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電力市場形勢范文1
中圖分類號:F407 文獻標識碼:A 文章編號:1001-828X(2014)06-0-01
一、引言
新形勢下的電力市場具有復雜多變性,隨著各方面用電需求的增長,對電能服務質量也提出了更為嚴格的要求。電力營銷的本質是商品交換,即通過多種渠道實現企業對用戶的安全正常供電,并提供優質服務。傳統的營銷模式難以適應新要求,所以應積極探討新的營銷策略。
二、電力市場營銷策略
即電力企業在電力營銷過程中為實現所定目標而采取的一系列措施,其內容主要包括以下幾方面:
1.良好形象
企業形象與客戶第一印象有著密切聯系,也是吸引消費者的重要參考標準。對電力企業而言,為占領更多市場、培養更多客戶,常通過產品展示、媒體宣傳、社會調查等渠道樹立穩定可靠的形象。
2.優質服務
隨著消費者消費意識的提升,對服務水平要求越來越高。在眾多競爭對手中,為提高競爭力、拓展消費市場,電力企業除了實現正常供電,還應注重各方面服務的便捷性、全面性以及人性化。
3.引導需求
電力系統結構龐大,而各地經濟發展水平、用戶用電時間等因素都不固定,以至于生活中供不應求或電力資源浪費現象時有發生。為緩解用電緊張,企業需落實國家政策,采取有效途徑引導用戶改善用能結構,實現合理消費。
4.拓展市場
為提高競爭力,實現長久發展,電力企業應不斷開拓市場,創造新的電力需求,以獲得更大效益。
5.管理創新
電力營銷涉及諸多方面,在當前新形勢下,需不斷注入活力。往往會引進新技術新設備、創新制度,以達到降低成本的目的。
三、實例分析電力市場營銷現狀
1.實例
某大型電力企業建于1986年,在職職工共有1072人,企業主要負責周圍8個縣區的供電工作,覆蓋面積達6840Km2。至2013年底,該企業共建有35KV以上的變電站127座,主變239臺,總的變電容量達882萬KVA。2013年該企業的年售電量為125億KW?h,銷售收入47.5億元,其中工業生產和居民生活用電較多,分別占了總用電量的 71% 、16.2% 。
2.SWOT分析電力市場營銷現狀
為客觀準確地評價該企業的營銷狀況,采用SWOT的方法進行分析。其優勢在于:用電客戶有明顯的增長潛力,且企業銷售渠道較為完善,尤其是比重最大的工業客戶,輸配電網絡形成了一套完整的系統;企業電力質量及產品質量有保證,完全符合規定,可滿足所有客戶的供電需求。隨著人們環保意識的加強,高質量產品將成為一大競爭優勢;生產管理比較完善,該企業在長期實踐中積累了大量經驗,在生產管理方面制定有完善的流程制度;優質服務,企業成立了專門的服務社區,時常開展各種優質服務活動,并主動接受社會各界的監督,獲得了良好的信譽和形象。
其不足之處主要體現在:缺乏市場營銷觀念,部分基層人員在內外影響因素的研究以及市場調查等方面做的不到位;營銷戰略不健全,企業高層營銷管理人員較少,且基層營銷人才匱乏;對市場分析不夠深入,當前市場頗為復雜,且有著諸多不確定因素,企業必須做進一步分析,不斷調整戰略,找準定位;對電力商品認識不足,將其簡單地認為是繳納電費等,沒有意識到電力商品還包括潛在產品、附加產品、期望產品等屬性。
此外,該企業在未來發展中還可抓住很多機會,如電力需求在增長;居民“一戶一表”的改造;智能電網的進一步建設等。
四、該企業電力營銷策略的具體實施
1.做好基礎工作
(1)加強市場調查
市場在電力營銷中發揮著決定性作用,營銷戰略必須依據市場現狀及市場動向而定。該企業加大了市場調查力度,提前預測并做好了變化跟蹤分析。對行業整體進行了全面了解,并有針對性地開展多項營銷活動,為用戶提供各種幫助,如設計合理的用電方式、分析用電效益等。
(2)實現營銷的規范化、標準化管理
遵守國家相關規定,牢牢掌握電力法,簽訂較為規范的合同,并明確劃分雙方的責任和義務,維護各方合法權益。對企業制度加以改進,形成一套完整可行的體系。同時采用流程化的管理模式,實現抄表、核算、收費等環節的全過程管理,對營銷行為加以規范。
