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人事工作合理化建議范文1

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2019年6月22日

同志們：

今天，我們在這里召開市人大1號議案和重點建議、市政協(xié)重點提案辦理工作推進會，主要目的是進一步提高思想認識，狠抓責任落實，強化督辦考核，把議案、建議和提案辦理工作落到實處，向人大代表、政協(xié)委員和廣大人民群眾交上一份滿意的答卷。剛才，生態(tài)環(huán)境局、發(fā)改委、住建局主要負責人分別匯報了市人大1號議案和重點建議、市政協(xié)重點提案、一般建議提案辦理工作的進展及下階段打算；人大X主任、政協(xié)X主席分別就議案、建議和提案辦理工作提出了新的明確要求，各承辦單位要認真領會、抓好落實。下面，我再強調(diào)三點意見：

一、要以更新、更高的認識，在落實交辦任務上主動擔當

人大代表、政協(xié)委員提出的議案、建議和提案是市“兩會”的重要成果，是社情民意與群眾智慧的重要體現(xiàn)，是人民群眾參政議政、民主監(jiān)督的重要載體，更寄托著全市百萬人民對政府工作的希望和期盼。

今年市“兩會”期間，人大代表、政協(xié)委員認真履行職責，積極建言獻策，圍繞我市經(jīng)濟發(fā)展、社會和諧、民生保障等方面共提出了1件議案、353件建議和360件提案，建議、提案數(shù)量均創(chuàng)歷史新高。截至目前，人大建議完成答復149件，辦結(jié)26件；政協(xié)提案完成答復139件，辦結(jié)22件。這些建議、提案都來自于基層、根植于群眾，是群眾意愿的“晴雨表”“風向標”。可以說，辦理好這些議案、建議和提案，既是解民憂、惠民生，更是服務群眾、服務發(fā)展。一是在解讀研判上再下功夫。要抽調(diào)精干力量，細致深入研究議案、建議和提案內(nèi)容，思考在現(xiàn)有條件下，代表、委員所提出的問題可以解決到什么程度，進一步細化方案、精準發(fā)力、徹底落實。二是在深入調(diào)研上再下功夫。對未辦結(jié)的建議、提案，要深入實地認真開展調(diào)查研究，詳細掌握實際情況。對部分復雜問題，各承辦單位主要領導既要“掛帥”又要“出征”，在充分論證的基礎上，謀劃切實有效的解決方案。三是在“辦結(jié)率”上再下功夫。“見面率、辦結(jié)率、滿意率”是衡量每年辦理工作的重要標準，而最難達標的就是“辦結(jié)率”。從目前的“辦結(jié)率”來看，整體偏低，進度較慢。相關(guān)承辦部門要進一步分析問題原因，搶抓時間進度，集中力量辦好建議、提案。千言萬語講好話、求滿意，不如撲下身子，千方百計謀實事、求實效。

二、要以更優(yōu)、更好的舉措，在提升辦理質(zhì)效上找準突破

目前，建議、提案辦理工作已進入最后的沖刺掃尾階段。下階段，要從三個方面來提高我們的工作水平：

一要創(chuàng)新辦理方式。各承辦單位要進一步拓寬聯(lián)系和交流渠道，積極探索創(chuàng)新辦理工作方式和途徑，主動采取電話、走訪、座談、面商、信函等直接或間接的方式加強與代表、委員的溝通和交流，聽取代表、委員的意見和建議，增進代表、委員對相關(guān)工作的理解、支持和信任。要進一步改進工作作風，把“到現(xiàn)場辦公”貫穿于辦理工作的全過程，了解代表、委員提出議案、建議和提案的初衷，找準問題的癥結(jié)與根源，弄清解決問題的最佳途徑和方法，避免出現(xiàn)“閉門造車”的現(xiàn)象。

二要嚴格辦理時限。市政府辦公室要明確重點建議提案和一般建議提案的辦理程序和時限，認真梳理各承辦單位辦理情況，對于辦理進度較慢的承辦單位，要以政府任務交辦單的名義，實行“責任清單、任務清單、時限清單”管理，相關(guān)承辦、協(xié)辦單位要第一時間書面答復人大代表、政協(xié)委員，并報送市人大、市政協(xié)和市政府。

三要提高辦理質(zhì)量。各承辦單位在辦理過程中，要提煉出一些事關(guān)全局和長遠的問題進行深入研究，并吸納到工作決策中。要通過議案、建議和提案的辦理不斷改進工作方法，從而帶動本單位各方面工作的開展。要善于舉一反三，及時總結(jié)辦理過程中的經(jīng)驗做法，推出一批成效顯著的辦理成果，加強宣傳、樹立標桿、擴大影響。要對B類件、C類件進行逐條梳理，對于B類件，要進一步優(yōu)化工作方案，推進工作落實下地，盡全力向A類件轉(zhuǎn)化；對于C類件，要加強相關(guān)政策規(guī)定的研究，制定切實可行的推進措施，推動問題及早解決。辦理過程中，要仔細研讀議案、建議和提案內(nèi)容，注重回復的準確性，確保實現(xiàn)議案、建議和提案辦結(jié)率、回復率、滿意率都達到100%的目標。

三、要以更嚴、更實的態(tài)度，在強化督辦考核上壓實責任

代表、委員關(guān)心的不僅是答復，更重要的是所提問題能否得到妥善解決和落實。各承辦單位要以更加負責的態(tài)度、更加扎實的作風、更加精準的服務，進一步明確職責、創(chuàng)新機制，確保議案、建議和提案辦理工作辦出實效、辦出水平。

一要加強領導，落實責任。各承辦單位主要負責人作為辦理工作的第一責任人，要親自研究部署，親自督查落實；分管領導作為辦理工作的直接責任人，要全程參與，經(jīng)常過問，跟蹤督促；具體承辦科室要把辦理工作作為第一任務，及時開展，有序跟進，一抓到底，確保辦理工作“件件有人辦，事事有人管”。

二要加強協(xié)同，齊抓共管。辦理工作成效好不好，關(guān)鍵是看有沒有一套行之有效的工作機制作為保障。各承辦單位之間要注重協(xié)調(diào)，進一步探索健全有效的協(xié)調(diào)機制和工作規(guī)范。在本部門職責范圍內(nèi)的，認真及時提出解決問題的辦法；對需要幾個單位共同承辦的建議、提案，主辦單位要切實承擔起主辦責任，協(xié)辦單位要主動配合，及時提供協(xié)辦意見，做到承辦單位之間多醞釀、多協(xié)商，不推諉、不扯皮，形成各司其職、齊抓共管、一抓到底的辦理機制。

三要加強督辦，確保實效。市政府辦公室要同市人大人事代表工委和市政協(xié)提案委加強聯(lián)系、密切配合，進行聯(lián)合督辦。加強對議案、建議和提案辦理工作的督促和指導，協(xié)調(diào)解決承辦單位在辦理過程中遇到的實際困難和問題。市政府辦公室要對全市未辦結(jié)的建議、提案，有重點地進行專項督辦。特別是B類件，要再次進行跟蹤，對辦理工作中出現(xiàn)的新情況、新問題要定期向各分管副市長匯報。各承辦單位要經(jīng)常性地自我督促檢查，尤其是一些辦結(jié)率不高的單位，要著力分析、解決辦理過程中存在的困難和問題，確保在規(guī)定的期限內(nèi)圓滿完成辦理任務。在這里我要強調(diào)一點，今年市政府繼續(xù)將議案、建議和提案辦理工作納入年終機關(guān)效能考核，對各承辦單位的見面率、辦結(jié)率和滿意率等指標嚴格進行考核。同時，對辦理工作任務完成好、辦理成效明顯的單位和個人給予表彰獎勵，凡是在規(guī)定時限內(nèi)未按要求完成的部門和單位，市政府將進行約談問責。對因重視不夠、措施不力而影響辦理進度、造成不良影響的，要嚴肅追究責任。

