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信息資源管理的方法范文1

關鍵詞:全交換設備;冗余光纖巡檢;線路規劃

Abstract: in order to overcome the problem of traditional electric power communication resource management system for resource management time-consuming, this paper presents a model of electric power communication resource management system of optical fiber resource management method and a route planning method, the method based on installed a full exchange of equipment in sub station, by the center station to standing under the corresponding control commands, automatic complete the optical fiber use regular inquiry, connected to the redundant optical inspection operation between the station, in addition through the electric power communication resource management system provided by this paper can also achieve the line planning of operations, which greatly saves resources management and line planning for human and material force.

Key words: complete exchange equipment; redundant optical inspection; route planning

中圖分類號：TN915.853 文獻標識碼：A文章編號：2095-2104（2012）

1 引言

如何把電力系統中的資源快速、優質地提供給用戶，是電力通信資源管理系統中需要不斷解決的重要課題。電力通信資源管理的對象涵蓋很廣，傳輸、交換、數據等資源都有相應的專業網管作為底層支持，但是線纜以及相關的配線系統等啞設備的管理至今人為手工進行，其管理效率和準確性很低。

傳統的光纖資源管理方式是由人工對子站之間的光纜使用情況以及冗余光纜的情況進行采集，這種方案不僅費時費力，而且對現場操作人員的技術水平要求也比較高。為了提高現場操作人員的知識水平以及心理素質，還需要網絡監控維護部門定期組織相關維護人員進行儀表、調度等方面的培訓，并定期進行演練，從而造成更大程度的資源消耗。

另外，由人工去現場采集的光纜的使用情況還需要由人工輸入到上位機中，這種信息的輸入方式很容易導致信息更新不及時，或者由于人為偷懶導致采集到的數據根本就沒被輸入到上位機中，甚至有時由于人為疏忽導致輸入到上位機中的數據出現錯誤，導致系統對光纖資源信息的判斷產生錯誤。

2 正文

2.1電力通信資源管理系統的網絡架構

圖1示出了本文提供的電力通信資源管理系統的系統網絡架構圖，在電力通信資源管理系統中，中心站與每個子站連接，中心站可以從子站自動獲取子站中以及子站之間的光纜的使用情況。

圖1 系統架構圖

2.2子站中的光纖全交換設備

為了使得中心站能夠遠程操控各個子站中的相應資源，并且能夠及時獲取光纖資源的使用情況，進一步對光纖資源進行調度，在子站中需要如圖2中的光纖全交換設備。

圖2 光纖全交換設備立體圖

圖2中交換板上1上具有的8x4排列的交換孔，交換孔的一側用于插入繩路光纖鏈接器，另一側用于插入線路光纖鏈接器。可以設置為將每根外部線路光纖對應一行交換孔，每根繩路光纖對應一列交換孔，固定每根外部線路光纖一端的線路光纖鏈接器只能限制在該外部線路光纖對應的行上移動，并只能插入該行中的交換孔中，而固定一根繩路光纖兩端的一對繩路光纖鏈接器只能限制在該繩路光纖對應的列上移動，并只能插入該列的交換孔中。由于圖2中的交換板具有8行交換孔，因此只能最大接入8根外部線路光纖，外部線路光纖總共為8根，記為A01~A08，每根外部線路光纖的一端分別固定在一個鏈接器上，圖2中僅示出了其中的兩個鏈接器，即固定外部線路光纖A02的鏈接器（圖2中記為32）和固定外部線路光纖A05的鏈接器（圖2中記為35）。每行交換孔對應一根外部線路光纖。驅動裝置包括第一驅動裝置和第二驅動裝置，其中，第一驅動裝置用于驅動線路光纖鏈接器移動到目標交換孔處，并從用于插入線路光纖鏈接器的一側插入其中，第二驅動裝置用于驅動繩路光纖鏈接器移動到目標交換孔處，并從用于插入繩路光纖鏈接器的一側插入其中。在第一驅動裝置包括可以驅動線路光纖鏈接器從用于插入線路光纖鏈接器的一側插入到交換孔11中或者從交換孔11中拔出的第一移動裝置51、以及控制該第一移動裝置51沿著平行于交換板1的平面方向上移動的第一驅動電機52、第二驅動電機53、第一絲桿54和第二絲桿55。第一驅動電機52和第一絲桿54相互配合可以使第二驅動電機53和第二絲桿55以及第一移動裝置51沿著圖5中的X方向前后移動（即在行所在的方向上移動），第二驅動電機53和第二絲桿55的配合，使第一移動裝置51可以沿著Y方向前后移動（即在列所在的方向上移動）。第二驅動裝置具體包括：可以驅動繩路光纖鏈接器從用于插入繩路光纖鏈接器的一側插入到交換孔11中或者從交換孔11中拔出的第二移動裝置61、以及控制該第二移動裝置61沿著平行于交換板1的平面方向上移動的第三驅動電機62、第四驅動電機63、第三絲桿64和第四絲桿65。具體地，第三驅動電機62和第三絲桿64相互配合可以使第四驅動電機63和第四絲桿65以及第二移動裝置61沿著圖5中的X方向前后移動（即在行所在的方向上移動），第四驅動電機63和第四絲桿65相互配合，使第二移動裝置61可以沿著Y方向前后移動（即在列所在的方向上移動）。另外，光纖全交換設備還包括查找裝置（圖2中未示出），該查找裝置在需要進行交換的外部線路光纖各自對應的一行交換孔中，查找在用于插入線路光纖鏈接器的一側是空閑并且位于同一列的兩個交換孔，并且該查找的兩個交換孔所在的同一列對應的一對繩路光纖鏈接器未被占用，將查找到的兩個交換孔作為一對目標交換孔。由于圖2中的兩根外部線路光纖通過一根繩路光纖實現光學通路，從而達到交換的目的，并且本實施例中又進一步限制固定每根繩路光纖的一對繩路光纖鏈接器只能插入到該繩路光纖對應的一列中的交換孔中，所以本實施例中在為需要進行交換的兩根外部線路光纖查找一對目標交換孔時，必須首先保證這對目標交換孔分別位于該兩根外部線路光纖對應的行上，而且還要保證位于同一列上，另外由于一列上最多只有一根繩路光纖可以使用，因此還要保證該對目標交換孔所在列對應的繩路光纖未被占用，或者可以表示為所對應的一對繩路光纖鏈接器未被占用。查找裝置在查找到滿足要求的目標交換孔后，驅動裝置驅動固定需要進行交換的兩根外部線路光纖的兩個線路光纖鏈接器分別移動到各自對應行中的目標交換處，并從用于插入線路光纖鏈接器的一側插入其中，驅動該對目標交換孔所在列對應的固定一根繩路光纖兩端的一對鏈接器分別移動到所述一對目標交換孔處，并從用于插入繩路光纖鏈接器的一側插入其中，這樣固定在插入到目標交換孔中的兩個線路光纖鏈接器中的兩根外部線路光纖的一端分別與從另一側插入到目標交換孔中的繩路光纖鏈接器中的繩路光纖的兩端對接。

以下以一個具體的例子說明圖2中的交換板的工作過程。如果需要實現外部線路光纖A02和A05之間的交換，則需要查找裝置在外部線路光纖A02和A05對應的第2行和第5行交換孔中查找一對目標交換孔，假設查找到的一對目標交換孔仍然是第2行第4列的交換孔11g和第5行第4列的交換孔11h，則通過第一驅動電機52、第二驅動電機53、第一絲桿54和第二絲桿55的驅動，第一移動裝置51將固定外部線路光纖A02的線路光纖鏈接器32和固定外部線路光纖A05的線路光纖鏈接器35分別移動到交換孔11g和11h處，并且第一移動裝置51將線路光纖鏈接器32和35從用于插入線路光纖鏈接器的一側分別插入到交換孔11g和11h中。通過第三驅動電機62、第四驅動電機63、第三絲桿64和第四絲桿65的驅動，第二移動裝置61將固定繩路光纖2d兩端的繩路光纖鏈接器4g和4h分別移到交換孔11g和11h處，并且第二移動裝置61將繩路光纖鏈接器4g和4h從用于插入繩路光纖鏈接器的一側分別插入到交換孔11g和11h中，使得線路光纖鏈接器32中的外部線路光纖A02的一端與繩路光纖鏈接器4g中的繩路光纖2d的一端對接，線路光纖鏈接器35中的外部線路光纖A05的一端與繩路光纖鏈接器4h中的繩路光纖2c的另一端對接，這樣，外部線路光纖A02和A05之間通過一根繩路光纖2d形成光學通路，可以互相交換光信號。插入了線路光纖鏈接器的交換孔11g和11h在用于插入線路光纖鏈接器的一側不再空閑。而將繩路光纖鏈接器4g和4h插入到目標交換孔后，繩路光纖鏈接器4g和4h的狀態轉變為被占用。

由于不管接入到全交換設備上的外部線路光纖總數有多少，對于任何兩根外部線路光纖的全交換，光在全交換設備中都只在兩個交換孔處產生衰減，因此相對于現有技術中光信號的衰減隨著可以接入的外部線路光纖的數目增大而急劇增大相比，本文中的光纖全交換設備的光信號衰減很小。

上述全交換設備的外部線路光纖可以與另一個子站中的全交換設備的外部線路光纖通過傳輸光纜連接，也可以與本子站中的光源或者光功率計相連，以便實現兩個子站之間的光纖鏈路測試。

