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產品設計差異化范文1

關鍵詞：插畫藝術；農副產品；包裝設計；藝術

中國經濟發展迅猛，種類繁多的農副產品使得市場供應出現了多元化的趨勢。消費者對于農副產品的選購，已經不僅僅局限于生活必需品，而是更加注重購買時農副產品包裝所帶來的顯性和隱性需求，以及整體的消費體驗。因此，中國農副產品包裝設計的方向也有所改變，從最基礎的保護商品、準確傳遞產品銷售信息的功能，轉變為以用戶體驗為主的方向。插畫藝術與農副產品包裝設計相結合，能夠有效地展現和傳遞產品的視覺信息，并且為農副產品帶來藝術和文化上的提升，農副產品的附加價值也隨之增強。注重顧客在消費過程中的情感體驗，刺激受眾的購買欲望，為農副產品打開更廣闊的市場，帶動企業和地方經濟帶的發展。

一、中國農副產品包裝設計現狀

中國自古以來就是一個農業大國，有著悠久的農耕文明，農副產品的種類非常豐盛，但是中國農副產品的包裝設計長期以來并未受到相應的重視，發展水平遠遠落后于其他類別的產品包裝，無法跟上時代潮流的腳步。導致中國的農副產品品牌大部分處于“養在深閨人不識”的狀態，雖然農副產品品質優良卻沒有一個優秀的包裝設計，這是農副產品在市場流通和銷售時受到阻礙的原因之一，在很大程度上也制約了中國農副業經濟的發展和崛起。首先，大多數的企業經營者對農副產品包裝設計的重要性并不了解，缺乏深刻的認識。資金投入少，精力花費小，致使農副產品包裝的做工粗糙，且缺乏文化內涵和藝術性，無法為企業帶來品牌信譽上的提升和附加價值。其次，中國的農副產品包裝設計同質化現象嚴重，包裝的功能性和設計性嚴重不足，呈現出“千人一面”的現狀。最后，中國的農副產品包裝設計缺乏針對性，不能從每種產品的自身特性出發，在文化元素的選取、色彩應用、字體設計方面也非常不考究，缺少個性和特色，大大降低了消費者對產品和企業的好感度。同時對于本地人來說，地域特色的認知也會變淡。現在經濟發展迅速，外來產品的包裝具有特色和文化性，擠占了本地產品的市場，造成本地企業經濟的損失［1］。綜上所述，改善中國農副產品包裝設計已經是勢在必行，這是開拓農副產品市場、提升農副產品格調、提高農副業經濟效益的重要方法。近些年，國內許多企業開始漸漸對農副產品的包裝設計重視起來，也涌現了一批優秀的設計，但是我們需要改進和努力的地方依然很多。

二、插畫藝術在中國農副產品包裝設計中的作用及意義

農副產品銷售是否，創造經濟價值的關鍵原因之一就是農副產品的包裝設計是否成功，因為消費者會在看見產品包裝設計的第一眼，就在心里對產品的好感度、信任度有了直觀判斷，所以農副產品的包裝設計在現今市場越來越受到重視。如今插畫藝術已經成為一種符號，在表現能力上超過了老派的純文字描述，優秀的插畫可以通過畫面渲染氛圍和表達情感。在農副產品包裝設計中充分融入插畫藝術，可以更好地展示農副產品的獨特個性，使產品的商業性和插畫的藝術性完美融合。插畫藝術在農副產品包裝設計中有著積極作用和深遠意義，能夠完美契合農副產品包裝設計中的顯性和隱性需求。在打開農副產品市場的同時，達到求美、怡情、追趣的良好用戶體驗，增強農產品的特征，提升農副產品的品牌格調，增加文化內涵，提升農副產品在市場中的競爭力，并且為企業帶來豐厚的銷售利潤。（一）增強農副產品的藝術性。插畫，是一種具有強烈藝術感的表達形式，其經常與書籍文字搭配使用，起著一定的補充說明和生動形象的作用［2］。插畫藝術具有最直觀的審美價值和豐富的藝術感染力，插畫藝術追求移情，也就是創作者內心真實的情感宣泄，是視覺意念解構重塑的再創造，是創作者靈感和情感的碰撞，具有鮮明的藝術個性。在農副產品包裝設計中應用插畫藝術，有利于包裝設計的創意表達，在插畫傳遞包裝信息的同時，也讓消費者感受到美的視覺享受。通過插畫藝術性的渲染，高效、迅速地獲取消費者的關注，帶給消費者更加多元化的審美享受，提升了農產品品牌的藝術格調，增加了農副產品的附加值。有利于凸顯農副產品的特質與個性，有利于深化經營企業的品牌形象，提升品牌優勢。（二）提升農副產品的文化性。美國設計師普羅斯說：“人們總以為設計有三維，美學、技術和經濟，然而更重要的是第四維——人性。”也就是說設計要以人為本，以民族文化為根基，從人性和民族文化的方向出發［3］。在農副產品的包裝設計中也要注重時代文化和人性的體現，將插畫藝術運用在農副產品的包裝設計上，能夠傳遞出產品想要表達的人文氣息。因為插畫藝術存在于一定的社會環境之中，自然而然社會文化會相對應地對插畫藝術產生根本性影響，所以插畫藝術帶有該社會的文化痕跡，能夠充分反映這個時代的審美情趣。21世紀，農副產品的包裝設計中更注重品牌文化內涵和品牌形象的傳達。在包裝設計中運用插畫藝術，以此提升農副產品包裝視覺上的美感，獲取消費者精神層面的情感共鳴，使品牌文化深入受眾的心中。同時還能將時代審美特征和醇厚的地域文化賦予其中，為農副產品包裝設計注入新的活力。（三）加強農副產品的親和性。時光飛速流轉，當今社會經濟發展迅猛，人們生活的物質條件豐厚，但是食品安全和城市快節奏的生活方式，又導致人們對城市的工業化產生厭煩心理，開始向往淳樸自然的田園慢生活，對原生態的農副產品充滿渴望。要提高消費者對農副產品的認同感和歸屬感，加強農副產品的親和性是農副產品包裝設計中不可或缺的一環。插畫藝術不但受眾廣泛，傳播度高，還包含著濃厚的人文精神，插畫藝術是創作者情感的自然流露，充滿生活氣息，樸實、自然，且貼近生活，具有濃厚的親和性，符合農副產品淳樸、自然的特性。在農副產品包裝設計中應用插畫藝術，可以增進消費者對產品的感情聯絡，提高對產品的接受度，使原先被動接收信息的消費者，轉為主動去了解接收信息。還能突出農副產品自然、淳樸的特性，促進了農副產品的銷售和傳播。（四）提高農副產品的情趣性。情趣性是插畫藝術中不可缺少的重要部分，通過趣味性的表現吸引觀看者，又將創作者所要表達的情感意象巧妙融入，將觀看者帶入某種情境之中，使觀看者產生某種情緒或情感，并產生共鳴。如今的商業趨勢更偏向于情感消費，而包裝是最為直接和突顯的傳播信息的載體［4］。要求設計師在產品包裝設計的過程中，更加關注和照顧人們的心理情感，將插畫藝術應用在中國農副產品包裝上，可以增加農副產品包裝的情趣性，不再是冷冰木訥的產品，開始變得鮮活有趣。在這個設計過程中，不僅僅是注重農副產品包裝設計的裝潢，更重要的是帶給消費者更加感性的情感享受，強調通過插畫藝術的情趣性賦予農副產品不同的情趣，用心靈去灌注生命，增強消費者和產品之間的情感聯系，打動消費者以此完成購買的動作，完成信息的交流傳遞，刺激消費者對于產品的再次購買，回歸農副產品包裝設計的最初目的和本質。（五）突顯農副產品的獨特性插畫藝術的多樣性包括插畫風格的多樣性和插畫表現方式的多樣性。插畫風格的種類繁多：寫實、裝飾、卡通，等等，每一種都極具魅力。插畫的表現方式多樣，鉛筆的單純樸素、色粉筆的柔和細膩、水彩的水色交融，都可以針對性地表現物體的特征。不管是多元化的插畫風格還是豐富的表現方式，都是插畫藝術獨特的視覺魅力。農副產品包裝設計要同消費者之間建立持續的、穩固的聯系，就必須能夠凸顯產品鮮明的自我個性。運用插畫藝術可以更好地針對不同的市場、不同的客戶群體和不同的農副產品來進行包裝設計，細化并且深抓本質，彰顯產品的鮮明個性，凸顯出品牌的獨特性和包容性，使產品更具說服力。并且對品牌形象、用戶體驗、品牌忠誠度等方面有著很好的提升作用。

