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新工作崗位工作計劃范文1

為配合公司xx年度目標的達成，加強人力資源管理和行政管理的計劃性，行政人事部現制訂xx年度工作計劃，并遵照計劃開展具體工作，更好的協調各部門的運作及支持公司的決策，協助各部門達成公司xx年的工作目標。 第一部分 人力資源工作計劃

一、 人員招聘

(一)、思路分析

1、xx年是公司快速發展的一年，人力發展將迅速增加，并逐步到位。

2、利用公司的招聘、薪酬政策和春節后人力流動高峰期的機會，補充基層、中層，尤其是本行業優秀人才，作為人力資源更替、補充和培養儲備。

3、實行內部培養和晉升，提拔和任用有上進心、不斷學習和提升的內部員工。

(二)、目標概述

公司目前屬于發展期，xx年總體目標首先要考慮滿足崗位需求，再考慮人才儲備，實現梯隊建設。

(三)、具體實施方案

1、熟人推薦：包括員工推薦，在公司工作，且技術熟練程度較高，已通過努力實現個人工資目標，推薦適合公司的優秀人才共同發展，公司將給予一次性獎勵。

2、網絡招聘：繼續和前程無憂招聘網站合作。

3、海報招聘：主要面向基層人員招聘。

(四)、實施目標注意事項

1、招聘渠道拓展：競爭對手挖人。

2、調查了解競爭對手企業薪酬福利等情況。

3、做好各項準備工作：

與用人部門溝通，及時準確了解需求: 進行招聘宣傳：制作招聘海報。 招聘崗位 合計

二、績效考核

(一)思路分析

績效考核有兩個關鍵問題：一是，考核指標的科學性;二是，一種管理習慣的形成，養成行為習慣，關鍵在于堅持和制度保障。

(二)目標概述

績效考核的根本目的，不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而人數是有效激勵員工，不斷改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進工作成果達成。

(三)具體實施方案

1、繼續完善績效考核配套制度及文件。

2、補充、修正已有崗位和新增崗位考核指標 。

3、重點對考核結果進行評估，對考核形式、考核項目、考核結果反饋與改進情況進行跟蹤，保證績效考核工作良性運行。

4、推行過程是一個貫穿全年的持續工作，行政人事部完成此項工作目標的標準就是建立合理、公平、有效的績效評價體系。

(四)實施目標注意事項

1、績效考核工作牽涉到各部門、各職位、各職員的切身利益。因此，在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎上，要從正面引導員工用積極地心態對待績效考核，達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。

2、績效考核工作是一個溝通的工作，也是一個持續改善的過程。在操作過程中注意縱向、橫向溝通，確保績效考核工作順利推行。

3、績效評價體系，并不是行政人事部的單獨工作，在操作過程中，應以部門負責人為主導，聽取各方面人員的意見和建議，及時調整和改進工作方法。

三、培訓發展

(一)思路分析

1、目前，各企業對員工培訓重視度不夠、力度不足，培訓管理制度約束力不強。

(二)目標概述

1、員工培訓和開發是公司著眼于長期發展戰略必須進行的工作之一，也是培養員工忠誠度、凝聚力的方法之一。

2、通過對員工的培訓與開發，員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質都將進一步加強，增強企業競爭力。

(三)具體實施方案

1、對現有核心員工，特別是管理人員進行整體素質測評，確定員工整體素質情況，配合崗位素質要求和工作職責，確定其待培訓的方面。

2、重點培訓內容：管理知識、工作溝通、企業文化、工作技能、制度培訓、新員工培訓等。

3、向員工講解內部發展渠道：內部職稱發展

行政級別發展(普通職員、主管、經理……) 個人薪酬發展 (根據級別制訂)

內部橫向發展(部門、崗位調整)

4、向員工描繪企業發展遠景和員工事業前途，關心員工心理需求，根據員工特性制定適合的職業發展規劃，這是穩定員工的有效方式，當心理需求得到滿足，員工的工作積極性和穩定性都會提高。

四、薪酬福利、員工關系

1、薪酬福利

根據公司行業進行薪資方案的評估，制訂適合企業的工資標準，福利發放可采取多樣化形式。

2、員工關系

員工關系工作的成效，很大程度反映在員工隊伍穩定性上，員工關系應該包括企業和員工、上級和下級、員工和員工之間的關系，妥善處理好員工關系，不僅是公司良好社會形象打造的一個方面，更是企業尋求長期發展的重要支柱。xx年的構想，準備采取座談、聚會表 等形式，引導員工與公司多進行溝通，拉近企業與員工、上級與下級、員工與員工之間的距離，增強員工的歸屬感。

