前言：中文期刊網精心挑選了鄉鎮基層工作的認識和感受范文供你參考和學習，希望我們的參考范文能激發你的文章創作靈感，歡迎閱讀。

鄉鎮基層工作的認識和感受范文1

在沒有進入熱線辦工作之前，作為一名鄉鎮辦公室的工作人員，也曾接到過縣長熱線交辦事情的電話，但是對縣長熱線仍然很陌生，不了解其職能。后來，有幸成為熱線辦的一名工作人員，慢慢的從了解到熟悉，再到融入其中，使我明白了很多。

現在我已經在熱線辦工作了四個月，四個月的工作，使我深深的認識到，關注民生，服務百姓就是我們的工作核心?？h長熱線呼應了人民群眾的關注與要求，而且也加強了群眾對政府職能部門的監督，成為人民群眾與黨和政府聯系溝通的一個紐帶和橋梁，不僅將大量社會矛盾化解在萌芽階段，而且成了反映社情民意的“晴雨表”。但是在工作中，我也發現自己還有很多需要完善的地方，為了更好的做好本職工作，自我總結出需要加強的幾個方面：

一是提高服務質效。

在熱線工作，服務于民，收集社情民意，傳達黨和國家的政策方針，我們的言行不慎就會使群眾對政策產生誤解，我們工作的不細致就有可能誘發不穩定因素，而為群眾排憂解難，創新優質服務為民，科學發展打造和諧社會貢獻一份自己的力量！

二是加強學習意識。

古人講“非學無以致疑，非問無以廣識”，所以我們要時刻把學習放在重要位置，不斷豐富自身理論素養和工作經驗，學會從全局上觀察問題、思考問題、處理問題，使工作不斷創出新特色，取得新突破。群眾打熱線咨詢、反映的事情關乎各個方面，工作人員對法律、規章制度、國家政策等等熟知的越多，就越能做好群眾的宣傳解釋工作。

三是增強工作責任心。

小細節也成就大問題，在熱線，沒有小問題，只有沒辦法預料的衍生大問題，它就是由被忽視的小問題造成的，而它最終的結果卻不是個小問題！因為人們更關注的是結果！所以我們每一步路都要走的踏踏實實，不以善小而不為，不以惡小而為之，把每一個問題都當成學習再學習的機會，做到精益求精，使打進熱線的每一位群眾都真真切切感受到熱線人全心全意為民服務的真情！

鄉鎮基層工作的認識和感受范文2

農村社會事業的發展關系到社會主義新農村建設的健康持續發展。因此，它是提升農民群眾精神和生活水平的有效途徑，對構建社會主義和諧農村有重要的意義。農村社會事業發展的好壞，直接關系到農民群眾的切身利益。因此，能被選派到這樣的崗位上掛職鍛煉，我感到十分榮幸。我相信通過2年的實踐磨練，自身的基層工作經驗和個人綜合素質都會有較大的提高。

一、要堅持學習，不斷提高基層工作經驗

我很珍惜這次掛職鍛煉的機會，在這2個月時間里，我抱著學習的態度，積極了解鎮農村工作的現狀，并利用空余時間學習相關的政策法規，努力拓寬自己的思想領域，不斷提高自身的政策理論水平和處理解決各方面問題的能力。我還堅持在學中干、干中學，向身邊的同事請教，不斷摸索處理農村問題的經驗方法。在各位領導的指導下和同事們的大力幫助下，使我在較短的時間內融入了工作角色。

眾所周知，農村工作繁瑣細微，每件事都關系著群眾的切身利益，對每個問題的處理，也考驗著我們鄉鎮干部的綜合辦事能力。因此，在工作中，雖然碰到了很多困難，但我始終相信只要堅持學習，以堅持不懈、積極向上的心態，努力尋求解決困難的辦法就一定會有所收獲。今后我會多下基層、堅持鍛煉，努力學習，一定會提高基層工作水平。

二、要堅持走群眾路線，做好群眾的工作

以前，我在市里工作，對農村基層工作了解的甚少。真正到崗后，才慢慢意識到農村工作并不容易，以前的工作經驗都找不到著力點，而且漸漸認識到要做好基層工作，必須以群眾為根本，走好群眾路線。在最近的工作中，我主要負責開展對6個村的調研工作。結合“聯村聯戶、為民富民”行動，跟隨黨委書記不定期走訪農民群眾，了解他們的情況，掌握農村社會工作發展情況。這樣因工作原因，我常常能夠接觸到農民群眾，了解到農業生產及農村醫療、教育、公共文化事業等各方面的情況。

當然，有時要走很遠的山路才能到達群眾的家里。但我能夠感受到群眾質樸、熱情的品質，在他們簡樸平淡的話語中，寄托著對美好生活，增收致富的希望。有時他們的語言也很生動形象，和他們談話，我也很輕松愉快，并且對進一步了解農村社會事業的現狀有極大的幫助。因此，基層工作雖然辛苦，但能夠鍛煉人。組織讓我到農村鍛煉，也是對我寄予了厚望。因此，我要扎實開展農村工作，絕不辜負組織對我的信任和培養。要摒棄以往作風不切實、聯系群眾不夠的缺點，心系群眾的根本利益，做到實事求是，事無巨細，千方百計、盡職盡責地把群眾的事辦好。要學會換位思考，設身處地地為群眾著想，才能做好基層工作。作為一名年輕的基層掛職干部，只有常懷愛民之心，常思群眾所需，才能真正融入到群眾工作當中去，更好地開展為民服務的工作。

三、要結合自身優勢，謀求工作上的突破發展

在農村基層工作的這段時間里，我了解到農村社會事業整體還比較滯后。這里面除了農村經濟發展水平的限制外，主要還是人民群眾的接受度還不夠深，對農村各項社會事業的發展形成了一定的阻力。在與農民群眾交流期間，我也常常向他們宣傳國家惠農政策和教育、醫療、社保等其它政策，積極聯系實際，為他們做好相關的后續工作。

在農村，群眾的文化程度偏低，經濟生活水平也較落后。國家也高度重視農村建設工作，提出了新農村建設和出臺了相關的“三農”扶持政策。因此，我要在本職崗位上，充分發揮自身的優勢，做好相關工作，努力為農村社會事業的發展貢獻一份力量。要樹立“一絲不茍、精益求精”的工作觀念，以嚴謹的工作態度，扎實的工作作風，飽滿的工作熱情，認真開展工作。多下基層，深入群眾，傾聽農民群眾的心聲，了解他們的實際困難，向他們宣傳黨和國家的相關政策，與群眾打成一片，積極為民服務。

同時，要積極把自己融入到鎮領導班子中。不把自己作為“外人”，要把自己作為一名“正式”工作人員看待，不能為自己找借口，做不好工作。要敢于擔當，有所作為，主動承擔任務工作?！吧厦媲l線，下面一顆針”這就是對農村工作的真實寫照。因此，我除了做好本職工作外，還應積極主動協助領導抓好其它相關的工作，增進自己的工作經驗，為鎮經濟社會的健康發展出一份力。

四、認真反思，總結經驗，為今后的工作奠定基礎

鄉鎮基層工作的認識和感受范文3

一 當前黨政機關干部隊伍中存在的問題

1.干部隊伍結構不合理

目前，干部隊伍年齡老化現象嚴重，老、中、青干部比例失調，中層干部多、一般干部少，觀望者多、干事者少。一些中層干部的帶頭觀念不強，常常把工作任務移交給一般干部，加上不少單位改非干部因職務變化、年齡偏大、身體不適等原因在崗而不謀事，影響了一般干部的工作積極性，加重了他們的工作負擔。年輕干部相對少、中老干部比重大是大多數區縣都面臨的問題。盡管不少老干部工作兢兢業業、勤勤懇懇，但在現代化辦公的大環境中，他們的辦事效率在一定程度上制約了機關工作的進度，部分中老干部受身體狀況、經濟待遇、家庭因素的影響，沒有太多精力投入工作，加上少數干部專心于第二職業，使干部隊伍缺乏活力。文化水平參差不齊，工作方法差異大。有關數據顯示，機關干部中學歷較高的主要集中在領導干部和年輕干部，他們在工作中有遠瞻性、開拓性和創新性，致使一些學歷較低的老干部在工作方法、工作思路上與他們有較大分歧，在新老搭檔共事過程中往往會出現觀念上的差異，從而難以很好地完成工作任務。

2.優秀復合型人才極度緊缺

在信息時代，各行各業都需要優秀復合型人才。由于種種原因，機關干部隊伍中復合型人才相對較少。培養力度不夠。競爭上崗、輪崗交流、干部上掛或下派的力度不夠，多崗鍛煉干部的條件不夠成熟。特別是一般干部的交流相對較少，導致不少干部常年待在一個工作崗位，進而阻礙了優秀復合型人才的培養。待遇微薄、人才難留。不少區縣財政收入低，一些鄉鎮和部門人手少、任務重、待遇差的現狀仍沒有改變，不少優秀干部主動考調到經濟條件較好的主城區或其他縣區，造成復合型人才的大量外流。

3.年輕干部培養難度加大

第一，選調生已成為各區縣年輕干部的支柱力量，他們既為機關干部隊伍注入了新鮮血液，也為各項工作的開展帶來了活力。但是，隨著選調生隊伍的不斷壯大，在選調生的管理和培養中呈現出的問題也日益明顯。

第二，重提拔使用但管理不到位。選調生往往在現代化辦公方面有自己的優勢，是機關干部隊伍中的緊缺人才，他們在經過1～2年的鍛煉后就能得到重用，不少選調生是憑借自己出色的工作能力走上領導崗位。但在選調生的管理機制和激勵措施等方面，辦法還不多、培養手段和方式較單一。一些用人單位讓選調生長期從事日常工作，缺乏有計劃、有針對性的培養鍛煉，難以讓他們各盡其能。

第三，文化程度高但工作經驗欠缺。由于當前的選調生大多數都是應屆大學畢業生，缺乏工作經驗和人生閱歷，他們處理具體問題的能力不強。有的選調生在工作中只注重個人感受、表現欲強、缺乏團結協作精神，因此，對別人的意見或建議缺乏認同感，無法適應基層工作的大環境。有的外省籍選調生由于語言溝通不便，難以與基層群眾交流，在一定程度上影響了工作的開展。

第四，滿足于現狀且定位不明確。少數選調生面對新的工作崗位，學習不主動，在工作中懶于思考、少于行動?；驖M足于完成一般任務，或鉆營人際關系，對工作馬馬虎虎，對領導急于迎合，認為自己在基層工作是一種程序，不思進取，失去年輕人應有的朝氣與活力，出現“大事做不了、小事不愿做”的心理。

