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營銷團隊論文范文1
關鍵詞:高校德育大學生大學生社團網絡社團
大學生社團是大學生進行自我教育、自我管理、自我服務的重要群體,是高校德育的重要載體。然而,隨著社會發展、科技進步和教育改革的不斷深入,尤其是網絡技術的飛速發展和個人電腦的逐漸普及,高校學生社團在發展過程中出現了網絡社團增多、跨校活動增多、與社會聯系增多等新情況和新趨勢。大學生網絡社團的興起和逐漸增多的趨勢,既為高校德育帶來了機遇,也使高校德育面臨新的挑戰。如何應對大學生網絡社團的興起給高校德育帶來的影響,就成為新時期加強與改進大學生思想政治教育的重大課題之一。
一、大學生網絡社團的內涵以及現狀透視
1、大學生網絡社團內涵界定
對大學生網絡社團內涵的界定不能做簡單的處理,必須進行綜合思考,多層面考察大學生網絡社團的構成,否則就會犯以偏概全的錯誤。
大學生網絡社團由三部分構成:一是現實社團的網絡化。隨著網絡在高校的普及,大學生現實社團紛紛觸網,實現網上網下聯動,以增強影響和擴大活動空間,促進大學生社團在網絡技術條件下的健康發展。二是基于網絡本身而建立的大學生社團。網絡作為新的媒體,對人們的交往方式產生了革命性的影響,其本身所固有的虛擬性導致網絡空間出現了許多不道德甚至是違法行為,基于此,關心網絡社會健康發展的部分大學生成立了網絡文明協會,旨在倡導廣大網民健康上網、文明上網;網絡技術的高端性以及日新月異性,也吸引了部分大學生對網絡技術本身的強烈興趣,他們紛紛建立網絡愛好者協會等,這些都是基于網絡本身而建立的大學生社團。三是基于網絡的超時空性和適應現代社會開放性要求而建立的跨校園、跨地區的大學生網絡社團。渴望交往是處于青年期大學生的典型心理特征,網絡的超時空性剛好可以以低成本滿足他們的這一心理,大學生社團也就從象牙塔內紛紛擴展至校園外,致使跨校園、跨地區的大學生網絡社團如雨后春筍般產生。
總之,大學生網絡社團就是大學生在認清網絡影響和本質的條件下,在網絡空間基于興趣、愛好的基礎上而建立,旨在滿足大學生自身需要、促進大學生全面發展的群體。
2、大學生網絡社團現狀透視
在網絡發展的初期,網民主要是高校的師生和各大科研院所的研究人員。經過十年多的發展,網民的主體構成在質和量上都發生了很大的變化,網絡本身也逐漸變成了人們的生存方式之一,線上生存和符號世界對部分網民來說已不再陌生而是不可或缺。所以虛擬社區就理所當然地成為網民的網上家園,論壇、聊天室、博客、新聞組等是他們經常采用的交流形式,也是大學生網絡社團的誕生地和寄居地。
由和中國青少年研究中心日前進行的一項調查結果顯示,有59.7%的大學生參加了校內社團,平均每人參與的社團數為1.8個。而同時參加跨校社團和網絡社團的大學生比例分別達到6.5%和14.0%。,平均每人參與的跨校社團為1.76個、網絡社團為1.99個。調查結果顯示,從大學生參加社團的平均數來看,大學生參與的網絡社團數多于現實生活中的社團數。由此可見,網絡社團已經成為大學生生活、學習、娛樂的重要組織形式,已經對大學生產生了很大的影響。因此,必須加緊對網絡社團的研究,積極探索對大學生網絡社團的監督、管理和引導對策。
雖然網絡的開放性、交互性、開放性為大學生建立各種網絡社團提供了非常有利的條件,在客觀上豐富了大學生社團的多樣性。但是,由于社團成立的動機之一是大學生的需要,所以,大學生網絡社團也是基于大學生的需要這一重要的基礎而興起。現代大學生的突出需要是成就需要、就業需要、創新需要、情感需要等。相應的大學生網絡社團也主要是考試類、職場類、學術類、情感類。
隨著現代社會競爭的加劇,大學生的成就動機紛紛增強,于是考各種職業資格證、英語等級考試、考研的重要性得到了越來越多大學生的認同,基于此,他們紛紛在網上建各種以此為中心內容的社團。如寄居于著名的虛擬社區----天涯社區的“考場加油站”,騰訊聊天室的“英語角(四級、六級)”等。
隨著改革的深化和大學生人數的增加,就業形勢越來越嚴峻。為了在嚴峻的就業環境下實現就業,大學生紛紛利用網絡的廣泛性、交互性、及時性等特征,在網絡空間建立了各種圍繞就業這個主題的社團。他們在社團內部共享各種就業信息,談論各種就業技巧,交流就業的酸甜苦辣,既可以豐富就業的信息,又可以緩解就業的壓力。
學習是大學生的天職,然而隨著社會開放性發展程度日益提高,大學生的學習也呈現出開放性特點。他們不再滿足于與本校師生的交流,而是渴望與名師、名校的學生交流,而網絡的低成本性和信息共享性剛好為他們提供了便利的條件。愛好科研的大學生主動在網絡空間建立了“報告廳”社團,專門收集名師的學術講座,然后就講座內容展開交流,以達到開闊思維、豐富知識和增長見識的目的。
大學生處于青年期的特殊心理特征,決定了情感生活對他們的重要性。為了更好地結識異性朋友,大學生自發地在各虛擬社區和聊天室建立了諸如男生夜話、女生夜話、青春雜言等版快,與同輩群體在網絡空間交流與異往的技巧和心得,抓住機會尋覓自己的另一半,以滿足自己的情感需要。
二、大學生網絡社團的興起對高校德育的影響
大學生網絡社團是服務于大學生成長、成才的重要群體,高校德育的根本目的是促進大學生的全面發展。可見,二者具有共同的使命??服務于大學生的健康發展。但是,二者也存在差別。大學生網絡社團是大學生自發在網絡空間設立的,并且由于網絡的虛擬性和隱蔽性,使得當前的大學生網絡社團在一定程度上處于管理的真空。而高校德育是教育者有目的、有計劃地對大學生進行的旨在促進大學生全面發展的思想教育、道德教育、心理教育等。所以,積極的大學生網絡社團會促進大學生全面發展,與高校德育一起形成合力;消極的大學生網絡社團,會削弱高校德育的實效性,阻礙高校德育效果的發揮。
