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管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)報(bào)告范文1

培訓(xùn)計(jì)劃的制定（一）：長(zhǎng)期計(jì)劃

（1）確立培訓(xùn)目標(biāo)--通過(guò)對(duì)培訓(xùn)需求的調(diào)查分析，將培訓(xùn)的一般需求轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)培訓(xùn)的總體目標(biāo)，如通過(guò)培訓(xùn)來(lái)達(dá)到的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和提高企業(yè)的管理水平。通過(guò)對(duì)上年度培訓(xùn)計(jì)劃的總結(jié)及分析培訓(xùn)的特殊需要，可以確立需要通過(guò)培訓(xùn)而改善現(xiàn)狀的特別目標(biāo)，成為本年度培訓(xùn)的重點(diǎn)項(xiàng)目。

（2）研究企業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)--企業(yè)培訓(xùn)部會(huì)同有關(guān)的主要管理人員研究企業(yè)的生產(chǎn)營(yíng)銷計(jì)劃，以確定如何通過(guò)培訓(xùn)來(lái)完成企業(yè)的年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。一項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的達(dá)成往往取決于一個(gè)或幾個(gè)員工是否正確地完成任務(wù)；而要正確地完成任務(wù)，又取決于員工是否具備完成任務(wù)所需的知識(shí)、技能和態(tài)度。通過(guò)檢查每一項(xiàng)業(yè)務(wù)目標(biāo)，確定要在哪些方面進(jìn)行培訓(xùn)。企業(yè)培訓(xùn)部還要與有關(guān)人員共同研究企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，找到需要改進(jìn)的不足之處，尋求通過(guò)何種培訓(xùn)可以改善現(xiàn)狀、實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)的特別目標(biāo)。

（3）根據(jù)培訓(xùn)的目標(biāo)分類--圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的培訓(xùn)應(yīng)列入業(yè)務(wù)培訓(xùn)方案；圍繞提高企業(yè)管理水平的培訓(xùn)活動(dòng)則應(yīng)列入管理培訓(xùn)方案。因此，培訓(xùn)方案的制訂是針對(duì)培訓(xùn)目標(biāo)，具體設(shè)計(jì)各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)的安排過(guò)程。企業(yè)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)可分為素質(zhì)訓(xùn)練、語(yǔ)言訓(xùn)練及專門業(yè)務(wù)訓(xùn)練。企業(yè)的管理培訓(xùn)活動(dòng)主要是班組長(zhǎng)以上管理人員的培訓(xùn)，內(nèi)容包括系統(tǒng)的督導(dǎo)管理訓(xùn)練及培訓(xùn)員專門訓(xùn)練等。

（4）決定培訓(xùn)課程--課程是培訓(xùn)的主題，要求參加培訓(xùn)的員工，經(jīng)過(guò)對(duì)某些主題的研究討論后，達(dá)到對(duì)該訓(xùn)練項(xiàng)目的內(nèi)容的掌握與運(yùn)用。年度培訓(xùn)計(jì)劃中，要對(duì)各類培訓(xùn)活動(dòng)的課程進(jìn)行安排，主要是列出訓(xùn)練活動(dòng)的細(xì)目，通常包括：培訓(xùn)科目、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)方法等。注意培訓(xùn)課程的范圍不宜過(guò)大，以免在各項(xiàng)目的訓(xùn)練課程之間發(fā)生過(guò)多的重疊現(xiàn)象；但范圍也不宜過(guò)狹，以免無(wú)法真正了解該項(xiàng)目的學(xué)識(shí)技能，應(yīng)主要以熟悉該訓(xùn)練項(xiàng)目所必需的課程為限。培訓(xùn)課程決定后，需選編各課程教材，教材應(yīng)包括以下部分：培訓(xùn)教材目的的簡(jiǎn)要說(shuō)明；列出有關(guān)教材的圖表；說(shuō)明表達(dá)教材內(nèi)容的方法；依照下列順序編寫教材：教材題目、教材大綱及時(shí)間計(jì)劃、主要內(nèi)容及實(shí)施方式和方法，討論題及復(fù)習(xí)的方法和使用的資料。

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（5）培訓(xùn)預(yù)算規(guī)劃--培訓(xùn)預(yù)算是企業(yè)培訓(xùn)部在制訂年度培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，對(duì)各項(xiàng)培訓(xùn)方案和管理培訓(xùn)方案的總費(fèi)用的估算。預(yù)算是根據(jù)方案中各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)所需的經(jīng)費(fèi)、器材和設(shè)備的成本以及教材、教具、外出活動(dòng)和專業(yè)活動(dòng)的費(fèi)用等估算出來(lái)的。

培訓(xùn)計(jì)劃的制定（二）：短期計(jì)劃

短期計(jì)劃指針對(duì)每項(xiàng)不同科目、內(nèi)容的培訓(xùn)活動(dòng)或課程的具體計(jì)劃。制訂培訓(xùn)活動(dòng)詳細(xì)計(jì)劃的步驟如下：

1．確立訓(xùn)練目的--闡明培訓(xùn)計(jì)劃完成后，受訓(xùn)人應(yīng)有的收效。

2．設(shè)計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃的大綱及期限--為培訓(xùn)計(jì)劃提供基本結(jié)構(gòu)和時(shí)間階斷的安排。

3．草擬訓(xùn)練課程表--為受訓(xùn)人提供具體的日程安排，落實(shí)到詳細(xì)的時(shí)間安排，即訓(xùn)練周數(shù)、日數(shù)及時(shí)數(shù)。

4．設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)形式--為受訓(xùn)人完成整個(gè)學(xué)習(xí)計(jì)劃提供有效的途徑，在不同學(xué)習(xí)階段采用觀察、實(shí)習(xí)、開(kāi)會(huì)、報(bào)告、作業(yè)、測(cè)驗(yàn)等不同學(xué)習(xí)形式。

管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)報(bào)告范文2

測(cè)評(píng)關(guān)：從組織戰(zhàn)略到素質(zhì)指標(biāo)

確定關(guān)鍵勝任素質(zhì)指標(biāo)

圍繞國(guó)網(wǎng)四川公司十二五規(guī)劃中“大電網(wǎng)、大樞紐、大平臺(tái)”的電網(wǎng)發(fā)展目標(biāo)和“12751”公司發(fā)展目標(biāo)，以現(xiàn)實(shí)工作任務(wù)和趨于未來(lái)導(dǎo)向的工作要求為培養(yǎng)基準(zhǔn)，2013年青年干部培養(yǎng)項(xiàng)目從公司的戰(zhàn)略規(guī)劃出發(fā)，將組織的戰(zhàn)略要求通過(guò)高層問(wèn)卷調(diào)研提煉為帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)、責(zé)任意識(shí)、執(zhí)行能力、合作意識(shí)、目標(biāo)導(dǎo)向等7項(xiàng)個(gè)體能力指標(biāo)，以此構(gòu)建出四川電力青年干部的“關(guān)鍵勝任素質(zhì)指標(biāo)”及相應(yīng)的權(quán)重分配，如表1所示。

基于測(cè)評(píng)指標(biāo)的能力分析

“關(guān)鍵勝任素質(zhì)指標(biāo)”構(gòu)建后，由測(cè)評(píng)專家針對(duì)指標(biāo)所包含的關(guān)鍵行為進(jìn)行剖析和定義，并由此生成結(jié)合電網(wǎng)崗位工作案例的在線測(cè)評(píng)題庫(kù)，對(duì)每位學(xué)員的心理素質(zhì)、個(gè)性特征、管理技能、專業(yè)知識(shí)等方面進(jìn)行優(yōu)劣勢(shì)分析。測(cè)評(píng)結(jié)束后，由系統(tǒng)自動(dòng)生成群體及個(gè)人的測(cè)評(píng)結(jié)果報(bào)告。報(bào)告從學(xué)員的勝任系數(shù)角度，通過(guò)對(duì)所選指標(biāo)的精確計(jì)算，根據(jù)群體的能力短板得出培訓(xùn)建議，從而設(shè)計(jì)出有針對(duì)性的學(xué)習(xí)方案，如表2所示。

基于測(cè)評(píng)結(jié)果的培養(yǎng)方案

針對(duì)測(cè)評(píng)報(bào)告的發(fā)展建議，在項(xiàng)目設(shè)計(jì)上以提升團(tuán)體能力短板為主要目標(biāo)，同時(shí)兼顧個(gè)人的職業(yè)發(fā)展設(shè)計(jì)培養(yǎng)方案。以測(cè)評(píng)結(jié)果和培訓(xùn)需求建議為基礎(chǔ)，結(jié)合國(guó)企干部的專項(xiàng)素質(zhì)要求，分別從黨政素養(yǎng)、管理技能、專業(yè)知識(shí)、人文素養(yǎng)、課題調(diào)研五大模塊設(shè)計(jì)內(nèi)容。同時(shí)，按照“雙螺旋”設(shè)計(jì)原則，除了課堂學(xué)習(xí)外，根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容在每個(gè)模塊安排了專題研討、學(xué)員論壇、案例研究和貫穿始終的訓(xùn)后行動(dòng)計(jì)劃，形成不斷循環(huán)的學(xué)習(xí)模式，見(jiàn)圖1。

通過(guò)管理者勝任素質(zhì)測(cè)評(píng)與能力分析，將組織要求提煉為可操作的素質(zhì)識(shí)別系統(tǒng)，從而有針對(duì)性地辨別出學(xué)員群體的能力水平和提升方向，通過(guò)針對(duì)性的培養(yǎng)過(guò)程實(shí)現(xiàn)組織要求到學(xué)員能力的培養(yǎng)轉(zhuǎn)化。

