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理論學習調研報告范文1

一、考核范圍

黨工委中心組黨政領導成員。

二、考核方法

（一）黨工委中心組領導成員學習考核辦法

1、考核方法

考核分考察和考試兩個階段，包括述、查、評、考四個環節。考察包括述、查、評三個環節。

述，是指中心組成員根據填寫的理論學習考核登記表中的相關內容，在辦事處述學會上講述自己年度學習情況。

查，是指考察人員檢查中心組成員參加中心組集體學習出勤、作中心發言、作學習筆記、制定和落實自學計劃、調查研究、指導基層學習、撰寫發表理論文章或調研報告等方面的情況。

評，是指考核所有黨政領導成員，根據考核對象的年度學習情況，填寫無記名評議表

考，是指考試，由辦事處理論學習考核工作辦公室（由黨工委宣傳委員和黨工委組織委員聯合）組織實施。考試內容和方式視當年學習內容而定。因事未參加考試的可補考一次。

（1）達到下列標準的，屬于優秀等次，可計45—50分：完成90%以上規定學習內容，學習出勤率90%以上；讀書筆記質量高，自學計劃詳盡并落實，在中心組作一次以上高質量發言；全年到基層調查研究30天以上，為基層作過一次以上較高水平理論學習輔導，理論聯系實際撰寫文章或調查報告，用理論指導解決工作中的重要實際問題；在區級以上（含區級）報刊發表2篇以上理論文章或調研報告。

（2）達到下列標準的，屬于良好等次，可計40—44分：完成80%以上規定學習內容，出勤率80%以上；讀書筆記質量較好，自學計劃較詳盡并基本落實，在中心組作一次以上質量較好發言；為基層作過理論學習輔導，理論聯系實際撰寫文章或調查報告，并對工作有指導作用。

（3）達到下列標準的，屬于一般等次，可計35—39分：完成70%以上規定學習內容，出勤率70%以上；有讀書筆記，有自學計劃，在中心組作過發言；指導過基層理論學習，理論聯系實際進行過調查研究。

（4）達不到一般等次標準的，屬于較差等次，可計34分以下。

2、考試實行百分制。

3、總評計分。考察得分加上考試得分的50%，即為考核對象的總評得分。總得分90分以上（含90分）的為優秀等次，總得分80-89分的為良好等次，總得分70-79分的為一般等次，總得分69分以下（含69分）的為較差等次。

年內參加省、市委、工委黨校3個月以上培訓班學習者，以黨校考核結果為準，不再參加本年度理論學習考核；參加黨校或其他部門組織的短期培訓班次學習者，仍需參加年度理論學習考核。

4、黨政領導班子成員理論學習考核成績進入個人檔案。

（三）考核時間

考核從每年11月底開始，年底前結束。

三、考核工作的組織實施

考核工作由黨工委理論學習考核工作辦公室組織實施。

每年11月底前，將黨政領導成員理論學習自查報告、黨政領導干部理論學習考核登記表（附件1）送黨工委理論學習考核工作辦公室。12月中旬以前，黨工委理論學習考核工作辦公室組織考試，并對黨政領導成員的理論學習進行考察。

理論學習調研報告范文2

按照局黨委統一安排和部署*市醫學會黨支部將深入學習實踐科學發展觀活動，作為一項重要政治任務來抓，作為當前工作的重中之重來謀劃，統籌安排，狠抓落實，學會學習實踐活動領導小組辦公室認真進行了“回頭看”，認為我們在此階段工作做到了組織領導到位，思想發動到位，專題討論到位，現將此階段工作報告如下：

一是圍繞理論學習，回頭看學習效果。參加學習實踐活動的領導班子成員及黨員干部對第一階段學習情況分別進行自查，具體圍繞必讀書目是否學透，看學習內容和時間是否達到要求，圍繞個人思想和工作實際是否緊密結合，看黨員對科學發展觀的認識是否深化，實踐的自覺性是否提高。對外出學習、出差的黨員干部要求集中學習“補課”，確保參學人員一個不漏，按要求完成學習任務。共學習10次，其中大討論3次;領導班子成員學習筆記達3萬字,黨員干部學習筆記達到2萬字以上;讀書心得共收集13篇，調研報告3篇，編發科學發展觀簡報6期，發放征求意見函52份，收回49份。

