前言：中文期刊網精心挑選了社交媒體交流的好處范文供你參考和學習，希望我們的參考范文能激發你的文章創作靈感，歡迎閱讀。

社交媒體交流的好處范文1

上網沖浪可提高大腦認知水平。年齡較長的、精通網絡的成年人往往具有較高的“復雜推理”和“理性決策”的心智能力。美國加利福尼亞大學洛杉磯分校塞梅爾神經科學和人類行為研究所的加里·斯莫爾博士研究了年齡在55～76歲之間的成年人，結果發現那些經常上網的人比那些不上網的人具有更高的認知水平。此外，他還發現那些具有更豐富上網經驗的人，在上網時大腦比一般人的活躍程度更高。

網友的點滴幫助讓我們倍感溫馨。如果你在網絡上結識的朋友與你在生活中認識的朋友對你具有同樣的影響，那么將社交媒體用作你的交流工具可能對你的健康大有裨益。有證據表明，與朋友們保持聯系，能夠大大增進人們的幸福感和壽命。一項研究表明，隨著年齡的增長，人們之間的友誼變得越來越重要了，尤其是在預防癡呆癥方面。很多人認為，我們不應該僅將社交媒體看作是一種“輔助的”交流方式。瑪格麗塔·艾茲米亞博士稱，盡管人們聯系的方式發生了改變，但是交流本身的作用依然如故。

互聯網可安撫受困人的心靈。社交媒體極大地幫助了那些渴望與人交流的弱勢群體，例如慢性病患者或得到不公正待遇的人，他們可能正沉浸在極端的孤獨感之中而無法解解脫。例如，現在已康復的腦癌患者西恩·福格蒂就對媒體說，網絡“真的救了我一命，讓我得以與其他人進行交流。”病痛中的人往往比健康的人更渴望使用社交媒體，因為他們可以通過這些平臺同其他患者交流信息和經驗。

Twitter和Facebook可充當重要的醫學工具。在病人前往醫院就醫的間隔期，醫生越來越傾向于使用社交媒體與病人進行簡短的、隨意的交流。鮑琳·陳醫生就很支持這種交流方式，她指出，有些病人其實只是需要醫生給一點點建議或者鼓勵，并不需要親自到醫院里來，特別是在他們的居住地離醫院較遠或因工作原因無法到醫院來的情況下。由于大多數人都可以利用互聯網來獲取醫學方面的知識，因此他們有時候只需要醫生在網上就某些困惑之處給予解答就行了。

網絡數據提高了我們的健康知識。在2011年，80%的美國互聯網用戶均通過網絡數據庫如WebMD或Mayo Clinic來獲取醫療方面的建議。盡管人們可能會從網絡上看到一些誤導性的信息，從而錯誤診斷自己的病情，但是約翰·斯潘格勒醫生指出，患者應該選擇一些比較可靠的信息源。“很多知名組織，如大學網站或醫學協會，都是極好的健康信息來源。”

互聯網可幫你戒除煙癮。一項長期跟蹤吸煙者生活和日常習慣的研究表明，吸煙者最終需要借助于群體的力量來擺脫煙癮。該研究發現，“在社交網絡上，一個人戒煙往往會產生暈輪效應，從而促使整個社區改掉吸煙的習慣。”在網絡上閱讀一些成功戒煙者的故事，加入不同的Facebook群組，這些方法被證明都可以有效地幫助人們找到戒煙的動力。

寫博客能解郁安神。美國心理學協會的雜志《心理咨詢》發表的一項研究結果發現，就像寫日記可以釋放郁積的感情一樣，寫博客也能夠安撫人的心靈，并從與別人的互動中獲得精神的滿足感。另有研究發現，一些允許讀者發表評論的博客往往可以取得最佳的安撫心靈的效果，因為這些讀者往往以鼓勵為主。當然，這種情況可能更適合個人博客。在一些較為知名的博客平臺上，匿名讀者往往表現得很不友善，常常口出狂言，這就無法讓博客從中獲得精神上的滿足感了。但是，很多青少年認為，博客上的任何評論“都是一種積極的反饋，可幫助博客獲得他們從同行那里得不到的安慰和建議”。

社交媒體交流的好處范文2

對于絕大多數記者來說，即使是那些涉及政治的，也都沒有機會和美國總統坐在一起進行采訪。但在今年1月，三位YouTube紅人獲得了這個機會。他們和奧巴馬聊了聊無人機和網絡中立性的問題，還問他希望擁有什么超能力。然后有300萬粉絲的GloZell Green掏出了她標志性的綠色口紅交給這位自由世界的領導者，并說：“送給你的第一任妻子。”奧巴馬顯得有些不知所措，他說：“你是不是知道了什么我不知道的事?”

Dan Pfeiffer是總統的高級顧問，負責白宮與外界的交流，在他看來尷尬不失為一件好事：高高在上的國家元首在某個瞬間顯露出的率真能拉近他與眾多支持者的距離。Pfeiffer從奧巴馬一開始競選總統時就常伴他左右，在拓寬他與美國人民交流渠道的過程中發揮了重要的作用。奧巴馬與Zach Galifianakis在Funny or Die上互相吐槽，推行奧式醫保，與當地的氣象主播聊了聊氣候，并在一段Buzzfeed視頻中對著鏡子做鬼臉。白宮還隆重入駐了Facebook、Twitter和Medium，甚至打破先例在總統發表國情咨文演講之前就在Medium上了演講稿。

不久前，從白宮離開的前一天晚上Pfeiffer同意與Backchannel談談他們采取的策略，分享他對現在和未來政治媒體格局的觀點。最驚人的一個預測是：未來的白宮能自己產出內容，這無疑會給傳統媒體帶來不小的沖擊。

以下就是這次采訪的內容，為表述清楚做了適當的修改：

Steven Levy：在你負責白宮與外界交流的過程中，標志性事件之一就是總統以“非傳統”的方式露面，這個想法是從哪來的又是怎樣具體執行的呢？

Dan Pfeiffer：我參與了2008年的競選活動，我們很自豪能另辟蹊徑，充分利用網絡和社交媒體的力量。競選成功之后我們在白宮建立了一些過時的基礎設施。出于信息安全的考慮，我們所有人都被禁止使用任何社交媒體，所以必須重新考慮怎樣將我們的網絡策略與白宮的規定結合起來。在競選的過程中我們認識到，在現如今人們有多種選擇的時代，僅僅依靠老式的主流溝通途徑來接觸民眾是遠遠不夠的，所以在最初的幾年，我們不僅用了傳統的方法，還在Facebook與大家交流，豐富我們的網頁內容。

2012年大選之后，改變的步伐急劇加快，我們原先接觸民眾的方式漸漸地不能滿足我們的要求了。傳統新聞報道的影響力明顯減小。對于怎樣傳達我們想要傳達出去的信息，我們遇到了一些困難，但同時，由于社交媒體的發展，坊間又流傳著一些流言蜚語。所以我們嘗試采用“廣種薄收”的策略，并且欣然接受在傳統政治規則中不必承擔的風險。

在你最初的嘗試中，比如在YouTube和Facebook上露面，你還在使用傳統的媒體語言，但在某個時間點你采取了那些新渠道的模式。

沒錯，一開始我們覺得接受扎克伯格的采訪和接受《新聞60分》Steve Kroft的采訪沒什么不同，但漸漸地我們發現在不同的情況下要有不同的表現。在中期選舉之后，奧巴馬告訴我們要加倍努力，增強創新性和侵略性。他認為當你想好怎樣在網絡世界與人們交流的時候才能打贏這場仗，真實性是這個網絡世界的關鍵。但在政治方面，規則才是關鍵，有時候氣氛可能會有點緊張。所以我們決定承擔其中的額外風險。Buzzfeed就是個絕佳的例子。我們知道Buzzfeed視頻能在觀眾和社交媒體中引起很好的反應，但可能會招致一些評論員和媒體批評家的指責。

