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淺析企業核心競爭力范文1
關鍵詞:核心競爭力 中小企業 戰略管理
中圖分類號:F127文獻標志碼:A文章編號:1673-291X(2011)24-0021-02
990年,普拉哈拉德(Prahalad)和哈默爾(Hamel)在權威雜志《哈佛商業評論》上發表的論文《企業的核心競爭力》(The Core Competence of the Corporation),該文中首先提出“企業的核心競爭力(Core Competence)”這一概念。核心競爭力理論的形成是源于人們探索企業的競爭優勢的根源而逐步演化的,企業的經營戰略的關鍵在于培養和發展企業的核心競爭力。
一、中國中小企業核心競爭力的現狀
(一)戰略管理水平較低
1.缺乏戰略意識。中國許多中小企業的發展規劃缺乏戰略性,決策者很多時候都是依賴自身的直覺和陳舊過時的經驗來決定未來的發展方向,缺乏科學的定性和定量相結合的分析與研究。
2.競爭策略低級、單一。有調查結果顯示,目前中國中小企業中,競爭策略依舊是以低成本策略為主(40.94%),差異化策略次之(36.22%),而產品多元化策略也占有較高的比重(31.5%);而成熟企業選擇多元化策略和高檔次策略的比重更高。同時,約2/3的中小企業的競爭方式(策略)單一,而且低成本策略占有較高的比重。這表明現階段中國中小企業的市場競爭策略依然比較單一,尚未形成成熟的營銷理念和競爭策略。
3.戰略實施能力較弱。戰略實施會受到企業各方面的制約,而且企業實際條件不同,戰略實施的力度和效果也會迥異。戰略實施中執行能力和溝通能力的差異,是造成中小企業成長性不同的重要原因之一。事實上,中小企業員工的執行能力和溝通能力低下已經成為困擾企業發展的一個突出問題。
4.存在戰略稀釋現象。部分公司選用了最好、最先進的理論,也安排了一攬子培訓項目,但是員工卻仍然感到迷茫,不知道自己到底能為公司作什么貢獻,不知道自己的價值到底在哪里。這是我們經??吹降默F象。如果一個組織的戰略無法有效的指引和聚焦員工的行動,那么戰略“稀釋”現象的發生也就不足為奇了。
(二)人力資源管理水平較低
1.對人才重視不足。中國中小企業大多是由家族經營發展而來的,內部的很多高層領導是企業創業時的功臣,他們不想讓外部人員來涉及企業的高層管理,更不愿意“外人”來奪取他們原有的權利和利益。所以中小企業一般不聘請“外人”來擔任企業的高層。而隨著企業發展壯大到一定階段,企業要想繼續發展,引進專業技術人才,引進職業經理人是必選之路。中小企業對人才的認識可能會嚴重制約企業的發展。
2.部門定位較低。中小企業給人力資源管理部門定位太低,大都只從事簡單的人事管理工作,人力資源管理體系尚未完整建立,仍有許多人力資源管理的功能未能建立或完善,難以有效發揮人力資源管理的整體效能,不能很好地支撐企業戰略。
3.沒有達到應有的激勵效果。企業沒有制定有效的員工激勵措施,對員工的重視程度低,沒有依據員工的特點來合理地安排員工的工作任務。培訓、薪酬等環節未起到應有的作用,通常是忙而無功,沒有達到激勵效果。
(三)技術創新能力相對薄弱
創新是企業進步的源泉,甚至有企業認為自己的核心競爭力就是創新能力。但是,在中國的中小企業中,大多數還屬于半機械化為主的勞動密集型企業,其產品和技術多屬于模仿性質、創新較少、在市場上缺乏競爭力。這是因為中小企業投入技術開發經費很少,同時技術引進速度慢、開發率低、技術人員匱乏,這些都嚴重阻礙了中小企業的發展壯大。
(四)企業文化尚未形成
企業文化是企業核心競爭力的重要因素, 是形成企業核心競爭力的深層次因素,它的好壞決定了企業核心競爭力的強弱。當企業有了全體員工共同認同的價值觀,這個價值觀(五)缺乏體制保障
1.組織架構不適應管理水平的提升。中小企業的組織結構簡單,多數是傳統性的直線組織結構。這種組織模式導致組織內部信息傳遞和溝通的速度慢,也很容易出現雙重領導的現象,給管理帶來很大的不便。對求發展、想提升管理水平,構建核心競爭力的企業來說,已明顯呈現不適。
2.缺乏科學有效的管理制度。企業內部沒有建立一套有效的管理制度,管理意識弱,中國中小企業仍是家長式的管理,一言堂現象嚴重,決策缺乏科學化、規范化。
中小企業這樣的管理模式很難適應企業的發展,嚴重影響了企業核心競爭力的培養。
二、中小企業核心競爭力的提升策略
核心競爭力是企業保持持續競爭優勢的基礎和源泉,中國中小企業要想在困境中逐漸成長、壯大起來,擁有自身的核心競爭力是大勢所趨。
1.制定培育核心競爭力的戰略規劃。核心競爭力是支撐企業持久競爭優勢的戰略性能力,它的培育必須依賴于企業的戰略發展規劃。因此,中小企業必須準確把握不斷變化的市場環境,準確預測和把握本行業產品、技術的變化方向及趨勢,對可能發生和出現的重要事件、機遇和威脅,根據企業的優勢和劣勢及時做出靈敏和正確的反應,適時調整自身的戰略發展方向,以應對行業機構、市場和競爭環境的不斷變化,積累核心技術、市場策略及管理方法,從而形成自身的核心競爭力,取得持久的競爭優勢。
