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電子商務實訓報告范文1

關鍵詞：高職院校；網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)；實訓課程

大慶職業(yè)學院教改項目《基于任務驅(qū)動的電子商務專業(yè)實踐教學項目研究與應用》

引言

電子商務是一個極具創(chuàng)新意識的新興的產(chǎn)業(yè)，隨著網(wǎng)絡經(jīng)濟的迅速發(fā)展，電子商務已逐漸成為大學生在就業(yè)選擇當中一條較為重要的途徑。傳統(tǒng)的“灌輸式”和一般的實驗操作的教學方式已經(jīng)不適合電子商務專業(yè)的授課。目前中國已經(jīng)有很多高職院校設立了電子商務創(chuàng)業(yè)園和電子商務創(chuàng)業(yè)課程，希望能夠提高學生的創(chuàng)業(yè)能力。但是大部分學校都沒有很好地把電子商務創(chuàng)業(yè)與課程教學相結(jié)合，缺乏這方面課題的研究。近年來，許多高校不斷擴招，大學生普遍面臨就業(yè)難的問題。高職院校尤其是電子商務商務專業(yè)，以解決大學生就業(yè)為目標，改進教學方式和方法 ，著重培養(yǎng)學生的創(chuàng)業(yè)和就業(yè)能力，已成為高職院校教育改革的重點。

因此，如何引導學生掌握電子商務領域必要的操作技能，培養(yǎng)學生的實踐能力，幫助高職學生盡快適應工作環(huán)境等問題，是高職院校面臨的非常現(xiàn)實的課題。特別是電子商務實訓教學與學生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)相結(jié)合，將會提高電子商務專業(yè)學生的商務理念，突出專業(yè)特點，提高動手能力，提升電子商務學生就業(yè)質(zhì)量和數(shù)量，目前是一個值得進一步研究和探索的方向。

緊缺的矛盾。

一、高職院校電子商務實訓教學現(xiàn)狀

電子商務是一個極具創(chuàng)新意識的新興的產(chǎn)業(yè)，隨著網(wǎng)絡經(jīng)濟的迅速發(fā)展，電子商務已逐漸成為大學生在就業(yè)選擇當中一條較為重要的途徑。電子商務是一門綜合性的商務學科，無論計算機網(wǎng)絡技術、商務策劃、項目實施都需要大量的動手訓練。目前，高職院校電子商務專業(yè)的實踐教學一般分為校內(nèi)專業(yè)實訓室實訓、參加各級電子商務大賽以及校外實訓基地的實訓，其中真正接觸到實際工作過程的校外實訓基地的實訓這個環(huán)節(jié)存在著一些實施上的難度，如校外實訓基地往往不愿接收大量的實習生，學生對于實訓的任務分配也存在高不成、低不就的現(xiàn)象，所以在這一環(huán)節(jié)中期望大大提高學生的實踐能力往往不能實現(xiàn)。

1.職業(yè)技能訓練不到位，實踐環(huán)節(jié)欠缺

電子商務專業(yè)在校內(nèi)的實訓通常是通過電子商務模擬平臺進行實訓，該實訓模擬平臺仿照實際業(yè)務流程操作，旨在使學生熟悉電子商務的運作過程。然而這一模擬平臺雖然可以幫助學生對電子商務有一個感性的認識，但也存在著一些不足：

（1）模擬平臺是對實際電子商務業(yè)務流程的固定化和簡單化，與實際的電子商務業(yè)務有一定的距離。

（2）模擬平臺注重電子商務業(yè)務的實現(xiàn)，卻忽視電子商務的技術背景和宏觀、微觀環(huán)境建設，所提供的現(xiàn)成電子商務系統(tǒng)，模擬平臺擴展性較弱，往往不能按教學實際需要作相應調(diào)整。

（3）模擬教學軟件不能及時升級換代，教學軟件無法跟時展同步。

2.專業(yè)師資缺乏嚴重

很多學校的電子商務專業(yè)教師基本上是從計算機或財會專業(yè)轉(zhuǎn)行過來，大都是通過自學或者參加有關電子商務的研討會或培訓來獲得這方面的專業(yè)知識，因此，師資隊伍的知識儲備不夠深入、結(jié)構(gòu)不夠系統(tǒng)、內(nèi)容不夠?qū)嵱谩Ｓ捎趲熧Y本身不是很成熟，而且大都沒有電子商務實戰(zhàn)經(jīng)驗，在從事電子商務教學時顯得勉為其難。按照傳統(tǒng)的師資力量的評價指標來衡量的話，這些電子商務專業(yè)教師屬于低學歷和低職稱的行列。盡管這種情況會得到不斷改善，但這仍需要一個過程。

3.實訓課程教學設計不合理

（1）實訓內(nèi)容選擇簡單有局限性。傳統(tǒng)電子商務實訓課程教學普遍采用的模擬教學軟件

讓學生按預定好的程序、步驟、方法進行操作。這種方式可以了解電子商務活動運行的整個過程，但是它與現(xiàn)實中真正的運行流程還有一定的差距，因此還存在一定的局限性。

（2）實訓教學方法單一。案例教學也是電子商務專業(yè)經(jīng)常使用的一種實訓方式。對每一個實訓主題，例如B2C交易，B2B交易，C2C交易，網(wǎng)絡營銷，物流與配送等，選擇本領域最有代表性的企業(yè)及其網(wǎng)站，理解、領會他們成功運營的秘訣，從而深刻體會每個主題的真諦。

（3）實訓方式固定無創(chuàng)新。傳統(tǒng)的實訓方式，一般是通過學校建立的電子商務實驗室來進行，學校安排一段時間，規(guī)定好課時，通過教師指導，借助于網(wǎng)絡進行。

4. 實訓課考核方式陳舊，不利于學生自主學習能力以及動手實踐技能的培養(yǎng)。

二、提高高職院校電子商務實訓課程教學效果的方法

1.加強并重視模擬實訓，加強校內(nèi)實訓室（電子商務工作室）建設。

為了提高實訓課的教學小股，強化學生職業(yè)技能，學院必須適應專業(yè)雪球的模擬實訓室，即電子商務工作室、電子商務技能訓練平臺等。這樣學生可以通過相關的模擬實訓練習熟悉B2C交易、B2B交易、C2C交易以及網(wǎng)絡銀行等操作內(nèi)容，假聲相關理論知識的理解。也能使學生置身于模擬的工作環(huán)境，學習并掌握電子商務相關的概念和實踐操作方法。

2. 加強教師隊伍建設，提升教師業(yè)務水平，提高“雙師型”教師比例。

“雙師”是指既有扎實的基礎理論知識，又有豐富的實踐經(jīng)驗，既能從事課堂理論教學，又熟悉企業(yè)運作的新型教育工作者。學校要積極選送教師到企業(yè)第一線頂崗實習，提高實踐能力；有計劃地選送教師赴國家級或省級電子商務專業(yè)進行培訓，提高其專業(yè)水平。通過各種途徑，改造現(xiàn)有師資結(jié)構(gòu)，逐步形成一支教育觀念新、師德高尚、有較高教學水平和較強實踐能力、專兼結(jié)合的教師隊伍。

3.合理改革實訓課程教學

（1）優(yōu)化實訓課程內(nèi)容。電子商務網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)與實訓同時進行，安排專業(yè)教師指導。而在這個過程中，學生既鞏固了專業(yè)知識又積累了工作經(jīng)驗。

根據(jù)工作領域要求、學生認知規(guī)律和課程設置情況我整合實訓教學內(nèi)容將實訓教學內(nèi)容按照教學的探索由淺入深、由簡單到復雜的順序分為基礎實訓、專項技能實訓、綜合實訓、頂崗實習四個階段使學生能力逐步得到提高。網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)——淘寶網(wǎng)店建立實訓教學內(nèi)容的構(gòu)建主要分以下幾步進行

