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電子商務(wù)職業(yè)素質(zhì)范文1

[關(guān)鍵詞]創(chuàng)業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)電子商務(wù)實踐與探究

深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，促進國民經(jīng)濟又好又快發(fā)展，全面建設(shè)小康社會，需要千千萬萬的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新人才。創(chuàng)業(yè)是解決社會就業(yè)問題的一條捷佳之路，創(chuàng)業(yè)教育是一種新的人才培養(yǎng)方式，創(chuàng)業(yè)教育是知識經(jīng)濟時代培養(yǎng)大學(xué)生創(chuàng)新精神和創(chuàng)造能力的需要，是社會和經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整時期人才需求變化的要求，也是解決當(dāng)前國際經(jīng)濟危機的需要。因此高等教育要從就業(yè)教育走向創(chuàng)業(yè)教育。

一、素質(zhì)、創(chuàng)業(yè)素質(zhì)的內(nèi)涵及構(gòu)成

素質(zhì)最基本的原意是指生命有機體天生所具有的生理特性，主要包括神經(jīng)系統(tǒng)和腦的特性以及感覺器官和運動器官的特性。素質(zhì)是指人的思想與行動的潛在要素和勢能，素質(zhì)的外在化表現(xiàn)為各種認識世界與改造世界的能力，即大學(xué)生從事社會實踐活動所具備的能力。素質(zhì)是能力發(fā)展的基礎(chǔ)。創(chuàng)業(yè)素質(zhì)是指一個人的先天因素經(jīng)過后天的學(xué)習(xí)訓(xùn)練強化和補充所形成的作用于創(chuàng)業(yè)的內(nèi)在品質(zhì)。創(chuàng)業(yè)素質(zhì)就是創(chuàng)業(yè)行動和創(chuàng)業(yè)任務(wù)所需要的全部主體要素的總和。創(chuàng)業(yè)素質(zhì)是一種包括知識、技能或能力、經(jīng)驗和人格在內(nèi)的復(fù)雜結(jié)構(gòu)，一種綜合性的主體因素。創(chuàng)業(yè)能力是創(chuàng)業(yè)素質(zhì)的外化形式。

二、架構(gòu)創(chuàng)業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)的課程知識體系

當(dāng)代科技加速發(fā)展的趨勢，使得教學(xué)改革必然成為一個頻率不斷加快的過程。課程是教育的心臟，培養(yǎng)面向生產(chǎn)、建設(shè)、服務(wù)和管理第一線需要的高素質(zhì)技能型專門人才的關(guān)鍵在于課程。更新課程內(nèi)容、開發(fā)新課程、進行課程的整合和注重課程改革的實施是我國職業(yè)技術(shù)教育課程改革的當(dāng)務(wù)之急。設(shè)置創(chuàng)業(yè)情景，營造創(chuàng)業(yè)氛圍，培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)意識，搭建創(chuàng)業(yè)平臺，培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)能力，提高創(chuàng)業(yè)素質(zhì)，建構(gòu)合理課程知識體系，推進課程整體優(yōu)化，是高職電子商務(wù)課程改革的總體思路。高職創(chuàng)業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)主要以環(huán)境、能力、素質(zhì)等三個方面的內(nèi)容為基礎(chǔ)，建構(gòu)課程知識、能力和體系。但課程內(nèi)容選取必須兼顧知識更新、生產(chǎn)崗位實際和教學(xué)改革三方面的需要，堅持理論與實踐教學(xué)改革同步進行，大力培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力，提高學(xué)生創(chuàng)業(yè)素質(zhì)。

1.以環(huán)境為主架構(gòu)課程知識體系，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識

在電子商務(wù)課程中，在人才培養(yǎng)方案要求本課程內(nèi)容確保完成同時，加強講座、學(xué)習(xí)討論、參觀工廠企業(yè)、始業(yè)與畢業(yè)教育、演講等課外活動內(nèi)容安排，設(shè)置創(chuàng)業(yè)情景，營造創(chuàng)業(yè)氛圍，培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)意識，構(gòu)建課內(nèi)與課外相結(jié)合的課程知識體系。

2.以能力為主架構(gòu)課程能力培養(yǎng)體系，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力

在電子商務(wù)課程中，在人才培養(yǎng)方案要求本課程完成相應(yīng)的專業(yè)能力和職業(yè)技能前提下，安排時間和任務(wù)，搭建創(chuàng)業(yè)平臺，培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)能力。構(gòu)建專業(yè)能力、職業(yè)技能和創(chuàng)業(yè)能力相結(jié)合的課程能力培養(yǎng)體系。通過系統(tǒng)的知識學(xué)習(xí)與課程實踐，培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)能力、職業(yè)技能和創(chuàng)業(yè)能力。

3.以素質(zhì)為主架構(gòu)課程素質(zhì)培養(yǎng)體系，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)素質(zhì)

在電子商務(wù)課程中，在人才培養(yǎng)方案要求本課程完成相應(yīng)的職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)同時，安排參觀工廠企業(yè)、創(chuàng)業(yè)素質(zhì)講座和創(chuàng)業(yè)素質(zhì)演講等形式，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)素質(zhì)，構(gòu)建職業(yè)素質(zhì)與創(chuàng)業(yè)素質(zhì)相結(jié)合的課程素質(zhì)培養(yǎng)體系，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新精神。

三、創(chuàng)業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)在課程教學(xué)中的實踐

1.加強職業(yè)就業(yè)創(chuàng)業(yè)引導(dǎo)，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識

在第一次課堂上，沒有正式講述課程內(nèi)容之前，一般會以課程序言的形式，對本課程的基本狀況，及對應(yīng)的職業(yè)就業(yè)情況等進行一定的描述。可以利用這次描述的機會，對學(xué)生進行職業(yè)就業(yè)創(chuàng)業(yè)引導(dǎo)。通過對課程的描述，使學(xué)生加強對職業(yè)就業(yè)創(chuàng)業(yè)的了解，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)的興趣，樹立正確的創(chuàng)業(yè)意識。

同時，通過對本課程、行業(yè)和職業(yè)情況的分析，有意識地對職業(yè)崗位進行描述，宣傳本課程、行業(yè)和職業(yè)在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中的地位和價值，以及社會對本職業(yè)的看法，讓其知道每一個行業(yè)每一種職業(yè)都是受社會尊重的，培養(yǎng)學(xué)生愛崗敬業(yè)、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新精神，為增強其日后的職業(yè)就業(yè)創(chuàng)業(yè)做準備。

2.通過校企合作、工學(xué)結(jié)合等模式，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力

創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)是職業(yè)院校一項重要的任務(wù)，在教學(xué)和實踐中，通過校企合作、工學(xué)結(jié)合、項目引導(dǎo)、任務(wù)驅(qū)動等各種培養(yǎng)模式的結(jié)合，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力。

為培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力，課程的學(xué)習(xí)實踐從校內(nèi)簡單的課內(nèi)開始，利用校內(nèi)實訓(xùn)基地，安排長時間的生產(chǎn)性或仿真性集中實訓(xùn)，深入一步利用校外實訓(xùn)基地和校企合作單位進行工學(xué)結(jié)合頂崗實訓(xùn)。將學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)貫穿于課程學(xué)習(xí)的始終，真正做到“做中學(xué)、學(xué)中做”、“教學(xué)做合一”、“理、虛、實”相結(jié)合，在各種環(huán)境中實踐，形成課程特有的教學(xué)模式。

3.利用案例培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)素質(zhì)

學(xué)生創(chuàng)業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)是一個漫長的過程，可通過一些相關(guān)的實例來加深學(xué)生創(chuàng)業(yè)素質(zhì)修養(yǎng)。利用鮮活的例子、深入的討論、自主的思考，給學(xué)生以深刻的印象和精神的觸動，使其在頭腦中形成意識，促進其創(chuàng)業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)。

四、小結(jié)

就提高和增強學(xué)生的創(chuàng)業(yè)素質(zhì)而言，主要可以分別從上面所述的三個方面進行實踐。但是，由于環(huán)境、知識、技能或能力、經(jīng)驗和人格之間是密切聯(lián)系的，因此，更應(yīng)該注重對這各個層面的整體把握。

正是在這個意義上，一切創(chuàng)業(yè)教育不應(yīng)該只是偏重于激發(fā)人們的創(chuàng)業(yè)動機，培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)能力，而應(yīng)該把提升和增強學(xué)生的創(chuàng)業(yè)素質(zhì)作為立足點和著力點。作為職業(yè)人培養(yǎng)過程中核心課程——電子商務(wù)的教學(xué)與實踐，開展創(chuàng)業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)，增強學(xué)生創(chuàng)業(yè)意識，提高學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力，實現(xiàn)從就業(yè)向創(chuàng)業(yè)跨越，具有更加重要的意義。

參考文獻:

[1]盧菊洪.創(chuàng)業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)實踐與探究.大家，2009，(11).

[2]盧菊洪.職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)在高職電子商務(wù)人才培養(yǎng)體系建設(shè)中的實踐.中國職業(yè)技術(shù)教育，2009，(05).

[3]楊桂芳等.大學(xué)生創(chuàng)業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng).人才開發(fā)，2008，(08).

[4]李朝軍.大學(xué)生創(chuàng)業(yè)素質(zhì)探析.職業(yè)時空，2008，(05).