由此可見，當子站中通過圖2中的全交換設備連接子站之間的光纖以后，可以由上位機向子站中的全交換設備發送相關指令，使得該子站中的全交換設備將要實現光信號交換的兩根外部線路光纖通過一根繩路光纖連接起來，不需要人工去現場完成光纖跳纖操作。

2.3光纖使用情況的查詢

當上位機每次向子站中的全交換設備發送相應的連接指令時，上位機對發送的指令都進行保存，尤其是對指令執行所要達到的結果進行保存，以此更新子站之間的光纖的使用情況。

例如，為了實現子站A到子站C之間的鏈路連接，由于網絡拓撲為環狀結構，子站A與子站C之間的連接需要經過子站B，當系統發現在網絡規劃時，子站A中的第1號外部線路光線已經通過傳輸光纜與子站B中的第2號外部線路光纖連接，子站B中的第3號外部線路光纖已經通過傳輸光纜與子站C中的第4號外部線路光纖連接，因此上位機可以向子站B下發指令，命令子站B中全交換設備將接入其中的第2號外部線路光纖和第3號外部線路光纖實現交換，從而最終建立起子站A與子站C之間的連接。在中心站向子站B下發指令之后，中心站更新其自身存儲的子站A、B和C之間的光纖的使用情況，由于子站之間的每根光纖與子站中與該光纖連接的外部線路光纖一一對應，因此中心站只需要記錄每個子站中的全交換設備的外部線路光纖連接情況即可。

2.4冗余光纖的定期巡檢

上位機除了通過在下發指令時更新光纖的使用狀況，還可以定期巡檢各個子站之間的終端設備的連接狀態詳情。定期巡檢允許用戶在中心站的控制軟件界面中對連接兩個子站的全交換設備的外部線路光纖的傳輸光纜進行定期測試，但是需要說明的是，上位機對子站之間的光纖使用情況的定期巡檢僅限于對還沒有建立業務的光纖進行巡檢，即對冗余光纖進行巡檢。上述設置定期巡檢的過程可以通過下圖中的設備管理界面完成。

圖3 設備管理界面

以測試冗余光纖的光傳輸損耗為例，在每個子站中的全交換設備中都預留有兩個端口（即兩根外部線路光纖）用來分別連接本子站中的測試用的光源和光功率計，例如通常將全交換設備中的第26號外部線路光纖作為收信號用，即第26號外部線路光纖與光功率計相連，將第25號外部線路光纖作為發信號用，即第25號外部線路光纖與光源相連。在中心站巡檢子站A和子站B之間的第N根冗余光纖的狀態時，中心站已知該第N根冗余光纖一端與子站A中的第5根外部線路光纖連接，另一端與子站B中的第6根外部線路光纖連接，則要想實現子站A發射而子站B接收的測試，則中心站向子站A下發指令，使子站A中的全交換設備實現接入其中的第5根外部線路光纖與第25號外部線路光纖之間的交換，使得子站A中的第5根外部線路光纖與該子站中的光源連接，中心站向子站B下發指令，使得子站B中的全交換設備實現接入其中的第6根外部線路光纖與第26號外部線路光纖之間的交換，使得子站B中的第6根外部線路光纖與該子站中的光功率計相連；然后，中心站向子站A和子站B分別下發發送信號和接收信號的指令，并采集子站A發送的光信號強度和子站B接收的光信號強度，由此計算通過被測試的光纖從子站A向子站B傳輸信號的光傳輸損耗。當然，也可以測試通過此光纖從子站B向子站A傳輸信號的光傳輸損耗，此時需要控制子站A中的第5根外部線路光纖與該子站中的功率計相連，控制子站B中的第6根外部線路光纖與該子站中的光源相連。

由此可見，通過上述方法可以實現系統自動地對子站之間的冗余光纖進行定期的自動巡檢，不需要人工到現場去檢測，節省了人力和時間成本。

2.5線路規劃實現方法

通過本文中的電力通信資源管理系統可以實現電力通信系統的線路規劃。

在管理系統的界面中，針對各個子站之間的通信連接提供了如下圖所示的形象表示方式。

圖4 拓撲圖

在網絡規劃過程中，當建立新的子站（例如新的變電站或發電廠，或者將未曾聯網的變電站或發電廠并網中）時，需要對新加入的子站與其他子站之間建立通信連接。在物理層面上，需要人工架設傳輸光纜將兩個子站之間連接起來，具體地，將傳輸光纜中的各個光纖芯的兩端分別與兩個子站中的外部線路光纖相連。兩個子站之間通過物理方式建立連接后，需要向電力通信資源管理系統中更新子站之間的連接信息。

最直觀地可以在圖4中的界面中通過繪圖輔助工具，連接代表兩個子站的圓點。而后通過其他的詳細信息設置界面，將通過傳輸光纜連接的兩個子站中的每對外部線路光纖編號輸入到管理系統中。以此完成對新加入子站的連接信息更新。

線路規劃除了包括上文中描述的新加入子站的情況，還包括對已經通過光纜連接的子站之間建立新的業務。由于上文中已經提到，管理系統可以查詢到連接子站之間的冗余光纖以及相應的狀態，所以系統內部查詢機制的設計，實現了如下功能：

a.當用戶選中單個子站時，可以查看與該子站的外部線路光纖連接的冗余光纖信息（或者可以直接顯示與這些冗余光纖連接的該子站中的外部線路光纖編號）；

b.當用戶選中多個相鄰的子站時，可以查看連接這些子站之間的冗余光纖信息（或者可以直接顯示與這些冗余光纖兩端連接的對應的子站中的外部線路光纖編號）。

用戶可以通過通信資源管理系統對上述顯示的冗余光纖進行測試，測試過程的原理與上一節中描述的對冗余光纖進行定期巡檢的原理相同。

用戶可以根據測試的結果選擇最適合所建立業務的光纖連接方式，例如將所建立的業務所要求的最高光傳輸損耗與測試的各個空閑鏈路的光傳輸損耗比較，根據選擇策略，將最適合的鏈路作為建立該業務的鏈路，以此人工在下圖中示出的光纖操作界面中，將所選擇鏈路對應的傳輸光纜連接的外部線路光纖在當前子站中的光全交換設備中實現對接。

圖5 光纖操作界面

另外，通信資源管理系統也可以通過根據用戶所要建立連接的兩個子站，從冗余光纖自動選擇一條鏈路，當然，該鏈路的選擇過程應該至少考慮了要建立業務的要求。用戶可以接收由系統自動選擇的連接方案，也可以自行更改。

3 結論

由上文描述的電力通信資源管理系統可以實現光纖資源的自動管理和維護，可以實現對光纖使用情況的自動采集；并且在網絡規劃更改或者建立新的業務時，還可以靈活方便地實現線路規劃，減少人工參與的過程，節省人力和時間成本。

4 參考文獻

信息資源管理的方法范文2

對政府信息資源管理進行評價可以有效發現政府部門在信息資源管理活動中存在的問題，進而提升管理效能。為了保障評價的客觀和有效，應當采取政府自評和第三方評價相結合的方式。在評價客體選擇方面，可以根據實際情況對政府信息資源管理全過程進行評價，也可以針對某一環節進行深入分析。在評價活動開展過程中，要注意調動政府部門的積極性，同時制定相應的標準和規范，并且將信息資源管理的評價活動納入政府日常管理當中。

關鍵詞:

信息資源管理;政府;評價機制

一、引言

在當今社會中，信息的重要性正日益凸顯，信息應用的廣度和深度都在不斷擴展。從公民個人的工作生活，到城市的運營管理，乃至國家間的交流合作，都離不開信息的支持。通過對信息進行資源化的管理和挖掘，不僅能夠為使用者提供決策支持，更能夠產生巨大的經濟效益。政府部門在信息資源的獲取方面具有先天優勢，如今物聯網、大數據等新一代信息技術的蓬勃發展更是給政府部門提供了新的機遇，但是信息的獲取僅僅是個開始，政府部門必須正視信息資源管理過程中的一系列挑戰。管理好所擁有的信息資源，使其真正發揮應有的價值，不僅是政府自身工作的需要，同時也是社會各界對其提出的客觀要求。在我國，針對政府信息資源管理的研究始于上世紀八十年代，興起于本世紀初，到目前為止，已經形成了比較完善的研究框架，相關成果也十分豐富。但相對來說，針對政府信息資源管理評價活動的研究較少，研究視角也比較單一。在研究過程中，有學者引入了審計這一經濟學概念，重點強調政府信息資源管理活動的經濟效益實現〔1〕〔2〕〔3〕。在此基礎上，王新才和呂元智(2009)對國內外政府信息資源管理績效評估的研究情況進行了梳理，指出該領域研究存在理論與方法研究不完善、制度研究缺乏等問題〔4〕。此外，較多學者采取了定量研究方法，針對政府信息資源管理的某一環節制定評價指標體系，通過打分的方式對政府的信息資源管理活動做出評價〔5〕〔6〕〔7〕。通過對政府信息資源管理活動的效果進行評價，能夠保障管理活動實現預期效果，同時促使政府管理流程形成閉環，為政府部門的業務活動改進提供基礎，因此必須對這一環節加以重視。對政府信息資源管理的評價機制進行研究需要涉及許多方面的因素，本文主要從評價主體、評價客體以及評價活動實施過程中一些需要注意的問題出發進行簡要論述。

