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網絡營銷的營銷理念范文1

關鍵詞：顧客感知；網絡營銷；消費者

中圖分類號：F713.36 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2013）07-0-01

一、顧客感知價值理念下網絡營銷的重要性

顧客感知價值是在顧客價值研究的基礎之上提出來的細分概念。隨著商品經濟的日益發達，消費者選擇商品的范圍在不斷擴大，消費特征日益多元化和個性化，企業的營銷互動本身并不能創造價值，只有將營銷活動轉化為顧客對商品或者服務的需要，才能實現營銷活動的價值。營銷活動的本質就是關注消費者感知價值需求，通過有效的方法創造顧客感知價值和企業利潤。顧客感知價值研究的興起是企業不斷尋求競爭優勢的必然結果，尤其是在網絡時代，消費者的個性化消費需求得到了極大的體現，大部分網絡消費人群年齡層較低，對網絡購物抱有極大的興趣，其對產品的需求也超過了商品經濟時代對一般大眾型消費品的范疇，他們追求消費的個性化，在還海量的商品信息中不耐其煩的搜尋符合自己消費價值的商品，這種活動已經超過了購物本身，甚至演變為一種樂趣和享受。當消費者在網絡上找到自己滿意的商品，他們的成就感就越強，對網上購物的熱情也就越高。這就要求企業在網絡營銷過程中要從顧客感知價值理念出發，制定相應的網絡營銷策略。

二、顧客感知價值理念下的網絡營銷策略

1.網站優化策略

網絡營銷成功的關鍵是吸引顧客上網，網站是顧客了解企業產品的第一平臺，之前很多企業在網絡營銷上下足功夫，通過諸如百度競價、誠信通、網站搜索引擎優化等手段不斷提高網絡營銷效果，也取得了不俗的效果。然而隨著網絡營銷競爭的日益加劇以及消費者網絡購物水平的不斷提高，上述方法的作用日漸式微。這就要求企業在網絡營銷時要倡導規范化和長期化的策略，根據潛在消費者的實際需求來建設和設計自己的網站，讓客戶有充足的興趣和理由訪問你的網站，對你網站上展示的商品和服務產生購買的興趣。有的企業也建設了自己的網站，網站設計比較簡單，就是個“簡介式”網站，網站的結構和功能滯后于網絡營銷的需要，這樣的網站及時瀏覽人數再多，也留不住客戶，起不到良好的營銷效果。企業產品不同，面對的消費人群不同，網站設計也相差迥異，但根本作用是相同的，都是將原來通過人員傳遞的商品信息和內容，展現在網站上，從而提高信息傳播的范圍和及時性， 網站結構和內容是留住客戶的關鍵，用戶訪問某一個站點往往出于好奇心或認為有反復訪問的價值或是內容新穎，內容的新穎無疑是留住客戶的關鍵，企業在網站上也可以提供一些搜索工具給客戶提供查詢方便，也可以建立超級鏈接，增強網站內容的豐富性。每個行業都有其自身的專業知識和文化信息，企業網站設計還可以從行業政策、發展、文化等方面入手，讓站點中的信息內容給人以行業權威的印象，讓消費者增加對企業產品的信任度。還可以再網站上提供企業的一些活動、展覽、獎品、競賽等信息，增強消費者的了解，吸引顧客的參加。

2.與消費者溝通戰略

隨著網絡營銷時代的來臨，溝通渠道的改變對企業影響極大。根據調查顯示，企業網站瀏覽者中有95%的消費者并沒有和企業取得任何聯系，這些都是寶貴的潛在客戶資源，這些潛在客戶的流失是企業的損失。因此企業要做好與消費者溝通工作，對顧客了解越來，網絡營銷的針對性就越強，成功率就越高。電話是最基本的手段，在企業網絡營銷的初級階段，電話這種溝通手段是成本最低、也對簡介的溝通方式，網站在顯著位置留下企業聯系電話。即時通信也是不錯的選擇，消費者在瀏覽企業網站時可以隨時和企業進行在線交流，企業也可以主動聯系正在瀏覽網站的潛在消費群體，這正在成為網絡營銷的主要手段。還可以利用電子郵件加強與消費者的溝通，用電子郵件發送消費者需要的產品或服務信息，真正從顧客角度，實現消費者個性化消費需求的目的。微博營銷是最近快速興起的營銷手段，目前中國互聯網已經進入微博時代，各大門戶網站微博注冊人數已經突破五億，微博活躍人數也超過一億，微博用戶都是對互聯網比較熟悉，對網絡信息比較敏感的人群，也是相對購買力比較強的群體，企業利用微博企業產品信息等，可以實現和消費者及時互動，幫助消費者了解品牌和產品的基本功能，與消費者之間建立良好的關系，傾聽消費者的心聲，針對消費者提出的問題及時進行反饋和解答，促進購買決策的達成。在消費者使用產品的期間，微博也可以征求消費者對產品的意見和體驗經驗，促使客戶更有動力的向身邊的朋友推薦，將其與更多的消費者進行分享，達到營銷的目的。總之，與消費者溝通的方式有很多，在溝通工作進行到尾聲之時，可以采取更加緊密的溝通方式，例如銷售人員上門介紹等等，最終促使交易的完成。