同志們，議案、建議和提案凝聚著代表、委員的心血智慧，承載著人民群眾的殷切期望，做好議案、建議和提案辦理工作，對市政府及各承辦單位履行職責、轉(zhuǎn)變工作作風具有重大意義。各承辦單位要采取更加扎實有效的措施，最大限度地使議案、建議和提案得到有效落實，真正做到“辦好一件建議提案、解決好一類問題、推動一方面工作、造福一方百姓”，為推動我市經(jīng)濟社會實現(xiàn)跨越發(fā)展作出新的更大的貢獻。

人事工作合理化建議范文2

為了進一步密切黨群、干群、校群關(guān)系，提高依法行政、民主管理水平，進一步落實學校反腐倡廉和糾風工作，形成良好的協(xié)調(diào)、約束、監(jiān)督的運行機制。為學校的教育教學改革與發(fā)展創(chuàng)造良好的氛圍和穩(wěn)定的局面，根據(jù)市教委、市監(jiān)察局《關(guān)于實行校務公開監(jiān)督制度的若干規(guī)定》精神，結(jié)合我校實際在原有的校務公開監(jiān)督制度的基礎上，結(jié)合實施過程中出現(xiàn)的情況，經(jīng)校黨支部、行政會、校務會充分討論后，特制定如下黨風廉政建設實施意見。

一、黨風廉政建設的內(nèi)容范圍和形式

1、內(nèi)容

凡是與學校管理、教育改革密切相關(guān)和涉及教職工切身利益的重要事項，除黨和國家規(guī)定的保密事項以外，原則上都要一定范圍內(nèi)采取適當方式和程序予以公開。主要內(nèi)容有：①收費公開；②招生事務公開；③學生管理制度、辦法公開；④財務管理公開；⑤工程建設項目公開；⑥大宗物資采購公開；⑦教職工獎懲公開；⑧干部人事工作公開；⑨教職工切身利益的事項公開；⑩領導干部重要事項公開。

2、范圍與形式

（1）事關(guān)廉政的事務：經(jīng)校行政會研究形成統(tǒng)一意見后，根據(jù)涉及的對象不同、范圍不同，向全校師生或教代會代表或教職工公開。

（2）事關(guān)教職工、學生、學生家長切身利益的事務，根據(jù)涉及的對象和范圍不同，經(jīng)學校行政會研究形成統(tǒng)一意見后，采用召開會議或張榜，印發(fā)書面通知等形式公布。

二、黨風廉政建設的實施意見。

根據(jù)校務公開的內(nèi)容、范圍和形式，制定如下規(guī)定：

1、收費公開。包括收費項目、標準、范圍、批準文號、代收代辦的收費項目和標準，教材的使用，社會捐贈的款物等。各項收費要納入學校財務部門統(tǒng)一管理。

2、招生事務公開。包括執(zhí)行計劃、生源和政策，享受照顧錄取的下策規(guī)定和學生名單，錄取的分數(shù)線，保送生的推薦條件、程序名單等。

3、學生管理制度、辦法公開。包括學生獎、貸、助學金的辦法和名單，學生轉(zhuǎn)學、轉(zhuǎn)專業(yè)、休學、畢業(yè)生分配以及評優(yōu)評先、獎懲等。

4、財務管理公開。包括財務預決算；財政撥款，正常收費，校辦產(chǎn)業(yè)和勤工儉學，社會捐贈，投資收益，房屋租憑和勞務費收入；財務支出；專項資金補助，教學、科研經(jīng)費、獎學獎教基金使用和管理等情況。其中教師培訓費、節(jié)假日及各項補貼應在教師會或教代會上當眾公布，并做好存檔。每月的經(jīng)費報表不影印上墻公布。（存檔材料必須經(jīng)監(jiān)督組簽名）。

5、工程建設項目公開。涉及如下事項必須上墻公布：①工程建設項目實行招標、投標及審批過程；②工程建設項目資金來源；③工程建設勘察、設計、施工及監(jiān)理單位的選擇；④工程總造價、工程合同書；⑤工程竣工后的驗收結(jié)果和決算。

6、大宗物資的采購：大宗辦公用品，教學儀器、設備的采購等實行招投標或議標，并上墻公布。

7、教職工獎懲公開。評選先進及年度考核，按文件要求在校務公開欄上公開。對違法違紀教職工的處理，應將處理的過程逐一在教職工會上公開，即單位何時擬文上報，上級何時下文，何時公開宣布。（會上公開的要存檔，監(jiān)察組應簽名）。

8、干部人事工作公開。包括機構(gòu)改革方案；教師、干部、職工的聘任、延退、返聘、晉級晉職，工作調(diào)動；選留畢業(yè)生，公派出國進修訪問；職稱評審辦法，職數(shù)，職稱評委組成人選，職稱申報者的實績，原則上在教職工會議上公開；“確定推薦人選”的實績，應在校務公開欄公開。

9、教職工切身利益的事項公開。包括教職工工資調(diào)整，獎金、福利分配方案；住房調(diào)整，購（建）房方案；住房公積金、養(yǎng)老金、醫(yī)療保險和其他社會保障基金繳納情況；教職工家屬、子女招聘錄用情況；計劃生育管理情況應公開以下內(nèi)容：個人生育情況和實施的節(jié)育措施在公開欄公開；處理情況在教師會上公開。

10、領導干部重要事項公開。包括領導班干部的工資、獎金和其他人，住房，出國（境）費用和公務接待費，公車、通訊工具等使用和配備情況；每年述職報告和教代會民主評議的情況；年度和法人經(jīng)濟責任財務審計情況；黨風廉政建設責任制執(zhí)行情況等。校級領導干部每年至少一次在教代會上作述職報告，并接受民主評議。

人事工作合理化建議范文3

關(guān)鍵詞：日語專業(yè) 就業(yè)數(shù)據(jù) 分析 建議

中圖分類號：G642 文獻標識碼：A 文章編號：1673-9795（2013）04（a）-0002-01

1 調(diào)查目的

眾所周知，目前由于教育部提出大學擴招的政策，以及中國與世界各國的經(jīng)貿(mào)往來劇增，學習語言專業(yè)、從事語言相關(guān)工作的人數(shù)也逐年遞增，語言專業(yè)就業(yè)前景不再樂觀。尤其是今年中日兩國在問題上的爭端，為日語專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)又增添了一些難度。為了及時掌握現(xiàn)今的就業(yè)狀況，了解企業(yè)對人才的需求為日語專業(yè)畢業(yè)生提供有利的參考，我們展開了一系列的調(diào)查。

2 調(diào)查過程

我們通過對河北省某高校日語專業(yè)08級學生畢業(yè)去向數(shù)據(jù)進行整理分析，同時，以問卷形式進行跟蹤調(diào)查。希望得出的一些結(jié)論能夠為今后的畢業(yè)生提供參考。

