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國企市值管理范文1
關鍵詞:企業知識管理 問題 對策
知識經濟最直觀和最基本的特征是各種生產要素的作用和影響空前提高。在知識經濟時代,知識的作用得到充分體現,構成新的生產要素體系,不僅能替代人的體力勞動,而且通過替代人的腦力勞動使以智力為主的勞動力逐步替代以體力為主的勞動力,成為競爭的關鍵因素。
當前,中國大多數企業的知識管理,以提高員工素質和技能,促進良性競爭環境形成,帶動企業向健康而有活力的方向發展,吸引并留住大批人才,最終帶來其綜合競爭力的極大提高為目的。其特點是注重企業知識的共享性和創新性,重視企業人才、企業創新、企業形象和企業文化發展戰略,將知識和信息作為企業戰略資源等。但眾多企業在實施知識管理過程中成效不盡如人意。
企業知識管理中存在的問題
缺少顯性知識與隱性知識的有效互化
所謂顯性知識,即可以通過語言方式傳播的知識。典型的顯性知識主要指以專利、科學發明和特殊技術等形式存在的知識,存在于書本、計算機數據庫及CD-ROM等介質中。隱性知識,也稱隱含經驗類知識,往往是個人或組織經過長期修煉而擁有的知識,通常不易用語言表達,也難以傳播。知識管理中的一個重要觀點就是隱性知識比顯性知識更完善,更能創造價值。隱性知識的挖掘和利用能力是個人和組織獲得成功的關鍵。員工的隱性知識必須要得到顯化,要能夠存儲在數據庫中,要能夠轉移給另外的員工;而數據庫中的顯性知識要能夠被員工所學習,轉化為他們的自身技能,成為他們的隱性知識。只有這樣,知識在企業中才能得到有效的傳播,才能發揮知識自身的最大價值。
缺少專門的知識管理機構
由于知識已成為與勞動、資本相并列的要素,同時,知識管理也是一個復雜而繁重的工作,為了有效運營知識,企業應設立專門的管理機構。知識管理工作包含多個方面,僅僅在知識管理中增設一個CKO,對知識管理進行總體負責,顯然是不夠的。知識管理工作不能由一個人包辦,應有一個專門知識管理機構進行管理。CKO應是這個機構的主管而不是包辦,知識管理機構中應設立知識經理、知識工程師及知識產權主任等,并配置高素質的財會人員、技術人員及法律人員。由這些專業人員輔助CKO進行知識管理才能確保CKO的工作成效。
缺少明確的職位知識需求
企業作為從事特定經濟業務的單位,必須掌握相關的知識。這些知識包括產業中的技能、技藝及管理藝術等。企業應根據其經濟業務、市場競爭狀況及今后發展方向等確定自身需要的某一經濟業務,及與具體場景有關的知識類別、數量、深度及質量等。對每一個職位都應該明確這個職位所需要的技能,并對其類別、數量、深度及質量等做出具體的說明。員工在這個職位上就能夠就這個職位的知識需求做出系統的判斷,能夠及時補充自己在這方面的知識不足,同時避免對不必要知識的過多的涉獵,避免對知識的過深要求。這樣就可以節約公司的大量時間和資源。
缺少知識的資本化營運
知識是有共享性的。它與其他的企業資產不同,知識不具有獨占性,即把你的知識傳送給別人后,你還擁有這種知識;甚至通過互動,你的知識不但不會減少,反而還會增加。知識的非消耗性與知識的共享性有著密切的關系,它不會由于有更多人享用而減少和消失。企業可將知識(主要指可表述的知識)視為是企業的一種資產,可直接視為資本進行運營。知識與企業其他資源不同,其他企業資源在共享中有著現在的競爭性和沖突性,在引進與讓渡的過程中必將對其中一方有一定的資源上的損失。而企業在對知識進行資本化運營的過程中,對雙方的資源都不會有任何的損失。
缺少對員工素質的進一步提高
在知識經濟時代,科學發現、發明的數量呈現加速遞增的趨勢,且應用周期越來越短,機器設備、產品和技術的陳舊周期也越來越短。培訓不光是教育員工如何去工作,同時更要教育員工如何去自主學習,如何去對知識進行共享,如何去對知識進行傳播,如何去進行知識的創新,培訓要達到培養創造知識型員工的目的。而在一些企業的培訓計劃之中,對于自主學習、知識共享、傳播和創新的培訓并不多,更多的是對于專業知識的進一步培訓,這不利于知識管理的進一步深化。
企業知識管理的應對策略
促進隱性知識與顯性知識的轉化
日本著名的知識管理專家Nonaka提出知識轉化的四種模式。從隱性知識到隱性知識稱為群化,也叫社會化:通過觀察和對話交流,個人直接從他人那里獲取新知識。從隱性知識到顯性知識稱為外化:通過討論和文件編輯將知識轉化為明確具體的形式。從顯性知識到顯性知識稱為融合:組合各種不同形式的顯性知識,如文件或者數據庫中的知識。從顯性知識到隱性知識稱為內化:比如在實踐中學習知識,將個人在文件中得來的知識內化為自己的切身經驗。企業可以通過以下技術實現有效轉化。
外化技術 外化首先包括一個強大的搜索、過濾與集成工具,從組織的外部知識與內部知識中捕獲對企業現在和未來發展有用的各種知識;其次是外部貯藏庫,它把搜索工具搜索到的知識根據分類框架或標準來組織他們并存儲下來 ;再次是一個文件管理系統,它對貯存的知識進行分類,并能識別出各信息源之間的相似之處。基于此,可用聚類的方法找出公司知識庫中各類知識,構建隱含的關系或聯系。外化的最終作用是通過內化或中介讓尋求者能夠得到所搜集的知識。
內化技術 外化是從組織外部廣闊的知識海洋中尋找對本企業有用的知識,發現組織內部存在的各種知識,特別是隱性知識,并進行集成以利于傳播。內化則是設法發現與特定消費者需求相關的知識結構。在內化過程中,通過過濾來發現企業知識庫中與知識尋求者相關的知識,并把這些知識呈現給知識需求者。
中介技術 內化過程強調明確、固定的知識的傳送,而中介針對的是那些無法編碼存儲于企業知識庫中的知識,它將知識尋求者和最佳知識源相匹配。通過追溯個體的經歷和興趣,中介能把需要研究某一課題的任何在這一領域中有經驗的人聯系起來。
建立專門的知識管理機構
公司可以成立一個知識管理部。知識管理部總體負責公司的全部的知識管理活動,由公司任命專職的CKO對于知識管理進行領導,直接向公司CEO負責。知識管理機構應該包括四個層次的知識管理人員。
第一層次的人員并不直接屬于知識管理部,他們主要包括公司的技術研發人員,同時也包括公司的工人和管理人員。他們會在從事本職工作中創造知識,如研發人員會有技術專利,工人有生產技術,管理人員有管理經驗等。他們應將他們的知識進行知覺的貯存和傳播。