3.人才開發策略

目前大多數企業都是由那些對專業市場很有經驗、但對網絡營銷一竅不通的傳統營銷人員，或是一些以技術為“綱”的網絡技術人員“客串”網絡營銷人員，這也就成為了制約網絡營銷還只能處于目前這種初級階段的根本原因。在國外，企業對網絡營銷人才定位相當明確，即具備市場調研能力、掌握網絡廣告、搜索引擎營銷、營銷型網站策劃與實現、網絡整合推廣等專業技能的復合型人才。由此可見，網絡營銷關鍵還是在于人，網絡營銷的人才培養在某種程度上可以效法高校在職業教育上的成功經驗，可以邀請一些知名的網絡營銷專家進行必要的專業講授，將國外的先進經驗引入進來，輔之以一定廣度和深度的企業實踐，這樣培訓出來的營銷人員才可能不脫離實際又依靠正統的學院教育而擁有極強的拓展性。

三、結語

當今社會的顧客已不再是被動的接受者，而是企業與顧客關系中的主導者。顧客感知價值是以顧客利益最大化為目標的企業營銷理念，其目的在于通過各種途徑與顧客建立良好溝通，把顧客利益放在首位，以顧客感知價值為導向實施整合營銷傳播，企業為顧客創造了價值，就自然地吸引了顧客，使顧客在心理層面上感受到產品的價值，提高顧客滿意度。

參考文獻：

[1]楊海.精準營銷，跨越網絡廣告的2006拐點.市場觀察，2006（8）.

[2]賈月梅.網絡時代消費者行為特征及營銷策略[J].現代財經，2009（8）.

[3]于海濤.網絡環境中營銷組合戰略的應用[J].東北財經大學學報，2008（11）.

網絡營銷的營銷理念范文2

（一）信息網絡的含義

信息網絡指的是電子信息傳輸的渠道，這個渠道是線路、設備的總稱。它是一個信息傳輸、接收和共享的虛擬平臺，也是人們交流和使用信息的工具。為了達到資源的共享和充分利用，它把所有的信息聯系起來。

（二）青少年使用網絡的現狀分析

自從互聯網登陸中國，對互聯網最具有親和力的是青少年，他們成了中國互聯網用戶的決定力量。青少年網絡利用呈現出以下三個特點：

1.上網的時間比較長。社會上公共場所的網吧對上網者的年齡和時間有限制，盡管如此，還是有大量青少年每個星期上網十幾個小時，青少年在寒暑假的上網時間比平時更多，有的人甚至沉溺于互聯網，晝夜不下線。

2.參與人數多。根據近幾年的調査發現，青少年使用網絡的人數呈迅速增加的趨勢，并且上網數量相當大，所有用戶中青少年人數差不多占網絡用戶的四分之三。

3.網絡沉溺較深。有關調查顯示，40%左右的青少年將多半的時間和精力放在網絡上，他們通宵達旦上網，整天沉迷于網絡游戲、網上聊天和其它網絡娛樂，甚至到了“癡狂”的程度。

二、信息網絡對青少年心理發展的消極影響

（一）網絡不利于促進青少年形成健康的人格。健康人格的形成與發展，其過程是不斷地滿足需求和追求自我實現。青少年在滿足需求和實現理想的過程中，往往會面對一些壓力和挫折，這是必然的。而一些青少年卻將互聯網作為一種逃避現實的工具，他們希望自己在現實生活中無法得到滿足的需求能夠在互聯網上得到滿足，在現實生活中無法實現的理想能夠在網絡中去實現，沉浸在一種追求虛擬價值和幻想之中。

（二）網絡不利于促進青少年的認知發展。網絡里面龍蛇混雜，各種各樣的信息相當雜亂，大大地超出了個人處理和應用信息的能力水平。青少年的辨別力還不健全，自我控制能力比較差，不能很好地在繁雜無章的信息中作出理性的選擇，導致在他們的認知過程當中，大腦中接受的信息和他們自己能處理的信息之間不平衡。更可能會促使青少年一味地接受新的信息，而不懂得去思考和整合信息。由這種情況造成的認知懶惰會阻礙青少年認知邏輯思維的正常發展。