二、政府信息資源管理的評價主體:政府自評和第三方評價相結合

政府信息資源管理的評價主體即為負責相關評價活動開展的組織或個人，明確評價主體是評價活動開展的必要前提。從現有研究成果來看，目前開展信息資源管理效果評價的政府部門很少，也沒有政府機構成立專門的部門或小組，主體的不明確在一定程度上阻礙了政府信息資源管理評價活動的開展。在選擇政府信息資源管理的評價主體時，應當考慮以下幾點:首先，評價主體的客觀性〔8〕。對政府信息資源管理活動進行評價的目的是為了發現其現有的問題，從而解決問題，實現政府工作效能的提升。因此，評價主體必須能夠客觀地進行評價，保證政府中存在的問題能夠真正被發現。其次，評價主體的專業性。相較于財務管理、人事管理等管理活動，信息資源管理的起步較晚，相關人才比較匱乏，導致許多政府部門的信息資源管理開展缺乏理論指導，各項活動比較零散、流于形式。在這種情況下，評價主體必須具備一定的專業素養，才能更好地幫助評價對象梳理現狀、發現問題，為下一步的改進奠定基礎。此外，還應當充分考慮實際情況，選擇合適的評價主體。例如，由于政府部門自身的特殊性，導致其所擁有的信息資源具有一定的機密性和隱私性，因此不應當委托國外機構進行評價。只有全面考慮各方面的因素，才能選擇出合適的評價主體，為政府信息資源管理評價活動的開展奠定良好基礎。目前，政府信息資源管理的評價活動通常由政府內部成立的臨時小組負責開展，這些隸屬于政府內部的小組在資源獲取上具有一定的優勢，能夠更好地了解政府信息資源管理活動的實施現狀。但是，這些小組比較容易受到政府部門的影響，在評價結果的客觀性方面有所欠缺。相對來說，第三方評價機構能夠更好地保持客觀性，但是其在獲取政府內部資源時可能會遇到一定的阻礙。因此，在選擇政府信息資源管理的評價主體時，應當將政府自評與第三方評價相結合，可以首先在政府內部成立評價小組，通過該小組在社會上尋找合適的企業或科研機構負責評價活動的具體開展，同時由該小組負責政府內部與評價機構之間的溝通事宜。通過這種政府內外的合作，能夠在較大程度上保障評價活動的客觀性和專業性，同時確保評價活動的有效開展。

三、政府信息資源管理的評價客體:政府信息資源管理活動

政府信息資源管理的評價客體即為接受評價的對象，評價客體的范圍界定將會影響具體評價活動的開展。由于信息資源管理活動的內涵十分豐富，因此現有研究中多針對某一具體環節展開評價，近年來，針對政府信息資源開發利用環節進行評價的文章有所增加，在一定程度上反映出這一領域的研究熱點。在實踐中，政府信息資源管理評價活動的開展效果會受到評價客體范圍的影響。當針對某一具體環節進行評價時，評價主體可以更好地在評價深度上進行挖掘，深入分析政府部門在該環節中存在的問題，并且提出詳細的、具有針對性的解決措施。但是，這種情況下得出的結論也具有一定的局限性。不同的信息資源管理環節并不能孤立存在，這些環節之間相互支持、相互影響，因此僅從某一環節出發進行診斷，可能會忽視不同環節之間的關聯，導致政府部門在改進時面臨新的阻礙。楊秀丹和羅文劼提出了一種基于信息生命周期對政府信息資源開發利用進行評價的方法，考慮了政府信息資源的規劃、采集、處理、傳播與使用、存儲與維護、處置與銷毀過程，相對比較全面，可以擴展至全體政府信息資源管理活動當中〔9〕。但是，這種評價方法也導致了工作量的增加，降低了評價的深度。因此，在實際評價活動中，應當根據政府部門的實際需要，選定合適的范圍作為評價活動的客體，兼顧評價的廣度和深度。

四、政府信息資源管理的評價活動

政府信息資源管理的評價活動即為評價的具體開展過程，是評價主體對評價客體進行觀察和判斷的過程。在評價活動開展過程中，會涉及到許多相關的利益團體，可能面臨各種各樣的阻礙，只有在各個環節都加以注意和規范，政府信息資源管理的評價活動才能有序開展。

(一)制定評價的標準和規范

在對政府信息資源管理進行評價時，首先應當制定評價的標準和規范。其中，評價標準是評價活動執行過程中的參照，用于確保評價的客觀有效，而評價規范是評價活動執行過程中所需遵守的準則，用于確保評價活動的順利開展。在制定評價標準時，首先要注意標準的可操作性，即標準指標數據的可獲取性。由于信息資源本身是無形的，因此在對其進行評價時通常會選取一些與之相關的指標來反映政府信息資源管理的建設程度，例如人均擁有計算機的數量、政府信息公開的數量等，在制定評價標準時應當注意選取可以獲取的指標來對政府信息資源管理情況進行評價。此外，目前的相關研究中主要采取了定量研究方式，試圖將政府信息資源管理的相關問題都予以量化。筆者認為這種觀點存在一定的局限性，信息資源管理的效果判斷具有一定的主觀性，很難將其完全量化。因此，對政府信息資源管理進行評估應當采取定性與定量結合的標準，全面反映政府信息資源管理的實際情況〔10〕。在制定評價規范時，應注意規范的完整和明確。政府信息資源管理的評價活動是一項復雜的工作，其中會涉及一些比較敏感的問題，因此，在制定規范時要全面考慮評價的各個環節，使評價主體能夠有章可循、有理可依，切實推動評價活動的開展。

(二)清除評價過程中的阻礙

在對政府信息資源管理進行評價的過程中，評價主體需要采集大量的數據作為評價的原始材料。其中，有一些數據是客觀存在的，評價主體可以通過各種手段進行采集和計算，此外，還有一些數據并不能通過觀察獲取，而需要政府部門主動提供，例如政府部門的硬件投入、政府工作人員對待信息資源管理的態度等，這些數據的采集都需要政府部門的配合才能夠完成。但是，在實際工作中，由于部門既得利益等因素的存在，導致政府部門可能并不愿意主動配合評價主體的工作，尤其是當對不同的部門進行評價和比較時，更容易導致政府部門為了獲得高分數而提供虛假信息，這種情況將極大地阻礙評價活動的開展。對于政府部門來說，首先應當擺正心態。對政府信息資源管理進行評價的目的是為了找出現存問題，從而進行改進，以便更好地為社會服務。因此，問題的出現并不可怕，關鍵是要正視問題，尋求解決方案。此外，在評價活動的開展過程中，政府部門應當積極配合，提供真實、準確的數據，以便評價主體能夠切實掌握實際情況。在評價主體得出結論之后，政府部門也應當主動采納其意見，對評價過程中發現的問題做出應對，使評價活動真正發揮其應有的效用。

(三)將評價活動納入政府的日常活動當中

目前，政府部門所進行的信息資源管理評價活動通常是臨時的、一次性的，是由于政府開展某些專項活動而進行。在這種情況下，很難保證評價的結果被真正應用，評價活動的價值被大大削弱。政府信息資源管理是一個復雜的過程，包括信息資源規劃、建設、應用、評價等若干環節，這些環節相互聯系，只有對每一個環節都投以充分的重視，才能保證政府信息資源得到良好管理〔11〕。但是，在實踐中，政府部門大多將精力和資源投入到信息資源的建設和應用環節，而忽視了對信息資源管理的前期規劃和后期評價。究其原因，這是由于對信息資源進行建設和應用相對來說比較容易操作，其結果也更容易顯現，而對信息資源管理進行規劃和評價的效果則更加內隱化，難以得到領導重視。但是，要想取得良好的信息資源管理效果，必須全面考慮整個管理流程，以便從最小的投入中獲得最優的效果。對于政府信息資源管理的評價活動來說，應當將其納入政府日常管理活動當中，指定專人負責，并定期執行。通過這種周期性的評價，不僅可以發現政府部門在信息資源管理中存在的短期問題，更能通過各次評價結果之間的比較挖掘出更為深層的問題和原因，從而為政府信息資源管理活動的改進提供支持。

五、結語

如今許多政府部門都已經意識到信息資源的重要性，也將信息資源管理作為一項重要工作予以開展。但是，在實際工作中，政府信息資源管理的專業化程度還有所欠缺，信息資源中所蘊含的巨大價值還沒有得到充分開發。對政府信息資源管理活動進行評價能夠有效發現目前工作中存在的問題，是提升信息資源管理效能的重要環節。但是，政府信息資源管理評價機制的設計是一項十分復雜的工作，本文僅就評價主體、評價客體和評價活動執行中的一些問題進行了簡要論述，關于評價的價值取向、具體的評價方法、相關的保障機制等問題仍然有待進一步的研究。

作者：李月 單位：中國人民大學

參考文獻

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〔9〕楊秀丹，羅文劼．基于信息生命周期的政府信息資源開發利用評價方法〔J〕．河北科技圖苑，2012(3):26－29．

信息資源管理的方法范文3

關鍵詞：公共信息；信息管理；管理機制

中圖分類號：G2031 文獻標識碼：A隨著網絡、通信技術、計算機技術的迅速發展，我們進入了充滿了信息和知識的信息經濟時代，信息已經成為國民經濟生產的一種重要資源。公共信息資源是最龐大、復雜、人們利用最多的信息資源。對公共信息資源進行有效的管理對優化社會信息資源，改善人們的信息環境，方便人們的信息利用有著重要的作用。