三、插畫藝術在中國農副產品包裝設計中的應用

中國是世界第一農業大國，農副產品種類不計其數。優秀的包裝設計是農副產品走向市場的重要環節之一，插畫藝術在農副產品包裝設計的應用可以說是意義重大。一方面，隨著讀圖時代的來臨，插畫藝術能夠很好地將包裝信息轉變為讀圖的形式，方便大眾閱讀，有效接收。另一方面，插畫藝術可以促進消費者對農副產品好感度的建立，增進消費者對品牌的忠誠度，有利于農副產品價格的提高，有利于構建品牌效應。插畫在農副產品包裝設計上的運用會帶給人有機、自然、隨意等多重感受。將具象圖形、抽象圖形和意象圖形巧妙地融合應用在插畫中，打造出一個多元化的奇妙天地。既增加了產品的藝術氣息和文化內涵，又能幫助農副產品快速在市場占有一席之地。（一）具象圖形的運用。具象圖形的最大特點是，它保留了客觀世界各個具體物象的直觀狀態，畫面形式與人的直覺所見基本一致［5］。選材廣泛，大多以動物、植物、人物等自然和生活中的元素為主，具有真實感、生動感，因為取材大多來源于我們的生活而感染力極強。具象圖形更容易表現出客觀物象的具體形態，包括外形、色彩、肌理的再現。因此通過具象圖形在插畫中的融合表現，應用在農副產品包裝中，可以用來表現農副產品的外觀、產地、使用方式和加工工藝等。更傾向給產品營造一種近乎真實的感覺，又能避免使用攝影圖片的直白無味。受眾能夠第一時間知道商品的主要特征，例如口味、造型、顏色等。同時，這種方式的應用突出了農副產品的核心特征，自然、生動、真實，很好地契合了當今人們追求自然的消費心理。具象圖形是人們最容易接受的表現形式之一，因為視覺上最直接的真實感、直觀感，可以有效獲取消費者心理對農副產品的信任度。具象圖形讓包裝更具表現力，讓農副產品對消費者更具說服力，信息內容的傳達更加富有成效。具象圖形的最大特點是，它保留了客觀世界各個具體物象的直觀狀態，畫面形式與人的直覺所見基本一致［5］。具象圖形選材廣泛，大多以動物、植物、人物等自然和生活中的元素為主，具有真實感、生動感，因為取材大多來源于我們的生活而感染力極強。且具象圖形更容易表現出客觀物象的具體形態，包括外形、色彩、肌理的再現。是人們最容易接受的表現形式之一，可以有效獲取消費者心理對農副產品的信任度。因此把具象圖形在插畫中的融合表現，應用到農副產品包裝中，可以自然、生動、真實地表現農副產品的外觀、產地、使用方式和加工工藝等場景。這種自然、生動、真實，很好地契合了當今人們追求自然的消費心理。例如，臺灣茶籽堂公司推出的一款茶籽油包裝，通過插畫的方式，具象描繪了種植茶籽的土地，古老而質樸的大樹，枝葉茂盛，生命力強勁，一顆顆茶籽和神獸的趣味互動。插畫的筆觸質樸有力，也表明了大自然綿綿不絕的生命力。雙重材質的使用，體現傳統和現代的碰撞。所有的設計都是為了表明一個主題：用最自然的方式生活。（二）抽象圖形的運用。抽象圖形擁有獨特的裝飾魅力，它是與具象圖形相對應的一個概念，通過線條、色彩等符號去品味其精神和內涵。抽象圖形是脫離物體的對于情緒的表達，遠離事物原有的具象和形式感，打破形式規則，使物品具有更多可能性［6］。抽象圖形的優勢在于它不是去具體的、真實地再現描繪客觀物象，而是用一種玩味的態度，去表達畫面所要傳達的思想情感。可以是明媚或者黯淡的色彩，也可以是流暢的線條。在插畫中應用抽象圖形，將其融入農副產品包裝設計中，可以產生奇妙的化學效果。因為在農副產品包裝信息傳達的過程中，這種插畫和抽象圖形相結合的形式，更注重情感和心理上的體驗和畫面效果的表現，有效突出農副產品的某一特征。這樣產品就被賦予了一些特殊的含義。此外，由于插畫更具裝飾魅力，抽象圖形更具隨意性，應用在農副產品包裝設計中，更能增添了消費者對產品的新鮮感。例如，日本寶來公司的一款奶制品包裝設計中，通過插畫形式來表現奶牛身上的花紋，奶牛身上的花紋是抽象的、隨機的、自然的。包裝整體選用了綠色，象征著產品的新鮮和綠油油的草地，凸顯產品的純天然、健康。