要做這些討巧的事我們需要承擔一定的責任。我們愿意做任何可能的事來避免與白宮記者團對話，這實在不在我們的策略之內。這樣的事總會招來批評的。

你的策略和尼克松上Laugh In或者克林頓上Arsenio Hall吹薩克斯有什么區別呢？

從某些方面來說其實沒什么區別。所有政治家都在尋找一種表現自己的模式，展示他們真實的自我。不同的是我們是試圖與聚集在某個特定地點的特定人流，并且采用他們喜歡的交流方式。如果我們接受Vox的采訪，那我們就是在針對Vox的讀者進行政治導向的采訪，回答政治導向的問題。而Buzzfeed是不同的，這就是我們為什么既能和Ben Smith進行嚴肅的采訪也能錄制搞笑視頻，因為不同的人想看的東西不同。

這種區別對待對白宮來說是極具挑戰性的。你不能再僅僅通過全國電視講話來和1.5億的民眾交流，為了達到以前的總統講話所能達到的效果，你要付出二三十倍的努力。但好處是，你可以直接和民眾交流。在有如此多元化的渠道之前，華盛頓記者團可以引導一天的新聞走向，比如說埃博拉，它會占據所有的新聞版面，這個問題確實值得關注，但我們不想將話題局限于埃博拉，我們還想推廣醫保法案，為注冊季做準備。十年前我們可能沒有推廣的渠道，但現在總統既能回答一大堆關于埃博拉的問題，同時也能在WebMD(醫療健康服務網站)上針對醫保法案進行推廣。

有什么指標能衡量這種做法所達到的效果嗎？

有的。在Between Two Ferns視頻的結尾(也就是在Funny or Die上接受Galifianakis采訪的那個)有一個鏈接，我們發現有很多人點開了那個鏈接并去填寫了醫保法案的注冊申請表。Buzzfeed視頻為Healthcare.gov網站帶來了更多的訪問量。

這些事件都表明總統很愿意嘗試不同的東西。有沒有什么你建議的事是他覺得沒有“總統范”而拒絕的？

對于這種事我們在告訴他之前都會仔細選擇。像Between Two Ferns視頻，由于在healthcare.gov網站的問題上我們已經落后太多了，所以必須加大宣傳的力度。不過有些事都依賴直覺。我們很愿意嘗試一些在別人看來沒有總統范的事，我一直就認為民眾愿意時不時地看一下他們的總統不那么嚴肅的樣子。他很有喜劇天賦，所以在這些視頻里都表現得很好。

你剛才說到了真實性。第一次看這些視頻，你會覺得“天了嚕總統先生做了好大的犧牲”，但看了五次六次就不會有震撼的感覺了。怎樣避免真實性變成滑稽呢？

這是我們必須注意的，對我們做的所有事都必須注意這一點，即使是最無聊的一輪一輪的講話。但我們又必須時刻提醒自己在白宮我們只能關注總統做了什么，如果你看看ESPN、我們的Facebook主頁、新聞媒體的觀眾，你會發現看兩次視頻的人很少，更別說看三次的了。只有老盯著他的人才會覺得他曝光過多，一般人是不會這么覺得的。

我覺得你唯一一次嘩眾取寵的行為是和YouTube紅人的那次采訪。

我們很容易就能找到《紐約時報》專欄作家來談我們的氣候計劃，但在網絡上有影響力的人，比如YouTube紅人，我們也想與他們的粉絲對話。我知道一定會有傳統的華盛頓記者來批評我們，說那些人只會問一些容易回答的問題，但實際上他們問的問題都是他們的粉絲想問的，這也就是他們如此受歡迎的原因。這不能代替白宮新聞會或者傳統的主流媒體采訪，只不過是另一種嘗試吸引關注的方法。

你在Medium提前國情咨文演講，這種打破常規的行為在白宮內部引起爭論了嗎？

這種行為確實引起了輕微的爭議。一旦你說要違背一個延續了幾十年的傳統，人們都會覺得有些不滿意，但是只要解釋清楚其中的原理，他們會贊成的。我個人認為禁止提前演講稿有點荒謬。每次演講前二三十分鐘白宮發出演講稿，記者把它發給在華盛頓的消息人，他們再把它發給朋友，這樣華盛頓的每個人都有機會觀看這個演講，而大眾卻不能。所以我們覺得既然華盛頓的人能看，為什么其他人不能看呢?把演講稿放在一個供人們閱讀較長內容的網站上有很大的作用，我們認為人們能更好地接收這些內容，相信其他人也會選擇這種方式。那之后幾天，Mitt Romney宣布他退出競選，并公布在了Medium上。

我認為每個人都應該在Medium上發表內容。

必須的。這不是這個談話的主題嗎?(實際上在Pfeiffer工作的最后一天也在Medium上了告別信。)

我聽說你向一些硅谷大佬尋求如何與觀眾交流的建議，你和哪些人談了，從他們那里學到了什么？

我不想特別提出哪些人，我讓他們所有人保持低調。我們在紐約和硅谷與所有大型社交平臺以及從事數字行業、銷售工作、風投行業的相關人員都進行了交流，來預測出接下來會出現什么樣的科技。這個項目的目的之一就是確保我們的完美計劃里不會出現無法預料的東西。環境總是充滿變數。

人們向我們強調了幾件事。當我說明我們在交流方面的困難時，很多人都說：“沒錯這確實很難。”并不只有我們遇到了這樣的故事，每個人都想處理好這個問題，但是我還沒遇到能做到的人。

第二件事是在接受網絡紅人的采訪時我們要采取不同的玩法。第三件事是對真實性的需求，不僅僅是總統的真實性，還有所有會在網絡上露面的行政官員的。他們的Twitter和Facebook也是干預策略中重要的一環，可以與人們互動，回應反對的聲音，感謝那些贊美你、收藏你的推文的人。政府的工作人員可能不太適應這個，因為他們沒有經過這種訓練。其中也包含一定的風險，你也許只是想安靜地當個政府官員，不想吸引不必要的關注。

你會怎樣描述未來白宮的對外交流，你認為到了2020年大環境是怎樣的？

未來政府官員工作的大部分內容可能都在網絡上進行。如果你在白宮負責氣候變化政策，也許你就不會再每周花幾個小時和環保組織周旋，而是花更多時間在Twitter、Facebook或者其他社交平臺上，招募對這個問題感興趣的人。這樣你接觸到的人也許沒有以前多，但你接觸到的人都更具專業素質，能采取實際行動幫你解決你重視的問題。

另外，比較微妙的一點是，白宮工作人員有更多的資源來創造內容。這里已經有很多人做文字方面的工作了，演講稿、論據或者新聞稿，你需要一些人用更形象的圖形或者視頻的形式來傳達同樣的信息。說它微妙是因為你肯定不想生活在一個到處是宣傳廣告的世界，但你對網絡內容的胃口是永遠填不平的。傳統的新聞不能滿足網絡每時每刻層出不窮的對內容的需求。

有趣的是，如果你一份新聞稿，大家都會認為這是總統講話的正確方式，但如果一段視頻，卻會被視為一種宣傳。這種想法必須改變，視頻只是一種更具可分享性與可觀賞性的交流方式，它傳達的信息和新聞稿是一樣的。每個人都應該認識到這一點。

你能舉出一個這種非傳統方式失敗的例子嗎？

確實發生過事情發展不如我預料的情況。幾周前我們在Facebook錄了一段視頻，宣布ACA的注冊人數。我們想直接在數字平臺上更多新聞，所以錄了這段視頻。它的效果不錯，有幾百萬點擊率，但不如近期的其他內容。我想我沒有考慮到注冊人數有沒有達到特定數值是記者關注的事，Facebook上的人可能不會那么關心。

