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商業模式和盈利模式范文1

關鍵詞：商業模式；管理會計工具；創新績效

一、管理會計工具概述

管理會計是根據管理企業的戰略目的和財務計劃對企業的內部活動和外部活動進行預算、估計、規劃和控制的過程。隨著現代信息技術的不斷優化和進步，它們在企業中得到了大量的應用。大數據和大容量已成為現代公司會計信息管理的主要特征。為此，企業開始豐富管理會計的內容，逐步形成企業管理會計的初始體系。管理會計工具廣泛應用于企業的生產、銷售、營銷、分銷、投資、財務等部門，并在不同部門發揮不一樣的作用。想要掌握好管理會計工具各個環節的功能，不僅要依據企業自身的特點來制定所需的管理會計工具，還需掌握企業所處的行業特征、市場的經濟狀況及當前所處的經濟大環境等信息，對企業的管理會計工具進行調整，使之與企業的自身情況相匹配。（一）預算管理。在戰略目標的指導下，公司將全面地預測和計劃未來的業務活動及相關財務成果，并通過監視執行過程、比較和分析已經完成的成果和預算，從而發現問題并積極改進。這很大程度地影響著管理會計的每個方向。（二）成本管理。成本管理是指企業一系列科學管理行為的總稱，如各種成本的會計處理、成本分析、成本的決策和成本控制。成本管理動員和組織全體員工，對企業生產和管理過程的各個方面進行科學合理的管理，以確保產品質量，并努力以最小的生產成本實現最大的生產效果，對提高企業管理總體水平有著重要意義。（三）績效管理?？冃Ч芾硎侵父骷壒芾砣藛T和員工為了達到組織目標共同參與績效計劃的制定、指導和共享有關績效的信息、評估績效、應用績效結果、改善績效目標的持續循環過程。

二、基本情況介紹

（一）上海汽車集團股份有限公司簡介。上海汽車集團有限公司成立于2004年11月29日，總部位于上海。其主要活動是研發、生產和整車銷售，積極推動新能源汽車和互聯網汽車的商業化，并進行技術研究。（二）京東集團簡介。京東集團銷售12個類別的數萬個品牌，是中國最大的自助式電子商務公司，其在中國自主電子商務市場B2C中的份額在2015年第一季度達到56.3%。2014年5月，京東在納斯達克證券交易所正式上市。（三）國家電網許繼集團有限公司簡介。許繼集團有限公司屬于中國國家電網公司的工業部門，中國國家電網公司是中國能源領域的主要骨干企業和領先企業，其產品涵蓋能源系統的所有部分，在交直流設備領域，它是中國能源設備和系統解決方案提供商中最全面、最具競爭力的制造商。

三、具體分析

（一）上海汽車集團股份有限公司預算管理具體分析。在合資初期，上汽集團股份有限公司在向國外合資企業引進技術時，極注重采用先進的國外理念和方法，不斷研究他們的先進預算管理概念和系統，并在實際的運營和管理中積極使用。不斷總結經驗，結合著本集團的實際情況，逐步形成了具有上汽特色的綜合預算管理體系。1、使預算管理體系發揮最大作用（1）具有很強的可操作性。上汽集團將預算管理方法結合自身情況具體問題具體分析，不斷嘗試，積極總結經驗教訓，逐步完善。（2）建立系統完善的預算管理流程，形成一套完整的閉環系統。為了使預算管控體系能夠有效地、流暢地運行，對每個流程嚴格把關。（3）該企業完美地將全面預算管理系統集成到日?；顒又校⑷谌氲狡髽I文化中。只有在這種情況下，它才能發揮預算管理的最重要作用。2、上汽的具體實施措施（1）建立極具特色的預算管理系統體系。在合營初期，極重視對管理系統的借鑒。由于不斷向外方學習借鑒全面預算管理理念，并將這些管理辦法付諸實踐，在日常經營活動中積極使用，結合具體情況探索和修改，最終完成了屬于自己的全面預算管理體系。即使公司規模不斷擴大，該預算管理體系也還是能夠得以應用。（2）全面的預算管理體系得到公司高度重視。只有這樣，該管理體系才可以得到各個部門的支持和配合，才能越來越成熟。在預算管理管控過程中，都是要以預算目標的具體執行情況作為主要的評判依據，這可以充分體現出該集團管理層對預算管理的重視。（3）“全面”一詞重點突出。公司的管理模式是“每個人都是經營者”?！敖洜I者”這個概念突破了傳統的管理理念，優化了企業內部管理結構，使員工可以真正實現“當家作主”，極大地刺激了員工的工作熱情。還改變了員工對生產的思考角度，從經營者的角度去思考問題，合理分配、利用資源，減少不必要的資源浪費，從而達到降低成本這一目標，使企業的經濟效益也有了較大的提高。（4）對目標的持續跟蹤及分析。比如，在關注利潤預算完成情況的同時，也要關注其主營業務的完成進度等。通過滾動的預算分析模板，增強對預算目標的跟蹤分析。發覺造成偏差的實質性原因，及時報告集團管理層，使之能夠做出正確的決策。（5）將全面的信息系統運用于預算管理系統中。對于汽車制造業來說，業務涵蓋范圍廣，對企業分析能力有更高的要求。為此，公司引進了SPA系統、電子PR系統、采購E-Purchasing系統等。為了快速適應客戶需求和市場變化，必須運用動態戰略對千變萬化的挑戰做出反應，SPA系統可以靈活地適應變化，很好地為上汽集團提供支援。（二）京東集團成本管理具體分析。京東進入美國納斯達克市場，其成功的主要因素是基于價值鏈的全面價值鏈模型，為其發展奠定了基礎。1、“倒金字塔”的管理模式。包含四個層次，管理基礎、供應鏈、關鍵績效指標和品牌。以團隊為基礎級別意味著激發每個員工的熱情并最大限度地發揮其作用，以實現更有效的合作。團隊之上的層次是系統層次，包括物流、信息流和資金流三個主要要素。這兩個層次直接影響“成本和有效性”是否處于領先地位。因為只有在成本和效率方面處于領先地位，才能獲得產品、價格和服務方面的優勢，從而為企業創造獨特的競爭優勢。目標是減少成本提升效率，最終實現提高收入的戰略目標。2、善用先進的信息系統。京東集團不斷開發和改進信息技術，與時俱進，并增加對這些技術的投資，以便用于數據挖掘、數據分析及開發平臺。根據產品的點擊率分析和評估每個用戶的潛在消費需求，預測將受益的產品可能獲得的未來，提前將產品發送到本地倉庫出售。準確運用這種預測銷售模式，可以很好地減少產品的庫存量，降低對庫存商品管理的費用。3、將庫存管理精細化。在倉庫里，最好賣的、最受客戶喜愛的暢銷類產品會擺放在通道附近，以便于負責揀貨的人員更好地提高工作效率。此外，將根據收集者選擇的總訂單的順序從A～P順序訂購產品，以便收集者可以移動貨物。在位于倉庫外部的貨物的每個環節中，最大限度上降低所需成本，并提高員工的工作積極性。4、采用網上銷售模式。京東集團是在線上進行產品的出售。采用網上銷售模式，減少了銷售產品的費用，不僅不會減少經營產品的出售，還能夠加快產品的流通。網上銷售可以節省現實中租賃的費用、減少批發環節的費用、減少中間商賺取的費用。網上銷售不會局限于某一地區，借助網絡平臺投放廣告，各地的顧客都能夠進行購買，而且還可以通過活動來刺激消費。逐步降低經營成本，提高經濟利益。5、專業的物流配送。京東集團通過自身的物流系統為客戶提供了優質的服務，并成功地樹立了品牌形象。預測物流成本并降低其成本是非常合理的。出于盈利原因，京東還建立了與當地第三方物流或制造商的分銷方式。第二級和第三級城市的消費水平較低，使用這種物流外包方法，可以節約大量資金，并將之投資于重大項目。6、建立支付體系。京東集團計劃建立自己的支付系統，以避免對企業發展有所限制。擁有自己的付款系統，可以可靠地擁有一些基本數據，并且該系統還可以完全控制返還資金的過程，從而加快了資本回報率。7、提供高品質的服務。11：00之前的訂單將在當天交付，23：00之前提交的訂單將在第二天早上交付。這種物流配送方式使企業可以降低自身成本，同時提高客戶對企業的滿意度。此外，京東集團還提供在線服務以及線下服務，使客戶滿意度極高。（三）國家電網許繼集團有限公司績效管理具體分析。隨著國家電網許繼集團有限公司規模不斷壯大，運營復雜程度越來越高，公司經營效率不高，所以開始了基于戰略執行的全員績效管理改革。1、績效指標體系構建。將“圍繞戰略、落實目標、逐級支撐、全員覆蓋”作為目標，確定目標策略。財務、市場、業務流程、培訓和增長，從這四個方面為公司的績效創建一個計分卡。員工績效指標源自組織績效指標的分解，將建立的員工績效指標根據工作性質進行分類。2、全閉環的管理體系。一個全封閉的過程控制系統始于績效協議的簽署，結束于績效評估和生產率的降低。它還將在每個生產力周期中實施計劃、驗證、行動及管理這一循環過程，以及跟蹤、分析、評估和更正公司的業務目標，從而確保公司業務目標的準確性。3、采用績效承諾。對績效的承諾涉及設定目標和付出。每年年初，都會舉行一次“雙定”會議，內容是對業務部門的績效進行嚴格的調查，并確定年度業務目標的合理制定。在公司一級簽署了KPI責任考核評估書，并逐漸發展到公司各個部門的職工。4、績效過程管理。主要是運用“鐵箅梳理”，先將年度目標逐步劃分為半年目標、季度目標、月計劃、周計劃、日計劃，再針對日常工作中的不同階段目標進行不同的管理方式（年度考核、中期述職、季度回顧、月例會、周總結、日清）。5、年度績效評價和結果應用。每年年末，都會使用公司綜合評價方法對企業每個職工進行年終績效考核評估，并計算每個員工在各個時期的績效。評估公司績效的基本原則之一是“按照我們所說的去履行承諾”。因此，年底該公司的承諾將遵守評估小組的評估結果。業績評估結果主要適用于工資分配、職業晉升、崗位調整、業務構成和調整四個方面，并提供精確的指導以提高效率。6、構建全面綜合的保障體系。構建科學有效的組織體系，能夠保證公司的持續經營與戰略執行。還應建立完備的制度體系，這對績效管理的嚴格落實有著的重要保障作用，對企業績效管理的目標、原則、組織結構和績效提出了一些復雜的要求。建立以績效為主要方向的生產力文化也很重要，會給企業帶來競爭優勢。最后還要有先進的信息技術作為保障，信息術可以使企業的績效管理體系更好地實行。

