前言：中文期刊網精心挑選了醫患溝通常用技巧范文供你參考和學習，希望我們的參考范文能激發你的文章創作靈感，歡迎閱讀。
醫患溝通常用技巧范文1
第一章
1.
[單選題]
如果你正在對患者進行臨床治療操作，此時你的主要思維活動應該是
A.醫學預防思維
B.基礎醫學思維
C.醫學康復思維
D.醫學人文思維
我的答案：D
2.
[單選題]
人類最重要、最便捷的溝通工具是
A.表情
B.語言
C.動作
D.姿勢
我的答案：B
3.
[單選題]
醫學最核心的問題是
A.人文關懷，醫務工作者首先要有仁愛之心
B.治療疾病
C.提高醫療服務水平
D.提高醫務工作者的專業技術水平
E.加快藥物的研發
我的答案：A
4.
[單選題]
語言溝通表現不適宜的是
A.說話要留有余地，要講故事、具體例子
B.對“壞消息”表述要婉轉
C.可適當假設事實
D.根據溝通內容，說話要掌握好“度”,要有涵養
我的答案：C
5.
[單選題]
下列哪項是腫瘤病人心理活動特點
A.樂觀豁達
B.心理復雜多樣敏感多疑
C.心情平靜
D.積極向上
我的答案：B
6.
[單選題]
對溝通作用的理解錯誤的是
A.學到生存和發展的技巧
B.滿足人的生理需要
C.實現信息交流
D.發展人際關系
我的答案：B
7.
[單選題]
A.溝通有利于疾病的診斷與治療
B.溝通使醫患形成共同認知
C.溝通使醫患減少矛盾沖突
D.溝通使醫院能夠獲得額外的經濟收益
我的答案：D
8.
[單選題]
要在醫患溝通中推行人文關懷，首先需要滿足患者的
A.心理需求
B.經濟需求
C.人際交往需求
D.生理需求
我的答案：D
9.
[判斷題]
與患者及家屬討論治療方案時,醫生只需要根據自己的專業判斷，不要被患者及家屬的想法干擾。
我的答案
：錯
10.
[判斷題]
如果一個患者或家屬幾乎沒有任何文化知識,醫生就不需要費時間向他們解釋病情了,反正說了他們也不懂。
我的答案
：錯
第二章
1.
[單選題]
在病人不知道病情時，下列哪種情況可以告知病人病情
A.醫生同意的情況下
B.護士同意的情況下
C.家屬同意的情況下
D.同病室患者同意的情況下
我的答案：C
2.
[單選題]
如陪護人員在醫療機構內因路面濕滑摔傷，其責任承擔者是
A.住院患者
B.其本人
C.醫療機構
D.其家屬
我的答案：C
3.
[單選題]
馬思洛的需求理論不包括
A.自我實現
B.自尊
C.歸屬和愛
D.生活需要
E.生理需要
我的答案：D
4.
[單選題]
我國民事訴訟中規定關于醫療侵權案件的舉證是
A.舉證責任制
B.誰主張誰舉證的原則
C.舉證責任倒置
D.當事人對自己提出的主張，有責任提供證據
我的答案：C
5.
[單選題]
下列哪項是面對憂慮者溝通最關鍵的做法
A.主動提問，明確憂傷原因
B.想方設法鼓勵說出憂傷的原因
C.對于憂傷者敘述不正確的觀點要及時糾正
D.引導憂慮者以健康的方式化解憂慮
我的答案：B
6.
[單選題]
在處理憤怒及暴力事件時，下列哪項是禁忌的做法
A.鼓勵對方繼續說話
B.當場說教、批評、全部否認
C.對惡言要聽而不聞
D.以上都包括
我的答案：B
7.
[單選題]
醫患溝通過程中，醫務人員要遵守醫學倫理學基本原則不包括
A.尊重原則
B.不傷害原則
C.公益原則
D.公正原則
我的答案：C
8.
[單選題]
患者就醫時否認心理的主要表現是
A.否認疾病存在，否認疾病的嚴重性
B.否認疾病存在，否認醫生的專業性
C.否認治療的必要性，否認醫生的專業性
D.否認疾病的嚴重性，否認醫院的可信性
我的答案：A
9.