也許你只是需要一個好一點的標題。

(笑)沒錯，你一定不會相信我們在視頻里看到了什么。我們從這次事件中認識到的最重要的一點是，新聞媒體關心我們達到了100萬注冊人數還是110萬，大眾可不關心。

最后一個問題，關于你從白宮離開。Jay Carney已經負責了亞馬遜的傳媒工作，你會投身于哪一家硅谷公司呢？

我的首要任務是度個長長的假。

社交媒體交流的好處范文3

一、網絡傳播中人際關系的特點

1、虛擬化與間接性是網絡傳播中的人際關系一個明顯特征。虛擬、間接和符號化的人際關系是網絡傳播的主要特征，同時，交流的空間與范圍也可不受時空的約束，過去的溝通局限被突破了，可以使人們之間多對一，一對多與多對多的交流。通過互聯網絡交流，事實上是通過以計算機為載體，以網絡為中介來進行信息的傳遞。

2、自由、平等、開放是網絡傳播中人際關系的一個重要屬性。以對人際關系的范圍影響來分析，與傳統社會交往相比，前者有限于社會階層的地位、權力、職業和利益相近的。網絡則沒有，人際交往是虛擬的，在熟人之間可以發生，并且可能發生在陌生人之間，不同語言、不同層面、不同地區、不同民族的人之間也能夠相互溝通。例如，湖北省有一個愛好音樂的，她就很容易在范圍很廣的區域內找到一個知音，一個四川小伙子就可以交到一個新疆的女朋友。正是由于網絡傳播的博大，無論是哪一類人，都可以在網絡中找到一個他們心靈的角落借此寄托他們的理想和感情。這就是網絡最引人入勝的因素之一。

3、網絡人際關系是在現實社會中的人際交流中延伸出來的一種交往方式，虛擬的人際關系同時擁有現代社會和傳統社會兩組人際關系的性質。網絡中的人格是現實中的人的人格的延續和補充，而且可以更多展現出人的內心世界。網絡成為一種可以提供宣泄的渠道，以緩解現實的壓力，在網絡的虛擬環境里，消除了對自由表達的限制與約束的一些禁忌，網絡溝通當中，心理上在雙方都沒有形成壓力，可以一吐為快平時受壓抑的思想，平時不敢說的在這里都可以恣意釋放，網絡使人的心理產生一種自由的輕松感。

二、網絡傳播豐富了人際交往方式

通過網絡傳播能夠做到同步的發送信息，相互之間借助網絡進行交流，基本上可一起共享資料;在獲取和發送信息方面與以往相比具有十分顯著的優勢，它包括了以往交流方式的各個方面，網絡利于人們之間進行人際交流的好處如下:

1、隨著交流形式的變化，以及網絡技術的飛速進步，網絡傳播中的人際交流形式更加的多樣化。人們能夠借助網絡互發電子郵件，方便了相互的信件交流;也能夠借助一些通訊工具來進行溝通，如QQ、微信等;例如:電腦若配有一對攝像頭和小話筒，你就可以看著對方來唱歌，這種面對面的交流。網絡聊天實際上是憑借網絡特點進行的人際傳播，“人們可通過語音命令進行無障礙地網上沖浪”。

2、網絡交流打破了地域的限制。借助于網絡的傳播來進行人際交流，要比以往的通電話、寫信有著更加明顯的好處與實用性，只須輕輕按下鈕鍵，就能連上所有在世界范圍內有網絡的地方，世界真正成了地球村。而且若你的語言水平較高的話，你還可以將自己的意見寫上，告別了以往我們耗盡體力，遠涉千里，疲憊不堪之后刻下“＊＊來此一游”的話。在網絡上痛快走一回，不長時間后，你或許已神游到了世界的另一端了。

3、交流范圍更廣。以往的交流方式，你很難做到在同一時間和處在不同地方的數百人共同交流，比如共同看一場電影或看一首詩，以及馬上看到別人的反應。這在使用互聯網的現在，僅須一臺電腦就能實現了。由人際傳播的角度來講，除了語言之外，人的發型、打扮、身體動作、眼神、姿態以及表情等等，均為信息交流的重要媒介，而在網絡傳播里面，這些媒介的功能減弱了，而正是由于這一原因，才不利于網絡傳播里面人們對傳播情景的看法，且對確定與詮釋信息起了負面的作用。亦不利于行為的表達，傳出信息的人很難經由信息表達某種情緒，顯現個性，以及進行控制或展示魅力。

4、交流所用的成本更少。目前除了在買電腦、以及網絡方面所需投入較大外，網絡連接好后的每一次信息傳遞相比別的的傳統人際溝通方式都更為迅速與花費少。以要和某人探討一件事為例，雙方做一次面對面的溝通將含有路費以及路上往返的時間等，通話則含有電話費，若要交資料還含有傳真與打印費。而通過網絡你僅須打開QQ、接好視頻，就相當于面談，再加上一封含有相關內容的電子郵件，而實現這一過程所用的時間可能比你整理好資料出門坐車的時間要少，而且對于包月使用網絡的用戶，所花的費用基本上可以忽略。

三、網絡傳播給人際關系發展帶來的積極影響

網絡傳播是以多媒體，網絡化、數字化技術為核心的國際互聯網絡，是現代信息革命的產物。網絡憑借技術優勢，集文字、數據、圖像和聲音于一體，是傳播史上迄今為止最先進的傳播工具，給人際關系的發展所帶來影響是非常大的。

擴大了人際溝通的圈子，有助于形成良好的人際關系。目前許多人覺得，心理不健康者的人際關系也會很差。通過一些實例也看出，人際關系對于促進個體心理健康具有很大的作用。一個人若朋友不多，另別人難以與之相處，則他的心理一定是存在缺陷的。一些有關研究人員，不管是在心理治療技術的研究還是心理疾病的原因分析中，都著重考慮了人際關系這一因素。沙利文覺得精神病含有人際關系里面不適宜的全部領域，大多是因為病人的童年人際關系不好，從而引發較重的憂慮感，引起精神的分裂。有的心理研究人士認為，探討人際關系和心理健康之間的關系，是解決心理健康與治療問題的關鍵所在。他們認為，與別人相成良好的人際關系是自我實現者具有的一個顯著特征。而另一些心理研究人士認為，探討人際關系和心理健康之間的關系，對于解決人際問題具有很大的作用。目前社會中，有越來越多的人感受人際關系的冷漠。人們在建成的高大建筑中孤獨地進出，非常需要簡捷迅速而又靈活的溝通方式。通過網絡溝通使得彼此間的交流范圍擴大，提升了人際交往的準確性、簡捷性、時效性，對形成良好的人際關系有很大的幫助，而且對上網學生的心理健康也會產生正面的影響。在以往的溝通方式下，個體的人際溝通基本上都是局限于實際生活中窄小的圈子里。而借助于網絡平臺的人們卻能夠跨越千山萬水，不受地域空間的約束，將全部世界濃縮在一個小村落之中，真正做到了“我們的交游遍天下”。它能夠讓人不出房門在頃刻之間具有多年故友般的內心感受，而省掉了相互的寒暄、試探、防備與道義上的責任。而且，因為網絡人際溝通可以做到匿名，上網的學生之間通常不發生面對面的直接交流，使得網絡人際溝通能夠打破歲數、性別、職務、衣著、外表等以往人際溝通中的一些限制因素，從而形成更為自由、協調、對等的人際關系。電腦網絡不但提升了通常社交的簡捷性，擴大了社會范圍，而且消除了某些具有特殊不利條件的人們在社交上的障礙。例如學生在家里面可以通過網絡進行溝通與聊天。又如一位腳部受傷不能行走者可能局限在狹小的范圍而不能走入別人的生活圈子;一個臉上被嚴重燒傷的患者，可能由于變形的面部使得一些人不愿或不敢接近;邊防哨卡的軍人可能由于不能離開崗位及地域偏遠，而不能和外界交流……，電腦網絡給這些特殊的人們開辟了與別人溝通的全新天地。另外，電腦網絡還能夠作為治療一些有社交害怕癥病人的初級訓練工具。讓他們先借助電腦網絡和別人進行不用直接面對面的交流與談話，逐漸培養交往的信心，隨后再走到現實中進行的人際溝通訓練。