四、結論與啟示

（一）不同商業模式下管理會計工具應用結果分析得出的結論

1、上汽集團股份有限公司全面預算管理的特點。（1）實施預算管理制度，“具體問題具體分析”，不斷總結經驗并逐步研究完整，完成了有效和獨特的預算管理系統。（2）得到該企業管理層的高度重視，各個部門積極參與配合，才會使得全面預算管理體系越來越完善、越來越成熟。（3）擁有獨創并長期實踐的管理模式———“人人成為經營者”。員工的思維方式發生改變，會從經營者的角度去考慮問題，減少了不必要的資源浪費，節約了成本，經濟效益也隨之提高。（4）對目標持續跟蹤分析。能夠及時、有效地反映經營活動中存在的機會和風險，管理層才可以依據這些數據做出正確的決策。（5）善用信息系統。能夠很好地掌握并運用信息系統對企業來說是必不可少的。2、京東集團成本管理的特點。（1）在每個環節都實施了成本管理，并采用了針對性的措施來調整每個環節。（2）對庫存商品進行即時管理。采用先進的信息系統，可以合理預測銷售量，提前將產品出庫，縮減庫存商品數量，降低成本。（3）改善庫存管理，提高運營效率。（4）在線銷售商品可以減少許多成本。跳過批發商、中介等鏈接，從而減少企業的運營成本。（5）形成企業自建的物流系統，可以優化物流成本。（6）建立自身的支付體系，降低核心數據會受到威脅的風險，節約了資金成本。（7）線上線下相結合的服務模式，增加顧客對企業的滿意度，降低企業存在的隱性成本。3、國家電網許繼集團有限公司績效管理的特點。（1）建立了全員參與的目標責任體系，增強員工的責任心和對工作的積極性。（2）實施全閉環的過程管理體系，監視和分析公司的業務目標，以確保實現公司業務目標。（3）使用績效承諾，每年舉行會議，確定經營目標，簽訂KPI指數考核責任書，逐步分解至各個部門各個員工。（4）“說到做到，兌現承諾”作為公司評估績效的基本概念。（5）建立完善的績效管理制度體系，使績效管理體系能夠被有效實施。（6）塑造業績型導向的績效理念，帶來長期穩定的競爭優勢，鼓勵員工努力工作，并為公司帶來創造力。（7）積極運用先進的信息技術。

（二）啟示及建議

1、上海汽車集團股份有限公司預算管理的啟示。（1）要強化預算目標的管理。有些企業做出來的目標預算與真正完成的結果之間存在很大差距，因此不能實現公司的實際業務收益，也沒有辦法根據預算目標指導公司確保運營效率。（2）要強化預算執行的管理。許多企業在預算目標實際運行的過程中，缺乏對預算目標持續的跟蹤和分析，不能及時反映實際經營中和預算目標的差別，沒有深入地分析原因，沒有根據偏差做出合理預測。（3）要強化對預算管理的認識。企業領導層的全力支持，對全面預算管理工作有著很大的影響，必須積極推進預算管理工作，使各部門的管理人員和職工都能準確理解預算管理制度。（4）要將先進的信息系統運用到財務工作當中。信息系統的合理運用，可以提高分析的準確性，提高效率。2、京東集團成本管理的啟示。（1）先進的信息系統使用是成本管理的基礎。建立龐大的數據庫，能夠充分利用數據，預測和分析消費者的偏好。（2）即時的庫存管理是成本管理的重要基礎。價值鏈集成管理中最重要的方面是庫存管理，這直接影響銷售、分銷等關系。（3）高效的物流體系是成本管理的核心。物流成本管理的好壞關系到成本管理是否成功，應選擇適合的物流體系，優化物流成本，提高競爭優勢。3、國家電網許繼集團績效管理的啟示。將重點放在針對所有員工的目標責任制上，可以幫助集團公司在管理組織績效和管理員工績效之間實現目標一致，從而使員工可以清楚地了解公司對他們的需求和期待。

主要參考文獻：

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［4］肖德武.管理會計工具在中小企業的運用研究［D］.天津大學，2010.