第二層次的人員是知識管理部的技術人員,他們的工作對象是公司產生的全部知識,他們要對公司的全部知識進行收集、整理和輸入數據庫。這些人員對知識具備理解深刻,對公司需要什么知識和不需要什么知識應了如指掌;同時,還要求他們能夠對知識進行提煉,這就是知識在隱性和顯性中的轉化,從事這方面工作的人員要求于其工作的知識領域有豐富的經驗,所以這些人員可以是兼職的,可以由研發人員中的高級工程師、工人中的高級技師及管理人員中的高級經理等兼任。
第三層次的人員是知識管理部的專職人員,即知識項目經理。他們針對知識管理中的各個不同方面,如了解企業內外環境、企業本身和企業員工知識需求,組織、監督企業知識庫和內部網的建設與運作,確保企業知識庫和內部網設施及其支持工具的正常運行;領導、組織知識集成與創新管理;對知識產權進行管理;對知識員工的管理等,對這些具體的工作進行組織管理。要求他們對他們所管理的方面有著專門的知識,并能夠在CKO的統一領導下與其他方面的主管進行及時的溝通,做好公司的知識管理工作。
第四層次即公司CKO,他是知識管理的主管,總體負責公司知識管理工作。同時,企業還可建立智慧團,把企業中掌握重要知識的職工挑選出來,組成企業的智慧團(或稱之為專家組)。專家組的成員不一定全是企業的在職人員,也可以是企業的退休人員、社區消費者,甚至是具有一技之長的職工家屬等。將專家組成員的個人檔案登記在企業的計算機信息管理系統中,這些人作為企業的決策顧問,可為企業的經營決策提供智力援助。
明確各職位的知識需求
要明確各職位的知識需求,一是要盤點企業的知識。知識總是附著在某一載體上的。要實施知識管理,首先要盤點企業擁有的知識如人才、資料庫等,弄清企業的知識家底。知識盤點的對象是企業的全體員工和資料庫,根據知識盤點情況,知識管理人員對于企業知識分布情況就一目了然,并能知道企業還有什么知識的潛力可資利用,還缺什么樣的知識。同時,通過知識盤點企業可建立知識的計算機信息管理系統,能更好地促進知識資源在企業各部門之間共享,并據此制訂企業的知識培訓規劃。二是要明確各職位的知識需求。通過企業的知識盤點,知識管理人員可以通過企業的知識分布情況,明確企業的各個職位的知識需求情況。
知識資本的有效運營
對公司中的知識資本,如專利、商標、版權、技術訣竅及商業訣竅等進行有效管理與運營也是知識管理的一項重要功能。其中,企業可以抽出專門資金用于向外購買其他公司專利技術,這樣可以節約開發資金和開發時間雙重資本,有利于增強公司的技術競爭力。同時,企業也可以購買現成的市場信息,爭取盡早把握商機。企業的技術在國內有著領先水平,企業可以將自身的技術進行有條件地讓渡,可以將資金、技術或是股權等作為條件轉讓技術。將資金作為轉讓條件可增加公司收入,加速公司發展;以技術作為轉讓條件可以在技術層面上優勢互補,增加競爭力;以股權作為轉讓條件可以擴大公司規模,若是國外公司還有利于公司的國際化進程。
更完善的培訓
企業應制訂一個針對自身企業的知識培訓計劃。制訂企業的知識培訓計劃需要根據企業知識盤點。知識盤點能夠比較容易發現企業的薄弱環節和人才不足的問題。盤點中所發現問題,如企業職工掌握了哪方面知識及他們希望朝什么方向發展等,都顯示得十分清楚;同時,企業的發展需要什么樣知識的員工等問題也十分明了。這就需要通過從外部引進知識進行教育培訓,把企業員工培養成知識員工,企業在這方面的投入是極為必要而又具有深遠意義的。
總之,在知識經濟時代,通過對知識積累和應用管理能夠更好地使企業運用企業人才資源的集體智慧,提高對市場的應變能力和創新能力;能夠激勵員工將自己的知識融入到集體的智慧中,形成知識創新能力和企業的核心競爭力。當企業的核心競爭力和員工的知識優勢結合在一起時,就可以使企業對外部市場需求做出快速反應,明智地運用內部資源,正確地推測市場的發展方向和變化趨勢,使企業立于不敗之地。
參考資料:
1.王德祿,知識管理:競爭力之源[M],南京:江蘇人民出版社,1999
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關鍵詞:企業知識產權管理;企業國際化
引言
如今,中國企業紛紛“走出去”參與國際競爭,創新水平毋庸置疑是企業國際化最重要、最可持續的競爭優勢之一,也是企業國際競爭力的關鍵因素。但是近幾年,一些科技創新水平很高的企業在國際市場上碰壁的新聞屢見不鮮,在各自領域創新水平首屈一指的科技公司卻無法順利在歐美等發達國家開展國際化業務。導致企業生存問題的原因不再是類似之前的經驗不足、產品印象等簡單原因,更多受制于人的是企業創新水平和相關法律和制度問題。近年來,高新技術企業由于創新和專利法問題在美國屢遭337調查。隨著國際貿易形式的變化,知識產權成為以美國為代表的西方國家限制企業在海外市場創新和發展的重要手段,因此將知識產權管理(IPM)與企業戰略管理相聯系十分必要。本文通過對企業知識產權管理的探討,可以為企業更好的國際化生存提供部分理論支持。
1企業知識產權管理的概念綜述
雖然關于企業知識產權管理的定義雖然表述形式不統一,但是內容均圍繞充分發揮知識產權對于企業的作用展開。學者馮曉青早些時候就從管理角度提出了企業知識產權管理這一概念,借鑒了管理學的基本原則,把知識產權管理作為組織計劃、組織、協調和控制的一系列活動和程序,從而實現既定管理的目標。趙星在以往研究的基礎上,從管理主體、管理、管理目的三個方面對概念進行完善,明確指出知識產權管理的目的是滿足企業戰略目標、業務發展的前提下,定義IPM管理是企業有關部門(或者人員)圍繞上述目標對知識產權的創造、維護、運用和保護進行的一系列企業管理活動(計劃、組織、監督和控制)。陳清爽、蔣麗梅從競爭力角度提出了一個高新技術企業的IPM的概念性模型,二位學者認為企業的知識產權管理可以分為兩部分:基礎管理和輔助管理。其中基礎管理包括知識產權導航、知識產權創造與維護、知識產權戰略運用三個部分,輔助管理的作用是為基礎管理宏觀指導和保駕護航。因此,通過回顧和整理學者過往的研究,在本文中將企業知識產權管理劃分成四個維度,知識產權的創造(IPCreation)、知識產權的運營(IPOpera-tion)、知識產權的保護(IPProtection)、知識產權的戰略管理(IPStrategicmanagement)。知識產權的創造(Creation)。知識產權的創造途徑有很多,除了常見的自主創新、合作創新或委托研發等直接途徑,還包括知識產權的購買、知識產權的許可授權、收購并購等能夠間接獲取到企業發展或業務活動所需的知識產權成果。知識產權的運營(Operation)。已經有學者指出要想提高企業自身的知識產權管理水平,要先完善知識產權運營管理的能力。