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高素質農民培訓心得體會范文1

做城管工作心得體會一

成為一名城管執法隊員已經快一年了，在這段時間里，我經歷了很多酸甜苦辣，對城管執法工作也有了新的認識和看法。其中讓我感受最深，也讓我最為困惑的是：為什么城管執法工作異常艱辛，卻得不到群眾的支持和理解呢?經過認真的思考，我發現矛盾主要集中在流動攤點的整治工作上，結合太倉市當地特點，我對這一問題進行了初步的分析，產生這一矛盾的原因主要有以下幾點：

一是多數群眾缺乏法制概念。流動攤點無證經營、占道經營，屬于違規行為，我們城管是按照法律、法規的規定從事執法。但多數群眾對相關的法規不了解，認為擺攤只是謀生手段，是個人自由，不是違規行為，限制流動攤點只是城管的單位行為或個人行為。

二是多數群眾認識不到流動攤點的危害性。如：妨礙交通和周圍的環境衛生，對于合法的個體戶造成不公平競爭，商品質量無保證，危害人民群眾生命財產安全等等。

三是多數群眾對我們的執法程序不了解。在他們印象中，我們城管就是扣東西、罰款，覺得簡單、暴力，忽視了我們是在進行了大量宣傳和多次要求整改無果的情況下才實行暫扣、罰款。

四是流動商販中確實有部分是失地農民、下崗職工等弱勢群體，沒有生活來源，處于貧困的境地，只能靠擺攤維持生活。

五是部分流動攤點給當地居民和民工生活帶來便利，隨時隨地能買到，便宜，因此得到當地群眾的支持。

要改變這種現狀，要推動四個創新。一是創新工作理念。正確處理市容與繁榮的關系、執法與服務的關系、處罰與教育的關系，把群眾作為城市管理的主體，努力形成符合科學發展觀要求的思想觀念、思維方式和價值取向。二是創新工作思路。轉變城管執法工作中粗放式、突擊式和生硬式的管理模式，使城市管理工作由突擊型向長效化、由人治型向法治化轉變，努力實現精細化、長效化和人性化管理。三是創新管理手段。改變過去重處罰、輕管理的工作方式，堅持堵疏結合、標本兼治、重在治本的原則，圍繞解決民生問題探索市場化運作和社會化管理新模式，有計劃地放開地攤管理，有條件地增加彈性市場，不斷強化管理疏導，努力提高城市管理水平。四是創新工作機制。進一步探索城市管理社會化路子，把城市管理由城管部門一家獨唱變為一家領唱、大家合唱，有效發揮各級組織、有關部門和廣大市民參與城市管理的積極性，整合各種資源，形成管理拳頭，提高綜合管理效率，努力形成調動社會力量和執法資源，實現社會化大城管的氛圍和格局。

針對以上幾點原因，我認為可以通過以下方式來解決：

一是加強宣傳。一方面是法律、法規、規章的宣傳，強化老百姓的法制觀念;另一方面是制作一些宣傳片，特別是從反面突出沒有城管的城市是多么混亂，讓百姓感同身受，認識到城管工作重要性;另外，舉辦一些由各行業志愿者參與的系列活動，聯合電視、報紙等媒體進行報道，讓更多人認識城管工作的艱辛和重要性。

二是文明執法。我們城管必須按照規定的程序執法，同時在執法過程中攝像，執法過程和結果向公眾公開，一方面讓群眾更了解城管工作，另一方面也讓我們接受群眾的監督，以進一步提高我們的工作水平。

三是疏堵結合。為了滿足當地群眾購物方便的需要，同時也解決部分困難群眾的生活問題，可考慮在局部地區設置疏導點，但是需要登記申領許可證，并在規定區域、規定時間內經營，同時搞好責任區內衛生環境。另一方面，對于無證經營或違規經營的攤點應加大查處力度，堅決予以取締。

城管執法工作非常的艱辛，也非常的重要。我們要在自身艱苦奮斗的同時，積極通過各種方式爭取廣大人民群眾的理解和支持，不斷提高城市管理水平，打造和諧城市，共同推進城市全面發展。

做城管工作心得體會二

一是注重自身的執法者形象。一支隊伍的風氣，從隊員的自身形象上就可以得到很好的體現，換句話說隊員的形象，就代表了隊伍的形象，因此，做一個整潔、禮貌的執法隊員，可以使老百姓對城管執法隊員有一個好的第一印象。

二是提高自身的思想覺悟。首先，以三個代表重要思想為指導，牢固樹立為人民服務的思想，把一切工作的出發點和落腳點放在群眾高興不高興、滿意不滿意上，努力做代表人民群眾利益的實踐報告者做到八個要也就是要學習政治，堅定信念要鉆研法律，嫻熟業務;要關心集體，珍惜榮譽;要積極主動，多做貢獻;要服從命令，聽從指揮;要團結友愛，互相幫助;要依法辦事，禮貌待人;要潔身自好廉正廉潔其次，要求隊員認真學習城市管理相關的法律、法規、規章和執法隊伍內部管理規定，并熟練掌握和運用，以提高自己的執法技能和水平，做到依法行政。再次，要求隊員把上級的精神，城管的法規同執法工作實踐相結合，針對執法中出現的各種矛盾，認真思考分析，善于抓住主要矛盾，弄清主客觀原因，區別對待，靈活處理，創造性地工作，把矛盾解決在萌芽狀態。

三是廉潔奉公。要求在執法過程中做到十個不準，要廉潔奉公、公私分明、潔身自好，堅持杜絕權錢交易，在內心筑起法紀的防腐墻，要經得住考驗，從小事抓起，防微杜漸，勿以善小而不為，勿以惡小而為之。

新的一年即將到來，在新一年的工作中我將更好的做好本職工作，不斷提高自身素質，為服務于我市的城市建設而努力奮斗。

做城管工作心得體會三

三年來，局黨組在市委市政府的正確領導下，按照一年打基礎，兩年見成效，三年大變樣的工作思路，積極探索，創造性地開展城市管理工作已見成效。為進一步加大城市管理和執法力度，打造一支綜合素質高，作風建設過硬，執政為民上水平的執法隊伍，近日市局組織各大隊、一縣三區區域大隊中隊長以上干部進行了為期3天封閉式執法培訓。課上，局領導就目前城管性質、隊伍素質、作風以及新形勢下面臨的新問題，如何進一步解放思想，轉變觀念作了詳細的闡述和深入的分析;市法制辦就執法權限與程序，通過案例分析，來幫助解決執法中碰到的困難和問題，受益匪淺，體會如下：

一、對城管工作有了更深的認識

城管執法是城市歷史演變過程的產物。隨著城市經濟的發展，市民對自己的追求(衣、食、住、行)和城市環境需求更高，期盼增多，城管這個代名詞就由此而生。一個城市的好壞，除了本身經濟發展水平因素外，很大程度上取決于城市管理水平。由于歷史原因，城管沒有一個行業指導部門，全靠隊伍邊管理，邊探索，能發展到今天，實屬不易。其次由于工作性質原因，城管管的事多雜，被管理對象層次不一樣(高層開發商、中層小店、低層小攤小販、弱勢群體)。管理上涉及到違章建房，下到擺攤設點，特別是城市管理相對集中行政處罰權后，部分職能是劃過來了，但由于未能及時有效的與部門之間溝通協調，執法力度大打折扣。再者是主觀上的差距。法律不健全，至目前沒有一部正式的城市管理法，使用的都是法規、規章。隊員素質不高，執法觀念不強，服務部到位等。

二、加大執法力度，切實轉變執法理念

城市管得好不好，市民最有發言權了。這次執法培訓，首先從提高法律、法規、業務知識水平上入手，其次最重要的是要求全局上下轉變執法觀念，強化在執法中管理，管理中服務的理念。在大力開展市容市貌整治活動中，要大力推行文明執法，公平、公正、廉潔執法和嚴格執法。對亂搭亂建、亂停亂放、亂涂亂畫、亂擺亂設、亂拉亂掛等十亂行為，執法力度要大，執法觀念要轉變，服務要熱情。因為我們不是為城市管理市民，而是為市民管理城市。

高素質農民培訓心得體會范文2

我校是一所集職教、成教、普教于一體的綜合性中等職業學校。學校占地65畝，建筑面積20830平方米，現有教職工210人，其中專任教師187人，具有中高級職稱教師79人。擁有全日制教學班40個，學生1710人。有計算機教室4個，多媒體教室2個，64座語音室一個，地面衛星接收系統兩套，開通了互聯網，并在此基礎上積極籌劃運作洛南縣職教中心網站。有電子電器實驗室、醫學解剖室、服裝工藝室、音樂室、美術室、物理實驗室、生化實驗室各一個，汽修數控實驗車間各一個。創辦有醫療門診部、校服廠、建筑隊、裝璜部、苗圃場、酒樓、畜牧獸醫服務中心、電器修理部、計算機信息服務部、就業安置服務中心等生產實體。學校現開設有社區醫學、計算機及應用、數控車床、電子電器應用及維修、畜牧獸醫、工藝美術裝璜、電汽焊工、高職預科等職教專業。正在籌辦家政服務、機械加工、慶安制冷、市場營銷等熱門專業。附設電大開放教育、鄉醫函授、陜西師大及商洛師專等成人教育工作站。還承擔著洛南縣企（事）業單位專業技術人員的職業技術培訓，小學教師繼續教育、下崗職工再就業培訓和農民技術培訓任務。

我校于2002年初制定了《洛南縣職教中心創省級文明校園三年規劃》。圍繞這個規劃，學校成立了創建文明單位工作領導小組，分步驟夯實創建任務，主要做法和事跡如下：

德育為首固根本

學校一直高度重視德育工作，先后組建了一支老、中、青相結合，工作負責、經驗豐富、充滿戰斗力的德育工作隊伍，積極探索新形勢下師生思想政治工作的途徑和方法，按照《職教中心德育系列化方案》要求，強化德育工作，加強德育基地建設，扎實開展愛國主義、集體主義、社會主義及艱苦奮斗精神教育，努力營造健康文明、豐富多彩的校園文化氛圍，內強素質，外樹形象，創優爭先，構建和諧校園，全面完成德育目標，推動校園文明創建工作。

