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特殊學生教育案例分析范文1

關鍵詞：考試 方法 改進 探討

中圖分類號： D691.46 文獻標識碼： A 文章編號：

進入職業技術院校的學生文化基礎薄弱、學習主動性差、普遍存在著厭學心理、厭煩考試，考試抄襲作弊屢禁不止，考試成績不及格大有人在，考場紀律難以維持的尷尬現象時有發生，多數學生為了應付考試，只好死記硬背，考完的題目，過后仍然不會，也沒有多大的收獲，到頭來學生心里空蕩蕩的，覺得什么也沒學到。為什么會出現這種情況呢？究其主要原因是我們在教學中并沒有真正從學生的實際情況出發，沿襲傳統的應試教育模式。面對這一客觀現實，如何才能從根本上改變應試教育模式的這種沉悶狀況？這是擺在我們廣大教育工作者面前的首要任務，也是國家示范校建設的重要內涵。

1.職業技術院校學生考試的目的

職業技術院校學生考試不僅要考查學生掌握科學文化知識狀況、基本技能水平，而且要考查學生認知能力、動手能力、反應能力、自學能力等，還要求學生應用專業技術去分析問題和解決問題，激發創造思維達到學以致用的教學要求。

考試是為提高教育教學質量服務的，是培養學生自我認識、自我體驗、自我調整、自我評價、自我改進的重要方法，科學的考試方法對建立先進的教育理念、設置合理的教學內容等起積極的指導作用，對實施素質教育、提高課堂教學效率起著不可低估的作用。

為此我們應針對職業技術院校生源特點、教學內容、就業趨勢，改變“知識本位”，確立“能力中心”，考試由單一走向多元化，考試內容要淡化識記，考試重點應放在突出能力培養方面。

2.職業技術院校傳統考試制度的思考

傳統考試制度在考試模式僵化，重分數、輕導向、內容不合理、方法單一、記分方式不科學，嚴重影響了學生學習的積極性與創造性，不適合職業技術院校學生這一特殊群體，不利于職業技術院校教學質量的進一步提高。

傳統的考試題型（填空、選擇、判斷、名詞解釋、簡答）單調、答案唯一、一卷定成績，學生只有按照老師制定的標準答案作答才能“得分”，基礎差的學生因考不出好成績而對學習喪失了信心，學習好的學生很輕松地就能考出好成績從而抑制了進一步求知的欲望。這嚴重的限制了學生思維的發散性，更不利于學生個性發展和學生整體素質提高。

在一個學期中最痛苦的時光莫過于期末考試，學生作弊、交白卷時有發生。成績公布后，多個學科成績不及格的學生便沒有了學習興趣和積極性，有的干脆破罐子破摔混日子，個別的甚至第一學期下來就想到退學。

現有的考試制度是統一命題、監考、閱卷，這樣使教師及教務工作人員都很累。在復習考試過程中占用了大量的課時及精力，學習效果也不是很好。老師辛辛苦苦的講課、出題考試，結果只是讓學生學了大量考試之后很快就被遺忘的知識，這樣做不能使學生能力有所提高，也不能使學生獲得最佳發展。

差生他們成績差是天生的嗎？顯然不是。之所以成績差，是由于他們屢考屢敗，中考失利或高考落榜、心態失衡、心理受措，只有失敗的痛苦，沒有成功的歡樂，以致使學習興趣之火熄滅了。我們身為教師就是盡可能發現這些所謂差生身上的閃光點，挖掘出他們身上的潛能，把他們培養成為企業需要的適用型技能人才。

實踐告訴我們：有的學生平時學習成績很優秀，但到企業的工作業績卻并不怎么突出，相反，有的學習成績差的同學卻在走向社會后取得了令人羨慕的成就。究其原因主要是在能力上的不同，可見能力大小不是由分數高低決定的。因此，縮小在學習成績上的差距，把考試的重點應放在能力的培養上，抑制高分低能的現象發展，然后有的放矢地圍繞提高學生能力和綜合素質開展教學。

面對文化基礎差、本來就不愛學習的這一特殊群體，本身就反感考試，我們是否也有必要延續一成不變的期末復習考試制度呢？

當務之急需要探索一種既適合教學實際情況且密切與企業生產相結合、同時又被學生所接受的行之有效的考試方法才是至關重要的，這是我們值得研究和探討的重要課題。

3.職業技術院校專業課考試改革實踐探討

作為一名職業技術院校專業課教師，深知學生們渴望學到理論與生產實踐相結合的專業知識。為此在教學實踐中摸索總結出了一套切合實際的教學新方法，從學生的實際出發，讓學生積極參與，培養學生的思維能力、語言文字表達能力及自學能力。把教學與企業產品相結合進行案例分析取代考試制度，對學生專業知識進行檢驗，消除了學生、老師間的那種彼此緊張的情緒，讓學生的潛能都得以有效發揮。這樣，老師教的輕松，學生學的有勁，知識掌握的牢固。

專業課有較強的針對性和實用性，根據學生的心理特點和接受能力，運用所學的專業知識進行案例分析取代考試制度。

通過“收集資料、制作方案、答辯、評價方案”幾個考試環節，采用分組、小組交流評議、雙向互動的合作方式，培養學生在做方案過程中發揚團結、協作的團隊精神，提升與人相處、合作共事的能力，懂得要做好一個方案（工作），集體的力量是不容忽視的，同時也能激發學生的競爭意識。

具體做法是制定教學計劃時間安排：案例分析一般四周完成，其中：下廠參觀調研學習、收集資料、要點講析留出一周時間；資料查找整理留出二周時間，文字處理留出一周時間。

案例分析目的是使學生把所學的有關專業知識融匯貫通起來，讓學生掌握案例分析寫作技巧！培養并提高學生自學和分析問題及解決問題的能力，讓學生在案例分析過程中得到鍛煉，并使學生業務技能得以提升。

根據專業課內容結合生產實際，考慮中等職業技術院校學生的認知能力，給學生設立的案例分析題目如下：

（1）、《焊工工藝學》案例分析題目為：Q235鋼板結構吊運斗焊接案例分析。讓學生掌握低碳鋼焊接性能及焊接工藝參數（焊條直徑、焊接電流、焊接速度等）的選定。

（2）、《液壓技術》案例分析題目為：制動液壓回路技術案例分析。讓學生掌握動力元件（液壓泵）、執行元件（油缸）、控制元件（溢流閥、控制閥）、輔助元件（油箱及管路）的作用及如何使用。

（3）、《金屬切削機床概論》我給學生設立的題目為：冶金運輸車主軸機械切削加工案例分析。讓學生掌握CA6140車床的性能、車削加工工藝參數（背吃刀量、進給量、切削速度）的確定。