［5］夏明濤.企業集團全面預算管理案例研究———來自上汽集團實踐［J］.新會計，2015（02）.

［6］馬林芳，喬新歡.京東集團基于價值鏈的全方位成本管理［J］.財務與會計，2015（07）.

［7］劉麗霞，王世水.大數據時代企業管理會計工具的創新與應用———基于成本控制視角［J］.會計之友，2019.610（10）.

商業模式和盈利模式范文2

關鍵詞：高職院校；工商管理專業；實踐教學體系

湖南科技經貿職業學院自2005年升級為專科院校以來，就深刻地認識到走“產學研”結合的道路，是加快專業建設的必由之路，所以明確提出了“產學研”結合的辦學理念。校企合作、工學結合的辦學模式。就是在這個辦學理念下所進行了實踐探索，院系的領導和教師在這方面都進行了積極的努力，形成了不同特色的校企合作、工學結合的具體模式，主要有工商類專業的“三明治”式的工學結合,機械、建材類專業的校企共建特色專業、化工類專業的“實訓、實習、就業一體化”教學模式等，“嵌入式”教學、“實習加工工廠”等產學結合的改革試點的探索也在進行中。本文是管理系的工商管理專業在校企合作、工學結合共同培養企業職業經理人方面所做的努力和探索，該專業以“三明治”工學結合人才培養模式作為人才培養模式，以專業建設作為龍頭，以課程建設為根本，走產學結合的發展道路，取得了一定的經驗。

一、工學結合的實踐教學模式的核心內容和所解決的主要問題

近5年來湖南高校工商管理專業的招生、就業的調研結果顯示，我省共約80所高校開設有工商管理專業，但畢業生一次性就業率一直在75%以下，而且對口就業流失率也在65%以上，這就是說，工商管理專業的大學生畢業三年后留在工商企業工作的不到10%。主要通病是缺乏職業意識、專業能力，眼高手低，不愿意從基層做起，而學生到企業去實習，時間長達半年，但多數學生只能在個別部門從事臨時工作，對這個行業缺乏全面的實踐把握，這種情況也降低了畢業生就業的熱情。因此，培養新型的專業人才是高校面臨的共同問題。為此，湖南科技經貿職業學院與企業聯姻，積極探索職業經理人培養新模式。

1．工學結合實踐教學模式的核心內容

工學結合實踐教學模式構建的核心內容是以職業經理人為目標導向，以“創新人才培養模式”為載體，兼顧理論教育有先進性和產業實踐的創新性，培養符合現代產業發展需要的、具有一定的職業素養和人文精神、具有必備的管理意識、實踐應用能力和創新能力，畢業后能直接進入管理崗位的經營管理人才和復合型專業技術人才。它區別于中職的技能型定位，也不同于本科的知識型定位，也就是說在應用型高校工商管理專業教育層次上，將工商管理專業人才培養從“理論型”學者變成“實用型”專家，通過我們的工學結合實踐教學模式的運行機制，把在校學生“催熟”成為一個“具有責任心、專業性，具有管理能力及職業精神”的“準職業經理人”。這些內容的最終落著點是培養現代企業的職業經理人。

工學結合實踐教學模式實施過程中達到一個目標：即實現學校、學生、企業三贏的目標。通過校企合作，能進一步擴大并加強高職院校與各地企業的合作，真正做到“雙需、雙贏、互動”，共同發展。企業為學校提供實訓條件，為畢業學生提供就業機會。實訓結束后，全面評估考核每個學生的實踐技能及工作表現，并從用人單位的角度提出期望目標。學校結合實訓指導教師的意見及學生的自我評估調整培養方案，做到因材施教。對在實訓過程中出現的帶有共性的問題，則通過調整教學內容、改革教學計劃來解決。同時學校成立專業指導委員會，聘請產業和企業的行政管理部門及現代企業的管理專家對教學改革與建設提出意見并直接參與學校專業課程設置及專業教學改革。學校為企業培訓員工，提供管理咨詢，幫助企業開展市場調研，共同開發新產品等。此外，企業可以根據自己的需要有計劃地向高職院校提出研究課題，這些研究課題可以包括不同的層次:一是企業經營管理過程中迫切需要解決的技術問題；二是企業根據對市場的分析提出的對新產品的研究開發；三是為了保持產業可持續發展而需要的前沿性研究課題。

2．工學結合實踐教學模式構建所解決的主要問題

（1）提高了工商管理專業定位的準確性。（2）促進了工商管理專業教學內容的改革。工商企業既有屬于生產型行業的企業,也有屬于服務型行業的企業，從業人員跟一般的公務員、教師、醫生等第三產業的從業人員的行業素質要求不一樣，從業人員不僅必須具備扎實的專業知識、熟練的行業基本技能，而且需要具備較強的組織、預測、交際、表達等能力，并保持良好的服務意識、服務質量和服務態度，因此，高職工商管理實踐教學內容應立足市場和社會，要根據市場對復合型人才的需求來調整實踐教學內容。（3）促進了工商管理專業教學計劃和課程設置的改革。工商管理專業是一個應用性較強的專業，實踐教學理念和模式將直接影響學生的專業素質，進而影響就業情況。目前用人單位對高職院校工商管理專業畢業生的需求主要仍是?？茖哟?，大多數國有單位對本科教育的有效需求不足，工商管理專業畢業生很多都不能立即適應職業的需求，往往需要經過半年以上的適應和摸索以后才能慢慢進入狀態，因此，高職工商管理專業的教學計劃應充分考慮到其學科特點和人才培養要求，在不影響正常教學秩序的基礎上，進一步增加實踐教學計劃的調整。（4）校外實習基地的建設為學生提供真實的戰場。建設校外實習基地，為學生和企業架起了一座共同發展的橋梁。學生在實習單位掛牌頂崗。一方面，學生精力充沛，敢想敢干，給他們提供了施展才華的場所；另一方面，學生的到來給企業帶來了無限的生機和活力，為企業的改革和發展提出合理化建議，為企業解決路線開發、生產管理遇到的問題和困難提供了條件，同時企業也能從中發現和選拔人才。