抽象的花紋應用，沒有直接向消費者展現奶牛的形象，卻更加明確地向消費者闡明了產品的本質和屬性：這是一款新鮮、無添加、質量優的牛奶。（三）意象圖形的運用。從文學角度來說，所謂“意象”，就是主觀的“意”和客觀的“象”的結合，是賦有某種特殊含義和文學意味的具體形象［7］。意象圖形是把主觀創作者的思想審美意念融合，通過個人化的處理，高超的技巧表現，來營造畫面的意境美。即：畫外之意，妙不可言。舉個例子，中國傳統的龍、鳳、四神獸等吉祥元素，它們并不存在于我們所處的現實生活中，是通過創作者的想象并加以個人化處理而構建出來的感性形象，賦予了它特定的內涵象征。意象圖形有著很好地聯想特性，這種特性不是完全把農副產品當作一個客觀物象來真實再現，而是對農副產品的重要特征加以提煉和處理，使農副產品具有其他表現形式無法替代的隱喻涵義，使農副產品包裝設計的畫面更豐富，更具有張力。能夠讓消費者在看到農副產品的包裝之后，聯想到更多的內在寓意，感受到產品更深層次的文化和藝術內涵，激發消費者的購買欲。例如，俄羅斯Krasnogorie（RedMountains）品牌的一款牛肉包裝，秉承著天然無添加的生產理念，設計師生動形象地把一塊鮮嫩的牛排作為品牌標識的基礎。仔細一看，又會發現其中的奧妙之處——牛排的形狀其實是由農場、村莊、烏爾干山脈以及放養的牛等元素構成。通過包裝的插畫圖案，展示了商品的優質選材，牛排的紋理之中隱藏著農場等圖案，既是山水又是牛肉紋理本身，帶給消費者無窮的想象。

四、結語

產品設計差異化范文2

蘋果公司行業競爭差異化戰略

一、行業競爭結構分析

二、差異化戰略的選擇

1、產品差異化

蘋果公司的產品注重創新設計，在外觀方面，蘋果產品不僅外觀時尚大方新潮，能給人帶來深刻印象，很好地引領了時尚，而且也很好地把握住了消費者的求異心理和從眾心理。在功能技術參數方面，由于蘋果公司強大的創新能力，每一個新蘋果產品的問世，總能帶來很多不同于其他品牌產品的新功能。如iPod shuffle，這是第一款可以語音發音的數碼音樂播放器。不僅如此，蘋果產品還采用全新的足以與微軟抗衡的系統，無論是電腦的MAC OSX系統，還是手機等產品的IOS系統，都使得其產品本身的穩定性及響應能力得到提升。在產品價位方面，蘋果公司的產品瞄準是高端市場，每一個產品都是領先于同行業發展水平的，所以價格一般都高于同類產品。

2、營銷差異化

蘋果公司差異化的營銷策略令人驚嘆，它不同于其它任何產品的營銷手段。即使蘋果公司利用傳統的渠道和媒體進行促銷，也會以與眾不同的方式，在出人意料的地方進行宣傳。比如蘋果iPhone附帶的那些小小的白色耳機之所以采用白色也并非偶然，前蘋果高級營銷管理人員Steve Chazin就曾透露：“這些白色的iPhone耳機并不是由工程師設計的，而是蘋果的營銷手段。因為人們在用iPhone聽音樂時，唯一能看得見的部分就是那個白色耳機，這就使得配戴白色耳機成為一種新潮時髦的象征。”產品設計開發的保密性，它不同于其它任何產品的營銷手段，它像一場魔術一樣使它的產品充滿神秘感，令人期待。蘋果公司從產品設計環節到生產環節，直至官方正式前的最后一分鐘，都力求不泄露任何產品細節。

蘋果公司并不是簡單地將產品包裝設計得很漂亮，還有非常重要的一點就是給每一個產品加蓋一個很好看的Logo。如mac系列上會發光的蘋果標志讓人覺得非常醒目。

體驗式營銷模式，蘋果公司在為消費者提供一流產品體驗的同時，也試圖通過這種零售體驗的形式，更貼近消費者。全球蘋果產品零售直營商店已經達到了300多個，而且都位于租金昂貴的地段，每一位來零售店里的購買者都可以舒適地試用可能從未試用過的各種產品，比如創建一部家庭電影等。在這些體驗中心，還有電影制作、圖形設計以及關于其他東西的講座培訓服務，例如蘋果公司推出的“one to one”售后服務，提供私人培訓、小組培訓和開放式培訓，讓用戶能更好地掌握并運用他們的產品。

