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社交媒體與人際關系范文1

關鍵詞：社交網站；人人網；動機；大學生

中圖分類號：G641 文獻標志碼：A 文章編號：1002-2589（2012）17-0092-02

一、問題提出

伴隨著社區技術的高速發展和社區應用的普及與成熟，互聯網正逐步跨入社區時代。互聯網時代誕生了諸多網站類型，其中社交網站（Social Networking Services，SNS）作為一種新興的虛擬社區，逐漸受到了人們的普遍關注。社交網站以社會網絡關系系統為指導思想，為用戶提供以滿足社交需求為核心的社會關系網絡服務。溯源社交網站，可以發現最先于2002年出現，2004年進入中國后從2007年開始迅猛發展，目前已經成為一種熱門的虛擬社區類型。

根據CNNIC2009年最新調查數據顯示，截至2009年底中國社交網站注冊用戶人數已達到1.24億，足可見其風靡程度。其中用戶年輕化特征非常突出，年齡為20至29歲的用戶占到整體比例的52.6%，絕大多數為學生群體。而大學生群體受到廣泛關注，不僅僅由于其數量龐大，更在于社會中該群體的特殊性。當今，20~29歲的年輕人或在學校進行深造或初步融入社會，他們的成長環境被數字媒體和互聯網包圍，他們對于網絡新媒體的需求和使用映射到現實社會，不僅影響其自身的發展，更與社會的發展息息相關。

另一方面是針對社交網站運營商的一些意見。目前國內的社交網站規模已達千余家，市場的高飽和度現狀，卻阻止不了市場進入者的擴大化，網站之間競爭激烈。社交網站為了增加社區成員參與的頻率、時間，降低用戶的流失率，提高自身的黏度，必須深入研究社區用戶的參與動機以便提供更佳的服務。

二、研究方法

1.研究對象

抽取安徽省蕪湖市四所大學500名人人網注冊用戶填寫問卷，最終有效問卷480份。統計受訪者中男大學生用戶為47%，女大學生用戶為53%，平均年齡為21歲，大學二年級學生占48%，大學三年級學生占32%，大學一年級學生占10%，大學四年級學生10%。使用人人網1~3年。

2.研究工具

考慮社交網站虛擬的特殊性，本文先利用現有文獻中的虛擬社區參與動機測量表構建了問項池。之后組織6名人人網大學生用戶，以座談會的方式進一步挖掘參與動機的測量指標。在結合現有量表的基礎上，對社交網站的使用動機研究概括為以下八個方面：人際關系的建立和保持、消耗時間、娛樂放松、習慣陪伴、搜索信息、信息分享、新潮時尚、逃避現實的交流。對挖掘出的項目進行不恰當指標的剔除和修正，最終得到共計30個項目。最終調查問卷中問題均采用利克特（Likertscale）5分量表衡量。被訪者對所測問題的贊同程度，從1到5分別表示完全不同意、不同意、一般、比較同意、完全同意。

三、結果分析

“人際關系的建立”可理解為用戶通過現實或人人網，認識到新朋友，并通過人人網建立新的人際關系；“人際關系的保持”指的是對既存人際關系的鞏固，用戶可以通過人人網提供的各種服務，來保持和鞏固人際關系。“消耗時間”可理解為用戶在無聊時登陸人人網打發時間，沒有目的性地使用。“娛樂放松”是指通過人人網觀賞圖片、視頻或參與游戲等。“習慣陪伴”可理解為用戶在現實中感覺孤獨，通過使用人人網讓自己感到被關注與陪伴。“信息分享”是指用戶通過自己的最新動態并與好友共同分享。“搜索信息”可理解為用戶對感興趣某些大學、組織或個人，進行搜索，獲取信息。“新潮時尚”可理解為使用人人網的理由是身邊的同學都在使用。“逃避現實的交流”指的是，通過使用人人網與好友進行虛擬的人際交流，從而避免現實中面對面的交往。

表中，第一項為“人際關系的建立與保持”，包括7個項目，該項結論表明，“人際關系的建立與保持”是大學生用戶使用人人網的重要動機。第二項“消耗時間”和第五項“信息分享”都包括3個項目，數據結論：“消耗時間”、“信息分享”是大學生用戶使用人人網的明顯動機。第三項為“娛樂放松”，其中包括5個項目。該項有3.46較高的平均值，這表明娛樂放松也是大學生用戶使用人人網的重要動機之一。第四項為“習慣陪伴”，其中包括3個項目，該項與用戶現實中的孤獨感相關。第五項“搜索信息”。第六項為“新潮時尚”。第七項“逃避現實的交流”各包括3個項目。

數據分析后，我們可看出“人際關系的建立與保持”(平均值=3.84，標準差=1.27)，“消耗時間”(平均值=3.35，標準差=1.22)，“娛樂放松”(平均值=3.46，標準差=1.22)以及“信息分享”(平均值=3.42，標準差=1.21)是大學生用戶使用人人網的幾個主要動機。“習慣陪伴”(平均值=1.36，標準差=0.72)，“搜索信息”(平均值=1.41，標準差=0.71)，“新潮時尚”(平均值=1.44，標準差=0.77)和“逃避現實的交流”(平均值=1.11，標準差=0.47)則并非是大多數學生使用人人網的動機，但不排除仍是部分大學生使用人人網的動機。根據分析結果，我們可將大學生使用人人網的主要動機依次作以下排列：“人際關系的建立與保持”、“娛樂放松”、“信息分享”、“消耗時間”。

此外，該研究關注的第二個問題是大學生個人因素對人人網的使用所產生的影響。結果顯示，年齡與人際關系的建立與維系有著較為緊密的聯系。年輕并渴望通過人人網進行人際關系的建立與維護的大學生，通常比因其他原因而登陸人人網的學生擁有更多的好友。此外，相比男大學生用戶，女大學生用戶擁有更多的人人網好友，并且對人人網所提供的服務更為滿意。女大學生用戶較之男大學生用戶會投入更多時間在人人網上。

四、討論

大學生用戶使用人人網的主要動機中，“人際關系的建立與保持”(平均值=3.84)被用戶視為其使用人人網的最主要原因。人人網的功能豐富高效，它給不同身份的人提供了一個互動交流平臺，提高用戶之間的交流效率。隨著它的普及，用戶逐漸將它視為是人際交往中的一個方便而有趣的新工具。用戶可以一邊娛樂放松、分享信息，一邊和好友保持不同程度的互動，還可以通過興趣愛好，將好友聯系在一起，形成一個開放的系統。越來越多的大學生開始將社交網站納入維持日常人際關系的重要工具之中。

“娛樂放松”(平均值=3.46)是用戶使用人人網的第二大動機。娛樂消遣可分兩方面：一是用戶可以通過人人網與朋友進行交流互動從而獲得娛樂和放松；二是用戶可以參與人人網線上小游戲，獲得娛樂和放松。先前研究表明，娛樂消遣一直以來都是用戶使用媒體的主要動機之一，此研究中亦是如此。

