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社交媒體的優(yōu)點(diǎn)范文1
“社交媒體”——它們是Twitter，F(xiàn)acebook和Pinterest上圍繞用戶生成內(nèi)容建立的各種社區(qū)；Amazon和Yelp上的自由評(píng)論；Foursquare地圖上每個(gè)地點(diǎn)的信息提示；以及上百萬(wàn)的博客。
大多數(shù)企業(yè)都利用社交媒體來(lái)講述。它們通告，散發(fā)票券。它們夢(mèng)想可以“無(wú)孔不入”。它們用諸如“觀看”、“喜歡”和“粉絲”這些媒體式的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量它們“campaigns”的成功與否然而，它們忽略了重點(diǎn)。社交媒體不是廣播的擴(kuò)音器而是用于對(duì)話的咖啡店。
那么，如果社交媒體不適用于講述，那它適合做什么呢？答案顯而易見：聆聽。
用戶生成的評(píng)論可能是了解消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的使用感受的最佳途徑。在Belkin，我了一系列簡(jiǎn)單的節(jié)能產(chǎn)品來(lái)更多地了解環(huán)保與家庭自動(dòng)化市場(chǎng)。對(duì)于大多數(shù)大眾市場(chǎng)產(chǎn)品，后的研究費(fèi)用高昂因?yàn)楹茈y找到用戶。盡管你可以招募參與者，但是討論組也只能提供有限的一些意見。然而，網(wǎng)上幾百條的用戶評(píng)論告訴我的信息比我從市場(chǎng)研究中可能得到的信息還要多，而且不用花錢就能獲得這些信息。
負(fù)面評(píng)論比正面評(píng)論更有價(jià)值。差評(píng)讓我們關(guān)注起從前不知道的漏洞、令人無(wú)法接受的取舍、或是缺失的功能。在社交媒體的早年，對(duì)于負(fù)面評(píng)論的回應(yīng)是非常抱歉地試圖抵消它們。要修正評(píng)論，最好就是修繕?biāo)鼈兯沂镜膯栴}。當(dāng)我的一個(gè)產(chǎn)品在亞馬遜網(wǎng)站上得了差評(píng)，我在評(píng)論里貼出了我的電郵地址以便我可以與心生不滿的用戶進(jìn)行交流，了解他們的問題，并且修繕產(chǎn)品。這些改變讓評(píng)分從可能是亞馬遜上最低的平均一星(最高五星)提高至接近四星。
對(duì)于用戶評(píng)論的仔細(xì)閱讀并配合Twitter和Facebook上的情感分析，也展示出了哪些功能最為重要。對(duì)于評(píng)論的分析讓我創(chuàng)造出了前所未有的簡(jiǎn)單產(chǎn)品：一個(gè)帶有開關(guān)鍵的電源插座。社交媒體給了我們自信與關(guān)注點(diǎn)，幫助我們的工業(yè)設(shè)計(jì)師Michael Wick創(chuàng)造出美妙的用戶體驗(yàn)。這個(gè)產(chǎn)品是如此簡(jiǎn)單，以致于它在公司內(nèi)部遭到嘲笑，但是通過(guò)社交媒體卻很好地得知，它獲得了巨大的成功。
Belkin節(jié)能開關(guān)，由Michael Wick分析社交媒體后設(shè)計(jì)出來(lái)。
人們用這個(gè)產(chǎn)品覺得如何？我們不得而知，直到我們看到這些評(píng)論：
“我把它用在我從宜家買回來(lái)的一個(gè)吊燈上，這個(gè)燈需要把插頭墻里，但是卻沒有一個(gè)開關(guān)鍵。過(guò)去我每次總要拔出電源插頭，但是現(xiàn)在——叭!——我只要按一下開關(guān)就可以了。很贊的產(chǎn)品！”
“這個(gè)小開關(guān)的優(yōu)點(diǎn)就是，你拔掉電源插頭后不會(huì)有一堆松散懸掛的電源線。這個(gè)產(chǎn)品讓切斷電源變得很容易，只要按下右手邊的開關(guān)鍵就可以了。用來(lái)關(guān)掉你不想拔出電源線的電器，這個(gè)產(chǎn)品很好用。”
社交媒體的優(yōu)點(diǎn)范文2
社交網(wǎng)絡(luò)引爆節(jié)日營(yíng)銷
2012年年底至2013年初，圣誕節(jié)、元旦、春節(jié)成為商家營(yíng)銷的黃金時(shí)期。社交媒體在這類假日營(yíng)銷中起到的作用有多大？記者采i方了專門從事微博營(yíng)銷的北京微夢(mèng)廣告有限公司總經(jīng)理趙充。趙充分析說(shuō)：“假日營(yíng)銷并不是說(shuō)營(yíng)銷的時(shí)間點(diǎn)安排在節(jié)假日，而是從前期預(yù)熱、引爆到后續(xù)追蹤升華一系列的傳播。它的優(yōu)點(diǎn)在于，借助社會(huì)熱點(diǎn)在社會(huì)化媒體進(jìn)行引爆，是已經(jīng)被廣告主廣泛認(rèn)可的營(yíng)銷手法。同樣，它也有一定的缺點(diǎn)，越來(lái)越多的企業(yè)選擇假日營(yíng)銷，注意力爭(zhēng)奪戰(zhàn)非常激烈，而且實(shí)際上，節(jié)假日里社會(huì)化媒體的活躍率是低于工作日的。”
Im2.0互動(dòng)營(yíng)銷市場(chǎng)CEO董本洪則認(rèn)為，在社交網(wǎng)絡(luò)上，節(jié)假日營(yíng)銷會(huì)引起更大的共鳴，“所謂‘每逢佳節(jié)倍思親’，在特定的日子里，最方便的溝通一定是通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)上的熟人關(guān)系鏈，從手機(jī)上的微博、微信拜年，到寶潔在母親節(jié)時(shí)在騰訊平臺(tái)上做的‘感謝您，母親’等成功項(xiàng)目，我們可以得到驗(yàn)證。利用重要的節(jié)假日或支持一個(gè)有意義的特別日子，如：地球日、環(huán)保日、無(wú)車日等……在社交網(wǎng)絡(luò)上制造大規(guī)模傳播的‘社會(huì)運(yùn)動(dòng)’是目前2.0自媒體蓬勃發(fā)展下順勢(shì)而為的有效策略。”
無(wú)論如何，節(jié)日營(yíng)銷終究得到了越來(lái)越多的企業(yè)的關(guān)注和參與，社交網(wǎng)絡(luò)在營(yíng)銷中的作用也日益受到商家重視。趙充做過(guò)的類似案例有很多，他向記者介紹，在2011年情人節(jié)，微夢(mèng)為IDO打造了一系列微博話題，并借助多個(gè)渠道引爆全網(wǎng)；在2012年“雙十一”時(shí)，微夢(mèng)為國(guó)美電器打造一個(gè)創(chuàng)意傳播方案，這些案例都引起了非常多網(wǎng)友的關(guān)注。