3、服務差異化

蘋果公司不單是為顧客提供電子產品，在消費者購買產品以后，便可以同時享受到個人的在線專屬服務――Itunes。倡導為顧客提供的服務蘋果公司所推出的iTunes音樂商店是為了推銷iPod而建立的網絡音樂銷售商店，即將iPod硬件與軟件和在線服務成功地整合到一起，進行捆綁銷售。通過iTunes數字音樂管理軟件，顧客可以在iPod播放器中對收聽的音樂進行搜索、瀏覽、下載和分類管理。最初的iPod首先以一個PC機的產品出現，由于iPod的熱賣，消費者接觸到了蘋果iTunes軟件的好學易用，連帶牽引蘋果Mac的銷售隨之增長，緊接著又通過其延伸產品的不斷推出，推動周邊產品的銷售，從另一個渠道建立品牌的知信度和好感度，逐漸擴大了品牌影響力，從而帶動銷售量的增長。Itunes不僅是網上音樂、影視、游戲、應用軟件商店，更是一款功能強大的管理軟件，這一關鍵附加特性增加了消費者價值。另外，由于Itunes上的各種商品都是付費下載，又增加了蘋果公司的商業利潤。

三、差異化戰略風險的規避

隨著科技的不斷進步和差異化戰略的實施，蘋果公司勢必會遇到差異化戰略所帶來的風險，而就蘋果公司目前而言，規避風險的關鍵就在于如何保持“一直被模仿，從未被超越”的狀態。

目前，IT行業內的電子產品已被高度細分，產品類型近年來也幾乎沒有變化，但是即便在這樣的環境下，蘋果公司還是推出了多款“首個”產品，進一步對電子產品進行著細分。蘋果公司的不斷進步，不斷引領市場推陳出新，也使得它如今得以免遭特別細分帶來的風險。

產品設計差異化范文3

關鍵詞：企業　差異化　戰略

現代商業競爭猶如一場沒有硝煙的戰爭，為了在戰爭中生存和發展，董事、經理及事業部主管們越來越認識到戰略管理(Strategic Management)對企業的重要意義。戰略大師邁克爾?波特曾經把市場上企業參與競爭的策略分為三種：成本領先策略、集中化策略以及差異化策略。他認為一個企業能夠長時間維持優于平均水平的經營業績，所依賴的根本基礎就是持久性競爭優勢。而產品差異化戰略正是企業競爭戰略的一種，它可以通過提供多種選擇來滿足消費者的偏好，為企業帶來競爭優勢。但是產品差異化程度加深的同時，也會產生成本加大、協調困難等問題，從而影響了成本領先戰略的實現。如何將差異化戰略與成本領先戰略統一起來，是實施差異化戰略的關鍵所在。那么，企業差異化發展戰略究竟是指什么，下文將對企業差異化戰略的內涵、優勢、風險，以及差異化戰略與成本領先戰略的統一加以闡述，并特別就差異化戰略在中小企業的實施進行分析。

一、差異化戰略內涵及其優勢

(一)差異化戰略的內涵

所謂差異化戰略，就是企業在生產經營過程中，將充分發揮和運用其產品或服務獨特的某一部分直至全部不同于其他企業的產品或服務的優勢，作為指導企業持續穩定發展的方向。是一種以企業內部條件為重心的企業戰略，它強調要依賴于公司現有的資源水平，向顧客提供在行業范圍內獨具特色的產品或服務，這種特色可以給產品帶來額外的加價。如果一個企業的產品或服務的溢出價格超過因其獨特性所增加的成本，那么，擁有這種差異化的企業將取得競爭優勢。

所謂產品或服務的差異化，是指同一產業內不同企業的同類產品因質量、性能、式樣、銷售服務、信息提供和消費者偏好等方面存在的差異導致的產品間替代關系不完全性的狀況，或者說是特定企業的產品具有獨特的可以與同行業其他企業產品相區別的特點。同一產業內不同賣者之間產品可替代程度的大小經常取決于買方的偏好程度。通常把得到特定消費者強烈偏好的產品稱為差異化產品，而把不具有這種的消費者偏好的產品稱為非差異化產品。

企業制造差異化產品的目的是引起消費者對本企業產品的特殊偏好，從而在市場競爭中占據有利地位。因此對企業來講，產品差異化既是一種市場營銷行為，又是一種強有力的非價格競爭手段。非價格競爭既是一種綜合性的競爭策略，又是產品差異化的一個重要方面。價格雖然是一種強有力的市場競爭手段，但是長期運用價格競爭會導致競爭的無序和市場環境的惡化，最終使競爭者陷入困境。現代企業為誘發顧客的特殊偏好，獲得或擴大差別優勢，往往積極主動地實施非價格競爭策略，也就是在產品設計、產品質量、產品品牌、產品包裝、產品創新、產品廣告、銷售服務、銷售渠道等諸多方面下功夫。因此，產品差異化改變了市場競爭手段，使非價格競爭更為激烈。

(二)差異化戰略的優勢

差異化戰略是增強企業競爭優勢的有效手段。產品差異化對市場價格、市場競爭、市場集中度、市場進入壁壘、市場績效均有不同程度的影響。差異化的產品或服務能夠滿足某些消費群體的特殊需要，這種差異化是其他競爭對手所不能提供的，可以與競爭對手相抗衡；產品或服務差異化也將降低顧客對價格的敏感性，不大可能轉而購買其他的產品和服務，從而使企業避開價格競爭。具體可從以下幾個方面來看：

