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后勤工作的理解和認識范文1

正確認識后勤管理工作的作用，能夠引導(dǎo)從事后勤工作的員工正確認識自己的工作，樹立正確的服務(wù)思想，為企業(yè)提供更好的優(yōu)質(zhì)服務(wù)；可以使企業(yè)員工正確對待后勤管理工作，重視后勤職工的勞動，使全體員工都來關(guān)心后勤管理工作。后勤工作的重要性，主要體現(xiàn)在以下三個方面。

（一）實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理目標的重要保障

企業(yè)要正常開展生產(chǎn)和經(jīng)營活動，后勤部門就必須事先按規(guī)劃安排好工作、生活必需的設(shè)施，為企業(yè)開展業(yè)務(wù)提供安全、準時、優(yōu)質(zhì)、節(jié)儉的后勤支持和服務(wù)保障，為員工提供就餐、交通、住宿服務(wù)并營造安全、舒適的辦公生活環(huán)境，從而使企業(yè)和員工把精力集中在電站運營管理等核心業(yè)務(wù)。后勤保障工作是企業(yè)經(jīng)營活動正常進行的物質(zhì)基礎(chǔ)，只有有效地后勤管理，才能使這些基本的物質(zhì)條件得到可靠的保證。把后勤工作做好了，就會使廣大員工以極大的熱情投入到生產(chǎn)運行等重要的工作中去，更大限度地發(fā)揮工作積極性，完成本職工作。后勤服務(wù)的好與壞，將直接影響到職工的工作情緒甚至企業(yè)的和諧，進而影響工作效率，甚至可能小大事，影響企業(yè)工作正常運轉(zhuǎn)。

（二）產(chǎn)生“雷尼爾效應(yīng)”

雷尼爾效應(yīng)來源于美國西雅圖華盛頓大學(xué)的一次風(fēng)波。校方曾經(jīng)選擇了一處地點，準備在那里修建一座體育館。消息一傳出，立即引起了教授們的強烈反對。教授們之所以抵制校方的計劃，是因為這個擬建的體育館選定的位置在校園內(nèi)的華盛頓湖畔。一旦場館建成，就會擋住了從教職工餐廳可以欣賞到的窗外美麗的湖光山色。原來，與當時美國的平均工資水平相比，華盛頓大學(xué)教授們的工資要低20%左右。為何華盛頓大學(xué)的教授們在沒有流動障礙的前提下自愿接受較低的工資呢？很多教授完全是出于留戀西雅圖的湖光山色。西雅圖位于北太平洋東岸，華盛頓湖等大大小小的水域星羅棋布，天氣晴朗時可以看到美洲最高的雪山之一——雷尼爾山峰。因為在華盛頓大學(xué)教書可以享受到這些湖光山色，所以很多教授們愿意犧牲獲取更高收入的機會。他們的這種偏好，被華盛頓大學(xué)的經(jīng)濟學(xué)教授們戲稱為“雷尼爾效應(yīng)”。后勤工作與員工的生活密切相關(guān)，牽涉到個人的切身利益，企業(yè)的許多方針政策、對職工的關(guān)懷，往往是通過后勤管理工作來體現(xiàn)。后勤管理工作做得好，能體現(xiàn)企業(yè)對員工的福利和對員工的人文關(guān)懷。優(yōu)質(zhì)的后勤保障和服務(wù)，可以解除職工的后顧之憂，員工就會凝心聚力，更加熱愛自己的企業(yè)。良好的辦公生活環(huán)境和企業(yè)氛圍，作為一種重要的無形財富，可以提高員工的忠誠度和穩(wěn)定性，對核電企業(yè)起到吸引和留住人才的作用，產(chǎn)生企業(yè)的“雷尼爾效應(yīng)”。

（三）展示企業(yè)良好形象

企業(yè)的后勤每時每刻都在體現(xiàn)著企業(yè)的形象。無論是各種外來交流活動還是迎接各級組織的各項工作檢查，文明衛(wèi)生、整潔優(yōu)美的企業(yè)環(huán)境，設(shè)施完備的員工活動中心、寬敞潔凈的餐廳、高標準的接待和會服、整齊的車隊必將先聲奪人，給大家?guī)砻篮玫牡谝挥∠螅粗嗳唬院笄诠芾砉ぷ魇瞧髽I(yè)管理水準具體而直觀的體現(xiàn)。同時，后勤人員的周到服務(wù)、敬業(yè)愛崗、科學(xué)管理、規(guī)范操作等，也展現(xiàn)了企業(yè)的無形形象。

二、做好后勤管理工作的幾點建議

企業(yè)后勤管理工作具有“先行性、廣泛性、瑣碎性、復(fù)雜性、時效性”等特點，后勤工作的好壞，涉及員工的切身利益，如何適應(yīng)核電企業(yè)發(fā)展和資源變化的需要，做好后勤管理工作，談以下幾點建議：

（一）樹立主動服務(wù)的意識

講一個小故事：野田圣子進入東京帝國飯店工作時被安排做洗廁工，每天都必須將馬桶擦洗得光潔如新，心理作用使她幾欲作嘔。本想立即辭去這份工作，但她又不甘心自己剛剛走上社會就敗下陣來。就在圣子的思想十分矛盾的時候，酒店里一位老員工出現(xiàn)在她面前，二話不說，拿起工具親手演示了一遍：一遍又一遍地擦洗馬桶，直到光潔如新，然后將擦洗干凈的馬桶裝滿水，再從馬桶中盛出一杯水，連眉頭都沒皺一下就一飲而盡，整個過程沒有半絲做作。野田圣子從此暗下決心，即使一輩子洗廁所，也要洗出成績來。此后，野田圣子為了檢驗自己的自信，為了證實自己的工作質(zhì)量，也為了強化自己的敬業(yè)心，她曾多次喝過自己擦洗過后的馬桶里裝的水。1998年，野田圣子成為日本最年輕的郵政大臣。企業(yè)后勤服務(wù)工作性質(zhì)決定后勤工作的從屬性，但從屬性并不意味著完全的被動性，被動與主動是對立和統(tǒng)一的關(guān)系，只要主觀能動性發(fā)揮得好，牢固樹立為企業(yè)、為生產(chǎn)一線員工服務(wù)的思想，力爭主動、意識超前，避免辦事推諉、服務(wù)扯皮，本職工作才能做到位，甚至盡善盡美。后勤保障工作人員一定要有主動服務(wù)的意識，切忌不能因“服務(wù)”而妄自菲薄，要從全局的高度，以主人翁的姿態(tài)對待后勤工作，勤勤懇懇、甘于奉獻，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、熱忱的態(tài)度、良好的形象、規(guī)范的工作促進企業(yè)和諧發(fā)展，實現(xiàn)自身工作價值。

（二）做細做實后勤服務(wù)和安全工作

老子曰“天下大事必做于細”，把簡單的事情做好就是不簡單，把平凡的事情做好就是不平凡。后勤工作是復(fù)雜、瑣碎的事務(wù)性工作，“吃、喝、拉、撒、睡、衣、食、住、行、用”，每一項工作都是具體、實在的事務(wù)性勞動。工作人員如果沒有一定的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)和細致的工作作風(fēng)是很難勝任后勤工作的，同時，后勤無小事，小事處理不好也會釀成大事，這就要求我們每一位后勤管理工作者放下架子，深入下去，到基層，到現(xiàn)場，到一線去扎扎實實、一板一眼、腳踏實地地根據(jù)情況去解決實際問題。后勤領(lǐng)域的安全管理包括交通、飲食衛(wèi)生、消防、保衛(wèi)等方面，涉及的區(qū)域大并且與員工（家屬）的生命財產(chǎn)息息相關(guān)，怎么能把安全管理工作做好，就需要安全管理人員深入到現(xiàn)場一線，制訂細化到天的安全巡檢計劃，根據(jù)檢查標準操作程序，結(jié)合本領(lǐng)域危險源和環(huán)境因素加強現(xiàn)場檢查，及時整改缺陷。同時，要加強對后勤人員安全專業(yè)知識的培訓(xùn)，提高后勤人員對安全突發(fā)事件處理應(yīng)變能力。

