前言：中文期刊網精心挑選了供應鏈管理的主要領域范文供你參考和學習，希望我們的參考范文能激發你的文章創作靈感，歡迎閱讀。

供應鏈管理的主要領域范文1

關鍵詞：電子商務；供應鏈；供應鏈管理

隨著科技進步和經濟的不斷發展，全球化的市場競爭日趨激烈，信息技術的飛速發展給企業管理思想帶來了巨大的變革，電子商務的出現和發展，對社會的各行各業都產生了巨大的沖擊，引起了商業模式的巨變，傳統的企業管理模式已不能適應新的市場競爭要求，基于電子商務的企業供應鏈管理應運而生。如何在電子商務環境下實施供應鏈管理，它對于企業在激烈的市場競爭中立于不敗之地，具有十分重要的意義。

1電子商務和供應鏈管理

1.1電子商務

電子商務是指通過信息網絡以電子數據信息流通的方式在全世界范圍內進行并完成的各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動。

電子商務所強調的是在計算機網絡環境下的商業化應用，不僅僅是硬件和軟件的結合，也不僅僅是電子商務，而是把買家、賣家、廠商和合作伙伴在Internet中結合起來的應用。IBM公司認為電子商務包括三個部分:企業內部網、企業外部網和電子貿易。

電子商務范圍廣闊，涉及LAN，Intranet和Internet等領域，它利用一種前所未有的網絡方式將顧客、銷售商、供貨商和雇員聯系在一起。簡而言之，電子商務系統能夠將有價值的信息迅速傳遞給需要的人們。

1.2供應鏈管理

供應鏈管理是指人們在認識和掌握了供應鏈的各個環節的內在規律和相互聯系基礎上，利用管理的計劃、組織、指揮、協調、控制和激勵職能，對產品生產和流通過程中各個環節所涉及的物流、信息流、資金流、價值流以及業務流進行的合理調控，以期達到最佳組合，發揮最大的效率，迅速以最小的成本為客戶提供最大的附加值。

供應鏈管理主要涉及到四個主要領域:供應、生產計劃、物流、需求。供應鏈管理是以同步化、集成化生產計劃為指導，以各種技術為支持，尤其以Internet/Intranet為依托，圍繞供應、生產作業、物流、滿足需求來實施的。供應鏈管理主要包括計劃、合作、控制從供應商到用戶的物料和信息。供應鏈管理的目標在于提高用戶服務水平和降低總的交易成本，并且尋求兩個目標之間的平衡。

2基于電子商務的供應鏈管理

基于電子商務的供應鏈管理的目標是通過Internet優化整個供應鏈，即利用Internet完全的自助交易方式與網絡業務伙伴實時進行合作和重要計劃信息的交流。在優化的供應鏈中，客戶能夠分享各種預測，看到訂單的狀態，隨時輸入及修改需求計劃。外部采購合作伙伴能共享一些可利用資源和生產進程信息，供應商可以了解企業的原料需求并參與投標。企業可以從全局范圍了解業務運作情況，供應商和客戶信息，并通過平衡核心競爭力和避免無效操作來調整設計自己的供應鏈。對供應鏈上的物流、信息流、資金流進行有計劃的控制。

2.1必要性

傳統的供應鏈管理僅僅是一個橫向的集成，通過通訊介質將預先指定的供應商、制造商、分銷商、零售商和客戶依次聯系起來。這種供應鏈注重內部聯系，靈活性差，僅限于點到點的聯系。傳統的供應鏈管理難以適應當今全球競爭的新形勢，于是基于電子商務的供應鏈管理應運而成。

目前國內外很多大公司都實施了基于電子商務的供應鏈管理，比如Intel公司、海爾公司和華為公司等。海爾公司通過BBP采購平臺，所有的供應商均在網上接受訂單，并通過網上查詢計劃與庫存，及時補貨；貨物入庫后，物流部門可根據次日的生產計劃利用ERP信息系統進行配料，同時根據看板管理4小時送料到工位；生產部門按照B2B訂單的需求完成訂單以后，滿足用戶個性化需求的定制產品通過海爾全球配送網絡送達用戶手中。目前海爾在中心城市實現8小時配送到位，區域內24小時配送到位，全國4天以內到位。通過基于電子商務的供應鏈管理可以增強企業的核心競爭力，使企業更好的發展。

2.2指導思想

基于電子商務的供應鏈管理的核心思想主要有協同電子商務、電子企業和業務外包三種。

(1)協同電子商務

協同電子商務是電子商務時代供應鏈管理的核心。企業通過建立自己的電子商務網將自身業務流程、客戶、供應商及其它業務伙伴集成起來，使企業在本身的市場領域降低了交易成本，提高了競爭力。根據美國GartnerGroup咨詢公司調查顯示，一個實施協同電子商務的企業，能實際有效地降低企業開發成本的25%、交易成本的30%-70%和庫存成本的25%-40%，為企業大大擴展了利潤空間。

(2)電子企業

電子企業是指把現實資產和網絡結合在一起并很好加以平衡的企業，它是電子商務發展的最高階段。在電子企業里面，每個雇員會像重視關系到企業生存的戰略任務那樣重視互聯網。不是某一個專家管理著員工，而是靠詳細的分析和投資回報率指導著企業的領導者。網絡應用程序會受到重視，最有價值的資產將是那些把網絡科技和商業結合在一起為公司服務的科技人員。

(3)業務外包

業務外包是企業將自己的業務集中在擁有核心技術、能夠增加最大附加值的環節，而把不屬于核心能力的功能弱化或獨立分離出去，以便獲取最大的投資回報，它體現了企業在新的競爭形式下，通過不斷發掘進而強化自身核心競爭力。充分利用業務已是企業重要的經營戰略。耐克作為世界上最大的運動鞋制造商，沒能生產過一雙完整的鞋；波音作為世界上最大的飛機制造公司，自己卻只生產座艙和翼尖，波音747飛機的450多萬個零部件，大都是由世界上幾十個國家的有關企業提供；通用汽車公司居世界500強前列，仍把年營業額高達200億美元的生產汽車零配件的Del-phi公司分離出去。這些廠商或擁有設計、或擁有品牌，或在銷售上具有獨特競爭優勢，所以他們將生產過程外包給了其他廠商，從而獲取了更大的利潤。據調查，全球外包市場以年增長25%的速度發展，其中亞洲將以年增長50%的速度增長。

2.3基于電子商務的供應鏈管理的優勢

基于電子商務的供應鏈管理是以顧客為中心，集成整個供應鏈過程，充分利用外部資源，實現快速敏捷反應，極大地降低庫存水平。具有優勢如下：

(1)有利于保持現有的客戶關系，開拓新的客戶和新的業務

基于電子商務的供應鏈管理直接溝通了供應鏈中企業與客戶的聯系，并且在開放的公共網絡上可以與最終消費者進行直接對話，從而有利于滿足客戶的各種需求、保留現有客戶和吸引新的客戶。

(2)有利于保持現有業務增長，提高營運績效

通過實施基于電子商務的供應鏈管理，可以實現供應鏈系統內的各相關企業對產品和業務電子化、網絡化的管理。同時，供應鏈中各企業通過運用電子商務手段實現有組織、有計劃的統一管理，可以減少流通環節、降低成本、縮短需求響應和市場變化時間，提高運營績效，為客戶提供全面服務，實現最大增值。

(3)有利于分享需要的信息，促進供應鏈中信息流的改善

供應鏈中的企業借助電子商務手段可以在互聯網上實現部分或全部的供應鏈交易，有利于各企業掌握跨越整個供應鏈的各種有用信息，及時了解顧客的需求以及供應商的供貨情況，同時也便于顧客網上訂貨并跟蹤訂貨情況。