四、為個體不良情緒的宣泄給出了適合途徑

目前心理方面的學者十分重視宣泄在維護與治療心理健康中的作用。這種維護與治療的重要任務之一就是為被壓制的心理癥結給出宣泄與放松的途徑。可是，因為受以往觀念與行為習慣的干擾，有不少人在出現煩惱與心理問題時，通常不愿意或不習慣去看心理醫生，也不善于向身邊熟人說出。這種不愿看“心病”情況與“家丑不外傳”的大眾心態，嚴重妨礙了個體心理問題的有效解決，也造成了個體心理健康。網絡交往的匿名性特點為上網學生不良情緒的及時宣泄與網民之間的情感支持、心理鼓勵給出了新途徑。五、網絡傳播對人際關系的發展引起的弊端網絡傳播在為人們平時的相互溝通提供諸多益處的同時也引起了一些弊端:

1、人際關系冷漠化。網絡盡管可以使人們之間的溝通不用面對面的進行，但也使人際交往的行為趨向單一化，即將網絡作為主要憑借。正由于網絡是提供了很大的方便，以往要面談的事情如今通過電話，或上QQ在短時間內即可解決。每到年節都是中國人進行感情溝通的好時機，而現在由電子賀卡、電子郵件取代了以往的明信片、親筆的書信，連買的禮品也能夠網上交易且可送貨到家。大家知道，通過媒介所做的人際交往行為會由于媒介物的特點而難以保證信息的完整，雖然網絡十分先進，但它畢竟還是和面對面的溝通有區別，談話內容說完了，而情感的互動沒有取得理想的效果。交流方式的單一化不僅使情感有所不足，還有良知、正義感等。

2、對網絡的利用不當而造成上網成癮，誘發人格障礙或心理障礙。“網癮”即“互聯網成癮綜合癥”，英文簡稱為IAD。主要表現為:一上網就非常高興，上不了網就“網癮難耐”。甚至有的人整天上網，不思飲食，整個晚上也不睡覺，引起體能下降、生物鐘紊亂、整天精神不佳、情緒低落、思維混亂、食欲不振等等不良生理和心理反應。

3、弱化人際交往的社會性和規則性，使傳統道德受到沖擊。互聯網給出的是一個數字化的環境，它沒有實際當中那種顯現出的具體時空位置與形態，網絡溝通主要通過電腦來實現，與現實空間中的溝通相比更難于被直接的感知。

五、結語

社交媒體交流的好處范文4

目的研究移動社交應用中的適度設計。方法通過剖析現有移動社交應用存在的問題及發展趨勢，歸納總結移動社交應用的使用需求。并通過整理和理解現有產品設計中關于適度設計的理論和方法，探討移動社交應用的適度設計策略。結論提出適度設計運用于移動社交應用的三大策略，即針對用戶需求作出社交領域的垂直化細分；針對移動場景進行適度的交互方式設計；針對碎片化的使用方式進行適度的沉浸感體驗設計。為今后的移動社交應用設計提供新思路。

關鍵詞：

移動社交應用 適度設計 用戶體驗

引言：近年來，隨著移動互聯網的快速發展，種類繁多的移動社交應用得以迅猛發展和普及，給人們的溝通方式和信息傳播渠道帶來了顛覆性轉變。截至2015年6月，我國網民規模達6.68億，其中手機網民規模達5 94億。網民中使用手機上網人群占比由2014年底的85.8%提升至88.9%。而在手機網民中，移動通信社交類應用的使用率達到了91.0%。移動終端的大屏化和手機應用體驗的不斷提升，以及移動社交的快速普及和便利性，降低了社交成本，滿足了人們實時快速社交的需求。然而，對虛擬社交網絡的過度依賴也帶來了社交應用同質化現象嚴重、用戶信息過載、社交過載、現實社交退縮等社會問題。因此，移動社交應用的適度設計，是校正健康社交方式的重要途徑，是移動社交產品設計中迫切需要關注的點。

1.遁度設計的概念

“度”在《說文解字》、《虞書》、《孟子》等古代經典文獻中有權量、尺度、法度等含義。墨子在《辭過》、《節用》、《節葬》三篇文章論述的節用觀思想中，也提到了以適為度的消費觀。可見，“度”本身早已內化在中國古代的哲學思想中，表現為“一種內在的約束與權衡”。

轉觀現代哲學圈，李澤厚在《哲學綱要》中提到，“度”是掌握分寸，恰到好處。因為這樣才能達到目的。“度”是成功的實踐活動中主觀合目的性和客觀合規律性的一致融合。

對應到設計層面，“度”指的便是“適度”。在西方語境中，與“適度”一詞有關的有：得體（decorum）、限定性（restricted）、自我限定的觀念（self-restricted con-ceptions）、合目的性（fitness to purpose）等。其中，限定性和自我限定等詞匯多來自于維克多.帕帕奈克，他在《為真實的世界設計》一書中強調了設計師的責任，即工業設計師應該具有自我限定的觀念以及更多的社會和環境意識。

當設計行為一味被無限的需求所驅使，就產生了過度設計現象。主要包括：奢侈的設計；繁雜的設計；無用的設計；設計不充分的設計；概念過于超前的設計。相對于過度設計提出來的適度設計概念，是指根據項目的個性化、使用條件、大眾化需求的客觀實現來建立相應的設計理念，并要求設計人員以準確的邏輯性與豐富的創造性結合的規劃性設計。適度設計原則的實行，需要設計師以用戶實際需求與產品可持續發展為出發點，找到用戶欲求與產品客觀存在的動態平衡，避免“過猶不及”，堅持“以人為本”、“因需而設”的設計。

2.移動社交應用使用現狀分析

2.1移動社交的需求

社交網絡使用動機隨時代背景的發展而有所不同。社交網絡發展的初期，作為網絡社交早期形態的BBS的主要使用動機，包括娛樂消遣和注意力分散，信息獲取和輿論監測則為次要動機。2000年，Papacharissi和Rubin發現人們使用互聯網最重要的動機是尋找信息。2008年，Sheldon對美國大學生最廣泛使用的Facebook的動機做了研究，得出維系人際關系為主要動機。2009年Barker從心理學的角度入手研究青少年使用社交網絡的動機，發現獲取社會認知、打發時間、娛樂、虛擬友誼和喜悅感是青少年使用社交網絡的主要動機。2012年巢乃鵬在研究青年人社交網站的使用動機時發現，歸屬需要與擔心拒絕都是社交網站使用的重要預測值。可見，隨著時代的發展，社交網絡在人們生活中的角色逐漸由輔助娛樂消遣功能逐漸過渡到占據生活重要位置的信息獲取、人際交往、情感體驗和自我展示的重要渠道。

2.2移動社交應用的使用行為

移動互聯網的使用行為具備以下特征：

1）追求信息的快速更新性和共享性

目前，移動社交網絡已成為人們獲取信息的主要途徑。一些突發或熱點的新聞事件，往往會先在更新快速的社交網絡流傳發酵。同時，人們在社交網絡通過照片、狀態、日志等形式展示自己的最新生活狀態，并接收好友的動態和消息。吃飯曬美食、在旅游景點打卡簽到、曬運動狀態、分享正在讀的書和聽的音樂等行為已成為社交網站用戶分享信息的主要內容。在互聯網時代，人們可以隨時與好友分享自己的生活動態。然而，也會使部分用戶處于不隨時查看朋友圈就錯過重要信息的恐慌與不安中。

