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電子商務職業素養范文1

【摘 要】文中，筆者首先對需要加強電子商務的高職學生的職業素質培養的原因進行簡單分析，接著提出若干培養原則，最后對電子商務高職學生的職業素質培養的途徑方法做簡單闡述。

關鍵詞 電子商務；職業素質；培養途徑；培養原則

由于高職教育越來越趨于大眾化，使得高職電子商務學生的職業素質大幅度下降。當下，文化教育普及，國內的教育模式從精英教育轉向大眾教育已經基本完成，大眾化的高職教育讓越來越多的學生收益，所以高等教育再也不是少數成績優異的學生的專利。但高職院校電子商務生源的素質隨著全國大范圍的擴招而大幅度下降，加上部分高職院校重視學生數量，忽視質量，學生極度缺乏吃苦耐勞、刻苦專研的學習精神，導致電子商務的學生素質與以往相比，相去甚遠。

一、需要加強電子商務高職學生職業素質培養的原因

1.知識經濟對電子商務學生職業素質發出了挑戰

隨著社會經濟的發展，處于現如今知識經濟時期，社會經濟急需一批高素質、高水平的人才，對于電子商務的畢業生素質，處在知識經濟社會的諸多用人單位更是相當重視。所以，對新型人才的培養應注重開拓創新，思想道德素質，熟練的專業技能的掌握和運用，團隊合作精神，在急劇變化的社會經濟中的應變和適應能力等。

2.職業教育的發展現狀對其提出了更高的要求

高職院校的學生大多文化知識較為薄弱，其智力因素，心理品質的修養以及社會觀念的形成與本科生相比，均稍處于劣勢，較容易出現不良心理和思想，以至于引發一些不良行為。以上因素主要表現在部分高職電子商務學生不思進取，認為就讀高職院校根本沒有什么前途，就業前途黯淡，破罐子破摔的心理導致學習不求上進，及格即可，技術掌握也是得過且過。這樣的學生在畢業后面對日趨激烈的競爭便會難以適應。

二、電子商務高職學生職業素養培養原則

1.方向性

基于從高職院校素質教育出發，作為學生的各方面素質發展衡量的標準，以及評價高職院校素質教育工作的依據，電子商務高職學生職業素養需要得到相當的重視，以各教育工作者的充分調查研究為基礎，根據社會經濟發展對人才的素質要求，全面提高高職電子商務學生的職業素質。

2.動態性

素質具有差異性，隨著社會的發展變化電子商務學生的素質要求也處在動態發展中，教育工作者應始終保持用發展的眼光看電子商務學生的素質要求，并鼓勵其努力迎合和適應現實對其的要求，敢于追求進取，并不斷實現自身價值。

3.系統性

高職電子商務學生素質教育的目的是要促進全體學生的全面發展，僅僅由一個部門是難以勝任這樣一個復雜的系統性工程的，它要求全體教師、家庭、社會的共同參與，在周密妥帖的組織安排下，全方位、循序漸進地開展高職電子商務學生職業素質的工作。

4.階段性

基于不同年級學生的素質培養要求和身心特點，可將素質教育劃分為逐步培養、全面提升、準備就業三個階段，分層次地在不同年級實施，循序漸進地開展工作。

三、高職電子商務學生職業素質培養途徑

1.建立素質全面的師資力量

教師是設計和組織管理教學活動的關鍵，教師的素質是教學質量的保證。針對學生素質教育的目標，應建設一批適應職業素質教育與提高的師資隊伍。電子商務教師本身應注意轉變自己的教學思想，無論課內課外，在每一個教學的環節，應注意時刻以培養學生的職業素質為最原始的出發點，增強自身職業素質教育的教學自覺性。另外，學校應努力致力加強電子商務教師的師德師品建設，加強其理論學習，提高專業技能，培養現代教學技術的運用能力，全面提高電子商務教師對學生職業素質教育的能力。

2.使用現代教學方法，提高學生現代化素養

在多媒體教學廣泛應用于高職教育的基礎上，在電子商務教學中，教師應多運用現代信息技術作為教學手段和載體，長此以往，可讓學生潛移默化形成一定的現代化素養，為學生的信息化素質打下基礎。此外，還應加強電子商務課程學習內容的應用性，培養學生的電子商務技術應用能力。把所學的知識和技術直接應用到現實生產管理、服務等其他行業，實現技術的服務價值。