二、工學結合的實踐教學模式的實施過程和實施效果

1．實施過程

（1）在工學結合實踐教學模式的具體內容上圍繞職業經理人培養這一條主線，成立由專業教師和企業高層管理人員、行業高級行政管理參加的專業指導委員會參與工商管理專業的教學計劃制定、專業建設、課程設置、教學管理等人才培養的全過程。（2）建立穩定的校外實習基地。工商管理專業在衡陽市有8個掛牌的實習基地，學生的大部分實習能在校外實習基地完成。同時在珠海、桂林、長沙和張家界各建立了一個實習基地。（3）工學結合、校企聯姻，加速雙師型教師隊伍建設。一是聘請企業著名高管或行政部門領導為專業老師，講授專業課。二是試行大學生導師制，外聘企業精英當職業導師。針對目前工商管理專業人才培養存在重理論、重企業日常業務和管理實踐操作，而忽視了產品的營銷管理和營銷策劃的現狀，湖南科技經貿職業學院首先在2008級畢業生中啟動了畢業設計這一教改創新模式。這一模式主要是參照理工科院校的畢業設計思路，針對工商管理專業的特點提出的創新式實踐教學活動。它主要是利用本專業的學科帶頭人、外聘導師與優秀學生組成策劃團隊，結合工商管理專業特點，與某一企業合作，通過市場調查，運用所學專業知識，針對企業及市場現狀，設計出一套切實可行的產品營銷方案，為企業開展產品營銷活動提供思路和決策依據。如2009年我們就聘請了譚曦（園林工程師，衡陽市園林綠化工程有限公司董事長）、鄧衡午（高級經濟師，雁城賓館總經理）、雷優（副研究員，營銷專家，金劍南湖南部）等企業高級管理人員為學生畢業論文的副導師，指導學生的畢業設計。工商管理專業要想滿足社會對這種應用型職業經理人的需求，僅僅依靠課堂教學是難以完成的，所以畢業設計作為一種重要方式被引入工商管理專業的畢業實習過程，其作用也日益引起人們的重視。而畢業設計恰恰是針對工商管理專業的特點所提出的一項將社會實踐與理論知識相結合的活動，既可以使學生加強對理論知識的理解，又可以增強他們的實際動手能力，使工商管理專業學生更好地具備了現代企業發展所需求的素質。（4）教學(或學習)+科研+實踐的模式。對學生而言，實行“學習+科研+實踐”模式，積極推進學生學研結合、學社結合。為經濟建設服務，是產學研結合的目的。為此，應積極推進學生學研結合、學社結合，鼓勵學生加強研究性學習，在社會實踐中不斷充實和提高技能。具體做法: 一是學研結合建設工商管理專業素質拓展中心。二是鼓勵學生參加社會實踐活動。三是成立公關協會、組織社團，開展各種旨在提高學生綜合素質的活動。對教師而言，實行“教學+科研+實踐”模式。具體做法: 一是鼓勵教師參加社會實踐,結合經濟發展實際，充實教學內容。二是鼓勵教師參加社會實踐，提高科研質量，為教學服務。（5）建立工商管理專業學生素質拓展中心。這對于提高學生的專業素養十分重要。為此，湖南科技經貿職業學院工商管理專業專門成立了工商管理專業素質拓展中心。該中心制定了學生素質拓展計劃和管理措施，充分利用社會資源，建立相對穩定的院外學生實習、實訓基地，將知識、能力、技能有機結合，注重對學生綜合素質和可持續發展能力的培養。這既拓寬了學生的知識面，又適應了工商企業和行業對人才的需要。

2．實施效果

（1）改革教師培養和使用機制，打造“雙師型”隊伍。2006-2010年共引進博士教師4名；派出專任教師到相關企業掛職者9名。在繼續注重理論知識的同時，更要注重職業性特色，增強適應性，提高質量效益。（2）圍繞實踐課程內容改革，加強教材建設。近年來，湖南科技經貿職業學院教師主編了6部工商管理學教材，其中《工商企業經營與》教材已入選 “十二五”高職院校規劃教材，《企業文化學原理》由科學出版社出版。（3）緊扣職業經理人培養目標，以“合作共建”思路創新實踐教學。實踐教學基地的優勢，是實踐教學基地建設所要追求的目標。因為實踐教學基地建設的水平高，有利于提高教學質量，形成專業優勢和特色，為此，湖南科技經貿職業學院以“合作共建”基地的形式建設了衡陽地球村文化咨詢策劃公司、好運來旅行社等控股型基地；桂竹景區（省級現代生態農業示范點）、耒陽市蔡倫竹海風景區和耒陽大皮江生態山莊等合作共建基地；深圳康佳、聯想等多家大型企業等實踐教學基地。如桂竹生態山莊是湖南科技經貿職業學院和桂竹旅游有限公司共建的基地，根據雙方簽署的合作協議，湖南科技經貿職業學院和桂竹旅游有限公司共同建設桂竹生態山莊，公司將負責山莊的硬件設施開發、建設等方面，院校將參與規劃、管理、營銷、服務培訓等軟件建設。這種“合作共建”基地的形式在湖南尚屬首例。（4）工學結合模式建設過程中在理論研究方面取得的突破。以職業經理人為目標導向的工學結合實踐教學模式創新實驗已經4年，實驗模式、實習特色已經形成，在這一模式建設過程中湖南科技經貿職業學院在許多方面都取得了突破，主要表現在：一是深化了實踐課程體系與實踐教學內容改革，建立與社會發展、區域產業發展需要相結合的動態的實踐課程體系與實踐教學內容。二是完成了合作共建酒店的建設、完成了“雙師型”師資隊伍的選撥考評機制。三是深化工學結合實踐教學模式內涵建設，集成實踐教學理論研究和實踐教學效果分析，發揮區域示范作用。五年來，在工學結合、校企合作和產學研一體化的思想指導下，湖南科技經貿職業學院工商管理教師，先后主持部級教改課題2項，省級應用理論研究課題20多項，完成省、市級區域性區域產業規劃近40項，為30多家公司做高中層管理培訓和項目顧問，為培養與行業需求對接的高素質、專業性、創新型管理人才打下了較為堅實的基礎。

商業模式和盈利模式范文3

關鍵詞：盈利模式；免費模式；反向定價；眾籌

一、 引言

2014年世界市值前20名的互聯網公司當中，中國的阿里巴巴、騰訊、百度等都榜上有名，這表明全球互聯網行業中，中國已經成為次于美國的第二強國。雖然中國互聯網行業飛速發展，但是我國企業在國際市場對抗美國大型公司的實力與意愿相對缺少，同時商業模式更多屬于本土化創新，出?？赡軙媾R水土不服的挑戰。所以，即使有不少中國企業赴美上市，但真正成功拓展國際市場的品牌卻寥寥無幾。鑒于此，本文嘗試分析互聯網時代企業的新興商業模式與定價策略，為我國企業互聯網時代的營銷定價策略提供建議。

二、 商業模式創新與定價策略

盈利模式是商業模式的一個組成模塊，主要說明企業賺誰的錢、賺什么錢、怎么收錢的問題（Morris et al.，2005）。在傳統行業，盈利模式往往是固定不變，因此商業模式也難以創新。但在互聯網行業，伴隨著商業模式的創新，多樣化的盈利模式紛紛涌現，甚至出現不但不向用戶收費，還給用戶補貼的現象。

在營銷理論中，營銷組合中的定價策略與企業的盈利模式緊密相關（見圖1）。定價策略中，企業需要重點關注是成本、需求的價格彈性以及競爭。價格彈性是指消費者需求的價格彈性，即需求量對價格變動的反應程度，這與盈利模式中“賺誰的錢”緊密相關。企業“賺什么錢”，通過何種業務來盈利，需要考慮企業經營的成本。價格策略獲得成功的前提是通過技術或商業模式創新降低成本，而并非自殺式的市場滲透。再次，企業“怎么收錢”與競爭環境息息相關，不同的價格以及收費方式在不同競爭環境中會產生不同的影響。基于此，本文從免費、反向定價以及眾籌三個方面，來分析企業的新興商業模式與定價策略現狀。