電子商務(wù)職業(yè)素質(zhì)范文2

2012年的“618”大戰(zhàn)雖然是眾多電商企業(yè)精心策劃的介入，但他們并未取得實質(zhì)性的利益，反而是再一次被京東超越。“618”戰(zhàn)役后電商業(yè)內(nèi)人士反思造成中國電商發(fā)展困境的原因，將矛頭一致對準京東，指責(zé)京東是價格戰(zhàn)與過度服務(wù)的始作俑者。目前中國電商企業(yè)的核心競爭力主要依托于價格與送貨速度的優(yōu)勢，除開價格戰(zhàn)外，電商對產(chǎn)品最有效的促銷手段似乎就只有憑借“配送速度”的提升，而企業(yè)只有通過自建物流系統(tǒng)才有可能實現(xiàn)速度上的競爭力。此起彼漲的自建物流投入其最終結(jié)果是造成社會資源的過度浪費，被過度嬌慣的消費者成為電商企業(yè)很長時間無法消化的包袱。

京東還會更快嗎？

京東商城于2009年開始在全國范圍內(nèi)建立自己的配送網(wǎng)絡(luò)，在自營配送模式的支持下，京東在2010年4月正式推出了“211限時達”服務(wù)，即在北京、上海、廣州、成都四城市，小件商品實現(xiàn)每天11點前下訂單，下午送達；23點前下訂單，次日上午送達。高效率的服務(wù)獲得了更高的客戶滿意度，同時也使得京東的訂單量呈迅速上升之勢，2010年京東的銷售額突破100個億，較2009年增長150%。在此之前，京東在大件物品的送貨速度和退換貨服務(wù)上明顯落后于國美、蘇寧這樣的傳統(tǒng)家電連鎖企業(yè)；而今天京東承諾“211限時達”的城市已有25個，其自營配送覆蓋了全國300個城市，其物流配送速度早已超過電子商務(wù)第一的美國亞馬遜公司、據(jù)分析人士估計京東2011年的銷售額超過300個億。為何京東在2010年以后不愿意公布它的年銷售數(shù)額，一個重要的原因在于超速發(fā)展給京東帶來的虧損可能也是逐年遞增的。所以不難理解為什么京東在2012年提出要“放慢速度”，雖然這個速度指的是物流體系的建設(shè)速度，但是也可以理解為速度不可能再快了。

國內(nèi)外電商環(huán)境差異

有人比較國內(nèi)外電商環(huán)境的差異指出：亞馬遜的平均物流成本在9%，而國內(nèi)的電商企業(yè)普遍為13%，物流成本過高很難實現(xiàn)利潤。亞馬遜的毛利率在20%，而國內(nèi)的任何一家電商企業(yè)都不敢公布這個數(shù)字。亞馬遜通過技術(shù)研發(fā)進行創(chuàng)新，推出了自家的電子閱讀器以及與之相關(guān)的各種服務(wù)，改變了圖書出版發(fā)行的產(chǎn)業(yè)鏈，其自有物流體系通過提供第三方服務(wù)已經(jīng)成為盈利的渠道之一。亞馬遜不追求快，它只在全美的幾家城市提供當(dāng)天送達的服務(wù)，大多數(shù)城市的送貨時間都在2~7天，雖有自建物流體系，但其物流配送更多地借助外包完成。應(yīng)該說國內(nèi)的這些大型電商企業(yè)都是根據(jù)亞馬遜的模式發(fā)展起來，但是如今跑在最前面的卻沒有哪家能看得到盈利的曙光，似乎都只是在拼誰發(fā)展的速度更快、誰能搶得更多的訂單、更多地占領(lǐng)市場，以此獲得投資人的“熱錢”注入，保證其有更長的存活時間。

當(dāng)當(dāng)?shù)南Ｍ?/p>

本月底當(dāng)當(dāng)將推出其自有電子閱讀器，這是件非常值得期待的事。當(dāng)當(dāng)本來是國內(nèi)發(fā)展最快的電子商務(wù)企業(yè)之一，在2009年已初步實現(xiàn)盈利，但由于京東對于圖書零售的介入，激烈的價格戰(zhàn)和速度戰(zhàn)使其再度陷入虧損迷局。當(dāng)當(dāng)在2010年底上市，之后發(fā)展的勢頭明顯變緩。幾年下來，京東的圖書業(yè)務(wù)并未呈現(xiàn)更好的增長趨勢，而當(dāng)當(dāng)卻由于其專業(yè)定位明確，依舊維持了其國內(nèi)網(wǎng)上圖書銷售第一的位置。由于電子閱讀器的推出，當(dāng)當(dāng)有可能開拓出更多的盈收業(yè)務(wù)渠道，而這是其它電商企業(yè)及傳統(tǒng)圖書零售商不容易做到的，所以當(dāng)當(dāng)未來的發(fā)展依舊充滿希望。

京東有可能讓自建的物流體系成為盈利渠道嗎？

京東商城CEO劉強東最近公布，京東快遞將于今年8月底正式向第三方開放，目前使用京東整個倉儲配送系統(tǒng)的公司已經(jīng)超過1300家。

京東商城從2009年開始大規(guī)模建立自有的物流體系，主要的原因是出于國內(nèi)物流業(yè)務(wù)不能滿足其高速發(fā)展的B2C業(yè)務(wù)的需要，而B2C的物流體系由于包含倉儲，其建設(shè)成本要遠高于普通的C2C物流業(yè)務(wù)。而一旦建成，京東或許或可以做到大小通吃，就是說既可以對大量的中小型B2C企業(yè)提供倉儲及配送業(yè)務(wù)，還可以提供C2C的快遞業(yè)務(wù)直接面向個人，成為現(xiàn)有快遞公司的最大競爭者。

劉強東對媒體說：“2012年將是京東整個物流和信息系統(tǒng)投資花錢最多的一年，預(yù)計將投入35～36個億。”“我們物流體系的建設(shè)至少需要十年。”于此，一方面可以看到京東戰(zhàn)略上的雄心，一方面也意味著盈利還是遙遙無期。

最快有多快？

“快書包”是一家網(wǎng)上書店，該網(wǎng)站對它經(jīng)營的所有商品提供一小時送貨服務(wù)，即工作時間內(nèi)從客戶下單到收貨不超過一小時。它是迄今為止國內(nèi)配送速度最快的一家電商公司，目前在全國7個城市提供這樣的服務(wù)，2012年底將達到10～12個城市。

“快書包”目前以圖書雜志銷售為主，還有一些飲品、甜點、書伴等文化、休閑產(chǎn)品的銷售，每一本書的單價平均在二三十元，銷售價格與當(dāng)當(dāng)、京東齊平，平均15%的毛利率，而它的品種相對較少，只有幾千個，客戶在它的網(wǎng)站上下單，每單的價值不會超過一百元。按國內(nèi)電商企業(yè)平均物流成本來看，由于網(wǎng)點的密集，“快書包”每單的物流成本會遠高于京東公布的20元這個數(shù)字，估計會與每一單的零售價持平，所以利潤何來幾乎是無從想象的，但是從物流體系的建設(shè)來說，它的價值又是顯而易見，因為它的確獨一無二。

筆者經(jīng)常在快書包下單，每次看到配送人員大汗淋漓地在一小時內(nèi)準時出現(xiàn)心里就生出很多感慨。一般做C2C業(yè)務(wù)的快遞公司例如中通、順豐，他們的配送人員一天只在配送點取貨兩次，業(yè)務(wù)多的情況下會加一次，B2C的自有配送人員一般也是如此；而“快書包”網(wǎng)的配送人員一天要在客戶與站點之間往返數(shù)次或十?dāng)?shù)次，“快書包”網(wǎng)在市內(nèi)平均五六公里布一個站點，配送人員的往返半徑在2~3公里。“快書包”的配送人員相比其它公司員工單次負載較少而奔波于路途的時間較多，個人收益也會相對較低。

如此高速的服務(wù)是否就能帶來業(yè)務(wù)的高速增長？業(yè)務(wù)高速增長后這樣的服務(wù)方式是否還可以承受？對于“快書包”來說都是個問題。以“快書包”目前的經(jīng)營品種來看銷售的快速增長似乎是不容易實現(xiàn)的，但基于它的前期建設(shè)也許可以成功引入一些可以充分發(fā)揮其網(wǎng)絡(luò)效益的商家或商品，或者在不遠的將來以這套高速的物流系統(tǒng)作為主要營收渠道？這些還需拭目以待。

創(chuàng)新“慢”服務(wù)

亞馬遜中國日前推出一項“慢遞”服務(wù)政策，在亞馬遜中國消費99元及以上如選擇4～7天配送，不但可以享受免費配送，訂單金額也將減少3元。

亞馬遜中國稱此舉將有助于控制成本，不僅為用戶節(jié)省運費，也為B2C減輕壓力。

此項服務(wù)的推出為整個行業(yè)一直以來對速度的過度追求提供了一個逆向解決之道，而精益化服務(wù)更意味著服務(wù)手段的多樣化和細節(jié)上周全的設(shè)計，相信這項措施會很快得到其他電商的效仿，電商企業(yè)的配送服務(wù)策略也會有更多的變化和創(chuàng)新。

綜述

從行業(yè)的角度來看，物流配送雖然是“服務(wù)”的主陣地，但電商服務(wù)卻是一個十分繁雜的體系和領(lǐng)域，涉及到價格、品種、配送、客服、IT、倉儲、營銷、質(zhì)檢等眾多環(huán)節(jié)，這些環(huán)節(jié)任何一個薄弱之處都會影響到消費者的體驗。京東于2011年末取消全場免費送貨，其退換貨政策也有相應(yīng)調(diào)整，如非商品質(zhì)量發(fā)生的退貨，買家將承擔(dān)快遞公司的上門取貨費。2012年以來京東商品零售價格也一路暗升，目前與其它電商相比已處于高位。消費者是敏感的，價格一旦被打壓到底，很難再有回頭之路，經(jīng)營者需要在有限的空間里對成本進行最大的優(yōu)化，服務(wù)成本必須回歸理性。中國這樣大的市場，一個企業(yè)不可能通吃通做，不如大家盡早確立各自優(yōu)勢，劃分市場形成共盈局面。2012年或許是一個轉(zhuǎn)型的初期，諸多業(yè)內(nèi)人士認為這一年將是電商行業(yè)的“服務(wù)年”，從以價格競爭為主開始向服務(wù)競爭轉(zhuǎn)型。

電子商務(wù)職業(yè)素質(zhì)范文3

關(guān)鍵詞：電子商務(wù) 人才培養(yǎng)模式 創(chuàng)新研究

中圖分類號：G642 文獻標識碼：A 文章編號：1674-098X（2013）05（b）-0009-02

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和通信技術(shù)的發(fā)展，國內(nèi)外越來越多的企業(yè)開始意識到電子商務(wù)的發(fā)展對于企業(yè)來說將是一個難得的發(fā)展機遇，很多企業(yè)都將把電子商務(wù)當(dāng)作其發(fā)展經(jīng)營的重要手段。電子商務(wù)的發(fā)展帶動了企業(yè)對電子商務(wù)人才的需求，需要一大批既掌握市場營銷、企業(yè)經(jīng)營與管理等商務(wù)知識，又能熟悉運用計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的高素質(zhì)高技能電子商務(wù)人才。然而專業(yè)人才短缺已成為我國發(fā)展電子商務(wù)的瓶頸之一。