培訓(xùn)關(guān)：從素質(zhì)指標(biāo)到能力轉(zhuǎn)化

設(shè)計(jì)系統(tǒng)、有針對(duì)性和新穎的培訓(xùn)方式是實(shí)現(xiàn)能力轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵，也是項(xiàng)目設(shè)計(jì)實(shí)施的重點(diǎn)。在培訓(xùn)方式的選擇和設(shè)計(jì)上培訓(xùn)中心遵循“以學(xué)習(xí)者為中心”，按照“雙螺旋”設(shè)計(jì)原則從主體學(xué)習(xí)方式和輔助學(xué)習(xí)方式系統(tǒng)整合了課堂學(xué)習(xí)、課題研究、實(shí)戰(zhàn)演練等多種培訓(xùn)方式，打造從素質(zhì)指標(biāo)到能力轉(zhuǎn)化的多元化培養(yǎng)模式（如圖2）。

主體學(xué)習(xí)方式

（1）以素質(zhì)指標(biāo)為基礎(chǔ)設(shè)計(jì)課程

在課程設(shè)計(jì)上，從7項(xiàng)能力指標(biāo)出發(fā)，結(jié)合工作性質(zhì)和具體操作實(shí)踐，管培中心確定了黨性教育、管理基礎(chǔ)理論、專業(yè)知識(shí)技能和綜合素養(yǎng)等4個(gè)方面的培訓(xùn)課程，著眼于提高學(xué)員的黨性修養(yǎng)，夯實(shí)其基礎(chǔ)管理能力，提升學(xué)員的專業(yè)儲(chǔ)備。針對(duì)課程講授模塊，管培中心共組織了5個(gè)單元的集中學(xué)習(xí)，再結(jié)合相應(yīng)的課程轉(zhuǎn)化活動(dòng)（如針對(duì)學(xué)員的突發(fā)事件應(yīng)對(duì)能力，在學(xué)習(xí)“企業(yè)危機(jī)處理與媒體應(yīng)對(duì)”的基礎(chǔ)上，同時(shí)設(shè)計(jì)了新聞會(huì)實(shí)戰(zhàn)演練活動(dòng)），形成了從知識(shí)到能力的學(xué)習(xí)圈。

（2）以能力轉(zhuǎn)化為導(dǎo)向設(shè)計(jì)實(shí)踐活動(dòng)

應(yīng)急搶險(xiǎn)演練：實(shí)戰(zhàn)操作提升業(yè)務(wù)能力。近年來(lái)，四川省作為自然災(zāi)害頻發(fā)的地區(qū)，做好電網(wǎng)維護(hù)，保障電力供應(yīng)已成為常態(tài)工作的一部分，應(yīng)急業(yè)務(wù)能力和管理水平自然成為衡量組織管理工作的有效指標(biāo)。在2013年青年干部培訓(xùn)中將應(yīng)急搶險(xiǎn)演練作為培訓(xùn)學(xué)習(xí)的重要部分，組織學(xué)員在國(guó)網(wǎng)成都龍泉湖應(yīng)急培訓(xùn)基地進(jìn)行了為期兩天的全封閉式應(yīng)急演練。以理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐演練為主，重點(diǎn)圍繞應(yīng)急預(yù)案的編制和推演、應(yīng)急避險(xiǎn)與逃生、水上救助訓(xùn)練、應(yīng)急駕駛技術(shù)等4個(gè)方面進(jìn)行重點(diǎn)演練，并模擬自然災(zāi)害進(jìn)行了4D災(zāi)害仿真救災(zāi)體驗(yàn)。

新聞會(huì)：理論學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化工作技能。以提升創(chuàng)新意識(shí)、培養(yǎng)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)能力為目標(biāo)，學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)在關(guān)注理論知識(shí)的學(xué)習(xí)之外，更加注重技能的實(shí)操運(yùn)用。通過(guò)模擬新聞會(huì)，聘請(qǐng)新聞媒體專家作為指導(dǎo)，由學(xué)員分別扮演新聞發(fā)言人和記者，分別就雙流機(jī)場(chǎng)停電、智能電表負(fù)面報(bào)道、大面積停電、抗洪保電等棘手問(wèn)題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)模擬問(wèn)答。為達(dá)到更好的實(shí)戰(zhàn)效果，整個(gè)新聞會(huì)還進(jìn)行了全程攝像并同步播放在教室的大屏上，讓全體學(xué)員完全置身于新聞會(huì)的氛圍之內(nèi)，零距離觀察、感受自身和模擬人的不足與優(yōu)勢(shì)?！靶侣劇苯Y(jié)束后，對(duì)照視頻，由專家進(jìn)一步對(duì)學(xué)員的儀表著裝、口語(yǔ)表達(dá)、體態(tài)語(yǔ)表以及禮儀、禮節(jié)、禮貌等方面進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。通過(guò)情景模擬，將理論和實(shí)際應(yīng)用結(jié)合起來(lái)，讓學(xué)員在角色扮演的過(guò)程中提升新聞和輿論引導(dǎo)的能力。

學(xué)員講壇：實(shí)踐交流傳播管理智慧。根據(jù)成人學(xué)習(xí)的“7-2-1”規(guī)律，成年人的學(xué)習(xí)有20%來(lái)自于人際互動(dòng)，即依靠他人學(xué)習(xí)獲得。因此，在學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)中要納入多樣化的評(píng)價(jià)、團(tuán)隊(duì)互動(dòng)反饋、小組研討等方式，保證學(xué)員在學(xué)習(xí)中有更多的交流，相互學(xué)習(xí)。項(xiàng)目開(kāi)始前一周，管培中心要求所有參訓(xùn)學(xué)員根據(jù)各自的管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)撰寫自己感受最深的工作案例，收集完成后由管理專家和主管領(lǐng)導(dǎo)挑選出最具典型性、經(jīng)驗(yàn)性的正反案例作為交流素材。培訓(xùn)開(kāi)始后通過(guò)舉辦“學(xué)員論壇”，讓案例的親身實(shí)踐者經(jīng)過(guò)“現(xiàn)場(chǎng)訪談-經(jīng)歷回顧-觀眾互動(dòng)-價(jià)值提煉”的分享流程，將個(gè)人的感性回憶和理性認(rèn)識(shí)經(jīng)過(guò)沉淀梳理，凝結(jié)為智慧的結(jié)晶，在交流管理心得的同時(shí)也為其他學(xué)員提供借鑒和反思。

輔助學(xué)習(xí)方式

在主體學(xué)習(xí)方式之外，項(xiàng)目中也加入了多樣化的輔助學(xué)習(xí)內(nèi)容以實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)模式的多元化。

（1）黨性反思

黨性修養(yǎng)作為國(guó)企干部的一項(xiàng)重要素質(zhì)，卻向來(lái)因?yàn)榕嘤?xùn)方式的單一而難以有效評(píng)估培訓(xùn)效果。2013年青干項(xiàng)目中，管培中心在黨性修養(yǎng)模塊的學(xué)習(xí)中創(chuàng)新性引入了廉潔教育基地參觀和黨性材料分析作為黨性反思教育的學(xué)習(xí)途徑。在廉潔教育基地參觀中，通過(guò)專業(yè)人員的講解分析讓學(xué)員在親身體會(huì)黨的光輝歷史和反腐斗爭(zhēng)中，也直觀感受到一個(gè)個(gè)鮮活、真實(shí)的腐敗案例，敲響警鐘的同時(shí)讓大家深刻反思公仆的使命與價(jià)值；廉潔教育基地參觀結(jié)束后，再進(jìn)行馬列主義和形勢(shì)政策類的課程學(xué)習(xí)。最后學(xué)員們?cè)趨⒂^和學(xué)習(xí)的心得基礎(chǔ)上，結(jié)合自己的崗位工作，從個(gè)人剖析反思、提升目標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃的角度撰寫黨性分析材料。通過(guò)看、聽(tīng)、寫、思的黨性反思過(guò)程，讓例行、枯燥的黨政培訓(xùn)真正變成一個(gè)觸動(dòng)內(nèi)心自我反思、自我提升的成長(zhǎng)過(guò)程。

（2）主題活動(dòng)

正式培訓(xùn)之余，培訓(xùn)班也相繼開(kāi)展了“高管面對(duì)面”、“篝火晚會(huì)”、“籃球友誼賽”等主題活動(dòng)，豐富學(xué)員們的業(yè)余生活。同時(shí)，還組織了豐富多彩的文體活動(dòng)和課外活動(dòng)，增強(qiáng)班級(jí)凝聚力的同時(shí)也加深學(xué)員之間的交流學(xué)習(xí)。在“高管面對(duì)面”中，管培中心邀請(qǐng)了省公司的黨委書記為大家做了“傳授方法，啟迪思路”的學(xué)習(xí)工作心得分享，通過(guò)結(jié)合自身經(jīng)歷和感悟，深入淺出的為學(xué)員在工作學(xué)習(xí)中的困惑和疑問(wèn)做出了解答。學(xué)員在向高層領(lǐng)導(dǎo)近距離取經(jīng)的同時(shí)，也為大家明確工作方向、打開(kāi)學(xué)習(xí)思路提供了方法論指導(dǎo)。而在課外活動(dòng)中，管培中心定期組織開(kāi)展登山、垂釣、篝火晚會(huì)等活動(dòng)，極大豐富了學(xué)員們的學(xué)習(xí)生活。

（3）多樣化自主學(xué)習(xí)

學(xué)習(xí)之余，管培中心也在項(xiàng)目中組織開(kāi)展了“學(xué)術(shù)沙龍”、“論文撰寫”、“愛(ài)心園地”、“經(jīng)典閱讀”等自主學(xué)習(xí)活動(dòng)，以自主學(xué)習(xí)的方式，促進(jìn)個(gè)人綜合素質(zhì)的提升，培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)氛圍。例如，在“經(jīng)典閱讀”中，學(xué)員們選取了《舊制度與大革命》、《改革是中國(guó)最大的紅利》、《管理的實(shí)踐》等政治歷史和管理學(xué)經(jīng)典著作，通過(guò)組織讀書自習(xí)，大家共同學(xué)習(xí)、拓展視野。“學(xué)術(shù)沙龍”中，分別組織了“電網(wǎng)行業(yè)發(fā)展”、“政治歷史專欄”等自由交流專題，為學(xué)員提供展示自己平臺(tái)的同時(shí)拓寬學(xué)員的知識(shí)面，開(kāi)闊其視野。通過(guò)多樣化的自主學(xué)習(xí)，在輕松愉悅的氛圍中培養(yǎng)起學(xué)員們的人文精神。