2.積極建設高素質的營銷隊伍
(1)營銷負責人的確定
為避免出現互相推諉責任的情況,需在營銷部門設置專門的負責人。負責人責任重大,除了極強的業務能力,還應具有全面的文化知識和優秀的品格素質。領導需跟緊時代創新觀念,并大力培養在法律、管理、計算機等方面都擅長的人才。
(2)營銷人員的配置
營銷人員直接參與電力營銷活動,其業務技能、責任心、工作態度、服務意識等直接關系到營銷水平。所以應加強專業培訓工作,或招聘、培養一批高素質、高技能的營銷人員。可通過提高待遇的方式吸引更多人才,打造一支新型隊伍,以應對市場變化。
(3)實行輪崗制度
在企業內部優化營銷人員結構,確保合理的人才流動,根據各自能力對崗位人員進行適當的調整。工作人員在一個崗位工作時間太久,易變得懶惰甚至不負責任,崗位輪換制則可有效改變這一狀況。
3.營銷體系再造
首先應優化營銷組織體制,以市場為中心,對各級營銷組織體系及業務流程進行優化設計,完成由職能導向型到流程導向型的轉變。同時把握市場變化規律,根據自身實際條件,建立起合理可行的組織體系,以提高營銷效率和質量。其次要不斷強化營銷激勵約束機制,如建立獎懲制度,落實責任,調動營銷人員的主動性和積極性。加強服務激勵和監督機制的建立,完善營銷與服務工作評價體系。
五、結束語
為順利實現電力市場銷售目標,需結合市場變化及自身狀況制定相應的營銷策略。在當前新形勢下,電力市場需求呈現出多元化,為此必須創新營銷理念,努力提供優質服務,從而為企業帶來更多效益。
參考文獻:
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電力市場形勢范文2
一、浙江經貿職業技術學院市場營銷專業項目化教學的成果
1.從崗位及崗位群的能力需要出發,反向進行課程設置
該校根據市場營銷職業活動順序和工作性質的相似性,把市場營銷崗位群分為市場調查類、營銷策劃類、產品銷售類、客戶服務類等四個崗位類別,然后將市場分析技術、市場營銷策劃、推銷與談判、門店銷售與管理、客戶拓展與維護確定為核心課程。
2.完善的項目實施體系
該校建立了清晰的項目化教學體系。以市場分析技術為例,該課程共分為7個學習任務(步驟):制定市場調查方案確定市場調查方法設計市場調查問卷組織實施市場調查整理分析調查資料預測市場發展趨勢提交市場調查結果。在三個項目的完成過程中貫穿、學習、鞏固這些學習任務,這三個項目分別是項目一消費者調查與分析,項目二競爭產品調查與分析,項目三零售終端調查與分析。項目、任務、課時安排及科學的項目評價指標細則構成了本門課程完善的教學體系。
3.優質的教學資源和實踐教學條件
該校市場營銷專業教師團隊根據項目化教學的需要,自編校本教材,制作相關網絡資源,同時聘請合作企業管理人員為兼職教師,定期為學生授課。此外,校內營銷策劃實訓室、農產品與農資實訓室、傳化、物美、國美、三彩等校企合作共建實訓基地在項目化教學設計及課外實訓中發揮了至關重要的作用。
二、中職市場營銷專業項目化教學實施的策略
與高職相比,中職在生源質量、師資力量、區域優勢、政策支持等各方面都有較大差距。但中職與高職同屬職業教育,對于高職項目化教學的成果,中職可取其發展理念,結合當地實際,創出本校特色。
發展觀念上要實現三對接
電力市場形勢范文3
【關鍵詞】營銷管理,市場,電力,新形勢下,略論
目前電力營銷信息管理系統存在較大的安全風險:一是技術風險,由于SG186電力營銷信息管理系統運行時間較短,造成系統不穩定或不安全漏洞較多,如存在非法用戶或電腦黑客入侵系統的風險、電費計算及統計有時出現錯誤等;二是誤操作風險,誤操作風險主要指系統維護和操作人員無意識的誤操作帶來的風險,如電價標準修改時因出錯而造成的電費誤算;三是違規操作風險,違規操作風險主要指個別系統維護和操作人員可能利用工作之便,采用隱蔽的技術手段,蓄意對某些重要數據進行更改而造成的風險。
