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旅游營銷活動策劃范文1
醫院中秋節活動策劃(一)
提要:每年中秋、國慶假期都是醫院爭廣告搶市場的時候。在分析競爭對手的同時,我們應該注重自身的醫院品牌推廣,品牌的推廣不是以銷售為目的,而是考慮以哪種手段來吸引老百姓,國慶期間建議以義診活動為中心,直接和間接宣傳我院的品牌。中秋節假期,多數人都以家庭、朋友聚會游玩為主題,義診的效果比較理想。
根據往年中秋、國慶節大假期間,大部份媒體在醫院做醫療廣告時,一般都是在節日前半個月各醫院就開始在各大媒體里猛打醫療廣告,搞得整個醫療訕場的混亂,老百姓看了也是頭暈眼花,有病不知往哪家醫院看,(今天免費普查,明天打折優恵)等等市場競爭非常激烈。如想在這種醫療混亂氛圍內生存站住腳。首先我們應分析一下我們自身競爭對手,廣告投放量和××人的生活習慣。
競爭對手:××醫院、××醫院、××醫院、××醫院、直屬醫院等這幾家醫院在品牌廣告宣傳方面都比我們大,而且地理位置也是相當繁華。
廣告投入:節日期間爭廣告搶市場,誰優恵打折打多了,內容對口哪誰就是暫時的勝利者,節日期間報紙廣告如上暫停,那其就會選擇其他的宣傳途徑,比如加大電視廣告的投放量或做一些直接宣傳的廣告(dm單、社區義診的宣傳等)××人的生活習慣:經調查,××老百姓都喜歡旅游因為新疆是個旅游的好地方,很多外地人大都會借這個時間進行旅游或和親朋好友聚會,對于電視年輕人不在意,在家看電視的幾呼就是老人和小孩。
當然在分析競爭對手的同時,我們應該注重自身的品牌推廣,品牌的推廣不是以銷售為目的,而是考慮以哪種手段來吸引老百姓,國慶期間建議以義診活動為中心,直接和間接宣傳我院的品牌。
一、 活動背景:國慶大假,愿××醫院通過這次義診活動,作為大假期間的禮物送給××的每個人,共同度過愉快的大假。
二、 活動主題:慶中秋體驗“××之子”-××醫院情系老百姓。
三、 活動目的:
1、利用節日長假期間,推廣我院的品牌。
2、回 社會,建立美譽度、信譽度。
四、 活動時間:2019年9月22日-9月28日,時間任選。
五、 活動地點:廣場、大超市或商場門口等。
六、 主要針對人群:大假期間不同層次有人群都會出現在廣場、超市、商場這些地方,而且層次各不相同,有老年、中年、青年、等。以及遠離家鄉的打工者,這次活動所涉及的人群面就很廣。
七、 活動內容:
1、宣傳手冊的發放,主要是讓更多的人認識和了解我院。
(1)、認識我們醫院地址和規模。
(2)、了解一些醫療常識讓其知道我院現有的先進儀器和強大的專家陣容。
2、現場專家咨詢:主要針對咨詢者提出的問題進行解答,嚴重者直接推薦到我們醫院看病。
3、測量血壓:在廣場測量血壓知識一種形式,主要是為了吸引患者前來咨詢。
4、維權卡及小紀念品的贈送是宣傳醫院最直接的方法。
八、費用預算
1、場地費:每場xx元,時間1天
2、宣傳手冊:x元本,平均每場大概要發放xx本。
3、宣傳單:x元張, 平均每場大概要發放xx張。
4、贈品:x元個, 平均每場大概要發送xx個。
5、維權卡:x元張, 平均每場大概要辦xx張。
6、人員工資、生活補助等
生活(1)工資加補助每人每天補10元。
包括(2)伙食和水。
如進廣場活動建議:
(1)、可以請幾名勤工儉學的大學生在現場發放宣傳資料,雇用人數大概需要x人,費用每人每天x元
(2)、申請 買音箱一套,目的是為了在活動期間,播放衛生知識講座的錄音帶,以便吸引更多人圍觀注意。
(3)申請買應急燈x個,主要用于活動晚間照明。
一場活動下來費用算大概要在xxx元左右。
九、 人員安排:
1、內部人員由xx主任調配。
2、 人員由xx主任安排。
十、 效果評估分析:
1、中秋節假期,多數人都以家庭、朋友聚會游玩為主題、且報紙、電視看的人就不會多,但是我們又不能放棄這個假日宣傳的機會,所以我想這種義診的效果應該是比較理想的。
2、因節日期間光顧廣場、超市、商場人員的種類較多,這樣可以彌補一些平時看不到或不想看廣告的人。
3、這次活動主要以發放我們醫院的宣傳資料為主,也是最直接宣傳我們醫院的方法之一,使大家在不同程度對我們醫院有所了解,有病就會前來我們院咨詢以達到開發病人的目的。
4、為我院能實行區、市醫保,打下良好的基礎。
十一、費用對比:
1、以往在報紙、電臺廣告上花費平均每天3元,而購買回來的病人大概在x位左右,這類人大部份以經常在辦公室內辦公的中高層人較多,而忽略了一大批不常看報紙的人,如大學生、打工者以及工作性質較特殊的人。
2、通過這種廣場活動的宣傳,可以直接吸引前來就診的患者就比效全面,如媒體廣告一天的費用可以用來在廣場做xx天的義診活動,而且回饋的病人也遠比廣告購買回來的病人數量多很多。
醫院中秋節活動策劃(二)