（三）發(fā)揮服務(wù)公司的主觀能動性，提升服務(wù)質(zhì)量

核電企業(yè)的后勤服務(wù)是依托專業(yè)化的服務(wù)公司，怎么能發(fā)揮服務(wù)公司的主觀能動性，對提高服務(wù)是至關(guān)重要的。首先要與服務(wù)公司建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，加強日常的溝通和協(xié)作，讓他們直接面對員工，發(fā)揮一線制一站式的服務(wù)功能，提高服務(wù)質(zhì)量。其次，建立月度考核+季度滿意度調(diào)查＝年終考核的考核機制，促進服務(wù)質(zhì)量的提高。同時，根據(jù)服務(wù)質(zhì)量標準檢查操作程序，制訂細化到天的檢查計劃，加強日常和現(xiàn)場檢查，有效管控和提高服務(wù)質(zhì)量。

（四）處理好管理和服務(wù)的關(guān)系

企業(yè)后勤保障部門是企業(yè)的綜合性職能部門，擔負著一定的管理職能，比如宿舍交通資源管理、安全保衛(wèi)、物資管理等等。各項政策和制度的建立使后勤保障工作有章可循、有法可依，也使后勤保障工作程序化、規(guī)范化和法制化。但是，后勤保障工作的內(nèi)涵又不是純粹的管理，這種管理是寓于服務(wù)之中的，是服務(wù)于企業(yè)和員工的手段和途徑。實質(zhì)上，為企業(yè)、為生產(chǎn)一線員工、為各業(yè)務(wù)部門服務(wù)，才是后勤管理部門的出發(fā)點和落腳點。在實際工作中，必須要堅持優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)的基本原則，不斷改進管理方式，創(chuàng)新工作方法，這樣才能促進管理和服務(wù)的統(tǒng)一性和工作的有序進行。

（五）增強員工對后勤管理工作的參與度

后勤工作面對的是全體員工，員工即是后勤工作的服務(wù)對象，又是維護辦公生活環(huán)境的主體，只有廣大員工參與到企業(yè)的后勤服務(wù)體系中，才能促進服務(wù)公司提高服務(wù)質(zhì)量，才能得到大家的理解并自覺執(zhí)行企業(yè)的后勤政策和制度。所以，企業(yè)要建立生活委員會等溝通橋梁，讓員工參與到企業(yè)后勤管理工作中來，增加員工后勤管理參與度，確保信息快速傳遞，及時解釋和解決員工意見或建議，共同提高企業(yè)的后勤服務(wù)質(zhì)量。

（六）妥善處理員工抱怨

后勤工作與干部、職工的切身利益密切相關(guān)，吃、喝、拉、撒、睡樣樣都要管，往往“眾口難調(diào)”，無法做到人人滿意。然而，面對員工的抱怨和吐槽，后勤工作人員也要有良好的心理素質(zhì)，進行耐心的解釋，爭取得到員工的理解；對待無理和不當要求的解釋要有理有據(jù)，盡量要向員工提出替代的建議。總之，后勤工作人員在工作中即要不卑不亢、忠實辦事、誠懇待人，認真履行工作職責，又要以自身的行動贏得員工對后勤工作的理解和支持。

三、結(jié)語

后勤工作的理解和認識范文2

后勤服務(wù)是一項非常繁瑣、又比較辛苦的工作，是一個單位的“門面”和“窗口”，也是一個單位事業(yè)發(fā)展必不可少的一項工作。隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展，機關(guān)后勤職能進一步擴展，對機關(guān)后勤保障的要求越來越高。沒有有效的后勤工作做保障，其他工作就不可能順利開展，甚至無法完成。因為后勤服務(wù)涉及到各單位之間的工作的協(xié)調(diào)、內(nèi)部各業(yè)務(wù)科室和每位職工生活等方方面面，后勤服務(wù)的好與壞，將直接影響到職工的工作情緒、單位的形象與和諧，進而影響工作效率。但是，后勤服務(wù)又不像其他業(yè)務(wù)工作那樣有規(guī)有矩，易于遵循，它是一項伸縮性、隨機性較大，沒有固定模式的工作。

一、增強協(xié)調(diào)意識

協(xié)調(diào)，是辦公室協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進行管理的基本職能，也是一項十分重要而且難度很大的工作。在現(xiàn)行的機構(gòu)設(shè)置中，一項工作多家負責的現(xiàn)象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責交錯、利益相兼的問題，往往是導(dǎo)致部門之間意見分歧和相互矛盾的一條重要因素。因此，做好協(xié)調(diào)工作具有重大意義。辦公室的工作，不僅需要強烈的事業(yè)心和責任心，而且需要具備很強的協(xié)調(diào)素質(zhì)。辦公室的協(xié)調(diào)素質(zhì)需要很多，但概括地說，要努力做到“眼勤、耳勤、腦勤、手勤”，通過廣泛的“看、聽、思、寫”來認真地分析、研究、協(xié)調(diào)問題，要眼觀六路，耳聽八方，多思善謀，精于寫作。只有這樣，才能結(jié)合自己的工作特點和性質(zhì)，切實搞好調(diào)查研究，高質(zhì)量高水平地為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，作好協(xié)調(diào)工作。

二、端正服務(wù)態(tài)度

首先，工作人員要充分認識到后勤服務(wù)工作是單位整體工作中不可缺少的一部分，是整個事業(yè)發(fā)展的保障。其次，必須消除后勤服務(wù)工作“低人一等”的想法，要認識到工作只有分工不同，而沒有貴賤之分，否則就會影響到工作質(zhì)量。堅持一切為了群眾，一切依靠群眾的根本觀點，牢固樹立“群眾利益無小事”的思想，從被動向主動轉(zhuǎn)變，增強群眾意識和大局意識。

三、服務(wù)要周全

在工作中必須把握一個“細”字，要把全體工作人員的衣、食、住、行掛在心上，要經(jīng)常過問每個工作人員的疾苦，努力為他們解除后顧之憂，使每個同志都能感受到組織上的關(guān)懷，激發(fā)他們更加自覺地做好工作的熱情。只有工作考慮得周全，細上加細，才能使后勤工作得到職工群眾的認可。勤于思考、善于總結(jié)經(jīng)驗，是后勤服務(wù)工作做細的基礎(chǔ)。只有經(jīng)常總結(jié)以前的經(jīng)驗，才能找出工作中的不足，吸取教訓(xùn)，重新制定新的工作目標。后勤服務(wù)工作要克服“多一事不如少一事”的消極工作態(tài)度，不要怕事情干多了，問題就多，就會讓群眾不理解，而使自己受委屈。相應(yīng)的工作制度是后勤服務(wù)工作做細的保障。在工作實踐中，我們認識到，要使后勤工作做細，除了工作人員要有較強的事業(yè)心和責任心外，還必須有相應(yīng)的制度或措施作保障。

后勤工作的理解和認識范文3

[關(guān)鍵詞]市場競爭；企業(yè)文化；高校后勤；建設(shè)路徑

隨著我國高校后勤社會化改革的推進，越來越多的高校后勤實體與高校母體剝離，成為獨立經(jīng)營的市場主體。當更多的高校后勤企業(yè)進入市場，企業(yè)之間的產(chǎn)品與服務(wù)競爭必然加劇，因此，如何提升企業(yè)的市場競爭力是擺在每一個企業(yè)管理者面前的課題。

一、根植校園，樹立大局觀念

高校后勤企業(yè)成長于高校這一特殊的環(huán)境中，受高校人文環(huán)境的影響，高校后勤文化帶有濃郁的高校氣息，具有獨特的育人功能，這也是其區(qū)別于其他企業(yè)文化的重要特征。高校后勤企業(yè)的文化建設(shè)必須深深扎根于高校土壤，既從高校的歷史文化積淀中汲取營養(yǎng)，又通過自身創(chuàng)新反哺于高校發(fā)展。

1.后勤企業(yè)文化需要融入校園文化。高校后勤工作的職能是為高校提供可靠的物質(zhì)保障，高校后勤文化是高校文化的重要組成部分。在后勤企業(yè)文化的建設(shè)中，可以立足高校實際，在高校文化的總體框架內(nèi)設(shè)計出體現(xiàn)高校鮮明特色的企業(yè)文化。

