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空乘服務(wù)禮儀的重要性范文1

【關(guān)鍵詞】空乘專業(yè) 形體訓(xùn)練課教學(xué) 內(nèi)容設(shè)計(jì)

中圖分類號(hào)：G4 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A DOI：10.3969/j.issn.1672-0407.2017.12.200

空中乘務(wù)專業(yè)學(xué)生，在即將面臨的巨大就業(yè)壓力下，不僅要具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)、技能，更要有優(yōu)雅端莊的舉止和外表。而正確且科學(xué)的形體訓(xùn)練，很好地為廣大空乘專業(yè)學(xué)生提供了塑造體態(tài)、培養(yǎng)氣質(zhì)、提升審美的一個(gè)良好的課程學(xué)習(xí)平臺(tái)。

一、形體訓(xùn)練的內(nèi)涵及意義

“形體訓(xùn)練”這一概念，來(lái)源于文明社會(huì)的需求，是社會(huì)生活時(shí)尚化、個(gè)人素質(zhì)追求全面化的一種表現(xiàn)，對(duì)于空乘專業(yè)學(xué)生而言更是在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的一個(gè)強(qiáng)有力的砝碼。形體訓(xùn)練，是以芭蕾基本功訓(xùn)練內(nèi)容和形式為基礎(chǔ)，結(jié)合古典舞身韻、形體儀態(tài)，以塑造形體、修煉氣質(zhì)、提高素養(yǎng)為目的的一種綜合性的修養(yǎng)方式。針對(duì)于空乘學(xué)生而言，良好的心理素質(zhì)和強(qiáng)健的體魄是基礎(chǔ)，而同時(shí)優(yōu)雅的舉止，端莊的氣質(zhì)，必然會(huì)鶴立雞群，在眾多空乘面試者中脫穎而出。假如身邊的空乘人員，在機(jī)艙服務(wù)過程中弓腰駝背、含胸?fù)讣纭⒙柤缤岵被蛘咦呗窇猩ⅰo(wú)精打采，必然會(huì)影響旅客心情，輕者影響服務(wù)質(zhì)量，重則影響到所屬航空公司的整體形象，直接或間接影響到該公司的經(jīng)濟(jì)效益，甚至是該公司的生存與發(fā)展。所以，科學(xué)、系統(tǒng)的形體訓(xùn)練已不僅僅是提升學(xué)生自身舉止、增強(qiáng)體魄，更是提高綜合競(jìng)爭(zhēng)力水平。

二、空乘專業(yè)形體課程內(nèi)容的設(shè)計(jì)

（一）芭蕾形體訓(xùn)練

芭蕾形體訓(xùn)練，其自身具有一套科學(xué)、完備、系統(tǒng)的訓(xùn)練方法，其形體訓(xùn)練不僅符合藝術(shù)美的要求，而且是一種使肢體修長(zhǎng)、動(dòng)作舒展的運(yùn)動(dòng)，是訓(xùn)練形體和儀態(tài)的良好途徑，其難度較低，主要針對(duì)肢體的協(xié)調(diào)性與靈活性的訓(xùn)練，音樂旋律與節(jié)奏的熏陶，心靈意念與感覺的延伸，使學(xué)習(xí)者內(nèi)外兼修，從而在“氣質(zhì)”上得到全面培養(yǎng)。

芭蕾形體訓(xùn)練的基本要素，主要有四方面“開、繃、直、立”，再結(jié)合五個(gè)腳位和七個(gè)手位的配合，以及若干固定舞姿的展現(xiàn)，增強(qiáng)肢體的協(xié)調(diào)性和靈活性。

芭蕾形體主要包括地面訓(xùn)練、扶把訓(xùn)練、離把訓(xùn)練、跳躍練習(xí)、芭蕾基本舞步練習(xí)等基本訓(xùn)練內(nèi)容。訓(xùn)練內(nèi)容由易到難，由淺入深，層層遞進(jìn)，方便學(xué)生掌握的同時(shí)，在反復(fù)的訓(xùn)練過程中，使學(xué)生平時(shí)的一系列不良體態(tài)，如駝背、弓腰、斜肩、脖子前傾等得到了非常針對(duì)且有效地糾正，從而達(dá)到形體氣質(zhì)上的改變。

（二）古典舞身韻元素訓(xùn)練

身韻主要練習(xí)的是內(nèi)在的感受，練的是“心”，而后通過四肢和神態(tài)將“心”里的感受恰當(dāng)、準(zhǔn)確地表達(dá)出來(lái)。身韻起于“心”，l于腰肢，達(dá)于梢。經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間系統(tǒng)的練習(xí)，在“提、沉、沖、靠”間，在氣息的流動(dòng)和掌握中，學(xué)生們舉手投舉間均散發(fā)著優(yōu)雅，內(nèi)心的修養(yǎng)在訓(xùn)練中也得到升華，情感在訓(xùn)練中得到豐富，從而使學(xué)生的“心”更加敏感，“感受”更加敏銳，對(duì)于生活則更多的是充滿希望和陽(yáng)光。