1. 公共信息資源及其管理

1.1 公共信息資源概念

對于公共信息資源這一概念，目前國內外并沒有形成共識，只是出現了一些有影響的定義。如美國《田納西州公共信息法案》指出，公共信息是在法律或法令以及與官方事務相聯系下所收集、組織和保管的信息，包括政府部門產生的信息或為政府部門所生產以及政府部門所擁有的信息或有權獲取的信息。在聯合國《發展和促進公共領域信息的政策指導草案》中定義：“公共信息資源是指不受知識產權和其他法定制度限制使用以及公眾能夠有效利用而無須授權也不受制約的各種數據來源、類型及信息。”在國內，一些學者從公共信息資源的覆蓋范圍上對其進行了分析，認為公共信息資源不但指政府信息資源，還包括第三部門（非營利機構）等社會組織及個人以公開的方式所的組織信息（如企業宣傳冊）、個人信息（如博客）等。夏義堃則強調了其公共性，認為公共信息是一種特定的實用型信息類型，它是指所有發生并應用于社會的公共領域，由公共事務管理機構依法進行管理，具有公共物品特性，并能為全體社會公眾共同擁有和利用的信息。

1.2公共信息資源的分類

按照公共產品的兩個基本特征可以把公共信息資源分為純公共信息資源和準公共信息資源。純公共信息資源是指完全具有非排他性和非競爭性這兩個特征的信息資源，例如氣象信息、地理信息、公共知識等。這類信息是屬于全社會所有公民的。準公共信息資源是指只具備上述兩個特征中的一個，另一個不完全具備；或兩個都不完全具備的信息資源。準公共信息資源的非排他性不完全主要表現在可以通過收費的手段排除一部分人消費該信息的可能。

按照產生公共信息資源的機構來劃分可以把公共信息資源分為：

（1）政府產生和擁有的公共信息資源，這一部分信息資源在公共信息資源占有的比重最大，因此人們常常將公共信息資源與政府信息資源混為一談；

（2）公益事業單位產生和擁有的公共信息資源；

（3）其他組織產生和擁有的公共信息資源[3]；

（4）個人公開發表的弱知識產權保護的信息，例如（個人博客）。

按照內容種類，公共信息資源可分為國家政策法規、穩定的宏觀經濟環境(包括國內和國外)、經濟基礎設施(基礎科學研究、市政基礎設施和公共交通系統)、公共服務信息，也包括技術資源、專利信息和招商信息、企業數據等。

按照地域分布可以把公共信息資源分為：（1）全國性公共信息資源；（2）區域性公共信息資源。

1.3公共信息資源管理的概念和內涵

管理是指為了達到某一共同目標在組織內進行的有意識、有組織的指揮、協調和創新活動，管理具有組織、計劃、決策、領導、控制等職能。斯蒂芬·P·羅賓斯和瑪麗·庫爾塔對管理下的定義是：“管理這一術語指的是和其他人一起并且通過其他人來切實有效完成活動的過程。”這一定義把管理視作過程，它既強調了人的因素，又強調了管理的雙重目標，既要完成活動，又要講究效率。即以最低的投入換取最大的產出。

如何給公共信息資源管理進行概念上的界定？夏義堃指出“公共”是構成公共信息資源管理的最本質的概念。也就是說公共性是公共信息資源管理的基本特征，這其中包括管理內容的公共性、管理主體的公共性和管理客體的公共性。公共信息資源管理是以政府為核心的多元社會行為主體及其網絡化組織結構，為了最大限度地促進信息資源的全社會共享和信息資源效用價值的實現,維護社會公共利益，綜合運用各種政治的、經濟的、文化的、技術的管理方法和手段，在公共參與下實現對公共信息資源的多元管理。[5]因此本文把研究的重點放在"管理"上，從管理的機制和功能出發對我國的公共信息資源進行分析，實現公共信息資源的優化整合，便于公眾對信息的利用，合理分配投入和產出，實現公眾的公共利益。

2. 目前我國公共信息資源管理存在的問題

目前我國公共信息管理領域存在的主要問題有：（1）對公共信息資源管理的重要性認識不足。目前我國還沒有將公共信息資源上升到關鍵的資源和戰略性資源的高度。（2）政策與法律保障不利。我國目前還沒有一個專門負責公共信息資源管理的機構，也尚未出臺一部全國性的公共信息管理法規或條例，已通過的相關法規太籠統、抽象。（3）政府信息公開困難重重。目前，我國政府信息全部歸國家所有，不公開是原則，公開是例外，很多掌握在相關部門手中的信息，公眾無法通過正常的途徑獲得。加上由于技術等方面的原因，政府信息公開難以為普通公眾所熟悉，信息成為一些行政機關，甚至是權力擁有者個人謀取私利的工具，造成信息壟斷。信息的不公開造成了信息資源的極大浪費，還產生了資源配置失調、經濟活動成本增加、腐敗滋生等一系列社會問題[6]。（4）政府上網工程普及后不夠深入。"政府上網工程"和信息港項目提供的信息量小、陳舊，遠不能滿足公眾對公共信息的需求，普遍存在有硬件無軟件、有形式無內容的局面。此外，缺乏統一規劃和有效的實施步驟，信息化基礎條件比較落后，缺乏公共信息管理人才也影響了公共信息管理的順利發展。（5）公共信息服務存在著短期行為嚴重、效率低；浪費嚴重、個性化服務空白、資源動員能力薄弱；發展不均衡、創新乏力；衙門作風嚴重、公共信息供給規模不當；過剩與短缺并存、公共信息服務質量低；深度開發欠缺等問題。（6）管理體制條塊分割，部門設置交叉重復。我國公共信息資源管理部門設置主要包括圖書館、科技情報所檔案館和政府信息資源管理中心,各有自己的上級主管部門，分別為各級文化部門、科技部門、檔案管理部門以及政府信息化領導小組。同時圖書館又分為公共圖書館、高校圖書館、科學院圖書館3個系統，這樣使信息資源管理在體制上出現了嚴重的條塊分割、多頭管理的狀態。各有側重，功能交叉，勢必影響國家信息資源管理政策的有效實施，難以協調統一工作。（7）缺乏統一的協調機構和公共信息資源共享機制目前我國公共信息資源協調職權主要掌握在國家信息化領導小組、地方各級政府信息化領導小組手中，而公共信息資源管理體制又存在多頭管理，這就難以真正發揮信息化領導小組的職能作用國家公共信息資源開發利用與管理需要建立一個具有強有力的協調能力和管理職權的管理部門，同時要真正實現公共信息資源的全國范圍內的合理流動、合理使用、良性發展，就必須建立健全各級公共信息共享機制。

3. 我國公共信息資源管理機制初探

根據系統論的觀點，機制是指系統內各子系統、各要素之間相互作用、相互聯系、相互制約的形式及其運動原理和內在的、本質的工作方式。在本文中公共信息資源管理機制是指對我國公共信息資源管理內的各個部門、機構進行協調和組織，使之相互聯系、相互制約，實現對公共信息資源的優化整合、對之進行有效管理，為公眾提供及時有效的信息服務，盡量充分的滿足公眾的信息需求，使公共信息資源發揮它該有的效用。

3.1 我國公共信息資源管理機制中的角色定位

在管理學中，管理組織有明確的職能劃分，只有分工和職能劃分明確，才能實現管理的目標，使整個機構得以有效的運作。在這其中，有兩個角色對管理的有效實施起到了至關重要的作用。

——領導者。領導者是指在組織中擔任某種職務、擁有某種權力的機構。在公共信息資源管理機制中，領導者就是指對公共信息資源具有宏觀上的規劃、整合、處理等權力和功能同時也具有約束公共信息資源使用者權限的機構和個人。由于公共信息資源的公共性，所以毫無疑問政府在這個管理機制中應當承擔最高領導者的責任。政府負責對公共信息資源的宏觀規劃，制定相關的信息政策，推動信息共享和公開，同時制定相關法律制度以保證公眾獲取公共信息的權利。政府在公共信息資源管理中的權力和職能主要有：（1）統籌規劃。公共信息資源是整個社會活動的結果。公共信息資源內容具有廣泛性和公共性，并且其用戶具有公共性和多樣性，這樣使得公共信息資源的管理納入了整個社會的范疇，政府作為最大的公共信息資源產生機構和最大的社會公共利益的代表，可以站在社會的高度來統籌規劃公共信息資源，制定信息政策，完善信息公開和共享的法規制度，加強公共信息資源管理網絡建設，保證每個公民合理的公共信息需求。（2）整合信息資源，優化信息網絡。當信息以一種混亂的秩序、錯誤的規則在流動時，就會形成信息熵，不但不能滿足公眾的信息需求，反而會使公眾獲取信息的難度增加，使公共信息資源的投入大于產出，那么這筆信息財富就得不到很好的利用。政府對公共信息資源的整合關系到公共信息資源能否有效利用的問題，所以一定要從全局的觀點出發，對所有信息資源進行統一規劃，確定其統一標準，使各信息資源之間能夠有效交流，盡可能減少冗余或不一致的信息。

——管理者。管理者的一般定義是指指揮別人行動的人。許多管理學書籍中把管理者比喻成一位交響樂的指揮，具體而言，所謂管理者是指擔任某一職務，具有相應的權力、責任，為實現預定目標，使組織活動有效進行的人員。管理者是管理活動的主體，在管理系統處于核心和主導的地位，管理的成效有無或大小，管理者起著重要作用。在公共信息資源管理中，公共圖書館、檔案局等公益單位以及政府信息部門充當著管理者的角色。但是缺乏統一的協調機構和公共信息資源共享機制。目前我國公共信息資源協調職權主要掌握在國家信息化領導小組、地方各級政府信息化領導小組手中，而公共信息資源管理體制又存在多頭管理，這就難以真正發揮信息化領導小組的職能作用。國家公共信息資源開發利用與管理需要建立一個具有強有力的協調能力和管理職權的管理部門，同時要真正實現公共信息資源的全國范圍內的合理流動、合理使用、良性發展，就必須建立健全各級公共信息共享機制。