2.后勤企業(yè)文化建設(shè)需要服務(wù)高校發(fā)展。高校是社會主義現(xiàn)代化建設(shè)人才的培養(yǎng)基地，為全面建設(shè)小康社會、開創(chuàng)中國特色社會主義事業(yè)新局面提供智力支持和人才保證。后勤企業(yè)不僅為廣大師生提供學(xué)習(xí)、工作和生活的舒適環(huán)境，同時作為精神文明建設(shè)的重要窗口，對學(xué)生行為的培養(yǎng)能起到積極的示范作用。

3.后勤企業(yè)文化建設(shè)的目標是實現(xiàn)校企共贏。高校后勤社會化改革是我國高等教育領(lǐng)域的一場革命。實踐證明，這場始于上世紀末的改革為緩解我國高等院校迅速發(fā)展和后勤供給之間的矛盾發(fā)揮了卓有成效的作用。社會效益是聯(lián)系后勤企業(yè)與高校之間的緊密紐帶，是實現(xiàn)校企共贏的重要評價指標。建設(shè)健康豐盛的后勤企業(yè)文化，一方面能為企業(yè)的發(fā)展帶來思想動力和文化支撐；另一方面又能豐富校園文化的內(nèi)涵，提升高校的氣質(zhì)品位，促進人文素養(yǎng)的提高，最終實現(xiàn)“校企共贏”的和諧局面。

二、情系師生，凸顯人文關(guān)懷

后勤企業(yè)的文化建設(shè)絕不能忽視情感因素，這是高校獨特的人文氣質(zhì)所決定的。后勤企業(yè)的服務(wù)對象無論在道德涵養(yǎng)還是在文化素養(yǎng)上，都具有較高的水平。在高校企業(yè)文化建設(shè)中，必須重視與師生的情感交流，在“情”字上做好文章。

1.用真情贏得尊重與認同。良好的公眾形象、和諧的人際關(guān)系、健康的企業(yè)面貌，這些都是高校后勤企業(yè)文化建設(shè)的目標。要實現(xiàn)這些目標，需要加強對員工的真情教育。高校后勤工作涉及面廣、工作量大，還要時常面對一些誤解和偏見，如果員工僅僅把后勤工作當作一項任務(wù)，不僅很難出成績，長此以往也不利于整個企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。相反，如果每一個員工都能懷著一顆服務(wù)教育、奉獻社會的真心，帶著對廣大師生的真情，再枯燥的工作也有了情感的寄托，再頑固的偏見也有了化解的可能。

2.用溝通獲得理解與寬容。隨著商品經(jīng)濟的發(fā)展和社會生活水平的提高，師生對學(xué)校后勤服務(wù)的個性化需求越來越高，這對成長中的高校后勤企業(yè)來說是一個挑戰(zhàn)。高校后勤企業(yè)扎根校園，承載著服務(wù)教育的重任，如何在企業(yè)發(fā)展的同時兼顧后勤保障的公益屬性，在企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益之前尋求平衡，也是高校后勤企業(yè)需要面對的難題。面對這些現(xiàn)實，做好宣傳溝通工作顯得尤為重要。后勤企業(yè)可以通過座談會、服務(wù)滿意度調(diào)查、師生開放日等活動建立并完善與校方的溝通機制，搭建與師生平等對話的平臺，爭取學(xué)校職能部門和師生員工的理解與支持。

3.用愛心澆筑光榮與夢想。作為校園生活的一份子，高校后勤企業(yè)通過積極參與校園愛心工程和志愿者活動，既可以培養(yǎng)企業(yè)員工的社會責任感和職業(yè)使命感，又能夠拉近企業(yè)與師生之間的情感距離。例如可以通過設(shè)立后勤助學(xué)金，為品學(xué)兼優(yōu)的貧困生解決生活上的實際困難，還可以拿出一些兼職崗位，為學(xué)生提供勤工儉學(xué)的實踐基地，一方面幫助學(xué)生增強社會適應(yīng)能力；另一方面讓學(xué)生親身感受后勤工作的特點和難處，加深學(xué)生對后勤工作的情感認同，增進起企業(yè)與師生間的交流和理解。

三、精于細節(jié)，強化服務(wù)意識

服務(wù)是聯(lián)系后勤企業(yè)與高校師生的紐帶，也是企業(yè)文化建設(shè)的重要載體。在企業(yè)文化建設(shè)中突出“服務(wù)”的這一主題，不僅是企業(yè)屬性的本質(zhì)要求，也是市場競爭格局下的必然選擇。

1.認識服務(wù)的重要性。服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)的生命，是企業(yè)的寶貴資產(chǎn)和核心優(yōu)勢，是維系企業(yè)聲譽和品牌的根本保證。在企業(yè)文化建設(shè)中需要積極營造“質(zhì)量是生命，服務(wù)是品牌”的工作氛圍，通過各種形式的學(xué)習(xí)、參觀、競賽等活動強化服務(wù)意識。例如可以定期舉辦學(xué)習(xí)班，用視頻、照片和經(jīng)典故事的方式，引導(dǎo)員工感受豐田、麥當勞、希爾頓等世界級優(yōu)秀企業(yè)的成功案例，在寓教于樂中對員工進行質(zhì)量教育，在潛移默化中培養(yǎng)員工對本職工作的責任感和自豪感。

2.認識服務(wù)的科學(xué)性。在不少后勤企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和職工看來，高校后勤工作就是簡單的“保保衛(wèi)、掃掃地、做做飯、修修鎖”等缺乏技術(shù)含量的工作。其實不然，就拿后勤工作中一部分物業(yè)服務(wù)來說，在歐美國家以及國內(nèi)很多一線城市，高端物業(yè)已經(jīng)成為高品質(zhì)服務(wù)的代名詞，均有一整套標準化的服務(wù)流程--體系和質(zhì)量評估體系，甚至能為整個行業(yè)制訂標準。在國內(nèi)，萬科物業(yè)多年來憑借“專業(yè)、規(guī)范、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新”的管理理念和優(yōu)質(zhì)服務(wù)一步步成長為國內(nèi)同行中的標桿，在客戶群中贏得了良好的信譽和口碑，最終成就了萬科地產(chǎn)在全國地產(chǎn)行業(yè)領(lǐng)跑者的地位。因此，提高高校后勤企業(yè)員工對后勤工作的科學(xué)認識，建立起專業(yè)化、標準化、流程化的工作理念，對整個后勤服務(wù)水平的提升和企業(yè)品質(zhì)的打造具有建設(shè)性的意義。

3.認識服務(wù)的特殊性。后勤工作的特殊性在于其服務(wù)對象是特定的師生群體。高校的后勤工作不僅要做到熱情、周到、耐心這些對服務(wù)行業(yè)最基本的要求，還要根據(jù)教師和學(xué)生的作息規(guī)律、職業(yè)心理、教學(xué)環(huán)境，針對師生這一特殊群體的需求，量身打造個性化和人性化的后勤服務(wù)項目，在細微處體現(xiàn)關(guān)懷，在細節(jié)中用心經(jīng)營。

四、贏在創(chuàng)新，提升員工素養(yǎng)

市場競爭歸根到底是人才的競爭，作為服務(wù)行業(yè)，高校后勤企業(yè)最核心的競爭力源自每一位普通的員工。如何為員工提供一個實現(xiàn)自我價值的事業(yè)平臺，如何幫助職工充分挖掘自身的潛力實現(xiàn)自我超越，如何通過創(chuàng)新能力的培養(yǎng)實現(xiàn)企業(yè)與員工的可持續(xù)發(fā)展，這是高校后勤企業(yè)在建設(shè)“以人為本”的企業(yè)文化上需要努力的方向。

1.營造具有歸屬感的企業(yè)氛圍。企業(yè)氛圍包括員工對企業(yè)的內(nèi)在認知和企業(yè)對員工的行為影響，是在員工與企業(yè)、員工與員工之間的不斷交流和互動中逐漸形成的。后勤服務(wù)工作常常遇到誤解與投訴，不少員工的精神壓力很大。作為高校后勤企業(yè)，需要通過集體活動、員工座談、定向幫扶等形式，為每一位職工構(gòu)筑具有歸屬感的精神家園，讓他們在失落時有地方尋求安慰，在快樂時有同事一起分享，在遇到生活中的困難時有組織提供援助。