實(shí)踐關(guān)：從能力轉(zhuǎn)化到行動(dòng)落實(shí)

無(wú)論培訓(xùn)還是學(xué)習(xí)，唯有行為發(fā)生改變才是培訓(xùn)學(xué)習(xí)的價(jià)值衡量標(biāo)準(zhǔn)。正如本期青干班的班訓(xùn)——“德才兼修、知行合一”一樣，通過(guò)培訓(xùn)改變行為成為本次培訓(xùn)的落腳點(diǎn)。

課題調(diào)研：實(shí)踐檢驗(yàn)成果

以課題調(diào)研檢驗(yàn)學(xué)習(xí)成果是2013年青干項(xiàng)目又一大特色。國(guó)網(wǎng)四川公司主要領(lǐng)導(dǎo)高度關(guān)注青年干部培養(yǎng)工作，在緊密結(jié)合公司當(dāng)前工作重點(diǎn)的基礎(chǔ)上，圈定了5個(gè)專項(xiàng)調(diào)研課題，通過(guò)調(diào)研來(lái)鍛煉學(xué)員、檢驗(yàn)學(xué)習(xí)成果。人董部和管培中心認(rèn)真落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)指示，根據(jù)學(xué)員的專業(yè)崗位將學(xué)員分成5個(gè)調(diào)研小組，分別以“工程建設(shè)領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)治理、專項(xiàng)成本使用、行風(fēng)建設(shè)、集體企業(yè)管理、縣供電企業(yè)管理”5項(xiàng)課題為主線，利用培訓(xùn)契機(jī)深入基層收集資料、形成調(diào)研思路、工作方式和計(jì)劃安排，并就各自所做課題提出自己的合理化建議、操作方案和行動(dòng)計(jì)劃。

通過(guò)專項(xiàng)課題調(diào)研，將焦點(diǎn)直指基層工作，聚焦于企業(yè)管理運(yùn)營(yíng)中的實(shí)際問(wèn)題，借助群體智慧發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，在研究探討過(guò)程中探索破解難題的有效途徑和可行措施，從而為省公司的科學(xué)決策提供參考。通過(guò)課題調(diào)研，還鍛煉了學(xué)員的研究能力、溝通能力、分析能力、思考能力，通過(guò)實(shí)踐進(jìn)一步檢驗(yàn)了青干班的學(xué)習(xí)成果。

行動(dòng)計(jì)劃：促進(jìn)行為改善

2013年青年干部培訓(xùn)在以行為改變?yōu)槟繕?biāo)的評(píng)價(jià)導(dǎo)向中，在以往成熟的評(píng)價(jià)機(jī)制基礎(chǔ)上建立了“1+1”行動(dòng)計(jì)劃成果轉(zhuǎn)化機(jī)制。即在培訓(xùn)結(jié)束后引導(dǎo)學(xué)員結(jié)合學(xué)習(xí)實(shí)踐內(nèi)容，按照SMART原則制定1個(gè)針對(duì)組織工作改善的行動(dòng)計(jì)劃，1個(gè)針對(duì)個(gè)人能力提升的行動(dòng)計(jì)劃。通過(guò)行動(dòng)計(jì)劃制定，實(shí)現(xiàn)從能力轉(zhuǎn)化到行為改變的過(guò)程。

培訓(xùn)結(jié)束后，管理培訓(xùn)中心將所有學(xué)員的行動(dòng)計(jì)劃表收集備檔，每份計(jì)劃學(xué)員本人、培訓(xùn)中心、學(xué)員主管上級(jí)各持一份。主管上級(jí)定期根據(jù)計(jì)劃表的時(shí)間節(jié)點(diǎn)對(duì)學(xué)員的計(jì)劃落實(shí)情況進(jìn)行跟蹤并作出評(píng)價(jià)，并將評(píng)價(jià)結(jié)果反饋至管培中心。管培中心將在訓(xùn)后6個(gè)月內(nèi)對(duì)參訓(xùn)學(xué)員進(jìn)行行動(dòng)改善的回訪。對(duì)于計(jì)劃落實(shí)到位的學(xué)員，管培中心除了作為“優(yōu)秀標(biāo)桿”在公司系統(tǒng)內(nèi)推廣宣傳外，還將于來(lái)年的青干班中邀請(qǐng)優(yōu)秀學(xué)員分享心得、傳遞信心、激勵(lì)后來(lái)者。

管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)報(bào)告范文3

〔關(guān)鍵詞〕國(guó)外圖書館；數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育；最佳實(shí)踐；科學(xué)數(shù)據(jù)管理

DOI：10.3969/j.issn.1008-0821.2016.08.012

〔中圖分類號(hào)〕G2549〔文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼〕A〔文章編號(hào)〕1008-0821（2016）08-0066-09

Best Practice and Enlightenment of Data Literacy

〔Abstract〕This paper firstly discussed the importance of data literacy education in E-Science environment and considers that academic library is the best organization to teach data literacy.Next，the paper introduced its concept and content and pointed out that domestic libraries explore data literacy education should learn from outstanding achievements and practical experiences abroad.Then analyzed the New England Collaborative Data Management Curriculum（NECDMC）project led by the Lamar Soutter Library at the University of Massachusetts Medical School，data information literacy（DIL）led by Purdue University，the University of Minnesota，the University of Oregon，and Cornell University and MANTRA led by data library staff in University of Edinburgh and concluded the model of best practices from curriculum goal，students，teaching methods，teaching materials and teaching evaluation.Experiences learn from best practices included funds and personnel support，focus on characteristics of field scientific data and data management requirements，kept the data literacy courses sustainable and so on.

〔Key words〕libraries abroad；data literacy education；best practice；research data management

E-Science科研環(huán)境下，科學(xué)數(shù)據(jù)已成為科研產(chǎn)出的重要組成部分[1]，資助機(jī)構(gòu)、期刊出版商以及學(xué)術(shù)研究機(jī)構(gòu)紛紛制定和相應(yīng)的數(shù)據(jù)政策，要求研究人員合理規(guī)范地管理、存儲(chǔ)和共享數(shù)據(jù)，這無(wú)疑給研究人員的數(shù)據(jù)素養(yǎng)提出了更高的能力要求，亟需數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育。美國(guó)研究圖書館協(xié)會(huì)在2012年的報(bào)告中指出，圖書館集資源、能力、服務(wù)經(jīng)驗(yàn)為一體，是提供數(shù)據(jù)管理服務(wù)和開(kāi)展數(shù)據(jù)素養(yǎng)培訓(xùn)的最佳主體，能夠幫助研究人員應(yīng)對(duì)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)研究環(huán)境中的挑戰(zhàn)[2]?；诖?，國(guó)外圖書館積極開(kāi)展數(shù)據(jù)服務(wù)研究，探索數(shù)據(jù)管理培訓(xùn)和數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育，在長(zhǎng)期實(shí)踐中積累了豐富的研究經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐成果。國(guó)內(nèi)數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育才剛起步，盡管中科院文獻(xiàn)情報(bào)中心等部分圖書館已經(jīng)試點(diǎn)了一系列學(xué)分課程和數(shù)據(jù)培訓(xùn)班，但在教育內(nèi)容設(shè)計(jì)、教學(xué)途徑選擇、教育成果評(píng)估等方面尚處摸索階段，要形成完善的數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育模式還需學(xué)習(xí)和借鑒國(guó)外圖書館數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育實(shí)踐的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)。在此背景下，筆者調(diào)研了英國(guó)、美國(guó)、加拿大等大學(xué)圖書館的數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育概況，根據(jù)項(xiàng)目資助支撐、數(shù)據(jù)學(xué)科領(lǐng)域背景、教育實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和教育模式成熟度選取了馬薩諸塞大學(xué)醫(yī)學(xué)院Lamar Soutter圖書館的新英格蘭數(shù)據(jù)管理協(xié)作課程[3]、普渡大學(xué)、明尼蘇達(dá)大學(xué)、俄勒岡大學(xué)和康奈爾大學(xué)4所圖書館聯(lián)合開(kāi)發(fā)的數(shù)據(jù)信息素養(yǎng)教育項(xiàng)目[4]和愛(ài)丁堡大學(xué)圖書館的MANTRA教育項(xiàng)目[5]作為數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育最佳實(shí)踐進(jìn)行分析，以期為國(guó)內(nèi)圖書館探索數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育提供參考和啟示。另對(duì)英美加各國(guó)數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育概況的調(diào)研已有專文討論，本文在此不予詳述。