1、差異化本身可以給企業產品帶來較高的溢價。這種溢價應當補償因差異化所增加的成本，并且可以給企業帶來較高的利潤。產品的差異化程度越大，所具有的特性或功能就越難以替代和模仿，顧客越愿意為這種差異化支付較高的費用，企業獲得的差異化優勢也就越大。

2、由于差異化產品和服務是競爭對手不能以同樣的價格提供的，因而明顯地削弱了顧客的討價還價能力。

3、采用差異化戰略的企業在應對替代品競爭時將比其競爭對手處于更有利的地位。因為購買差異化產品的顧客不愿意接受替代品。

4、產品差異化會形成一定的壁壘，在產品差異化越明顯的行業，因產品差別化所形成的進入壁壘就越高。

二、實施差異化戰略的風險

企業實行差異化戰略并不一定能獲得成功。如果花費了大量的財力、物力，但使差異化成本與其他競爭對手的成本差距過大，就可能導致產品價格過高，以至于使差異化產品喪失籠絡顧客的優勢。在這種情況下，消費者可能會舍棄差異化產品所提供的某些特性、服務，轉而尋求其他企業的產品或服務。

(一)差異化戰略實施成本過高，導致差異化產品不能為市場所接受

差異化產品要求在產品設計、原材料、生產過程方面都與一般產品有所不同。當差異性增加時，這些產品間的協調難度增大，還會增加一些常用開支。企業對產品的某一方面實施了差異化，但如果這種差異化太過夸張，以至于使消費者覺得承受不起，市場就不會認同這種差異化，那么企業就不能從這種差異化中獲益，甚至會虧本。沒有市場的差異化產品對企業來說是沒有任何意義的。因此，企業提供的差異化一定要考慮市場容量和消費者的接受程度，不能提供與市場不相適應的差異化。

(二)不能準確把握市場偏好，追求不必要的差異化，不能獲取預期收益

差異化的目的是更好地滿足消費者的某方面的需求，但是如果不能準確地把握市場偏好，盲目地為產品創造特殊之處，以圖能得到消費者的青睞，但事實上卻并沒有使購買者獲得相對較多的收益，那么這種差異化注定會失敗。盲目地實施差異化戰略，就等同于企業用高昂的成本，創造了微小的沒有必要的差異化，不但不能給使用者帶來方便，反而增加了麻煩，這種華而不實的差異化也就不會為消費者所接受。

(三)只注重產品差異化，忽視了產品的其他重要方面

差異化戰略實施過程中，企業的各個方面要相互配合，企業為產品增添某些有用特色的同時不能忽略產品的其他重要方面，否則會使差異化戰略歸于失敗。因為產品某一方面的差異化雖然可以引起消費者的注意，但如果產品的其他主要方面存在缺陷，影響了產品效用，則差異化的效果就會被消費者所否定。

(四)只重視最終產品而忽視整個價值鏈

只從部分企業實物產品的角度看待差異化，而不能從價值鏈的其他部分發掘形成經營差異化的機會、降低其他方面的成本，不能長期取得差異化戰略競爭優勢。

三、差異化戰略與成本領先戰略的耦合統一

企業的經營目的在于為顧客創造價值，只有為顧客創造更多價值，才能獲取和維持競爭優勢。要增加提供給顧客的價值，可以采取擴充產品類型功能、提高產品和服務質量等差異化變量，也可以通過削減成本從而降低價格。當然，最好的辦法是使這兩種方式組合起來，在提高

差異化的同時，使成本限制在消費者可接受的范圍之內。

耦合是源自物理學的一個概念，指兩個(或兩個以上的)系統或運動形式通過各種相互作用而彼此影響以至聯合起來的現象。實施差異化戰略可以使企業獲得獨特的壟斷優勢，但這勢必會帶來企業成本的增加；而單純的成本領先戰略在使成本下降的同時，也會降低產品的區分度，使企業參與到價格戰之中，喪失自身的獨特優勢。如何將二者統一起來，使企業既能做到有效的差別，又能保持低廉的價格，保持一個最佳的耦合度，是實施差異化戰略的關鍵所在。在競爭激烈的市場中，尤其是競爭者的品牌有很高的知名度和顧客忠誠度的情況下，后來者要取得競爭優勢，必須進行成本領先戰略與差異化戰略的耦合。

成本領先和差異化的耦合得益于現代生產管理模式的革命和信息經濟時代信息網絡技術的發展。在工業經濟時代，由于技術原因，產品往往不可能個性化供給，即使可以，其產品價格也不會為大多數消費者所接受。所以，企業只能選擇細分市場，把相似的需求假設為相同，選擇用大批量生產的方式提供消費者基本滿意而不是絕對滿意的產品，以謀求消費者效用的最大化。上個世紀80年代以來，西方國家進入信息經濟時代、知識經濟時代，信息網絡技術得到了長足發展，在制造領域也發生了深刻的革命，大規模定制模式應運而生。在大規模定制模式下，使企業同時獲得成本領先和差異化利潤、為顧客創造更大的價值成為可能。所謂的大規模定制是指對定制的產品和服務進行大規模的生產，這種生產模式試圖把大規模生產和定制生產這兩種模式的優勢結合起來，在不犧牲企業經濟效益的前提下，了解并滿足單個消費者的需求。在大規模生產方式的引導下，企業可以憑借規模優勢使生產成本大幅度下降，從而降低價格、刺激需求、創造市場、提高市場份額。信息網絡技術的發展促進了大規模定制生產方式的流行。越來越多的企業在網上設立產品平臺，讓顧客能設計自己想要的產品。大量新技術在生產領域的運用，使在低成本的同時實現差異化變為了現實。