2.構(gòu)建鼓勵創(chuàng)新的激勵機制。激勵機制是一整套規(guī)范化、系統(tǒng)化的鼓勵、考評、獎懲、監(jiān)督等制度。高校后勤企業(yè)應(yīng)當堅持以人為本的科學(xué)發(fā)展觀，建立有效的激勵機制，培養(yǎng)員工學(xué)習(xí)新知識、探索新方法的熱情。高校后勤企業(yè)要遵循現(xiàn)代企業(yè)管理理念，尊重員工的創(chuàng)造性，調(diào)動員工的積極性。

3.建設(shè)學(xué)習(xí)型的企業(yè)組織。學(xué)習(xí)型組織就其本質(zhì)而言是一個具有持久創(chuàng)新能力的創(chuàng)造未來的組織，它就像具有生命的有機體一樣，在內(nèi)部建立起完善的學(xué)習(xí)機制，將成員與工作持續(xù)地結(jié)合起來，使組織在個人、工作團隊以及整個系統(tǒng)三個層次上得到共同發(fā)展，形成“學(xué)習(xí)一持續(xù)改進2立競爭優(yōu)勢’’這一良性循環(huán)。建設(shè)學(xué)習(xí)型組織是企業(yè)面對知識經(jīng)濟的崛起所做出的必然選擇。高校后勤企業(yè)可以依托高校在傳播信息和知識方面的獨特優(yōu)勢，充分利用高校師資，建設(shè)后勤企業(yè)員工的學(xué)習(xí)平臺。在具體方式上既可以通過開設(shè)現(xiàn)代管理學(xué)課程，提升后勤企業(yè)員工的理論素養(yǎng)，又可以通過高校與企業(yè)的合作課題，引導(dǎo)員工對工作實踐的系統(tǒng)思考。

參考文獻

后勤工作的理解和認識范文4

關(guān)鍵詞：新形勢；高校后勤；服務(wù)；管理模式

中圖分類號：E075 文獻標識碼： A

引言

毋庸置疑，改革開放以來，高等教育事業(yè)得到前所未有的大發(fā)展，取得了無以倫比的巨大成就。在許許多多的成就與亮點中，新疆高校后勤人在社會化改革的大潮中，與時俱進，拓展視野，積極探索，勤奮思考，勇于創(chuàng)新，不斷完善，逐步確立了適合各自高校后勤發(fā)展特點的管理與運行機制。

1、新形勢下強化新疆高校后勤管理工作的重要意義

高校后勤工作是學(xué)校教、學(xué)、研各項工作有序開展的前提與基礎(chǔ)，是高校中的一項保障性與基礎(chǔ)性工作，承擔著為全校師生提供物資以及生活服務(wù)的重要職責，并在提供良好有序的育人環(huán)境中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。高校后勤管理工作主要內(nèi)容是對師生生活“總務(wù)工作”的管理，主要包括生活服務(wù)、物資供應(yīng)、商業(yè)、醫(yī)療衛(wèi)生等工作。高校的后勤工作通過管理與服務(wù)，在創(chuàng)造優(yōu)美育人環(huán)境的同時，對高校育人功能的實現(xiàn)具有重要的影響。

可見，高校的后勤工作，不僅承擔著為高校各種工作順利有序開展提供服務(wù)與保障的職能，在一定程度上也肩負著人才培育的重任。高校后勤工作質(zhì)量與水平直接影響著高校的持續(xù)發(fā)展，在高校的各項工作中占有關(guān)鍵性的地位。基于此，高校有必要加強對于后勤工作的優(yōu)化管理，加強組織體系與制度建設(shè)，管理人才隊伍建設(shè)，管理平臺建設(shè)，提高高校后勤工作管理水平，同時加強對后勤工作人員的思想政治素質(zhì)建設(shè)，在提高后勤服務(wù)的工作中，以自己的言行實現(xiàn)教育學(xué)生的育人功能，從而為我國社會經(jīng)濟發(fā)展培養(yǎng)高素質(zhì)人才，促進高校的持續(xù)發(fā)展。

2、高校后勤工作的特性

后勤工作是一項基礎(chǔ)性的服務(wù)工作,主要有以下特性:

2.1、廣泛性

后勤工作點多面廣,業(yè)務(wù)多樣,與每位師生員工的工作學(xué)習(xí)和生活都息息相關(guān)。

2.2、服務(wù)性

后勤工作主要是服務(wù)和保障。后勤工作者不僅需要熱情、主動,還需要有能力、重方法。只有這樣,才能做好后勤工作,才能得到廣大師生員工的理解和支持。

2.3、瑣碎性

后勤工作常常是從一個水龍頭、一個電燈泡這些不起眼兒的小事做起。小事做不好,將會直接影響到正常的教學(xué)、工作秩序,影響到后勤的整體形象。

2.4、時效性

后勤工作與其他部門比較,更具有時效性,如易發(fā)生突發(fā)性事件。這就要求后勤員工要有很強的時間觀念,辦事必須做到果斷、及時、合理、科學(xué)。

2.5、育人性

教育是高校工作的根本目的和核心,后勤工作同樣肩負著服務(wù)育人、環(huán)境育人和管理育人的重任。后勤員工是不上講臺的“教師”,后勤員工的廉潔自律,為人師表,高水平、高質(zhì)量的服務(wù),能給學(xué)生起到一種榜樣示范的作用,給學(xué)生一種潛移默化的教育,這是對課堂教育的有益補充。

3、新疆高校后勤服務(wù)與管理運行模式

高校后勤服務(wù)與管理運行模式的界定與劃分要講究科學(xué)性，既不能過于籠統(tǒng)、抽象，也不能過于具體、瑣碎；既不能脫離實際，超前、拔高，以偏概全，也不能偏離前進方向，因循守舊、固步自封。根據(jù)目前高校后勤管理與運營的實際，新疆高校服務(wù)與管理模式主要有以下三種：

3.1“小機關(guān)、大實體”

“小機關(guān)”作為高校后勤歸口管理的行政部門，代表學(xué)校負責后勤方面的規(guī)劃、協(xié)調(diào)、監(jiān)控、管理、考核等工作，與后勤實體簽訂各類承包協(xié)議和業(yè)務(wù)合同，其特點體現(xiàn)于宏觀性、制約性和監(jiān)管性；“大實體”是高校后勤翻牌后，原來的總務(wù)處等后勤部門組建成立的后勤服務(wù)集團。

3.2“小機關(guān)、多實體”

此處“小機關(guān)”和上邊的“小機關(guān)”性質(zhì)與職能等完全相同；“多實體”是依據(jù)各高校的實際情況，因校制宜地將學(xué)校現(xiàn)有的后勤服務(wù)部門按行業(yè)屬性有序地轉(zhuǎn)化為不同的實體。

3.3承包或托管

高校為吸引社會資源辦后勤，通過市場競標選擇后勤服務(wù)，后勤資產(chǎn)以租金形式租給承包公司，以市場競爭機制來保證后勤服務(wù)質(zhì)量，以協(xié)議合同形式保證后勤基本公益性。

4、新疆高校后勤服務(wù)與管理的主要任務(wù)

4．1逐步完善后勤服務(wù)保障體系

要逐步開放校內(nèi)后勤服務(wù)市場，穩(wěn)步剝離高校后勤經(jīng)營職能，建立高校后勤市場的監(jiān)管體系，加快相關(guān)配套政策法規(guī)建設(shè)，轉(zhuǎn)變政府和高校職能，最終建立市場提供服務(wù)、學(xué)校自主選擇、政府宏觀調(diào)控、行業(yè)自律管理、職能部門監(jiān)管的新型高校后勤服務(wù)保障體系。

4.2、要明確后勤服務(wù)保障的范圍

要因地制宜，凡屬為教學(xué)科研服務(wù)、為師生員工生活服務(wù)及后勤保障范圍的資產(chǎn)、資源和服務(wù)性勞務(wù)的校內(nèi)后勤服務(wù)、經(jīng)營性用房、實體等，逐步劃歸后勤服務(wù)保障部門統(tǒng)一管理，實現(xiàn)歸口和專業(yè)化管理。