對(duì)于2013年社會(huì)化媒體的營(yíng)銷重點(diǎn)，趙充的觀點(diǎn)是：‘假日及特殊時(shí)令的營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)選擇，已成定論。關(guān)鍵就在于如何從眾商家中殺出重圍，并用創(chuàng)新的營(yíng)銷手法，及創(chuàng)新的媒介渠道達(dá)到我們的目標(biāo)。現(xiàn)在的社交媒體處在移動(dòng)化的進(jìn)程中，所以對(duì)移動(dòng)終端社會(huì)化媒體的研究，我們一定不能落下，比如微信營(yíng)銷如何與LBS結(jié)合，這些都是我們2013年需要重點(diǎn)探討的話題。”
有專家指出，要利用好社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，營(yíng)銷人員需要在社交網(wǎng)絡(luò)上接觸到潛在消費(fèi)者，他們必須對(duì)這種營(yíng)銷手段有明確的目標(biāo)，能夠很精確地分辨出目標(biāo)受眾，而在類似微博和人人網(wǎng)的社交網(wǎng)站上，都能夠很容易地鎖定特定人群。
社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷需要精準(zhǔn)定位
一些人認(rèn)為，相對(duì)于傳統(tǒng)社交網(wǎng)絡(luò)，移動(dòng)社交網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展?jié)摿?huì)更大，許多品牌企業(yè)已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了這一趨勢(shì)，并一直在尋找合適的方法來(lái)有效利用這些媒體。比如國(guó)美電器在2012年的雙十一假日購(gòu)物季，已經(jīng)開始利用微博與消費(fèi)者互動(dòng)，并通過(guò)多種多樣的營(yíng)銷活動(dòng)來(lái)帶動(dòng)實(shí)體店的銷售。很顯然，這家電器零售業(yè)巨頭已經(jīng)學(xué)會(huì)如何利用微博這一新興媒體了。此外，Vpon威朋（上海有的放矢廣告公司）已經(jīng)把未來(lái)的發(fā)展重點(diǎn)放在基于位置信息的移動(dòng)情景廣告上，這些位置信息能夠反映消費(fèi)者日常的興趣和習(xí)慣，用這些信息對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行細(xì)分，能夠幫助廣告主極為精確地發(fā)現(xiàn)目標(biāo)市場(chǎng)，從而大大提高廣告投放的效率，這無(wú)疑將成為移動(dòng)平臺(tái)的一大發(fā)展趨勢(shì)。
在互聯(lián)網(wǎng)及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展下，中國(guó)SNS市場(chǎng)會(huì)獲得更加廣闊的發(fā)展空間，安全穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)支持成為SNS社交網(wǎng)網(wǎng)商獲勝的基礎(chǔ)。同時(shí)，當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展迅速，傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也在積極涉足新興領(lǐng)域，以此獲得可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的進(jìn)一步發(fā)展，仍需在技術(shù)層面有所改進(jìn)。比如微博平臺(tái)切實(shí)打擊、剔除僵尸粉，禁止廣告亂圈人，并且提供一個(gè)公平計(jì)算廣告點(diǎn)擊量的平臺(tái)，對(duì)用戶敏感信息進(jìn)行屏蔽。只有社交網(wǎng)絡(luò)充分做到誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，才能對(duì)廣告主產(chǎn)生真正的吸引力。
社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)獨(dú)特，潛力巨大，但也需準(zhǔn)確定位。在當(dāng)前的社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中，已經(jīng)出現(xiàn)了過(guò)度炒作、無(wú)視用戶體驗(yàn)等現(xiàn)象。有關(guān)人士指出，社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)更注重用戶體驗(yàn)，關(guān)注用戶的興趣和喜好尤為重要。由于微博的社交屬性強(qiáng)，且偏向于信息獲取，在入駐的企業(yè)用戶較多且更活躍的情況下，用戶在微博平臺(tái)上接受企業(yè)或者產(chǎn)品就更加容易。這些在互聯(lián)網(wǎng)中生成的海量信息，給了他們精確營(yíng)銷的可能。而企業(yè)用戶在進(jìn)行社會(huì)化營(yíng)銷時(shí)，應(yīng)該重視與用戶的互動(dòng)，特別是用戶自發(fā)產(chǎn)生的與企業(yè)有關(guān)的信息。
瘋狂背后理性對(duì)待
為充分了解網(wǎng)購(gòu)者的消費(fèi)心理，記者采訪了北京女孩兒小武（化名），她是朋友眼中的時(shí)尚愛購(gòu)一族，也是“月光族”。她告訴記者，除了甘當(dāng)‘月光族’，她還會(huì)在計(jì)劃之外預(yù)支下月的開銷，時(shí)不時(shí)就出現(xiàn)“經(jīng)濟(jì)危機(jī)之太囧”的局面。而每逢節(jié)假日，看到商場(chǎng)、地鐵、公交站、公寓電梯的各種購(gòu)物狂歡廣告，外加后起之秀的微信推送促銷打折信息，對(duì)她這樣的白領(lǐng)女性消費(fèi)者極具殺傷力。她表示，現(xiàn)在的白領(lǐng)工作基本就是一臺(tái)電腦、一杯咖啡，朝九晚五的規(guī)律生活，不知不覺去商場(chǎng)購(gòu)物的習(xí)慣漸漸被網(wǎng)購(gòu)取代。她分析原因說(shuō)，“一是互聯(lián)網(wǎng)的便利和如今發(fā)展正如日中天的快遞公司相輔相成，我在辦公室喝著咖啡就可以收到自己想要的東西了，非常便捷。同時(shí)，在社交媒體上不僅能夠獲取最新商品信息，也能了解到很多商品口碑，便于挑選質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品。”
據(jù)了解，很多像小武一樣的白領(lǐng)人士，都有天天上“人人”、刷微博的習(xí)慣。同樣的情況也發(fā)生在美國(guó)，他們將感恩節(jié)之后的第一個(gè)星期一稱為“網(wǎng)絡(luò)星期一”，這是各大零售商競(jìng)相爭(zhēng)奪客戶的最瘋狂時(shí)期。業(yè)內(nèi)人士分析，“網(wǎng)絡(luò)星期一”的重要性與社交網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展密切相關(guān)，因?yàn)橥g^在社交網(wǎng)絡(luò)上對(duì)交易信息的共享，以及企業(yè)自有社交網(wǎng)絡(luò)頁(yè)面都能直接對(duì)網(wǎng)絡(luò)用戶起到促銷作用。