如果企業的知識產權只停留在創造層面是無法直接增加企業利潤的,而企業的知識產權運營是可以提高企業知識產權成果與企業實際生產成果之間的轉化效率的途徑,能夠幫助企業將知識產權從權益轉化為最大化的價值和利潤。知識產權的保護(Protection)。對于企業而言,一是防止自身知識產權被侵犯;二是防止侵犯他人知識產權。最核心的工作是需要掌握企業所擁有或者即將擁有的知識產權對于企業戰略、業務發展或具體經營活動的作用以及發揮作用的途徑。保護的主要工作是要對企業知識產權定期進行評估,不僅要對知識產權現狀形成明確的認識,還要清楚各知識產權的價值和作用,為之后的知識產權創造提供正確的方針、為知識產權運營提供精準決策、為知識產權保護提供行動依據。知識產權的戰略管理(Strategic)。知識產權戰略管理是為了促進企業經營活動與知識產權管理活動深度融合所進行的綜合性管理及系統性謀劃,可為知識產權其他管理實踐提供制度保障。正因為許多企業正在開發創新能力,迫切需要在國內或國際市場上保護其知識產權,因此企業需要將其知識產權戰略與未來的業務戰略保持一致。但是整體來看,我國企業的知識產權的戰略工作并未得到重視,進而導致企業其他知識產權管理能力不足。
2企業知識產權管理研究現狀
在國際商務研究中,有關企業知識產權管理的研究還處于發展中階段。知識產權管理的研究主要集中在區域層知識產權保護對企業創新和國際化的積極影響。比如石麗靜的研究表明地區的知識保護水平越高,增強創新能力對企業國際化的促進作用越大。近幾年相關研究也逐漸下沉到企業層面并構建企業知識產權管理概念框架,但是主要是基于調查、訪談的規范性研究。鄧翠薇、陳家宏對四川省21家知識產權示范企業進行調研和分析后發現仍舊在創造、運營和保護幾個方面存在不足,并對于如何提高企業競爭力提出建議。學者陳學文在對廣州高新技術企業的調研中發現與知識產權有關管理與服務存在明顯的供給不足問題并給出相應對策和建議。已有研究從宏觀層面驗證了母國和東道國的知識產權保護水平對企業出口和對外直接投資有著積極影響。可見現有研究集中在從地區和國家層面闡述知識產權對于保護企業創新成果、促進企業海外投資的重要作用,或是通過企業訪談來剖析企業的知識產權管理現有實施情況和不足,較少研究會從企業層面將企業知識產權管理作為科學管理的一環,探討其對于企業戰略目標或者績效的影響。但是在全球化背景下,企業自身的知識產權管理也許對于企業生存合法性的重建提供了一條思路。
3企業國際化生存與企業知識產權管理
從資源角度考慮,知識產權的創造是企業的創新水平轉化為創新成果的過程管理,知識產權運營是將企業創新成果轉化為企業直接經濟效益的過程。也就是說企業的創新意識和能力不轉化為創新成果、不轉化為企業的合法性資產是為無法為企業的國際化績效發揮其作用的,而知識產權的創造和運營正是連接創新與產權和績效的橋梁。另一方面,知識產權的保護工作可以更好地保護企業的創新成果和權益,為企業塑造良性科學的企業創新氛圍,進而促進企業和行業的創新效率。知識產權管理的戰略管理從頂層設計上決定著企業知識產權管理工作的效果和效率,良好的企業知識產權運營,可以使企業以較低的投入獲取較高的效益。尤其是對于一些知識產權敏感的行業,加強知識產權保護的可以促進一些新產品的出口績效。從制度角度考慮,尤其是在貿易摩擦為主導的逆全球化背景下,企業擁有完善的海外知識產權管理體系,不僅可以在不確定的國外市場環境中保障企業的技術創新成果和企業競爭力的合法性和準入性,而且海外專利布局是企業在東道國保持競爭力的重要武器,能夠降低企業在海外發展中遭遇創新成果侵權風險,進而降低企業投資風險和交易成本。此外尊重創新成果的企業向外界釋放積極的企業形象信息,有利于企業在當地規范合法性和認知合法性的提升。
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關鍵詞:海上搜救 志愿者 管理 建議
近年來,我國全面推進海上搜救志愿者隊伍建設工作,并取得了突破性進展。但由于我國海上搜救志愿者隊伍建設整體上仍處于起步階段,相關法規不健全,組織管理不完善,公眾認可度不高,使其作用未能有效發揮,搜救志愿服務難以可持續發展。在歐美發達國家,海上搜救志愿者早已成為國家海上搜救體系中的重要力量,英國海上搜救志愿者隊伍是其典范之一。作者在對英國海上搜救志愿者管理模式進行分析,并對其志愿者組織和志愿服務活動實地考察的基礎上,提出完善我國海上搜救志愿者管理的建議。
一、海上搜救志愿者的管理及其意義
海上搜救志愿者不僅可以節約日益龐大的經費開支,實現科學的海上的搜救體系,同時解決專業隊伍無法覆蓋全部海域的情況,是世界各國海上搜救力量建設大勢所趨。但海上搜救志愿活動風險大、涉及面廣、專業素質要求高等特性,決定了海上搜救志愿者管理難度大、管理內容復雜。志愿者管理是影響志愿者在志愿者服務中的價值觀、責任感、態度、技能和行為的理念和文化、政策和制度。科學、有效的海上搜救志愿者管理可激勵志愿者、調動其積極性、保障志愿服務活動正常運行,獲得最大的服務成效,從而促進志愿者隊伍及搜救志愿服務的和諧、可持續發展。
二、英國海上搜救志愿者管理模式分析
1.英國海上搜救志愿者隊伍現狀
在英國的大搜救管理模式中,英國運輸部所屬海事和海岸警備署(MCA)——皇家海岸警備隊(HMCG)設立的海上搜救協調中心(MRCC)負責海上搜救組織和協調工作。海上搜尋救助力量包括海岸警衛署、軍隊等政府力量,以及民用直升機、皇家救生艇協會(以下簡稱RNLI)、皇家救生協會(RLSS)等民間力量。英國海上搜救任務90%由社會力量完成,其中海上人命救助主要依靠RNLI負責實施。
RNLI成立于1824年,是獨立的慈善機構和海上搜救志愿者組織。協會在全英國設有236個救生艇分站,實現英國沿海水域待命救助艇有效覆蓋。目前,協會共有超過4 600多名志愿者救生艇船員和3 000多名岸基支持志愿者,協會負責對志愿者進行培訓并達到嚴格的服務標準。協會所有運行費用均來自于社會捐助。下文以RNLI為代表,對英國海上搜救志愿者的管理模式進行分析。
2.搜救志愿者管理模式分析
第一,組織管理。RNLI實施扁平化的組織管理模式,接受咨詢委員會和基金會的監督,日常運行管理由總部統一管理236個救生艇分站。救生艇分站不按行政區設置,而是按戰略位置設置。各救生艇站接受當地MRCC的協調,當地政府根據需要協助,但不干預救助行動。由于管理關系順暢、運行服務標準統一,該組織可以不斷引進先進的管理理念,不斷提升救助能力、節約運行成本、提高營運成效。該組織建立了完備的管理機制,對志愿者的權責、服務標準、招募和培訓、行為舉止、健康和衛生、溝通協作、福利救濟、矛盾調解、媒體應對等各方面進行嚴格的指導和規范。