三年來，教職工思想政治學習堅持正常，周五晚例會集中學習，周三教職工自行學習。每人每期至少要記學習筆記1萬字，寫心得體會3篇，每位黨員教職工要至少聯系幫扶兩名后進生，并加以轉化使之進步。為達到對全體教職工思想教育，學校通過豐富活動的開展，使教育更具體。先后組織了筆記心得體會展覽、師德師風演講會、教職工籃球友誼賽、三八婦女節聯誼會、“文明杯”象棋比賽等。通過活動先后推評上報縣師德師風個人3名，縣政府、教育局表彰優秀黨員20人次，學校先后表彰先進教育工作者、模范班主任、模范教師、產業先進個人120人次。

為提高學生綜合素質，學校采取以育人為本，實施“教學育人、管理育人、服務育人”的措施，將學生思想道德教育放在首位，黨政工團婦齊抓共管，“學校、社會、家庭”三位一體，形成了全方位良好的育人環境，成績顯著。先后與我縣博物院、光榮院、郝世英烈士墓、公安局等單位、基地建立了長期工作聯系，每逢重大節日、紀念日，積極組織學生開展愛國主義教育；為適應新時期青少年德育工作開展需要，學校成立“職教中心心理健康咨詢”，消除學生心理障礙；堅持每學年對新生進行“綠色上網健康教育”輔導講座；積極與團市委、縣關工委、團縣委取得聯系，通過寓教于樂的多種形式的文體活動，達到教育廣大青年學生的目的。近一年來，學校在全縣“紀念勝利60周年”晚會上，大合唱“組歌”獲得一等獎；成功舉辦洛南縣“青春獻祖國”主題團日活動；同時成功舉辦了“青春紅絲帶”文藝演出。累計三年來，表彰優秀團干60名，優秀團員220人。

硬件建設上臺階

如今經濟迅速發展，社會物質文明建設日新月異，職業教育怎樣才能更好地適應社會和經濟的發展？學校領導班子深刻認識到迎接西部大開發，洛南要建設成經濟強縣，為實施可持續發展戰略，必須按照同志提出的“培養數以千萬計的專業人才和數以億的高素質勞動者的任務”，學校采用擠一點、集一點、借一點、欠一點的辦法，多渠道籌助資金近千萬元。在原有設施基礎上，本部新征城關鎮鐵鋁合金廠8畝，學校對面縣木材公司3畝，新修教工宿辦樓2922平方米，培訓樓1200平方米，加層改造學生宿舍樓1480平方米，新建計算機室2個，物理、化學實驗室各1個，建造操場2400平方米，學區新建教工宿辦樓1922平方米，學生公寓樓1200平方米，硬化道路1800平方米，數控汽修車間288平方米，正在建設中實驗實訓樓600平方米，使我校的硬件建設邁上了一個新的臺階。

為營造良好的育人環境，學校加大綠化、美化及校園文化建設，學區校園安置燈箱、標語牌20個，栽種綠帶180米，本部新添名人畫像、名人名言493副，無線話筒、壁式室外音箱等，收到了花草樹木育人，墻壁標語說話的育人效應。

素質教學育人才

自2002年12月份以來，學校始終堅持以“質量立校求生存，開拓創新求發展”的辦學宗旨，以“招的來、留的住、學的好、出的去”為辦學目標，走活“招生、學習、就業”三步棋。嚴格教學管理體系，提高教師綜合素質。為此，學校首先采取“調整、外聘、培訓”等手段優化教師隊伍結構。其次，狠抓教師基本功訓練。以駕駛教材、組織教學、語言表達、板書板畫、操作演示、教育科研等技能為主，加強教師業務能力訓練和提高。組織聽課、評課，定期開展評教賽教活動，有20名教師被評為校級教學能手，12名教師評為縣級教學能手，5名教師評為市級教學能手。第三鼓勵扶助教師參加進修學習，提高學歷層次。2003年至今已有30名教師獲本科學歷，正在我校研究生研修班學習的15人，參加各類本科函授的10人。具有本科學歷的教師占教師總數的95%。

為了規范管理，學校制定了一系列切實可行的管理制度，分管理類、教學類、德育類等八類156種，有力地調動了教職工工作的積極性。

學校非常重視班子隊伍建設。要求班子成員首先要嚴以律已，率先垂范，要求同志做到的自己首先做到，給同志起好表率。校長吳安民被評為商洛市“十強校長”、商洛市先進教育工作者，工會主席張興敏多次被縣委評為模范黨員，生產實習處主任樊三民評為省勤工儉學先進個人。其次，要求班子成員改進領導作風，堅持代課聽課，下班下組發現問題及時解決。領導班子成員人均年聽課不少于40節，檢查教學情況、參加教學活動不少于4次，除校長，總務主任等四名同志未代課外，其余均堅持帶課，深入教學第一線。第三要敢地負責、大膽工作有主見，遇事不推諉，由于領導約法三章，全體職工形成強大的集體凝聚力。真可謂“頭雁奮飛群雁追，歷經磨難永不悔”。

為了培養學生的技能和實踐創新，在課程設置上做了個體的改革。

1、理論與實踐有機結合。

針對專業課設置，我校深化教學改革，依據《陜西省職業高中<職業中專>教學工作常規管理基本要求》。教學計劃、教學大綱和教材、備課、理論教學、實踐教學、課外作業與輔導、課外活動、成績考核、教學機構與教研活動等均結合專業特點和市場需求，合理設置課程。長班專業文化課、專業技能課、實踐課教學按3：3：4開設，短班按2：3：5開設。讓學生在通曉理論的基礎上，掌握專業實踐技能。

2、面向市場設專業

本著“不斷強化骨干專業，積極發展新興專業、努力主攻實用專業”的專業設置策略，把社區醫學、計算機、畜牧獸醫、電子裝配作為骨干，加大資金投入；把家政服務，數控車床作為新興志業，在設備上向高精尖發展；把林果、縫紉、裝璜，作為實用專業，不斷探索新的教學方法。

3、加強校內外實習基地建設。

在加強校內產業建設，走“校企結合，產教結合、產業養教學、教學促產業”的實踐之路，在創辦校服廠、門診部、建筑隊、苗圃場、酒樓、畜牧獸醫服務中心等產業的同時，加強校外實習基地建設，與縣醫院、中醫醫院、永豐無公害畜牧小區、天士力丹參藥園、周村大鵬蔬菜、石門上倉良種核桃園等聯系，建立校外實習基地8個。

通過對學生教育，文化素質、專業技能、實踐應用能力定期過關考核、綜合考評，學生專業技能合格率達到98%以上。

特色辦學向未來

積極實施科教興農工程，讓農民依靠科技知識致富，以此吸引生源。

1、職教---學生---專業戶

學校在專業技術培訓中，除在校內外實習外，還要求學生利用節假日，課余時間將學生學到的知識應用到家庭經營中，邊學習邊掙錢，醫士、計算機、家電維修專業的學生在學習時，教師就指導家長給學生購買所需器材，為學生畢業開部開店成為專業戶創造條件。

2、職教---鄉鎮---村組

職教為農服務輻射到全縣各個角落，在全縣25個鄉鎮建立農技校，383個村建立服務網絡，定期聘請農技專家，向農民傳播實用技術。由鄉鎮農技校縣體反饋農民在種殖、養殖方面的難事，學校派有技術專長的教師及時解決。我校有技術專長的教師足跡遍布25個鄉鎮，383個村。

3、職教---農戶---產業

學校在農業知識推廣中，根據市場信息，開展食用菌技術、養雞、養牛、藥材栽培各類短期培訓60多期，受訓人員累計4000多人，為農村產業結構調整鋪路搭橋，初步形成一個鄉鎮一個主導產業，一個村一個品牌。

4、上掛---橫聯---下輻射

學校與陜西師大，陜西教育學院、商洛師專等院掛靠，搞成人學歷提高。與縣教育局、勞人局、安監局等單位聯系舉辦小學教師繼續教育培訓班、下崗職工短訓班、計算機應用技術、安監培訓等；先后培訓2千余人。學校派人深入村組、農戶，宣傳職業學校特點及功能，吸引生源，擴大招生規模。解決了窮縣辦教育投資不足的難題。

就業安置有為有位

由一名校長負責，抽調精兵強將，翻秦嶺，去西安，上北京，下上海，廣泛收集用人信息，廣泛開創就業局道，先后與慶安制冷、創維集團、飛士達、西部絨業、步步高集團、蘇州華碩電腦、上海人保電子、上海造船廠、北京亞環服裝廠簽定用人合用，采用定單培訓的辦法，先后安置我校畢業生1329人，社會青年689人，開創了我校就業安置的良好局面。桃李不言，下自成蹊，“出口暢”，帶來了“入口旺”連續三年新招學生突破700人，創下了我校招生的最高紀錄。

高素質農民培訓心得體會范文3

作為村干部自然要為當地老百姓的利益著想，參加過村官培訓以后應該能夠在思想上有所重視，對于培訓的收獲應該謹記在心。接下來是小編為大家整理的2020年大學生村官培訓心得集錦，但愿對你有借鑒作用!