（三）禮儀儀態(tài)訓(xùn)練

儀態(tài)訓(xùn)練主要內(nèi)容為日常生活中的“站、行、坐、蹲、鞠躬、手勢(shì)”。禮儀，作為在人類歷史發(fā)展中逐漸形成并積淀下來(lái)的一種文化，始終以某種精神支配著每個(gè)人的行為，是促進(jìn)個(gè)人進(jìn)步和成功的重要途徑。禮儀走入課堂，通過課堂上的空乘學(xué)生的儀態(tài)具體事例，講述禮儀對(duì)空乘學(xué)生形象樹立的重要性，使空乘學(xué)生注重儀表儀態(tài)，塑造其外在之美；培養(yǎng)高職學(xué)生自信心、修養(yǎng)、魅力，樹立良好的形象精神。

三、空乘專業(yè)形體訓(xùn)練課的作用

（一）修塑體形體態(tài)，矯正不良身體姿態(tài)

形體練習(xí)能對(duì)身體某些部位的生長(zhǎng)發(fā)育產(chǎn)生較大的影響，使關(guān)節(jié)周圍的肌肉發(fā)達(dá)，從而加強(qiáng)關(guān)節(jié)的穩(wěn)固性。同時(shí)由于形體練習(xí)中有許多的延伸性練習(xí)，它可使關(guān)節(jié)囊、韌帶和關(guān)節(jié)周圍肌肉群伸展性增強(qiáng)，可提高關(guān)節(jié)靈活性。科學(xué)、系統(tǒng)、針對(duì)性的形體練習(xí)，可減少肌肉中脂肪含量，達(dá)到消脂減肥的目的，從而更有效地改善人體形態(tài)，使女孩變的線條優(yōu)美，秀麗動(dòng)人。

（二）培養(yǎng)高雅的氣質(zhì)和風(fēng)度

形體練習(xí)不僅可以修塑人的形體，同時(shí)還可以塑造美的心靈。只要具備高尚的情操，注意自身的修養(yǎng)，就會(huì)逐漸形成高雅的氣質(zhì)和瀟灑的風(fēng)度。

（三）增強(qiáng)體質(zhì)，全面提高身體素質(zhì)

為了達(dá)到形體健美的目的，通常采用多種綜合訓(xùn)練手段進(jìn)行鍛煉，這樣不僅使關(guān)節(jié)的柔韌性、靈活性、協(xié)調(diào)性得到發(fā)展，同時(shí)也可使內(nèi)臟器官及新陳代謝得到改善，增強(qiáng)心肺功能。由于形體練習(xí)的內(nèi)容豐富多彩，決定了它對(duì)身體影響的全面性，可達(dá)到增強(qiáng)體質(zhì)，全面發(fā)展素質(zhì)的作用。

（四）符合航空公司職業(yè)形象的需要

空乘人員是公司對(duì)外的窗口，乘務(wù)員的言談舉止代表著公司的形象、信譽(yù)、人才素養(yǎng)及管理水平，同時(shí)，典雅的形體語(yǔ)言也是人際溝通中的重要形式之一，能更好地營(yíng)造和諧的服務(wù)氛圍。所以，培養(yǎng)舉止文雅、風(fēng)度優(yōu)美、落落火方的高素質(zhì)乘務(wù)員是航空公司人才培養(yǎng)目標(biāo)的重中之重。

（五）符合旅客的需要

旅客在接受服務(wù)過程中，總希望能得美的享受。而每位空乘人員就是一個(gè)活動(dòng)的造型體：有的人身體比例適度，體型美，又經(jīng)過后天訓(xùn)練，其舉止文雅、姿態(tài)優(yōu)美，且身體屈伸手轉(zhuǎn)富于造型感，令人賞心悅目：有的人雖形體條件不佳，但經(jīng)過科學(xué)的訓(xùn)練，可以有效地控制肌肉發(fā)育程度、脂肪層的增厚，提高自身形態(tài)莢，也會(huì)給人以美感。相反，有的人即使先天身材勻稱，但不注意后天的訓(xùn)練，也會(huì)使人感到粗俗。