3 調(diào)查結(jié)果及分析

通過調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)了以下幾個方面的問題。

3.1 日語專業(yè)學生就業(yè)難以與本專業(yè)對口

根據(jù)調(diào)查可知，此高校64%的日語專業(yè)畢業(yè)生選擇了就業(yè)，20%的學生選擇了讀研，也有其他少部分學生選擇了出國留學或跟讀。這也在一定程度上反映出大學本科畢業(yè)生對自己職業(yè)規(guī)劃的方向：選擇就業(yè)，在職場中鍛煉自己；或是繼續(xù)深造，以便為以后的研究工作做準備。

選擇就業(yè)的學生中有35%的人從事了與本專業(yè)相關(guān)的工作，而另有65%的畢業(yè)生從事了與自己本專業(yè)無關(guān)的工作。由此我們可以看出，語言專業(yè)受經(jīng)濟、政治等局勢的影響比較大，具有一定的不穩(wěn)定性。同時由于今年來的大學擴招等政策的實施，開設日語專業(yè)的學校越來越多，人才市場也逐漸出現(xiàn)了飽和狀態(tài)。有相當一部分的日語專業(yè)畢業(yè)生選擇與日語關(guān)系較弱甚至完全脫離日語的職業(yè)。我們可以說，僅僅靠掌握一門外語，在競爭激烈的就業(yè)市場上是難以立足的。

3.2 北方城市日語就業(yè)市場接近飽和

通過對該高校畢業(yè)生的就業(yè)去向區(qū)域分布的數(shù)據(jù)進行分析，我們可以看出畢業(yè)生在二、三線城市就業(yè)幾率相對要比一線城市高；而沿海內(nèi)陸分布差異較小，但多集中于我國東部沿海地區(qū)；就業(yè)城市集中分布在北方地區(qū)，且多為華北地區(qū)。此高校生源多來自于華北地區(qū)各省市，因此，畢業(yè)后選擇留在家鄉(xiāng)或者離家鄉(xiāng)比較近的學生居多。因此，通過分析，與一線城市就業(yè)飽和狀態(tài)相比，二、三線城市就業(yè)空間較大，沿海地區(qū)對外開放歷史悠久，相比內(nèi)陸對外聯(lián)系較為緊密。雖然我們的數(shù)據(jù)顯示，北方就業(yè)崗位較多，但就實際而言，南方在經(jīng)濟發(fā)展過程中與日資企業(yè)往來更為密切，日語人才需求量大。同時，近年來也有報道稱日企有向西部內(nèi)陸地區(qū)轉(zhuǎn)移的趨勢。今后的日語畢業(yè)生可以考慮到南方城市或者西部內(nèi)陸地區(qū)尋求發(fā)展。

3.3 對日語專業(yè)人才要求提高

通過上述內(nèi)容可知，日語專業(yè)學生并不能夠達到百分之百就業(yè)，而且所選職業(yè)也并不是都能達到專業(yè)對口。然而究竟是什么原因?qū)е氯照Z專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)的專業(yè)不對口呢？面臨這一嚴峻情況、日語專業(yè)學生在日常的學習與求職過程中該注意哪些方面的技能與素質(zhì)呢？

根據(jù)對該高校2008級日語專業(yè)畢業(yè)生的回饋，刨除基礎日語這一基礎課程，在校所學日語會話、日語聽力、翻譯等實踐類課程對日后的就業(yè)幫助非常大。尤其是認為日語翻譯課重要的畢業(yè)生達到了40%。因此，廣大同學們在學習這些課程時可以適當?shù)脑黾訉W習精力，提高對其的相應重視。充分地掌握所學技能才能更好地將其運用，這樣也就會相應減少就業(yè)專業(yè)不對口現(xiàn)象的出現(xiàn)。

通過跟蹤采訪，我們了解到工作中需要專業(yè)知識的同時，也需要用到許多其他方面的知識。比如認為應該掌握熟練操作計算機辦公軟件這一技能的畢業(yè)生占45%。認為掌握一些經(jīng)濟原理和營銷方面知識比較重要的畢業(yè)生占33%。另外認為應該熟練運用英語的畢業(yè)生達到18%。這就說明現(xiàn)在用人單位對人才的要求很高，只學好本專業(yè)的知識是遠遠不夠的。我們建議日語專業(yè)的學生，在學好本專業(yè)課程的同時，應盡量擴充各方面的知識，充實自己。同時，也建議學生們合理科學地選修一些專業(yè)課程外的公共基礎課程。學校方面也應該更多地考慮轉(zhuǎn)向以學生就業(yè)為向?qū)У慕虒W模式，讓學生在激烈的就業(yè)競爭中擺脫尷尬地位，以滿足經(jīng)濟飛速發(fā)展以及全球化環(huán)境下對人才的需求。

從成功找到日語相關(guān)工作的畢業(yè)生來看，較之只通過局限的招聘會去被動的找工作，自己運用網(wǎng)絡投簡歷這一有效手段，找到理想工作的可能性相對較高。我們建議，不只是局限于一個區(qū)域的招聘會，擬定好自己想去工作的城市都有哪些，積極地參加各個區(qū)域地招聘會。與此同時，還可以通過網(wǎng)絡廣泛地投簡歷也會增加對口就業(yè)的概率。

3.4 重視其他素質(zhì)的培養(yǎng)

另外，我們還采訪了長期在日企從事人事工作的人員，問他們比較注重應聘者的哪些品質(zhì)。這位負責人告訴我們，在長期工作中發(fā)現(xiàn)，中國的大學生缺少協(xié)作精神，單獨能很好的完成任務，對于團體合作也顯得格格不入。因此，在在校大學生除了要在專業(yè)知識上下功夫以外，還應該通過社團活動、校外志愿者活動等來增強團體協(xié)作意識，培養(yǎng)自己的人格。

4 結(jié)語

本文根據(jù)對08屆日語畢業(yè)生的畢業(yè)去向以及一系列跟蹤調(diào)查，揭示了現(xiàn)今日語專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)狀況以及前景，同時提出了日語畢業(yè)生在就業(yè)方面的相關(guān)建議。隨著日語專業(yè)畢業(yè)生畢業(yè)之后從事本專業(yè)的幾率在逐年下降，學校也應該根據(jù)此形勢及時調(diào)整教育策略，開闊學生的事業(yè)，增強學生自主學習的意識，從而使日語人才在激烈的競爭中擁有一席之地。

參考文獻

人事工作合理化建議范文4

一、行政部自身建設:行政工作作為未來企業(yè)發(fā)展的動力源，自身的正規(guī)化建設十分重要,因此，行政部在第九年將大力加強本部門內(nèi)部管理和規(guī)范.行政部第九年度自身建設目標為：

 

1、完善部門組織職能；

2、完成部門人員配備；

3、提升行政從業(yè)人員專業(yè)技能和業(yè)務素質(zhì)；

4、提高部門工作質(zhì)量要求；

5、圓滿完成本部門年度目標和公司交給的各項任務。

三、繼續(xù)績效評價體系的完善工作，并保證與薪資掛鉤,從而提高績效考核有效性。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進企業(yè)的發(fā)展.第九年行政部著手進行公司績效評價體系的完善，并持之以恒地貫徹和運行。

1、行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議，及時調(diào)整和改進工作方法。從正面引導員工用積極的心態(tài)對待績效考核，以期達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。

2、績效考核工作本身就是一個溝通的工作，也是一個持續(xù)改善的過程。行政部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通，確保績效考核工作的順利進行。

3、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因此行政部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎上，要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。

二、建立職位分析制度,通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容，從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設計更加精確，也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素，適時調(diào)整公司及部門組織架構(gòu)，進行擴、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量，以便為制定科學合理的薪酬制度提供良好的基礎。

第二部分建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,強化日常行政管理。

行政部的工作涉及到各個部門和公司工作的各個層面，日常工作中人力資源還有許多不可預見的工作任務。此處其他目標是部門工作中比較重要的部分。包括：企業(yè)文化的塑造；建立公司內(nèi)部溝通機制；辦公室管理等三部分。

一、員工培訓制度

員工培訓是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對員工的培訓與開發(fā)，員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進一步加強，從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成，增強企業(yè)的綜合競爭力。

1、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度.