（4）、《機械基礎》案例分析題目為：縫紉機曲柄搖桿機構案例分析。讓學生掌握四桿機構在生產生活中的實際應用及運動分析和工作原理。

（5）、《鉗工工藝學》案例分析題目為：冶金車輪鉗工劃線案例分析。讓學生掌握劃線工藝及工具和量具的正確使用方法。

（6）、《機械工程材料》案例分析題目為：C616車床主軸材料及熱處理案例分析。讓學生掌握材料的化學成分、力學性能、合金元素的作用、熱處理方法等專業知識。

在案例分析過程中，能力強的愛學習的學生，就會愛鉆研，把方案做得詳盡透徹；少數不愛學習的學生對弄不懂的問題也不得不用腦去想，會加深他們常識性專業問題的記憶；保護學生的自尊心，體現差異性，尤其是對學習差、反映慢的學生更是一種愛護，給學生留有補償的余地。

不同的學生對知識的領悟與掌握就會不同，不以同一標準要求所有學生，滿足不同層次學生的學習需要，使每個學生都能得到充分的發展。

教學要能夠接納、認可學生的多樣性和差異性，尊重學生的個性，允許學生有不同的觀點，不要求每個學生都一樣，讓學生體現出個人價值。

評卷只對精華之處進行點評，在課堂上面帶微笑，用和藹可親的語調，主要采用鼓勵或表揚的方式，因為表揚與鼓勵比批評與指責更能激發學生的學習動機與創造性。只設優、良、合格三個檔次，沒有不及格這一檔次，不再用分數人為的劃分等級。

通過案例分析，教師適當點撥，引導學生一環接一環地發現問題、思考問題、解決問題，讓學生積極參與和互幫互助，用興趣來作為他們的老師，培養學生的學習能力，創設輕松愉快的學習氛圍，搭建一個和諧向上的學習互動平臺，締結一種新型的師生友誼。

為每位學生提供展示自我機會，啟迪學生的創造靈感，激發創新思維，點燃想象力的火花，開發學生的智力。讓學生運用所掌握的一些基本觀點、思路和方法，獨立地思考和解決一些問題。

案例分析不僅鍛煉了學生的思維能力和語言表達能力，同時也使學生的人際溝通與合作能力得到了鍛煉。讓學生學會交流和尊重他人的觀點，這樣使學生的知識得以延伸、能力得到拓展。

4.結束語

教師不僅是知識的傳授者，而且是學生聰明才智的培養者，學生在學習的過程中，獲得思維能力的訓練比獲得專業知識還要重要，因為一切能力的提高都離不開思維能力的培養，學生思維能力越好，認識事物的能力就越強，將來工作愈有成就。只有讓學生學懂學會，學到真正的東西才是最好的教學，讓學生健康快樂成長，把學生培養成為企業需要的適用性人才，這才是最適合職業技術院校的教育。

職業教育是強調學生的個性發展，以上只是在教學實踐中對職業技術院校專業課教學考試方法改革做了一點嘗試，作為專業課教師深感任重而道遠，在教學實踐中還需要不斷創新，還需做深層次的探討與思考、有待進一步提高，更上一層樓。

參考文獻

[1]邵瑞珍.教育心理學[M].上海:上海教育出版社, 1997，6

[2]衛星.更新教學觀念 改變教學模式[J].現代技能開發，2002，11

[3]雷海艷.對職業院校培養高技能人才的幾點建議[J].中國培訓，2008，6

[4]孫永霞.課堂教學中學生思維能力的培養[J].職業培訓，2011

作者簡介：

特殊學生教育案例分析范文2

關鍵詞：康復教學；案例教學；康復醫學

        現代康復醫學在20世紀80年代在我國興起，專業的康復醫生數量少，教學工作開展不佳，教學的系統性和全面性也不足[1]。而隨著人們對自身生活水平的逐年提高，對康復的重視程度增加，培養出更高素質的康復醫生十分重要。我校在康復醫學教學中，采用案例分析方法，取得了較好的效果，報告如下：

1資料與方法

1.1一般資料

  將我校2011年1月~2011年6月進行康復醫學學習的學生120名作為本次實驗的研究對象。將學生按照學習的先后順序分為兩組。對照組學生60名，其中男24名，女36名，年齡在21~26歲之間，平均（22.81±1.64）歲。實驗組學生60名，其中男26名，女34名，年齡在20~26歲之間，平均（22.22±1.71）歲。兩組學生的性別、年齡等無明顯差異，p＞0.05，具有可比性。學生均完成所有康復醫學的教學課程，且缺課在3次以下。

1.2方法

1.2.1對照組教學方法

  對照組學生采用常規教學方法，利用學校的多媒體、黑板和教學工具由教師授課，教學目標嚴格按照教學大綱完成。理論教學中穿插實踐操作。

1.2.2實驗組教學方法

  實驗組學生教學在對照組基礎上引入案例教學法，教師在課堂教學開始及教學過程中，起到承上啟下的作用，導入案例[2]。教師根據課程內容、課時等，選擇合適的案例進行案例教學。并注意選擇臨床典型案例，有詳細的病史、治療方法、康復治療、病情變化及相關檢查。案例制定時，康復治療過程主要為：康復對象情況分析、康復治療計劃的制定、康復治療實施、康復效果評價。在授課開始時，首先引入案例，讓學生有一個基本的認識，如“王某，男性，年齡70歲，因左側肢體活動不佳入院就診，病程4周，生命體征平穩，有糖尿病病史3年，高血壓病史9年”。隨后，引入本節課的內容，及腦血管疾病的康復治療。讓學生對腦血管疾病的康復，有一個基本的認識。

  在教學過程中，要結合本次課程的案例。例如在講解腦血管疾病的康復治療中，如何對患者進行評價，需要結合本次案例中的王某，患者上肢活動、下肢活動、腕關節活動等。再根據患者的情況，為患者制定康復計劃。

  在重點內容講解結束后，還要根據案例，讓學生分析患者在治療中可能會出現哪些問題。例如，王某這個案例，患者年齡為70歲，合并兩種疾病，患者可能會有遵囑行為差、健忘等情況，而康復醫生要針對此情況對患者給予重視。

  課堂教學中，涉及到案例分析時，還可以讓學生作為模擬患者，教師演示如何進行檢查和溝通。

1.3觀察指標

  觀察比較兩組學生的康復醫學考試成績和對康復醫學的學習興趣。采用理論考試，包括單選題、多選題、簡答題，滿分為100分。調查問卷調查兩組學生的學習興趣，包括非常感興趣、感興趣、沒什么興趣和完全沒興趣。

1.4數據處理

將我院的實驗數據均錄入SPSS14.0軟件包進行統計學分析。檢驗水準ɑ=0.05。當p＜0.05時，差異有統計學意義。

兩組學生的學習成績比較采用均數±標準差（??±S）表示，各組間對比方法為t檢驗。

兩組學生學習興趣比較采用例數（n）、百分數（%）表示，組間比較采用χ?檢驗。

2結果

  實驗組學生采用案例教學方法后，對學習的興趣更高（88.33%），考試成績更高（85.96±4.68），與對照組學生比較有顯著差異，p＜0.05，差異有統計學意義。詳細結果見表1.