4.3、探索穩(wěn)步開放和拓展服務(wù)市場

各高校應(yīng)結(jié)合實際，充分發(fā)揮市場作用，以“請進來、走出去”的方式，做好校內(nèi)引進后勤資源和拓展校外市場工作。要在保證學(xué)校穩(wěn)定的前提下，在條件成熟的地方逐步開放校內(nèi)后勤市場，引入優(yōu)質(zhì)服務(wù)資源，將部分后勤項目以契約方式移交社會服務(wù)企業(yè)經(jīng)營，提高資產(chǎn)經(jīng)營效益，改善服務(wù)質(zhì)量，提高后勤服務(wù)水平。允許和鼓勵有條件的高校及現(xiàn)有模擬企業(yè)運行的后勤集團(準公司)依法建立規(guī)范的法人治理結(jié)構(gòu)，成立自主經(jīng)營、自負盈虧、自我約束、自我完善、自我發(fā)展的法人實體，實現(xiàn)產(chǎn)權(quán)明晰、責權(quán)明確、校企分開、管理科學(xué)的目標。允許和鼓勵后勤經(jīng)濟實體在保障本校后勤服務(wù)的同時，充分利用現(xiàn)有的后勤資源，積極拓展校外市場，為其他高校提供優(yōu)質(zhì)、高效的后勤保障服務(wù)。積極鼓勵各高校整合后勤服務(wù)資源，依法組建跨高校的后勤服務(wù)經(jīng)濟實體，為高校和社會提供更廣泛的服務(wù)，讓高校的后勤優(yōu)質(zhì)資源惠及普通百姓。

4.4、加強對后勤改革的理論研究

高校后勤管理是一門科學(xué),有其自身的研究對象和理論依據(jù)、科學(xué)方法。同志說“組織良好的后方勤務(wù)工作有極其重大的意義。任何輕視后勤工作,認為后勤工作不是重要的專門科學(xué),不需要有精通業(yè)務(wù)的觀點是完全錯誤的”。后勤的改革與發(fā)展需要理論指導(dǎo)、輿論環(huán)境。后勤工作與其它社會現(xiàn)象一樣,有其自身的運動規(guī)律。“后勤也是一門學(xué)問”。只有研究認識它,用科學(xué)的理論指導(dǎo)實踐,才能把工作做好。

第一,堅持領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭學(xué)。學(xué)習(xí)型后勤、品牌后勤、和諧后勤建設(shè),能否在后勤各個單位的員工層面有著充分的理解和高度的認同感,能否化為廣大員工行動的自覺和工作的主動,干部的領(lǐng)導(dǎo)、帶頭、示范作用是決定性因素。領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭學(xué)理論、學(xué)管理、學(xué)業(yè)務(wù),不斷提高思想素質(zhì)和管理水平。

第二,堅持單位員工定期學(xué)。按照理論學(xué)習(xí)安排,要積極創(chuàng)造學(xué)習(xí)環(huán)境和學(xué)習(xí)條件,并有組織、有計劃、有目的地開展學(xué)習(xí)活動,努力打造學(xué)習(xí)型后勤干部員工隊伍,不斷提高服務(wù)質(zhì)量與工作效率。

第三,進一步加強對員工的培訓(xùn)工作。要有針對性地組織各類培訓(xùn)班,要分層次、分類別地組織他們學(xué)習(xí)理論知識、業(yè)務(wù)技能,提高他們的業(yè)務(wù)水平以及優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識,從而不斷推動后勤工作邁上新臺階。

4.5、不斷完善規(guī)范后勤服務(wù)收費制度

要明確學(xué)校與后勤的“責、權(quán)、利”關(guān)系，由學(xué)校合理核定后勤服務(wù)收費的范圍和標準，事業(yè)性收費按照有關(guān)規(guī)定申報辦理。學(xué)校后勤服務(wù)保障部門要嚴格成本核算，堅持面向市場、廣開門路、多元籌資，保證同類服務(wù)項目的收費不高于社會同行業(yè)標準。

5、結(jié)語

綜上所述，高校的后勤管理水平直接影響著高校各項工作的正常運轉(zhuǎn)，在高校管理工作中占有重要的地位。基于此，在新形勢下，高校的后勤管理要立足實際，積極加強后勤組織管理體系建設(shè)、信息管理平臺建設(shè)、人才隊伍建設(shè)，職工思想政治建設(shè)等，全面提升高校后勤管理工作效率，促進高校持續(xù)發(fā)展。

參考文獻：

[1]雷智峰.高校后勤服務(wù)模式創(chuàng)新研究[D].華中農(nóng)業(yè)大學(xué),2012.

[2]周朱燦.新形勢下高校后勤勤工助學(xué)體系的建設(shè)模式探討[J].湖北成人教育學(xué)院學(xué)報,2010,06:30-31.

后勤工作的理解和認識范文5

一、職業(yè)道德的涵義及高校后勤職業(yè)道德的特點

所謂職業(yè)道德，它是一定職業(yè)的人們在其特定的工作中或勞動過程中應(yīng)該遵循的職業(yè)行為規(guī)范，它是同人們的職業(yè)活動緊密聯(lián)系的，具有自身職業(yè)特征的道德準則和規(guī)范。

高校后勤員工的職業(yè)角色和服務(wù)對象決定其職業(yè)道德的特點主要表現(xiàn)在以下三個方面：

第一，必須牢固樹立“三服務(wù)、兩育人”的思想。在高校，“為教學(xué)服務(wù)、為科研服務(wù)、為師生生活服務(wù)，管理育人，服務(wù)育人”是后勤服務(wù)工作的宗旨，后勤員工不僅有“服務(wù)”的責任，而且還有“育人”的任務(wù)。高校是為國家培養(yǎng)人才的地方，后勤工作中的中心任務(wù)是始終圍繞為教學(xué)、科研和師生生活服好務(wù)而展開的，這是后勤的存在價值之所在。后勤保障與服務(wù)工作做得好不好，直接關(guān)系到學(xué)校的穩(wěn)定與和諧。后勤員工職業(yè)道德水平的高低，不僅影響后勤服務(wù)質(zhì)量，而且影響青年學(xué)生的道德修養(yǎng)。

第二，必須具有更強的敬業(yè)精神。后勤服務(wù)工作涉及到服務(wù)對象的切身利益，具有很強的政策性和激勵性。這就要求后勤員工要具有高度的事業(yè)心、責任感和忘我的敬業(yè)精神，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高職業(yè)技能，努力使服務(wù)工作精益求精。后勤員工有了愛崗敬業(yè)精神，就會對工作更加負責任，對學(xué)生更加有感情，對奉獻更加有激情，后勤服務(wù)育人的宗旨就能在員工的具體工作中落到實處。

第三，必須更加注重文明形象。后勤服務(wù)是高校社會主義精神文明建設(shè)的重要窗口。這就要求我們高校后勤的每一個從業(yè)人員，都必須站在學(xué)校的高度，在各自的職業(yè)崗位上，忠于職守，正確地運用自己掌握的知識、技術(shù)、權(quán)力和各種物質(zhì)條件，竭誠為教學(xué)、科研和廣大顧客服好務(wù)。后勤員工要適應(yīng)高校服務(wù)特點的特殊要求，加強自身的道德修養(yǎng)，著力塑造自己的文明形象，在服務(wù)對象面前展現(xiàn)良好的職業(yè)道德風(fēng)范。

二、加強高后勤員工職業(yè)道德建設(shè)的必要性

俗話說：“兵馬未動，糧草先行”。在高校中要抓好教學(xué)工作，首先要搞好后勤工作。抓好后勤工作是其他工作的基礎(chǔ)。從教學(xué)場地設(shè)備、教學(xué)器材供給到衣、食、住、行，后勤無所不在。稍有疏忽問題馬上就反映出來，必然會影響教學(xué)、科研工作的正常進行。從一定意義上講“后勤職工是不上講臺的教師”，他們?yōu)閹熒鷦?chuàng)造和提供學(xué)習(xí)條件和生活條件，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和優(yōu)美的校園環(huán)境來感染和教育學(xué)生。要搞好后勤工作就必須加強后勤職工的職業(yè)道德建設(shè)，提高職業(yè)道德素養(yǎng)，只有廣大后勤職工的職業(yè)道德提高了，才能在實際工作中兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，踏踏實實地進行創(chuàng)造性勞動，為廣大師生提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，消除師生的后顧之憂，為辦好學(xué)校提供可靠物質(zhì)保證。

三、如何做好高校后勤員工的職業(yè)道德建設(shè)