“信息分享”(平均值=3.42)是用戶使用人人網的第三大動機。向用戶提供信息分享的功能可謂是社交網站能夠迅速興起的重要原因之一。用戶在個人主頁上的最新個人動態、照片、視頻等信息在第一時間被系統自動同步在好友人人網賬戶的更新欄里。好友只需登陸自己的人人網賬戶便可對其他人人網好友用戶分享的信息了若指掌。除此以外，互聯網上很多有趣的信息、新聞、視頻、圖片等，都可以經由人人網快速地與好友進行分享與傳播。

女大學生較之男大學生而言更傾向于通過人人網進行人際關系的保持。在利用登陸人人網消耗時間的人中，女大學生數量明顯要高于男大學生。此外，女大學生相對男大學生更喜歡通過人人網進行娛樂放松。同樣發現，學生花費在人人網上的時間長短與“人際關系的建立和維系”、“娛樂放松”以及“消耗時間”這三個使用動機相關。經常登陸人人網的用戶往往更傾向通過人人網進行人際維系、娛樂放松以及無聊消耗時間的用戶。數據分析還發現，通過人人網尋找虛擬陪伴以減少現實中的孤獨感，并非是多數大學生使用人人網的動機。

綜上所述，我們可以發現大學生群體使用人人網的主要動機為維持社會關系；女大學生較之男大學生，更注重人人網維持既存社會關系、消耗時間以及娛樂的功能；而男大學生較之女大學生，則更注重使用人人網建立新社會關系的功能；女大學生相對男大學生對人人網提供的服務更為滿意。同時，我們還發現通過人人網尋找虛擬陪伴以減少現實中的孤獨感，并非是多數大學生使用人人網的動機。

參考文獻：

[1]李儀凡,陸雄文.虛擬社區成員參與動機的實證研究——以網絡游戲為例[J].南開管理評論,2007,(5).

[2]范曉屏.非交易類虛擬社區成員參與動機:實證研究與管理啟示[J].管理工程學報,2009,(1).

[3]于茜.SNS網站滿足網民使用虛擬社區的新需求——一項基于對“開心網”網民使用調查的實證研究[J].東南傳播,2010,(6).

[4]李丹.社交網站用戶的行為和動機[J].傳媒觀察,2009,(4).

[5]劉文娟,袁文芳.校內網的SNS人際傳播特征分析[J].東南傳播,2009,(5).

社交媒體與人際關系范文2

在刷朋友圈的時候，有人分享了這樣一條微信“2000萬人看到，2000萬人放下手機”，如此有噱頭的標題，當然會打開看看。一段視頻，用溫馨的人生故事娓娓道來，提議人們放棄社交平臺，真實面對生活中的人際交往，才能收獲人生的真正幸福。

轉發，分享。繼續刷朋友圈，也許距離并不遙遠的朋友，在他的“朋友圈”世界里刷著他的生活，而我們彼此分享彼此的“分享”段子。

我想，大多數人和我一樣。

也有人呼吁人們“社交媒體在摧毀我們的生活。”當然是危言聳聽，要知道，很多人依靠社交媒體達到了自己的商業目的。簡單的微信朋友圈，都可以成為一個小小的生意場。世界杯期間，有人在朋友圈賣啤酒，戰績斐然，都可以笑得跟德國隊一樣了。

早在微店商家刷屏的時候，就有公眾賬號的自媒體們發表文章，引導人們“如何在朋友圈做生意？”這樣培訓式的話題自然也使得公眾賬號的粉絲數量暴漲，一個話題可以成就很多人的生意，也成就了他自己的生意。利用暴漲的粉絲群，新的商業通道自然打開了。

而“2000萬人看到，2000萬人放下手機”的溫馨視頻更像是在為人們爭取“生活”的權利。生意還是生活，這是社會話媒體留給人們的選擇題。

社交媒體的生意

日前，亞馬遜（Amazon）與Twitter開展合作，允許用戶以Twitter消息的形式將喜歡的商品發送到購物籃中：Twitter用戶在看到一條帶有亞馬遜商品鏈接的Twitter消息后，將可以把該商品直接加入他們在亞馬遜網站上的購物車中。這些高科技企業正在想辦法把社交媒體和電子商務融為一體。

一份研究數據顯示，2014年美國Twitter月訪問人數估計會增長11.6%，增至4820萬人。在英國，Twitter用戶數預計將增長13.4%，增至1360萬人。亞馬遜自身在Twitter上擁有將近110萬粉絲。

亞馬遜與Twitter的合作將使人們的生活更加便捷，而社交化媒體的新增功能也使其變成了生意場上的助推器。在中國，微信朋友圈就在逐漸承擔這樣的功能。微信朋友圈作為私人社交平臺，也正在發生慢慢的改變。

朋友圈電商把社交關系變成了擺攤的電商平臺，沒有成本，定位營銷，不需要積攢皇冠積分，甚至都沒有同平臺競爭。不需要太多的客戶，一對多維護百人左右的規模，就可以達到不錯的銷售額。但是，目前朋友圈還只是做為營銷推廣的平臺，最終的交易行為還是發生在傳統網絡購物平臺上。

改變的生活方式

社交媒體改變著傳統的商業模式，更重要的是，它正影響著人們的行為方式。實際上社交媒體并不是一時的狂熱，美國網民在社交網絡和博客上花費的時間占其整個上網時間的近25%。有五分之四的活躍網民每天訪問社交網絡。不僅美國，全球10大主要互聯網市場上，社交網絡和博客活躍用戶占整個活躍網民總數的75%。

社交媒體確實加強了人與人之間的聯系，高效打通了人與人之間的壁壘，擴充了每個人的交際圈。弊端也顯而易見。在社交媒體上，人們寧可把真實的自己展現在陌生群體面前，而把一個“裝扮”出來的自己擺在更為熟悉的人面前。在某種程度上來說，微信朋友圈打造了人們虛構著的“生活”，人們更樂于把自己美好的一面展現出來，以此尋求更多社會認可。

社交媒體與人際關系范文3

人際關系是一個內涵豐富的概念，一般指個體與個體之間的心理距離和行為傾向。本文以自測式問卷對湖北省武漢市某大學在校學生人際關系和諧性進行調查，以此分析大學生人際關系和諧性的一般情況，并提出建立和諧的人際關系的指導意見。

關鍵詞：

人際關系；和諧；心理距離

一、導言

社會心理學中，人際關系指人與人之間的心理距離和行為傾向。按照其形成過程中的特征，可以分為兩種。其一是“后致性人際關系”，是人們之間通過交往而建立和形成的關系，是人們根據自己的需要、性格、喜好以及價值取向等個人意愿，有選擇地投入感情、物資支援，由個人意愿決定是否保持和發展或是中斷與他人的關系。另一種是“先賦性人際關系”，是人們之間以血緣或者地緣為紐帶而建立起來的關系。“后致性人際關系”的本質是可選擇性和契約性，“先賦性人際關系”中的個體在建立、保持和中斷上面的選擇性不大，特別是在建立上(楊宜音，1995)。