2.培育核心技術能力和創新能力。技術創新往往是中小企業加快發展的關鍵,研究開發具有自身特色的新產品、新技術,能使企業在市場中獲得先機。一個企業要在競爭市場中有立足之地,要培育和提升自己的核心競爭力,必須有自己的核心技術。核心技術應該是獨特的,競爭對手無法對其加以復制。中小企業在打造核心競爭力的過程中,首先要清楚地了解自己的核心技術是什么,即哪些技術是自己專有的、關鍵的,然后再集中人力、物力、財力對其專有技術和關鍵技術進行開發和提升。
3.建立合理的治理結構,創新企業內部管理。中國中小企業特別是國有中小企業活力不足,競爭力不強,在很大程度上是因為企業制度的束縛和制約,如產權不明晰、法人治理結構不健全等,使得企業無力或無暇顧及和增強自身的核心競爭力。因此,中小企業必須按照現代企業制度的要求,改造和改革現有和現存的企業制度,使之更科學、更合理、更規范、更現代化,為核心競爭力的培育和提升提供制度保證。同時,中小企業要轉變管理觀念,拋棄經驗式、粗放式、家長專斷式的隨意管理方式, 擺脫過去的“一言堂”管理和原始的親情管理,進行科學管理,完善企業中的激勵和監督機制,增強員工的主人翁意識,以有效保障企業核心競爭力的提高。
4.強化中小企業人力資源管理創新,創造持久競爭優勢。21世紀是知識經濟時代,中小企業持久競爭優勢的獲取必須重視人力資源的開發,目前人力資源的開發業已成為評價企業優劣的重要指標。從長遠來看,企業間的競爭是產品競爭、技術競爭和市場競爭,但歸根結底是人才的競爭,人才是核心競爭力的主要載體,是培育和提升中小企業核心競爭力的關鍵。人才支持是企業核心競爭力的保障,人才是企業的核心戰略資源,人才在技術上的創新成為企業核心競爭力的主要動力。因此,為中小企業應從自身出發,創造出良好的學習型組織,注重人才的培養與吸引高素質人才,不斷地提高自身的素質,提高企業在人力資源核心競爭上的優勢,才能創造持久的競爭優勢。
5.創新企業文化。一種尊重職工、積極向上的企業文化是中小企業走向成功的重要因素。中小企業在企業文化建設中要注意培育獨特的企業精神,形成自己獨具特色的經營理念、價值觀、道德觀和精神風貌,促使企業全體員工團結一致,充滿凝聚力和活力。中小企業要注意提高企業的學習能力,建立學習型企業和創造型企業?,F代企業是一個學習型組織,企業發展的深層原因和最后決定力量來源于學習能力的提高。中小企業只有具備比對手更快更好的學習能力,在企業內部形成自覺學習、團隊學習的氛圍,不斷吸收新知識、新技能,才能對市場變化做出快速的反應,適應新的環境和市場,及時調整自己,從而不斷提高核心競爭力。
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淺析企業核心競爭力范文2
關鍵詞:核心競爭力 內部挖潛 信息化 分階段推進
中圖分類號:F270 文獻標識碼:A
文章編號:1004-4914(2011)08-257-02
一、企業核心競爭力理論
核心競爭力理論是1990年由管理科學家G?哈默爾和C?K?普拉德在《企業核心能力》一文中提出的,該理論一經提出,就迅速在企業發展與企業戰略的研究方面占據了主導地位,并成為指導企業經營管理的重要理論之一。核心競爭力是指在企業核心資源基礎之上的智力、技術、產品、管理、文化的綜合優勢在市場上的反映,是企業持續競爭的源泉和基礎。企業的發展應該由企業自身所擁有的不同于其他企業特有的資源來決定,企業利用并合理整合這些資源構建自己的核心能力,實現并發揮自己的競爭優勢。企業核心能力是整體資源,是各部門和全體員工的共同行為。企業核心競爭力表現為以下幾個主要特征:
1.獨特性。獨特性是指企業的核心競爭力在同類型企業中是獨一無二的,沒有任何競爭者可以與該企業已具有的核心競爭力形成的競爭優勢上進行比較。該獨特性是在企業長期發展中對于特定的技術、知識、管理技能等不斷地延續和積累而形成的,因此不會被競爭對手輕易模仿,競爭對手也很難完全了解和復制。
2.價值性。創造獨特核心競爭力的價值特征體現在:首先在創造價值和降低成本方面具核心地位,并能明顯提高企業的運行效率。其次能滿足并實現顧客特別關注的價值,它給消費者帶來的好處應是關鍵性的。最后,核心競爭力是企業不同于競爭對手的原因,可以通過憑借它在競爭中獲得相對優勢。因此,它無論對企業還是顧客都具有獨特的價值。
3.延展性。延展性是指企業能從核心競爭力中不斷延伸出新的系列。滿足客戶現在和未來的需求,最終服務于客戶,它為企業的發展提供了優勢性保證。
4.動態性。核心競爭力不是一勞永逸的固定形式,當競爭對手通過不斷地研究、學習和創新,逐步縮小并甚至超越時,原有的核心競爭力逐漸一般化,企業必須通過各種手段尋找新核心能力作為競爭的新方法。因此,核心競爭力是在不斷變化和調整的。
