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醫(yī)院后勤保障應急預案范文1

辦公樓火災應急預案一、演練背景設施

（1）配電柜出現(xiàn)電火花、電器設備電源線老化產(chǎn)生電火花、員工不遵守規(guī)章制度故意玩火，人員沒有及時發(fā)現(xiàn)，導致火災。及其他各方面引發(fā)的火災。

二、預案策劃

事故發(fā)生后，由發(fā)現(xiàn)第一人、監(jiān)護安全員分別向本部門領導和監(jiān)控室、消防控制室報警，監(jiān)護安全員應通過對講機不間斷向消防控制室匯報現(xiàn)場情況。辦公樓領導接到報警后迅速啟動現(xiàn)場處置方案，成立急救組、報警組。急救組：到消防控制室取消防器材；分配人員，對受傷人員進行現(xiàn)場急救，然后讓受傷人員撤離現(xiàn)場。報警組：向安全主管、總經(jīng)理、部門總監(jiān)、經(jīng)理報警；向各辦公室負責人報警。

監(jiān)控室接到報警后再次通過對講機向消防控制室報警，同時調(diào)整監(jiān)控，密切觀察現(xiàn)場情況；消防控制室接到報警后迅速通知總指揮，并開啟消防泵使水壓達到最佳狀態(tài)，待總指揮確認回復后，啟動廠區(qū)警報，辦公樓安全事故預案正式啟動。

啟動預案后，現(xiàn)場指揮組迅速趕往緊急集合點負責現(xiàn)場應急指揮，現(xiàn)場人員迅速成立各救援小組展開施救。

指揮組：負責執(zhí)行指揮組下達的各項救援指令，及時報告現(xiàn)場情況。

急救組：到消防控制室取消防器材；把部門主要資料如：財務賬目等，迅速搬離事故現(xiàn)場；分配人員，對受傷人員進行現(xiàn)場急救，然后讓受傷人員撤離現(xiàn)場。

報警組：負責向菏澤市消防機構(gòu)、醫(yī)療機構(gòu)報警;派專人到公司門口迎接救援。

警戒組：負責辦公樓周邊及各個重要路口的警戒；阻止人員進入。

后勤保障組：尋找醫(yī)藥、水源等應急物資；切斷附近電力供應；保證車輛對傷員的運輸。

疏散組：組織各辦公室員工按疏散路線撤離危險區(qū)域。

隨時間推移，公司疏散組成員不斷的把被困人員轉(zhuǎn)移到安全地帶。醫(yī)護人員進行傷員的緊急救護和運送醫(yī)院。直至全部人員轉(zhuǎn)移到安全地點，清點人數(shù)全部到齊結(jié)束。

注意事項：

1、參演人員所持對講機頻道對應如下：

急救組為“1”頻道；后勤保障組為“2”頻道；報警組電話為“3”頻道；疏散組為“4”頻道。

2、紅色袖標為各小組負責人標志；

3、消防隊統(tǒng)一報警電話：

救護車統(tǒng)一電話：（博愛醫(yī)院）、（惠慈醫(yī)院）

基礎應急知識：

1、報警人員應報告如下內(nèi)容：

①發(fā)生事故的地點；

②事故蔓延情況；

③事故發(fā)生時間；

④人員傷亡情況；

⑤公司所處位置及報警人員聯(lián)系方式等

2、急救組應知應會內(nèi)容

①應急物資、物品（防煙塵面具等）的正確使用；

②現(xiàn)場救護知識；

③重要資料的。

3、疏散組應知應會內(nèi)容應分別帶領各層員工向安全位置撤離，并不斷采取呼救、吶喊等方式疏散人員。

4、警戒組應知應會內(nèi)容應杜絕無關人員進入警戒區(qū)內(nèi)，保證疏散通道的暢通，負責指揮轉(zhuǎn)運相關救援物資等。

醫(yī)院后勤保障應急預案范文2

【關鍵詞】 醫(yī)院后勤 工作運行機制

1. 醫(yī)院后勤的管理方法

1.1要強化各項管理：

1.1.1加強安全環(huán)節(jié)管理，強化事前預防，確保醫(yī)院全年安全，繼續(xù)深化管理整頓工作，嚴格落實各項安全規(guī)章制度和安全防范措施，加大檢查考核力度，發(fā)揮技防監(jiān)督作用，要不斷總結(jié)經(jīng)驗，逐步建立人防、物防、技防有機結(jié)合的立體防范機制和事故預警機制。

1.1.2嚴格落實崗位安全責任制，嚴格執(zhí)行規(guī)范的工作流程，強化對病人面對面的直接現(xiàn)場管理，強化科室安全管理的責任心、主動性，提高科室的安全管理水平。

1.1.3加強重點崗位、重要時間段、重要環(huán)節(jié)、重點病人和“三未”、“四外”病人的安全防范措施，加強對院內(nèi)探視、提審程序的嚴格管理；做到重點突出、動態(tài)控制。