二是圍繞專題調研，回頭看實踐成效。為防止調研課題主次不分、重點不突出、“眉毛胡須一把抓”等問題，圍繞調研是否深入、內容是否貼近實際，看調研成效是否顯著。在調研中講求調研方式多樣性，綜合運用集中交流、問卷調查和考察學習等調研形式，廣辟渠道，廣開言路，確保了調研資料真實、調研對策可行。如黨支部書記卜祥君同志《加強醫學鑒定工作，促進醫患關系和諧調研報告》，就充分體現了實踐科學發展觀，為促進和諧社會的發展做出我們的貢獻的科學發展理念。學會辦公室主任劉健撰寫的《關于建立牡丹江市衛生行業學會、協會聯合管理新模式的調查報告》及邴亞輝副所長的《探索和深化政務公開、研究和民主管理民主監督工作中存在的問題和對策調研報告》，針對當前工作的需要，學習借鑒外地先進經驗，提出了具體的做法，解決辦法，確保了實踐成效。

三是圍繞思想大討論，回頭看認識程度。為避免解放思想大討論流于形式，我單位黨支部確定了與實際工作緊密結合的兩個討論課題，即“轉變作風、服務大局、提升創新發展能力”和“加強學習、提高素質、增強科學發展能力”，并針對在基層單位、上級主管部門、服務對象等征求意見函中梳理出來的問題，深入展開討論，討論現場氣氛熱烈，效果明顯。通過開展解放思想大討論活動，進一步加深了黨員干部對科學發展觀的理解，增強了憂患意識、責任意識和機遇意識，在要不要科學發展、能不能科學發展和怎么樣科學發展上形成了共識。

理論學習調研報告范文3

一、加強領導，制定和完善中心組的學習制度

為了加強宣傳思想工作，年初我局制定了宣傳思想工作計劃，成立了理論中心組，完善了學習制度，明確了任務、原則和要求。提高了中心組學習質量，努力把中心組建設成為領導干部提高理論水平、科學決策、交流思想的陣地。

二、深入開展學習實踐科學發展觀活動

根據中央、省、市、縣委安排部署，民政系統黨員干部職工深入開展了以“以民為本、為民解困、為民服務”為主題的實踐科學發展觀活動。結合民政工作實際，廣大黨員干部緊緊圍繞黨員干部受教育，科學發展上水平、人民群眾得實惠的總體要求，進一步解放思想，改革創新，靜下來潛心學習，極大的豐富了思想，增強了貫徹落實科學發展觀的憂患意識和責任意識，通過實踐活動達到了“提高思想認識，解決突出問題，創新機制體制，促進科學發展”的目標要求。

三、加強宣傳和調研工作

今年來，堅持自學與輔導相結合，搞好專題調研和集中討論，集中時間進行中心發言。根據今年學習的重要專題，廣泛深入進行研究。堅持理論中心組每月組織學習一次。領導班子成員撰寫了理論文章和調研報告，撰寫民政工作調研報告。同時加強我局黨員干部的理論學習。今年共組織學習4次以上。深入學習實踐科學發展觀，尤其是學習黨的xx屆三中、四中全會精神，精心組織，統一部署，掀起學習貫徹xx大精神的熱潮。

四、開展了豐富多彩的思想政治工作

我局按照年初制定的活動計劃，與開展“大力解放思想、優化政務環境、推動創新與發展”活動有機結合，廣泛開展“樹優良行風，創良好發展環境”活動。通過這些教育活動，廣大黨員干部統一思想，堅定信心，自覺樹立正確的思想觀念，轉變觀念，扎實工作，從基礎工作抓起，樹立了行政機關的良好形象。

五、黨報黨刊征訂情況

為更好地學習和工作，提高領導干部及廣大職工的政策理論水平和業務素質，專業技能。我局按質按量地完成黨報黨刊征訂工作。

理論學習調研報告范文4

關鍵詞：市場調研 能力本位 項目化

一、高職教育內涵

高等職業教育以提升學生的職業能力為目標，教學改革應緊緊圍繞學生的職業能力提升進行。在實際教學活動中，應體現以能力訓練為本位，結合學生實際情況，利用項目中的相關任務(或典型崗位)為驅動為載體，調動學生的學習興趣,增加學生的職業技能和職業經驗,培養學生的職業能力。