（六）符合空乘人員身心的需要

空乘服務(wù)禮儀的重要性范文2

空乘專業(yè)的發(fā)展目標(biāo)在于為社會(huì)培養(yǎng)與輸送氣質(zhì)上佳、形體優(yōu)美、紀(jì)律嚴(yán)明以及服務(wù)上乘的知識(shí)素養(yǎng)與技能素質(zhì)并重的航空服務(wù)人才。鑒于空乘專業(yè)的特殊性，對(duì)于空乘人員的外在形象以及內(nèi)在修養(yǎng)具有較高的要求。形體作為外在形象主要的體現(xiàn)形式，使得形體教學(xué)成為空乘專業(yè)教學(xué)體系中必不可少的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。因此，加強(qiáng)對(duì)空乘專業(yè)學(xué)生的形體塑造，具有極其重要的現(xiàn)實(shí)意義。首先，完美的形體塑造是空乘行業(yè)特殊的素質(zhì)訴求，是展示行業(yè)良好風(fēng)貌的重要條件。而加強(qiáng)對(duì)空乘專業(yè)學(xué)生的形體塑造，則能夠充分滿足學(xué)生未來(lái)成為合格的空乘人員的必然需求，為其實(shí)現(xiàn)自我的全面發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；其次，形體塑造是一個(gè)完善外在形象、提升內(nèi)在修養(yǎng)的綜合性過程，對(duì)于促進(jìn)學(xué)生良好氣質(zhì)的生成、禮儀修養(yǎng)的發(fā)展以及自我展示意識(shí)的形成，具有重要的促進(jìn)與維護(hù)作用。由此可見，加強(qiáng)空乘專業(yè)學(xué)生形體塑造的實(shí)質(zhì)在于促進(jìn)其綜合素質(zhì)能力的全面發(fā)展，為其成為具有較高素質(zhì)能力的空乘人員提供必要的保障；第三，通過形體塑造能夠促進(jìn)學(xué)生審美意識(shí)與鑒美能力的全面提高，使之在未來(lái)的自我發(fā)展過程中，不僅能夠切實(shí)體現(xiàn)自身的美感，成為行業(yè)靚麗的風(fēng)景，同時(shí)，更有助于促進(jìn)行業(yè)服務(wù)水平的提高與發(fā)展。

2.健美操教學(xué)對(duì)空乘專業(yè)學(xué)生形體塑造的促進(jìn)作用

健美操是以體操與舞蹈動(dòng)作為基礎(chǔ)，在與之相適應(yīng)的音樂的伴奏下，來(lái)達(dá)成提高健康素質(zhì)、塑造完美體態(tài)、培養(yǎng)高雅氣質(zhì)以及提升內(nèi)在修養(yǎng)目的的新興運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目。健美操教學(xué)自在高校開設(shè)以來(lái)，就以其突出的實(shí)用效能而備受廣大學(xué)生的青睞。而相對(duì)于空乘專業(yè)的學(xué)生而言，健美操運(yùn)動(dòng)更是以其特有的修塑體態(tài)、培養(yǎng)內(nèi)在氣質(zhì)的功能，在加強(qiáng)空乘專業(yè)學(xué)生形體塑造的過程中凸顯得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮著極其重要的作用。

2.1促進(jìn)學(xué)生健康水平的提高，實(shí)現(xiàn)健康素質(zhì)與形體塑造的同步發(fā)展

健康是社會(huì)個(gè)體實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展的先決條件，是社會(huì)個(gè)體開展社會(huì)行為的基礎(chǔ)與保障。由于工作環(huán)境的特殊性決定了空乘人員對(duì)于健康素質(zhì)具有極高的需求，因此，加強(qiáng)空乘專業(yè)學(xué)生的健康素質(zhì)培養(yǎng)，具有重要的基礎(chǔ)作用。健美操集健身性、娛樂性、休閑性、時(shí)尚性以及大眾性于一體，是一項(xiàng)具有突出社會(huì)功效的體育健身活動(dòng)。其中，健身性是健美操運(yùn)動(dòng)首要的功能特征，通過對(duì)空乘專業(yè)學(xué)生健美操技能與相關(guān)理論知識(shí)的傳授，使之達(dá)成對(duì)于健美操社會(huì)功效的全面理解與認(rèn)知，并形成良好的自主學(xué)習(xí)意識(shí)，進(jìn)而促進(jìn)自身健康素質(zhì)的有效發(fā)展。而通過健美操學(xué)習(xí)，不僅能夠提高學(xué)生的健康水平，同時(shí)，還能夠切實(shí)發(fā)揮健美操運(yùn)動(dòng)修塑體態(tài)的功能，使得學(xué)生在有效提高健康素質(zhì)的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)自身的形體塑造，凸顯出“一舉兩得”的雙重功效。

2.2培養(yǎng)學(xué)生的審美意識(shí)，實(shí)現(xiàn)對(duì)其自身形體塑造的規(guī)范與指導(dǎo)

