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廣告策劃和營銷策劃的關系范文1
[關鍵詞]廣告策劃;營銷;關系;
中圖分類號:F274;F713.8 文獻標識碼:A 文章編號:1009-914X(2015)30-0072-01
引言
企業的市場營銷活動主要包括市場調查研究、選擇目標市場、進行產品開發、制定銷售策略等內容。上述活動可以概括為確定目標市場和制定市場營銷組合策略,從而實現企業的營銷目標。廣告是從市場營銷環境分析出發,服從于和服務于企業的營銷目標,作為市場營銷組合的促銷策略的因素之一而存在和發生作用的。因而,廣告策劃是營銷策劃的重要組成部分,它必須與企業營銷策劃的總體要求適應,為實現企業的營銷目標服務,并與企業的市場、產品、價格、渠道、促銷等營銷策略保持協調一致。服務于企業營銷
1.企業市場營銷廣告策劃基本原則分析
我們應該了解到,企業市場營銷廣告策劃具有一定的產品創新性和產品宣傳新穎性和產品針對性等特點,所以我們要在進行企業市場營銷的過程中依照原則辦事,企業市場營銷廣告策劃的基本原則包括以下幾點:
(1) 企業市場營銷廣告策劃基本原則之真實性原則。產品信息真實是進行有效產品廣告策劃的基礎,只有保證產品廣告策劃具有一定真實性才能在一定程度上使得企業生產效益和經營效益有提升以至達到應得市場機會,做好企業產品廣告策劃工作會在獲得消費者共同信任度的同時也會增加企業知名度和產品知名度等。我們通常所說的真實性原則主要包括企業經營理念和創作藝術兩個方面,就相關經營理念角度而言,企業產品廣告策劃能夠有效傳遞產品單方面基本信息,所以我們不能只是選出產品優點,還應該為廣大消費者群體提品雙面信息,將企業產品優異方面和劣質方面都要告知消費者群體。另外需要注意的一點是,創作藝術是企業營銷廣告策劃中的重要環節和組成部分,要求企業市場營銷廣告策劃要把握好產品宣傳內容和產品宣傳形式,之后也要權衡好產品藝術性和產品真實性之間的關系,我們要對產品真實性宣傳模式有著深刻認知,因為產品藝術性宣傳是以產品真實性為主基礎和施行動力的。但是,換個角度而言,企業產品市場營銷廣告策劃必然要借助藝術來完成產品廣告策劃和產品廣告設計,假設在進行企業產品市場營銷廣告策劃中并沒有適時引入藝術廣告表現形式加以廣告設計,所播出的產品廣告必然會毫無視覺感和沖擊感以及創新感,其也不會引起消費者關注。
(2)企業市場營銷廣告策劃基本原則之創新性原則和心理原則。一般而言,企業市場營銷廣告策劃是一種形象工程和表象宣傳模式,企業市場營銷廣告策劃創新性原則主要包括品牌形象和對應企業形象兩種。但是如何使得品牌形象深入人心、使得企業形象標新立異是當前我們所需考慮的主要問題之一。創新原則還要求企業產品市場營銷廣
告策劃要立意新穎,在尊重產品真實性的基礎上給廣大消費者群體留下較為深刻的產品印象。企業市場營銷廣告要想激起消費者消費欲望,我們就要在企業市場營銷廣告策劃中要依靠相應心理原則加以廣告策劃指導,因為科學有效的廣告策劃是依靠市場營銷廣告策劃心理學法則來完成指定和具體策劃的。
(3)企業市場營銷廣告策劃基本原則之效益原則。企業產品市場營銷廣告策劃的根本性目的就是追求企業根本經濟效益,如果沒有效益何談廣告策劃,也就說無論廣告策劃做的再新穎、再出眾,其也不會成為企業市場營銷中一項成功的廣告策劃。表面效益策略不但不能吸引顧客,還極有可能造成信任危機,同時也會在一定程度上對企業效益和企業對外影響力造成威脅,此時企業產品營銷廣告策劃方案就不會達到預期理想效果,所以更無企業經濟效益可言。我們通常所說的效益主要包括基本經濟效益和對應社會效益兩種,企業產品營銷廣告策劃基本方針是要對企業產品銷售產生明顯效果,并在此基礎上要對樹立相關產品形象和樹立企業形象等起到一定推動作用,企業產品市場影響廣告策劃效果主要涵蓋近期廣告策劃效果和遠期廣告策劃效果兩種。
2.廣告策劃與企業營銷策劃的關系分析和探究
2.1 廣告策劃手段能夠有效反應企業市場營銷策劃基本意圖
(1)企業產品市場營銷策略所應用的銷售市場不同,其對企業產品市場營銷廣告和相應產品的期望及要求等都存在著較大差異,同時企業產品結構能力和以往企業理解能力都會發生較大變化,在進行具體廣告策劃的過程中,應該充分考慮和認識到上述需求差別和相關市場差別等,假設進行廣告宣傳時對單獨消費個體進行大型家庭產品宣傳,這對于消費者自身而言是一種極大浪費,針對此種市場差異狀況,應該根據單獨消費者個體自身特點進行產品研發和產品廣告策劃和廣告宣傳等。