5.整合性。它是將企業內部不同的資源不斷進行優化,最終整合的過程,是企業核心競爭力得以形成的關鍵步驟。
二、我國現階段建筑企業核心競爭力分析
建筑行業現階段仍然是我國國民經濟建設中的重要支柱產業之一。無論是建筑行業的客戶數量,還是建筑企業的數量都非常多,但建筑企業的規模、水平卻是良莠不齊。由于建筑企業大多是由計劃經濟向市場經濟轉變中整合、分離而來,因此仍然帶有計劃經濟的烙印。隨著改革開放的不斷深入、國際市場逐漸開放,機會在增多的同時,挑戰也更加嚴峻。從核心競爭力的角度看我國建筑企業大致有以下幾點:
1.我國建筑企業大都重生產、重產值,但在研究、開發、創新屬于自己企業的核心技術方面非常欠缺,同類企業整體技術水平基本一致,主要優勢集中在量變的范疇內,沒有形成企業自己的獨特的競爭優勢。國外建筑企業一般都具備自己的核心技術或方法、方案,其他競爭對手很難輕易地效仿,各個公司之間也有其各自的優勢,特點鮮明。
2.由于建筑企業各項目相對分散,企業對項目的管理相對松散,企業成本難以控制,運轉效率不高,很難創造超額利潤。
3.“保質保量”在國外屬于行業自律范疇。但在我國仍然是滿足客戶需求的主要砝碼,其次通過壓低價格來爭取客戶的方式依然普遍??蛻粜枨蟮膬r值沒有得到優質體現。
4.資源浪費嚴重,各項目之間沒有形成資源整合與共享。
總之,建筑企業核心競爭力的缺乏是企業發展遲緩的主要原因之一,怎樣通過內部挖潛方式提高企業的競爭優勢應是建筑企業首先考慮的問題之一。
三、信息化對建筑企業核心競爭力的重要作用
建筑企業信息化建設就是將項目施工的各個環節、企業各部門資源等,憑借計算機和網絡作為橋梁對資源進行匯集、整理和優化,整合成企業內部的信息共享及“流”處理平臺。使資金流、信息流、物流、人員流等被科學有效的管理,從內部入手,提高企業協調、溝通、組織等的效率,使企業高效運行。從核心競爭力的要素來看,信息化將對建筑企業在技術、管理、整合能力上產生重要影響。
1.信息化可提高企業技術能力,形成技術核心力。勞動密集型、科技含量低已經成了建筑企業的代名詞,但隨著業主要求的不斷提高,施工難度也隨之不斷加大,粗礦生產已不再適應市場的要求。精細施工、精細生產已成為建筑產品新的要求,因此對建筑企業原有的生產技術水平提出了越來越多,越來越嚴格的要求。如北京首都機場A380飛機維修庫鋼屋架整體提升、鋼屋架跨度約360米,進深約114米,提升高度近40米,要求一次提升到位并將誤差控制到合理范圍內。若提升中不同步力過大就可能造成整體提升失敗,后果不堪設想。該施工單位通過計算機建模和模擬技術經過精確計算,以及不斷驗證確定施工方案,并在現場通過安裝壓力傳感器、同步控制器等設備,將數據信號通過網絡傳回現場辦公室,同時利用現場視頻設備,在保證現場安全的同時,對提升過程實時監控,及時調整,最終順利完成。針對項目部分散、溝通不暢的特點,通過建立企業信息平臺,利用電子郵件、視頻會議、網絡電話會議等信息化手段、企業可以在第一時間獲知項目遇到的技術難題,并通過企業組織專家及技術人員進行處理,形成解決方案。通過長時間的積累,逐漸形成企業自己的核心技術能力。
2.信息化加強企業管理水平,提高企業效率,降低企業成本。建筑企業在施工過程中,由于建筑產品本身的特點決定,除了本單位以外,所涉及的外部單位多,涉及人員多,往來文件多。因此所需要的信息量大,變化快,延續時間長,企業若針對每個相關節點都分配人手,顯然產生了很大的成本,且效率難以控制。據此,若想提高企業的管理水平和效率,信息化建設就顯得尤為重要。來自中南集團信息化建設的調研報告顯示,通過遠程指揮和監控系統實現了對項目施工進度、質量安全、物資管理的實時監控,提高了施工進度計劃目標達成率,同比增長10%~15%;加大了質量、安全管理及文明施工的管控力度,主體結構質量管理問題同比下降15%~20%,安全管理問題同比下降30%,文明施工問題同比下降40%;有效控制了項目物資、材料、工具等的浪費和遺失,損失同比下降近20%。據該報告2007年數據統計,由于視頻電話會議系統的使用,節約公司管理人員往來項目參加會議的差旅費用和人力成本,每年超過300萬元,間接影響效益在500萬元以上。由此可見,信息化將一個個分散的管理問題連接起來,提高了交流的速度、質量,促進管理水平的提高,促進企業本身生產力的發展。統一規范的管理,大量業務數據的集成,減少勞動成本。這恰是管理核心競爭力的體現。
3.信息化實現企業資源整合,構建核心競爭力。整合在核心競爭力中起到了核心作用,它不僅匯集了企業所有的資源,而且還匯集了企業的優勢,能夠將項目和企業總部分層連接成有機的整體,并形成“1+1=3”的超額利益,將企業各部分的競爭優勢放大化,最終形成企業的核心競爭力。
四、建筑企業信息化建設與實施