二、能力本位項目化介紹

以能力為本位項目化改造是我國著名職業教育專家戴士弘教授提出，受到國家教育部的肯定并成為教育部國家級示范建設評價指標的重要內容，眾多高職院校紛紛學習并倡導教學改革以提升辦學質量。本文以《市場調研實務》課程為例，堅持以市場調研策劃、執行能力提升為核心，介紹了該課程如何進行以能力為本位的項目化改造，以進行一門課程改革為例，進行課程改革實踐。

三、課程改革三項原則

1.突出能力目標。市場調研能力課程教學目標有能力目標、知識目標、情感目標等，從增強學生就業競爭力的就業來看，本課程教學目標應突出能力目標。

2.主要載體是“項目”和“任務”。讓學生獲取知識，提升能力的的途徑不是考老師傳授來傳遞的，學生知識的獲取以及能力的提升需要在實踐中完成，從做中來，在實踐中獲得。實踐不單是在實際的商業環境中才存在，在課堂上通過教師創設合理的“項目”，分解成不同的適合教學的“任務”也可以讓學生在模擬的環境中訓練，使學生獲得能力的提升。

3.學生是主體。課程教學堅持以學生為主體，教師是課堂教學的導演，通過恰當的教學方法的使用，激發學生對課程感興趣，能主動參與到學習中去，獲得能力和提升和知識的積淀。

四、《市場調研實務》能力本位項目化改革的具體思路

1.課程能力分析

《市場調研實務》課程通過學生學習，能掌握市場調研各個環節的策劃、制作和執行知識，訓練并掌握常用的市場調研基本方法，并能對市場調研的結果進行科學的分析。即訓練學生如下能力：制定市場調研方案能力、設計市場調研問卷能力、執行市場調研活動能力、處理市場調研信息和編寫市場調研報告能力。

2.項目選擇

在明確本門課程能力目標之后，需要構思的是如何訓練并提升學生的能力。知識是學生學會的，能力是學生練出來的。學生能力訓練需要構建適合學生實情的項目和任務，依托有效的項目和任務設計以及實施，從而才能達到提升他們能力的目的。

《市場調研實務》本身是一門操作性極強的課程，適合開展項目實做教學。以企業完成一個完整的調研項目需要的開展的工作為出發點，課程教學設計的整體實訓項目是“完成xx商家經營情況調研”。完成此項實際調研項目，學生需要開展以下工作任務：與商家溝通確認調研主題，設計調研方案，設計問卷，開展試調查以及實地調查，審核有效問卷，整理信息，分析信息，撰寫并提交調研報告。在調研項目和工作任務確定之后，我們的學期教學任務也就非常清楚了，即：分析企業調研需求、制定市場調查方案、設計市場調查問卷、組織實施市場調查、整理市場調查資料、分析市場調研資料、預測市場發展趨勢和編寫市場調查報告等七個學習任務。

3.課程整體教學設計

在明確課程教學任務之后，接下來進行課程教學整體設計。在本課程的教學活動將理論知識學習和實踐活動融合在一起，通過教學方式改革以及教學模式設計，實現在做中學、學中做，二者實現有機的融合。具體的教學安排即將上述7個教學任務的各工作內容詳細羅列出來，以一個學期為教學周期，制定合理的教學計劃。每一個任務需要的教學時間根據項目規模來具體安排。

4.第一次課程設計

在教學伊始，第一次課時上課之初，就需要向學生清楚說明本門課程性質、課程學習目標，課程教學方式和學習方法，以及課程考核方法。幫助學生清楚為什么要學習本門課程，學習該課程要達到什么樣的教學目標，該課程學習什么內容，怎樣學習該課程內容，以及學完之后怎么考核。使他們認識到學習該課程內容的必要性，培養起學習該課程內容的興趣，為以后的學習打下基礎。

5.課程考核

該課程考核改革原來的理論考試形式，將學生實踐表現與實踐成果納入到考核中去。在教學過程中，每一個學習任務都結合一個或若干個工作的開展來進行，合理安排理論學習和項目實訓的課時比例，將理論知識學習和項目實訓有機結合，實現在教學中，學生邊學邊做，在做中學，學中做。使學生達到將知識應用于實踐，實踐印證理論的運用，并提升實踐能力的目的。而每一個學生在學習和實訓中的表現也將計入他們的課程學習考核之中。即，該課程考核以采用形成性考核與總結性考核相結合的考核方式。本門課程考核學生學習過程中完成調研方案（含問卷）工作表現和結果，以及學習結束之后完成信息處理工作表現和提交的調研報告結果兩大部分。