(2)特別需要注意的一點就是,進廣告策劃時要盡量反映出市場差異性,同時也要按照市場差異性現狀來進行產品研發和廣告策劃,在生產產品和進行相應廣告策劃時應體現出產品人文關懷的主要特性和原則。新型產品上市之前,要逐漸市場空隙,以此為前提挖掘市場潛力,廣告策劃工作要協助企業生產宣傳流程共同運作,將市場商機成功轉化為企業經濟效益。
2.2 優秀企業產品市場營銷廣告策劃能夠有效反映出企業產品基本價格特點。
此條中首要一點就是要做到在進行具體廣告策劃時要體現企業價格產品市場檔次,假設市場中某一類商品能夠正確體現出消費群體身份的高檔產品,但是在廣告中卻有物美價廉之詞時,這樣就大大降低了企業產品的貴重感和檔次度,其會在模糊企業產品檔次的同時也會模糊了消費者消費檔次和消費層次。還需要了解到,廣告策劃要以體現企業產品觀念價格為主,換一個角度而言就是要使得相關產品消費者自身意識到此類商品符合標價,即默認價格是較為合理的。
3.結語
綜上所述,企業市場營銷廣告策劃是一種形象工程和表象宣傳模式,企業市場營銷廣告策劃創新性原則主要包括品牌形象和對應企業形象兩種,我們應在進行廣告策劃時摒棄表面策略觀念,表面效益策略不但不能吸引顧客,還極有可能造成信任危機,同時也會在一定程度上對企業效益和企業對外影響力造成威脅,所以進行具體廣告策劃時要體現企業價格產品市場檔次,之后在此基礎上反映出市場差異性,產品信息真實是進行有效產品廣告策劃的基礎,廣告策劃要使得品牌形象深入人心、使得企業形象標新立異,這有這樣才能在增加企業經濟效益的基礎上也會為廣大消費者提供良好消費空間和消費體驗。
參考文獻
[1]段知力.探析案例式教學在廣告策劃與創意課程中的應用[J].美術教育研究,2014,04:79-80.
廣告策劃和營銷策劃的關系范文2
1.公司的戰略規劃
2.公司年度經營目標
3.人力資源規劃
4.市場競爭需要與核心競爭能力培養需要
5.業績和行為表現考核
二、培訓目的
營銷人員培訓計劃必須同公司的營銷任務與戰略目標緊密聯系,符合公司發展的需要。以提升員工職業技能與職業素質,使之適應集團業務發展的需要,對公司的營銷目標與戰略目標的實現有促進作用。同時也要為員工個人的職業發展提供支持,以達到個人與組織共同發展的需要。
三、培訓對象
公司市場部全體員工。
四、培訓實施時間
____年____月____日~____年____月____日。
五、培訓方式
1.課堂講授
2.案例分析
3.小組討論
六、培訓內容
1.產品專業知識
2.營銷策劃:營銷策劃的創意、營銷策劃的造勢、產品推廣策劃、營銷網絡策劃、營銷公關策劃、關系營銷策劃、整合營銷策劃等。
3.企業形象策劃:企業形象概述、企業形象內容、企業形象的理念開發、企業價值觀提煉、企業理念提煉及釋義、企業行為識別系統、企業視覺識別系統、企業形象創新等。
4.銷售策劃:產品銷售渠道設計策略、產品行銷網絡建設、產品連鎖店、產品展會設計等。
5.廣告策劃:產品的市場定位、產品的廣告設計、廣告戰略決策、廣告目標、廣告內容、廣告訴求策劃、廣告創意策劃、廣告制作、廣告媒體的選擇、廣告效果檢測等。
6.公共關系策劃:企業公共關系概述、公共關系決策、品牌管理、企業整體形象建設、CI戰略、管理層公共關系、危機預防、危機處理、客戶關系管理等。
7.品牌營銷與管理:品牌識別、品牌營銷策略、品牌管理、CS顧客滿意策略、服務策略、整合營銷傳播等。
七、培訓實施
1.公司市場部負責跟蹤培訓計劃的落實,保障人員培訓按計劃進度實施。
2.公司市場部、人力資源部為公司的每位員工建立個人培訓檔案,保存個人參加培訓的記錄
3.培訓結束,培訓教材應當收歸公司市場部,充實公司培訓資源,并供相關員工查閱。
廣告策劃和營銷策劃的關系范文3
隨著電子媒體介質的不斷創新,對于傳統媒介特別是報紙媒體的沖擊較大,在廣告領域日益供過于求的環境中,媒介間競爭也愈發激烈。面對眾多的媒體渠道,廣告商的廣告投入比重分散且又較大的差異,報紙作為傳統媒體,更要緊緊抓住其核心市場,因此,有必要了解報紙廣告營銷當前面臨的市場環境。