我國的電子商務(wù)專業(yè)教育基本上還處于起步階段，體系性的、有權(quán)威影響力的教育和培養(yǎng)模式還沒有形成。我國目前培養(yǎng)出來的電子商務(wù)人才不能滿足電子商務(wù)的發(fā)展。因此，如何讓電子商務(wù)教育更好地適應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展成為受廣泛關(guān)注的重要課題。與發(fā)達國家相比較，國內(nèi)的電子商務(wù)專業(yè)教育基本上處于剛剛發(fā)展階段，更沒有形成系統(tǒng)性和權(quán)威影響力的教育方式和培養(yǎng)模式。

高等院校電子商務(wù)人才的培養(yǎng)應(yīng)針對電子商務(wù)崗位及崗位群，在分析崗位工作任務(wù)和崗位職業(yè)能力的基礎(chǔ)上，確定專業(yè)培養(yǎng)目標，進而提出人才規(guī)格要求，構(gòu)建相應(yīng)的課程體系。采用以專業(yè)技能培養(yǎng)為核心、教學(xué)做一體化的教學(xué)模式，突出體現(xiàn)“緊貼市場需求、緊貼崗位要求”的電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)特點，由此可以將電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)目標劃分成商務(wù)和技術(shù)兩大方向，使其在市場需求和崗位要求中更具有針對性，為達到此目標，需要著重解決專業(yè)知識結(jié)構(gòu)、實踐教學(xué)體系、明確專業(yè)培養(yǎng)的目標定位、職業(yè)能力培養(yǎng)等四方面的創(chuàng)新：

1 專業(yè)知識結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新設(shè)置

電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)是在特定的專業(yè)架構(gòu)下，相關(guān)知識在學(xué)生認知結(jié)構(gòu)中所積淀的層次與比例關(guān)系。從目前的情況看，基本職業(yè)能力和綜合專業(yè)能力是構(gòu)建電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生知識結(jié)構(gòu)的主體部分。

1.1 電子商務(wù)的基本職業(yè)能力

高等院校的電子商務(wù)教育既要重基礎(chǔ)，也要重方向，二者比例要適度，不能僅強調(diào)專業(yè)性、技術(shù)性而忽視基礎(chǔ)性。基礎(chǔ)課的教學(xué)目標定位要準確，要真正體現(xiàn)其專業(yè)的基礎(chǔ)性，把基礎(chǔ)知識與專業(yè)知識相融合，轉(zhuǎn)化為學(xué)生的實踐應(yīng)用能力。如電子交易、物流信息管理、網(wǎng)絡(luò)采購和電子商務(wù)安全管理、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)頁制作、網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息處理等方面知識。

1.2 電子商務(wù)的綜合專業(yè)能力

綜合專業(yè)能力的培養(yǎng)是對知識的整合，在技術(shù)與商務(wù)的相互滲透中形成整體性觀念。一方面是要注重技術(shù)與商務(wù)知識的相互滲透與綜合，重視兩者的相互溝通和轉(zhuǎn)化，使學(xué)生學(xué)會用綜合知識解決實際問題；另一方面是要注重技術(shù)與商務(wù)的側(cè)重比例，結(jié)合高等院校實際，其教學(xué)工作應(yīng)圍繞商務(wù)和技術(shù)兩個方向展開，以此為中心思想貫穿整個教學(xué)過程。如商務(wù)方向的綜合能力培養(yǎng)應(yīng)著重體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)采購與營銷以及網(wǎng)絡(luò)編輯管理等方面，而技術(shù)方向的綜合能力培養(yǎng)應(yīng)著重體現(xiàn)在網(wǎng)站規(guī)劃與建設(shè)以及網(wǎng)站安全管理等方面。

1.3 綜合素質(zhì)能力

除應(yīng)具備以上專業(yè)能力外，素質(zhì)能力的培養(yǎng)對最終形成完整電子商務(wù)專業(yè)架構(gòu)同樣起到了非常重要的作用，主要包括社會素質(zhì)和心理素質(zhì)。

（1）社會素質(zhì)

社會素質(zhì)對后天引導(dǎo)個人成才方面將起到非常關(guān)鍵的作用，因此高等院校在培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的社會素質(zhì)時，要注重糾正學(xué)生在專業(yè)課程與公共課程中的不平衡傾向，避免因這種傾向造成知識的偏差、人格的移位。同時還要努力培養(yǎng)學(xué)生對專業(yè)的社會地位和價值定位有更深地認識，為專業(yè)應(yīng)用服務(wù)于社會奠定基礎(chǔ)。

（2）心理素質(zhì)

心理素質(zhì)與人的認知能力的培養(yǎng)有一定關(guān)系，因此在培養(yǎng)學(xué)生的心理素質(zhì)方面應(yīng)該通過對職業(yè)內(nèi)涵的深刻理解來激發(fā)學(xué)生的成就動機，創(chuàng)建良好的職業(yè)氛圍，促使學(xué)生構(gòu)建積極的良好心態(tài)，引導(dǎo)學(xué)生正確認識自我，不斷塑造自我。

2 實踐教學(xué)體系的構(gòu)建

實踐教學(xué)是高等教育的重要組成部分，是學(xué)生專業(yè)能力培養(yǎng)的主要手段，是實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標的重要環(huán)節(jié)。電子商務(wù)專業(yè)實踐教學(xué)體系的構(gòu)建主要可從以下幾方面。

1）構(gòu)建多種實踐模式。為使實踐教學(xué)時數(shù)與理論教學(xué)時數(shù)達到1：1，實踐教學(xué)可采用認識實訓(xùn)、教學(xué)實訓(xùn)、綜合實訓(xùn)、頂崗實習(xí)、畢業(yè)設(shè)計等多種模式，真正體現(xiàn)工學(xué)結(jié)合。2）細化教學(xué)實訓(xùn)項目。以專業(yè)培養(yǎng)目標為依據(jù)，細化教學(xué)實訓(xùn)項目，使其與專業(yè)理論教學(xué)相吻合，形成完整統(tǒng)一體。可實施的實訓(xùn)項目如計算機基本操作實訓(xùn)、網(wǎng)頁設(shè)計實訓(xùn)、數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)與應(yīng)用設(shè)計實訓(xùn)、電子商務(wù)網(wǎng)站技術(shù)實訓(xùn)，網(wǎng)絡(luò)營銷實訓(xùn)、電子商務(wù)與現(xiàn)代物流實訓(xùn)、網(wǎng)站建設(shè)與網(wǎng)站維護管理實訓(xùn)、網(wǎng)上金融與電子支付實訓(xùn)、電子商務(wù)安全技術(shù)實訓(xùn)、市場調(diào)查實訓(xùn)、電子商務(wù)綜合實訓(xùn)等。3）完善畢業(yè)設(shè)計環(huán)節(jié)。學(xué)生可單獨或小組完成一份畢業(yè)設(shè)計報告，畢業(yè)設(shè)計形式包括市場調(diào)查、網(wǎng)頁設(shè)計、創(chuàng)業(yè)計劃、網(wǎng)站推廣與策劃等，進一步提升學(xué)生對專業(yè)知識的理解應(yīng)用能力。4）努力增加頂崗實習(xí)機會。頂崗實習(xí)是綜合性的實踐環(huán)節(jié)，通過教學(xué)使學(xué)生在知識、技能和素質(zhì)各方面得到比較全面的、綜合性的鍛煉和提高。安排到工商企業(yè)從事一線工作。熟悉企業(yè)營銷活動的具體運作，充分印證所學(xué)知識，提高分析與處理實際問題的能力，實現(xiàn)專業(yè)培養(yǎng)目標。5）突出實踐教學(xué)考核地位。強調(diào)實踐教學(xué)考核在課程考核中的重要地位，尤其是課內(nèi)實踐應(yīng)成為課程考核的重要組成。

3 明確專業(yè)培養(yǎng)的目標定位

電子商務(wù)專業(yè)課程分類繁多，除了要掌握完整的基礎(chǔ)知識體系外，還要根據(jù)市場的需求來進行具體行業(yè)的專業(yè)定位，最終要做到“基礎(chǔ)+核心+特色”三者為一體的課程知識體系，在這種教學(xué)體系引導(dǎo)下，既可以培養(yǎng)學(xué)生分析問題解決問題的能力，同時也提高了理論知識的吸收效率。

電子商務(wù)作為新興領(lǐng)域，沒有明確的職業(yè)崗位群，不能清晰地界定電子商務(wù)培養(yǎng)目標，大多采用簡單的“網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)+商務(wù)”的培養(yǎng)模式，培養(yǎng)出來的學(xué)生既不能進行專業(yè)的系統(tǒng)開發(fā)、維護與管理，又不能專業(yè)的開展網(wǎng)絡(luò)營銷、電子貿(mào)易、企業(yè)管理，既不適合新型電子商務(wù)企業(yè)，又不適合傳統(tǒng)企業(yè)；既不適于制造企業(yè)、流通企業(yè)等領(lǐng)域需求。這種萬能式的培養(yǎng)目標導(dǎo)致學(xué)生任何一方面都不能精通，是導(dǎo)致畢業(yè)生就業(yè)率低、適應(yīng)性差的直接原因。