第一階段進行基礎實訓。基礎實訓內(nèi)容為走進網(wǎng)店選擇淘寶搭建全新創(chuàng)業(yè)平臺進程上與理論課程同步或交叉進行。

第二階段進行專項技能實訓。專項技能實訓按周為單位進行實操訓練重點培養(yǎng)學生的專項技術應用能力。

第三階段進行綜合實訓。綜合實訓是培養(yǎng)社會適應型人才的關鍵環(huán)節(jié)也是該課程的最終體現(xiàn)。

第四階段進行頂崗實習。安排在最后一年由校方聯(lián)系用人單位通過雙向選擇學生到企業(yè)頂崗實習在工作崗位中鍛煉職業(yè)能力。

（2）合理運用多種教學方法提高實訓效果。每一個實訓主題，例如B2C交易，B2B交易，C2C

交易，網(wǎng)絡營銷，物流與配送等實訓內(nèi)容運用除案例教學法以外的，頭腦暴風法、角色扮演法、分組討論法等多種教學方法以提高實訓教學效果，從而培養(yǎng)學生的團隊寫作能力、具有高度的敬業(yè)精神和責任感。

4.優(yōu)化實訓課程考評方式

在視訊過程中教師主要為輔助，作為指導教師應根據(jù)每個創(chuàng)業(yè)團隊網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)項目的實施

過程、項目運作的效果、團隊合作情況、每個成員的具體工作及效果、每個團隊的項目總結(jié)報告，以及每個成員的創(chuàng)業(yè)體會和實驗報告，綜合給出創(chuàng)業(yè)團隊中每個成員的成績。

其中，團隊創(chuàng)業(yè)項目的實施效果指標占總成績的70%。

結(jié)束語

電子商務實訓教學與學生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)相結(jié)合，將會提高電子商務專業(yè)學生的商務理念，突出專業(yè)特點，提高動手能力，提升電子商務學生就業(yè)質(zhì)量和數(shù)量，把高職院校電子商務專業(yè)實訓課程按照課內(nèi)實驗和學生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)相結(jié)合的方法進行改革，讓學生積累了豐富的實際經(jīng)驗，能夠?qū)W以致用，適應市場發(fā)展需要；將校園電子商務的運營與電子商務專業(yè)的教學、專業(yè)課程設置結(jié)合起來，使教學與市場、行業(yè)“接軌”，及時反饋市場需求，進而加強學生動手能力，充分突出高職院校學生特點，徹底解決高職院校電子商務專業(yè)就業(yè)難的問題。

參考論文

[1]李楓.林徐靜.劉滔.大學生網(wǎng)上開店對電子商務專業(yè)實踐的啟示，電子商務，2006，（4）

電子商務實訓報告范文2

關鍵詞：中職學校；電子商務；實踐教學

中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心（CNNIC）第31次互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查報告，報告稱截至2012年12月底，我國網(wǎng)民規(guī)模達5.64億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為42.1%，我國步入前所未有的網(wǎng)絡時代。根據(jù)波士頓顧問公司調(diào)查報告，三年后中國電子商務將成為全球最大網(wǎng)絡銷售市場。2015年銷售額有望達到3600億美元。中國目前擁有全球最多的網(wǎng)絡消費者，中國目前擁有1.9億網(wǎng)上消費者，高于美國的1.7億。在過去的兩年間，使用互聯(lián)網(wǎng)購物的中國網(wǎng)民比例從28%上升到36% ，2015年將達到47%。電子商務作為一種新的商業(yè)模式風起云涌迅速發(fā)展。為跟上時代的步伐，中職學校也開設了電子商務這個新專業(yè)，如何培養(yǎng)適合企業(yè)需要的電子商務專業(yè)人才是中職電子商務教學的重要任務。

電子商務是一門應用性的學科，學生僅僅掌握理論知識，而缺乏扎實的實踐能力是遠遠不夠的。因此，大多數(shù)學校在設置電子商務專業(yè)時，都將實踐教學提到重中之重的地位，因此，廣東省商業(yè)職業(yè)技術學校特開設了淘寶實訓室，以供學生練習電子商務實踐操作。通過實踐教學，使學生將理論與實踐相結(jié)合，通過理論知識在實踐中的運用，更加深刻地理解電子商務的運用過程及原理。

現(xiàn)有電子商務實踐性教學存在很多不合理的地方，主要問題是學校的電子商務實踐教學與職業(yè)崗位要求不相適應，主要表現(xiàn)以下幾個方面：

1、電子商務實驗變成就是上網(wǎng)。這種做法主要是學校在實驗課程開發(fā)滯后的情況下采取的補救做法，讓學生自己去瀏覽網(wǎng)站或者購物。這種方法下，學生只了解電子商務的前臺，對具體的業(yè)務處理流程無從得知。

2、電子商務實驗變成就是建網(wǎng)站。部分學校的電子商務實驗就是讓學生制作網(wǎng)頁或構(gòu)建商務網(wǎng)站。這就是以偏概全了，真正的電子商務應該是一個系統(tǒng)的、有自己內(nèi)在規(guī)律的商務活動。

3、電子商務實驗變成了一種無約束的活動。有兩種表現(xiàn)形式：一種是學生自己到企業(yè)參觀學習。這種做法的弊端在于實驗效果無法檢驗。另一種是實驗課沒有目的的指導，由學生按照自己的愛好進行實驗，對實驗缺乏引導和監(jiān)督，這也因為本身老師也沒有電子商務經(jīng)驗的原因。

4、學生缺少參與電子商務活動的機會，使用模擬軟件實習。軟件的作用只是讓學生了解流程，并不能提高動手能力、激發(fā)創(chuàng)造性思維。這也不能使學生直接感受電子商務活動的規(guī)律，發(fā)現(xiàn)電子商務經(jīng)營模式、系統(tǒng)設計、技術選擇和市場推廣等方面存在的問題和潛力，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)存模式中的問題并改進。

針對電子商務的實訓教學的專業(yè)特點和現(xiàn)實，商業(yè)學校在電子商務實踐教學中實施了自創(chuàng)特色的訓練內(nèi)容，以求教學和社會需要結(jié)合，達到理想的教學效果。我們把電子商務實踐活動形式分為實驗、實訓和實習三種：實驗是對已有的規(guī)律進行驗證；實訓是對已成熟的工作進行反復訓練；而實習時對已存在工作的認識和熟悉。當前中職教學正在推行2+1教學模式，即學生在校學習兩年，最后一年到企業(yè)生產(chǎn)實習。在此期間，這三種實踐活動也是分段分層、有序進行。下面就以中職為例，闡述電子商務實踐教學的創(chuàng)新：

一、模擬實踐教學

模擬實踐是在軟件模擬環(huán)境中，在專業(yè)實踐老師的指導下進行仿真的模擬實踐的一種電子商務教學方法。老師布置一定的實踐任務，學生綜合運用多方面的理論知識和能力去完成。軟件模擬中可以仿真模擬現(xiàn)代電子商務企業(yè)正常的業(yè)務系統(tǒng)，從進貨、經(jīng)營管理、財務管理等多個方面都可以涉及到。進入此模擬系統(tǒng)，學生就像進入一個真實的公司進行業(yè)務處理。按照不同的模擬內(nèi)容，學生可以根據(jù)需要選擇不同的身份，可以從采購商、供應商、公司各管理者及第三方中任意選擇。通過模擬實踐的教學方法，不僅可以加強理論知識的運用，更能增強學生的學習興趣，對提高學習積極性有很大的幫助。系統(tǒng)中有網(wǎng)絡零售、企業(yè)銷售及網(wǎng)絡交易市場等多個試驗環(huán)節(jié)。在網(wǎng)上零售環(huán)節(jié)，要求學生以商店管理員和消費者的身份進行模擬實踐。以消費者的身份進行實踐，可以了解消費者的消費心理和行為，從而對各種營銷策略的制定有所幫助。學生在理論學習之后，通過模擬實踐，來檢測自己的知識掌握程度和運用能力，也為學生畢業(yè)后的工作開展提供了方便。