1、多元化、電子化媒體渠道競爭激烈,傳統媒體不受青睞。隨著網絡信息技術的成熟運用,多元化的電子網絡媒體快速崛起,從電梯廣告、地鐵廣告以及戶外電子廣告牌等新興媒體的出現,給報紙廣告等傳統媒體造成了巨大的沖擊,其中最為明顯的是報紙。報紙的受眾人群有限,而網絡媒體具有快速性、反復性,并且電梯、地鐵等電子廣告直觀性強,且輻射范圍更廣泛。
2、廣告商的需求水平提高,而報紙廣告效果不佳。隨著電子信息時代的到來,消費者對于報紙的關注度逐漸下滑,取而代之的是電子類廣告效果上升,同時,來自于廣告商對于傳播效果的需求更高,希望更加有效精準地傳遞到目標人群當中來拉動消費者潛在需求,而報紙廣告雖然價格相對較低,但其效果表現不佳,因而很難滿足廣告商的要求,報紙媒體需要創新其廣告營銷策略,保持其現有的廣告市場份額。
二、報紙廣告營銷的特點及發展趨勢
1、廣告營銷策劃方案成為報紙廣告創收的主要來源。廣告營銷策劃方案的設計,已成為報紙廣告創收的新動力,報紙廣告策劃能夠給報紙媒體帶來潛在的收益,特別是一些適合于報紙版面的行業廣告。在廣告策劃完善的前提下,能夠為廣告商積極宣傳產品,創造良好的經濟效益和社會效益,同時也為讀者增加了集中了解某類廣告信息提供直接方便的途徑,長期的分類廣告營銷策劃可以實現報紙媒介、廣告商以及消費者共同的利益。
2、分眾化的媒介削弱報紙的廣告量。所謂分眾化媒體是指消費者依據個人收入水平、消費能力、生活方式以及購物偏好等搜素某類廣告信息的平臺媒體,例如,網絡搜素引擎為廣告市場擴大市場規模。目前,消費者對新鮮事物的了解和接受速度逐漸加快,有興趣主動去了解搜尋一些信息。因此,分眾化媒介在廣告收入上嚴重威脅到報紙廣告,構成競爭壓力。
3、汽車、房地產等廣告占據報紙廣告版面的絕大比重。近年來,許多報紙廣告偏向于向某類行業廣告的趨勢發展,近年來,許多報紙廣告偏向于向某類行業廣告的趨勢發展,其中,房產置業、汽車運輸、醫療、商貿、家電家居類占65%-75%的比重,具有明顯的行業偏向,且這類廣告所占報紙版面和版面價值也相對較高。在實際中,一些報紙媒介針對主要廣告客戶商類別,集中設計具有針對性的專刊等方式來滿足客戶需要,通常廣告策劃為經營性專刊專版的行業類型主要包括房地產、汽車、通訊、旅游和教育等,同時,向特定行業的人士提供專業性、針對性、深度性的行業信息服務,與行業龍頭企業、行業協會及研究專家建立良好的溝通合作關系,為廣告客戶提供一體化定制服務,幫助客戶企業解決公關問題。
三、報紙媒介廣告營銷策略創新途徑
1、加強廣告策劃營銷策略,創新報紙廣告服務形式。對于廣告商來說,廣告策劃是其產品營銷策略中的一個重要組成部分,廣告商在進行廣告投入預算時,不僅希望借助于報紙媒介向讀者傳遞商品信息,提高產品的知名度,更能通過各種活動來塑造和提升品牌形象。因此,報紙在為廣告商籌劃廣告策略時,不僅要滿足產品廣告服務,更要提供一種促銷功能,可采取一些適當的公關活動來加強廣告策劃的實效性。一般在設計報紙廣告策劃時,需要結合目標市場的服務領域,走進市場,調查市場消費主體的人群特點以及預期的廣告效果,廣告策劃已成為當前報紙廣告營銷中的重要戰略步驟。報紙媒介要與廣告商或企業共同制定切實可行的廣告策劃,提高客戶的信任度,以及自身的廣告競爭力,建立社會公信力,并以此來發展更多的潛在客戶。
2、抓住報紙廣告主要受眾群體的消費特點,提供更精準的產品信息。在新的營銷環境下,報紙廣告要抓住受眾群體的消費特點,提供更為精準的產品信息;來增加產品的潛在消費者。因而,報紙廣告的營銷組織也有傳統的4P轉型為4C,即由企業為中心轉變為以消費者為中心的營銷模式,積極主動地了解目標市場消費者的需求、支付成本、消費水平以及獲得便利性等方面基本數據。報紙媒體的廣告營銷過去更多地關注于廣告的投資回報率,圍繞這產品品牌以及產品促銷為主來宣傳產品信息,這種宣傳方式很難為廣告客戶精準地找尋目標消費群體。當前報紙廣告應更加關注于受眾群體的消費特點,整合現有的營銷模式創新廣告策劃,建立互動式的營銷計劃,為客戶提供更為精準的尋找目標客戶,及時反饋廣告效果。
3、廣告傳播渠道電子化,建立網站平臺及多媒體報紙。報紙廣告應積極應用新技術,將網絡技術快速發展和更新作為自身創新廣告營銷渠道的關鍵。面對新興的各種網絡報紙媒介,應充分利用自身品牌形象優勢,將報紙內容拓展到網絡和手機平臺上,拓展網絡和手機上的多媒體報紙。以互聯網為代表的新媒體在互動性、快捷性、豐富性方面遠超過傳統的報紙媒體,其內容上與傳統報紙媒體并無太多差異,說明傳統媒體仍然具有其內容方面的優勢。因而,報紙媒體優化其自身的資源配置和加強技術支持,有利于報紙行業更加有針對性地提高廣告效果,進一步向優勢媒介集中。建立自己的網站平臺,加大對電子報紙的投資建設,把握網絡技術迅速發展的良好時機,如已廣泛應用的手機早晚報,已成為廣告消費者閱讀電子報紙的有效途徑。