三、 免費商業模式中的定價策略

面對同等程度的優惠，人們更傾向于免費的產品和服務，即便免費可能會帶來一定的風險。這是因為免費的產品或服務可以有效的降低消費者的心理成本（Pauwels & Weiss，2008）。過去十多年里，全球互聯網行業內幾乎沒有出現過上線伊始就收費，并且獲得成功的案例。免費可以鼓勵更多新客戶進行試用，迅速形成流量規模。但是實施免費商業模式的企業目的是通過“免費”獲得最終收益。因此，免費商業模式中的定價策略可以分為四類：廣告、免費體驗、交叉補貼和增值服務（見表1）。

1. 廣告。很多互聯網企業都是面向客戶完全免費，通過流量來吸引廣告商的方式賺取廣告費或傭金。例如：平臺網站，一些互聯網或者手機游戲，甚至軟件等都是采用這種商業模式。

2. 交叉補貼。這并不是一種完全免費的模式，而是一種通過對一部分客戶群免費，從而增加另一部分客戶群消費的方式。這種模式的關鍵是要找到特定的免費客戶群，例如：女士免費男士收費；兒童免費成人收費等等。產品型的交叉補貼廣泛存在，例如：設計免費的誘餌產品，將其變成另一款產品的免費贈品，麥當勞的開心樂園餐，電信運營商的零元購手機等都屬此類。

3. 免費體驗。對于一些客戶轉化成本較高的產品，企業往往以一定期限的免費體驗的方式吸引客戶參與，這樣有助于打消顧客戶的疑慮，便于開拓市場。同時，企業還可以快速獲取大量的客戶反饋信息，了解產品或者服務可能存在的不足，及時補救，提升客戶滿意度。免費體驗的噱頭，也較容易在消費人群中形成良好的口碑效應，從而提升營銷活動的傳播效果。同時，一旦參與免費體驗的消費者對產品形成使用習慣，就可以進行及時轉化，吸引他們成為付費客戶。這種方式在專業軟件領域甚至互聯網行業以外都被廣泛應用。

4. 增值服務。來源于英文單詞Freemium，指通過免費吸引客戶，然后提供增值服務，將部分免費客戶轉化為收費客戶實現盈利（Wilson，2006）。增值服務模式存在“二八定律”，即小部分對價格敏感度低的客戶，愿意為一些額外功能付費，為企業帶來大部分收入。而價格敏感度高的客戶對于企業也至關重要，正是基于龐大的客戶群，才能體現出服務的增值價值。相當數量可以免費使用的網絡游戲以及應用軟件是使用這種方式吸引用戶，再提供道具以及功能解鎖等增值服務盈利。

以上總結了免費商業模式的四種定價策略，這些模式無疑都是利用免費來提升知名度、關注度和美譽度，從而吸引客戶，形成活躍的客戶群。而企業在使用此類模式的初期需要大量的資本投入，這些投入大部分來自于投資人而并非企業本身。目前，這四種方式已經被廣泛應用，但是隨著投資熱潮的降溫以及市場成熟度的增強，即便是免費，企業獲取用戶的成本也越來越高，難度越來越大。因此，免費之外的新興商業模式也在不斷涌現，反向定價和眾籌就是其中最典型的兩類。

四、 反向定價商業模式中的定價策略

商業模式和盈利模式范文4

公共服務平臺的盈利模式是基于產業價值鏈而發展壯大的。目前，我國的公共服務平臺的建設全面而快速的鋪展開來，其中有部分企業或機構在公共服務平臺的運營上取得了很好的盈利成績，但是還是有相當一部分企業或機構在公共服務平臺的建構營運上沒有形成基本的價值鏈，營運模式還是相當的不專業，因此，本文通過基于價值鏈的公共服務平臺的盈利模式的分析、成功運營并獲得可觀收益的公司或機構案例分析，來說明價值鏈在公共服務平臺的盈利模式中的重要作用。

一、公共服務平臺的價值鏈

當今世界是以服務為主導的價值鏈時代。公共服務平臺的價值鏈產業活動可以分為基本活動和輔助活動兩大類，基本活動主要有公共服務平臺的合理篩選、為公共服務平臺的整體運營提供技術服務、對公共服務平臺的健康狀況進行評估等；輔助活動主要有公共服務平臺進一步的開發研究和升級以及對社會人文的影響等。公共服務平臺的價值鏈活動的全面有效資源整合，是其是否盈利以及盈利多少的決定性因素。

公共服務平臺的價值鏈的實質是具有一定內在聯系的服務平臺的組合。那些具有一定相關聯系的上游服務產品或質量輸送給下游服務平臺，下游服務平臺整合上游服務平臺的有效資源進行公眾服務，形成系統循環的公共服務平臺的內部資源共享，使得公共服務事業進一步發展。在此基礎上，公共服務平臺的價值鏈商業運營模式擴展到其他相關服務產業之中，對社會資源及技術力量進一步提煉和升華，使得大量相關創業機構興起。這些興起的機構或個人，一般都具有積極的開拓和汲取先進經驗的能力和精神，另外還具有強烈的社會責任意識和高尚的道德品質。而這些精神和品質對公共服務平臺的價值鏈實現有重大的促進作用。具體表現在：強烈的社會責任意識能夠使其工作人員端正服務態度，更好的為大眾提供優質的服務；積極的開拓精神使得工作人員的新思想或新觀念在工作中得以實現，為工作態度的革新提供積極效益；汲取先進經驗的能力能夠是工作人員減少工作失誤，更好的踐行公共服務工作的實質；高尚的道德品質能夠增加廣大人民群眾對工作人員的信任度等等。然而對公共服務平臺價值鏈的進一步分析，可以發現上游服務平臺和下游服務平臺的密切配合能夠為其終端接收整合起到重要的經濟效益，這些互補共享的產業組織價值鏈，橫向擴展經濟效益的全面發展，縱向延伸公共服務平臺產業組織的發展壽命，且與相關組織設備的配合，提供信息資源和物流資源，使得公共服務平臺處于正面的盈利商業運營模式之中，為其提供重大的價值鏈循環實現的理論和實踐基礎。

二、公共服務平臺的現狀及現有的盈利模式分析

公共服務平臺的現狀：公共服務平臺建設的主體具有多樣性。主要有政府支撐模式、產業園模式、企業自建模式等，因此，公共服務平臺建設的主體就存在國家政府、企業、地方政府等。專業性公共服務平臺的數量多。目前，我國建立了數量眾多的公共服務平臺，涉及的范圍和面積很大，如至2009年江蘇省就已經建立了172家公共服務平臺，這樣看來，我國各城市、各專業建立的公共服務平臺不計其數。而且涉及的領域很廣，如：信息產業、軟件產業、服務外包產業等都有公共服務平臺。從其涉及的業務范圍看，有人才培訓、知識產權保護、支持共性技術研究、信息投融資服務等；從涉及的服務對象看，有中小企業、創業企業、服務產業集群以及專業園區建設等；從涉及的服務區域看，有全國及地方等公共服務平臺等。國家的公共服務平臺正在全面發展。公共服務平臺部分重點區域發展迅速。在我國全國各地，許多產業都建立了公共服務平臺，發展速度如雨后春筍。公共服務平臺部分已在全國形成了全國體系。提升了為企業發展的公共服務能力。

公共服務平臺現有的盈利模式。公共服務平臺的成本最小化模式。一般而言，任何企業的發展成長都需要成本的最小化運營。明確公共服務平臺的成本定位，將其生產成本最小化、資源共享最大化，有效地利用最小化的成本化解公共服務平臺運營中的難題，使其運營成本穩定在一個相對較小的范圍內，即使有波動，也不會很大程度上影響獲得盈利的最大化，這就需要有專業的理財團隊來進行控制和制約，這也是現在大多數企業或機構實行的公共服務平臺的盈利運營模式之一。公共服務平臺的收入最大化模式。這種模式和成本最小化模式的實質幾乎沒有什么太大的分別，參考成本最小化模式即可。