第二部分 行政管理工作計劃

行政管理工作概括地說，就是要做好三個服務：為領導服務、為員工服務、為客戶服務。

一、 企業文化和團隊建設

提煉并學習企業文化，達到統一思想、教育員工、凈化環境、內聚人心、外樹形象、激勵、穩定的目的。

企業文化具有兩種約束力，一種是硬的——制度，一種是軟的——文化生活。

xx年度要梳理企業價值觀、企業精神、經營理念，完善并明確能使員工接受的具體內容。

公司內部，計劃每季度組織一次集體活動，提高企業凝聚力，活躍企業氣氛。 具體團隊建設項目擬有 ：

1、 文體活動 協調各部門組織趣味運動、卡拉OK等文體活動。

2、重要節日活動及福利發放，端午、中秋、春節、司慶……

3、年度優秀員工評選及旅游。

4、春節聯歡活動，優秀員工頒獎，春節年會聚餐，抽獎活動。

5、企業文化討論學習。

6、行政大檢查，環境、秩序、工作牌等，每周每月檢查，張榜公布成績和問題，年終時給優秀部門獎勵。

7、每月召開一次員工大會，指示工作方向，鼓舞員工士氣。

二、制度建設

制度是工作經驗的總結，是工作成果達成的保證。

制度編制和修訂既要遵循現實工作需要，同時，要有前瞻性。

三、員工生活環境

1、員工宿舍進行衛生檢查、評比，評出衛生個人、衛生宿舍，對違紀行為照章處罰 。

2、員工餐廳：要了解員工飲食喜好，菜品盡量多樣化，保證飯菜質量，讓員工吃上實惠滿意的飯菜。

四、關系協調

對外：學習行業內先進企業經驗，加強對相關政府部門的辦事人員溝通聯絡，保證公司運營正常。

對內：部門之間的溝通，定期召開協調溝通會議，換位思考、消除隔閡、團結協作。

五、環境衛生

衛生：實行責任制、日檢制，工作現場、及時督促整改，保證環境整潔。

六、日常行政事務

1、接待：接待服務主要是面試人員及公司客戶，在一定程度上講，人員素質對接待服務的質量起著舉足輕重的作用，我們決定對接待員工的文化修養、禮儀和公司基本情況等進行培訓，圓滿完成接待任務。

2、證照年審：對需要辦理手續的證照進行登記，提前確定辦理時間，安排在規定時段內辦理完企業和車輛的證照年審工作，年度目標為辦理及時率100%。

3、資料整理：嚴格規范和執行文件資料管理制度，進行資料分類存檔，文件資料收發登記率做到100%。

4、辦公用品采購和使用：依據年度預算采購和領用辦公用品，耐用辦公用品，如訂書機、計算器、筆等以舊換新的原則領用。

5、車輛管理：嚴格執行車輛使用管理制度，及時保養清洗，損傷時及時定責，及時處理。

新工作崗位工作計劃范文2

本文為遼寧省社會科學規劃基金項目《通用型高技能人才評價體系研究》（項目編號：L13DGL048）系列成果之一。

摘要：本文試圖分析高技能人才評價的共性因子，探討高技能人才評價的通則性，構建通用型高技能人才評價體系，為高技能人才評價工作降低成本，促進高技能人才健康成長。

關鍵詞 ：高技能人才評價 共性因子 通則性

高技能人才既是一個行業的命題，又是一個全國性的命題。不管是經濟“活躍”地區，還是“不活躍”地區，無論是“老工業基地”還是“新產業基地”都普遍存在高技能人才的問題。從經濟角度講，使用“通則性”解決社會問題，是政府解決大量同類社會問題“化繁入簡”、“降低成本”的強勁務實需求，探討高技能人才評價的通則性，有助于降低高技能人才評價工作成本，促進高技能人才健康成長。

一、高技能人才評價共性因子分析

高技能人才評價主要包括素質、知識和能力三個方面。素質、知識和能力是緊密聯系不可分割的有機統一體，在評價過程中單獨評價任何一個方面都是片面的，只有將三者統一起來進行綜合評價才能真正發揮評價的作用。從素質、知識和能力三個方面的綜合角度，高技能人才評價的共性因子可分為10個方面：工作態度、工作紀律、工作計劃、工作經驗、工作效能、業務水平、安全生產、服務意識、學習創新，溝通合作。評價分值方面，每個因子按10分計算，總計100分。評價標準方面，每個因子都分為10分、8分、6分、4分、0分五個標準。評價組織方面，由班組、部門領導和分公司領導組成，分別對員工進行打分，這三部分人員的平均分就是員工的評價結果。