3電子商務為供應鏈管理提供的主要技術手段

信息技術的迅猛發展促成了電子商務的興起，電子商務為供應鏈管理提供了強有力的技術支持，主要有EDI銷售點與預測、財務技術手段、非技術型企業的EC和共享數據技術4種技術。

(1)EDI銷售點與預測

EDI是一種在合作伙伴企業之間交互信息的有效技術手段。它是在供應鏈中聯接節點企業的商業應用系統的媒介。供應鏈環境中不確知的是最終消費者的需求，必須對最終消費者的需求做出好的預測，供應鏈中的需求大都來源于這種需求預測。雖然預測的方法有上百種，但通過EDI預測，可以最有效地減少供應鏈系統的冗余性，這種冗余可能導致時間的浪費和成本的增加。

(2)財務技術手段

財務EC廣泛應用于業務和他們的財務機構之間，通常采用的技術手段有3種方式：一是用戶可以通過匯款通知系統結賬，而不是通過支票。匯款通知數據包括銀行帳號、發票號、價格折扣和付款額，用戶的財務機構將用EFT系統將匯款通知信息傳遞給供應商的財務機構，供應商的財務機構將付款確認信息傳送給供應商，并收款結賬，供應商則根據付款信息更改應收賬款等數據；二是用戶將支票或電子付款單傳送到供應商的Lockboxes，供應商的財務機構會處理這一付款單，將付款存入供應商的賬號，同時從用戶的財務機構扣除此款，財務機構會通過EDI-Lockboxes將付款單信息傳給用戶和供應商；三是用戶可以在接收到產品或服務時自動地以共同商定的單位價格付款給供應商。

(3)非技術型企業的EC

大企業不希望同時擁有具有相同功能的多個系統，所以希望通過EC實現商業交流的標準化，而忽略了商業伙伴的EC能力。沒有EC系統的小企業，將采用E-mail、電子會議、電子市場營銷、電子用戶支持系統、用戶網上采購或傳真的服務實現EC功能。

(4)共享數據技術

戰略合作伙伴可以通過一定的技術手段在一定的約束條件下相互共享特定的數據庫，這樣他們將快速知道所需要某些更新的數據。如有郵購業務的企業將與其供應商共享運輸計劃數據庫，裝配制造商將與他們的主要供應商共享生產作業計劃和庫存數據。

4結束語

作為一種新的管理模式，供應鏈管理的實際運用還存在不規范、不成熟的地方。隨著電子商務的高度發展，在企業信息化和電子商務結合的過程中，將對供應鏈管理要求越來越高，供應鏈管理也將向集成化供應鏈和移動供應鏈發展。

參考文獻：

[1]王國華.供應鏈管理[M].北京:國防工業出版社，2005.

[2]侯方森.供應鏈管理[M].北京:對外經濟貿易大學出版社，2004.

供應鏈管理的主要領域范文2

關鍵詞：石油化工；電子商務；供應鏈管理

中圖分類號：F407.2文獻標志碼：A文章編號：1673－291X（2009）10－0015－02

引言

在高度信息化的21世紀，供應鏈管理作為一種新的管理模式充滿吸引力。同時，因為技術的進步和需求的日趨復雜性，供應鏈管理也充滿了挑戰。供應鏈的協調運行建立在各個節點企業高質量信息傳遞與共享基礎之上，因此，有效的供應鏈離不開信息技術系統提供可靠的支持。尤其是電子商務有著成本低、效率高、速度快、便捷等優勢，基于電子商務的供應鏈管理已經從零售等個別領域擴展到各類企業和各個行業。

一、石化行業基于電子商務的供應鏈管理

（一）環境因素

1.政策因素。為了給石油化工企業和網絡公司搭建一個相互溝通與了解的平臺，創造一個公平、公正的商業機會，國家石油和化學工業局于2000年9月17日主辦舉行了首屆中國石油化工電子商務大會，其預示著國內石油化工企業全面普及電子商務的步伐開始大大加快。

隨著一系列的政策、措施的頒布，如《中華人民共和國電子簽名法》和《關于加快電子商務發展若干意見》等，從宏觀上為營造企業電子商務良好的發展環境提供了重要的政策保障，為國內石化企業根據自己生產經營及資金情況，結合自身的資源和優勢，量身訂制出電子商務的發展戰略提供了政策性的重要依據。

2.技術環境。供應鏈管理是一種集成的管理思想和方法，以各種技術為支持，尤其是以Internet/Intranet為依托，圍繞物流、信息流、資金流來滿足需求。電子商務的出現徹底改變了現有的業務作業方式和手段，其將供應鏈的各個參與方結為一個整體，實現了供應鏈的電子化管理，這也正是我們要研究供應鏈及其管理的必要性所在[1]。基于電子商務的供應鏈管理最大的優勢就是可以充分利用網絡技術。通過網絡的支撐，實現供應鏈管理的優化。

3.石化行業的自身因素。石化行業是中國重要支柱產業之一，對保障中國能源供應、促進國民經濟發展、維護國家經濟安全具有重要的戰略作用。國內石油化工電子商務開始向國際化方向邁進，考慮到石化產品開發銷售具有成交量大、品種單一、交易量大、供應商少、價格透明等特點，容易突破結算和配送等電子商務瓶頸，很適合作為B2B網上交易商品，具有良好的發展前景。

（二）中國石化行業電子商務應用現狀

目前，不少大型石化企業已建立起自己的電子商務平臺，眾多石油化工網絡公司也應運而生。截至2006年底，行業商務網站已經超過了2 000家，其中涉及石油和化工業務的專業網站有近百家，其中影響力較大的有中石化電子商務網、中石油電子商務網、中國化工網、中國化工電子商務網、化工貿易網等。

中國石化集團公司面對世界科技進步的日新月異和網絡經濟的蓬勃發展，為了提高競爭力度，應對經濟全球化和WTO的挑戰，早在2000年5月份，由中國石化信息系統管理部、化工事業部、物資裝備部同美國Compaq公司和Oracle公司（為軟件開發商）配合，用近三個月的時間，開發完成了中國石化電子商務系統（一期工程）的1.0版本，包括石化物資采購系統和石化產品銷售系統。8月15日，中國石化物資采購電子商務網正式投入運行。經過八年的持續推進，經過四次重大改版升級，其發展成為功能拓展豐富而精實的4.0版。網站功能更加完善、業務流程更加成熟、網上操作更加簡便、系統運行更加快捷、穩定。網上采購成交金額從2001年的76億元，提高到2008年的1 521.67億元[2]，增幅達到20倍。網上采購物資品種從最初的鋼材、煤炭、機電設備等八個大類約5 000個品種，擴大到全部56個大類76萬余個品種，增加152倍；網上交易用戶從2 400個發展到2.7萬個，其中注冊供應商從300家發展到2萬多家。

（三）石化行業基于電子商務的供應鏈管理的內容

中石化公司推出了具有自己特色的電子商務解決方案[3]。其最大的特點是在于強調與供應鏈各個環節的集成：設計―原材料采購供應―制造―產品配送直到用戶，也就是強調應用制造現場的實時數據來支持商務上的決策。中石化公司的電子商務的全面功能分為兩個方向：內部的和外部的。內部的是一個放在公司防火墻內部的軟件環境，稱之為私有交易場所平臺。它要滿足公司內部的集成，外部的要滿足與企業外其他伙伴企業的集成需要，稱之為公共交易場所平臺。

1.采購管理。石化企業的采購一般分為直接采購和間接采購。在傳統模式下，石化系統物資采購成本較高，即使在降價階段，采購成本也居高不下。

通過電子商務系統的使用，可有效實現與供應商的信息共享和信息的快速傳遞。一方面，通過互聯網與供應商交流供求信息進行，形成穩定高效的采購、供應體系；另一方面，通過網上采購招標等手段，擴大采購資源選擇范圍，減少采購人員，增強透明度，提高采購效率，有效降低采購成本，使核心企業與供應商之間的協商合理化。