（三）網絡束縛了青少年的人際交往。在互聯網上，人與人之間的信息傳遞大多數是經過刻意加工過的，所以展現不出真實的自我，而是經過各種包裝過的心理。這種包裝之后的自我在很大程度上離現實非常遙遠，甚至完全不一樣。雖然它為個性提供了更大的空間，但青少年通過網絡文字來描述自我形象、傳情達意，有很大的負面影響，對青少年健康積極的人際交往極其不利。

三、教育對策

網絡在促進青少年心理發展的同時，也給青少年的心理造成了很多的負面影響。所以，運用什么樣的對策去解決這些負面影響，充分發揮網絡的積極作用，應該是當前需要解決的重大問題。

（一）引導青少年充分認識網絡的消極影響。網絡是把雙刃劍，既有好處又有弊端，就大多數情況而言，在生活中大家最先了解到的是它的優點。比如說網絡上各種資源相當豐富，人們之間的信息交流傳遞速度較快、方便操作等等。但是在實際中它的弊端也是很多的，對于尚未形成正確的情感、態度及價值觀念的青少年來說，其缺乏正確判斷是非善惡的能力，負面影響就顯得更加突出。對于這一點，我們應該加強研究和探索，使盡可能多的教育T作者深刻地認識到網絡的負面消極影響，從而更好的引導青少年對網絡形成正確的認識。

（二）積極引導青少年將網絡和現實世界區分開來。網絡最大的一個特征是其具有虛擬性，是虛幻的世界，網絡當中的信息虛實不分，亦真亦假，不存在任何信任感和責任感。而青少年對于網絡中的這些弊端沒有清晰的認識，常常認為網絡世界就是現實世界。導致他們在網絡交往過程當中，當自我的感情受到傷害時，就有可能不再相信任何人，甚至游戲人生，荒廢青春。所以我們要培養青年人要學會分辨網絡與現實的區別，以便我們能在互聯網上獲得真實有用的信息，做到理性上網。

（三）建立學校、家庭、社會“三位一體”的監督體系。加強學校和家庭的有效溝通，對青少年上網的情況積極進行管理監督，然而社會監督相對來說比較困難。主要是很多網吧和游戲廳，不講社會秩序，肆意踐踏國家的法律法規，將國家的相關制度當作耳旁風，完全不限制青少年上網的年齡和時間，一切以營利為目的。因此必須加強對社會上的娛樂場所的監管力度，堅決清除非健康娛樂場所，引導其守法經營、文明經營。

四、結論

網絡營銷的營銷理念范文3

關鍵詞：網絡營銷；營銷理念；營銷策略

中圖分類號：F270 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2016）04-0056-02

現如今，電商已經成為了企業市場營銷發展的方向，眾多傳統企業都渴望由線下到線上發展。網絡為企業提供了更廣闊的宣傳、銷售商品的渠道，為企業帶來了更多的商機。但是我國企業在利用互聯網進行營銷方面還存在著諸多的問題，使得網絡營銷無法發揮作用，這就需要對利用網絡營銷進行深入的探究。

一、網絡營銷的概念及其特點

（一）網絡營銷概念

網絡營銷是以互聯網為基礎，利用信息和網絡媒體的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式。作為一種新型的營銷方式，網絡營銷的出現為消費者提供了更多的選擇，同時也為企業提供了更廣闊的市場，各種消費信息可以實現更快速的流通，這就徹底改變了企業與消費者之間的關系，為雙方都帶來了好處。

（二）網絡營銷特點

1.時空性。營銷的目的是為了商品的流動，傳統營銷商品信息由于受到傳播途徑的限制，很難使信息得到快速且大范圍的傳遞，而網絡營銷則可以突破時間和空間的限制，讓商品信息得到快速的交換，這就使得企業可以在任何時間提供全球化的服務，有利于企業的做大做強。

2.多媒體性。傳統的營銷手段所能夠借用的媒體主要是廣播電視等傳統媒介，而現代聽廣播或者看電視的人數呈現下降的趨勢，更多的人通過互聯網收集信息，采用互聯網進行營銷，受眾更廣，傳播的途徑也更多。

3.交互式。互聯網營銷為消費者提供了良好的交互式體驗，消費者不僅能夠在互聯網上了解商品的信息，更可以在互聯網上實現與企業之間的互動交流。與傳統的營銷方式相比，互聯網營銷更加透明，有利于客戶群體的建立。