二、高技能人才評價共性因子的通用內容及標準設計

1.共性因子一：工作態度的通用內容及標準

10分標準的內容：嚴格認真地履行崗位職責，工作效果良好，工作中無差錯。能做到愛崗敬業、任勞任怨，勇于承擔工作責任，愛護工作設備、器具，文明生產，工作環境整潔有序。

8分標準的內容：服從工作分配，有較強的工作責任心，不推卸責任，能較好地完成本職工作，愛護工作設備、器具，工作環境較為整潔。

6分標準的內容：能較好地完成本職崗位工作，對交待的工作負責，各項工作錯漏不超過1次且能夠積極補救，對工作設備、器具能夠維護，工作環境基本整潔。

4分標準的內容：具備崗位工作能力，但對交付的工作任務往往需要督促、跟進才能完成，工作主動性、文明生產方面尚有缺陷，缺乏責任感。

0分標準的內容：基本具備崗位工作能力，對工作敷衍了事，推卸責任，經常不能完成本職工作，工具器具亂堆放、不回收。

2.共性因子二：工作紀律的通用內容及標準

10分標準的內容：嚴格遵守工作規程、工作標準、工作規范及勞動紀律制度，敢于帶頭，率先垂范，做到令行禁止，杜絕作風漂浮及弄虛作假等現象。

8分標準的內容：自覺遵守工作規程、工作標準、工作規范及勞動紀律制度，出勤率100%，做事務實，爭取時效，不拖延、不積壓，不走過場，不出偏差。

6分標準的內容：有遵守工作規程、工作標準、工作規范意識，服從上級指揮，聽從安排，服從管理，基本能遵守員工考勤和勞動紀律制度。

4分標準的內容：需要在管理者的提醒和要求下才能按照工作規程、工作標準、工作規范上崗操作，偶然發生串崗離崗、工作拖延現象，有遲到、早退現象。

0分標準的內容：工作中按工作規程、工作標準、工作規范操作的意識明顯不夠，勞動紀律較為散漫。工作不落實或工作質量、工作效率不高，有令不行、有禁不止。

3.共性因子三：工作計劃的通用內容及標準

10分標準的內容：工作安排考慮周到、細致，全局觀念強，對所遇到的困難、問題經常富有預見性并能迅速解決。

8分標準的內容：工作安排認真負責，時間觀念意識較強，能根據實際情況及時調整工作計劃，較好地達成工作計劃目標。

6分標準的內容：日常工作有一定的計劃性，能自覺完成既定的工作計劃，但缺乏靈活性。

4分標準的內容：工作計劃有時尚欠周到，在有些問題的安排和處理上明顯欠整體考慮，在落實計劃方面尚存在一定的不足。

0分標準的內容：工作無計劃性，基本上是能過一天算一天。

4.共性因子四：工作經驗的通用內容及標準

10分標準的內容：對問題善于總結分析具備獨立解決崗位難題和技術問題的能力，并能毫無保留地將工作經驗傳授給他人。

8分標準的內容：獨立解決崗位難題和技術問題能力較好，但不擅長將自己的工作經驗傳授給他人。

6分標準的內容：在領導或同事的協助下，能及時解決工作問題。4分標準的內容：上進心明顯不夠，需在師傅指導下工作，進步也不明顯，只能應付簡單的工作，工作技能和經驗需經過培訓才能進一步增強。0分標準的內容：工作上對自己沒有一個明確的要求，工作經驗缺乏，并無心學習。