(一)大學生網絡社團對高校德育的積極影響
首先,增強了高校德育主體的力量。從某種意義上來說,大學生既是高校德育的客體,又是高校德育的主體。大學生網絡社團是大學生進行自我教育的群體,有的大學生網絡社團成立的目的就是為了做好學生的德育工作。如網絡文明協會、網絡志愿者協會、網絡倫理協會等。網絡文明協會本身的宗旨就是倡導大學生文明上網,做一個合格的網民。網絡志愿者協會,就是以網絡為媒介,把熱心社會公益事業的大學生集中起來,以自己的行動服務于社會,促進社會的和諧發展。網絡倫理協會,就是愛好網絡道德研究的大學生在網絡空間通過討論、交流,致力于網絡倫理的研究的大學生網絡社團。可見,不管是以德育活動為主要內容的大學生網絡社團,還是以德育理論研究和學習為主要內容的大學生網絡社團,在客觀上都增強了高校德育的覆蓋面,壯大了高校德育主體的隊伍,提升了高校德育工作者的網絡素養。其次,豐富和提升了大學生的需要。人的全面發展的一個重要體現就是人的需要的全面發展。高校德育為了促進學生的全面發展,任務之一就是啟發和提升大學生的需要層次,擴大大學生的社會關系。各種網絡社團的建立,以其低成本性、便捷性、交互性、廣泛性等,豐富和提升了大學生的學習需要、情感需要、交往需要、就業需要等;促進了大學生社會關系的擴大和發展,大學生從校內走向了校外,從地區走向了全國乃至全世界。大學生網絡社團內的信息具有面廣、量多、傳播快的特點,因而網絡社團成為大學生獲得社會信息、溝通與社會聯系的重要渠道。這種信息溝通的功能在一定程度上彌補了大學生缺乏知識和經驗的缺陷,為豐富大學生的社會生活、開拓知識層面提供了途徑。網絡社團成員之間相互傳播信息、溝通情感,客觀上起著補充校內信息溝通的網絡作用,為情感的雙向交流提供有利的條件,滿足同學的交往、友誼、自尊等心理需要。
再次,發展了高校德育的載體。大學生社團是高校德育的重要載體,在大學生德育工作中發揮著非常重要的作用,長期以來,一直是高校德育的重要助手。大學生網絡社團的成立,一方面適應了網絡社會發展的要求,另一方面推動了現實社團在網絡條件下的發展。大學生網絡社團是適應信息化校園建設和發展的需要,是現實社團在網絡空間的延伸、擴大和變形;是大學生社會關系擴大的外在表現形式,是大學生社會性本質的發展。所以,大學生網絡社團的成立,是對高校德育載體的發展。
(二)大學生網絡社團對高校德育的消極影響
首先,大量消極網絡社團的存在會抵消高校德育有效性的發揮。大學生現實社團,不管是正式群體,亦或是非正式群體,都需要向指定的主管部門申請,經過主管部門的批準方可成立,都有自己的規章制度,并且還配備一定的指導老師。所以,現實社團的活動,基本上都在高校德育工作者可以監控的范圍之內,從源頭上保證了社團的健康性和積極性。然而,網絡社團與現實社團相比要隨意得多,且主體構成要復雜得多。沒有了規約,一些消極的網絡社團就會在網絡空間大肆開展非法的活動,甚至延伸到網下。一些在現實校園沒有活動空間的消極社團也紛紛把陣地轉移到隱蔽性強的網絡空間。如,考試團體,團體,網絡傳銷團體等,他們的活動違反校園的紀律,甚至是觸犯國家的法律,給學生的健康成長帶來了負面的影響,甚至是擾亂了校園的正常運行秩序。
其次,大學生網絡社團的自發性存在,使得高校德育工作者難以把握好這個載體。德育載體是指德育主體在德育過程中所運用的,能承載、傳導德育的內容信息,并對德育的客體產生影響、對德育的內容信息進行反饋的一種可控方式和外顯形態。網絡所固有的數字化效應,導致了大學生網絡社團的隱蔽性存在,再加上缺乏有效的監督和管理,大學生網絡社團基本上是一種自發性存在。大學生網絡社團的自發性、隱蔽性存在,導致德育主體難以發現社團的存在,無法預測網絡社團對社團成員的影響,從而也就難以有效控制和利用網絡社團開展德育工作。
再次,大學生網絡社團成員的復雜性、多樣性,增加高校德育的引導難度。隨著高等教育改革的進一步深化,大學生主體本來就變得異常復雜。而大學生網絡社團的成員,又是來自全國各地、各個不同高校的學生,有的甚至是已經畢業的學生。由于每所高校的校園文化的獨特性,客觀上決定了社團成員的素質的不同,異質性程度太高的成員聚集到一起,客觀上增加了高校德育引導的難度。大學生網絡社團把全國各地的大學生集中起來,同時也就把大學生對社會問題反應快、易偏激的特點高度凝聚化,在一定條件下就會猛烈爆發。尤其是在某種錯誤思想或輿論的導向下,通過校園文化中從眾和集體規范的壓力,脅迫大量的青年學生參與抗議社會的行為,有時會造成一種鋪天蓋地的潮流。形成社會和學校難以控制的惡性政治影響和政治后果。“由互聯網為誘因生發出來的大量的社會性互動、聚會和某種意義的自發的結社行為對我們現有的校園社會框架不可避免地蘊含著一種解構性的威脅。”
三、高校德育應積極探索應對之策