既然是中秋節,作為傳統的中國節日,就要在微信營銷時體現節日特色,不要僅僅只把它作為一個噱頭,群眾的眼睛是雪亮的,是不是真正能夠讓消費者們感受到 節日的美好意蘊,大家很容易就能夠感受到。筆者曾經看到這樣一句話:“廣告需要給人渴望,讓人有憧憬。”同樣在做微信營銷時也是一樣。這樣才能讓消費者有 購買商品的欲望。當然這只是給大家提供一個基本的思路,讓大家有意識地做中秋微信營銷策劃這件事。
具體來說,在整個中秋節微信活動方案中,策劃人需要有一個清晰的思路:背景分析需要注意那些點?市場分析是分析哪些方面?營銷思路是怎樣的?產品營銷有 哪些好的策略?有哪些中秋節創意營銷方法?推廣策略有哪些?此次中秋節微信型活動需要達到一個什么樣的效果?這些是在撰寫中秋節營銷方案時需要詳細思考的 問題。不過這些角度都是從思維的角度去進行分析,下面為大家講到的是如何深度結合微信公眾平臺來策劃。
1、創意
創意是每個策劃人最基本的水準體現。作為一個合格的微信營銷策劃人,要做到“三心二意”:信心、決心、恒心;創意、樂意。擁有自己獨特的創意非常重要, 如果實在不知道怎么做,可以給自己定量,如一天之內想出30個創意,否則就不要吃飯,要逼自己一把,如此才能成功寫出好的中秋節創意營銷方案,才能讓追求 時尚的年輕微信用戶們耳目一新。
從哪些方面來思考呢?筆者認為,可以從微信公眾平臺體現的特色以及中秋節意蘊去做。舉個例子:消費者打開企業微信公眾平臺,可以飄灑一些孔明燈,點擊孔 明燈微信用戶可以進行猜燈謎游戲,猜中多少燈謎可以獲得一份精制月餅,將結果分享到微信朋友圈同樣有機會獲得定制月餅。
2、準備工作
準備工作怎么做?收集相關資料,行業資料、競爭對手資料,了解市場行情,了解中秋的背景文化,做出相應的數據報表,這樣才能使這份中秋節微信活動策劃有理有據,才能使營銷方案具有針對性。
據筆者所知,今年的中秋節已經有很多企業開始著手策劃中秋微信營銷。顯然整個行業的市場競爭將會非常激烈,以餐飲業為例,餐飲營業網點從2019年開始 就已經急速膨脹。要想突破重圍,通過微信營銷活動打響品牌特色,就要了解對手做了哪些準備,自己該如何應對。附近的幾家餐飲店都在做中秋打折促銷,你再去 做打折不僅沒有太大的意義,而且會陷入惡性競爭。
3、推廣時間
活動推廣時間通常會被很多策劃人給忽視,其實這是一個非常重要的因素。你在上午7點~9點做活動與在晚上7點~9點做活動有沒有什么區別?或許很多策劃 人壓根沒有考慮過這樣的問題,然而這恰恰是做中秋節微信營銷的重點,試想一下,消費者使用微信最頻繁的時間段是什么?上午7點~9點,上班族們通常在上班 路上沒有心情看微信,而還在過暑假的學生估計還沒起床。晚上7點~9點,剛好是大家休息娛樂放松的時間段,如果玩個即將臨近的中秋節趣味游戲,很多人都會 樂意參與其中。
4、互動
微信營銷為什么會這么火,相信大家想到的第一個原因都是它的強互動性。在這方面做得比較成功的是小米,小米的微信公眾平臺有9個客服人員,相當于一個小 團隊。然而很多企業甚至沒有客服人員,在進行中秋節微信營銷如果仍然不能和微信用戶進行很好的互動,那么中秋微信營銷將會很難成功。比如上述猜燈謎游戲, 用戶覺得步驟可以再簡單點或者更有趣,客服人員能否及時收集這些反饋信息并回復消費者?
5、活動布局
活動布局是對活動的全局把控,是通過微信二次開發來實施此次中秋節營銷活動,還是通過故事設計、有豐富內容的圖文消息來吸引用戶這些都需要策劃人考 慮清楚。如果是針對兒童來開發,活動界面就需要設計得更可愛,使所有的中秋圖片都卡通化,如此一來,孩子們才會有興趣去完成企業精心設計得微信營銷活動。
6、活動禮品
做中秋微信活動策劃,大家想到的通常是月餅。可不可以在其他方面做文章呢?比如漂亮的中國畫,長輩愛喝的普洱茶,手工制作的帶有中秋故事的小工藝品等 等。然后通過微信平臺展示出來,借助微信強大的影響力,使其通過朋友圈擴散開。當朋友、長輩、妻子兒女收到這些禮物時,收獲的不僅僅是一份驚喜,更可以是 藝術品的欣賞、創意禮品的玩賞樂趣。
7、活動效果統計
旅游營銷活動策劃范文2
【關鍵詞】酒店 圣誕節 營銷策劃 營銷主題
【中圖分類號】F719.3 【文獻標識碼】A 【文章編號】1674-4810(2014)16-0185-02
在中國傳統節日之外,歡慶國際假日亦成為一種潮流。節假日營銷既屬傳承傳統文化,又是發展經濟之渠道,那么,遵循固有的經濟規律亦是必然。現代節日促銷對一個酒店具有十分重大的意義:不但可以提升酒店競爭力、產生巨大的社會效應,而且可全方位地展示酒店的資源特色,是提高酒店形象的最佳載體。所以現在酒店越來越重視酒店的節日營銷。
一 節慶營銷的概念、類型、特征
1.節慶營銷的概念、類型
從概念上來看,節慶是“節日慶典”的簡稱,其形式包括各種傳統節日以及在新時期創新的各種節日。節慶營銷即在節日期間商家根據節日特色做出的一系列營利性活動。