3.以社會實踐為載體，提高電子商務學生的職業素質

電子商務職業素質培養同其他專業一樣離不開社會實踐的歷練和驗證。要求教師務必引導學生積極參加社會實踐，珍惜社會實踐機會，培養自身職業情感，并在實踐過程中有意識地了解電子商務，熟悉相關職業，用心體驗實踐過程，從而樹立對電子商務專業的正義感、義務感和熱愛情感。在平時的教學活動中，教師可先組織電子商務職場模擬，并引導學生參與，讓其扮演職場各種不同的角色，以此獲取豐富的職位體驗。還可利用電子商務實訓基地，增加學生實訓課時，改進內容，訓練職業技能。利用學生社團組織開展相關活動，教師引導學生了解市場，了解電子商務相關的職業，盡可能多方面接觸社會，以此提高學生的職業素質。

在高職院校擴招，生源素質普遍下降的背景下，變化萬千的社會經濟對電子商務的畢業生要求日益嚴格。對高職電子商務學生職業素質的培養和提高是當下一個亟待解決的值得重視的問題。全體教職員工、家庭和社會應聯合起來，在相應政策方針和教育方法的倡導組織下全面開展工作，努力致力于提高職電子商務學生職業素質，引導高職院校學生做一個更加優秀的自己。

參考文獻

[1]何豐如.電子商務專業的人才培養模式與學科知識體系的研究[J].廣東廣播電視大學學報,2006(4).

[2]劉杰,張蓉.淺談高職院校學生心理素質教育[J].天津成人高等聯合學報,2012(4).

電子商務職業素養范文2

以職業特質為導向就是尋找與學生的職業興趣相符合的職業崗位，當一個人的職業特質與職業方向相符合時，他會對職業產生更大的興趣，更加全身心地投入。組建以職業特質為導向的企業專班需完成兩項工作：1.開展職業特質測評。學校和電子商務行業協會、電子商務企業共同開發職業特質測評表，在一年級結束前兩周用職業特質測評表對學生進行測評，通過比較分析測評結果，初步判斷一個學生適合的職業崗位。2.組建電子商務企業專班。企業專班組建于第三學期初，企業專班的組建一定是以電子商務專業專門化方向群為前提的，每個專門化方向至少組建一個專班，并邀請一家與本專門化方向對接的崗位群相近的企業冠名。專班學生的選拔主要考慮4個要素：第一、學生本人真實意愿，權重30%；第二、職業特質測評結果，權重30%；第三、第一學年學生的學業成績，權重20%；第四、任課教師的推薦意見，權重20%。綜合上述4個要素，計算總分，按分數重新分班。

（二）構建“平臺+方向+模塊”的電子商務專業群課程體系

“平臺”課程，是企業電子商務崗位群中應用層崗位要求所必備的公共專業基礎知識和基本技能，為后續選定專門化方向做準備的課程。“方向”課程，是企業電子商務崗位群中操作層崗位要求掌握的核心專業知識和專業技能，對應相應的專門化方向，對接操作層具體崗位。“模塊”課程，是企業電子商務崗位群中管理層崗位要求掌握的拓展專業知識和專業技能，是體現專門化方向特色及崗位特定技術能力的課程，也是推動學生可持續發展的課程。每一個模塊是以工作任務或工作過程為依據，是圍繞某一工作過程必須、夠用的專業理論與專業技能的融合，是專業能力、方法能力和社會能力訓練的綜合。通過近兩年的實踐探索和電子商務專業各專門化方向的內部聯系，我們構建了電子商務專業群“橫向層次、縱向鏈路”的縱橫結合課程體系。

1.課程體系設計目標為加強學生的實踐動手能力，我們將實際工作場景融入課程教學過程中，強調“實戰”，即以企業實際業務為切入點，體現“上學即上班、上課即上崗”的實戰教學理念。在重視學生專業技能培養時，也重視方法能力與社會能力的培養。課程體系設計總目標以就業為導向，考慮職業崗位技能要求，兼顧電子商務職業技能鑒定；能力目標是理解和掌握網絡客服、網店運營、網絡營銷、商務網站建設與維護的知識和操作技能；職業素養目標是培養學生的執行力、責任意識、團隊意識、安全意識、學習能力、表達能力、交際能力、溝通協調能力、組織管理能力、創新能力等。