大力培養選拔年輕干部，事關黨和國家的興旺發達與長治久安。近年來，很多地方通過競爭性公開選拔方式選拔了一批高學歷、年輕化的優秀干部，有效改善了干部隊伍的年齡和學歷結構。

二 地方在年輕干部培養選拔上存在的誤區

1.過于強調低齡化

年輕干部的年齡界限需要區別對待，過于死板的年齡限制對培養基層優秀年輕干部、調動其工作積極性十分不利。如，在縣鄉工作的科員過了35歲提拔重用就不太容易；副科級干部40歲左右提不到正科也幾乎沒有希望晉升更高職級。有些地方對任職年齡要求越來越嚴格，甚至規定到30歲以下。試想，在基層工作的能有幾人符合條件？最后就只能引進剛剛畢業的大學生了。

2.過于強調高學歷

第一學歷成了干部選用的重要標準，一提就是全日制本科、碩士博士學歷，有走向學歷、年齡框框極端的傾向。從文化程度看，縣鄉基層干部中第一學歷是本科的很少。學歷與能力并不都成正比關系。一些地方選拔年輕干部特別強調第一學歷要全日制本科以上，甚至是重點大學本科、研究生以上學歷的，這讓很多基層優秀年輕干部失去了晉升的機會和動力。

3.基層干部機會少

部分地區依然存在的干部論資排輩、平衡照顧、出口不暢等現象，使基層優秀年輕干部很難脫穎而出。讓年輕干部脫穎而出，需要一種機制，如通過考試公開選拔領導干部，從年輕后備干部中考試選拔，專業型干部的定向考試選拔、干部選調、通過考試選拔建立不同級別后備干部庫等。在這方面給年輕干部提供的機會并不多。

為政之要，貴在用人。地方在培養選拔年輕干部方面要有所突破，我們要通過多種形式，進一步提高認識，從全局和戰略的高度來認識年輕干部的培養鍛煉工作，站在保證黨的事業后繼有人的戰略高度，重視年輕干部的培養工作，把年輕干部培養工作做實做好。進一步增強做好年輕干部培養鍛煉工作的責任感和緊迫感，不斷拓寬工作思路、總結工作經驗、創新工作方式、增強培養效果；為每一位優秀年輕干部確定一名領導或優秀干部作為指導教師，負責指導、帶領年輕干部學習和鍛煉。

三 拓寬渠道，培養年輕干部

為進一步加快年輕干部的培養步伐，以更加寬廣的渠道培養年輕干部，結合年輕干部的成長經歷和單位工作實際，選派一批優秀年輕干部到對口幫扶部門和經濟相對發達地區培訓鍛煉，到情況復雜、矛盾突出、任務繁重、條件艱苦的基層一線掛職鍛煉，進行崗位輪換、調整分工、交流任職等鍛煉，切實增強年輕干部解決實際問題的能力。

1.經濟工作一線

每年選派優秀年輕干部到招商引資一線和重點工程建設指揮部鍛煉，使優秀年輕干部進一步增強事業心、責任感，積累工作經驗、強化宗旨意識、豐富知識閱歷。

2.基層掛職

結合社會主義新農村建設和駐村幫扶工作，選派縣直部門優秀年輕干部到基層鍛煉，掛任鄉鎮副職、農村中小學校長、衛生院院長等，進一步深入群眾、了解民意、豐富基層工作經驗，學會做群眾工作，增強解決實際問題的能力。

3.走出去實踐

選派縣直部門優秀年輕干部到省市有關對口部門和“關天經濟區”掛職鍛煉，讓他們學習工作經驗，增強協調和服務能力，提高工作的規范化程度和法制意識、增長才干。

4.多崗交流

通過調整交流，選派優秀年輕干部到專業對口部門和崗位進行培養鍛煉，充分發揮他們的優勢，讓他們在現職崗位上多承擔一些急、難、險、重的任務，多壓擔子、壓重擔子，幫助他們在工作中揚長補短，加快成長。

5.創業基地

選派年輕干部到縣農業高科技示范園、畜牧養殖園區等農業產業化基地實踐鍛煉，學習一些先進的管理經驗和技能，使他們成為懂技術、善經營的行家，并成為帶領群眾艱苦創業脫貧致富的領頭人。

6.提供平臺

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今日很多高校后組織學生觀看“最美基層高校畢業生”報告會，希望通過這個報告會，鼓勵更多大學生參與到基層服務當中，為鄉村發展做貢獻。下面就是小編給大家帶來的2020向最美基層高校畢業生學習心得體會最新，希望能幫助到大家!

2020向最美基層高校畢業生學習心得體會一暑假期間，我參加了大學生基層實踐活動。我們去的崔家鄉并不算是經濟落后的鄉鎮，對于我來說，自身本是農家孩子，崔家鄉的食宿環境已經相當好，并說不上是吃苦。這也就告訴我，此次的下鄉掛職鍛煉，最主要目的并不在于體驗農家生活，發揚吃苦耐勞精神。更重要的目的在于以下三點：

第一、開闊視野，增長見識，豐富閱歷，收獲友誼，感受有別于校園的社會多元化生活。

此次崔家鄉是我們走出校門，了解國情、增長才干，提高綜合素質的平臺。對于我來說，接觸到的人、做過的事、看到的領導作風，感受到的社會交往復雜多變與校園里都有著巨大的差別，我們必須調整好心態，適應基層環境，感受不一樣的生活狀態。通過這樣的實踐鍛煉，我們能夠提前接觸社會、了解社會，為將來步入社會、服務社會打基礎、累經驗。

第二、學習、熟悉政府機構工作流程，結合專業技能盡己所能、不計報酬、深入基層、服務群眾。

在辦公室工作過程中，我明顯感覺到自己所學書本知識與實際運用相聯系的困難，同時也體會到“書到用時方恨少”，知識掌握的不夠扎實，缺乏廣度和深度。在劉姐的指導下，一些方面工作能力得到相對提高。在下鄉與老百姓溝通的時候，才知道自己缺乏經驗，認識問題不夠全面。但是，在科技文化理論知識方面，就需要我們大學生發揮自身優勢，結合自己專業所學，從農業和農民的實際出發，著重傳播先進文化，宣傳“115520循環經濟”模式，從促進國家政策落到實處，提高農民生活水平上下功夫。另一方面，在唐委員帶領下，進入企業，感受工廠在支持“115510工程”下進行循環經濟生產的流程和方式，也走入農戶，體察民情，了解民意，宣傳“115510工程”循環經濟工作，將國家鼓勵農業循環發展的一系列政策和措施宣傳到位。

第三，培養當代大學生責任意識，畢業后更好地投身于走中國特色社會主義現代化道路。

要想了解國情，必須下基層。通過此次實踐，我對我國改革開放以來所取得的成就有了更充分的認識，親身感受到了現實國情和改革開放帶來的農村巨變。同時，認識到一位有積極性、責任感、創造性的領導對推動社會主義新農村建設所起的頂梁柱作用。也就是說，加快新農村建設步伐的最根本之計仍在于國家教育水平的提高和鼓勵有文化、有能力的當代大學生深入基層。

在崔家鄉的這段日子，我更加端正了自己的人生觀，明白了自己所要擔當的社會責任感。在日后，我會更加珍惜學習時光，努力掌握更多的知識，并不斷參與社會實踐活動，提高自己的綜合素質能力，為今后更好地服務于社會打下堅實的基礎。

2020向最美基層高校畢業生學習心得體會二__年春，我懷揣著夢想和希望，打點好行裝，作為新一屆選調生來到;轉眼間，作為選調生來到這里已經將近一年的時間了，在這一年里面我收獲了很多：

還記得第一次驅車百里沿著黃河大堤來到木李的時候，我的心情多少有些糾結，這兒的偏遠和閉塞超出我的預料，遠離了城市的浮華和喧囂，沒有了車水馬龍和燈紅酒綠，只有一條望不到頭的馬路，煙塵漫漫，崎嶇不平，靜靜地伸向遠處，我告訴自己，這里就是我要扎根的地方。單位的領導在介紹過基本情況后，語重心長的對我說：“基層的條件差，生活苦，任務重，正缺乏你們這樣高學歷、有朝氣、能吃苦的年輕人，希望你能發揮自己的才能為這里的群眾做一點事情?！鳖I導的話，是希望，是鼓勵，更是鞭策和要求。聽完這些話，我釋然了，當時我暗下決心，我要把自己的青春和學識全部獻給這片土地。

想當初剛考取選調生的時候，曾聽很多人都說選調生就是下基層鍍金，很少有能吃得了苦扎根基層的。我覺得這是一種誤解，從來到這里的第一天起，我就要用自己的行動駁斥這些錯誤的觀點。在木李的這一年里，我吃過苦，流過汗，下過村，入過戶，排解過糾紛，參加過換屆，幾乎跑遍這里的每一片土地。我很自豪，也很慶幸，這一年來我的收獲是坐在城里的辦公室里看材料聽匯報永遠得不到的，它將為我以后的工作奠定堅實的基礎。

基層確實很清苦，也沒有多少文化娛樂活動，有時工作忙幾個月都不能回家。白天頂著烈日下村入戶，躲在悶熱的宿舍里寫材料，晚上下班后人去樓空，我還要一個人忍受孤獨與寂寞，只能與蚊蟲為伴?？墒巧畹那遑毢铜h境的艱苦卻并沒有讓我感覺失落，“自古英雄出煉獄，從來富貴入凡塵”，我是農村出來的孩子，我不怕吃苦。我依然每天陽光滿面的迎接黎明，精神抖擻的投入工作，因為我覺得基層的工作很重要，欲木之長，必固其根，欲流之遠，必浚其源，基層之于國家就是地基之于大廈。而對于初出茅廬的我來說，這里的土地，這里的村莊，都是鍛煉自身的熔爐和施展抱負的舞臺。

我從不去羨慕留在城里的朋友們，他們有他們的歡樂，我有我的歡樂，下村時和能村民們一起聊一聊收成，能以一己之力為來訪群眾解決一些實際困難，看著他們露出笑容，我的心就會有一種如沐春風的感覺。如今的我已經變得成熟，變得穩重，我在這里的工作也越來越得心應手，游刃有余，我有信心在基層的舞臺上做出成績，展現選調生的風采。

我是千千萬萬深入基層第一線的選調生隊伍中的一員，我的工作和生活就是他們扎根基層的縮影。誰說我們是來基層鍍金的過客?誰說我們是百無一用的書生?正是我們這些看上去稚嫩的年輕人，懷著夢想，扎根基層，播撒智慧，收獲富足，把青春獻給基層廣大的土地。

人們都說選調生頭上有一個光環，流光溢彩，將來一定官運亨通，而我說選調生的光環，并不代表我們與眾不同，它是一代又一代選調生扎根基層、為人民服務的赤膽忠心所化，它讓我們牢記自己的使命——用知識改變貧困，用青春建設基層。你們看一看，如今的我早已沒有了剛開始時的飄飄然，經過一年的鍛煉，我和那些奮斗在第一線的選調生同志們一樣，完完全全融入了基層，一樣的笑容質樸，一樣的風塵滿面，一樣的精神抖擻，一樣的斗志高昂。我們的成長過程，就是鳳凰涅盤的過程，需要浴火重生的決心，就是大浪淘沙的過程，需要接受洗禮的勇氣，而在褪去稚氣，褪去嬌氣之后，我們將重現金色。

山東籍貴州選調生__的事跡讓我們無比自豪和驕傲，她是我們學習的榜樣，更是千千萬萬扎根基層的選調生的杰出代表。這位在海邊長大的姑娘，遠赴貴州山區，用青春和生命為選調生的旗幟上增添了一抹金色，這不正是當代選調生良好精神風貌和崇高思想境界的寫照么?