人際關系的研究方法上，主要有兩種測量方法。其一，由美國社會學家和心理學家莫里洛建立的社會測量法，它根據群體成員彼此間作出的好惡選擇，對群體內部的心理結構和成員之間的心理距離加以分析，以了解人們相互之間的好感或者反感等情緒關系，以及在群體中最受歡迎和最不受歡迎的人與孤獨者。典型的是“小群體研究”。另一種方法由前蘇聯學者比德諾夫斯基建立的“參照測量法”。這種方法是讓群體成員在相互評價的基礎上，自由地選看別人對自己的評價，以確定群體中真正的“中心人物”(李寧寧，1987)。人際關系研究已經取得了重大的成果，學者不僅僅關心人際關系對于社會生產率和社會發展的作用，而且注重人際關系對人的生活和全面發展的作用，注重人際關系對于社會和諧發展的重大意義。

從社會現實看，有關大學生因為人際關系不和諧誘發心理問題并產生不良乃至惡劣社會影響的報道日漸增多，這直接引發了筆者作一次大學生人際關系研究的想法。本文無意于分析這些問題的社會性原因，而是試圖通過對湖北省武漢市某大學在校本科生的問卷調查，說明和分析大學生人際關系和諧性的狀況。問卷采用自測式的調查問卷，旨在使用心理的距離反映大學生人際關系的和諧性。本文之所以選擇湖北省武漢市的這所大學，是因為該大學作為一所全國招生的綜合性大學，文、法、理、工等學科門類齊全，全國各省份生源比例接近一致，男女性別比接近于全國高校平均數，農村、城市比例也接近于全國的比例。因此，選取該大學作相關分析具有一定的代表性，也是一種簡單可行的途徑。

二、研究方法

1.抽樣方法研究對象及樣本基本情況將湖北省武漢市某大學48個本科專業隨機排列，然后按照等距的原則抽取20個專業，每個專業選擇第一個班級，每個班級均發放問卷20份，抽取學生時，對性別、專業做了適當的平衡。本次調查一共發放問卷400份，回收有效問卷378份，有效回收率為94.5%。被調查者中，男生占54.0%（204人），女生46.0%（174人）；平均年齡20.53歲，標準差1.21歲。由于多數四年級學生外出求職，研究中將三、四年級學生合并為“高年級”學生，一、二年級學生分別稱為“低年級”和“中年級”學生。樣本中，低年級學生占41.8%（158人），中間年級學生占38.1%（144人），高年級學生僅占20.1%（76人）；人文社科類專業學生占49.2%（186人），理工農醫類專業學生占50.8%（192人）。

2.研究工具結合本科生的實際情況，本研究從人際關系的一般狀況（和班級同學的人際關系狀況）、人際危機的處理能力、異往能力、社會交往能力四個維度衡量人際關系的和諧性。研究問卷參考了心理測量中《大學生人際關系綜合診斷量表》與《大學生心理適應能力測量表》⑴，結合實際情況自編了一套人際關系和諧性問卷，涉及下列問題：遇到煩惱時是否有傾訴對象；與異性的交往狀況；社交場合的交際狀況；與周圍（主要是寢室和班級）同學的關系狀況；個人的性別、年齡、年級、專業、家庭基本狀況（父母的職業、文化程度）、個人入學動機、興趣愛好等問題。研究還參考心理學問卷中的方法，將定類變量當作定距變量處理后累加，得分在某一段內的認定為人際關系和諧或者比較和諧，另一階段的則分別認定為一般（尚待改善）以及較差或者很差（急需改善）。

三、研究結果

1.人際關系一般狀況大學生人際和諧性數據顯示（表1），人際關系和諧的學生達到了半數以上，有效百分比占52.9%；人際關系狀況處在一般狀態或者有些困擾的學生近1/3，有效百分比占31.6%；人際關系狀況處在較差或者不和諧狀態的比例為15.5%。大學生心理適應性很強的占3.2%，良好的占4.2%，出于中間狀態的占30.2%，處于較差與很差狀態的分別占39.7%和22.8%。2.不同群體人際關系的差異性統計數據顯示，男生和女生之間的人際關系狀況的差異具有統計學意義（表3），不同專業、不同年級學生之間的人際關系狀況則不具有統計學意義。父親的職業狀態、文化程度和健康狀況對大學生的人際關系狀況的影響不具備統計學意義，母親的這些特征則具備統計學意義。3.人際關系和諧性和一些變量的相關性數據表明人際關系的和諧程度與人的心理適應能力顯著地呈高度正相關。

使用心理適應能力來估計人際關系和諧性可以減少73.9%的誤差。將研究設計的四個角度中的“與異性關系”得分、“社交能力”得分、“人際危機處理能力”得分和“人際關系總分”（均為定距變量）作逐步回歸，得到的復相關系數R的平方依次為0.574，0.789，0.843，可以認定，回歸的效果很好。校正后的R2依次為0.573，0.788，0.842，可以認為，第三個方程的效果最好。由此獲得人際關系與以上三個變量的最優回歸方程是：人際關系=1.847=1.437*異性關系+1.474*社交能力+0.899*人際危機處理能力。通過比較標準化回歸系數，發現對人際關系影響最大的是與異性的關系，其次是社會交往能力，第三位的是人際危機處理能力。四、結論與討論描述性數據顯示，1/2以上的學生人際關系和諧，近1/3的學生會遇到一些困惑，近1/6的學生人際關系不和諧。相關分析顯示，人際關系處于和諧狀態的女學生多于男學生。母親的教育程度、職業狀況以及健康狀況顯著地影響著學生的人際關系：母親的文化程度高的學生在大學的人際關系和諧的比例大；母親的健康狀況良好的學生在大學的人際關系和諧的比例大；母親的職業屬于干部或者教師的學生在大學的人際關系和諧的比例大；學生的心理適應性狀況與人際關系高度正相關；與異性的關系、社會交往能力、人際危機處理能力顯著地影響著人際關系的得分。

大學生的人際關系總體很好的同時，還存在一些問題。結合相關分析的一些結論，本文提出以下對策：第一，從宏觀層面上看。要逐漸拋棄陳舊的性別差異觀念，減少女孩的失學率，提高她們的教育水平。從回歸分析可以看到（表13），與異性的關系在研究設計的幾個維度中最為重要；從列聯表分析可以看到（表9），母親的文化程度高的學生在大學人際關系和諧的比例多。農業類院校女生的實際比例大約占學生總數的1/3。因此，有必要加強宣傳教育，降低女孩失學率，提高她們的文化水平。第二，從中觀層面上看。首先，學校要正視大學生的心理和生理現實，教育學生處理好學習、生活與戀愛的關系。要鼓勵學生之間的交流，鼓勵學生通過合法的社團活動互相學習，共同成長。其次，新聞媒體要正確、客觀地看待和報道大學生中存在的各種人際關系現狀，正確地引導人民群眾。第三，從微觀角度而言。父母要加強與子女的情感交流，鼓勵和教育子女形成良好的人際關系，從小就注意培養子女的社會交往能力。每個學生要認識到人際關系對于自身學習、生活與成長的重要性，正確地看待人際關系，加強與周圍同學的交流，正確地對待和處理好與同學的關系，做到寬以待人。

參考文獻

[1]宋專茂，陳偉.心理健康測量.暨南大學出版社，1999（10）：250-252.