社交媒體的優(yōu)點(diǎn)范文3
這是花旗在中國(guó)市場(chǎng)的第一次社交媒體營(yíng)銷活動(dòng)，對(duì)于這次活動(dòng)，花旗內(nèi)部的定位是“小規(guī)模的試點(diǎn)”，因此比起一般營(yíng)銷活動(dòng)的宣傳目的來(lái)，它肩負(fù)的更重要任務(wù)是“學(xué)習(xí)”。
“這是一次試驗(yàn)，我們要從中了解消費(fèi)者的網(wǎng)絡(luò)行為習(xí)慣。”一年前從馬來(lái)西亞市場(chǎng)調(diào)任花旗中國(guó)零售銀行電子銀行總監(jiān)的林家盛在接受《成功營(yíng)銷》專訪時(shí)告訴記者。
2010年，花旗銀行進(jìn)駐Facebook，開啟了其在全球范圍內(nèi)進(jìn)行社交媒體營(yíng)銷的嘗試，迄今為止，在花旗美國(guó)、馬來(lái)西亞、新加坡等各地市場(chǎng)中，F(xiàn)acebook和Twitter等社交平臺(tái)已經(jīng)較為成熟地融入了花旗消費(fèi)者接觸渠道的整體架構(gòu)中。
這個(gè)轉(zhuǎn)變風(fēng)潮，今年終于來(lái)到了花旗中國(guó)。
用數(shù)字接觸消費(fèi)者
因?yàn)樗峁┓?wù)在安全性和私密性的高要求，銀行曾被認(rèn)為是最不適合擁抱社交媒體的行業(yè)之一。然而越來(lái)越急迫的現(xiàn)實(shí)是，消費(fèi)者正在發(fā)生媒體遷移，而且隨著年齡段的下降，這一趨勢(shì)越發(fā)明顯。
“現(xiàn)在40歲以上的人清早起來(lái)，可能打開一份報(bào)紙來(lái)了解當(dāng)天最新資訊，但是20～40歲之間的人，他們的第一件事可能是上網(wǎng)”，林家盛指出，如果不在同一個(gè)媒體空間和這一批人一起成長(zhǎng)，銀行的消費(fèi)者將會(huì)出現(xiàn)斷層。
“因此現(xiàn)在不論是本土銀行還是外資銀行，在這方面都非常積極，大家都希望在新的領(lǐng)域中分得一塊蛋糕。”
然而真正開始在中國(guó)市場(chǎng)涉足社交媒體，即使對(duì)于在國(guó)外有著較多社交媒體經(jīng)驗(yàn)的花旗來(lái)講，也非輕易之事。他們首先要面對(duì)的，是中國(guó)市場(chǎng)在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境和用戶使用習(xí)慣上的特殊性。
林家盛曾在花旗馬來(lái)西亞有過(guò)五年的電子銀行業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，來(lái)到中國(guó)一年之后，中國(guó)的一些上網(wǎng)習(xí)慣讓他印象深刻，比如他發(fā)現(xiàn)在國(guó)內(nèi)一家知名的網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)上，每次點(diǎn)擊一個(gè)鏈接后會(huì)有新窗口打開，而這在全球其他地方都是網(wǎng)站體驗(yàn)的大禁忌，“（在其他市場(chǎng)）你絕對(duì)不應(yīng)該引導(dǎo)人們離開他現(xiàn)在所在的頁(yè)面”。
但是思索過(guò)后，他發(fā)現(xiàn)了這種做法的意義和優(yōu)點(diǎn)：如果點(diǎn)開鏈接之后你對(duì)內(nèi)容不感興趣，你可以立刻關(guān)閉窗口回到原來(lái)的頁(yè)面，但是在其他國(guó)家，你需要點(diǎn)擊返回，等待頁(yè)面重新載入，這種等待降低了用戶體驗(yàn)――反而是全球市場(chǎng)的慣例可能需要改變。
林家盛認(rèn)為，花旗中國(guó)所面臨的數(shù)字環(huán)境，使其很難直接復(fù)制其他市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，因?yàn)橹袊?guó)數(shù)字媒體平臺(tái)的發(fā)展情況甚至領(lǐng)先于其他市場(chǎng)，“相比中國(guó)能夠從其他市場(chǎng)獲得的，中國(guó)能給其他市場(chǎng)提供的經(jīng)驗(yàn)可能更多。”
因此，在中國(guó)市場(chǎng)發(fā)掘社交媒體的營(yíng)銷力量，花旗需要盡可能利用全球經(jīng)驗(yàn)，更重要的是他們要很有計(jì)劃地“摸石頭過(guò)河”。
數(shù)字世界中的體驗(yàn)
花旗開始布局自己的第一次社交媒體活動(dòng)。
首先是平臺(tái)的選擇。鑒于花旗在全球其他市場(chǎng)已有的社交媒體經(jīng)驗(yàn)，林家盛團(tuán)隊(duì)希望在國(guó)內(nèi)找到的是和Facebook類似度最高，因而能最大化運(yùn)用這些經(jīng)驗(yàn)的平臺(tái)，“在和人人網(wǎng)的溝通過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)這是我們所能找到的最接近的平臺(tái)。另一方面，人人網(wǎng)上的用戶和我們目標(biāo)用戶的重合度也比較高。”
其次是選擇活動(dòng)內(nèi)容即主題，花旗依據(jù)的原則是“共同興趣點(diǎn)”，先從人人網(wǎng)處得到用戶興趣話題的指數(shù)圖表，再結(jié)合自己的產(chǎn)品和服務(wù)，最終劃定“出國(guó)旅行”作為活動(dòng)主題。“我們都知道，要發(fā)起對(duì)話，從共同興趣點(diǎn)切入是最容易的。”
最后是營(yíng)銷活動(dòng)的執(zhí)行環(huán)節(jié)。“在社交媒體中，我們不是建立品牌，而是與用戶建立關(guān)系”，而建立關(guān)系的核心，就是“將傳統(tǒng)渠道中銀行最為重視的客戶體驗(yàn)體現(xiàn)到數(shù)字渠道中來(lái)”。
“這分為三個(gè)層面”，林家盛介紹道，“第一個(gè)層面是要搭建友好的界面，用好的設(shè)計(jì)來(lái)吸引用戶關(guān)注；第二個(gè)層面是設(shè)計(jì)用戶的互動(dòng)過(guò)程，用戶點(diǎn)擊廣告后進(jìn)入什么界面，按鈕、顏色、指示語(yǔ)言的設(shè)計(jì)應(yīng)該清晰、一目了然；第三層面是當(dāng)用戶完成行為后，他們是否得到了滿意的反饋。”