2.課程體系橫向層次結構電子商務專業群課程體系橫向層次結構是指在課程設置時依據職業崗位群對崗位能力的具體要求分層次遞進展開。專業群課程體系的橫向層次結構分別體現在專業技術能力課程和職業素養課程體系中，如圖1所示。（1）專業技術能力課程專業技術能力課程是面向職業崗位群，完成電子商務崗位具體工作任務所應具備的專業知識和技術能力，課程的核心是專業技術能力。其結構依層次分為應用層崗位技能課程、操作層崗位技能課程和管理層崗位技能課程。專業技術能力課程參見表2。“平臺”課程是面向企業電子商務崗位群中應用層崗位，主要面向電子商務企業低級人才范疇，如前臺接待員、辦公室文員等。“平臺”課程是電子商務專業各專門化方向通用課程，一方面讓學生了解電子商務這一新型商務模式，為后續“方向”課程和“模塊”課程學習奠定基礎，另一方面也為學生進入二年級選定專門化方向提供參考。“方向”課程是指面向企業電子商務崗位群中操作層崗位，主要面向電子商務企業中級人才范疇，如網絡客服專員、網店運營專員、網絡營銷專員、網站開發員等。“方向”課程是電子商務專業各專門化方向核心崗位技術課程，以專門化方向技能實訓為核心，為保障電子商務企業流暢運轉。“模塊”課程是指面向企業電子商務崗位群中管理層崗位，主要面向電子商務企業高級人才范疇，如網絡客服主管、網店運營主管、網絡營銷主管、項目經理等。“模塊”課程是學生的職業能力得到進一步延伸、拓展和提升的課程，目的是拓寬學生職業能力范圍，使學生具有一定的可持續發展能力，能夠領導職能部門發揮其在企業日常運營的重要角色。（2）方法能力和社會能力課程職業素養課程是職業專門技術能力之外的綜合能力，它適用于各種職業，適應崗位的不斷變換。職業素養能力分為方法能力和社會能力兩大類：方法能力包括執行力、學習能力、創新能力等；社會能力包括表達能力、交際能力、溝通協調能力、人際交往能力、組織管理能力等。職業素養能力從兩方面獲得，一是在專業技術能力課程中滲透職業素養能力；二是單獨開設職業素養訓練課。

3.課程體系縱向鏈路結構縱向鏈路結構課程體系針對職業專門技術能力中的操作層崗位技能課程，是針對職業核心崗位技能學習和訓練的集合。專門化方向群中不同專門化方向根據培養目標的不同，選擇相近或密切相關的若干個技術領域作為專門化方向的職業特定技術，并以鏈路課程的形式開展教學，采用“教、學、做”一體化的方式進行教學。電子商務專業各專門化方向鏈路課程分為核心技能課程實訓、崗前綜合實訓和頂崗實習3個階段，各階段以技能訓練為主，理論知識鏈接為輔。學生在技能訓練過程中掌握基礎知識和專業技能，體現“做中學”；教師在學生技能訓練過程中傳授知識和技術指導，體現“做中教”。核心技能課程實訓階段強調對專門技能進行一定時間和強度的訓練，一般在校內實訓室進行。崗前綜合實訓階段注重讓學生在職業情景中對已掌握的幾項技能進行綜合應用，體現“實戰”教學，該階段可以在校內實戰性實訓室進行，也可以在校外實訓基地進行。最后學生進入企業頂崗實習，實現教學目標與社會職業崗位需求的銜接。“教、學、做”一體化縱向鏈路課程結構如圖2所示。

（三）打造一支高素質的“雙師型”教師隊伍

電子商務專業群建設是否成功的關鍵是擁有一支高素質的“雙師型”教師隊伍，專業教師不僅要具備深厚的理論基礎，而且要有較強的實踐操作能力或企業實戰經驗。我們根據教師的知識和技能結構、企業實踐經驗等將專業教師細分為“平臺”教師和“專門化方向”教師。“平臺”教師主要負責“平臺”課程的教學和技能訓練指導，教師需了解電子商務職業崗位群中各崗位的具體要求和各專門化方向課程。“專門化方向”教師主要負責本專門化方向核心技能課程和拓展技能課程的教學和技能訓練指導，教師需具備較強的電子商務企業實踐經驗和較高的電子商務技能水平。“雙師型”教師隊伍主要通過“請進來，送出去”相結合的方式來培養。“請進來”主要通過聘請電子商務企業專家來校兼職授課；邀請電子商務企業主管或電子商務培訓機構高級講師進校培訓專業教師；引進電子商務企業項目或業務，吸收專業教師參與項目運作，以提升專業教師的實戰經驗和技能水平。“送出去”主要通過有計劃、有針對性的選派專業教師參加電子商務企業、電子商務培訓機構（如淘寶大學）舉辦的專業技能培訓；選派教師參加教育主管部門舉辦的專業培訓和學歷教育學習；抽調教師進入企業工作，直接參與電子商務企業的運營和管理。