基層是個大舞臺，心有多大，舞臺就有多大，站在舞臺中央的我們，站在時代前列的我們，在此用自己的行動莊嚴宣誓：當代中國青年是充滿希望的一代，是值得信賴的一代，我們要以王媛媛為榜樣，到工農群眾中去，到火熱的社會實踐中去，牢記使命，勇于奉獻，把青春獻給基層，把知識獻給基層，為推動科學發展和社會大和諧貢獻自己的力量!

2020向最美基層高校畢業生學習心得體會三__年10月8日，我拿著興寧市組織部的介紹信來到新陂鎮政府，第四批黨政班的龍華師兄接待了我并帶我到組織部及書記辦公室報到，書記將我安排在黨政辦進行一個月的調研實習。要熟悉鄉鎮工作，一個月的時間是短暫的，而對于一個仍在校的大三學生來說，初次體驗鄉鎮工作，有很多的不適應或許會讓人覺得一個月又是漫長的。驀然回首，才發現在這短暫而又漫長的一個月中發生的點點滴滴早已在我的腦海中留下不可磨滅的印記。在基層我體驗到了很多在學校未曾學過的東西，真實地感受到了基層工作的辛酸苦辣，在實踐中更進一步地認識了鄉鎮，熟悉了鄉鎮。

實習期間我的主要工作就是在辦公室幫忙做材料，打印復印，會議室的準備，隨同辦公室的領導參與接待工作等，除此之外，我還積極地跟隨駐村領導下鄉，學習駐村領導是如何與工作在群眾第一線的村干部們溝通交流的;充分地利用自己所學的專業知識，下鄉去拍攝，為新陂鎮的“五聯創”工作收集素材，并用圖像處理工具對這些素材進行加工。在這段時間里，感覺自己增長了不少見識，感觸頗多?？偟膩碚f，主要有如下幾點體會。

一、事無大小，有付出才有收獲

記得剛來到鄉鎮，師兄就對我說：“年輕人就不要怕做事，更不要怕做小事，哪怕是端茶倒水掃地，只要認真做了都能學到東西，一個人如果連小事都做不好，將來怎么去擔當重任。事不要去分大小，只要有付出就會有收獲?！蔽抑斢泿熜值慕虒?，每天從辦公室打掃開始，打印、復印、傳真、接待、寫材料等，每一件事我都認認真真地去做好，雖然很瑣碎很繁忙，但是值得慶幸的是我的工作贏得了領導及同事們的信任和肯定。

二、平衡心態，寶劍鋒從磨礪出

剛接觸鄉鎮生活，或許還有許多的不適應，很多事情都是我們始料不及的，比如說鄉鎮工作的艱辛瑣碎、待遇的差強人意等。但是，只要我們平衡心態，以一顆平常心去面對個人得失，基層的磨礪將會成為我們成長過程中一筆巨大的財富，我們要時刻以梅州人頑強不屈的精神鞭策自己，“不經一番寒徹骨，怎得梅花撲鼻香”。只要擺正心態，始終保持理性的思考，透過現象看到事物的本質，學會在忍耐中堅持，才能在磨礪中煉就寶劍的鋒利。

三、敢于實踐，絕知此事要躬行

在新陂鎮實習期間，我一直記著老師曾跟我們強調公文寫作的重要性，也見識到了師兄技高一籌的寫作能力，剛開始我只是坐在旁邊看著師兄寫新聞稿，歸納整理全鎮的月總結。記得有一次，組織委員問我函的格式怎樣，突然之間我不敢確定，只能上網去查查再告訴他。通過這件事之后，我深知自己的公文寫作能力還有待提高，只坐在師兄旁邊看是不行的，要敢于去實踐。于是我盡量爭取機會，從“看”到“協助”再到“獨立完成”，一步一步地去實踐。

四、堅定信念，實干方能興梅州

梅州市委組織部創辦黨政班，目的是培養一批“下得去，用得上，留得住”的高素質黨政戰略后備干部，因此我們要關注的就不僅僅是自己的成長，而更應該站在發展梅州的高度去審視，堅定扎根梅州的信念，才能真正地造福梅州，振興梅州。曾聽過這么一句話：“人只要有一種信念，有所追求，就什么苦都能忍受，什么環境也能適應?！泵分菽壳暗沫h境雖然是艱苦的，但只要我們堅定信念，記住實干方能興梅州，才能成為一名合格的選調生!

2020向最美基層高校畢業生學習心得體會四一是協調關系，適應環境的能力。相對大學校園環境而言，外面的世界確實很精彩，可也很復雜。一個長期在象牙塔中生活的大學生，剛步入社會，從學歷上來講是本科生，而從社會經驗來講只是一個小學生。當初自己就有很多想法比較單純和簡單。步入社會，進入鄉鎮機關當一名基層干部，面對的人員比較復雜，可謂魚龍混雜。在這樣的環境中，你要生存下去，就必須適應這個環境，必須要有同方面的人打交道的能力，協調好各方關系，積極為自己創造一個好的工作環境。這時，作為新同志必須謙虛謹慎，尊重同志，當好小學生。

二是獨當一面，處理實際問題的能力，特別是處理復雜問題的能力。我當時到鄉政府工作時，是這個鄉有史以來第一個正規的大學本科干部。作為一個大學生，組織上高看一眼，領導高看一眼、同事高看一眼，村干部們高看一眼，工作的期望很高。工作一段時間后，就會承擔一些重要的工作。而且工作崗位的變動也會很頻繁，從我自己的工作經歷看，基本上是一年換一個工作崗位，承擔的工作任務越來越繁重。在工作時，不可能老是有領導帶著你，老同志幫著你，一段時間后，你必須獨立思考問題，獨立開展工作。所以，獨當一面開展工作的能力必須盡快提高。

三是能說會寫，處理日常公務的能力。作為基層干部，這是最基本也是最要緊的，你聯系一個村，一個企業，有時下鄉入企業就你一個人，主持個會議、講個話是常事，這時你必須會講。但在基層“講”有個效果的問題，基層干部群眾感興趣的是大實話，純理論的大套套沒人聽，但你在講基層干部群眾愛聽的大實話時，還要把農村政策講進去，這就要有水平。還有一個就是寫的能力，我感覺現在作為基層干部最欠缺就是這方面的能力。農村基層干部一般處理實際問題的能力比較強，但叫他把處理的事情寫下來，并且進行總結提煉，這就為難了?，F在“寫”這塊的工作，領導重視，上級重視，機關里也缺乏這方面的人才，很重要。文字組織能力好的年輕干部，在基層干部中比較容易突現出來。

四是把握心態，調整心理的能力。在基層工作中，碰到這樣哪樣的困難和委屈是經常的，這些對你的工作精神狀態肯定有影響，但不可能經常有領導和同志來關心你，同你談談心，幫你調整心態。這時，就需要自己把握好心態，及時調整好工作狀態。

2020向最美基層高校畢業生學習心得體會五社區是政府的最基層單位，貼近群眾，直接為百姓服務。社區工作者隊伍的素質，直接影響到社區建設與管理的成效，直接關系到黨的執政根基和社會的和諧、穩定發展。但是大學生到社區開展工作，引起筆者的一些思考。

一、必須認識大學生進社區的深遠意義，為開創和諧社區建設的新局面形成豐富人才儲備

街道社區作為最基層單位，更是承擔著“上面千條線，下面一根針”的繁重任務。而現有社區工作者隊伍年齡偏大、文化程度偏低、工作方法偏舊的現狀，已很難適應飛速發展的社區工作新形勢的需要。在這種情況下，__區委、區政府從建設和諧社會的戰略高度出發，作出了百名大學生進社區的重要舉措，不僅為大學生學有所用、學有所為提供了嶄新的舞臺，更是順應了時展的客觀要求。一是加強各區人才隊伍建設，優化各區人才結構的需要。

尤其為了加強基層社區人才隊伍建設，改善基層社區的人才結構，提高基層人才隊伍的整體素質，為社區基層充實素質比較高的人才。二是構建和諧社區的需要。社區是社會的基層單位，隨著經濟和社會的發展，社區工作直接關系到廣大居民的切身利益，對社區工作者的素質水平也提出了更高的要求。因此，構建和諧社會，必須抓好和諧社區的建設，而和諧社區的建設，必須要有素質比較高的人才。黨和政府的政策迅速貫徹落實到社區，也需要素質比較高的人才。三是解決大學生就業問題的需要。引導大學生面向基層單位、基層組織就業，符合國家和省市的有關政策。招聘百名大學生進社區，一方面解決基層缺乏人才的問題，另一方面也為解決當前大學生就業困難問題，轉變大學生的就業觀念做出了有益的探索。四區“__”和長遠發展儲備人才的需要。人才戰略是經濟和社會發展的關鍵，21世紀的競爭是人才的競爭，因此，必須著眼于長遠和可持續發展，不斷引進高素質人才，并且充分發揮人才的作用，為本區的二次騰飛打下堅實的人才基礎，促進經濟社會的科學發展、和諧發展。