相對(duì)于空乘專業(yè)學(xué)生綜合素質(zhì)能力的培養(yǎng)而言，審美意識(shí)的培養(yǎng)是不可或缺的重要內(nèi)容。空乘專業(yè)學(xué)生未來(lái)的社會(huì)活動(dòng)方式，是一種對(duì)外在形象與內(nèi)在修養(yǎng)的綜合展示。在此展示過程中，外在形象通過對(duì)人們視覺感官的刺激而產(chǎn)生第一印象，具有明顯的“先入為主”的特征，因此，塑造良好的外在形象是空乘專業(yè)學(xué)生的必修科目。外在形象的展示需要借助于學(xué)生審美意識(shí)以及鑒美能力的支撐與保障，以便于達(dá)成對(duì)自身美感的完美體現(xiàn)。健美操教學(xué)蘊(yùn)含著豐富的美育元素，因此，在健美操教學(xué)中，通過對(duì)美育元素的有效激活使之形成渲染效果，以此對(duì)學(xué)生產(chǎn)生熏陶作用，用以培養(yǎng)學(xué)生的審美意識(shí)，促進(jìn)其鑒美能力的有機(jī)發(fā)展，這對(duì)于空乘專業(yè)學(xué)生的形體塑造具有重要的規(guī)范與引導(dǎo)作用。

2.3提升學(xué)生的內(nèi)在氣質(zhì)，實(shí)現(xiàn)對(duì)其形體塑造的“錦上添花”

行業(yè)的特殊性決定了空乘專業(yè)學(xué)生內(nèi)在氣質(zhì)培養(yǎng)的重要性，內(nèi)在氣質(zhì)是社會(huì)個(gè)體自身修養(yǎng)的綜合體現(xiàn)，主要包括健康的心理、高尚的情操、完善的德行修為以及自覺遵守社會(huì)公德的行為意識(shí)等方面的內(nèi)容，內(nèi)在氣質(zhì)浸透于人們的日常行為，并通過外在形象的展示得以體現(xiàn)。健美操運(yùn)動(dòng)具有突出的完善心理、愉悅情緒以及修善品德的社會(huì)功效，因此，對(duì)空乘專業(yè)學(xué)生開展健美操教學(xué)，能夠有效地促進(jìn)其內(nèi)在氣質(zhì)的提升，使得學(xué)生優(yōu)雅的內(nèi)在氣質(zhì)與完美的外在形象相映成彰，達(dá)成互補(bǔ)的效應(yīng)。這對(duì)于空乘專業(yè)學(xué)生的形體塑造無(wú)疑會(huì)產(chǎn)生“錦上添花”的增補(bǔ)作用。

3.基于空乘專業(yè)學(xué)生形體塑造需求下的高校健美操教學(xué)發(fā)展途徑

3.1打破不同教學(xué)科目的領(lǐng)域局限，實(shí)現(xiàn)與形體教學(xué)的有機(jī)融合

空乘專業(yè)傳統(tǒng)的形體教學(xué)是以形體舞蹈為主要內(nèi)容，雖然形體舞蹈在內(nèi)容與形式上同健美操具有一定的相適性，但是，由于受學(xué)科的限制，始終處于相互“隔離”的狀態(tài)。伴隨著素質(zhì)教育的發(fā)展，高校體育教學(xué)的社會(huì)職能得到有效的拓展，與不同領(lǐng)域的接觸與交流日漸頻繁。健美操作為一種既具有專業(yè)特征，又具有大眾特質(zhì)的一項(xiàng)健身運(yùn)動(dòng)，以及健美操運(yùn)動(dòng)所具有的突出的社會(huì)效能，使之擁有極為龐大的受眾群體。因此，在高校健美操教學(xué)中，應(yīng)打破教學(xué)科目的領(lǐng)域局限，針對(duì)空乘專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)取向，切實(shí)發(fā)揮健美操運(yùn)動(dòng)突出的修塑體態(tài)功能，為學(xué)生的形體塑造提供支持與保障。這不僅能夠?qū)崿F(xiàn)健美操教學(xué)與形體教學(xué)的相互融合，同時(shí)，更能夠有效地拓展健美操教學(xué)的職能范圍，進(jìn)而推動(dòng)高校健美操教學(xué)的有效發(fā)展。

3.2針對(duì)學(xué)生形體塑造發(fā)展的需求，研創(chuàng)具有實(shí)效性的健美操教學(xué)內(nèi)容體系

教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)需要有與之相適應(yīng)的教學(xué)內(nèi)容體系的強(qiáng)力支撐，因此，為了有效地實(shí)現(xiàn)促進(jìn)空乘專業(yè)學(xué)生形體塑造發(fā)展的目的，需要?jiǎng)?chuàng)設(shè)適應(yīng)性與實(shí)效性并存的健美操教學(xué)的內(nèi)容體系。這就要求要加強(qiáng)與形體教學(xué)的交流，借鑒形體舞蹈中的相關(guān)理論與相關(guān)動(dòng)作，編排出全新的健美操教學(xué)內(nèi)容，用以凸顯健美操運(yùn)動(dòng)修塑體態(tài)的重要功能，滿足學(xué)生形體塑造的發(fā)展需求，使得空乘專業(yè)學(xué)生的健美操教學(xué)更具實(shí)效性。在研創(chuàng)適應(yīng)于空乘專業(yè)學(xué)生形體塑造發(fā)展的健美操教學(xué)內(nèi)容時(shí)，必須堅(jiān)持對(duì)形體舞蹈的借鑒、相融與相適的原則，切忌過于突出健美操運(yùn)動(dòng)的功效而產(chǎn)生“喧賓奪主”誤導(dǎo)，同時(shí)也要避免過于渲染形體舞蹈的作用而造成健美操運(yùn)動(dòng)功能的失效。