一、適應現行營銷環境下的營銷組織體系還不健全
在當前推行“一部三中心”的大方向下,不少基層供電企業在此方面也還存在著一些不健全之處,如營銷部職能管理的定位不夠準確,對營銷部和三個中心管理界面認識不清,管理思路和管理方法沒有隨著機構的轉變而轉變.不適應營銷服務新體制,在一定程度上削弱了營銷部的職能管理作用,不利于營銷部與三個中心的工作協調。電費管理中心、電能計量中心與客戶服務中心的配合仍需協調。三個中心的專業管理與各分局之間的管理關系沒有理順,帶來一些矛盾。營銷管理部門與生產管理部門缺少有效的溝通平臺。
二、進一步改進電力市場營銷的思路
(一)做好電力市場營銷的精細化管理
精細化管理的實質就是企業在規范化和標準化的基礎上,對其生產流程、管理流程進行科學細化和合理優化的過程,以實現組織結構專業化、工作方式標準化等,重點是在“精”字上提要求,在“細”字上下功夫,最終體現在實效上,將管理目標具體化,責任明確化,人人在管理,處處有管理,事事見管理,時時都管理。在實施精細化管理的過程中,首先要明確班組精細化管理是供電企業管理的重點。優質服務是一個系統工程,包括直接面對客戶的營業窗口,還包括電網的規劃、建設、運行、維護、搶修等一系列環節。其次,通過采用先進的科技手段,提高終端客戶用電效率。抓住重點建設項目,實現新的用電增長點,實施可替代能源競爭,加大對電能安全、潔凈、便利、經濟等優勢的宣傳,加強電力需求側管理,提高市場預測的及時性和準確性。再次,加強用電業務管理,正確劃分用電性質,保證電價分類準確、電量收費正確無誤,做好各專業之間基礎資料的銜接工作,嚴格執行電價政策。最后,要充分利用當前成熟的計算機和通信技術,建設和完善電力營銷管理系統,充分利用數據挖掘、客戶關系管理系統進行科學的市場營銷管理。
(二)以建設“一部三中心”為契機,提高整體市場營銷能力
“一部三中心”的市場營銷組織體系為國家電網系統“不受時間、空間限制”的“大市場、大營銷”的發展模式的轉變和“全員、全過程、全方位”的“大服務”格局的形成奠定了基礎。這就要求全員在思想上必須認識到 “一部三中心”工作的核心是客戶服務中心,是最貼近客戶的“窗口”單位;電費管理中心和電能計量中心大部分工作屬于售后工作,負責客戶用電后的抄表收費和計量,因此必須保證計量準確和收費合理。“營銷圍繞客戶轉”在三個中心內部,實質上應該是“客戶服務中心圍繞客戶轉,其他兩個中心圍繞客戶服務中心轉”。在此認識上,高度重視客戶服務中心這一首要環節,客戶報裝、供電、增容等工作需要建設營銷其牽頭,這些工作牽涉到一部三中心、分局、基建、規劃和生產等部門,因此有效理順三個中心內部及三個中心與分局之間管理關系是當前必須高度重視的。如三個中心內部的運轉應建立計劃信息溝通機制,使專業管理層次更加分明;營銷部加強對三個中心和各分局工作的檢查、監督和考核;建立營銷和規劃、基建及生產管理等部門的有效溝通平臺。在企業層面上,建立以服務督察為主的優質服務督察隊,對營銷、規劃、基建及生產管理等部門優質服務工作進行監督檢查,達到市場營銷工作的反應快速、高效通暢、和諧統一。
(三)做好電力市場營銷的效果評價工作
對于供電企業營銷效果的評價,不能只局限于本企業的利益,將營銷目標鎖定在增供擴銷和企業的盈利等方面,更應該樹立社會營銷觀念,擴大營銷視野,考慮供電企業與其利益相關者之間所發生的所有關系,具體地說,應考慮供電企業與客戶的關系;供電企業與供應者的關系;供電企業與員工的關系;供電企業與競爭者的關系。因此,為了對供電企業的營銷效果有一個科學的認識,應該對供電企業的營銷工作做一個多角度、全方位、綜合的評價,為今后企業制定滾動營銷計劃提供科學依據,促進電力事業的長期發展。據此,應分別從企業、員工、客戶、企業的可持續性四個角度,建立營銷效果評價指標體系。具體指標系統包括:供電企業經濟性指標系統;供電企業內部員工營銷意識指標系統;提供客戶整體產品(服務)及客戶滿意度指標系統;可持續性發展指標系統。通過對該系統及子系統設計若干關鍵指標,并進行打分,從而對市場營銷效果做出定量評價。