表1.兩組學生的考試成績和學習興趣比較

組別

例數

學習成績

感興趣程度

非常感興趣

感興趣

沒什么興趣

完全沒興趣

興趣度

實驗組

60

85.96±4.68

33（55.00%）

20（33.33%）

5（8.33%）

2（3.33%）

53（88.33%）

對照組

60

75.16±6.22

25（41.67%）

16（26.67%）

10（16.67%）

9（15.00%）

41（68.33%）

注：實驗組學習成績高于對照組，t=10.34，p＜0.05；實驗組興趣度高于對照組患者，χ?=6.68，p＜0.05

3討論

  新世紀的康復醫生不但要具有專業知識和人文素養，還要具有有效的決策能力，溝通能力，激勵能力和協調能力[3.4]。而傳統的授課模式，只是圍繞專業知識進行培養，忽視學生的學習能力和交流能力，對綜合素質的培養不足[5]。因此，如何更好地提高康復醫學的教學成績，是醫學教學的重要目的。

  案例教學方法是以教學內容為基礎的一種教學方法，其能夠從臨床工作中出發，通過具體的案例，在教師的引導下，使學生學會如何分析問題和解決問題，促進學生素質的進一步提高。

  案例分析的主要優勢在于：首先，案例的選擇具有典型性，學生可以從特殊發展為一般，并通過分析形成規律。其次，案例具有情景性，包括了起因、人物、時間等各種信息，并有完整的情節，這樣有利于學生產生聯想，引發學生的好奇心，使學生發現問題，提出問題，分析問題[6]。第三，案例能夠啟發學生的思維活動，提高學生基本知識，深入地進行思考。第四，案例還具有連續性，讓學生認識到患者的病情變化是一個過程，而康復醫學也是一個過程，需要在患者病情變化時，根據患者的實際情況制定。

  從本次實驗結果中可以看出，使用案例教學法的學生，其學習能力更高，學生對康復醫學的興趣度更高，與對照組學生比較有顯著差異，p＜0.05，差異有統計學意義。

  教師在案例分析中要注意一例到底，利用一個典型案例作為本次課堂的教學載體，再不斷討論；而案例教學時，要不斷引導學生對案例分析，從淺到深，逐步開展，進而提高學生的興趣，更高效率低完成教學任務。

  綜上所述，采用案例教學方法對大學康復教學具有較好的效果，可以提高學生的學習主動性，將臨床知識與理論知識相結合，進而提高學生學習成績，值得在教學工作中應用。

參考文獻：

[1] 何倫,林輝.醫學倫理學案例分析的作用與應用[J].中國醫學倫理學,2003,16(5):61-62.

[2] 許蓮芳.案例分析教學法在臨床帶教中的應用[J].護理與康復,2005,4(1):65-66.

[3] 劉蘭英,何瑞玲.案例分析在醫學倫理學教學中的應用[J].內蒙古民族大學學報（自然科學版）,2006,21(1):93-94.

[4] 侯昕,汪學龍,沈際佳等.引入臨床案例分析的人體寄生蟲學教學改革探討[J].基礎醫學教育,2011,13(2):115-116.

特殊學生教育案例分析范文3

【關鍵詞】市場營銷 案例分析法 角色體驗

市場營銷學是伴隨著商品經濟高度發展而逐步形成的一門建立在經濟科學、行為科學和現代管理理論基礎上，反應市場經濟條件下企業經營管理活動客觀規律、指導企業在日趨激烈的競爭環境下生存和發展的、應用性極強的綜合性學科，它是一門集理論性與實踐性為一體的應用科學，具有全程性、綜合性、實踐性的特點。市場營銷學的教學如果僅注重理論知識的系統傳授而脫離了實踐，忽視對學生運用營銷理論分析、解決實際問題能力的培養，那便是一個重大的缺憾，也是失敗。因此，如何在教學過程中體現理論與實踐的結合，培養和提高學生的動手能力，需要在市場營銷學教學過程中經過不斷地探討、總結。教學過程中運用角色體驗模式可以更有效地使學生掌握市場營銷的能力，而非僅僅是理論知識。

一、角色體驗模式的基本內涵

角色體驗是一種體驗式實踐教學模式，即以營銷實戰為背景，以營銷職場為舞臺，以營銷事件為道具，以教師和學生為主體共同完成的系列教學活動。體驗式實踐教學根植于體驗經濟。20世紀90年代，美國俄亥俄州的戰略地平線顧問公司（Strategic Horizons LLP）的共同創辦人約瑟夫派因二世（B. Joseph Pine Ⅱ）與詹姆斯吉爾摩（James H. Gilmore）在美國《哈佛商業評論》發表的“歡迎體驗經濟”中提出“體驗經濟（Experience Economy）”。他們認為：體驗是從心理學的角度來理解，當一個人的情緒、體力、智力甚至精神達到某一特定的水平之時，其意識中所產生的美好感覺，或者說，是個體對某些刺激產生回應的個別化感受。市場營銷教學過程中采用角色體驗模式，即運用系統方法將教學資源進行有機整合，對實踐教學過程中相互聯系的各個環節做出整體安排，通過具體的操作程序協調、配置實踐教學要素，使得學生在學習過程中充分運用想象力、聯想力，以實戰人員的角色理解并運用營銷知識，解決問題，從而發揮實踐教學功能，優化教學成果。

角色體驗可以體現在以下幾個方面：

1.營銷場景體驗。學生入學伊始，與營銷導論課程同步，設置營銷場景體驗環節。倡導學生在社會實踐中學習營銷，要求學生依托（掛靠）于某一行業的某個企業，以此熟悉營銷工作環境、觀察營銷活動狀態，找到營銷職業的感覺。

2.營銷視野體驗。學生稍有營銷感覺，需要擴大營銷視野，開辟校外營銷體驗通道。聘請行業、企業營銷管理者組成專業指導委員會，把握實踐教學方向，定期舉辦營銷實戰講座，為學生提供與營銷職場精英對話的機會；要求學生利用假期涉足營銷實踐活動。以此貼近社會經濟生活，觀察市場環境，了解市場競爭動向，明確市場需求發展態勢。

3.營銷情緒體驗。學生感知到營銷氛圍、具有一定的營銷眼界之后，與專業基礎課程同步，設置營銷情緒體驗環節。將學生置于特定的營銷情景，結合營銷理論，針對授課內容所涉及的實際熱點問題進行討論，以此鞏固課堂營銷知識點，拓展課外營銷實戰信息量，調動學生的學習積極性。

4.營銷思維體驗。學生儲備一定的營銷理論之后，與專業課程同步，設置營銷思維體驗環節。要求學生深入企業勘查實際營銷問題，自愿結合，組成項目小組，依據營銷理論對實際問題進行研討，提出解決問題的具體對策，返回企業驗證對策的可操作性，再攜帶企業意見回到課堂，最終提出解決問題的結論。以此縮短課堂教學與營銷現狀的距離，對營銷實際問題反復推敲，訓練學生營銷思維習慣。

5.營銷行為體驗。學生具備一定的營銷素質、擁有一定的營銷思維能力之后，設置營銷行為體驗環節。要求學生掛職企業營銷的管理崗位，在外聘“崗位教師”的引領下，能夠站在企業的角度，觀察營銷環境競爭態勢，把握微觀營銷的運作過程，從企業營銷管理者的視角提出建設性觀點與意見。以此來積累營銷職業經驗。