1數(shù)據(jù)素養(yǎng)及其教育

11數(shù)據(jù)素養(yǎng)的概念和內(nèi)涵

隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的來(lái)臨，數(shù)據(jù)素養(yǎng)已成為21世紀(jì)公民必備的關(guān)鍵技能[6]，尤其是在數(shù)據(jù)密集型第四科研范式下，研究人員創(chuàng)建、獲取、存儲(chǔ)及復(fù)用數(shù)字科研數(shù)據(jù)的能力已成為推動(dòng)科學(xué)進(jìn)步、提出應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)挑戰(zhàn)創(chuàng)新的關(guān)鍵，并對(duì)全球生產(chǎn)力、競(jìng)爭(zhēng)力和生活質(zhì)量具有潛在影響[7]。那么，什么是數(shù)據(jù)素養(yǎng)？MSchield認(rèn)為數(shù)據(jù)素養(yǎng)是根據(jù)科研需求在不同數(shù)據(jù)源中獲取、操作和總結(jié)數(shù)據(jù)，并從中推斷結(jié)論的一種能力[8]；Qin J和DIgnazio認(rèn)為數(shù)據(jù)素養(yǎng)是研究者在科研過(guò)程中收集、處理、操作、評(píng)估和利用數(shù)據(jù)的能力[9]；Calzada Prado和Marzal認(rèn)為數(shù)據(jù)素養(yǎng)包含個(gè)人獲取、理解、批判性地評(píng)估和管理數(shù)據(jù)的能力，并在使用數(shù)據(jù)的過(guò)程中遵守道德規(guī)范[10]；Chantel Ridsdale、James Rothwell等認(rèn)為數(shù)據(jù)素養(yǎng)是一種以規(guī)范形式收集、管理、評(píng)估和應(yīng)用數(shù)據(jù)的能力[11]。綜合各方意見(jiàn)，可將數(shù)據(jù)素養(yǎng)歸納為正當(dāng)?shù)匕l(fā)現(xiàn)和獲取數(shù)據(jù)、批判地選擇和評(píng)估數(shù)據(jù)、規(guī)范地管理和處理數(shù)據(jù)、合理地利用和共享數(shù)據(jù)的意識(shí)和能力，其內(nèi)涵包括4個(gè)方面的內(nèi)容，分別是數(shù)據(jù)意識(shí)、數(shù)據(jù)知識(shí)、數(shù)據(jù)能力、數(shù)據(jù)倫理與道德，如圖1所示[12]。總體而言，數(shù)據(jù)素養(yǎng)強(qiáng)調(diào)的不僅是批判性地認(rèn)識(shí)和掌握數(shù)據(jù)的基本知識(shí)，更重要的是在科研實(shí)踐中能夠規(guī)范地處理和分析數(shù)據(jù)、利用數(shù)據(jù)，遵守?cái)?shù)據(jù)倫理與道德，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)價(jià)值最大化。圖1數(shù)據(jù)素養(yǎng)的內(nèi)涵

12數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育

對(duì)于研究人員而言，科學(xué)高效地管理數(shù)據(jù)并非易事[13]。E-Science科研環(huán)境下龐大的數(shù)據(jù)量和復(fù)雜的數(shù)據(jù)管理問(wèn)題使得研究人員面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，數(shù)據(jù)產(chǎn)生與收集、數(shù)據(jù)分析與處理、數(shù)據(jù)保存與存檔、數(shù)據(jù)發(fā)表與共享等問(wèn)題貫穿項(xiàng)目啟動(dòng)、項(xiàng)目實(shí)施和項(xiàng)目結(jié)題的全過(guò)程，研究人員亟需數(shù)據(jù)素養(yǎng)培訓(xùn)和指導(dǎo)[14]。為此，國(guó)外圖書館積極探索數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育，并在長(zhǎng)期實(shí)踐中已形成較為成熟的數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育模式，就如何設(shè)置教學(xué)目標(biāo)、確定教學(xué)對(duì)象、設(shè)計(jì)教學(xué)大綱、選取教學(xué)方法和實(shí)施教學(xué)評(píng)估方面累積了豐富的成果和經(jīng)驗(yàn)。下文將對(duì)數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育的最佳實(shí)踐進(jìn)行詳細(xì)剖析。

2數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育最佳實(shí)踐分析

所謂最佳實(shí)踐（Best Practice），是指那些在別處產(chǎn)生顯著效果，并能適用于此處的優(yōu)秀實(shí)踐[15]。本文在調(diào)研中對(duì)各大學(xué)圖書館的數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育實(shí)踐進(jìn)行歸納總結(jié)，根據(jù)項(xiàng)目資助支撐、課程學(xué)科領(lǐng)域背景、教育實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和教育模式成熟度遴選了3個(gè)最佳實(shí)踐進(jìn)行詳細(xì)分析，分別是馬薩諸塞大學(xué)醫(yī)學(xué)院Lamar Soutter圖書館的新英格蘭數(shù)據(jù)管理協(xié)作課程、普渡大學(xué)、明尼蘇達(dá)大學(xué)、俄勒岡大學(xué)和康奈爾大學(xué)4所圖書館聯(lián)合開(kāi)發(fā)的數(shù)據(jù)信息素養(yǎng)教育項(xiàng)目和愛(ài)丁堡大學(xué)圖書館的MANTRA教育項(xiàng)目。

21馬薩諸塞大學(xué)醫(yī)學(xué)院Lamar Soutter圖書館――新英格蘭數(shù)據(jù)管理協(xié)作課程在當(dāng)前高等教育中，數(shù)據(jù)素養(yǎng)教學(xué)大多不列入本科生和研究生的課程列表[16]，而醫(yī)學(xué)、自然科學(xué)等專業(yè)的學(xué)生對(duì)數(shù)據(jù)素養(yǎng)卻有迫切需求[17]，圖書館成為填補(bǔ)數(shù)據(jù)管理教育缺口的不二人選?；诖?，馬薩諸塞大學(xué)醫(yī)學(xué)院Lamar Soutter圖書館聯(lián)合伍斯特理工學(xué)院的喬治?戈登圖書館、美國(guó)東北大學(xué)等新英格蘭地區(qū)大學(xué)圖書館開(kāi)發(fā)了新英格蘭數(shù)據(jù)管理協(xié)作課程（New England Collaborative Data Management Curriculum，以下稱NECDMC），以培養(yǎng)和提高研究人員和學(xué)生的數(shù)據(jù)管理能力。NECDMC項(xiàng)目受美國(guó)國(guó)家醫(yī)學(xué)圖書館資助，項(xiàng)目編號(hào)HHS-N-276-2011-00010-C，項(xiàng)目主頁(yè)：http：∥library.umassmed.edu/necdmc/index。該項(xiàng)目圍繞兩個(gè)目標(biāo)展開(kāi)，一是明確數(shù)據(jù)管理的概念，建立數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育的基本內(nèi)容體系；二是利用學(xué)校平臺(tái)為學(xué)生提供數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育的資源和機(jī)會(huì)。NECDMC項(xiàng)目面向健康科學(xué)、科學(xué)和工程等領(lǐng)域的本科生、研究生以及研究人員，在調(diào)研實(shí)際需求的基礎(chǔ)上，結(jié)合特定的學(xué)科背景來(lái)設(shè)置教學(xué)內(nèi)容模塊，涉及臨床醫(yī)學(xué)研究、生物醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)室、工程項(xiàng)目以及定健康研究等。

211需求調(diào)研

首先，NECDMC項(xiàng)目組設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷通過(guò)SurveyMonkey等平臺(tái)對(duì)不同領(lǐng)域用戶的數(shù)據(jù)素養(yǎng)現(xiàn)狀和數(shù)據(jù)管理需求展開(kāi)調(diào)查。在馬薩諸塞大學(xué)，研究工作已經(jīng)成為學(xué)生生活的重要組成部分，然而調(diào)查結(jié)果顯示，81%的學(xué)生沒(méi)有接受過(guò)數(shù)據(jù)管理培訓(xùn)，79%的學(xué)生不知曉資助機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)政策。在問(wèn)及是否需要規(guī)范管理數(shù)據(jù)時(shí)，絕大多數(shù)學(xué)生認(rèn)為需要接受正式或非正式的數(shù)據(jù)素養(yǎng)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)管理最佳實(shí)踐以幫助學(xué)生解決科研實(shí)踐中面臨的數(shù)據(jù)管理挑戰(zhàn)。調(diào)查結(jié)果表明，學(xué)生最希望學(xué)習(xí)到的數(shù)據(jù)技能包括：組織、管理和追蹤數(shù)據(jù)集；數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與備份；數(shù)據(jù)檢索與發(fā)現(xiàn)；數(shù)據(jù)描述與記錄；數(shù)據(jù)處理；數(shù)據(jù)收集；遵守本校和資助機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)管理規(guī)范和要求；處理大規(guī)模的數(shù)據(jù)；數(shù)據(jù)工具和資源。需求調(diào)研是開(kāi)展數(shù)據(jù)管理培訓(xùn)的基礎(chǔ)，下一階段的課程模塊設(shè)計(jì)即在需求調(diào)研的基礎(chǔ)上展開(kāi)。

212設(shè)計(jì)課程模塊

NECDMC項(xiàng)目組在需求調(diào)研的基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)了包含7個(gè)教學(xué)模塊課程模型，主要面向健康醫(yī)學(xué)、科學(xué)和工程領(lǐng)域的本科生、研究生和研究人員，與美國(guó)國(guó)家科學(xué)基金會(huì)的數(shù)據(jù)管理計(jì)劃建議相對(duì)應(yīng)，并強(qiáng)調(diào)應(yīng)對(duì)當(dāng)前環(huán)境面臨的數(shù)據(jù)管理挑戰(zhàn)。7個(gè)課程模塊既可以作為相對(duì)獨(dú)立的教學(xué)模塊，如作為集成研討會(huì)的主題，也可以作為系列課程的教學(xué)大綱，亦或根據(jù)需求選擇其中一二展開(kāi)針對(duì)性培訓(xùn)。這7個(gè)模塊分別是：（1）科研數(shù)據(jù)管理概述；（2）數(shù)據(jù)類型、數(shù)據(jù)格式、數(shù)據(jù)的不同階段；（3）元數(shù)據(jù)；（4）數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、備份和安全；（5）與數(shù)據(jù)相關(guān)的法律和倫理問(wèn)題；（6）數(shù)據(jù)共享和數(shù)據(jù)復(fù)用政策；（7）數(shù)據(jù)存檔和長(zhǎng)期保存。各個(gè)教學(xué)模塊及其對(duì)應(yīng)的教學(xué)內(nèi)容、學(xué)習(xí)任務(wù)和評(píng)估如表1所示。

213積累的教學(xué)資源

NECDMC項(xiàng)目組在長(zhǎng)期探索數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育實(shí)踐的過(guò)程中積累了豐富的教學(xué)資源，包括創(chuàng)建的數(shù)據(jù)管理計(jì)劃模板、數(shù)據(jù)管理經(jīng)典案例剖析和課程輔助材料。