第一，加強政治思想教育，提高職工職業(yè)道德修養(yǎng)。加強高后勤職工職業(yè)道德修養(yǎng)，就是要教育從事后勤服務(wù)工作的人員，按照后勤工作職業(yè)道德基本原則和規(guī)范，進行自我教育和自我完善，使自己形成良好的職業(yè)道德品質(zhì)，更好地為廣大師生提供保障服務(wù)。任何一名職工職業(yè)道德素質(zhì)的提高，一方面取決于自己的主觀努力；另一方面靠單位的培養(yǎng)和組織的教育，兩者缺一不可。因此，高校后勤部門應(yīng)針對后勤職工的現(xiàn)狀和高校后勤全心全意為教學(xué)、科研和廣大師生員工提供后勤保障的服務(wù)宗旨，有組織、有計劃地采取措施組織職工學(xué)習(xí)政治理論，對職工進行職業(yè)道德教育，用正確的服務(wù)觀念支配職工的情操，提高職工職業(yè)道德修養(yǎng)，促進職工行為的規(guī)范化。通過教育，不斷提高職工對加強道德修養(yǎng)的認識，樹立“人人代表后勤形象，個個為后勤爭光”的思想觀念，努力實踐“細節(jié)決定成敗”的服務(wù)理念，不斷增強主人翁責任感和履行崗位職責的自覺性和主動性，增強為教學(xué)、科研做好后勤保障，做好管理育人、服務(wù)育人工作的責任感和使命感。

第二，制定規(guī)章制度，明確職業(yè)道德的基本要求。在加強對職工的政治思想教育，提高職工職業(yè)道德修養(yǎng)認識的同時，學(xué)校后勤部門應(yīng)根據(jù)后勤工作實際，制定一系列規(guī)范職工職業(yè)道德內(nèi)容，使職工明確職業(yè)道德的基本要求，實行規(guī)范化管理的《員工手冊》、《崗位職責》《考核制度》等規(guī)章制度，并組織職工學(xué)習(xí)培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，使職工掌握職業(yè)道德知識，明白職業(yè)道德規(guī)范內(nèi)容，逐步提高其對高校后勤職業(yè)道德的理論、原則、規(guī)范的理解和接受能力，從被動到主動，從不自覺到自覺，從不系統(tǒng)到系統(tǒng)，從而認識哪些是應(yīng)該做的，哪些上不應(yīng)該做的，提高自己職業(yè)道德判斷能力，增強履行職業(yè)道德義務(wù)的自覺性。

第三，加大職業(yè)道德實踐，促進良好職業(yè)道德行為和習(xí)慣的養(yǎng)成。制定了有關(guān)的規(guī)章制度，可以約束職工的道德行為，但這還遠遠不夠。更主要的是教育職工養(yǎng)成良好的職業(yè)道德行為和習(xí)慣。在職業(yè)道德教育過程中，不僅要求職工能夠自覺地按照高后勤職業(yè)道德的基本原則和規(guī)范行事，更重要的是能將良好的職業(yè)道德行為轉(zhuǎn)化為職業(yè)道德習(xí)慣，堅持以社會主義道德規(guī)范和原則來約束自己，自覺以職業(yè)道德行為準則嚴格要求自己，堅守自己的內(nèi)心信念，不估任何有損于師生利益，有損于學(xué)校利益的事情，這是高后勤職業(yè)道德教育的最高目標。

后勤工作的理解和認識范文6

有了工作計劃，每天可以對照一下，有哪件事情忘了做，那么也可以很輕松地就把這件事給拎出來，方便查漏補缺。下面就是小編給大家?guī)淼?022公司總務(wù)后勤工作計劃范本5篇，希望能幫助到大家!

2022公司總務(wù)后勤工作計劃1一、工作思路

20_年后勤工作的基本思路是：以公司中心，搞好各項服務(wù)，與時俱進抓好學(xué)習(xí)，全面推進各方面提高。圍繞公司為中心，即后勤工作要始終圍繞公司各部門、所有工作順利開展這個中心。搞好各項服務(wù)，一是搞好為公司各部門工順利開展的服務(wù)，為公司各部門工作順利開展創(chuàng)造良好的條件;二是搞好為公司工作物質(zhì)保障的服務(wù)，為公司全體員工作順利進行解決后顧之憂，讓公司的全體員工為工作的開展獲得最及時有效的物質(zhì)保障，為全面提高公司全體員工的工作效率和工作質(zhì)量而努力奮斗。抓好學(xué)習(xí)，即時刻做好對公司規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，與時俱進時刻保持知識的積累和更新，切實做好理論指導(dǎo)行動。

二、工作目標

本年度后勤工作的總體目標是：做到三個確保、三個力爭。三個確保是：確保公司內(nèi)外環(huán)境建設(shè)及公司各部門和需要負責的各部門工作順利開展、辦公生活用品的維護、維修、采購、保管、供應(yīng)及時到位;確保采購賬目管理規(guī)范、精細，帳物相符;確保公司水電通訊正常保障。三個力爭是：力爭進一步完善服務(wù)設(shè)施;力爭進一步提高服務(wù)質(zhì)量;力爭進一步提高服務(wù)效益。

三、工作措施

1、在后勤工作的開展中加強自身的思想建設(shè)，在工作開展和進行中逐步培養(yǎng)及建立管理思想、意識、理念，為以后行政工作進入管理等更高階段做好前期鍛煉和打下堅實基礎(chǔ)。

將服務(wù)的觀念和意識，以實際行動帶到后勤保障工作的實際開展中去。

新的一年新的開始，后勤工作的開展要堅持服務(wù)理念、管理方式同步進行，全面優(yōu)化自身后勤工作的工作態(tài)度和工作效率，在后勤工作的開展過程中逐步培養(yǎng)和樹立管理和服務(wù)的觀念和理念，在后勤工作順利開展的同時加強與周圍同事的交流和溝通，學(xué)習(xí)優(yōu)秀同事的好的工作態(tài)度和工作方法，查漏補缺，加強交流增進彼此共同進步，同時對周圍同事進行感染及教育影響，例如：勞動知識教育、培養(yǎng)愛護公物意識、保持愛惜公共及辦公環(huán)境的清潔衛(wèi)生、培養(yǎng)艱苦奮斗的意志等。為了提高自身的工作效率和管理、服務(wù)教育的質(zhì)量，在本年度結(jié)合后勤工作加強自身思想建設(shè)方面的主要舉措是：

(1)認真學(xué)習(xí)和貫徹落實公司領(lǐng)導(dǎo)和嚴格按照崗位職責對后勤工作的各項要求，增強服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量。

(2)認真學(xué)習(xí)公司的各項規(guī)章制度，提高自身修養(yǎng)，愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞。樹立為公司全體員工服務(wù)的思想，不斷提高職業(yè)道德水準。

(3)認真落實精細化管理的各項要求，為公司及各部門員工工作順利開展創(chuàng)造優(yōu)良條件，在搞好服務(wù)的過程中，實現(xiàn)自身價值，貢獻自己的力量。

2、加強公司資產(chǎn)管理，健全公司資產(chǎn)檔案

(1)對辦公用品及固定資產(chǎn)的采購，做到貨比三家，嚴格材料購進，材料領(lǐng)出，做好領(lǐng)用和購進的記錄登記，做到記錄清晰，查閱明了。

(2)定期和不定期對庫存進行盤點，做到物品管理心中有數(shù)，核對領(lǐng)用及采購登記，做到帳物相符。

(3)無論固定資產(chǎn)還是辦公消耗品，均形成檔案，物品的入庫、出庫嚴格登記手續(xù)。

3、做好后勤常規(guī)服務(wù)工作

(1)每月做好對辦公用品的采購和發(fā)放，調(diào)查及了解各申購部門對申購用品的發(fā)放和使用情況，隨時關(guān)注及檢查水電通訊是否正常，各部位照明設(shè)施檢查維修，保障公司全體員工工作順利開展。

(2)公司財產(chǎn)及實體物品管理。包括公司辦公區(qū)域內(nèi)的所有公共財物和辦公區(qū)域外環(huán)境區(qū)域內(nèi)的財物，定期或不定期對這些財務(wù)進行檢查了解這些物品的使用情況和所處位置，做到心中有數(shù)。對日常工作和使用中損壞的財物進行清點和統(tǒng)計，定期請工人進行維修，以節(jié)約為根本，做好物品的循環(huán)及可持續(xù)利用。