二、實現角色體驗課堂教學主要途徑

實現角色體驗教學主要途徑是案例分析，“案例分析法”是通過一個具體教育情景或工作的描述，引導學生對這些特殊情景進行討論的一種教學方法。通過案例分析課，讓學生通過各種形式，以營銷實戰人員的身份參與營銷活動的組織管理工作，模擬營銷實戰，培養實際能力。

“案例分析法”教學是“行為引導型”教學法的一種，重點強調的是對人的關鍵能力的培養。由于“行為引導型”教學法注重培養學生的分析能力、團結協作能力、綜合概括能力、動手能力等綜合能力，并極大地拓展學生思考問題的深度、廣度，同時“行為引導型”教學法能更早地讓學生接觸到工作中遇到的問題，并運用已有的知識解決它，對職校學生來說很有針對性，因而受到師生的廣泛歡迎。目前“行為引導型”教學法已逐漸取代傳統教學中“視理論為基礎”的行為主義學習理論的教學模式，而成為職校多數教師鐘情及探索追求的新領域。

市場營銷學的研究盡管起步比較晚，但在廣大營銷學者的努力下，正日漸成熟和完善。在國內的市場營銷學教材中，內容的編排基本上包括兩大部分：抽象的市場營銷原理部分和具體的營銷方法部分。在實踐教學中教師的常見教學方法是在授課的過程中，以市場營銷的基本理論教授和營銷方法的介紹為主，輔以案例的簡單介紹和說明。我們常常聽到學生在學習這門課時抱怨說這門課太抽象、太枯燥，不解決實際問題。再加上教學中有些老師采用“灌輸式”、“填鴨式”教育方式，只注意課堂上的灌輸，不關心學生是否真正理解和掌握，而使學生漸漸失去對市場營銷學的興趣。“案例分析法”在教學中開辟專門的案例分析課，以學生為主導，由教師來引導，利用計算機網絡和圖書館等，通過相關信息獲取和對典型案例的分析，啟發學生運用營銷學原理和營銷方法，解決現實生活中的商業營銷問題。

在教育界大力倡導教學改革的今天，單純以課堂講授為主的教學方式已經遠遠不能滿足營銷學教育的需求，如今市場營銷學教育的目標是培養高素質的復合型營銷人才。因此，在營銷學的教學中，除了要對學生進行理論的教授外，更要注重學生分析和運用能力的培養，提高學生分析問題和解決問題的能力。市場營銷學作為一門應用學科，也應向這一目標看齊。

三、角色體驗模式實施的三個階段

1.理論知識的準備

通過課堂上教師深入淺出的講解，使學生初步掌握基本的市場營銷的概念、原理、規律，培養營銷思維。在授課過程中通過大量的實例幫助學生理解抽象的概念和原理，要求學生以一個營銷實戰工作人員的身份去分析、去思考、去理解，雖然案例分析法不同舉例說明，但是在理論知識的講授過程中，舉例說明是不可或缺的，即可以通過簡單的例子使學生能迅速掌握抽象的理論知識，同時也可以使其進行初步的角色體驗，為后續的案例分析課中的以營銷人員的角色進行實戰演練打下基礎。

2.案例的選擇和設計

案例分析法的首要環節就是根據教學目的和講授理論內容，選擇適當的案例。案例選擇是否恰當，直接影響課堂教學效果。(1)用于教學的案例首先要符合教學目標的要求，要緊扣主題，案例中應當蘊含著相應的營銷理論和策略或讓學生提出決策的依據。(2)要針對教學對象的具體情況，難以適度。案例過易，一眼便知答案，提不起學生學習的興趣；過難，超過了學生的知識水平和理論能力，使學生無法分析，同樣會影響學習積極性，既不利于案例教學的進行，也有礙于營銷案例作用的發揮。(3)案例要新。所選案例要基本反映目前的市場環境和企業狀況，不能脫離現實，否則分析案例就失去了意義。(4)要具有典型性，能起到舉一反三、觸類旁通的作用，同時，反映企業營銷活動實踐正反兩個方面的案例都應當考慮。最后，反映國內企業的案例要占較大比例。一方面學生相對較熟悉本國市場環境和企業情況，從而有利于學生對角色的認知和理解，有利于分析，另一方面能更好地發揮案例教學學以致用的作用。

3.總結成果，形成能力

通過案例分析，學生在案例中以營銷實戰人員的角色進行演練，運用所掌握的營銷理論，分析案例中的問題，并提出解決方案，每一次案例分析的結束，對過程予以總結，對角色的體驗予以總結，由此使學生從案例的“實踐”中進一步得到理論的升華。這樣，從理論到實踐，再從實踐到理論……，形成良性循環，最終使得學生畢業后有能力很快勝任企業的實際工作，為企業創造效益。

參考文獻

[1]程秀芳.淺談案例分析在市場營銷教學中的應用[J].煤炭高等教育，2001，9.

[2]蔡燕農.市場營銷案例分析[M].中國物質出版社，2002，2(3).

[3]鄭金洲.案例教學指南[M].華東師范大學出版社，2000.

特殊學生教育案例分析范文4

【關鍵詞】獨立學院 案例教學法 財務會計

一、引言

案例教學法20世紀80年代起源于美國哈佛大學商學院，其教學特點是：精選現實中經典案例，通過案例分析、角色模擬、專題討論等啟發式教學方法，引導學生積極思考、認真總結，將抽象的理論融于實務操作。所謂案例是指人們試圖解決的問題以及解決問題所依賴的環境、事實、意見等；案例教學是指以案例為教學手段，使學生能夠有機會處于決策者的位置，思考問題、解決問題，從而達到提高分析能力、動手能力的目的。[1]財務會計是一門理論性和實際操作性都很強的學科，適合采用案例教學法。財務會計的案例是指企業真實的會計業務，來源非常廣泛，這也為案例教學法的采用提供了有利條件。

自從我國高等教育中引入案例教學法以來，已經經過了近30年的探索式發展時期。目前管理類、經濟類學科的教學中普遍倡導案例教學法，但多數是針對研究生和MBA等方面的課程。在本科生及以下的課程中采用案例教學法雖然有一些嘗試，但都不是很成功。作為獨立學院的一名財務會計主講教師，筆者不斷地在思考是否能在我校財務會計教學中引入案例教學法。本文將從獨立學院學生的特點和獨立學院的培養目標，適合獨立學院案例教學的素材選取，以及如何在獨立學院財務會計課程中開展案例教學等幾個關鍵問題談談筆者的思考。

二、獨立學院學生的特點和培養目標

（一）獨立學院學生的特點

通過多年的教學實踐，筆者對獨立學院學生有了深刻的了解，根據這個特殊群體在財務會計課程中的表現，其特點可以總結為以下幾點：

1.學習缺乏主動性和積極性，僅僅喜歡被動接受。有一次上《財務會計》課時，課前提問“持有至到期投資什么情況下需要轉換成可供出售金融資產”，這個問題是前一次課強調了幾遍的重點問題，可是提問了五個同學都搖搖頭，接著又提問了五個同學還是沒有回答正確。于是就對學生做個全面的調查，請課下看過教材和筆記復習過所學內容的同學舉手，出乎意料的是僅僅有3個同學舉手，僅占全班同學的2%。由此可見，課后都不復習，更談不上課前的預習了。