二、必須切實加強培養和管理，為人才盡快成長創造必要條件

我們將按照“嚴格要求、放手工作、支持關心”的基本要求，全面做好受聘大學生的管理、教育、培養工作，確保受聘大學生盡快進入角色，及時適應工作，努力開創工作的新局面。一是學習上加強教育和培訓。在政治理論學習上，采取多種形式，抓好集中學習，同時要規定書目抓好他們的自學。通過堅持不懈的學習，使他們能夠不斷提升政治理論水平，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀;能夠自覺學習好、領會好黨的路線方針政策，不斷提升貫徹落實和實際運用各項方針政策的水平，確保把黨的各項方針政策創造性地貫徹落實到基層，落實到千家萬戶;能夠自覺地增強宗旨意識，切實做到想民之所想、憂民之所愁、急民之所難、辦民之所需，樹立起新時期社區工作者的良好形象;能夠全面理解、掌握和運用法律法規，不斷增強依法辦事的水平和能力，更好地推動社區自我管理、自我教育、自我服務，努力實現社區工作的提檔升級。二是工作上加強使用和管理。

使用是對人才的最好的培養和尊重。在具體工作上，要針對他們的學有所長和氣質特點，安排合適的崗位，使他們能夠發揮所長，更好地貢獻聰明智慧，更好地推進工作;要針對大學生服務社會、實現人生價值的遠大抱負，有針對性地安排承擔一些艱巨繁重的工作，給他們壓擔子、壓任務，讓他們在實際工作中得到鍛煉，迅速成熟、成長起來;要注重幫助協調好各方面的關系，主要協調解決工作中出現的新矛盾、新問題，為他們提供一個寬松的工作環境。三是在生活上加強關心和愛護。這次招聘大學生，我們實行的是聘用制，首次聘期2年，期滿后雙方協商可以續聘。表現優秀的，在事業單位招聘工作人員時給予優先考慮。聘期工資待遇比較高，同時要求各街道辦事處將盡最大的努力給予關心關懷，與辦事處其他人員一樣享受同等福利待遇;黨政主要負責人和分管負責人要經常與他們進行談話溝通，了解他們的思想動態，做好思想工作，確保他們心情舒暢地開展各項工作。組織人事部門，通過跟蹤服務、管理和考核，幫助他們盡快成長。

三、必須做好引導工作，教育大學生在創建和諧社會實踐中實現人生價值

鄉鎮基層工作的認識和感受范文5

在鄉鎮基層工作一年來，我親身經歷了鄉鎮機構配套改革、農村稅費改革等重大事件，在工作、生活中也就相關問題與許多領導和同事進行了交流和探討，從而對當前鄉鎮的基本狀況、鄉鎮干部的思想狀況有了大體的了解，進而對鄉鎮干部思想問題產生的原因背景以及由此導致的各種不良后果進行了認真分析，對如何解決這些思想問題做出了初步思考。

一、當前鄉鎮的基本狀況

鄉鎮政權作為我國政權運作體系的“瓶頸”，一直以來都受到了社會各界的廣泛關注。以“建立民主自治、安定和諧的農村社會；形成高效運轉、依法行政的政府權威機構；培育各類民間社會經濟組織，向農村社會自主提供部分公共物品，并部分行使政府職能”為目標的鄉鎮機構改革幾年來的接連開展，對于增強基層組織的凝聚力和戰斗力起到了一定的作用。但是，從目前情況看，鄉鎮政權“權小、責大、能弱”的狀況仍然沒有得到根本性的轉變，依然存在許多不容忽視的問題。

1.財政步履維艱。

在分稅包干的體制下，鄉鎮財政狀況具有很高的分化程度，窮者很窮，富者很富，但是總的來看，絕大多數鄉鎮的財政很緊張，財政收入的結構性差異很大。從財政開支來看，鄉鎮財政是一個為了生存而奮斗的財政，真正意義上的公共財政很弱。

從全國大范圍來看，鄉鎮財政已經結束了輝煌的歷史，開始步入“吃飯型財政”、“要飯型財政”的尷尬時代。特別是自農村稅費改革以來，大多數以農業為主導的鄉鎮財政收入明顯減少，下撥的轉移支付資金難以填補資金缺口，鄉鎮負債的現象十分普遍。這種狀況使得鄉鎮的日常運轉異常艱難，更難以抽出資金開展各項公共公益事業建設活動，難以在地方經濟發展中有較大作為；并由此形成惡性循環，使鄉鎮難以在短期內走出困境。在此背景下，鄉鎮干部的獎金、津貼和種種福利待遇也就成了一張無法兌現的“空頭支票”，從而增添了鄉鎮干部思想的不穩定性，使他們難于專心地開展工作。

2.“權限”內外交困。

伴隨財政狀況惡化的是鄉鎮權限的萎縮，這也是市場經濟條件下一個必然的趨勢；再加上與鄉鎮機構改革隨行鄉鎮職能的轉變，也要求鄉鎮徹底改變傳統的包辦一切、管轄一切的狀況，而將注意力更多地集中到社會服務上來。所以，從客觀要求上講，鄉鎮的“權限”應當逐步萎縮。盡管現在農業稅不收了，鄉鎮的工作壓力減輕了許多，但穩定、社會治安、計劃生育、招商引資、生產引導、基礎建設、上傳下達等事實上的日常事務依然繁重。這就產生了第一對權限矛盾：客觀要求“削權”與事實工作不收權的矛盾。

第二對矛盾是表面權限與事實權限的矛盾。從表面上看，鄉鎮仍然管理著當地社會的幾乎一切事務，鄉鎮干部在地方上依然享有較高的地位；但事實上，鄉鎮正面臨著巨大的權限危機，現在根本無法用行政命令手段解決好日常問題，其權威性和優越性正在逐步喪失。由于事實管理效能的弱化，鄉鎮干部在農民面前沒了底氣，失去了號召力，從而常常陷入一種無能為力的苦惱中，嚴重挫傷了他們工作的積極性。

3.職能出現“真空”。

稅費改革以后，鄉鎮管理農村社會的手段和任務發生了較大變化。鄉鎮在計劃生育、處理農村矛盾、發展農村經濟、發展社會公益事業等領域事實上的調控能力和組織能力越來越弱。在職能部門逐步健全、法制法規漸趨完善、鄉鎮財力日益困難的情況下，社會民眾對鄉鎮職能轉變的愿望也越來越熱切。在這種形勢下，一方面，原有的許多鎮直單位和部門紛紛“自立門戶”，脫離鄉鎮的領導，步入社會化、市場化管理的軌道，進一步弱化了鄉鎮的管理職能；另一方面，作為鄉鎮機構改革和社會政治經濟發展所要求的強化社會服務的職能，卻由于缺乏服務意識、缺少服務能力等主客觀原因遲遲難以有效發揮出來。面對鄉鎮出現的這種職能“真空”，鄉鎮干部們或心存苦悶惶然不知所措，或袖手旁觀靜觀其變，或借此機會大肆放縱，難以把思想和注意力集中到工作上來。

二、鄉鎮干部存在的主要思想問題及后果

廣大鄉鎮干部長期工作在農村一線，在艱苦的環境下，為發展農村經濟、確保農村社會穩定做了大量工作，成績是顯而易見的。但近些年來，一些鄉鎮干部經不起市場經濟的考驗，在思想上有了不同程度的動搖，導致意志上的消沉和行為上的消極，工作的積極性和主動性難以有效調動，正常工作無心抓，遇到矛盾不愿調，工作質量嚴重下滑，黨和政府的形象以及黨群、干群關系遭到了嚴重破壞。

（一）主要思想問題

應當說，大部分鄉鎮干部是比較敬業的，為完成上級布置的各項任務，為貫徹落實黨在農村的各項方針、政策，他們克服了許多困難，付出了許多心血，做了大量卓有成效的工作。但是，也有一部分鄉鎮干部，甚至是領導干部，工作的積極性不高，思想情緒低落，應引起我們的重視。其主要表現有以下幾方面：

1.對改革工作不滿。

一是認為改革過于頻繁。鄉鎮機構改革近幾年幾乎年年都在搞，頻繁的改革不僅有損農村干部隊伍的相對穩定性和延續性，也使鄉鎮干部長期生活在一種岌岌可危的環境下，思想承受著巨大的壓力。改革減人雖然是社會發展的必然要求，對鄉鎮干部的工作也能起到一定的促進作用，但改革的次數多了，改得過于頻繁了，不僅這些作用會失效，也會讓一些鄉鎮干部產生“遲早要下崗”的想法，從而對工作失去信心，喪失動力。

二是認為改革不公平。特別是鄉鎮的中層及以下干部，他們對于領導干部改非的公平問題有些看法。精簡鄉鎮班子，形成領導干部能上能下的體制，這是改革的必然趨勢，也是受大多數鄉鎮干部歡迎的。但是，那些改非后的干部，不僅自然獲得副科級干事或助理的頭銜，而且雖然依然作為定額編制之數卻進了“保險箱”，不再參與機關干部的競崗競職。也就是說，鄉鎮機構改革對于鄉鎮領導干部而言，是不存在下崗問題的，而作為鄉鎮干部主體力量的中層及以下干部卻不得不面對這種危險。

三是認為改革方式不合理。在改革中，雖然也引入了自愿報名、筆試、面試、民主測評等程序，體現了公開透明的原則，但對于干部的實際工作能力仍然不能有效顯示。我比較熟悉的一個在辦公室工作的同事，在競職中由于民主測評成績不佳而名落孫山，但事實上該同事的工作能力非常強，品行也不錯，其直接領導也很賞識，只是由于未能得到廣泛認可而棄置一邊，很是可惜。這種不完善的改革機制，在一定程度上誤導了許多鄉鎮干部，使他們不去考慮如何提高工作水平和能力，而是將目光集中在拉幫結派、建立庸俗的人際關系上，注重表面文章。

最近一次的鄉鎮機構改革也已過去半年時間了，但改革的影響還在，鄉鎮干部對改革的種種擔憂還沒有完全退卻，改革甚至已經成為一道藏在鄉鎮干部心頭不容碰觸的永久傷疤。

2.對工資福利待遇不滿。

鄉鎮財政的窘迫，也直接影響了鄉鎮干部收入水平。在大多數鄉鎮，除了由縣財政統發的四項基本工資之外，鄉鎮干部作為國家公務員依法應當享有的獎金、津貼、補貼只能存在于帳面上，根本無法兌現；鄉鎮中層及以下干部甚至連開展工作必需的通訊費、交通費等職務消費也得不到分文的補償；而那些應該享受的福利政策，如房改優惠政策及職工住房公積金等更是遙不可及。而且，作為現在已經基本有了保障的統發工資，其水平標準也相當低，除去個人及家庭每月的生活開銷已所剩無幾，在小孩上學、贍養老人、生病住院或是人情往來等需要花錢的時候往往令鄉鎮干部作難。這種狀況一方面使不少鄉鎮干部在對工作的疑惑中艱難度日，一方面也不得不對自己的收入來源作其他途徑的考慮，必然難以全身心地投入到工作之中。