3.3加強(qiáng)學(xué)生體育健身自主意識(shí)的培養(yǎng)，使得健美操運(yùn)動(dòng)成為其未來(lái)自我發(fā)展的“良師益友”

空乘服務(wù)禮儀的重要性范文3

關(guān)鍵詞：高職校；禮儀教育；對(duì)策；研究

論語(yǔ)中“道之以告德，齊之以禮”的名句，將禮儀教育對(duì)于社會(huì)和諧發(fā)展以及學(xué)生道德素質(zhì)的影響剖析的淋淋盡致。對(duì)于高職院校而言，禮儀教育對(duì)于提升學(xué)生人文素養(yǎng)、道德品質(zhì)、職業(yè)能力，以及促進(jìn)校園文明和諧都具有非常重要的作用。但就目前高職院校禮儀教育的現(xiàn)狀而言仍存在著眾多問題。那么目前高職禮儀教育存在著哪些問題，又如何提高其禮儀教育的質(zhì)量，是目前高職院校致力研究的重點(diǎn)。

一、高職禮儀教育存在的問題

1、高職院校對(duì)于禮儀教育重視不足就目前高職教育的現(xiàn)狀和人才培養(yǎng)目標(biāo)而言，高職教育的培養(yǎng)“以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以就業(yè)為目的”，專注于培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐操作能力，而忽視了學(xué)生思想品德、職業(yè)素養(yǎng)、人文素質(zhì)等方面的內(nèi)在品質(zhì)培養(yǎng)。大部分高職院校的禮儀教育只是作為公共課程開展教育，從學(xué)校、教師和學(xué)生層層主體都未將禮儀教育提到一定的認(rèn)識(shí)高度。這不僅表現(xiàn)在禮儀教育課時(shí)較少，每周也就一兩節(jié)課，并且很多學(xué)校采用大班上課方式，過多的學(xué)生也讓老師力不從心，從而使教學(xué)質(zhì)量大大降低。2、高職禮儀教育的師資匱乏、教材單一高職禮儀教育的師資匱乏是目前禮儀教育確缺失的一大問題，大部分老師并非專業(yè)出身，而是有相似專業(yè)甚至德育、體育老師兼任。沒有專業(yè)的培訓(xùn)，僅僅是通過一兩本書的自學(xué)而走上講臺(tái)的禮儀老師顯然是有點(diǎn)黔驢技窮，無(wú)法真正勝任禮儀教育的重任。另外，高職院校禮儀教育的素材大多采用自己編寫或者過于注重形式的教材為主，編寫隨意性大，缺乏權(quán)威性，這樣的教材讓學(xué)生對(duì)于禮儀教育產(chǎn)生了一定的誤解。3、高職禮儀教育形式單一、內(nèi)容不深入高職禮儀教育并非只是教會(huì)學(xué)生如何打領(lǐng)帶、穿西裝，以及各種坐姿、站姿、蹲姿等表面形式的內(nèi)容，而是要深入到學(xué)生的禮儀習(xí)慣、人文素質(zhì)乃至思想品德的教育領(lǐng)域。禮儀教育的形式單一，僅僅重視課堂的理論授課；禮儀教育內(nèi)容膚淺，僅僅強(qiáng)調(diào)服裝穿著、禮儀規(guī)則的講解。禮儀教育形式的單一、內(nèi)容的膚淺和枯燥，弱化了學(xué)生杜對(duì)于禮儀教育的重視，并且也加大了學(xué)生對(duì)于禮儀教育學(xué)習(xí)的難度，不利于禮儀教育活動(dòng)開展和進(jìn)行。