總體來說,節日營銷在主題上可以是主題營銷也可以是文化營銷,因為好的節日營銷文化與主題是無法分割的。廣義的節慶包括非常廣泛的內容,西方把這些不同類型的節慶統稱為Event(事件)。Getz把事先經過策劃的事件分為7大類:文化慶典、文藝娛樂事件、體育賽事、教育科學事件、休閑事件、政治/政府事件、私人事件。
通過對節慶的定義和闡述,我們可以這樣來定義,節慶營銷就是指在節慶期間,利用消費者的節慶消費心理,綜合運用廣告、公演、現場售賣等營銷手段,進行的產品、品牌的推介活動,旨在提高產品的銷售力,提升品牌形象。它是整個營銷規劃的一部分,而不是短期的售賣活動,對于一些節慶消費類產品來說,節慶營銷的意義顯得更為重要。
2.酒店節慶營銷的特征
一般來說,酒店的節慶營銷有以下幾個特征:(1)時效性。假期較長的節假日、雙休日;(2)突發性。屬于階段性和突發性消費;(3)廣泛性。所有閑暇有需求的消費者;(4)集中性。相對集中的消費人群、產品、服務和場所;(5)層次性。消費結構和消費人群的層次性;(6)多樣性。消費目的和方式的多樣性;(7)增長性。節日期間,酒店消費群體在擴大,消費額也在增長。
二 酒店圣誕節營銷中存在的問題
1.缺乏市場調研、市場分析
在酒店的圣誕節營銷活動中,忽視了營銷活動自身的規律和特點,在策劃活動之前缺乏對市場的調查和分析,不了解廣大參與者的欣賞口味與審美情趣,對顧客的反饋沒有認真的反省,活動跟不上潮流和時尚,既不能令顧客真正滿意,又達不到酒店的預期經濟效益。
2.圣誕節促銷產品主題雷同,缺乏個性,盲目跟風
體現在裝飾上不中不洋,主題選擇上撞車現象比較多,特色營銷活動較少。很多酒店動輒盲目跟風,一擁而上推出圣誕舞會、化裝舞會等,千店一面,連掛出的裝飾和推出的產品都是一樣的,缺乏特色,從而不能給消費者留下深刻的印象,更談不上保證下一年再來的顧客忠誠度了。
3.圣誕節營銷方式比較單一
大部分酒店都是直接向消費者宣傳,通過人員促銷、廣告和宣傳畫或者網絡的方式。沒有充分動員酒店的批發商,比如旅行社,也很少使用營銷推廣、公共關系等方式。節日營銷商品開發欠缺,現在許多酒店的產品價格昂貴,做工粗糙,而且大同小異,真正作為酒店促銷商品使旅游者欣賞并能承受的很少。
4.圣誕節的文化內涵有待于挖掘
對于外國人而言,圣誕節相當于中國的春節。對于基督教徒來說,圣誕節的“正式”意義是慶祝耶穌的出生,圣誕節的意義或者說精神更有關愛、家、和平、慈善等。目前,圣誕節的商業氣息太過濃重。我們不知道圣誕節的由來以及它對外國人來說意味著什么,只是我們商家促銷的一種方式。如果能深入挖掘圣誕節的內涵,了解其精髓,營造出讓人身在異國他鄉的一種氛圍可以更加吸引客人。
三 對酒店圣誕節營銷的建議
隨著我國經濟快速發展,人民生活水平的消費也水漲船高。單講商業利益,早已令各國政府及商家癡迷癲狂。針對目前狀況,筆者提出以下建議。
1.確定圣誕節營銷的主題
將圣誕節營銷的主題作為酒店形象的代名詞。把握市場機會,是基本前提。酒店只有事先做好充分的市場調查、論證,對市場前景做深入的分析以及人、財、物的投入與產出效益的論證,才能在可行性分析的基礎上開展營銷。(1)捕捉熱點。這是激發顧客動機、創造旅游需求的策劃要領之一,比如伊利:標注“奧運地圖”,吸引了諸多年輕的顧客來消費。(2)主題鮮明。主題是向顧客展示酒店形象的宣傳廣告,主題口號的好壞,直接影響著旅游者的心理和旅游行為。(3)突出營銷主題。營銷活動要給消費者耳目一新的感覺,就必須有個好的營銷主題,因此,主題設計要有沖擊力、吸引力,并且主題詞要簡短易記。
2.要有準確的圣誕市場定位
必須經過審慎的市場調研,使其既能反映酒店特色,又能滿足節日顧客的心理需要而激發其旅游動機。另外,還要注意既不要陷入折價風的促銷誤區,又要將整個酒店產品規劃成戰略性產品和策略性產品。
節日促銷的對象要多種多樣,既可對消費者、社會團體的銷售促進,對中間商、零售商的銷售促進,亦可對推銷人員乃至同行制造商、供應商進行銷售促進。分清主次,正確選擇銷售促進對象是開展節日營銷首要考慮的因素。
3.樹立“大市場、大營銷”的觀念
酒店應該與同類行業進行聯合營銷,而非陷入惡性競爭的循環。樹立“大市場、大營銷”的觀念就是為了有效、合理地劃分市場,確立不同目標市場的產品定位、價格水平和營銷方式等,讓不同檔次、不同定位的酒店“各得其所”,如經濟型的酒店針對普通家庭消費者推出圣誕溫馨經濟套餐、高星級酒店針對高檔消費群體可推出圣誕鉆石套餐、星級紀念產品等。
4.制訂系統的營銷計劃
圣誕節營銷計劃應根據前期周密的部署和市場調研,對酒店圣誕節的主題、目標定位、產品價格、營銷渠道、促銷方式等有一個系統的方案,從而保證圣誕節的活動能夠成功。