1.平臺搭建。網絡是信息流的重要載體與傳遞通道,根據建筑企業自身特點,主要分為同一企業平臺下兩個分系統,即企業總部管理系統與項目管理系統。目前建筑企業信息化應用現狀,企業總部的局域網平臺已搭建完畢,并且OA系統的部分模塊正在運行中,如財務、人事等,但基本屬于獨立運行狀態;項目由于其短時性和分散性的特點,網絡平臺需要臨時搭建。根據這些特點,應形成企業總部整體聯接,項目部在同一接口下,實行模塊化快速搭建的標準數據平臺。
2.實施順序。信息系統的建設投資比較大,涉及部門多,范圍廣,若一次性到位會占用大量資金,所以應按一定步驟逐步實施。一般應由內部到外部,由上層到下層,先試點某一項目再帶動其他項目,分階段推進企業信息化建設的進程。
3.保障措施。(1)提高對信息化的認識,形成統一的思想。從領導到員工都應該了解信息化將給企業帶來的變化,信息化建設的必要性、緊迫性和長期性。認識的不統一也是信息化改造半路夭折的主要原因之一。(2)我國雖然還沒有統一的信息化標準化,但企業可以根據自身情況制定適用于本企業的標準,統一各類型編碼、形成標準流程等工作必須落實,這是信息化能否順利應用的根本基礎。(3)體制改革與流程再造同時進行,這是信息化建設中的挑戰,原有的管理體制與標準的信息化流程之間必定存在差別甚至矛盾,但如果兩者互相脫離,就形成“空架子”,信息化的建設就成了形式主義。(4)信息化專業人才的引進和隊伍建設。一般企業都沒有這方面的人才,從以往的經驗看,信息系統都是外包型,有專門的公司負責管理。但從服務質量和及時性方面看,企業能擁有自己的信息化管理人員將會使企業信息化道路走得更順暢。
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淺析企業核心競爭力范文3
[關鍵詞] 企業文化 企業文化創新 企業核心競爭力
面對日益深化、日益激烈的國內外市場競爭環境,越來越多的企業認識到企業不能固守一種固定文化表現形式,它既要保持其文化的本質不變,又要不斷創新它的表現形式,增添新的文化內容,這是企業文化獲得鞏固和發展的必然要求。企業文化創新是企業文化建設的靈魂,是不斷提高企業核心競爭力的關鍵。
一、企業文化創新與企業核心競爭力
企業文化是企業組織在長期的實踐中形成的具有本企業特征的基本信念、價值觀念、道德規范、規章制度、行為準則、文化環境、產品品牌和經營戰略等的綜合,是一種特殊的組織文化,是整個社會文化體系中的一個有機組成部分,是對企業現代管理理論的直接繼承和發展。企業文化創新是指為了使企業的發展與環境相匹配,根據本身的性質和特點形成體現企業共同價值觀的企業文化,并不斷創新和發展的活動過程。
企業核心競爭力是建立于企業文化基礎之上的創新力,是企業在研究開發、制造、營銷、服務等一兩個環節上具備明顯優勢并且不易被競爭對手模仿的能夠滿足客戶價值需要的獨特能力。企業文化創新從理想信念、價值反饋、思想觀念、行為規范、知識技能等方面,決定著員工隊伍的整體素質,為企業核心競爭力的形成奠定觀念平臺和思想基礎。核心競爭力是企業發展的源動力,其運行機制就是建立“核心競爭力――核心產品――最終產品”的競爭力樹,使企業獲得持續的發展動力。企業的成長和發展都要依靠核心競爭力,因而培育和提升核心競爭力就是要發掘和強化企業的動力源。
二、基于企業文化創新的企業核心競爭力的構成
企業核心的競爭力是建立于企業文化創新力之上的一種“合力”。單一的能力不能構成核心競爭力,只有多種能力交織在一起,相互作用,相互影響,才能形成難以模仿、偷不走、流不掉、買不來的核心競爭力。
企業核心競爭力來源于企業獨有的創新力,包括:管理創新力、組織創新力、制度創新力、知識創新力、技術創新力、產品創新力、營銷創新力等。而企業創新力來源于企業擁有的人力資本創造力、組織結構資本創造力和顧客資本創造力,即智力資本創造力,而智力資本創造力則來源于高品質文化或企業文化的驅動力。企業核心競爭力正是上述諸多創新力、創造力相互作用形成的合力。它蘊含植根于企業文化力之中,表現在企業的諸多方面。智力資本三方面所創造的獨占性的異質知識、技術、管理和團隊協作精神以及顧客忠誠的優勢是很難模仿的,而以價值觀、經營理念、企業精神為核心構建的高品質的企業文化更是競爭對手根本無法模仿最有效和最堅固的壁壘。
三、基于企業文化創新的核心競爭力的構建
1.以企業文化創新驅動企業一切創新活動。企業的生命力在于創新,而創新的動力源于企業文化的創新。企業文化建設的目的的轉化升華過程為:由凝聚力創新能力增強企業競爭力增強企業核心競爭力。即由過去增強企業凝聚力轉化為增強企業的創新能力,以企業經營理念、共同的價值觀、共同愿景特有的導向力、創造力和驅動力推動企業的管理創新、組織創新、制度創新、知識創新、技術創新、產品創新、營銷創新、服務創新、形象創新和市場創新。將單一文化轉變為多元文化,把內在的文化建設,如企業精神、使命宣言、愿景宣言、價值宣言、倫理道德等與企業的外在文化建設結合起來以利于企業創新合作的開展和創新項目的科學決策,使企業在構建、提升核心競爭力方面不斷獲得新的力量源泉。