中石化2000年8月正式開通了中國石化物資采購網站。其物資采購系統實現了規范業務流程、網上信息、商情交流和業務洽談，開展有關詢、報價，網上招競標等活動，可降低采購成本、提高管理水平、堵塞漏洞、減少庫存。截至2008年12月，網上采購累計成交金額5 858.02億元，八年來累計節約采購資金172億元[2]。

2.計劃與生產。生產計劃的制定取決于訂貨情況，中石化通過互聯網在線操作以及ERP的使用，各部門及時反饋信息，生產部門可以根據各地區的自動補貨單具體到產品的規格、數量、質量等級進行生產，不再盲目生產，達到了準確核算的目的。

生產過程中，供應鏈上的企業都需要產品運動的信息，以便對產品進行接收、跟蹤、分揀、存貯、提貨以及包裝等。隨著供應鏈上信息數量的增加，信息交互的頻繁，對信息進行精確、可靠及快速地采集變得越來越重要。通過電子商務平臺技術，以及條碼、EDI、RFID等技術的應用，可實現降低信息交互成本、優化業務流程以及信息處理自動化。

3.銷售管理。一般石化產品的銷售采取傳統銷售模式和設立代銷點。前者中間環節多，利潤被中間商吃掉；后者需要大量的先期投入，如考察、辦公地點的租用等。此外，由于在各地只是設立代銷點，售后服務往往滯后，客戶關系處理復雜。采用網上銷售，可以減少中間環節，增加透明度，加強與客戶間的聯系。

中國石油化工股份有限公司電子商務網站的產品銷售網站是對中石化有限公司所屬的石化產品進行網上銷售的專業網站。目前，該網站的主要內容包括：信息、石化產品信息目錄、網上產品交易、客戶服務中心和統計分析等功能。主要實現：化工產品規格、性能、用途及新產品開發等信息的網上；用戶和石化企業直接聯系，實現訂單的收集、確認、處理和分發、轉發；每日獲取直屬生產企業有關石化產品的產量、銷量、庫存和價格信息等功能。

應用電子商務系統，核心企業的客戶通過互聯網可以非常方便地聯絡有關服務問題，通知并要求解決所發生的任何服務問題，而核心企業則通過互聯網接受客戶投訴，向客戶提供技術服務，互發緊急通知等。這樣一來，可以大大縮短對客戶服務的響應時間，改善與客戶間的雙向通訊流，在保留住已有客戶的同時，吸引更多的客戶加入到供應鏈中來。

客戶關系管理(CRM)是供應鏈管理中重要的一環。基于電子商務的供應鏈管理直接溝通了供應鏈中企業與客戶間的聯系，并且在開放的公共網絡上可以與最終消費者進行“零距離”接觸，從而有利于滿足客戶的各種需求，保留住現有客戶。

二、應用過程中應注意的問題

1.提高思想認識、員工素質，切實加強領導。通過培訓使員工明確供應鏈管理的概念，理解電子商務與供應鏈管理的結合會給企業帶來實際效益。另外，從國外大公司搞電子商務的經驗來看，超過半數的公司都是由公司總裁親自抓電子商務的，運用信息技術提升石化產業是從戰略上的考慮，需要領導的高度重視才能有效促進電子商務活動的開展。

2.建立一套適合營銷人員操作的“傻瓜型”應用系統。電子商務，三分電子，七分商務，真正啟動電子商務市場，還得靠企業的營銷人員去操作。傳統石化大企業里的營銷人員，文化水平相對要低一些，對微機、上網大多較陌生，因此，必須把軟件設計得使普通營銷人員都能輕松上網、操作自如，電子商務才能在企業中得以推廣。

3.健全石化領域電子商務的安全交易規則和系統標準。要保證交易的成功，必須做到交易信息的保密性、完整性和不可抵賴性，因此，必須從法律上和技術上健全石化領域電子商務的法規、交易環節的安全、交易規則和系統標準。只有這樣，中國石化行業的電子商務才能健康發展。

4.注意對新型電子商務技術的應用。信息技術的發展日新月異，要時刻關注技術趨勢，找到符合自己企業特點的技術并加以應用，如“移動商街”的出現。移動商業街是基于移動互聯網，聚集消費者與商家的虛擬商業中心，以手機商務互動為概念，通過匯聚提供衣食住行及娛樂等服務的商家，使每個移動商街用戶可通過手機獲得及時、便利、有用的消費和生活服務信息。目前，移動商街正在為一大批制造企業提供移動商務服務，這些企業涉及機械制造、機電制造、化工制造、材料制造等重要領域。

結束語

在面向全球經濟一體化的激烈競爭中，企業在不斷探索電子商務環境下供應鏈管理的新方法與途徑。中石化公司在實施供應鏈管理過程中，結合自身行業特點，大膽地采納國際上先進的管理和技術經驗，積極制定戰略，發揮電子商務和SCM的綜合優勢和作用。從中石化電子商務供應鏈管理應用八年來的數據看，取得了巨大的成效，其基于電子商務的供應鏈管理的經驗值得其他企業借鑒。

參考文獻：

[1]Jia wei Han，Midheline Kamber. Data Concepts and Techniques. Morgan Kaufmann Publishers,2000.

供應鏈管理的主要領域范文3

【關鍵詞】供應鏈管理；信息技術；支撐體系

1.引言

信息技術的飛速發展促進了信息時代的到來以及全球信息網絡的興起，這使得全球的經濟、文化聯結在一起。早在20世紀50年代，企業就開始廣泛地應用計算機，隨著計算機的迅猛發展和更新，信息技術及其應用也發生了深刻地變化。如今，IT的發展已經直接影響到企業的成敗，每一次信息技術的革新都已經成為企業組織變化的主要途徑，計算機集成制造（CIM）、計算機輔助設計（CAD）、計算機輔助制造（CAM）、電子數據交換（EDI）等都已經被企業廣為接受，信息管理技術已經從模擬系統逐步向專家系統，決策系統和智能系統過渡，IT已成為企業的核心戰略資源。

2.供應鏈管理的信息技術支撐體系

信息技術是一個內容十分廣泛的技術群，究竟供應鏈管理中用到多少種信息技術，目前無法統計。信息技術在企業供應鏈管理中的應用發展過程，包括整個企業生產經營活動管理全過程的一個復雜的體系。供應鏈信息系統的建立是需要大量信息技術來支撐的，供應鏈管理涉及的主要領域有：產品（服務）設計、生產、市場營銷（銷售）、客戶服務、物流供應等。它是以同步化、集成化生產計劃為指導，通過采用各種不同信息技術來提高這些領域的運作績效。

圖1 信息技術對供應鏈的支撐

2.1 EDI和XML技術

EDI，即電子數據交換（Electronic Data Interchange），是以計算機和數據通信網絡技術為基礎發展起來的電子信息應用技術，它將商業或行政事務處理，按照一個公認的標準，形成結構化的事務處理或信息數據格式，從計算機到計算機的數據傳輸。

在供應鏈管理的應用中，EDI是供應鏈企業信息集成的一種重要工具，一種在合作伙伴企業之間交互信息的有效技術手段，一方面，采用EDI可以將供應鏈中制造商、供應商、分銷商、零售商和最終用戶有機地聯系在一起，改善和規范供應鏈中的業務流程，降低供應鏈的成本，縮短供應鏈的時間。另一方面，通過EDI可以快速地獲得信息，可以提供更好的服務，減少紙面作業，更好地溝通和通信，提高生產率，降低成本，改善與客戶的關系，提高對客戶的響應，縮短事務處理周期，增強企業的國際競爭力。