6.教學效果評價

學生學習效果好壞的評價就由原來的記住多少知識點轉變為掌握了多少技能，能完成多少任務，完成效果怎么樣，在團隊中其他成員對每一個隊友的評價度高度。這樣的評價將學生能力提升作為主要的觀測點，適應了教學方式和內容變革之后對考核方式變革的需要。

通過這樣的課程整體設計，在教學過程中并做好單次課程設計，把知識學習融于項目任務操作中去，以達到在各個教學環節中均切實使學生得到能力的培養，在成績中體現各方面能力的考核，將能力培養與知識獲取有機地結合起來。

參考文獻：

[1]戴士弘.職業教育課程改革[M].北京：清華大學出版社,2007

理論學習調研報告范文5

2、精心制定實施方案、合理安排工作計劃，認真做好學習實踐活動指導工作。根據學習實踐活動三個階段11個環節的要求，對工作內容進行細化安排，每個階段有動員、有小結，使整個學習實踐活動總體有實施方案、階段有工作計劃、環節有具體通知，環環相扣，節節相連，扎實推進。

3、注重領導帶頭，抓好理論學習，形成全局良好的學習氛圍。局領導班子和處級以上領導干部，率先垂范，有力地推動了理論學習的不斷深入。一是帶頭學。領導班子把開展學習作為推進學習實踐活動的一項重要工作任務，每位領導結合學習的開展還認真撰寫了科學發展觀學習心得體會。二是帶頭講。在理論學習會上主要領導帶頭講，分管領導認真講，使宣講深入人心。通過召開主題報告會，進一步統一了思想，提高了認識，加深了對科學發展觀理論內涵和精神實質的理解。

4、開展專題調研，深入基層，不斷探索和創新調研成果。結合當前的形式和任務，認真撰寫調研課題和金點子的征集，不斷深化調研成果。一是開展專題調研。結合*規劃實際，確定了65個課題，開展有針對性的研究工作。通過走訪企業、深入村居，與鄉鎮干部、村民（社區）代表座談，在深入調研的基礎上，形成了65篇高質量的調研報告。二是撰寫“金點子”。局系統廣大黨員干部為規劃科學發展獻計獻策，就科學規劃、審批提速、監察管理、隊伍建設等方面提出了290余條“金點子”，我們從中評選產生了“十佳”科學發展“金點子”。三是擴大調研成果。為進一步做好調研課題和金點子轉換成為實踐成果，我們深入開展調研成果交流、典型案例剖析和解放思想大討論，對撰寫的調研課題進行學習交流；對村莊整治、舊村改造、危房改建等問題作典型案例剖析，深入分析成因，提出解決對策；圍繞規劃科學發展展開解放思想大討論，謀劃規劃科學發展。

5、廣泛征求意見、認真梳理，尋找城鄉規劃中存在的差距和不足。為切實找準影響和制約規劃科學發展的突出問題和局領導班子在思想、工作、作風方面存在的不符合、不適應科學發展觀的突出問題，我局多渠道征求意見：局領導帶隊進企業，走訪直屬各單位；向45個市直有關單位、11個局直屬單位發送征求意見函，并在規劃局網站設立網上在線征求意見；召開市規劃局深入學習實踐科學發展觀座談會，征求局機關中層以上干部、直屬各單位主要負責人的意見；召開市規劃局學習實踐活動民主懇談會，征求市黨代表、市人大、政協、督察員、服務對象的意見和建議；梳理20*年創滿意單位活動中社會各界對規劃工作的意見。通過以上方法，共征求到意見和建議約200條。經過認真梳理歸納后，形成了關于規劃編制方面、公正執法方面、優化許可、隊伍建設方面和提高職工福利等五大方面問題。

6、召開局黨組民主生活會，認真分析研究問題，形成高質量的領導班子分析檢查報告。一是召開局黨組專題民主生活會，局黨組成員認真查擺突出問題，深刻分析原因，提出了規劃科學發展的思路和舉措，并認真開展批評與自我批評。二是形成領導班子分析檢查報告。在充分運用學習調研、征求意見和專題民主生活會成果的基礎上，經過多次討論，不斷征求意見，反復修改完善，形成高水平、高質量的分析檢查報告。分析檢查報告詳細闡述了局領導班子在貫徹落實科學發展觀，推進規劃事業持續健康發展上形成的四點共識，全面總結了黨的十六大以來局領導班子貫徹落實科學發展觀的情況和近幾年來城鄉規劃工作情況及取得的成績，認真查找和分析了存在的突出問題，明確提出了進一步推進規劃工作科學發展的總體思路和主要措施，以及加強領導班子自身建設和機關作風建設的具體措施。