二、完善創(chuàng)業(yè)實踐和自學系統(tǒng)

創(chuàng)業(yè)實踐是要求學生利用現(xiàn)有的電子商務平臺，如淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)、易趣網(wǎng)等，將自己所學習到的業(yè)務模式、組織管理模式及經(jīng)營模式、技術模式等進行現(xiàn)實操作的教學方法。這種把理論知識在現(xiàn)實中進行操作的教學方法不僅可以提高學生對理論知識的掌握能力，而且可以將理論真正運用于實踐中，對培養(yǎng)學生參與商業(yè)活動的綜合素質(zhì)也有很大的幫助。

近年來，網(wǎng)絡的發(fā)展帶動了電子商務的迅猛發(fā)展，出現(xiàn)了多家電子商務平臺，如淘寶、拍拍等，這些平臺可以免費為學生提供創(chuàng)業(yè)板塊，使學生能夠進行零成本創(chuàng)業(yè)，也為創(chuàng)業(yè)實踐的開展提供了可能。

在長期的教學活動中發(fā)現(xiàn)，一個學生的自學能力對其成績的好壞有著重要影響。在實踐教學中，不僅要注重理論結(jié)合實踐，還應該使學生掌握扎實的理論知識。可以建立網(wǎng)絡教學系統(tǒng)，將電子化的教學內(nèi)容實現(xiàn)共享，使學生能夠自主學習。只要有網(wǎng)絡，學生就可以隨時隨地的學習。在網(wǎng)絡教學系統(tǒng)中，可以對自主創(chuàng)業(yè)的學生進行評選、獎勵，將創(chuàng)業(yè)實踐得分與學生成績掛鉤，從而提高學生們創(chuàng)業(yè)和學習的積極性。

三、校企結(jié)合，為學生提供實踐平臺

對于電子商務學生來說，畢業(yè)后可能選擇自主創(chuàng)業(yè)，也可能選擇就業(yè)。為了培養(yǎng)出更能適應企業(yè)需求的電子商務人才，需要不斷加強中職學校與企業(yè)之間的合作，從而為學生提供實踐平臺。

首先，通過學校與企業(yè)的合作，可以將學校的教學計劃、課程設置與企業(yè)對專業(yè)人才的需要結(jié)合起來，從而為企業(yè)培養(yǎng)出更加適合的電子商務人才。另外，大多數(shù)企業(yè)都需要電子商務專業(yè)人才。

其次，通過學校與企業(yè)的合作，可以進行訂單式的人才培養(yǎng)計劃。教學的開展以企業(yè)的特定需求為目標，從而在人才培養(yǎng)的時間、成本及精力上都有了很大的節(jié)約。

第三，通過校企合作，企業(yè)可以為教學活動的開展提供必要的設備，從而有利于科研活動的開展，更有利于將理論與實踐相結(jié)合，對學生的實踐能力有明顯的幫助。

電子商務實訓報告范文3

關鍵詞：網(wǎng)絡分銷；分銷商；電子商務實踐教育；大學生；可行性；對策

中圖分類號：F49

文獻標識碼：A

文章編號：16723198（2014）05017602

1網(wǎng)絡分銷的概念

網(wǎng)絡分銷是指利用互聯(lián)網(wǎng)的信息傳遞交流，在網(wǎng)上建立產(chǎn)品分銷體系和銷售渠道，通過網(wǎng)絡把供貨商的商品分銷到全國各地。供貨商為其分銷商提供商品圖片等數(shù)據(jù)并以分銷價格提供給網(wǎng)絡分銷商銷售。分銷商銷售訂單通過網(wǎng)絡傳遞給供貨商，供貨商根據(jù)分銷提供的訂單信息為其貨。分銷商通過消費者與供應商的間接接觸獲得差價，進而獲取利潤。

2國內(nèi)外網(wǎng)絡分銷業(yè)務的發(fā)展及問題

2.1發(fā)展狀況

網(wǎng)絡市場交易規(guī)模和用戶規(guī)模的直線上升推動著網(wǎng)上銷售業(yè)逐步進入轉(zhuǎn)型期。隨著大量網(wǎng)絡營銷模式的涌現(xiàn)，網(wǎng)絡分銷模式作為電子商務環(huán)境下的新興渠道運營模式迅速發(fā)展起來。以國內(nèi)最大的網(wǎng)絡交易平臺淘寶網(wǎng)為例，淘寶推出分銷平臺，該平臺專門為商家提供代銷、批發(fā)的平臺服務，幫助商家快速地找到分銷商或成為供貨商。采用網(wǎng)絡分銷模式進行銷售，分銷商能減少庫存風險，降低銷售進入門檻，同時供應商能縮短交貨時間，實現(xiàn)統(tǒng)籌規(guī)劃，獲得更廣闊的客戶基礎。

2.2出現(xiàn)的問題

由于分銷商不接觸供應商的貨源，所以對供應商的庫存情況也無法掌握，這對分銷商來說就大大增加了對庫存不可預知的風險。在我們實踐小組的實踐過程中遇到過多次分銷商店內(nèi)銷售供應商無庫存的產(chǎn)品。對供應商來說，在管理網(wǎng)絡分銷商的過程中，常出現(xiàn)的主要問題包括：分銷商銷售行為監(jiān)督規(guī)范；完善分銷系統(tǒng)后臺，在管理、資金結(jié)算等方面逐步滿足供應商及分銷商的需求等，這些都是供應商面臨的巨大挑戰(zhàn)。

作為分銷商，普遍面臨著價格限制、利潤不高、競爭激烈和受限管理等問題。以淘寶分銷平臺和我們實訓小組為例，供應商一般都限制了代銷產(chǎn)品的最低零售價，用來避免同行之間的惡性低價競爭，確保了產(chǎn)品的統(tǒng)一銷售價格，因此對于分銷商來說，在產(chǎn)品代銷價格方面不具備較強的競爭優(yōu)勢。由于供貨商在線上廣招分銷，分銷商的過度泛濫也造成了網(wǎng)上充斥了很多相同的產(chǎn)品，進而又加劇了競爭激勵程度。

3目前國內(nèi)高校電子商務實踐教育的現(xiàn)狀及存在問題

3.1現(xiàn)狀

目前，電子商務行業(yè)對專業(yè)人才的需求量有著極大的缺口，而電子商務從業(yè)人員的水平亟待提高。目前大多數(shù)高校學生都以理論為主，很多學生無法將所學知識應用到工作實踐中去。而業(yè)內(nèi)企業(yè)普遍面臨著“具有實踐經(jīng)驗的優(yōu)秀電子商務人才不太好找”的困境，同時對高校培養(yǎng)出更多優(yōu)秀的電子商務人才寄予了很大期望。這些狀況與許多本科高校“理論+實驗室”的培養(yǎng)模式不無關系。部分高校仍存在著以理論講授為主，缺乏必要的案例教學和實務操作能力的培養(yǎng)。有些重視實務環(huán)節(jié)的高校實踐環(huán)節(jié)只是以軟件模擬實驗為主，且軟件簡單、陳舊、脫離現(xiàn)實，導致學生在電子商務實習、創(chuàng)意、兼職創(chuàng)業(yè)等方面缺乏實踐體驗。當前各個高校電子商務的課程設置缺乏一定的合理性和系統(tǒng)性，沒有明確把握電子商務的概念以及電子商務人才培養(yǎng)的定位，缺乏一條貫穿教學的主線。