產品設計差異化范文4

關鍵詞：外貿企業 差異化 競爭

當前金融危機全球肆虐，各國出現經濟衰退，外貿企業面臨著生存危機的，面對這種全新的環境，外貿企業要想在競爭中獲勝，提高企業自身得競爭和生存能力，促進我國對外經濟貿易的健康有序發展，差異化競爭戰略是外貿企業不可或缺的法寶。所謂的差異化競爭策略是指企業提供與眾不同的產品和服務，滿足顧客的特殊需求，形成競爭優勢的策略。差異化策略是企業經過調研向市場提供的獨特的產品和服務，它形成對于整個行業或主要競爭對手的獨特性的經營戰略，能夠引起消費者對本企業產品的特殊偏好，從而在市場競爭中占據有利地位。差異化戰略能構筑企業在市場競爭定的進入障礙，有效地抵御其他競爭對手的攻擊。那么實現外貿企業的差異化競爭呢？筆者認為應做到以下幾個方面:

一、細化市場，占據有利競爭位置，倡導概念差異化

首先，以競爭對手相對，形成獨特“概念”。概念差異化要求用通俗、簡潔明了和高度概括的概念含義，通過產品定位的突出和強化，來體現產品層次中的核心價值。概念差異化一方面對消費者而言有積極意義，因為他們一般不是所購買產品的專家，所以需要核心產品的概念化。比如海爾在生產冰箱時相對國內的冰箱產品，在國內率先打出無氟冰箱，受到了很好的效果，占領了市場。其次，在原有產品基礎上形成概念創新。市場競爭發展到一定程度就需要對概念進行創新，甚至有時必須“制造”概念才有效，這就有如海爾總裁張瑞敏所說，創造市場的前提就是創造概念。市場營銷實際上是概念之間的競爭，而不是產品之間的競爭，因為消費者個人的經驗往往被扭曲，以便符合他們的觀念，所以，市場營銷中最強有力的戰略是在潛在用戶心目中只擁有一個概念。營銷者頭腦中往往有一個固有觀念我們是在進行以客觀現實為依據的產品競爭，而絕大多數企業的錯誤恰恰都是源于這樣一種假設。

二、引導企業競爭方式由價格競爭向非價格競爭轉變，實現屬性差異化

首先，特色差異化。我們認為特色是企業所提供的產品與競爭者提供的產品在可直觀比較的產品屬性上所具有的特點或獨特性。公司將產品導入，市場進入營銷過程后，會根據市場反饋的顧客的需要和改進意見，再產品原有的基礎上，對產品的核心價值進行創新，以對付競爭者和產品生命周期帶來的挑戰。為了提高銷售量和利潤，可以在產品屬性上不斷實行差異化策略，對產品概念進行創新，質量可以提高也可降低，特點可以增加或減少，式樣也可以改變。其次，質量差異化。質量的競爭是企業在市場競爭中最常用的武器之一，質量是對產品的耐用性、功能、可靠性、精確性、操作和修理的簡便性，以及其他對顧客有價值的產品屬性概括性用語。產品質量的競爭要以顧客的認知質量為標準。質量上可以分開層次，高檔、中檔和適合大眾使用的低檔產品。再次，技術差異化。產品、市場和品牌差異化必須以技術創新和產品開發設計能力的提高為前提，技術差異化（創新）是差異化競爭策略的一個基礎條件。具體來說主要有以下幾方面要求：一是有條件的外貿企業要逐步建立自己的產品開發設計體系，跟蹤國內外潮流，在產品設計上不斷創新；二是逐步做到技、工、貿結合，推動科研開發水平的提高；三是外貿企業要有意識推動所經營商品的技術進步和更新換代；四是外貿企業要注重提高員工的專業技術水平，培養一大批產品開發設計和市場營銷方面的專家。三、促進市場多元化，促進服務差異化

首先，人員差異化。人員是服務行業的重要資本，人員差異化一般通過人員的綜合素質體現出來，比如飯店企業可在人員的言談舉止、禮節禮貌、文化程度、服務技能、溝通技巧、精神風貌等方面體現出差異。在企業營銷的產品中，如果無形服務占的比重越大，顧客對產品和服務質量評估越困難，人員差異化就越重要。招聘不同性格、不同妻子類型的工作人員，形成合理、健康、科學的團隊結構，形成互補。其次，消費過程差異化。消費過程的差異化主要是通過提高服務產品消費的可進入性來實現。與產品的有形部分和有形產品相比，顧客認為服務的風險更大，可進入性較低。因此，企業如果能在消費過程的可進入性上實現差異化，降低消費前的風險感，可有效吸引顧客，獲得競爭優勢。同時還有一個很重要的方面是服務環境的差異，也就是服務輔助物的差異化，比如服務設施、文化氛圍等方面。

四、增強產品開發設計能力，逐步形成自己的品牌體系，推行品牌差異化

首先，品牌競爭定位和品牌形象化差異。品牌是用以辨認某個銷售者或某群銷售者的產品或服務，并使之與競爭對手區別開來的一種名稱、術語、標記、符號或設計，或者是它們的組合。在現代營銷活動中，企業之間的品牌競爭一定程度上就代表了整個產品層次的競爭的概念、屬性、服務等方面的差異都要體現在品牌形象的差異上，而且企業競爭優勢在營銷環節上最終要通過顧客的忠誠來實現，而顧客忠誠往往就是通過對品牌的認知偏好來建立品牌忠誠。其次，培育品牌信賴度，形成競爭優勢。品牌忠誠度是指消費者在較長的一段時間內，對于特定品牌保持的選擇偏好與重復性購買。高水平的忠誠度表現為消費者對于該品牌保持強烈的選擇偏好與高頻率的重復購買，甚至于將該品牌視為惟一購買選擇:低水平的忠誠度表現為選擇偏好不強，重復購買頻率低，選中此品牌主要是由一些隨機因素決定。隨著競爭品牌逐漸增加，就消費者而言，選擇商品機會也增加。但對于營銷者而言，市場競爭壓力也加大。企業更關心的是如何讓消費者保持對于自己品牌的固定選擇，即保持對該品牌的忠誠。