1.1.4強化市場化管理 一是要加強宏觀指導，積極做好協(xié)調(diào)工作，根據(jù)后勤保障服務工作的目標達成度，和經(jīng)營性質(zhì)（如食堂）的差異、服務特點的不同、綜合運用市場的手段，嚴格控制成本增長，實現(xiàn)資金投入和效能產(chǎn)出的優(yōu)化組合，發(fā)揮后勤保障功能的整體效應。

1.1.5加強信息化網(wǎng)絡建設和管理，以此提高操作水平，發(fā)揮信息系統(tǒng)作用建立高效快捷的“信息走廊”，提高工作效率和經(jīng)濟效益，為運行環(huán)境的全面優(yōu)化提供有力的保障。同時，要啟動后勤保障體系統(tǒng)對公共安全、重大應急事件、自然災害事件的做出快速反應機制，加強對水電供給、食品安全、衛(wèi)生防疫等突發(fā)事件應急預案的制備，切實防范和化解潛在風險，提高對突發(fā)事件的應急處理能力，充分體現(xiàn)后勤管理和后勤保障功能既堅實牢固又靈活機動的特點。

1.1.6加強動態(tài)管理，進一步改造院內(nèi)水電管線，加強水電基礎設施建設與維護，適時擴充水電容量，增強水電供應能力；加強與企業(yè)的充分合作，充分利用節(jié)水節(jié)電的新技術、新產(chǎn)品、新成果，全面實施水電定額管理工作。

1.2醫(yī)院后勤實施增收節(jié)支措施

1.2.1充分挖掘后勤保障服務的增收能力 在盡可能的范圍內(nèi)為醫(yī)院增加收益為主，一是加強停車收費管理。啟用智能化停車收費系統(tǒng)，確保停車費不漏收不少收。

1.2.2增強節(jié)支能力 努力提高整體服務的效率，大力推進節(jié)能減排工作 努力創(chuàng)建節(jié)約型醫(yī)院，一是要加強水電設施的管理與維護，大力提倡使用節(jié)能產(chǎn)品，提高供水供電保障能力和節(jié)水節(jié)電效益。科學合理調(diào)配水電資源，有計劃地維修和改造陳舊老化的供電線路和供水管網(wǎng)

1.2.3做好創(chuàng)建節(jié)約型醫(yī)院的工作。積極開展節(jié)水節(jié)電的宣傳教育工作，強化節(jié)能意識，樹立厲行節(jié)約的觀念，努力形成節(jié)約資源、勤儉辦事、反對浪費的良好風尚，并使之成為全院員工的廣泛共識和自覺行動，切實降低醫(yī)院運行成本。

2. 做好醫(yī)院后勤工作的各項運行機制

2.1建立健全的工作運行機制是醫(yī)院后勤管理的重要基礎保障，要建立激勵機制：

2.1.1要鼓勵后勤的所有員工進行就職繼續(xù)教育，來提高后勤員工的文化水平和自身的素質(zhì)，要鼓勵員工參加多途徑、角度的繼續(xù)教育，能夠及時的調(diào)整個人的思想觀念和結(jié)構(gòu)知識，這樣就會很快的適應全院的各項改革發(fā)展制度的能力，另外還要鼓勵員工多參加院里舉行的各項活動，以此來增強她們對院內(nèi)工作和學習的積極性。

2.1.2鼓勵員工一職多能，加強對員工的多崗位的培訓和鍛煉，這樣可以是后勤員工很快的熟練各種技能與技巧，來進一步提升崗位的適應性和合格性。

2.2建立健全的二次分配機制：后勤績效的二次分配，目的就是可以使后勤的員工付出的勞動得到肯定，這樣會激發(fā)員工的工作潛能，然后將懲罰、獎勵、與各項的業(yè)績考核直接掛鉤，要體現(xiàn)出賞罰分明、兼顧公平的原則，只有不斷的健全執(zhí)行制度，才能讓二次分配真正的提高后勤員工的工作熱情和積極性。

2.3建立健全的用人機制；

2.3.1 要健全崗位設置，要打破傳統(tǒng)的用人機制，不要因人設崗，要建立因事設崗、競爭上崗的良好機制。

2.3.2 要設置健全的人才培養(yǎng)機制，加大對技術骨干的人才培養(yǎng)和隊伍建設，要采取有效的措施來對基層隊伍的知識、服務態(tài)度、技能等方面的培養(yǎng)，要給員工良好的控制和環(huán)境，使他們正確認識自身的價值，提高了自主創(chuàng)新意識。

2.4健全的監(jiān)督機制

2.4.1是以制度為保障的，要確保水、電、汽、煤氣、壓力容器、污水處理、醫(yī)療垃圾、生活垃圾及污水處理、各種保障用品的修理、采購等方面的工作正常運行就必須建立監(jiān)督機制。