拿物聯網的公共服務平臺商業模式為例，來展開對整個公共服務平臺現有的盈利商業模式的分析。

公共服務平臺的商業盈利模式主要體現在“四流”，即物流、資金流、信息流和價值流。物流。物聯網的公共服務的理論商業模式更多地目的在于把物聯網各個產業鏈聯系起來，系統集成商在這個公共服務平臺上進行模擬場景測試，云計算數據的軟件壓力、仿真測試由軟件開發商執行，通過每一個物流環節在公共服務平臺上對其RFID、傳感器、終端設備進行檢測，提高商業運營的可靠性，使得物聯網的公共服務平臺實現一種有價值的傳輸。資金流。物聯網的資金流主要運用在支付或投資通過實體貨幣和替代貨幣兩種形式，在物聯網的公共服務平臺上實現技術服務之間流動的平衡，同時也有等價的反向交換。信息流。信息流在物聯網的公共服務平臺上表現得十分活躍，主要通過感知層的物體狀態信息獲取，實現各個產業鏈主體的有效信息接收和傳輸，匯總各個企業客戶的信息交換行為和消費情況，來測試物聯網公共服務平臺的根固性，對物聯網的公共服務平臺的商業運營模式提供有益的決策參考。價值流。物聯網公共服務平臺盈利的商業模式的核心部分是價值流，在物聯網的公共服務平臺上，價值流主要來源于服務企業客戶端，主要通過不同企業客戶端的商業模式板塊的整合增值服務平臺的價值累加子熬過，從而為物聯網的公共服務平臺的盈利模式創造一個循環的增值保障。

綜合來看，物流是整個物聯網公共服務平臺盈利模式的集成和聯系，信息流是整個物聯網公共服務平臺盈利模式的信息交換渠道和服務介質載體，資金流是整個物聯網公共服務平臺盈利模式的運作經營基礎和保障，價值流是整個物聯網公共服務平臺盈利模式的的運行和經營核心。

物聯網的公共服務平臺現有的盈利模式基也是整個公共服務平臺的盈利模式的基本現狀。

商業模式和盈利模式范文5

分析框架

如前所述，在有關商業模式本質的三種基本觀點中，價值創造視角的觀點得到多數學者的認同。本文以此為基礎進行分析，且這一價值特指顧客價值。企業顧客價值的創造過程分為三個維度：價值命題、價值創造和傳遞、價值實現。從價值命題到價值創造和傳遞再到價值實現，能夠完整表達企業的經營邏輯［18］。其中，價值命題是指企業為顧客提供什么價值，包括細分顧客和市場范圍；價值創造和傳遞是指當企業決定為哪個范圍的何種顧客提品和服務時，應整合內外資源為顧客創造價值，并選擇合適的渠道傳遞顧客價值，它包括企業的經營方式和顧客接觸方式；價值實現是指企業應設計適當的盈利方式與顧客完成交易，在實現顧客價值的同時，回收一部分價值作為企業盈利，并為下一輪價值創造做準備，其核心是企業的盈利方式。關于顧客價值創造的三個維度，許多學者提出了各自的見解［19-24］。筆者將其歸納為“細分顧客和市場范圍”﹙對應價值命題﹚、“經營方式和顧客接觸方式”﹙對應價值創造和傳遞﹚、“盈利方式”﹙對應價值實現﹚，作為體現三個維度的分類指標。這也符合Megretta所指出的“好的商業模式始于對人類動機的洞察，止于豐富的利潤流”［25］。這些指標還可以進一步細化為更具體的形態﹙下文將作詳解﹚。根據本研究的實際情況與需要，列表1如下。表1和圖1均以直觀的形式反映了本研究的分析框架。

數據來源與變量說明

﹙一﹚樣本選取和數據來源本研究選取在滬、深兩地上市的零售企業作為研究對象。原因是：其一，零售業在國民經濟中具有重要地位，但有關零售業商業模式的研究尤其是實證研究較少；其二，零售業屬于流通行業，面對的是終端消費者，商業模式對其經營績效影響很大；其三，零售業上市公司的相關財務數據較易獲取且可信度較高。為了保證數據的可信性和分類的權威性，本文以Wind數據庫中中國證監會行業分類中的零售業上市公司為研究對象，且公司應具備近3年﹙2008年~2010年﹚完整的年度財務數據。根據這個標準，最終有64家公司符合要求。相關的企業績效指標全部根據企業財務報表數據計算得出。﹙二﹚變量說明1.商業模式變量商業模式變量是本研究的自變量，屬于類型變量。根據表1，結合零售業的實際特點，對64家樣本公司的商業模式進行劃分，將其商業模式變量具體化。﹙1﹚細分顧客。細分顧客可以根據企業服務的顧客群體來進行，具體到零售業，則是根據企業出售商品所針對的顧客群體來劃分。一類是企業出售的商品針對所有的消費者，即為大眾型顧客﹙Pub-lic，簡稱P﹚，如百貨商場；另一類是企業只為某一特定類型的顧客提供服務，即聚焦型顧客﹙Focus，簡稱F﹚，如蘇寧電器只為那些購買電器類產品的顧客提供服務。﹙2﹚市場范圍。根據我國零售企業的實際情況，本文將市場范圍設定為四種具體形態，即本地主導﹙Dominant，簡稱D﹚、地區滲透﹙Penetrative，簡稱P﹚、區域擴張﹙Expansive，簡稱E﹚和全國布點﹙Na-tional，簡稱N﹚。劃分依據主要是企業開展業務的地理范圍和不同地理范圍業務所占企業總業務的比重，其中，本地主導是指企業在一個地級市﹙或直轄市﹚的營業收入占總營業收入的80%及以上；地區滲透是指企業在一個省份﹙或自治區﹚的至少3個地市開展業務，且在每個地市的營業收入不超過企業總營業收入的40%；區域擴張是指企業在2至4個省份﹙或直轄市、自治區﹚開展業務，且在單個省份﹙或直轄市、自治區﹚的營業收入不超過企業總營業收入的40%；全國布點是指企業在5個及以上省份﹙或直轄市、自治區﹚開展業務。﹙3﹚經營模式。零售企業的經營模式包括專業市場﹙Specialized，簡稱S﹚、連鎖經營﹙Chain，簡稱C﹚和業態整合﹙Integrated，簡稱I﹚3種。其中，專業市場是指零售企業同時擁有若干個出售單一品類商品的商店，而這些商店獨立運營，出售的商品之間關聯度較低；連鎖經營是很多零售企業普遍采用的運營模式，是企業擴大經營規模最常用的方法［26］，包括直營、加盟、自由連鎖等方式；業態整合是指零售企業為了尋找擴張和抓住新的增長點，將便利店、超市、百貨商場、購物中心等零售業態整合經營。﹙4﹚顧客接觸方式。顧客接觸方式分為傳統﹙Traditional，簡稱T﹚和現代﹙Modern，簡稱M﹚兩種。前者是指零售企業只通過實體店銷售商品；后者是指零售企業還開展了網上銷售業務。﹙5﹚盈利方式。零售企業的盈利模式主要包括薄利多銷型盈利模式和顧客體驗型盈利模式兩類。薄利多銷型盈利模式﹙Puerile，簡稱P﹚是通過標準化經營、建立高效的業務流程、優化價值鏈等手段，降低自身的成本，為顧客提供物美價廉的商品［27-28］，通過盡可能擴大商品出售的“量”來保證企業的盈利，如便利店、連鎖超市、大賣場等都采用這種盈利方式。顧客體驗型盈利模式﹙Experience，簡稱E﹚是通過提供高質量和高知名度的商品、實行優質服務、堅持高價格策略、推廣零售企業的品牌形象而獲得豐厚的利潤。這種盈利模式強調零售企業注重“質”的服務，使商品產生“溢價”而盈利，如大型的百貨商店、精品店、“一站式”購物中心等主要采用這種盈利方式。根據以上分析框架，首先決定樣本公司在每個分類指標上的具體表現形態，然后將3個維度5個指標的分類結果﹙表現形態﹚進行組合，最后得出各樣本公司所屬的商業模式類型。64家樣本零售企業的商業模式分類結果見表2。2.績效變量企業績效變量是本文研究的因變量，屬于數值變量。考察商業模式對企業績效的影響，必須建立全面的績效評價體系，以完整考察商業模式對企業績效不同方面的差異化影響。本文選取盈利性指標、成長性指標、運營性指標以及每股指標綜合考察企業的績效表現﹙見表3﹚。