（1）NECDMC項(xiàng)目組創(chuàng)建的數(shù)據(jù)管理計(jì)劃模板

數(shù)據(jù)管理計(jì)劃是簡(jiǎn)要描述數(shù)據(jù)處理方式的正式文檔，其中列出了在項(xiàng)目進(jìn)展中以及在項(xiàng)目結(jié)題之后數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)創(chuàng)建、數(shù)據(jù)組織、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)共享和數(shù)據(jù)復(fù)用的全過(guò)程，數(shù)據(jù)管理計(jì)劃幫助科研人員識(shí)別和列出在整個(gè)科研過(guò)程中與科研數(shù)據(jù)管理相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)。數(shù)據(jù)管理計(jì)劃不僅是資助機(jī)構(gòu)要求的項(xiàng)目申請(qǐng)書的重要構(gòu)成，更是指導(dǎo)整個(gè)科研工作流數(shù)據(jù)管理工作的綱領(lǐng)性文件。不僅NSF、NIH等科研資助機(jī)構(gòu)要求提交數(shù)據(jù)管理計(jì)劃，化學(xué)、生物醫(yī)學(xué)等領(lǐng)域的行業(yè)慣例也有數(shù)據(jù)管理計(jì)劃要求。為此，NECDMC項(xiàng)目組開(kāi)發(fā)了系列的數(shù)據(jù)管理計(jì)劃模板，列出不同資助機(jī)構(gòu)、學(xué)科領(lǐng)域要求的數(shù)據(jù)管理計(jì)劃模板要素，以幫助研究人員制定有效的數(shù)據(jù)管理計(jì)劃，其中根據(jù)NSF數(shù)據(jù)管理政策創(chuàng)建的數(shù)據(jù)管理計(jì)劃模板如表2所示。

（2）數(shù)據(jù)管理經(jīng)典教學(xué)案例

NECDMC項(xiàng)目在授課之余總結(jié)了許多數(shù)據(jù)管理經(jīng)典教學(xué)案例，每個(gè)案例列出了教學(xué)內(nèi)容大綱，并總結(jié)了與該主題相關(guān)的數(shù)據(jù)問(wèn)題，以供圖書館員在涉及數(shù)據(jù)管理課程時(shí)參考和借鑒。這些教學(xué)案例涉及不同學(xué)科，包括臨床醫(yī)學(xué)研究（骨科移植手術(shù)數(shù)據(jù)管理、維生素D治療雙向抑郁數(shù)據(jù)管理）、生物醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)室研究（運(yùn)動(dòng)和飲食對(duì)糖尿病風(fēng)險(xiǎn)影響的10年追蹤數(shù)據(jù)、老鼠功能心臟組織的再生數(shù)據(jù)）、定健康研究（非裔美國(guó)人的老年生活護(hù)理調(diào)查數(shù)據(jù)）、航空航天工程（在軌火箭發(fā)動(dòng)機(jī)組件的控制衛(wèi)星數(shù)據(jù)）、工程測(cè)試實(shí)驗(yàn)室（移動(dòng)和緊湊型造影檢查儀設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)）、跨學(xué)科研究項(xiàng)目（數(shù)據(jù)保存案例研究：外星人項(xiàng)目）、生態(tài)環(huán)境科學(xué)（草原鳥類生存環(huán)境和棲息地選擇研究數(shù)據(jù)）、生物神經(jīng)學(xué)研究實(shí)驗(yàn)室（噬菌體基因測(cè)序數(shù)據(jù)）等。

（3）課程輔助資料

除了介紹課程模塊的內(nèi)容，NECDMC項(xiàng)目還羅列了各個(gè)模塊相關(guān)的教學(xué)輔助資料和閱讀材料，可供學(xué)生和教師學(xué)習(xí)和借鑒。

22普渡大學(xué)、明尼蘇達(dá)大學(xué)、俄勒岡大學(xué)和康奈爾大學(xué)4所大學(xué)圖書館――數(shù)據(jù)信息素養(yǎng)教育項(xiàng)目2011年，普渡大學(xué)、康奈爾大學(xué)、明尼蘇達(dá)大學(xué)、俄勒岡大學(xué)的圖書館受美國(guó)博物館與圖書館服務(wù)協(xié)會(huì)（IMLS）資助，聯(lián)合開(kāi)展數(shù)據(jù)信息素養(yǎng)培訓(xùn)項(xiàng)目（Data Information Literacy Projects，項(xiàng)目編號(hào)：LG-07-11-0232-11），項(xiàng)目主頁(yè)：http：∥。該項(xiàng)目圍繞兩個(gè)問(wèn)題展開(kāi)：一是在E-Science和技術(shù)驅(qū)動(dòng)的科研環(huán)境下，未來(lái)的研究人員需要具備怎樣的數(shù)據(jù)管理能力和數(shù)據(jù)素養(yǎng)；二是學(xué)術(shù)圖書館應(yīng)如何將數(shù)據(jù)檢索、組織、傳播和保存等相關(guān)的專業(yè)知識(shí)傳授給學(xué)生。在這兩個(gè)問(wèn)題的基礎(chǔ)上制定了3個(gè)目標(biāo)：首先建立一套學(xué)界認(rèn)可的數(shù)據(jù)信息素養(yǎng)能力框架體系；其次以學(xué)科背景為基礎(chǔ)，開(kāi)展數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育實(shí)踐，培養(yǎng)學(xué)生的數(shù)據(jù)管理能力；最后是形成數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育最佳實(shí)踐，為圖書館開(kāi)設(shè)數(shù)據(jù)素養(yǎng)課程建立可行的模型和標(biāo)準(zhǔn)流程。

221數(shù)據(jù)信息素養(yǎng)能力框架

DIL項(xiàng)目組采用問(wèn)卷和訪談法調(diào)研了教師和學(xué)生的數(shù)據(jù)管理需求，結(jié)合數(shù)據(jù)信息素養(yǎng)試點(diǎn)課程教學(xué)經(jīng)驗(yàn)以及ACRL的系列信息素養(yǎng)能力標(biāo)準(zhǔn)，在長(zhǎng)期研究實(shí)踐中建立了一套包含12項(xiàng)核心能力的數(shù)據(jù)素養(yǎng)能力框架，表3列出了這12項(xiàng)核心能力及其相關(guān)的數(shù)據(jù)技能，分別是：數(shù)據(jù)實(shí)踐規(guī)范、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換與互操作、數(shù)據(jù)監(jiān)管和再利用、數(shù)據(jù)管理和組織、數(shù)據(jù)保存、數(shù)據(jù)處理和分析、數(shù)據(jù)質(zhì)量和記錄、數(shù)據(jù)可視化和表示、數(shù)據(jù)庫(kù)和數(shù)據(jù)格式、數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)和獲取、元數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)描述、數(shù)據(jù)倫理與道德。能力框架為教學(xué)實(shí)踐提供了明確的目標(biāo)和方向，也為各個(gè)機(jī)構(gòu)教學(xué)目標(biāo)設(shè)計(jì)提供了基本的框架和指南，DIL項(xiàng)目中各個(gè)試點(diǎn)課程均是以這一框架為基礎(chǔ)展開(kāi)需求調(diào)研和教學(xué)設(shè)計(jì)的。

222DIL項(xiàng)目的數(shù)據(jù)素養(yǎng)課程實(shí)踐

在界定數(shù)據(jù)信息素養(yǎng)能力要求后，根據(jù)能力框架編制調(diào)查問(wèn)卷和訪談大綱，調(diào)研研究人員和學(xué)生的數(shù)據(jù)素養(yǎng)需求。由于學(xué)科領(lǐng)域和服務(wù)對(duì)象不同，因此選取了5個(gè)學(xué)科作為試點(diǎn)，在具體學(xué)科數(shù)據(jù)需求的基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育課程，表4列出了5個(gè)試點(diǎn)課程的承接單位、學(xué)科領(lǐng)域、數(shù)據(jù)類型、教學(xué)對(duì)象、數(shù)據(jù)需求和教學(xué)內(nèi)容、授課形式以及最后達(dá)到的教學(xué)成果。需要強(qiáng)調(diào)的是，各個(gè)試點(diǎn)課程的教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)是基于DIL項(xiàng)目組開(kāi)發(fā)的數(shù)據(jù)信息素養(yǎng)能力框架，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)研和訪談法確定各學(xué)科研究人員和學(xué)生的具體需求，根據(jù)需求內(nèi)容設(shè)計(jì)課程教學(xué)大綱，并隨著課程進(jìn)度實(shí)況予以調(diào)整。在具體課程實(shí)施環(huán)節(jié)中，根據(jù)教學(xué)對(duì)象和領(lǐng)域數(shù)據(jù)的特點(diǎn)選取了不同的授課形式，包括一學(xué)分迷你課程、在線課程、一次性課程、嵌入式圖書館服務(wù)和系列研討會(huì)等，不同授課形式的優(yōu)缺點(diǎn)如表5所示。此外，項(xiàng)目組還在課后邀請(qǐng)參與課程培訓(xùn)的研究人員和學(xué)生評(píng)估課程，收集課程意見(jiàn)和反饋信息，以不斷改進(jìn)和優(yōu)化課程體系。

223圖書館數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育模型和流程

以Carlson為代表的DIL團(tuán)隊(duì)在長(zhǎng)期的數(shù)據(jù)素養(yǎng)研究和教學(xué)實(shí)踐基礎(chǔ)上總結(jié)建立了圖書館數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育模型，包括課程規(guī)劃、設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)素養(yǎng)課程、課程實(shí)施、課程評(píng)估和總結(jié)4個(gè)階段，如圖2所示。DIL團(tuán)隊(duì)在項(xiàng)目網(wǎng)站上免費(fèi)分享了完整的設(shè)計(jì)方案和教學(xué)資料，可供其他圖書館實(shí)施數(shù)據(jù)素養(yǎng)教學(xué)課程提供參考和借鑒。圖2DIL項(xiàng)目建立的圖書館數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育模型