合理安排促銷時間和規劃預算很關鍵。銷售促進時機選擇是成功的開始,必須予以重視。過長過短,都會制約節日營銷的順利開展。要了解活動的具體環節和進度,及時發現和解決活動現場出現的新問題;要對參與活動的人員進行詳盡的培訓,把活動的目的和主旨深入傳達到每個人心中,充分調動每位員工的積極性和主人翁責任感。
四 酒店圣誕節營銷策劃方案――以西西友誼酒店為例
西西友誼酒店作為北京的一家四星級酒店,地處繁華的西單,自然也要把握住這一商機。圣誕節代表中西合璧的節慶時尚,對那些喜歡追逐時尚,把握潮流的年輕人來說有著不同尋常的意義,因此酒店決定借圣誕節促銷對這一年進行總結,并借此機會舉辦主題為“我們的圣誕,我們的歌”的主題活動。
1.市場分析
酒店毗鄰天安門廣場、國家大劇院等多處知名地區和旅游景點。地理位置優越,交通便利,為吸引顧客、策劃宣傳提供了優越的條件。另外,完善的設施成為該酒店進行促銷的基礎。
2.總體目標
這次營銷主要針對的市場是年輕的消費者,如那些追求圣誕時尚的高年級都市大學生,或者是那些不乏“小資”情調的年輕白領,針對他們制定了中檔的消費產品,希望能吸引這些年輕人光顧酒店。因為酒店的圣誕產品價格并不高,因此可在年輕人心中樹立良好的中檔品牌的形象,同時擴大餐飲、樓下商場的銷售等。
3.營銷提案
第一,營銷主題:我們的圣誕,我們的歌。現在各大電視臺都在舉辦記歌詞或者唱歌比賽,我們緊抓流行趨勢,從而把握年輕人這一市場。舉辦K歌大賽,酒店只是充分利用現有的資源,但卻可以最大限度地吸引消費者。這樣針對熱點,利用年輕人追求新潮,用受歡迎的形式,有意義的內容,來吸引他們的注意。
第二,營銷對象:圣誕節的主要關注群體是年輕人,并且這次的定位是中檔產品。在價格定位上,主要針對年輕市場,所以采用低價策略來適應他們的消費水平。
第三,營銷媒介:要考慮到企業本身的實力,從而找準既適合于產品,又適合于消費者的促銷方式。考慮到電視廣告費用比較高,我們可以選擇費用相對較低的公交、地鐵移動廣告。(1)在公交車上做一些宣傳報導和硬性廣告;(2)懸掛宣傳橫幅、條幅、宣傳畫,主要懸掛地址設在大學附近和西單商場周圍。除此之外,還應充分利用自己的合作伙伴與經銷商來宣傳自己的活動,如與自己合作的旅行社。
4.活動計劃
整個活動的安排大致分為三部分,歌曲的風格根據部分主題和現場氛圍的該改變而改變。主要內容是邀請客人唱歌,歌曲隨意,表現好的客人可以得到酒店“圣誕老人”贈送的小禮物,包括豬肉、烤火雞、圣誕布丁、圣誕碎肉餅等傳統的圣誕節食物。另外,組織狂歡環節,唱一些歡樂、時尚的流行歌曲并輔之以伴舞,以調動大家的狂歡情緒,比賽中穿插一些抽獎游戲。在活動過程中推出圣誕紀念套餐,發放酒店自制的紀念禮物,所有包裝、卡片上均應標有酒店的形象標識及有紀念價值的圖案等。
5.對圣誕節營銷的效果進行評估
圣誕節營銷整體活動都需進行一番很好的評估總結,才能提升圣誕節營銷的品質和效果。如本次活動銷量情況、執行的有效性、消費者的評價比、同業的反應概況等。分析這次活動的優點和不足,總結成功之處,借鑒不足教訓。評估總結的目的,就是為今后規避風險、獲取更大的成功。
參考文獻
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旅游營銷活動策劃范文3
近期有做一些實際的微信營銷案例,其中一個是為一個淘寶賣家雙12做的微信營銷推廣,該賣家無微信粉絲,需要借助其他大號推廣,前一日總共選取了10個與該賣家所售商品比較符合的微信公眾平臺草根大號,活動主題為雙12微信用戶商品免費送,送完為止。進行了圖文專題發送,用戶點擊圖文專題后,跳轉至淘寶賣家wap購買頁面,當日總共覆蓋了100萬微信用戶,點擊量4萬,實現購買500單。
具體點擊比例與活動內容有關,從3%到15%不等,以下是我們自己運營的一個旅游類草根大號的點擊率情況。
可以說微信的媒體屬性還是很強的,用戶參與活動、查看內容的習慣還是有的,微信對于商家來說作為一種傳播途徑,能實現這一的效果已經很不錯了,對于商家品牌和銷售來說,無論微博還是微信,還是傳統媒體營銷活動,都只是一個助推器,不要把他當成自己的諾亞方舟,萬丹靈藥。只有全盤的多渠道整體的營銷推介,才能真正成就自己想要的目標。
另外一個案例是給一個大型活動微信公眾號賬號代管,該活動擁有很強的關注,之前一直通過微博發送最新活動信息,微信公眾號開通后,微信用戶可以通過微信隨時獲取到最新的活動信息。我們利用微信消息接口,做了深度開發(微信公眾后臺只能開出200個自動回復規則),經過我們開發規則可以無限添加,并且與該活動數據庫進行了打通,用戶輸入想問的問題,數據庫便自動返回結果。從于用戶的溝通渠道上講,微信公眾號的開通,讓自己的用戶有了一個零距離與自身互動獲取信息的新渠道。
第一個問題,微信推廣怎么做?