商業模式對企業績效的影響分析

﹙一﹚通過對F值與臨界值的比較，驗證造成均值的差異是否具有統計顯著性。One-WayANOVA是檢驗單因素在不同組別的均值是否具有顯著差異的一種典型方法［29］，其模型可以表示為：Yij=μ+αi+εij，其中，i=1，2，…，k，表示因素的組數，j=1，2，…，n，表示樣本編號。為保證方差分析的可靠性，并使更多的樣本企業能夠被包含在分析范圍內，本文只選擇被兩家以上企業采用的商業模式作為方差分析對象。從表3來看，這樣的對象共有14個組，分別是編號為1、2、3、6、8、13、15、18、21、23、24、26、31、35的商業模式，這14個組所包含的零售企業共41家，約占所有樣本企業的63%，即占到了樣本企業的大多數。﹙二﹚方差分析為了保證研究的可靠性，縮小僅分析單一年份績效指標帶來的誤差，進行方差分析時，每個企業的某個績效指標值是在分別計算出2008年~2010年該企業在該指標上的值后求其算術平均數所得。通過對采用14種商業模式的企業選取不同的績效指標分別進行方差分析，得到組間、組內方差及最終Sig.值，進而可判斷商業模式對各種績效差異的影響水平。方差分析結果見表4。根據表4的方差分析結果，可以得出以下結論：1.商業模式對盈利能力的影響最為顯著。在盈利指標上，實施不同商業模式的公司間的凈資產收益率、總資產報酬率、投入資本回報率的sig.值分別為0.001、0.010、0.016，均小于臨界值0.05，即均有顯著性差異。2.商業模式對成長能力的影響較為顯著。采用不同商業模式的公司間在3個成長性績效變量上的sig.值分別為0.212、0.010、0.015，其中在每股收益同比增長率、凈利潤同比增長率的sig.值都小于0.05，具有統計顯著性，營業收入同比增長率的sig.值大于0.05，顯著性較差。3.商業模式對運營效率的影響較弱。反映運營效率的存貨周轉率、總資產周轉率的sig.值分別為0.260、0.215，遠大于0.05，只有固定資產周轉率的sig.值遠小于0.05，具有統計顯著性。4.商業模式對每股指標有顯著影響。不同商業模式間的每股收益和每股凈資產的sig.值分別為0.018和0.013，都小于0.05，具有顯著性差異，說明商業模式對每股指標有顯著性影響。

對不同類型商業模式的比較和綜合評價

下面采用主成分分析法，以11個績效變量為評價指標，對14種主導型商業模式進行綜合評價。具體的做法是：先從11個績效變量中選定若干個主成分來綜合反映上市公司的績效水平，再賦予這些主成分權重，最后將這些主成分加權匯總，計算出各類商業模式的綜合得分。由于各績效變量從不同側面反映了企業績效，且數據的單位不同，因此，在主成分分析之前，先要對績效數據做歸一化處理。方法如下：x٭ik=xik−xminkxmaxk−xmink其中，xik、xmaxk、xmink分別表示第k個指標在第i個商業模式類型的值、第k個指標在14種商業模式中的最大值和最小值。14種商業模式2008年~2010年的綜合得分如表5所示。由表5可以看出三個特點：﹙1﹚2008年~2010年平均綜合得分最高的商業模式為PECME，即編號為8的“大眾—區域擴張—連鎖經營—現代—顧客體驗型”商業模式；平均綜合得分最低的商業模式簡稱為PDCTE，即編號為11的“大眾—本地主導—連鎖經營—傳統—顧客體驗型”商業模式，兩者綜合得分差距較大。﹙2﹚從綜合得分排名情況來看，各類商業模式在2008年~2010年間的排名差距不大，基本維持在一個固定的水平；但這一期間各類商業模式的綜合得分普遍呈下降趨勢，個別商業模式2008年的得分和2010年差距較大。﹙3﹚無論是單一年份還是取年平均值后的綜合得分，排名前6位的商業模式間差距很小，而前6位商業模式和后8位商業模式間則差距較大。這說明在當前零售業上市公司中，并不存在某一種占據絕對優勢的商業模式，而是幾種商業模式的表現難分伯仲，但確實有幾種商業模式的表現優于另外幾種。

商業模式和盈利模式范文6

關鍵詞：新聞網站 商業模式 免費經濟

在我國，新聞網站通常指傳統主流媒體(報紙、電視臺、電臺、通訊社等)所創辦的網站。這些新聞網站一方面要秉持社會效益原則，報道新聞信息，引導社會輿論，傳播先進文化；另一方面新聞網站作為獨立的互聯網經濟主體，需要與商業網站展開競爭，盡可能獲取經濟效益。然而，在我國新聞網站的發展過程中，由于在網站建設之初，只是作為傳統媒體內容表現形式的一種簡單補充，而非獨立的經營性單位，所以普遍存在著經營理念落后、盈利模式不清、商業模式不佳及不盈利的現象。如何有效地優化商業模式，擺脫不盈利的狀態是新聞網站今后健康發展的關鍵所在。

我國新聞網站現有商業模式的誤區

由于我國的新聞網站基本上都依附于傳統媒體，所以在商業模式上也大都沿用傳統媒體的商業運作模式，其主要誤區有：

把網絡廣告作為新聞網站的主要盈利模式。出售廣告作為傳統媒體的最主要、最基本盈利模式已經存在了相當長的時間，然而狹隘地認為廣告依然是新聞網站的最主要盈利模式卻不太恰當。①實質上，傳統媒體廣告與網絡廣告有著根本的不同。傳統廣告的計費標準是以收視收聽率或發行量閱讀率為基礎的，而網絡廣告與傳統廣告相比，有自己的特殊計費及預算模式，如廣告展示量、廣告點擊量、廣告到達率、廣告二跳率、廣告轉化率等。這種多元化計費標準造成了新聞網站的網絡廣告收入的不確定性。同時，不似傳統媒體對廣告渠道的壟斷，互聯網上的新聞網站不是網絡廣告的唯一渠道，許多商家更樂于把自己的廣告放在網站黏性和點擊率比較高的商業網站。因此廣告收費模式雖然可以作為盈利模式，但是新聞網站已經失去了其自身的優勢，單一依賴此種模式難以為繼。