4.多樣化。當前很多消費者的消費理念都出現了變化，不再追求從眾，而互聯網營銷使企業為消費者提供個性化的定制服務成為了可能，個性化的服務可以讓企業快速了解市場的需求，得到小眾消費者群體的認可，有助于自身品牌的確立。

5.高效成長性。由于網絡中信息傳播的速度快，信息量也大，這就使得網絡營銷具備了高效成長性的特征，而隨著互聯網的不斷普及，差別化及個性化服務不再只針對小眾人群。

6.經濟性。傳統的營銷中企業需要花費巨大的財力物力來進行促銷，但是促銷的效果卻往往達不到預期的要求，而利用網絡營銷則可以有效地降低成本，不用額外支付推廣所需的租金，同時也提高了傳播的效率。

二、網絡營銷對企業營銷的影響

（一）改變了消費者的需求

互聯網的發展讓消費者能夠接觸更多的商品信息，在潛移默化中改變了消費者自身的消費方式和消費思維，甚至不少消費者都開始接觸超前消費的理念，而消費者能夠跟更多的企業進行交互溝通，從而有更多的選擇余地，企業也能夠收集更多消費者的消費習慣來推出符合消費者心理期望的產品來搶占市場。消費需求從大眾化向個性化的改變能夠讓消費者的消費更加理性化，有助于市場的良心發展。

（二）對產品產生影響

網絡營銷的影響可以體現在多方面，消費者能夠了解更多企業的產品的信息，而在比較之后消費者自然會選擇質量最好或者性價比最高的商品。所以，企業應不斷加強產品質量，這雖然在一定程度上降低了會增加廠家的利潤生產成本，但是卻能夠推動企業自身技術水平的提高，推進了整個行業的發展。

（三）對價格產生影響

互聯網營銷中的市場競爭要比現實中的市場競爭大，而消費者更傾向于購買物美價廉的商品，這就使得企業在定價時更為理性，避免了價格虛高的情況，也能夠為消費者帶來更多的實際利益。

（四）對營銷渠道的影響

營銷渠道由線下向線上的轉化使得企業在營銷中的成本大大降低了，而成本的降低使得商品的售價更為低廉，促使線上營銷的發展。當前網站和物流已經取代了很多企業的實體門店，降低企業營銷成本的同時也擴大了營銷渠道的層次和范圍。

（五）對企業促銷產生影響

互聯網經濟中消費者與企業是處在相等的地位的，消費者不再被動接受企業傳遞的信息，而是能夠對企業的信息有更多的選擇和甄別，通過不斷的信息灌輸在消費者心中留下印象的傳統營銷方式已經過時，企業促銷只能不斷地提高針對性，讓信息能夠被消費者有選擇性地接受，從而達到理想的促銷效果。

（六）增加企業競爭優勢

互聯網的出現可以讓企業迅速了解市場上的需求，讓各種商品的庫存量保持在合理的狀態，不至于由于商品積壓而導致資金流轉不暢或者虧損，而企業也可以據此改變營銷策略或者發展方向，向利益最大的方向發展。

三、我國企業網絡營銷中存在的主要問題

（一）受到網絡營銷水平的制約

網絡營銷不僅僅涉及到營銷理念，也涉及到現代先進的信息技術科學，涉及到企業的業務、管理流程、組織結構、管理制度等一系列的問題，這就對企業的營銷水平提出了更高的要求。當前不少企業雖然能夠利用互聯網進行營銷，但卻始終處于低級營銷的層次，企業自身的管理制度、管理思想、營銷理念都沒有太大的改變，導致營銷達不到預期的要求。同時網絡營銷需要的是有管理學、營銷學、電子商務等多方面跨學科知識的人才，但是這樣的人才比較少，往往都愿意在大型的企業工作，對于中小型企業則不愿問津，專業的高素質人才的缺乏已經成為制約企業網絡營銷水平提高的重要原因。

（二）對網絡營銷的認識有偏差

作為一種新型的營銷載體，有的企業對于網絡營銷的認知明顯還存在偏差，或者說還處在初步的階段，將網絡營銷與建立企業的網站簡單地等同起來，認為只要有了自己的網站就能夠讓客戶快速地找到自己，從而拓展市場。殊不知網站也是需要推廣的，不推廣就難以發覺和挖掘潛在的用戶。當前企業的互聯網營銷存在兩個極端：一是不能夠理解和重視網絡推廣技術，不能夠有效結合品牌、商品、網絡、網絡產品屬性等多個因素幫助品牌的推廣樹立。二是過度使用網絡進行營銷，對所有的潛在消費者進行廣告轟炸，不僅增加了營銷的成本，也會使得消費者產生厭惡的心理，適得其反。