網絡已經成為當今絕大部分大學生的生存方式之一,物理世界和符號世界在他們的生活中早已合二為一,他們是最先實踐卡西爾所論述的人的符號生存的。隨著網絡技術的發展,大學生網絡化生存的趨勢還會進一步加強。大學生網絡社團也會更加多樣和復雜。在當前學界研究已經大大滯后于大學生網絡社團發展現狀的情況下,高校德育只有下大力氣積極探索和實踐,才能管理和引導好大學生網絡社團,以促進大學生的全面發展。“要加強對大學生社團的領導和管理,高度重視大學生生活社區、學生公寓、網絡虛擬群體等新型大學生組織的思想政治教育工作,發揮大學生自身的積極性和主動性,增強教育效果。”“在新形勢下,各地各高校要從加強和改進大學生思想政治教育,全面推進素質教育,實施科教興國、人才強國戰略,培育中國特色社會主義事業合格建設者和可靠接班人的高度進一步加強和改進大學生社團工作。”“要通過創新工作內容和形式,適應學生需求,增強學生社團和社團活動的吸引力和凝聚力,努力形成新形勢下通過學生社團開展思想政治教育的新手段、新方法。”
管理和引導大學生網絡社團的主體應實現社會化。大學生網絡社團作為大學生自我教育、自我管理、自我服務的群體,社團成員自身必須能真正做到自我管理,尤其是社團的負責人,一定要牢牢把握社團的正確方向。其次,大學生網絡社團都是寄居在特定的網絡空間,而網絡空間和現實空間一樣,也是有主人的。因為網絡是實行的域名管理和IP地址管理,所以網站、網頁的所有者,一定要密切監視網民在自己的空間內進行的活動。大學生網絡社團一般是設在各大論壇和聊天室,當前論壇都有自己的版主,聊天室也設有管理員。所以,版主和管理員要自覺充當大學生網絡社團的引導者和管理者。再次,今年年初,我國又實行了互聯網備案制度,即所有的網站都要到主管部門備案。而備案的內容之一就是網站經營或者宣傳的內容,所以相應的主管部門要嚴格落實互聯網站備案制度,不能流于形式,對各大網站傳播的內容進行方向上的管理,讓非法的、的大學生網絡社團沒有立足之地。最后,高校德育工作者作為對大學生進行德育的重要主體,應主動深入大學生網絡社團,以社團成員的身份積極引導大學生網絡社團健康發展。
高校德育工作者應加強橫向交流,形成合力。由于網絡的開放性和廣泛性,所以大學生網絡社團的突出特征就是跨地域性和跨校園性。也就是說,網絡社團的成員是來自全國不同的高校,或者是同一地區的不同高校。不管是哪一種情況,都說明網絡社團已經超越了實體校園的限制。這一特征,要求高校德育工作者必須加強校園之間的橫向交流。應該說,網絡已經為高校德育工作者之間進行超時空的交流提供了可能的條件。高校德育工作者要主動地加以利用,可以在網絡空間建立討論和交流專區,分享引導社團工作的經驗,交流各自發現的大學生網絡社團的新動向,共同商討引導和管理的對策,從而在網絡空間形成引導和管理大學生網絡社團的合力,盡量減少大學生網絡社團管理的真空。
加強網絡社團文化建設。學生社團是高校校園文化的重要載體,是高校第二課堂的重要組成部分。隨著社會開放程度的擴大和教育體制改革的推進,學生社團日益成為高校中具有重要影響力和凝聚力的群眾團體。開展“網絡進社團、社團進網絡”建設,是校園文化發展的必然結果,也是高校德育的客觀要求。針對網絡社團所固有的特征,加強網絡社團文化建設,促進網絡社團的健康發展。目前,各高校為了應對網絡化對校園的影響,紛紛采取措施加強信息化校園文化建設。針對網絡社團的蓬勃發展,高校在建設信息化校園文化的同時,一定要把網絡社團文化納入到新時期校園文化建設之中,以克服網絡社團文化的自發性,從而保證大學生網絡社團的方向性,以減少大學生網絡社團的消極影響。
注釋:
[1]《調查顯示:59.7%的大學生參加校內社團》2005-5-915:26:00,新華網
[2]萬新恒主編:《信息化校園:大學的革命》,北京大學出版社2000年版,第71頁
營銷團隊論文范文2
關鍵詞:本科 市場營銷 專業建設 目標
中圖分類號:G711 文獻標識碼:A 文章編號:1672-3791(2012)09(c)-0232-01
1 人才培養目標
對于市場營銷專業學生的培養,首先要確立特色鮮明的人才培養目標,將人才培養類型相對劃分為應用型和研究型,根據培養人才類型確立具有差異化的培養目標,并實施相應的教學組織。在培養學生基本的綜合學術素養的同時,提升學生的各種實踐技能、判斷能力及決策能力。
通過課程學習,使學生了解市場營銷專業的概況,了解市場營銷專業的性質、特點,所學習專業課程的基礎知識體系構成,所學習的社會實踐類課程與實習類課程的特色和要求;市場營銷專業學生畢業的條件,撰寫畢業論文的要求和條件;市場營銷專業學生畢業后的就業前景,畢業后的深造方向,營銷專業學生應具有的分析企業營銷實際問題的專業理論知識和專業技能。
本科市場營銷專業畢業生最終應達到以下培養目標:基礎扎實、專業面寬;掌握市場營銷管理理論的分析原理和方法;掌握計算機輔助管理技術;具有良好素質,德、智、體、美全面發展;具備市場營銷管理和綜合管理的知識和技能;綜合運用現代管理的理論、方法和手段解決實際問題;具有開拓精神和實踐、創新能力,成為營銷領域的應用型復合人才。
2 師資隊伍建設目標
師資隊伍結構合理。建成教學水平高、科研能力強,具有創新精神和改革意識,知識結構、學術結構和職稱結構合理,學風嚴謹、教風優良、師德高尚的教師隊伍。
團隊職稱結構層次較高。高級職稱比例相對穩定,中級職稱比例逐年提高;具有博士學位的教師比例逐年提高,其余教師全部具有碩士學位或研究生學歷。團隊成員的年齡實現老、中、青的合理配置,梯層式結構顯現團隊建設和發展的可持續性。
市場營銷教學團隊應依據發展需要,以專業帶頭人為核心,全面提升教學團隊素質,完成更多高水平教學成果與科研成果。