二、提升高職禮儀教育的策略

針對(duì)目前高職院禮儀教育所存在的問題，嚴(yán)重影響了禮儀教育的質(zhì)量，因此對(duì)于高職禮儀教育改革，采相應(yīng)的措施提升禮儀教育質(zhì)量勢(shì)在必行。1、家校合作，轉(zhuǎn)變理念高職禮儀教育改革的首要任務(wù)是家長(zhǎng)和學(xué)校對(duì)于學(xué)生禮儀教育的觀念轉(zhuǎn)變。隨著社會(huì)的發(fā)展和技術(shù)的進(jìn)步，社會(huì)和企業(yè)對(duì)人才的不求不再僅僅是對(duì)實(shí)踐操作能力的需求，而更多的是對(duì)學(xué)生綜合素質(zhì)、職業(yè)道德等方面的要求。因此，一方面家庭要重視禮儀教育的重要性，以民主平等的方式與孩子透溝通交流，互助互愛以良好大家庭氛圍進(jìn)禮儀教育的提升；另一方面學(xué)校作為禮儀教育的主體要明白禮儀教育對(duì)于學(xué)生一生的重要影響，不斷深化禮儀教育，提升學(xué)生的禮儀素養(yǎng)。2、提升教育禮儀素養(yǎng)，轉(zhuǎn)變教師角色針對(duì)禮儀教師專業(yè)知識(shí)缺乏問題，應(yīng)該加強(qiáng)教師禮儀素養(yǎng)的提升。身教勝于言傳，教師良好的禮儀素養(yǎng)是禮儀教育的關(guān)鍵，教師的著裝、言談舉止、行為習(xí)慣等禮儀素養(yǎng)往往成為學(xué)生“上行下效”的模仿對(duì)象，是禮儀教育成敗的關(guān)鍵。另外，分階段實(shí)施教師禮儀素養(yǎng)的培訓(xùn)，通過辦公室禮儀、校園禮儀、社交禮儀等多方面的專業(yè)培訓(xùn)讓教師具備豐富的禮儀教育素養(yǎng)。并且通過教師禮儀比賽、教師風(fēng)采展示等多種活動(dòng)，彰顯榜樣力量，促進(jìn)教師禮儀素養(yǎng)的提升和塑造。3、禮儀教學(xué)課程改革禮儀教育不僅要注重學(xué)生外在的穿著、語(yǔ)言、行為等方面的禮儀規(guī)范，還要重視學(xué)生內(nèi)在的品德修養(yǎng)，外在禮儀形式是內(nèi)在品德素養(yǎng)的外在表現(xiàn)。將西方禮儀與中國(guó)儒道內(nèi)修相結(jié)合，禮儀教育與傳統(tǒng)文化相融合，更能對(duì)學(xué)生產(chǎn)生持久性的教育效果。另外對(duì)于學(xué)生禮儀教育的形式要擺脫枯燥的課堂理論說教形式，通過開展各類禮儀實(shí)踐活動(dòng)、禮儀比賽、禮儀形象展示等是按活動(dòng)，讓學(xué)生參與其中深刻感受禮儀教育的重要性，進(jìn)而促進(jìn)學(xué)生積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)，提升禮儀素養(yǎng)。并且禮儀教育要與專業(yè)能力的提升相結(jié)合，如對(duì)于護(hù)士、空乘服務(wù)、酒店服務(wù)、旅游服務(wù)專業(yè)學(xué)生的禮儀教育與專業(yè)實(shí)踐緊密結(jié)合，能夠大大提升學(xué)生學(xué)習(xí)禮儀的積極性。4、大力營(yíng)造校園禮儀氛圍充滿文明禮儀的校園氛圍和氣息，可以使禮儀潛移默化地影響著學(xué)生的一言一行，起到事半功倍的效果。良好校園禮儀氛圍的營(yíng)造，可以通過開展各類的禮儀知識(shí)競(jìng)賽、學(xué)生禮儀風(fēng)采展示以及各類活動(dòng)禮儀接待等實(shí)踐活動(dòng)、社團(tuán)活動(dòng)等讓學(xué)生在參與的同時(shí)切實(shí)感受禮儀教育的重要性。另外建立完善的禮儀考核規(guī)則，無(wú)論是對(duì)于學(xué)生禮儀規(guī)范和行為的考核納入三好學(xué)生評(píng)優(yōu)、獎(jiǎng)學(xué)金評(píng)定以及優(yōu)秀畢業(yè)生等標(biāo)準(zhǔn)當(dāng)中，還是對(duì)于教師禮儀行文、文明用語(yǔ)等方面的考核，讓師生相互評(píng)定，對(duì)等公平合理的同時(shí)，也有利于促進(jìn)學(xué)生禮儀行為的養(yǎng)成。

三、結(jié)語(yǔ)

高職院校對(duì)學(xué)生的教育如果過于強(qiáng)調(diào)學(xué)生成績(jī)和技能，而忽視了學(xué)生人格、品質(zhì)以及行為習(xí)慣的培養(yǎng)無(wú)疑是失敗的。高職院下禮儀教育過程中，需要在思想上重視學(xué)生禮儀教育的重要性，禮儀教育方式、禮儀教育內(nèi)容、禮儀氛圍和習(xí)慣的形成等方面加強(qiáng)禮儀教育，提升學(xué)生的形象氣質(zhì)和品德素質(zhì)，使學(xué)生能夠成功邁出職業(yè)生涯第一步，真正成為高素質(zhì)的專業(yè)人才。

參考文獻(xiàn)

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[3]吳蘊(yùn)慧,高職院校禮儀教育的問題及對(duì)策[J],教書育人,2013(36).