2、爭取對有培養(yǎng)前途的職員進行輪崗培訓；以老帶新培訓；員工自我培訓（讀書、工作總結(jié)等方式）等。

3、培訓不能形式化，要做到有培訓、有考核、有提高。行政部應注意培訓后的考評組織和工作績效觀察。其結(jié)果存入員工個人培訓檔案，作為員工績效考核、升遷和調(diào)薪、解聘的依據(jù)之一。第三部分建立人才招募與評定薪資標準.

二、企業(yè)文化的深化塑造

企業(yè)文化的深化塑造，企業(yè)文化的形成是一個不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚光大的過程，在一個擁有良好企業(yè)文化的企業(yè)，員工的向心力和凝聚力會不斷增強，企業(yè)的團隊精神和拼搏精神也非常明顯。

1、將公司發(fā)展多年來積累的優(yōu)良傳統(tǒng)和企業(yè)文化精髓加以總結(jié)歸納，此建議如通過，爭取在第一季度內(nèi)完成。

2、修改《員工手冊》，將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標等內(nèi)容增加進《員工手冊》，并在第一季度內(nèi)完成此項工作。

3、對所有新進員工，在正式上班前，不僅做好人事培訓和工作培訓，還要做好企業(yè)文化的培訓。一、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制，調(diào)動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務。

4、加強對優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度，弘揚正氣。

三、建立公司內(nèi)部溝通機制

1.建立**評議機制。行政部計劃在第九年對公司部門主管進行**評議。原則上計劃半年一次。對部門主管工作作風、工作能力、工作效率、工作成績、模范作用、員工信任度等德、智、能、勤方面進行綜合評議。評議結(jié)果作為年度部門主管績效評價參考依據(jù)之一。通過評議建立一個對部門經(jīng)理的監(jiān)督機制，也可以避免公司對部門主管的評價的主觀性。

2.行政部在第九年將加強行政部員工晤談的力度。員工晤談主要在員工升遷、調(diào)動、離職、學習、調(diào)薪、績效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動的時機進行，平時行政部也可以有針對性地對與員工進行工作晤談。目標標準為：每月晤談員工不少于5人次，并對每次晤談進行文字記錄，晤談掌握的信息必要時應及時與員工所在部門經(jīng)理或總經(jīng)理進行反饋，以便于根據(jù)員工思想狀況有針對性做好工作。

3.其他溝通機制的完善。如員工滿意度調(diào)查、部門經(jīng)理會議等傳統(tǒng)行政部將繼續(xù)保持和完善。共2頁,當前第1頁1

4.規(guī)范使用《工作協(xié)調(diào)單》，部門間的信息傳遞多用口頭傳達，容易造成因一方忘記而導致工作疏忽和責任不清，從而造成個人誤會與矛盾，不利于工作的開展。行政部在第九年一月三十一日前完成對使用工作聯(lián)系單的規(guī)范。

行政的招聘與配置，不單純是開幾場招聘會如此簡單。行政部要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說，盡可能地節(jié)約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運轉(zhuǎn)是行政的配置原則。所以，在達成目標過程中，行政部將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。考慮到公司目前正處在發(fā)展階段和變革時期，行政部對人事招聘與配置工作會做到三點：滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。

一、招聘具體實施方案：

1、招聘前應做好準備工作：與用人部門溝通,了解特定需求；招聘廣告（招聘職位與要求）的撰寫；公司宣傳品；一些必需的文具；招聘用表單。

2、安排面試應注意：面試方法的選定；面試官的選定；面試題的擬定；面試表單的填寫；面試官的形象；面試結(jié)果的反饋。

3、規(guī)范行政招聘與配置，行政部起草完成《公司人事招聘與配置規(guī)定》,請公司領導審批后下發(fā)各部門。

4、計劃采取的招聘方式：以網(wǎng)絡為主，兼顧報刊、推薦等。其中網(wǎng)絡招聘主要考慮：中華英才網(wǎng)、前程無憂人才網(wǎng)等（具體視情況另定）。

二、人員流動與勞資關(guān)系

協(xié)調(diào)處理好勞資雙方關(guān)系，合理控制企業(yè)人員流動比率，是行政部門的基礎性工作之一。在以往的人事工作中，此項工作一直未納入目標，也未進行規(guī)范性的操作。第八年行政部將把此工作作為考核本部門工作是否達到工作質(zhì)量標準的項目之一。

1、人員流動控制年度目標：正式員工（不含試用期內(nèi)因試用不合格或不適應工作而離職人員）年流動爭取控制在10％以內(nèi)，保證不超過15％。2、勞資關(guān)系的協(xié)調(diào)處理目標：完善公司合同體系，除《勞動合同》外，與相關(guān)部門一些職位職員簽定配套的《保密合同》《廉潔合同》《培訓合同》等，熟悉勞動法規(guī)，盡可能避免勞資關(guān)系糾紛。爭取做每一個離職員工沒有較大怨言和遺憾，樹立公司良好的形象。

三、薪酬管理

根據(jù)公司現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢，目前的薪酬管理制度將有可能制約公司的人才隊伍建設，從而對公司的長遠發(fā)展帶來一定的影響。通過行政部對公司各階層人員現(xiàn)有薪資狀況的了解，建議盡快建立公司科學合理的薪酬管理體系。

四、員工福利與激勵

員工福利政策是與薪酬管理相配套的增強企業(yè)凝聚力的工作之一。而與薪酬政策不同的是，薪酬僅是短期內(nèi)因應行政市場競爭形勢和人才供求關(guān)系的體現(xiàn)，所以在各種因素影響下，薪酬是動態(tài)中不斷變化的。而員工的福利則是企業(yè)對雇員的長期的承諾，也是企業(yè)更具吸引力的必備條件。行政部根據(jù)公司目前狀況，在第八年，計劃對公司福利政策進行大幅度的變革，使公司“以人為本”的經(jīng)營理念得到充分體現(xiàn)，使公司在人才競爭中處于優(yōu)勢地位。

1、計劃設立福利項目：員工食宿補貼、加班補貼（上述兩項進行改革與完善）、滿勤獎、節(jié)假日補貼、社會醫(yī)療保險、社會養(yǎng)老保險、住房公積金（服務滿三年以上職員方可享受此項福利）、員工生日慶生會、每季度管理職員聚餐會、婚嫁禮金、年終（春節(jié)）禮金等。

2、計劃制訂激勵政策：月（季度）優(yōu)秀員工評選與表彰、年度優(yōu)秀員工評選表彰、內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級制度建立、員工合理化建議（提案）獎、對部門設立年度團隊精神獎、建立內(nèi)部競爭機制（如末位淘汰機制）等。