2020年大學生村官培訓心得集錦一

前不久我參加了為期四天的大學生村官崗前培訓。終于快要開始我的基層工作了。拿到了培訓的日程安排，我發現每天的日程是滿滿當當的，內容涉及廣泛，從認識基層到做人到做事，從農業技術到基層創業，這些內容都是我們村官工作以后必備的知識。對這個群體產生了發自內心的喜愛，也對村官工作無比的期待。

在這次培訓課中，老師都談到基層的艱辛和機會并存以及如何做人的問題。開班儀式上霍部長告訴我們，要擺正心態，踏實工作，珍惜學習機會，重視基層的工作，發揚“親民為民敢為先為”的大學生村官精神。從中我感受到了組織對于我們村官的殷切期望。孟子說過，“天將降大任于斯人也，必先苦其心志”，基層必然有著復雜而艱苦的工作，但是這也是對于人生的一種歷練，當初選擇了這條路，也就做好了這種心理準備。

人民至上，是群眾路線的時代要求。講師_老師告訴我們，一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來，到群眾中去。“大樹扎根于沃土，高樓立足于基石”。人民群眾是我們事業發展的根基，也是推動社會管理創新的重要力量。作為基層干部，密切聯系群眾，服務群眾，做群眾工作一定要心系群眾，融入群眾，只有這樣，才能贏得群眾的信任，才能獲得群眾的支持。在基層工作，我們要做好溝通橋梁作用，深入基層，了解群眾生活，反應群眾困難，讓群眾的心聲發出去，讓群眾的要求被滿足，讓群眾的生活更富裕。這一課，我明白了群眾的重要性，明白了村官是服務群眾的，要向群眾學習，踏踏實實為群眾做事。

為了進一步堅定大學生村官扎實基層、服務基層的理想信念，充分踐行大學生村官精神，_科長給我們介紹了大學生村官中存在的問題并介紹了大學生村官管理辦法，給我們上了重要的一課。_科長說，我們大學生村官有的人思想上沒有扎根，工作上不夠深入，能力上需要提高，定位尚需明確。_科長介紹到，組織部會進一步明確大學生村官參與所在村的日常工作，提高大學生村官扎根基層、服務基層的能力，形成村支部書記、村主任與大學生村官結對傳幫帶機制，提高大學生村官處理問題、解決問題的能力，促使大學村官扎根一村、服務一村、發展一村。同時，還給村官未來的出路提出了建議，讓我們深感踏實，放心工作，也感覺我們村官只要付出，就會進步和成長，也會有美好的前途。

扎根基層，接觸最多的就是“三農”。武主任給我們進行了三農政策的解讀和新農村建設介紹，講了最貼切我們日后工作的事情。我們今天進行的社會主義新農村建設，是致力于城鄉和諧發展的建設，是促進農村經濟、政治、文化和各項社會事業全面進步的建設。新農村建設，絕不僅僅是農村的事情，而是全社會的事情;新農村建設，越來越需要科技的力量、文化的力量、知識的力量、人才的力量。實踐證明，新農村建設需要知識分子，知識分子應該積極投身新農村建設，而且能夠為新農村建設作出歷史性的貢獻。我們作為大學生村官，接受了大學的教育，把所學知識用到新農村建設中，是用知識反哺農村，我們肩扛光榮的任務。

在各級組織、部門的高度重視下，為期四天的大學生村官崗前培訓班已圓滿結束。通過這次培訓，提升了我作為一名大學生村官的政策水平，加強了理論素養，拓寬了知識視野，更新了發展觀念，對建設社會主義新農村有了更加深刻的理解和全方位的把握，對大學生村官工作有了全新的認識。既然扎根基層，就要貢獻自己。我會轉變思維，為百姓做自己力所能及的事情，積極創業，服務基層，回報組織，我們村官群體也會團結協作，互相交流，心在一起跳動。

2020年大學生村官培訓心得集錦二

前不久，我參加了大學生村官的培訓，作為學員之一，我認真學習了所有課程，以下是我的心得體會：

一是課程設計貼進大學生村官的基層生活，內容十分豐富，我的政治理論和農村實踐經驗得到了顯著的提高。二是全方位為我們梳理了中國經濟發展、政治建設、基層建設等一系列問題，讓我們對當前中國的發展趨勢有了進一步的了解，進一步樹立和堅定了我們扎根基層的信心、服務群眾、建設社會主義新農村的理想信念。三是有助于幫我們開拓視野，學會用大局意識、戰略眼光和創新思維去看待問題，培養認識問題、分析問題、解決問題的能力，掌握科學的工作方法，提高工作能力和辦事效率，彌補了我們因不能系統的接受培訓，造成理論缺失、工作經驗短淺等問題。

通過學習，豐富了自已的業務知識，提升了自已的業務能力，讓我明白在農村工作中應如何工作，以及如何和老百姓打交道，如何才能急老百姓所急，需老百姓所需，隨著經濟的發展，農村土地流轉加速，同時對農村工作中遇到的法律問題有了深入了解，有助于為老百姓爭取更多合理合法的權益，維護了老百姓的基本權益。

通過這此培訓，讓我知道了自身的不足，一是在工作中工作方法單一。二是只知道按部就班地發展農村經濟，缺乏大局性和發展性的眼光。三是工作經驗少。為此，我要改變工作方法和思路，加強學習，積極進取，讓自已快點進步，同時多向有經驗的老干部虛心學習農村工作經驗和方法，同時立足于基層，堅定信念，努力工作，服務群眾，為新農村建設貢獻出自已的一份力量，我也深刻理解到基層是的汲取營養地，是實現自已人生價值的好舞臺，只有夯實自已的農村工作經驗，才能有更廣闊的發展空間。

作為一名大學生村官，我要把學習當做一種習慣，主動向書本、領導、同事、群眾學習，同時要多思考，認真學習政治理論、法律法規、經濟管理、農村實用技術等。努力提高自身素質、業務能力，在工作上，即堅持原則，也要有一定的分寸和靈活性。農村發展要靠帶動，只有成功和案例，才能帶動全村一起發展，是最有效的促進農村發展的方式，通過對本村及周邊一些了解和調查，請教一些成功人士，尋找一條適合于本村創業項目，只要抓住機遇，勇于創業，就一定能帶領群眾走上致富的道路。

我深知得到今天的崗位，實屬來之不易，也深深的感受到這份工作的責任，在感謝組織培養、領導關懷、同事支持、群眾關心的同時，我要以這次培訓為契機，繼續嚴格要求自已。始終牢記“勤”字，經過基層工作的鍛煉，自已在認真學習、勤勞工作方面有所加強，應該繼續保持不斷提高。

通過培訓，我對自已從事的農村基層工作有了一個清晰、全面的認識。同時對自已的工作有了一個重新的認識和全新的規劃，我希望把今天的感悟化成明天的行動，在新農村建設中展示出我們自信、自尊、自強、自立的美麗人生。

2020年大學生村官培訓心得集錦三

通過這一年的工作，我已不再是起初的茫然不知所措，已漸漸的勝任了村官這一角色，融入了村里的生活。以下是出國留學網小編整理的大學生村官工作感悟，歡迎參考，更多詳細內容請點擊出國留學網查看。

時光如白駒過隙，稍縱即逝。自去年9月擔任“大學生村官”至今已快一年。通過這一年的工作，我已不再是起初的茫然不知所措，已漸漸的勝任了村官這一角色，融入了村里的生活。

作為__省選聘到村任職的高校畢業生，我深感光榮但更感責任的重大。自去年9月26日正式到崗以來，在各級領導和同事們的幫助、關懷下，我找到了前進的方向、完成了角色的轉變;也真正體會到了“廣大農村，大有作為”這八個字的深刻內涵。積極融入農村，摸清村情民意，為民辦實事，為村民服務，全面參與村兩委會各項工作，發揮所長，努力為九豐村發展貢獻青春力量。一年來工作感受很多，概括起來有如下四個部分：

一、敢于吃苦，把握村情民意

改革開放以來我國工業經濟、人民生活環境都發生了翻天覆地的變化，但是各地經濟水平發展不一，區域環境不協調，對絕大多數的農村而言，交通不便，飲水困難，居住簡陋，衛生不好，就醫困難，文化不高，依然是制約發展的重要問題。因此，作為剛走出象牙塔的天之嬌子，尤其要做好吃苦的心理準備，為了盡快熟悉村情民意，融入村民之中，我積極調整心態，行走在田間地頭，和村民打成一片，關心他們的疾苦，經常與村民拉家常，和大伙的心貼地更近了。九豐村位于宜賓縣“雙觀路”沿線，地處宜樂公路旁，與觀音、花古相連，地理位置優越，距宜賓市40公里，美麗的越溪河緩緩流過，土壤肥沃，地下水質好，蔬菜種植歷史悠久。轄區共九個村民小組，總戶數298戶，總人口1081人，全村總面積5.1平方公里，擁有肥沃的耕地面積1015畝，其中水田面積661畝，土地面積354畝。

二、務實工作，不斷錘煉自己

在農村一線工作，面對的群眾，跟群眾交流不能高談闊論，要從群眾的實際情況出發，為他們解決實實在在的問題，說話要實，為人要實，做事要實。跟群眾打成一片，畢竟文化水平不一樣，要特別注意說話做事的方式方法，這樣群眾才相信你，愿意跟你分享他們的喜怒哀樂，從而接受你的服務。在這一年的工作中，我協助村計生專干做好計生統計報表工作、歸檔等工作，協助村文書作好村民申請辦理相關事項證明和文字材料等工作。在流動人口婚育證辦理、計生服務證辦理、獨生子女家庭戶的申請、20__年冬季征兵、20__年度新型農村合作醫療、困難群眾生活補助金申報，土地證換發等中心工作中，我都較好地協助村干部們完成工作。

三、勤于學習，不斷提升自己

工作處處是課題。對于我們在村干部這個崗位的大學生村干部來說，農村工作是我們每天面對的試卷。隨著對農村工作的熟悉，我漸漸地發現做農村工作需要懂得的東西太多太多，也真正的明白了農村工作遠不如自己想得那樣簡單，農村工作包含極大的復雜性、矛盾性，從理論到實踐，是一個不斷創新，不斷改變，不斷翻跟頭的過程。也許在學校已經積累了一定的知識，但是農村工作面對的是實際的問題。因此，作為一名村官，現實跟理想總有一定的落差，這個時候，我擺正姿態，不以大學生自稱，努力去學習新東西，上面交代的事情要辦好，群眾那里也要服務好，用良好的學習心態去辦成事情。要多跟領導溝通交流，多向村上干部請教，依靠我的年輕，在學習中不斷成長。一年的工作中，除了相關的書本之外，村兩委干部、村里的老黨員、每一位老鄉都成了我的老師，我和他們學到了很多東西。就在一步步的學習、摸索當中，我感受到了農村工作原來是如此的偉大和神圣，它直接關系到國家的穩定與和諧，民族的繁榮與昌盛。我們每一個鄉村就好比一個個微小的細胞，支撐、構建著我們祖國這個強大而優秀的母體。如果說祖國是一座雄偉的金字塔，那么農村就是金字塔的基座，也許不起眼卻維系著國運安危。作為一名“村官”，從事基層工作，直接和老百姓打交道，直接接觸國計民生，為百姓排憂解難謀發展，就是為國家排憂解難、為國家謀發展，這才是真正為推進建設有中國特色社會主義，建設社會主義新農村而奮斗。