團隊成員積極參與學術交流活動。選派骨干教師到國內外大學訪問學習,到國內知名大企業實習,實現教師百分之百具有企業實踐經歷。鼓勵團隊成員參加國際學術會議和在國內外有影響的刊物上,參加各種市場營銷相關的教學研究會議。了解專業現狀和動態,實時跟蹤專業前沿,掌握專業發展趨勢和先進的教學方法與教學手段等。
3 青年教師培養目標
重視對青年教師的培養工作,對青年教師嚴格要求、科學管理、重點培養。
3.1 鼓勵青年教師攻讀博士學位,以提升教師學歷結構,提高教學水平
支持青年教師在職攻讀博士學位,一方面可以完成在職的教學工作;另一方面可以在學習中不斷提高學術水平,將學科中的最新知識應用到教學工作中。
3.2 加強青年教師教學方法和教學實踐的培訓和管理
實施以老帶新制度,在教學方法、教學途徑、教材編寫、教案制作、論文寫作、課題申報等方面對青年教師進行指導,及時反饋教學過程中存在的問題和意見,使青年教師盡快掌握教學規律。
3.3 定期進行團隊內青年教師的研討與交流,成員之間互通有無、相互幫助,實現資源共享,形成民主、寬松的團隊氛圍和學術氛圍,提高市場營銷教學團隊的競爭力與凝聚力,增強團隊的可持續發展能力
3.4 支持青年教師獨立申報科研項目、發表學術論文,以科研促進教學
鼓勵青年教師多出成果,對獲得國家級、省部級科研與教學課題、出版高水平著作、發表高水平論文的青年教師給予獎勵。
3.5 支持青年教師參加國內外重要學術會議
為青年教師開闊視野,了解前沿學術動向、學習先進教學方法提供平臺,使整個市場營銷教學團隊的水平能夠穩定在市場營銷學術領域的前列。
4 教學體系建設目標
4.1 課程體系建設
形成基于人才培養的課程特色,較為完善的課程體系。合理的課程體系應以《市場營銷學》、《市場調查與預測》、《客戶關系管理》、《營銷策劃與案例》等課程為龍頭,主要涵蓋本科市場營銷專業的《企業管理》、《品牌管理學》、《廣告學》、《企業形象設計》、《國際市場營銷》、《零售業市場營銷》、《電子商務》、《服務營銷》、《物流管理》、《國際貿易》、《商務談判》等核心專業課程。
4.2 專業教材建設
以精品教材為重點,加強精品教材建設。加大對重要專業課建設的投入,采取措施提升課程教材建設質量。定期對市場營銷專業課程體系進行研究論證,每兩年完成一次教學計劃修訂工作。進一步完善課程教材,根據學科專業發展及時更新已有教材。盡量使用國家教育委員會認可的市場營銷專業優秀教材,或者各高等院校自己組織編寫的優秀教材,或者譯成中文的國外知名大學使用的優秀教材。
4.3 實驗與實踐教學
強化案例教學,注重實驗與實踐等應用型課程。讓學生全部進行社會實踐活動,圍繞提高實際操作水平,實現理論與實踐的有機結合,著重強化學生實踐能力的培養;在實驗課中,通過營銷專業軟件的開發,開設企業經營模擬和營銷沙盤模擬實踐性課程。高校還應與企業合作建設與市場營銷相關的實踐教學基地。
4.4 教學方法與手段
在百分之百使用多媒體教學基礎上,充分利用網絡資源,加大視頻教學在課堂教學中的比例,這樣會使課堂教學更加生動、形象,提高課堂知識傳授效率,有效擴展學生的專業知識面,讓學生及時了解最新的營銷領域知識動態。充分運用快捷的網絡平臺,實現教師與學生網上輔導和學習的互動。科研成果及時轉化為教學成果,科研成果全部在教學中應用,實現科研與教學的良性互動,有機互補。加大案例教學在課堂教學中的比重,培養學生分析實際營銷問題的技巧與能力。
參考文獻
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營銷團隊論文范文3
論文關鍵詞:市場營銷學,實踐教學,應用能力
一、以實踐教學設計方案為前提,培養學員的應用能力
(一)注重職業基礎綜合素質訓練
職業基礎綜合素質是指專業技能以外的,從事本行業工作所必需具備的基本技能。一是表達能力。做營銷策劃,相關人員必須清楚、準確表達自己的觀點,還要讓對方認同、接受你的觀點。二是思維與創新能力。市場營銷工作人員必須思維活躍,在創新中樹立優勢。針對上兩項基本能力應在實踐教學方案設計中增加一些靈活的案例討論訓練,一方面學員有機會充分表達自己的觀點,增強表達能力,另一方面鼓勵學員多角度思考,發散性思維畢業論文的格式,訓練學員多創新多思考的習慣。三是團隊合作能力。團隊精神,互相合作是成功的法寶,為了培養學員們的團隊精神,應該多設計一些實踐題以增加學員共同配合、分工、協調完成的能力,使學員們在有趣的實踐當中又能體會到團體合作的樂趣。
(二)注重專業技術能力訓練
市場營銷所需的專業技術能力一是市場調研能力。在方案設計中可以通過調查計劃的制定、調查問卷的設計等來訓練學員的調研能力。二是制定營銷戰略能力。在方案中可以通過企業戰略環境分析、市場細分表的設計與分析、目標市場策略STP等方案的設計來訓練學員的這種開發分析、制定戰略的能力。三是營銷策劃能力。營銷策劃是根據企業的營銷目標,以滿足消費者需求和欲望為核心,設計和規劃企業產品、價格、渠道、促銷,從而實現個人和組織的交換過程。
二、以導學優勢為依托,培養學員的應用能力
(一)注重引導學員自主學習
開放教育的市場營銷學教學及實踐應以學員自主學習為主,教師引導為輔,圍繞學員自主學習、個別化學習而設計,通過多媒體手段方便、快捷地完成,學員可以在不同的時間、地點,方便靈活地參與教學。如市場營銷學教學課件是通過網絡共享的,實踐教學中有的實踐是通過電大網上討論完成,教師點評也有許多項目是通過網上公開點評的等,極大地方便了學員的自主學習,提高了學員終身學習的能力和興趣。
(二)注重難點問題歸納,引導學員理論知識學習