XML（Extensible Markup Language）是為了適應Internet的快速發展而最適合于WEB開發的信息標準化技術，為Web數據帶來了結構化、智能化與互操作性，可以大大降低數據管理與交換成本，能以更好的成本效益與靈活性實現電子商務供應鏈管理的信息處理。與HTML類似，XML也是一種標記語言，它通過在數據中加入附加信息的方式來描述結構化數據。不過XML不像HTML那樣，只提供一組事先已經定義好的標記。準確地說，它是一種元語言，允許程序開發人員根據它所提供的規則，制定各種各樣的標記語言。

2.2 條形碼技術（BAR CODE）

條形碼技術就是一種非常重要的大量、快速的信息采集技術。條形碼技術不僅在國際范圍內為商品提供了一套可靠的代碼標識體系，而且為產、供、銷等生產及貿易的各個環節提供了一套可靠的代碼標識技術，為實現商業數據的自動采集和EDI奠定了基礎。條形碼技術包括條形碼的編碼技術、條形符號設計技術、快速識別技術和計算機管理技術，是實現計算機管理和電子數據交換不可缺少的開端技術。在供應鏈的物流系統中，物流具有大量化和高速化特點，條形碼技術的應用解決了數據錄入和數據采集的“瓶頸”問題，能大幅度提高物流效率，為供應鏈管理提供了有力的技術支持。

2.3 射頻識別技術（RFID）

射頻識別系統利用感應、無線電波或微波能量進行非接觸雙向通信，實現識別和交換數據。與傳統的諸項識別技術相比較，RFID技術可以非接觸識讀，具有快速掃描的特點，RFID辨識器可同時辨識讀取數個RFID標簽，可識別高速運動物體，具有抗惡劣環境、保密性強等特點。在供應鏈管理的中，被廣泛用于運輸工具的自動識別（AVI）、物品的跟蹤與監視、店鋪防盜系統、高速公路收費及智能交通系統（ITS）、生產線的自動化及過程控制等方面。

與條形碼技術相比，RFID標簽可以重復地新增、修改、刪除，RFID卷標內儲存的數據，方便信息的更新。由于RFID承載的是電子式信息，其數據內容可經由密碼保護，使其內容不易被偽造及變造。正是由于這些特點，RFID技術備受矚目，分別被應用于不同的場合。它不僅可以幫助一個企業大幅提高貨物、信息管理的效率，還可以讓銷售企業和制造企業互聯，從而更加準確地接收反饋信息，控制需求信息，優化整個供應鏈。

2.4 全球衛星定位系統（GPS）

GPS是利用導航衛星進行測時和測距，使地球上的任何用戶都能確定自己所處的方位。GPS是一項高科技，在供應鏈管理中全球衛星定位系統也會越來越普遍應用到各個環節，主要有以下方面應用：用于汽車自定位、跟蹤調度、陸地救援；用于內河及遠洋船隊最佳航程和安全航線的測定、航向的實時調度、監測及水上救援；用于空中交通管理、精密進場著陸、航路導航和監視；用于鐵路運輸管理等。

2.5 數據庫、數據倉庫、數據挖掘、聯機分析技術

數據庫是存儲在一起的相關數據的集合，這些數據是結構化的，無不必要的冗余，能為多種應用服務。這些數據的存儲獨立于使用它的程序。數據庫技術是企業信息化的技術基礎。在供應鏈管理中，數據庫技術能更好地管理庫存信息、客戶資料，能支持企業有效地進行經營規劃、成本分析和決策。數據倉庫就是從不同的源數據中抽取數據，將其整理轉換成新的存儲格式，為決策目的將數據聚合在一種特殊的格式中，這種支持管理決策過程的、面向主題的、集成的、穩定的、不同時的數據聚合稱為數據倉庫（Data Warehouse）。數據倉庫技術解決了數據庫技術很難解決商業活動的新問題，提高了數據的質量，它注重異構數據庫的整合以及數據挖掘工作，為供應鏈管理提供智能化決策信息。

數據挖掘（Data Mining）又稱數據開采，就是從大量的、不全的、模糊的、隨機的數據中提取隱含在其中的人們事先不知道的、但又是潛在有用的信息和知識的過程，提取的知識表現為概念（Concepts）、規則（Rules）、規律模式約束等形式；OLAP即聯機分析處理（Online Analytical Processing）也稱多維分析，它是一種數據分析技術，能夠完成基于某種數據存儲的數據分析功能。

3.信息技術在供應鏈管理中的重要作用

信息技術的應用對供應鏈的影響是深刻的，尤其是通信技術、計算機技術、網絡技術和電子商務的發展，它們為供應鏈的重構提供了技術支持。在網絡環境下，企業間及企業與客戶的信息交流更方便；隨著電子商務的發展，客戶響應速度得到明顯提高，為了適應客戶驅動生產和供應鏈中企業聯盟的需要，分銷商、零售商的作用將不斷減弱，直至消失。作為廣義的企業——供應鏈，也向“扁平化”發展，即制造商直接與用戶連接，實行更好的信息交互，能夠較好地掌握用戶需求，能很好地消除傳統供應鏈存在的問題，實現有效的運營和管理[2]。

互聯網等信息技術促進了從供應商直到顧客的整條供應鏈雙向的、及時的、完整的信息交流，成為企業獲得顧客和市場需求信息的有效途徑。同時，現代化信息技術的應用可以使企業的業務延伸到世界的各個角落；企業利用信息技術還可以開展虛擬經營，建立虛擬的銷售網絡。而互聯網的應用使得企業可以與它的經銷商協作建立零售商的訂貨和庫存系統，進行連續庫存補充和銷售指導，從而與零售商一起改進營銷渠道的效率，提高顧客滿意度。

總之，信息技術的應用可對供應鏈管理產生六個方面的影響：第一、改善供應鏈伙伴之間的聯系，從而建立新型的顧客關系。第二、及時了解消費者和市場的需求。第三、有效整合分布在各地的倉儲設備，形成虛擬倉庫，有利于拓寬和開發高效率的營銷渠道。第四、具有及時決策和模擬結果的能力。第五、改變產品和服務的存在形式和流通方式。第六、具有全球化管理和基于消費者要求的批作業能力。

4.結語

隨著全球網絡經濟時代的到來，信息技術對企業的運作模式會產生越來越深遠的影響，它每一次與企業的結合都能使企業發生深刻的變革。隨著信息技術的不斷發展及其使用成本的日趨降低，我們有理由相信，先進的信息技術和供應鏈這種新興的管理理念的結合也必將創造一次更加輝煌的管理變革，使得21世紀的現代企業能夠把全球范圍內的不同優勢和資源整合起來結成單一的經濟實體，共同面對市場的挑戰！

參考文獻

[1]馬士華，林勇.供應鏈管理.（第三版）[M].北京：機械工業出版社，2010（7）.