要在微信上做推廣,找草根大號資源,推送圖文信息,發送自己活動頁面是可以的。就算不做活動,開通公眾賬號,為自己的客戶提供一個新的信息&客戶溝通渠道也是必須的。若是lbs和地理位置息息相關的客戶,可以借助個人微信賬號,集中對活動目的地周圍的人進行打招呼推廣,這種方式現在效果很好。
第二個問題,微信活動如何策劃
可以有幾種方式,若是品牌,可以由品牌代言人坐臺聊天。若是電商,可以做免費送活動。當然,關注送愛瘋什么的也是可以的。活動策劃好之后,可以在互聯網上、微博上發公關稿,讓眾人周知,獲得更多的關注(微信現在屬于社會新聞焦點,熱點雖比不上切糕,但有新意的活動策劃,也足以吸引新聞媒體自發報道)。
第三個問題,微信效果如何衡量,粉絲真假如何衡量?
從案例我們能看出,微信的效果衡量,有很多方式,從微信到內容承載頁的點擊數(移動端流量)、粉絲增長數、銷售額,等等。點擊和銷售額是業內已經比較成熟的檢測手段了,那微信的粉絲真假如何衡量呢?其實也很簡單,新進一批公眾粉絲后,可以看看我們的內容承載頁點擊率有沒有降低,粉絲每日的自動消息1對1請求率有沒有減少?上帝欲讓其生,必有讓其死之法,假粉絲的擔心完全多慮了。
旅游營銷活動策劃范文4
為什么選擇ShopBack做樣本?
對于創始人HenryChan和JoelLeong來說,創辦ShopBack是自己的創業首秀,但是他們卻在公司成立僅僅一年的時間內就積累了龐大的客戶基礎。自2014年8月創辦以來,ShopBack在不到十個月的時間里,公司的客戶已經在新加坡國內外的電子商務門戶網站上完成了100,000多筆交易。當消費者在線購買來自300家亞洲及北美品牌的任意產品時,ShopBack都會提供30%的現金返還,其商品涵蓋范圍從時尚到餐飲、旅游和電子產品。目前,團隊已經成功與諸如Zalora,、ASOS及Groupon等知名零售商展開合作。
經營一家初創企業意味著對你手中所有可用的資源加以最大化的利用。據Shanru介紹,ShopBack在去年募得了超過500,000美元的種子資金,盡管擁有略微有利的條件,但是他們也不得不總是惦記著該如何優化公司的營銷開銷以便利于長久的發展。
首先,明確公司的細分市場
策劃成功的市場營銷活動時,腦子里要有從始至終的概念。ShopBack將年齡在18歲至45歲之間的東南亞網上消費人群明確為自己的目標市場。Shanru表示,這非常利于他們選擇合適的營銷渠道,也就是那些他們的目標市場人群會經常出沒的地方---Facebook、Instagram以及博客。她堅信放之四海而皆準的社交平臺并不存在:一些在Facebook上并不活躍的用戶可能是Snapchat的熱衷粉,所以ShopBack需要對自己的宣傳媒介進行混搭。不過,這些策略需要根據企業的市場及客戶分布情況而制定。
為了獲取新客戶而開展付費營銷
雖然說付費營銷對于電子商務企業來說具有很好的效果,但是這一切都可以歸結為一個簡單的策略,即向客戶傳遞真正的價值。為了吸引新客戶,ShopBack主要依靠在Facebook上打廣告,同時也會對其它社交媒體和博客加以利用。
第一步就是制定一份日常的Facebook廣告預算,數額必須符合每月的目標。對圖片、內容和文章進行優化是一項不間斷的任務。Shanru定期會對分析數據進行仔細檢查,以此來辨別趨勢或是確認某些假設,例如,在Facebook上能夠制造最大參與度的最佳發帖時間。最受ShopBack用戶歡迎的內容往往包括價格促銷,特別是那些與返現可以同時進行的折扣。秘訣同樣也在于選擇對哪家品牌合作伙伴的促銷活動進行推廣時要遵循80/20法則(譯者注:80/20法則是建立在“重要的少數與瑣碎的多數”原理的基礎上,按事情的重要程度編排行事優先次序的準則)。了解能夠帶來最高轉換率或頁面流量的線上最佳品牌,以便ShopBack來對自己大部分的營銷資金進行優先分配。
對于那些沒有歷史數據可供回顧的新興初創企業,Shanru認為他們可以從觀察主要競爭對手在Facebook上的發帖時間和內容入手,然后對自己的策略做出相應調整。
拉來客戶的同時還要想辦法留住他們
獲得新客戶之后,工作還遠沒有結束,因為還需要說服他們進行交易或是成為活躍的回頭客。Shanru關于留住客戶的策略是:電子郵件營銷。為了實現高點擊率,ShopBack會對相關推廣內容進行精心制作,使富有說服力的文本與精細的設計相結合。通過自己所做的電子郵件分析,Shanru發現通過向新用戶或是那些最近未進行交易的客戶發送關于下次購買的優惠劵是經常奏效的誘惑大法。
此外,Shanru認為他們的博客在為網站帶來更多流量以及將轉化率變為首筆交易方面發揮了關鍵作用。他們會在博客上對品牌合作伙伴的促銷消息進行分享,同時這也為他們的合作伙伴帶來了更多的營銷活動價值。再次強調,這是一種向客戶傳遞真正價值的方式。對于剛剛成立的初創企業而言,核心問題之一就是如何保持博客團隊的可持續性。ShopBack從一開始就通過與自由職業者展開合作及設立專人管理和編輯帖子的方式進行著管理。