[單選題]
一名60多歲老太太因患胸部腫瘤來醫院檢查并住胸心外科，由于老太太害怕手術，家屬一再要求醫生對病人要淡化病情，為了給病人做手術，醫生對病人稱這是一個小手術，醫生的這種做法是考慮到患者的（
）心理
A.焦慮
B.恐懼
C.否定
D.抑郁
我的答案：B
10.
[單選題]
某醫院中有一位男性患者，患多發性神經痛伴雙耳失聰，一次其頸肩部強烈疼痛，情緒極為煩躁，拒絕治療。主治醫生見到這一情況，馬上手寫了一張紙條握著病人的手送給病人，紙條上寫著：對不起，您受苦了，但我們不能替您疼痛，只有及時用藥才能減輕您的痛苦，早日恢復健康，您說呢。患者看了紙條后，安靜下來，配合醫生對他的治療。這一案例體現了醫務人員在溝通中應當
A.保守醫密
B.平等公正
C.舉止端莊
D.以人為本
我的答案：D
第三章
1.
[單選題]
傾聽的表現不包括
A.積極的肢體語言
B.目光的交流
C.及時給予反饋
D.關注患者的話題
E.與患者積極探討相關問題
我的答案：E
2.
[單選題]
關于說話方式敘述錯誤的一項是
A.首先明確溝通的對象
B.語意一定要明確
C.理解患者的情緒
D.左右患者的想法
我的答案：D
3.
[單選題]
醫療工作者與患者意見不一致時，所采取的溝通交流方法不包括以下哪一項
A.上報上級醫師處理
B.理解患者
C.體諒患者情緒
D.要學會說服患者
E.要學會引導患者
我的答案：A
4.
[單選題]
以下溝通中表現不適宜的是
A.眼神游離、小動作
B.雙臂交叉、二郎腿
C.不必要的身體活動
D.以上均是
我的答案：D
5.
[單選題]
語言溝通表現不適宜的是
A.在溝通中貶低同行和同事
B.態度誠懇
C.溝通應看對象，做到知己知彼,有的放矢
D.不能恐嚇對方,不能貶低對方
我的答案：A
6.
[單選題]
與病人進行談話中避免哪些
A.不要背對病人
B.不要只關注文字材料或在電腦上進行記錄
C.如果需要記錄，停止談話再記錄信息
D.以上均正確
我的答案：D
7.
[單選題]
醫患溝通傾聽中表現正確的是
A.關注對方
B.眼睛接觸
C.快速作出反饋
D.以上均正確
我的答案：D
8.
[單選題]
門診正確溝通常用語有哪些
A.您好！請坐，請問哪里不舒服？
B.您請放松，不要緊張，讓我為您做個檢查。
C.我為您開了些檢查和檢驗單，請您按要求進行，有什么不清楚的盡可以問。
D.回去后請按要求服藥，如病情有變化隨時來復診哈。
E.全部正確
我的答案：E
9.
[單選題]
病房常見“忌語”有哪些
A.不要動，忍著點，哪有治療不痛苦的。
B.聽清楚了，按要求去做，否則出了問題你自己負責。
C.這個字一定要簽，否則沒人敢為你開刀。
D.你家里人呢？怎么這么不負責任！把你往醫院一送就不管了。
E.以上都是
我的答案：E
10.
[單選題]
在患者病情嚴重的情況下，醫生有時會考慮到患者的心理，根據情況用一些“善意的謊言”，這屬于
A.勸說性語言
B.保護性語言
C.鼓勵性語言
D.指令性語言
我的答案：B
第四章
1.
[單選題]
“病許治”要求的核心是
A.依賴醫學，依賴醫生
B.勇于面對自己的疾病
C.相信醫學，相信醫生
D.養成良好的生活習慣
我的答案：C
2.
[單選題]
《韓非子》中記載：扁鵲見蔡桓公，言桓公有病，桓公誤解扁鵲只為謀利，欲把沒病的人看好當做自己功勞，傲慢無禮，終究病入膏肓，蔡桓公的做法屬于“六不治”中的
A.輕身重財
B.衣食不能適
C.信巫不信醫
D.驕恣不論于理
我的答案：D
3.