2.4.2在監(jiān)督的時候?qū)ぷ鞅O(jiān)督到位，涉及到很多的方面，例如后勤崗位、資金等，由于資金的量很大，因次，良好的監(jiān)督機制是很重要的，一方面做好全院的固定資產(chǎn)的維護和在用登記、使用備案、閑置調(diào)配等基礎性的工作，加大監(jiān)督與檢查的力度，獎勵成本、節(jié)約資源、來提高服務水平，為全院的醫(yī)療設備能夠正常運行提供有利的服務保證。

2.5切實做好全院固定資產(chǎn)的維護和在用登記、使用備案、閑置 調(diào)配等基礎性的工作，加強監(jiān)督與檢查，降低成本，節(jié)約資源，提高效 益，堅持每月進行一次設施設備維護與保養(yǎng)，管護并重、用養(yǎng)結(jié)合、 切實提高維護能力和技術服務水平， 為全院醫(yī)療設備完好運行提供 優(yōu)質(zhì)服務和有力保證。

2.6要根據(jù)新形勢下醫(yī)院建設和發(fā)展的新要求，積極探索后勤管 理、后勤保障、后勤服務的新模式、新機制，切實提高保障能力。逐 步形成制度更加健全，形式更加多樣，內(nèi)容更加豐富，機制更加靈活， 管理更加有力，成效更加顯著的新格局。

2.7強化信息管理。要高度重視醫(yī)院后勤保障信息化建設工作， 充 分利用信息通道和反饋渠道，建立高效快捷工作效率和經(jīng)濟效益。同 時要啟動后勤保障體系對公共安全、重大應急事件，自然災害事件的 快速反應機制，加強對水電供給、食品安全、衛(wèi)生防疫等突發(fā)事件應 急預案的防范和化解潛在風險，提高對突發(fā)事件的應急處理能力，充 分體現(xiàn)后勤管理和后勤保障功能既堅實牢固又靈活機動的特點。

結(jié)束語

總之，醫(yī)院的后勤工作對于全院的發(fā)展是起到很大作用的，在協(xié)助完成醫(yī)療、教學和科研工作中，占有非常重要的地位，而醫(yī)院后勤的管理水平高低直接影響著全院的經(jīng)濟效益，所以，良好的實施后勤工作的運行機制是提高醫(yī)院的綜合利益的重要組成部分。

參考文獻：

[1] 周業(yè)勤.醫(yī)院服務模式的理論界定及實踐類型.中國醫(yī)院管理，2007；27（3）：8-10.

[2] 趙偉力，邢永杰.醫(yī)院托管實證研究.中華醫(yī)院管理雜志，2006；22（1）：16-19.

醫(yī)院后勤保障應急預案范文3

凍傷現(xiàn)場處置方案演練方案

凍傷事故是由于天氣寒冷時工作人員室外作業(yè)或人員操作液氬、液氦、氮氣等化學低溫液體、氣體而引起的人身凍傷事件。

事件類型分為兩類:一類稱非凍結(jié)性凍傷，是由10℃以下至冰點的低溫，潮濕引起，如凍瘡;另一類為凍結(jié)性凍傷，由冰點以下低溫所造成，如局部凍傷和全身凍傷。

一、預案適用范圍

本應急預案適用公司所有從事使用和修理特殊氣體管道的員工，在工作場所有人員發(fā)生凍傷事故時，承擔對他人實施緊急救護的責任。在其他場所發(fā)現(xiàn)有人發(fā)生凍傷時，承擔對外人實施緊急救護的義務。

二、模擬演練情況

一名一線作業(yè)人員在氬氣罐區(qū)因長時間手扶低溫管道照成凍傷。

三、演習的時間

演習時間定于2020年12月22日

四、預案應急救援小組

1、應急救援小組（總指揮）

總指揮：陳大力

主要責任： a、全面負責現(xiàn)場應急急救工作；

b、決定啟動應急預案

c、指揮應急急救工作。

副總指揮：李慶文

主要責任：a、組織應急急救工作；

b、協(xié)調(diào)各部門統(tǒng)一調(diào)度工作

c、負責調(diào)査、監(jiān)測及急救方案的確定。

現(xiàn)場指揮：黃已芳

主要責任：a傳達、聯(lián)絡各部門演練人員，負責交通救援線路的暢通及現(xiàn)場警戒。

b協(xié)助總指揮做好各項后勤事務及有關演練物資準備等相關事宜。

C、協(xié)調(diào)與當?shù)蒯t(yī)院、公安的溝通，負責演練資料搜集、整理等工作。

2、各組職責：

（1）事故處理組：主要任務是確定救援方案組織人員車輛施救，搶救窒息人員。

（2）醫(yī)療救護組：主要任務是及時趕到事故現(xiàn)場搶救窒息人員，視傷情決定在現(xiàn)場或就近醫(yī)院急救，確保人員的生命安全。

（3）警戒聯(lián)絡組：主要任務是上傳下達領導指令和疏導交通線路，對外聯(lián)絡告知現(xiàn)場發(fā)生的事故情況，并派人到路口接應并記錄演練全過程。