4、創新廣告渠道,擴大廣告經營空間。目前,廣告客戶不僅重視報紙媒體創造的廣告效果,同時對于人員促銷等終端營銷也十分重視。因此,報紙媒體可借助自身所擁有的龐大客戶群體,輔助客戶實現有針對性的產品終端銷售營銷策劃。例如,建立電子報紙的讀者信箱數據庫,發行報紙時有針對地對產品客戶進行問卷調查,了解群體對產品的預期,更加直觀地將廣告宣傳效果延伸、加強,同時也有助于幫助客戶更好地改善產品質量,加強消費者對該類商品的關注度和認知度,減少了其他類似報紙廣告的干擾,從而提高報紙廣告的營銷效果報紙媒體要擴大廣告的經營空間,最重要的原則就是要積極創新營銷渠道和模式,改變傳統的營銷觀念,圍繞廣告客戶和消費者的需求和偏好,創新營銷策略,將自身的資源優勢在市場上充分放大利用。整合現有的受眾群體資源和版面資源,加強對受眾群體細分,了解群體的消費特點,針對不同版面的細分群體給予細致的差異化營銷策略,為廣告客戶更有針對性地集聚銷售對象,提高報紙廣告的精準度和影響力。通過建立并整合客戶信息資源,實現對受眾群體的動態營銷。
廣告策劃和營銷策劃的關系范文4
[關鍵詞] 綠色建筑 房地產 營銷策劃
一、引言
近幾年我國城鄉建筑發展十分迅速,房屋建設規模日益擴大,建筑節能的問題成為了我國可持續發展道路上急需解決的首要問題之一。《綠色建筑評價標準》確定了與綠色建筑相關的一系列標準,它的普遍推行必將對現有的房地產開發各個環節帶來一定的沖擊。本文將集中分析房地產營銷策劃環節,探討現有的房地產業向綠色建筑時代過渡期中的營銷策劃各個階段的相應調整。
二、綠色建筑背景下房地產營銷策劃分析
我國房地產市場競爭的日趨激烈,房地產業的發展也越來越趨向理性化;與此同時,過去那種簡單的樓市買賣觀念已經不適應時代的需要;房地產市場營銷模式也發生了變革,繼而營銷策劃也隨之調整。房地產營銷策劃的內容主要由三部分構成:項目判斷、概念設計和廣告媒體。
1.項目判斷階段
伴隨著綠色開發標準的建立,可以預見房地產開發市場的準入門檻將會在現有基礎上進一步提升,至于提升多大的幅度將首先取決于社會的整體經濟發展水平。對于房地產的策劃人員來說,在項目判斷這一階段對開發成本的預見性就顯得尤為重要了,并在此基礎上尋求市場定位。一方面,綠色建筑強調無污染。這必然對建材、建筑工藝、設計方案等的選擇提出了更高的要求,所以使得綠色建筑的開發承載的責任與義務增多,成本相應提高。在項目開發階段,必須要給予足夠的重視;其次,綠色建筑又具有地域性特征,使得開發成本進一步增加。因此這一階段直接影響著開發商的投資決策,決定著整個項目的成敗。開發商應該在分析市場需求的同時,考慮社會效益,而且要更多的關注社會效益,不單單是為了一己私利。那么對社會效益的關注應該成為項目判斷環節的一個基本準則。
2.概念設計階段
概念設計是指運用嶄新的設計理念將項目的最大價值誘發出來。對于概念設計來說,一方面,《綠色建筑評價標準》建立了一套完整的評價體系,能夠為全行業提供一個協調行動的模板,加強對環境重要性的認同,引導開發商按統一標準去進行綠色開發。另一方面,這一標準不僅針對開發商,還面向消費者(業主)。這樣就避免開發商鼓吹自己的產品蒙蔽消費者,完全做到了公開。同時在概念設計中,人們對于綠色的相關概念設計也更加清晰。隨著消費者和開發商對綠色建筑的認同,將進一步促進綠色建筑的發展,而深化中的綠色建筑反過來又會給綠色建筑的標準化發展開辟道路。
3.廣告媒體階段
廣告是聯系開發商和消費者的橋梁,廣告創意的成功與否直接關系著項目與消費者溝通的有效性。目前我國節能建筑市場不是很景氣,其中部分原因是消費者建筑節能意識薄弱。業主對節能效益認識不夠,不愿花費較高成本購買節能住宅,節能市場上缺乏需求動力,導致開發商做節能成本風險增大,從而形成節能消費市場惡性循環,給建筑節能發展帶來了一定的阻礙。因此在大力發展節能產業和節能技術同時也要提高大眾節能意識,合理引導消費者消費觀,必須在廣告與媒體階段以恰如其分的方式讓社會公眾所深度認知,并進而建立廣泛的社會認同。這就要求其完全有別于以往房地產市場廣告策劃中眾多賣點的包裝和修飾。它的公益性、開放性必須要在這一環節中給予充分的重視,加大力度宣傳綠色節能建筑意識,加快綠色建筑的新技術、新產品和管理經驗的推廣。廣告策劃中市場推廣的眾多策略同樣適用于綠色項目的推廣,關鍵是要注意市場的創新,同時聚焦于如何引導消費者。進而推動綠色建筑差異化發展,并在產品實踐中不斷完善綠色建筑的開發結構,以適應更多建筑類型、更多社會人群的的使用需求,以規避國家強制規范導致千城一面的城市格局。