對(duì)于整個(gè)流程，林家盛進(jìn)行非常嚴(yán)格的控制，“我們給人人網(wǎng)提了很多挑戰(zhàn)，比如使用什么顏色、什么樣的按鈕，活動(dòng)上線之后我們進(jìn)行全天24小時(shí)監(jiān)控，記錄用戶對(duì)各個(gè)流程的反應(yīng)，并隨時(shí)優(yōu)化。”
雖然執(zhí)行布局得非常完備，但由于是第一次，林家盛對(duì)活動(dòng)的效果沒有太高期待，然而活動(dòng)上線后的效果讓他比較意外。
研究“軟數(shù)據(jù)”
2011年9月22日，花旗此次的“環(huán)球旅行家夢(mèng)想”活動(dòng)正式上線，為了充分利用人人網(wǎng)平臺(tái)的社交特質(zhì)，活動(dòng)的主思路被設(shè)計(jì)為“自己的環(huán)球旅行夢(mèng)想，并呼吁好友支持”。
整個(gè)活動(dòng)包括社會(huì)化廣告、人人官網(wǎng)、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)傳播三大板塊的推廣，用戶的體驗(yàn)流程是：先通過(guò)人人網(wǎng)平臺(tái)上的廣告或者官方置頂新鮮事了解到這次活動(dòng)，并點(diǎn)擊進(jìn)入活動(dòng)官網(wǎng)，然后在上面提交自己的旅行風(fēng)格和旅行計(jì)劃，邀請(qǐng)好友支持，最后活動(dòng)信息隨著用戶在平臺(tái)上的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)進(jìn)行漣漪式傳播，最終吸引越來(lái)越多的用戶參與。
活動(dòng)的整體時(shí)間為六周，但僅僅兩周后，參與人數(shù)比活動(dòng)整體的預(yù)期目標(biāo)高了110%，截止到9月2日，總曝光用戶數(shù)為300萬(wàn)。
“我們?cè)鞠Ｍㄟ^(guò)第一次的活動(dòng)較好的了解人人網(wǎng)平臺(tái)用戶的行為習(xí)慣，但是最后我們驚訝地看到曝光量達(dá)到了300萬(wàn)，這是超過(guò)我們期待的。”林家盛評(píng)價(jià)道。
從一般的衡量標(biāo)準(zhǔn)來(lái)看，這次小規(guī)模的營(yíng)銷是一次很成功的投入。然而這次試水還有另一個(gè)重要任務(wù)，花旗希望超越對(duì)用戶的了解只停留在“硬數(shù)據(jù)”層面的現(xiàn)狀，達(dá)到“軟數(shù)據(jù)”層面。
所謂“硬數(shù)據(jù)”，是指常規(guī)的用戶人口特征，包括居住地、年齡、職業(yè)等，而“軟數(shù)據(jù)”則偏重用戶的行為習(xí)慣。林家盛認(rèn)為，后者對(duì)用戶的消費(fèi)決定有著更直接和持久的影響。
“硬數(shù)據(jù)會(huì)不斷變化，而且其對(duì)用戶的決策影響不大，而軟數(shù)據(jù)可以提供更好的精準(zhǔn)營(yíng)銷基礎(chǔ)。比如一個(gè)用戶選擇了美國(guó)為旅行夢(mèng)想地，那么我們?cè)谝院蟮膶?duì)話中可以更多地和他談?wù)摵兔绹?guó)相關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品和服務(wù)。”
社交媒體的優(yōu)點(diǎn)范文4
[關(guān)鍵詞]社交網(wǎng)站 傳播 模式 效果
一、社交網(wǎng)站的新聞傳播模式
（一）社交網(wǎng)站的概念厘定
社交網(wǎng)站即社交關(guān)系的網(wǎng)絡(luò)化，是幫助人們建立運(yùn)營(yíng)社會(huì)關(guān)系的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)（Danah Boyd，2007）。社交網(wǎng)源起社會(huì)學(xué)“六度分隔理論”（Six Degree of Separation），依靠成熟的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，將用戶的線下人際網(wǎng)復(fù)制到網(wǎng)上，再與他人的關(guān)系網(wǎng)互動(dòng)而形成更大的人際網(wǎng)絡(luò)，并通過(guò)對(duì)彼此的關(guān)注來(lái)維持關(guān)系。
（二）社交網(wǎng)站的傳播學(xué)研究綜述
新事物是由結(jié)構(gòu)性的變化所引起的（Charles Wright Mills，1959），研究社交網(wǎng)絡(luò)傳播模式主要就是尋找這種新型網(wǎng)絡(luò)類型與傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)類型相比，有哪些“結(jié)構(gòu)性的變化”，主要體現(xiàn)在：
1．以用戶為中心，低門檻參與，用戶創(chuàng)造并貢獻(xiàn)內(nèi)容，幫助個(gè)人運(yùn)營(yíng)社會(huì)關(guān)系，通過(guò)人與人的網(wǎng)狀關(guān)系傳播信息。
2．社交網(wǎng)站是一種深度社會(huì)型的非權(quán)力網(wǎng)絡(luò)（Ellison，2007）。深度社會(huì)型表現(xiàn)為：社交網(wǎng)絡(luò)中的每個(gè)人都是一個(gè)節(jié)點(diǎn)，與其他聯(lián)系人織造網(wǎng)狀鏈接，表現(xiàn)為“去中心化”，即“第三層秩序”（David WEinberger，2008）。社交網(wǎng)站“一對(duì)多，多對(duì)多”（One to N to N）的傳播，因此而呈現(xiàn)出“多向、非對(duì)稱、冪增長(zhǎng)”的裂變式傳播特點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)結(jié)點(diǎn)聯(lián)系的或然性增加。非權(quán)力主要表現(xiàn)為：把關(guān)人的權(quán)利進(jìn)一步下放，雖然每個(gè)人對(duì)信息的控制并不絕對(duì)，但是每一個(gè)節(jié)點(diǎn)必然會(huì)對(duì)信息產(chǎn)生“分流”作用，反過(guò)來(lái)又促進(jìn)了信息多向度的流動(dòng)。
3．整合多樣化傳播形式。社交網(wǎng)站融傳統(tǒng)的Blog、BBS、E-mail、即時(shí)聊天等形式于一身，同時(shí)開發(fā)諸多應(yīng)用程序，形成了具有自身特質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)文化生態(tài)系統(tǒng)（張煒，2009），多元互動(dòng)溝通平臺(tái)的誕生激發(fā)了網(wǎng)絡(luò)能量增值。