（4）后勤保障組：主要任務是聽從指揮部領導的指令，安排救援演練車輛的調(diào)派以及應急資金的及時供應。

各組人員組成

事故處理組：劉建軍鄭建成張旭東李剛

醫(yī)療救護組：洪潔尹茹

警戒聯(lián)絡組：劉偉李吉彪黃已芳

后勤保障組：馬亮宋濤劉育紅劉偉

五、演練程序

模擬事故：由李吉彪模擬作業(yè)人員凍傷

1、事故發(fā)生

作業(yè)人員發(fā)生凍傷事故。

2、處置過程

（1）、14時整熔煉班班長發(fā)現(xiàn)險情后，立即通知上報。

（2）、14時03分管理人員接到事故報告后，立即啟動應急預案。同時向相關部門報告情況，安全負責人黃已芳撥打“120”急救電話，安排就近的醫(yī)院準備數(shù)援。

（3）、首先事故處理組攜帶毛巾、熱水、棉衣、聯(lián)系工具，進入安全地點待命，立即進入現(xiàn)場搶救14時04分管現(xiàn)場人員將傷員解凍并等待醫(yī)療救護組施救。

（4）、14時06分現(xiàn)場警戒組立即對事故現(xiàn)場進行隔離，保護事故現(xiàn)場。

（5）、14時06分現(xiàn)場救護組立即攜帶急救藥箱到演習現(xiàn)場，將凍傷人員安放于室內(nèi)，進行初步搶救，檢査窒息人員的脈搏、呼吸等，對有休克狀況出現(xiàn)，需要施行人工呼吸的人員，必須第一時間進行人工呼吸，在施行人工呼吸前，將傷員領口解開，腰帶放松，脫掉鞋，并注意保暖。口腔里若有塵土、血塊、痰液、假牙等，應完全吸出或取出。操作前使傷員仰臥，救護者在其頭的一側(cè)，一手托起傷員的下頜，墊高頸部，并盡量使其頭部后仰，進行人工呼吸。現(xiàn)場采用人工急救法，并解開窒息人員領口、腰帶，以達到良好的通風效果。

6、14時10分中人員緩慢蘇醒。

7、14時11分演練結(jié)束。此次無人員受傷，重在搶救過程。

副總指揮李慶文向總指揮陳大力報告演練完畢，由總指揮作簡單的演練總結(jié)，重在搶救過程。

六、救援設備及物質(zhì)

擔架一床、醫(yī)箱一只、藥品若干、毛巾、熱水

七、注意事項

1、警戒聯(lián)絡組要認真詳細記錄演習的時間、匯報時間、人員傷情現(xiàn)場人員情況等。

2、后動保障組在演練的當天必須保證在之前把所有演習人員及物質(zhì)運送到演練場所，應急資金和相關物質(zhì)安排到位。

3、施救人員要在最短的時間內(nèi)到達現(xiàn)場，施救人員到達事故現(xiàn)場后，聽從指揮部的命令，開展急救工作，施救結(jié)束后將所有人員帶出事故現(xiàn)場到安全區(qū)域。

4、總指揮陳大力作完演練總結(jié)宣布演練結(jié)束后，所有演習人員撤出演習地點，恢復正常工作鐵序。

通過此次演練使我們?nèi)w作業(yè)人更加清楚和明確應急預案的救援程序在應對突發(fā)事件發(fā)生時保證應急預案實施的有序進行，為救援爭取了時間，達到了練目的。

北京三吉利新材料有限公司包頭分公司

2020年12月21日

方 案 制 定（簽名）：

醫(yī)院后勤保障應急預案范文4

1、預案適用學生春、秋游，野炊活動中出現(xiàn)的意外傷害事故。

2、應急指揮部成員、職責：

（1）、成立學校處置學生春、秋游、野炊活動意外事故工作領導班子

總 指 揮：

副總指揮：

現(xiàn)場搶救組組長：

事故調(diào)查組組長：

后勤保障組組長：

通 訊 聯(lián)

絡 組：

全面負責北埠校區(qū)學生春、秋游、野炊活動意外事故緊急處理。

全面負責幼兒園學生春、秋游、野炊活動意外事故緊急處理。

（2）、職責

①、總指揮職責：及時聽取事故情況報告，召開應急領導小組會議，制定處置對策，并及時向上級部門報告，全面負責事故處理工作。

②、副總指揮職責：在總指揮的領導下，組織現(xiàn)場救護組，事故調(diào)查組等工作組工作。

③、現(xiàn)場救護組職責：主要負責接送傷員，陪護被搶救人員，并將被搶救人員的傷情及時匯報總指揮。負責各班的協(xié)調(diào)工作，做好其他學生的思想工作，并帶領學生撤離事故現(xiàn)場返校。