2）訪問頻率高而創造內容的頻率低

移動社交網站的用戶，在訪問行為上的特征主要表現為：大多數用戶的訪問頻率較高，約有六成的用戶每天至少訪問―次；約有四成的用戶每天訪問多次，屬于高黏性用戶；約有三成的用戶每周至少訪問一次，屬于中等黏性用戶；剩余的用戶則訪問頻率較低。見圖1。

在內容生成上的行為特征是：分享以及轉發行為較多，約有一成的用戶每天都會進行分享，而將近兩成的用戶每周都會進行一次分享；用戶創造有價值新內容的行為較少，更新狀態或簽名是最為頻繁的內容行為，有7.9%的用戶每天都會更新狀態或簽名；其他形式的原創性內容則更少，且多為偶然，更新狀態或簽名、日志或日記、上傳照片這三類產生內容的行為都有將近一半的用戶從來沒有嘗試過，而曾經有過上傳視頻行為的用戶僅占一成。見圖2。

這在一定程度上反映了中國用戶內斂的性格特征。不善于表達自我以及分享心得，而是習慣在熟悉的環境下和熟悉的人進行交流。

3）追求娛樂性和互動性

一些社交網絡為了增強用戶黏性，在社交的基礎上加入了娛樂性質的應用，這些應用程序當中以各種游戲為主，尤其是在以真實的人際關系網絡建立的游戲中，與好友一起進行游戲和比賽的方式，相比于陌生人進行游戲比賽來說，更具備互動性。曾風行一時的農場游戲，以及微信打飛機、微信運動等，不僅滿足了用戶的娛樂需求，同時使用戶從不斷刷新好友排名順序之中獲得一定的競爭動力和心理滿足。

4）碎片化的使用時間和多樣化的使用方式

由于移動設備具有桌面設備所不具有的諸多特性，比如拍攝影像、語音識別、地理位置信息、便攜屬性等，用戶在移動社交網絡功能的使用上呈現使用時間碎片化和使用方式多樣化的特點。相對應的，移動設備也具有諸多限制因素，比如使用環境具有不確定性、有限的顯示空間、文字輸入的局限性等，使得移動社交網絡功能多樣性的同時，與桌面端相比功能具有相應的簡化。

因此，移動社交網站的用戶多使用實現簡單的功能操作，約九成的用戶使用移動社交網絡瀏覽好友的動態或新鮮事；約八成的用戶使用移動社交網絡與好友聊天，呈現出即時通訊的特性；約有一般的用戶使用手機拍照片并上傳；有33.4%的用戶個人所在位置，有28.7%的用戶使用手機定位與陌生人交友，有23.1%的用戶基于地理位置識別尋找周邊的優惠和團購信息；基于手機的隨身特性，約有一半的用戶在移動社交網站上玩游戲。

通過上述分析得知，移動互聯網用戶雖然數量巨大，活躍度卻并不高。用戶更傾向于“聽”而不是“說”。而當前的社交網絡產品沒有真正滿足用戶的需求也是導致此類現象的原因之一。

3.移動社交應用的主要問題

1）信息過載。隨著移動社交應用的爆發式發展，同質化傾向也十分嚴重，功能模塊、交互方式、界面風格、信息內容的同質化，導致了用戶的疲憊和麻木。見圖3。用戶很難從海量信息中過濾掉無效信息，找到需要的信息；獲取可信賴高質量信息的成本越來越高；浪費的時間越來越多；心態越來越浮躁，很難靜下心來思考和吸收知識；注意力很容易被分散等。長此以往可能將導致用戶的流失。

2）社交過載。如六度分隔理論所述，即“世界上任意兩個人之間建立聯系，最多只需要6個人”，見圖4。社交網絡通過“熟人的熟人”日益膨脹，形成一個龐大的關系網。一對眾的社交關系，使好友成為不確定的聽眾。在這種體系龐大的“泛社交”體系中，社交關系的真實性和有效性大打折扣。同時個人的信息也完全暴露于大眾，個人信息安全成為需要注意的問題。《大數據》作者維克托曾預警社交網站很可能對現實社交和生活造成威脅，“記憶和遺忘的平衡被數字技術和全球網絡打破，而互聯網恰恰會記住許多人們不想記住的東西，將人們帶入一個沒有遺忘的時代”。

3）虛擬社交過度依賴。虛擬社交中通過互粉、評論、轉發、點贊模擬真實社交，在對粉絲數量、點贊評論數量的期待中尋找自我的存在感。然而，這種宅在家里藏在屏幕后的虛擬社交模式，只能模擬真實社交的形式，卻無法滿足情感溝通的需求。文字、語音、表情也無法取代現實交流中的眼神交流、肢體語言。上海社會科學研究員陸曉文接受記者采訪時說，數字技術突破了空間限制，卻制造了情感隔膜。虛擬社交制造了一種“虛假的真實”，使一些用戶沉溺于社交網站中不能自拔，這些實際上是對真實社會交往的逃避。這種低成本的便捷社交可能會輕易取代與現實中的朋友交流的動機。研究表明，虛擬社交依賴與現實社交退縮程度息息相關。虛擬社交依賴的用戶，能夠在社交網絡中侃侃而談，然而在失去虛擬網絡的遮擋后，面對真實生活中的交流卻自卑怯懦。在現實社交中交往受挫又會反過來導致其虛擬社交網絡依賴程度的加深，引發惡性循環。

4.移動社交應用的適度設計策略

1）作出用戶需求的垂直化細分

傳統社交網站，如人人網、新浪微博、QQ空間、微信等發展都是基于自身原有的特性為中心，慢慢向外擴展補充。微信由原來的基于QQ好友及通訊錄的社交關系發展到現如今集合社交網站、社交化媒體、社交網頁游戲、生活服務等的社交網站綜合體，而新浪微博及QQ空間則分別從社交化媒體及即時通訊出發，發展到現如今社交網站綜合體。這種平臺化的發展給用戶帶來了過多繁雜的信息和過于龐大的社交網絡。在用戶數量增長的同時也造成了原有忠實用戶的流失以及用戶活躍度的下降。

與這些平臺化的社交網絡不同，在真實社交生活中，是存在“圈子”這個概念的。一個用戶的社交關系被劃分在不同的圈子中，例如家人、同學、同事、旅友等，而并不是所有的社交關系都處于同一網絡，同時發聲。不同的用戶之間用戶需求存在差異性，同一用戶本身也擁有差異性的用戶需求。單一社交網站不可能完全滿足用戶的所有需求。于是一些針對用戶需求做細分的社交網站定位基于不同目標用戶的不同需求，擁有相同需求的用戶聚合在一起，產生有價值的內容，從而提升社交網站的活躍度。因此，對于產品的定位須適度，一味地求大求全并不意味著更好的社交體驗。以垂直細分的方式來定義產品的需求，讓用戶快速而準確地找到所需內容，迅速滿足目標用戶的“痛點”――用戶需求，才能真正拓展用戶數量，更為主要的是提升用戶黏度。

2）基于移動場景進行適度的交互方式設計

技術的每一次突破，都會帶來新的社交形式。從社交網絡最初的文字交流方式，到現在的聲音、圖片、視頻等，用戶可以更加便捷直觀地進行溝通交流。社交應用求大求全，不斷吸收采納各種交流方式，造成應用本身的龐大臃腫，自身特色逐漸消退。針對移動應用使用場景的不確定性、有限的顯示空間、文字輸入的局限性等，移動社交應用的交互方式應該適度簡化，降低交互層級，以減少操作失敗帶來的挫敗感。例如在應用中只有“yo”這個按鈕，點一次按鈕就向好友發一條推送通知“yo”的應用Yo。其目的是將用戶從聒噪的交流中解放出來。以一聲“yo”傳達社交的根本目的。向好友發一個“yo”，就代表向好友打了一聲招呼。該應用的投資人霍格表示，他會在晚上八點離開辦公室時給妻子一個“yo”，而妻子也會在做好晚飯時給他發一個“yo”。他朋友家的孩子會用這款應用提醒父母，他們正等著父母接自己放學。霍格說，“很多時候，我們只需要一個yo就能說清楚自己的需求”。見圖5。