空乘服務(wù)禮儀的重要性范文4

一、高職院校體育教學(xué)存在的問題

1、高職院校領(lǐng)導(dǎo)忽視體育教學(xué)

一方面，高職院校的領(lǐng)導(dǎo)從來(lái)沒有意識(shí)到體育教學(xué)在高職教育中的作用，認(rèn)為只要讓學(xué)生學(xué)好專業(yè)技能就是學(xué)校辦學(xué)的成功，一味地向?qū)W生灌輸專業(yè)技能知識(shí)，忽視其他拓展性訓(xùn)練和教育，體育教育就是其中之一。另一方面，如今越來(lái)越多的高職院校加入到搶奪生源的激戰(zhàn)當(dāng)中，在招生壓力下，高職院校過度重視對(duì)于學(xué)生的專業(yè)技能的培訓(xùn)。所以，很多高職院校為了提高本校學(xué)生的就業(yè)率，只專注于專業(yè)技能的教學(xué)，壓縮體育教學(xué)時(shí)間或者減少體育教學(xué)投入等。

2、高職院校體育教學(xué)觀念落后

一直以來(lái)，體育教學(xué)觀念落后都是我國(guó)體育教學(xué)的一大頑疾。在高職院校的體育教學(xué)中也面臨著同樣的問題。體育教學(xué)的目的是強(qiáng)身健體，是為了讓學(xué)生擁有健康的體魄，提高學(xué)生的運(yùn)動(dòng)興趣和運(yùn)動(dòng)能力，然而當(dāng)下我國(guó)的高職體育教學(xué)中，只是片面強(qiáng)調(diào)某些體育技能，比如有的高職院校體育方面的負(fù)責(zé)人規(guī)定：高職一年級(jí)的學(xué)生都要進(jìn)行三步上籃的訓(xùn)練，教師要從最基本的三步上籃動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)講起，結(jié)合分解動(dòng)作，讓學(xué)生在一學(xué)期內(nèi)掌握動(dòng)作要領(lǐng)。在期末考試的時(shí)候，就按照分解動(dòng)作對(duì)三步上籃進(jìn)行評(píng)分。這就是典型的只看重體育技巧而忽視體育精神的做法。這樣的教學(xué)觀念，只注重短期內(nèi)能看見的效果，忽視了對(duì)學(xué)生進(jìn)行體育理論、體育精神的指導(dǎo)，缺乏對(duì)學(xué)生良好體育意識(shí)的培養(yǎng)。

3、高職學(xué)生對(duì)于體育教育缺乏正確態(tài)度

如上文所述，很多學(xué)生進(jìn)入高職的目的是為了學(xué)好一門技術(shù)賴以生存，對(duì)于專業(yè)技能以外的拓展能力訓(xùn)練看得很淡。再加上高職院校只注重體育技能訓(xùn)練和短期內(nèi)能看見的訓(xùn)練效果，忽視對(duì)學(xué)生體育理論、體育精神的指導(dǎo)，導(dǎo)致高職學(xué)生對(duì)體育的重視程度直線下降。相關(guān)的調(diào)查表明，很多學(xué)生認(rèn)為上體育課就是為了放松和玩耍，應(yīng)有的體育訓(xùn)練甚至都不參加，對(duì)體育持消極態(tài)度，對(duì)體育課沒有興趣　，平時(shí)也沒有體育鍛煉的習(xí)慣，參加體育課的訓(xùn)練也是為了能夠應(yīng)對(duì)體育課考試。

4、體育教學(xué)與高職專業(yè)教育相脫節(jié)

高職教育是以培育社會(huì)、企業(yè)需要的專業(yè)性人才為目標(biāo)的，高職學(xué)校所有的活動(dòng)都以本目標(biāo)為指導(dǎo)。但是高職學(xué)校的體育教學(xué)卻忽視了將其與專業(yè)教學(xué)進(jìn)行相互聯(lián)系相互推進(jìn)。體育教育可以為專業(yè)教學(xué)提供各種各樣的便利，比如酒店管理專業(yè)的學(xué)生應(yīng)該具備良好的體型和舉止，一般來(lái)說學(xué)校會(huì)配備專業(yè)的禮儀老師對(duì)學(xué)生進(jìn)行訓(xùn)練，但是體育課上，體育老師也應(yīng)該針對(duì)學(xué)生的體型鍛煉進(jìn)行相應(yīng)的教學(xué)改進(jìn)。事實(shí)上，大多數(shù)高職院校的體育教師并不注意學(xué)生的專業(yè)課程要求，自然就不會(huì)下功夫研究體育教學(xué)與學(xué)生專業(yè)之間的聯(lián)系。

5、體育教學(xué)師資方面的局限性

高職院校的體育教學(xué)師資隊(duì)伍配備比較單一，結(jié)構(gòu)不合理，缺乏真正專業(yè)的、具有人文素質(zhì)的體育教師。對(duì)于高職體育教師而言，在教學(xué)過程中只注重體育技巧能力方面的傳授，忽視體育人文精神的教育，將學(xué)生當(dāng)做了技能工具，只是一味地按照教學(xué)計(jì)劃進(jìn)行體能訓(xùn)練。