(四)塑造創新爭優的企業文化,營造電力市場營銷的內部環境
營銷文化是供電企業營銷的靈魂。企業文化包括兩個方面的內容:企業內部文化和企業外部文化。企業內部文化是指企業全體員工所體現出來的并對員工行為有影響力的經營哲學、企業精神和企業形象;而企業外部文化是指營銷人員及相關人員體現出來的并受其影響的營銷哲學、營銷理念和營銷形象,即營銷文化。換句話說,營銷文化就是以營銷活動為載體,反映企業物質及精神追求的各種文化要素的總和。營銷文化建設的核心必須以人為本,關鍵是員工對營銷文化認同與參與,以實現營銷文化建設的愿景,即電力顧客讓渡價值的最大化。國家電網公司、四川省電力公司在近幾年開展的優質服務管理,狠抓了營銷服務窗口和營銷隊伍建設,提出了營銷理念、管理、技術、流程和服務“五創新”,其營銷文化的功能作用已經初顯。
電力市場形勢范文4
一、我國電力市場的特點
選擇性成為電力市場主要標志
東西部之間,平原與山區之間,發電成本差異較大地區之間的電力輸送往往通過高壓輸電網絡或者超高壓輸電網絡完成,這樣既能有效減低電損,還能實現不同電網區域之間或者發電區域之間的充分競爭。高壓輸配電系統日益成為多地區電網互聯的大電網,甚至成為國家電網或者跨國電網,使得各個地區出現了經濟功率交換——由資源豐富、勞動力成本低和電力負荷水平低的區域將電力送往相鄰電網或者高負荷電網,來完成售購電網之間的電能轉供任務。公平競爭原則使電力供應的各個環節能夠自由選擇貿易對象,因此選擇性轉供成為了我國電力營銷的標志。發電環節開放性與競爭性共存
我國在深入電力企業改革的過程中,不斷推進現代企業制度的建立。發電企業與供電企業分開運行,在相同電網、相同電質、相同電價的情況下,發電企業之間的競爭愈演愈烈,這也使得我國的電力市場出現了發電和供電具有不同的技術經濟特性。說明電力行業雖然是自然壟斷行業,但內部競爭依舊激烈,尤其體現在發電企業之間。發電與供電之間計劃性與協調性共存
由于電力的生產、輸送和使用具有瞬間性,任何一個環節發生故障都不能完成一次電力銷售,都會對電力系統造成嚴重的影響。因此,電力銷售的各個環節相互緊扣,相互聯系,構成一個和諧的整體,這就要求系統必須具有計劃性和協調性,包括發電企業與供電企業之間的平衡,以及發電企業之間的協調。電力營銷客戶具有能動性
在傳統的電力銷售過程中,電力企業屬于絕對壟斷地位,這種銷售屬于行政性銷售,電力用戶處于被動地位,絲毫沒有選擇權。電力系統改革后,競爭元素進入電力企業,使得電力市場營銷發生了質的改變,電能使用者不再被動,取而代之的是電力選擇權和能動性,同時被稱為客戶。電價是電力市場重要要素
在我國社會主義市場經濟初期,電力系統的調節既需要行政手段也需要經濟手段,從市場層面來講,經濟手段更為重要,因此制定有效的電價形成機制關系到市場供需的合理配置以及市場資源的優化使用,這時電價的核算就成為調節經濟運行以及電力市場營銷的有力杠桿和重要內容。
6.電力市場參與者議價能力有所提高
傳統電力市場中的參與者處于被動的執行或接受地位,如今電力市場中的各個環節都有了不同身份,他們既是某一環節的銷售者又可能是另一環節的購買者。在這種競爭充分、供需選擇空間大的市場中,參與者的議價或者協商能力都有所提高。 二、電力市場營銷不足分析電網建設有待提速
首先,近年來隨著我國智能電網和電網改造的有效推進,電網送配電能力得到了顯著的改善,但同時,我國地區差異明顯,區域自然條件和經濟條件不同,部分地區電網建設和發電企業建設不能同步,這樣就大大減弱了電力系統的綜合發送配能力,嚴重阻礙了電力營銷。其次,我國農村地區屬于電力企業的尷尬地區,電量小、投資大的矛盾一直困擾著供電企業,輸送點線徑細,變壓器容量小且耗能較高。隨著我國城鎮化的不斷深入,以及家電下鄉政策的推進,農村地區的電力供需矛盾日益突出,制約了電量的增長。最后,由于氣候等客觀環境的作用,部分電網的設備老化程度加快,出現故障隱患的同時嚴重影響了電力營銷質量。供電服務意識和水平無法滿足客戶需求