2.怠于思考，只喜歡等待現成的標準答案。在上《財務管理案例分析》課中，兩次課為一個單元，每個單元作一個案例，第一次將案例資料發下去，要求學生分組討論老師布置的問題，第二次課先由每個小組代表闡述討論的結果，然后再匯總形成答案。但結果很不理想，從組長的發言中可以看出根本不是小組討論的結果，而是組長一個人倉忙之中做出的答案。到最后匯總的環節學生都要求老師給念出標準答案然后大家記下去，當老師說案例分析一般是沒有標準答案的，答案可以靈活多樣的，這讓學生感覺很無所適從。

3.學習缺乏主人翁的態度，學習責任心差。表現在相當一部分學生認為學習是為老師學的、是為父母學的，不能從心里認識到學習是自己的事情。這樣就產生不了學習的緊迫感和學習的動力，從而導致學習不主動，上課老師看著就學點，下課鈴一響就把學習丟一邊。而大學的學習可以說是師傅領進門修行在個人的事，大部分內容都是自己課下自學的，這樣學習效果就可想而知了。[2]

4.學習能力、接受能力和理解能力有限，還缺乏笨鳥先飛的毅力。三本的學生在高考錄取中大多是被二本學校甩出來的，招生分數低足以說明了這一點。

（二）獨立學院的培養目標

教育部在2003年頒布的《關于規范并加強普通高校以新的機制和模式試辦獨立學院管理的若干意見》明確指出：“獨立學院的專業設置，應主要面向地方和區域社會、經濟發展的需要，特別是要努力創造條件加快發展社會和人力資源市場急需的短線專業。”[3]由此不難看出，國家對于獨立學院的人才培養目標的基本要求，是按照社會、經濟發展的需要設置專業，主要為地方和區域社會的發展培養高素質的專業型、復合型、應用型高級人才。這種專業型、復合型、應用型人才從應用的角度看比高職的學生要具備更全面、更扎實的理論知識基礎，從理論的角度看比二本的學生應該具備更強的動手意識和操作技能。所以，我們的教學目標應該是為應用而教學，我們所教的理論知識應該是為應用而安排的，我們的教學過程應該更生動、更具活力。

三、適合獨立學院案例教學的素材選取

在選取案例教學素材時基于兩點考慮：一是學生的閱讀能力；二是實用性。

首先，我們的學生懶得自己讀書，尤其是對大段大段文字的教材更是頭疼，閱讀能力比較弱。根據以往的教學實踐，讓學生把財務會計教材中500字以上的一段內容讀下來是很困難的事情，所以在選取教材時盡量從學生的實際出發。我們也嘗試了自己編寫教材，本著能用圖表表達的內容就盡量不用文字堆砌的原則，實踐證明這樣的教材確實適合我們的教學。目前市面上的財務會計案例教學教材，多數是針對上市公司的長達幾頁的大案例，學生讀起來很吃力，用于在獨立學院開展案例教學效果不理想。

其次，從實用性角度出發，教學是為了以后的就業。我們的學生畢業后能到上市公司工作的很少，多數學生都就業于中小型的企業。所以，我們的案例分析課如果僅僅圍繞上市公司展開，必然對學生就業的意義不是很直接的。基于這點考慮，當前市面上的教材多數也是不適合的。針對獨立學院的學生，財務會計案例教學中所采用的案例應該大部分取材于中小型的公司，甚至一些個人獨資企業和合伙企業。這些中小型企業的案例也比較簡單，是我們的學生能夠把握住的。

最后，基于以上兩點，我們在財務會計案例教學中所選取的案例素材應該具備兩個特點，一是短小精悍，方便閱讀；二是取材于中小型企業，就業關聯性強。根據這兩個特點我們正在努力嘗試編寫一套適用于在獨立學院開展案例教學的財務會計案例分析教材。

四、如何開展案例教學

對于這個問題，我們從兩個方面去考慮，一是如何設置案例教學課程；二是案例教學課如何實施。

自從二十世紀80年代案例教學法引入我國高等教育以來，教育工作者們都在摸索適合我國教育現狀的教學模式。目前比較常見的做法是針對本科生先開設理論課，然后再開設案例分析課。比如先開設財務會計理論課，在接下來的學期再開設財務會計案例教學課。實踐證明結果是理論課顯得枯燥，學生學習的效果不理想；而到了案例分析課上由于理論基本功不扎實，運用理論去分析和解決問題的效果就更不理想了，為了案例分析老師往往還需要先給學生補充一下理論知識，結果導致案例分析課成了理論課的復習課。根據獨立學院學生的特點、獨立學院的培養目標以及我們開展案例教學所選取的素材，筆者建議將理論課和案例分析課融合在一起，即將案例分析教學法引入到理論課的教學中。這樣既可以解決理論課枯燥的問題，又可以趁熱打鐵，將所學的理論知識立刻學以致用，學生也會感到學習理論知識是有用的，能激發學生學習的熱情。

關于案例教學的具體實施細節，不同的教師有不同的授課風格和課程設計思路，實踐情況是多種多樣。根據筆者的了解，比較常見的案例教學形式是上課首先將案例資料發到學生手里，然后再給出討論題目讓學生帶著問題去閱讀案例資料，最后再要求學生對討論的結果發言，發言結束后老師總結給出所謂的答案。根據實踐的經驗，這樣的教學形式對于研究生還可以，但是對于本身自律性比較差、學習興趣不高、學習能力也有限的獨立學院本科生，其后果是相當一部分同學閱讀時間用來玩，討論時間用來聊天，發言時要么沉默要么應付了事，使案例教學失去了意義。根據理論課與案例分析課融為一體的前提，筆者建議案例教學可以按照以下幾個步驟去開展：

第一步，課前將上課講義（包括理論部分和案例部分）發到學生手里，相信有一部分同學是會看一看的；

第二步，上課先將案例引導學生讀一讀，讓學生覺得要想解決案例中的問題需要先學習這節課的理論知識；

第三步，理論知識的講解，講解中涉及到案例中的問題時，可以引導學生去思考如何用其去解決案例中的問題；

第四步，學習完理論知識，讓學生獨立地完成案例中的問題；

第五步，通過小組討論、資源發言和提問等方式總結問題的解決方案。

五、結束語

最后需要強調的是根據我院“開放式、國際化、應用型”本科院校的辦學定位，案例教學法的引入不光財務會計課程中需要，在財務管理、成本會計、管理會計、稅法等財務管理專業的其他專業主干課程中也是必要的。而且在探索案例教學模式時我們應該融入“國際化”元素，比如引入跨國公司的案例素材，或者涉及一些國際會計準則的內容等，充分體現我們的“開放式”理念。我們的實踐還需要在不斷摸索中改進，希望此文能拋磚引玉，今后會得到各位同仁的寶貴建議和指點。

參考文獻

[1]張亞連.財務管理案例教學法初探.財會通訊·綜合（下）[J].2009（3）.

[2]連紅奇.獨立學院會計學專業導論課程教學內容設計.課程教育研究[J].2013（5）.

[3]孫曉琳.獨立學院財務管理專業課程體系建設探討.東北財經大學學報[J].2007（9）.