高等學(xué)校培養(yǎng)人才是以為社會服務(wù)為目的，首先應(yīng)明確企業(yè)對電子商務(wù)人才的需求方向，在這個基礎(chǔ)上進行專業(yè)定位。目前企業(yè)對電子商務(wù)人才的需求主要分為以下幾類：一是IT領(lǐng)域中的技術(shù)人員，他們是電子商務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)者，對于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計算機方面的知識都十分了解；二是綜合管理類人才，他們是企業(yè)的決策者，也是電子商務(wù)的核心層，應(yīng)熟悉企業(yè)經(jīng)營管理、成本效益分析等管理知識；三是商務(wù)類人才，他們對電子商務(wù)的具體應(yīng)用極為熟悉，由于電子商務(wù)是一個綜合性學(xué)科，所以對他們進行跨學(xué)科知識的補充尤為重要。就目前的實際情況來看，大多數(shù)學(xué)校應(yīng)該將電子商務(wù)專業(yè)定位在商務(wù)型人才的培養(yǎng)上。原因有以下幾點：（1）對于技術(shù)型人才的培養(yǎng)，計算機學(xué)院同樣也可以做到，這就體現(xiàn)不出電子商務(wù)專業(yè)的特點和優(yōu)勢；（2）對于綜合管理類人才，企業(yè)絕不會讓一個剛剛踏入社會的應(yīng)屆畢業(yè)生擔(dān)當(dāng)企業(yè)決策者的角色；（3）由于電子商務(wù)剛剛興起，企業(yè)目前最短缺的就是應(yīng)用型人才，即商務(wù)類人才。

4 職業(yè)能力培養(yǎng)模式的構(gòu)建

高等教育更應(yīng)該注重學(xué)生的職業(yè)能力培養(yǎng)方面的素質(zhì)，在完善的實踐教學(xué)體系引導(dǎo)下，加之科學(xué)合理的知識體系，學(xué)生在專業(yè)知識的學(xué)習(xí)過程中，知識創(chuàng)新、職業(yè)生存等方面的職業(yè)能力會逐步地體現(xiàn)與形成。

4.1 知識創(chuàng)新能力

教師主導(dǎo)與學(xué)生自學(xué)相結(jié)合，充分發(fā)揮學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性，培養(yǎng)運用知識能力的關(guān)鍵，是讓學(xué)生更多地融入實踐。既要針對專業(yè)特點、職業(yè)特點、崗位特點開展實踐活動，如在相關(guān)電子商務(wù)公司或部門頂崗實習(xí)、進行電子商務(wù)軟件的仿真模擬操作等；同時作為老師，又要引導(dǎo)和鼓勵學(xué)生把實踐融入在一點一滴的生活當(dāng)中，將日常生活實踐技能融入到教學(xué)和課下的交流，深化對理論知識的理解，實現(xiàn)知識與能力的交融。在職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)技能的培養(yǎng)過程中，強調(diào)學(xué)生的個性和潛能挖掘，鼓勵學(xué)生在解決問題時要創(chuàng)新，敢于突破常規(guī)思考問題。同時改革教學(xué)方法，變學(xué)生的被動接受為主動探求也是當(dāng)務(wù)之急。在教學(xué)設(shè)計中，可采用任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法，將教學(xué)內(nèi)容分解為一個個任務(wù)，在教師不預(yù)設(shè)解決方案的情況下，可先由學(xué)生自主思考解決任務(wù)的途徑，教師起引導(dǎo)作用，指導(dǎo)學(xué)生對不同的解決方案和思路進行分析和評價。

4.2 職業(yè)生存能力

高等院校在培養(yǎng)人才時應(yīng)充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，對學(xué)生進行職業(yè)道德、職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)技能等方面的教育，使學(xué)生具備很強的就業(yè)競爭力。“多證書”制度是很好的改革模式，在取得畢業(yè)證的同時獲得多個職業(yè)資格證書，把職業(yè)資格鑒定與培訓(xùn)適當(dāng)納入教學(xué)內(nèi)容，職業(yè)資格鑒定旨在為學(xué)生提供就業(yè)準入的通行證，但需選擇社會和行業(yè)有較高認同度的認證，如電子商務(wù)師國家職業(yè)資格考試。以實驗實訓(xùn)教學(xué)改革為突破口，把實踐性教學(xué)和職業(yè)技能培養(yǎng)貫穿于學(xué)生培養(yǎng)的全過程。

5 結(jié)語

總之，隨著社會不斷發(fā)展，電子商務(wù)及電子商務(wù)專業(yè)也逐漸的發(fā)展起來，培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)人才成為發(fā)展的關(guān)鍵。電子商務(wù)人才培養(yǎng)是一個綜合性的、系統(tǒng)的工程，需要建立一個合理的、完善的、高效的培養(yǎng)體系。應(yīng)從專業(yè)知識結(jié)構(gòu)設(shè)置、實踐教學(xué)體系構(gòu)建、明確核心課程體系等方面，對電子商務(wù)人才的培養(yǎng)模式進行創(chuàng)新，堅持以市場為導(dǎo)向，以能力為本的人才培養(yǎng)模式，在教學(xué)上，應(yīng)摒棄傳統(tǒng)陳舊、照本宣科的教學(xué)方法，注重實踐教學(xué)，為高等院校電子商務(wù)專業(yè)人才的培養(yǎng)探索出一條新的途徑，突破電子商務(wù)人才培養(yǎng)面臨的瓶頸，培養(yǎng)出適合社會需求的、具有較強電子商務(wù)應(yīng)用、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新能力的高素質(zhì)技能型專門人才。這樣電子商務(wù)在我國才能持續(xù)高效地發(fā)展。

參考文獻

電子商務(wù)職業(yè)素質(zhì)范文4

【關(guān)鍵詞】高職 電子商務(wù)專業(yè) 創(chuàng)新創(chuàng)業(yè) 實踐平臺

【中圖分類號】G 【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889（2017）04C-0035-02

高職是培養(yǎng)高技能型人才的主陣地，充分體現(xiàn)其人才培養(yǎng)的技術(shù)性和實踐性。電子商務(wù)專業(yè)融經(jīng)濟、管理、信息三大學(xué)科于一體，以實踐技能培養(yǎng)為主線，重在培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。如今，電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展可以說突飛猛進，電子商務(wù)早已融合滲透至人們的日常生活和工作中，市場對電子商務(wù)人才的需求呈現(xiàn)倍數(shù)遞增。但是，高職院校培養(yǎng)的電子商務(wù)人才無法滿足市場需求，近年來電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生就業(yè)率低于全國普通高等學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)率，究其原因，主要在于多數(shù)高職院校培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力與市場的需求相差甚遠。因此，高職院校加強電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)是提升學(xué)生職業(yè)綜合素質(zhì)的重要保障，是高職院校電子商務(wù)專業(yè)教育教學(xué)水平的重要體現(xiàn)。

一、高職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)的意義

伴隨著全球電子商務(wù)高速發(fā)展和電子商務(wù)知識的日新月異，電子商務(wù)行業(yè)對人才的需求急速上漲，出現(xiàn)供不應(yīng)求現(xiàn)象。但是，現(xiàn)實社會中出現(xiàn)企業(yè)高薪難以聘用到滿意的電子商務(wù)人才和電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生難以就業(yè)等現(xiàn)象，出現(xiàn)現(xiàn)象的重要原因在于高職電子商務(wù)人才培養(yǎng)與社會需求脫軌。目前，高職電子商務(wù)人才培養(yǎng)重理論，輕創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等實踐技能的培養(yǎng)，高職院校加強電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)勢在必行。

電子商務(wù)專業(yè)知識技能具有強實踐性和更新速度快等特點，加強電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力具有以下重要意義。一是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力是電子商務(wù)行業(yè)人才需求的發(fā)展趨勢。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)是國家職業(yè)教育改革的重點和核心，電子商務(wù)行業(yè)是具有較強創(chuàng)新意識的新興行業(yè)，行業(yè)對人才的需求既要有扎實的專業(yè)理論知識，又要有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，而創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)的核心在于學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)，因此，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才的培養(yǎng)是社會發(fā)展的新趨勢，是企業(yè)經(jīng)濟的核心，是提高電子商務(wù)學(xué)生就業(yè)率的有力保障。二是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育是提升教學(xué)質(zhì)量重要途徑。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育采用多種教學(xué)方法融合，將枯燥的專業(yè)知識以充滿趣味游戲式的方式講解，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性，開拓學(xué)生思維，幫助學(xué)生掌握應(yīng)用技能，促進學(xué)生在教學(xué)實踐體驗過程中自我摸索、自我領(lǐng)悟，逐步形成獨立思維能力和創(chuàng)新意識，提升高職電子商務(wù)學(xué)生教育教學(xué)質(zhì)量。

二、高職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)存在的問題

（一）專業(yè)人才培養(yǎng)目標和定位模糊。由于電子商務(wù)專業(yè)涉及經(jīng)濟、管理、營銷、物流、信息、網(wǎng)絡(luò)安全等各個方面知識，專業(yè)核心在于商務(wù)，加上電子商務(wù)發(fā)展日新月異和市場對人才的需求的多樣性、多層次性等特點，造成大多數(shù)高職院校電子商務(wù)專業(yè)定位不明確，過于廣泛或雜亂，沒有針對電子商務(wù)行業(yè)需求、職業(yè)崗位技能、區(qū)域經(jīng)濟現(xiàn)狀和電商發(fā)展趨勢做綜合研判，以致專業(yè)教學(xué)效果難以達到目的，致使學(xué)生專業(yè)知識掌握過泛過雜，嚴重缺乏創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐技能，難以滿足市場用人需求，導(dǎo)致培養(yǎng)出來的電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生出現(xiàn)技術(shù)不如IT類專業(yè)畢業(yè)生、商務(wù)不如管理類專業(yè)畢業(yè)生的尷尬局面。

（二）專業(yè)課程體系不合理。電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)以實踐技能為主線，要求畢業(yè)生必須具備較強的實踐操作能力和一定的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，然而，部分高職院校在課程體系設(shè)計中依舊延續(xù)“基礎(chǔ)課+專業(yè)課+實訓(xùn)課”模式，課程設(shè)置上出現(xiàn)“拼湊”或重復(fù)現(xiàn)象，使得學(xué)生學(xué)而不專，難以學(xué)以致用，綜合應(yīng)用能力缺乏。專業(yè)課程體系沒有形成職業(yè)能力并貫穿于體系中，進而沒有真正體現(xiàn)電子商務(wù)專業(yè)的職業(yè)性特色。