23愛(ài)丁堡大學(xué)圖書館――MANTRA教育項(xiàng)目

愛(ài)丁堡大學(xué)圖書館的MANTRA數(shù)據(jù)管理在線課程受JISC（科研數(shù)據(jù)管理項(xiàng)目，Managing Research Data，資助編號(hào)2010-11）和愛(ài)丁堡大學(xué)（the University of Edinburgh Research Data Management Programme，資助時(shí)間：2013-至今）資助，課程網(wǎng)址http：∥datalib.edina.ac.uk/mantra/。作為一個(gè)免費(fèi)的、不計(jì)學(xué)分的、提供自學(xué)課程的在線培訓(xùn)平臺(tái)，MANTRA主要面向研究生（碩士、博士）、新晉研究人員和信息工作者的數(shù)據(jù)素養(yǎng)需求，幫助他們?cè)诳蒲羞^(guò)程中理解和學(xué)習(xí)如何管理數(shù)據(jù)。

231服務(wù)定位

MANTRA數(shù)據(jù)管理在線課程具有明確的服務(wù)定位，當(dāng)學(xué)習(xí)用戶進(jìn)入課程平臺(tái)選擇相應(yīng)的學(xué)習(xí)角色時(shí)，系統(tǒng)將推送針對(duì)該用戶群體服務(wù)的目標(biāo)、主要學(xué)習(xí)內(nèi)容，并推薦具體的學(xué)習(xí)模塊。具體包括從事科研工作的研究生、研究人員、高級(jí)研究員（項(xiàng)目負(fù)責(zé)人）、信息工作者（圖書館員）4種用戶群體。

（1）研究生

服務(wù)定位：MANTRA幫助研究生學(xué)習(xí)如何在科研過(guò)程中管理數(shù)據(jù)，在研究實(shí)踐中學(xué)會(huì)利用R、SPSS、Nvivo和ArcGIS等數(shù)據(jù)分析處理工具。主要學(xué)習(xí)內(nèi)容：科研數(shù)據(jù)管理的概念和術(shù)語(yǔ)；學(xué)位論文、研究報(bào)告、實(shí)習(xí)報(bào)告中科研數(shù)據(jù)收集和管理的方法和策略；制定數(shù)據(jù)管理計(jì)劃（數(shù)據(jù)收集、分析和存儲(chǔ)）。推薦學(xué)習(xí)模塊：科研數(shù)據(jù)基礎(chǔ)知識(shí)。

（2）研究人員

服務(wù)定位：MANTRA幫助研究人員解決當(dāng)前研究實(shí)踐中的數(shù)據(jù)管理問(wèn)題，為將來(lái)開(kāi)展研究項(xiàng)目或申請(qǐng)項(xiàng)目資助提供建議。主要學(xué)習(xí)內(nèi)容：回顧當(dāng)前的研究實(shí)踐并制定數(shù)據(jù)管理計(jì)劃；檢查并完善數(shù)據(jù)管理實(shí)踐中的各個(gè)環(huán)節(jié)；將MANTRA提供的資源作為參考，并用于評(píng)估自己的實(shí)踐。推薦學(xué)習(xí)模塊：數(shù)據(jù)管理計(jì)劃。

（3）高級(jí)研究員（項(xiàng)目負(fù)責(zé)人）

服務(wù)定位：MANTRA幫助高級(jí)研究員更好地培訓(xùn)研究團(tuán)隊(duì)成員，幫助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人調(diào)整數(shù)據(jù)管理計(jì)劃，并了解更多開(kāi)放數(shù)據(jù)的相關(guān)信息。主要學(xué)習(xí)內(nèi)容：在教學(xué)和學(xué)習(xí)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)可以幫助團(tuán)隊(duì)成員提高數(shù)據(jù)管理能力的內(nèi)容；在檢查數(shù)據(jù)管理計(jì)劃時(shí)提供檢查指標(biāo)，并推薦相關(guān)資源；了解數(shù)據(jù)管理最佳實(shí)踐以及數(shù)據(jù)共享和數(shù)據(jù)許可的優(yōu)點(diǎn)。推薦學(xué)習(xí)模塊：數(shù)據(jù)共享、保存和許可；數(shù)據(jù)分析和處理。

（4）信息工作者（圖書館員）

服務(wù)定位：MANTRA幫助信息工作者了解科研數(shù)據(jù)管理實(shí)踐，以及數(shù)據(jù)的開(kāi)放獲取、許可發(fā)表等相關(guān)問(wèn)題。主要學(xué)習(xí)內(nèi)容：培訓(xùn)員工增強(qiáng)其對(duì)本機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)管理要求的認(rèn)識(shí)；幫助研究人員和學(xué)生做好數(shù)據(jù)管理計(jì)劃的準(zhǔn)備工作；了解數(shù)據(jù)共享和數(shù)據(jù)許可的意義，以及數(shù)字長(zhǎng)期保存的重要作用。推薦學(xué)習(xí)模塊：數(shù)據(jù)管理培訓(xùn)工作包；數(shù)據(jù)共享、保存和許可。

232課程模型

MANTRA數(shù)據(jù)管理培訓(xùn)課程模型包括9個(gè)模塊：科研數(shù)據(jù)管理基礎(chǔ)知識(shí)；文件格式與轉(zhuǎn)換；數(shù)據(jù)保護(hù)、權(quán)益和訪問(wèn)；數(shù)據(jù)管理計(jì)劃；數(shù)據(jù)記錄、元數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)引用；數(shù)據(jù)共享、保存和許可；數(shù)據(jù)組織；數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與安全；數(shù)據(jù)操作練習(xí)，每個(gè)學(xué)習(xí)模塊的教學(xué)目標(biāo)和主要內(nèi)容如表6所示。在MANTRA平臺(tái)上點(diǎn)擊相應(yīng)模塊即可學(xué)習(xí)相應(yīng)內(nèi)容，包括視頻、動(dòng)畫文、文本閱讀框等形式。每個(gè)在線課程模塊約1小時(shí)，但需要學(xué)生在課后拓展閱讀，動(dòng)手進(jìn)行數(shù)據(jù)操作練習(xí)。

233數(shù)據(jù)管理培訓(xùn)工具包

數(shù)據(jù)管理培訓(xùn)工具包是由愛(ài)丁堡大學(xué)EDINA數(shù)據(jù)圖書館、英國(guó)數(shù)據(jù)檔案（UKDA）、英國(guó)數(shù)字管理中心（DCC）、普渡大學(xué)圖書館分布式數(shù)據(jù)管理中心聯(lián)合開(kāi)發(fā)的，旨在幫助圖書館員更好地設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)管理課程。數(shù)據(jù)管理培訓(xùn)工具包由9個(gè)部分組成，分別是數(shù)據(jù)管理培訓(xùn)工具包講義、培訓(xùn)計(jì)劃、MANTRA在線課程的內(nèi)容、批判性寫作、來(lái)自英國(guó)數(shù)據(jù)檔案和埃塞克斯大學(xué)的管理和共享數(shù)據(jù)培訓(xùn)資源（附小組練習(xí)和答案）、愛(ài)丁堡大學(xué)提供的播客視頻課程集錦、與MANTRA課程主題對(duì)應(yīng)的講義課件、學(xué)生自學(xué)任務(wù)內(nèi)容、課程評(píng)估表。通過(guò)數(shù)據(jù)管理培訓(xùn)工作包可為圖書館員設(shè)計(jì)小型數(shù)據(jù)管理培訓(xùn)班提供教學(xué)內(nèi)容和課程資料，降低教學(xué)成本。

除了提供MANTRA在線課程平臺(tái)，愛(ài)丁堡大學(xué)圖書館還定期或不定期舉辦科研數(shù)據(jù)管理研討會(huì)，聚焦某個(gè)議題進(jìn)行針對(duì)性教育，例如“數(shù)據(jù)管理計(jì)劃撰寫”、“數(shù)據(jù)倫理與規(guī)范”等。隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)在課程教學(xué)中的應(yīng)用，愛(ài)丁堡大學(xué)圖書館還聯(lián)合北卡羅來(lái)納大學(xué)教堂山分校圖書館開(kāi)設(shè)為期五周的MOOC課程“數(shù)據(jù)管理和共享”，支持證書認(rèn)證[18]。

3數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育最佳實(shí)踐模式總結(jié)

31教育目標(biāo)明確

最佳實(shí)踐中的圖書館在設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)素養(yǎng)課程時(shí)往往具有明確的目標(biāo)，即幫助用戶樹(shù)立數(shù)據(jù)意識(shí)，培養(yǎng)用戶的數(shù)據(jù)管理技能，并以此為準(zhǔn)則指導(dǎo)整個(gè)課程活動(dòng)的開(kāi)展。具體而言，馬薩諸塞大學(xué)醫(yī)學(xué)院NECDMC項(xiàng)目具有建立數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育基本內(nèi)容體系和提供數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育資源的兩大目標(biāo)；普渡大學(xué)等四校圖書館的DIL項(xiàng)目則有3個(gè)目標(biāo)，分別是建立數(shù)據(jù)信息素養(yǎng)能力框架體系、以學(xué)科為基礎(chǔ)開(kāi)展數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育實(shí)踐和建立圖書館開(kāi)設(shè)數(shù)據(jù)素養(yǎng)課程的模型；愛(ài)丁堡大學(xué)圖書館的MANTRA教育項(xiàng)目通過(guò)劃分學(xué)習(xí)用戶群體，設(shè)定具體的培訓(xùn)目標(biāo)。