特殊學生教育案例分析范文5

一、市場營銷案例教學的含義

市場營銷案例教學就是為了達到教學目的，圍繞選定的工商企業營銷活動中的一個或幾個問題，以事實為素材編寫成的對某一實際情境的客觀描述。案例教學是指在教學過程中通過對案例進行分析和討論來達成教學目的的一種教學方法。從廣義上講，案例教學是通過對一個具體情景的描述，引導學生對這些特殊情景進行討論的一種教學方法。

二、實施案例教學的重要意義

市場營銷學本來就是實踐的產物，這一點從市場營銷學的發展過程可以看得非常清楚，市場營銷學中的一些理論觀點就是來自于對企業實踐經驗的和提升，如著名的市場營銷觀念及BCG矩陣圖等首先就是由企業提出來的。因此，市場營銷學的發展和社會實踐，以及企業的發展是相輔相成的，市場營銷理論為企業的市場營銷實踐指明了方向和提供了行為指導；反過來，企業的實踐對營銷的理論提供實證分析的基礎，同時也對營銷理論提出更高的要求，這就推動了營銷理論的更快發展。

市場營銷學作為一門實踐性很強的應用，該課程的教學通常需要案例的配合，才能取得良好的教學效果。通過案例的分析與討論，可以加深學生對營銷理論的充分理解和掌握，同時也有助于提高學生的分析能力和應用能力。

三、專業教學中如何實施案例教學

1、課前準備。

案例教學的課前準備主要是案例的選擇與設計，這是案例教學成功的關鍵。因此，挑選案例一定要嚴謹。向學生提供高質量的案例是保證營銷案例教學成功的關鍵，也是案例分析法中需要教師花大力氣去做的工作重點和難點。在挑選案例的時候要注意以下幾個問題：首先，挑選的案例一定要是近期發生的；其次，挑選的案例要貼近學生的生活，要選擇國內外知名企業，甚至是本地區企業的典型案例，這樣學生對這些企業有所了解，會產生親切感，更有感染力。最后，挑選的案例要能緊緊圍繞教學內容中所涉及的思想、理論、原理、方法、觀點。

選擇的案例主要有三種類型：（1）簡單案例，即只包含一、二個知識點的案例，每次由一名學生在三、五分鐘的時間內講述一個案例或教師提出一個簡單案例，如“寶潔公司品牌營銷”或“蒙牛安全生產24小時直播”等，這種做法的目的在于提高學生觀察社會、分析社會問題的能力，同時把實際問題與理論充分結合；（2）專題案例分析，即包含一個基本問題的案例。這些案例的題目都十分具體。例如“公司定價時考慮那些因素”或“公司‘十一’促銷方案分析”等，學生不但要對案例中提出的產品與服務的特點進行分析，還要對目標消費者是否接受這些產品進行市場分析；（3）問題案例，即主要針對某項或某方面的營銷活動案例。案例有兩個基本來源：本土案例和外國案例，這類案例主要內容包括營銷活動及存在問題的背景敘述和相關因素提示等部分。

要選擇合適的案例進行教學，教師就必須掌握大量案例，才能在教學中運用自如。獲取案例的途徑包括收集案例和編寫案例。這些案例及相關資料，一般可要求學生在課前仔細閱讀，利用業余時間，通過上網或查閱書籍等方式搜集相關資料，以備在課堂上分析討論時運用。

2、課堂實施。

在案例分析課上，教師始終扮演的是經驗豐富的“引導者”的角色，而不是純粹的“教師”角色。在案例分析課上，教師應為學生創造出更多自由發揮的空間，一般不輕易對某一問題下結論，而是通過巧妙的提問，引導學生展開討論，并有效地控制好討論的主題跟節奏。“案例分析法”給學生提供一種分析問題并解決問題的實戰演習的機會，每一位同學都成為課堂的主人。實踐證明，由于這種方法在教學中具有獨到的優勢和特點，深受同學們的歡迎和喜愛，同學們的參與熱情很高，課堂氣氛活躍，教學效果令人滿意。

3、課后檢驗。

對于每一次案例教學的效果，教師必須及時地檢驗，目的在于檢驗學生是否掌握了所教的基礎理論知識和應該具備的技能。我們在課后布置一些相關的作業題，以檢查學生對基礎理論掌握的程度。作業題的布置要聯系實際，并把側重點放在對基礎理論的理解程度的測試上。

四、案例教學中應注意的問題

要發揮好案例教學法在職高營銷教學中的作用，還應注意以下問題：

一是要正確處理師生關系。在案例分析和討論中，教師是導演、教練，學生是演員、選手。教師一定要尊重學生參與討論的主體性地位，充分發揮學生學習的主動性和積極性，激發學生對案例的參與性，引導學生分析案例并闡述自己的觀點。

二是要鼓勵學生大膽創新。案例教學與傳統教學相比，具有開放性的特點，學生案例討論的過程中可能產生不同的觀點和答案，這是好事，教師要加以鼓勵，而不應對學生設定框框，更不能否定學生加以批評。在案例分析教學中，學習過程成為一個人人參與的創造實踐活動，注重的不是最終的結果，而是完成教和學的過程。學生通過分析案例,結合理論學習,認真總結實踐經驗,把感性認識上升到理性認識。

參考文獻:

[1]楊麗佳.市場營銷案例與實訓［J］.北京：高等教育出版社，2008.12.

特殊學生教育案例分析范文6

關鍵詞:案例;市場營銷;案例教學

市場營銷是一門科學、一門藝術，也是一種經濟活動。市場營銷學的概念、原理與策略是人們實踐的結晶。市場營銷案例教學是引導學生在掌握市場營銷理論知識的基礎上，進一步去了解社會和企業的實際，并從中發現問題、分析問題，提高解決問題、處理人際關系和增強學習能力的一種十分有效而獨特的教學方法。

一、市場營銷案例基本知識

1、由來

“案例”譯自英語單詞case，醫學上譯作“病例”；法學上譯作“案例”或“判例”；在商業或企業管理的教學中，往往譯作“個案”、“實例”、“案例”等。

案例教學法是指以案例為教學媒介，在教師的指導下，運用多種方式啟發學生獨立思考，對案例提供的客觀事實和問題分析研究，提出見解，作出判斷和決策，從而提高學生分析問題和解決問題能力的一種理論聯系實際的啟發式教學方法。

有“總經理搖籃”美稱的美國哈佛大學商學院從1924年首開案例教學風氣之先河。自此以后，哈佛MBA（工商和管理碩士）在學習期間必須修完800多個案例。通過這種將學生置于一個實際經營者的立場來學習經營管理的方法，哈佛造就了一批美國有史以來最有適應能力和解決問題能力的“職業老板”，截至1974年，該院49屆畢業生有1/5的人已經成為百萬富翁，有一半以上的人在各大公司擔任總經理或首席業務主管的要職，目前美國最大的500家公司總經理，有1/5是從該院畢業的，《幸福》雜志稱頌該學院為“豪富之班”。許多成功之士在回憶大學生活時，都認為案例教學使他們受益匪淺。由于哈佛大學案例教學的成功，使紐約大學，哥倫比亞大學，斯坦福大學，弗吉尼亞大學生等美國著名大學紛紛仿效，案例教學法得到廣泛的普及。我國案例教學的引進是伴隨著改革開放而逐漸發展起來的。至今，案例教學學已經成為營銷管理類專業不可缺少的教學內容和教學手段。