電力企業改革之前,電力部門一直處于比較強勢的地位,壟斷營銷的結果就是賣方市場的形成。但是,隨著電力體制改革的不斷深化,供電企業不斷意識到了競爭的壓力和服務質量的重要性。優質和多元化的服務方式既能提高營銷水平,也能得到客戶的肯定和好評。但是,也有一些供電公司的老員工一直沒有轉變服務理念,或者服務意識不強,沒有真正形成顧客至上的工作態度,不能真心轉變角度為顧客著想,為公司開拓市場。總之,電力企業員工的服務意識、工作素質、服務水準,甚至公司的服務設施與市場要求還存在一定的差距。電力供需質量不平衡
供電企業市場營銷的最終產品是電能,因此電能的穩定性和可靠性至關重要,高質量的電能是連續向客戶輸送的,且在輸送中電壓和頻率是必須在標準浮動范圍內的,這樣才能使客戶連續獲得高質量的服務。同時,隨著經濟社會的不斷發展,城市不斷擴張,人民的生活水平不斷提高,這都給電力供給提出了更高的要求,包括量和質的更高要求。再加上電力設備的老化運轉以及用電高峰期的高負荷運行,使得我國電力供需時常不平衡。 電價機制與現代電力市場不協調
根據《電力法》的規定,
對于相同電網內電壓等級、用電類別相同的不同客戶,須執行同樣的電價標準。但實際上,受我國管理體制、歷史沿革等多重因素的影響,我國不同省份之間相同性質用電的電價往往并不相同,甚至在同一省份的不同地區之間,乃至同一縣城的不同片區之間也存在著相同性質用電的電價并不一致的問題。此外,在國家統籌管理下的電力行業,其產品的價格是由國家掌控的,其產品價格制定的科學性與及時性并不能與市場變化的節奏協調一致。同時,受售電分類電價和用電類別不可調性的影響,購電價格的單一性與銷售電價的多分類性不匹配,這些因素都影響了增加電力供應、擴大電力銷售工作的有效開展。 三、改善電力市場營銷的幾點策略
根據上述我國電力市場面臨的客觀特點以及營銷過程中的不足,建議采取以下營銷策略以改善電力市場營銷狀況。
1.建立有利于企業發展的營銷觀念
現代企業制度的建立要求企業在生產經營過程中時刻以企業效益最大化為目標,以提供優質的市場服務為手段,以建立和改善企業管理模式為基點,只有這樣才能使企業在激烈的市場競爭中保持不敗之地。我國目前的電力市場是被動根據市場需求來改變市場供給,需求增加就馬上增加電廠建設和電網建設?,F代營銷策略是要求企業要有計劃性,要根據市場的變化尋求穩定的規律,保持企業效益的長期化。因此,現代電力企業營銷要更以市場為風向標,以企業效率為中心,開拓和發展市場,在競爭的市場中獲得先機。這就要求我們改變傳統的思維觀念和營銷模式,不斷占領市場開拓創新,以市場為導向,并建立一支高素質的營銷隊伍。實施有效的細分市場
市場細分是企業根據消費者需求的不同,把整個市場劃分為不同的消費者群的過程。其客觀基礎是消費者需求的異質性。進行市場細分的主要依據是異質市場中需求一致的顧客群,實質就是在異質市場中求同質。市場細分的目標是為了聚合,即在需求不同的市場中把需求相同的消費者聚合到一起。根據目前我國電力市場需求的不同可以細分為低收入家庭用電群、中等收入家庭用電群、高收入家庭用電群、工業企業用電群和事業企業用電群等幾類,以不同市場細分群的用電量和用電時間為營銷切入點,進行有針對性的營銷活動并制定相應的策略,促進銷售。建立有彈性的電力市場營銷機制
開展電力企業營銷的目的就是擴大企業效益或者降低企業成本以實現企業利潤最大化。按照市場運行規律,發電企業應該合理協調上網方式,從源頭上降低成本,從而提高電力能源的市場競爭力,穩定和發展市場份額。充分考慮到工業企業對電價敏感,邊際收益的變化能使大型工業企業改變大額用電需求。因此電力企業應進行充分的市場調研和電力產品銷售方案的介紹,/:請記住我站域名/建立靈活有彈性的營銷機制,直接或間接通過定價策略來促進電能銷售,擴大市場影響力和競爭力。完善電力需求側管理,提高資源利用效率