3.2存在問題

（1）缺乏專業(yè)教師。

由于電子商務專業(yè)是比較新興的專業(yè)，對口電子商務老師較少，教師多是從計算機、網(wǎng)絡、管理、營銷或其他專業(yè)轉(zhuǎn)移而來。由于沒有足夠的專業(yè)知識儲備，加上缺乏實際電子商務工程經(jīng)驗，一些教師在講解電子商務技術、電子商務案例分析、商業(yè)企業(yè)的運作管理時只能停留在理論研究上，缺乏一定的實踐操作能力。這難以滿足高素質(zhì)電子商務人才培養(yǎng)的需要。

（2）教學資源匱乏，無法滿足教學要求。

由于電子商務專業(yè)發(fā)展時間短，理論體系不完整，不同的人有不同的看法，使得編寫出的電子商務教材千差萬別，加之電子商務所依賴的計算機網(wǎng)絡技術發(fā)展迅速，一般教材都落后于電子商務的發(fā)展。正因為此，電子商務實踐環(huán)節(jié)不只是對電子商務知識的鞏固，也是對電子商務知識的補充和調(diào)整。但可用于電子商務實踐的資源也是少之又少。目前高校采用的主要是利用一些電子商務模擬平臺、模擬操作等驗證性實驗環(huán)境，只能使學生產(chǎn)生一些初步的認識，而對于“培養(yǎng)出復合型人才”這樣的目標還相差甚遠，對于電子商務專業(yè)的實踐教學遠遠不夠。教學需要，但在系統(tǒng)性和專業(yè)性上還存在欠缺和不足。

（3）缺乏完善的實踐教學體系，無法保證實踐教學質(zhì)量。

目前電子商務專業(yè)的實踐教學體系仍有很大的不足。體現(xiàn)為實踐教學活動的目標不明確，實踐教學內(nèi)容不具體。另外，目前電子商務理論課程體系的銜接矛盾，也直接影響電子商務實踐教學體系的建設。

（4）實訓環(huán)節(jié)薄弱。

電子商務的快速發(fā)展使得實踐走在理論之前，所以可用于電子商務實踐的資源少之又少。目前，大部分高校購買了電子商務實訓模擬軟件用于實踐教學，其電子商務模擬平臺、模擬操作等驗證性實驗環(huán)境能使學生產(chǎn)生一些初步認識，但對于電子商務專業(yè)的實踐教學遠遠不夠。模擬實驗按照提前設定的程序和情景運行，難以模擬現(xiàn)實生活中瞬息萬變的市場而且內(nèi)容單一。

3.3完善電子商務實踐教學體系的建議

（1）加強實踐課程教師師資培訓，提高教學水平。

教師要在實踐課的教學準備上下很大的功夫，要進行社會調(diào)研，要抽出時間參加企業(yè)的實踐活動，要積極參與本領域的科研項目，充分發(fā)揮自己的主觀能動性，積極地提高自身的知識結(jié)構(gòu)水平。

（2）鼓勵教師編寫教學案例、實踐指導書。

教學案例和實驗指導書是電子商務課程教學中的薄弱環(huán)節(jié)，為了加強電子商務實踐教學，教師應根據(jù)實踐大綱要求，深入企業(yè)收集和撰寫案例，自編實踐指導書，長期堅持，適時補充。

（3）加強實踐性教學，多途徑提升學生實踐能力。

一是企業(yè)實戰(zhàn)實踐。企業(yè)實戰(zhàn)實踐是指學校通過與電子商務企業(yè)聯(lián)建等方式建立電子商務專業(yè)實踐基地，安排學生到企業(yè)進行技術、營銷、客戶服務、前臺等崗位的實習，讓學生有機會參與電子商務的實際活動，體會電子商務的運營情況。

二是社會實踐。社會實踐是指將電子商務活動與生活接軌、與現(xiàn)實社會的各種商務活動接軌。通過社會實踐，學生能對出現(xiàn)的各種商務信息進行識別、判斷、分析、決策、最后實施。社會實踐教學通常包括指導學生開設個人網(wǎng)店，組織學生參加電子商務大賽等。

4大學生進行網(wǎng)絡分銷的可行性分析

（1）計算機的普及、網(wǎng)絡的迅猛發(fā)展為大學生進行網(wǎng)絡分銷提供了強大的物質(zhì)基礎。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡中心（CNNIC）第33次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告顯示，截至2012年12月底，我國網(wǎng)民規(guī)模達到6.18億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為45.8%，繼續(xù)保持穩(wěn)定增長。同時，《報告》表明，2013年以網(wǎng)絡購物、團購為主的商務類應用保持較高的發(fā)展速度。2013年，中國網(wǎng)絡購物用戶規(guī)模達3.02億，使用率達到48.9%，相比2012年增長6.0個百分點。由此可見，大學生進行網(wǎng)絡分銷市場機會多，前景較好，具有現(xiàn)實的可行性。

（2）大學生進行網(wǎng)絡分銷具有門檻低、成本小、風險小等優(yōu)越性。進行網(wǎng)絡分銷只需網(wǎng)上申請，便可以擁有自己的店鋪。其次，對于大學生來說，進行網(wǎng)絡分銷無需大量投資即可取得庫存產(chǎn)品進行銷售。同時也不用承擔庫存風險也無需對產(chǎn)品進行物流配送。最后，網(wǎng)店的消費者范圍較廣，基本上不受經(jīng)營地點的限制。

（3）學校的支持及大學生自身優(yōu)勢。目前，各大高校都在積極推動電子商務實踐教學改革，運用各種模式提供學生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)訓練的機會，并從中給出創(chuàng)業(yè)指導。以安徽大學江淮學院11級電子商務專業(yè)小組實訓為例，代課老師在2012年10月與合肥銀漢電子商務有限公司達成實踐基地建設協(xié)議。實踐小組成員通過網(wǎng)絡分銷的模式參與到淘寶網(wǎng)店建設的實踐教育中去，并取得了很好的成績。該舉措大大提升了大學生的創(chuàng)業(yè)能力，使得大學生順利利用電子商務進行創(chuàng)業(yè)成為可能。

5大學生網(wǎng)絡分銷存在的問題及解決對策

5.1存在問題

（1）由于未接受實戰(zhàn)訓練，很多同學認為網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)門檻低，卻沒有真正的意識到創(chuàng)業(yè)的艱辛。正因為這樣的模式加入門檻低，所以各類人員都可以參與，也就造成了競爭異常激烈的狀況。

（2）缺乏必要的網(wǎng)店運營知識和技能。網(wǎng)店運營需要豐富的知識和經(jīng)驗，從尋找分銷貨源、商品描述、設定價格到客服，步步操作都要求大學生學以致用。由于目前我國高校電子商務實踐教學并不完善，很多大學生都是從書本上認識創(chuàng)業(yè)，相關知識積累不足，知識面不夠開闊。

（3）由于網(wǎng)絡分銷的門檻低，大量供貨商加入分銷平臺，供貨商的質(zhì)量良莠不齊，對于缺乏辨別能力大學生來說存在潛在危險。

（4）對供貨商和銷售平臺規(guī)則不夠重視。還是以淘寶為例，現(xiàn)在網(wǎng)上有不少不良買家利用平臺規(guī)則對新手賣家進行敲詐，由于學生急于求成的心態(tài)往往忽視了規(guī)則的重要性，一旦掉入了不良買家或是供貨商設計的陷進就會陷入非常被動的地位。

5.2解決對策

大學生進行網(wǎng)絡分銷會面臨多方面的激烈競爭，怎樣讓自己分銷的產(chǎn)品脫穎而出是十分關鍵的。根據(jù)淘寶分銷平臺的分銷情況和我們小組的實踐經(jīng)驗，提出幾點建議：

（1）重視產(chǎn)品主圖處理和淘寶SEO優(yōu)化，盡量做到與其他分銷商產(chǎn)生差異，讓你的產(chǎn)品脫穎而出。

（2）店鋪裝修專業(yè)化。店鋪的風格是留給買家的第一印象，因此店鋪裝修很必要，賣家可以購買裝修模版或自行裝修，店鋪的風格要與產(chǎn)品的特點相符合，并且在店鋪的重要位置顯示更多打折促銷的產(chǎn)品及特色產(chǎn)品，增加買家在店鋪的逗留時間來提高下單幾率。