3、第八年第一季度內(nèi)（3月31日前）完成福利項目與激勵政策的具體制訂，并報公司總經(jīng)理審批，通過后進行有組織地宣貫。

4、自4月份起，行政部將嚴格按照既定的目標、政策、制度進行落實。此項工作為持續(xù)性工作。并在運行后一個季度內(nèi)（6月30日前）進行一次員工滿意度調(diào)查。通過調(diào)查信息向公司反饋，根據(jù)調(diào)查結(jié)果和公司領導的答復對公司福利政策、激勵制度再行調(diào)整和完善。

第四部分第八年行政費用預算

行政管理費用主要是由兩大部分組成,人事費用和行政費用。在總結(jié)上年年度行政總費用的同時,其中有兩件事值得在以后的工作中完善：

1、網(wǎng)絡招聘注意事項，公司的招聘形式主要是網(wǎng)絡招聘，網(wǎng)絡招聘的優(yōu)勢是授眾廣，價格低，但缺點是，無效的信息太多，因此在以后的招聘中，一定把招聘廣告書寫清楚詳盡，并且避免在一個網(wǎng)站連續(xù)登記2個月以上。

2、行政費用控制，公司的行政消耗整體來說不是很高，但是在工作中不是沒有問題，比較明顯的就是使用跟蹤，第九年無論是低值易耗品還是設備將建立相應的跟蹤機制。

人事工作合理化建議范文5

本文分別對職務分析的作用、職務分析流程、組織的任務、職務調(diào)查、工作分析、業(yè)務流程重組與職務設計、職務說明書的形成、關(guān)于職務價值的確定、職務分析結(jié)果的運用等方面進行了闡述，并以該公司總部人事部人力資源管理小組為例進行分析示例。并在附件部分列出了組織結(jié)構(gòu)圖、職務調(diào)查表、工作關(guān)系圖、職務說明書示例等一些具體的示例或表格。

一、概述 現(xiàn)代人力資源管理的核心命題之一是解決人與組織的關(guān)系問題，這一命題自然地集中在人與組織的結(jié)合點――工作及崗位上。職務是由工作內(nèi)容基本相同的一族崗位構(gòu)成，職務是人與工作結(jié)合的一種方式，側(cè)重點在于人的工作，而非工作中的人。

職務分析是現(xiàn)代人力資源開發(fā)與管理的基礎，只有科學、準確的職務分析才能準確刻畫出工作職位的內(nèi)容、性質(zhì)等，才能在此基礎上建立起來任職資格制度和職務等級制度，而這兩制度恰是人力資源管理制度，如人事考核制度、工資報酬制度、教育培訓制度、晉升制度的基礎和核心，見下圖：

一． 職務分析的作用：

職務分析作為人力資源管理的基礎和核心，其結(jié)果可直接用于：

l 組織設計和職務設計；

l 人員錄用與調(diào)配；

l 員工教育與培訓；

l 職務價值確定，從而決定薪酬；

l 考核的依據(jù)／標準；

l 工作業(yè)務流程重組／改善業(yè)務／職務再設計。

二． 職務分析流程：

職務分析的對象是組織中人的工作，因而就必須從以下幾個方面來分析： 1． 組織的任務、職位的目標：分析所考察職務在組織價值鏈中的位置以及其所承擔的目標，這是組織所賦予的任務；

2． 工作所要解決的問題：即工作中所要完成的事件（事情）；

3． 完成工作的人：即職務的擔當者。職務擔當者的能力與資格決定了組織目標和工作事情的完成程度與質(zhì)量。

通過以上三方面的分析，首先應明了組織賦予的任務、工作所要解決的問題以及任職者的能力；然后進行工作分析，即目標、人、事的具體結(jié)合，這是職務分析的核心所在，我們將在下面結(jié)合公司實際來說明；最后，職務分析的結(jié)果，將用于形成職務說明書、確定任職資格、評定職務價值。職務分析的流程可參見下圖：

二、職務分析 根據(jù)職務分析的流程，我們以深圳某公司人力資源小組為研究對象，進行示例分析：

一、組織的任務：

1．公司戰(zhàn)略與目標：（略）。

2．組織設計與組織結(jié)構(gòu)圖：（見附件1）

3．部門的性質(zhì)、任務與部門內(nèi)組織設計：

人事行政管理部屬于職能（參謀）部門，其主要職責為：

a．以規(guī)劃、吸引、保留、發(fā)展、激勵人才，為公司各項工作的有效開展提供組織保證；負責公司人力資源的開發(fā)與使用；建立或重組公司人事管理體制、制定或調(diào)整公司人事政策；進行日常人事管理（包括人員的調(diào)配、考核、任免等）；開展員工能力開發(fā)與培訓工作；

b．以為總部提供完善的后勤保障為目的，進行日常行政后勤事務、辦公管理和車輛管理。

根據(jù)業(yè)務歸類并考慮業(yè)務量，人事行政管理部可分為三個小組：人力資源管理小組；員工培訓與開發(fā)小組；行政管理小組。

4．人力資源管理小組的任務：根據(jù)部門內(nèi)小組分工，人力資源管理小組的職能為建立或重組公司人事管理體制、制定或調(diào)整公司人事政策、進行日常人事管理，具體有：

a．招聘與調(diào)配：職務分析、人力資源規(guī)劃、甄選與錄用、人員調(diào)配； b．績效考核：人事考核制度的制定及組織、實施與分析；

c．薪酬福利：薪金、福利（含保險、休假、體檢等）制度的制定、檢討、核定及發(fā)放；

d．員工關(guān)系：員工滿意度調(diào)查、溝通及勞動糾紛的處理；

e．人事信息：人事檔案、勞動合同、電子文檔、有關(guān)證明等。

二、職務調(diào)查：

1．職務調(diào)查的目的：調(diào)查出人事工作所需的各種基礎信息，直接用于工作分析、業(yè)務流程設計與重組，從而形成職務說明書以明確崗位職責和任職資格；同時還可用于培訓、考核等。

2．職務調(diào)查的方法：通常有實地觀察法、面談法、調(diào)查問卷法等。實地調(diào)查法適用于簡單的、容易觀察和度量的工作，如流水生產(chǎn)線上工人的工作；面談法適用于工作流程較為復雜、內(nèi)容責任難以界定的工作；調(diào)查問卷法適應范圍較寬，可廣泛應用。在這里，我們采用調(diào)查問卷的方式進行調(diào)查。 3．職務調(diào)查表的設計：職務調(diào)查表的內(nèi)容應包含：崗位基本信息；工作的目標、內(nèi)容、要點、程序、頻度、審核權(quán)限；責任與權(quán)利；職務關(guān)系分析；工作基本特性的調(diào)查；任職資格調(diào)查等。（詳見附件2）。