2020年大學生村官培訓心得集錦四

前段時間舉辦了大學生村官培訓班，學制雖然只有短暫的幾天時間，但是，這次培訓，使我收獲良多。無論是在理論，還是思想創新方面，都發生了很大的變化。

課堂上老師的言傳身教，豐富了我們新農村建設的寶貴經驗。此次培訓班，我認為與原來的培訓相比較，更實用，既傳授給我們工作方法和工作經驗，又給我們以思考和啟發，是授人以漁而非受人以魚。結合工作實際，我們切實認識到，在工作中我們要充分挖掘團隊的力量，在中增進班子成員團結，依靠團隊力量戰勝工作中的種種困難。首先要感謝組織部給了我們這次培訓的機會。

學習的時間過得非常快，經過這幾天的學習，我想每一位村官學員都有不同的但很大的收獲。對于我個人，我認為這次培訓舉辦非常有意義，非常有必要。因為他不僅讓我充實了更多的理論知識，更讓我開闊了視野，解放了思想。同時，每時每刻我都有所收獲，有所感動。加之與來自不同地方的村官相互交流借鑒工作經驗，工作方法，較全面的提高了自己的理論水平和工作能力。

這段時間的培訓，讓我深刻認識到，一個村的安定和諧、經濟發展、農民增收，都與村官的工作分不開的。要做好村官工作，就必須要當好服務員，哪里有需要就到哪里去，村官的主要職責就是為廣大農民服務，為他們辦實事。建設社會主義新農村，農村的經濟、文化、基層組織建設都需要我們這些年輕的血液，所以作為一名大學生村官，要提高認識，撲下身子來為農村的建設和發展貢獻自己的力量，奉獻自己的青春。

必須要樹立良好的心態。農村工作是我們畢業后踏入社會的第一份工作，是我們人生的起點，我們要保持良好的心態和精神狀態，在基層工作中更好地了解農村，更好地服務于農村，為基層工作中更好地了解農村，更好地服務于農村，為社會主義新農村建設添磚加瓦。基層工作相對復雜，農村條件相對艱苦，我們必須保持一個良好的狀態，努力工作。第正視困難、奮發向上。基層工作中的各種問題在了解中肯定存在一些困難，存在各種問題，因此，我們都要坦然面對，結合本村的實際情況，克服重重難關，知難而上，永往直前，依靠年輕人的闖勁干勁解決硬問題，將村里的工作認認真真地落實到實處。

提高自身素質修養。修養是一個品德、學識、風度、心態綜合因素的外在體現要想做好農村基層工作，村干部必須大公無私，心胸寬廣，以身作則，必須具有較強的服務意識，要不斷提升開拓創新能力，化解矛盾的能力，依法辦事的能力和分析判斷的能力。樹立終身學習的理念。基層工作中要謙虛謹慎，勤于思考，善于學習。此次培訓，即使我們看到了發展前景一片大好，也深刻感受到了村官的責任重大、使命崇高。

今后，我將一如既往，以飽滿的熱情、昂揚的斗志、扛起時代賦予一名“村官”的歷史使命與神圣職責，不負組織重托與群眾期望、堅定理想與信念、努力學習、認真工作，為廣大人民群眾致富奔小康、為全面推進社會主義新農村建設貢獻青春、智慧和力量，力爭在“村官”這一平凡的崗位上做出不平凡的事跡

2020年大學生村官培訓心得集錦五

作為一名大學生“村官”村委會成員，我有幸參加了新任村主職干部培訓班。組織部的殷切關懷，各位講師的精心準備，使得此次培訓緊張而充實，使我受益匪淺。

通過培訓，使我深深體會到，作為一名年輕的基層村干部，迫切需要這樣的培訓班。這是轉變我們工作角色，熟悉工作規則，建設高素質農村基層隊伍的需要;是提升自身能力，推動創業創新，開創新農村建設新局面的需要;是加強基層民主，促進農村穩定，推進和諧社會建設的需要。

培訓學習，使我重新認識自己，正確定位自己的角色。使我清晰的感覺到自身的不足，缺乏農村工作業務知識。所以我們要重視學習，盡快進入工作角色，不斷提高自身的綜合素質，力爭成為自覺、清醒、有所建樹的農村工作者;要大膽創新，爭當新農村建設的組織者、實踐者和推動者，增強帶領群眾發展的本領與信心，讓群眾在發展中得到實惠;要嚴于律己，樹立牢固的法治意識和民主意識，努力推動村務工作實現民主化、制度化、規范化和公開化，為新農村建設夯實基層基礎。

通過培訓學習，我認為在今后的工作和學習中，作為一名大學生“村官”及村委會成員，我應該時時刻刻集中精力，講究學習方法與技巧，要做到理論聯系實際。我們應該把學習到的發展現代農業的扶持政策帶回來。提升農業經濟效益和綜合競爭能力，通過專業化、特色化、品牌化建設，使我們的村擁有一個發展水平較高、特殊鮮明的主導產業、主導產品和特殊品牌，逐步發展成為具有區域特色的產業鏈和產業集群。在農村，農民不管你說得多好，只看你做得多好，做出成績讓他們得到實惠，增加農民收入，這樣他們才認可你。這也是檢驗我們工作是否優秀的最重要標準，更是我們奮斗的目標。

培訓雖然是短暫的，但卻對我進行了一次深刻的教育，受益良多。在今后的工作中，我將以昂揚的斗志、熱情的態度、誠摯的胸懷，更加努力地完成自己的使命。

高素質農民培訓心得體會范文4

“風雨送春歸,飛雪迎春到”。再過幾天就是20*年的元旦佳節了。在這萬象更新、辭舊迎新的時刻,我代表縣衛生局向在座的各位,并通過你們向全縣衛生戰線的全體工作人員及其家屬致以新春的問候!向堅守崗位和為衛生事業改革和發展做出貢獻的所有衛生工作者表示最誠摯的新年祝福!

卓有成效的200*年即將過去,前景輝煌的20*年即將來臨。“一年之計在于春,一日之計在于晨”。下面,我就20*年的工作,先作一個簡單的總結,并對20*年的重要工作，提前作一下安排。

一、凝心聚力,團結奮進,創造*衛生事業新成就

團結就是力量。今年*縣衛生事業獲得了一個又一個成功,創下了前所未有的輝煌記錄。這是我們全體衛生人員用汗水、智慧和心血換來的自豪和驕傲!是我們在座的各位充分發揮領頭雁作用,帶領自己的團隊勇于創新開拓進取換來的欣喜和輝煌!同志們,今年衛生系統主要取得了七大顯著成績:

（一)成功實現了“三大突破”

第一,碘缺乏病防治項目實現了新突破。通過召開動員啟動大會,落實實施方案,簽訂目標管理責任書,加強督導檢查,歸范整理資料等措施，順利完成了碘缺乏病防治項目各項指標,在市評估組進行評估驗收時受到了專家的高度評價。

第二,農村初級衛生保健達標工作實現了新突破。自2004年實施*市新一輪農村初級衛生保健工作以來，通過不斷加強初保工作,創新工作方法、增添工作措施,新一輪農村初級衛生保健工作在接受市審評組驗收時以優異成績實現了《*市農村初級衛生保健實施綱要(20*一2*0年)》階段目標。

第三，新型農村合作醫療工作實現了新突破。今年,參合人數51.6596萬人,參合率達77.4%(市上要求達到65%),農民滿意度達90%以上。截止目前,我縣20*年農村合作醫療參合率已達81%以上，超額完成了市政府下達的完成75%的目標。

(二)創新開展了“三大活動”

第一,創新開展“書香衛生、和諧衛生”讀書活動,豐富和發展了衛生文化。今年下半年，衛生局組織縣屬醫療衛生單位召開讀書活動動員大會、讀書交流座談會,撰寫讀書心得體會,開展“我最喜歡的一本書”推薦活動,成功舉辦讀書活動大型頌讀演講比賽,把讀書活動推向了,掀起了衛生系統全體職工“熱愛學習、崇尚讀書”的熱潮,營造了“書香衛生、和諧衛生”的濃郁文化氛圍，提升了衛生系統的文化內涵,提高了衛生隊伍的人文素養。

第二,創新開展“全縣衛生系統護士崗位技術比武及知識競賽”活動,增強了服務技能。10月26日,我局與縣婦聯、縣紅十字會、縣人民醫院、中醫院聯合舉辦了近十年全縣衛生系統第一次大型競賽活動。通過這次“練兵比武”激發了全縣護理隊伍的工作熱情，增強了服務意識和服務能力,提高了護理質量和技術水平,也凝聚了隊伍人心,加強了職工學習,促進了衛生事業的發展。

第三,創新開展“優化發展環境暨作風建設年”活動，提高了工作效能。今年5月以來,我們扎實開展活動,召開了全系統動員大會,認真制定學習計劃,撰寫心得體會,并采取網絡、信函等多種形式廣泛征求意見,進行歸納梳理,分析研究,明確整改措施,開展自查自糾,營造了良好的發展環境。在活動中,大力實施“四項工程”(即“形象工程”、“民心工程”、“質量工程”“價格工程”),嚴格執行“五個一律”,從嚴逗硬“六大紀律”,確保活動收到了實效。縣人民醫院推行的vip親商、護商綠色保障措施與縣中醫院開展的“廉潔文化進醫院”活動以特色鮮明的創新舉措進一步優化了發展環境。全系統干部職工的發展意識、創新意識和大局意識明顯增強,工作效能明顯提高,監督執法更加規范,醫療不正之風、“中梗阻”現象明顯也改善,在領導與職工、醫生與患者、執法與執業者之間建立了更加和諧的關系。

(三)顯著提升了“三大能力”

第一，公共衛生應急能力顯著提升。通過落實責任,完善應急救援預案，組織應急演練、競賽和急救培訓,進一步提高了我縣衛生技術人員的衛生應急知識水平和處置突發公共衛生事件的應急能力事全縣突發公共衛生事件應急響應及時率達100%。