供應鏈管理的主要領域范文4

[關鍵詞]全球采購　國際供應商　管理

一、 供應鏈和供應鏈管理

供應鏈是指由供應商、制造商、倉庫、批發中心以及零售商和消費者等主體組成的網絡。通過這個網絡，由供應商提供原材料，經過制造商的加工處理制成中間產品及/或最終產品，最后經過分銷渠道將產品送到消費者手中。在這些主體之間存在著物流、信息流和資金流。物流是指從供應商、制造商到消費者手中的物質轉換流程和產品流；信息流包括產品需求、訂單傳遞、交貨狀態、交易條件和庫存等相關信息；資金流包括信用條件、支付方式以及委托與所有權契約等。

供應鏈管理是一種集成的管理思想和方法，它執行供應鏈中從供應商到最終消費者的物流、信息流、資金流的計劃、組織、領導和控制等職能。供應鏈管理主要涉及到四個主要領域：供應、生產計劃、物流、需求。供應鏈管理是以同步化、集成化生產計劃為指導，以各種技術為支持，尤其以Internet為依托，圍繞供應、生產作業、物流、滿足需求來實施。供應鏈管理的目標在于提高用戶服務水平和降低總的交易成本，并且尋求兩個目標之間的平衡。

二、國際供應商選擇的流程設計

生產優秀的產品需要優質的原材料和外購件，優質的原材料和外購件需要優秀的供應商來提供。企業管理界通用的選擇供應商的原則如下，選擇供應商的總原則——全面、具體、客觀原則：建立和使用一個全面的供應商綜合選擇評價指標體系，對供應商做出全面具體、客觀的評價。綜合考慮供應商的業績、質量控制、成本控制、技術開發用戶滿意度、交貨協議等方面可能影響供應鏈合作關系的方面。全面性原則：全面系統化評價選擇體系的建立和使用。簡明科學性原則：供應商選擇步驟、選擇過程透明化、制度化和科學化。穩定可比性原則：評估體系應該穩定運做，標準統一，減少主觀因素。靈活可操作性原則：不同行業、企業、產品需求、不同環境下的供應商評價應是不一樣的，保持一定的靈活操作性。門當戶對原則：供應商的規模和層次和采購商相當。半數比例原則：購買數量不超過供應商產能的50％，反對全額供應的供應商。供應源數量控制原則：同類物料的供應商數量約2～3家，主次供應商之分。供應鏈戰略原則：與重要供應商發展供應鏈戰略合作伙伴關系。學習更新原則：唯一不變的就是變，供應商選擇的指標工具與技術都需要不斷的更新。

三、國際供應商評價指標體系的建立

供應商評價指標體系，是一套能夠充分揭示企業發展過程的內在規律、具有一定的內在聯系、相互補充、能確保企業長遠發展目標實現的指標群體。在這個指標群體中，設置哪些指標，如何設置，既關系到評價結果的科學性、準確性和實用性，更關系到企業發展方向調整，影響整個供應鏈績效的過程，因此，設計系統的評價指標體系，是正確供應鏈中戰略供應商選擇的前提與基礎。實際運行中的供應鏈系統是一種人工和自然相結合的多變量、多目標、多約束條件的復雜非線性開放系統，對這種系統的評價指標體系的設計，應遵循以下準則：指標系統性、指標科學性、指標的實用性、指標的可比性、指標的成長性、定量指標與定性指標相結合。

一個好的供應商是擁有制造高質量產品的加工技術，擁有足夠的生產能力，以及能夠在獲得利潤的同時提供有競爭力的產品。同一產品在市場上的供應商數目越來越多，供應商的多樣性使得選擇變得復雜。因此，企業在選擇供應鏈條件下的供應商要達到的目標應該是：具有高度專業化技術核心能力的、長期的、少而精的、有足夠合作精神的、互惠互利的、最好成績的供應商，而不是尋找最低成本或短期貨期的供應商。為達到以上目標，在遵循評價選擇供應商十大原則的基礎上，應用系統分析的方法把影響供應商選擇的主要因素歸納為四大類，框架性地構建了三個層次的合作伙伴綜合評價指標體系。

采購量的大小和采購物資對企業生產的重要程度是決定供應商與企業關系的首要因素。根據采購量的大小和采購物資對企業生產的重要程度，應用上述的企業物資分類和ABC分類法在供應商分類為A，B，C，D類物資，在確定控制的松緊程度、賦予優先權、訂購、檢驗、監察庫存狀況等方面都應以區別對待。A類物資應施以盡可能緊的控制，包括完整、精確的記錄，最高的作業優先權，高層管理人員經常檢查，小心精確的制定訂貨量和訂貨點，緊密的跟蹤措施以使庫存時間最短，盡量減少庫存。A類供應商，為公司提供了重要的物資供應且數量多，對其加強管理是降低采購成本的潛力所在，所以要投入主要精力，進行重點管理。采購時必須簽訂嚴格的合同，必須和供應商、潛在的供應商保持密切聯。B類物資實施正常的控制，包括記錄和固定時間檢查，只有在緊急情況下，才賦予較高的優先權。對B類供應商因其所提供的物資比重小，他們不是降低采購成本的重點，可以做一般管理。C類物資實施簡單的控制。由于C類物資價值較低，可以進行較松散的控制，也可維持較高的庫存以避免缺貨。對C類供應商因其所提供的物資比重小，他們不是降低采購成本的重點，可以做一般管理。與供應商的關系的緊密程度取決于物資的重要程度。對于關鍵的A類物資，我們要與供應商建立緊密的合作伙伴關系，對于重要的B類物資，我們與供應商建立比較緊密的合作關系，而對于一般的C類物資而言，我們可以不必建立固定的供應商關系。

四、結論

通過基于供應鏈管理思想的供應商選擇，使企業與供應商的聯系更加緊密，企業加強對供應商管理，使自己的庫存得到大幅度降低，從而降低生產成本，對提高企業的市場競爭力具有重要意義。

參考文獻：

[1]翟光明.采購與供應商管理[M].北京:中國物資出版社,2009

供應鏈管理的主要領域范文5

1、巨化集團公司基本概況

巨化集團公司是一家成立于1958年的化工聯合企業，下屬分子公司眾多，其中專業從事物流業務的主要有三家，包括：

（1）物資裝備分公司（簡稱物裝分公司）：專業從事集團大宗原材料及輔料采購、部分貿易業務以及部分倉儲集中管理。

（2）鐵路運輸分公司：承擔集團鐵路運輸業務及自有鐵路專用線的管理。

（3）汽車運輸分公司：承擔集團汽車運輸業務及車隊管理。

2、公司產品基本情況

（1）甲烷氯化物：該系列產品主要應用于醫藥、清洗、制冷劑等行業。

（2）氟制冷劑：主要應用于制冷、含氟滅火劑、氟塑料、氟橡膠原料等。

（3）氟聚合物：廣泛應用于生產工程塑料、新型材料等行業。

（4）氯堿產品：主要應用于化纖、印染、塑料制品、電線電纜、復合包裝材料、農藥等，還應用于氟化工、高分子材料的基礎原料。

（5）石油化工產品：用于油漆、農藥、染料等的生產。

3、公司主要采購品類別

巨化集團公司主要采購原輔材料和設備類別情況如表1和表2所示。

（1）采購管理

巨化集團公司所有采購的物料分為兩大類。一是生產性直接使用的原燃料材料等；二是基建項目所需的設備、材料。

采購原則有兩類：一是就近采購的原則。巨化集團公司生產需要的主要原材料中，螢石、高硫高鐵等在浙江當地或就近省份諸如江西、福建等地供應商基本能滿足供應。二是定點采購的原則。這里主要是針對大宗原材料或動力輔料的采購，在合格供應商中定點采購，簽訂年度采購合同。

建立穩定可靠的供應商隊伍，為企業生產提供可靠的物資供應。巨化的產品品種相當多，產品生產工藝復雜，產品配方成分也成千上萬。因此，巨化需要采購的原材料品種相對較多而批量不等，是巨化集團公司采購的特點。同樣，巨化供應商的數量也很多，每月有合同關系的供應商多達1000家。公司對供應商建立了供應商檔案，建立了供應商的選擇、評價和考核體系。

（2） 銷售物流管理

巨化集團公司產成品發運包括客戶自提和送貨上門兩種，送貨上門的運輸任務多數由集團公司鐵路運輸分公司和汽車運輸公司承擔，運輸方式主要為公路和鐵路。

（3） 倉儲管理

巨化物流倉儲基地是區域設施，擁有較大規模的倉儲能力及作業設施。目前，儲備常用物資一萬余種，有先進的電子計量檢測設備，先進的ERP系統（德國SAP軟件）和高效的計算機信息網絡，實現了24小時電子化配送與“一站式”倉儲配送承諾服務制，可滿足不同客戶的需求。