參考文獻：

[1]王子先:試論外貿企業資本經營與差異化競爭策略[J].國際貿易問題,1997/01

[2]夏春陽等:營銷概念，拼得就是智慧[J].中外管理,2001/08

[3]阿爾·里斯杰克·特勞特.22條商規[M].經濟科學出版社,1996

產品設計差異化范文5

【論文摘要】當今世界，企業之間從價格競爭逐漸轉向非價格競爭。差異化戰略的實施可以使企業之間展開良性的非價格競爭，它為各個企業的發展以及產業進步提供了更廣闊的空間。本文從企業進行差異化戰略的原因、實施等方面入手，闡明了企業如何實施此戰略，從而為企業的自身發展起到戰略規劃的作用。

當今世界，企業之間的競爭發生了深刻的變化，從對抗演變為雙贏甚至多贏，從價格競爭轉向了非價格競爭，從企業問的競爭延伸為供應鏈之間的較量。對差異化戰略的研究，適應了日益多樣化的消費需求和企業競爭的現實需要。顧客至上、消費者主權至上成為風起云涌的當代 市場 潮流，而差異化需求日漸成為消費的主流方式。企業通常考慮差異化形成要素、差異化 成本 和用戶需要，去影響企業價值鏈中的差異化價值活動，為用戶創造可接受的價值。這種價值最終表現為降低用戶的成本，或提高用戶的績效，或兼而有之。因此，了解和確定什么是用戶的價值是建立差異化戰略的出發點。用戶的價值體現在其價值鏈中，企業通過自己的價值鏈與用戶的價值鏈的聯系，去識別和確定需要實現的差異化價值。

1  企業采取差異化競爭策略的原因

企業要獲得超常水平的利潤，就需要實施差異化競爭策略。

1．1  形成進入障礙 從 經濟 學 角度分析，企業差異化有利于企業獲取更高的經濟利潤。差異化可以使企業生產的產品與其他企業生產的產品有所區別，使企業產品與其他企業的產品之間的關系不是完全替代關系，可以從一定程度上緩和競爭。差異化產品的需求線是一條向右下方傾斜的曲線，不同于完全競爭情況下的完全彈性的需求曲線。在完全替代和完全競爭條件下，企業只能是市場價格的被動接受者，對價格沒有決定作用。價格的高低取決于市場總需求與市場上的各個企業的供給總和之間的關系。

在差異化情況下，企業的定價不等于完全競爭條件下的定價。在完全競爭條件下，企業的定價 p等于企業的邊際成本c。 而在差異化情況下，企業則是邊際收入 mr等于邊際成本c定價。假設差異化條件下企業面臨的需求為：

q=d(p)

假設企業面臨不變的邊際成本 c固定成本為 0。成本函數為  c=c(q)=cd(p)

根據假設，產品的定價 p滿足條件

由此可見，在差異化條件下，企業的產量會在需求較有彈性的位置，定價高于邊際 成本 c，獲取正的 經濟 利潤。在完全競爭條件下，產品的定價只可能是p=c。企業只能獲取零利潤。因此，差異化戰略可以從一定程度上緩和 市場 競爭，差異化使企業能夠為自己的產品形成一個 “市場壁壘”，緩解對手給自己造成的競爭壓力。

1．2  降低客戶對價格的敏感程度 客戶對品牌的忠誠，可以降低其對價格的敏感程度，從而使公司得以避開價格競爭，并使公司的利潤增加卻不必追求低成本。對于差異化的產品來講，因為消費者具有強烈的偏好，所以該類產品的價格需求彈性較小，消費者對價格的反應不敏感。因此，對于差異化產品，企業具有一定的價格支配能力，使不同企業的產品形成價格差別。對處于競爭中以追求最大利潤為目的的企業而言、追求擴大產品差異化成為其市場 營銷 活動的一個重要內容。

1．3  產品差異化強化了企業的非價格競爭手段 價格雖然是一種強有力的市場競爭手段。但是長期運用會導致競爭的無序和市場 環境 的惡化，最終使競爭者陷入困境。非價格競爭既是一種綜合性的競爭策略，而產品差異化又是非價格競爭的一個重要方面。現代企業由于成本的局限性，價格競爭不可能長期使用，為了誘發顧客的特殊偏好，獲得或擴大差別優勢，往往積極主動地實施非價格競爭策略。也就是在產品設計、產品廣告、銷售服務、銷售渠道等諸多方面下功夫，其中差異化形成了對顧客極強的吸引拉動作用。

1．4  增強討價還價的能力產品差異化策略可使公司獲得較高的邊際收益，降低公司總成本，增強企業對付供應者討價還價的能力，同時也可以緩解買方的壓力。

2  差異化策略的實施

企業通過產品差異化構建競爭優勢，通過設計和突出一系列產品差別來區分競爭對手之間產品的營銷行為，從而形成獨自市場。對同一行業的競爭對手來說，在滿足顧客基本需要的情況下，為顧客提供獨特的產品是差異化戰略追求的目標。“人無我有，人有我精”。要做到這點企業應提供更好、更新、更快、更便宜的產品來創造附加價值。具體有以下幾方面：

2．1  不斷創新產品特征 大多數產品都有不同的特征，企業在產品的基本功能的基礎上通過增加新的特征來推出新的產品。這是企業實現產品差異化的極具競爭力的工具。日本企業成功的關鍵之一，就是它們不斷地改進產品的特征。可以說積極創造新的產品特征構建了企業獨特的競爭優勢。

產品設計差異化范文6

【關鍵詞】商業銀行；經營戰略；差異化

一、引言

隨著改革開放的深入，中小股份制銀行日趨壯大，外資銀行不斷涌入，中國銀行業市場競爭加劇，買方市場形成，優質客戶成為各家銀行競相爭奪的領域，各家銀行通過各種方式吸引客戶。但中國金融業普遍存在著產品同質化趨勢嚴重的問題，這種同質化嚴重制約了銀行的競爭力、競爭方式和盈利水平。