4．及時(shí)互動(dòng)的RSS訂閱和分享機(jī)制。RSS訂閱好友，第一時(shí)間呈現(xiàn)更新和反饋；而分享機(jī)制則進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了信息共享（張煒，2009）。任何一種延伸，都是由于產(chǎn)生了新的尺度（McLuhan，1964）。與傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)相比，SNS網(wǎng)絡(luò)將“用戶”作為新的尺度，以“網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)—用戶內(nèi)容—整合傳播—及時(shí)反饋”作為新的“結(jié)構(gòu)性的變化”。
（三）社交網(wǎng)站新聞傳播模式分析
1． 網(wǎng)絡(luò)新聞傳播模式分類
網(wǎng)絡(luò)新聞傳播具有結(jié)構(gòu)性特征，彭蘭（2003）提出了網(wǎng)絡(luò)新聞傳播的三種模式，分別是：直線式，隊(duì)列式，層次式。
直線式是連接信息發(fā)送者與信息接收者最便捷的途徑。可以是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)，也可以是點(diǎn)對(duì)面，不限信息量。直線式包含（1）同步直線式，信息發(fā)送者與信息接收者基本處于平等地位；（2）異步直線式，特點(diǎn)是信息的者處于主導(dǎo)地位，受者被動(dòng)接受信息。
隊(duì)列式指信息是按一定原則進(jìn)行排列，例如時(shí)間。BBS和搜索引擎上的信息通常就會(huì)呈現(xiàn)出“隊(duì)列式”特點(diǎn)。越靠前的信息，越可能被接收。此模式在一定程度上沿用了新聞價(jià)值判斷標(biāo)準(zhǔn)，是一種多對(duì)多的傳播模式。
層次式具有明顯的大眾傳播特征，提供多通道出口，把關(guān)人通過(guò)有意識(shí)地編輯信息，達(dá)到特定的傳播目的。
2．社交網(wǎng)站的五種新聞傳播模式
根據(jù)上述分析可以得到社交網(wǎng)站的五種最主要的新聞傳播模式。
模式一： 直線式點(diǎn)對(duì)點(diǎn)傳播。在社交網(wǎng)站中，這樣的傳播模式是最普遍的，傳者與受者處于平等地位，如留言功能。
模式二： 直線式點(diǎn)對(duì)面?zhèn)鞑ィ鏡SS訂閱、關(guān)注日志、相冊(cè)、分享、狀態(tài)。
模式三： 隊(duì)列式BBS傳播，通過(guò)論壇和組群功能實(shí)現(xiàn)。
模式四： 層次式，由社交網(wǎng)站選擇性推送，由上至下傳播。
模式五： 媒介融合，新聞網(wǎng)站建立公共主頁(yè)供用戶訂閱。
二、社交網(wǎng)站五種新聞傳播模式效果評(píng)估
（一）為何選擇配套熵權(quán)決策的SWOT分析
影響媒介效果的因素是多元的，有眾多的內(nèi)因、外因共同作用，需要一種能夠考察多重相關(guān)的分析方法，SWOT矩陣研究是能夠考察多重因素共同作用的綜合分析法。因此，本研究考慮采用SWOT矩陣，分析社交網(wǎng)站新聞傳播模式及策略優(yōu)選。
在實(shí)際操作中，SWOT分析法往往帶有較強(qiáng)的主觀色彩，尤其是內(nèi)、外部因素權(quán)重和評(píng)價(jià)的確定往往依賴于專家法。而熵權(quán)決策是一種基于客觀熵權(quán)基礎(chǔ)上的綜合評(píng)價(jià)決策方法，有助于提高研究的信度和效度，因此，本研究考慮將其與SWOT分析法相結(jié)合，運(yùn)用實(shí)證研究對(duì)社交網(wǎng)站新聞傳播模式進(jìn)行評(píng)估。
（二）研究框架
采用SWOT分析法、德爾菲法（專家打分法）、數(shù)理統(tǒng)計(jì)等多學(xué)科綜合研究法，應(yīng)用過(guò)程如下：
1．分析主要影響因素，確定顯著因素并建立標(biāo)度，考察外部環(huán)境，分析其面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。
2．形成能夠適用于SWOT分析和熵權(quán)決策的指標(biāo)體系。
3．應(yīng)用熵權(quán)決策法確定備選模式的優(yōu)先級(jí)別和排序，提出最優(yōu)的模式（或推薦模式）；
4．建立推薦模式的SWOT分析矩陣，分析結(jié)果（圖1）。
（三） SWOT初步分析及備選配置模式確定
1．SWOT優(yōu)勢(shì)分析
（1）集人際傳播三個(gè)階段的優(yōu)點(diǎn)于一身。人際傳播經(jīng)歷了面對(duì)面?zhèn)鞑ァ⒀訒r(shí)傳播和電子傳播三種形態(tài)。（Donath & boyd，2004）“異地延時(shí)傳播是對(duì)面對(duì)面即時(shí)傳播的否定，而異地即時(shí)傳播又是對(duì)延時(shí)傳播的否定，所以異地即時(shí)傳播實(shí)質(zhì)上是面對(duì)面?zhèn)鞑サ姆穸ㄖ穸ㄐ问健！保ㄅ硖m，2001）社交網(wǎng)站的人際傳播既具備了面對(duì)面?zhèn)鞑サ暮芏嗵匦裕帜軐?shí)現(xiàn)異地性和延時(shí)性，完成人際傳播新變革。
（2）用戶忠誠(chéng)度高，依賴性強(qiáng)，粘性高于所有新聞網(wǎng)站，調(diào)查顯示，截止2010年6月，每天都使用社交的網(wǎng)民占網(wǎng)民總數(shù)的64.3%，73.9%的社交用戶在一天之內(nèi)會(huì)多次（≥5次）刷新個(gè)人主頁(yè)，在社交網(wǎng)站站中，用戶自發(fā)結(jié)成了穩(wěn)定的社會(huì)群落，互相確認(rèn)身份歸屬，傳遞信息，增進(jìn)情感。
（3）一個(gè)更加真實(shí)的擬態(tài)環(huán)境。美國(guó)著名政論家李普曼在20世紀(jì)20年代所著的《公眾輿論》一書中，論及擬態(tài)環(huán)境問題。社交網(wǎng)站上的虛擬形象和交際圈基本上成為了現(xiàn)實(shí)世界在媒介中的延伸。物理世界中的身體屬性、社會(huì)屬性和地域?qū)傩缘靡栽谔摂M世界中繼續(xù)構(gòu)成主體，物理世界中的角色規(guī)范繼續(xù)有效地影響主體（Donath & boyd，2004）。
（4）傳播渠道形式多樣，融傳統(tǒng)的Blog、BBS、E-mail、即時(shí)聊天等形式于一身；文字、圖片、音頻、視頻都能夠以簡(jiǎn)單的方式、收聽和瀏覽。
（5）傳播多向性，Web2.0時(shí)代的核心是“所有人對(duì)所有人的傳播。”這種傳播方式既不是傳統(tǒng)媒體的線性傳播（One To One），也不是網(wǎng)狀傳播（One To N），而是一種裂變傳播（One To N To N）。這種傳播形態(tài)的傳播速度是幾何級(jí)的，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于之前任何一種媒介產(chǎn)品的傳播速度和傳播廣度。（轉(zhuǎn)貼于
2．SWOT劣勢(shì)分析