（三）缺乏有效的網絡營銷績效評價體系

網絡營銷也是需要運用到多方面的技術的，這樣才能為營銷提供科學的依據，但是很多企業都缺乏有效的網絡營銷績效評價體系，各個指標都是參照別的企業進行設計，不符合企業發展的實際情況，使得最終得出的結果不能夠作為改進營銷手段的依據。

（四）網站建設過于簡單

當前企業無論大小基本上都有了自己的網站，力求用網站來提高自身知名度，感受網絡營銷的風潮。而事實上企業出于追趕時髦的心理建立網站，缺乏必要的有規劃的營銷目標，網站發揮的功能將大打折扣。另外企業網站缺乏更新維護，回復客戶的留言或者詢問不及時，不能及時向客戶傳遞企業的商品的信息，與潛在的消費者進行互動，導致了大量的潛在的用戶的流失，甚至造成負面的影響，甚至破壞了企業的品牌價值。

四、對我國企業網絡營銷策略的建議

（一）掌握競爭對手信息，有針對性地制定營銷策略

互聯網上的戰爭是沒有硝煙的，但是這不代表競爭不激烈，企業想要占據更大的市場份額，必須收集更多的同行業競爭對手的信息，將自己與對手進行對比，了解自身存在的不足，據此進行針對性的改進，同時針對對手的不足進行發揮，生產出具有市場優勢的商品，從而搶占更大的市場。企業在網絡營銷中只有知己知彼才能夠制定最合理的營銷策略，吸引更多的消費者光顧。

（二）加快建立企業網絡營銷平臺

企業網絡營銷平臺并不單單是一個網站就能夠承載的，企業應該深刻認識到這一點，網絡營銷包括了多方面的內容，包括生產、銷售、供應、經營、管理等諸多方面，而這些東西沒辦法完全通過網絡展示，企業通過外部網來進行品牌宣傳、企業形象宣傳、企業服務，深化企業和外界的溝通聯系，而在網站之下，則要優化包括生產、銷售、供應、經營、管理等諸多方面的服務，以優質的服務來贏得消費者的信任，樹立品牌價值。

（三）制定科學合理的營銷方法

要制定合理有效的網站推廣策略，如果沒有合理的網站推廣策略，企業做好的網站或者其他信息計劃都不能夠得到很好的推廣運用。當前對于消費者的營銷應該更加有針對性，了解不同客戶的需求，對客戶的類型進行細分，利用精細化的服務來提高商品的品質，多方面滿足不同消費者的消費需求。

（四）建設高素質營銷隊伍

網絡營銷需要高素質的企業營銷隊伍的支持，企業營銷隊伍能夠具備現代化電子商務專業知識、較高的網絡交流能力、較強的計算機應用操作能力，對此企業需要不斷提高自身的營銷技術水平，在對已有的營銷人員進行培訓的同時也要加強對高素質人才的引進，為企業的發展提供源源不斷的人才供應，真正發揮網絡營銷的作用。

（五）更新營銷理念，把握競爭優勢

網絡營銷是現代企業追求的熱點，巨大的市場潛力眾所周知，但是要想成功發掘財富還是需要企業進行多方面的努力的。企業必須不斷更新自身的營銷理念，利用互聯網的特性來制定總體的營銷策略。同時，企業還要把握競爭的優勢，對于企業來講，比競爭對手先一步了解客戶的需求，建立牢固的合作關系，就能夠在競爭中占據更大的優勢，企業要轉變原有的營銷理念，與消費者建立情感聯系，做好與客戶之間的溝通交流工作，將單純的買賣關系發展為持久的戰略伙伴。

五、小結

總之，新時期企業進行網絡營銷是必然的發展趨勢，雖然網絡營銷能夠給企業帶來巨大的商機，但是企業也面臨著更大的風險。所以，企業務必要加快網絡營銷的平臺的建設工作，以高素質的人才隊伍和先進的營銷理念幫助企業獲得長遠且穩定的發展。

參考文獻：

[1] 趙麗霞.我國網絡營銷的現狀與發展趨勢研究[J].開發研究，2012，（4）：153.