實踐教學并不能忽視理論導學,市場營銷學的許多理論和原理都是企業實踐經驗的總結畢業論文的格式,所以在課堂上或者利用多媒體手段講授市場營銷學知識是必不可少的,它是實踐教學的基礎。因此,市場營銷學教學實踐中要突出市場營銷環境分析、市場調研、市場預測、市場細分、目標市場選擇、市場定位、消費者行為分析、確定營銷組合策略這些方面的具體知識的應用。同時要注意搞好教學方法的設計,開展啟發互動式課堂教學。
(三)注重實踐作業操作步驟的講解和總結講評
教師除了引導學員掌握實踐環節所必須的重難點知識外,更要制定詳細周密的實踐教學指導計劃,重視對操作步驟的講解,這樣學員才能明確實踐的操作步驟,完成實踐任務更有針對性,也更具主觀能動性,在最終的實踐中才能勤動手、會思考。同時對于上一次實踐任務完成情況要給予點評,學員可以從這種評價中來要求自己,實現從舊知識向新知識的轉換和提升,增強學員的創新能力。
三、以實踐基地為平臺,鍛煉學員的應用能力
(一)校外實地取材與校內課堂訓練相結合
開放教育的學員來自于各行各業,營銷理論與自身所從事的行業和工作實際相關,這也是開放教育學員較普通高校學員的獨特優勢,為開展實踐教學提供了方便。在實踐教學中可以結合這種優勢,根據培養實用性人才的培養目標設定來設計技能訓練項目和素質培養方案,組織學員結合工作實地取材,收集有關現實市場和企業的資料。把這些材料作為技能訓練的背景材料畢業論文的格式,使無目標的學生有目標,有目標的學生更準確。通過自主實踐活動,使學生發揮所學和所長,找到課本理論與工作實踐的匯接點。
(二)校企合作
為進一步培養學員的實戰能力和人際溝通能力,應加強與企業的聯系,建立教學實踐基地,讓學員親身體驗企業營銷管理的全過程。通過在企業真正的頂崗鍛煉,了解企業對專業人員的素質、專業知識、綜合能力有哪些要求,在課堂上學習的理論知識如何應用于營銷實踐中,從一個營銷者的角度看待消費者的購買行為和自己作為消費者看待他人的購買行為的差異。使學員在實踐中進一步培養能力,提高素質,并最終達到培養的人才符合社會需求的市場營銷教育目標。這種校企結合的實踐教學活動更貼近企業市場營銷的實際,可以檢驗教師設計的教學內容是否與企業營銷實踐脫節、學員掌握的技能是否與企業營銷實踐的要求相符,強化和修正課堂上學會的營銷知識與技能。
四、以教學評價為保障,檢驗學員的應用能力
(一)加強對實踐教學的控制,建立完善的考核辦法
目前市場營銷學實踐環節的考核所占成績比重過低,影響學員學習積極性。以4PS組合策略為例,即使是2~4人一組,工作量也是較大的,包括調查、數據處理、方案設計、營銷策略有效性分析等畢業論文的格式,學員很有可能因為在最后總成績比重過低而積極性不高。教學中應該提高平時實踐環節的考核比重,讓老師和學員重視實踐環節。
(二)明確考核內容,實施量化考核
一是豐富考核內容。從提高學員獨立分析和解決市場營銷實際問題的能力出發,按從事市場營銷工作需要的能力進行分模塊設計安排,整合出需要掌握的相應營銷理論。如營銷重要作用、市場調研、營銷環境、目標市場定位、4PS營銷組合策略等原理,分布在各個實踐環節中。二是應根據實踐內容設計考核指標,實施量化考核,明確各項的評價標準,將主觀評分轉化為客觀評分,使評估考核趨于公平。三是注重對考核過程的管理。市場營銷的實踐考核應貫穿教學的整個過程,強調對學生能力的培養和鍛煉,實施有效的過程監督。
營銷團隊論文范文4
一,本研究的主要依據和目標.
本項目的研究意義及其在現實生活的研究現狀
1,本項目的意義
團隊建設顧名思義就是要搞好整體,維護整體,帶動一個企業的發展前進.團隊建設注重團隊的核心目標,團隊的管理機制,團隊的精神."團隊的業績大于個體業績的總和"——這是團隊建設根本利益之所在.一個良好團隊的建設還會在公司決策執行,項目開發,企業形象,資源整合,公司效率和管理行為的執行中起極其有效的作用.廣告公司的業務團隊的建設又有其特殊性,它不僅具有"協作性"團隊所擁有的合作作用,同時,它也十分重視團隊個體的個性發揮.建設良好的廣告業務團隊將有助于廣告公司效率的大大提高,具有十分重要的意義.
2,國內外的研究現狀以及存在的問題
隨著我國廣告業的不斷發展,廣告之間的競爭也是越來越激烈.廣義上來說,服務的競爭實質上是一種無形產品的競爭.但最終意義上的競爭是人的競爭,人的競爭是更高層次,更高品位的競爭.福州廣告公司經過幾年的發展,從經營業務較為單一,部門設置較為簡單,管理制度較為簡單的企業,發展成為現在的廣告業務多元化,部門設置較為齊全,管理制度較為規范化的公司.
目前,根據目前的廣告公司的資料表明,大多數都存在以下問題:(一)傳統的經營思想和淡薄的發展意識阻礙了福州地區廣告公司的業務團隊建設發展.(二)福州地區的廣告專業人才大量缺乏阻礙了廣告公司的業務團隊建設(三)缺乏有效的行業管理和監管,對福州廣告業的發展帶來嚴重的負面影響,破壞了福州廣告公司業務團隊建設大環境.
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(二)本項目的研究內容,研究目標和擬解決的關鍵問題
1.研究內容
1.1團隊建設的相關理論
本項目主要以一個具體的廣告公司為例,考察和分析其在尋求發展中,團隊建設方面所面臨的具體問題,團隊建設顧名思義就是要搞好整體,維護整體,帶動一個企業的發展前進.團隊建設注重團隊的核心目標,團隊的管理機制,團隊的精神."團隊的業績大于個體業績的總和"——這是團隊建設根本利益之所在.