在承受艱苦的工作環境、較低的工資水平和繁重工作任務的同時，鄉鎮干部還得忍受工資方面的現實不平等所帶來的思想折磨。在前幾次的鄉鎮機構改革中，有些干部鉆了改革政策的空子，通過各種不正當渠道謀得了“因病退養”、“離崗退養”資格。如此全身而“退”，雖然平穩地實現了鄉鎮干部數量的減少，但是這部分人的工資卻分文不少，沒有從根本上實現“減人、減支”的改革目標。那些仍然操勞在農村工作一線的鄉鎮干部，再一次親身感受“干多干少一個樣，干與不干一個樣”的不公平的社會現實，內心如何能平？另外，在工資福利待遇上存在的較大的“城鄉差別”，也讓許多鄉鎮干部心理不平衡，并逐步滋生對當前工作的厭倦情緒。

3.對工作無所謂。

有些鄉鎮干部以鄉鎮條件差、鄉鎮工作就那么回事等為由，自我感覺良好，放松了學習、提高和鍛煉，工作松勁，熱情降低，安于現狀，不思進取，做一天和尚撞一天鐘，對工作表現出了一種無所謂甚至放任自流的消極態度。

一是政治責任感不強。一些鄉鎮干部只是滿足于做一些堆在手頭的具體事務，對鄉鎮的發展目標不明，措施不力，辦法少，沒有“活一方經濟、保一方穩定、富一方百姓”的政治抱負；有的鄉鎮干部對待工作不求有功，但求無過，認為只要保證在工作中不出現大的差錯，不給各級領導添麻煩就行了；還有的鄉鎮干部，尤其是一些鄉鎮領導干部缺乏艱苦奮斗的精神，不去主動適應農村艱苦的工作環境，不安心基層工作，大興“走讀風”，甚至一門心思打自己的“小算盤”，走“上層路線”，想方設法請調進城。

二是工作作風不實。在日常工作中，辦事拖拉、效率不高已成為許多鄉鎮干部的通病，上級安排下達的各項任務也常受此影響而難以按時保質保量完成。這主要是有些鄉鎮干部在長期的鄉鎮工作中，感到升遷無望，對政治前途失去了信心，只想平靜地“熬”到退休；或是屈服于當前工作的種種詬病，感念個人力量太小不足以改變整體格局。由此，其工作動力自然也隨之減退，分內工作成了“憑良心辦事”、“憑興趣辦事”，遇到矛盾就回避，有了責任就推諉，大頌“推”字經，長念“拖”字訣，脫離群眾，形式主義、嚴重，工作自然也無法做細、做扎實。

在駐村工作上，雖然現在大多數鄉鎮都對干部的駐村工作作了安排，但仍有許多鄉鎮干部工作浮于表面，真正主動進村入戶搞調查研究，主動了解、反映并解決群眾困難的并不多。有些鄉鎮干部甚至從“體諒老百姓”的角度考慮，將入戶調查等同于“鬼子進村”而有意減少次數直至完全將此項工作拋于腦后。遇到一些重大任務，或是上級領導對各村工作有具體要求時，他們也只是通過與村干部的電話聯系或下村走馬觀花地遛一圈，了解些基本情況以備突擊檢查。

三是開拓創新意識不濃。有的鄉鎮領導干部難從本鄉鎮的實際出發，只會不切實際地照搬他人經驗，遵聽上級要求；有的鄉鎮干部滿足于現狀，滿足于完成上級下達的任務，工作沒招數、無突破，片面強調保安求穩，難以創造性地開展工作；有的鄉鎮干部發展思路不清、方向不明，思想上無開拓意識，工作上無創新精神，工作計劃總是年年老一套，年終工作總結又全都是熟面孔，工作毫無新意，業績難見起色；還有一部分鄉鎮干部認為自己在鄉鎮干的時間長，動不動就擺“老資格”，因循守舊，對工作缺少實干精神，一心指望組織的“考慮”和“照顧”。

4.對人民群眾不親。

鄉鎮干部的工作環境在農村，工作對象是農民，只有在思想意識上將群眾認定為自己的衣食父母，才能真正沉下去，帶著感情下到群眾之中，想群眾之所想，急群眾之所急，全心全意為群眾服好務。但是，在對待群眾的問題上，一些鄉鎮干部態度卻極不端正，對下訪談心為群眾辦實事認識不足：

一是怕苦怕累思想。有些鄉鎮干部嫌農村條件差，環境苦，不能和農村群眾打成一片，即便是下鄉也是當作任務來完成且怨聲載道，一晃就走，很難沉下來傾聽農民呼聲，為群眾辦實事。

二是怕麻煩心理。鄉鎮干部雖大多出自農村，但仍有許多人認為我國有長期的封建社會歷史，農民階層長期存在自私自利的小農經濟意識，愚昧落后的封建思想根深蒂固，因而既怕為群眾辦事不成反受連累，使自己在群眾面前丟失顏面，也怕辦成事后群眾一哄而上，得寸進尺。

三是自私自利觀念。有些鄉鎮干部放松對人生觀、世界觀的改造，管不住小節，受不住簡樸，耐不住寂寞，經不住誘惑，完全成了市場經濟的“俘虜”，處處講關系、講情義、講實惠。個別干部甚至把下基層到農村下訪談心也當作樹立自己的威信、撈取個人實惠的手段，身體下鄉了心卻沒有下去，不能向群眾學習，不能真心為民辦事，所有工作只是應付上級檢查做做樣子，工作上只求過得去，不求過得硬，只見表面行動而實效不大。

（二）產生的后果

1.組織紀律渙散。

農村工作需要鄉鎮干部全身心地投入其中，太多的不滿、不平和抱怨只會分散他們的注意力，影響工作的積極性。而在這些思想問題的左右下，許多鄉鎮干部不是想著如何更好地引導農民致富奔小康，而是時時刻刻打著自己的小算盤，考慮自己的利益。因而，工作不用心了，紀律不遵守了，上班不準時了，最終是勤了自家地、荒了公家田，以致于上班不見人影，遲到早退更是成了家常便飯。缺乏組織紀律作保障，不僅使鄉鎮干部產生辦事拖拉懶散的負面形象，也必然嚴重影響各項工作任務的貫徹落實。

2.矛盾積壓難解。

現在農村社會發展正處在一個十分重要的關口，改革、發展、穩定中的各種矛盾、困難和問題很多，“闖”過去海闊天空，退一步難上加難。在這種嚴峻形勢下，鄉鎮干部背上過重的思想包袱，只會平添煩惱，使原來的各種矛盾和問題更加錯綜復雜。一些鄉鎮干部存在的避難就易、避重就輕、避實就虛的思想傾向，“事不關己、高高掛起”的消極處世態度和不敢堅持原則、不敢正視并接觸矛盾的“老好人”意識，會使這些矛盾和問題由于得不到及時的解決而長期積壓，進一步增加解決的難度，使農村的工作局面難于在近期內有較大的突破。

3.工作難如人意。

在“拮據”的鄉鎮財政、不斷深入的鄉鎮機構改革和微薄的工資福利面前，部分鄉鎮干部人心浮動，對工作缺乏活力、缺乏創新是一種必然。在當前市場經濟條件下，為了謀求較好的個人生活，鄉鎮干部消極應付手頭工作，“身在曹營心在漢”，費勁心思，積極“紅杏”出墻，鐘情于第二產業、第三產業，也是可以理解的。再加上在一些“看破紅塵”的老資格的“訓導”下，在“人不為己，天誅地滅”的世俗環境的熏陶下，縱然是基層干部有“脊梁”，也難以在譏笑和謾罵中長久堅持下去。在如此的工作環境下，又如何能有效提高我們黨的執政水平和能力，又如何能讓工作做到讓人民群眾滿意呢？

4.基層形象丑化。

近些年來，隨著社會民主進程的推進和大眾傳媒的強勢介入，鄉鎮干部在工作中的所作所為得以全面“暴露”。作為一種有效的監督形式，它對于促進鄉鎮干部工作作風的改進具有重大作用。但是，我們也可以很切實地體會到，來自鄉鎮政權反饋出來的信息還是負面居多；特別是一些鄉鎮干部工作中的難作為、不作為和亂作為的行為被過度渲染，在一些影視作品中許多鄉鎮干部的形象顯示出了粗俗、暴躁、淺薄的特點，鄉鎮政權“多余論”也一度沉渣泛起。這種狀況的出現，雖然與利益驅動下的新聞炒作及個人成見有相當關系，但俗話說“蒼蠅不盯無縫的蛋”，基層政權和鄉鎮干部形象被丑化的最根本原因還在于我們自身所表現出的種種不合時宜、不合身份特征的思想和行為。這一點應該引起我們的高度警覺和深刻反思。

三、解決問題的思路和措施

對于鄉鎮干部中存在的各種思想問題，我們要以科學的智慧和務實的態度來解決，切不可不問青紅皂白，一味地采取“打壓”態勢，也不宜采用“頭痛醫頭，腳痛醫腳”的方式尋求一時矛盾的解決，而應當通過實施一系列操作性較強的辦法和措施，著眼長遠，注重預防，疏堵結合，標本兼治，逐步實現對鄉鎮干部的制度化、人性化、科學化管理，努力將鄉鎮干部的各種思想問題化解在萌芽狀態。

1.加強對鄉鎮干部的思想政治教育工作。

思想問題重在預防。解決鄉鎮干部的思想問題，盡快促成他們工作作風的轉變，需要我們進一步強化思想政治工作，給他們勤打“預防針”。目前，保持黨員先進性在鄉鎮這一層級的活動剛剛開始，我們一定要把握好這個機會，以先進性教育活動為契機，以提高鄉鎮領導干部的政治思想素質為重點，切實抓好對鄉鎮干部的思想政治教育工作。

一是要加強對鄉鎮干部的教育培訓。要堅持不懈地采取多種形式抓好鄉鎮干部的學習培訓工作，特別是對于“三個代表”重要思想和十六屆四中全會精神以及涉及農民利益、農業發展和農村工作的一系列法律法規政策的學習，對于市場經濟、農業產業化、鄉鎮工作與社會發展等方面黨員干部現代必備知識的學習，努力提高鄉鎮干部的思想政治素質，提高他們的政治理論水平、科學文化水平和依法辦事能力，使他們牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨，不斷改造世界觀和價值觀，增強黨性，不斷提高貫徹執行黨在農村各項方針、政策的能力和水平。