網絡營銷的營銷理念范文4

關鍵詞：互聯網；保險營銷渠道；影響

前言

隨著互聯網技術的快速發展，保險營銷也在不斷探索和創新全新的營銷模式，同時，傳統保險營銷模式的營銷理念、方式，以及人才培養模式等方面也迎來了新一輪的挑戰。對保險營銷來講，互聯網技術的廣泛推廣與應用，不僅能夠為客戶提供更加全面、細致和人性化的保險服務，也能夠為保險公司不斷拓寬營銷渠道，進而讓保險公司在讓日益激烈的市場競爭中不斷提升自身的綜合實力。

一、互聯網對保險營銷渠道的影響

一方面，有助于加快交易進程，使新產品得到更快速的推廣。網絡能夠快速、大量的整理和傳遞信息，而保險公司能夠利用在線服務，使投保人能夠在網絡上自主的進行保險種類的查詢與了解，提高交易速度。同時，網絡的應用也使保險公司的整體運行效率得到顯著提升，進而各營銷渠道能夠及時、準確的了解客戶的需求變化，并對自身的服務做出合理改進，從而加快營銷渠道的拓寬與新產品的推廣。另一方面，有利于保險信息的透明化。互聯網背景下，提高了保險信息的透明度，各家保險公司的產品都受到大眾的監督。而消費者則可以自由的在網上選擇自己喜歡的產品，并且能夠將多家產品進行對比，使消費者獲得了更大的選擇范圍，同時也為保險公司拓展了更多新的營銷渠道[1]。

二、保險網絡營銷發展的策略

(一)創新營銷理念，更新保險營銷渠道

保險公司應積極的突破傳統營銷理念的束縛，樹立全新的營銷理念，促進公司綜合競爭實力的不斷提升。保險公司應重點推行差別化、功用化、附加值和共鳴的4V營銷理論，其最大特點就在于“新”以新的營銷手段、方式等吸引消費者，同時也為保險公司探索出新的營銷渠道。具體來講，保險公司應適當加大對網絡營銷方面的探索與創新，根據不同客戶、不同階段的實際需求來為其提供差異化、功能多樣化的產品，同時也為客戶營造出不同的消費體驗，使客戶的需求能夠得到充分滿足，進而使保險公司能夠在激烈的市場競爭中贏得更大的市場，探索出更多新的營銷渠道[2]。

(二)科學利用現有資源，合理控制營銷成本

在互聯網背景下，保險公司應結合自身的實際發展狀況，以及外部環境的變化來對網絡營銷做出更加全面的營銷計劃，這樣不僅能夠使保險營銷的每個階段都能夠獲得理想的成果，也能夠使保險公司的現有資源得到更加科學、靈活的利用，進而有效減少由于網絡營銷渠道的建設而產生的成本，使其成本能夠得到合理控制。同時，保險公司也可以通過公司員工與客戶體驗的反饋，積累更加豐富的營銷經驗，進而為網絡營銷渠道的探索與建設提供有力保障，有效方式出現資源浪費現象。網絡營銷成本主要是產生與營銷渠道的建設與維護等方面，這種營銷模式雖然在前期的探索和創建營銷渠道方面，需要投入大量的資金，但是隨著互聯網與電子商務的飛速發展，網絡營銷的收益潛能也是巨大的，因此，各保險公司應給予足夠重視。

(三)重視管理客戶關系，開放深層次的客戶資源，拓展營銷渠道

在互聯網背景下，保險公司應利用公司自身的傳統營銷渠道獲得的客戶，對網絡營銷應給更深層次的開發，同時，保險公司也可以將開發出的網絡客戶，交由傳統營銷渠道進行再次開發，進而使公司的保險營銷渠道得到進一步的拓寬，也為公司贏得更大的經濟效益[3]。此外，保險公司在網絡營銷方面，還可以科學、靈活的利用全面服務網絡，以及IT系統來全面了解與掌握不同客戶的實際需求，以及不同階段客戶需求的變化趨勢，進而將了解和整理的客戶信息及時的反饋給保險公司，進而使保險公司的各個營銷渠道能夠根據客戶需求的變化做出快速、準確的反應，也使各個營銷渠道能夠時刻為客戶提供最全面、最優質的服務。

(四)培養和引進高素質的營銷人才

在互聯網背景下，對于網絡營銷來講，要求營銷人員出來要掌握豐富的營銷知識與技能外，強調其還需要具備一定的網絡技能，進而使其對網絡營銷渠道的開發與建立有更深刻的理解，并且能夠對其進行恰當的維護，這就需要保險公司應積極的培養和引進高素質的營銷人才。此外，對于網絡營銷人員來講，具有較為自由的業務工作空間，所以，營銷人員在職業素養與道德方面也應該加強自我控制。對此，保險公司可以根據自身不同階段的發展需求，積極的引進優秀的IT與網絡營銷人才，同時還要積極的組織公司在職人員參加相關的專業培訓活動，使職工的知識結構與業務水平能夠得到進一步的優化和提供，進而培養出更多既具有豐富保險專業知識，在網絡營銷方面有具有較高創新能力的營銷人才。此外，為了有效降低風險隱患的存在，以及認為因素引起的信息安全問題，保險公司應不斷加強對用戶數據的管理與監督，對職工開展定期的網絡安全教育，進而不斷提升公司職工的風險防范意識與能力，從整體上提高保險公司營銷人員的綜合素養，從而使其能夠為公司探索出更多、更廣的營銷渠道。