1.2福州地區廣告公司業務團隊建設現狀
業務團隊的建設是廣告公司發展的重要管理工作,它是廣告公司各個具體工作任務的實施和企業經營目標的實現的關鍵.福州廣告公司的業務正向更加多元化的方向發展,主要有業務項目的多元化,業務服務的多元化以及業務范圍的多元化.隨著福州廣告業的發展壯大,對福州廣告公司業務團隊建設提出了更高的要求.
1.3福州地區廣告公司業務團隊建設方面存在問題
導致福州地區的廣告公司在業務團隊建設上面臨了許多問題,也成為了大多廣告公司急需解決的問題.解決業務團隊建設將直接關系到福州地區廣告公司的發展.
4改善廣告公司業務團隊建設的主要措施
調整經營思路,建設高效業務團隊是發展廣告業的關鍵.業務團隊的建設,最關鍵是加強對福州地區廣告人才的"開發,吸引和保留".建立良好的地區的行業發展的大環境,應建立完善的監管體制和加大行業市場的宏觀調控力度來有效的管理和監管.
2.研究目標
通過本課題的研究,力求初步建立一個科學合理的,廣告業團隊建設.為同行們構建一個新經營戰略思路,實現人力資源戰略整合研究在廣告業中能蓬勃發展并得以在實際中應用和創新.
3.擬解決的關鍵問題
3.1.通過實際廣告業團隊建設的現狀,對其實際操作中所存在問題進行剖析,并提出相應解決實用型的人力資源戰略整合方法和建設新的團隊建設.
3.2.解決其在特定環境下廣告業如何按照地區行業發展的大環境建立完善的監管體制和加大行業市場的宏觀調控力度來有效的管理和監管.
(三)本研究的特色和立論依據
1.本項目的特色和創新之處:
1.1.針對性.人力資源戰略問題是一個宏觀而且抽象的問題,當前許多專家和學者都對其進行了大量的研究并取得了顯著成果,但是針對一個具體行業做的研究還比較少,也不夠系統和深入,不夠針對性.本文試圖在這些專家學者研究的基礎上,聯系自己在實際的操作中的過程,綜合探討廣告業團隊建設問題.
1.2.引入人力資源戰略分析理念.近幾年來,人力資源戰略研究在我國各行各業中迅速蔓延開,短短的幾年中,已經取得巨大的成果并有很大的突破,初步建立了具有中國特色的人力資源戰略分析體系,人力資源戰略整合是其中的一個方面.結合具體的行業對其進行人力資源戰略整合問題,不僅細化了人力資源戰略整合的作用,而且突出了行業的特殊性.本文將借鑒國內外先進的經驗,對這一問題進行全面和深入的探討.
2.立論依據
本文以科學的人力資源戰略分析理論為指導,根據具體的具體的廣告公司的分析總結和調查研究,運用管理學,經濟學,市場營銷學和社會調查學等多學科理論,借鑒國內外相關研究成果,通過分析對比,對廣告業中的團隊建設問題進行分析和對策研究.
二,研究方法和調研安排
1,研究方法
本文擬采用系統分析,比較分析,理論分析與實證解剖相結合的研究方法,著重研究分析廣告業中的團隊建設方面存在的主要問題,并針對性地提出了建議和措施.
2,調研安排
2.1搜集和整理各類相關文獻,統計數據等相關資料并總結廣告業中的基本數據
2.2對資料進行認真研究分析,了解國內外的成功經驗及其存在的問題
2.3根據所研究分析成果,采用上述研究方法,提出廣告業中的團隊建設存在的問題和措施方案,寫出畢業論文初稿.
2.4征求指導老師的意見,并對論文初稿進行必要修改,最后定稿.
三,論文基本大綱
福州地區廣告公司業務團隊建設現狀分析
二,福州地區廣告公司業務團隊建設方面存在問題
(一),傳統的經營思想和淡薄的發展意識阻礙了福州地區廣告公司的業務團隊建設發展.
(二),福州地區的廣告專業人才大量缺乏阻礙了廣告公司的業務團隊建設.
(三),缺乏有效的行業管理和監管,對福州廣告業的發展帶來嚴重的負面影響,破壞了福州廣告公司業務團隊建設大環境.
三,廣告公司業務團隊建設的主要措施
(一)業務團隊的建設是廣告公司發展的需求.
營銷團隊論文范文5
論文摘要:戰略性銷售團隊管理的目的是通過創造優異的顧客價值來獲取組織績效,但如何對這種績效進行評價卻是眾多團隊管理者面臨的難題。文章結合戰略性銷售管理與團隊管理的相關理論與方法,構建了一個模塊化的戰略性銷售團隊績效評價體系,并對該體系的構成模塊及其內在的運作機制進行了深入分析和簡要的說明。
戰略性銷售團隊的目的是采用人員推銷的方式與潛在的消費者進行溝通以建立起與顧客不同類型的關系,這些顧客關系是企業認為能夠實現其市場營銷戰略目標而必須建立的,要評估和控制所有銷售人員的活動,就必須有效地處理好人員推銷職能中的人的因素,處理好組織內外的(特別是顧客)人的因素。但是在當前的理論研究與實務操作過程中,我們遇到了三個問題:一是如何將戰略性銷售管理與團隊管理的相關理論與方法進行有機的整合,目前理論界對此鮮有研究;二是在戰略性銷售管理方面,如何超越由產品銷售向關系銷售的簡單轉變,系統地考慮績效評價體系與銷售責任的相
應變化:三是在上述兩個問題的基礎上,如何構建戰略性銷售團隊的績效評價體系。基于此,本文構建了一個模塊化的戰略性銷售團隊績效評價體系來對上述問題進行探討。
一、戰略性銷售團隊績效評價——一個模塊化體系的構建
所謂模塊是指半自律性的子系統,通過和其他同樣的子系統按照一定的規則相互聯系而構成更加復雜的系統或過程。模塊化體系由三個核心要素構成:一是結構,確定哪些模塊是系統的構成要素,它們是怎樣發揮作用的;二是界面,詳細規定模塊如何相互作用,模塊之間的相互位置如何安排、聯系,如何交換信息;三是標準,檢驗模塊是否符合設計規則,衡量模塊的性能。三個核心要素構成了看得見的設計規則的主要內容。