（三）課程教學(xué)滯后。電子商務(wù)專業(yè)課程教學(xué)內(nèi)容要體現(xiàn)時效性和實踐性，緊跟電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展，以學(xué)生實踐創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)為主線，部分高職院校課程教學(xué)內(nèi)容偏離實際或停留在重理論輕實踐層面，導(dǎo)致教學(xué)內(nèi)容缺乏針對性，實踐教學(xué)流于形式。也有部分高職院校電子商務(wù)課程教學(xué)停留于原有的教學(xué)模式，還是以教師為中心，以理論為主，采用單一的教學(xué)方法或直接通過模擬軟件實現(xiàn)等，教條化嚴重，學(xué)生缺乏激情和求知欲望，實踐操作和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力沒有得到真正培養(yǎng)，造成學(xué)生難以受到企業(yè)青睞。

（四）實踐教學(xué)條件不足。在電子商務(wù)教學(xué)中，任課教師需要聯(lián)系實際給學(xué)生做示范，在課堂理論教學(xué)過后更多的是實踐教學(xué)，實踐教學(xué)離不開校內(nèi)外實訓(xùn)、實習(xí)平臺，但是，眾所周知，部分高職院校受基礎(chǔ)設(shè)施和校內(nèi)外實踐教學(xué)平臺等多方面因素約束，實踐教學(xué)開展并不順利。很多高職院校利用教學(xué)軟件或者網(wǎng)上免費資源來開展實訓(xùn)教學(xué)，如店鋪經(jīng)營專題，大多數(shù)任課教師只是叫學(xué)生在網(wǎng)上開網(wǎng)店，進而經(jīng)營網(wǎng)店，這種缺乏實際網(wǎng)絡(luò)營銷方法和沒有形成真正交易的徒有虛名的網(wǎng)店，并不能夠使學(xué)生學(xué)習(xí)到真正店鋪經(jīng)營管理能力，更何談學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)。

三、高職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)的具體措施

廣西工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)系自治區(qū)特色專業(yè)、學(xué)院重點專業(yè)，現(xiàn)有在校生500多人，專業(yè)重在培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐能力，其具體措施為以下方面。

（一）構(gòu)建電子商務(wù)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)的“四方合作、四環(huán)相扣”人才培養(yǎng)模式。學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)緊緊圍繞高技能型人才培養(yǎng)為主線，以市場需求為導(dǎo)向，深度結(jié)合電商崗位技能，強化學(xué)生職業(yè)綜合素質(zhì)能力，實踐創(chuàng)新基于學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力為本位的“四方合作、四環(huán)相扣”的人才培養(yǎng)模式，政、校、行、企“四方合作”，建立互惠共贏的校企合作模式，構(gòu)建校內(nèi)實訓(xùn)、職業(yè)考證、技能競賽、頂崗實習(xí)“四環(huán)相扣”的綜合素質(zhì)能力培養(yǎng)模式，校內(nèi)實訓(xùn)通過專業(yè)基礎(chǔ)實訓(xùn)、仿真實訓(xùn)、綜合實訓(xùn)、生產(chǎn)性實訓(xùn)，提升學(xué)生專業(yè)實踐技能；職業(yè)考證以工作崗位技能訓(xùn)練為主，重在檢驗學(xué)生的職業(yè)能力效果，進而促進教學(xué)改革；技能競賽將專業(yè)知識與技能競賽知識融合，以賽促學(xué)，以賽促訓(xùn)；頂崗實習(xí)親臨真實崗位鍛煉，積累職業(yè)經(jīng)驗，促進職業(yè)能力，四環(huán)環(huán)環(huán)相扣，共同服務(wù)學(xué)生職業(yè)綜合素質(zhì)能力。

（二）打造電子商務(wù)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)的“2532”課程體系。學(xué)院子商務(wù)教學(xué)團隊通過對職業(yè)領(lǐng)域崗位進行分析，以崗位技能要求為主，運用基于工作過程的課程開發(fā)方法，依據(jù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育理念，主抓職業(yè)發(fā)展能力核心要素，配以實訓(xùn)項目、實踐平臺、實習(xí)基地為載體，構(gòu)建基于學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)職業(yè)能力發(fā)展的“2532”課程體系。2個基礎(chǔ)性課程模塊：公共基礎(chǔ)課和人文、科技、藝術(shù)素質(zhì)課，重在培養(yǎng)學(xué)生的基本素質(zhì)；5個專業(yè)技能課程模塊：專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)主干課、專業(yè)核心課、專業(yè)拓展課、特色課程，重在培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技能，特別是特色課程以創(chuàng)業(yè)教育、移動電商、淘寶實戰(zhàn)為主要內(nèi)容體系，強化學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)；3個實訓(xùn)項目模塊：課程實訓(xùn)、學(xué)期實訓(xùn)、綜合實訓(xùn)，以實訓(xùn)項目為主線，強化學(xué)生專業(yè)實踐操作技能；2個實習(xí)項目模塊：校內(nèi)生產(chǎn)性實習(xí)和校外頂崗實習(xí)，緊密結(jié)合職業(yè)崗位需求，提升學(xué)生的就業(yè)競爭力。

（三）實施電子商務(wù)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)的項目化“四融合”教學(xué)模式。電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)改革的落腳點在于課堂教學(xué)，針對高職電子商務(wù)教學(xué)的特點，創(chuàng)新實施項目化“四融合”教學(xué)模式：一是教師主導(dǎo)與學(xué)生主動性相融合，實踐“研學(xué)討論法”，以網(wǎng)絡(luò)營銷課程價格策略項目為例，教師主導(dǎo)項目、全程監(jiān)控和協(xié)助學(xué)生完成項目，學(xué)生從項目調(diào)研開始一直到項目結(jié)束全程負責(zé)項目，激發(fā)學(xué)生的求知欲望和增強團隊意識。二是理論教學(xué)與實踐相融合，理論來源實踐，實踐是理論的源頭活水，理論教學(xué)融合于項目教學(xué)中，通過項目實施中講解理論，項目實施總結(jié)理論知識。三是教學(xué)內(nèi)容與職業(yè)崗位、職業(yè)考證相融合，針對電商崗位，制定崗位職業(yè)素質(zhì)與能力要求，設(shè)計職業(yè)素質(zhì)能力對應(yīng)具體課程知識點，使教學(xué)內(nèi)容更加貼近崗位，提高學(xué)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)率。四是課賽融合，學(xué)院電子商務(wù)教學(xué)團隊實踐以賽促學(xué)、以賽促訓(xùn)，課賽融合的教學(xué)思路，將大賽內(nèi)容嵌入課程教學(xué)中，融入課程考核中去，構(gòu)建班賽、系賽、院賽、省賽、國賽五級體系，促使學(xué)生在競賽中實踐專業(yè)知識，鍛煉學(xué)生溝通和解決問題能力，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力和團隊合作能力，提升學(xué)生職業(yè)綜合技能。

（四）搭建電子商務(wù)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)的實踐平臺。實踐是培養(yǎng)電子商務(wù)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的主要途徑，有助于學(xué)生提高操作技能和積累實戰(zhàn)經(jīng)驗，學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)實施搭建4個實踐平臺。一是實踐認知平臺，通過職業(yè)崗位市場調(diào)研、校內(nèi)外實訓(xùn)基地參觀學(xué)習(xí)和校內(nèi)外專家講座等多形式結(jié)合，使學(xué)生初步了解專業(yè)知識和職業(yè)素質(zhì)。二是工作室平臺，電子商務(wù)團隊教師成立工作室，工作室依托企業(yè)，承接企業(yè)項目，學(xué)生自愿報名加入并通過培訓(xùn)，項目由教師指導(dǎo)、學(xué)生負責(zé)，雙方共同完成項目。三是創(chuàng)業(yè)平臺，注重培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才，學(xué)院為電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生提供創(chuàng)業(yè)孵化基地、創(chuàng)業(yè)中心、技術(shù)指導(dǎo)、電腦軟硬件資源等，鼓勵學(xué)生創(chuàng)業(yè)，充分發(fā)揮學(xué)生的自主性，并且學(xué)院為每個學(xué)生創(chuàng)業(yè)基地配備一名指導(dǎo)教師。如學(xué)生淘寶網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)，讓學(xué)生真正體驗網(wǎng)店營銷、網(wǎng)店支付、網(wǎng)店裝修、客服服務(wù)等實踐技能。四是校企平臺。加強校企深度合作，建立校企實訓(xùn)基地，基地專門為學(xué)生提供課程實訓(xùn)、項目開發(fā)、畢業(yè)綜合實訓(xùn)和頂崗實習(xí)，全方面提升學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。

【參考文獻】

[1]馬學(xué)梅.高職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)的探索與實踐――以蘇州信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例[J].電子商務(wù)，2017（1）

[2]林雯.電子商務(wù)專業(yè)課堂教學(xué)中學(xué)生實踐創(chuàng)新能力培養(yǎng)的研究[J].輕工科技，2016（4）

[3]林雯.校企合作模式下高職電子商務(wù)專業(yè)實踐教學(xué)體系的構(gòu)建[J].廣西教育，2013（11）

【基金項目】2016年度廣西職業(yè)教育教學(xué)改革研究項目“基于‘兩創(chuàng)’入課堂和‘三課’實戰(zhàn)化的糧食類高職院校電商創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式的研究與實踐”（GXGZJG2016B605）

電子商務(wù)職業(yè)素質(zhì)范文5

關(guān)鍵詞：高職院校；電子商務(wù)專業(yè)；課程體系；雙載體

一、背景

根據(jù)中國電子商務(wù)研究中心和廣東省統(tǒng)計局的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，截至2014年12月，廣東省互聯(lián)網(wǎng)普及率為66%，廣東省網(wǎng)民規(guī)模達到7000萬人，2014年廣東省電子商務(wù)交易總額達到2.63萬億元，來源于廣東省的網(wǎng)絡(luò)購物訂單量突破8億單，遙遙領(lǐng)先國內(nèi)其他省市。全國范圍來看，廣東已成為中國電商發(fā)展的橋頭堡。據(jù)中國電子商務(wù)研究中心的《2014中國電子商務(wù)人才狀況報告》指出：隨著國家對電子商務(wù)政策的升溫，未來5年，我國超過3000萬家中小企業(yè)，將有半數(shù)以上嘗試發(fā)展電子商務(wù)，電子商務(wù)的人才需求更加趨緊。2014年中國電子商務(wù)企業(yè)直接從業(yè)人員已超過250萬人。電商行業(yè)每年以50%以上的增速快步發(fā)展，尤其是大量傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型電子商務(wù)更是引起人才的爭奪。電子商務(wù)屬新型產(chǎn)業(yè)，人才存量不足，再加上高校人才培養(yǎng)輸出不足，此矛盾形成電子商務(wù)領(lǐng)域的人才缺口。