32教學(xué)對(duì)象層次化和領(lǐng)域化

首先是教學(xué)對(duì)象的層次化。本科生、研究生、研究人員等不同用戶群的數(shù)據(jù)需求因人而異，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、管理員、小組成員、學(xué)生等在科研實(shí)踐中也負(fù)有不同的數(shù)據(jù)管理權(quán)責(zé)，因而數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育應(yīng)充分考慮教學(xué)對(duì)象的差異性。如NECDMC課程面向本科生、研究生和研究人員，DIL項(xiàng)目主要面向研究生，MANTRA課程分別面向研究生、研究人員、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和圖書館員推薦不同課程模塊，提供針對(duì)性培訓(xùn)。其次是重視教學(xué)對(duì)象的學(xué)科領(lǐng)域。不同領(lǐng)域的科學(xué)數(shù)據(jù)具有不同性質(zhì)和特點(diǎn)，因而所需的數(shù)據(jù)管理和操作技能也不盡相同。

NECDMC課程主要針對(duì)健康科學(xué)、科學(xué)和工程領(lǐng)域，DIL項(xiàng)目的5個(gè)試點(diǎn)學(xué)科包括自然資源、土木工程、生態(tài)學(xué)、農(nóng)業(yè)與生物工程以及電子與計(jì)算機(jī)科學(xué)。

33教學(xué)途徑多樣化

管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)報(bào)告范文4

撰寫人：___________

日

期：___________

2021年安全監(jiān)督個(gè)人工作總結(jié)

我畢業(yè)于勝利石油勘探技校，在鉆井一線工作__年。從事過(guò)鉆工、井架工、副司鉆、司鉆、工長(zhǎng)等崗位。至今為公司派駐鉆井平臺(tái)安全監(jiān)督。

一、技術(shù)能力和專業(yè)水平

1.由于從事過(guò)司鉆、工長(zhǎng)等重點(diǎn)崗位，因此熟悉海上鉆井施工各個(gè)流程，對(duì)施工中的每個(gè)作業(yè)環(huán)節(jié)都十分了解，清楚各崗的安全操作程序。由公司推薦和本人的努力，在__年取得石油鉆井技師的技術(shù)職稱。

2.從事安全監(jiān)督崗位__的年時(shí)間里，我學(xué)習(xí)了各種安全環(huán)保法規(guī)、政策，具備較豐富的海上鉆井生產(chǎn)安全管理經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)取得了《生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全生產(chǎn)管理資格證》、《硫化氫防護(hù)技術(shù)培訓(xùn)證書》、《安全環(huán)境健康管理培訓(xùn)證書》、《井控培訓(xùn)合格證》等有效安全證書。為能夠履行安全監(jiān)督崗位工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、主要工作業(yè)績(jī)

___本人從事鉆井司鉆崗位期間，堅(jiān)決執(zhí)行上級(jí)工作安排。由于善于團(tuán)結(jié)同志、協(xié)調(diào)各崗間的工作，所以能很好帶領(lǐng)班組人員優(yōu)質(zhì)完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)，所帶班組多次被評(píng)為公司雙文明先進(jìn)班組。由于工作勤奮，作風(fēng)正派，遵章守紀(jì)、工作成績(jī)突出，連續(xù)四年被評(píng)為海洋鉆井公司雙文明先進(jìn)個(gè)人和積極分子。

___年從事安全監(jiān)督崗位以來(lái)，認(rèn)真學(xué)習(xí)積極貫徹HSE管理體系和各項(xiàng)法律法規(guī)。在工作中大膽管理，充分發(fā)揮安全監(jiān)督的作用。工作原則性強(qiáng)，積極查處事故隱患、嚴(yán)厲制止違章，減少鉆井作業(yè)存在風(fēng)險(xiǎn)，有力的保障所在平臺(tái)的安全生產(chǎn)。在安全監(jiān)督崗位任職期間，多次被授予管理局、公司安全、環(huán)保先進(jìn)工作者、海洋監(jiān)督先進(jìn)個(gè)人、海上石油作業(yè)安全先進(jìn)個(gè)人等榮譽(yù)稱號(hào)。

3.在__年度清潔生產(chǎn)審核工作中，我負(fù)責(zé)平臺(tái)清潔生產(chǎn)審核報(bào)告的編制，并全程跟蹤審核進(jìn)度。在最終的審核驗(yàn)收階段，取得了管理局歷史最好的成績(jī)，為公司取得清潔生產(chǎn)先進(jìn)單位的榮譽(yù)稱號(hào)。

三、工作中的不足和改進(jìn)措施

1.安全教育形式簡(jiǎn)單呆板，缺乏針對(duì)性。職工對(duì)安全教育沒(méi)有興趣，甚至產(chǎn)生抵觸情緒。缺乏安全知識(shí)自我保護(hù)能力差，易造成人身傷害事故。我要結(jié)合安全法律、法規(guī)及上級(jí)___的安全活動(dòng)，開(kāi)展形式多樣、面對(duì)面、拉家常式的安全教育。

2.在自身安全理論學(xué)習(xí)方面抓得不緊，沒(méi)有有計(jì)劃、有目的安排專業(yè)理論學(xué)習(xí)。

管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)報(bào)告范文5

強(qiáng)化非公有制企業(yè)班組建設(shè)迫在眉睫

增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力不斷提高班組建設(shè)水平

中國(guó)航天科技集團(tuán)公司黨組命名“余夢(mèng)倫班組”為班組建設(shè)示范基地

“余夢(mèng)倫班組”管理法

加強(qiáng)班組建設(shè)夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)

找準(zhǔn)位置體現(xiàn)特色進(jìn)一步加強(qiáng)班組建設(shè)

大連市總工會(huì)召開(kāi)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組推進(jìn)會(huì)

立足崗位實(shí)踐建設(shè)創(chuàng)新班組

弘揚(yáng)“信得過(guò)”精神

打造“信得過(guò)”團(tuán)隊(duì)

以創(chuàng)建“工人先鋒號(hào)”活動(dòng)為載體加強(qiáng)企業(yè)班組建設(shè)

構(gòu)建多元融合的企業(yè)文化打造“四驅(qū)型”班組

班組文化建設(shè)不能一蹴而就

農(nóng)電班組建設(shè)的難點(diǎn)及對(duì)策措施

班組建設(shè)中的情感管理

目標(biāo)管理法

以班組建設(shè)為抓手提高班組員工執(zhí)行力

圍繞安全生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)效益創(chuàng)建“自控型班組”

以人為本的管理(人本管理)

蛹化蝶舞彰顯活力

工會(huì)大學(xué)校成為黑龍江墾區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的“加速器”

公告

讓職工的學(xué)習(xí)權(quán)落到實(shí)處

開(kāi)發(fā)人力資源大力促進(jìn)就業(yè)實(shí)現(xiàn)包容性增長(zhǎng)

深化技工院校改革技工將有更大發(fā)展空間——《關(guān)于大力推進(jìn)技工院校改革發(fā)展的意見(jiàn)》出臺(tái)

為了技能型人才的培養(yǎng)——解讀《關(guān)于大力推進(jìn)技工院校改革發(fā)展的意見(jiàn)》

職業(yè)生涯規(guī)劃

整合優(yōu)質(zhì)教育資源打造網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)

廣州職工教育網(wǎng)正式開(kāi)通

EBA培訓(xùn)——初級(jí)工商管理者培訓(xùn)

學(xué)習(xí)的力量

以需求為導(dǎo)向打造郵政E-learning平臺(tái)持續(xù)生命力

電化教育

優(yōu)化企業(yè)學(xué)習(xí)環(huán)境促進(jìn)職工終身學(xué)習(xí)和全面發(fā)展

當(dāng)代的活雷鋒——鞍鋼工人郭明義

搭建職工學(xué)習(xí)成才的廣闊舞臺(tái)

工會(huì)是培養(yǎng)和哺育職工成才的搖籃

不再忙著“偷菜”上網(wǎng)闖關(guān)“晉級(jí)”邯鋼職工工余時(shí)間“讀博士”

武昌客車車輛段打造育才“搖籃”

遠(yuǎn)程教育與E-learning

發(fā)揮工會(huì)“大學(xué)校”作用深入推進(jìn)職工素質(zhì)工程

探索完善職工素質(zhì)教育體系培訓(xùn)模式

小河嘴煤礦“四關(guān)”打造高素質(zhì)職工隊(duì)伍

北京市總工會(huì)關(guān)于推進(jìn)首都職工素質(zhì)建設(shè)工程的實(shí)施方案(試行)

“十一五”期間上海職工素質(zhì)工程發(fā)展規(guī)劃

圍繞黨的工作大局推進(jìn)職工素質(zhì)工程

扎實(shí)推進(jìn)“大學(xué)習(xí)、大培訓(xùn)、大提高”活動(dòng)

南京整合資源大膽創(chuàng)新發(fā)掘職工學(xué)校的潛能

寶鋼集團(tuán)開(kāi)展“最佳實(shí)踐者”活動(dòng)

天津港命名十個(gè)基層工會(huì)“大學(xué)?！迸嘤?xùn)基地

《中國(guó)學(xué)習(xí)型社會(huì)建設(shè)發(fā)展報(bào)告》出版發(fā)行填補(bǔ)空白

江淮汽車在培訓(xùn)中發(fā)展在變革中超越——安徽江淮汽車股份有限公司建設(shè)企業(yè)“大學(xué)校”初探

北京首批素質(zhì)教育工程勞模志愿者隊(duì)伍成立

峰峰集團(tuán)建機(jī)制搭平臺(tái)為職工成才提供原動(dòng)力

勝利油田構(gòu)筑人才成長(zhǎng)的綠色通道

國(guó)務(wù)院法制辦關(guān)于《職業(yè)技能培訓(xùn)和鑒定條例(征求意見(jiàn)稿)》公開(kāi)征求意見(jiàn)的通知

職業(yè)技能培訓(xùn)和鑒定條例(征求意見(jiàn)稿)