三、結語

在互聯網背景下，網絡營銷模式受到了廣大保險公司的接受與認可，同時它也是保險業發展的重要契機。但是，值得注意的是，對于保險公司來講，網絡營銷雖然能夠為其提供更廣的營銷渠道，但其絕對不是對傳統營銷模式的替代，不論是網絡還是傳統營銷，其都具有各自的優勢與不足面，所以某個保險公司在經營發展中，應樹立全新的經營發展理念，在營銷方面應做到網路與傳統營銷模式的有機整合，進而逐漸形成一種全新的營銷理念、方式與渠道。同時，也促進保險業創新發展。

參考文獻：

[1]魏睿琦.保險網絡營銷模式的經濟學分析[D].中央財經大學,2012.

[2]張環宇.傳統保險營銷和保險網絡營銷的結合[J].企業家天地(下半月版),2009(1):154-156.

網絡營銷的營銷理念范文5

隨著電子信息技術的迅猛發展,以及全球經濟一體化進程的逐漸深入,網絡逐漸縮短了時間和空間的差距,電子商務給傳統的商務活動帶來了巨大的轉變,是對社會經濟的一次革命性的影響。電子商務大環境下,市場營銷面臨著前所未有的巨大變革。

二、電子商務的界定及其主要特征

電子商務其主要內容包括兩個方面:一是商貿活動,而是電子方式。所謂電子商務指的就是通過網絡進行的種類多樣的商務活動,指的是包含交易、支付、關高、服務等各種貿易活動的電子化。其主要特征在于:網絡特征、方便性、整體性、安全性以及協調性。

三、營銷環境在電子商務大環境下的轉變

首先,市場環境全球化。隨著國際經濟一體化進程的逐漸深入,國內外經濟交流的日益增多,互聯網時代給國際間的經濟交流和往來減少了限制和制約。另外,網絡化的營銷手法也促進了市場全球化的進程。現代社會市場已經是全球化的市場,我們面臨的市場不再只針對國內市場,而是針對國際市場。

其次,營銷方式和盈利方式的轉變。傳統的營銷方式通過中間商進行銷售,銷售鏈接很長,商品要經過多次轉手才能從企業手中到達消費者手中,現在的電子商務可以直接讓產品的生產企業與客戶進行交流,通過網絡來完成交易,節約了大量的中間環節,也有利于服務質量的提升。另外,商品價格也由于不經過中間商的加價得到了大幅度的下降,有利于消費者獲得較多的利益,同時也可以促進企業經濟效益的提高。

第三,支付手段的改變。現代社會電子商務的發展帶來了網上支付這種全新的支付手段,不同通過現金交易來完成交易,電子貨幣支付節約了更多的時間,使消費變得方便快捷。

四、電子商務大環境下營銷理念的轉變

現階段,市場營銷的理念隨著電子商務的迅速發展發生了根本性的改變,這種電子商務環境下的市場營銷更趨向于通過宣傳手段讓消費者對商品產生了解,促進購買欲望。

首先,網絡營銷理念。現代社會隨著信息技術的迅猛發展,信息技術開始與營銷手段相結合,開辟了嶄新的營銷領域,在營銷的環節中出現了網絡營銷理念。網絡營銷給消費者帶來了很多的方便,也給商家帶來了更多的利潤,受到了很多現代消費者的青睞。

其次,綠色營銷理念。可持續發展戰略有利于增加我們國家的綜合競爭實力,有利于我國國際地位的提高。解決資源,對環境進行保護使可持續發展的根本目標,綠色營銷充分體現了資源方面的節約,與可持續發展戰略不謀而合。

再次,創新營銷和個性化營銷。現代社會,隨著經濟的發展以及科學技術的騰飛,人們的個性化需求也開始逐漸的展現出來,企業需要根據客戶的實際需求,制定個性化的營銷手段,借以符合市場的新需求,因此,企業必須不斷的對營銷方式進行創新,開發新的可以吸引客戶眼球的產品,按照客戶的需求來定制個性化產品,注重迎合消費者的不同需求。另外,對營銷手段進行及時的調整,借以提高自身的競爭力。另外,還需要根據消費者關鍵的具體改變以及市場營銷環境的具體變化判斷消費者的愛好和行為,電子商務不受時間和空間的限制,使消費者和產品更加接近,企業必須樹立起以客戶為中心的營銷理念,改變傳統的以企業自身為中心的營銷理念。做到為客戶著想。有利于企業在市場競爭中提高綜合競爭實力。