④、事故調(diào)查組職責：事故發(fā)生后，本小組馬上到達現(xiàn)場，對本起事故進行調(diào)查，協(xié)助現(xiàn)場救護組做好學生撤離事故現(xiàn)場返校工作。

⑤、后勤保障組職責：事故發(fā)生后，本小組馬上到達現(xiàn)場，

主要負責事故現(xiàn)場搶救所需物品的供應。

學生春、秋游、野炊活動意外事故應急預案,標簽：安全應急預案,火災應急預案,

⑥、通訊聯(lián)絡組職責：主要負責書寫事故材料，并逐級上報。研究事故動態(tài)，及時處置事故現(xiàn)場工作及保護現(xiàn)場。

3、學生大型活動所需的交通工具、各種器械等，必須來源于正規(guī)途徑，并與提供單位簽署安全責任協(xié)議。

4、報告程序

（1）、一旦發(fā)生意外傷害事故，事故現(xiàn)場主要負責人立即向總指揮匯報，總指揮應立即匯報區(qū)教育局、110指揮中心。總指揮應在第一時間趕赴現(xiàn)場，組織搶救工作。

（2）、校長辦公室必須在12小時內(nèi)寫一份事故書面報告。報告內(nèi)容：事故發(fā)生的時間、地點、傷亡人數(shù)、事故的簡要經(jīng)過、事故發(fā)生的原因、事故發(fā)生后所采取的措施。

（3）、事故補報：根據(jù)事故現(xiàn)場情況發(fā)生變化、傷亡人員發(fā)生變化時，由校長辦公室及時向上級部門進行補報。

5、應急流程

（1）事先做好預防工作

①、每次活動前，領導小組應制定詳細的活動計劃，認真做好各項準備工作。

②、每次大型活動前要做好三個層次的安全教育：全校集中教育、班主任班級教育、家長配合教育。

③、大型活動中，對校中層領導和領導小組成員進行“二定”：指定人員在位

置（或班級），措施落實，責任到人。

（2）事故的應急處理流程

①、各班級輔導教師應立即檢查學生的受傷程度，情況嚴重的立即撥打120并向120詳細說明學生的情況和學生的位置。

②、各班級輔導教師、跟班領導應立即組織、實施力所能及和切實有效的搶救措施。

③、及時通知家長，并告之學生的情況、已采取的措施和現(xiàn)送往的醫(yī)院。

醫(yī)院后勤保障應急預案范文5

【關鍵詞】 救災；醫(yī)院；總務后勤；保障

2008年5月12日14點28分，我國四川省阿壩州汶川縣發(fā)生了里氏8.0級特大地震，此次地震突發(fā)性強，破壞性巨大，影響范圍廣，繼發(fā)災害多，造成包括都江堰在內(nèi)的人員重大傷亡和財產(chǎn)損失。作為該市最大的綜合醫(yī)院，都江堰市人民醫(yī)院在第一時間全力投入到艱巨的抗震救災第一線，全院職工連續(xù)奮戰(zhàn)，承擔一線救治。該院總務后勤部門不等不靠，立足現(xiàn)有條件，克服困難，精心籌劃，突出保障重點，在抗震救災工作中創(chuàng)造性地完成了自我保障。同時，對在突發(fā)性自然災害中醫(yī)療后勤保障方面積累了豐富的經(jīng)驗。現(xiàn)將具體做法和體會總結(jié)如下：1 緊急啟動應急救援預案

面對突如其來的自然災害，預案的制定和演練顯得尤為重要，套用一句軍旅口號：“平時多流汗，戰(zhàn)時少流血”，正是因為都江堰市人民醫(yī)院在平時對突發(fā)性自然災害的緊急預案進行了全面的預置和充分的演練，才使得面對大災難時能快速高效地投入到救援工作中去。大地震發(fā)生后，醫(yī)院領導立即命令啟動《都江堰市人民醫(yī)院突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案》，成立了由院長任組長的抗震救災領導小組，分設抗震救災救治小組和后勤保障小組，面對突如其來的大災難，后勤保障工作關乎著醫(yī)務工作人員和傷病員的生活和生命，在救災工作中起到了至關重要的作用。2 安全轉(zhuǎn)移病員

因為平時定期演練緊急預案，在第一次強震結(jié)束后，總務后勤工作人員和全體醫(yī)護人員在沒有任何指令的情況下，冒著生命危險奮不顧身沖向病房轉(zhuǎn)移病員，搶運急救所需的藥品、器械，并以最快的速度將病員全部安置在安全地帶。3 安全保障