3）適度的沉浸感體驗設計

沉浸式設計的意圖在于使用戶關注于目前的操作行為，盡可能排除用戶關注內容之外的所有干擾。沉浸感體驗會使用戶產生對時間的錯覺，在操作體驗中將時間的認知縮短。對于注重高效、信息獲取類的目標來說，沉靜感體驗的設計須適度。用戶使用移動社交應用具有碎片化的時間特點，過度的沉浸式體驗容易造成無法結束當前任務的焦慮，也會使用戶吸收過量繁雜的信息而帶來疲倦和負擔。

5.結語

社交媒體交流的好處范文5

一、PC門戶何時成了“傳統媒體”？

1.網絡媒體順勢整合改版。

今年6月，新華社推出新版客戶端，其設計充分考慮到了移動傳播特性，經過重新設計的界面，操作便捷、運行流暢。其中，客戶端的蘋果手表版，成為其改版的一大亮點。隨后，新華網全新改版的消息再次引發新聞界的討論，輿論普遍認為，這是新華網從傳統網絡媒體走向移動新媒體的新歷程。無論是PC門戶還是手機界面，信息傳播從“桌面”移到“指尖”的趨勢逐漸清晰。與此同時，地方媒體聞風而動，廣西新聞網借力微信、微博、微視頻三微平臺，力推新聞的私人定制功能，成為地方新聞媒體改版趨勢的代表。

2.“今日頭條”的定向推送。

2014年11月，由騰訊科技與人民大學共同的移動媒體趨勢報告中提到，近半數用戶使用移動終端每天超過3小時。近七成用戶更多使用移動終端閱讀新聞資訊，而依賴電腦看新聞的用戶不到一成，近八成用戶會在社交平臺分享新聞。以“今日頭條”為例，這款基于數據挖掘的推薦引擎產品，正是利用了網民的社交化閱讀習慣，以大數據的分析方法，精準判斷每個用戶的興趣、位置等，從而進行精準的閱讀內容推薦。其運營團隊正是在移動互聯時代，充分迎合信息傳播特征，滿足受眾對信息的個性化需求。

3.幾大商業門戶的移動戰略。

與傳統新聞門戶網站相比，商業網站向移動端布局的腳步要早得多。從2012年開始，新浪便提出了布局移動互聯網的路線圖――內容+社交。同年，搜狐也提出了自己的移動互聯網戰略構想――利用自身在媒體領域的競爭力，以 B2B2C 的移動新聞客戶端為發力點，間接帶動手機搜狐、微視頻、搜狐微博等無線產品的普及。2013年開年，以百度、阿里、騰訊為代表的網絡巨頭，通過兼并、開發移動應用程序等方式，加快在移動端的跑馬圈地。

4.專業媒體人轉戰自媒體。

移動互聯網的飛速發展，為自媒體的興起提供了土壤，一批專業的傳統媒體人爭相投身于自媒體的浪潮中。以當下知名的微信公眾號“羅輯思維”為例，創始人羅振宇曾經擔任央視《經濟與法》、《對話》等欄目制片人，后做過多年的自由媒體人，公眾號“羅輯思維”以典型的“羅氏”脫口秀風格，以微傳播形式，深受80、90后群體歡迎。與羅振宇的經歷相仿，曾就職于FT中文網專欄作家程苓峰、《中國企業家》雜志的申音、新浪地方站的朱曉鳴等一批優秀媒體人，已經成為自媒體領域的佼佼者。

二、傳統PC勢頭持續走低的因素探析

1.移動互聯網的沖擊。

從幾處典型的信息傳播新變化來看：通訊技術由1G提升至4G、個人空間由博客發展至微博、網絡交流工具由QQ發展到微信……網絡信息傳播逐漸呈現“微”滲透，但各平臺的綜合社交能力卻得到了很大提升。種種表現均預示著，傳統PC的信息傳播式微，移動互聯時代來臨。據第36次全國互聯網發展統計報告顯示，截至今年6月，中國手機網民規模達5.94億，占中國網民總數的88.9%。另一項數據來自工業和信息化部最新統計：2015年前3月我國移動互聯網用戶總規模超8.99億。而從市場直觀表現來看，傳統PC（臺式電腦、筆記本電腦）的市場占有率不斷下滑，取而代之的是以平板電腦、智能手機為代表的移動通訊設備的出貨率不斷提升。

2.上網人群特征驅動。

隨著生活節奏的不斷加快，網民獲取信息的時間及方式趨于零散化，移動終端恰好為網民的碎片化閱讀提供了條件。同時，網民的年輕化特征，使新的傳播技術及形式的普及可以在短時間內實現。據第35次CNNIC報告數據顯示，我國網民主要集中于10-39歲這一年齡段。該群體對于新事物的接受能力較強，對于傳播技術及設備屬于“技術控”，然而對于傳播內容又屬于“速食主義”，因此，移動設備與移動技術契合了他們隨時隨地閱讀及社交的網絡習慣。

3.自由表達的新訴求。

隨著社會矛盾的日益凸顯，網絡已經成了民眾宣泄情緒的主要陣地，也為輿論亂象提供了土壤。由于網絡亂象的不斷滋生，國家開始集中精力整頓規范當前的網絡環境。但由于個別地區矯枉過正，或打著“清網行動”的旗號打壓對自己不利的聲音，傳統的意見表達平臺（如QQ群、貼吧、論壇等）逐漸被邊緣化，網民只能將訴求表達寄希望于新的傳播載體（如微博、微信朋友圈等）。同時，對于一些社會事件或現象的解讀，往往大V的評論要比媒體的評論更具影響力，草根化的網絡表達更符合自媒體傳播的新特征。

4.傳統網媒信息滯后。

從之前的傳統媒體往往落后于網絡媒體一步，到現在網絡媒體常常落后于自媒體一步，信息傳播的格局不斷被打破。隨著自媒體的發展，“公民記者”的概念不斷強化，網民隨時播報的熱情不斷上揚，在實際的信息播報中，網絡媒體跟著自媒體跑的情況頻頻上演。對于突發的社會事件，自媒體為身處現場的網民提供了多種報道方式，網民僅通過一部手機就可以實現文字、視頻、圖片、音頻等全程直播。特別是一大批具有媒體經驗的媒體人轉戰自媒體后，使自媒體對于突發事件的播報更具專業水準。同時，網絡媒體也會常常關注自媒體動態，從中尋找線索。在媒體融合的大趨勢下，傳統網絡媒體的自媒體傾向愈發明顯。

5.傳統PC自身局限。

網民閱讀習慣的改變，使傳統PC的發展困難重重。從現實應用來看，網民可以輕松地通過手機實現信息獲取及社交，而傳統PC則越來越多地應用于日常工作及數據處理。另外，PC互聯網的使用具有一定的網絡基礎及使用成本的要求，在許多三線及以下城市和農村的青少年未能達到要求，PC端接入率極低。市場調查數據顯示，有9%的人群手機是他們上網的唯一工具，而另有35%的人群手機是他們上網的主要工具。同時，三線及以下和農村會成為移動互聯網的有力增長點，PC互聯網由此損失一大批潛在市場。