（四）構建共享共用的實訓基地和教學資源

電子商務職業素養范文3

關鍵詞：計算機應用；人才培養；電子商務

一、引言

電子商務作為計算機應用的重要方向之一，近年來呈現持續高速增長態勢。有數據顯示，2010年底，我國網絡購物用戶規模已達1.6億人，年增長48.6%，網絡購物使用率目前達到 35.1%。以上數據不僅從一個側面反映出我國電子商務市場規模的不斷擴大，市場成熟度的不斷提高，也預示著市場對電子商務人才需求的不斷升級。這種升級即包含了人才需求數量上的不斷擴容，也包含了人才需求質量標準的不斷提升。顯然，飛速發展的電子商務具有應用面極為廣泛的基本特點。而恰恰是其發展速度和應用廣度成為了相關教育發展水平相對滯后的主要原因，也為教師在該領域應用型人才培養模式的不斷摸索和創新提出了內在要求。

二、計算機應用人才以“應用”作為其培養目標

中等職業學校是應用型人才培養的主要途徑，而應用型人才的培養目標應始終圍繞“應用”二字。如何才能做到“應用”目標不偏離，我所在的大連市計算機學校在實踐中主要采取以下工作程序：

正是基于上述工作程序，我們才能對相關應用方向的人才市場需求予以準確把握。以電子商務應用人才為例，在對相關企業進行深入調研的基礎上，我們認為電子商務應用目前所對應的崗位群主要包括：網絡營銷崗、客戶服務崗、信息處理崗、網站維護崗。針對上述崗位群在對其技能點進行梳理整合之后，我們開始進行課程方面的建設。比如我們發現技能點中的一些知識技能在各類崗位中間具有基礎性和共同性，因而將其加以整合構成《電子商務基礎》課程的主要內容。正確的目標保證正確的結果。只有基于對市場需求的有效把握和分析，才能使我們的人才培養始終不偏離正確方向。

三、應用型人才課堂教學以“應用”為主線。

培養應用型人才必須輔之以應用型的授課內容和授課形式。以《電子商務基礎》這門課程為例，我們認為本課程應采用項目教學法，教學上主要應突出以下幾點：第一、教學內容以實訓為主導，以行動導向教學法為主要教學手段，同時穿插必要的知識要點（穿插方式以“知識補充”和“知識鏈接”兩種形式出現），充分體現“做中教，做中學”的職業教育理念；第二、實訓全部基于INTERNET互聯網平臺，幫助學生建立真實又生動的電子商務實訓體驗，實訓內容涵蓋電子商務基礎應用的主要方面，力求為學生今后的職業選擇提供參考；第三、在授課過程中將分層次教學的方法和理念融入其中，在任務設計中，每一項實訓任務都分為初、中、高三級任務，學生可以根據自身能力完成相應的任務級別。正確的方法確保正確的結果。只有在課堂教學過程中以“應用”型的方式開展教學才能真正培養學生的應用能力。

四、利用第二課堂，加強應用型人才的應用廣度與深度

從市場需求的情況來看，計算機應用人才需要具備良好的職業適應能力。這意味著應用型人才的培養過程中，即要重視“廣度”（技多不壓身），又要重視深度（某一核心應用能力不斷加深加強）。顯然，由于不同的學生具有各自的興趣傾向和能力優勢，因而無法通過課堂教學解決這一問題。在我所在的大連市計算機學校中，我們采用了名為“魯班項目活動”的第二課堂方式，建立了30多個不同應用類型的項目小組，由學生結合自身情況進行自由選擇，開展有計劃有步驟的項目活動，很好地解決了針對學生特點兼顧廣度與深度培養的問題。

比如在電子商務應用方面，我們開設了名為“網商孵化中心”的魯班項目小組。該項目旨在幫助學生搭建綜合性電子商務應用實戰平臺，對校內外開展各類電子商務應用服務（如網絡導購、網絡金融服務、網店運作等），從而幫助學生在多方面電子商務應用領域獲得深入的經驗積累，為成為“網商”奠定堅實基礎。

五、加強職業素養，培養“發展型”的應用人才。

實踐證明：學生進入實際的工作崗位之后決定其崗位適應能力和崗位忠誠度的核心因素往往是其職業素養的高低，這決定了學生是否具有可持續發展的職業能力。因此，在教學實踐中我校開展了“職業素養進課堂”的活動，注重加強學生的職業素養，努力培養“發展型”的計算機應用人才。