地震發(fā)生后，醫(yī)院水電氣管線和市政、電力部門外線都遭到嚴重損毀，而且余震不斷發(fā)生，損失隨時都可能擴大，甚至發(fā)生火災、危房垮塌等次生災害。因此，必須要在第一時間疏散院內(nèi)高壓電線、電力設備、天然氣管道附近的救災搶險人員和避難人群，迅速切斷院內(nèi)電力、天然氣管線與院外管線的連接。同時，在充分保證工作人員安全的前提下，關閉一切可以關閉的開關、閥門，防止因水電氣泄漏引發(fā)的事故。如果因不可抗因素（如房屋垮塌等）導致的不能關閉，應該第一時間派人與相關部門取得聯(lián)系，確保安全。4 臨時醫(yī)療救治點

突發(fā)性自然災害發(fā)生后，臨時救治點的搭建是刻不容緩的工作，總務科作為后勤保障樞紐，必須立即對災情進行分析，選擇安全地帶按照醫(yī)院總體部署作為傷員的臨時急救場地，組織人員，利用一切能收集到的物資搭建臨時手術室和治療點。供配電班組立即啟動應急供電設施，架設應急照明，確保臨時手術室基本供電。

面對越來越多的傷員，利用先期救援帳篷，迅速搭建簡易病房安置傷員。為了保證搶救和治療的正常進行，在每頂帳篷病房里都接入了照明，用日常醫(yī)院應急汽油發(fā)電機組進行發(fā)電，通過與政府救災指揮中心聯(lián)系取得油料補給的同時，再外派人員尋找加油站采購汽油的方式，解決了發(fā)電機的燃料供應。5 保潔和醫(yī)療廢棄物處置

臨時醫(yī)療救治點住著大量的病員和傷員，對保潔和醫(yī)療廢棄物的處理提出了嚴峻的考驗，每天產(chǎn)生的醫(yī)療廢物，如果不能得到及時有效的處理，勢必產(chǎn)生新的疫情，后果不堪設想。為確保大災后無大疫，相關工作人員全天輪流到病區(qū)巡查、收集、消毒。為了確保病員和傷員能夠在一個相對舒適的環(huán)境下接受治療，保潔工晝夜堅守崗位，保證了各臨時病區(qū)、醫(yī)療救護點以及公共區(qū)域的衛(wèi)生，并積極配合感染科進行院內(nèi)及周邊環(huán)境消毒。6 飲食保障

在市政管網(wǎng)恢復供水以前，為保證傷員、病人和醫(yī)務人員生活用水的供應，我們聯(lián)系了消防部門用消防車供水，積極與政府救災指揮部聯(lián)系，對稀缺的新鮮蔬菜、豬肉、大米及日用品等及時提出需求，取得了支持，為傷員、病人和醫(yī)務人員提供有力的生活物資保障。臨時搭建的食堂每日全天候運轉(zhuǎn)，堅持24小時為醫(yī)護人員、傷病員和志愿者提供飲食保證，并冒著酷暑深入各帳篷病區(qū)為地震傷病員配送食品、飲用水以及相關生活必需品，使他們在院治療期間的生活得到了保障。7 住宿保障

余震、大雨不斷，到處是廢墟和危房，前期自備和救援的所有帳篷全部給傷員和病員住了，許多醫(yī)務人員居無定所，后勤人員冒雨連夜搭建簡易帳篷，設立了醫(yī)療區(qū)、生活區(qū)，并安裝了照明電源，為醫(yī)務人員提供了基本的工作和生活條件。8 通訊保障

地災難發(fā)生后，當?shù)赝ㄓ嵃c瘓，無法與外界聯(lián)系，經(jīng)過與電信、移動等通訊機構(gòu)的積極協(xié)調(diào)，建立了臨時應急信號站，為解決手機充電，設立專門的手機充電站，利用汽油發(fā)電機進行發(fā)電，很快保證了與外界的通訊暢通。9 救災物資的接受、儲存、管理和發(fā)放

地震發(fā)生后，大量的人員、物資支援災區(qū)，總務后勤部門對救災物資的接收、儲存、管理和發(fā)放，作了全面細致的安排。

9.1 存儲場地的選擇 首先，選擇院內(nèi)相對安全的房屋存放救災物資，并進行必要的防盜、防潮處理，避免救災物資丟失和出現(xiàn)損壞。

9.2 專人管理 安排專人對所有救災物資進行出入登記，以便對救災物資進行管理和統(tǒng)計。救災物資經(jīng)過審批，嚴格發(fā)放，避免發(fā)放過程中出現(xiàn)違紀現(xiàn)象和造成不必要的浪費，確保救災物資發(fā)揮最大的救災作用。10 野戰(zhàn)醫(yī)院的后勤準備

臨時野戰(zhàn)醫(yī)院，主要用于對從醫(yī)療點轉(zhuǎn)運來的傷員進行一般手術及處置，并將重傷員進行必要處置，穩(wěn)定其生命體征后，轉(zhuǎn)送至其它醫(yī)院進一步救治，同時也解決災區(qū)人民基本的醫(yī)療衛(wèi)生服務需求。