2.以優秀的企業文化構建學習型組織,提升對手難模仿拿不走的核心競爭力。未來最成功的企業將是“學習型組織”,未來唯一持久的優勢是有能力比競爭對手學習得更快、更好、更多、更新。企業要成為知識型組織,企業管理就必將是文化管理。知識型員工是企業財富最主要的創造者,對知識員工的管理,只能是通過培養企業共同的經營理念、共同的價值觀、共同的企業精神、共同的愿景,視員工為重要的合伙人、戰略決策的參與者來實現。通過理念、價值觀、愿景、企業精神作用于員工的頭腦和精神,激發員工的工作熱情、責任感、使命感和敬業精神,使知識員工自愿積極主動地貢獻自己的智力資本,去完成符合自己職業生涯和共同愿景的企業長遠發展所需的知識創新、技術創新、管理創新和服務創新的任務。同時企業應重組內部各業務流程,將部、處、室的知識創造,交流與使用同企業的流程結合起來,并建立相應的數據庫,推動知識信息在全企業自由廣泛的交流與共享,以此提升企業的核心競爭力。
3.以文化的整合力將企業各種比較競爭優勢――一般競爭力整合提升成獨特的核心競爭力。無論一個企業大與小,它都有自己的比較競爭優勢――一般競爭力。比較競爭優勢不是持續競爭優勢更不是核心競爭力,無法保證企業歷久不衰。而比較競爭優勢是企業核心競爭力形成或整合的前提或基礎。不善于發現、挖掘自己的比較競爭優勢并及時地將其整合成核心競爭力的企業,在面對具有強大而獨特的核心競爭力的競爭對手時,遲早是要被擊垮的。著名的沃爾瑪就是依靠其優秀的企業文化的整合力及時得將其在全球化、信息技術、知識管理、戰略人力資源、服務顧客令其滿意等不同層面上的各種比較競爭優勢整合成后勤物流配送(存貨補充)能力和吸引顧客忠誠的經營能力――沃爾瑪的核心競爭力的。所以,企業利用現有的比較競爭優勢,及時通過文化整合力將其整合、提升為對手學不走的獨特的核心競爭力。同時要盡可能早地發現原有核心競爭力隨著科技和市場的變化已降為一般的競爭力,從而及時地整合新的核心競爭力,使自己的企業持續發展歷久不衰。
參考文獻:
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淺析企業核心競爭力范文4
關鍵詞:無形資產;核心競爭力;價值
企業的發展依靠其核心競爭力,而無形資產作為企業核心競爭力的基礎與來源,其經營管理優劣作為衡量企業核心競爭力大小的依據,又時刻影響著企業的發展。
一、無形資產的內涵
資產是指企業擁有或控制的經濟資源。按照其存在形態,可分為有形資產和無形資產兩大類。有形資產是指企業內部具有實物形態的設備、設施、貨幣、材料等;無形資產從會計學的角度講,則是指企業長期使用且能以貨幣計量的沒有實物形態的資產,包括專利權、非專利技術、商標權、商譽等,從企業資源的廣義上講,還包括人力資本、企業文化、營銷網絡、消費者忠誠度、長期建立起來的與客戶之間的良好關系,與客戶數據庫等。隨著知識經濟時代的來臨和經濟全球化進程的加快,市場競爭日益國際化和高度激烈化。傳統的國內局部市場內競爭和主要建立在規模經濟上的初級競爭已逐步演變為全球市場范圍內的競爭和建立在知識、專有技術和經營訣竅之上的高級復雜競爭,由此企業內部擁有的無形資源及無形資產在贏得市場占有率、取得長期競爭優勢地位、構建企業核心競爭力上發揮著越來越重要的作用。
二、核心競爭力的內涵
核心競爭力最早是Prahalad和Hamel于1990年在《哈佛商業評論》上提出的,是指企業所具有的開發獨特產品、獨特技術以及獨特營銷的能力,同時還包括企業獨特的文化價值觀及經營理念。核心競爭力是組織內的集體學習能力,尤其是如何協調各種生產技能并且把多種技術整合在一起的能力。同時它還意味著對工作進行組織和提供價值。核心競爭力是溝通,是參與,是對跨越組織界限協同工作的深度承諾[2]。企業的核心競爭力是能夠長期產生獨特競爭優勢的能力,它是使一個企業能夠長期為顧客提供最大價值的根本所在。但并非所有的能力都具有戰略價值和潛力成為企業的核心競爭力。沒有競爭優勢或是不能在關鍵領域發揮作用的能力不能稱為核心競爭力。對企業而言,最重要的是識別屬于企業自己的核心競爭力。
三、企業核心競爭力的構成要素及其對企業的價值貢獻
雖然對企業核心競爭力的構成要素看法不盡一致,但一般而言,核心技術與技術創新、資源優勢,環境條件與營銷網絡、管理協調能力、企業文化與經營理念等是構成企業核心競爭力的主要因素。
(一)核心技術與技術創新
企業擁有自己的核心技術是獲得核心競爭力的必要條件。與此同時,企業還必須擁有持續保持核心技術的能力,即技術創新能力。包括研發能力、技術改造能力、技術轉化能力、技術保護能力和技術應變能力等。
(二)資源優勢
資源包括有形資源、無形資源和人力資源,各種資源的有效整合是核心競爭力的基礎。尤其是在知識資本愈來愈重要的新時代,人力資源對企業核心競爭力的創造至關重要。可以說,企業核心競爭力的強弱在一定程度上取決于人力資源的優劣,擁有核心技能而又忠誠于企業的核心員工是企業最重要的資產。