電子商務實訓報告范文4

[關鍵詞]電子商務實訓課程課程體系建設

隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,生產(chǎn)、流通、消費等領域的企業(yè)已認識到電子商務的優(yōu)勢。電子商務專業(yè)是一個復合型新興專業(yè),它涉及到技術、經(jīng)濟、貿(mào)易、管理等學科。目前開設該專業(yè)的各高職院校有的將該專業(yè)放置于計算機或信息學院,課程開設側(cè)重“大電子、小商務”的模式；有的將該專業(yè)放置于經(jīng)管學院,課程開設側(cè)重“小電子、大商務”的模式。綜合來看,電子商務專業(yè)的核心應是“電子技術是手段,商務是本質(zhì)”。而電子技術與商務課程的比例設置多少為宜,應根據(jù)行業(yè)和區(qū)域經(jīng)濟對該專業(yè)的需求來確定。

為了提升高職電子商務專業(yè)學生的技能和社會適應能力,在實踐教學中應以實施創(chuàng)新教育為主線,以加強創(chuàng)新人才培養(yǎng)為目標,大力推進實訓課程體系改革,通過建立“基礎+核心+特色”的課程體系、構(gòu)建電子商務專業(yè)實驗室與實踐教學體系等措施,培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神,提高學生的實踐能力。在實訓課程體系建設中,堅持“以專業(yè)課為主體,以技能培養(yǎng)、實訓操作為重點”,提高學生動手操作能力,達到崗位合格的目標,貼近工作實際,強化能力培養(yǎng),積極進行教學改革。具體可以從以下幾個方面進行:

一、面向社會需求，優(yōu)化實訓課程體系

在實訓課程設置上應緊緊圍繞培養(yǎng)目標,探索切實可行的教學體系。該體系有機整合理論、實驗和實踐三個環(huán)節(jié),形成了一個比較完善的教學體系。具體來說,即一個體系、四個模塊、注重融合,強調(diào)特色,突出素質(zhì)。將整個課程體系分為公共基礎課程模塊、計算機類課程模塊、商務類課程模塊和綜合實踐模塊。上面談到的實訓課程，主要圍繞計算機類課程實訓和商務類課程實訓進行。

電子商務是一個涉及面較廣的專業(yè),為了能培養(yǎng)出特色鮮明、技能突出,能很快勝任企業(yè)崗位的電子商務專門人才,我們在設計實訓課程體系時,充分體現(xiàn)“以用為主”的原則,妥善處理一個“度”的問題,即:一是深度要適當,必須能夠滿足實際應用的需要;二是廣度要足夠,應覆蓋“電子商務崗位”必需的相關知識。

根據(jù)培養(yǎng)目標和人才規(guī)格,學校設置了十門實訓課，以及基本與理論課對半開的實踐操作課，以上實踐環(huán)節(jié)占總課時的55％左右,另在第四學期暑假安排兩個月頂崗實習,第五學期安排一個個月畢業(yè)設計。每門實訓課程均制定有詳細的教學大綱,課程開課前按“教學大綱”要求,講授知識要點,明確能力培養(yǎng)要求和考核標準,詳細列出章節(jié)學時分配、作業(yè)量和實訓要求。

二、強調(diào)實際操作，改革評分制度，突出能力培養(yǎng)

電子商務是從網(wǎng)絡和商務實踐中發(fā)展起來的,而且還在不斷地應用和發(fā)展之中。現(xiàn)有的電子商務理論還很難對日新月異的電子商務活動進行卓有成效的指導,因此電子商務人才的培養(yǎng)要突出實戰(zhàn)性特征,要使電子商務人員迅速理解、適應和進入電子商務實務環(huán)境,只有這樣才能熟練地進行電子商務活動。強化實踐教學,突出動手能力是實踐教學體系的宗旨,將校內(nèi)計算機機房等實訓室和外貿(mào)公司、物流公司、廣告公司等校外實訓基地相結(jié)合,構(gòu)建實踐教學應用平臺,培養(yǎng)學生的動手能力和主動參與能力,突出計算機應用、信息管理、商務網(wǎng)站的建設與開發(fā)、現(xiàn)代商務運作的技能培養(yǎng)和訓練,全面提高學生的專業(yè)適應能力、應用實踐能力、團結(jié)協(xié)作能力與持續(xù)發(fā)展能力。建立實踐教學的整體觀念,打破各個實踐環(huán)節(jié)各自為政的局面,經(jīng)過系統(tǒng)設計,對應于教學模塊,將實踐教學分為基礎實驗、專業(yè)實訓、現(xiàn)場實習三部分,使其形成一個完整體系。

對于商務經(jīng)濟類課程來說,一是要求“走出去”,即教師帶領學生針對擬定專題,到目標公司實地調(diào)研,了解電子商務的經(jīng)營過程和技術,感受電子商務的工作環(huán)境和氣氛,培養(yǎng)學生收集整理信息、分析歸納總結(jié)、理論與實踐結(jié)合解決問題的能力。二是從公司聘請實踐經(jīng)驗豐富的專家授課。三是組織學生參加學術技術報告會,豐富和擴學生的知識面。這些課程與活動的開展,可以提高學生的實際應用能力。

強化實踐教學是保證高職教育特色的重要措施。強調(diào)學生在實踐中學習,側(cè)重職業(yè)技能的掌握與提高,鼓勵教師在計算機前教學、在現(xiàn)場教學、案例教學、在實訓基地教學,同時進一步鞏固校內(nèi)、校外實訓基地。同時,購進電子商務流程中一些實體設備和模擬教學軟件,讓學生以各種角色在模擬環(huán)境中感受電子商務環(huán)境,培養(yǎng)學生適應電子商務各種崗位的技能。此外,鼓勵、推薦學生利用節(jié)假日參加一些與電子商務相關的社會實踐活動。

同時，從實訓課程評分制度上加以改革，與學生將來可能從事的實際工作掛鉤。評分不采用百分制，代之以“優(yōu)秀、良好、合格、不合格”的方式，讓學生在實訓過程中感受的是“我要做”，而不是“要我做”，調(diào)動學生的學習積極性和創(chuàng)造性。這一點對學生的能力培養(yǎng)有很大的促進作用。

三、加強校企合作，承接實際項目，培養(yǎng)學生綜合能力

要和政府的勞動部(局)等部門、各類企業(yè)尤其是本經(jīng)濟區(qū)域內(nèi)有關企業(yè)加強合作。同勞動部(局)等政府部門的合作,可以發(fā)展在職業(yè)資格考試、職業(yè)技能鑒定、人才市場需求信息等方面的合作;同各類企業(yè)的合作,形式是聯(lián)合辦學,具體方式包括:可以建立學生校外實習實訓基地;可以籌集辦學經(jīng)費或贊助；可以邀請企業(yè)共同研究專業(yè)方向的定位和課程體系的設置,以及職業(yè)崗位的分析;有些實訓課程可以通過到企業(yè)承接實際項目來完成，例如：中小企業(yè)網(wǎng)站建設與推廣、網(wǎng)絡營銷方案的設計等等，使得學生完成實際項目的同時能夠完成課程的學習與操作，并能獲得一定的收益，提高學生的學習動手積極性。不管采取哪種方式,最重要的是高職院校必須主動走出去,堅持誠信和質(zhì)量原則,建立一整套的制度措施,保證人才培養(yǎng)質(zhì)量。