三、結論
高速城鎮化和能源危機要求房地產業逐漸向低能耗發展模式的轉變,在這一轉變進程中,房地產營銷策劃也呈現了一系列規律和特征,在了解熟悉、運用上述規律的基礎上,重視房地產營銷策劃中項目判斷階段的市場定位,做好概念設計階段的信息整合,完成廣告與媒體階段的調整,對推動綠色建筑的順利施行將起到積極的推進作用。
參考文獻:
[1]住 宅:跨世紀發展熱點聚焦.99中國住宅發展論壇文集[A].上海:上海財經大學出版社,1999
廣告策劃和營銷策劃的關系范文5
[關鍵詞]市場營銷專業;人才培養目標;營銷崗位群
一個學科、一個專業的產生和發展往往與經濟、社會環境的變化緊密聯系,高校人才培養必須牢牢把握市場需求變動的脈搏,始終以市場用人需求為中心,不斷調整專業人才培養的目標定位。目前全國有600多所高校開設了市場營銷專業,但部分高校市場營銷專業的人才培養目標定位模糊,傾向于培養所謂的“營銷通才”,特色不夠鮮明。在高等教育大眾化的背景下,一所高校只有形成自己的辦學特色和優勢,明確人才培養目標定位,才能在激烈的競爭中占得一席之地。
1地方本科院校人才培養定位的思路
一般以人類活動的過程和目的作為高校人才培養目標分類的標準,將高校畢業生人才類型總體上分為兩大類,一類是發現和研究客觀規律的人才,即學術型人才;另一類是應用客觀規律直接投身社會實踐的人,即應用型人才。2015年11月,教育部、國家發改委、財政部印發《關于引導部分地方普通本科高校向應用型轉變的指導意見》(以下簡稱《指導意見》),指出,地方本科高校辦學思路要轉到服務地方經濟社會發展上,轉到產教融合校企合作上,轉到培養應用型技術技能型人才上,轉到增強學生就業創業能力上。《指導意見》為地方本科院校確立自身人才培養定位指明了方向。在20余年的辦學歷程中,廣東白云學院始終秉承“市場導向,服務社會”的辦學宗旨,致力于應用型人才培養,著力為地方經濟和社會發展,尤其是地方中小型企業生產、管理服務,培養高級應用型技術技能人才和應用技術開發與研究人才。作為廣東白云學院校企協同育人示范專業建設項目,市場營銷專業秉承“校企協作、產學融合、工學交替”的應用型人才培養理念,與阿里巴巴國際事業部華南大區、廣東省營銷協會、廣東省微商協會、白云區電子商務協會、沃爾瑪、廣東尚高科技有限公司、廣州寧氏皮革制品有限公司、深圳泰利聯合貿易有限公司、香港綠之印貿易有限公司等20多個行業協會、企業深度合作,調研行業人才需求,組建行業、企業人員過半的專業指導委員會,在教學過程中引入合作企業的營銷實戰項目,行業專家、企業導師與校方教師協同授課,讓行業、企業全方位參與學科專業建設、課程建設和人才培養過程。
2需求及培養目標分析
2.1地方經濟及產業人才需求分析
珠三角地區是中國經濟最有活力的地區,其發展也帶動了周邊地區經濟的快速增長,同時,這個地區與世界經濟的融合速度也是最快的。隨著經濟發展水平持續快速增長,珠三角地區的企業對高素質的管理人員的需求越來越緊迫,尤其是泛珠三角合作區域經濟的建立與發展,將會對市場營銷人員的需求量將進一步增大。2.1.1營銷類崗位需求總量大。根據中國南方人才市場的數據,2015年,從需求的專業情況來看,工商管理類需求所占比重最大,市場營銷占需求職位榜首。工商管理類專業占總需求的18.89%,市場營銷專業需求量最大。從行業招聘需求看,市場營銷/公關/銷售、計算機/互聯網/電子商務、建筑/機械業、技工、生產/營運/質量/安全進入了行業需求排名的前五位。其中,“市場營銷/公關/銷售”居需求職位榜首,企業招聘的四成職位是營銷類崗位,如圖1所示。2.1.2高素質營銷人才嚴重缺乏。廣州有著兩千多年的歷史,是中國歷史文化名城,中國最大、歷史最悠久的對外通商口岸,海上絲綢之路的起點之一,有“千年商都”之稱,商業氣氛濃厚,特別是改革開放30多年來,廣州作為改革開放的前沿地,解放思想,大膽探索,取得了舉世矚目的經濟成就。