[2]楊宜音.試析人際關系及其分類——兼與黃光國先生商榷.社會學研究，1995（5）：18-23.

[3]李寧寧.人際關系的兩種測量方法——社會測量法與參照測量法的對比分析.社會學研究，1987（02）：81-86.

社交媒體與人際關系范文4

關鍵詞：微信紅包；春節文化；影響

中圖分類號：G206 文獻標識碼：A 文章編號：1672-8122（2016）10-0058-02

恭喜發財，紅包拿來！是大家耳熟能詳的一句順口溜，也反映了中國受紅包文化的深遠影響。自2014年春節至今，微信拜年紅包儼然成了過年新潮流。兩年的時間，微信紅包的各項數據實現了迅猛的增長，迅速躋身中國互聯網史上“現象級”產品之列。2016年2月7日，除夕全天微信紅包的參與人數達到4.2億人，收發總量達80.8億個。過年搶到了多少紅包已經成了大家新春拜年時交流的話題新寵，而“搶紅包、發紅包”也演變成了一場社交圈的全民狂歡。

一、傳統春節紅包的文化象征

“春節”是在漢代時確立的，旨在辭舊迎新，既包含慶典、回報、祝福，也有祛邪的意思，同時還有祝福與避邪之意。春節紅包反映了中國人喜歡禮尚往來的一種交往方式，表達了人們對和諧相處的美好期待[1]。春節紅包沿襲至今，具有豐富的象征意義：一是表達對晚輩的一種關愛，壓歲錢含有平安吉祥的寓意；二是壓歲錢具有實際的金錢價值，可以充當貨幣進行購買行為[2]。拜年時候，經常會聽到長輩說：“孩子，拿著壓歲錢去買文具，在學校好好學習。實質性的物質給予，可以提高孩子的經濟條件；三是具有獎勵意義，春節期間，領導會給職工發紅包作為年終獎，表達對職員們一年辛苦工作的感謝和獎勵，以期來年繼續努力。

二、微信紅包爆紅的原因

新媒體時代下，受眾不僅扮演著受者的角色，同時也是信息交流的傳者。開放性、互動性、參與性是現代社交媒體的特點。人們在大量新媒體的影響下，思維模式和價值觀念也發生了很大的改變。微信作為一個強大的社交軟件，已經潛移默化地改變了人們的思維方式與交往方式，在“指尖與屏幕的碰觸”下，彼此的聯系和交往日益頻繁，這更有利于受眾接受新文化。微信紅包，將傳統意義上的紅包文化與現代文化和新技術結合在一起，憑借其方便快捷的特性，迅速走紅。究其原因，是因為微信紅包具有如下幾點特性：

1.傳播互動性

傳統意義上的拜年紅包，多是長輩給晚輩，祝愿孩子健康平安，晚輩通常會接受紅包，不需要回贈，這是一種單向的傳播方式，傳播范圍多在有血緣關系的親戚圈。微信紅包使虛擬的人際傳播和現實的人際傳播結合在一起，是一種對傳統紅包形式上的補充，同樣都具有美好祝福的意義。新媒體時代的影響下，微信紅包作為一種文化符號，本身的符號意義發生了改變，不單單代表新年祝福和贈予，更代表了一種大范圍的互動與交往[3]。微信紅包不僅是在有血緣關系的人群中進行傳播，在地緣關系、業緣關系的人群中也可以傳播。現今社會，人們的社交范圍越來越廣，交流溝通也更加困難，簡單的拜年短信已經不能滿足人們追求真誠、追求趣味的情感需求。發微信紅包就成了一種憑借微信軟件為媒介的新型社交行為，其更加注重朋友之間，同事之間的互動傳播。微信紅包具有娛樂性和互動性，使人們在輕松愉快的形式下表達對彼此的新春祝福，從而促進情感交流。

2.方便快捷性

受中國傳統文化的影響，過春節家人要團圓，不管身在何處，都要回老家過年，這就不可避免地導致了部分親人朋友分隔兩地的情況。微信作為社交平臺，具有即時性和便捷性。微信紅包的出現，則更好地解決了親人朋友之間繁瑣的春節拜年問題，不出家門，就能傳遞祝福，有效地解決了距離遙遠的問題，也為人們節省了時間，從而更好地與家人團聚。并且微信紅包操作簡單，用戶只需要將有一定金額的銀行卡綁定微信支付，動動手指，就可以給微信好友發放紅包。與傳統春節紅包相比，其適用范圍更加廣泛，形式也更加隨意，降低了傳統春節紅包的儀式感，微信發紅包與搶紅包不需要當面進行，同時也避免了接受金錢時的尷尬處境。在微信社交網絡中，朋友、同事和親友之間都可以互發紅包，年齡和輩分也不再是紅包發放的限制條件，傳播活動中傳受雙方關系的平等化使得微信紅包的傳播更加靈活和廣泛。

3.娛樂性

普通的拜年紅包金額較少，但是人們搶的熱情卻很高，為了幾角錢，幾元錢，搶的樂此不疲。即使搶到的金額很少，也會感受到收獲的喜悅。微信紅包最大的亮點在于“搶”，增強了紅包活動的游戲性和競爭性，人們都具有獵食心理，搶紅包的形式吸引了人們興趣，進而可以提高人們參與進來的主動性。現在人們都會有這樣的感受：微信好友很多，可是真正的人際交往并不多，大部分淪為“點贊好友”。春節期間，在群里發個“拼手氣紅包”，可以迅速引起大家的關注，增強人們的群體存在感。搶到紅包，人們會得到心理上的滿足，就會有分享的欲望。受到中國傳統文化“禮尚往來”的影響，通常會進行紅包接龍。在“發”和“搶”這兩個簡單的過程中，可以激發人們相互交流的熱情，就能在節日期間增加熱鬧氣氛，促進了親朋好友之間的交流和互動。