四、充分利用現(xiàn)代化設備，優(yōu)化教學手段

教學手段是提高教學水平、促進教學改革的重要因素,高職教育要提高質(zhì)量,不但要掌握先進的教學思想,還要靠先進的教學手段。展。要在廣泛運用實物、現(xiàn)場等直觀教學手段的同時,加強多媒體教學,全面實施電化教學,要充分利用互聯(lián)網(wǎng)、衛(wèi)星電視、計算機多媒體等現(xiàn)代教學手段優(yōu)化教學過程,拓寬學習渠道,豐富學習內(nèi)容,共享教育資源。具體從這樣幾個方面來做:一是投入資金加強多媒體教學硬件建設,建設多媒體教室,購置音像設備及資料;二是對教師進行多媒體教學知識的培訓;三是組織教師制作多媒體教學課件;四是在搞好實用程序開發(fā),直接服務于社會的同時,重點開發(fā)計算機輔助教學軟件。隨著這一全新的教學手段逐步規(guī)范化、系列化,學生可更直觀、更形象地學習本專業(yè)的知識,提高教學質(zhì)量。在教學活動中,應積極探索新的教學方法,如計算機組裝維護與組網(wǎng)技術、電子商務網(wǎng)站建設、網(wǎng)絡數(shù)據(jù)庫設計等,都可采用實驗室網(wǎng)絡教學,計算機組裝維護與組網(wǎng)課的實訓也可采用動手拆裝、軟件安裝、動手組網(wǎng)、制作網(wǎng)絡連接線等方法。同時,還要鼓勵教師積極制作課件和網(wǎng)上試題庫。教學實踐表明:使用計算機輔助教學,不但可以大大縮短教學時間,而且可以幫助學生比較牢固掌握知識。

五、提升教師素質(zhì)，優(yōu)化教師隊伍

只有高素質(zhì)的教師才能培養(yǎng)出高素質(zhì)的學生,建設高質(zhì)量的教師隊伍,是全面推進素質(zhì)教育的基本保證。建立和完善校內(nèi)的實驗實訓基地,更新現(xiàn)有電子商務實訓室的實驗實訓條件的同時,應加強本專業(yè)“雙師型”教師隊伍的建設,并通過各項措施不斷提高教師的實踐水平和指導解決實際問題的能力。定期選派部分教師到企事業(yè)單位參與電子商務、物流、營銷與策劃等實踐工作,既加強了學校與企業(yè)的聯(lián)系,也為校外教學實訓基地建設打下了良好的基礎。另外,還可選派部分青年教師參加電子商務師有關課程的培訓,到開展電子商務教學較好的大學進修,并適時地參加各種高水平的學術交流活動等,提升教師素質(zhì)。

六、總結(jié)

電子商務在全球范圍的迅速發(fā)展和普及，給廣大高職院校電子商務專業(yè)的人才培養(yǎng)提出了更高的要求，這就需要電子商務專業(yè)的教學人員要不斷探索和改革電子商務的教學及實踐模式，加強電子商務的專業(yè)建設，以更好地適應電子商務專業(yè)應用型人才的需求。

參考文獻：

[1]劉秀榮:高職電子商務專業(yè)建設的思考[J].天津職業(yè)大學學報,2005,(8)

電子商務實訓報告范文5

【關鍵詞】“互聯(lián)網(wǎng)+”;中職;電子商務教學

“互聯(lián)網(wǎng)+”是在互聯(lián)網(wǎng)操作平臺基礎上，通過信息技術將互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)相互結(jié)合發(fā)展，以創(chuàng)造新的生態(tài)發(fā)展。這是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的必然趨勢，對傳統(tǒng)行業(yè)來說，也是飛躍性的跨越。2015年政府工作報告中明確指出，要制定“互聯(lián)網(wǎng)+”行動，促進互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等和現(xiàn)代制造業(yè)的結(jié)合，以此促進電子商務和互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展。在這一發(fā)展背景下，電子商務得到了飛速發(fā)展，電子商務人才需求也推動了中職電子商務教學的改革與創(chuàng)新發(fā)展。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”對電子商務教學的影響分析

首先，“互聯(lián)網(wǎng)+”為電子商務教學帶來了前所未有的發(fā)展機遇。“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展帶動了社會整個行業(yè)網(wǎng)的調(diào)整和優(yōu)化，電子商務人才的需求也極速擴張。這也促使著中職院校紛紛開設電子商務專業(yè)，以滿足市場需求。人們對電子商務教學的關注也加大。

其次，“互聯(lián)網(wǎng)+”也對電子商務教學提出了較大的挑戰(zhàn)。“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展不但要求電子商務教學的教材能跟上時代的發(fā)展，符合市場需求，還需要學校具備先進的硬件設施，能為學生提供實踐和操作平臺。此外，還要求教師在理論知識和實踐能力上有雙向發(fā)展，并具備豐富的電子商務經(jīng)驗。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下中職電子商務教學的改革與創(chuàng)新

1.強化實踐教學

“互聯(lián)網(wǎng)+”業(yè)態(tài)發(fā)展對電子商務人才提出了較高的實用性和實踐性，為此電子商務教學過程中也必須強化實踐教學，并調(diào)整專業(yè)課程設置，根據(jù)市場需求增加實踐課程內(nèi)容，并研究每一門學科對于學生的實際影響。當前，在中職電子商務專業(yè)的教學中，主要采用“理論授課+實踐”的方式，加強實踐性教學的比重可以通過增設實訓課、進行實踐練習等方式。

比如，電子商務實訓課是實踐教學的重點，因此我們在設計實訓課程體系的過程中，可以加大電子商務實訓課程建設，制定完善的教W大綱，在課程開課之前可以講授課程的知識要點，明確考核標準與能力培養(yǎng)要求。

2.改進教學模式

在教學模式方面，教師可以采用先進的實訓軟件，將其引入教學中，讓學生親身體驗B2B，B2C，C2C三種電子商務模式，及網(wǎng)絡營銷、跨境電商、電子支付、EDI、網(wǎng)上銀行、物流配送等相關的專業(yè)知識。實訓軟件不僅能提升教學效率，并強化學生對理論知識的理解，還能提升學生的動手操作能力，為以后的就業(yè)奠定良好的基礎。除此以外，學校還要為學生提供各種實踐性練習，比如讓學生利用淘寶、京東等電商體驗網(wǎng)上購物，鼓勵學生自主創(chuàng)建淘寶店鋪，為學生提供貨物資源進行微博、微信、QQ等渠道開展無站點營銷，并結(jié)合教學方案將教學內(nèi)容設計為“線下準備、線上運營、線上與線下結(jié)合實施”這樣三個階段。參與主體由學生、教師和企業(yè)教官三者構(gòu)成。通過移動終端創(chuàng)新電子銷售模式，訓練學生的電子商務實踐能力，將理論靈活運用于實踐中。

3.促進“雙師型”師資建設

中職學生一般自主學習能力不高，因此需要教師的督促和引導。而教師的實踐能力以及教學經(jīng)驗直接影響著教學質(zhì)量，當前中職電子商務專業(yè)的教師多為科班出身，他們在理論方面具有較高的素質(zhì)，但是在實踐方面還有些不足。為了適應勞動力市場需求，學校應促進“雙師型”師資建設，在引進專業(yè)化、高水平的教師人才的同時，強化本校教師學術性、實踐性培訓。只有在學術性、實踐性兩方面擁有專業(yè)性教育人才，才能真正地提高學生的理論性與實踐操作性技能，培養(yǎng)實用型人才。