4．職務調(diào)查的展開：以最小的業(yè)務單位（如小組）展開，主管或直接上司應仔細核對調(diào)查表內(nèi)容是否屬實，確保工作無漏項。

三、工作分析：

1．根據(jù)職務調(diào)查表反饋的信息，可歸納出部門或小組應完成的具體的事情。如人力資源小組的工作有：

工資政策、工資審計、工資核算、獎金核算及相關(guān)說明(含員工關(guān)系)；保險研究、福利政策、實務操作與宣傳推廣；公司年度與年中考核評議；業(yè)績考核及專項考核；激勵體系 (車房改革、期權(quán)、獎懲)的方案設計、實施監(jiān)督與相關(guān)說明；招聘錄用；工作分析；人力資源分析；滿意度調(diào)查；月人力資源信息統(tǒng)計；外事工作（包括：辦理集團出國件、辦理臨時赴港澳件、辦理集團赴港長證及管理、每年度外事年審、辦理深港兩地車手續(xù)、與出國赴港相關(guān)的工作）；戶口調(diào)動（包括接受應屆畢業(yè)生、招調(diào)工與商調(diào)干手續(xù)、戶口糧油落戶手續(xù)、市內(nèi)調(diào)動手續(xù)）；勞動合同（總部勞動合同簽訂與解除、集團勞動合同簽訂的跟蹤與管理、暫住證的辦理、年度勞動年審）；體檢（年度集團職員體檢工作、年度集團經(jīng)理體檢工作、幫助并指導集團下屬公司的年度體檢計劃、新職員入職體檢安排、不定期做網(wǎng)上保健）；職稱（辦理每年度職稱評審；安排每年度職稱考試）；人事政策制定（有關(guān)招聘、薪酬、福利、考核等政策的檢討及修改完善）；人事政策推廣、制度落實；職務任免審批；員工關(guān)系；薪金（包括工資、午餐費、飲料費、獎金、雙薪、過節(jié)費等制單發(fā)放及申報工資報表、統(tǒng)計表）；檔案、人力資源庫、人事部文檔管理（包括員工一、二級檔案及人事部文件歸檔管理；人事資料庫的增補和管理維護；新職員入職、轉(zhuǎn)正資料審核及資料核對及歸檔工作；利用人力資源庫資料做薪金、人員變動情況表、職務任免等統(tǒng)計表）；人事部內(nèi)務及日常事務工作；集團公司的戶口簿、糧油簿、人事部、公司黨委等印章管理；職員的賀禮、帛金及獨生子女等制單發(fā)放工作；接待來訪；人事審批；人事部網(wǎng)頁維護；工資成本測算。

2．根據(jù)小組的任務，按事件的性質(zhì)進行歸類，可歸集為以下幾個模塊：

進出、調(diào)配、任免模塊：人員招聘錄用、人員調(diào)配、人事任免；

工作分析、人力規(guī)劃模塊：進行工作分析，組織設計與職務系列確定，編制職務規(guī)范，職務價值評價；人力資源規(guī)劃（預測人力資源需求，對人員需求與供給狀況進行分析，編制人員招聘計劃、晉升計劃，人力成本分析與預算）；

雜　項模塊：滿意度調(diào)查、人力資源市場調(diào)查、網(wǎng)頁維護；

考　核模塊：建立考核體系并組織實施，包括年度年中考核以及業(yè)績考核等專項考核；

薪酬前操作模塊：工資審計、工資調(diào)整、工資核算、獎金核算及相關(guān)說明；

保　險模塊：社會保險，商業(yè)保險的選擇、談判及投保；

福　利模塊：完善福利體系，制定福利計劃并組織實施（體檢、網(wǎng)上保健、醫(yī)療、休假）；

薪酬后操作模塊：薪金（包括工資、午餐費、飲料費、獎金、雙薪、過節(jié)費等制單發(fā)放及申報工資報表、統(tǒng)計表）；

戶口、合同、印章模塊：集團公司的戶口簿、糧油簿、人事部、公司黨委等印章管理；職員的賀禮、帛金及獨生子女等制單發(fā)放工作；戶口調(diào)動（包括接受應屆畢業(yè)生、招調(diào)工與商調(diào)干手續(xù)、戶口糧油落戶手續(xù)、市內(nèi)調(diào)動手續(xù)）；勞動合同（總部勞動合同簽訂與解除、集團勞動合同簽訂的跟蹤與管理、暫住證的辦理）；

人事信息管理模塊：檔案、人力資源庫、人事部文檔管理（包括員工一、二級檔案及人事部文件歸檔管理；人事資料庫的增補和管理維護；新職員入職、轉(zhuǎn)正資料審核及資料核對及歸檔工作；利用人力資源庫資料做薪金、人員變動情況表、職務任免等統(tǒng)計表）；人事部內(nèi)務及日常事務工作；人事部網(wǎng)頁維護；

外　事模塊：辦理集團出國件、辦理臨時赴港澳件、辦理集團赴港長證及管理、每年度外事年審、辦理深港兩地車手續(xù)、與出國赴港相關(guān)的工作；年度勞動年審；

政策制定模塊：各種人事政策的制定、檢討與改進；人事審批；

員工關(guān)系模塊：勞資協(xié)調(diào)和咨詢，勞資糾紛處理，離職面談，人事申訴的處理，員工合理化建議制度的推行，接待來訪等。

3．工作關(guān)系分析：

對上述十三個模塊之間進行工作分析，找出各個模塊之間的相互關(guān)系，將主要和關(guān)鍵的關(guān)系列出。（見附件3）

4．工作分析的幾點說明：

a．工作分析中將職務調(diào)查中得到的工作事件打亂羅列十分重要，這有助于管理者對部門工作進行重新認識，有助于業(yè)務流程的創(chuàng)新；

人事工作合理化建議范文6

隨著世界經(jīng)濟全球化的加劇,人們的職業(yè)發(fā)展道路越來越國際化,對于求職者來說,一份好的簡歷是非常重要的。以下是小編整理的電子版簡歷模板格式參考，以供大家閱讀。

電子版簡歷模板格式一：姓名：XXX

三年以上工作經(jīng)驗 | 女 | 29歲

居住地：XXX

電　話：XXX

E-mail：XXX

最近工作：2 年1個月

公　司：XXXXX(中國)有限公司

職　位：心理咨詢師 最高學歷

學　歷：碩士

專　業(yè)：心理學

學　校：上海華東師范大學

從事心理咨詢5年，有豐富的咨詢經(jīng)驗和心理測評經(jīng)驗。擅長情感、人際溝通和

到崗時間： 待定

工作性質(zhì)： 全職

目標地點： 上海

期望月薪： 面議/月

目標職能：心理咨詢師

工作經(jīng)驗

2008 /9--至今：XXXX(中國)有限公司(500人以上) [ 2 年1個月]

責任關(guān)懷 心理咨詢師

負責員工職業(yè)健康、預防醫(yī)學以及健康促進; 健康促進項目的策劃、組織實施; 員工個體心理咨詢;員工工作壓力培訓;

2006/8—2008/9：XXXXX教育培訓(500人以上) [ 2年1個月]

所屬行業(yè)：教育/培訓

VIP事業(yè)部 心理咨詢師兼心理教研

為學員及學員家長提供心理咨詢與輔導;完成學員心理測評分析報告;給教師團隊提供合理化建議;編寫講座及課程內(nèi)容(緩解考試焦慮、教育心理學應用等)，并面向教師團隊及學員家長等開展相關(guān)講座和培訓;每周主持開展個案探討會，從心理學角度幫助問題學員改善狀況解決問題。

教育經(jīng)歷

2003 /9—2006 /6 上海華東師范大學 心理學 碩士

所學的專業(yè)為心理咨詢。 學習課程包括心理診斷、精神分析、心理咨詢技術(shù)、社會心理學、管理心理學、決策心理學，團體培訓等。

1999 /9—2003 /6 復旦大學 公共事業(yè)管理 本科

醫(yī)學的基礎課程，包括生理、生化、藥理等; 臨床課程，包括內(nèi)科、外科、五官科、婦科等; 預防醫(yī)學，包括微生物、流行病學、醫(yī)學統(tǒng)計學等; 管理課程，包括管理學、公共關(guān)系學、管理心理學、衛(wèi)生經(jīng)濟學、衛(wèi)生管理、醫(yī)院管理等