三、微信紅包對春節文化的影響

微信紅包進入人們的視野時間并不長，可是卻發生了病毒式的傳播效果，如今，每逢節日發微信紅包已經成了一種潮流，一種用戶習慣，并逐步發展成為一種新的文化現象，這種全新的用戶習慣對人們的生活方式產生了很大的影響。據報道，2016年春節期間，全國有近30家權威媒體加入微信發紅包的浪潮，讀者可以邊看報紙邊掃紅包，63個電視節目在春節期間推出微信搖紅包環節，另外有30萬家線下商店，發起掃年貨搖驚喜活動，在此期間共計送出1億元的現金紅包。往年大家過春節還都在認真看春晚，而2016年的除夕夜不僅要吃餃子、看春晚，搶紅包，發紅包，也已經成了現在人過年的“特殊節目”。

1.微信紅包豐富了節日內涵

春節是中國社會的傳統節日，紅包文化更是源遠流長，傳統拜年紅包作為一個文化元素，通常象征著辭舊迎新、平安健康。新技術發展下的微信紅包，將傳統文化和現代文化融合在一起，不僅僅是傳統意義上的表達祝福，更增添了新的元素。個性化、趣味化、人文化、互動化為新年的紅包文化增添了色彩。這種新的紅包文化豐富了傳統春節的節日內涵，過春節不再只是貼春聯、吃餃子、看春晚，還要搶紅包。紅包也不單單是長輩發給晚輩，朋友之間，同事之間都可以發送，還具有獨特的“搶”的性質，更加提倡個體的情感表達。

長久以來的央視春晚一直被觀眾所詬病，沒有新意，官方儀式感太強，但是觀看春節晚會又是每年的過節傳統，是13億中國人共同的“年夜菜”。具有傳統節日文化的神圣感。令人耳目一新的是，2016年的春晚增加了微信搖一搖搶紅包的環節。據統計，2016年春晚期間微信紅包參與人數超過4億，被馬云稱為“珍珠港偷襲”事件[4]，春晚收視率也相應得到了提升。這形成了一種獨特的紅包文化，豐富了傳統的春節文化，分享祝福、快樂的同時也提倡了個性的表達、身份平等的宣揚。微信紅包和其他春節傳統習俗的融合，是傳統與創新的融合，具有進步意義。

2.促進了人際傳播，增添年味兒

現在人們普遍認為，年味兒沒有以前足了，高樓大廈拉開了人與人之間的距離，春節顯得也更加無趣，沒有以前熱鬧喜慶。微信紅包的使用，一定程度上緩解了這一問題。麥克盧漢的“媒介即訊息”理論中提出：“媒介本身才是真正有意義的訊息。人類擁有了某種媒介之后才有可能從事與之相適應的傳播和其他社會活動。媒介最重要的作用就是，影響了我們理解和思考的習慣。”微信紅包為我們提供了傳播平臺，人們通過收發微信紅包，可以和不同時區和不同地區的用戶聯系互動。平時不怎么聯系的人，在特殊節日中，通過微信紅包的形式，既表達了對節日的祝福，也增強了人際關系的交往。人們往往不會在意微信紅包金錢數目的大小，在春節這一特殊節日里，紅包代表喜慶，代表吉祥，無論紅包大小多少，都代表一份真誠的問候。這樣，微信紅包就在娛樂輕松的氛圍下，加強了虛擬空間的人際傳播，也為春節增添了年味兒。

3.削弱了現實的人際交往

新媒體是一把雙刃劍，具有積極的一面，但也有不利的一面。春節就是團圓的日子，微信紅包的火爆，不僅打破了中國人在除夕夜吃年夜飯看春晚的習俗，還剝奪了許多微信用戶的現實時間。春節這段時間，很多微信用戶沉迷于搶紅包而不能自拔，雖然加強了網絡弱關系的人際傳播，但是卻削弱了現實強關系之間的溝通[5]。微信紅包的使用者大多數為上班的年輕人，一年在家的時間有限，本來應該和長輩一起共度佳節，卻被虛擬的網絡紅包所吸引，相應地就會削弱在現實的人際交往，影響了真正的人際交往的情感溝通。由此可見，微信紅包的大量使用的確會增強人際傳播，但其削弱了“面對面”的人際關系也是一個不可回避的問題。

四、結 語

拜年，發紅包是中國的傳統習俗，微信紅包則是傳統文化與現代技術融合的產物，豐富了中國的傳統春節文化，具有互動性、娛樂性、便捷性等特征。如今的微信紅包增進了人們的距離，滿足了使用者的心理需求，已經對人們的生活方式、交往方式產生了巨大的影響。微信紅包的火熱既是人們對傳統習俗的認可，也是人們以新的方式對傳統習俗的一種紀念。但也有不利的一面，微信紅包的形式雖然十分便捷，卻不如傳統紅包更具有真情實感，一定程度上會讓人感到人情味兒的缺失。

春節在中國已經有4000多年的歷史，之所以能夠一直傳承下去，就是因為春節承載了我國優秀的傳統文化，并且傳統文化與現代文化在不斷的融合與發展。融合與發展的前提是要堅持“人”的主體性，新技術的發展只有充分地滿足人們的使用需求，才能生存下去。傳統文化是維系民族生存與發展的精神紐帶，立足優秀的傳統文化取其精華，去其糟粕，結合新技術，才能使新媒體和傳統文化得到更好的融合發展。

參考文獻：

[1] 賈靜文.微傳播背景下傳統紅包文化的繼承和創新發展――以微信春節紅包為例[J].新聞窗，2015（3）：76-77.

[2] 劉震.電子紅包對紅包文化的現代化重構[J].西部學刊，2016 （4）：41-42.

[3] 劉凱欣.傳播學角度探討微信紅包在人際交往的使用[J].商業故事，2015（25）：091-092.

社交媒體與人際關系范文5

【摘要】在新媒體環境中，大學生已經成為社交網絡的主要用戶群。通過社交網絡溝通信息，拓展人際關系是當下大學生的網絡生存現狀。本研究主要考察大學生對社交網絡（人人網）的使用情況，進而分析其對社交網絡過度使用及依賴行為產生的原因。本研究假設“人格因素”是影響大學生對社交媒體產生依賴行為的重要變量，并通過問卷調查、深度訪談等方法進行驗證，得出結論為，較多的大學生對社交網絡產生依賴；喜歡進行自我表露的多血質人格傾向和膽汁質人格傾向更容易對社交網絡形成依賴；而具有較強的自制力的粘液質人格傾向及不善進行人際交往的抑郁質人格傾向最不易形成對社交網絡的依賴。

關鍵詞 社交網絡；依賴行為；人格

一、引語

Social Networking Services（社會網絡）是以幫助人們進行社會交往，發展社會性網絡為主旨的網絡應用服務。根據CNNIC的2012年中國網民社交網站應用研究報告，我國有將近60%的用戶每天都要訪問社交網站，屬于黏度較高的用戶，其中38.2%每天訪問多次，20.3%每天至少訪問一次。社會網絡的出現顛覆了傳統的社會交往的格局，在信息交互中凸顯了人際關系脈絡及“社會化理念”，為用戶拓展人際關系網提供了新的渠道，同時對人們的生活方式產生深遠影響。