目前高校電子商務(wù)人才卻面臨著這樣的尷尬： 明明有較大的市場缺口，而擁有電子商務(wù)專業(yè)知識的畢業(yè)生卻找不到適應(yīng)自己的就業(yè)崗位，相比之下電子商務(wù)專業(yè)人才對口就業(yè)率卻不高，分析其根本原因包括：高校專業(yè)課程設(shè)計存在缺欠，缺乏實踐教學(xué)內(nèi)容，學(xué)生學(xué)完課程卻無法進行電子商務(wù)的實際應(yīng)用等。

二、電子商務(wù)專業(yè)校企“雙載體”課程體系優(yōu)化實踐

企業(yè)需要大量“素質(zhì)高、技能強”的應(yīng)用型人才，這也是高職院校的培養(yǎng)目標。如何實現(xiàn)這個目標，必須依靠課程體系改革，而課改的核心環(huán)節(jié)是課程實施，基本途徑就是教學(xué)。從一定意義上講，是否實行校企合作以及校企合作的程度如何，是高職教育區(qū)別于其他教育的根本特征。高職院校進行“雙主體”育人模式在課程教學(xué)中的探索和實踐，可以提升學(xué)生的職業(yè)能力和綜合素質(zhì)，充分滿足行業(yè)、企業(yè)對人才培養(yǎng)質(zhì)量的要求。所謂校企“雙主體”育人模式，即高職教育實施的主體一個是學(xué)校，一個是企業(yè)。教學(xué)實踐證明：在校企“雙主體”育人模式下，基于工作過程的教學(xué)方法開發(fā)可以更好地滿足職業(yè)教育中的職業(yè)性和適應(yīng)性要求，是職業(yè)教育課程體系改革的主流。

根據(jù)高等職業(yè)教育的特點和我國社會經(jīng)濟發(fā)展的要求，電子商務(wù)課程體系開發(fā)要以就業(yè)崗位需求為邏輯起點，與行業(yè)、企業(yè)共同開發(fā)構(gòu)建具有工學(xué)融合特色的、基于“雙載體”的課程體系。

（一）構(gòu)建基于工作過程系統(tǒng)化的“雙載體”課程體系。根據(jù)基于工作過程系統(tǒng)化的思路（見圖1），召集行業(yè)專家進行基于工作過程系統(tǒng)化的課程體系建設(shè)研討，開展企業(yè)及畢業(yè)生訪談，確定電子商務(wù)常規(guī)職業(yè)崗位和網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)崗位及相應(yīng)的典型工作任務(wù)，結(jié)合行業(yè)職業(yè)資格標準，構(gòu)建以典型工作任務(wù)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)專業(yè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域。

圖1 基于工作過程的課程體系開發(fā)過程

通過專家研討，重新梳理了職業(yè)崗位與職業(yè)核心能力的對應(yīng)關(guān)系（見表1），以便確定典型工作任務(wù)。

表1 職業(yè)崗位與職業(yè)核心能力一覽表

從職業(yè)崗位出發(fā)，梳理出電子商務(wù)專業(yè)的具體工作任務(wù)及典型工作任務(wù)（見表2），從而構(gòu)建電子商務(wù)專業(yè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域。

表2 電子商務(wù)專業(yè)具體工作任務(wù)及典型工作任務(wù)描述表

通過《思想和理論概論》、《思法基礎(chǔ)與廉潔修身》、《形勢與政策教育》、《軍訓(xùn)和入學(xué)教育（含軍事理論）》、《就業(yè)指導(dǎo)》、《大學(xué)英語》、《計算機應(yīng)用基礎(chǔ)》等基本素質(zhì)類課程和《電子商務(wù)職業(yè)與崗位認知》、《經(jīng)濟學(xué)基礎(chǔ)》、《網(wǎng)絡(luò)消費心理分析》、《會計基礎(chǔ)與應(yīng)用》等專業(yè)基礎(chǔ)理論類課程，全面提升學(xué)生的綜合素質(zhì)，鍛煉學(xué)生良好的職業(yè)素養(yǎng)。

在培養(yǎng)學(xué)生綜合素養(yǎng)的基礎(chǔ)上，按基于工作過程的要求對知識、能力進行重新序化，構(gòu)建電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)習(xí)領(lǐng)域，與企業(yè)共同開發(fā)基于工作過程系統(tǒng)化的“雙載體”課程體系，主要專業(yè)課程包括：《網(wǎng)站圖像處理》、《網(wǎng)絡(luò)組建與維護》、《網(wǎng)絡(luò)營銷與安全》、《網(wǎng)站建設(shè)與運營》、《網(wǎng)商創(chuàng)業(yè)》、《電子商務(wù)物流配送》等6門課程。以教學(xué)企業(yè)內(nèi)的真實項目為載體，校企共同開發(fā)課程內(nèi)容，并在教學(xué)企業(yè)內(nèi)開展項目化教學(xué)，實現(xiàn)學(xué)生的常規(guī)就業(yè)和網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)“雙能力”及職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)。在教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法等方面體現(xiàn)教師主導(dǎo)、學(xué)生主體的教育思想。見圖2：

圖2 基于“雙載體”電子商務(wù)專業(yè)課程體系 備注：為核心課程

（二）校企共同打造優(yōu)質(zhì)核心課程。與企業(yè)合作共建基于工作過程系統(tǒng)化的核心課程。加強“課證融通”，課程考核與電子商務(wù)認證相結(jié)合，以相關(guān)職業(yè)技能資格認證考試代替課程考核，如網(wǎng)絡(luò)營銷與安全、網(wǎng)商創(chuàng)業(yè)等課程對應(yīng)阿里巴巴商務(wù)專員資格認證；網(wǎng)絡(luò)組建及維護、網(wǎng)站建設(shè)與維護等課程對應(yīng)助理電子商務(wù)師認證，《網(wǎng)站圖像圖像處理》課程對應(yīng)助理平面設(shè)計師資格認證；《電子商務(wù)物流》課程對應(yīng)助理物流師資格認證。以職業(yè)技能資格認證考試促教學(xué)，以教學(xué)促職業(yè)技能證書的獲得，中級職業(yè)資格證書通過率100%，高級職業(yè)資格證書通過率90%，提高學(xué)生就業(yè)競爭力。

（三）特色教材建設(shè)。通過與企業(yè)及省內(nèi)同類專業(yè)相關(guān)院校合作，圍繞“雙載體”的課程體系要求，引進企業(yè)真實項目案例，共同建設(shè)基于“網(wǎng)商創(chuàng)業(yè)中心”教學(xué)企業(yè)的項目化教學(xué)系列教材，編寫教學(xué)講義，在教學(xué)過程中先試用1-2年，再根據(jù)使用情況逐步修訂完善并正式出版。

（四）教學(xué)資源庫建設(shè)。針對專業(yè)核心課程，引入校企合作企業(yè)的實際工作資料，參照國家專業(yè)資源庫標準，整合校內(nèi)外優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源，與浙江經(jīng)濟職業(yè)技術(shù)學(xué)院合作共建、共享核心課程資源庫，提供學(xué)生在線自主學(xué)習(xí)、企業(yè)培訓(xùn)、教師在線咨詢指導(dǎo)、資料下載等服務(wù)，為提升教學(xué)質(zhì)量提供有力的支撐，發(fā)揮建設(shè)成果的共享、輻射和示范作用。

參考文獻：

電子商務(wù)職業(yè)素質(zhì)范文6

【關(guān)鍵詞】電子商務(wù)；實踐教學(xué)；創(chuàng)新

文章編號：ISSN1006―656X（2014）01-0066-02

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，電子商務(wù)已經(jīng)作為一種新的經(jīng)濟模式，改變著企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略和服務(wù)理念，改變著人們的思想觀念和生活方式。電子商務(wù)專業(yè)是伴隨電子商務(wù)應(yīng)用而設(shè)立的新興專業(yè)，電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)目標要和經(jīng)濟的發(fā)展、社會的進步相適應(yīng)，以就業(yè)為導(dǎo)向的電子商務(wù)專業(yè)的實踐教學(xué)模式，要求學(xué)生學(xué)生在獲取知識的同時，更應(yīng)具備創(chuàng)造性運用知識的能力。因此，在教學(xué)過程中要創(chuàng)新實踐教學(xué)內(nèi)容，重視對實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)計。

電子商務(wù)專業(yè)是以電子信息技術(shù)為手段、以商務(wù)應(yīng)用為核心，融計算機科學(xué)、市場營銷學(xué)、管理學(xué)、法學(xué)和現(xiàn)代物流于一體的新型交叉學(xué)科。本專業(yè)實踐教學(xué)體系構(gòu)建的目標是以電子商務(wù)人才的職業(yè)能力為其培養(yǎng)導(dǎo)向，以助理電子商務(wù)師國家職業(yè)資格要求為指導(dǎo)，合理構(gòu)建校內(nèi)實踐課程體系、校外實踐教學(xué)模式和實踐教學(xué)管理機制。通過實踐教學(xué)體系，科學(xué)訓(xùn)練學(xué)生的職業(yè)技能，提高學(xué)生的關(guān)鍵能力，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)業(yè)能力，使學(xué)生具有較強的就業(yè)能力和未來可持續(xù)發(fā)展能力。

一、電子商務(wù)實踐教學(xué)的意義

（一）電子商務(wù)實踐教學(xué)強化了學(xué)生對電子商務(wù)理論的認知

電子商務(wù)是一門具有較強操作性的學(xué)科，理論知識也比較豐富，在教學(xué)中，我們需要把理論與實踐相聯(lián)系，將理論融匯到實踐中去，學(xué)生通過一系列的實踐項目來強化其對理論知識感悟。

（二）電子商務(wù)實踐教學(xué)提高了學(xué)生的動手能力

學(xué)生參與電子商務(wù)實踐有利于其積累經(jīng)驗，所積累的經(jīng)驗為其個人能力的增加添磚加瓦。通過大量的實踐操作，學(xué)生應(yīng)用知識的能力、解決問題的能力無疑得到加強和提高，從而激發(fā)其學(xué)習(xí)興趣和肯定自我能力，以更好地適應(yīng)社會。