有時,Shanrun還發現通過有趣且不同的方式與粉絲進行互動也非常有效。ShopBack每個月都會在Facebook和博客上舉辦一次競賽,通過幸運抽獎或是獎勵特定品牌贈品券或產品的方式來吸引客戶。
麾下要有一位營銷專家
這聽起來像是一件明擺著的事,但卻常常被忽視。身為創始人,如果你正在做的又是電子商務業務的話,那么除非之前有過相關的營銷經驗,否則麾下必須有一位營銷經驗豐富的員工。雖然讓職員邊做邊學也不是不可能,但是在有限的條件下,直接將經驗豐富的營銷人員招致麾下會更具效果。
Shanru表示,之前在Zalora的時候她就已經在做營銷活動策劃,所以如何保證營銷效果能夠滿足業務目標對她而言并不陌生。
旅游營銷活動策劃范文5
一是要抓住國家擴大內需及國家發改委批準實施《*旅游產業發展和改革規劃綱要》的時機,將*旅游產業綜合改革納入到國家發展戰略層面,積極探索更有利于科學發展的宏觀調控手段和方式,率先建立與社會主義市場經濟體制相適應的旅游管理體制和運行機制,在促進全市經濟又好又快發展的同時,為全省旅游經濟發展方式轉變和加快產業發展擴大招商引資積累新的經驗,探索新的做法;二是要抓住旅游經濟運行的主要矛盾,即國民不斷增長且日漸變化的旅游休閑需求,與結構供給不足且商業模式相對滯后之間的矛盾。堅定不移的培育旅游市場主體,著力解決傳統旅游產業中業態和模式落后的問題,優化產業結構,持續提升旅游產業的運行績效,堅定不移地創新旅游產品,面向新需求,依托科技、教育與人才資源,著力解決旅游產品開發和組織創新問題,為我市旅游經濟平穩較快增長提供有力保證。
(二)加強投資引導,爭取重大項目取得突破性進展
今年是“十一五”的沖刺之年,我們將進一步用好產業支持政策和產業促進政策,加大引導性投資力度,爭取一批重大項目年內建設取得突破性進展。其中,“*老街”一期項目、北大營生態旅游一期項目、星河溫泉旅游小鎮一期、安寧世紀天樂一期等項目要力爭年內建成并接待游客;推動環滇池生態旅游項目、石林“狂歡之都”、陽宗海華僑城生態旅游小鎮、陽宗海凹子山等項目建設取得重要進展;做好鄭和故里文化旅游項目、安寧玉龍灣運動休閑主題社區等項目的前期報批工作,力爭盡快完善手續開工建設。
(三)積極進行宣傳促銷,促進入境旅游恢復與提升
把握后奧運和2009中國*國際旅游交易會的重要時機,強化對外形象宣傳,組織開展有聲勢、有特色、有成效的旅游促銷活動。加強馬來西亞、日本、韓國等國家和臺灣地區傳統海外客源市場的宣傳促銷力度,同時著力印度新興市場的開拓。從國內旅游市場來看,仍需抓好珠三角、長三角、華北和東北的市場營銷工作。
為此,我們將開展以下宣傳促銷工作:一是在上半年成功舉辦中國*國際文化旅游節*狂歡節各項活動的基礎上,下半年我們將重點抓好中國國際旅游交易會宣傳布展工作。在參展規模、布展水平、活動策劃、商務洽談等方面都要實現提升和突破。二是進一步加大*旅游廣告投放力度。計劃重新拍攝制作一部新的*旅游現象宣傳片在國家級或海外電視媒體上進行播放;編制一本新的《*旅游》導圖或宣傳冊為游客提供最新的旅游信息;繼續在國家級或海外媒體投放一批*旅游平面廣告。三是積極組織海外目標市場營銷活動。下半年,將組團分別赴東南亞、澳大利亞、日本等國進行旅游促銷,并計劃邀請不少于3批的海內外旅行商、媒體記者來昆進行考察宣傳;計劃組織國內目標市場營銷活動3次;參加區域性旅游協作會議及展覽2次;四是繼續加強互聯網宣傳力度。*旅游網全年添加內容15萬字左右;英、日、韓三個外文網站將計劃增加不少于3萬字的信息內容。
(四)加大旅游執法力度,做好《旅行社條例》的貫徹落實工作
隨著新修訂的《旅行社條例》開始實施,旅行社從事國內旅游業務和入境旅游業務的準入標準大大降低。有利于旅行社通過增加接待能力或開展新興旅游項目增加收入。同時,也會吸引外資旅行社進一步開發國內市場,促使小而零散、“小作坊式”的國內旅行社不斷整合與調整,促使我市旅行社公司做大做強。
隨著《旅行社條例》的實施和省級管理權限的下放,我市旅行社從數量上預計將會出現明顯增長,管理工作覆蓋面和管理難度將會加大,這對我市的旅游市場管理工作提出了更高要求。因此,2009年我們將加大我市旅游市場管理力度:一是用好省級下放的審批權限,配合《條例》的實施做好國內旅行社的審批工作,為旅行社創造良好的發展環境,為旅行社分支機構的管理和旅行社的做大作強打下良好基礎;二是繼續推行“旅行社行業建設指導員”制度,抓好《旅行社條例》和《*市旅游業監察條例》的宣傳貫徹和執行,加大對旅游市場的檢查力度,加強對涉旅案件的查處,凈化旅游秩序;三是繼續加大聯合執法力度,全面開展整治“零負團費”的專項行動,重點加強對“一日游”市場的規范治理,維護旅游市場秩序,做好旅游投訴的受理和處理工作;四是指導各旅游行業協會實施旅游安全風險基金機制,指導各類旅游企業購買保險,做好突發旅游公共安全緊急事件應急保障工作。啟動旅游安全風險金救助機制,排查安全生產隱患和火災隱患督查工作,確保萬無一失;四是配合《旅行社條例》的貫徹,做好旅行社經營部門和從業人員的備案登記工作。啟動*旅游網絡監察系統的建設工作,提高旅游市場信息化監管水平。