二、高職院校體育教學(xué)發(fā)展策略

1、實(shí)現(xiàn)體育教學(xué)與專業(yè)教學(xué)的有機(jī)結(jié)合

高職院校進(jìn)行體育教學(xué)改革，要緊緊抓住為高職專業(yè)服務(wù)的核心思想，將體育教學(xué)與高職院校專業(yè)教學(xué)進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，在進(jìn)行體育教學(xué)的同時(shí)，加強(qiáng)相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn)。比如，高職院校體育教師要結(jié)合所教授學(xué)生的專業(yè)進(jìn)行自己教學(xué)計(jì)劃的修正制定。高職院校中，有很多需要注意形體禮儀的專業(yè)，比如賓館服務(wù)禮儀專業(yè)、空乘專業(yè)等，體育教師在教授這些專業(yè)的學(xué)生時(shí)，可以有意的加強(qiáng)對(duì)學(xué)生下肢的耐力訓(xùn)練，以及學(xué)生站姿的矯正訓(xùn)練等，為此，教師可以選擇體操、瑜伽、慢跑、游泳等能夠塑造學(xué)生體型的活動(dòng)進(jìn)行嚴(yán)格教授；而對(duì)于一些對(duì)四肢的靈活性要求比較高的專業(yè)，如服裝設(shè)計(jì)、計(jì)算機(jī)軟件等，體育教師要選擇籃球、乒乓球等體育訓(xùn)練項(xiàng)目，鍛煉大家的手部靈活度；對(duì)于導(dǎo)游、機(jī)電維修等體力耐力要求較高的專業(yè)，體育教師可以對(duì)學(xué)生進(jìn)行長(zhǎng)跑、負(fù)重折返跑等訓(xùn)練。這樣，將體育教學(xué)與高職院校專業(yè)教學(xué)進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，學(xué)生就會(huì)明白體育訓(xùn)練并不只是為了體能訓(xùn)練，還可以對(duì)自己的專業(yè)技能提供便利，在就業(yè)壓力下，學(xué)生就會(huì)積極對(duì)待體育課程，全面提升體育訓(xùn)練的興趣。

2、提升體育教師自身素質(zhì)

高職的教師在一線教學(xué)中是教學(xué)主體之一，教師的教學(xué)水平的高低直接影響高職學(xué)生對(duì)于體育課程的興趣高低以及最終的教學(xué)質(zhì)量，所以，在學(xué)校方面，應(yīng)該加強(qiáng)體育方面師資隊(duì)伍的建設(shè)，打造一只技能高超的師資隊(duì)伍。體育教師不僅要有專業(yè)的體育技能，還要在人文思想上認(rèn)識(shí)到體育是“以人為本”的項(xiàng)目，在教學(xué)過程中，教師一定要注意加強(qiáng)對(duì)學(xué)生“快樂體育”觀念的灌輸，體育不是用來(lái)競(jìng)技的，而是調(diào)節(jié)身體、提高身心素質(zhì)的有益課程。體育老師應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)體育教學(xué)與高職院校專業(yè)教學(xué)的有機(jī)結(jié)合，了解所教班級(jí)的專業(yè)課程，并且了解體育知識(shí)和技能對(duì)于該專業(yè)課程的幫助和要求，根據(jù)班級(jí)特征來(lái)建立起相應(yīng)的教學(xué)模式。另外，來(lái)時(shí)還要注意防止“一刀切”教學(xué)現(xiàn)象的發(fā)生――即對(duì)所有的學(xué)生都運(yùn)用相同的教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)模式。應(yīng)該主動(dòng)了解掌握學(xué)生身體素質(zhì)和體育技能方面的基本情況，明晰學(xué)生的個(gè)人差異，以做到“因材施教”。教師應(yīng)讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到體育的魅力，采用各種有趣的教學(xué)方法和手段，激發(fā)學(xué)生對(duì)體育的興趣，讓學(xué)生在快樂中逐步掌握體育知識(shí)和技能。

3、建立完善的體育素質(zhì)評(píng)價(jià)體系

體育素質(zhì)評(píng)價(jià)體系要有一定的硬性標(biāo)準(zhǔn)，高職院校要把體育素質(zhì)教育的發(fā)展列為高職院校教學(xué)發(fā)展的重要組成部分。院校要聽取各方面的意見，借鑒優(yōu)秀高職院校的成功經(jīng)驗(yàn)，建立起一套行之有效的評(píng)價(jià)機(jī)制。不要只把硬性的體育考試成績(jī)看作評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)生對(duì)體育課程的積極程度、課程活躍度、對(duì)體育精神的任職等都需要并入評(píng)價(jià)體系。

三、結(jié)語(yǔ)