比如，在《電子商務基礎》課程的實訓任務中我們設計了專門的案例分析環節，包括引導案例、實訓案例、擴展案例三種形式。

綜上所述，社會對計算機應用型人才的需求變換要求中等職業學校教育主動適應市場需求，不斷摸索應用型人才的培養模式。在計算機應用的重要方向---電子商務人才的培養方式中，我們以“應用”作為核心培養目標，以“應用”作為課堂教學的主線，不斷加強人才培養的應有廣度與深度，同時注重學生職業素養培養，努力打造“發展型”應用人才。在今后的教學過程中我們將對這一人才培養方案不斷修正充實以滿足教學需求。不足之處，請各位專家領導給予批評指正。

參考文獻：

[1]《第27次中國互聯網絡發展狀況統計報告》，CNNIC，2011年

電子商務職業素養范文4

關鍵詞：高職院校；電子商務專業；課程體系；雙載體

一、背景

根據中國電子商務研究中心和廣東省統計局的統計數據顯示，截至2014年12月，廣東省互聯網普及率為66%，廣東省網民規模達到7000萬人，2014年廣東省電子商務交易總額達到2.63萬億元，來源于廣東省的網絡購物訂單量突破8億單，遙遙領先國內其他省市。全國范圍來看，廣東已成為中國電商發展的橋頭堡。據中國電子商務研究中心的《2014中國電子商務人才狀況報告》指出：隨著國家對電子商務政策的升溫，未來5年，我國超過3000萬家中小企業，將有半數以上嘗試發展電子商務，電子商務的人才需求更加趨緊。2014年中國電子商務企業直接從業人員已超過250萬人。電商行業每年以50%以上的增速快步發展，尤其是大量傳統企業轉型電子商務更是引起人才的爭奪。電子商務屬新型產業，人才存量不足，再加上高校人才培養輸出不足，此矛盾形成電子商務領域的人才缺口。

目前高校電子商務人才卻面臨著這樣的尷尬： 明明有較大的市場缺口，而擁有電子商務專業知識的畢業生卻找不到適應自己的就業崗位，相比之下電子商務專業人才對口就業率卻不高，分析其根本原因包括：高校專業課程設計存在缺欠，缺乏實踐教學內容，學生學完課程卻無法進行電子商務的實際應用等。

二、電子商務專業校企“雙載體”課程體系優化實踐

企業需要大量“素質高、技能強”的應用型人才，這也是高職院校的培養目標。如何實現這個目標，必須依靠課程體系改革，而課改的核心環節是課程實施，基本途徑就是教學。從一定意義上講，是否實行校企合作以及校企合作的程度如何，是高職教育區別于其他教育的根本特征。高職院校進行“雙主體”育人模式在課程教學中的探索和實踐，可以提升學生的職業能力和綜合素質，充分滿足行業、企業對人才培養質量的要求。所謂校企“雙主體”育人模式，即高職教育實施的主體一個是學校，一個是企業。教學實踐證明：在校企“雙主體”育人模式下，基于工作過程的教學方法開發可以更好地滿足職業教育中的職業性和適應性要求，是職業教育課程體系改革的主流。

根據高等職業教育的特點和我國社會經濟發展的要求，電子商務課程體系開發要以就業崗位需求為邏輯起點，與行業、企業共同開發構建具有工學融合特色的、基于“雙載體”的課程體系。

（一）構建基于工作過程系統化的“雙載體”課程體系。根據基于工作過程系統化的思路（見圖1），召集行業專家進行基于工作過程系統化的課程體系建設研討，開展企業及畢業生訪談，確定電子商務常規職業崗位和網絡創業崗位及相應的典型工作任務，結合行業職業資格標準，構建以典型工作任務為基礎的電子商務專業學習領域。

圖1 基于工作過程的課程體系開發過程

通過專家研討，重新梳理了職業崗位與職業核心能力的對應關系（見表1），以便確定典型工作任務。

表1 職業崗位與職業核心能力一覽表

從職業崗位出發，梳理出電子商務專業的具體工作任務及典型工作任務（見表2），從而構建電子商務專業學習領域。

表2 電子商務專業具體工作任務及典型工作任務描述表

通過《思想和理論概論》、《思法基礎與廉潔修身》、《形勢與政策教育》、《軍訓和入學教育（含軍事理論）》、《就業指導》、《大學英語》、《計算機應用基礎》等基本素質類課程和《電子商務職業與崗位認知》、《經濟學基礎》、《網絡消費心理分析》、《會計基礎與應用》等專業基礎理論類課程，全面提升學生的綜合素質，鍛煉學生良好的職業素養。