二是要幫助鄉鎮干部牢固樹立終身學習的理念。鄉鎮干部要適應瞬息萬變的社會發展形勢，更好地為農民群眾帶好頭、服好務，就必須牢固樹立終身學習的理念，努力提高自身的工作能力和水平。要針對一些鄉鎮干部忽視學習改造、紀律松弛、作風漂浮的狀況，并結合鄉鎮工作的內容和特點，有目的地選擇一些學習資料，要求鄉鎮干部按時保質保量進行學習；同時，輔以相應的督促檢查考核機制，保障此項工作的進行。另外，也要將鄉鎮干部學習的近期安排和長遠計劃結合起來，幫助他們樹立起將學習當工作，將學習當責任，將學習當成日常生活不可缺少的一部分的學習理念。

三是要不斷端正并深化鄉鎮干部的思想認識。鄉鎮干部的思想問題，說到底還是一個認識問題，包括對黨的認識，對群眾的認識，對自身工作和責任的認識。只有端正了認識，才能從根本上鏟除滋生各種思想問題的土壤。為此，除了要堅持不懈地抓好理論學習，不斷增強鄉鎮干部的公仆意識、責任意識、服務意識和民主意識外，還應通過大力開展批評與自我批評、教育與自我教育活動等形式，努力發現并深層挖掘各種思想問題的根源，以達到相互提醒、相互促進、共同提高的目的。

2.加強對鄉鎮干部的監督管理工作。

教育學習、正確引導固然重要，雖然能使有責任心的干部能安心工作，但在市場經濟條件下，這絕不是萬能的，因為每個人的思想都有其與現實密切聯系的特點。最根本的還是制度，制度是帶有全局性的東西，是約束鄉鎮干部行為、避免各種思想問題進一步升級的強有力武器。紀檢監察部門作為黨政干部的主要監督機構，雖然能夠在治理腐敗、追查一些違紀案件方面有所作為，但對于干部們的思想問題，特別是一些尚未造成明顯嚴重后果的思想問題，卻顯得有些束手無策。但這并不等于在鄉鎮干部的思想問題上不要監督、不要管理，可以放任自流；相反，這正反映了我們的監督管理還存在漏洞，還有待進一步改進監督機制，加大監督力度。對于監督還需特別注重提高其針對性和可操作性，使廣大鄉鎮干部在思想上、政治上、行動上真正與上級黨委保持高度一致，嚴格自律、從嚴要求，牢固樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀，從思想上筑起堅固的防線，在“四個多樣化”的條件下，耐得住寂寞、抵得住誘惑、抗得起風浪、站得住腳跟、經得住考驗。

對于鄉鎮干部的思想問題，不僅需要強有力的監督，制約、處理各種現存的不良狀況，更需要加強管理，從源頭上消解各種消極思想的苗頭。一方面要通過《黨建目標責任制》的落實，通過一系列干部監督管理制度和辦法，不斷強化和完善干部考察、考核、測評、評議制度，加強對鄉鎮干部的監督管理。積極試行干部任前公示制、離任審計制、領導干部個人重大事項報告制、領導干部談話誡勉制、末位淘汰制等制度。另一方面對少數工作不力、班子戰斗力差、凝聚力差、群眾意見大的領導班子和干部要下決心進行組織調整，不能讓群眾不滿意的領導干部得過且過。鄉鎮干部的思想問題，反映到具體的工作中，就是一個工作作風問題；要解決他們的思想問題，也就有必要從抓黨員干部的作風建設入手，通過規章制度的建立、健全、遵守和貫徹執行，形成管理的長效機制。

3.保護和調動鄉鎮干部工作的積極性。

鄉鎮工作面廣量大，情況復雜，困難較多，在鄉鎮干部存在的思想問題中，有相當一部分是出于對現實狀況的不滿，是由政治體制僵化、城鄉差別過大、利益分配不公等因素導致的，而這些確實都是不容否認的社會現實。所以，對于鄉鎮干部既要嚴格要求，加強管理，又要體諒他們的難處，關心愛護他們，幫助他們總結經驗，解決難題，努力消除鄉鎮干部的不滿情緒，切實保護和調動他們工作的積極性。針對鄉鎮干部思想存在的普遍問題，筆者認為應當在以下幾個方面著手：

一是盡量提高鄉鎮干部工資待遇。鄉鎮干部的工資待遇總體來看是比較低的，就筆者了解的情況看，內地鄉鎮大多維持在800元以下的水平，月工資不足600元的也不在少數。此等收入相對于“純正”的農民可能不是很少，但絕對無法和那些從事工商業乃至外出務工的民眾相比，從而也使鄉鎮干部逐步淪落為“低收入人群”；再加上他們相對于一般民眾有更多的社會應酬，微薄的工資收入根本經不起花，鄉鎮經濟的拮據狀況又難以對此作出彌補，這就使他們原本就不平衡的心態變得更加復雜。提高鄉鎮干部的工資待遇，雖然不是要“高薪養廉”，但至少能穩定人心，增加他們說話辦事的“底氣”。

二是繼續深化鄉鎮配套改革。鄉鎮配套改革的一個重要目的就是要減人減事減支，但從目前情況看，人有了很大減少，事有了部分減少，支卻分文未少，這就造成“拿錢的不干事，干事的少拿錢”的不公平狀況。為此，在鄉鎮改革過程中，除了要進一步彰顯在職人員與下崗人員的區別外，還需在內退、病退等政策性退崗的具體執行上嚴格把關，該執行什么政策就執行什么政策，對個別干部的不合理要求決不姑息遷就，決不可使大多數干部的工作積極性因個別人的投機取巧行為受到挫傷。

三是切實解決鄉鎮干部的實際困難。我們不能因為鄉鎮經濟條件、生活條件、工作環境差，就放松對鄉鎮干部的管理，以換取心理上的平衡，而應通過正面引導，以人性化的管理來調動他們的積極性。針對鄉鎮干部的一些實際困難，主管部門要想其所想，幫其所需，解其所難，消其所憂，從關心愛護中調動他們工作的積極性。農村工作第一線的鄉鎮干部存在的夫妻分居、子女就學、偏辟鄉鎮工作時間長等實際困難和問題，我們應設身處地的為他們考慮，要積極創造條件，努力幫助解決。同時，對鄉鎮干部應該享受的房改政策，以及在財政“口糧”補助，在交通、通訊，在辦公、住房條件等方面應給予政策傾斜。對因客觀條件限制一時不能或無力解決的，要做好說服解釋工作，取得他們的理解。無論怎么樣，只要我們高度重視，讓他們感受到組織的溫暖，他們就會振奮精神，集中精力干好工作。

4.進一步加強鄉鎮干部的交流。

“交流”包含兩個方面的意思：一方面是要加強與鄉鎮干部的思想溝通，另一方面是要實行鄉鎮干部與縣直機關干部之間的交流使用。

每個人的家庭背景、教育程度、人生價值觀、目標、喜好、情緒、情感是各不相同的，要在這種差異性的基礎上聚合鄉鎮干部的才能和潛力，組織和領導就必須加強與他們的思想交流，就本地區的遠景規劃、價值觀和工作的任務目標與他們進行深層溝通。有效的溝通才能找出正確的問題，而“提出問題要比解決問題要重要得多”。但從目前情況看，由于種種原因，鄉鎮領導和鄉鎮一般干部之間、上級組織和領導與鄉鎮干部之間交心談心較少，鄉鎮干部特別是鄉鎮一般干部的種種想法、意見和建議，不能通過正常渠道反映，長期累積下來，必然產生種種思想問題。另外，由于缺乏必要的思想交流，鄉鎮干部對黨委的意圖、對政府的工作了解不透，工作的主動性和積極性自然也不高。

再就是干部之間的交流使用。干部交流是《干部任用條例》的一項重要內容，是干部選拔任用制度改革的一個組成部分，對于干部開闊眼界、豐富經驗、提高領導水平很有好處，有利于避免在用人問題上的“近親繁殖”，有利于建設一個團結協調的領導班子，也有利于消除化解干部的各種不平衡心態。目前，在制度層面上關注的大多是各級領導干部之間的交流，而對于一般干部關注較少。這種狀況應當改變，因為畢竟中層及以下干部是各級政權組織的主體，他們的愿望和合理要求應當得到尊重和滿足。特別是在一些條件艱苦的鄉鎮，許多干部常常是一呆就是十幾年甚至幾十年，縱然不出什么亂子，也很難長久保持積極向上的昂揚斗志。所以，當前干部交流的一個重要任務，就是要采取切實有效的措施，加大鄉鎮與鄉鎮之間、鄉鎮與部委辦局之間的干部交流。當然，對要交流的干部要慎重考慮，既要廣泛聽取干部群眾的意見，又要根據本人的工作情況來確定，切實建立鄉鎮干部合理流動的機制。

5.制定出臺一系列向鄉鎮傾斜的政策。

要從根本上解決鄉鎮干部的思想問題，必須盡快研究制定出一系列向鄉鎮傾斜的政策，徹底改變鄉鎮的經濟財政狀況，使鄉鎮的“日子”變得好過。

首先，從“人”的方面向鄉鎮傾斜。要堅決克服“論資排隊”、“媳婦熬成婆”的現象；要徹底打破各種干部選拔、交流的界線，切實加大局與局、鄉鎮與鄉鎮、鄉鎮與部委辦局間干部的交流；選拔干部要“眼睛向下”，從基層領導干部中選拔優秀分子；凡不經過艱苦環境、復雜工作鍛煉的干部，不能提拔；對于沒有基層工作經歷的領導，該“補課”的要下決心讓其去掛職鍛煉。在工資、編制等不變的條件下，有計劃、有組織、有目的、有期限地采取見習、培訓、工作組、掛職等形式進行鄉鎮與部委辦局間互相選派一般干部的培養、鍛煉和交流。

其次，從“財”的方面向鄉鎮傾斜。一是財政支出方面向鄉鎮鄉傾斜。從目前看，多數鄉鎮的多數收入都是用來“養人”，其結果是人“養”不好，建設發展不起來。這個問題是一個很難回避的現實矛盾，而且“養人”和建設兩頭都是軟不得的問題。縣級財政在預算中，應充分考慮鄉鎮干部的“口糧”費和辦公費，從制度上優先確保鄉鎮財政經費支出。二是在稅收分配上向鄉鎮傾斜。在大多數鄉鎮還是以農業為主導、農業稅又在逐步取消的情況下，鄉鎮的稅源、稅種、稅額都少得屈指可數。因此，在一些稅收政策上，應采取積極扶持的辦法，給鄉鎮留成合適的比例。同時，還要采取積極寬松的鼓勵政策，讓鄉鎮去開辟稅源或擴大增收，如農業特產稅、營業稅、增值稅、所得稅和城市建設附加稅等，以既得利益來調動鄉鎮干部加強稅收征管的積極性，增強發展后勁，加快經濟建設。三是積極為理順鄉鎮債權債務關系出謀劃策。目前，鄉鎮債務的數額較大，成因也很復雜，在債務化解工作中必須賦予鄉鎮較大的集體資產處理權，政法部門也應當主動為鄉鎮提供各種法律服務。