二、巨化物流管理主要問題

1、企業體制與市場化機制不夠匹配。老牌的國有化工企業，無論是組織設置、職能分工、資金管控，還是風險意識、服務意識、競爭意識、創新意識都受計劃經濟影響較深，與現在物流行業發展的要求存在差距。

2、分散型管控模式導致利益多元化。分散型的經營管理模式和多元化的利益機制，導致業務不斷被分割，整體優勢不斷被弱化。

3、采購多頭難控制。尤其是輔料采購管理控制較弱，產生大量呆滯品。

三、提升巨化集團公司物流管理

巨化物流管理提升主要從完善供應商管理、采購管理、供應鏈管理三方面考慮。

1、供應商應具備的基本條件

對于巨化眾多供應需求而言，供應商的標準差別很大，但從共性上來看，需要具備以下基本條件：

（1）企業生產能力強：產量高、規模大、生產歷史長、經驗豐富、生產設備好。

（2）企業技術水平高：生產技術先進、設計能力和開發能力強，生產設備先進，產品的技術含量高，達到國內先進水平。

（3）企業管理水平高：要有一個高水平的生產管理系統；還要有一個有力的、具體落實的質量管理保障體系。

2、供應商選擇方法

選擇供應商的方法。首先建立合格供應商庫，在合格供應商中選擇供應商，常用的方法主要有兩類：一是考核選擇，二是招標選擇。考核選擇就是在對供應商充分調查了解的基礎上，再進行認真考核、分析比較而選擇供應商的方式。招標選擇是通過招投標的方式選擇供應商。

四、采購管理提升

1、確定采購目標

根據巨化集團公司的總體經營目標確定采購目標為：實現即時準確的采購，滿足生產經營的需要，降低采購費用，提高經濟效益。根據采購總目標，可制定采購的具體目標。

2、收集采購信息

信息是采購決策的依據，信息的可靠性決定采購決策的正確性。信息按來源不同分為：（1）外部信息：宏觀的法律、經濟政策。了解《合同法》、《反不正當競爭法》、《商標法》等，掌握國家的價格政策、產業政策、外貿政策、貨源信息等。（2）企業內部信息：物資需求情況。根據銷售計劃、生產計劃制定需求計劃。

3、執行采購功能

采購功能包括詢價、比價、議價及訂購。采購人員應根據采購計劃向供應商準確說明采購物品的規格和質量要求，提供本企業的驗收標準，與供應商談判價格、付款方式、運輸方式、交貨方式、交貨日期及售后服務。在采購過程中，要樹立全成本的概念，不能僅局限于單價，必須綜合考慮付款方式，售后服務及其他一些不可見的成本。采購人員要提高素質，運用不同的議價技巧，爭取最佳付款方式，選擇有價格優勢的運輸公司或改變運輸方式等辦法來降低成本。

4、追蹤采購進度

在對供應商的產品質量要求上，應強調適合和穩定。我們必須考察供應商是否有一套有效執行的產品檢驗制度。一旦發生質量事故，向供應商索賠處理是必要的，但關鍵的是要關注供應商如何預防和糾正質量事故，要在其預防措施執行到位后，才能再下第二批定單。

督促供應商按期交貨也是采購管理的一個重要方面。企業的生產是面向市場以銷定產，能否準時交貨是我們信譽的保證，因此必須準時獲得原料如期生產。考察供應商的交貨能力，除了要了解供應商的管理制度外，還要了解供應商產品的生產周期、生產能力以及財務能力。

五、供應鏈管理提升

1、供應鏈管理范圍

供應鏈管理主要涉及到四個主要領域：供應、生產計劃、物流、需求。

2、供應鏈管理決策因素

（1）復雜性：供應鏈是一個復雜的網絡，這個網絡是由具有不同沖突目標的成員和組織構成的。這意味著要為某個特定企業尋找最佳的供應鏈戰略會面臨著巨大的挑戰。

（2）多變性：系統隨時間變化而變化也是一個重要的考慮因素。即使能夠準確地預測需求，計劃過程也需要考慮在一段時間內，由于季節波動、趨勢、廣告和促銷、競爭者的定價策略等因素引起的需求和成本參數的變化。最有效的供應鏈管理戰略，就是使系統成本達到最小和滿足顧客需求的戰略。

（3）短命性：產品的壽命期越來越短是許多供應鏈管理中的新問題，尤其在高技術產業中，產品的壽命周期正在變得越來越短。同時，在這些行業中，產品的快速增加使預測某一特定產品的需求變得越來越難。

（4）競爭性：成本和服務水平，是供應鏈管理中的兩個關鍵要素。在高技術產業中，大多數制造商采用同樣的供應鏈和相同的技術，企業在成本和服務水平方面進行競爭，而供應鏈管理可能是決定企業成敗的惟一重要的因素。

（5）層次性：供應鏈管理涉及許多方面，從戰略層次到戰術層次一直到作業層次。戰略層處理的是對公司有著長遠影響的決策。戰術層處理的決策一般每季度或每年都要進行更新。作業層的活動指日常決策。

3、供應鏈信息化

供應鏈信息化能夠實現供應鏈的集成、及時和有效管理，巨化集團公司供應鏈信息化系統的框架，涵蓋了從物料需求計劃的生成，供應商的選擇與評價，采購計劃的生成，采購訂單的執行到采購貨物入庫的采購流程。

六、巨化集團公司物流支撐平臺研究

在對巨化集團物流管理提升路徑進行分析闡述后，還需要在物流管理方面搭建多個平臺以支撐整個物流業務的發展，并且通過這些平臺作用的發揮，提升集團物流產業的地位和運作能力，進而形成從企業物流向物流企業的轉變。

1、物流事業部組建

針對物流管理資源分散、難以整合的問題，集團公司應在適宜時候集成物流業務管理資源，重新構架物流業務組織架構。其中最重要的是組建物流事業部。對內職能定位：優化內部供應鏈，實現經濟保供保運。對外職能定位：拓展外部物流市場，開展第三方物流服務，培育物流產業，開辟利潤源泉。

2、供應鏈貿易平臺

供應鏈貿易是基于物流服務而向上下游客戶延伸物資供應的貿易模式，是供應鏈管理的重要環節。巨化物流產業發展供應鏈貿易一方面保障集團生產物資的低成本供給（即保供），另一方面打造區域生產物資交易集聚市場，以獲取更多發展空間，最后利于聯動綜合物流板塊的發展。

3、發展思路

（1）以整合巨化集團物資供應為基礎，通過物流服務上下游客戶延伸開展供應鏈貿易服務。

（2）集聚生產物資、化工產品的生產商和貿易商，建設并打造若干個“四省邊界”最大、省內知名的供應基地或貿易市場，如浙西生產物資交易市場、化工產品交易市場、煤炭儲配基地等。

（3）培育、發展若干“四省邊界”最大、省內知名的大宗物資貿易實體，如煤炭貿易、鋼材貿易、甲醇貿易、油品貿易等。

（4）通過物流平臺、交易市場建設，形成“以流促貿、以貿帶流、流貿互進”的良性循環，逐步打造成特色的區域生產基地。

4、采購供應模式升級

采購供應模式直接關系到供應鏈成本，進而影響集中采購的優勢發揮和競爭能力的提升。

（1）戰略聯盟采購模式。集中采購增加每單采購的業務量，以規模采購與供應商進行談判，建立戰略合作關系，從而取得優惠價格、良好質量和售后服務。

（2）寄售模式。供應商按公司的要求在我們倉庫配置相應庫存，并由我方負責出入庫管理。當生產實際領用時，再與供應商結算，完成采購工作。

（3）品牌。以品牌和實際運作能力取得供應商的品牌權，一方面取得區域銷售權利，另一方面取得更多供應商的優惠政策。

（4）供應商管理用戶庫存模式（VMI）。VMI是一種在用戶和供應商之間的合作性策略，對雙方來說都是最低成本、優化產品的可獲性，在一個相互同意的目標框架下由供應商管理庫存，這樣的目標框架被經常性監督和修正，以產生一種連續改進的環境。