戰略性銷售團隊具有明確的目標與任務及完成任務的時限,而對此目標與任務及其實現程度的測評即績效評價的理論研究目前還較為分散,如Ingrain認為應該從銷售額分析、利潤率分析、成本分析和生產率分析四個方面來評價銷售組織的效率;Stanton和Spiro指出,銷售隊伍的績效評價指標主要有三個方面:銷售量分析、營銷成本和盈利性分析、銷售人員的績效評估;Cichell.i認為,應該從創造需求、客戶鑒別、得到購買承諾、訂單執行、客戶服務、銷售流程等方面評價銷售團隊的績效;而徐芳指出,團隊績效的評價內容主要包括團隊成員的工作成果、團隊整體的工作成果和團隊未來工作能力的改善三個方面,等等。基于上述觀點,結合戰略性銷售與團隊管理的相關理論,本文構建了一個基于模塊化思想的戰略性銷售團隊績效評價體系(見圖1)。
二、戰略性銷售團隊績效評價體系的模塊化分析
1.作為引導模塊的公司營銷戰略體系。企業整體、企業業務單元、企業營銷和銷售等各層次的戰略整合為戰略性銷售管理活動確立了基本的戰略導向。然而,要成功地實施這些戰略就必須形成一個高效的公司營銷戰略體系。公司營銷戰略是通過將公司營銷戰略流程整合成一種框架體系加以完成的。銷售業績如何是公司的結構、基礎設施、工作方法、行為和資源配置之間有利互動的結果,任何戰略的執行都會導致將競爭的重點轉變成組織的能力。因此,戰略作用于并影響到中間要素,它們又依次影響到公司的運作情況。公司營銷戰略是市場驅動戰略實施的過程,其中心問題是如何為顧客提供優異的價值,而這種優異價值的實現和傳遞是通過將公司營銷戰略流程整合成一種框架體系加以完成的,同時,公司的營銷戰略體系也為如何評價這種顧客價值的優異程度指明了方向。
2.作為核心模塊的團隊生產力。戰略性銷售團隊最為核心的也是最為直接的績效測評內容無疑是該團隊的生產力,為此,我們設計了戰略性銷售團隊生產力的績效測評指標體系(見表1),這些指標的設立遵循的是以下原則:(1)指標應該是明確的;(2)指標應該是盡可能地達到或超過期望水平,并且是可以實現的;(3)指標應該是可以績效跟蹤檢查和指導的;(4)指標應該是公司整體營銷戰略的體現,并在達成后能夠對組織戰略的實現產生重大影響。
3.作為動力模塊的團隊領導。戰略性銷售團隊領導的績效評價指標體系(見圖2)可以應用到兩個方面,首先,將該體系融會到公司的甄選體系中.使得公司的團隊領導們保持一致的評價標準;其次,將該體系融會到戰略性銷售團隊的管理體系中,以保證銷售人員能夠得到與勝任工作息息相關的行為與技巧的指導與反饋。
4.作為維系模塊的團隊關系。關系是打破團隊成員間時空限制,使團隊成員間的合作處于一種虛擬狀態的關鍵,戰略性銷售團隊成員的配置要隨著銷售任務的需要而改變,而任務的變動則要根據快速變化的環境和技術狀況,以及與顧客、供應商、渠道成員和團隊成員間的溝通反饋結果。因此,團隊關系的維系作用就顯得十分重要了,其績效評價指標體系見圖3。
5.作為支持模塊的團隊文化。團隊文化是一種鼓勵、激勵和培養團隊成員為達到和實現團隊及組織目標,根據團隊及組織價值觀協同工作的組織體系,包括四個層次:(1)團隊精神:認同公司的價值觀、團隊凝聚力、領導模式的協調分散化、多種思維模式和判斷方式并存、鼓勵風險和創新。(2)目標專注:團隊目標的穩定性、團隊目標的聚焦性、團隊目標的業績導向、團隊目標的信息導向。(3 )服務導向:客戶服務的精確性、優越性和創新性;任務目標的設定與實現維度;源于知識的高附加值。(4)能力導向:對能力的認可、追求和充分發揮;對能力上限的突破、調整與改善;對團隊成員個人能力的萃取;基于能力學習的獎勵機制。
6,作為發展模塊的團隊開發與改善。持續的開發與改善過程是在創造和發展一種環境,在其中團隊成員能感受到領導者在聽取他們的意見和建議,并得到來自領導的反饋。這一過程是聯結公司戰略與組織核心能力的紐帶,同時既是戰略性銷售團隊績效評價循環的終點,也是下一循環的起點,其績效評價指標體系見圖4。
三、戰略性銷售團隊績效評價體系的簡要說明
目前和未來成功的銷售人員可能是一個很好的聆聽者而不是訴說者,他應該與顧客發展長期的關系,而不是強調高壓的短期推銷技術,應該能夠忍耐漫長而復雜的銷售過程。本文所構建的模塊化績效評價體系通過引人持續的開發和改善過程,打破了傳統銷售過程線性的或是單循環的模式拘囿,形成了圍繞客戶關系建立和顧客忠誠培養的良性循環模式,并且使整個評價體系中各構成模塊的功能得以充分發揮。
營銷團隊論文范文6
關鍵詞:激勵理論;應用;營銷團隊;缺陷
激勵理論主的要基礎是心理學和組織行為學,激勵被認為是通過高水平的努力實現組織的意愿,而這種努力以能夠滿足個體某些需要和動機為條件。目前的激勵理論可以分為兩種類型:內容型激勵理論與過程型激勵理論。內容型激勵理論旨在找出促使員工努力工作的具體因素,也就是說主要研究人的需要以及如何滿足需要。主要包括馬斯洛的需要層次理論、赫茨伯格的雙因素理論、阿爾德佛的ERG理論和麥克萊蘭的后天需要理論。過程型激勵理論關注的是動機的產生以及從動機產生到采取具體行為的心理過程。主要包括強化理論、目標設置理論、期望理論和公平理論。
內容型激勵理論與過程型激勵理論是相互聯系、相互補充的,它們分別強調了激勵的不同方面。內容型激勵理論告訴我們人有哪些需要,并認為激勵就是識別這些需要并想法滿足這些需要的過程。過程型激勵理論告訴我們把實現企業目標與滿足個人需要統一起來有助于使員工出現企業所希望的行為,并通過強化物的刺激使員工的良好行為持續下去論文下載。