現階段,全球產業變革與科技革命歷史性地交匯,作為中國的南大門,廣州市在“一帶一路”的國家戰略中,在國家全面深化改革的偉大進程中,將扮演更重要的角色,千年商都正邁向國際樞紐。但與廣州乃至整個廣東省在全國的經濟地位極不相稱的是,目前,廣東省營銷從業人員學歷低、綜合素質不高的情況比較普遍。數據顯示:在銷售崗位上的從業人員擁有大學學歷以上的僅占20%,高中及中專兩者則占了50%。另外,在教育體系中,忽視了對中層、基層營銷管理人員的教育,導致高素質營銷人才缺乏的現狀。2.1.3“互聯網+”經濟對營銷人才的素質和能力提出了新的要求。隨著互聯網對傳統行業的滲透和國外企業搶灘中國市場,給工商企業帶來了新的思想、管理理念、管理方式等,這就對營銷管理人員的素質和能力提出了新的崗位要求。互聯網行業的就業面貌有別于傳統行業,呈現出年齡低、學歷高等特點。互聯網在中國從上世紀90年代中期開始起步,至今只有20幾年的歷程,新興行業的特征和高技術密集度,再加上快節奏、強競爭的行業特點,決定了其從業人群年輕化、高學歷的特點。另外,互聯網行業的人員還需具備互聯網精神。“互聯網精神”的核心要素主要包括快速學習能力、以人為本的思維方式及快速迭代、不斷試錯的創新精神。2.2職業目標定位分析2.2.1營銷崗位群。市場營銷專業學生的職業崗位根據其就業流向主要分為四大崗位群:第一類是營銷管理類,第二類為營銷策劃類,第三類為網絡營銷類,第四類為客戶服務類,四類崗位群各包括基層業務、基層管理和中層管理三個層次(具體職業崗位分布如表1所示)。2.2.2職業目標定位。市場營銷專業畢業生的核心崗位主要包括銷售管理、營銷策劃、網絡營銷和客戶服務四類崗位群。結合珠三角地區人才需求情況及我院實際情況,我校市場營銷專業主要培養制造企業或流通企業的銷售管理、營銷策劃、網絡營銷三類營銷人才,畢業生能從基層業務起步,畢業兩到三年可以進行基層管理,并具有較強的自我學習能力和后續發展潛力,最終發展為公司的中、高層管理人才。
2.3培養目標
廣東白云學院市場營銷專業確立的培養目標是培養德、智、體、美全面發展,具有良好綜合素質和創新創業意識,掌握市場營銷專業基礎理論、基本知識和基本技能,熟練掌握營銷策劃、銷售管理、電子商務、市場調研等技術,具有分析、解決企業一般營銷問題的能力,并在渠道管理、零售管理、營銷策劃、網絡營銷某一方面具有突出專長的應用型本科人才。本專業畢業生主要從事企事業單位市場營銷領域銷售管理、營銷策劃、網絡營銷、連鎖門店經營管理、客戶服務等崗位的工作。
3市場營銷專業畢業生能力構建分析
3.1崗位表述、工作任務、能力需求分析
結合珠三角地區人才需求情況及我校實際情況,我校市場營銷專業主要培養制造企業或流通企業的銷售管理、營銷策劃、網絡營銷三類營銷人才,畢業生能從基層業務起步,畢業兩到三年可以進行基層管理,并具有較強自我學習能力和后續發展潛力,最終發展為公司的中、高層層管理人才。3.1.1銷售管理崗位分析。銷售管理崗位工作任務為市場調研、市場開發、銷售培訓,職業素質與能力需求包括:(1)通用能力。①溝通和協調能力:協調公司和經銷商(客戶)之間的業務往來和溝通工作;②洞察力:對市場有較客觀的認識,能夠抓住問題的主要方面;③團隊精神:能主動加強與團隊其他成員的協同合作,當整體利益與個人利益沖突時,以團隊利益為重,保證組織的高效率運轉;④執行力:結果第一;永不言敗;信守承諾;⑤服務意識:在工作崗位上,自覺主動地為企業利益相關方提供熱情周到的服務;⑥責任感:能自覺主動地履行崗位職責,夠對工作標準和工作績效進行審視、改進。(2)專業能力。①調研能力:熟悉掌握區域、行業銷售的有關情況:如市場需求、公司產品賣點、競爭產品及其特點等,并能充分利用市場信息;②銷售能力:利用公司的營銷資源開發零售、行業、渠道客戶,維護客戶關系,達成公司銷售目標;③培訓能力:掌握市場需求、公司產品、競品、行業等市場知識,培訓銷售一線員工的各項銷售技巧和服務技能。3.1.2營銷策劃崗位分析。營銷策劃崗位工作任務為市場推廣、廣告策劃、品牌公關,職業素質與能力需求包括:(1)通用能力。①溝通協調能力:負責與外部媒體、政府機關及相關社會機構建立良好的合作關系;②組織能力:組織市場公關、廣告宣傳、促銷等活動;③預算控制能力:根據企業財務規劃,及時編制市場拓展、廣告投放等各項費用預算,并控制相關費用的支出,節約企業管理成本。