[單選題]
腰椎穿刺對于對神經系統疾病的診斷和治療有重要價值，但穿刺也可能給患者帶來疼痛和一定風險，有些患者因為害怕不敢做，這時候要通過溝通讓患者理解
A.醫療行為具有潛在的危險性
B.醫療行為具有一定的試驗性
C.醫療行為有一定人身傷害性
D.醫療行為對人身具有限制性
我的答案：C
4.
[單選題]
醫務人員給患者的死亡教育內容不包括
A.死亡并不意味著治療的失敗，也并非醫生不負責任
B.任何人都會面對死亡，不可能違背死亡規律
C.害怕死亡是種懦弱的行為
D.死亡有時也具有解除個體痛苦的價值
我的答案：C
5.
[單選題]
醫務人員在溝通中引導患者認知身心健康的重要價值，增強患者獲得健康的信心，這是在提高患者的
A.健康意識
B.健康管理
C.健康人格
D.健康知識
我的答案：A
6.
[單選題]
醫學工作者在醫學科普中應注意（
）的結合
A.科學性、權威性與專業化
B.科學性、權威性與通俗化
C.科學性、權威性與娛樂化
D.科學性、廣泛性與專業化
我的答案：B
7.
[單選題]
梁小姐在某醫院被診斷為早孕，在朋友初小姐的陪同下到該院做人工流產手術。手術中，醫院組織了八九名醫學院的男女學生進行了教學觀摩。這些實習生進出手術室時，在門口等待的初小姐就此向值班醫生提出質疑，醫生說已經征得梁小姐的同意。手術結束后，初小姐詢問梁小姐是否同意讓學生觀摩，梁小姐當即否認了此事。隨后兩人一起找值班醫生，可是醫生只說病人同意了，但不肯當面對質。
梁小姐遂將醫院告至法院。請問該醫院醫務人員在配合臨床教學方面與患者的溝通中，存在的最主要不足是
A.未選擇選擇病情合適的患者
B.未事先征得患者同意，缺乏對患者尊重
C.未具體說明教學內容和形式
D.教學結束后未對患者表達感謝
我的答案：B
8.
[單選題]
61歲的王阿姨是位養生愛好者，尤其喜歡按著微信上介紹的方式養生治病。一次王阿姨聽到三歲的孫子不停地咳嗽，隨即想到朋友圈中看到的《茄子根煮水治咳嗽》的文章，于是按照文章的做法做了茄子根煮水，并讓孫兒喝下。兒媳婦雖有些質疑，但王阿姨斬釘截鐵地保證沒問題。不料堅持三天后，孩子的咳嗽癥狀不僅沒有好轉，反而加重了，這才帶孩子到了醫院，經檢查，孩子的病已轉成了肺炎。醫生告訴王阿姨，茄子根煮水根本就不能治療咳嗽。對這一案例最正確的理解是
A.微信里的養生文章都是騙人的，不值得相信
B.公眾健康素養仍有待提高，需要醫務工作者做好科普工作
C.小孩一旦得病就要送醫就診
D.遇到疾病，民間偏方都不可信
我的答案：B
9.
[判斷題]
對患者怕開刀的顧慮，醫生應從患者病情的狀態說明開刀的必要性及風險性，要實事求是的說明不開刀的不良后果。
我的答案
：對
10.
[判斷題]
患者如果經濟上有困難，擔心醫生對自己區別對待，可以對醫師隱瞞自己的經濟狀況。
我的答案
：錯
第五章
1.
[單選題]
醫患之間的溝通具有若干維度，不包括
A.信息收集
B.信息給予
C.理解病人
D.溝通結束
E.建議投訴
我的答案：E
2.
[單選題]
“患者教育”實質上之醫患之間雙向溝通的過程，而在這二者之間還存在阻礙因素，不包括
A.存在醫鬧歪風
B.醫患雙方以不同的方式看待疾病
C.患者情緒化的反應影響了傾聽
D.醫生沒有解釋清楚
E.醫生沒有核實患者的理解
我的答案：A
3.
[單選題]
影響溝通效果的因素,不包括下列哪項內容
A.信息發出者正確把握溝通時機
B.病人家屬是否在場
C.溝通對象的自身文化水平，心理狀態及理解能力
D.醫生的溝通能力及判斷能力
我的答案：B
4.