(三)環境條件與營銷網絡
環境條件包括市場競爭條件、宏觀經濟與政治條件、社會自然條件等。在當今消費者時代,先進的營銷技術甚至比制造技術更為重要。
(四)管理協調
它反映企業的資源組織能力和經營管理能力,是企業核心競爭力的直接體現,是核心競爭力的重要內容。一個企業不論它擁有多少核心資源,如不能運用管理能力將它們有效地整合成一個形成持續競爭優勢的核心競爭力,最終將是一種資源的浪費。
(五)企業文化與經營理念
核心競爭力是企業特有的經營化了的知識體系,它包括企業的核心理念、觀念、道德、團隊精神和員工的默契度等。在核心競爭力構成要素中,經營理念及由此形成的企業文化是最具生命力、最為持久、也是競爭對手難以模仿和戰勝的要素。
在核心競爭力的構成要素中,各個因素既可以單獨為企業的價值創造進行貢獻,又可以通過整合形成合力對企業的價值進行貢獻,尤其是后者。前已述及,企業實質上一個資源和能力的組織體系,在這個體系中,企業擁有的任何一種資源或能力都可以被利用來實現一定的目的或功能,因此,企業所擁有的每一種資源都能夠形成一種或幾種企業能力。從而為企業進入某種現實或潛在市場提供某種機會,被企業用于參與市場的競爭,成為企業的競爭能力,形成持續競爭優勢,為企業的價值創造持續發揮功能。也就是說,企業核心競爭力是那些最基本的、企業自身所擁有的在所從事的行業中占優勢地位的資源和能力所形成的、保持企業長期穩定利潤來源的競爭力。
四、無形資產與核心競爭力之間的關系
企業無形資產與核心競爭力兩者之間有著很多相似的屬性。首先,企業無形資產的形成,是企業長期投入的結果,如品牌,商標宣傳等,對于樹立企業在市場競爭中的獨特形象,營造競爭優勢,具有重要的價值;其次,由于企業無形資產的開發主要依托于企業內部獨特的經營周期、產品特性、學習曲線和員工構成和素質等,因此,它對于企業有著很強的依賴性。再次,由于企業開發無形資產如技術創新投入,品牌的廣告宣傳投入,營銷渠道的建立等具有較大的產出風險,因此,它決定了企業無形資產的稀缺性,并且在轉讓中由于供給的這種稀缺性又會帶來巨大的回報;總之,由于無形資產具有核心競爭力的諸多特征。因此,企業開發和管理運作無形資產的過程,實際上就是培養核心競爭力、發揮企業核心競爭優勢的過程。加強無形資產管理,是構建企業核心競爭力的基礎和有效途徑。其關系程度表現主要在如下三個方面:
(一)衡量企業核心競爭力大小的依據是無形資產的質與量
一個企業無形資產數量的多少,質量的高低,價值的大小已成為技術水平和競爭能力的標志。先進企業占領市場的手段主要不是靠增加資金投入,而是靠無形資產經營取勝、在衡量企業核心競爭力的大小時,無論是采用價值鏈分析法、技能分析法、資產分析法、知識分析法、顧客分析法、競爭差異分析法、還是采用層次分析法等企業核心競爭力的衡量方法、都必須關注企業的競爭環境、技術創新、管理創新、營銷網絡等無形資產或無形資產的構成要素。因此,無形資產的質與量是衡量企業核心競爭力大小的基本依據。
(二)企業核心競爭力強弱體現為創造和提升無形資產能力的大小
作為建立在企業核心資源基礎上的智力、技術、產品、管理、文化等綜合優勢在市場上的反映,企業核心競爭力是企業獨特的一組技能和知識的集合,這種能力使企業能長期保持其競爭優勢,因而是一種影響企業可持續發展的資源。而且,就其實質而言,這些能力都是企業的無形資產。因此,企業核心競爭力大小的關鍵是企業所擁有和創造無形資產能力的強弱,企業為了保持其競爭優勢和盈利能力,就必須在企業的發展過程中不斷創造和形成無形資產,以形成企業盈利的獨特優勢。
(三)提升企業核心競爭力的資產是無形資產
在知識經濟條件下,企業盈利能力的擴大和價值的提升,在很大程度上依賴于所擁有的無形資產本身的價值。有資料表明,20世紀初,社會生產力的發展只有5%依靠科技的進步,而現在這一比例在發達國家已達70%-80%。隨著知識經濟時代的到來,誰掌握的專利,專有技術等無形資產越多,誰就越會走在世界經濟的前列。當前,企業間的技術貿易,特許經營等無形產品的生產與交易正日益成為企業日常經營生活的重要組成部分。而且,其盈利能力遠遠高于有形產品的生產活動,對提升企業的核心競爭力具有十分明顯的作用。主要表現在三個方面:一是某些知識型企業的產品直接體現為不具有實物形態的知識產品,如設計方案,咨詢方案等;二是高科技企業生產的產品其價值體現在產品所包含中的知識,技術等無形因素上,如軟件業、網站等高科技企業;三是即使是傳統產業,在新經濟條件下其產品也呈現無形趨勢,如通過生物技術改造生產的轉基因食品,其價值也明顯地體現在食品所包含的轉基因技術之上,而這類企業的價值遠遠高于傳統產業。正是由于擁有了獨特的無形資產,才導致這些企業形成了特有的核心競爭力。
淺析企業核心競爭力范文5
關鍵詞:核心競爭力 企業文化管理 問題 策略
一、關于企業核心競爭力下的企業文化管理的概述及其重要意義