社會經(jīng)驗

2004 /3—2006 /6 上海華東師范大學心理咨詢中心，任心理咨詢師

對校內(nèi)外學生進行心理咨詢，有豐富的個別咨詢和團體咨詢的經(jīng)驗，擅長情感和

語言能力

培訓經(jīng)歷

2005/6—2005/11 上海精神衛(wèi)生中心 心理咨詢師二級 國家心理咨詢師二級

心理咨詢師二級技能培訓

證書

2006 /1 國家心理咨詢師二級

2004 /10 高級口譯證書

2003 /8 2001/12 大學 2001 /6 全國計算機應用技術(shù)證書

電子版簡歷模板格式二：姓

名： 劉女士 性

別： 女

婚姻狀況： 未婚 民

族： 漢族

戶

籍： 湖南-常德 年

齡： 26

現(xiàn)所在地： 上海 身

高： 158cm

希望地區(qū)： 廣東-東莞、廣東-深圳

希望崗位： 銷售類-人員-銷售代表

銷售類-人員-客戶代表

貿(mào)易類-業(yè)務跟單員

貿(mào)易類-國際業(yè)務員

銷售類-管理/商務-商務專員

尋求職位： 業(yè)務員、跟單員、外銷員

教育經(jīng)歷

2007-03 ～ 2009-07 上海電視大學黃經(jīng)貿(mào)分校 物流管理 大專

2002-09 ～ 2005-07 湖南省對外經(jīng)濟貿(mào)易職業(yè)學院 國際貿(mào)易 中專

培訓經(jīng)歷

2005-12 ～ 2006-03 ISO***質(zhì)量管理體系 質(zhì)量手冊

**公司 (2011-03 ～ 2013-03)

公司性質(zhì)： 其他 行業(yè)類別： 貿(mào)易、商務、進出口

擔任職位： 業(yè)務員 崗位類別： 銷售代表

工作描述： 主攻南美市場的五金和工具：

1、客戶開發(fā)：根據(jù)公司制定的銷售計劃和客戶群，通過信息查找，E-MAIL等方式，進行溝通，了解需求，結(jié)合公司產(chǎn)品特點制定相應的開發(fā)方案，積極協(xié)調(diào)整合內(nèi)外資源以實現(xiàn)銷售，完成客戶開發(fā)目標。

2、合同簽訂：通過及時處理客戶的詢盤，溝通細節(jié)并確定最終的價格、付款方式、交貨期、交貨方式等，并最終簽訂合同。

3、訂單生成：按照公司訂單流程，做好定金確認，樣品確認等環(huán)節(jié)的工作，制作訂單，并通過相應的訂單審核。

4、發(fā)貨前準備：配合質(zhì)檢做好產(chǎn)品品質(zhì)跟蹤，生產(chǎn)情況跟蹤等工作，并及時向客戶反饋相關(guān)信息，協(xié)調(diào)船務做好出貨前相應工作。

5、發(fā)貨：配合儲運核對出貨清單，辦理驗貨，確認單據(jù)等手續(xù)，并通知客戶結(jié)匯。

6、資料歸檔與客戶服務：整理相關(guān)資料文件并做好歸檔工作，以備查用，做好售后客戶跟蹤與客戶信息反饋工作，及時處理客戶投訴，提高客戶滿意度和市場占有率。

工作心得：對于各類五金工具等很繁雜的產(chǎn)品，需不斷鞏固和發(fā)展產(chǎn)品，產(chǎn)品引導市場，大客戶引導小客戶，業(yè)務間資源共享，共同學習。通過完善的產(chǎn)品管理系統(tǒng)，發(fā)揮外貿(mào)公司優(yōu)勢努力發(fā)展產(chǎn)品的深度和廣度。對于客戶要勤勉，高效，有耐心，專業(yè)，有計劃，多交流。多總結(jié)多思考，注重細節(jié)，保持對工作的熱愛激情和同海綿般吸收學習的心!

主要業(yè)績：通過阿里平臺及展會資料，不斷的努力和鉆研精神，成功開發(fā)了7個新客戶，同時老客戶在維持的同時也開發(fā)了一些款新產(chǎn)品。

**公司 (2008-03 ～ 2011-01)

公司性質(zhì)： 其他 行業(yè)類別： 貿(mào)易、商務、進出口

擔任職位： 外貿(mào)跟單員 崗位類別：

工作描述： 主負責歐洲市場箱包，購物袋，手推車等產(chǎn)品的新老客戶。

工作職責：鞏固公司的各類B2B平臺并處理平臺上獲得的新客戶和公司原有老客戶的詢盤，向供應商詢價綜合比較后制作報盤，跟蹤報價，確認訂單。有計劃的開發(fā)新客戶，逐步穩(wěn)固老客戶，不斷開發(fā)和推薦新的產(chǎn)品和供應商。并定期有針對性的開發(fā)些非常新穎產(chǎn)品推薦給客戶和用于公司參加國外展會。

工作內(nèi)容：主要負責各類腹膜類產(chǎn)品，如無紡布，編織和PET腹膜袋，電壓和車縫類保溫袋，PVC鏡面革，西服套及附帶超市手推車，籃子，衣架等產(chǎn)品。從詢盤到確認定單，貨物出運，收回貨款，客戶收到貨物后的反饋意見，協(xié)助財務制作開票資料等全過程。

工作心得：先從網(wǎng)站開始著手了解客戶并做相應的記錄，主動定期的有針對性地推薦些新產(chǎn)品，無論客戶是否會反映都要堅持，節(jié)假日都要發(fā)賀卡類的真誠的祝福客戶，經(jīng)常可以和客戶討論產(chǎn)品銷售情況及新產(chǎn)品的IDEA。對于自己不是很了解的工藝可通過網(wǎng)路或相關(guān)書籍了解再實地去工廠學習考察。大部分工廠可能有的只提供原料，有的只提供印刷，有的只車縫要很好的將幾者聯(lián)系起來并對每環(huán)節(jié)都有基本了解,很好的組織起他們形成一條龍服務,加大外貿(mào)公司競爭力。對于自己操作的每個客戶需要建議一個比較詳細的操作指南，不斷更新次客戶的信息和注意事項。

主要業(yè)績：開發(fā)了PP WOVEN，電壓冰袋，棉葦布袋，沙灘包，PVC蔥粉袋，復合棉布袋，鏡面革，拉拉草等新產(chǎn)品。在鞏固好了老客戶的前提下，發(fā)展了5個新客戶。

**公司 (2005-03 ～ 2008-03)

公司性質(zhì)： 其他 行業(yè)類別： 汽車、摩托車及零配件

擔任職位： 外貿(mào)銷售員兼銷售經(jīng)理 崗位類別： 國際業(yè)務員

工作描述： 主要負責歐州市場的銷售工作.

工作職責：負責歐洲市場老客戶的維護,新客戶的開發(fā)及總經(jīng)理交代的其他事情,另外完成本部門制定的銷售指標。

工作內(nèi)容：ERP系統(tǒng)的維護和錄入,客戶管理從一開始跟客人聯(lián)系到建立合作關(guān)系收到客人詢價,制作報盤或銷售合同,到客戶確認外合同,將內(nèi)合同下給工廠,制作生產(chǎn)及包裝合同,到最后貨物按時出運,及客人對產(chǎn)品的反饋等中間的全部過程。此外還負責新品種的開發(fā),新供應商的發(fā)現(xiàn)及其樣本的收集。

由于05年工作表現(xiàn)突出,06年在做銷售員的同時被選為兼職的銷售部經(jīng)理.作為兼職的銷售經(jīng)理:主要負責每月銷售員的績效考核;部門內(nèi)部事物管理;每周會議記錄;各銷售員客戶總體銷售情況,特別是對公司兩大客戶的反饋工作.但主要的還是自己客戶的銷售工作.