[單選題]
關于醫務工作者與患者溝通良好的敘述錯誤的一項是
A.醫務工作人員應給予患者安全感
B.醫務工作人員應增強患者歸屬感
C.醫務工作人員應了解患者期望
D.醫務工作人員應理解并接受患者得病之后個人的感受和體驗
E.醫務工作人員主要應了解患者的臨床體征，患者情緒是次要因素
我的答案：E
5.
[單選題]
關于手術知情同意書的簽字，不正確的是
A.一般情況下，應當由患者本人簽署
B.患者不具備完全民事行為能力時，應當由其法定人簽字
C.患者因病無法簽字時，應當由其近親屬簽字，沒有近親屬的，由其關系人簽字
D.患者沒有權利拒絕有利于其本人健康利益的手術
E.為搶救患者，在法定人或者近親屬、關系人無法及時簽字的情況下，可由醫療機構負責人或者被授權的負責人簽字（班內時間醫務處、班外時間總值班）
我的答案：D
6.
[單選題]
下列哪項是面對哀傷者溝通正確的做法
A.勸說不要哭泣
B.盡量多使用語言化解哀傷
C.強調不能治愈的原因
D.引導哀傷者以健康的方式化解哀傷
我的答案：D
7.
[單選題]
醫患溝通貫穿外科全程，適當的溝通方式不包括
A.床旁溝通
B.分級溝通
C.集中溝通
D.單向溝通
E.訪視溝通
我的答案：D
8.
[判斷題]
醫療手段涉及生活方式和觀念方面的患者所需要的信息，如宗教信仰（Jehovah’s
witness）、截肢、流產、切除乳房等，應尊重患者的意愿。
我的答案
：對
9.
[判斷題]
口頭告知難以獲得證據，訴訟中被動。
我的答案
：對
10.
[判斷題]
患者有損害，限于當時的醫療水平難以診療，醫療機構只承擔小于50%的賠償責任。
我的答案
：錯
第六章
1.
[單選題]
下列哪項是接待投訴人員首要準備的正確答案
A.良好的心態與溫和的態度
B.記錄本和筆
C.準備好接待環境
D.醫院的有關規章制度
我的答案：A
2.
[單選題]
溝通失敗后的做法正確的是
A.控制“惡意”行為
B.為可能接受的行為設定界限
C.態度冷靜但堅定
D.以上均正確
我的答案：D
3.
[單選題]
醫患關系緊張患方的因素包括
A.患者維權意識/健康意識加強
B.患者重視就醫過程/感受
C.醫療服務的直接/間接對象
D.以上都是
我的答案：D
4.
[單選題]
婦產科糾紛中，最重要的證據是
A.病歷文書
B.可疑醫療物品（藥品、輸液器、注射器、輸血袋等——物證）
C.醫務人員和其他患者及其家屬的陳述
D.錄音錄像資料
我的答案：A
5.
[單選題]
下列關于醫鬧的說法，正確的是
A.醫鬧是法律術語
B.醫鬧是醫學名詞
C.醫鬧也可稱為患方非理性維權
D.醫鬧是一個正式的名詞概念
我的答案：C
6.
[多選題]
經常違反病歷書寫原則和相關規定容易產生的不良后果
A.導致患者病情信息缺失，誤診誤治
B.醫生臨床思維懈怠、依賴、固化
C.造成法律漏洞，誘發醫患矛盾和糾紛
D.影響臨床帶教效果
E.醫療質量下降
我的答案：ABCDE
7.
[判斷題]
在急診室告知家屬患者死亡消息時，只需要大概說明病情的危重性和可能的后果。
我的答案
：錯
8.
[判斷題]
家屬不接受患者死亡的事實，沖進搶救室看患者，醫護人員應該維持醫療秩序，拒絕家屬進入搶救室。
我的答案
：對
9.
[判斷題]
與患者及家屬討論治療方案時，醫生只需要根據自己的專業判斷，不需要了解患者及家屬的想法。
我的答案
：錯
10.
[判斷題]
患方的“難題”，應傾聽，了解患方需求和心理情感等，對患者過分的要求，醫生應當場拒絕。