人人網成立于2005年12月，原名“校內網”（2009年8月更名為人人網）是中國最早的校園SNS社區。它提高了用戶之間的交流效率，通過提供日志、保存相冊、音樂視頻等站內外資源分享等功能搭建了一個功能豐富高效的用戶交流互動平臺。2011年5月4日，人人網在美國紐交所上市。調查顯示，人人網在2002年就已經擁有超過1.7億的注冊用戶，月度活躍用戶為3100萬，成為Web2.0時代中國最具影響力的大學生互動社區。在CNNIC最近做的關于社會化媒體使用頻率的調查中，人人網以57.44%的比例在中國現有的各類社交媒體中位列第二，僅次于各類微博（如新浪微博、搜狐微博等）。根據Alexa網站2013年3月31日提供的人人網數據分析，可以得出人人網在中國的流量排名為23，全球排名141。它的用戶群體主要為18歲到34歲的在校大學生或畢業生，因此本研究以人人網為切入點進行調查與分析。

對社交網絡的“依賴”行為，不能簡單等同于網絡成癮，因為尚未達到DSM-IV（Diagnostic and Statistical Manual of Mental Disorder）中描述的成癮程度，但已有與網絡成癮相似的癥狀（劉本榮，2006），如不由自主地使用社交網絡（人人網），且該行為對使用者的生活與情緒造成較大影響，例如占用大量時間、拖延其他要做的事情或者影響人際關系；不按習慣使用社交網絡時，會產生不適感，或者負面情緒。結合相關文獻和走訪調查，本研究將社交網絡的依賴行為界定為：每天登錄社交網絡超過3次，訪問總時間超過2小時，且對正常生活帶來影響的行為。本研究主要考察當前大學生使用社交網絡（以人人網為例）的基本狀態，著重分析對社交網絡過度使用并形成依賴的人群，探討依賴行為產生的原因，以及這種行為對大學生的影響。

二、研究方法

（一）研究對象

在天津高校，對使用人人網的大學生隨機抽取150份樣本，采用實地發放問卷和網絡問卷兩種形式，刪除無效問卷后，實得有效問卷135份，問卷填涂有效率為90%。樣本的人口統計學變量基本情況為（N=135）：男生47人（34.8%），女生88人（65.2%）；專業分布：文史類80人（59.3%），理工類26人（19.3%），藝體類21人（15.6%），經管類8人（5.6%）；年級分布：大一19人（14.1%），大二40人（29.6%），大三47人（34.8%），大四24人（17.8%），研究生5人（3.7%）。

（二）研究工具

本研究參考《大學生網絡成癮傾向問卷》（陳俠，2003）和陳會昌氣質量表，制定了《大學生使用人人網情況調查問卷》。問卷主要分為三個部分：第一部分是目標群體的個人基本情況和使用人人網的基本情況；第二部分是“人人網依賴情況調查”；第三部分是“人格情況調查”，并且包括測試情緒與人人網的依賴程度的輔調查。

研究使用spss13.0對調查數據進行輸入和分析處理。

三、研究結果

（一）使用人人網的情況

通過調查發現，在使用頻率上．65.2%的受調查的學生，一天中使用或登錄人人網的次數大于或等于2次，其中一天三次以上的占29.6%；在使用時間上，25.2%的受調查學生，平均一天使用人人網的總時間超過2小時，其中7.4%的學生使用人人網的時間超4小時；在好友數量方面，63.2%的受調查者的好友數量超過150人，其中超過500人的比例為11.1%；在使用內容與方式方面，對人人網的功能需求主要是了解相關信息（40.7%），其次為分享各種內容（25.2%），發表狀態、日志或照片（22.2%）；在使用原因方面，大部分（50.4%）受調查者使用人人網的首要原因是可以和其他人進行交流和互動，其次為打發時間（27.4%），傾訴和表達自己的狀態和心情（12.6%），說不清楚原因（9.6%）。所以大學生使用人人網主要目的在于滿足社交的需求。大學生認為在人人網上信息、狀態和個人觀點較為方便快捷，而更傾向于使用人人網進行自我表達。

（二）對人人網使用的依賴行為

根據《大學生使用人人網情況調查問卷》中“人人網依賴情況”Q1、Q2、Q3、Q4、Q5得分的總和即為“人人網依賴總分”，根據這個總分可以判斷被調查者是否有依賴人人網的傾向，且得分越高，依賴的傾向越大。將“人人網使用情況”部分的“使用人人網的頻率”及“使用時長”的調查結果與依賴程度做相關性分析，結果如下：

如表l所示，r=0.526，顯著性水平為0.000（Sig. （2-tailed）），因此人人網依賴程度的調查結果與使用頻率和時間的總和呈正相關，說明此次問卷測量人人網依賴程度的有效性較高。

《大學生使用人人網情況調查問卷》，中的“人人網依賴部分”的評分標準為：15分及15分以上表明已產生依賴傾向，且分數越高，依賴傾向越明顯。

表2所示，45.9%的被調查者表現出對人人網的依賴行為，其中5.9%有非常嚴重的依賴傾向。可見，大學生對人人網的依賴傾向較為普遍。具體調查結果如下：

Q1“當自己有傾訴欲望或有新的想法和信息時想到發狀態而不是找好友傾訴”：43.7%受調查者表示贊成，其中3%表示強烈贊成，10.4%表示不清楚或中立。

Q2“每天必去登錄人人網，要不然會覺得不舒服；或者每天會情不自禁地登錄”：41.5%的被調查者表示贊同，其中7.4%表示強烈贊同。

Q3“一旦登錄人人網就會時不時看它，不能很好地控制自己，而拖延要做其他事情”：49.7%的被調查者表示贊同，其中6.7%表示強烈贊同。

Q4“更喜歡通過人人網了解朋友而不是面對面交流，認為那樣與朋友交流比現實中更容易”：28.1%的被調查者表示贊同，其中2.2%表示強烈贊同。

Q5“在人人網上實際花費時間總比預計的長，對人人網有依賴傾向，不能控制使用時間”：28.2%的被調查者表示贊同，其中3.0%表示強烈贊同。

可見，對人人網較為明顯的依賴行為有：強迫性上網行為、較為溫和的網絡退癮癥狀以及相關行為帶來的對生活和學習的影響與問題，如：占用大量時間或對要做之事造成拖延，耽誤工作與學習等。

將依賴癥狀與四種人格做相關性分析可以得出：

如表3所示，多血質和膽汁質的人格與依賴行為癥狀中的強迫性上網行為、較為溫和的網絡退癮癥狀以及相關行為帶來的對生活和學習的影響（不能很好地控制上網時間與行為）方面表現出正相關，在人人網上與人交流更為容易；抑郁癥人格除與“認為人人網上交流比面對面交流更容易”這一項表現出較弱的正相關外與其他的依賴癥狀相關性不大；粘液質人格對相關問題表現出負相關。