(2)專業能力。①調研能力:開展市場調研工作,及時掌握市場信息,為公司產品開發、營銷方案制定等提供決策支持;②市場推廣能力:編制營銷項目的市場推廣方案,如廣告投放、價格制定、促銷方案等,監督、調整市場推廣方案執行;③廣告策劃能力:承擔廣告項目的平面制作、宣傳推廣、媒體選用等工作,撰寫宣傳推廣文案、廣告創意設計等;④品牌管理能力:負責品牌策劃、品牌設計、品牌傳播、品牌維護等管理工作,確定各項推廣品牌形象的廣告、公關活動方案。3.1.3網絡營銷崗位分析。網絡營銷崗位工作任務為網絡推廣、網店運營、網絡客服,職業素質與能力需求包括:(1)通用能力。①溝通協調能力:協調公司各部門、合作伙伴(網絡銷售平臺、網絡媒介、物流公司等)、客戶的關系,以更好地達成網絡銷售目標;②組織能力:組織網絡廣告、網絡公關、網絡促銷等網絡推廣活動;③預算控制能力:根據企業財務規劃,及時編制網絡廣告、網絡公關、網絡促銷等各項費用預算,并控制相關費用的支出,節約企業管理成本。(2)專業能力。①調研能力:開展網絡調研工作,及時掌握網絡市場信息,為公司產品開發、網絡營銷方案制定等提供決策支持;②網絡推廣能力:編制營銷項目的網絡推廣方案,如網絡廣告投放、價格制定、網絡促銷方案等,監督、調整網絡推廣方案執行;③網店運營能力:掌握各大網絡銷售平臺的一般特點、規則,利用公司的營銷資源通過網絡開發零售、行業、渠道客戶,維護客戶關系,提升公司網絡銷售業績;④客戶服務能力:掌握市場需求、公司產品、競品、行業等市場知識,應對客戶疑慮、異議,提高客戶滿意度,促進網絡銷售。
3.2規格要求
綜合上述分析,市場營銷專業培養的學生應該獲得以下幾方面的知識、能力和素質:(1)具有良好的政治素質、文化修養、職業道德、服務意識、健康的體魄和心理。(2)具有較強的語言文字表達、收集處理信息、獲取新知識的能力。具有良好的團結協作精神和人際溝通、社會活動等基本能力;(3)掌握英語基本知識,具有較強的閱讀、翻譯能力和一定的口頭交流能力。具有較強的計算機應用能力,能熟練地運用常用辦公軟件和圖像處理、企業資源計劃、客戶關系管理等專業軟件,能通過網絡開展本專業的相關業務。(4)掌握管理學、經濟學和現代市場營銷學的基本理論、基本知識。(5)掌握我國有關市場營銷的方針、政策和法規,了解國際市場營銷的慣例和規則,了解本學科的理論前沿及發展動態。(6)熟練掌握市場營銷的定性、定量分析方法,具有分析、解決企業一般營銷問題的能力。(7)熟練掌握營銷策劃、銷售管理、電子商務、市場調研等技術,具有為企業推廣產品(或品牌)、開發區域(或行業)市場進行營銷方案策劃、營銷方案執行、營銷管理的能力。(8)在渠道管理、零售管理、廣告策劃、網絡營銷某一方面具備較強的應用能力。(9)具有較強的創新、創業意識和一定的自主創業能力。
4結束語
廣告策劃和營銷策劃的關系范文6
與培養研究型人才為主的研究型本科和培養技能型人才為主的高職高專院校不同,應用型本科是介于兩者之間的教育,既要注重完善理論知識體系的搭建與學習,又要兼顧實踐能力的培養.因而,應用型本科營銷專業,主要是面向當地或區域的企事業單位,培養既具有扎實的營銷理論基礎又能快速勝任初級營銷工作崗位、能夠晉升到中高級營銷管理崗位潛力的營銷人才.對于應用型本科航運營銷專業而言,航運企業的營銷崗位的要求對人才培養的目標、規格和課程體系的設置等起到決定性的作用.通過對智聯招聘網、前程無憂網、中華英才網、船舶英才網、航運英才網等各大知名招聘網站的航運企業招聘信息進行搜索,并對其中大型航運企業進行電話訪問、調查發現,各大航運企業由于規模、市場定位、發展方向各有不同,因此在對營銷崗位的稱謂及其對知識、能力等要求也是層次不一.鑒于此,本文擬通過對企業的崗位說明書進行整理和歸納,嘗試通過合理的度量權衡后加以精煉,綜合得出航運企業營銷相關工作崗位的職責和核心能力要求.
1)高層營銷職位.主要包括有航運市場總監或營銷總監,具體的崗位職責及專業核心要求:獨立制定航運公司總體銷售計劃以及發展戰略目標;為公司提供準確的行業定位,及時提供航運市場信息反饋;依據行業市場變化隨時調整市場營銷戰略與戰術,制定公司品牌管理與發展策略,維護公司品牌;具有極強的管理能力、營銷技巧、工作協調能力,并成功開發和策劃航運項目.