——公眾參與。建立公眾參與式的管理模式兼顧效率與公平。傳統意義上公共資源管理屬于政府管理的范疇，這種以政府為中心的單一化的管理體制和模式，已經遠遠不能適應現代信息社會的發展要求，又加之政府作為利益集團從本質上具有自利性，在公共信息資源管理的過程中已經產生了不少問題，甚至存在、損公濟私的行為。由于局外人式的監督很難真正發揮效用，這需要公眾和其他一些社會機構共同參與到公共信息資源管理的過程中，協同政府進行管理。

3.2建立一套適應多元化發展戰略的公共信息資源管理評價體系

社會對公共信息資源的消費和使用取決于所提供的公共信息資源的數量、質量和服務水平。在傳統的公共信息資源管理模式下，公共信息資源的控制權和使用權大都掌握在政府手中，政府是公共信息資源管理的唯一主體，缺少有效的動力機制和約束機制。在多元化的公共信息資源管理模式下，不同主體從事公共信息資源管理的能力和專業化水平通常存在很大差異，并且追求利潤的最大化是每個競爭主體的最終目標。"評價"是一種有效的監督機制。公共信息資源管理評價體系的建立一方面可以從資源建設水平、共享程度、綜合利用程度、服務質量以及帶來的社會效用等多個方面對每個競爭主體的管理水平和管理能力進行科學的評價，從而保證公共信息資源管理的有序進行；另一方面還可以為不同的社會組織和機構參與公共信息資源管理提供一個公平的、開放的競爭平臺，并可從宏觀引導公共信息資源管理的合理化和科學化。

3.3構建公共信息共享機制

在我國構建完善的信息共享體系，應充分協調各類公共信息資源管理機構的利益，以市場機制和經濟補償機制為信息共享的推動引擎，達到信息共享的社會效益和經濟效益并重。

公共信息資源是重要的信息財富，但是信息只有成為有效的信息流才能為人所利用，起到它應有的作用，隨著信息革命的深入、知識經濟的發展，各國在資源配置上的競爭日益激烈。公共信息，作為一種國家戰略資產，也日益成為各國政府管理的優先目標。完善公共信息資源管理機制，明確公共信息資源管理中的各項職能分配，才能使公共信息資源管理實現其目的。

參考文獻

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信息資源管理的方法范文4

[關鍵詞]混沌理論信息資源管理信息管理

[分類號]G203

混沌的概念由來已久。在古代巴比倫、印度和中國的神話傳說中，把開天辟地之前的形態稱為混沌。恩格斯說：“在希臘的哲學家看來，世界在本質上是從混沌中產生出來的東西”。柏拉圖把混沌視作物質范疇內的事物。康德(Kant)認為混沌由某種更基本的物質構成，構成的原因則是“多種多樣性”，亦即復雜性。混沌真正成為一門科學卻是從20世紀60年代才開始的。1961年，美氣象學家洛倫茲在進行數值天氣預報時，意外發現從兩個誤差為千分之一數量級的初始值開始，計算出來的天氣模式差別越來越大，最終變得毫無相似之處。這一意外發現，播下了混沌理論這門新學科的種子。

非線性混沌科學不但在認識論上有重大的哲學意義，在求解基本問題時有重大科學意義，而且在研究生態環境、醫療診斷、經濟發展、科學決策等問題時，都有重要應用價值。將混沌理論(chaos theory)應用于信息資源管理研究將成為一個新的趨勢。信息資源的組織是非線性的，其實質是各信息要素之間相互影響、相互制約和相互依存的一類非線性反饋的系統性組織。混沌(chaos)是信息資源管理的一種本質行為，信息資源管理趨向混沌的特性要求必須對以決定論為指導的傳統管理哲學重新思考。

1　混沌理論對信息資源管理的哲學啟示

混沌理論對信息資源管理的哲學啟示主要體現在以下五個方面：

?簡單與復雜的辯證關系。混沌理論認為簡單中孕育著復雜，從復雜中可以抽象歸納出簡單的規律。信息資源管理雖說是一個較為復雜的工程，信息種類繁多，內容龐雜，關系盤根交錯，無數信息的非線性相互作用使之成為一個復雜的層級系統，但其中的規律也可以用簡單的方式表現。

?可測與不可測的辯證關系。由于信息世界原本處于一種包羅萬象、錯綜復雜、瞬息萬變、迷茫混沌的狀態，無數的信息單元中有無數的非線性相互作用使之成為一個復雜的層級系統，因而要準確地描述信息或精準地預測信息的未來狀況幾乎是不可能的。混沌理論指出，混沌并不是簡單的混亂，信息的發展變化并不等于沒有規律可尋，而是被無序的表面遮蓋著的更高層次的有序性。混沌理論要做的就是要在混沌中尋找出信息預測的規律。

?確定性與隨機性的辯證關系。混沌雖然難以精確定義，但可以把它看作是確定系統所產生的隨機性。“隨機性”指的是不規則的、不能預測的行為。混沌的隨機性是內在的，是確定性系統自身固有的，信息資源管理的不確定性主要來自于三個方面：①信息技術的不確定性，信息技術的變革可以完全改變信息資源管理的模式；②信息生態環境的不確定性，組織外部的信息生態環境處于變化莫測；③信息需求的不確定性，很難預料組織的信息需求。信息資源管理的隨機性在適當的條件下，將以必然的形式從內部產生出來。

?穩定性與不穩定性的辯證關系。信息并不是處于靜止的穩定態，而是在不斷發生和演化著。傳統信息資源管理思維中的那種純粹的邏輯分析和演繹，往往是在構成論意義上而非生成論意義上來考察信息世界的靜態思維，很難反映信息世界的真實狀況。混沌理論則是將信息定位于混沌狀態。混沌狀態不僅具有整體穩定性，而且還具有局部不穩定性。局部不穩定性表現在初值的“敏感性”，初值“差之毫厘”，結果將“失之千里”。混沌理論用動態的思維考察信息狀態，為信息資源管理提供了新視角。

?有序與無序的辯證關系。混沌不是純粹的無序或混亂，而是一種“有序中的無序”。它沒有經典意義上的周期和對稱，表面上沒有明顯的有序，但它卻有跨尺度的自相似性。這種結構是一種典型的有序性，是一種更深刻的變換中的不變性，有序滲透于表面的無序中。在知識經濟時代，數據的無序，并不能說明在組織和管理信息過程中正熵的增加和負熵的減少是一種必然趨勢。信息管理的開放性一方面可以使信息管理從外部環境中吸收負熵；另一方面知識經濟時代可以通過學習來積聚和復合知識及信息。正如喬治?吉爾德(George GiIder，1989年)在《微觀世界》(Mi-crocsrn)一書中所說：“思維征服了微觀世界，超越了所有的熵陷阱，了物質本身”。這表明，后現代的信息資源管理不僅僅是處理信息的機器，更要善于創造出新知識。

2　混沌理論下的信息資源管理價值的定位

混沌現象是宇宙中的一種普遍現象。混沌不同于混亂，是介于有序與無序之間的特殊狀態。以混沌理論的視角將信息資源管理解讀為：信息資源管理的任務是研究如何治理信息源混沌狀態和人們認知活動的混沌狀態，如圖1所示：

信息是數據的高級形態，強調智力和智能，強調運用知識的能力。信息資源管理是一個自組織系統，跟外部系統不斷地交換信息。混沌現象是從這個自組織系統內部自發地產生的。混沌與有序是矛盾的概念，是對立統一的關系。混沌再現了信息的多樣化和復雜性。信息組織的有序來自信息源的混沌，混沌包含了新的有序結構產生的必要條件和基礎。在混沌的驅動力作用下，信息系統自發組織趨向有序，但是有序的過載又誘發了新的混沌。因此信息源本身一直處于絕對有序與絕對無序中間的混沌狀態，在此命名為混沌1。引入混沌理論要做的就是，在信息源混沌中尋找出不確定性的規律。

人們的認知活動也處于一種混沌狀態，在此命名為混沌2。這是因為，從認知心理學的角度來講：人們對信息資源的認知具有“選擇性注意、選擇性理解、選擇性記憶”的特點。當信息流不斷輸入時，人們選擇性地注意、理解和記憶信息，有可能造成認知結構混亂。從中可以看出，語用信息蘊含于語法信息和語義信息，它來自于有序態，但對用戶的作用卻是無序的，這種無序又不是毫無秩序和規律的。人們的認知過程是一個混沌現象；當信息流不斷輸入到信息接受者的頭腦中時，非但不能使用戶的思維更清晰、更有序和更有規律，反而可能造成他的混亂；而信息接收者基于本身的認知結構，可以對這些信息有所理解也有所歪曲，有所記憶也有所遺忘，有所接受也有所排斥，經過這些無序的過程、混沌的狀態，最后才有可能在新的認識層次上再達到有序。信息資源管理的價值突出表現在，治理信息源的混沌狀態和人們認知活動的混沌狀態。

3　混沌理論下的信息資源管理的維度

信息資源管理的任務是從信息源和認知的混沌狀態找到各種規律。混沌理論有吸引力的方面是提供了把信息資源管理的復雜行為理解為有目的和有結構的某種行為的方法，而不是理解為外來的和偶然的行為。治理信息源的混沌狀態，可以利用混沌理論計量各類