三、后PC時代輿情工作該如何應變

1.培養“移動互聯網+輿情”思維。

后PC時代，網絡輿情呈現出新特征，面對自媒體“場境”下的輿情裂變，各級政府在輿情處置上更需要與時俱進。所謂的“移動互聯網+輿情”思維，不僅表現在集中關注輿情在自媒體中發酵及演化表象，更應體現在運用移動互聯網思維進行形象維護及輿情處置上。首先，要學會運用各類移動互聯平臺與網民交流，實現信息上的平衡；其次，及時從碎片化的網言網語中體察民情，洞悉民意，提前發現潛在輿情危機；再次，要學會利用自媒體的傳播優勢與社會發動功能，積極打造正面輿論形象。眼下，各地政府對“三微”（微博、微信、微視頻）的重視程度與日俱增，實際上正是主動擁抱移動互聯時代的最好體現。

2.利用大數據分析模型決策。

利用大數據分析方法，可以實現區域輿情預測、預防及預警。后PC時代下海量信息的時時生成，使用戶數據更加具有可追溯性、把握性和分析性。通過對歷史及現實數據的科學建模，從中總結輿情發生、發酵及演化規律，可以有效預防常規輿情的爆發。而對于突發性輿情事件，也可以通過數據分析，研判其走向，有效化解次生輿情危機。同時，應樹立數據就是民意的意識，通過對網民隨時隨地所的網絡言論進行監測，可以及時的把握民眾訴求、觀點意見甚至是輿情的擴散范圍，掌握這些維度，輿情處置才能有的放矢，事半功倍。

3.加強智庫建設做好處置保障。

輿情智庫好比是輿情處置的后勤保障，是保證輿情處置機動性、靈活性、實效性的基礎，也是對輿情大數據應用的有效補充。智庫建設應本著立體構建思路，既要滿足全面性原則，又要充分照顧到各個地區的實際情況，通過積累輿情事件的相關數據及處置經驗，形成專業智庫供管理部門進行決策分析。與智庫相匹配的，是對智庫團隊的建設。各地可以在輿情隊伍基礎上，建立一支專業智庫維護、分析、研判的智囊團隊，從而達到智庫建設與實際輿情處置的有機結合。

4.建立多層次輿情處置體系。

社交媒體交流的好處范文6

“千萬不要亂貼條，把人都得罪光了，你的車將無位可停!而且靠著到處貼條賺得的微薄利潤，買到超豪華跑車的機率幾乎為零!”

“一定要多討好你的主人，你的買賣機會才會更多，身價也會更高!”

“活躍!時不時地點名周邊朋友和你一起玩，這是你積攢人氣的制勝法寶!”

“來而無往非禮也，人家送禮物一定要找機會如數奉還，而且更要不吝惜錢財!人家送你個抱抱熊，大可以回饋超大鉆石!當然要想獲得更多禮物，主動出擊為關鍵!”

“贊美!真誠的贊美!對方自然也會投以友好真摯的評價!”

被稱為最大限度地克隆了Facebook的網站、兩三個月便迅速竄紅的開心網，不僅讓辦公室一族多了一項茶歇娛樂項目，更讓玩家們在娛樂中總結出如上人脈哲學!雖然，這僅僅是網站為了吸引用戶、賺得點擊量而開發的小游戲；但我們不得不承認，作為社會人，尤其是面對日益多元化的社會文化，人脈對每個人而言都變得尤為重要!

斯坦福大學研究中心就曾經發表一份調查報告指出，一個人賺的錢，其中有12.5％來自知識、87.5％來自人脈關系。在好萊塢更流行著這樣一句話，“成功，不在于你知道什么或做什么，而在于你認識誰。”美國石油大王洛克菲勒亦說過，“我愿意付出比天底下得到其他本領更大的代價來獲取與人相處的本領。”而從中國古典文學中我們更發現：《西游記》中孫悟空雖然掌握了七十二變絕技，但每次搭救師傅，靠的卻是當初以“大鬧天宮”的實力在天庭里建立的人脈，才一次次化險為夷。而《紅樓夢》中的林黛玉落得悲慘命運，與她在大觀園里沒有建立起良好的人脈關系甚是相關。

社會發展到今天，隨著國內城市化進程的加快、社會文化交流的日益多元化，我們今天的人脈關系已經不僅僅限于以往的地域、家族、三同(同鄉、同學、同事)關系。如今，一個人的成功發展更需要建立和維護一種新的人脈關系，即脫離以往的裙帶關系，尤其在陌生人中迅速擴大交往人群，并能不斷保持適當輕松的維護，而最終卻贏得“無心插柳柳成蔭”的人脈良互關系。

那么，對于當下的人們，尤其是越來越多移民到陌生城市發展的人來說，如何迅速拓展建立并維護好自己的人脈圈子呢?透過開心網背后的SNS社交網絡模式，我們會發現，原來我們曾經聽說過的“六度分割理論”通過這種網絡社交，開始變得高效而簡單!

SNS不同的圈子與相同的你!

讓我們來共同想象一下：當下，如何在最短的時間內拓展人脈?我們可以想到的幾個渠道會包括：周邊朋友介紹、QQ、博客結友、參加各類會聚會、網站貼吧、通過各類媒體平臺提高個人知名度、交友網站等等。不過，當我們再思考一個問題，如何更簡單而廣泛高效的拓展自己的人脈?

相信只要登陸過SNS社交網站的人。第一想到的就是SNS。“在朋友圈內關系往往真實度很高，非常可靠。互相之間不存在所謂網絡的‘假面具’。不過，國內的SNS網站，大多實現實名制，又借助網絡這一低廉而快速的平臺，網絡人脈建立的速度會非常快，而建立人脈網絡的成本相比現實交友會降低很多。”在國內某知名門戶網站擔任產品經理的Mushroom，通過網絡更讓交友甚廣的她在網絡空間中找到更多的朋友。“在網上的朋友大概有200多個，SNS這種人脈拓展方式，會讓交友變得更為有效!比如我登陸一個商務SNS網站，只要根據關鍵詞搜索人脈，就會找到恰當的人選。2006年，我就幫朋友在上邊找到一個風投，最后真的成功融資200萬。”

Mushroom更坦言在交友中，會把各類朋友分的很清。于是，興趣廣泛的她，更借助這種網站類型，找到“跟自己看一本書的人，看一部電影的人。找朋友一般都是志趣相投嘛!比如，我去年就在一家興趣網站上認識一位同行，后來他來京發展，也在一家網站做產品經理。于是，我有問題就會經常和他溝通，甚至請他幫助改些頁面。彼此也會時常共享一些行內的最新產品信息。”除此，Mushroom談到，“還有一種好處，在關乎職場的社交網站，如若將自己的信息公開在網上，用人單位會更全面的了解你的情況。短時間內，就能展示自己很多優點。”

和Mushroom有同感的人，相信很多人都享受到了SNS帶來的收獲與樂趣。以往，在現實社會中，人與人之間的交流是通過彼此介紹、握手來形成一個朋友圈、聯系圈的。而在普通的網絡交際中，大多數則通過某些平臺來實現，比如將自己放到一個平臺中去，讓很多人看到，并且聯系你認識你。兩者的優缺點明顯可見，社會際優點在于彼此關系建立在可靠的人際網絡上；缺點則是產生握手的時間會過長、代價較高。而平臺式的網絡交際優點是成本低，但不可靠。

那么，如何在網絡中將這套機制拷貝，即在理論上，獲得可靠與低成本的雙重優點?《錢經》特別對國內各類SNS社交網站(婚戀、商務職場、興趣交友、上班族熟友社交等)采訪調查，相信對每個人，尤其是想通過廣泛社交拓展人脈的人，會有很大收獲!無論你有哪方面的社交需求，現在都變得相對簡單易行了。

單身精英的現實選擇

采訪人物　田范江

“現在單身人士愈來愈精英化!因為現實中可以和他們匹配的另一半數量自然也很少。而婚戀網站則通過巨大的數據庫，幫助單身人士增加了搜尋范圍!”