鄉鎮基層工作的認識和感受范文6

——開展“一推行四公開”活動的實踐與思考

去年以來，我們按照中央和省委的要求，在加強和改進群眾工作方面積極探索，創新實踐，以“一推行四公開（全面推行機關干部聯點駐村，公開聯系方式、公開崗位職責、公開監督機制、公開考核辦法）”活動為抓手，組織全市各級干部走進社區、走進農村、走進群眾，傾聽群眾訴求、回應群眾關切、疏導群眾情緒，為人民群眾做好事、辦實事、解難事?；顒娱_展以來，各級干部已走訪群眾108.8萬戶，收集各類問題50395個，征求意見建議38925條，辦理好事實事31602件，落實幫扶資金4238萬元，化解矛盾糾紛31826起，進一步融洽了干群關系、改進了機關作風、維護了穩定和諧，受到了社會各界的廣泛關注，得到了人民群眾的衷心擁護。

一、“一推行四公開”豐富了新時期群眾工作的時代內涵

群眾工作的內涵是隨著時代變遷、社會發展而不斷豐富、與時俱進的。當前正值經濟社會轉型期，群眾工作呈現出許多新的特點，如何把握群眾工作新規律、新動向，增強群眾工作的針對性、實效性，對各級干部提出了新的更高的要求。“一推行四公開”活動的深入實施，為我們拓展群眾工作平臺、豐富群眾工作內涵提供了有效載體。

1 、探索了教育引導群眾的新辦法。加強群眾思想教育既是我們黨的政治優勢，又是我們黨的優良傳統。由于利益關系的錯綜復雜和思想文化的多元發展，帶來了人們思想觀念的深刻變化和價值取向的急劇分化，導致社會上出現了一定程度的信仰缺失、信任危機、道德滑坡、功利至上，群眾思想教育面臨著新的課題和嚴峻挑戰，尤其對特定人群、重點人員進行人文關懷和心理疏導等任務十分繁重。我們借助“一推行四公開”活動平臺，全面開展群眾大走訪、大交流、大幫扶，在“走”的過程中貼近群眾，在“訪”的過程中教育群眾，在“幫”的過程中團結群眾，用現在與過去比、用國內與國際比、用主流與支流比，引導群眾充分看到巨大變化、切實看清大好形勢、辯證看待現實問題，自覺抵制各種腐朽思想、錯誤言論、消極觀念、低級趣味的侵蝕，牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、榮辱觀，切實增強對的信仰、對社會主義的信念、對黨和政府的信任、對改革開放的信心，為加快發展、促進和諧奠定了堅實的思想基礎、營造了良好的政治生態。

2 、提供了助推科學發展的新動力。聯點駐村、下訪幫扶，既是深入調查研究、實現科學決策的過程、也是廣泛匯聚民智、推動科學發展的過程。各級干部到基層創新實踐、向群眾求計問策，不斷激活破解難題的“金點子”、鑄就推動發展的“金鑰匙”。同時，及時把中央和省市的重大決策部署傳遞到基層一線，把黨和政府的各項方針政策宣傳到群眾當中，形成了夯實基層凝聚合力、依靠群眾推進事業的生動局面，為全市改革發展奠定了最廣泛、最牢固的群眾基礎，注入了最充沛、最強勁的力量源泉，譜寫了又好又快、率先發展的精彩篇章。“十一五”以來，全市地區生產總值從的1519.9億元增長到的5619.3億元，在全國省會城市排名由第12位躍升到第7位，人均地區生產總值達到1美元，由第10位躍升到第3位；轄內財政收入和入庫稅收雙雙突破千億元，達到1350.4億元、1101.4億元；城市綜合競爭力在包括北京、上海、香港、臺北在內的全國大中城市中由第25位躍升到第10位，已連續兩年進入全國十強；去年，以省會和副省級城市第一名的成績，獲得了“全國文明城市”光榮稱號。

3 、開辟了加強社會管理的新途徑。一切社會管理部門都是為群眾服務的部門，一切社會管理工作都是為群眾謀利益的工作，一切社會管理過程都是做群眾工作的過程。“一推行四公開”活動中，各級干部不僅積極主動、身體力行地擔當社會管理的組織者、社會矛盾的調解員、社會摩擦的劑，使很多社會問題得到了及時解決、社會關系得到了有效理順、社會利益得到了妥善協調；更是積極引導群眾依托基層自治機構、依靠社會自治力量調解問題、鄰里矛盾、生活糾紛，把管理觸角延伸到社會生活的各環節、各領域，實現了政府公共管理與社會自治管理的互補和互動。同時，著力把抓基層、打基礎作為聯點駐村的一項根本性、戰略性任務來抓，積極指導和幫扶基層組織建設發展，不斷提高基層發現問題、解決問題的能力，加快實現基層矛盾調處由“事后處置”到“事前預防”、由“被動應付”到“主動介入”的有效轉變，真正使基層組織成為創新管理、服務群眾、促進和諧的戰斗堡壘和中堅力量。

4 、構建了培養鍛煉干部的新平臺?；鶎邮歉骷壐刹肯驅嵺`學習、向群眾學習的好課堂，也是廣大干部錘練作風、提高素質的大考場。到基層一線工作生活，同基層群眾摸爬滾打，對于各級干部增長領導才干、積累實踐經驗、加快政治成熟至關重要。尤其是年輕干部直接“從學校門到機關門”，對基層群眾缺少直接的接觸，對基層環境缺失直觀的感受，對基層工作缺乏直覺的體驗，與群眾說話說不上，與群眾議事議不成，與群眾講理講不透。正是通過參與“一推行四公開”活動，從城市走進農村，從機關走向基層，從“幕后”走到“臺前”，他們在與群眾的朝夕相處中，在下基層的工作實踐中，設身處地、換位思考，用心體驗群眾的生活狀態，

用心感受群眾的生活環境，每天都被震撼著，每天都被感動著，經受了難得的黨性鍛煉、實踐磨煉、身心修煉。有的還創造了許多鮮活的群眾工作“秘訣”，積累了很多難得的群眾工作經驗，成長為群眾工作的行家里手，贏得了人民群眾的支持信賴。二、“一推行四公開”把握了新時期群眾工作的總體要求

我們堅持把開展“一推行四公開”活動作為踐行群眾路線、貫徹為民宗旨的實際行動，立足加強基層工作，突出解決找得到人、辦得了事、解得了難、交得上心的問題，逐步形成了群眾訴求有人聽、群眾困惑有人解、群眾事情有人辦、群眾難事有人幫的工作新格局。

1、密切聯系群眾，解決好“找得到人”的問題?！拔迨甏∶玫侥_、六十年代點煙對得到火、七十年代認識握得到手、八十年代下來見得到面”，群眾對干部的這一印象，既表達了一種懷念情緒，更表達了一種熱切期盼。群眾思想上有困惑和疑問、生活中有困難和矛盾，首先想到的是找我們干部來傾訴、來咨詢、來求助。這就要求我們干部必須讓群眾能夠隨時找得到、叫得應。在開展“一推行四公開”活動中，我們著力把“找得到人”作為急需解決的首位問題。在平臺搭建上，我們完善了橫向到邊、縱向到底的四級群眾工作網絡，市縣建立了群眾工作部，鄉鎮街道建立了群眾工作站，村、社區建立了群眾工作室，實現了全市172個鄉鎮、街道和1850個村、社區群眾工作機構全覆蓋。在力量配備上，從全市各級選派14598名干部進駐村組、社區開展群眾工作，并實行聯點駐村、社區一定三年不變。同時全面公開各級領導干部和工作組隊員的通訊方式、辦公地點和職責分工，發放群眾工作組便民聯系卡200多萬張。從“背靠背”到“面對面”，從“你上來”到“我下來”，從“你約我”到“我找你”，切實做到了“全天候”傾聽群眾呼聲、“零距離”解答群眾難題。在制度約束上，切實加強對駐村、社區工作組的監督管理，開通聯點駐村、社區監督熱線及電子郵箱，出臺《公開領導干部聯系方式工作管理監督暫行辦法》，隨時抽查干部聯點駐村和接聽群眾來電工作，對違反規定、敷衍塞責的由紀委對其進行約談和處置，在制度層面確保群眾有困難能夠找到干部反映、有矛盾能夠找到干部調處、有怨氣能夠找到干部化解。

2、主動服務群眾，解決好“辦得了事”的問題。在“一推行四公開”活動中，廣大干部根植于村組社區、建設工地、田間地頭，“群眾需要什么、我們就辦什么”，真正把民生實事辦到群眾最關切的領域，把民生資金用在群眾最急需的地方，基層群眾實實在在感受到了黨和政府的溫暖。著力改善公共服務，各級各部門從優化辦事程序、精簡辦事環節、縮短辦事時限、提高辦事效率入手，把開展業務工作與做好群眾工作結合起來，完善基層政務服務中心，前移服務平臺，延伸服務觸角，變群眾上訪為干部下訪，變群眾上門為干部進門，以干部的“辛苦指數”換取群眾的“幸福指數”，以工作的落實力提升群眾的滿意率。大力推行代辦服務，在各級群工站設立代辦服務網點、明確專門代辦人員，對群眾事項實行“一條龍”的全程，至目前已累計服務事項28311件，辦結23677件，以往群眾要跑若干個來回才能解決的問題，現在大多不出村就能辦好。努力提供個，針對困難家庭、困難人員的現實需求提供相應的特定服務，特別是對殘疾人、下崗人員、空巢老人、留守兒童、刑釋人員等特殊群體，采取“手牽手”、“一幫一”結對形式，滿腔熱情解決實際困難、送上溫暖愛心。