在培養學生綜合素養的基礎上，按基于工作過程的要求對知識、能力進行重新序化，構建電子商務專業的學習領域，與企業共同開發基于工作過程系統化的“雙載體”課程體系，主要專業課程包括：《網站圖像處理》、《網絡組建與維護》、《網絡營銷與安全》、《網站建設與運營》、《網商創業》、《電子商務物流配送》等6門課程。以教學企業內的真實項目為載體，校企共同開發課程內容，并在教學企業內開展項目化教學，實現學生的常規就業和網絡創業“雙能力”及職業素質的培養。在教學內容、教學方法等方面體現教師主導、學生主體的教育思想。見圖2：

圖2 基于“雙載體”電子商務專業課程體系 備注：為核心課程

（二）校企共同打造優質核心課程。與企業合作共建基于工作過程系統化的核心課程。加強“課證融通”，課程考核與電子商務認證相結合，以相關職業技能資格認證考試代替課程考核，如網絡營銷與安全、網商創業等課程對應阿里巴巴商務專員資格認證；網絡組建及維護、網站建設與維護等課程對應助理電子商務師認證，《網站圖像圖像處理》課程對應助理平面設計師資格認證；《電子商務物流》課程對應助理物流師資格認證。以職業技能資格認證考試促教學，以教學促職業技能證書的獲得，中級職業資格證書通過率100%，高級職業資格證書通過率90%，提高學生就業競爭力。

（三）特色教材建設。通過與企業及省內同類專業相關院校合作，圍繞“雙載體”的課程體系要求，引進企業真實項目案例，共同建設基于“網商創業中心”教學企業的項目化教學系列教材，編寫教學講義，在教學過程中先試用1-2年，再根據使用情況逐步修訂完善并正式出版。

（四）教學資源庫建設。針對專業核心課程，引入校企合作企業的實際工作資料，參照國家專業資源庫標準，整合校內外優質教學資源，與浙江經濟職業技術學院合作共建、共享核心課程資源庫，提供學生在線自主學習、企業培訓、教師在線咨詢指導、資料下載等服務，為提升教學質量提供有力的支撐，發揮建設成果的共享、輻射和示范作用。

參考文獻：

電子商務職業素養范文5

文獻標識碼：A

文章編號：1004-4914（2016）05-209-02

隨著社會的發展，具有某一領域專業技能并擁有較高綜合素質的人越來越受到社會的歡迎，而在個人的綜合素質中人文素質是基礎和核心。《國家中長期教育改革和發展規劃綱要》（2010―2020）明確提出：“建立更加靈活開放的學習制度平臺、資源更加豐富的實踐育人平臺和拔尖創新人才培養平臺，著力提高學生學習能力、實踐能力、創新能力。”

一、高職院校電子商務技能大賽賽項方式及特點

電子商務技能大賽是全國性的職業院校電子商務專業大賽，以四人為團體，主要考察選手關鍵任務的完成質量以及選手職業素養。大賽能夠鍛煉學生創新、團隊合作能力，進而激發學生的電子商務創業熱情，推動“大眾創業、萬眾創新”。

電子商務技能大賽通過團隊形式競賽，既注重學生團隊協作精神的培養，也鼓勵學生個人風采的展示，致力于有效培養學生的職業道德及素養、團隊協作能力等人文素質。電子商務技能大賽體現了最新的行業需求和崗位要求，在電子商務專業教育教學過程中起到很好的示范作用，促進教學改革，完善人才培養方案。

二、以技能大賽為載體的高職院校電商專業人文素質教育必要性

對學生而言，電子商務技能大賽不僅能夠幫助提高專業技能水平，還能夠鍛煉心理素質、創新能力、團隊合作能力等素質。對教師而言，通過直接參與和指導大賽，可以了解到最新的用人單位技能型人才需求及素質要求，有利于及時更新教學內容，促進教學方法的改進，實現教學質量的提高。因此通過電子商務技能大賽，可以形成良性的師生同賽、教學相長的教學格局。

（一）對學生而言，電子商務技能大賽能鍛煉提升學生的人文素養

首先，技能大賽有助于提升學生的團隊協作能力。技能大賽不僅僅是考察一個人的素質，而是考察參賽團體的綜合素質，可謂是一次從單一技能到綜合素質、從個體到集體、從教的過程到學的過程的全方位檢閱。每個學生在個人素質和專業技能上各有所長，作為一個資源共享的空間，電子商務技能大賽不僅為學生提供了開闊視野的平臺，還提供了溝通與交流的機會，增強了學生的團隊協作意識。