第二，醫療衛生機構管理能力顯著提升。今年以來,繼續深入開展醫院管理年活動,強化了醫院管理,建立和不斷完善了醫療質量管理長效機制;醫療質量和服務水平明顯提高,無償獻血率和自愿無償獻血率均達100%,繼續教育學科專業覆蓋率達90%,醫療惠民工作共減免費用835萬元。

第三，財務管理能力顯著提升。扎實推進“財務管理年”活動，制定了衛生系統“財務管理年”活動計劃,啟動了會計基礎工作規范化達標工作,對各鄉鎮(中心)衛生院實行了會計集中核算;控制藥品收入比例,以占業務收入的33%完成了市衛生局下達的“總控”目標任務;加強了醫療服務價格監管,亂收費投訴行為明顯減少;加強了中央補助地方專項資金管理,認真完成了縣級醫院財務審計工作和鄉鎮衛生院及精神病醫院的任期責任審計任務,提高了衛生財務管理能力,理順了全系統的財務管理,改變了鄉鎮衛生院內部財務管理混亂局面。

（四）順利完成了“兩大工作”

第一,疾病預防控制工作順利完成。今年積極爭取到縣財政增加公共衛生投入300多萬元,用于解決全縣公共衛生工作經費和人員工資待遇;采取層層簽訂目標責任書,加強免疫規劃接種工作,全面完成了市政府與縣政府簽訂的免疫規劃目標任務。認真地開展了結核病群防群控工作,全年共免費治療結核病*人,進一步做好人禽流感等重大傳染病的防治,鄉鎮衛生院實現了網絡直報,縣級醫療機構疫情卡片錄入率達100%,全年無重大傳染病疫情發生,認真開展碘缺乏病防治項目達標工作,受到了市檢查組的好評。全面完成了三峽移民安置區人群健康保護監測與水質監測任務。

第二,農村衛生事業全面發展。以農村初級衛生保健達標工作與新型農村合作醫療工作為重點,推動了農村各項衛生工作的全面發展;今年全縣孕產婦住院分娩率達*%,取得了歷史性突破,開展農村孕產婦住院分娩救助,全年共救助*名貧困孕產婦,救助金額達*萬元;今年投資*萬元,裝配了鄉村兩級衛生機構診療設備*臺件,全縣農村醫療條件得到顯著改善。

（五）扎實推進了“兩項建設”

第一,扎實推進了行業作風建設。通過召開全縣政風行風和治理醫藥購銷領域商業賄賂大會,與各單位簽定了黨風廉政建設目標責任書和向社會作出服務承諾,結合“優化發展環境暨作風建設年活動”開展“一牌兩證六制度”建設,舉辦預防職務犯罪專題講座和廉潔文化進醫院大型晚會,組織糾風辦、勞動、物價、工商和藥監等部門督查組,認真開展治理醫藥購銷領域商業賄賂專項活動督查,加強了宣傳教育和監督整改,建立了行業作風建設長效機制,規范了工作行為。今年,無行風投訴案件。

第二,扎實推進了衛生文化建設。一是以“書香衛生、和諧衛生”讀書活動為載體,加強了衛生隊伍人才建設，營造起濃郁的學習氛圍，二是利用各種節目做好宣傳活動。三是加強信息報送與宣傳力度。四是加大院長培訓力度,采取請縣黨校、縣檢察院領導專題輔導及局領導親自上課的方式,為院長洗腦,增強了執政意識,提高了執政水平。

(六)全面整頓了“兩大市場”

今年新增*名衛生監督員,加強了監督隊伍建設,加大了全面整頓“食品和醫療”兩大市場的力度:一是繼續在餐飲業、學校食堂組織實施食品衛生監督量化分級管理工作,全縣城區內餐飲單位和學校食堂量化分級管理率達96.15%。按要求制作和頒發標識率達100%。二是深入開展食品安全專項整治活動。全縣共查處*家,銷毀食品*公斤,罰款*萬余元。三是從重從快從嚴打擊非法行醫違法違規行為,檢查醫療機構、游醫、攤點、藥店*戶次,共查處違法案件*件,已結案*件,結案率達90%以上,認真完成了市局下達的衛生行政執法責任書的各項任務和衛生專項監督工作,規范了食品、醫療兩大市場。

（七)協調發展了其他工作

今年,我們積極努力爭取,得到了縣政府的重視和支持，縣財政增加350多萬元的衛生工作經費,有效解決了離退休人員和公共衛生人員的工資待遇以及工作經費嚴重不足的“老大難”問題,確保了衛生系統的穩定;積極爭取縣編委對衛生工作的支持,為衛生監督所增加了*個編制,解決了衛生監督所長期以來工作力量不足的問題,恢復了愛衛辦,成立了衛生培訓中心,使愛國衛生工作和衛生專業技術人員的繼續教育工作能有序開展;加大農村改水改廁力度,全縣衛生廁所達到*％,改水受益率達95%,協助農業部門完成沼氣池2100多戶,全縣農民居住環境得到大大改善。

二、勵精圖治,攻堅克難,開創*衛生事業新局面

同志們,20*年，自衛生局新領導班子上任伊始,就著力使*衛生事業實現大發展,樹立起衛生系統新形象。為此,我們班子成員團結統一,勵精圖治，與衛生系統全體職工心系一處,攻堅克難,不斷創新工作方法，規范內部管理,營造了良好的發展環境,推進了*衛生事業全面、健康、協調發展。主要做法是:

（一)抓統一，統一抓,全面樹立三大意識

今年,我們結合胡總書記“314”總體部署、黨的十七大和市第三次黨代會精神，組織職工深入學習，進一步解放思想,更新觀念,全面貫徹落實科學發展觀，增強衛生隊伍的憂患意識和責任感、使命感、緊迫感,牢留樹立大局意識、發展意識和創新意識,在抓好我們局班子思想統一的基礎上,以“統一抓”來推動了全系統的思想統一,調整了工作思路,明確了奮斗目標,完善了發展規劃,加快城鄉衛生統籌發展步伐。

(二)抓團結,團結抓,全力打造團隊精神

一支竹篙難渡海,眾人劃槳開動大帆船。為了改變衛生系統政令不暢、風氣不正、形象不佳、人心不齊、各自為政、我行我素的散亂局面,我們借助,“優化發展環境年活動”、“書香衛生、和諧衛生”讀書活動、全縣護士崗位技能比賽活動以及工會活動,抓好衛生系統的團結,全力打造衛生系統優秀團隊,激發了全系統人員的積極性和主動性,提高了服務水平,提升了隊伍形象,樹立了“心齊、氣順、風正、勁足”的良好局面。今天晚上將要舉行的“一切為了人民健康”大型文藝晚會,更將展現出*衛生系統的新面貌,提升*衛生系統的新形象,提高衛生系統在*人民心中的地位。

(三)抓規范,規范抓,嚴格規范系統管理

一是以開展“白求恩技術練兵”活動、“護理技能崗位練兵”活動、“文明建院活動”、爭創“百姓放心醫院”和創建“學習型醫院”活動為載體,深入開展醫院管理年活動,提高了醫療質量,保障了醫療安全,改善了服務流程,優化了醫療執業環境,構建了和諧的醫患關系。二是以規范文件為重點規范工作程序。自從我們一再強調要講究文件格式后,我們的文件質量大大提高。從交上來的情況看,各類文件基本開始規范化,徹底杜絕了敷衍行事完成任務的現象。這就說明是態度的問題,是以前缺乏規范的問題,不是我們做不到,而是我們沒有去認真的做,規范的做。三是健全和完善《機關管理制度》規范局機關工作言行舉止,各下屬單位也加強職工管理,做到上班期間全力投入工作。在效能中心明查暗訪中,我們有個別同志因上班期間干工作以外的事被查處,希望我們在座的各位要引以為戒,也要嚴格要求本單位的職工高度重視。

(四)抓重點,重點抓,成功實現重大突破

今年,我們積極展開了調研,明確工作重點,主要抓好碘缺乏病防治項目、新一輪初級衛生保健達標、新農合和國債資金鄉鎮衛生院建設項目,使前三項工作實現了新的突破,國債資金項目鄉鎮衛生院建設工程也有了新進展。目前,已完成了7個鄉鎮衛生院建設項目,其余鄉鎮(中心)衛生院國債資金項目建設正在積極有序的進行前期準備工作。

(五)抓協調,協調抓,努力營造發展環境

為推動衛生事業快速發展,我們圍繞“三大方位”抓好協調,營造更加寬松的發展環境,一是“對外”爭取,全力爭取上級領導重視支持,積極向市衛生局匯報工作,受到了*書記、*局長等領導的高度重視和關心支持;同時,全力爭取縣四大家領導的支持并幾次專題調研衛生工作,幫助解決衛生系統自身無法克服的眾多困難和問題,從而鼓舞了士氣,提升了人氣,增強了活力。我們還積極爭取到*省衛生廳、*區衛生局等單位的對口援助，二是“對內”民主,即領導班子內部實行民主討論、民主決策,以班子內部協調促進系統內部和對外和諧。三是“對下”協調,通過開展“干部大下訪”和到各基層單位的專題調研活動,解決了鄉鎮衛生院存在突出問題。今年主要解決了江池等衛生院管理不善的突出問題。

(六)抓反復,反復抓,牢固構筑防腐堡壘

以“優化發展環境暨作風建設年活動”和治理醫藥購銷領域商業賄賂專項工作為重點,加強黨風廉政建設、政風行風建設，通過醫院管理年活動、讀書活動、政治學習和業務學習等多形式、多渠道加強教育和學習,抓反復、反復抓、時時抓、事事抓,通過規范制度、嚴格管理、樹立正氣、狠殺歪風，牢固構筑起衛生系統的防腐堡壘。目前全縣衛生系統呈現出了“心齊、氣順、風正、勁足”的良好氛圍，開創了政通人和、共謀發展的良好局面。

三、找準差距,乘勢而上,描繪*衛生事業新藍圖

同志們,20*年取得的成績是顯著的。但我們決不能驕傲自滿,裹足不前，我們應居安思危,從今年的工作中找差距,找問題，找不足。通過認真審視，我們還存在許多問題和不足:一是公立醫療機構在職職工工資無財政保障,特別是鄉鎮衛生院臨床人員隊伍不穩,群眾看病難的問題難以根本解決;二是規范化鄉鎮衛生院和規范化村衛生室建設因無資金保障，工作難度大;三是公共衛生人員量少質弱,不適應公共衛生事業健康發展的需要;四是鄉鎮衛生院國債資金項目建設因手續復雜、程序較多、選址困難、經費不足等問題,導致年底前全面完成鄉鎮衛生院國債項目建設任務難度很大。

面對重重困難和問題，我們決不能退縮,只能迎難而上,以勇于拼搏的精神迎接明年的挑戰!