7、認真組織開展群眾滿意度測評工作。為切實做好群眾滿意度測評工作，我局制定下發了《關于做好學習實踐活動群眾滿意度測評工作的通知》，對我局滿意度測評工作進行了具體部署。測評工作分兩步進行，第一步，請直屬各單位負責人、基層規劃管理所負責人對市規劃局學習實踐活動開展情況進行滿意度測評，并要求鹿城規劃分局進社區開展滿意度測評。第二步，召開學習實踐活動群眾滿意度測評會，邀請部分市黨代表、人大代表、政協委員、特邀督察員等社會各界人士以及局機關全體人員對市規劃局學習實踐活動開展情況進行測評。按以上兩個步驟進行測評，我局共發放測評表130份，收回117份，占發放總數的90%，其中：滿意113人,占96.58％，比較滿意4人，占3.42%，沒有“不太滿意”和“不滿意”。

8、結合自身工作，學習實踐活動成效顯著。自學習實踐活動開展以來，我們結合規劃工作實際，認真組織開展特色工作，深入實施“科學規劃專項行動、優化規劃審批專項行動、破難題專項行動、提升素質專項行動”四項專項行動，并在實踐和工作結合上下功夫，主要抓好五個結合：把學習實踐活動與“助企攻堅”相結合；把學習實踐活動與“破解難題”相結合；把學習實踐活動與“三大整治”相結合；把學習實踐活動與“提升素質”相結合；把學習實踐活動與創滿意單位整改工作相結合，取得了明顯的成效

理論學習調研報告范文6

市場營銷課程是高職院校培養市場營銷專業人才的重要方式，而市場營銷教學課程體系的建設在專業人才培養中占有重要的地位。只有合理的建設教學體系，才能更好的實現教學中的課程實踐與改革。

1 高職院校市場營銷專業教學體系建設方向

高職院校市場營銷專業人才的培養是對高技能人才的培養，教學中有基礎專業課程學習，也包括企業的實習。

高職院校的校內學習要安排專業課程內的學習，各種實驗和調研項目工作。校外的企業實習則需要由學校出面聯系各大企業，尋找合適的崗位為市場營銷專業的學習提供實踐中學習的機會。

高職院校要在學校內的基礎知識學習安排合理的課時，完成市場營銷專業學生的理論學習，校內的各種實驗平臺也可以提高學生的實踐能力。學生通過實踐操作與理論學習的結合，加深知識的理解，更好的應用在工作中。開展調研工作也可以提高學生的實踐能力，學生主動進行各種調查與跟蹤，對課程中學到的知識進行理解和延展，學習市場營銷專業中各種調研方式的綜合利用與總結，對未來在企業中的發展具有重要的作用。通過市場營銷專業教學體系的建設，市場營銷專業人才的培養，保證高職院校市場營銷人才培養工作的順利進行。

2 高職院校市場營銷專業教學體系建設的建設原則

2.1 個人素質和專業技能并重的原則

高職院校不僅培養技能型的專業人才，也要培養素質型的人才。如果學生只掌握了專業技能，而不具備高層次的個人素養，是無法勝任現代企業對人才的需要。據統計：現代企業中高素質的畢業生，大多具有溝通能力強，敬業精神、團隊合作能力等良好的工作素質。可見，個人素質與專業技能同等重要。所以，市場營銷教學體系的建設一定要注意個人素質與專業技能的共同培養。

2.2 營銷崗位群設置的原則

市場營銷專業的學生就業方向并不是特定的一個崗位，而是面向營銷職業崗位群。掌握了專業的綜合知識，就可以應對企業的不同崗位工作。單一的崗位培養具備單一的工作技能就可以勝任，面向營銷職業崗位群，則需要學生們掌握更多的工作方法和專業知識。營銷崗位群包括業務員、客服、促銷、渠道等崗位，這些不同的崗位都要求學生具有綜合的營銷崗位能力，但也有不同崗位的區別與要求，市場營銷教學體系建設要針對營銷崗位群進行課程設置。