4.加強創(chuàng)業(yè)實踐平臺建設與指導

電子商務教學的目的不僅僅是培養(yǎng)專業(yè)人才，更重要的是提升學生的自主創(chuàng)業(yè)能力和創(chuàng)新能力，讓學生學會更多的知識為自己創(chuàng)造價值。為此，中職學校應該鼓勵學生自主創(chuàng)業(yè)。最簡單的一點，可以鼓勵學生自主開店。通過網(wǎng)絡營銷方式，解決開網(wǎng)店過程中遇到的難題，將書本中的理論與實際遇到的問題進行融合，這樣的一種經(jīng)歷會比學生在課堂上學習電子商務知識更能提高他們的知識和能力。現(xiàn)在的淘寶店鋪中，有很多都是在校大學生開設經(jīng)營的，他們將自己所學通過經(jīng)營的方式加以體現(xiàn)，也引起了廣大消費者的注意。在實現(xiàn)電子商務發(fā)展的同時，也讓自身的價值得到了體現(xiàn)，能力得到了提高。通過創(chuàng)業(yè)實踐指導，很多學生另辟蹊徑，走上了自主創(chuàng)業(yè)之路。

三、結(jié)束語

“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展為社會生活的各個行業(yè)提供了良好發(fā)展機遇，促使著電子商務的飛速發(fā)展。中職電子商務教學致力于培養(yǎng)適合社會發(fā)展需要的電子商務人才，為此在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，應與時俱進，從實踐教學、教學模式、師資力量、創(chuàng)業(yè)實踐幾方面入手，完善電子商務教學制度，實現(xiàn)電子商務教學事業(yè)發(fā)展。

參考文獻：

電子商務實訓報告范文6

關鍵詞：高職教育 電子商務 專業(yè)建設 課程改革

高職教育已經(jīng)步入內(nèi)涵發(fā)展時期，高等職業(yè)教育的內(nèi)涵建設其核心應是人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新以及專業(yè)建設與課程教學改革。改革和創(chuàng)新高職人才培養(yǎng)模式，搞好專業(yè)建設與課程教學改革，是高等職業(yè)教育所必須解決亟待解決的問題，并且是需要長期研究的課題。高職教育的人才培養(yǎng)工作必須符合企業(yè)和學生未來就業(yè)崗位要求，從中探索出一條符合我國國情并且適應本地區(qū)高職人才培養(yǎng)需求的具有自身特色的人才培養(yǎng)道路。

1.電子商務專業(yè)建設與課程改革中存在問題

1.1專業(yè)定位及培養(yǎng)目標比較模糊

隨著信息技術的發(fā)展與應用，計算機與互聯(lián)網(wǎng)絡已深入到經(jīng)濟與社會的各個方面，整個世界正以急速的步伐走進電子商務時代。面對電子商務實踐的快速發(fā)展，有些院校對其電子商務專業(yè)培養(yǎng)目標不能清晰地進行定位，缺乏明確的職業(yè)崗位群，因而提出的人才培養(yǎng)目標寬泛、模糊。在構(gòu)建人才培養(yǎng)方案、課程體系方面，簡單用將計算機類課程與商務類課程進行疊加，期望能培養(yǎng)既懂計算機網(wǎng)絡技術，又懂商務；既能進行電子商務平臺的開發(fā)、維護與管理，又能開展網(wǎng)絡營銷、電子貿(mào)易、企業(yè)管理等活動的人才。奢望學生畢業(yè)之后成為通才，既適合新型電子商務企業(yè)的需求，又能適合傳統(tǒng)企業(yè)開展電子商務活動所需的人才需求。其培養(yǎng)目標既不符合我國企業(yè)目前對電子商務人才的真實需求，也不符合高職人才培養(yǎng)的一般規(guī)律。

1.2缺乏可循、可測的專業(yè)基本標準

高職院校的電子商務專業(yè)建設，缺少明確的專業(yè)設置基本標準與高素質(zhì)高級技能型人才培養(yǎng)質(zhì)量標準，專業(yè)設置無科學依據(jù)，專業(yè)建設規(guī)劃無監(jiān)控評價指標，質(zhì)量保障僅僅局限于學校內(nèi)部管理體系，沒有構(gòu)建健全完備和行之有效的由教育行政部門、企業(yè)、行業(yè)、第三方評價機構(gòu)與學校聯(lián)合參與的專業(yè)建設監(jiān)控與評價體系。由于缺乏統(tǒng)一的基本標準，同一專業(yè)在不同學校軟件、硬件條件存在著較大差異，導致同一專業(yè)的課程體系、課程內(nèi)容差別較大，造成了人才培養(yǎng)質(zhì)量的較大差異。此外，由于各院校的專業(yè)建設中，行業(yè)企業(yè)的參與度低，使得各高職院校自定的專業(yè)標準與行業(yè)標準脫節(jié)。電子商務專業(yè)是一個復合型專業(yè)，涉及到技術、經(jīng)濟、貿(mào)易、管理等學科，其專業(yè)如何建設，課程如何設置，尚沒有一個公認的模式。

1.3人才培養(yǎng)方案及課程設置欠佳

由于缺乏明確的人才培養(yǎng)目標及職業(yè)崗位群，高職電子商務專業(yè)的課程設置存在著“偏商務”與“偏技術”之爭，電子商務專業(yè)的課程體系成為計算機網(wǎng)絡、計算機軟件、市場營銷、國際貿(mào)易、工商管理等專業(yè)課程的組合及疊加，商務類課程與技術類課程缺乏關聯(lián)。有的高職院校實際照搬本科的教學計劃，課程體系成為本科的“壓縮餅干”。同時，在電子商務專業(yè)建設發(fā)展中，電子商務專業(yè)教學沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗可供借鑒，沒有成熟的教材可供參考，師資隊伍臨時拼湊。所以，各高職院校的電子商務專業(yè)開設的課程可以說是各不相同，沒有一個統(tǒng)一的標準。很多高職電子商務專業(yè)科目過多，課程體系也無法實現(xiàn)高職課程“職業(yè)性”和“技術性”的要求。

1.4課程改革、課程資源建設低水平重復

近年來，高職院校課程改革取得了一些突破性的進展，但由于組織化程度低，未能凝聚各院校專業(yè)教學團隊力量與行業(yè)企業(yè)專家智慧，對課程標準進行廣泛而深入的研究，同一專業(yè)的主干課程缺少基本的標準。尤其是在政府層面或行業(yè)權威機構(gòu)組織“缺位”情況下單個職業(yè)院校教師所開發(fā)的專業(yè)課程體系、主干課程標準差異較大，缺少對基本要求的統(tǒng)一性、有效性和公信力。在課程資源建設中，校企之間、學校之間未形成合力，企業(yè)在課程開發(fā)中的參與度仍然不高，因此在課程資源建設中，有較高教學價值與共享應用價值的校企合作開發(fā)的實踐案例較少。從學校教師層面看，不同學校同一課程任課教師也各有所長。在以往的精品課程建設中，各院校各自為政，且由于多數(shù)的課程教學團隊，在資源開發(fā)技術上存在著瓶頸，難以在短時間內(nèi)形成大量優(yōu)秀的教學資源，其結(jié)果導致資源建設低水平重復，難以把各校教師、企業(yè)實踐專家的知識和經(jīng)驗與網(wǎng)絡優(yōu)勢結(jié)合起來。

2.電子商務專業(yè)建設與課程教學改革的探索實踐

2.1明確電子商務人才培養(yǎng)目標與職業(yè)崗位群

按照高等職業(yè)教育和地方經(jīng)濟發(fā)展的要求，進一步明確高職電子商務人才培養(yǎng)目標，面向中小企業(yè)電子商務的應用服務。依據(jù)中小企業(yè)對高職電子商務專業(yè)人才的需求，確定高職電子商務人才培養(yǎng)的方向和目標是：以商務應用為主，以網(wǎng)絡技術服務為輔，以滿足中小企業(yè)電子商務應用需求為宗旨，以培養(yǎng)中小企業(yè)電子商務應用性人才為目標，將專業(yè)定位于培養(yǎng)基于第三方電子商務平臺應用的從事網(wǎng)絡貿(mào)易（營銷服務型）和網(wǎng)絡編輯（技術服務型）等崗位（群）的高素質(zhì)技能型電子商務人才。