二、我國銀行多元化組織體系下經營趨同狀況

一是經營戰略趨同。各家商業銀行幾乎都在強調以零售業務為重點，以公司業務為核心，以中小企業、消費信貸、財富管理、信用卡、貿易融資等為新的利潤增長點，銀行發展戰略過于籠統，市場定位、市場細分還不夠。二是產品設計趨同。各家銀行的信貸類產品在結構設計、客戶準入、信貸流程、風險管理等方面基本相同，理財產品在設計理念、產品結構、收益率等方面也大致相似，存款類產品更是局限在定期、活期、通知存款等少數品種上。三是營銷策略趨同。各家銀行都已樹立了“以客戶為中心”的服務理念，實際上卻是以同質化的產品為中心，主要是“拼價格、拼費用、拼關系”，營銷活動中的創新含量、科技含量普遍不足，精準營銷的水平和能力比較有限。四是業務結構趨同。絕大部分銀行的企業貸款均占到貸款總額的75%以上，個貸結構均以住房按揭貸款為主，收入結構以利息收入為主，客戶結構以大客戶為主。五是機構設置趨同。全國性、區域性股份制商業銀行以及地方城商行都開始跨區經營，重點都瞄準了珠三角、長三角和環渤海等地區的中心城市和省會城市，而中西部特別是廣大的西部地區和農村金融機構嚴重短缺。

三、差異化經營的必要性和可行性

同質化競爭導致中國商業銀行出現“千行一面”的格局，這種銀行體系不能很好地滿足經濟發展對金融服務的多樣化需求，而且容易誘發過度競爭，不利于銀行業的長遠發展。當前，中國銀行業所面臨的經營環境正在發生許多重大變化，商業銀行加快探索差異化經營勢在必行。

一是利率市場化加快推進，商業銀行過度依賴存貸利差的同質化盈利模式面臨挑戰。目前，我國銀行業收入的80%以上來源于存貸利差。而“十二五”規劃已明確提出“穩步推進利率市場化改革”，市場化定價將逐步實現，這將導致銀行業利差收窄，從而引起競爭加劇、風險加劇。同時，利率市場化也為商業銀行開展產品創新、提升差異化經營能力開辟了更為廣闊的空間。

二是監管約束不斷強化，商業銀行高度同質的高資本占用型發展難以為繼。銀監會的“中國版巴塞爾協議Ⅲ”監管方案中，明確規定了對資本充足率、撥備率、杠桿率、流動性四大監管工具。在新的資本監管標準下，預計我國銀行業未來5年內將會出現高達約1.7萬億元的資本缺口。在此背景下，以量補價、外延擴張為主要特征的傳統經營模式，由于過度依賴資本占用而難以持續，這要求銀行必須改變高度同質化的經營模式，加大拓展低資本占用型業務的力度。

三是客戶金融需求日趨多元，為商業銀行差異化經營提供了廣闊的前景。目前，中國家庭財富總值超過16.5萬億美元，居民財富管理需求日趨旺盛；小企業金融需求規模十分龐大，2010年末小企業貸款余額已達7.55萬億元，同比增長29.3%，比大型企業貸款增速高16個百分點；人民幣國際化加快推進，自2009年4月試點開始至今，跨境人民幣業務需求迅猛增長。此外，伴隨著資本市場的發展、新一代信息技術的興起、老齡化社會的來臨，銀行業產生了許多新的業務與盈利增長點，為銀行差異化經營提供了各種市場機遇。

四、努力構建商業銀行差異化經營戰略

首先，增強產品創新能力，在動態競爭中保持差異化特色。銀行產品具有易復制性，其差異性在于其獨特性，而獨特性則來源于創新。因此，差異化經營是一個動態過程，根本動力在于不斷創新，增強產品創新能力。一方面，在體制上建立可行的長效創新機制，將自主創新融入銀行的日常管理和運營過程中；另一方面，要及時把握客戶需求新動向，多渠道、多角度、多領域開展靈活創新。

其次，加強客戶市場細分，建立差異化的客戶經營體系。客戶定位差異化并非銀行只為某類客戶提供服務，而是銀行集中有限的資源重點為這些目標客戶提供更多符合其特定需求的服務，從而達到差異化競爭的目的。目前，國內銀行在客戶定位方面細分不夠，大都根據所謂的“二八定律”，把中高端客戶作為競爭的主要目標。因此，要建立差異化客戶經營體系，對客戶進一步細分，將客戶細分落實到市場戰略規劃、推廣與銷售策略、產品研發與服務改進、IT與業務流程、組織體制與績效考核、人員培訓與技能、財務管理等各個方面，真正實現從客戶出發配置資源。

最后，加強特色化品牌建設，打造差異化經營的高級化形態。作為高度同質化的行業，銀行產品、服務以及管理模式上的效能已經越來越弱化，而品牌具有強烈的個體化特征，代表了銀行的整體形象，在差異化方面相對穩定和難以模仿性。商業銀行應高度重視品牌發展和品牌管理，通過對銀行、市場、服務、理念、視覺、行為等一系列整體的定位和統一，樹立銀行差異化品牌，建立別具一格的產品和企業形象，使客戶更好地認知企業，提高服務的路徑依存度，增強銀行的可持續發展能力和市場競爭力。

差異化經營是一項復雜而艱巨的系統性工程，僅靠銀行自身的努力是遠遠不夠的，還需要政府、監管部門和社會各界創造良好的外部環境。特別是在監管方面，應逐步加強金融監管政策的差異化，根據商業銀行的發展戰略、業務結構、行業結構、產品結構、客戶結構等多種因素，實施分類監管，引導商業銀行走差異化的發展道路。

參考文獻