電力需求側管理是指為了達到節約能源和保護環境的目的,實現低成本電力服務所進行的用電管理活動。其主要內容是對終端用戶進行負荷管理,使用電負荷平均化,提高終端能源使用效率及實現綜合資源規劃等。實施電力需求側管理具有顯著的社會效益和經濟效益。它可以減少高峰時段電力負荷對電網的壓力,提高供電可靠性和服務水平;在電力供應形勢緊張的情況下,可以大大緩解限電的壓力,提高電網設備的利用率,保證電網安全、經濟運行,減少和延緩電網建設的投資。大力推進用電技術進步,提高全社會的電能終端用能效率,把完善電力需求側管理納入綜合資源規劃,延緩或減少發電裝機投入,提高資本資源的收益和利用率。
電力市場形勢范文5
[關鍵詞]電力市場,營銷,策略,新形式
中圖分類號:F426.61 文獻標識碼:A 文章編號:1009-914X(2016)24-0088-01
前言
目前,市場化正在電力企業如火如荼的展開。在新的發展時期,我國電力企業既迎來了新的發展機遇,同時也迎來了新的挑戰。如果更好的應對挑戰是電力企業十分關心的問題,尤其是來自市場方面的挑戰。筆者主要針對這一問題展開了研究,首先介紹了我國電力市場的現狀,接下來分析了電力市場營銷的內涵,并進一步討論了制約現代電力市場營銷的因素,最后探討了現代電力市場的營銷策略。
1 我國電力市場現狀
在實行市場經濟之前,我國的電力企業處于壟斷運行模式。隨著改革開放政策的實施,我國開始對電力企業進行改革。經過一段時間的探索,我國在電力方面的改革初見成效。相關數據研究結果顯示,截止下2009年,我國的電力實力得到了顯著的提升,發電裝機總容量約為8.7億,和計劃經濟時代相比,提高了十五倍左右。此外,我國的電網等級也得到了發展,在計劃經濟時代,我國的額最高電網是330kV。目前,我國的最高電網已經達到了1000kV?,F階段,在電力市場中,電力企業的主要任務是為人們提供服務。隨著時代的發展,人們對電力的要求和需求也隨之增高,這就表示電力企業必須重視提高自身的服務質量。
2 電力市場營銷的內涵
2.1 電力商品的特點
從市場的角度講,電力的本質是一種商品??偟恼f來,電力產品具有下述特點:第一,電力產品不具有實際的形態,在確定產品的具體數量時,必須借助于一定得測量工具;第二,在評價電力產品的質量時,必須使用一定的指標,如電壓等,具體數值也必須借助于一定的測量裝置;第三,從價格的角度講,在市場經濟條件下的,電力的價格是由國家進行控制的;第四,電力產品是不能大批存儲的,因此在銷售過程中基本上需要做到銷量和產量是一樣的。
2.2 電力市場營銷的內涵
所謂電力市場營銷指的也就是電力企業以市場為依托為用戶提供必要的電力產品,從而滿足用戶的實際需要。通過電力營銷活動,電力企業可以將自己生產的電能轉換為經濟效益。目前,在市場經濟條件下,企業之間對市場份額的競爭愈演愈烈,市場營銷對企業的經營活動具有重要影響,同時也影響企業的最終能夠得到的利潤。因此,電力企業必須不斷優化市場營銷策略,以為用戶提供更好的電力服務而不斷努力。
3 制約現代電力市場營銷的因素
3.1與電力配套的法律法規建設相對滯后
在電力市場營銷領域,相關法律法規的存在是十分關鍵的,為營銷活動提供了必要的法律保障。然而,就我國而言,盡管我國已經頒布了一些和電力行業相關的法律法規。但是,現有的法律法規已經無法滿足現代電力企業的實際需求。
3.2 電網建設長期滯后
在電力企業改革中,最為關鍵的環節就是對電網進行改造。在進行電網改造時,一般來講在這一項中的成本投入在電力企業所有投資中的比重約為50%到55%之前。但是,我國還多地區未能做到這一點,好多地區都存在電網滯后的問題。
3.3 供電質量低于電力客戶需求
供電質量主要包括兩方面的內容:一方面是電能本身的質量;另一方面,指的是可靠性問題。從這個角度講,我國電力企業可以為用戶提供的供電服務有時會達不到用戶的實際需求。電力系統有時會出現故障,這極大的影響了用戶的正常生產和生活。
3.4 供電服務意識