（三）依賴人人網的原因探求

根據問卷可以測量負面情緒對人人網使用行為的影響，顯示40.7%的學生認為當心情較差或情緒低落時，登錄瀏覽人人網的時間較平時長，頻次較高，24.4%的同學呈中立態度。

為了驗證本研究的主要假設：人格是影響大學生對人人網產生依賴行為的重要變量，將問卷中的人格量表進行評分，并取各人格得分與依賴程度做相關性測試，結果見表4。

由于多血質人格傾向和膽汁質人格傾向與依賴程度之間的r分別為：r=0.335和r=0.363，顯著性水平為0.000（Sig. （2-tailed）），因此多血質人格傾向與依賴程度之間呈正相關；粘液質人格傾向與依賴程度之間的r：-0.297．顯著性水平為0.000（Sig. （2-tailed）），因此粘液質人格傾向與依賴程度呈負相關；抑郁質人格傾向與依賴程度之間的r=0.041，抑郁質的人格傾向特征幾乎對社交網絡的依賴沒有影響。

現代氣質學說對四種人格傾向的解釋為：多血質的人感情豐富、外露但不穩定，思維敏捷，活潑好動、善于交往，對缺乏刺激的簡單工作不感興趣；膽汁質的人情緒強烈，爆發迅猛、平息快速，思維靈活但粗枝大葉，精力旺盛，爭強好勝，易感情用事，剛愎自用；粘液質的人情緒安靜穩重、思維靈活但不夠細致周到，沉默寡言、自制力強、交往適度，有很好的協調性、社會性及感情穩定性；抑郁質的人情緒細膩持久，多愁善感，孤僻離群，自制力強，軟弱膽小，優柔寡斷。

因此可以得出：最容易對社交網絡產生依賴的多血質與膽汁質人群更關心新聞事實，喜歡新觀點和新思想；最不易對社交網絡產生依賴的粘液質人群和抑郁質人群表現內斂沉默，不好熱鬧，很少圍觀，對社交的需求相對較少。

本研究繼續選擇四位具有依賴傾向的大學生做深度訪談，并在訪談中觀察被調查對象的情緒、行為反應，該結論同樣得以驗證。

對人人網形成依賴的用戶往往具有多血質與粘液質人格傾向，而在以往的研究中認為網絡成癮或對上網依賴的人群往往內向孤獨。可見，對社交網絡產生依賴人群具有一定的特殊性，這類人往往有較強烈的社交欲望，熱情大方，喜歡表露自己的情感并善于與他人進行交流。

四、分析與討論

通過調查發現，人人網用戶的粘度較高，相關依賴行為在人人網用戶群體中表現較為常見（占45.9%）。在使用程度上，人人網占用很多學生大量的時間和精力。大多數被調查者一天中使用或登錄人人網的次數大于或等于2次，其中有近三分之一的同學一天中使用人人網超過3次；有超過四分之一的被調查者平均一天內使用人人網的總時間超過2小時，其中包括使用人人網時間超過4個小時的同學。在好友數量方面，一半以上的受調查者的好友數量超過150人；使用內容上，大多數的人偏向在人人網上瀏覽別人的信息，其次是分享各種內容和發表日志、狀態、照片等，而人人網上的各種游戲和應用屬于附屬產品，使用頻率較低；大部分（50.4%）受調查者使用人人網的首要原因是與其他人進行交流和互動，其次是打發時間和進行自我表露；被訪者普遍認為在社交網絡上觀點或狀態更為方便快捷，因此更傾向于進行自我表露。可以得出結論：大學生通過社交網絡擴大人際圈子、進行信息思想的交流的欲望十分強烈，而社交需求尤為迫切。

對社交網絡構成依賴的典型表現為：強迫性上網行為、網絡成癮癥狀以及相關行為帶來對生活和學習的影響，而人格是影響大學生對人人網產生依賴行為的重要變量。其中，多血質和膽汁質的人格傾向對多數依賴癥狀表現出正相關，該人群認為在社交網絡上進行人際交流更為容易，能更好適應和使用社交網絡，并且對社交網絡更容易產生依賴；抑郁癥人格傾向除與“認為人人網上交流比面對面交流更容易”這一項表現出較弱的正相關外，與其他的依賴癥狀相關性不大，社交網絡幫助抑郁質人格進行人際交流的程度有限；粘液質人格對各依賴問題表現出負相關。

除人格氣質因素之外，通過訪談發現，情緒是用戶對社交網絡產生依賴的另一個重要因素，即人們在心情不好的時候更容易對社交網絡形成依賴。

五、結語

隨著科技發展與全球化進程的加快，人們對于社交網絡的需求越來越多，要求也越來越高。社交網絡作為人際交流和自我表露的媒介，具有“擴展人際關系”社交特點，滿足用戶對社會交往的強烈需求，適量的使用有助于促進人際交往和保持良好的心理狀態。但需要注意的是，人機交流與面對面的人際交往仍然存在很大差異，過度使用并產生依賴會消耗大量的時間精力，并使現實的人際交往能力下降。其次，缺乏自控能力的個體使用社交網絡會分散其注意力，影響正常的生活和學習。此外，漫無目的地使用社交網絡，偶遇有用信息的概率很低，對于有依賴傾向的用戶，相較于高參與度、高期待的使用行為，一味地等待信息偶遇勢必浪費大量的時間和精力。因此，社交網絡的使用者有清晰的使用動機，明確的信息訴求和興趣愛好及良好的自控能力，方能在使用過程中克服依賴，滿足需求，促進自身成長與進步。

社交媒體與人際關系范文6

關鍵詞： 新媒體視閥 大學生人際交往 交往現狀 交往引導

所謂新媒體是指以手機、電腦等移動終端為載體，區別于傳統媒體報刊、電話、電視、廣播等形態，主要利用移動通訊技術、互聯網技術、數字技術形成的媒體形態，如網絡視頻、微博、微信、搜索引擎、即時通訊工具等。新媒體呈現出以下特點：開放性強、受眾面廣、傳播速度快、個性化突出、交互性好、沖擊力強。[1]

人際交往是人與人傳遞信息、溝通思想和交流感情的過程。在新媒體環境下，大學生交往的雙重性、相互性、復雜性直接影響他們的身心健康與心理平衡，甚至導致人格變異或越軌行為。因此，認清大學生人際交往中存在的問題，分析其成因并開展針對性的指導，對提高大學生自身素質及維持校園、社會的和諧穩定發展具有重大的意義。

一、新媒體與大學生人際交往現狀

（一）隨意性的人際交往

新媒體環境下，大學生交往隨意自主，情緒化地選擇自由交往的媒介，充分享受媒介帶來的便利。QQ、微信、微博等新媒體跨越時空的限制，以往大學生交往的對象局限在老師、同學、同鄉等，而新媒體的運用促使交往范圍不斷拓展，由現實轉向虛擬，大學生之間的交往快速多變，友情之間的建立與終結隨意性較大，依據個人的喜好與興趣合則結交，反之則成為陌路。每個人由原先的被動接受者轉變為自由參與者，人與人之間的互動更加頻繁。大學生在虛擬世界中更加直白與大膽地表達自己的真實情感與思想。