（5）循環采購模式。利用巨化集團的資源優勢整合上下游的供應鏈，將分離的供應鏈整合成循環模式。供應鏈公司將煤炭、鐵礦石、物流提供給鋼鐵企業，鋼鐵企業提供供應鏈公司鋼材；供應鏈公司向裝備/配件供應商采購裝備和配件，同時提供鋼材原料和物流服務。

5、運輸平臺

功能定位

面向社會開放，為巨化及社會生產、運輸企業提供運輸配載服務的公共運輸平臺。主要具有以下功能：

（1）信息服務：建立運輸信息平臺，運輸資源和運力資源信息，撮合生產企業與運輸企業、運輸車輛的運輸業務交易；提供GPS運輸車輛信息跟蹤服務。

（2）配載服務：為生產企業承攬運輸服務，為運輸企業和車輛提供貨物配載服務。

（3）配套服務：為進入平臺的運輸企業和車輛提供倉儲、停車、修理、清洗、油品和零配件供應、代開發票、辦理保險、運費結算、協助事故處理、扶持和優惠政策手續辦理、小額物流金融服務、物業等配套服務。

（4）管理服務：對進入平臺的運輸企業和車輛進行資質管理、信用管理，危化品運輸安全環保指導與管理。引入政府行業管理部門，實行現場一條龍服務。

6、主要業務及盈利模式

（1）運輸平臺的主要業務

――信息服務業務。

――運輸配載業務。

――代開發票業務。

――場地、房屋、倉儲、汽車槽罐租賃業務。

――油品和零配件供應業務。

――小額物流金融業務。

（2）運輸平臺盈利模式

――運輸配載收益或交易服務費收益。

――會員費收益。初創時象征性收費，以后視增值服務內容的增加逐步增加收費。

――代開發票收益。

――油品和零配件供應收益。

――場地、房屋、倉儲、汽車槽罐租賃業務收益。

――小額物流金融業務收益。

――政策扶持和稅收優惠收益。

供應鏈管理的主要領域范文6

關鍵詞:建筑供應鏈;建筑材料供應商;指標體系;評價方法

中圖分類號:F4

文獻標識碼:A

文章編號:1672-3198(2010)04-0003-03

1 引言

建筑業是我國的支柱產業,在今后20年,我國的基本建設、技術改造、房地產等固定資產投資規模都將保持在一個較高的水平,中國建筑市場也將面臨歷史上重要的發展機遇,城鎮化建設、西部大開發、振興老工業和中部崛起、生態恢復等將成為我國基本建設的長期戰略取向,這些必將為我國建筑市場提供廣闊的發展空間;同時隨著中國加入WTO,國外各大建筑承包商進入國內建筑市場,無疑將在新的態勢和局面下更為加劇國內建筑業的競爭和淘汰,國內建筑業承包商缺乏與國外承包商在同一環境下競爭的實踐和經驗,面臨了挑戰。那么,建筑施工企業如何抓住機遇迎接挑戰,打造自身的核心競爭力,改變陳舊的管理模式,成為企業關注的焦點,也是更多的學者和專家都在思考的問題。

20世紀90年代以來,SCM在制造業實踐中的成功應用受到建筑領域許多學者和機構的關注。為了提高建筑業的競爭力,國內外眾多學者試圖將制造領域的先進的、成功的供應鏈管理思想引入到建筑業中,從而形成了建筑供應鏈管理的研究熱點,根據建筑業經營活動的特點,建筑供應鏈是指以業主對建筑項目要求為目標,從業主產生項目需求開始,經過項目定義、項目融資、項目設計、項目施工、項目竣工驗收交付使用、維護等階段,直至改建擴建,最后拆除的這一系列建設過程中所有涉及的有關組織機構組成的功能性網鏈結構。考慮建筑業現行的運行機制和CSCM的操作性,從施工企業的角度,給出一種狹義的建筑供應鏈定義:建筑供應鏈是指從業主有效需求出發,以承包商為核心企業,通過信息流、物流、資金流將材料供應商、工程機械設備供應商、分包商、設計商和業主等連成一個整體的建設網絡。

供應商評價和選擇是供應鏈協調發展中很重要的一項內容。目前,我國一些建筑施工企業在選擇材料供應商時還是實行傳統的粗放式方法,還是在一些小商小販處選擇一些建筑材料,根本不去考慮材料的各項指標,難怪現在的建筑工程質量頻頻出現問題呢?我們都聽說過中國這樣一句俗語:“巧婦難做無米之炊”,再好的施工技術如果沒有好的建筑材料,建筑工程的質量也難以保證。由于材料供應方面的差錯造成工程不能如期完成、質量低劣等嚴重問題的情況并不鮮見,且激烈競爭的建筑市場利潤空間越來越小,建筑施工企業要謀求長足的發展,必然要整合供應鏈。在供應鏈管理下,無論在材料質量、交貨期還是成本上,建筑施工企業對供應鏈上游的供應商要求都越來越高。材料供應商的好壞,不僅影響到建筑產品的質量和成本,還會影響建筑施工企業經營的整個流程,并最終影響供應鏈的競爭地位。如何正確評價和選擇合適的建筑材料供應商,成為供應鏈管理中需要優先解決的問題之一。本文針對傳統的建筑施工企業供應商評價選擇情況,提出了建立材料供應商評價指標體系的原則,確定了評價指標體系與各種常用供應商選擇方法。

2 建立材料供應商評價指標體系的原則

科學地選擇材料供應商需要有一套科學的指標體系,這一指標體系的制定需要遵循一定的原則。結合我國建施工筑企業的特點,本文提出供應鏈環境下建筑材料供應商評價指標體系的設計原則。

2.1 目的性原則

設計材料供應商評價指標體系的目的在于衡量供應鏈節點上各材料供應企業的競爭力狀況,從中找出最適合加入供應鏈的供應商單位,并為改善供應鏈管理提供工具,最終增強整個建筑供應鏈的競爭實力。

2.2 科學可比性原則

評價指標體系應該準確地反映實際情況,有利于通過評價指標能公正、客觀、全面、科學地對供應商進行評價,所建立的各項評價指標,在供應商之間具有可比性,這樣有利于在多個潛在的供應商之間擇優比較,也有利于材料供應商通過自身的評價指標與國內外競爭對手的比較,挖掘本企業競爭潛力。

2.3 系統全面簡潔原則

指標體系應該能夠系統地、完整地、多角度地反映作為建筑供應鏈節點的材料供應商的綜合競爭能力,要充分考慮到現實的競爭力和潛在的競爭力。此外,還要考慮外部的經濟環境。由于材料供應商評價涉及的因素很多,要特別注意一些主要因素既不要遺漏也不要重復,各評價指標之間,應盡可能避免顯而易見的包含關系,對隱含的相關關系在處理方法上盡可能的將之弱化及消除,保證對供應商進行系統、全面、綜合地評價,使得評價結果具有較好的合理性和客觀性,為構建供應鏈打下良好的基礎。

2.4 靈活實用性原則

指標體系應具有足夠的靈活性,以使建筑施工企業根據自己的特點以及實際情況,對指標靈活運用;指標體系要能科學地反映材料供應商的實際情況,適中實用。如果指標體系過大、層次過多、指標過細將使評價的注意力不能體現整體;而指標體系過小、指標過粗又不能反映材料供應商的實際水平。

2.5 定量與定性相結合的原則

在評價建筑供應企業的競爭力時應綜合考慮影響企業市場競爭能力的定量指標和定性指標。對定性指標要明確其含義,并按照某種標準賦值,使其能夠恰如其分地反映指標的性質。定性和定量指標都必須具有清晰的要領和確切的計算方法。