電力企業是電能是生產者,同時也是電力市場中為用戶提供服務的服務者。然而好多電力企業未能正確認識自己的服務者身份,服務意識比較淡薄,無法達到用戶的實際要求。
4 現代電力市場的營銷策略
4.1 品牌建設策略
在市場中,品牌效應是十分重要的。為了獲得更大的競爭優勢,電力企業必須關注品牌效應問題。對自身企業進行大力的宣傳,使得消費者對其具有更好的認識和了解。
4.2 市場營銷策略
首先,從企業自身入手,不斷提高電能質量。同時,重視電網的改造工作,使得電網更加科學合理。其次,市場營銷人員在正式開始營銷工作之前,首先需要對電力市場進行透徹的了解,做好調研工作,從而為后續制定營銷策略提供依據。
4.3 電價營銷策略
第一,科學合理的制定電價,避免出現人情價等現象;第二,推行競價策略,這樣可以在一定程度上減少成本投入;第三,對現有的電價制定模式進行改進,推行同網同質同價等。
4.4 服務營銷策略
首先,電力企業需要不斷提高供電的質量;其次,推行客戶經理制,將其作為聯系電力企業和用戶的橋梁,從而可以更好地了解用戶的實際需求;再次,重視用戶的實際需求,并以此為依據為用戶提供高質量的服務。
4.5 誠信營銷策略
在當代社會,誠信是非常關鍵的。電力企業可以將現有用戶分成不同的類別,分類依據就是用戶的誠信程度,具體來講就是用戶對合同的實踐情況。分類之后,為不同類別的用戶進行區別處理。例如,當用戶很有誠信時,在后續的合作中電力企業就可以適當的為該類用戶提供一些優惠。
5 結語
在本次研究中,筆者主要圍繞營銷策略展開了探討,希望可以為相關人員提供一定的參考。
參考文獻
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電力市場形勢范文6
[關鍵詞]熱電;盈利;管理
中圖分類號:F406 文獻標識碼:A 文章編號:1009-914X(2014)23-0148-01
0.引言
京能(赤峰)能源發展有限公司位于內蒙古赤峰市紅山區經濟開發區,裝有2臺單機容量為135MW的循環流化床發電機組,設計年平均發電量16億kw?h。機組自投產以來,以學習貫徹科學發展觀為指導,以保生產、創效益、創建節能環保型電廠為己任。在推動企業發展的同時,為東北電網提供了充足清潔的電力能源,有效的滿足了地方經濟發展的需要,為社會做出了積極貢獻。公司各項經濟技術指標在集團同類機組中處于領先水平,環保指標均達到國家及地方環保部門考核。在電煤價格居高不下、東北電網電源供大于求的環境下,公司盈利能力受到極大挑戰,需要尋找最佳經營管理模式實現盈利目標.
1.生產管理
公司在安全生產的前提下,狠抓成本管理。以一流企業的標準,狠抓文明生產;加強基礎管理工作,使生產工藝流程安全、高效、正常地運作;加強運行管理,組建高效適用的生產調度指揮系統,對每個運行崗位和部門的責任和規范程序進行全面科學的量化;提高電廠設備的健康水平,加強設備檢修中全面質量目標管理,推廣先進檢修工藝技術,實行計劃檢修與狀態檢修相結合的方針,實現一流生產管理。同時采取切實可行的措施,在全公司范圍內開展增產節約、增收節支活動。
1.1 認真開展設備檢修、技改、維護,提高設備可靠性,夯實生產基礎。以深人開展設備降缺陷和文明生產上水平活動為切人點,加強隱患排查、缺陷處理、技術改造和現場整治,強化設備管理,不斷改善生產現場環境,保證設備安全可靠運行。一是制定《設備缺陷管理制度》對缺陷的各個環節進行責任落實,從而整改、落實。二是加強日常巡檢、點檢,確保設備巡檢不留死角。三是積極實施技術改造。
1.2 實施小指標考核制度,形成優良競爭機制,確保增產增收目標。小指標考核制度很好的調動了運行人員節能降耗的積極性,從而達到生產設備的最佳運行參數值和最佳經濟運行點,實現設備和發揮人員潛能的最大化,使企業取得最大的經濟效益,保證發電設備安全、穩定、經濟運行目標,保證綜合經濟指標的完成。同時把實際完成的綜合經濟指標同設計值、歷史最好水平及國內外同類型機組最好水平進行比較和分析,找出差距,提出改進措施。