網(wǎng)絡貿(mào)易（營銷服務型）方向的主要崗位有：網(wǎng)絡營銷員、客戶服務及網(wǎng)絡貿(mào)易員；網(wǎng)絡編輯（技術服務型） 方向的主要崗位有：網(wǎng)站策劃、網(wǎng)站編輯、網(wǎng)站運營管理（含網(wǎng)站推廣等）。根據(jù)國家職業(yè)資格標準，電子商務崗位分為三個層次：即電子商務員、助理電子商務師和電子商務師。我們將高職電子商務專業(yè)培養(yǎng)目標，定位在主要培養(yǎng)助理電子商務師崗位上。由專業(yè)項目小組研究電子商務專業(yè)所針對的就業(yè)崗位，確定崗位群；通過對具體工作崗位的工作分析，確定崗位所應具備的能力模塊，能力模塊由一個個能力單元所構(gòu)成；根據(jù)對能力模塊的能力分析和分解確定課程模塊和設置具體課程。使學生在掌握一定的理論知識基礎上，重點培養(yǎng)學生基本操作能力。

2.2構(gòu)建基于工作過程導向的新課程體系方案

根據(jù)電子商務行業(yè)企業(yè)的人才需求，遵循“以社會需求定職業(yè)崗位、以職業(yè)崗位定職業(yè)能力、以職業(yè)能力定課程領域”的理念，構(gòu)建課程體系和課程內(nèi)容。根據(jù)學生未來就業(yè)崗位的核心能力和職業(yè)素質(zhì)要求構(gòu)建課程，同時在設置課程時還應考慮學生就業(yè)發(fā)展?jié)摿ΑＴ诮虒W改革實踐中，我們對高職電子商務人才培養(yǎng)目標和具體素質(zhì)能力要求進行分析，將學歷教育與國家職業(yè)資格證書體系銜接起來，“雙證融通”構(gòu)建新的課程體系。

學校通過專業(yè)建設指導委員會，對培養(yǎng)目標、人才培養(yǎng)方案等進行認真研究與科學論證。針對本專業(yè)所面向的地區(qū)支柱產(chǎn)業(yè)，對企業(yè)典型崗位工作過程進行分析分解，明確崗位核心能力及具體要求，按照“崗位（群）―工作過程―崗位能力―核心能力―核心課程―支撐課程及相關課程”的課程建設思路，開發(fā)適應專業(yè)培養(yǎng)目標的課程模塊，構(gòu)建基于工作過程導向的新課程體系方案，并開發(fā)每門課程的課程標準和項目設計方案。學校組織專家委員會，確定能力目標、制定課程標準，從教學組織、教學內(nèi)容、時間安排等方面，實現(xiàn)校企雙向參與、工學緊密結(jié)合、突出實踐教學。真正做到在完成學習項目中培養(yǎng)學生的職業(yè)素能，提高分析問題和解決問題的能力。

2.3建設“雙師”教學團隊與完善實訓實踐條件

高職電子商務專業(yè)建設與課程教學改革，必須建設“雙師”教學團隊與完善實訓實習條件。加強“雙師”教學團隊建設，借助學院師資培養(yǎng)的“五個一工程”，通過企業(yè)實踐、社會服務、培訓考證等途徑，實施專業(yè)帶頭人“一師一企一項目”、骨干教師“一師一企一崗位”、青年教師“一師一企一案例”制度，通過在企業(yè)“完成項目、崗位鍛煉、案例收集”等過程，培養(yǎng)教師的“雙師”素質(zhì)。通過制定教學團隊建設規(guī)劃、明確個人發(fā)展方向、采取多種培養(yǎng)渠道、學歷提高與技能培養(yǎng)并重等舉措，培養(yǎng)和造就一支優(yōu)秀教學團隊。

加強實訓實踐教學設備條件建設，工學結(jié)合、校企合作共建校內(nèi)外實訓基地，搭建“立體化”的實踐教學平臺，完成電子商務及其專業(yè)實踐教學平臺的建設。按照集“教學、培訓、技術開發(fā)與服務” 三位一體的功能要求，大力加強校內(nèi)實訓基地建設，建立電子商務技能訓練中心、電子商務創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐中心，包括網(wǎng)絡營銷、網(wǎng)絡編輯、電子商務實務實訓室，網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)、企業(yè)網(wǎng)站建設工作室等。同時，通過職業(yè)教育集團，共享優(yōu)質(zhì)教學資源，建立校外實訓基地，為實踐教學提供必要的條件。遵循“資源共享、良性互動、立足長遠、合作雙贏、共謀發(fā)展”的原則，建立江蘇遠東控股集團等六個較緊密型的校外實訓基地，為學生提供企業(yè)頂崗實習條件，通過建立開放的實踐教學體系，培養(yǎng)學生的技術應用能力、動手能力和創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)能力。

2.4加強實踐與創(chuàng)業(yè)素質(zhì)教育貫穿人才培養(yǎng)全過程

加強電子商務實踐教學。通過采取以下多種途徑來實現(xiàn)，第一，建立學校與企業(yè)之間密切交流、合作的機制，為學生提供電子商務實踐機會。第二，建立校內(nèi)電子商務綜合實訓室，以電子商務內(nèi)容為主演示商務流程的功能，使學生在掌握電子商務專業(yè)理論知識的同時，能對專業(yè)課程進行實際操作。第三，將一個教學班分成多個小組，以小組為單位建立電子商務網(wǎng)站、開設網(wǎng)店，培養(yǎng)學生的團隊精神，積累網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的實戰(zhàn)經(jīng)驗。

積極開展創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)教育。學校將電子商務創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)教育課程納入課程體系，在電子商務綜合實訓中加入網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)項目，積極鼓勵學生利用阿里巴巴淘寶網(wǎng)等電子商務平臺自主創(chuàng)業(yè)。學校建立大學生創(chuàng)業(yè)園，提供20多個門店，免費租用給學生進行創(chuàng)業(yè)實踐。同時聯(lián)系校外企業(yè)，在企業(yè)建立學生創(chuàng)業(yè)實踐基地，盡可能為學生提供創(chuàng)業(yè)實踐的社會平臺和機會，培養(yǎng)學生的創(chuàng)業(yè)意識、創(chuàng)業(yè)素質(zhì)和基本的創(chuàng)業(yè)技能，培養(yǎng)創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)人才。

職業(yè)素質(zhì)教育貫穿人才培養(yǎng)全過程。高職教育應改革傳統(tǒng)教育中德育教育與專業(yè)教育脫節(jié)的弊端，不僅要培養(yǎng)學生的職業(yè)能力，更要培養(yǎng)學生的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)品質(zhì)，將職業(yè)素質(zhì)教育貫穿專業(yè)課程體系構(gòu)建、實施之中。黨的十報告指出，“把立德樹人作為教育的根本任務，培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展的社會主義建設者和接班人”。“立德樹人”首次被確立為教育的根本任務。這是對十七大報告中“堅持育人為本、德育為先”教育理念的深化，更是對素質(zhì)教育內(nèi)涵的深入闡釋。高職院校是培養(yǎng)高素質(zhì)技能型人才的園地。立德樹人，是在德育為先的前提下，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神、專業(yè)技能和實踐能力，突出高職教育培養(yǎng)特色，優(yōu)化人才培養(yǎng)方案，為行業(yè)企業(yè)培養(yǎng)高素質(zhì)技能型電子商務人才。

基金項目：中國高等教育學會2011年專項課題《基于工學結(jié)合的高職電子商務人才培養(yǎng)模式的改革與創(chuàng)新》，課題編號：2011HYZX018；主持人：蔣一清；江蘇省職業(yè)教育教學改革研究課題，課題登記號：GYE42，主持人：蔣一清。

參考文獻：

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[3]沈鳳池 .高職電子商務專業(yè)基于項目實戰(zhàn)的人才培養(yǎng)方案設計與實施[J].教育與職業(yè)，2011（24）.