市場營銷培養的是專業的人才，要根據社會經濟發展需要，將實踐操作與基礎課程更好的融合。開拓學生的知識層面，加強專業技能在實踐中的應用能力。增加學生在其它專業知識領域的學習，教師根據每個學生的不同情況，開發學生的潛能教育，使學生掌握綜合知識，更好的應用在營銷崗位。

3 高職院校市場營銷專業教學體系現狀

3.1 定位模糊

市場營銷專業的課程缺乏科學的定位，并沒有實現高職院校的學習目的，學習和工作的結合。高職院校的市場營銷專業課程設置缺乏對企業的調研，對營銷崗位群的了解不夠深入。導致市場營銷專業的定位模糊。

3.2 脫離實際

現在大多數的高職院校教學仍沒有擺脫舊式的學科本位教學方式。學校的教學和企業的實際需求有著極大的差距，過于重視課堂教學，而忽視了實踐學習，以公共課、專業基礎、專業技能等傳統的三段式教學方式。教學強調理論性，而忽視了職業的實踐能力，與企業實際用人標準脫軌，使大多數學生出現畢業就業難的問題。

4 高職院校市場營銷專業教學體系的建設

營銷專業教學體系的核心建設是以職業崗位群的需求為基礎，在教學中將具有代表性的企業工作崗位任務進行系統論述與分析，實現實踐化的教學體系建設。

4.1 建設目標的準確定位

高職院校市場營銷專業教學體系的建設首先要明確企業崗位與崗位群對職業能力的具體要求。對市場營銷崗位群進行準確定位，培養具有職業能力的技能型人才。高職院校的市場營銷專業要滿足企業需要，培養具有營銷崗位群能力的人才。

企業的營銷崗位要求工作人員具有優秀的工作能力，溝通能力，對外語和計算機的基本應用能力。還要了解消費者的心理，完成企業的調研、廣告策劃等各種推廣活動，實現企業與消費者之間的溝通，協調營銷各環節的工作，提高工作創新的能力。

4.2 構建營銷專業教學工作的核心課程

市場營銷專業的教學體系搭建主要在于市場營銷專業核心課程的設計體系。通過分析營銷崗位群對行業內的工作與學習實現互通，最終設計出適合營銷專業學習的核心課程。營銷專業的核心課程建設可以根據企業典型的工作任務分為以下工作行為：

調研：企業市場營銷中的調研是常見的工作內容。調研工作從設計調研報告開始，到調研的開展，調研結果的分析。對調研活動的具體實施與實施效果分析，可以考慮開設《市場調查》課程。

營銷策劃：企業市場營銷工作任務還包括市場營銷策劃。市場營銷策劃是企業分析調研報告，制定市場營銷的計劃，實現企業產品營銷控制的手段，對企業產品的宣傳與銷售具有十分重要的作用。市場營銷專業可以考慮開設《市場營銷策劃》的課程。

銷售：企業一切的典型任務與行為目的都是為了實現銷售，完成銷售，才能保證企業經濟效益的實現，保障企業的穩定發展。調研、策劃、客服等一切企業典型任務都是為了銷售。銷售既包括產品的銷售，也包括產品銷售后的客戶資源維護與服務工作。可以考慮開設《客戶管理》《服務客戶》等課程。

網上業務：現階段我國互聯網營銷已取得十分亮眼的成績，電子商務已成為商品流通的重要渠道。企業營銷崗位還要應對其它網上業務，包括網上銀行、網絡宣傳等，所以在營銷課程的設計上一定要考慮到網上業務的教學工作。可以考慮開設《互聯網營銷》課程。

售后服務：售后服務工作也是企業典型工作，營銷崗位要制定營銷策劃與營銷控制工作，分析市場的實際營銷環境，這些，對市場營銷策劃的實際應用具有重要作用。而市場營銷的目的是為了實現產品的銷售，市場營銷人員的主要工作包括在新產品策略上市，尋找客戶的需求點，實現產品售后的科學管理，開發客戶資源等方面。可以考慮開設《售后服務》課程。

開發與拓展：注意基礎知識和專業技能的學習，還要注重市場的開發與拓展的教學。企業營銷團隊需要開發拓展市場，不斷增強企業的競爭能力。可以考慮開設《市場開發與拓展》課程。