（三）電子商務(wù)實踐教學(xué)加速了學(xué)生對就業(yè)崗位的適應(yīng)

在電子商務(wù)實踐教學(xué)中，我們可以通過崗位導(dǎo)向，設(shè)置虛擬崗位，引導(dǎo)學(xué)生進入職業(yè)崗位角色，提前熟悉崗位所需的要求和技能，有目的的進行崗位技能訓(xùn)練和崗位素質(zhì)培養(yǎng)，使學(xué)生在進入真正的就業(yè)崗位前具備了該崗位的素質(zhì)，更好地適應(yīng)其就業(yè)崗位。

二、電子商務(wù)專業(yè)實踐教學(xué)的指導(dǎo)理念

（一）以就業(yè)為導(dǎo)向制定人才培養(yǎng)模式

就業(yè)是個人生存與發(fā)展的需要，只有就業(yè)才能體現(xiàn)個人價值，創(chuàng)造社會財富，推動社會發(fā)展。所以，就業(yè)是目的體現(xiàn)了以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向的現(xiàn)代教育的教育思想，也是職業(yè)教育質(zhì)量的體現(xiàn)。因此，職業(yè)院校在制定電子商務(wù)專業(yè)人才模式的時候，就需要通過對電子商務(wù)企業(yè)的實地調(diào)研和對電子商務(wù)行業(yè)專家的咨詢中獲取一手信息，針對電子商務(wù)企業(yè)的實際用人需求，統(tǒng)籌考慮制定人才培養(yǎng)方案。

（二）以實際崗位需求設(shè)計教學(xué)內(nèi)容

職業(yè)教育以培養(yǎng)技能實用型人才為目標，使學(xué)生通過在校學(xué)習(xí)獲取有實際工作能力及相應(yīng)的職業(yè)素質(zhì)是極為重要的。因此教師在教學(xué)中要以引導(dǎo)和促進學(xué)生技能、能力和素質(zhì)的發(fā)展與提高為重點，知識的學(xué)習(xí)要以發(fā)展和提升技能、能力與素質(zhì)的需要為前提。因此在電子商務(wù)專業(yè)的課程設(shè)計中要基于職業(yè)崗位分析，以真實工作任務(wù)為載體組織教學(xué)內(nèi)容，突出專業(yè)課程的職業(yè)性、實踐性和開放性。

（三）完善教中學(xué)、學(xué)中做的學(xué)習(xí)模式

以往電子商務(wù)教學(xué)中存在兩種極端，一種是教師將大量的電子商務(wù)案例講解給學(xué)生，以講為主，在電子商務(wù)知識的學(xué)習(xí)過程中幾乎沒有任何機會參與電子商務(wù)活動，不能以感性認識來接觸實際問題，實踐課變成了案例分析課。另一種就是教師給予學(xué)生更多的時間在開放網(wǎng)絡(luò)中讓學(xué)生完成指定的任務(wù)，鞏固所學(xué)的理論知識，讓同學(xué)們自己去瀏覽電子商務(wù)網(wǎng)站或網(wǎng)上購物，實踐課變成了上網(wǎng)課。因此在電子商務(wù)專業(yè)的實踐教學(xué)中要打破傳統(tǒng)教學(xué)模式，帶領(lǐng)學(xué)生真正走進電子商務(wù)企業(yè)，走進電子商務(wù)網(wǎng)站和系統(tǒng)的后臺，讓學(xué)生了解和學(xué)習(xí)企業(yè)級的電子商務(wù)內(nèi)容。

（四）用職業(yè)資格認證豐富人才職業(yè)技能

職業(yè)資格認證是對學(xué)生在校學(xué)習(xí)的一個有益補充，為學(xué)生在未來就業(yè)中增加了成功的砝碼。學(xué)生參加職業(yè)資格考試的準備過程就是一個職業(yè)培訓(xùn)的過程，能證明學(xué)生的職業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷并促進了學(xué)生職業(yè)技能的提高。

三、電子商務(wù)專業(yè)實踐教學(xué)現(xiàn)狀分析

（一）缺乏實踐教學(xué)的師資

電子商務(wù)是一門新興的交叉性課程，它融合了計算機技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)，涉及到了金融學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)等多門學(xué)科，是一門學(xué)科綜合、文理滲透、理論和實踐應(yīng)用相結(jié)合的課程。因此，這門課程對講授教師的素質(zhì)提出了更高的要求。同時，缺乏在電子商務(wù)行業(yè)企業(yè)鍛煉過的具有電子商務(wù)從業(yè)經(jīng)驗的教師，專業(yè)教師缺乏實踐經(jīng)驗，因此給實踐教學(xué)帶來很多阻力，從而研究解決實踐教師師資問題至關(guān)重要。

（二）缺乏完善的實踐教學(xué)體系

實踐教學(xué)體系是指實踐教學(xué)內(nèi)容體系，即圍繞專業(yè)人才培養(yǎng)目標，在制定教學(xué)計劃時，通過合理的課程設(shè)置和各個實踐教學(xué)環(huán)節(jié)（如實驗、實訓(xùn)、課程設(shè)計、畢業(yè)實習(xí)、社會實踐等）的合理配置，建立起來的與理論教學(xué)體系相輔相成的教學(xué)內(nèi)容體系。目前職業(yè)院校電子商務(wù)專業(yè)的實踐教學(xué)體系有一定的不足，影響了課程教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生實踐能力的培養(yǎng)。

（三）缺乏好的實踐實訓(xùn)教材，實訓(xùn)內(nèi)容設(shè)置不合理

一是在實踐教學(xué)中安排的實訓(xùn)內(nèi)容與企業(yè)崗位不對應(yīng)，沒有反映崗位需求的知識點和技能點，出現(xiàn)了培養(yǎng)與需求嚴重脫節(jié)問題。二是實踐教學(xué)體系沒有體現(xiàn)不同層次的電子商務(wù)專業(yè)人才的不同需求 ， 不管是電子商務(wù)實務(wù)操作人員還是技術(shù)型電子商務(wù)人才都采用相同的實訓(xùn)內(nèi)容或內(nèi)容差別不大。

（四）實踐教學(xué)的校內(nèi)實訓(xùn)環(huán)境建設(shè)滯后，實驗課程過度依賴模擬軟件

學(xué)校普遍存在實訓(xùn)基地少、實訓(xùn)設(shè)備投入不足，設(shè)備老化、實訓(xùn)開出率低等問題。由于實踐基地不容易建設(shè)，實習(xí)企業(yè)也難尋，大多數(shù)學(xué)校還停留在靠電子商務(wù)模擬軟件進行實踐教學(xué)。由于模擬軟件本身的局限性，實踐的內(nèi)容局限于客戶端的操作練習(xí)，模擬環(huán)境較僵化、教條，缺乏情境和機動，加上現(xiàn)在電子商務(wù)發(fā)展速度迅速，新技術(shù)新模式層出不窮，模擬軟件對于提高學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)所起的作用很有限，已經(jīng)很難滿足社會用人單位對學(xué)生實踐能力的要求。

（五）實踐教學(xué)校外實習(xí)基地建設(shè)不到位，校企合作企業(yè)難尋

職業(yè)院校長期穩(wěn)定的電子商務(wù)企業(yè)校外實訓(xùn)基地?zé)o論在數(shù)量上還是在質(zhì)量上都不理想，校企合作的水平還不高，還停留在頂崗實習(xí)，學(xué)生就業(yè)上，沒有深層次挖掘校企合作建設(shè)的新路子、新模式。這些困境都制約了電子商務(wù)專業(yè)實踐教學(xué)的效果和人才培養(yǎng)的水平。

四、構(gòu)建創(chuàng)新電子商務(wù)實踐教學(xué)的措施及方法

（一）優(yōu)化實踐教學(xué)內(nèi)容，強化實訓(xùn)教學(xué)的針對性

根據(jù)企業(yè)崗位技能需求優(yōu)化實踐教學(xué)內(nèi)容。為了培養(yǎng)能直接勝任企業(yè)崗位的電子商務(wù)人才，實現(xiàn)學(xué)生“零距離上崗”，在設(shè)置實訓(xùn)教學(xué)時要充分體現(xiàn)“實用為主”的原則，合理安排實訓(xùn)課程的內(nèi)容及時間。首先要進行市場調(diào)研，了解企業(yè)電子商務(wù)崗位的需求信息，然后根據(jù)崗位的需求信息確定實訓(xùn)內(nèi)容，并結(jié)合專業(yè)的教學(xué)規(guī)律合理安排實訓(xùn)課，如哪個學(xué)期進行商務(wù)文員實訓(xùn)，哪個學(xué)期進行網(wǎng)絡(luò)營銷實訓(xùn)等，以利于實訓(xùn)課程內(nèi)容與理論知識相關(guān)聯(lián)。

（二）設(shè)計電子商務(wù)模擬實訓(xùn)環(huán)節(jié)，提高學(xué)生實際操作能力

電子商務(wù)模擬實訓(xùn)，就是利用電子商務(wù)模擬軟件，在模擬軟件設(shè)計的各種商務(wù)活動場景中，由學(xué)生分別扮演不同的角色，模擬進行電子商務(wù)交易活動，其中包括 C2C、B2B、B2C和EDI等多種電子商務(wù)交易模式，通過實訓(xùn)使學(xué)生深刻地了解電子商務(wù)活動的整體流程。教師在實訓(xùn)中簡要布置實訓(xùn)任務(wù)后，讓學(xué)生自己組織團隊，進行角色分配和扮演，學(xué)生在對電子商務(wù)模擬軟件的操作過程中還原了真實場景，利用實訓(xùn)平臺進行網(wǎng)絡(luò)采購、商品、訂單處理、物流配送、后臺維護、網(wǎng)絡(luò)營銷、售后服務(wù)等后臺交易流程等，這些都是以往學(xué)生在瀏覽電子商務(wù)網(wǎng)站和網(wǎng)上購物所沒有涉及的內(nèi)容，學(xué)生可以在這個環(huán)節(jié)得到鍛煉。