信息的產生、增長、老化以及分布狀態的規律，當然這種規律不是單純的線性關系；在信息的采集、組織、提煉過程中引入混沌理論能在有序與無序的辯證中尋找治理信息源混沌的方法；借助于混沌理論能深入了解簡單與復雜、確定性與隨機性、穩定性與不穩定的辯證關系，有利于在信息分析、預測中尋找信息資源管理穩定的、確定的規律，并把結果通過信息檢索系統傳遞給用戶；有助于用戶理解、吸收信息和知識，有效治理認知活動的混沌。因此，利用混沌理論從信息計量、信息采集、信息組織、信息提煉、信息分析、信息預測、信息傳遞、信息檢索人手，可以分別治理信息源和認知活動的混沌狀態。借助混沌理論從這八個維度構建信息資源管理的框架，如圖2所示：

4　混沌理論下的信息資源管理的框架構建

湯姆?J?彼德斯指出，未來的管理將從控制走向混沌。他認為，人們告別了命令和控制的時代，迎來了一個充滿“好奇、創造力和想象力的新時代”。因此不要試圖去進行指揮控制管理過程，而應去支持資源的分派、知識的再配置和適宜文化的設計。混沌理論為信息資源管理提供了新的發展契機，借助于混沌理論可以從信息資源的計量與采集、信息資源的組織與提煉、信息資源的分析與預測、信息資源的傳遞與檢索8個維度來改進信息資源管理方法，如圖3所示：

4.1計量與采集

混沌區具有無窮嵌套自相似結構，即該區域內顯示出無窮無盡套迭的彼此相似的結構，任取一個小單元，放大看都具有和原來混沌區整體相似的結構，包含有整個系統的信息。由于信息之間的關系具有多樣性，它們之間的地位有主次差別，因此在信息資源管理的信息采集過程中，可以利用混沌理論從混沌運動的自相似性中尋找信息源的分布規律，按照信息的重要程度賦予相應的權值。權重高的信息應該突出表現，并以之為中心。對于權重較低的信息不應該置之不理，或視而不見，應該通過擴大或縮小它們的語義范圍，尋找與主要信息的聯系，逐漸向權重高的信息靠攏。對于權重很低的信息在采集時也不能完全拋棄，可以作為補充和輔助手段突出主要信息。利用混沌理論采集信息歸納起來就是從混沌運動的自相似性中確定信息片斷之間的語義聯系，判斷信息之間的主次關系，從而找出那些決定事物變化和發展方向的最關鍵的信息要素。在計量信息源的過程中，可以依照此種原理，描述某一區域信息源的特征，將之作為計量整體信息源的參考依據，對信息相互引證關系進行定量描述和統計分析，以便揭示信息源的數量特征和內在規律，為信息采集工作提供指導。

4.2組織與提煉

在信息世界里，兩條信息之間存在著的關系有：非常緊密的關系、完全沒有關系、很接近到幾乎意味著同一件事、分離的但相等及一個擁有比另一個更豐富的信息。將眾多的信息片斷放置或排列在一起，可以明確或隱含地向用戶表達信息之間的關系，可以將這種信息并置或排列后的結果看作是信息集合。信息片斷轉化為信息集合的過程就是信息組織的過程。在信息資源管理的信息組織方面，利用混沌理論研究信息源的相關性、轉化性、離散性和集聚性。從混沌吸引因子的特性中尋找信息組織的方法。混沌吸引因子表示一個動態行為最終停留下來又被吸引過來的狀態，是信息源混沌現象的一種內在規律性表現。根據混沌吸引因子所界定的描述混沌現象過程中的變量數目，通過實現信息片斷的分離(信息的區分、分類)、判斷其相關陛，尋找片段之間的語義關聯，將無數的語義片段集聚排列(信息的歸類)、組合整序(信息結構序化)，形成有序的信息內容集合，實現信息的有序組織。更進一層，利用混沌理論提煉混沌吸引因子，將信息集合結構和形態進行轉化，使語義復雜性不斷提高，將低價值的數據提煉為高價值的信息，從而實現信息的提煉。

4.3分析與預測

信息的分析與預測可以幫助用戶減少信息理解和認知的障礙。在以前的信息預測和決策等工作中往往以牛頓范式為指導，即認為時間可逆，任何一個系統，只要知道了它的初始狀態，就可以根據動力學規律推算出它隨著時間變化所經歷的一系列狀態。傳統的預測方法如平均法、線性回歸法等都遵循該原理。然而，對于可能走向混沌的信息系統，長期預測決策注定要失敗，穩定發展中總含有波動，危機間或發生。所以，在信息資源管理中應打破還原論的束縛，在預測和決策中用非決定論方法來分析和處理問題。在信息的分析與預測方面，可以利用混沌管理方法中的混沌動力學預測法、混沌唯象預測法、混沌情景預測法優化信息預測的模型。混沌動力學預測可以從動力學的角度研究混沌產生的條件，分析預測信息未來可能出現的情景性質。唯象預測法根據現象而不依賴確定規律的黑箱理論同樣適用于混沌的信息預測研究。唯象預測法是一種從現象到現象的預測方法，它通過信息現象探討事物的本質，以大量的現象為依據，探討信息的發生和發展規律。混沌情景預測方法可以通過假定模擬當前的信息環境，預計未來的情景，以更好地分析信息的語法形態、語義功能和語用價值，為決策提供依據。

4.4傳遞與檢索

信息資源管理的方法范文5

科技信息資源的有效利用對于高等院校來說具有深遠的意義。在日常的學習生活中，它不僅能夠滿足教師與學生對科技知識學習的信息需求，還能夠從根本上提升高校的創新能力。然而，在網絡化背景下，信息資源的利用方式發生了跨越性的轉變，步入了新的階段，目前大部分高校科技信息資源管理較為混亂復雜，加強管理與科學利用十分必要。系統分析高校科技信息資源管理中存在的主要問題，探索高校科技信息資源管理機制的構建，對于促進科技信息資源的共享，提升高校科技創新能力具有現實意義。

關鍵詞:

高校;科技信息資源;管理機制

科技信息資源是提升高校科技創新能力的重要基礎，科學管理、充分共享科技信息資源是高校所面臨的重要課題。在網絡環境下，信息資源管理的過程已經由傳統的信息資源管理形式逐漸向跨平臺的信息資源管理形式演變，出現了新型的信息管理工作模式和服務方式，這種演變和發展為信息資源的利用帶來方便的同時也對信息資源管理提出了新的要求。隨著網絡信息技術的應用、擴散與融合，要求高校網絡信息技術開發與應用，以及對于科技信息資源的管理都必須具有更高的水平。同時，要求高校科技信息資源的相關主體不僅要具備豐富的專業知識，還須隨時跟進網絡技術，對多方面學科有一定的了解。由于目前高校科技信息資源條塊分割，各部門溝通不及時，缺乏共享機制，產生信息孤島，影響了科技信息資源的共享利用。因此，本文根據高校科技信息資源管理的特點，探究高校在科技信息資源管理中存在的問題，積極構建管理機制，對于提升高校科技信息資源管理水平，促進高校健康發展，具有現實意義。

1高校科技信息資源管理的特點

高校科技信息資源是對高校科學技術活動的記載與科技知識信息的存儲。它匯集了前人的科研成果，以供后人繼承或是在此基礎上改進發展，它是是記錄與傳播科技信息的主要手段，對人們思想認識的提高有積極地促進作用。

1．1高校科技信息資源管理的目標

從宏觀上講，高校科技信息資源是指具有價值和使用價值、與社會活動相關的各種科技、貿易、生產方面的資料、信息等，是反映科技政策、動態和成果等的重要信息資源［1］。從微觀上講，高校科技信息資源是指具有價值和使用價值的各種載體形式的科技成果文獻、專利文獻、科技報告、學術會議論文、學位論文、科技圖書、科技期刊和其他為科學研究提供服務的科學數據信息庫［2］。高校科技信息資源管理的目標是通過增強高校處理動態和靜態條件下內外科技信息需求的能力來提高管理的效益，以期達到“高效、實效和經濟”的最佳效果。

1．2基于生命周期理論的高校科技信息資源管理過程

目前相關學者將生命周期理論引入到高校科技信息資源管理之中，使人們對高校科技信息資源管理過程有更清晰地理解和認識。基于生命周期理論的高校科技信息資源管理過程主要分為獲取、存儲、維護、共享4個階段，并針對各個不同階段的特點及產生的問題提出相應的管理策略，高校科技信息資源管理的生命周期。

1．3高校科技信息資源管理的原則

1)系統性。科技信息資源管理系統的建立包括人力、物力、資金的投入，管理手段與措施的應用，以及最為重要的信息技術的獲取。高校科技信息資源管理是信息資源管理與流通相結合的產物，是為滿足教師對于信息的需求而形成的系統(即科技信息資源管理系統)。它由科技信息資源、相關管理人員、管理信息和信息受眾等要素組成，是高校信息資源管理系統的重要組成部分。它的運行依賴于與科技信息資源相關的管理職能的實現。科技信息資源管理系統是進行科技信息資源交流與管理的基礎條件，高校應該加強對其的建設，應用網絡技術構建科技信息資源交流平臺，設計便于資源共享的界面。