10.1 選址 5.12汶川地震發(fā)生后，通過多處勘探和綜合考慮，選擇了在城郊結(jié)合部靠近幾家受災較輕的大型企業(yè)旁，作為野戰(zhàn)醫(yī)院的院址。首先，離開城區(qū)，發(fā)生疫情幾率較小，其次，靠近大型企業(yè)，解決水、電、生活等細節(jié)比較方便，再有就是搭建野戰(zhàn)醫(yī)院時和運行過程中能得到這些企業(yè)在設備設施上的充分支持。

10.2 協(xié)助建立 野戰(zhàn)醫(yī)院主要物資和設備由多家國內(nèi)外紅十字會和救援機構(gòu)提供。野戰(zhàn)醫(yī)院的建立，醫(yī)護人員和病員的住宿基本可以解決，因此，總務后勤的主要任務是聯(lián)系臨近企業(yè)，解決用電、用水和人員的吃飯問題，并且在國家電網(wǎng)沒有恢復供電前，架設應急供電設備，安排技術人員解決野戰(zhàn)醫(yī)院電力、水源及排污管網(wǎng)與企業(yè)相應部門的接口。在附近的企業(yè)食堂沒有恢復供應前，提前做好食品供應的準備工作，保證野戰(zhàn)醫(yī)院搭建過程中和運行后所有人員的基本生活需求。

同時，由于余震或次生災害隨時可能造成大面積停電，野戰(zhàn)醫(yī)院運行后，應急供電設備隨時都保持完好狀態(tài)。

10.3 醫(yī)療隊和傷病員的生活保障 5.12地震災區(qū)天氣溫差較大，尤其是中午氣溫很高，到了夜里氣溫驟降。醫(yī)療隊特別是為病人進行手術的醫(yī)生和護士，每次做完手術都是一身汗水，如何解決熱水洗澡的問題看似一件小事，其實，它關乎著醫(yī)護人員的工作狀態(tài)。我們采取的辦法是，協(xié)調(diào)借用鄰近企業(yè)浴室，解決了野戰(zhàn)醫(yī)院醫(yī)護人員的洗澡問題。為了防暑降溫，防止雨水滲漏，影響醫(yī)護人員和病員休息，及時購買了塑料編織布，并根據(jù)帳篷大小一一裁剪后，鋪設在每個帳篷地上，較好地防止了雨水滲透。此外，還購買了遮陽網(wǎng)、洗衣機，為每個帳篷分發(fā)電扇，組織人員搬運電冰箱到藥品倉庫儲存藥品，保證了各項醫(yī)療工作的有序開展。11 志愿者工作的分配和指導

醫(yī)院后勤保障應急預案范文6

【關鍵詞】醫(yī)院后勤；保障工作；精細化管理

【中圖分類號】R19 【文獻標識碼】A 【文章編號】1004―7484（2013）10―0900―01

醫(yī)院后勤工作種類較多，對設備、房屋維修、維護以及膳食管理等。后勤工作對醫(yī)院是否能夠正常運作起到非常關鍵的作用。現(xiàn)如今，隨著醫(yī)療事業(yè)的日益完善，對后勤保障工作的要求也在不斷增加，采用精細化管理可以使成本管理明顯降低，使工作效率明顯提升，使醫(yī)院可以持續(xù)、良好的發(fā)展。

1 精細化管理的意義和必要性

1.1精細化管理意義

其是從企業(yè)管理理念當中演變而來，其具有精細化分工以及服務質(zhì)量精細化，是以最大程度的降低管理成本和資源為根本目的。

精細化管理的重點在于重視細節(jié)、過程以及質(zhì)量等，對每一個環(huán)節(jié)要求做到最好，要求每一位管理人員都要盡職盡責。把每日的工作要當天完成，并且對存在或潛在的問題及時采取合理有效的處理措施。

1.2精細化管理重要性

精細化管理是獲得大家一致認同的關鍵方式。醫(yī)院后勤關系到醫(yī)院的各個部門，實施精細化管理能夠使工作效率明顯提升，為工作人員營造出一個非常好的工作環(huán)境，不但可以讓工作人員積極努力的工作，同時為病人提供最優(yōu)質(zhì)的服務，使患者滿意度明顯提高。其也是一個醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的一個關鍵環(huán)節(jié)。它能夠保證醫(yī)院工作正常運轉(zhuǎn)，使工作效率明顯提高。

2 當前醫(yī)院后勤管理的情況和實施精細化管理存在的問題

2.1當前醫(yī)院后勤管理情況

一直以來，醫(yī)院對后勤保障工作沒有給予高度重視，導致后勤工作人員責任心不強，缺乏工作能動性，后勤各個部門之間沒有形成一個緊密的合作關系，對后勤資金的投入沒有一個明確的核算，對資金的去向不清楚，儲備的器械和藥品較多，導致資源極大的浪費。除此之外，后勤職工較多，并且文化程度較低，同時沒有一個明確的規(guī)章制度，一旦發(fā)生問題，各個部位都會相互指責、推脫，使責任弄不清楚。