(3)對公司員工宿舍的管理。做好員工宿舍公司財產(chǎn)的監(jiān)督、管理和統(tǒng)計，對涉及固有資產(chǎn)的做好資產(chǎn)登記，同時隨時關(guān)注租賃宿舍的租賃合同到期情況，對租賃合同到期的需要繼續(xù)續(xù)簽的做好合同訂立工作及費用支付工作，對需要新增的員工宿舍按照公司及領(lǐng)導(dǎo)的意見進行增加，做好賬目清楚，登記明了。

(4)對公司的值班、保安、安全防護工作。對公司聘請的安保人員值班情況進行詢問，了解公司夜間和節(jié)假日保衛(wèi)安全工作情況。對于出現(xiàn)的問題及時發(fā)現(xiàn)及時處理。注意保衛(wèi)休息值班室和日常工作區(qū)衛(wèi)生內(nèi)務(wù)情況。逐步建立值班登記和會客登記制度，避免閑雜人員隨意出入，特別是夜間和節(jié)假日更要注意防火、防盜、水電安全使用的情況，做到安全第一。

(5)管理和使用好日常用水用電，注意大家日常工作中的節(jié)水節(jié)電，逐步培養(yǎng)和引導(dǎo)公司全體員工養(yǎng)成自覺節(jié)水節(jié)電的良好習(xí)慣，杜絕長流水和長明燈，下班或長時間離開注意對辦公電腦和取暖設(shè)施的關(guān)閉。定期或不定期檢查各部門的用電使用情況，對存在浪費或使用安全隱患的及時加以指出和糾正。要及時更換或維修損壞的用電設(shè)備和用水設(shè)施，防止水源浪費和用電安全，提高安全系數(shù)。

(6)對活動和圖書室的圖書管理按照公司規(guī)定和圖書擺放順序有條理，清晰明了的加以擺放，做到整齊查閱拿取準確為由，做好圖書入庫印章加蓋和登記準確，對有人需要借閱的建立借閱登記花名冊，做到借閱登登記有理有據(jù)，借閱去向清晰可查。

4、做好公司內(nèi)外環(huán)境的綠化美化工作

(1)澆水。對公司所屬范圍內(nèi)的綠色植物隨時檢查生長和澆水灌溉情況，對需要澆水灌溉的及時和澆水灌溉人員聯(lián)想，讓其著重注意，保障植物生旺盛，對綠色植物的灌溉要做到合理安排，同樣要以節(jié)約為根本，不得浪費水資源。

(2)公司辦公區(qū)域桌面盆栽綠化的管理。根據(jù)盆栽綠色植物生長情況進行觀察，隨時關(guān)注桌面盆栽綠色植物的正常生長和枯萎情況，對枯萎或衰老的盆栽綠色植物及時加以更換，保障辦公區(qū)域內(nèi)始終充滿綠色，同時起到保護員工視力和凈化工作環(huán)境內(nèi)空氣質(zhì)量的目的。

(3)對公司所屬范圍內(nèi)辦公區(qū)域外綠色植物的管理。根據(jù)生長情況定期或不定期的安排人員進行灌溉和澆注，出于節(jié)約用水的目的室外植被的灌溉主要以雨水灌溉為主。保證室外茂密綠色植被下的清潔，對于隱藏于其下的雜草、垃圾、雜物及時加以清處和整理。出于整體植被形象和有利于植物生長的，根據(jù)需要對這些植被安排專人對其加以修剪。

(4)對公司所屬范圍內(nèi)辦公區(qū)域外池塘內(nèi)的魚類等水生動物定期或不定期加以檢查，對出現(xiàn)死亡的及時加以清除，保障對其的餌料供應(yīng)，保證這些生物的正常生理狀態(tài)，為公司大家的辦公增添一份生機和趣味。

5、隨時了解和處理各種突發(fā)事件和情況，如由于停電造成公司員工上班無法正常打卡，工作無法順利開展等，及時查明情況和原因，是公司自身線路故障等原因造成的及時聯(lián)系人員進行修理，由于供電部門造成的在了解實際情況后向全體員工進行告知。

6、完成公司出現(xiàn)、領(lǐng)導(dǎo)交辦、公司員工需要及時處理的一些臨時性工作。

7、把安全防范工作放在首位

統(tǒng)一思想、提高認識，堅決貫徹落實公司關(guān)于安全防范工作的有關(guān)精神，貫徹安全第一，預(yù)防為主的方針，把安全教育，安全管理的各項措施落到實處。進一步加強安全責任意識，加大安全檢查力度，對重點部位嚴防死守，時刻繃緊安全防范這根弦，把隱患堅決消滅在萌芽狀態(tài)，確保公司全體員工工作、學(xué)習(xí)、生活的安全。同時，要加強與公司所有部門密切聯(lián)系和配合，提高公司全體員工的安全防范意識，加強各重點部位的檢查和整改工作。

總而言之，在2021年的工作中，后勤工作的開展將本著服務(wù)于公司、服務(wù)于公司全體員工的思想，以人為本，從每一件小事做起，樹立超前服務(wù)意識，形成“人人有事做，事事有人做，時時有事做，事事按時做”的服務(wù)格局。工作的開展做到長計劃短安排，統(tǒng)籌兼顧，注意輕重緩急，工作安排做到密度合理，提前計劃和商量，提前安排，踏踏實實地做好份內(nèi)事務(wù)。

2022公司總務(wù)后勤工作計劃2一、抓思想教育、積極探索、與時俱進

1、理清思路，振奮精神，增強信心，在改革的大潮中，適應(yīng)變化，努力學(xué)習(xí)，掌握過硬本領(lǐng)。

2、加強整體互動，促進學(xué)習(xí)效應(yīng)，產(chǎn)生對知識的渴望、渴求，心里有不斷向新目標定位的愿望。

3、發(fā)揮群體智力，自覺，主動地參與到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的行列，用心去做，用心去體會一切。

4、掌握不進則退的原則，要不斷地超越自我，超越目標。

5、本學(xué)期是省級評估的重要時期，為全園提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，是后勤各崗位應(yīng)該做到的基本要求。

6、學(xué)會找準自己的著力點，敢于創(chuàng)新，不斷創(chuàng)新。

7、向書本學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，向自己學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中積極探索。

8、促進“四個學(xué)會”的`深入，即“學(xué)會學(xué)習(xí)、學(xué)會做事、學(xué)會合作、學(xué)會生存”。

9、增強集體觀念，有熱情、有激情的努力工作，在業(yè)務(wù)求精上下功夫。

10、有計劃、有目標地主動工作、克服觀望和等待的消極心態(tài)，以積極的態(tài)度投到工作中，和全園的工作保持一致。

11、每個人寫好工作計劃、學(xué)期工作總結(jié)，做好讀書筆記。

12、繼續(xù)讀好《致加亞的信》和《誰動了我的奶絡(luò)》兩本書。

二、安全保衛(wèi)工作不能忽視

1、繼續(xù)做好檢查安全防護網(wǎng)，繼續(xù)觀測房屋裂縫的安全程度。

2、每周一認真做好活動場所大型玩具、體育器材的檢查維修工作。

3、每月初對班級與辦公場所的電扇進行一次全面的檢修與維護。

4、每周對食堂煤氣用具、煤氣管、電器設(shè)備、門窗、進行一次全面的檢查修理。

5、每月檢查一次樓梯窗戶和班級門窗，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

6、每天整理和檢修體育用品房器材，保證體育器械的安全性。

7、門衛(wèi)要盡快熟悉新生與家長，堅守崗位，按時關(guān)鎖大門。

8、繼續(xù)做好來訪者的登記與詢問。

9、門衛(wèi)每天做好下班前的電器、電源、門窗的常規(guī)檢查。

10、食堂每天做好餐用具的消毒，食物的驗收，幼兒的用餐留樣，并做好登記。

11、食堂繼續(xù)做好下班前的各種檢查，人離門鎖，防止外人進入。

12、食堂做好各種機器的安全操作。

13、司機做好汽車的保養(yǎng)與行車安全。

三、各部門日常工作要點

(一)庫房管理與采購

1、購置和發(fā)放新生床上用品、書包、服裝等。

2、做好開學(xué)前，班級衛(wèi)生用品、辦公室用品的購進與發(fā)放。

3、開學(xué)前做好各處安全檢查表的張貼。

4、做好省級評估用物的購買與制作。

5、學(xué)期結(jié)束前做好班級物品的清查和庫房盤點。

6、每月做好固定資產(chǎn)的對帳和盤存工作。

7、做好各種節(jié)日、十周年園慶、職工福利的購買。

8、維修各班級的壞床。

9、投放沙池玩具、體育器材。

(二)維修工作

1、開學(xué)前擺放好幼兒活動場所各種體育器材，整理好體育用品房器材。

2、每周檢查各班級和走廊、大廳及辦公場所的照明設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問題立即維修。