第二,設備設施配備。RNLI致力于為搜救志愿者提供最先進的救生設備和個人裝備,以保障志愿活動有效進行及志愿者自身安全。個人裝備方面,每個志愿者根據其職責需要相應地配備符合高性能標準的全天候救生船員、近岸救生船員或救生員全套裝備。救生設備方面,RNLI目前共配備了5個等級的全天候救生艇、5個等級的近岸救生艇和1個等級的氣墊船,以適應不同區域和不同任務的需要。RNLI所有裝備和救生艇均由自己的設計團隊根據實際救助需要研究設計,并與制造商合作生產,確保融入最新的技術,達到最堅固、最佳性能,最大限度地保護志愿者的目的。2012年5月下水的Shonnon級噴水推進救生艇,代表了世界上同級別救生艇的最高設計和制造水平。
第三,人員培訓。RNLI志愿者來自各行各業,培訓是使普通志愿者成為合格的救助人員的關鍵環節。RNLI設計和實施了實用技能培訓計劃(Competence-based training),確保所有志愿者接受適宜其任務職責的培訓,并達到適當的標準。該計劃包含46個針對不同層次、不同角色的培訓科目。每一個志愿者被招募后將經歷一個為期12個月的見習期,分階段在各救生艇站、RNLI學院接受涵蓋人員職責、設備使用維護、個人求生和消防能力,以及模擬救助實操等科目的培訓和訓練,并在完成每個科目或重要的節點接受評估考核。見習期結束后,最終考核合格的,將作為基本救助人員參與救助行動。隨著服務經歷的不斷豐富,志愿者可通過完成更高級別的培訓科目,并承擔更多的責任。該培訓計劃以其高度實用性和有效性,獲得了政府和社會的廣泛認可,曾兩度獲得英國國家培訓獎。
第四,人員保障。RNLI建立了完善的保障體系來補償志愿者在無償參與救助服務時產生的額外損失,以及在傷亡情況下能得到充分的賠償和救濟。志愿者費用報銷系統可報銷志愿者因參與救助行動而實際產生的花費;個人傷害酌付計劃允許志愿者在參與救助行動或訓練期間受到傷害而產生收入損失、相關花費甚至生命損失時申請賠償和救濟;志愿救生船員救濟基金作為一個獨立的慈善基金,旨在幫助陷入生活困境的志愿者及他們的家庭。此外,RNLI還投保了雇傭責任保險、公眾責任保險等,最大限度地降低由于搜救活動可能產生的人員傷亡和財產損害造成的損失,保障協會和活動的正常、持續運行。
第五,評價和激勵。英國的海上搜救志愿者服務受到社會各界的高度認可,政府、社會及其組織內部通過授予各種榮譽來表示贊譽和激勵。喬治勛章(GC)是英國政府授予民間人士的最高獎項,RNLI歷史上多人獲此殊榮。英國帝國獎章(BEM)是英國女王獎勵突出民間或軍事服務的重大獎項,2012年度共有6名RNLI搜救志愿者、職員獲此嘉獎。RNLI自身內部也運行一個成熟的獎勵體系,獎勵為該組織事業做出重要貢獻的志愿者,包括金質、銀質、銅質獎章和榮譽獎章等。RNLI歷史上曾有一名叫亨利·布洛格的被稱為“最偉大的救生艇船員”的志愿者,在其53年的志愿服務期間,共救助了873條生命,因其壯舉被授予喬治勛章、帝國獎章各一次,RNLI金質獎章3次和銀質獎章4次,為后來的海上搜救志愿者樹立了榜樣。
第六,公共宣傳。多層次、多樣化、全方位的公共宣傳是RNLI傳播志愿者價值和獲得充足資金的重要手段。RNLI的公共宣傳方式包括:一是全透明,在RNLI總部及各分站網站上將相關的管理、活動信息全面、及時,以獲得公眾支持;二是走出去,通過派出志愿者參與各種水上賽事或重大社會活動,幫助貧窮落后國家發展水上人命救助事業等,以塑造良好的形象;三是引進來,通過舉辦豐富多彩的救助文化、志愿者節日、救助體驗等活動,邀請知名人士代言,進一步擴大影響力;四是博感情,將現場救助的音視頻資料在YOUTUBE、FACEBOOK等大型媒體,邀請志愿者或被救助者講述海上搜救志愿服務的壯舉,激發公眾共鳴;五是密切互動,從總部到每一個分站均設新聞官,定時救助新聞,并與社會媒體保持緊密互動。RNLI的公共宣傳卓有成效,近年來獲得的捐贈資金均超過其運營費用,志愿者隊伍也逐年發展壯大。
三、我國海上搜救志愿者管理現狀和問題
1.隊伍建設和管理現狀
隨著改革開放和現代化進程的深入推進,我國志愿者隊伍建設逐步進入快速發展的軌道。2008年11月中央文明委下發的《關于深入開展志愿服務活動的意見》,2009年10月國務院辦公廳下發的《關于加強基層應急隊伍建設的意見》等文件為加強志愿者隊伍建設、完善志愿者隊伍管理提供了有力的保障和指導。近年來,海上搜救志愿者隊伍的建設已成為我國加強海上搜救應急管理、完善海上搜救應急反應體系工作的重點內容。2008年9月,全國首支海上搜救志愿者隊伍在浙江溫州蒼南縣成立;2011年5月,我國內河首支搜救志愿者隊伍湖北荊州市水上搜救志愿者服務總隊成立。目前,全國沿海、主要河域地區都先后建立了不同形式的海(水)上搜救志愿者隊伍。我國海上搜救志愿者隊伍組織和管理形式多樣,或作為當地志愿者機構的分支,或掛靠共青團組織,或隸屬行業協會;在經費保障上,或獲得政府資金支持,或依靠社會捐助,或完全自籌經費;在運行管理上,基本沒有統一的標準和剛性的運作程序。
2.管理上存在的問題
我國搜救志愿者隊伍管理上存在的主要問題包括:第一,相關的法律法規尚未建立。我國在志愿者服務方面的立法相對滯后,迄今為止,除了團中央出臺的《中國注冊志愿者管理辦法》外,還沒有全國性的志愿者服務的法律法規,志愿者的相關權利和義務不明確。同時,在實際工作中,也存在多頭管理的情況,最終導致缺乏持續有效管理,甚至許多志愿者隊伍僅有形式,未能發揮實質性作用。第二,缺乏有效的管理機制。總體來看,由于海上搜救志愿者隊伍建設在我國還處于初級階段,政府對該項工作的重視程度還不夠,缺乏有效的財政支持和配套措施。具體來看,志愿者管理松散,缺乏有效的管理制度、工作程序和服務標準,以及針對個人損失和傷害的補償、補助措施,難以保障志愿者活動的正常運行。第三,缺乏有效的培訓體系。目前,我國的海上搜救志愿者還缺乏系統的培訓,缺乏培訓項目規劃、培訓設施設備。第四,缺乏專業的裝備配備。目前我國的海上搜救志愿者主要作為輔助角色,協助專業救助人員、其他社會力量完成搜救任務,或部分利用自有設施設備參與救助。由于經費的限制和制度的缺失,還未能為志愿者配備救生設備和個人裝備。第五,宣傳激勵不足。我國海上搜救志愿組織缺乏主動宣傳意識,缺少有效的宣傳手段,導致社會認識度不高、參與意愿不強,從根本上影響了海上搜救志愿服務的可持續發展。