2)中高層營銷職位.銷售方面,主要職位是航運銷售經理,其崗位職責與要求:領導能力強,善于營造高效航運銷售團隊并提升團隊凝聚力;帶領團隊完成航運營銷目標的制定、營銷方案的確定等工作,能對下屬的營銷計劃、方案等給予指導和意見,共同完成銷售任務;善于交際和協調,具有良好的溝通銷售技巧,能獨立進行業務談判.市場方面,主要職位是航運市場經理,其崗位職責與要求:獨立完成航運市場開拓項目,制定廣告、公關、銷售、客服等市場策劃方案體系;溝通協調及營銷組織能力強,具有團隊意識,管理市場營銷團隊進行各項工作的有效開展;監督和管理團隊成員工作的完成并提供建設性工作指導.
3)中層營銷崗位.中層營銷崗位職位較多,且不同企業可能稱呼會有所不同.其崗位職責要求基本總結如下.廣告經理:熟悉廣告市場運作規律和流程,有整合傳播策劃能力,定期對航運廣告市場營銷環境、目標、計劃、業務活動進行核查分析,及時提供有效信息以供公司決策層調整營銷策略和計劃;拓展、調整廣告營銷網絡及渠道,制定預防和糾正措施,有計劃地完成廣告方案.市場調研經理:負責進行航運市場需求信息的調研、整理、分析并制定可行性方案,并在方案完成后進行跟進和總結分析;調查公司航運服務的客戶滿意度,為公司內部運營的客戶關鍵指標提供分析和數據支持.企劃經理:具有創新和組織策劃能力,能進行公司品牌形象的建立、維護和宣傳導向,為公司所提品與服務做市場策劃、廣告策劃及市場活動的創意和策劃.客戶服務經理:具有良好的客戶服務意識,能與新老客戶溝通并發掘其需求及購買愿望,熟知公司航運服務的優點和特色,為客戶提供專業咨詢并收集整理資料,完成客戶管理和市場信息工作.包括客戶維護、客戶群分析、信息收集、整理、分析和售后反饋.航運銷售主管(業務經理):營銷能力強,熟悉船舶攬貨、租賃、辦證等航運服務,能開發航運客戶群,能根據客戶的不同需求向其推銷服務;具備一定的營銷管理能力,能初步擬定航運合同并跟蹤合同的履行.
4)基層營銷崗位.主要崗位之一是航運銷售(銷售代表)、業務員等,要求熟悉物流航運業務、熟悉海運或空運的市場行情和操作流程,具備一定的市場分析和市場銷售能力,掌握營銷技巧,有良好的協調與溝通能力;具備良好的公關協調與溝通能力、營銷技巧;熟練電腦操作,熟練讀寫英語.其次是客戶關系維護專員,要求了解航運市場,熟悉公司航運服務流程等;有強烈的銷售和客戶服務意識,良好的溝通技巧和服務態度,流暢的英語書寫和口語能力.
2應用型本科航運營銷課程體系設置
根據以上航運企業對應用型本科營銷人才的需求特點分析,綜合各崗位知識、能力等的核心要求,同時參考山東萬杰醫學院、百色學院、湖南涉外經濟學院、長江師范學院等本科院校的課程設置,航運市場營銷專業現擬設置以下課程.公共基礎課:思想道德修養與法律基礎、思想與中國特色社會主義理論體系概論、基本原理、中國近代史綱要、形勢與政策、大學英語、大學語文、體育、計算機應用基礎、軍事理論等.學科基礎課:經濟數學、宏觀經濟學、微觀經濟學、市場營銷學、管理學、統計學、經濟法、國際貿易理論與實務、物流管理、會計學、企業管理、管理信息系統、財務管理等.專業必修課:國際航運經濟學、國際營銷學、消費心理學、市場調查與預測、營銷英語、營銷策劃技術、航運市場營銷學、供應鏈管理、現代推銷技術、海商法、國際貨運實務等.專業選修課:航運市場方向———戰略管理、連鎖經營管理與實務、組織行為學、渠道管理學、企業形象策劃與設計、人力資源管理、公共關系學、廣告策劃、電子商務與網絡營銷、個人與團隊、品牌管理、航運英語等;航運銷售方向———商品學、創業學、消費者行為學、銷售管理、渠道管理學、服務營銷、商務談判與溝通技巧、商務禮儀、電子商務與網絡營銷、個人與團隊、零售客戶關系管理、航海學、航運英語等.公共選修課:人文社科、科學技術、身心健康等類別,學校自行設定.集中實踐實訓:入學教育、軍事訓練、勞動、市場營銷模擬、企業經營之道、市場營銷策劃、公司創業與經營實訓、國際貿易實訓等.專業選修課分為2個模塊方向,主要是針對大多數應用型本科畢業生就業的航運營銷崗位中的航運市場類和航運營銷類崗位而設置,對于管理類和服務類也可以從中進行增減.2個不同模塊方向的課程設置較多,也可以根據需要從中進行篩選.當企業的營銷崗位或其核心要求發生變化時,也需要對課程設置進行適當調整.
3小結