濤涌兩岸闊,風正一帆揚。在新的一年苦我們必須以黨的十七大精神為指導,全面貫徹落實科學發展觀，進一步加強學習,統籌兼顧,開拓進取，狠抓落實,把全系統干部職工的思想引導到發展上來，滿懷信心迎接挑戰，下定決心抓住機遇,傾盡熱情干事創業,強力推動*衛生事業更好更快發展。下面,我將20*年的工作重點安排如下:

(一)工作思路

按照“縣級領先發展,鄉(鎮)級快速跟進,村級打好基礎”的思路,立足“城鄉統籌的基礎、經濟發展的保障”的原則,以加強公共衛生服務體系建設為重點，增強全縣重大疾病的防控能力。以農村衛生基礎設施和新型農村合作醫療制度建設為主線,切實改善城鄉居民的就醫條件，增強人民群眾抵御疾病風險能力。以推進和發展社區衛生服務工作,加快建立覆蓋城鄉居民的基本衛生保健制度,建立起設施齊全、功能完善,政府舉辦為主的基本醫療衛生服務網絡為目標,不斷滿足城鄉居民不同層次的醫療衛生保健需求,縮短不同人群之間享有衛生服務水平的差距。以提高醫療衛生綜合服務的能力,不斷加強衛生管理和衛生技術人才的培養,建立起高素質和高水平的衛生專業隊伍為基礎，逐步緩解群眾看病難、看病貴的問題,努力構建和諧衛生、和諧社會

(二)工作目標

1、全面實施國債資金農村衛生基礎設施建設項目，完成25個鄉鎮(中心)衛生院改擴建任務。積極爭取河北省衛生廳和*市*區衛生局對口支援項目,加強村衛生室建設。

2、加強新型農村合作醫療制度的管理,完成農民參合率80%以上,實現合作醫療基金年度結余在20%-25%之間,提高農民參合率的報銷比例。

3、加強疾病預防工作,確保“四苗”接種率達到95%以上;乙肝疫苗接種率達到90%以上;首針及時接種率城鎮達85%以上,農村達75%以上;乙腦、流腦接種率達85%以上。全年免費治療傳染性結核病人500名。

4、加大食品醫療市場整頓,衛生許可證持有率達100%,推行食品衛生監督量化分級管理率達90%以上。立案結案率達98%以上。

3、實施“降消”項目，孕產婦住院分娩率在70%以上,孕產婦死亡率控制在70/10萬以內;救助貧留孕產婦3000名,救助金額達100萬元以上。

6、做好農村改水改廁工作,力爭新增農村自來水受益人口1.2萬人,農村自來水受益率達60%以上;組織實施2000戶無害化衛生廁所的建設,使農村衛生廁所達65%以上。

7、加強醫療衛生機構管理和隊伍建設。完成三元、樹人2個中心衛生院規范化和全縣20個村衛生室規范化創建任務。組織培訓31名鄉鎮(中心〉衛生院院長和1000人次的衛生專業技術人員。積極開展無償獻血工作，自愿無償獻血率達100%。

8、加強社區衛生服務工作,建立社區衛生服務中心,并逐步由近郊鄉鎮衛生院轉型向社區衛生服務體系發展,滿足人民群眾最基本的公共衛生和醫療服務需求。

(三)保障措施

為實現上述目標,重點要采取以下措施抓好明年的衛生工作:

1、加強“三項建設”，為推進衛生事業跨越式發展提供有力的思想和組織保障。

切實加強政風行風建設、文化建設和法制建設,進一步以“書香衛生、和諧衛生”讀書活動、“優化發展暨作風建設年”活動、干部大下訪活動、專項整治商業賄賂、“五五”普法教育與“平安醫院”創建活動為載體,進一步轉變作風,強化意識,提高效能；以網站、報刊、衛生信息等形式為媒介,進一步打造衛生文化精品,營造豐富、高效、高質的衛生文化氛圍。

2、完善“四種機制”,努力形成推進衛生事業跨越式發展的強大合力。

建立完善干事創業的責任機制,爭先進位的競爭機制,開拓進取的創新機制、獎優罰劣的激勵機制,在全體衛生人員中牢固樹立開拓進取、做大做強的理念,以創新的思維謀劃工作,以創新的措施推進工作,建立能者上、平者讓、庸者下的用人機制,著力營造公正透明的用人環境。

3、實施“工程”,奠定推進衛生事業跨越式發展的堅實基礎。

全力實施“基礎工程”:以國債資金鄉鎮衛生院建設項目和社區衛生服務機構建設為重點,加快推進城鄉衛生統籌發展;

全力實施“健康工程”:以加強公共衛生服務體系建設、加強疾病預防工作為重點,鞏固和發展新一輪初級衛生保健工作與碘缺乏病仿制項目成果;

全力實施“民心工程”:以加強新農合工作為重點,結合母嬰“降消”項目,加大力度保障廣大農民和城鎮低保人員的醫療健康需求;

全力實施“放心工程”:以加強食品、藥品專項整治工作為重點,如大執法力度,嚴格查處劣質食品,嚴厲打擊非法行醫違法行為,保障人民群眾身體健康與生命安全。

全力實施“質量工程”:以進一步開展醫院管理年活動、加強衛生隊伍建設為重點,提高衛生系統服務質量和醫技水平;

全力實施“惠民工程”:以開展醫療濟困服務為重點,結合本單位實際,采取切實有效的措施關愛弱勢群體,以多形式、多渠道對農村和城鎮特困難群眾進行醫療救助;

全力實施“靚麗工程”:以加強愛國衛生工作為重點,加大農村改水、改廁力度,改善農村人居環境,提高全縣人民的愛國衛生意識,爭創“愛國衛生城市”；

全力實施“精品工程”:以發展特色醫院為重點,全縣各醫院形成院有專科、科有特色、人有專長的新局面。

高素質農民培訓心得體會范文5

今年以來，我局按照全市和全縣創業服務年活動的統一安排和部署，在思想上統一認識，在行動上統一步調，結合實際，精心組織，周密安排，扎實工作，取得了一定的成效。現總結如下：

一、主要做法與成效

1、召開動員大會，拉開創業服務年活動序幕

2月16日 ，我局專門召開了創業服務年活動動員大會。會議傳達貫徹了全市、縣創業服務年活動動員會議精神和縣領導關于創業服務年活動的講話精神；會議動員部署了我局創業服務年活動工作。

一是成立領導機構。我局成立了由局長xxx任組長、xxx任副組長的創業服務年活動領導小組。并抽調精干人員設立辦公室，具體組織實施和負責日常工作。

二是制定實施方案。我局制定了《創業服務年活動實施方案》，確定了開展活動的指導思想、工作目標、服務對象、工作重點、工作步驟和工作要求。

三是開展系統學習和專題教育。我局系統學習了省市縣開展創業服務年活動的有關文件、領導講話以及有關法律法規，學習了本局創業服務年活動實施方案。同時，我局還開展了專題教育活動。通過學習和教育，進一步明確了開展活動的總體要求、工作重點和方法步驟，充分認識了開展活動的重要性和必要性，切實增強了責任感和使命感。

2、實施科技入園，奏響創業服務活動主旋律

我局和縣生產力促進中心在實施科技入園入企工作中主動為產業升級和園區企業自主創新提供科技服務。

一是創新服務理念。倡導主動式服務，開展前瞻，主動上門，把科技服務送到各類園區企業。

二是創新服務手段，整合部門職能和社會資源，組建企業服務機構，開通企業服務專線，搭建公共信息、項目申報、生產要素、科技創新、企業培訓等服務平臺，服務園區企業。

三是創新服務方式。利用服務企業工作平臺，為園區企業提供全方位、高品質、高效能的“一站式”服務。

四是創新服務內容。以“抓效能、促項目、興發展”為主題,以服務鄱陽湖生態經濟區建設為重點，以科技創新“六個一”工程為抓手，促進我縣低碳與生態經濟的快速發展。

通過努力，我局和縣生產力促進中心為6家企業提供了技術需求服務，為9家企業遴選了10個技術項目；為7家企業牽線搭橋，提供了科技合作平臺。

3、選派科技特派員，掀起創業服務活動新

今年，我們繼續選派科技特派員，進駐農村經濟實體和農業科技示范基地開展工作，實現了面對面的直接服務。

推廣先進實用新技術、新品種11項，涉及種植面積2325畝、涉及養殖畜禽3萬頭（羽）。

二是造就了極具成長性的新的利益共同體。科技特派員工作有效地提高了農民的市場意識和經營意識。今年，全縣新增專業合作經濟組織3個，社員達200余人；新增農民經紀人和流通大戶5戶，從業人員110人。

4、培植科技示范村，增添創業服務活動新篇章

根據《實施方案》要求，我們把培植科技示范村（戶）作為創業服務活動的內容，貫穿于服務“三農”的全過程。

一是優選項目，為培植科技示范村（戶）奠定基礎。即：面向市場選項目，避免盲目培植與市場脫節。面向主導產業培育選項目，優選了科技含量高、帶動能力強、經濟效益好的項目。面向資源優勢選項目，把項目的確定與當地資源優勢、傳統種養習慣、群眾內在積極性結合起來，提高項目的成功率。一年來，共培植科技示范村6個，科技示范戶12戶。其中市級科技示范村1個，市級科技示范戶8戶。

二是發掘功能 三是創新服務，為培植科技示范村（戶）建立長效機制。首先是倡導跨村、跨鄉開展專業性的科技推廣合作，建立健全實用技術推廣體系。其次是選拔一批高素質有專長的鄉土人才，采用異地學習、創業培訓、專業教育等形式，培養專業化農業科技人才隊伍。第三是建立農業科技示范基地，搭建科技服務平臺，營造科技服務環境。