2)科學性。對限定的經費合理利用，使教師對與科技信息的需求得到最大程度的滿足;充分發揮信息資源管理系統的作用，提高相關人員的積極性與創造性;實現信息技術與工作要求的動態匹配;促進和維持科技信息資源管理系統的有序運行和良性循環等。這些都屬于管理科學的范疇。目前大部分學校都構建了信息管理系統對科技信息進行管理，該項工作主要由科研處的工作人員監督、實施與控制。因此教師的信息需求能夠在多大程度上得到滿足主要受到科研處工作人員的綜合能力與素質的影響。合格的高校科技信息管理人員應該了解科技信息的本質并熟悉其產生過程，再掌握教師對與科技信息的需求后，能夠發掘與之相適用的各種信息技術［3］。

3)技術性。現代社會中，科技信息資源管理的過程包括信息資源管理研究、研究成果轉化、信息技術、自動化系統4個過程。形成的自動化系統可以代替人類實現信息資源的采集、組織、存儲、檢索、開發與傳播工作。在科技信息資源管理活動中，數據庫技術擁有廣泛的應用范圍，它能夠實現信息資源共享、節省預算、為系統反應科技信息資源提供保障。雖然在我國絕大部分的高校都建立了科技信息資源管理系統，但是應用數據庫技術進行信息資源的開發還處于發展過程中，其實現需要進一步的努力。

4)綜合性。高校科技信息資源管理的目標是實現對科技信息資源的綜合管理。高校科技信息資源管理的范圍是高校整體，強調科技信息類型與范圍的整體性，需要與高校組織結構相匹配的科技信息資源組織管理體系，以服務于高校組織整體為目標。高校科技信息資源管理不僅是科技信息資源管理部門領導及其員工的職責，而是整個學校的重要任務。科技信息資源管理強調的是科技信息資源的整體性、集成性，統一配置與系統管理，以追求整體的資源配置最優為追求目標。

5)服務性。高校進行科技信息資源管理的主要目的就是要更好的服務于教師，以更高的效率提供高質量的科技信息。通過構建合理的管理體系，對科技信息資源進行有效整合，方便教師對科技信息的搜索與利用，最大限度的發揮科技信息資源管理的服務特征。6)保密性。科技信息資源管理的保密性包含對科技人員及其申請專利的保密。教師情況屬于個人隱私，而專利權的私有性作為對專利權人合法利益的保護，在專利未被公開之前，受到國家法律的保護，因此需要對這些數據進行特別處理。

1．4高校科技信息資源管理的具體要求

網絡的迅速發展使得各類信息資源交叉、互聯。而高校的信息資源在廣泛的獲取渠道條件下，收入大量信息呈復雜化和多樣化，因此高校更加迫切的需要對科技信息資源進行分類和管理，具體要求如下:

1)信息形式的動態化、多模化的需求。由于信息的種類繁多，數據構成的成分復雜，再加上各種文獻、論文的全文存儲的比重也在日益的增加，面對這些海量的存儲需求，過去單純使用手工保存的紙質內容來存儲信息的方法已經不再適用。對于這種非結構化的數字信息，怎么描述其內容的特征以及如何利用信息實現快速的檢索，已經對原有的保存方式提出了新的挑戰。

2)對信息資源編組的需求。傳統的信息資源編組方式大部分是采用人工方式進行分類，按照組和卷進行分類保管。而現在面對海量的全文本期刊、論文和多媒體音、視頻信息，再以人工的方式進行分類已經不再可能，所以要實現信息資源的全自動化編組，也需要信息資源管理的統一調度和管理。

3)信息查詢透明化，便利化的需求。用戶的構成在互聯網環境中，逐漸呈現出多樣化、低齡化。要滿足不同文化水平，不同層次的人都能通過計算機進行信息查找和利用，所以要求信息的查詢以及瀏覽方式更加的簡單可行，能滿足多層次的用戶需要。

4)信息準確性的需求。網絡上的信息由于沒有一個完善的體系和架構，再加上信息的更新周期不同，信息的質量和數量也得不到相應的保障，真假信息真偽并存，所以更加迫切的需要對信息的準確性提出相應的監管，提高信息查詢準確率和完整率。

5)信息處理的標準性、兼容性的需求。互聯網是1個多維度，無序分散型的互聯結構，網絡上的信息資源常常處于混雜，凌亂的分布。信息資源系統利用信息處理的標準化和兼容化要求對能夠利用的信息進行采集，整理，傳輸，實現了統一的數據格式［4］。

2高校科技信息資源管理存在的問題

信息資源管理包括數據資源管理和信息處理管理2方面。其中數據資源管理指的是對數據的控制，信息處理管理則是管理人員在一定條件下如何獲取和處理信息，且強調企業信息資源的重要性。而高校由于技術不夠完善、部門溝通不夠及時等原因導致在科技信息資源管理過程中存在一些問題，其主要的問題有:

1)信息資源搜索質量有待提高。高校圖書館大多使用商用網絡資源目錄和搜索引擎組織信息，科技信息資源分類組織體系不夠完善，缺乏統一、規范的標引方式，使得用戶在利用這些工具獲取的信息缺乏嚴密的科學性和邏輯性，雜亂無章。互聯網給予了社會公眾自由發表言論和信息的權利，由于網絡中缺乏統一的管理機構，導致即便采用相同的組織方式對科技信息資源進行組織與管理，其信息描述也會存在具有差異性的表達方式，這為科技信息資源的管理設置了障礙。高校科技信息資源管理存在的主要問題之一是通過搜索引擎得到的信息質量有待提高。利用引擎進行搜索時，出現的重復內容、虛假信息，主要是由于信息標引過程缺乏人為的引導與規范造成的［5］。同時許多搜索引擎覆蓋信息資源范圍有限，導致用戶得到的信息也不夠全面。

2)信息資源更新速度不及時。由于部分高校對科技信息資源管理問題的忽視，致使缺乏對專業網站管理人員的引進，因此不能及時有效的對校內各院系教師、學生信息的動態分析與調整，信息滯后，難以滿足師生的需求。高校組織結構復雜，涉及部門繁多，各部門之間缺少互動交流，以及缺乏全面、系統、長期的網絡資源建設規劃是導致我國高校科技信息資源嚴重滯后的原因。

3)信息資源管理效率低。高校內部各職能部分及學院之間缺乏溝通和信息交流，各部門之間的信息不能及時共享，導致出現部分信息的重復統計等不必要的麻煩，增添多余的勞動量，效率低下且容易產生紕漏。而信息資源管理的效率低下會直接影響學校管理工作的正常運行，不利于高校師生對信息資源的利用與優化。

4)信息資源共享程度低。有效的組織與開發是實現高效的科技信息資源的重要手段。由于高校內部各部門及學院缺乏彼此之間的信息資源共享機制，校內自動化辦公系統一定程度上未被深入、全面、有效的開發，致使大量科技信息資源得不到有效的綜合和優化，信息資源閑置浪費，信息共享互通程度低，共享效果不佳。

5)信息資源管理缺乏高級專門管理人才。實現信息資源有效的挖掘、識別、更新、保護對高校管理人員相關方面的綜合素質要求較高。網絡環境下，管理人員要熟練掌握并能靈活運用先進技術，對已有的資源進行深入挖掘、開發，以更全面、深層次的信息資源博得用戶的滿意。然而目前我國許多高校普遍存在著，單方面技術運用能力較高，但綜合能力有待提高，導致我國高校科技信息資源管理技術水平不發達。

6)信息資源管理的安全問題。網絡的開放性使得科技信息資源在網絡上實施共享［6］。目前網絡上不斷發生的信息泄露現象，使得部分人將網絡歸為不可行的交流方式。在信息資源的使用過程中，可能會受到外來因素的攻擊，使得高校科技信息資源的安全也受到了威脅。高校的信息資源管理是通過內部管理人員對資源的控制實現的，當這些資源受到外來攻擊時，可能會產生信息丟失、篡改等問題，給學校管理方面增添了一定的困難。

3高校科技信息資源管理機制的構建

機制是指系統內各子系統、各要素之間相互作用、相互聯系、相互制約的形式及其運動原理和內在的、本質的工作方式。高校科技信息資源管理主要是管理過程各環節充分利用信息技術手段去獲取、存儲、維護、共享各種科技信息資源，實質上是對科技信息資源建設與整合，傳遞服務，吸收利用的過程。在本文中高校科技信息資源管理機制是指高校科技信息資源管理內的各個部門、機構進行協調和組織，使之相互聯系、相互制約，實現對科技信息資源的優化整合、對之進行有效管理，為師生及高校外部提供及時有效的信息服務，盡量充分的滿足信息需求，使高校科技信息資源發揮它該有的效用。高校科技信息資源管理是一項龐大的系統工程，涉及多個部門和管理環節，而信息的集成不僅是形式上的信息匯總，更多的要體現聚合協同原理。因此高校科技信息資源管理系統是由具有關聯的各子系統構成的復雜系統，具有自己的輸入輸出內容，有一定的控制機制與反饋機制以及內部相互作用、相互融通的管理機制。本文從信息的資源建設、內部培訓、主體協調和外部對接角度構建了高校科技信息資源管理機制。