（二）復雜性的人際交往

“肝膽相照、開誠布公”是每個大學生人際交往中的理想狀態。尋求純潔的友誼和精神上的共鳴是每位大學生夢寐以求的事。人際交往是人生存與發展的基本訴求，新媒體環境下大學生交往呈現虛擬化趨勢，多數人以匿名方式、多重角色開展交流，其真實性、規范性存在缺位。網絡或移動交流雙方難以核實真實身份，大學生社會閱歷較少，易遭不法之徒利用。大學生現實生活中期待的真誠難以在網絡上實現，導致大學生出現心理落差。

（三）功利性的人際交往

大學生以其張揚個性、行為果敢、思想活躍等特點，更易于接受新媒體。新媒體的出現取代了傳統媒體對大學生的影響，人際交往改通過網絡或短信進行，同學間的交往由重喜怒哀樂轉變為文字圖片信息的交流，朋友間少了真摯的祝福，人際交往變得淡化與冷漠。

二、新媒體與大學生人際交往問題的成因

新媒體環境下大學生面臨著形形的誘惑，新媒體成為他們宣泄情緒和擺脫現實壓力的避風港。在大學生人際交往中，不和諧的因素越來越多，問題也日益嚴重，到底是什么原因造成的呢？所以，分析這個問題產生的原因，要從社會、學校、個人等因素來考慮。

（一）社會因素

馮友蘭認為：“中華民族的古老文化雖然已經過去，但它也是將來中國新文化的一個來源，它不僅是過去的終點，還是將來的起點。”[2]“和而不同，禮尚往來，重情重義，路見不平，拔刀相助”等本應有著積極意義的優良思想，卻在網絡文化中被扭曲，并潛移默化地影響著大學生的思想。隨著時代的發展，一些優秀的文化傳統被片面地換位，然后被“整”得支離破碎，庸俗不堪，阻礙著大學生的人際交往。

善于利用網絡、移動通訊等載體的大學生能夠全面而迅速地掌握社會各方面的信息。網絡上的追星、拜金、享樂之風，都嚴重影響了大學生的價值取向，污染了大學生人際交往的純潔性，少了真誠，多了手段和勢利，影響了大學生和諧人際關系的建立。

（二）學校因素

大學生作為“理性存在與非理性存在、言說的存在與緘默的存在的統一，是包含了肉體與靈魂、情感與理智、道德與欲望、思維和感知的個體”。[3]高校部分教育者思想修養不高，不能夠利用新媒體的特點與大學生們展開溝通交流，不能鑒別錯綜復雜的新媒體信息，不能滿足大學生成長成才所需的思想資源。人際交往是一個“完整的人”的重要組成部分，高校思想政治教育卻不能夠因勢引導，不能針對大學生的人際交往給出正確的指導，教科書式的教學和應付了事的考試應付不了大學生實際交往中出現的問題。這也是網絡環境下大學生人際交往出現偏差的原因之一。

（三）個人因素

人格反映了一個人的總的心理面貌，很多大學生脾氣暴躁、行為粗魯、沉默寡言、反應遲鈍、自大、冷漠、自私自利、內向、缺乏責任感等，這些不良的人格缺陷常常使他們在與他人交往時，過于自我，不能，不能設身處地地為他人著想，不能與人協同合作，嚴重阻礙了他們的正常交往。人格上的缺陷是他們人際交往中極為嚴重又根深蒂固的絆腳石。

大學生正處于走向成熟又未真正成熟的階段，急切地想要與人交往，卻往往因為交往能力的缺乏影響了人際交往的和諧。很多大學生不善于表達，不能準確運用人際交往原則，缺乏人際交往的方法和技巧。如他們想關心他人，卻不知如何表達；想幫助別人，卻常常好心辦壞事；想表現自己，卻洋相百出……對于形形、個性不同的人，不懂得因人而異，套用固定的交往模式，這些無疑都會使他們在交往中受挫和失敗。

三、新媒體環境下大學生人際交往的引導

（一）引導大學生樹立正確的“新媒體觀”

國家出臺了《中華人民共和國計算機網絡國際互聯網管理暫行規定》、《互聯網信息服務管理辦法》等規章制度，用以規范網絡行為。社會要與高校共同培養大學生規范的網絡行為與網絡信息辨別能力。

政府應加強網絡文化的監管與社會精神文明的建設，改善社會風氣。良好的社會風氣有如劑，、調節著和諧人際關系，相反，和諧人際關系的形成也有助于整個社會優良風氣的形成。在一個充滿虛假、丑惡的社會環境中，人們是很難以誠相待地與人交往的。弘揚社會正氣，增強人們對社會的信任感和安全感，建立一個“民主法治、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處的社會”，形成健康向上的社會環境。

（二）強化大學生現實社會交往能力

學校是學生接受教育的正規場所，能促進大學生的和諧人際交往，優化學校育人環境是十分重要的。積極開展校園文化活動，如社交禮儀專題講座、誠信友好的文娛晚會、關于人際交往的辯論賽等。積極組織開展校內外的公益活動提升大學生們的個人品質與道德素質，加強團結協作精神。同時還可以利用最近流行的“校園網”、學校的廣播、報刊等校內大眾傳媒工具對人際交往進行正確的教育，幫助大學生樹立良好的人際交往觀念。

高校輔導員可以通過開設心理講座、組織開展文化活動等方式引導大學生學會處理人際關系中的各種矛盾和問題，防微杜漸。同時，高校輔導員也應切實做到關心學生，平時多注意學生的言行，可以定期找學生聊天，深入了解學生的學習和生活狀況，若發現學生有異常表現，應及時給予幫助和指導。增強高校輔導員的親和力和責任心，這對于和諧大學生的人際交往具有重要作用。

（三）加強大學生新媒體規范教育與安全防范意識

新媒體已經融入每個大學生的日常生活中，在新媒體世界中每個大學生都可以是信息的接受者和傳播者，傳播和接受較為便捷。這造成了信息的傳播可以無障礙、更加隨意，信息的真實性也難以鑒別，部分學生缺乏客觀判斷能力，導致虛假信息泛濫，因此規范大學生新媒體教育迫在眉睫。

大學生們對社會主流意識的理解缺乏深入研究和認同，自身素質良莠不齊。大學生們尚未走出校園，社會閱歷較淺，對新媒體傳播的信息缺乏足夠的判斷與防范，容易使自己受到不良信息的迷惑，偏離主流價值觀。為此，應加強大學生新媒體行為的教育，規范其新媒體行為，主動抵制不良信息的傳播，積極掌握相關法律和道德意識。

參考文獻：

[1]鄧紅彬.論新媒體環境下大學生思想政治教育載體創新[J].重慶交通大學學報，2011（1）.