根據內容型激勵理論與過程型激勵理論,如果一個企業能準確地找到每一個激勵對象的主導需要,并且能夠找到最恰當的激勵手段和激勵方式,引導每一個激勵對象的主導需要,使之與企業的目標相一致,這樣激勵對象的需要得到了很好的滿足,企業目標得到了高水平的實現。就企業和員工而言是一個雙贏的結果。但是激勵理論在營銷團隊激勵的實踐中我們會發現以下缺陷。
1當代激勵理論以個體的心理特征為基礎,而心理特征可變性強,在實際工作中難以把握,從而難以有效地引導團隊成員的行為
1.1我們都知道,人的心理特征必然會隨個體的不同、時間的不同、面對事情的不同,身處條件的不同而不同,并處于動態變化之中,例如一個以追求自我價值為主要需要的企業家在被綁架的條件下其主導需要會轉向安全的需要,這樣導致各種激勵方法實施的可重復性差,由此而難以把握;其次隨著人們對于激勵條件的適應,任何激勵因素都會必然的變成保健因素,從而會引起組織激勵資源的稀缺性和激勵因素(如工資、獎金)的剛性之間存在著嚴重的沖突,使得管理激勵難以持久。另外營銷團隊是由若干個體組成的集合體,確定每一個個體的主導需求是一件非常龐大的工作,可能會出激勵現成本大于收益的情況,這在一定程度上有悖于企業的追逐利潤的本性。
1.2就營銷團隊而言言,團隊的目標總可以可以分為兩個層次:團隊的業績目標和成員的個人目標,二者缺一不可。假設團隊的業績目標不能最低限度的實現,投資者的投資回報沒有得到滿足時,團隊將失去資金支持,那么團隊無法維持;假設營銷團隊成員的個人目標無法有最低限度的實現,就會出現團隊成員的基本生活難以得到保障,這樣必然出現兩種情況,一是團隊成員從其他方面尋求補償(損公肥私、以兼職為主業等),長此以往,營銷團隊的凝聚力就會蕩然無存;二是團隊成員大量流失,嚴重時可能導致營銷團隊無法正常運轉,這樣營銷團隊還是無法維持。內容型激勵理論為我們找到了將兩者統一起來的方法,但是由于團隊成員主導需求的多樣性與多變性,營銷團隊很難準確的找到所有成員的主導需求,也就是說營銷團隊無法有效的引導其成員的行為朝著團隊期望的方向發展。
1.3假設找到了每一個營銷團隊成員的主導需求,這些主導需求也是千差萬別的,而在特定的時期,營銷團隊的戰略、目標是一定的,決定了營銷團隊期望其成員的行為也是確定的,如何保證由團隊成員的主導需求所引發的行為與營銷團隊期望的行為一致性問題,即激勵的方法方式問題是一項系統而又細致的工作,包括了目標設置、獎酬設計、過程控制、績效考評等等,其中任何一項,或者任何一項的某一方面的不完善都可能導致激勵效果的降低,甚至激勵的完全無效。當然我們經常性的將這些需求分為不同的層次或者不同的種類,雖然這樣降低了實際操作的難度,但是一定程度上同時降低了激勵的效果。
2當代激勵理論無法解決讓營銷團隊成員長時間的保持較高的工作積極性的問題,而持久的工作積極性恰恰是營銷團隊最需要的
2.1內容型積極理論的模式為:發現團隊成員需求滿足團隊成員需求同時引導團隊成員行為,也就是說要求一次又一次的發現并滿足團隊成員的需求,這樣,其發展曲線是波浪式的,營銷團隊成員的工作積極性有時處于波峰——這當然是營銷團隊希望看到的;有時處于波谷,這是營銷團隊極力要避免的事情。在實際工作中,由于激勵過程的復雜性,往往是團隊成員工作積極性處于波谷的時間較多,如果此時營銷團隊處于市場維護階段,會造成部分客戶流失,導致營銷團隊市場份額下降,也就是說以前一段時間營銷團隊的努力工作為代價;如果此時處于市場開拓階段,會導致工作進展很緩慢,團隊費用非理性上升,變相的為競爭對手留下更多的機會。
2.2過程型激勵理論的模式為:刺激團隊成員團隊成員反應同時帶來團隊期望的結果,理論關注的只是努力行為本身,而忽視了如何使營銷團隊成員保持持久的努力。也就是說,這些理論盡管能比較直觀地揭示人們努力行為的本質,但卻并沒有揭示導致人們持久努力行為的本質。而對于營銷團隊而言,最關心的是如何讓其團隊成員能長期保持高投入狀態而不是短期的努力行為。而且經常性的采用刺激反應模式會增長團隊成員的惰性,從而會降低他們的工作主動性。
3當代激勵理論過分地強調對個體的激勵,忽視對整體的激勵
當代激勵理論研究的決定對象為單個的人,即對研究如何對營銷團隊中的成員進行激勵,而沒有涉及到如何對整個團隊進行激勵。在營銷實踐中,管理者當然重視對個體的激勵,因為這樣能夠很好的為營銷團隊樹立一個學習的榜樣,可以有效的暗示其成員,團隊期望他們應有什么樣的行為,但是團隊領導更明白個體的最優并不等于整體的最優,因為他們對整個團隊的效益負責,而團隊的整體業績決定團隊的效益,從而進一步決定整個企業的生存和發展。因此,如何激勵團隊,如何才能更好的發揮團隊的整體優勢才是現實中營銷團隊所需要的。況且過分的激勵個體,會導致營銷團隊成員的不平等性增加,從而降低營銷團隊的戰斗力與穩定性,也可能導致團隊成員的短視行為;可能有損于整個團隊的利益;更可能導致某些員工的自我膨脹,增加管理的難度。
所以,當代激勵理論在營銷團隊的激勵中有較多的缺陷,這些缺陷部分是由當代激勵理論本身所固有的不足所引起的。面對越來越激烈的市場競爭,越來越個性化的團隊成員,營銷團隊需要創造一種激勵機制,這種機制應易于操作,重視對團隊整體的激勵,重視激勵效果的持久性。
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