1)信息資源建設。做好信息資源的開發與優化組合。在現代信息環境中，信息技術已逐步占據制高點，信息資源管理人員也逐步加深了相關內容的研究，致力于研究成果向信息技術的轉化，通過轉化來的信息技術解決具體的信息資源的采集、組織、檢索等工作。科技信息組織模式都存在相應的優勢與劣勢，如數據庫組織方式是指以合理的方式將具有聯系的數據組合存放于計算機存儲設備上，通過關鍵詞及其組合查詢就可以找到所需信息線索，并鏈接到相應的網絡信息資源。它可以高速處理大量結構化數據，對查詢結果集的規模作出相應調整，從而減輕網絡數據傳輸的負載。但因為缺乏數據之間的知識關聯能力，在處理非結構信息時，難度較大。又如超媒體組織方式，通過超文本與多媒體結合的方式，對網絡信息資源進行組織并加以利用。它以超文本的方式將文字、音頻、視頻等多媒體信息以與人們跳躍性思維習慣相吻合的非線性方式組織起來，人們避免了使用復雜的檢索語言而是通過瀏覽的方式搜索所需信息，不再受信息組織與媒體類型的限制，以鏈接瀏覽的方式進行搜索。但會出現因超媒體網絡過于龐大而導致的歷史瀏覽記錄難以保存和準確定位耗時較長的問題［7］。顯而易見，網絡信息資源能夠得到充分利用需要多種信息組織模式共同運用。而數字圖書館模式通過網絡共享實施，融合了各種信息組織方式，提供跨庫、高效的信息服務。在高校網絡信息資源管理活動中，數字圖書館技術應作廣泛應用，它是實現資源技術共享，節約成本，加快系統反應速度，提高工作質量和提升服務水平的重要手段和技術保證。

2)主體協調。協調各部門網絡信息資源管理，提高效率。歸納高校各部門中網絡信息資源的內外部特征，調動領導組織協調能力，深彼此之間的溝通、交流，有效改善、調整存在于各部門中的網絡信息資源的無序狀態，使其恢復正常。高校有必要建立專門的網絡信息資源管理機構，來規劃和協調高校網絡信息資源建設和管理工作［8］，加強與規范高校網絡信息資源組織與建設，提高工作效率。3)外部對接。高校內外部信息交流，實現資源共享。高校信息資源管理亟待解決的問題是，要在校內各部門之間建立溝通渠道，及時共享信息與資源，協調發展，有效地利用資源避免不必要的開銷。高校引進數字資源是1項復雜的系統工程，因為其費用成本較高，運作復雜且涉及管理、應用、維護等諸多問題。因此，在引進數字資源之前需要做好規劃，這樣才能根據環境變化，及時有效的調整的發展政策與工作重組，使之與環境動態匹配，更好的實現數字資源的管理。高校之間也可以加以合作，通過信譽、預期目標等方向甄別選擇，實行聯合利用資源，實現多家高校信息資源共同建設，完善資源共享機制。4)內部人員培訓。高校內部科技人員的培訓包括技術培訓、應用培訓以及安全管理培訓3項。信息資源管理人員通過對網絡信息資源的選取、整理、控制來實現管理。信息資源管理人員的綜合素質與能力，對用戶信息需求的滿足程度與滿足形式起到關鍵作用［9］。對于信息資源本質的了解程度、信息資源交流過程的熟悉度、各種使用的信息技術的掌握程度，是衡量1個信息資源管理人員素質高低的標準。作為信息資源管理的主體，信息資源管理主體只有熟練掌握并能夠靈活運用管理理論、消費者心理學、社會學理論等相關理論與知識，才能更好的提供服務，滿足用戶的需要。管理人員對網絡信息資源進行整合，分類梳理，向用戶提供所需信息資源，并對整個流程進行監督、控制與維護。管理人員的素質與能力、專業化水平決定了高校網絡信息資源管理效率的高低。因此，建設網絡信息資源重點要從管理人員素質抓起。要加強對相關人員的教育與培訓，請專業人士進行講座與指導，不斷提升管理人員的專業能力。此外，還可以完善人才引進機制，吸引具有較高專業水平的管理者，充分發揮其領導協調能力。高校科技信息資源通常都建立1個統一的門戶網站，從1個入口可以獲得所有相關信息，確保網絡信息資源更新速度。為確保教師與學生能夠獲得有效、準確的信息資源，就要求網絡信息資源做到實時的更新。所以高校需要以全面有效地方式，對網絡的信息資源進行梳理整合，拓寬信息資源的廣度，挖掘資源內容的深度，通過實時的動態匹配，使得信息資源能夠完整可靠的呈現給教師和學生，能夠更時效、便捷地幫助與服務師生，滿足他們的需求。在進行高校網絡信息資源管理時，應對信息資源的安全問題重視起來。在網絡錯綜復雜的信息傳遞過程中，也充斥著各式各樣的攻擊，這些都會威脅到高校自身的信息資源安全。因此，考慮信息資源的安全問題，不被攻擊，是網絡資源管理中十分重要的。首先，要加強對高校網絡信息資源安全管理制度的建設，培養管理人才，設立安全管理機構;其次，應培養全校師生的信息安全意識，避免或者減少外來攻擊的侵害;最后，對于管理軟件的使用要選擇較為穩定、先進的軟件設備，定期對網絡安全進行檢測，實行實時監控，對信息資源以及網絡設備進行控制和保護，以此確保網絡信息資源使用的安全性［10］。

作者：李慶華 韓濱蔚 單位：哈爾濱理工大學學院

參考文獻:

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［8］肖紅．高校網絡信息資源管理存在的問題及對策［J］．才智，2010(31):234－235．

信息資源管理的方法范文6

一、前言

在這個網絡信息時代，圖書館信息資源管理的發展空間愈加的廣闊，信息的傳輸和存貯發生了翻天覆地的變化，用戶可更加方便、快捷地享用圖書館提供的信息服務。如何采用現代化、創新性的管理和技術模式來更加有效地管理圖書館信息資源已成為研究圖書館信息資源管理的主要課題。

二、圖書館信息資源的特點

1.信息資源處理、利用不足

在這個知識經濟迅速發展的時代，人們對信息資源的渴求欲望越來越強烈，但人們對信息資源的認識、獲取和利用層面往往深入不夠，導致信息資源利用率低下，無法滿足人們對未知世界進行探索的要求。工作人員對信息資源處理能力的缺失也導致信息資源在搜索和整理的過程中存在嚴重的稀缺現象，其資源利用無法滿足人們當前的需求。

2.體驗性消費和公共物品性

圖書館的主要服務包括租借圖書和提供電子資料。人們一般不了解所借圖書或所查資料對于自己的利用價值，翻閱后才會對其進行價值判斷，對于圖書館的這種使用方法就屬于體驗性消費。而館藏圖書和資料又具有標準的公共物品性，它可供個別消費者使用，又不影響其他人對該物品的消費，更不會對用戶使用數量和質量產生影響。

三、圖書館信息資源的管理模式

圖書館有著悠久的歷史，其信息資源的管理模式也逐步形成三個互補并存的模式，并在不斷進行拓展和豐富，相互滲透、相互吸收。

1.館藏模式

館藏模式經歷了數百年歷史仍然在繼續發展，信息的多元化進一步拓展了圖書館館藏資源，由最初的紙質書籍到現在的電子文檔讓圖書館的館藏模式逐步由靜態收藏變為動態的資源獲取。現代大型新型的綜合性圖書館都形成了具有顯著特色的收藏體系，更好地實現了資源共享。

2.服務模式

圖書館信息資源管理的服務模式目前仍在發展過程中，服務形式由最初讀者按其需求到館尋求資源到現在的面向讀者，信息資源不再限于圖書館本身所擁有的館藏書籍文獻，多種信息資源被開發利用，文獻服務也更具高層性個針對性，用戶和讀者的信息需求也得到了最大限度的滿足。

3.商業模式

商業模式要求圖書館把信息資源作為有使用和交換價值的商品來對待，讓信息作為一種經濟資源來為大眾進行有償服務，在市場經濟發展迅速的背景下，信息資源的商業化是必然的。這種模式下，信息作為商品來推動、發展資源，逐漸形成一種知識產品來獲取經濟效益。商業模式的拓展可在一定程度上緩解信息稀缺現象，有利于提高信息資源的利用率和圖書館的服務水平，以滿足讀者對信息資源的需求。它還可有效遏制社會上逐漸流行的假冒偽劣的“信息服務”，從而提升圖書館的社會地位。

四、圖書館信息資源管理技術措施

現代圖書館信息種類繁多，往往沒有一站式的檢索，通常會在信息查詢和檢索的過程中用戶帶來困難，造成其學習時間的浪費。因此，采取必要的資源管理技術可有效提高信息資源的利用，以滿足不同用戶的不用需求。

1.通用互聯協議

大部分圖書館會采用一種基于C/S的網絡通協議：Z39.50.，它可以實現分離客戶端和服務器功能以及異構平臺和系統之間的互聯與查詢。一般的圖書館系統都支持該協議，若圖書館都統一使用該協議，將會對實現資源共享有著深遠意義。

2.智能化信息檢索技術

文獻自動標引技術、語音自動識別技術、智能導航技術都屬于信息檢索智能化技術。一般文獻自動標引技術應用于數據庫中，以實現全文檢索，方便用戶使用。語音自動識別技術目前發展還不太成熟，對于一些派生詞不能做到較好的翻譯。智能導航技術以智能化的導航服務完成分析知識、狀態和問題匹配等工作，可有效地加強圖書館信息資源管理。

3.WEB信息資源管理技術

資源描述框架PDF是一種基于WEB信息資源的管理技術，它為用戶提供用自己的語言描繪的資源，創造一個更加智能、精確的搜索平臺，讓用戶搜索更加方便。WEB信息資源管理技術還包括擴展表示語言XML技術，它是一種跨平臺進行信息交流的技術，可在一定程度上降低應用程序的負擔。第三種基于WEB信息資源管理技術的是目錄服務技術，它可及時做到動態更新，有效管理網絡資源。