其次，技能大賽有助于培養學生良好的心理素質。參賽成功需要兩方面的條件，一是專業技能，一是心理素質。專業技能的正常發揮離不開良好的心理素質，某種意義上講大賽既是鍛煉技能的舞臺，也是難得的心理素質培養和提升的機會，通過大賽學生除了提升專業技能，心理素質的鍛煉和收獲亦是非常重要的。

再次，技能大賽有助于培養學生的創新意識和解決問題的能力。學生通過參加電子商務技能大賽，有助于進一步培養學生的想象力、創造力，鍛煉在實踐中發現問題、分析問題及解決問題的能力，增強發現商業機會的意識和能力。

此外，通過大賽有助于鍛煉學生的自信心，對學生的積極影響意義深遠。同時學生在大賽中良好的個人風采展現，也可以對其他學生起到示范和激勵作用。通過賽前大量的實際訓練，高強度、嚴要求的比賽程序可以很大程度上引起學生對動手能力的重視，有利于形成腳踏實地、嚴謹求實的優良學風。

（二）對教師而言，電子商務技能大賽能夠推動師資隊伍建設和培養

教師在組織和指導學生參加電子商務技能大賽的過程中，能夠重新審視電商領域知識，加強專業技能提升，精準定位理論知識教學與實際工作崗位需求的差距，很好地促進“雙師素質”的師資隊伍和專兼結合教學團隊的建設。此外，電子商務技能大賽激發了專業教師的實踐能力，提供了良好的開展課題研究、組織教學內容的實踐平臺。

三、以技能競賽為載體的電商專業人文素質教育實現途徑

技能大賽目的在于促進職業教育改革，提高職業技能水平，其關鍵點就是將在技能大賽訓練中所積累的經驗合理地融入日常的教學中，形成一套“以賽促教、以賽促學、賽教結合”的教學模式。即，日常教學環節和技能大賽的評價和考核環節有效地結合，根據電子商務專業的人才培養目標和教學計劃的要求，分項目和模塊組織教學，將學生需要掌握的專業技能設置成相對應的技能競賽項目，并開展有針對性的專業知識的教學和技能操作訓練，使技能競賽與教學形成完整、統一的體系，實現“以賽促學，以賽促教”、“賽中學，學中賽”的良好效果。

（一）學校領導的支持和重視是有效開展技能大賽的基礎

電子商務技能大賽的有序開展離不開學校領導的重視和支持。首先，使領導認識到技能大賽在人才培養中的作用和意義；其次，制定完善縝密的競賽措施和方案；第三，建立一套完整的“師帶徒”競賽體系。圍繞這一體系，遴選參賽選手，制定合理的訓練計劃，加強選手的日常訓練，加強指導教師的專業培訓，加大實訓室的投入，加大對獲獎選手和指導教師的獎勵力度。

（二）電子商務技能大賽與日常教學過程的結合是關鍵

圍繞電子商務技能大賽，開設一系列專業課程和人文素質課程。比如，通過開設圖像處理課程，使學生掌握基本的商品拍攝技能，熟練運用圖像處理軟件，加強學生對美的理解和色彩的應用，強化學生的創新、創意能力。再比如，通過電子商務綜合實訓課程的學習，學生結合自己的興趣，通過組隊完成一系列電子商務實訓項目，既能鍛煉應變能力、團隊合作及創新能力等，還能增加對商業機會的敏感度。

（三）圍繞技能大賽開設多種常規化比賽項目是保障

首先，技能大賽應該讓所有的學生都有參與的機會，而不能成為精英競賽。加強競賽機制建設，從機制上保障人人參賽、逐級競賽。其次，結合職業崗位技能和素質要求，綜合分析電子商務技能大賽，精心設置一些單項技能和綜合技能比賽項目。第三，豐富技能大賽過程中有關人文素質的考核方法，避免一刀切現象。總而言之，將技能大賽作為常規化教學中的重要環節，使技能大賽常態化、普及化。

電子商務職業素養范文6

關鍵詞：高職院校；電子商務專業；創業型人才；培養模式

中圖分類號：C962 文獻標識碼：A

前言：“要鼓勵自主創業”是總理在十一屆四種全會政府工作中提出的教育指示，作為一種小型就業方式，其影響力不會減緩高職 院校學生就業壓力，還會扭轉國家的就業困境，為就業市場注入新鮮血液。電子商務專業學生利用電子商務技術操作優勢、實踐能力優勢， 可以精準的把握住電子商務市場的變化，從而成功創業，獲得社會認 可。