旅游營銷活動策劃范文6
關鍵詞:企業社會責任;公關營銷;文化傳播
1.引言
過去幾十年,伴隨著高科技的迅速發展,世界經濟格局發生了深刻變化。全球化進程,為世界經濟發展帶來了機遇,也帶來了挑戰。傳統產業結構不斷更新重組,人們的傳統觀念也發生了巨大轉變,各國的文化在不同程度上受到各種因素的沖擊。經濟全球化在加快世界經濟發展,促進國與國之間經濟技術合作的同時,其負面影響也日趨嚴重。南北差距、貧富懸殊、失業、自然資源破壞、生態環境惡化等嚴重社會問題正引起各國的嚴重關注和不安,各種非政府組織掀起一個又一個抗議浪潮。正是在這樣的背景下,企業的經營理念也發生了變化。在一個泛營銷的時代,企業要在經營過程中努力把自己樹立成為“企業公民”甚至“世界級公民”的形象,超越單純的自我價值追求,而把自己的追求與社會責任融為一體。
2.奧迪汽車公關營銷
2008年8月下旬和9月下旬,一汽—大眾奧迪經銷商聯合浙江大學當代中國話語研究中心和浙江民生休閑頻道《汽車版?車周刊》欄目以及其他媒體共同完成了一次以“尋找失落的文明”為主題的“駕奧迪Q7,訪浙江千年古鎮”文化探尋活動。[1]此活動旨在挖掘隱于神秘古跡的浙江記憶,拾起歷史文化的碎片,拼成更加立體飽滿的浙江文明,從而喚起公眾和相關部門對浙江古跡文化的重視,為后人留下寶貴的文化遺產。
文化探尋活動的參與人員由奧迪公司工作人員、學術探索團隊和媒體工作人員三方組成。活動采用田野調查的研究方法,共走訪了蘭溪諸葛八卦村、江山廿八都、縉云仙都、仙居皤灘和其他附近的一些村落古跡。學術探索團隊與古鎮和村落里的村民、村干部、導游(此次文化探尋的幾個考察地基本上都是已經開發或正在開發的旅游地)等文化傳承人進行了深入的交談,還查閱了尋訪地珍藏的一些如族譜和地方志的文獻資料,最后以電視臺制作并播出的文化探尋專題系列片作為整個文化探尋活動的直接成果。從商業營銷的角度分析,奧迪的這次文化探尋活動是一個典型的汽車公關營銷案例。
2.1公關營銷活動策劃特點
(一)目標明確
此次奧迪汽車公關營銷活動有兩個明確的目標:(1)通過尋找和挖掘隱藏在浙江大地的文明,呼吁社會的關注,將一些特色文明傳承下去;(2)通過關心這些失落的文明來提升奧迪的社會責任感,進一步改善奧迪社會形象;通過和電視、電臺、平面、網絡等媒體的合作,提升奧迪的品牌美譽度。
(二)主題設計精巧
此次奧迪汽車公關營銷活動的主題為“尋找失落的文明”,副題是“駕奧迪Q7,訪浙江千年古鎮”。顯然,此次汽車公關營銷活動的主題富含文化意蘊,又具備新聞傳播的價值,同時副題又能很好地宣傳企業產品和形象。奧迪此次公關營銷活動的主題和副題通過媒體的報道很好地向包括顧客在內的相關利益者和一般公眾傳達了此次活動的內容,表明了此次公關活動不是一般常見的汽車經銷商回饋客戶而組織的吃喝玩樂的自駕游活動,而是富有社會公益性質和文化色彩的文化尋訪活動。同時,此次文化探尋活動也契合了浙江省建設文化大省的主旋律,無論從媒體還是從政府層面,抑或從更廣闊的其他相關利益者來看,奧迪此舉能夠得到很好的支持和肯定。在傳播浙江古老文化遺產的同時,企業的正面形象和品牌美譽度也得到了提升。
(三)尋訪用車與廣告宣傳完美結合
此次文化探尋活動的贊助用車為奧迪Q7。奧迪Q7的商業廣告在文化探尋專題片的開頭、中間和結尾三次播出。從作為尋訪用車的奧迪Q7的電視廣告中,我們可以說奧迪Q7的馳騁空間暗合了此次奧迪文化探尋之旅的實際行程。探尋團隊乘坐的奧迪Q7翻山越嶺,跋山涉水,與廣告中的奧迪Q7非常相似。從這個意義上來說,不是奧迪Q7為文化探尋活動做了廣告宣傳,而是文化探尋活動為奧迪Q7做了最好的廣告,整個探尋團隊可以說都是奧迪Q7商業廣告的演員。由此,我們可以看出,此次尋訪活動的設計與尋訪用車的廣告宣傳在營銷上達到了高度的統一。
(四)媒介選擇有針對性
奧迪浙江區經銷商的這次公關營銷活動選擇的主要媒體是浙江電視臺民生休閑頻道《汽車版?車周刊》欄目。創辦于2004年1月1日的《汽車版?車周刊》欄目,隸屬于浙江電視臺民生休閑頻道,是浙江省廣電集團下唯一一家自辦專業汽車欄目。節目覆蓋浙江省各大城市,是浙江省影響力最大的一檔專業汽車欄目。據調查,《汽車版?車周刊》欄目的收視觀眾群是年齡段從25歲至45歲之間的有車一族,欄目在寧波、溫州、紹興等地的影響力尤為突出。[2]這個群體從人口統計學的角度分析,是受過良好教育,年富力強,有開拓精神,消費力旺盛的群體,而其中尤以男車一族最為突出。這個群體對物質生活和享受有較高要求,同時又對新興的生活風尚和文化品位有很強的接受能力。
2.2公關營銷活動實施過程分析
(一)汽車實物的自我廣告