3、受理群眾訴求，解決好“解得了難”的問題。我們堅持把緊抓民生之本、解決民生之急、排除民生之憂作為“一推行四公開”活動的基本著力點，以最大決心、最大誠意、最大努力解決群眾實際問題、解答群眾迫切訴求。既著眼于“大”，從落實民生保障政策入手，切實解決好群眾的“生活難”、“就業難”、“住房難”、“看病難”；又著力于“小”，從涉及群眾利益的點滴小事做起，從關乎群眾生活的日?，嵤伦銎?，通過群工辦成員單位聯席會議，系統梳理、綜合歸類、集中研究、統籌解決，引導化解了一批群眾關注的熱點、幫助解決了一批群眾面臨的難題、認真處理了一批群眾的積案。人民群眾反映的問題在第一時間發現、第一時間核實、第一時間回應、第一時間引導、第一時間處理，合理訴求解決到位、無理訴求疏導到位、因政策方面原因或客觀因素限制一時難以解決的耐心解釋到位，真正做到了矛盾糾紛解決在基層、化解在萌芽。從窗口來看，集中表現在接訪的批量減少了，今年以來全市上訪總批次下降了11.7%，總人數下降了17%，部分區（縣）更是實現了零來市、零赴省、零進京上訪的大突破；上訪的訴求變化了，現在一般問題在基層得到了化解，群眾上訪反映的大都是政策方面的問題；訴訪的情緒緩和了，通過干部下訪解釋政策、疏導情緒，無理重訪、纏訪、要挾訪的明顯減少。

4、增進群眾感情，解決好“交得上心”的問題。當前群眾工作中出現的一些矛盾和問題，如一些群眾感覺“困惑沒人解、困難沒人幫”，一些干部認為“工作難推動、問題難解決、群眾難引導”等等，根本癥結就在于群眾不信服干部，干部不信任群眾。表現在基層尤為突出，群眾對基層的干部不信、對基層的接訪不理、對基層的裁定不服。真心比黃金更寶貴，真情比實物更重要。我們強調做好群眾工作，不是簡單的送錢送物，而是更加注重在宣傳群眾、服務群眾、幫助群眾過程中來融洽感情、增進互信?！耙煌菩兴墓_”正是搭建了這樣一座“理解之橋”、開啟了這樣一個“情感之旅”。各級干部飽含深情地進村入戶，擔當“情緒疏導員”、“心理咨詢師”，從人文關懷、心靈慰藉入手，關注心態情緒、關切心理訴求、關懷身心健康，化解百姓心憂、打開百姓心結、敞亮百姓心靈。春風化雨，潤物無聲。直接的溝通、真情的互動和深入的交流，讓群眾切身感受到了干部的真心為民，讓干部深切體會到了群眾的通情達理，極大增進了干群之間的理解互信。很多群眾把工作隊員當親人，有心里話向他們訴說，有事情找他們商量，有困難向他們求助，不是一家人，勝似一家親。一批群眾一時不懂的政策問題、一時不通的“意氣”問題、一時不服的利益問題得到妥善解決，廣大群眾調適了不滿情緒，樹立了良好心態，做到心中有大局、心中有理性、心中有法紀，形成了心齊氣順的良好局面。

三、“一推行四公開”創新了新時期群眾工作的方式方法

新形勢下群眾工作情況復雜、任務艱巨，必須與時俱進、探索創新。在“一推行四公開”活動中，我們結合實際，創新方法，完善機制，探索路徑，有力推進了群眾工作的規范化、制度化和常態化。

1、機制推動。機制具有基礎性、根本性和穩定性。做好新形勢下的群眾工作，必須建立長效機制，確保工作落到實處。在“一推行四公開”活動中，我們規范了運行機制，出臺了《關于建立“一推行四公開”制度進一步密切聯系群眾的意見》、《群眾工作績效考核暫行辦法》、《群眾工作督辦規則》等一系列制度，對基層群眾工作站提出了“八有”標準，即有辦公地點、有電話、有公示牌、有上墻展牌、有《工作日志》、有工作臺賬、有考勤登記表、有意見箱，做到規格樣式規范統一。強化了責任機制，對各級領導干部和聯點駐村工作人員，公開崗位職能，細化責任分工，明確紀律要求，同時對重大突出問題，由同級黨委、政府督查部門和群工辦聯合實行掛牌督辦，限期解決。健全了考評機制，對下派工作人員提出嚴格要求，對聯點駐村工作進行痕跡管理，堅持“周督查、月調度、季講評、年考核”，加強對聯點駐村、社區干部工作開展情況的督促檢查，定期通報督查結果，公布工作進展，并以此作為干部績效考核、評先評優、提拔使用的重要依據。

2、協調聯動。群眾工作點多、線長、面廣，必須上下聯動、協調配合。在“一推行四公開”活動中，我們建立了調度交辦制度和督查通報制度，對群眾反映的訴求實施分級分流交辦，聯合掛牌督辦。市、區縣

（市）、鄉鎮街道三級黨委政府以及市直、區縣（市）直單位明確一名領導干部擔任本單位民情聯絡員，專人負責代表本單位協調解決群眾反映的問題。對駐村、社區干部切實不能解決的問題，鄉鎮街道群眾工作領導小組集中調度解決；對鄉鎮街道切實不能解決的重大問題、難點問題和共性問題，區縣（市）委群眾工作領導小組集中調度解決；對區縣（市）切實不能解決的問題，市委群眾工作領導小組專題組織調度。這樣，市、區縣（市）、鄉鎮街道和村、社區四級聯動，做到了力量統一調配、工作協同配合、責任共同分擔。各職能部門定期召開聯席會議，協調解決重大事項，統籌研究推進措施，交流共享成功經驗，形成了相互聯動、齊抓共管的良好局面。社會各界積極參與，“五老（老干部、老模范、老教師、老戰士、老專家）”、志愿者、民間組織等社會力量充分發揮各自優勢，主動投身群眾工作，匯聚了集體智慧，形成了工作合力。 3、網絡互動?；ヂ摼W的迅速普及，為人民群眾反映訴求、參政議政開辟了新渠道，把傳統走訪形式與現代科技手段結合起來，讓新手段賦予群眾工作新活力，是做好新時期群眾工作的有效途徑。在“一推行四公開”活動中，我們充分利用“網連千家萬戶”的作用，開通了網絡民情“直通車”，對廣大群眾在網絡平臺上反映的問題和建議，及時交辦、及時處置，實現了良好互動。芙蓉區建立電子智能民情臺賬，將每戶家庭的基本信息和社保、計生、民政、教育、衛生等情況錄入信息管理平臺，實現了基本民情全掌握；天心區所有社區全部開通官方微博，對群眾提出的問題和建議第一時間解決；市公安局開通“警事”微博，警務信息，接受警務咨詢，成為了加強警民溝通、和諧警民關系的“連心橋”。

4、示范帶動。用先進示范、靠典型引路是做好群眾工作的一項行之有效的措施。在“一推行四公開”活動中，我們認真總結基層的先進經驗，積極推廣有效的工作方法，形成了良好的示范效應，發揮了強大的帶動作用。開福區設立“黨員家庭服務站”，組織開展“幸福社區節”，打造了群眾工作的金字招牌；雨花區實施“一街道一品牌，一社區一特色”，打造了“民生維權站”、“街坊仲裁庭”等特色品牌；市城管局組織全系統黨員干部開展“訪千家萬戶，交知心朋友，幫群眾解難，樹城管形象”城管服務進社區活動，贏得了群眾的好評；瀏陽市發揮“幸福屋場”的傳統優勢，積極開展村民自治、文化娛樂、治安維穩和全民素質教育，融洽了鄰里關系，豐富了群眾生活，營造了和諧環境。同時，我們大力表彰和推介了“禁毒媽媽”孟繁英、“社區和事佬”龍珠英等一大批群眾工作先進典型，激勵了更多干部投身群眾工作的熱情。

四、“一推行四公開”彰顯了新時期群眾工作的價值追求

群眾工作既是一項緊迫任務，更是一個永恒課題。我們深入開展“一推行四公開”活動，不僅為搭建做群眾工作的新載體，更旨在探索為群眾服務的新途徑。近一年來的實踐證明，唯有牢固樹立群眾觀點、始終站穩群眾立場、自覺增強群眾感情、堅定維護群眾利益，才能真正走進群眾、深度融入群眾、廣泛贏得群眾。

1、必須以樹牢群眾觀念為前提。群眾工作是我們的傳家寶。我們黨是靠群眾工作起家的，也是靠群眾工作發家的。群眾觀點是歷史唯物主義的基本觀點，也是我們做好群眾工作的思想基礎，只有真正理解和牢固樹立群眾觀點，才能堅定不移、堅持不懈做好群眾工作。我們黨最大的政治優勢是密切聯系群眾、一切依靠群眾，一貫的工作路線是從群眾中來、到群眾中去。密切聯系群眾，就會力量無窮；疏遠脫離群眾，就會寸步難行。在奪取政權的時候，聯系群眾是我們最大的優勢；在執掌政權的時候，脫離群眾是我們的最大危險。任何時候如果背離群眾觀點，喪失群眾立場，違反群眾路線，放棄群眾工作，改革就會失去支持，發展就會失去動力，穩定就會失去基礎，社會就會失去活力?！耙煌菩兴墓_”的實踐證明，只有把群眾放在心上，群眾才會把我們放在心上；只有把群眾當親人，群眾才會把我們當親人。

2、必須以和諧群眾關系為基礎。人民群眾是黨的執政之基、勝利之本和力量之源。密切黨群關系是群眾工作的目標和追求，每一位黨員干部必須懷有無私的仁愛心，有深沉的愛、有真摯的情，把群眾看成自己的親人；懷有高度的責任心，把群眾的反映和需求時刻放在心上；懷有強烈的事業心，用心了解社情民意，用心為群眾排憂解難，真正做到“站起來當傘，為百姓遮風擋雨；俯下身做牛，為人民鞠躬盡瘁”?！耙煌菩兴墓_”的實踐證明：“不是群眾不歡迎，而是干部不下去”。廣大黨員干部應充分認識到密切聯系群眾是我們黨的最大政治優勢，堅持深入基層、深入一線，與群眾同呼吸、共命運，最大限度增加和諧因素、最大限度減少不和諧因素，以堅強有力的工作取信于民，以實實在在的成效凝聚合力。

3、必須以維護群眾利益為根本。馬克思指出，人們為之奮斗的一切，都同他們的利益有關。做好群眾工作必須把維護和發展群眾利益作為出發點和落腳點。通過開展“一推行四公開”活動，我們更加深刻地認識到，人民群眾對經濟、政治、社會、文化、生態等方面建設提出了更多更高的要求，必須用發展的眼光看待群眾利益、用發展的實效增加人民福祉。要堅持科學發展觀，促進經濟社會又好又快、率先發展，努力為人民群眾創造更多的財富、提供更好的服務。要更加注重社會公平，妥善處理利益關系，讓廣大人民群眾共享改革發展成果。要高度重視群眾反映強烈的問題，堅決糾正損害群眾利益的不正之風，切實維護群眾的合法權益，實現好、維護好、發展好廣大群眾的根本利益。