2.2實施精細化管理存在的問題

（1）粗放管理理念較深：精細化管理就是要求對每一個工作環(huán)節(jié)都要做到細致，這就要轉(zhuǎn)變粗放管理理念，職工受到長時間不細致理念和不細致管理的影響，造成工作沒有精細化，對問題不進行分析研究，使工作效率明顯降低；（2）沒有全面實施精細化管理：后勤工作內(nèi)容較多，并較為復雜，大多數(shù)的時候都是完成工作即可，忽視精細化管理，讓精細化管理成為一個空架子，難以得到全面落實。除此之外，還有一部分職工因為怕麻煩或者得罪領導，進而導致精細化管理難以得到全面落實；（3）其工作效率不高：其核心思想就是將每一個環(huán)節(jié)精細化，按照規(guī)章制度來進行工作，采取責任制。但是有些后勤單位，其管理能力較差，通常都是比較低的層面上。還有一些后勤單位在采取精細化管理以后，將極其簡單的問題變得復雜，進而造成工作效率明顯降低。

3 醫(yī)院后勤管理采取精細化管理的實際應用

3.1建立一個完善的精細化制度

（1）要建立一個完整的制度，分配工作要清清楚楚，把具體工作精細到每位職工身上。（2）在具體工作當中，要定期組織后勤工作人員進行培訓，對精細化理念要不斷增強，真正落實到每一個環(huán)節(jié)。（3）定期對員工采取績效考核，重新制定分配制度，使后勤工作人員工作主動性得到提高。

3.2維修部門精細化管理

后勤維修部門必要按照“精細、準確、嚴格”這三個標準來進行工作：通常在接到報修的時候，要詳細記錄維修臺賬，十分鐘抵達現(xiàn)場，在抵達現(xiàn)場以后不要忘記一聲招呼，維修完畢以后要及時清理，并將維修單詳細填寫，盡量做到一次維修，不出現(xiàn)返修情況。要加強后勤職工責任心，對日常維修要增強，每隔7天要進行巡視檢查，一旦發(fā)現(xiàn)問題或者故障，要及時有效采取相對應的處理措施。

3.3采購部門精細化管理

后勤管理的大批物質(zhì)采取要采取招標形式，對以往物資的使用情況進行研究，對使用數(shù)量非常多，并數(shù)額非常大物資，必須要制定一個合理有效的采購計劃，采取招標采購。按照我院相關制度標準，在進行招標采購的時候，必須要在保證質(zhì)量和降低價格的前提下來進行，最少要有三家具有招標資格的公司來進行招標采購。一旦某家企業(yè)中標，必須要提供一年的相關物資，并采取集中管理，通常其采購價格要給予優(yōu)惠，通常比市場價格要低于15%左右。然而別的物資可以尋找質(zhì)量好、運輸貨物快，售后服務良好的公司，并保持長時間的友好合作，使供應物資價格明顯減少。

3.4成本核算精細化管理

要按照量入為出，詳細核算，保證質(zhì)量，降低成本的原則，把后勤消費金額采用精細化管理，并納入到醫(yī)院年度的經(jīng)費預算當中。除此之外，在把后勤消費納入整院核算當中，建立績效管理制度，把各個部門所有物資以及設備耗損都要進行精細核算，這是為了要降低成本和突出管理，全面落實質(zhì)量管理。使其投入使用利用率提升。

3.5人事部門精細化管理

（1）要建立一個完整的人事資源開發(fā)管理制度，為職工的成長提供平臺，對職工管理要加強，尤其是優(yōu)秀職工和成績考核，產(chǎn)生一個梯次機構(gòu)，為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展儲備人才資源；（2）要建立一個分配制度和激勵制度。應該制定一個完善的薪酬激勵機制，使干部和職工的主動能力性明顯提高，使醫(yī)院各項工作能夠正常運轉(zhuǎn)。

3.6應急精細化管理

后勤部門是整個醫(yī)院是否能夠正常運作的關鍵。如果水電、煤氣等關鍵設備出現(xiàn)故障的時候，那么整個醫(yī)院都無法正常工作，也許會出現(xiàn)比較大的醫(yī)療和安全事故，造成醫(yī)院受到非常大的損失。因此后勤部門必須要制定一個完整的應急預案，要做好人力和物力的應急工作，使后勤保障工作得以順利展開，保證醫(yī)院能夠正常、穩(wěn)定的運轉(zhuǎn)。

參考文獻：

[1] 孫軍霞.醫(yī)院后勤保障的精細化管理[J].江蘇衛(wèi)生事業(yè)管理，2013，1（24）：96.

[2] 劉來生，葉峰.精細化管理在后勤保障工作中的運用[J].中國醫(yī)院管理，2011.2（1）： 76 -77.