2.6 動態可擴展性原則

評價指標體系要能夠反映材料供應商在未來的競爭力的動態變化,建筑施工企業在建設過程中不斷的發展,必然會對材料供應商提出新的要求。指標要能夠體現材料供應商的發展和適應能力。由于市場機遇的不斷變化,建筑供應鏈所追求的目標不同以及對不同材料供應商具有的核心優勢有不同的要求,所以材料供應商的評價標準應有所不同。因此評價指標體系應具有一定的可擴展性,能根據實際情況的變化對指標體系進行快速調整。

3 建筑材料供應商評價指標體系

在上述原則下,綜合國內外有關供應商評價指標體系已有的研究結果,本文給出供應鏈環境下建筑材料供應商指標體系如表所示。

4 供應商的評價選擇方法

有了供應商評價指標體系,就該選擇合適的評價方法來選擇出最佳的供應商,本文結合有關研究成果將常用的供應商評價選擇方法以及各方法優缺點、適用范圍等梳理如下,以便為建筑施工企業根據實際情況運用合適的方法選擇出最佳合作的供應商。

目前國內外較常用的方法包括直觀判斷法、招標法、協商選擇法、成本法、人工神經網絡法、層次分析法、數據包絡分析法、綜合評分法等。

(1)直觀判斷法:通過調查、征詢意見、綜合分析和判斷來選擇供應商,主要是傾聽和采納有經驗的采購人員意見,或者直接由采購人員憑經驗做出判斷。這種方法主觀性較強,容易受到采購人員人為因素的影響,不具有可靠性。當采購數量巨大、供應商較多,并且競爭激烈時,可采用招標法來選擇適當的供應商。

(2)招標方法:競爭性強,企業能在更廣泛的范圍內選擇適當的供應商,以獲得供應條件有利的、便宜而適用的物資。但招標法手續較繁雜,時間長,不能適應緊急訂購的需要;訂購機動性差,有時訂購者對投標者了解不夠,雙方未能充分協商,造成貨不對路或不能按時到貨。

(3)協商選擇法:如果供貨方較多、企業難以抉擇時,也可以根據實際情況采用協商選擇的方法。與招標法相比,協商方法由于供需雙方能充分協商,在材料質量、交貨日期和售后服務等方面較有保證。但由于選擇范圍有限,不一定能得到價格最合理、供應條件最有利的供應商來源。當采購時間緊迫、投標單位少、競爭程度小,訂購物資規格和技術條件復雜時,協商選擇方法比較比招標法更為合適。而且該方法也容易受到采購人員人為因素的影響,不具有可靠性。

(4)成本法:是用來解決單一產品采購供應商選擇問題的一種常用方法,其操作步驟是先計算比較所有能夠滿足產品要求的供應商的采購成本(一般由采購價格、采購費用和運輸費用等費用構成),然后選擇成本低的供應商。此方法的優點在于幫助采購商在決策時從整體考慮采購成本,不單單考慮產品價格,進而做出更為理性的決策。

(5)人工神經網絡法:可再現評價專家的經驗、知識和直覺思維,從而實現了定性分析與定量分析的有效結合,也可以較好的保證供應商綜合評價結果的客觀性。但是人工神經網絡算法復雜,不易掌握,一般不利于企業應用。

(6)層次分析法:是將有關元素分解成目標、準則、方案等層次,在此基礎上進行定性分析與定量分析相結合、定性問題定量化的多目標評價選擇方法。有利于定性指標的定量化,減少了傳統供應商評價中過多的主觀性,讓評價者給出因素兩兩比較的重要性等級,可靠性高、誤差小,簡單易行,可明顯地提高企業選擇供應商的效率。這種方法的不足之處則在于遇到因素眾多、規模較大的問題,判斷矩陣往往難以滿足一致性要求,難于進一步對其分組。適合于對決策結果難于直接準確計量的場合。

(7)數據包絡分析法:是在相對效率評價概念的基礎上建立起來的一種非參數的新的系統分析方法,適用于具有多輸入特別是多輸出相同類型單位的有效性評價。利用DEA模型借助Frontier Analyst軟件可以對多個供應商的多個指標進行評價,從而選出相對有效的供應商,淘汰相對無效的供應商,從而為決策者提供客觀的決策依據。DEA模型不設定各個屬性的權重,不僅可以選擇出相對有效地供應商,而且能夠對相對無效的供應商提出改進的意見,這是DEA模型的優點。同時也存在不足,DEA只是給出了決策單元的相對有效性,但是并不能夠對各個決策單元進行全排序,有時會同時出現多個相對有效的決策單元,因此要想對決策單元進行完全的排序,就需要借助于其他的科學工具。

(8)綜合評分法:這一種方法是用于評價指標無法用統一的量綱進行定量分析的場合,而用無量綱的分數進行綜合評價。綜合評分法是先分別按不同指標的評價標準對各評價指標進行評分,然后采用加權相加,求得總分。綜合評分法具有更科學、更量化的優點,主要表現在:①引入權值的概念,使評價結果更具科學性。②有利于發揮評價專家的作用。③有效防止低價的不正當競爭。缺點:①評價因素及權值難以合理界定,用戶往往希望產品性能占較高權值,財政部門往往希望價格占較高權值,真正做到科學合理更為不易。②評價專家不適應。由于專家組成員屬臨時抽調性質,在短時間內讓他們充分熟悉被評項目資料,全面正確掌握評價因素及其權值,有一定的困難。③賦予了評委較大的權力,由于評委的業務水平不盡相同,如果對評委沒有有效的約束,就有可能出現“人情分”。

總之,選擇供應商的方法有很多種,供應商選擇方法有結合應用的趨勢,因為每一種方法都有它的優勢和不足之處,如果能夠將評價方法各自的優勢結合起來,將會更有效地對供應商進行全方面的評價,從而有利于整個供應鏈的運行。在此建議采用基于DEA/AHP的兩階段評價法,將DEA和AHP算法融合,建立兩階段評估模型。第一階段計算兩兩實體構成的輸入輸出系統有效系數;第二階段對這些有效系數構成的AHP判斷矩陣,計算各個實體的全排序值。這種綜合評價方法充分利用了AHP方法和DEA方法的優點,避免了人為設定AHP判斷矩陣的主觀性和隨意性,DEA不能在一個尺度上全排序的缺點。

5 結束語

隨著中國加入WTO,建筑業內競爭的激烈,在供應鏈管理環境中,供應鏈中各建筑施工企業之間的關系早已演化成一種相互依存的戰略合作伙伴關系。供應商選擇指標體系的建立、方法選擇的是否合理、科學、可行直接關系到了企業的生存與發展,尤其是對于建筑材料的采購與其他材料采購存在明顯差異和不可替代性的建筑施工企業而言,顯得尤為突出。于是,本文提出了科學建立供應商選擇指標體系的原則,以及具體評價指標體系,列舉了供應商的多種評價選擇方法,并提出了基于兩階段的評價方法更適合于建筑材料供應商的選擇,從而獲得較為科學合理的供應商排序,選出最佳的供應商,具有一定的實際意義。

參考文獻

[1]王挺,謝京辰.建筑供應鏈管理模式(CSCM)應用研究[J].建筑管理現代化,2005,(2).

[2]劉錚.基于SCM的建筑材料供應商評價模型及其系統研究[D].華中科技大學,2006.

[3]索永旺.基于供應鏈管理的供應商選擇的研究[D].天津:天津大學,2007.

[4]陳啟杰,齊菲.供應商選擇研究述評[J].外國經濟與管理,2009,(5).

[5]馬帥賓,龍勤.基于DEA模型對供應鏈中供應商選擇的研究[J].經營與管理,2009.