5、“四百”活動 開展有序

6、服務幫扶企業，主動熱情

為進一步提高辦事效率，轉變工作作風，我們邀請市局x局長、x科長一行，冒著酷暑先后來到xx工業小區xx有限公司、xx有限公司和縣工業園區xx鋼管廠、xx有限公司、xx有限公司，主動上門幫扶企業。

x局長、x科長與公司高管們懇切座談，詳細了解了企業技術引進消化吸收再創新等情況，認真考察了企業的生產工藝和流程，廣泛征求了企業的意見和要求。當了解到xx公司的xx鍋爐是與香港某設備公司合作設計制造的新產品，但知識產權尚未明晰時，x局長及時向企業提出了保護知識產權的建議，并表示科技部門將一如既往地幫助企業爭資爭項、創新創業。此次科技局領導進企業上門服務，真心實意幫扶企業的行為，受到了企業領導職工的交口稱贊。

7、創業服務年活動宣傳，有聲有色

一是在縣政府網站上開辟了創業服務年活動宣傳專欄，及時宣傳本局創業服務年活動開展的情況。二是在本局辦公室的外墻上制作宣傳專欄，并制作了“強化服務理念，創新服務機制，提升服務水平”的宣傳標語。宣傳專欄用于張貼各種學習資料、心得體會和創業服務年進展情況。三是在縣電視臺制作專題節目，大力宣傳在創業服務年活動中涌現出來的先進典型、先進人物，成功地開辟了創業服務年活動的宣傳途徑。

8

、服務企業科技創新 初見成效

一是企業創新主體作用進一步凸顯。今年以來，全縣企業申報、實施各類科技計劃項目7項，2項獲國家級立項。新實施產學研合作項目3個，新建立產學研合作關系2家，新培育農業科技型企業3家。1—9月份，獲專利授權16項。

二是科技中介服務水平進一步提高。縣生產力促進中心依托省內外高等院校的科技資源和人才優勢，先后引進3項先進技術成果，幫助3家企業解決4項技術難題。以省山江湖辦、xxx農大科技園為技術依托單位的山江湖xxx農業科技推廣站，積極開展技術培訓、農業開發等工作，共舉辦農業科技培訓10期，培訓農技人員500余人次。

三是信貸支持科技型中小企業發展取得新進展。與縣農村合作銀行、縣信用擔保公司聯合推出《xx縣科技型企業創業貸款管理辦法》以來，已有5家企業先后獲得1800萬元的創業貸款，緩解了資金短缺的壓力，為我縣科技型中小企業發展注入了發展活力。

二、下步工作打算

目前，我局創業服務年活動正處在總結階段，通過共同努力，雖然取得了一定的成效，但與兄弟縣局相比，還存在著很大的差距。因此，我們要進一步加大工作力度，采取超常規措施，迎頭趕上，爭取全面完成任務。

一是科技入園入企工作，要圍繞鄱陽湖生態經濟

區建設和科技創新“六個一”工程，整合優化科技力量，開展技術引進和技術儲備，在低碳產業、生態技術產業、民生科技技術方面，選擇一批科技項目，爭取上級科技計劃和鄱陽湖生態經濟區科技創新專項的支持，努力提高科技服務水平。

二是科技特派員工作，要多輪驅動抓實效，即通過基地示范帶動、技術培訓推動、利益捆綁聯動、招才引智促動等措施，扎扎實實地抓好科技特派員工作，使科技特派員真正成為農村科技的播種人。

三是培植科技示范村工作，要圍繞農業、畜禽、果蔬三大主導產業，突出科技先導作用，以項目為基礎、示范村戶為平臺、典型示范為手段、脫貧致富為目的，集人才、項目、勞動力轉移培訓為一體，形成鄉有示范村、村有示范戶的科技示范體系，為推進新農村建設提供有力的科技支撐。

四是開展“四百”活動，常抓不懈。要堅持：進百家門，做到入戶勤；知百家情，做到情況明；解百家難，做到工作實；暖百家心，做到情意真。切實在解決“三農”問題上做文章，深入群眾、深入基層，及時掌握民情民意、化解民憂。

五是服務幫扶企業，注重實效。要圍繞“三深入兩服務”工作主題，不斷強化服務意識，創新服務舉措。要把服務經濟發展作為切入點和立足點，充分發揮部門的職能作用，為企業提供上門服務和跟蹤服務，為企業開通“惠企通道”，切實幫扶企業創新創業、爭資爭項。

高素質農民培訓心得體會范文6

作為銀行工作人員，在工作中要不斷學習，在學習業務技能的同時，還要注意努力提高自身素質，以適應金融現代化的需要。今天小編給大家為您整理了銀行個人年度工作總結范文，希望對大家有所幫助。

銀行個人年度工作總結范文一：當日歷一頁頁撕落得只剩下最后一頁，一年就這樣不知不覺，悄無聲息地度過。這一年里，我們用計算機鍵盤繪出了滿天霞光，用算盤珠拔落了萬顆

星辰;我們守著一份愉悅，一份執著，一份收獲。每天記賬，結賬，做傳票，寫賬簿。雖然沒有赫赫顯目的業績和驚天動地的事業，但我們盡心盡力，忠于職守。我們用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。本資料來源于貴-州-學-習-網報告總結個人總結

這一年里，我始終保持著良好的工作狀態，以一名合格的合作銀行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業務技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著，為合作銀行事業發出一份光，一份熱。作為儲蓄崗位一線員工，我們更應該加強自己的業務技能水平，這樣我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。以“客戶滿意、業務發展”為目標，搞好服務，樹立熱忱服務的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸.。眾所周知，在__支行轄內，__分理處是比較忙的一個點。每天每人的業務量平均就要達到一百多筆。

接待的顧客一二百人，尤其是小鈔和殘幣特別多，因此這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按總行和支行制定的各項規章制度來進行實際操作。一年中始終如一的要求自己，在我的努力下，2009年我個人沒有發生一次責任事故。在我做好自己工作的同時，還用我多年來在會計工作中的經驗來幫助其他的同志，同志們有了什么樣的問題，只要問我，我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候，我會十分虛心的向其他同志請教。

對待業務技能，我心里有一條給自己規定的要求：三人行必有我師，要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業務素質提高。儲蓄乃立社之本，2009年，在上級領導的關心、支持和同事們的協助下，我積極努力地開展工作，較好的完成了各項工作任務，全年個人累計吸儲150多萬元。

一年里，我積極參加政治理論學習和業務知識學習，能自覺遵守法律法規和單位的各項規章制度，同時刻苦鉆研業務知識，不斷提高自己的工作技能。回顧這一年來的工作，我是問心無愧的，在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，銀行屬于服務行業，工作使我每天要面對眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好“微笑服務”，耐心細致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。

回顧檢查自身存在的問題，我認為：一是學習不夠。當前，以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰，缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。針對以上問題，今后的努力方向是：一是加強理論學習，進一步提高自身素質。

轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導和同事們把工作做得更好。新的一年里我應加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰，總結過去，是為了吸取過去的經驗和教訓，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，請各位領導和同事批評、指正。 銀行柜員工作總結_銀行柜員工作內容_銀行柜員年終總結

____年，我滿懷著對金融事業的向往與追求走進了____支行，在這里我將釋放青春的能量，點燃事業的夢想。時光飛逝，來__支行已經一個年頭了，在這短短的一年中，我的人生經歷了巨大的變化，無論是工作上，學習上，還是思想上都逐漸成熟起來。 在__支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。

也許有人會說，普通的柜員何談事業，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業。卓越始于平凡，完美源于認真。我熱愛這份工作，把它作為我事業的一個起點。作為一名農行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示__行系統良好服務的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務，真誠服務，以自己積極的工作態度羸得顧客的信任。

是的，在__行員工中，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示農行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務，日復一日，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到__行人的真誠，感受到在__行辦業務的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業務本領、時刻不放松業務學習;二是保持良好的職業操守，遵守國家的法律、法規;三是培養和諧的人際關系，與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。

參加工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學習業務知識，向有經驗的同事請教，只有這樣，才能確確實實干出能經得起時間考驗的業績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因為他不能像沖鋒陷陣的戰士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚，甚至不能像農民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款，賬務錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。

在為客戶服務的過程中，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務，做到操作標準、服務規范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實際辦理業務時，在保證遵守我行各項規章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。

完美源于認真。在做好柜面優質服務的基礎上，我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識，新業務，理論結合實踐，熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起，在辦理業務時，盡量做到快捷、準確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務。

青年時期是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志，精力充沛，因為敢闖敢干，活力四射，因為有太多的夢想和希望!但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的銀行柜員個人工作總結融合，崇高的道德修養，以及堅強的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡,淡泊名利，勇于奉獻!