（三）推行“雙證書”制度，提高學(xué)生的就業(yè)競爭力

職業(yè)資格證書是反映勞動者專業(yè)知識和專業(yè)技能水平的證明，是勞動者進入就業(yè)崗位的憑證。為了調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，提高學(xué)生的就業(yè)競爭力及學(xué)生在企業(yè)工作的自信心，提高社會和用人單位對學(xué)校及學(xué)生的認同度，學(xué)校應(yīng)推行“畢業(yè)證書+職業(yè)資格證書”的“雙證”制度。這就要求把培養(yǎng)學(xué)生動手能力和實踐能力放在突出的位置，促進學(xué)生技能的培養(yǎng)。圍繞電子商務(wù)專業(yè)崗位設(shè)置的重點、核心課程構(gòu)建職業(yè)技能標準和認證體系，改革人才培養(yǎng)模式。在教學(xué)中，要求學(xué)生按照各自的職業(yè)崗位規(guī)劃考取電子商務(wù)員或助理電子商務(wù)師、助理物流師等職業(yè)資格證書。此外，建議學(xué)生根據(jù)自身的發(fā)展需要參加一些其他的考證，如全國計算機等級考試、全國計算機信息高新技術(shù)考試辦公軟件中高級考證、網(wǎng)絡(luò)編輯員考證、阿里巴巴國內(nèi)貿(mào)易專認證等。但要指導(dǎo)學(xué)生拿證不是目的，關(guān)鍵是通過考證學(xué)習(xí)知識、掌握真實的本領(lǐng)。

（四）加強實踐教學(xué)的校內(nèi)實踐基地，實施校內(nèi)工學(xué)結(jié)合

為了使學(xué)生在不出校園的情況下就能在真實的電子商務(wù)活動平臺下開展電子商務(wù)實踐活動，給學(xué)生提供一個真實的電子商務(wù)的實踐環(huán)境，可在校內(nèi)建立一個有學(xué)生參與的、在校園內(nèi)部運作的電子商務(wù)平臺。利用校園電子商務(wù)平臺，構(gòu)建校園電子商務(wù)實習(xí)基地，使學(xué)生能進行真實的商務(wù)活動，從而鍛煉學(xué)生運用自身的綜合知識解決實際問題的能力，實現(xiàn)“工與學(xué)零距離，教師與學(xué)生零間隙”的辦學(xué)模式。校園電子商務(wù)平臺突破了模擬實踐教學(xué)環(huán)境，將實踐教學(xué)的平臺延伸到企業(yè)真實環(huán)境下，實現(xiàn)與企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用實際真正的“零距離”，開辟應(yīng)用性人才培養(yǎng)的新途徑。

校內(nèi)電子商務(wù)平臺主要是以學(xué)生實驗實習(xí)為目的，使學(xué)生親身體驗電子商務(wù)平臺的建設(shè)、推廣、運作的過程。當(dāng)條件成熟時，可考慮將校內(nèi)電子商務(wù)平臺與校外成熟的電子商務(wù)平臺進行合作，最終將校內(nèi)電子商務(wù)成為其旗下網(wǎng)站，借用其成熟的技術(shù)、支付方式、完善的市場及成熟的流通體系，實現(xiàn)掛名合作后的獨立經(jīng)營者，這樣，既可以節(jié)省大量的資金和技術(shù)支持，也可加強校企合作，同時也會對校園電子商務(wù)的發(fā)展壯大起促進作用。

（五）建立穩(wěn)定的校外實習(xí)基地

目前很多學(xué)校校企合作的企業(yè)數(shù)量少，合作水平還不高，還停留在頂崗實習(xí)，學(xué)生就業(yè)上，沒有深層次挖掘校企合作建設(shè)的新路子，新模式。這些困境都制約了電子商務(wù)專業(yè)實踐教學(xué)的效果和人才培養(yǎng)的水平。因此，職業(yè)院校應(yīng)采取在多種形式建立多層次、長期、穩(wěn)定的實踐基地。首先，學(xué)校與用人單位簽訂長期實習(xí)協(xié)議，建立長期、穩(wěn)定的實習(xí)基地。在學(xué)習(xí)期間，學(xué)生可以分階段、分年級實習(xí)，實習(xí)結(jié)束后回學(xué)校繼續(xù)完成其余課程；其次，學(xué)校與企業(yè)共同辦學(xué)，實行“訂單式”培養(yǎng)。企業(yè)直接參與學(xué)校的教學(xué)全過程，與學(xué)校共同制定培養(yǎng)方案，結(jié)合崗位需求組織教學(xué)、實習(xí)，學(xué)生畢業(yè)后到企業(yè)直接上崗工作；再次，與專門的就業(yè)實習(xí)服務(wù)機構(gòu)聯(lián)系，建立實習(xí)基地。校外實踐基地的建設(shè)需要院系領(lǐng)導(dǎo)走出校園，積極聯(lián)絡(luò)相關(guān)企業(yè)，主動上門溝通，與企業(yè)、用人單位簽訂相關(guān)協(xié)議，盡快建立幾個穩(wěn)定的電子商務(wù)校外實踐基地；最后，建立一支高素質(zhì)的實踐教學(xué)師資隊伍除了采取送出去、請進來的方式，還可鼓勵教師積極參與電子商務(wù)實踐教學(xué)相關(guān)科研項目，結(jié)合學(xué)校“示范校”項目，自己動手開展一些創(chuàng)造性的電子商務(wù)課題研究。

（六）鼓勵學(xué)生參加各類電子商務(wù)競賽

“普通教育有高考、職業(yè)教育有技能大賽”。這是新時期教育部對職業(yè)教育內(nèi)涵建設(shè)提出的要求。競賽內(nèi)容既有理論設(shè)計，又有實際制作，還有社會實踐，可以全面檢驗和促進參賽學(xué)生的理論素養(yǎng)和工作能力。通過技能大賽這種特殊的實訓(xùn)模式，學(xué)生們把整個知識結(jié)構(gòu)系統(tǒng)起來，在競爭性環(huán)境中將課上所學(xué)的理論滲透其中，效果非常顯著。因此可以說，職業(yè)技能大賽是強有力的實訓(xùn)支持。再者，職業(yè)技能大賽的競賽項目貼近企業(yè)實際，訓(xùn)練內(nèi)容符合國家最新職業(yè)技能標準，既能涵蓋新知識、新工藝的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，又突出實踐教學(xué)內(nèi)容的針對性、實用性和操作性。既能夠突出專業(yè)特點，又能增強學(xué)生的動手能力和臨場應(yīng)變能力。

（七）創(chuàng)業(yè)性創(chuàng)新人才培養(yǎng)

對于電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生來說，網(wǎng)絡(luò)購物是第一個階段的必備技能，特別是在當(dāng)今電子商務(wù)的迅猛發(fā)展時期，淘寶網(wǎng)交易額的驚人數(shù)字、團購網(wǎng)站的悄然興起，無一不催促著人們快步進入電子商務(wù)時代。在學(xué)生嘗到網(wǎng)絡(luò)購物的甜頭之后，學(xué)生就會逐漸有了自己開個網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的最初想法，這個時候教師可以對學(xué)生加以引導(dǎo)，鼓勵學(xué)生通過參加網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)競賽的形式，完成電子商務(wù)的教學(xué)實踐探索，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。學(xué)生可以以團隊的形式，完成前期店面建立和裝修、商品上傳、網(wǎng)絡(luò)營銷和產(chǎn)品推廣等工作。學(xué)生通過開設(shè)網(wǎng)店進行獨立經(jīng)營，親身感受到了電子商務(wù)運營的真實過程，將所學(xué)的知識運用到實踐中，通過不斷的應(yīng)用、總結(jié)，了解電子商務(wù)的真實內(nèi)涵，積累經(jīng)驗，可使應(yīng)變能力，處理問題的能力得到很好的鍛煉。

（八）校企一體化實訓(xùn)基地指導(dǎo)教師團隊建設(shè)

對電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的創(chuàng)新能力培養(yǎng)，需要指導(dǎo)教師不斷提升自己的實踐能力。指導(dǎo)教師應(yīng)加強與企業(yè)合作交流，保持實踐內(nèi)容、實踐環(huán)境與時俱進，通過多種渠道，多方聯(lián)系，多種培訓(xùn)，支持本校老師獲得職業(yè)技能鑒定資格，建立職業(yè)技能鑒定師資隊伍。為提升校企一體化實訓(xùn)基地運行效益，提高學(xué)生實踐操作能力，制定實訓(xùn)基地指導(dǎo)教師團隊建設(shè)模式框圖，按照“加強校企合作、引聘技術(shù)專家、培養(yǎng)教師骨干”的原則，通過“內(nèi)部培養(yǎng)，生產(chǎn)實踐，同行交流，企業(yè)引進”等方式，構(gòu)建互動實訓(xùn)基地教師交流雙向機制，建立兼職教師資源庫，制定實訓(xùn)基地實踐教學(xué)管理辦法和基地教師能力考核辦法，加強兼職教師和基地骨干教師實踐能力培養(yǎng)力度，嚴格骨干教師考核評價，建立實訓(xùn)教學(xué)監(jiān)控體系，培育一支專兼結(jié)合的校企一體化實訓(xùn)基地指導(dǎo)教師團隊，實現(xiàn)實訓(xùn)課堂與生產(chǎn)崗位的無縫對接。

總之，電子商務(wù)人才培養(yǎng)是一個綜合性的系統(tǒng)工程，要構(gòu)建一個合理的、完善的、高效的實踐教學(xué)體系才有可能培養(yǎng)出受社會歡迎的人才。在教學(xué)中，只有不斷創(chuàng)新實踐教學(xué)的內(nèi)容及手段，使學(xué)生在實訓(xùn)中能夠直接感受到電子商務(wù)的商業(yè)化應(yīng)用過程，并通過理論知識的運用深入理解電子商務(wù)原理和過程，提高學(xué)生運用專業(yè)知識解決實際工作問題的能力，才能突破電子商務(wù)人才培養(yǎng)面臨的瓶頸，培養(yǎng)出適合社會需求的、具有較強電子商務(wù)應(yīng)用、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新能力的高素質(zhì)技能型專門人才。

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