四、完善我國海上搜救志愿者管理的建議
雖然中英兩國的國情差異較大,但英國一些先進的搜救志愿者管理經驗仍然值得我們學習和借鑒。通過分析和對比,結合我國國情,對完善我國海上搜救志愿者隊伍的管理提出以下對策和建議。
第一,促進立法,加強組織管理。各級海上搜救中心、救助機構應共同努力,持續推動海上搜救志愿者隊伍建設方面的立法工作。有條件的省、市或地區可先期推動地方性立法,明確志愿者職責,保護志愿者的權利,規范志愿者管理,為海上搜救志愿者隊伍的健康可持續發展提供堅實的制度保障。同時,由于海上搜救志愿者的特殊性,建議成立專門的中國海上搜救志愿者協會,統一組織和指導全國海上搜救志愿者的管理工作,理順志愿者管理關系,制定統一搜救志愿者管理標準,提高志愿者管理成效。
第二,完善志愿者工作程序和標準。從英國的經驗來看,科學的方法、人性化的管理是保證志愿者組織有效運行的基礎。應制定全國性的志愿者工作程序和服務標準,至少涵蓋志愿者的權責、服務標準、日常管理、培訓發展、使用管理、溝通協作、矛盾調解等方面。在遵循統一的標準前提下,各地區可因地制宜地細化制定適合當地情況的操作程序和工作指南。
第三,建立科學的志愿者培訓體系。從英國的志愿者管理經驗來看,其志愿者90%來自非專業背景,科學有效的培訓計劃是保證志愿者適任的關鍵環節。我國志愿者組織應高度重視志愿者培訓工作,全面、科學分析海上搜救活動的實際需要,充分評估海上搜救志愿服務參與者所必需的知識和技能,遵循最實用、最高效、易操作的原則,科學設計志愿者培訓項目,并明確考核要求和標準。加大志愿者培訓方面的投入,配備必要的培訓設施設備,建立專門的志愿者綜合培訓機構,或與相關培訓機構合作,建立集中培訓、屬地強化、實踐提升相結合的培訓體系。
第四,建立和完善保障和救濟制度。充分的保障和救濟是志愿者參與志愿服務活動的最基本需求,在海上搜救活動風險較高、我國目前的社會保障體系尚未健全的情況下,完善的保障和救濟制度尤其重要。搜救志愿者組織應充分發揮我國現有的社會保障體系的作用,結合現有的海上搜救獎勵、見義勇為管理等相關管理機制,努力推動適用海上搜救活動的商業化保險途徑,推進建立社會保障、公共保障、組織保障和個人保障“四位一體”的保障和救濟體系,以解除志愿者的后顧之憂。
第五,經費保障和設施配備。海上搜救服務涉及設備裝備的購置和維護,以及人員培訓、日常運行等費用,尤其是救助設備的購置和維護費用巨大。根據我國實際國情,先期可通過爭取國家和地方搜救專項資金,以及紅十字會資金支持,發動社會捐贈,開展部分有償服務,或有限的經營活動來籌措。隨著社會意識的提高和社會捐贈的增加,可逐漸減少對政府資金的依賴,并最終實現獨立運轉。救助設施的配備應遵循首先保障個人裝備、逐步購置救生裝備,到全面配備的發展途徑。組織規模的發展、設備的配備都應依“有多少錢做多少事”原則,切忌盲目擴充,避免因經費來源不穩定的情況導致服務難以為繼的情況。
第六,重視和強化宣傳工作。搜救組織應高度重視宣傳的作用,加大搜救志愿活動的宣傳力度,創新手段和方式,充分發揮網絡、報紙、雜志、廣播的媒體作用,組織和參與各種公眾和社會活動,應用“明星效應”的影響,加強志愿者與社會公眾的互動,鼓勵社會公眾體驗活動,構建立體宣傳網絡,營造志愿者無處不在、隨時備援的氛圍,以傳播志愿者價值、激發公共危機意識、提升服務形象,促進海上搜救志愿服務可持續發展。
參考文獻
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德國職業教育管理體制特色
職業教育在德國整體教育體系中占有十分重要的位置,其職業教育體系大致可以分為兩個部分,以高中為界,一部分被稱為高中階段職業教育,另一部分則稱為高中后職業教育。實踐表明,德國職業教育的輝煌成就與其完備而科學的職業教育管理體制有著密不可分的關系。
德國職業教育管理體制對組織和實施職業教育主辦方的職權分配進行了法律化的具體規定,在聯邦、州以及地區等層級上設置了科學而完備的管理機構。同時,政府通過各種途徑來滿足職業教育發展的資金需求,根據實際情況制訂了科學完備的教學內容與考核評定辦法,這些共同構成了德國職業教育管理體制的全部內容。
職業教育的職權分配 德國《基本法》對發展職業教育做出了具體的規定,聯邦各州在所轄區域內擁有對全部文化事業進行自主管理的權力,這其中就包括組織和發展教育的權力。因此,從總體上看,德國職業教育體系的基本特點體現在以下兩個方面:一是在州所轄區域內,所有學校均屬于該州的國家設施。作為基本教育形式之一的職業教育,其舉辦與發展均由所在州按照《州學校法》的相關規定具體管理;二是校外特別是企業形式職業教育,其管理職權則不屬于所在州,聯邦政府按照相關法律法規(對職業教育按照《聯邦職業教育法》,對手工企業則按照《手工業條例》))的規定來進行管理。
經過多年發展,德國已經形成了較為完備的職業教育法律法規體系,具體包括:1965年頒布的《手工業條例》、1969年頒布的《聯邦職業教育法》和《聯邦勞動促進法》、1972年頒布的《企業憲法》以及1981年頒布的《聯邦職業教育促進法》等。2005年4月1日,德國聯邦政府將1969年頒布的《聯邦職業教育法》和1981年頒布的《聯邦職業教育促進法》進行合并,并且對其進行修訂,最終頒布并實施我們今天看到的新的《聯邦職業教育法》。在這些法律法規中均有對職業教育職權如何分配的規定與安排,這些共同構成了德國職業教育健康發展的堅實屏障。
職業教育的管理機構 目前,德國職業教育的管理機構大致可以分為三級,分別為聯邦、州、地區。在聯邦一級,負責對職業教育進行管理的機構主要有聯邦教育研究部和相關的聯邦專業部。具體如,聯邦經濟與勞動部主要承擔著對全國職業教育進行教育立法與協調的任務。而成立于上個世紀70年代的聯邦職業教育研究所則主要負責協助聯邦教育與研究部解決有關職業教育發展過程中帶有根本性與全局性的問題。
而在地區一級,負責職業教育管理的主要是各類行業協會。這些協會包括工商行業協會、手工業行業協會、農業協會等,它們共同構成了德國地區一級職業教育進行自我管理的最為重要的組織體系。就職責而言,行業協會承擔著教育企業資質認定、教育合同審查管理、結業考試組織實施、教育期限修訂審批以及建立專業化的職業教育決策機構,對各類教育糾紛進行調解仲裁,制定并頒布有關職業教育發展的各類規章制度的任務。