加大通用管理培訓(xùn)提高職工核心競(jìng)爭(zhēng)能力

管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)報(bào)告范文6

據(jù)匯豐中國(guó)制造業(yè)采購(gòu)經(jīng)理人指數(shù)（PMI）顯示，在剛剛過(guò)去的2013年第三季度，PMI指數(shù)連續(xù)三個(gè)月跌破50，整個(gè)中國(guó)經(jīng)濟(jì)面臨著嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。受經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響，縮減預(yù)算成為大多數(shù)企業(yè)目前情況下控制成本的主要方法，而首先受到?jīng)_擊的往往是對(duì)企業(yè)影響周期較長(zhǎng)的培訓(xùn)行業(yè)。近日，記者采訪到聯(lián)創(chuàng)世紀(jì)教育訓(xùn)練集團(tuán)董事長(zhǎng)朱栩，他認(rèn)為，無(wú)論經(jīng)濟(jì)環(huán)境如何嚴(yán)峻，企業(yè)對(duì)于培訓(xùn)的需求都不會(huì)消失，誰(shuí)能合理地從企業(yè)實(shí)際出發(fā)，更好地服務(wù)企業(yè)客戶，誰(shuí)就能占領(lǐng)市場(chǎng)。

采訪前，記者在網(wǎng)上查到朱栩照片，從照片中很難看出他已到不惑之年。如果說(shuō)十二年為一個(gè)輪回，那么從事培訓(xùn)行業(yè)已經(jīng)十三個(gè)年頭的朱栩可以說(shuō)見(jiàn)證了行業(yè)的變遷起伏，是中國(guó)培訓(xùn)行業(yè)蓬勃發(fā)展的親歷者和推動(dòng)者。隨著互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展，房地產(chǎn)寡頭時(shí)代的到來(lái)，中國(guó)中小企業(yè)老板的賺錢之道由原來(lái)的資源營(yíng)銷，低進(jìn)高出轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的渴望。商業(yè)模式的轉(zhuǎn)型，已經(jīng)成為老板們最迫切的需求，朱栩稱之為外部的需求。而內(nèi)部的需求是企業(yè)家們對(duì)心靈層次的需求越來(lái)越多，希望從中國(guó)的禪道兵學(xué)史中學(xué)習(xí)如何管理企業(yè)。

“中國(guó)的老板大部分都不是管理出身”，朱栩說(shuō)，“企業(yè)由最早的一兩個(gè)人，到發(fā)展壯大后的團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，建立商業(yè)系統(tǒng)，這個(gè)過(guò)程考驗(yàn)著企業(yè)家的管理水平和智慧。好的流程造就好的商業(yè)系統(tǒng)，而好的商業(yè)系統(tǒng)則會(huì)帶來(lái)高效率的管理。今年聯(lián)創(chuàng)世紀(jì)教育訓(xùn)練集團(tuán)做的最有意義的事情就是教會(huì)企業(yè)如何進(jìn)行公司化運(yùn)作?！?/p>

為了解決企業(yè)家內(nèi)部的需求，聯(lián)創(chuàng)世紀(jì)教育訓(xùn)練集團(tuán)為學(xué)員整合了集團(tuán)外的老師，為企業(yè)老板塑造心靈之路?！?013年集團(tuán)主要的發(fā)展重點(diǎn)放在了公司化運(yùn)作這件事上，公司化運(yùn)作用簡(jiǎn)單的一句話總結(jié)就是用系統(tǒng)管理企業(yè)，這也是聯(lián)創(chuàng)世紀(jì)教育集團(tuán)為企業(yè)搭建商業(yè)系統(tǒng)的目標(biāo)?！敝扈蛘f(shuō)道。

2013年10月11―15日，聯(lián)創(chuàng)世紀(jì)教育訓(xùn)練集團(tuán)第一期落地式培訓(xùn)――《公司化運(yùn)作系統(tǒng)班》課程成功舉辦。課程在原有的總裁班基礎(chǔ)上升級(jí)為公司化運(yùn)作系統(tǒng)班，受訓(xùn)的學(xué)員由原來(lái)的總裁到老總和公司高管們一起來(lái)參加學(xué)習(xí)。課程圍繞“管人系統(tǒng)、管事系統(tǒng)、管利（潤(rùn)）系統(tǒng)”三大系統(tǒng)展開(kāi)，幫助企業(yè)家重塑經(jīng)營(yíng)思維，全面提升經(jīng)營(yíng)能力。

主要課程

《公司化運(yùn)作系統(tǒng)班》

課程特色

課程由朱栩及其他團(tuán)隊(duì)講師主講，每家學(xué)員企業(yè)需派出1位企業(yè)決策者加2位核心高管（其中1位擔(dān)任企業(yè)內(nèi)部落地師）參加學(xué)習(xí)，加速培訓(xùn)效果落地。

課上，朱栩和學(xué)員們分享了企業(yè)贏利的策略、路徑、方式方法，企業(yè)與員工共利的創(chuàng)新理念、以及實(shí)施原則與方法步驟。輔導(dǎo)學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)制訂了企業(yè)商業(yè)計(jì)劃和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃并指導(dǎo)各企業(yè)學(xué)員擬訂了回到各自企業(yè)自主落地的整體計(jì)劃。

系統(tǒng)落地部分是課程的一大亮點(diǎn)。朱栩非常堅(jiān)定而自豪地告訴記者：“公司化運(yùn)作的理論和落地師是聯(lián)創(chuàng)世紀(jì)教育訓(xùn)練集團(tuán)獨(dú)創(chuàng)?！?/p>

原來(lái)，《公司化運(yùn)作系統(tǒng)班》采用全新的“4+3”授課模式，達(dá)到“系統(tǒng)學(xué)習(xí)、系統(tǒng)培訓(xùn)、系統(tǒng)落地”三位一體的效果。第一階段通過(guò)四天四夜的課程，幫助學(xué)員企業(yè)生成自己的《公司化運(yùn)作實(shí)施方案》；第二階段則通過(guò)三天兩夜的集訓(xùn)，從講解到訓(xùn)練到考核，幫助學(xué)員企業(yè)培養(yǎng)自己的內(nèi)部落地師；第三階段成立學(xué)員企業(yè)“公司化運(yùn)作落地小組”，由聯(lián)創(chuàng)專業(yè)落地師協(xié)助企業(yè)內(nèi)部落地師，將課程整套工具方法移植到學(xué)員企業(yè)，做到短期見(jiàn)效和長(zhǎng)期有效的結(jié)合，真正幫助企業(yè)家解決訓(xùn)后成果的轉(zhuǎn)化與落地問(wèn)題。

為了能夠使所學(xué)到的系統(tǒng)有效落地，做到最有成果的學(xué)習(xí)。課程結(jié)束后聯(lián)創(chuàng)世紀(jì)將在客戶企業(yè)建立公司化運(yùn)作落地小組，由聯(lián)創(chuàng)專業(yè)落地師幫助指導(dǎo)，企業(yè)內(nèi)部落地師負(fù)責(zé)實(shí)施。課程結(jié)束30天后由聯(lián)創(chuàng)專業(yè)落地師提供訓(xùn)后報(bào)告，針對(duì)企業(yè)公司化運(yùn)作存在的注意事項(xiàng)及成長(zhǎng)提升點(diǎn)給予專業(yè)建議。

有行動(dòng)就要有反饋，企業(yè)內(nèi)部落地師每月提交一次落地實(shí)施計(jì)劃，由聯(lián)創(chuàng)專業(yè)導(dǎo)師團(tuán)及專業(yè)落地師給予專業(yè)指導(dǎo)幫助。不僅如此，聯(lián)創(chuàng)世紀(jì)還將打造公司化運(yùn)作落地企業(yè)客戶標(biāo)桿企業(yè)，定期組織標(biāo)桿企業(yè)參訪，聯(lián)創(chuàng)專業(yè)落地師定期指導(dǎo)標(biāo)桿企業(yè)，為標(biāo)桿企業(yè)公司化運(yùn)作實(shí)施提供專業(yè)指導(dǎo)。

對(duì)于這種堅(jiān)定不移的產(chǎn)生有成果的管理訓(xùn)練方式，聯(lián)創(chuàng)世紀(jì)教育訓(xùn)練集團(tuán)已經(jīng)擁有大量的成功案例，比如以上?？七_(dá)汽車公司為例。在汽車銷售行業(yè)不景氣的情況下，公司的老總和高管們一同學(xué)習(xí)了聯(lián)創(chuàng)世紀(jì)的課程后，通過(guò)企業(yè)文化、系統(tǒng)和流程的優(yōu)化、服務(wù)過(guò)程的微調(diào)、尋找盈利點(diǎn)等方面的提升，使得今年上半年度的營(yíng)業(yè)額同比提高了百分之八十三。科達(dá)汽車公司的老總還邀請(qǐng)了上海本地的同行企業(yè)一起參加聯(lián)創(chuàng)世紀(jì)的課程，希望促成整個(gè)行業(yè)的共同發(fā)展、進(jìn)步。

面對(duì)聯(lián)創(chuàng)世紀(jì)教育訓(xùn)練集團(tuán)所取得的成績(jī)，朱栩仍然保持冷靜，在與記者的交談中思路清晰，坦誠(chéng)友善。對(duì)于培訓(xùn)行業(yè)的未來(lái)，朱栩認(rèn)為，把各家培訓(xùn)產(chǎn)品整合在一起的平臺(tái)型企業(yè)仍然會(huì)存在，但是未來(lái)有核心競(jìng)爭(zhēng)力的是專業(yè)型的企業(yè)，在某一領(lǐng)域很突出，而且能真正地幫助企業(yè)落地。

“只要企業(yè)存在，就會(huì)有培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的出現(xiàn)，我更期待一個(gè)行業(yè)能夠自律，這樣會(huì)有更多的同行能夠真真正正的為企業(yè)提供有成果的管理培訓(xùn)，希望這樣一個(gè)行業(yè)的新風(fēng)能夠在2014年，在未來(lái)出現(xiàn)?！敝扈蜃詈笳f(shuō)。