3、開學(xué)前整理音樂室窗簾、地柜門，保證在省級評估前完成。

4、進入夏季前清洗空調(diào)，放好各處遙控器，學(xué)期結(jié)束負責收撿公用遙控器。

5、定期給所有電腦升級殺毒。

6、放假前檢查教師辦公電腦及電源的關(guān)閉。

(三)財務(wù)工作

1、做好新生的各種收費及班級的雜費收繳。

2、每月按時公布伙食盈虧帳。

3、按時發(fā)放各種工資、獎金、津貼。

4、做好各班幼兒的請假登記。

5、做好每月的財務(wù)報表上報工作。

(四)食堂工作

1、每天做好室內(nèi)外、餐廳、晚托班的整潔。

2、根據(jù)幼兒飯量的大小、分餐與開餐的先后，分餐發(fā)放。

3、學(xué)期結(jié)束前清點餐用具。

4、食堂重地嚴格禁止非工作人員入內(nèi)。

(五)門衛(wèi)工作

1、種好種植園地和綠化帶植物，定期施肥剪枝。

2、油漆動物籠子，做好清潔、購進動物。

3、每天做好責任區(qū)的衛(wèi)生工作。

4、每天放學(xué)后整理沙池玩具，定期清洗沙池玩具。

2022公司總務(wù)后勤工作計劃3一、發(fā)揮職能，做好工作

在后勤的工作上，是必須要在自己的崗位上堅守，并且以個人的努力來促成自己更好的轉(zhuǎn)變與成長。在這份工作中必須要對自己所負責的工作有較好的定位，也是努力地讓自己在其中去成長，去更好的做好自己的工作。當然在平時也是需要維護好整個企業(yè)，整個部門間的情誼與工作的氛圍，讓每一位員工都能夠在工作中收獲到應(yīng)有的成長，更好的完成好自己的工作。

二、保證監(jiān)督工作的進行

身為后勤作為重要的就是維護好整體的秩序，將這個企業(yè)工作的氛圍努力地保持好。不管是在企業(yè)規(guī)章制度的監(jiān)督上，還是每一位員工行為的監(jiān)督都是需要嚴格的按照企業(yè)的規(guī)定進行，整齊能夠讓每一位員工都感受到進步，都感受到成長。平時的時候要對整個企業(yè)各方面的活動，工作氛圍，各項知識與技能都需要掌握好，并且在自己的工作崗位上堅守，做好自己所負責的那一部分的工作，為企業(yè)的員工營造更加舒適、良好的工作氛圍。

三、做好協(xié)助工作

在平時的工作中更多的是要讓自己對自己的工作有更多的明白與認識，這樣才能夠真正的促成更好的發(fā)展，對于我個人來說，更是需要在自己的工作崗位上對自己的工作有更好的認識，為每一位員工做好協(xié)助其工作的工作。面對未來我更是在自己的工作上努力地做好一切，讓自己可以變得優(yōu)秀起來，我也相信在下階段我能夠認識到自己工作的重要性，真正的讓自己收獲到更多的成長，將個人的工作都能夠非常順利的完成好。

四、改掉自身不足

進行工作的過程中，自身存在著不足是非常不好的，所以更是需要從其中明白自己的錯誤，非常有針對性的去改變，以個人的努力來促成自己更好的發(fā)展與改變。當然面對前方未知的生活，我也都是有努力的改變自己，爭取能夠讓自己的擁有更加幸福與美好的生活。我很是期待著自己能夠變得越發(fā)的優(yōu)秀，真正的在工作上能夠完成好自己所負責的工作。

面對前方的未知，我更是需要擺正自己的態(tài)度，真正的在工作上做好一切，努力地改變自己，爭取能夠讓自己變得異常的優(yōu)秀，在工作上有更好的發(fā)展。也請領(lǐng)導(dǎo)能夠?qū)ξ以诠ぷ魃系母冻雠c努力做更多的肯定，這樣便是能夠讓我的生活更加的精彩萬分。

2022公司總務(wù)后勤工作計劃4一、崗位之上鞏固自我能力，提升管理能力

后勤是一個比較繁瑣的工作，而作為一名后勤人員，自然而然要提升自己的處事能力，因為對于一份后勤工作而言，有很多的突況，有時候也非常考驗我們個人的定力和能力。所以只有在崗位上鞏固了自己的能力了，才能繼續(xù)繼承這個崗位，才能更好的去完成它，完善它。而同時作為一名管理人員，更應(yīng)該提升自己的一些管理能力，平時也可以多看看管理類書籍，提升自己的理念，在行動和思想方面同時進步。

二、以心比心，做事注重公私分明

做事情，最重要的就是要將心比心，站在對方的角度上思考。我們這個崗位和同公司的同事們相處比較密切一些，所以很多時候我們就無法站在一個合理的位置，對工作和生活進行區(qū)分。而作為一名工作人員，公私分明是非常重要的。我知道這一點也許做到會有一些難度，但是我會展示出自己的要求和標準，我希望各位同時愿意支持我，也能夠理解我。我對工作是有一定程度的專一度的，所以往后的每一份工作中，我都會保持好自己的標準，保持一個公平公正的態(tài)度，將心比心，好好工作。

三、合理分配時間，合理安排事情

時間對于我們每個員工都是非常重要的一件事情，我們一天上班的時間是有限的，而有時候工作會比較多，比較重。有很多時候，我一天之內(nèi)都無法完成自己的工作。所以從這些中間，我也能夠理解工作效率和時間把握的重要性了。工作講究的就是需要付出自己的精力和時間，而入股我們能夠合理分配時間，合理安排事情的話，我們精力的分散也會少一些，時間也利用起來了。所以這一點是非常重要的。以后的路還有很長，我希望自己能夠在這個崗位上繼續(xù)努力，繼續(xù)發(fā)光!

2022公司總務(wù)后勤工作計劃5一、企業(yè)安保管理

作為企業(yè)的后勤管理，一個企業(yè)的安全保護是我們做的最基本也是最容易出成績的工作。在今年的后勤管理工作中，我會帶領(lǐng)我們后勤的安保團隊，將我們的企業(yè)安保工作繼續(xù)做好做穩(wěn)，讓企業(yè)的每一個員工都安全安心，不會在工作中因為安保這樣的事情而分神。如果需要，我會再招一些安保人手，讓安保工作不存在遺漏，讓我們企業(yè)的安保工作萬無一失。

二、飲食衛(wèi)生管理

今年我將對我們食堂的飲食與衛(wèi)生工作做一些新的調(diào)整，讓我們企業(yè)的員工能夠吃到更加放心而且美味的食物的同時，提高飲食的營養(yǎng)，使得大家能夠吃飽了也能吃好了，干起活來也更有力量!去年我們后勤管理處就收到了很多企業(yè)員工的反饋，說是當時在食堂吃飽了，但是到了下午又餓了，甚至有的員工餓到犯了低血糖，沒法繼續(xù)工作，這在新的一年都會改進好。“人是鐵，飯是鋼。”我們作為一個大型企業(yè)，在食堂的飲食上不可能做得還不如一個小公司好，既然我們的員工有反饋說吃不飽，那我們就從這方面入手來解決飲食衛(wèi)生管理問題!

三、財務(wù)資金管理

后勤管理還有兩個非常重要的工作，一個是財務(wù)資金的管理，另一個就是人才資源的管理。先說財務(wù)資金的管理方面，今年我們后勤管理處打算增加財務(wù)人手，讓大家在多人多次的核算中保證財務(wù)資金不再有任何差錯，也讓我們企業(yè)在資金周轉(zhuǎn)方面有更多的方向和可能。在今年的財務(wù)資金管理中，要更加嚴厲的杜絕公款私用的情況，從根源上杜絕資金的流逝問題。