2、特征

市場營銷案例具有以下幾個特點：

1）營銷案例具有鮮明的教學目的性

這里所指教學目的有兩層含義：第一層是狹義的目的，指通過案例的分析，讓學生驗證、操習和運用營銷的某些概念、理論和方法，以達到學生能深刻領會、掌握、提高這些知識與技能的目的；第二層是廣義的目的，這與工商管理教育的基本目標——重在能力培養——是密切聯系的。這個“能力”概括了未來營銷者應具備的主要能力：學習能力（快速閱讀、做筆記、抓要點、列提綱、查資料、演繹與歸納等），人際交往能力（口頭和書面表達、陳述見解與聽取意見、小組交流溝通等），解決問題的能力（發現和抓住問題、分清輕重主次、分析原因、擬定各種解決問題的措施等）。

實踐證明，營銷案例教學是一種行之有效的教學形式，是貫徹理論聯系實際原則的一種很好的教學方法。

2）營銷案例具有高度的擬真性

高度擬真性是指案例接近營銷的真實情況，案例中主要事實必須來源于營銷實踐；為保密或其他目的，允許對名稱和某些數據加以掩飾，必要時允許對素材刪減合并，但案例基本上是對事實的白描式記錄。其目的是要使學生身臨其境，被帶入一種高度擬真情景之中。高度擬真也反映出它所提供的信息是零亂的、含蓄的，甚至是不完全的或多余的。因為現實的企業營銷決策，往往就是在信息不全的情況下作出的。營銷者應具備估計風險與收益的可能性、權衡利弊和果斷決策的能力。案例教學正是培養這種能力。通過案例教學，迫使學生透過看似顛三倒

四、有虛有實、一團亂麻的企業營銷狀況的描寫，學會觀察、思考、分析、整理、加工、演算、假設、判斷、比較和決策。這種情景教學正是案例學習的特點和優點。

3）營銷案例具有相當的隨機性

營銷案例與其他領域的案例不同。如在醫學上案例稱為病例，在軍事上案例稱為戰例，在法律上稱為判例，等等。這些案例的共同特征是應用大量對以往實際情況和經歷的介紹材料，來訓練學生，以期學習前人分析解決問題的經驗，并不要求學針對這些材料，獨立地提出解決辦法。而營銷案例的側重點是介紹真實的營銷情形，這情形中就包含了許多已經或待解決的問題。案例所提供的營銷問題，或者雖在案例中已得到解決，但要求對解決問題的思路、途徑和辦法加以評論；或者案例對問題的解決只字不提，由學生去觀察、挖掘、分析、提出自已認為合適的、滿意的解決辦法和方案。

3、作用

案例教學雖然不是萬能的，但卻是一種獨特的、重要的且很有效的教學方法。它在工商管理教育中有著特殊的意義。

1）有助于豐富學科理論知識和加深對學科理論的理解

案例具有提供知識的功能，能使學生了解到某一國家、地區、行業及某類組織的背景知識，有助于拓展視野、增長知識。任何案例都或多或少地蘊藏著學科思想，因此，案例分析可以通過從個別到一般、從具體到抽象的認識方法，揭示隱含在案例中的學科思想，尋求帶有普遍指導意義的內在規律，使之上升到理論的高度。同時，案例分析與一般教學中以抽象理論框架為依托、以具體事例為佐證的方法正好相反。所以，相對來說，案例教學使問題更容易理解，更具有思辨性和啟發性。

2）能極大地增強學生的社會適應能力

學生通過大量案例的分析與討論，不僅可以得到多方面的訓練，而且可以從中總結出處事的原則與方法、經驗與教訓。這些原則、方法、經驗和教訓能反映出特定時代某種活動的內在規律。掌握了這些規律，學生就可以此作為參考和借鑒，觸類旁通，應付各種復雜的工作環境，增強社會應變能力和適應能力。

3）能更好地指導學生的實踐活動

案例本身就是理論聯系實際的橋梁。案例分析的一個突出特征就是采用大量的真實事例作為分析的對象和內容。優秀的案例往往以現實問題作為研究對象，以事實為依據，并將理論知識寓于案例中。通過案例分析，可以使大量的感性認識上升為理性認識，從而更好地指導學生的實踐活動。

4）能有效地將知識轉化為技能

案例教學的最終目的是要將學生的知識轉化為技能。學生經過系統的理論學習，其理論往往會掌握得比較全面，但由于缺乏實際操作經驗，往往導致能力的欠缺。案例教學最主要的功能就是為學生提供一個逼真的、具體的情景，迫使他去思考，去分析，去處理問題，從而得到實際鍛煉的機會。同時，案例教學本身也需要學生之間的合作、交流、分析與研討，這就有利于培養學生合作共事和溝通交流的能力。因此，案例教學是適應工商管理教育特點的行之有效的教學方法和手段。

二、市場營銷案例分析技能

案例分析是案例教學的關鍵環節，它主要包括以下技巧問題。

1、案例分析的角度、過程、方法

1）案例分析的基本角度

案例學習者面對的是已發生的人和事。案例分析的有效途徑是將自己置于案例涉及的組織中，是當事人而不是局外人。因此案例分析有兩個基本角度：一是當事者的角度。在案例分析時，有意將自己融會于案例所描述的情景之中，站在案例中主要角色的立場去觀察思考，才能有真實感、壓力感和緊迫感。二是主管者的角度。這是為了使案例分析具有全局性和綜合性，學習者應直接把自己當作主管者，站在此高度去觀察、分析、處理問題。2）案例分析的一般過程

它包括以下幾個步驟：

（1）找出案例的主要矛盾，即關鍵問題是什么。

（2）找出與關鍵問題相關的背景、內容與重點。

（3）選擇適合本案例的一般分析方法。

（4）有明確分析的系統及主次關系，并找出建構自己分析邏輯的依據。

（5）從案例提供的大量而雜亂的信息中，歸納出條理與順序，并提出初步解決思路。

3）案例分析的一般方法

（1）系統法。

系統法將案例中的組織看作一個整體，用系統的觀點去分析這個組織及某個工作系統的各個組成部分和它們的相互聯系、因果關系，有助于深刻理解有關行動和更清楚地看出問題，這是系統法的思維模式。系統法的模式則多采用圖示工具，因為用圖能幫助人們理清系統的有關過程、各有關因素在系統中的地位和作用，如決策樹形圖、因果關系圖等。

（2）行為法。

著眼于分析組織中各種人員的行為和人際關系，因為組織是由人組成的，有關的組織因素和技術也是由人的行為來體現的。人們的認識、信念、態度、個性等心理因素，人在群體中的表現，人與人之間的交往、溝通、沖突和協調，組織中的與外界環境的關系，他們的價值觀、行為規范和社會結構等，都是行為法所要關注的。