職業教育的經費來源 依據聯邦職業教育法以及其他法律法規的相關規定,職業教育的經費來源主要由聯邦政府、州政府以及企業共同承擔,各自負責職權范圍內的教育經費籌措工作,各類職業教育學校的經費則來源于所在地方與州政府。具體來講,職業學校全體教職工的工資和養老金等人事費用主要由州政府來承擔,而學校教室、宿舍的建設與維修管理費用以及相關管理工作人員的工資等則主要由地方政府來承擔。此外,還有一類非常特別的企業職業教育,這類職業教育的全部經費完全由所在企業獨立承擔。
職業教育教學內容與考核評定辦法 德國的“雙元制”職業教育模式,在教學內容的設置上也體現出企業與職業學校既分工又合作的特點。就企業培訓而言,主要是按照聯邦教育科學部以及其他相關專業部共同制定頒布的職業教育培訓條例來進行,而職業學校的教學內容則由所在州文化教育部來制定。
在企業培訓內容方面,德國經濟部公布了經國家認可的93個大類的培訓職業中的371個職業,與各專業相關聯的各專業部則根據具體情況制訂了專門的職業培訓條例。這些培訓條例的內容包括教育教學內容、教學時間、教育教學考核評定辦法等,制定出條例之后各專業部會會同聯邦教育科學部對其進行統一的頒布與實施。
德國職業教育考核評定工作則由各行業協會負責。對學生進行的考核從時間段上進行劃分,可以分為期中考核與結業考核兩類;從考核內容與形式上分則可以分為書面考試和實際操作技能考核兩類。順利通過行業協會考核評定的學生就可以如期獲得經聯邦政府承認的崗位資格從業證書,從而具備了成為一名合格技工的基本條件。
德國職業教育管理體制建設對我國的啟示
近年來,在各級政府的重視、支持下,我國的職業教育取得了突飛猛進的發展,為我國經濟與社會發展培養了大批高素質技能型人才。然而,在職業教育管理體制方面,我國還存在著許多亟待解決的突出問題。從德國職業教育管理體系中汲取經驗,對進一步完善我國職業教育管理體制具有十分重要的意義。
探索產學一體化辦學模式 在德國職業教育中,“雙元制”(或稱之為“雙軌制”)是其最為獨具特色的地方,在這一教育模式中,企業與職業學校各占“一元”,共同開展職業教育教學活動。從實踐來看,這種辦學模式應該成為我國職業教育今后發展的方向,通過尋求校企合作的最佳結合點,搭建學生“學中做,做中學”的橋梁以及校企合作的廣闊平臺。根據《國務院關于大力發展職業教育的決定》的要求,促使企業與學校之間建立起緊密的聯系,創造各種條件來為學生提供生產實習與社會實踐的機會,以此來實現學生理論知識與實踐技能的有機結合。
創建教學與考核相分離的職業教育評價機制 就我國目前的職業教育教學考核機制而言,存在的一大弊端就是不能有效地將教學與考核相分離。我國的職業教育教學與考核均由學校來組織實施,這種模式在很大程度上為在教育教學中弄虛作假留下了可以人為操作的空間,無法最大限度地體現教育公平。要努力將教學與考核分離開來,學校主要負責學生的專業理論教學,考核則由國家規定的獨立企業協會或組織來實施,以最大限度地保證職業教育的教學水平與質量。
廣辟渠道 多方籌措資金 在職業教育發展的資金來源方面,既要立足于國家的財政教育撥款,又要廣辟渠道多方籌措資金,特別是要吸引企業參與到職業教育中,通過企業的資金與技術優勢來改善、提高職業教育的辦學水平。
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關鍵詞:知識經濟時代;國有企業;經營;管理
1.知識經濟時代背景概述
自上世紀中葉以來,伴隨著以信息化為主要標志的新科技革命的興起,人類知識呈現爆發式增長[1]。無論是自然科學領域還是社會科學領域,知識總量呈現史無前例的突飛猛進,并迅速擴張。無論是從工業領域、農業領域還是涉及到與人民群眾生活生產相關的商業領域、服務業領域,知識經濟無不體現著巨大的力量,各行各業都已經能夠看到知識經濟的滲透和影響;新科技革命在全球的廣泛發展,在全球化趨勢日益明顯的時代下,打破了傳統的知識應用領域的限制,從空間和時間上都極大地豐富了人們的學習、工作和生活;逐步形成了知識經濟在科學技術與生產一體化的大格局,知識經濟在科技進步和經濟發展、生產力進步中發揮的作用日益明顯,對各國經濟的貢獻率也呈逐年上升的趨勢。知識總量和種類的劇增及其經濟功能的日益增大,使知識現象中的經濟含量日益突出,形成了廣泛的知識經濟化現象,構成了知識經濟興起的根本原因。
2.知識經濟時代對國有企業經營管理影響研究
國有企業的發展,總是處一定的內外部環境之中[2]。因而,在知識經濟時代條件下,國有企業的生產與經營管理活動就不可避免地受到影響。知識經濟時代對國有企業經營管理影響主要表現在以下幾個方面:
(1)資源環境影響對國有企業的影響
對于國有企業,其發展需要一定數量的經濟和社會資源的支持。但是,伴隨著我國進入到知識經濟時代,信息化和知識化的普及和推廣,資源環境發生了較大的變化,這就使得企業發展不在受制于資源因素,其發展影響呈現出多元化和豐富化,而這在一定程度上也減輕了國有企業對于資源環境的依賴。
(2)技術環境變化對國有企業的影響
產品和服務作為知識和技術的綜合體現,在一定程度上增加了我國國有企業在技術方面的經營和管理難度;在國有企業的管理方面,信息化和網絡化的普及,已經在一定程度上深化了國有企業在管理和經營方面的改革,并為國有企業在未來的發展和轉變提供了新的途徑和方向。
(3)市場環境變化對國有企業的影響
伴隨著社會進入知識經濟時代,顧客對于產品的需求不僅僅是停留產品本身,而逐步變化為對于產品自身服務化的需求[3]。在這樣市場環境的轉變條件下,實現傳統產品至上,淡化配套服務的思想就無法適應此類需求。因此,如何改變傳統的思想意識形態領域的不足,強化服務意識,已成為企業在市場競爭中獲得優勢的必然選擇。而在激烈的競爭中,企業不斷加大與客戶之間的合作將成為企業新的價值取向和企業經營戰略新的核心。
3.知識經濟時代條件下國有企業經營管理特點研究
隨著經濟的迅猛發展,知識經濟的地位日趨重要[4]。信息、科技的發展進步,就要求國有企業經營管理過程中實現對自身經營模式的轉變和創新,逐步實現傳統模式向現代經濟發展的方式的轉換和適應。國有企業應具有自己特色的經營管理特點,其中包括以下幾個方面:
(1)管理經營信息化轉變
當今社會是一個信息融合的整體,信息化已經貫穿于社會和經濟發展的各個方面。在知識經濟時代,信息作為重要的資源已經逐步實現普遍共享,這就要求國有企業在經營管理過程中也要將信息化作為重要的改革手段,信息化的應用和普及不僅可以減少資源的浪費,也可以充分利用時間和空間資源。