五、電子商務大環境下營銷理念的創新

首先,可以通過網絡進行品牌營銷。電子商務平臺使每個企業都處于平等的地位,品牌的拓展可以通過媒體廣告以及網絡廣告的形式來完成,網絡品牌營銷成本低,而且反響好,可以為企業節約不少宣傳資金,起到更好的宣傳效果。

其次,可以重新定位企業的營銷策略以及產品特征。企業的營銷策略一定要注重于消費者之間的溝通和互動,積極維系好企業和消費者之間的關系,客戶的滿意度是保證企業經濟效益的一個重要指標,所以,企業必須重視客戶滿意度,在制定營銷手段的時候要積極為客戶著想,滿足消費者意愿的同時,提高企業的經濟效益。

網絡營銷的營銷理念范文6

一、互聯網對保險營銷渠道的影響

（一）加快交易進程

互聯網的應用能夠使大量信息的整理和傳遞變得便捷，這樣有助于加快保險公司的交易進程。相對于傳統的手工作坊式信息處理，互聯網下，保險公司能夠利用在線服務和遠程服務，使得投保人和交易員在網絡上完成保險信息的查詢，甚至可以在網絡上直接完成交易。

（二）提升保險公司運行效率

互聯網的服務使各運營渠道能夠及時的了解客戶需求，同時通過大數據能夠精準的命中營銷群體。網絡的應用能夠與及時的反饋客戶建議，進而促使保險公司對自身服務做出合理的修正和革新，從而提升保險公司運行效率。

（三）保險信息透明化

網絡的應用使保險信息公布在網絡上，便于投保人和交易員審核監督，而消費者也可以通過網絡比對不同保險公司產品的優劣，選出適合自己的產品，因此互聯網提高了保險信息的透明度，同時通過互聯網，保險公司也拓展了影響渠道。

二、互聯網背景下保險網絡營銷發展策略

（一）創新營銷理念

互聯網的發展改變了生活的各個層面，保險營銷也不能固守傳統的思維模式和營銷理念，保險公司應該與時俱進，積極創新營銷理念。保險公司應該重點推行4V影響理論。4V營銷理論重視保險公司營銷的差異化、功能化，同時強調保險營銷應該側重高附加值。具體來講，保險公司應該積極探索互聯網營銷渠道，根據海量的客戶數據，進行大數據分析，為不同客戶精確的提供功能適宜的保險產品，充分滿足客戶需求，進而提升保險公司在市場中的競爭力，提高公司的社會效益和經濟效益。

（二）合理控制營銷成本

互聯網背景下，保險公司也不能丟棄原有的營銷優勢。保險公司應該結合自身發展優勢以及內外部有利環境從宏觀上制定營銷策略，制定營銷策略時要有前瞻性，這樣不僅能夠保證公司在短期市場競爭中獲利，還能保證公司始終踩在時代的脈搏上，為公司未來發展奠定良好的基礎。保險公司應該制定科學、靈活的營銷計劃，合理的控制營銷成本。營銷成本主要消耗在了營銷渠道的建設和維護上，在開拓互聯網營銷渠道時，公司難免會增加營銷成本的投入，過高的投入成本會影響公司的資金鏈。隨著電子商務的發展，保險公司應該權衡支出和收益，合理控制營銷成本。

（三）拓展營銷渠道

在互聯網高速發展的今天，保險公司應該利用自身前期積累的客戶優勢，應用網絡營銷進行深層次全方位的挖掘。利用網絡營銷，保險公司可以開發新客戶，進而拓寬營銷渠道。此外，保險公司應該合理的應用信息技術來滿足不同收入不同消費的客戶需求。同時保險公司應該利用網絡營銷的反饋對自身營銷策略做出及時的修正，使營銷策略快速、準確的貼合市場。網絡營銷渠道的拓展使得保險公司提供更優質、更精準、更便捷的服務。

（四）培養和引進高素質營銷人才

互聯網在我國起步晚，所以互聯網人才的儲備比較匱乏，因此保險公司應該培養，懂營銷又懂互聯網的高素質人才。對于網絡營銷人員，除了要有過硬的營銷才能，還應該具備扎實的網絡技能，能夠開發和維護網絡營銷渠道。此外，營銷人才應該具有高尚的職業道德、嚴格自我約束力和雷厲風行的執行力。