一、創業型人才培養的必要性

在教育產業化發展的大環境下，高職院校每年畢業生呈井噴式發 展，在條件限制、學歷限制的就業市場中，電子商務專業的高職學生并

不具備就業優勢和招聘優勢。為此，培養創業型人才依然成為高職學校 的一顆“救命稻草”，它能使學生在侵占較小社會資源的同時，利用政 策鼓勵和優惠，充分發揮創業能力，促進電子商務產業多元發展。

創業發展成為學生就業發展的重要選擇，這點在電子商務專業上尤 為突出。因為電子商務帶有時代標志，對現代學生的誘惑力很強，可以 為高職院校開展創業型人才培養計劃提供一個良好的教學平臺。

二、電子商務創業型人才培養模式存在的問題

（一）目標多元：因為電子商務專業教學內容廣泛，崗位職業多給 學生提供了諸多就業選擇。但是在創業型人才培養上，卻給學校帶來了 很大的選擇。這樣一來，電子商務教學會失去體系格局，在結構 上呈現諸多漏洞，無法與實踐環節有效連接。

（二）師資儲備不足：無論是電子管理，還是信息技術整合，電子 商務教材的來源側重于理論，教學知識的實踐效果并不好。同時，專業老師的能力有限，一般都是專業院校畢業的“學究”教師，他們的理 論知識豐富，實踐經驗不足，無法填補學生的實踐能力培養空缺。因 此，電子商務專業教學的實踐培訓能力落后，會直接干擾學生的創新性 思維，進而造成創業能力短板。

（三）培養模式與教學計劃的發展矛盾：以實踐為目的開展教學

工作，是高職院校特有的一大教學亮點。但是引入創業型人才培養戰 略，學校的專業設置、教學內容、計劃和方案都需要相應調整。因為人才培養面對的是就業市場，專業教學面對的電子商務技術，二者的主體 對象本身就存在發展矛盾，如一味模擬演練，硬性連接融合，勢必會使 它們之間的發展矛盾加劇。

三、創業型人才培養模式

據統計，2012年全國各省近93.34%高職院校開設了電子商務專業， 且側重點各不相同，或以信息技術為主、或以商務運作管理為主。

（一）創建創業型人才培養理論和認知體系

理論知識的教學豐富度最高，因為知識的能動性最好，所以知識可 以將人、財、物三者緊密的結合在一起，啟發學生探索它們之間的發展關系和變化。所以培養戰略應致力于知識和素質教育培養，通過各種測

試、激發學生認知知識、引用知識的能力。此外，還應在人才培養模式 中引入認知體系，讓學生正確認識風險、誠信、等創業要素，使學生 能在創業之初便了解創業過程中的基本原則，依靠原則優勢，獲得成 功。

（二）優化課程體系設計

應將課程設置為以人文素養培訓、知識傳授、創業能力培養為中心的教學體系，對學生人格素質、心理素質、個性特點進行統一優化，讓 他們學會懂得利用人文知識、專業知識，把握創業項目。引入《禮儀教

學》、《商務談判》、《營銷策劃》等輔教學項目，提高學生的綜 合創業能力，精準的把握電子商務市場。同時，開設競賽活動，如創業 構想比拼、經驗交流、實戰演練、企業運作構思等，利用實踐操作，讓 學生深入到創業工作中，在電子商務市場中找尋機遇。

（三）加大師資力量投入

首先，轉變電子商務專業性教材，豐富教學模式、教學方法，讓符 合職業需求、技能操作需求的教學項目的能動性更強；其次，鼓勵專業教師參加各省市開辦的研討會，通過學術交流，增強自身教學素養，提 升指導能力，也可以聘用職場精英、資深電子商務行業人士擔任兼職教師，向學生傳輸最前沿、最有效的市場信息；最后，老師需結合專業知 識、自身經驗、實踐學習等內容，將電子商務市場、創業方法、創業環 境評估等人才培養項目有機的融合在一起。如此一來，學生會在學習過 程中提前進入創業模式，提高自身創業能力。

四、結論

通過上文對高職電子商務專業創業型人才培養模式相關內容進行系統分析可知，無論是高職教育，還是人才培養計劃，技術、理論、實踐 培訓相結合的發展方案，具有很強的培養價值。

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[2]金濤.高職電子商務專業創業人才培養模式的探討[J].電子商務，2012，10 （03）：75-77

[3]李冰.北京地區高職電子商務專業人才培養模式研究[J].北京勞動保障職 業學院學報，2013，29（04）：15-18