2.人力資源管理
公司堅持“以人為本”的人力資源管理。培養高素質的職工隊伍,在崗的所有的運行人員都是從正規電力學校經過專門培訓、嚴格挑選出來的,并且在進入工作崗位后還要繼續進行崗位培訓。進一步推進企業內部人事、用工、分配“三項制度”的改革。全面推進各崗位競聘上崗,職工持證上崗,建立起完整的人才使用、培養、激勵競爭機制,通過崗位競爭,實現人力資源的最優配置。建立以崗位工資為主的薪酬制度,合理反映多勞多得和崗位科技含量及勞動價值實現公平公正的分配制度。
3.安全管理
安全管理是安全生產工作的重要環節,保障措施是安全管理工作的重點內容。只有具備科學的安全管理方式和有效的安全管理措施,才能夠有效地避免或最大限度的減少安全事故的發生。安全措施有效必須以全面落實為前提,赤峰公司始終堅持“安全第一、預防為主”的方針,正確樹立“安全生產,以人為本”的安全理念,強化科學的安全管理方式,采取切實有力的安全防范措施強化現場安全管理,從而保證機組的安全穩定運行。一是制定好年度安全目標。公司制定全年的安全目標,逐級分解到各部門,各部門要分解到各專業、班組,各班組再分解到每個人。并且公司與部門、部門與班組、班組與個人簽訂安全責任狀。對不能完成的個人、班組、專業或部門進行考核,對完成較好的部門、班組、專業或個人給予獎勵。?二是抓好安全培訓。首先是班組要定期開展好安全學習活動,學習集團公司的安全簡報、學習公司發生的不安全事故分析、學習《安規》、學習《二十五項反措》、學習兄弟電廠事故案例等內容。再是做好反事故演習工作,居安思危,不斷提高員工的事故處理能力,在發生事故時正確果斷的處理,防止事故擴大。結合目前各班組每月開展的安全分析活動,通過強化安全分析、排查隱患,使得現場不安全因素能及時消除。另外對一年一度的安規考試,認真執行,不合格者及時組織補考,只有通過安規考試才能進入現場工作。三是開展好安全大檢查、安全月活動等專項活動。通過檢查,提高認識,了解情況,發現問題,排除隱患,增強措施,強化管理,促進發展的目的
4.經營管理
公司在生產過程中存在的主要問題是主營成本過高、產品售價過低,虧損嚴重,這也是大部分熱電企業所面臨的最大困難。當前,公司原材料采購實行的是市場經濟,價格要受到供需矛盾等市場經濟因素的影響,而熱、電的銷售價格卻要受到政府等諸多非經濟因素的制約,導致公司的發展步履沉重。公司的主要原材料為煤炭、工業水,這幾年由于國家產業政策的調整,煤炭供應緊張,煤價、水價大漲,而主要產品電、熱的售價卻連年下降或者長期不變,但是為了社會效益,只好由企業來承擔虧損。
4.1 積極爭取政策支持,提高熱價,力爭早目實現熱力銷售市場化,以進一步提高熱力市場利潤率。
幾年來,公司的主要生產資料成本逐年提高,售熱價格與成本嚴重倒掛,所以,公司積極聯系兄弟企業及政府相關主管部門,爭取熱價調整或者政府財政補貼,并取得了良好效果。
4.2 嚴格控制管網損耗,降低供熱成本。公司積極與開發區相關企業溝通,并派專人負責巡查沿途管線,嚴查管網損耗情況,并積極治理。
4.3 積極爭取電量外送比例。公司努力與電網公司溝通,爭取電量送遼寧比例,從而實現電量單價提升,增加公司收益。
5.煤場標準化管理
公司積極采取各種措施,加強進廠煤采、制、化管理。一是不允許采、制、化環節的工作人員了解供煤單位的信息。二是設計了專用的煤樣留存柜,現場工作人員只能將煤樣放入,不能單獨取出,便于在異常情況下核查留存的煤樣。三是在采樣和制樣現場安裝了監控設備,嚴格監督采、制樣過程。四是禁止采樣和制樣工作人員上班時間攜帶手機等通訊工具,上班期間無故不得與外界聯系。五是采樣、制樣人員全部是本廠正式職工。六是要求經營管理部、安全監察部切實履行管理職能,深入現場抽查采、制、化工作情況,發現問題及時處理。七是安排專人加強對汽運煤監裝、監卸工作,防止出現管理漏洞。
6.結論
通過細化對公司生產經營的各項管理,實現了公司扭虧為盈的經營目標,對于同類型機組具有借鑒意義。
參考文獻