用戶收費模式的探索。在網絡廣告收入不佳的情況下，很多新聞網站試水用戶收費模式，但是并不成功。美國紐約時報網站曾經嘗試對其網站上的《時報精選》專欄收取訂閱費，但是在實行的兩年間，用戶收費難以彌補瀏覽量下跌、廣告收入銳減帶來的損失，于是紐約時報網站不得不于2007年9月停止了該欄目的收費。同樣，2010年1月1日起《人民日報》開始對其電子版進行收費嘗試，然而僅兩個多月后，《人民日報》再次發表聲明，對其電子版收費進行調整，從2010年3月5日起，《人民日報》數字報前四版內容取消收費閱讀。

由此可見，簡單地復制傳統媒體的盈利模式不是新聞網站的最終出路。究其原因是以新聞網站為代表的網絡媒體與傳統媒體有本質差異。新聞網站作為網絡媒體，它的物理介質表現為以比特為基本元素的數字信息，極大地區別于以原子構成為基礎的傳統媒體。特別是以Web2．0為主要應用模式的網絡媒體，表現出更為獨特的個性特點，如顯著的用戶的交互作用，用戶既是網站內容的瀏覽者，也是網站內容的制造者；海量的信息、復制、轉載；信息的文字、圖片、聲像等形式的多媒體傳遞；信息傳遞模式從簡單的“讀寫”向“資源共建共享”過渡。這些作用于經濟領域，導致了網絡媒體與傳統媒體在生產模式、運營模式、商業模式等方面的特異性。

傳統媒體經濟學實質上是在經濟學領域內對傳媒產業的研究，或者說是以經濟學視角探究傳媒產業的運作規律。經濟學本身是建立在一個前提假設基礎之上的，即在稀缺資源下，如何進行有效的資源配置?，F存的互聯網經濟，特別是Web2．0時代的互聯網經濟是用戶貢獻內容，即數以億計的用戶每天作為內容生產者在為龐大的互聯網貢獻著資源。因此，互聯網經濟的實質已經不是傳統的稀缺經濟，而是一種豐饒經濟，具有稀缺性的也不再是傳統意義上的內容資源，而是人的時間。因此，對新聞網站等網絡媒體商業模式的探究，不應僅僅局限于以傳統媒體盈利模式為框架，需要用更新、更廣闊的視角來認識。

“免費”：新聞網站商業模式的另類思考

商業模式通常指為了實現客戶價值最大化，把能使企業運行的內外各要素整合起來，形成高效率的具有獨特核心競爭力的運行系統，并通過提品和服務，達成持續盈利目標的組織設計的整體解決方案。②它所包含的并非一個簡單的盈利的含義，而是由客戶價值最大化、整合、高效率、系統、盈利、實現形式、核心競爭力、整體解決等多要素構成的系統體系。良好商業模式的建立要依賴與企業內部資源與外部環境的綜合考慮。實質上“免費”經濟現象由來已久，如超市、商場的“買一贈一”，“買100送50”，騰訊QQ、360殺毒的免費使用。與其說“免費”是一種方法的創造，不如說是一種理念的提升，即把“免費”從一種營銷手段提升到商業模式的高度，從戰術提升到戰略的地位。

“免費”是互聯網經濟的主流。從經濟成本角度，互聯網產品有一個顯著特點，即邊際成本趨近于0?；ヂ摼W是高固定成本，低邊際成本的。實際上在互聯網上生產第一份信息產品的成本非常高，因為它包含了新技術、新軟件等固定資產投入，但是信息再生產和復制之后的產品成本可以忽略不計，這就為免費經濟提供了可能。而網絡外部性的特性，又使“免費”成為一種必要。網絡外部性是指當一種產品對一位用戶的價值取決于該產品別的用戶的數量。通俗地說就是每個用戶從使用某產品中得到的效用，與使用該商品的用戶總數量有關。用戶人數越多，每個用戶得到的效用就越高，網絡中每個人的價值與網絡中其他人的數量成正比。③這意味著網絡用戶數量的增長，將會帶動用戶所得效用的平方級增長。這也是網絡媒體十分關注其用戶數量的原因，而“免費”可以使網絡媒體在短期內快速聚集用戶。如現在國內微博競爭如火如荼，新浪、騰訊、網易等都在不計成本地吸納用戶注冊，跑馬圈地。實質上，無論收費模式或是“免費”模式，最終關注的問題是成本補償以及在補償之上的利潤問題。而與“免費”的商業模式相比，收費模式體現的是一種更為僵化的商業思維。它是以二維競爭市場為基礎，根據零和原則，在二維市場中，當有一方獲利，必有一方失利，即使用收費補償成本損耗。如果把商業模式定位于企業戰略性的高度，這種補償可以建立在三方乃至多方的基礎之上。有數據表明，截至2011年4月新浪微博注冊用戶已達1．4億，雖然新浪的微博產品本身沒有盈利，但是在其影響力之下，新浪在納斯達克的股指已由20多美金飆升至近140美金，在金融資本市場獲得了豐厚的利潤。這種補償形式即“免費”經濟的思路。

“免費”的商業模式是符合互聯網經濟發展的，同樣也適用于我國的新聞網站。根據Chris Anderson理論，免費模式可以有4種表現：直接交叉補貼模式，第三方市場模式，免費加收費模式及非金錢市場模式。④常見的“買一送一”、“訂全年報刊送網絡版”等就屬于“直接交叉補貼”模式?！叭绞袌觥蹦Ｊ?，與媒介的“二次售賣”理論在本質上是一致的。新聞網站免費為消費者提供內容產品，廣告商向新聞網站付費購買網絡廣告資源，以得到其消費者對廣告的關注。還有部分新聞網站實行“免費+收費”模式，即對大眾化的信息和服務免費，而對增值信息和服務收費。如華爾街日報網站、金融時報網站、路透社網站等對一般新聞信息提供免費閱讀，對其獨家、專業化資訊及個人定制內容采用付費形式。“非貨幣市場”是不收費，也不希望獲取金錢收益就對任何人放開的市場，其主要意圖是贏得聲譽、關注度、品牌建設等。我國政府對新聞網站社會效益的要求本身就是“非貨幣市場”的體現。

我國的新聞網站作為傳統媒體在互聯網時代的一種擴展，其意義不僅僅是一種新的內容表現形式或渠道的延伸，它的建設與發展關系到我國新聞輿論導向、網絡新聞話語權、網絡新聞生態構建等問題。而以“免費”的互聯網商業模式思考我國新聞網站的運營與發展，是對其壯大自身經濟實力的有益嘗試。

注 釋：

①閔大洪：《網絡媒體盈利模式探析》，《現代電視技術》，2003(7)。

②百度百科：《商業模式》，［2011．5．11］，baike.省略/view/267915.htm

③百度百科：《網絡外部性》，［2011．5．11］，baike.省略/view/1040939.htm

④Chris Anderson：《免費：商業模式的未來》，北京：中信出版社，2009年版，第23～30頁。