企業的核心競爭力對于企業的可持續發展,甚至生存具有至關重要的作用,而企業文化管理更是作為企業發展的重要組成部分,對提高企業的核心競爭力、應對危機的能力有很大的提升空間。其重要意義在于使企業能夠在激烈的競爭中快速占領市場;吸引各種人才,實現企業人力資源的充分利用,實現企業內部資源的有效整合;對企業發展行為起引導和輔助的作用,遏制對企業發展不利的情況,形成良好的精神風貌和和諧的氛圍;促進干部職工的團結協作,形成強烈的責任感,豐富了企業的內部文化的同時,也規范了員工的行為。
二、企業核心競爭力下的企業文化管理相關問題
企業文化管理是核心競爭力下最具特色的因素之一。企業文化作為一種管理理念,是綜合利用企業資源的一種表現,即企業立于不敗之地,關鍵在于能把企業的綜合價值及經營者、員工間的價值有效的結合,實現整體與個體的價值的統一。
1、企業文化管理當中存在的問題
(1)企業忽略了企業的人性化管理,企業文化沒有把“以人為本”作為企業的興業之基。在企業中,員工與企業有著密切的關系,而企業文化對于員工能否有積極的心態去從事自己的行業是非常關鍵的。但是,現在的大部分企業并沒有對人的價值過于重視,并且還忽略了員工的精神作用,反而為了獲取更多利潤,對員工進行壓榨。員工無法從企業之中得到想要的尊重,更不能實現自己的價值。無論從任何方面講,員工都是企業發展的重中之重,企業文化管理中如果做不到以人為本,將失去各種機制發揮效益的最佳時機。
(2)從企業的營銷策略文化上來說,過分的注重當前企業利益的實現,卻沒有從長遠的角度考慮,樹立企業信譽和形象。企業文化發展理念比較狹隘,只是對當前產品的銷售情況比較關心,而對于商品的未來發展前景以及在社會上的信譽度沒有進行深入的思考和探究,只是認為當前的銷售已經滿足了利潤增長的需求,卻沒有對將來的營銷文化進行規劃。
(3)思想和管理理念過于陳舊,企業文化拘泥,沒有創新性精神。只是一成不變的把前人總結的管理經驗進行學習和實施,卻沒有對管理方法進行優化和創新。陳舊的管理已經無法滿足現代企業的發展,沒有根據實際情況做出調整,無法做到與時俱進,勢必會阻礙企業的進一步發展。
(4)企業文化對于職工內部團結合作精神重視程度不夠。企業文化的和諧與否,關系到企業內部是否團結和工作效率的高低,企業管理文化對其和諧性關注過少,并不能形成強大的凝聚力和向心力。同時,因為內部職工的自私情緒,甚至出現內部爭斗,對企業的公平競爭機制有一定的阻礙作用,會影響企業大局的發展。
2、基于核心競爭力下的企業文化管理中存在的問題,需要根據情況進行策略分析
(1)在進行企業文化管理中要做到以人為本,重視員工價值的實現。企業以人為本,充分的體現了對員工價值和地位的尊重。在工作中物質和精神的獎勵,最大程度的滿足了員工的需求。使員工確實能夠在企業中實現自我價值,開發了人的文化資源,調動了他們的主觀能動性,更積極地投身到工作中,使人力資源得到充分利用。
(2)加強企業文化建設,建立完善的企業文化體系,促進企業長遠發展。企業文化涉及到各個方面,繁雜多樣,要積極引導,使企業的長遠發展與員工的切身利益結合起來。樹立企業形象,打造品牌效應。運用企業文化進行積極促進干部職工踐行企業文化理念。
(3)調整企業文化管理模式,進行創新性改變。企業需要在工作中發揮主觀能動性,借鑒過去企業文化的管理模式,去粗取精,去偽存真,不斷吸收新背景下的文化,提高管理效率,使企業的價值理念轉化成自覺的行為,同時,也要尊重客觀規律的發展。
(4)將企業文化的宣傳作為一項長期的、堅持不懈的工作,建立健全企業的規章制度和道德規范,提高內部員工的認知度和責任感。加強內部員工之間的團結合作教育,這作為一種文化,員工會形成很強的認知感,加強彼此之間的協作,同時形成很好的交流平臺,為企業的發展提供不竭的源動力。
結束語:企業文化決定著企業的核心競爭力,對于一個企業來說,擁有優秀的企業文化,能夠促進企業的穩定、和諧發展,實現企業內部利益和員工利益的最大化。因此,需要不斷的豐富和創新企業的價值觀念,建立健全企業文化的管理制度體系,推動企業的可持續發展,從而實現用文化輔助企業管理,并創造其應有的價值,提高企業的核心競爭力。
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淺析企業核心競爭力范文6
關鍵詞:信息技術;企業;競爭優勢;競爭力
前言
信息技術給企業的經營過程、信息流程和組織機構帶來了技術變革,對于企業來說,要想在未來越來越激烈的國際和國內市場競爭中立于不敗之地就必須順應時代的潮流,利用好信息技術,增強企業的競爭優勢,這既是機遇也是挑戰。利用信息技術增強企業競爭優勢就要將信息技術與企業戰略、業務流程和組織機構進行有機的整合,同時有效利用信息技術的優勢促進企業創新和提升企業市場營銷水平,這對于新時期的企業來說是其發展的重中之重。
1 信息技術促進企業戰略的轉變