(2)科技發展力需要
知識經濟時代條件下,科技作為重要生產力,對于國有企業的競爭和發展具有重要的推動作用,這就對國有企業的知識化和科技化提出了更高的要求。高效率、獨特的產品和技術的開發和研制以及科學有效的管理模式的應用,能夠對國有企業的快速改革和發展奠定堅實的基礎。
(3)管理經營人性化需求
國有企業的宗旨是為人民為國家創造更大的利益,使國家和人民過上和諧的生活。所以國有企業不僅要注重企業的經濟效益,也要在經營的同時以人為本,更好地為人民謀福扯,為人類社會做出貢獻,謀求人與社會、自然的和諧發展。
(4)以全局的姿態管理經營
在各大企業的強烈競爭下不斷加深對國有企業的全球合作,共同進步的經營模式。戰略化發展國有企業,鞏固國有企業在全國企業中的地位。尋求合作的同時不斷學習和改進國有企業的經營方式,使其在知識經濟的發展中更具有競爭力。
3.基于知識經濟時代的國有企業經營管理策略研究
(1)實現管理機制由剛性組織向柔性組織的轉變
信息和通信革命是知識經濟發展的重要產物,為國有企業的改革和發展帶來了重要的機遇。在未來的經濟社會中,信息化、網絡化以及虛擬化是國有企業未來發展的主要方向。因此,國有企業應針對未來的發展趨勢做出合理和科學的轉變和創新。在知識經濟條件下,國有企業的組織及創新形式應進行深化改革,應從過去剛性組織狀態變為柔性組織狀態,實現管理機制的根本性變革。管理機制的根本性和創新性改革不僅可以更好地使企業處在不敗的競爭地位,還能形成更加靈活多變的組織網絡型結構,為國有企業的發展奠定良好的基礎。
(2)積極推進管理和經營制度創新
國有企業必須從傳統管理和經營制度的桎梏中解放出來,建立起科學的企業管理和經營制度,實現政企分開和產權清晰,明確企業管理權責,適應市場經濟需求。同時,國有企業還應在管理經營中進行自我提高,改變和廢除不科學、不合理的規章制度,積極推進新型管理制度的應用,快速形成新經營理念,提高效率,更好地為企業創造效益,抓住機會。
(3)通過技術創新實現企業的根本性改革
減少對環境的影響,實現高效低耗,實現在提倡節能環保、科學發展的理念下的技術創新。國有企業應逐步建立新型的經營和管理體制,實現對企業資源的優化配置,合理調整產品和產業結構,保證企業旺盛的生命活力,提高環境和經濟效益。在知識經濟時代,技術創新是企業實現提高生產速度和總體效益的重要手段之一。
(4)深化以人為本的人性化管理理念
無論時代如何變化,企業的發展始終是在每一個員工的努力下,共同推動企業向前發展的。因此,任何企業的改革與發展,都應堅持以人為本,把關心人、尊重人、解放人和發展人看作是最高目標,充分激發和調動員工的創造性以及積極性作為根本手段。也只有在獲得廣大員工的認可的前提下,企業的管理才會有條不紊地進行,才能為企業的發展營造良好的內部環境。
4.結語
本文從資源、技術以及市場等三個方面全面分析了知識經濟時代對于我國國有企業經營和管理的影響,同時,從多方面充分分析了知識經濟時代條件下國有企業的經營管理特點,在此基礎上,提出基于知識經濟時代的國有企業經營管理策略。
參考文獻:
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國企市值管理范文6
“在2014年5月份的時候,主席提出了中國經濟發展新常態的提法,新常態其實根本就是要改變中國經濟發展的引擎,由原來的投資驅動型變為創新驅動型,這個創新不光是技術創新,還包括商業模式創新,既然創新上升到了國家經濟發展引擎的高度,我們作為保護創新的企業知識產權經理人,我想我們的前途應該是更光明。不光帶來機遇,而且有挑戰,挑戰到底來自哪里,讓我們先看一下創新是如何對這個社會經濟發展發生作用的。一開始這個企業在市場競爭當中,他追求產品和服務的差異化,怎么實現差異化,就是要創新,有了創新的成果之后,要把創新的成果法律化,變成法律上的財產,為什么要申請專利,為什么要注冊商標。法律化以后,企業還要對這些知識產權進行商業化,要把它體現在產品、服務、運營。商業化的過程離不開的是行政和司法的保護,如果知識產權沒有較強的行政和司法保護,你想用知識產權來獲得利潤是不可能的。在有了很好的知識產權保護制度之后,企業的知識產權商業化過程中就變成了利潤,利潤就會擴大再生產,雇更多的人,有更多的就業,同時企業創造更多的財富的同時,他會拿出一部分利潤來,放到研發、創新當中,這樣形成一個良性的循環。”
樂視網法務總監劉曉慶
“樂視從2004年創立到2010年上市,到2012年我們超級電視的,到2014年我們的動作還是很頻繁,比如說我們要有樂視的手機。一系列的動作見證了樂視的路與一個詞分不開,那就是顛覆,所以我們的slogan也是顛覆全屏實力。在這個顛覆之路上,什么是樂視最強的競爭力,最主要的就是樂視的生態。樂視生態包含幾個方面,內容、應用、終端、平臺,這個可能大家也有感知,有的同仁也會問我,你們又在邀請張藝謀加盟,又在收購花兒影視,有很多的電影,還有樂視超級電視,似乎什么都要做。其實可能這個商業模式就是它的獨一無二性,就是要做一個生態。這個生態在模式的運營來講,如果是橫向的收購兼并那可能只是做加法,但是生態這種模式,一旦鏈條之間產生裂變,它的效應是做乘法,甚至可能是化學的或者是聚變的。這種模式對于樂視也是他最近幾年突飛猛進最重要的一個戰略定位。從用戶角度講,怎么可以接觸到樂視呢,有樂視盒子、超級電視,還有針對兒童的樂小寶故事機,還有藍牙耳機,未來可能還有樂視家居、自行車,還有即將的樂視手機和未來要的樂視汽車。所有這些可能跟一個大背景必須相關聯的就是互聯網,其實這是一個行業趨勢,我們看到現在的吃喝住行基本跟互聯網離不開,所以我們很幸運生活在這樣一個時代,這是一個最好的時代。”美國飛翰律師事務所上海辦公室管理合伙人王寧玲“創新是引擎,改革是點火器,這是APEC CEO峰會上講到的。那個時候坐在會場上的我當時就覺得中國真的是在改革開放的路上加上創新作為引擎的這一個實力,一定會在未來五年十年有不一樣的變化。同時在那個會上,還有很多企業的CEO當時也是作為論壇的嘉賓出現在論壇上。當時這些企業的CEO談到的一個重要的問題就是創新和知識產權,都在他們的演講中有說這些事情,所以我想我們這一批人其實是屬于非常幸運的一批人,能夠在這個時代在中國經歷這樣的變化。對于公司里面強有力的知識產權保護總是一個不可能說完的話題,如何保護,怎么保護,一定是跟公司整個走的階段是分不開的,知識產權價值的最大化,還有最大程度的避免風險,包括對你的新產品、新技術、商務合同,其實這是非常重要的,關于商務合同的問題,這部分大家可能會更需要花一些心思來做。另外是知識產權的盡職調查,最后是訴訟,我想跟大家建議的是積極去應訴,有好的策略和團隊的時候,當你知道你的目標是什么的時候,應訴可以作為一個比較低成本能夠解決商業糾紛的一個很好的途徑,同時這樣的訴訟的理念和結果一定是要跟你的商務目標相吻合的。”