（3）決策法。

對于用系統法分析的結論，向已構成的決策樹提出多種備選方案，采用一些規范化、程式化的模型和工具，進行定量分析或定性分析，進行對比和評價，為經營管理決策提供有力的依據。

2、案例分析中教師的角色與作用

案例分析中有兩種主要的角色：一是教師，二是學生。教師是導演，負責提供教學案例材料，組織學生開展討論；學生是演員，根據老師提供的案例材料進行思考與討論，并對案例中提出的各種問題作出正確的結論。案例分析效果的好壞與導演的導技、演員的演技都有重要的關系。

從總體上講，教師在整個案例分析過程中要做好以下三方面的工作（此處只做簡單介紹）。

1）教學準備。這階段主要工作包括：選擇恰當的案例、擬訂思考題或討論題、確定案例教學的組織形式。

2）主持案例討論。案例分析不是講授，主要是組織學生討論。案例分析課開始，教師用幾分鐘簡要介紹一下案情，布置討論思考題。學生利用一定的時間，對照討論題，反復思考，推敲案情；待學生基本熟悉案情，得出基本結論時，再組織討論。

3）討論后總結。課堂討論結束后，教師一般要作一個總結。總結的目的主要是肯定那些具有創造性的見解和符合邏輯的分析，并從理論上加以說明，當然也要指出討論中存在的缺點和不足。

3、案例分析中學生的學習過程

學生是案例分析的主體，案例分析的過程基本上是學生通過自已努力來逐步領悟的過程。換句話說，案例分析過程，對學生來講既是一種收集分辨信息、分析查找問題、擬訂備選方案和作出決策的縱深演進的過程；同時，也是從個人閱讀分析到小組學習討論，再到全班交流，形成共識的過程。

從總體上講，學生在整個案例分析過程中要做好以下幾方面工作：

1）學習準備

（1）案例閱讀。這一步驟是在課外完成的。先由教師指定某一案例，并推薦相關的參考文獻，圍繞特定案例布置幾個思考題，引導學生去“讀”案例。

（2）課堂預備討論。在學生個人閱讀分析的基礎上，根據教師劃分或學生自由組合的小組進行全班課堂討論的準備工作。

2）課堂討論

這個環節是案例教學的重要部分，是師生教與學所作努力的集中體現，也是學生主動參與、積極思考、相互合作以發揮他們分析問題能力的關鍵。這一階段應注意的問題是：

（1）課堂討論包括的步驟。首先是“擺事實”，由學生簡要回憶案例中的主要情節；然后是“找問題”，問題可能不止一個，這就要在各組討論發言中羅列并分清主次。下一步就是“查原因”，找出問題產生的根源，于是便可對癥下藥，提出有針對性的對策和措施。每一小組所列對策必須有兩個或兩個以上，權衡比較后就可“作決策”了。

（2）注意傾聽別人的發言。課堂討論是學習案例的極好機會，而“聽”正是討論中學習的重要的方式。聽之所以重要，是因為課堂討論的好壞不僅決定于每一個人的努力，而且也取決于全班的整體表現。集體的分析能力是因全班而定的，它的提高不僅靠個人的經驗的積累，也要靠全班整體的提高。重要的是要使全班同學學會自己管理好自己，自己掌握好討論，不要離題萬里，將討論引入歧途。

（3）要積極參與、主動進取。足球界有句名言：“一次良好的進攻就是最佳的防守。”這話對案例討論完全適用。要在討論中收到理想的結果，使每個學生在這個過程中都有所收益，需要所有學生的積極參與。學生要努力做到敢于發言、善于發言和不怕發言不當。你不敢發言，無非怕出了差錯，丟了面子。你總想等到萬無一失、絕對有把握時再發言，可惜這種機會是極為罕見或根本沒有的。積極參與的精神能使學生勇于承擔風險，而做好營銷工作是不能不承擔風險的，這種精神正是優秀營銷主管最重要的品質之一。

（4）記錄學習心得。養成記錄學習心得的習慣，對于案例學習研究乃至以后實際工作至關重要。如此聚沙成塔，持之以恒，即會收到量變到質變的效果。心得既有個人閱讀中的體會，也有課堂討論中別人發言的新穎觀點和獨到之處。

3）撰寫書面分析報告

經過閱讀分析、小組研究和課堂討論幾個階段后，案例學習的認識、收獲由淺入深，由少到多，這時教師會要求每個人上交書面報告。

三、市場營銷案例教學范例

為了進一步深化與提高市場營銷案例的教與學，幫助學生提高案例閱讀、個人分析與準備、分組預備討論等學習效率，特提供一個案例供教師教學與學生學習參考。

案例：潔麗日用化工公司

十幾年前，潔麗公司與日本麗斯公司技術合作，往國內引進該公司麗斯品牌的化妝品，雙方各投資40%，另有20%由當地建廠的鄉鎮個體戶出資。日本麗斯品牌在日本不出名，但由于中國當時開放不久，日用化學品和化妝品缺乏，大家也不在乎品牌。十幾年間，合資生產的麗斯牌化妝品，在江南一帶頗具知名度，有數百個專柜遍布城鄉各地的小百貨商店，并有幾百位化妝師（銷售與推廣）和美容店。近幾年，由于人們消費水平提高的緣故，以及不少歐美品牌進入中國市場，麗斯在人們心目中地位下降，銷路萎縮。此時那幾個占20%份額的小股東希望讓出股份。假使你是潔麗公司的負責人，你有哪些應對策略和方案？

（1）有三種可能方案：

方案1：品牌重新定位。

方法2：收購散戶小股東的股份，使潔麗公司控超過50%，然后找一流的廠商技術合作，或一流產品。

方法3：尋找機會脫售持股。

（2）方案的分析：

方案一：

利：可利用原有的銷售渠道、服務人員以及與經銷商的良好關系、化妝品本身的價值較難衡量的較高的附加值，重新定位鎖住目標市場。

弊：因為市場變化快，進口關稅逐漸降低，會使整個企業轉型有較高的風險。

方案二：

利：Ⅰ．可利用原有的銷售渠道與服務人員。

Ⅱ．除可重新定位外，還可與其他知名品牌廠商合作，進入其他市場。

Ⅲ．控股權擴大，經營方式較有彈性。

弊：Ⅰ．投資金額較大。ⅠⅡⅢ

Ⅱ．日方態度不易掌握。

方案三：

利：避免激烈競爭，可將資金轉作他用。

弊：原有的渠道和人員、隊伍全部放棄相當可惜。新晨

（3）建議：

采用方案二，接受小股東的退股請求。

本題的關鍵點是：

1、想要放棄原有的市場或產品，而進入全新的陌生領域，即僅靠創造新產品，而放棄原有產品來改善公司目前的狀況，都可能使企業受到更大的損傷。

2、產品的創新或多角度經營，也有可能為公司創造更好的將來，成敗的關鍵在于信息的搜集是否齊全、利弊評估是否準確。

參考文獻：

（1）楊明剛，市場營銷100個案與點析，華東理工大學出版社2004年出版

（2）林軍，案例教學法在市場營銷教學中的應用[J].甘肅政法成人教育學院學報，2003.3

（3）姜元橋，推銷技巧，高等教育出版社，1998年出版