（1）新聞信息量有限。社交網(wǎng)站一般通過(guò)RSS訂閱獲取信息，因此相比一般新聞網(wǎng)站例如人民網(wǎng)、新華網(wǎng)或者門戶網(wǎng)站例如新浪、騰訊等而言，信息量較為局限，通常與訂閱對(duì)象數(shù)量（好友數(shù)量）成正相關(guān)。
（2）新聞業(yè)務(wù)素質(zhì)欠缺。社交網(wǎng)站并非專業(yè)新聞網(wǎng)站，可以充當(dāng)新聞在人群中擴(kuò)散的渠道而不能越俎代庖成為信源，因此重要新聞的傳播一般只能通過(guò)轉(zhuǎn)帖到日志、分享，或者在狀態(tài)、留言中簡(jiǎn)短描述來(lái)實(shí)現(xiàn)。這些新聞都是碎片式的，分散存在于社交用戶的個(gè)人數(shù)據(jù)中，用戶想要進(jìn)一步了解新聞全景只能登錄其他專業(yè)新聞網(wǎng)站，瀏覽通過(guò)專業(yè)新聞?dòng)浾卟蓪憽I(yè)編輯整合的新聞專題。
（3）新聞內(nèi)容局限。用戶在社交網(wǎng)站上獲取到的信息，與訂閱對(duì)象的信息偏好有密切聯(lián)系，不同知識(shí)背景和興趣愛好的人往往會(huì)傳播不同內(nèi)容的信息，甚至不同性別的用戶所關(guān)注和傳播的新聞也有巨大差異，用戶甚至?xí)驗(yàn)樽陨砥枚帘蔚粢恍┹^為重要的新聞信息。（Dwyer，Hiltz，Passerini，2006）
3．機(jī)遇分析
（1）傳統(tǒng)媒體與社交優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的傳播形態(tài)。報(bào)網(wǎng)融合、網(wǎng)絡(luò)媒體的相互融合成為趨勢(shì)，比如新華社就將視頻業(yè)務(wù)植入開心網(wǎng)。
（2）媒介融合成功經(jīng)驗(yàn)可供借鑒。比如美國(guó)有線電視網(wǎng)（CNN）與社交網(wǎng)站Facebook合作以來(lái)，目前已有39萬(wàn)名“粉絲”，他們每時(shí)每刻對(duì)CNN的電視節(jié)目發(fā)表自己的看法。以人人網(wǎng)公共主頁(yè)為例，目前一共有50家媒體在人人網(wǎng)上建立了公共主頁(yè)，其中排名前6的公共主頁(yè)如表1所示：
（3）新聞傳播從“大賣場(chǎng)”到“專賣店”、從寬播到窄播、從大眾到小眾的轉(zhuǎn)化，對(duì)媒體而言，信息做到了最大化利用，充分體現(xiàn)了傳播的異質(zhì)化特性；對(duì)用戶而言，則充分享受了個(gè)性化、人性化服務(wù)的樂趣。
（4）輿論理性可控。社交的真實(shí)性使網(wǎng)絡(luò)社交從虛擬走向現(xiàn)實(shí)，并推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)輿論趨向理性。德國(guó)學(xué)者紐曼認(rèn)為輿論具有社會(huì)性，即要基于社會(huì)公眾。在社交網(wǎng)站中，活躍著大量的輿論人，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的聚集作用“引起人際間的多級(jí)傳播行為”，出現(xiàn)廣泛的議論，形成多數(shù)人的共同意見和社會(huì)輿論。（Dwyer，Hiltz，Passerini，2006）“媒體與網(wǎng)民的互動(dòng)，引起網(wǎng)絡(luò)上議題的不斷變化，容易引發(fā)公眾輿論大討論。而且由于社交網(wǎng)民身份的相對(duì)明確性，人們彼此間比較了解和信任，從而能形成真實(shí)的意見表達(dá)，而且意見表達(dá)趨于理性。
4．威脅分析
（1）社交網(wǎng)站用戶流失，由于媒介疲勞引起的社交網(wǎng)站用戶流失屬于外圍潛在劣勢(shì)，會(huì)減少受眾數(shù)量，對(duì)“大眾傳播”的傳播效果產(chǎn)生一些負(fù)面影響。
（2）網(wǎng)絡(luò)審判，社交網(wǎng)站上人與人的距離前所未有地拉近；社交網(wǎng)站很容易成為新聞事件中“人肉搜索”、輿論暴力侵害的原發(fā)地，成為新聞事件或者新聞當(dāng)事人的“審判席”。在新聞倫理道德多元、法律法規(guī)尚不健全的時(shí)候，往往會(huì)造成不利影響。
（3）日益滲入的把關(guān)人影響。在大度咨詢所作的調(diào)查研究報(bào)告中，相比2006年而言，至2010年底，社交網(wǎng)站更加限制用戶真實(shí)性，同時(shí)提高了對(duì)日志、留言、相冊(cè)的監(jiān)控度，增加了對(duì)敏感詞的刪除力度，對(duì)新聞傳播造成了一些阻力（見表2）。
（四）SWOT分析與熵權(quán)決策評(píng)價(jià)指標(biāo)的計(jì)算
1．基于德爾菲法的SWOT矩陣
德爾菲法依據(jù)系統(tǒng)的程序，又稱專家意見法，采用匿名發(fā)表意見的方式，通過(guò)多輪調(diào)查專家對(duì)問卷所提問題的看法，通過(guò)一系列整理作為預(yù)測(cè)的結(jié)果。在本案例中，特收集了五名專家意見，經(jīng)過(guò)兩輪征詢最后取均值形成專家打分。
2．SWOT建標(biāo)及模式評(píng)價(jià)與優(yōu)選
針對(duì)已經(jīng)提出的五個(gè)模式，參考圖3中列出的指標(biāo)體系中的標(biāo)度層屬性值（主要是內(nèi)部因素指標(biāo)）。對(duì)其他難以量化的指標(biāo)，則采用專家或權(quán)威打分法確定，評(píng)估采用很低、低、較低、中等、較高、高、很高7個(gè)等級(jí)，其對(duì)應(yīng)的打分情況分別為1，2，3，4，5，6，7。最終得到各指標(biāo)的屬性值如表3所示。
結(jié)合熵權(quán)計(jì)算結(jié)果，將模式五作為推薦模式，模式二作為備用模式。即，走媒介融合之路是社交網(wǎng)站新聞傳播模式的最優(yōu)決策，要使推薦模式能夠更好的發(fā)揮作用，宏觀上應(yīng)采取WO策略（劣勢(shì)+機(jī)遇）和SO策略（優(yōu)勢(shì)+機(jī)遇），并以SO策略為主，把握機(jī)遇、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，消除劣勢(shì)，在消除其抑制性的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮其杠桿效應(yīng)。
三、研究發(fā)現(xiàn)：媒介融合的發(fā)展之路
（一） 傳統(tǒng)媒體與社交優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的傳播形態(tài)
從本文研究分析可以看出，社交已發(fā)展成為規(guī)模較大的人際傳播網(wǎng)絡(luò)，新聞資訊類網(wǎng)站與社交網(wǎng)站強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，為傳統(tǒng)媒體與新媒體的融合發(fā)展探索一條新路。