提到社交關系，當下而言恐怕最穩定的人脈關系非家庭莫數。而“幸福的婚姻是人生中最成功的理財，更是一個人一生中最成功的人脈投資!”同樣，要讓自己的人生有這樣的成功投資，第一步找到搭建愛情的人脈道路在今天看來更為現實。“從建國到現在，國內出現三次‘單身潮’，我們現在正處于第三次!”百合網CEO田范江談到，

“由于城市化進程的加快，加上近年來的大學擴招，使得越來越多的人移民到大城市，脫離了原有的社會地域親友圈子。尤其是對于更多的外來移民來說，我們會發現其實大家交往的圈子很狹窄。選擇另一半的空間范圍當然更小，于是大齡單身現象越來越普遍。這一社會現象更成為愈來愈多婚戀交友網站興起發展的社會因素。”

據百合網2006-2007年度婚戀調查報告顯示，其中60％單身都是因交際圈太窄造成的。“確實，畢業后的10年一直打拼事業，雖然在事業上取得了點成績，不過發現要找到一位適合自己的伴侶卻越來越難!”如今，就職于某通信公司技術總監的TONY談到自身的問題感嘆到，“從事技術這一行接觸到的女孩本來就少，曾經遇到過，結果還發現人家已經嫁人了!”而我們從百合網最新的統計數據中發現，目前1200多萬會員中，其中25-35歲的單身人士便逼近50％。更為殘酷的現實，如果是單身女性，從30歲起結婚機會直線下降；而單身男性，這個年齡界限則為35歲。

三次單身潮

1　上世紀50年代

革命年代，很多人無暇顧及個人問題，還有一部分人是遵從父母之命的包辦婚姻。1950年5月，中國第一部《婚姻法》頒布，隨之而來的是波及全國的離婚潮。

2　上世紀70年代末

“”結束后，大批“知識青年”返城，城市里迅速聚集起一批大齡單身青年。

3　當下，單身形成普通的社會現象

如今單身潮的主角是這樣的一群人，他們二十八歲到三十八歲，收入頗豐，工作繁忙，有情趣、有期待。

“現在單身人士愈來愈精英化!因為現實中可以和他們匹配的另一半數量自然也很少。而婚戀網站則通過巨大的數據庫，幫助單身人士增加了搜尋范圍!”田范江分析到。“真正要找到自己理想的對象是很難的，大概30萬人里面有一個，可是你一生不可能遇到30萬個人。而這正是我們可以創造價值的地方，我們通過龐大數據庫的搭建，讓你有機會接觸到這么幾萬人到幾十萬人，而且我們有一個工具幫你篩選。這才使得這件事情變為可能。”

相比現實交往的真實性，網絡交往的真實度也許是很多人擔心的問題。一份來自計世資訊(CCw Research)的調查數據告訴我們：有52.省略迅速興起，當時就有這種激動的感覺，這幾年的實踐和觀察令我更堅定地看好SNS。互聯網使原來就存在的人際交往更方便了，可以通過迷你博客和網絡相冊等功能了解朋友們的最新動態，突破時間和空間的限制。”曾經成功創辦校內網，后又創辦海內網的王興如是說。

“我們2005年底做校內網的時候，顧名思義我們想做一個大學生的SNS，在大學里是比較成功。我覺得學生畢業之后開始工作之后，生活狀態不一樣，社交圈子也不一樣，可能需要不一樣的服務。”王興再次創立的海內網用戶群體變成了25歲以上的上班族，透過SNS實名交流的方式，幫助曾經相識的朋友提供一個記錄和分享的網絡空間。

而此類被業界認為拷貝美國Facebook模式，包括校內網、海內網、開心網日后能否持續發展都受到質疑。不過，從社交文化的角度而言，不論現實社交還是網絡社交，社交的多元化越來越突出。前文采訪到的Mushroom就談到，“雖然不同類型的朋友很多，社交圈子越來越廣泛，不過我會把每個朋友圈子分隔的很清晰!”

王興更直言，“模仿國外的先進模式并針對本國用戶的需求進行改進，也是之前國內成功互聯網公司的發展道路：QQ模仿了ICQ，但不是完全復制；百度模仿了google，但都是在模仿的基礎上改進和創新。而中國這么大的國家，國內有兩億多互聯網用戶，本身也分成特色鮮明的幾個群體，每個群體里都有相對占優勢的社交網站。例如，51主要服務于二三線城市偏年輕的網吧用戶，校內網則在大學生中非常流行。海內網目前的主要用戶是白領，我們努力把海內網做到有一個很好的區隔，大而不亂，在朋友交往間找到適合的興趣點，從而保持和睦的交流。”

由線上到線下積蓄人脈存折

隨著社會信息化的日益發展，我們社交范圍正在不斷由熟人社會向陌生人社會轉變，陌生人對我們生活的影響越來越大。由于陌生人的存在，更提升了人脈的重要性；而由于人脈的重要性，也催生了一些新的行業。誠如我們前文提到的各類sNs(social networKing sewice)網站。在注冊運用這些網站的過程，我們發現這確實是快捷高效拓展自己人脈的有效途徑。

不過，誠如一位SNS社交網站網友告訴筆者的那樣，這些SNS網站并沒有給自己帶來多少社交的感覺，更像是年輕人打發時間的娛樂工具。以Faceb00k的“Friends for sale”(朋友買賣)為例，將好友競價進行“買賣”，娛樂性和互動性都很高。剛開始接觸時大家會感覺新鮮，但是如同所有的小游戲一樣，不需要太久的時間用戶就會失去互相“買賣”的興趣。周圍的各類關系也沒有因此而改變。

雖然internet技術可以更方便地使地球上任何兩個人產生聯絡，但它永遠只能提供一種“弱連接”，永遠無法替代真實生活，無法取代面對面的交流和帶來的信任，因此別期望太高。因此，要想真正積蓄人脈存折，必須由線上到線下實現很好的過渡才更有意思。

針對前文的數位SNS網站創始人的深切體會，相比以往我們常常提到的以裙帶關系為依托的人脈社交，今天的人脈積累要想得到更好的突破，把握好以下幾個要素變得尤為關鍵：

NO.1善于利用現有資源

任何的交情都是需要經過時間的醞釀而累積的，這就是為什么現有資源更加容易被利用，更是很多SNS網站起初注冊程序都是以好友邀請的方式原因。其中，同學資源、辦公室資源、同鄉資源、鄰居資源這些固有資源更容易為自己所用，透過SNS的方式保持互動聯絡，并能夠在必要時候線下溝通，那么你的人脈存折中就已經積蓄了一筆可觀的人脈財富!

NO.2分享是令存折增值的最佳手段

要讓人脈存折增值最有效的方法就是讓資源及時地流通，而在別人分享并交換自己的人脈網絡資源自然就成為流通中必不可少的因素。通過SNS網站上的動態記錄以及好友互加，實現“二度”“三度”到“六度”交流，使得好友分享變得更加方便可行。

NO.3好奇心　塑造人格魅力

沒有好奇心就沒有關注和欣賞，也就失去了自我提升的動力，別人也不會注意到你的存在和價值，與你交往的興趣自然大打折扣。因此，塑造與眾不同的人格魅力，使別人對你始終保持足夠的好奇心，才會使你在眾人中始終被關注和被接受。

NO.4傳遞快樂

傳遞快樂=分享幸福，尤其對于我們通過SNS結識的陌生朋友。“只要將你的快樂散發出去就夠了，那么你就擁有了全世界的人脈資源，再沒有什么是比這個結果更加讓人值得慶祝的了!”

NO.5讓自己被人需要

沒有一個人愿意與一無是處的人成為朋友，若是你對于他人來說沒有任何的價值，那么積累起的人脈存折早晚會入不敷出。因此，時刻不要忘記在任何可以表現自己的地方充分展現出自己的才能，即便你有登天的本事，卻如同茶壺餃子一般倒不出來，那么自然就沒有了任何的利用價值了!

NO.6要有“投資理念”