今天，我們正把如火的青春獻給平凡的__行崗位，__行正是在這青春的交替中，一步一步向前發展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言：“推動你的事業，不要讓你的事業來推動你”。今天我正是為推動我的事業而來，這源于我對人生價值的追求，對金融事業的一份熱情。因為我知道作為一名成長中的青年，只有把個人理想與__行事業的發展有機結合起來，才能充分發揮自己的工作積極性、主動性和創造性，在開創__行美好明天的過程中實現自身的人生價值。

銀行個人年度工作總結范文二：伴新年鐘聲的臨近，我依依惜別了任務繁重、碩果累累的2012年，滿懷熱情迎來了光明燦爛、充滿希望的2013年。2012年以來，我們在分行黨委的正確領導下，以支行的工作思路為指引，全面提高柜員窗口服務質量，大力發展郵政金融產品、強化客戶維護，不斷提高戰略高效業務和轉型業務，積極開拓中小企，深入推進三大業務聯動發展，加速網點銷售管理轉型，取得了較為優異的成績，為了做好來年的工作，下面我將2012年的工作總結和體會如下： 一、2012年工作回顧

(一)在柜員工作中我不斷強化自身建設，竭誠提高服務質量 作為支行網點柜員，提升服務質量是我一貫的追求，支行要成為城市的主流銀行，成為百姓心中的口碑銀行，只有以客戶為中心，用全面周到的服務，贏得更多的客源，才能拓展支行網點業務，實現長足發展，為此一年來，我以我真誠，換客戶真情，用我發自內心的微笑贏得每一位客戶的信任，來溫暖客戶的心靈，從而贏得客戶的信賴。所以無論工作壓力多大，還是工作多累，還是家有煩心事忙碌到深夜，我都不會把情緒帶到工作中來，我始終認為微笑是文明優質服務的引言，知識是提高服務能力的保證，溝通是做好服務的有效手段，滿意是服務工作不懈的追求。

在從事柜員工作中我注重在“早”、“快”、“好”“實”字上下苦功夫，即體現一個“早”字，每天清晨早早來到工作崗位上，提前做好準備工作，對每天的任務有一個安排，做到急需辦的任務早落實;體現一個“快”字，在柜員工作中我們面對的是排隊等候的存取款人員，我只有不斷提高自身業務素養，用嫻熟的存取款技術為客戶辦結每一筆業務，減少客戶的等待時間，讓客戶舒心，;體現一個“好”字，對每一項工作我都高起點定位、高標準要求、高質量落實;體現一個“實”字，在支行交代的無論是創先爭優的材料完成還是平時的業務學習我都老老實實學習，不擺花架子，不做表面文章，不搞形式主義。我想是信任和真誠讓我永不忘記服務宗旨，是競爭和進取讓我在金融業競爭日趨激烈的今天一路前行，在工作中我們盡量把工作做細，做好，表面上看我們工作雖然工作加重了負擔，但我行服務百姓，方便百姓，廣納客戶不是我們應該做的嗎?我想這些細微處正不斷打造著我行邁向人們心中的口碑銀行。

(二)、立足網點，做好客戶開發和維護。一在過去的一年我積極配合網點推進銷售管理轉型，積極參加網點轉型pk大賽，強化對網點轉型模式的深入認識和積極實踐。二是積極開展銷售活動，維護客戶資源。通過在“三八”婦女節、母親節、端午節等節日開展形式多樣的社區活動、理財沙龍、講座活動、親子活動，做好相關客戶的邀約、問候和跟進，提升銷售活動的達成率和客戶忠誠度。

(三)、加強業務培訓與交流，提升自身能力。過去的一年我通過持續反復地對新業務和轉型業務進行培訓，加強營銷技巧、話術等方面的通關，每周一次經驗交流，讓我更深入地掌握業務知識，提升自身營銷意識和營銷能力。

二、積極營銷郵政的金融產品、提高服務質量，不斷拓展我行業務范圍

我認為要進一步做好郵政儲蓄銀行網點金融業務，培育壯大市場，關鍵在于抓好以下幾個方面。郵儲銀行合規心得體會1、建立長效機制，激發自身潛力，加強自身思想政治工作融業務是我們郵政的吃飯業務，更是總體收入的半壁江山，這已是不爭的事實，也充分說明金融業務將是我們郵政今后發展的總體勢。當前，郵儲銀行正處在改革轉型期、訓練正規期，而郵政金融業務仍然一如既往的被列為支柱業務。對此，如果我們仍然停留在原來的經營理念上，沒有認識面臨的危機，沒有從長遠戰略的角度去考慮，沒有維系住原有市場(客戶)或盡快搶占新市場，甚至偏激的理解金融業務單是郵儲銀行的事，現有的業績就很難保住。

促進我們支行網點的可持續發展。首先，我的建議是要建立合理的激勵機制，結合郵政體制改革的有關精神，要本著人盡其才的用人原則，合理調整用工結構，調動員工的積極性，提高職工的工作效率和勞動生產率;其次是建立合理的懲罰機制。對人員進行優化組合，在人員配置上實行合理兼職，做到職責清楚，分工明確，各司其職，獎罰分明，從而使有限的人力資源得以充分發揮;再次是建立風險管理的長效機制，強化內部控制機制，建設合規文化;最后是建立合理的福利機制，提高員工的凝聚力和歸宿感。通過建立一整套能被員工廣泛接受、科學的、規范的管理制度，在不斷增強凝聚力的基礎上促進支行業務的可持續健康發展。

2、做好軟硬件建設，提高服務意識，實現雙贏

塑造郵政儲蓄形象包括外在和內在兩個方面。外在方面指網點的區域布局及網點的功能布局。首先要優化網點內部格局，合理配置服務資源，科學規劃滿足不同客戶群體需要的服務區域，營造有利于服務開展、產品銷售、客戶轉移的營業環境，提升高價值客戶的滿意度和利潤貢獻度，最大限度地分流辦理簡單業務的客戶，減少客戶等候時間。

其次是加大投入力度，加快精品網點建設和原有網點的改造，統一裝修，統一形象，讓網點形象更引人注目。再次是加快自助銀行建設，增加自助機投入，在每個網點設立24小時自助銀行，在市區繁華地段設立離行式自助銀行等方式盡全力提升郵政企業的外在形象。

在我們的軟件建設方面，首先應從員工素質抓起，打造一支高素質、精業務、敬業愛崗的員工隊伍，提高員工整體職業道德水平和實際操作水平，這是贏得顧客滿意度的前提條件。其次，以客戶追求為信念，真正用心為客戶服務，想客戶所想，急客戶所急。最后，加強服務意識、服務技巧和業務技能的培訓，提高一線員工服務的知識含量，打造客戶眼中的好郵政儲蓄銀行，除了需要盡可能提高產品價值、降低貨幣成本以外，還必須特別注重品牌和聲譽的建設，力求在客戶心目中樹立良好的獨特形象，并提升人員的素質和服務質量，從而大幅度提高服務價值、人員價值和形象價值。

與此同時我們要做好客戶服務工作，發展新型營銷模式，區分客戶類別，實現分層服務把客戶分為高、中、低端三類，建立與之相適應的服務體系。實現低端客戶的低價值需求大多由自助設備、電子服務渠道來滿足;中端客戶的穩定價值需求由物理網點的現金服務區、理財服務區來滿足;高端客戶的金融業務由相對集中的人力、物力資源通過提供私密服務空間、專屬客戶經理、專家理財團隊、金融顧問以及私人服務的個性化方式滿足。進一步發揮VIP窗口的作用，并設置存款數額門檻，安排精通業務的員工為高端客戶提供服務。以優質、高效、快捷的服務贏得客戶，使他們成為永久顧客，實現雙贏的目標。

誠然，一份辛勞，一份收獲，過去的一年我收獲了很多，也感悟了很多，今天我將它在這里系統闡述和總結雖有不縝密之處，但我希望它能指引我未來的工作，能對我支行網點的發展盡我綿薄之力，我就心滿意足了。當然，榮譽屬于過去，未來我還需努力，成績不找跑步了，問題不找不得了，目前的工作與同事的期望和領導的要求尚有一定的距離，未來還需不斷努力，再往后的工作中我將認真反思，從自身做起，克服不足，發揚成績，乘勝前進，爭取今后實現優點產品業務的大豐收，以嶄新的姿態和昂揚的士氣，再上一個新的臺階。

實質歲末年初，承載著收獲的喜悅，如今站在新的起跑線上，新一年的工作藍圖期待著我們眾手描繪。讓我們共同攜手，凝聚起全體同志的智慧和力量，繼續發揚只爭朝夕的拼博精神、求真務實的光榮傳統和扎實苦干的工作作風，立足新起點，瞄準新目標，追求新卓越，

緊緊圍繞各項工作思路，搶抓機遇，跨域發展，再創造工作新篇章。

銀行個人年度工作總結范文三：轉眼間，__年即然結束，下面我將___年工作總結：

為了實現“用戶滿意第一”，我除保證每天提前做好班前準備工作，做到準點開門、滿點服務之外，還時常犧牲個人休息時間到單位上辦理各類業務，主動向客戶營銷我行產品，如基金，國債，保險等;并做到解釋簡明扼要，淺顯易懂，讓客戶在最短的時間內了解我行產品，接受我行產品。對優質客戶，我基本使用的是“站立式服務”，且做到“來有迎聲，走有送聲”。此外，我還耐心細致地向客戶講解個人儲蓄業務、個人消費貸款、個人住房貸款、個人電子銀行等個金業務，受到客戶好評。今年以來，就曾受到客戶口頭表揚20余次，未接到過一次客戶投訴，多次受到單位領導褒獎。

我始終堅持“工作第一”的原則，認真執行所里的各項規章制度，工作上兢兢業業、任勞任怨，時刻以“創新服務，持久服務”的服務理念鞭策、完善自已，以用戶滿意為宗旨，努力為儲戶提供規范化和優質的服務。在銅元局分理處注重對員工素質培養的今天，我刻苦鉆研業務技能，在熟練掌握了原業務流程的基礎上，認真主動地學習新業務，尤其鉆研個金業務。在工作中他總能想客戶之所想，急客戶之所急，給客戶最滿意的服務。全年來，我辦理業務快速、準確，業務量一直處于全所前列，月平均業務量4500筆，如：在二季度，開理財金一戶，金額一百萬元，組織他行存款八十余萬元。從____年至今一直擔任業務主管，在儲蓄所人手嚴重不足的情況下，我主動為所領導分憂，不計個人得失，長期放棄休息到所里加班，在工作中正確地起到了主管的模范作用。

本著為用戶負責的服務理念，經過一年來的刻苦工作、學習和實踐， 我在今年二季度兩次在南岸支行獲得“最佳主管”榮譽稱號、兩次在分行評為“最佳核算質量”獎、二季度差錯在全市排名第三。這些榮譽與成績的取得，與分理處、儲蓄所領導的培養和廣大同事的關心是分不開的。

工作中不斷學習，在學習業務技能的同時，我還注意努力提高自身素質，以適應金融現代化的需要。我在工作之余進行自我充電，努力自學計算機技能。

通過這幾年的工作，使我個人的綜合素質得以提升，也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中，我還要繼續本著主人翁的態度，兢兢業業、努力工作，愛崗敬業，吸取他人之所長、克已之短，一如既往地為本所的發展敬獻自己的一份微薄之力。

我工作口號是：“向客戶提供更優質的服務、把優質服務工作落到實處!”

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