（二）即時(shí)交互深度融合
新的網(wǎng)絡(luò)傳播模式的產(chǎn)生深刻地改變著人們的生活方式，報(bào)網(wǎng)互動(dòng)、視頻直播、在線廣播等“大大提高了新聞傳播的效率和能力。如果說(shuō)，傳統(tǒng)媒體以往多是把傳播內(nèi)容“平移”到網(wǎng)絡(luò)上，那么社交網(wǎng)站則推動(dòng)了媒體之間的深度交互融合。
1966年美國(guó)學(xué)者德弗勒第一次明確提出了控制論的核心——“反饋模式”。由于大眾傳播模式自身具有點(diǎn)對(duì)面的傳播特點(diǎn)，即沒有明確的傳播對(duì)象，受眾的信息反饋存在時(shí)間和空間上的斷層，不能做到交互的及時(shí)性。社交網(wǎng)站則通常會(huì)利用“投票”“留言”等功能，逐步形成媒體龐大讀者群，讓讀者們對(duì)新聞進(jìn)行評(píng)價(jià)，編輯實(shí)時(shí)掌握讀者們的需求，及時(shí)調(diào)整報(bào)道思路和報(bào)道方式。整個(gè)傳播過(guò)程可以呈現(xiàn)非線性、雙向反饋、實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)的特點(diǎn)。
社交熟人社區(qū)的輿論環(huán)境（Dwyer，Hiltz，Passerini，2006）和高素質(zhì)用戶群也將推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)輿論走向理性和成熟。
（三）新聞傳播落點(diǎn)明確
傳播學(xué)中著名的“使用與滿足理論”認(rèn)為，用戶有意識(shí)、有目的地利用大眾傳播來(lái)滿足自己的不同需求，以受傳者接觸媒介信息的動(dòng)機(jī)和目的是否得到滿足，來(lái)確定傳播效果的大小。社交將現(xiàn)實(shí)中的社會(huì)圈子搬到網(wǎng)絡(luò)上，根據(jù)不同的需求進(jìn)行訂閱和建立組群。社交的出現(xiàn)意味著互聯(lián)網(wǎng)在Web2.0時(shí)代繼續(xù)向社區(qū)化、分眾化挺進(jìn)。在與新媒體的結(jié)合過(guò)程中，傳統(tǒng)媒體必須更加注重對(duì)受眾的精確定位，按需提供分類新聞信息。由于信息落點(diǎn)明確、滲透性強(qiáng)，傳播具有更強(qiáng)的定向性，用戶更樂于接受，傳播效果會(huì)更好。
參考文獻(xiàn)：
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社交媒體的優(yōu)點(diǎn)范文5
關(guān)鍵詞：廣東電視網(wǎng)；視頻轉(zhuǎn)發(fā)；直播互動(dòng)
中圖分類號(hào)：G22 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
文章編號(hào)：1005-5312（2012）24-0275-02
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，微博的誕生和迅速發(fā)展，掀起了互聯(lián)網(wǎng)上的信息傳播的又一次革命。微博具有傳播速度快，傳播范圍廣，傳播效率高等優(yōu)點(diǎn)。廣東電視網(wǎng)的直播系統(tǒng)和微博服務(wù)是相互獨(dú)立的，如果把微博應(yīng)用到直播系統(tǒng)中，實(shí)現(xiàn)兩者的有機(jī)結(jié)合，就可以擴(kuò)大節(jié)目的傳播力度。基于此背景，提出了嵌入播放時(shí)刻的視頻轉(zhuǎn)發(fā)分享機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了邊看直播邊互動(dòng)，并且可以轉(zhuǎn)發(fā)精彩的視頻到微博，讓更多的用戶參與互動(dòng)。
一、電視網(wǎng)視頻分享平臺(tái)現(xiàn)狀
目前的網(wǎng)絡(luò)電視有廣東電視網(wǎng)、中國(guó)網(wǎng)絡(luò)電視臺(tái)等網(wǎng)站，以及pps, pplive等基于p2p軟件的直播和點(diǎn)播，還有youtube, youku, tudou等視頻分享網(wǎng)站的點(diǎn)播。廣東電視網(wǎng)以新浪微博為基礎(chǔ)，通過(guò)與新浪微博帳號(hào)對(duì)接提供微博服務(wù)，從而擴(kuò)大電視臺(tái)的影響力和傳播力度。微博用戶群體主要是由電視臺(tái)工作人員、主持人、記者和普通用戶組成，可以在此交互平臺(tái)上進(jìn)行查看微博、發(fā)表微博、評(píng)論。但是廣東電視網(wǎng)的直播、點(diǎn)播系統(tǒng)和微博是自各獨(dú)立的單元，無(wú)法在觀看直播的時(shí)候，通過(guò)微博對(duì)節(jié)目視頻進(jìn)行評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)等互動(dòng)。怎樣實(shí)現(xiàn)廣東電視網(wǎng)的直播系統(tǒng)和新浪微博服務(wù)兩者的結(jié)合，讓用戶在觀看直播的時(shí)候進(jìn)行評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)所觀看的視頻節(jié)目，從而讓更多的用戶參與直播互動(dòng)，以此來(lái)擴(kuò)大節(jié)目的傳播力度，這成為本文的主要研究?jī)?nèi)容。利用微博可互動(dòng)，傳播速度快，傳播范圍廣等優(yōu)點(diǎn)對(duì)電視臺(tái)節(jié)目進(jìn)行快速、高效傳播，并且滿足了普通用戶評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)分享自己喜愛的視頻節(jié)目的愿望，因此研究工作具有重大意義。
國(guó)內(nèi)外對(duì)視頻轉(zhuǎn)發(fā)的研究還比較少，不過(guò)國(guó)外著名視頻網(wǎng)站YouTube和一些國(guó)內(nèi)的視頻網(wǎng)站如土豆、56網(wǎng)、優(yōu)酷網(wǎng)、酷6網(wǎng)等都提供了視頻轉(zhuǎn)發(fā)到QQ空間、微博、人人網(wǎng)等社交網(wǎng)站的功能，這些網(wǎng)站是將視頻鏈接地址轉(zhuǎn)發(fā)到相應(yīng)的社交網(wǎng)站，但是都不能基于用戶選擇的播放時(shí)刻進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)。PPLive、PPStreaming、中國(guó)網(wǎng)絡(luò)電視臺(tái)和廣東電視網(wǎng)等一些電視直播平臺(tái)都沒有提供交互功能，不能對(duì)視頻進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)。因此對(duì)直播平臺(tái)增加交互功能具有很廣的研究?jī)r(jià)值。