實物媒介傳播在這次文化探尋活動過程中為奧迪營銷起到了很好的作用。最大的實物媒介當然就是這次活動的贊助用車奧迪Q7。奧迪Q7是這次尋訪活動的承載者,也成為自己的廣告媒介和載體;它是傳播的對象,也是傳播的途徑。對于奧迪經銷商來說,企業最終目標是要把產品推銷出去,讓品牌深入人心。所以此次文化探尋活動的贊助用車奧迪Q7就是要廣而告之的奧迪品牌下的一款產品。它必須通過這樣一次汽車公關營銷活動經媒體的報道廣為人知,提高產品和品牌的認知度和美譽度。對于尋訪活動來說,奧迪Q7作為公務用車是活動的承載者。離開了它,活動就難以成行,文化傳播的計劃就會落空。在此次活動中,包含了音、形、字、色等基礎要素的奧迪品牌符號以及相關聯的所有品牌隱喻都以一種外化的形式成功地把奧迪品牌精神和品牌價值折射了出來,由此也增加了顧客和相關利益者對品牌的認同。
(二)媒體報道下的事件營銷
從企業營銷策略的角度來看,奧迪此次汽車公關營銷活動采用了具有新聞價值的事件進行營銷的方式,可謂是一個成功的事件營銷案例。整個活動既有以文化探尋專題片的形式在浙江民生休閑頻道的《汽車版?車周刊》欄目播出,也得到了《每日商報》、《青年時報》和《錢江晚報》等紙媒和杭州網、易車網、騰訊網和浙江汽車網等網絡媒體的關注。此次文化探尋活動從新聞傳播的角度來看,具備一定的新聞價值,又具有一定的社會公益和文化色彩。對于媒體來講,這樣一次活動具有可報道的新聞基礎,而對于奧迪經銷商來說,這又是一次很好的公關宣傳和市場推廣的機遇。
(三)學術團隊的文化傳播
在奧迪文化探尋活動中,學者為核心的探索團隊起到了關鍵的作用,從探尋活動的形式到內容,從媒體拍攝的角度和立場,探索團隊都提供了指導性意見。學術團隊參與此次公共營銷活動,其意義還在于以下幾個方面。首先,對于如何呈現和理解“他者”文化(這里的“他者”文化不僅是相對于本土而言的異域陌生文化,同樣包括我們身邊的曾經熟悉的但現在漸漸隱沒的古老文化和生活方式),一般媒體從業人員缺乏研究視角,對于古老文化與現代生活方式的聯系和啟發意義也知之甚少,所以在這次文化探尋過程中,探索團隊與媒體工作人員之間的討論可以看做是最先的一次文化傳播實踐。其次,這次文化探尋活動對于學者和這個探索團隊而言以及對未來的研究工作來說,也是一次很好的文化傳播實踐活動。探索團隊從文化人類學的角度,以田野調查的研究方法在行進中發現問題,討論問題,最后得出些許富有價值的成果,對于探索團隊本身而言很有意義。同時,能夠通過這樣一次活動,學習如何將研究方法運用于實踐中,并且在可預計的未來把自己發現的古老文化和那里人們的生活方式以課堂講授、日常故事敘事等方式傳播給更多的人,對于教師和學生以及此次文化探尋的考察地來說都是很有意義的。再次,從此次奧迪汽車公關營銷的角度來看,學者參與此次活動,為奧迪文化傳播奠定了堅實基礎,提供了可靠保障。更為重要的是,學者的參與,增加了此次汽車公關活動的文化品位和學術氣息,為汽車營銷注入了不一樣的文化內涵。
3.企業社會責任下的文化營銷傳播
企業社會責任要求企業在經營過程中達到或超越道德、法律及公眾要求的標準,在進行商業活動時能考慮到對各相關利益者造成的影響,走可持續發展的道路。企業社會責任要求企業一方面要創造經濟價值,為股東和投資人賺取利潤;另一方面,企業要創造社會價值,不僅要依法納稅,做好環保,還要維護勞工權益,熱心慈善公益事業,參與社區建設,為社會改革負責。
企業可以通過多種方式履行自己的責任,而參與文化傳播活動就是其中富有社會和公益價值的實際行動。文化是一定的社會經濟、政治的基本性質、現實狀況和發展要求的反映,另一方面,它又給一定的社會經濟、政治以巨大的反作用。社會越發展,文化在社會生活中的作用就表現得越明顯。[3]文化的功能要得以發揮有賴于傳播。傳播是促進文化變革和創新的活性機制,一切文化都是在傳播過程中得以生成和發展的。文化傳播是一種社會需要,社會過程和社會現象。它是經濟發展和經濟變革的“助推器”和“催化劑”;又可以創造一種尊重知識、尊重人才、重視教育發展的社會環境,為大眾提供更多受教育的機會和條件;還能促進人們之間的溝通,并在溝通和交流人類文明的過程中達成一種普遍的共識和認同,以保持社會系統的穩定和平衡,同時也通過社會整合、協調和控制社會活動的作用促進人類的社會化過程。總之文化傳播是社會發展和社會文明進步的重要因素。[4]
現代企業在滿足消費者需要進行生產和服務的同時,以自己的行動以各種方式參與文化傳播的活動是關注社會議題、參與社會公共生活、主動承擔社會責任的善舉,同時對于企業形象的提升,品牌美譽度和忠誠度的穩固也是一種促進。
4.結語
市場營銷強調了市場對營銷的控制,而市場的形成有著非常豐厚的文化積淀。現代企業的營銷活動必須與這種文化取得一致性,才能實現其目的。在實際的營銷過程中,企業若能深入細致地分析消費者和消費市場所在地的文化背景,把文化元素和內涵融入到企業生產和營銷的各個環節,通過開展富有建設性和社會責任感的營銷活動,在達成營銷目的的同時也能推動社會進步從而實現雙贏,這無疑將是最好的營銷結果。奧迪尋找失落的文明之旅,是一項富有創意和社會公益意義的探索活動。它提供了一種新的既能促進社會進步又提升各方利益的合作模式。
參考文獻:
[1]易車網,“駕奧迪Q7,探浙江千年古鎮”,[EB/OL],/city/shanghai/zhuanti/zjaodi/index.html