新浪網高級法律顧問王磊
“互聯網法務的轉變是基于我們現在信息社會的不斷發展,同時知識產權作為互聯網法務工作中也是一個重要的比重以及組成部分。其實我們也很高興看到新浪作為第一代互聯網用戶,經過十多年的發展,他的法務也是經過了多層的進步以及轉變,這個時候我們也看到了互聯網以及互聯網法務及知識產權在中國社會的變化,我們也非常高興并會堅持對知識產權的重視,同時對于法務建設以及轉變我們也會支持并且認真的對待,因為知識產權,就像是一個企業的生命線,我們怎么樣有效保護創意,怎么有效在互聯網內競爭,這也是我們關注的點。互聯網法務的轉變實際上更多的是一個社會的現象,但是知識產權對于我們來說,無論是知識產權還是想法還是創新,在這里面的比重會越來越重,我們也期待它會有更輝煌的明天。”
集慧智佳知識產權管理咨詢有限公司產品總監吳正“集慧智佳是在2012年1月份成立,今天正好是我們三周年。我們是在中國唯一一家超過百人的僅僅是做知識產權管理咨詢的團隊。我們在這三年過程中拜訪了很多企業,包括有外企、央企、民企。集慧智佳有非常豐富的行業服務經驗,比如樂視、中國南車等等。我們在產業鏈有什么經驗呢,比如這里面講的機器人整個產業鏈情況,我們對機器人整個產業鏈做了四級劃分,4個大的一級環節,30個二級環節,35個三級環節,34個四級環節。我們會把一個技術放在產業里面,去了解它上下游關系,看看這個技術在整個產業里面到底能不能起到什么樣的重要作用、影響以及它的市場潛力有多大。同樣我們還需要考慮它的資金流向問題,這個是某一個技術領域里,技術的投資情況,在初期表現是投資額大小,我們能知道在這里面哪些國家資金主要是投向哪里。我們知道國外比較著名的風司他們看重什么樣的技術,歸誰所有,這樣的信息對于我們研發決策和投資決策能起到很大幫助的。集慧智佳的理念是讓所有的優勢都通過資產評估去表達,在這里面我們建立了2+1的咨詢模式,分別是管理咨詢和策略咨詢以及一個管理平臺,我們在管理咨詢方面會包括專利戰略、專利布局、商標管理等等,在策略咨詢包括情報研究、產業研究、投資創新等等一系列的服務我們都有提供。希望我們能夠幫助企業真正實現經營上的成功。”
海信多媒體集團知識產權部部長張重立
“我們2013年5月份才剛剛成立這個知識產權部,海信以前知識產權部是分散到各個事業部的,比如說電視、冰箱、空調、洗衣機,都有兩三個兼職或專職的人在做專利,后來我到海信以后,我花了很大力氣把這些人集合起來,在集團下面成立一個一級部門,整合起來去做。從這一年多的成果來看,我非常愿意跟大家分享這一塊,我們做的像華為、中興、聯想這么成功的企業畢竟是少數,我個人覺得這種集中式的管理在很多情況下要好于分散性的管理,分散性的管理很難專業化,很難集合力量,也很難把控質量這些東西,很難集中精力。第二點,你把它分散了,你也很難影響到集團最高層的領導,比如董事長這個層面,你只有把它集中起來,而且一定要作為一級部門,等級要高的部門,才能給集團高層的領導、決策層施加很好的影響力,你才能夠爭取更多的資源。”
北京路盛律師事務所合伙人譙榮德
“現在是知識產權的春天,創新型國家,尤其是現在經濟放緩,可能市場競爭會加劇,其實知識產權是一個商戰的利器,所以企業應該更好的利用好知識產權。從我們知識產權從業人來講,我們有時候聽到知識產權內部管理人員,包括法務的人員說,知識產權在企業里面總覺得地位不是很高,其實可以看出來,今天越來越重要,而且相信隨著經濟的發展,包括中國經濟的發展會越來越重要,從我個人來講,我大概在十幾年前在國外讀書的時候,中國的法律中國的知識產權根本不會為發達國家所考慮,除了批評,你沒有法律制度,非民主國家,非法治國家,導師在課堂上演講,那個時候會提到日本、韓國,四小龍,他們的法律機制,壓根不會提中國。但是可喜的變化是,如果你現在去發達國家,每個教授都會提到中國,說明我們越來越站在世界的前沿,包括我們自己的一些前沿性的案件,在我跟外國同行的合伙人在探討這些問題的時候,他們自己從業幾十年可能還沒有我們見的案件的類型多,實際上我們知識產權是走在世界最前沿的,所以大家肯定會越來越好。”
騰訊公司綜合法務事務總監周立國
“大家都知道,現在移動互聯網時代已經向我們洶涌而來,對我們整個互聯網產業有巨大的沖擊,導致我們公司的一些政策產業的變化。簡單說目前一些方向性策略,第一是平臺化,我們公司有很多億萬級用戶的產品,像QQ、微信,都把這些產品進行開放,只要你有好的產品好的資源,你符合平臺的規則,你都可以把產品發到這個平臺上開發推廣。這個平臺化政策還是比較成功的,這幾年來我們已經幫助了很多中小企業獲得了長足發展,有些已經成為產值過億的大型企業,所以說我們平臺化政策還會繼續下去。第二點,內容化,大家這么多用戶到我們QQ、微信上來,我們提供足夠的內容給大家去玩去看,我們這些年采購了很多作品,當然這也得益于這幾年我們國家知識產權立法以及執法環境的良性轉變,所以我們也可以放開手腳干這些事情,這幾年我們版權的運作還是比較成功的,所以我們這一塊也是會繼續加強。”
保定市大為計算機軟件開發有限公司研發總監龐軍良
“正所謂道可道,非常道,道也。我們無法用語言去闡述清楚,如果非要用某種東西去表達,那就不是道了,是思維的變革,只能用心去感悟。然而我們認為道也應與時俱進,在全球經濟一體化、知識產權競爭日益激烈的今天,如何幫助企業客戶進一步提升其知識產權管理的效能與高度,充分發揮企業知識產權的無形資產的價值,從我們進入知識產權信息服務業至今13年間,一直在堅忍不拔的探索和實踐當中,然而路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索,經過一年多時間的精心設計、精心研發以及優化改良之后,目前我們推出了交鑰匙工程,為客戶提供集全流程驅動、業務隨需而變、零耗能切換于一身的全新的IP管理平臺,全面開啟知識產權大協同時代。平臺是以流程驅動為中心,實現了企業無形資產從創意形成到申請授權,再到對外許可產生商業價值等全生命周期的管理,全面支撐企業無形資產從概念到貨幣化知識產權戰略的實施。”