視頻網(wǎng)站的交互方式有評(píng)論、上傳、收藏、下載、分享到QQ空間、微博、人人網(wǎng)等一些社交網(wǎng)站，增加視頻的傳播力度，但是這些網(wǎng)站的視頻都不能自主選擇精彩的播放時(shí)刻，一般只是簡(jiǎn)單的分享視頻鏈接。廣東電視網(wǎng)的直播平臺(tái)更沒有這些交互性，只提供直播功能，因此傳播方式具有局限性，增加廣東電視網(wǎng)直播平臺(tái)的交互性已成為必然趨勢(shì)。
二、視頻轉(zhuǎn)發(fā)流程及設(shè)計(jì)方法
對(duì)于用戶而言，可以邊觀看直播，邊與其他用戶進(jìn)行互動(dòng)，可以轉(zhuǎn)發(fā)喜愛的視頻，滿足了用戶的愿望，增添了觀看直播的樂趣。對(duì)于媒體而言，新增了一種傳播方式，利用微博的傳播速度快、傳播效率高、傳播范圍廣等優(yōu)點(diǎn)，擴(kuò)大了節(jié)目的傳播力度。因此視頻轉(zhuǎn)發(fā)機(jī)制具有重大的意義。
（一）視頻轉(zhuǎn)發(fā)流程
廣東電視網(wǎng)視頻分享平臺(tái)以基于P2P網(wǎng)絡(luò)的FLV流媒體技術(shù)為基礎(chǔ)，依托新浪微博開放平臺(tái)，建立微直播平臺(tái)網(wǎng)站，讓用戶可以用新浪微博賬號(hào)登錄，觀看微直播節(jié)目，讓用戶可以邊觀看直播邊互動(dòng)，可評(píng)論，可轉(zhuǎn)發(fā)視頻。廣東電視網(wǎng)視頻直播平臺(tái)采用基于P2P網(wǎng)絡(luò)的FLV流媒體技術(shù)，微博服務(wù)采用新浪微博開放平臺(tái)進(jìn)行開發(fā)。
根據(jù)視頻轉(zhuǎn)發(fā)的實(shí)現(xiàn)步驟，因此需要分別對(duì)FLV視頻格式所選擇的播放時(shí)刻進(jìn)行提取、所選播放時(shí)刻的視頻進(jìn)行截圖、自動(dòng)形成嵌入播放時(shí)刻的視頻鏈接，并利用微博API形成一條帶評(píng)論、截圖和嵌入播放時(shí)刻的視頻鏈接地址的微博、對(duì)微博中的視頻鏈接進(jìn)行設(shè)計(jì)。
（二）視頻轉(zhuǎn)發(fā)機(jī)制設(shè)計(jì)
根據(jù)視頻轉(zhuǎn)發(fā)實(shí)現(xiàn)四個(gè)步驟進(jìn)行分析，需要設(shè)計(jì)播放時(shí)刻的提取算法、播放時(shí)刻的截圖提取算法、自動(dòng)嵌入播放時(shí)刻的視頻鏈接算法、嵌入播放時(shí)刻的視頻鏈接解析算法。
（三）播放時(shí)刻的提取算法設(shè)計(jì)
播放時(shí)刻是視頻播放進(jìn)度的度量，播放時(shí)刻的提取算法的主要功能是提取視頻的播放時(shí)刻，為嵌入到視頻鏈接實(shí)現(xiàn)視頻轉(zhuǎn)發(fā)作鋪墊。當(dāng)用戶點(diǎn)擊播放進(jìn)度條的某個(gè)位置時(shí)，可獲得視頻播放到的幀數(shù)，然后再將幀數(shù)轉(zhuǎn)換成時(shí)間。因此算法的設(shè)計(jì)可分用戶點(diǎn)擊定位，讀取所在的幀數(shù)，幀數(shù)轉(zhuǎn)換成時(shí)間。
（四）播放時(shí)刻的提取算法實(shí)現(xiàn)
用戶點(diǎn)擊播放進(jìn)度條某個(gè)位置時(shí)，可獲取視頻當(dāng)前位置的幀數(shù)，然后需要將幀數(shù)轉(zhuǎn)換成時(shí)間，因此播放時(shí)刻的提取算法的實(shí)現(xiàn)步驟可分為用戶點(diǎn)擊定位，讀取所在的幀數(shù)，幀數(shù)轉(zhuǎn)換成時(shí)間。
三、視頻分享平臺(tái)總體設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)
社交媒體的優(yōu)點(diǎn)范文6
與傳統(tǒng)媒體相比，微博可以定義成一種新的社交媒體。它的優(yōu)點(diǎn)非常明顯：一是微博限定每條內(nèi)容不得超過(guò)140字，這就迫使者以非常精煉的方式表達(dá)自己的觀點(diǎn)，這在信息泛濫、工作繁忙、“標(biāo)題黨”流行的當(dāng)下深具吸引力。二是微博話題廣泛，粉絲們有足夠的內(nèi)容可以根據(jù)自己的興趣和偏好進(jìn)行選擇。三是微博具有定向的特點(diǎn)，粉絲可以選擇自己喜歡看的博主。四是微博具有互動(dòng)性，粉絲們的回帖讓博主知道有人在聆聽、呼應(yīng)或爭(zhēng)論。讓自己的觀點(diǎn)擁有忠實(shí)的聽眾，是非常過(guò)癮的事情。五是微博的語(yǔ)言是聊天式的、生活化的、碎片化的，隨時(shí)隨地可以發(fā)，不像寫文章那么辛苦，而且誰(shuí)都可以發(fā)，參與門檻大大降低。
由此可見，微博與傳統(tǒng)媒體形成了很好的互補(bǔ)性，并由此贏得了網(wǎng)民的青睞。同時(shí)，微博還具有社交之外的價(jià)值，值得我們關(guān)注。
微博某種程度上發(fā)揮了百姓參政議政平臺(tái)的作用，當(dāng)然這里的“政”不僅包括“政治”，更包括“政策”。這是好事：一方面為公眾表達(dá)意見提供了便捷的渠道，有利于決策部門提高決策質(zhì)量；另一方面也為專家學(xué)者對(duì)公眾觀念進(jìn)行引導(dǎo)提供了有效的平臺(tái)。
但微博的興起也引來(lái)一些人的指責(zé)。任何事情都是利弊兼具的。雖然微博上確實(shí)會(huì)出現(xiàn)一些不實(shí)或過(guò)激的言論，但如果就此否定微博的價(jià)值，那無(wú)疑是把孩子與洗澡水一起倒掉。相反，我們應(yīng)把微博作為一面鏡子，來(lái)反思傳統(tǒng)媒體的不足。
首先，傳統(tǒng)媒體過(guò)于強(qiáng)調(diào)輿論引導(dǎo)作用，而缺乏足夠的自由辯論空間。其實(shí)，真理越辯越明，我們大可不必?fù)?dān)心公眾被誤導(dǎo)。相反，只有充分的自由辯論，倡導(dǎo)理性的爭(zhēng)論，才能避免偏激傾向。
其次，傳統(tǒng)媒體比較缺乏批評(píng)政策的勇氣。而美國(guó)金融危機(jī)表明，政府不是萬(wàn)能的，監(jiān)管可能出問題，政策也可能偏離公眾利益。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系下，利益主體多元化是客觀趨勢(shì)。為避免政策被特定利益主體綁架，充分的媒體爭(zhēng)論是不可或缺的。在我國(guó)，一些政策出臺(tái)前還缺乏相應(yīng)的聽證制度，可能導(dǎo)致決策失誤或偏離公眾利益。因此，充分的輿論監(jiān)督有助于促進(jìn)政府政策的科學(xué)化。