企業戰略是一個企業根據其發展目標制定的長期發展規劃以及為實現既定目標投入的人力和物力資源的分配等。企業戰略的制定在很大程度上取決于外部經濟和社會環境的變化,而由于信息時代的到來,使得企業的經濟活動受到信息的影響,進而使得企業面臨的市場環境呈現動態性的特點,也更加復雜,因此必將影響企業內部管理模式的轉變,具體表現在,由于信息技術的存在使企業的組織結構、生產方式、營銷方式以及客戶服務等諸多方面均發生改變,即企業的經營環境發生改變,企業原本的戰略與當前的環境已經不相適應,因此必須向著有利的方向轉變。
2 信息技術促使企業業務流程重組
隨著科技的發展,計算機等技術已經在企業的各項業務中得到非常普遍的應用,對于傳統型企業來說,其經營過程已經較為落后,只在小范圍內的改變已經不能起到實質性的作用,企業的業務流程面臨著重組的需要,只有這樣才能提高企業的核心競爭力。實際工作中,企業的決策者應當根據市場的實際需要對業務流程進行重組改造,由業務流程對企業組織結構進行靈活配置,例如,采用項目負責制的方式將傳統的企業組織結構進行分布式管理,減少組織層次,使信息由下向上傳遞暢通無阻,將傳統龐大的組織結構進行簡化,實現組織集成化和業務流程簡單化,有利于提高組織協調性。另一方面利用信息技術使企業的各項資源能夠實現內部共享,當外界環境出現變化時企業能夠迅速反應,并完成信息的管理和傳遞,從而提高企業的業務處理效率。
3 信息技術加快企業結構調整
當前我國企業結構還受到傳統計劃經濟模式的影響,即以產品生產為主,而對新產品開發以及市場營銷重視程度不夠,在社會主義市場經濟時代,這種制造能力強,而設計和營銷能力弱的企業結構容易導致產品落后于時代的發展以及產品滯銷現象,已經不能滿足社會的需要,因此單純的技術改革已經不能解決實質問題,要想提高企業的競爭力就必須重視產品開發和市場營銷,形成現代型的企業結構,實際工作中應充分利用信息技術優勢,一方面利用企業自身的優勢完成一些關鍵性部件的加工和生產,另一方面其他的加工制造能力由社會化分工協作解決,通過企業間形成互助的模式,實現資源的優化配置,促進各企業共同發展。
4 信息技術有助于促進企業創新
創新是一個企業得以可持續發展的重要動力,只有不斷創新、與時俱進的企業才能持續、良好地發展,而信息技術的利用對于提升企業的創新能力具有十分積極的作用,主要體現在以下兩個方面:第一,對產品的創新,通過借助于CAD、CAM等技術使得產品的設計、開發水平大幅提高,表現在對傳統產品的技術性改造以及全新產品的推出等,大大縮短了產品設計開發周期;第二,通過利用信息技術有助于促進企業管理理念的創新,在信息技術的環境下,使得企業的決策者能夠及時了解當前的形勢,形成創新的緊迫感,從而不斷強化企業創新的意識。
5 利用信息技術有助于企業售后服務的完善
良好的售后服務是企業維護老客戶,促進其再次購買的重要因素,同時也是樹立市場口碑、開發新客戶的重要渠道,因此對于企業來說有必要對每一個客戶提供周到的售后服務,利用計算機和網絡技術建立企業的售后服務網絡平臺,一旦客戶通過平臺提交售后請求,企業的售后服務部就可在第一時間做出響應,為客戶提供滿意的服務。另外,企業還可將產品的技術說明等放到售后平臺上以便客戶隨時調用,而對于潛在客戶而言,企業通過采用虛擬現實技術使用戶在遠程即可體驗到產品的模擬使用情況,而不必親自到現場操作,因此更具人性化的特點。
6 利用信息技術降低產品成本
影響企業產品成本的因素有很多,在產品的生命周期中,任何一個環節的成本控制都是極為重要的,可以說,在利潤空間越來越被壓縮的今天,誰能最大限度降低產品的成本誰就掌握了市場的主動權。將信息技術融入到企業的一切經濟活動中,對于降低產品成本是大有裨益的,例如,采用計算機輔助設計和計算機輔助制造技術使得產品的設計和制造周期大幅縮短,而且與傳統的手工設計和人工生產方式相比還能降低廢品率、提高設計和制造精度,從而降低了產品的設計和制造成本。另外,通過采用柔性制造技術,建立企業與材料供應商以及客戶之間的信息互通機制,實現供應鏈式的發展模式,在不增加生產規模的前提下以最低的成本獲得最高的收益。
7 利用信息技術實現產品的差異化戰略
差異化的產品和服務有助于企業在諸多競爭對手中始終保持競爭優勢,做到“人無我有、人有我精、人精我廉”,這就需要充分發揮信息技術的優勢,提高企業獲取新技術、新工藝、新產品和新思路的效率,使競爭對手不易模仿。例如,利用信息技術對產品的外觀等方面進行創新,以及對性能進行不斷完善,再如,通過信息技術可廣泛收集潛在客戶的信息,使企業產品始終與客戶的需求保持動態一致,為客戶提供更優質的服務的同時,也提高企業產品的市場受歡迎程度。
8 結束語
綜上所述,利用信息技術對于增強企業的競爭優勢而言是極為重要且十分必要的,在社會主義市場經濟逐漸深入的今天,保持企業始終具有競爭優勢是企業得以應對日益復雜的經濟環境的必經之路。
參考文獻
[1]張洪光.淺析信息技術與企業競爭力的關系[J].計算機光盤軟件與應用,2012(20).