銷售心得：外貿(mào)公司一般做的都是很多很雜的,在發(fā)展其廣度的同時應更注重其深度!不要放過客戶提供的任何信息及細節(jié)。有計劃,有效率,有耐心,擅于反思,多交流,用真誠和韌性感動客戶。天道酬勤!

工作業(yè)績：有幾個老客戶,銷售額相比前面一年有明顯增長,拓展了公司的工具市場如各式鉗子和扳手及反光材料類和維修類工具和摩托車,自行車配件的一些新產(chǎn)品,另外經(jīng)常負責客戶來訪的接待工作,在跟客戶洽談方面總結(jié)了一些技巧,積累了一些寶貴的經(jīng)驗.此外由于一直做此類產(chǎn)品積累了各方面不錯工廠資源.

專業(yè)職稱：

計算機水平： 中級

計算機詳細技能：

技能專長： 1.熟悉整個的外貿(mào)操作流程,擅長新產(chǎn)品的開發(fā)，老客戶的維護，但在開發(fā)新客戶方面也積累了一些經(jīng)驗,經(jīng)常接待客戶的來訪工作，對于商務洽談技巧的應用等比較嫻熟。

2.操作和實踐能力:

英語: 涵電書寫流暢,口語流利，能較好的和客戶進行商務溝通交流。

西班牙語:通過自學，會些簡單溝通,并計劃繼續(xù)這方面的學習。

電腦:能熟練操作PHOTOSHOP,EXCEL,word等辦公軟件和各類B2B網(wǎng)上平臺。

3.熱愛外貿(mào)行業(yè)，課余時間喜歡自修不少與外貿(mào)有關(guān)的書籍并參加了相關(guān)口語培訓。

喜歡保持不斷進取和學習的狀態(tài)。

語言能力

普通話： 流利 粵語： 差

英語水平： 英語專業(yè) CET-4

西班牙語： 一般

求職意向

發(fā)展方向： 汽車，摩托車，自行車零配件，五金工具或箱包行業(yè)，外貿(mào)出口!

其他要求：

自身情況

自我評價： 樂觀開朗,積極進取務實,良好的主見和耐心,能沉著冷靜的處理及對待問題,良好的溝通能力,擁有團隊協(xié)作精神和強烈的責任心,能夠獨立快速的完成上級領導安排的工作,希望能為一家公司長期效力，一起成長。

興趣愛好： 旅游，看書刊雜志新聞及體育，摘錄，爬山，剪貼收藏，音樂，睡覺

電子版簡歷模板格式三：李小姐

目前所在： 番禺區(qū) 年

齡： 28

戶口所在： 江西 國

籍： 中國

婚姻狀況： 未婚 民

族： 漢族

誠信徽章： 未申請 身

高： 158 cm

求職意向

人才類型： 普通求職

應聘職位： 人事專員/助理，行政專員/助理

工作年限： 6 職

稱： 無職稱

求職類型： 全職 可到職日期： 隨時

月薪要求： 3500～4499元 希望工作地區(qū)： 廣州，番禺區(qū)，不限

工作經(jīng)歷

**化工

起止年月：2012-08 ～ 2014-05

公司性質(zhì)： 民營企業(yè)

所屬行業(yè)：石油/化工/礦產(chǎn)/地質(zhì)

擔任職位： 人事助理

工作描述： 1、建立、完善公司招聘、培訓、工資、保險、福利、考核等人力資源制度建設。

2、執(zhí)行人力資源管理各項實務的操作流程和各類規(guī)章制度的實施，配合其他部門工作。

3、收集相關(guān)的勞動用工等人事政策及法規(guī)。

4、開展新員工入職培訓，執(zhí)行培訓計劃，聯(lián)系組織外部培訓以及培訓效果的跟蹤、反饋。

5、公司勞資關(guān)系維護與管理，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系。

離職原因： 個人原因

**制衣廣州有限公司

起止年月：2010-11 ～ 2012-07

公司性質(zhì)： 外商獨資

所屬行業(yè)：服裝/紡織/皮革/鞋業(yè)

擔任職位： 人事專員

工作描述： 1、根據(jù)公司人員編制和部門需求，組織實施招聘工

2、招聘信息，篩選簡歷，進行人員初試。

3、及時與用人部門作好溝通，跟進人員面試情況。

4、管理、開發(fā)、維護招聘渠道。

5、公司人才庫建立與維護。

6、員工離職面談，記錄并將分析報告反饋上級。

7、員工入職培訓工作

離職原因： 個人原因

廣州**塑膠電子制品有限公司

起止年月：2007-02 ～ 2010-10

公司性質(zhì)： 外商獨資

所屬行業(yè)：原材料和加工

擔任職位： 行政人事助理

工作描述： 1、根據(jù)公司人力資源規(guī)劃和部門需求，協(xié)助經(jīng)理建立并完善各種員工招聘制度及政策，組織開拓各種招聘渠道，招聘信息，篩選簡歷，進行人員初試。

2、執(zhí)行并完善員工入職、轉(zhuǎn)正、異動、離職等相關(guān)政策及流程。

3、組織并實施新員工入職培訓。

4、負責員工勞動合同簽署，用工備案和參保工作。

5、負責審查員工考勤統(tǒng)計、薪資核算數(shù)據(jù)。

6、負責公司各項規(guī)章制度的推行、執(zhí)行與追蹤。

7、負責公司環(huán)境衛(wèi)生、安保工作、工作秩序的檢查監(jiān)督，并將檢查結(jié)果匯報上級。

8、公司固定資產(chǎn)、辦公設備、消防器材的維護、維修跟進，辦公消耗品的統(tǒng)計與申購。

9、協(xié)助經(jīng)理負責公司飯?zhí)玫挠貌凸芾怼⑺奚峁芾怼④囕v調(diào)度工作。

10、負責協(xié)調(diào)員工關(guān)系，協(xié)助處理勞資糾紛。

11、協(xié)助經(jīng)理策劃組織公司各類活動。

離職原因： 個人原因

教育背景

畢業(yè)院校： 廣東財經(jīng)大學

最高學歷： 本科

獲得學位: 畢業(yè)日期： 2021-04

專 業(yè) 一： 人力資源管理 專 業(yè) 二：

起始年月 終止年月 學校(機構(gòu)) 所學專業(yè) 獲得證書 證書編號

2001-09 2004-06 遂川中學 高中

2011-03 2014-04 廣東科學技術(shù)職業(yè)學院 會計電算化

2014-03 至今 廣東財經(jīng)大學 人力資源管理

語言能力

外語： 英語　一般 粵語水平： 良好

其它外語能力：

國語水平： 良好

工作能力及其他專長

有多年的行政、人事工作經(jīng)歷。具備良好的組織、協(xié)調(diào)、溝通、計劃和執(zhí)行能力。有良好的敬業(yè)精神、職業(yè)素養(yǎng)。對待工作積極、熱情。

始終堅信，努力就一定會有收獲。