5.共性因子五：工作效能的通用內容及標準

10分標準的內容：嚴格要求自己，工作量和工作質量處于領先地位成本節約意識強，并能及時指出工作中存在的問題，改善工作流程，不斷超越自我。

8分標準的內容：能保質保量完成工作任務，差錯率極低，有產品成本核算和節約意識。

6分標準的內容：服從工作安排，工作質量較好，或偶爾會出現一些差錯，有時也有成本核算和節約意識。

4分標準的內容：需要提醒、監督才能完成工作任務，工作質量不是很高，安全，效率意識不太強

0分標準的內容：工作中毫無質量、效率、陳本意識，并經常發生差錯，屢次不改。

6.共性因子六：業務水平的通用內容及標準

10分標準的內容：系統掌握工作崗位應知應會的知識和技能，并了解相關崗位的其他知識和技能，平時進行理論和技術指導。觀察、判斷、推理能力強。

8分標準的內容：掌握本崗位工作應知應會的知識和技能，并熟練應用于工分標準的內容：基本了解本崗位工作應知應會的知識和技能，能獨立完成正常工作。

4分標準的內容：本崗位應知應會的知識和技能掌握尚有欠缺，需在別人指導下完成工作。

0分標準的內容：對本崗位應知應會的知識和技能沒有掌握，容易導致安全隱患，根本不能獨立完成工作。

7.共性因子七：安全生產的通用內容及標準

10分標準的內容：安全生產意識強，嚴格按照生產規程作業，無安全事故發生，并能指導、督促他人遵守安全規程。

8分標準的內容：安全生產意識較好，能自覺按照安全生產規程作業，無安全事故發生。

6分標準的內容：有一定的安全生產意識，服從指揮，基本能按照安全生產規程作業，無重大安全事故發生。

4分標準的內容：安全生產意識尚有欠缺，有時不按安全生產規程作業，容易導致事故苗頭和隱患。

0分標準的內容：安全生產意識較差，考核期內曾經發生過負有責任的安全事故。

8.共性因子八：服務意識的通用內容及標準

10分標準的內容：服務意識強，嚴格執行服務標準，使用文明語言，做到熱情、周到、耐心、細致。君良好的溝通能力，主動熱情解決客戶問題。8分標準的內容：有問必答，有求必應，及時受理客戶需求，并即刻解決反饋，無投訴事故發生。

6分標準的內容：及時跟蹤客戶的需求，在規定的時間內為客戶解決問題，態度平和無責任性投訴事故發生。

4分標準的內容：對客戶提出的需求反應遲緩，有一定的抵觸情緒，被動為客戶服務或不能很好解決問題，偶爾造成投訴事故。

0分標準的內容：漠視客戶正當權益，態度冷淡，對客戶提出的需求沒有響應，經常發生投訴事故。

9.共性因子九：學習創新的通用內容及標準

10分標準的內容：主動根據崗位工作需要不斷學習鉆研新技術、新工藝、新方法，并在實踐中得以應用推廣。勤于思考總結，有創新理念，能給所在單位、部門帶來良好成效。

8分標準的內容：會根據崗位工作安排學習新技術、新工藝、新方法和新知識，并與大家共同攻克技術難題，改善工作流程，提升工作效率。

6分標準的內容：在遇到困難和問題時，才去學習。能及時反映工作中的困難和問題，有時也能獨立思考和鉆研一些開拓創新的問題。

4分標準的內容：鉆研學習新技術、新工藝、新方法和新知識明顯不夠。遇到困難被動等待，沒有改進建議，工作中基本墨守成規，創新意識較少。

0分標準的內容：似乎看到自我學習和進一步提高的行動。創新的事從來不會去想，對工作中出現的問題視而不見。

10.共性因子十：溝通合作的通用內容及標準

10分標準的內容：具有良好溝通能力，思路清晰，邏輯嚴謹；能虛心聽取他人的各種合理化建議，工作中富有協作精神、資源整合能力，有良好的感召力和影響力。

8分標準的內容：有一定溝通能力，能通過口頭或書面有效地闡明看法，工作中能接受不同意見，有協作精神，能很好完成工作。

6分標準的內容：溝通能力尚可，能夠清晰地傳達信息，別人提出的要求也會給予幫助。

4分標準的內容：溝通能力尚有不足之處，表述重點不突出，與人合作也一般，只能完成簡單的流程工作。

0分標準的內容：偏執獨行，導致某項工作無法開展，缺乏工作能力和合作意識。

三、通用型高技能人才評價體系的保障機制

高技能人才評價工作應該是企業職業技能鑒定的常規形式，所以推進企業技能人才評價工作，對于調動廣大企業職工鉆研技術、提高技能水平的積極性，推動引導企業建立完善培訓、考核與使用相結合并與待遇相聯系激勵機制，加快高技能人才培養，具有重要的促進作用。各級人力資源和社會保障部門一定要提高認識，加強領導，精心組織，積極推進企業技能人才評價工作。

參考文獻

[1]人力資源和社會保障部《推進企業技能人才評價工作的指導意見》（人社廳發[2008]39號）

[2]楊永進.淺析人才評價的基本原理[J] .山西高等學校社會科學學報,2009(4)

[3]張慶,王光軍.高技能人才評價機制研究[J].河北企業,2011(2)

新工作崗位工作計劃范文3

自今年6月份調入****物業管理處以來，我努力適應新的工作環境和工作崗位，虛心學習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務，下面將個人工作總結報告如下：

一、自覺加強學習，努力適應工作

我是初次接觸物業管理工作，對綜合管理員的職責任務不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現已基本勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

二、做好物業管理工作計劃，心系本職工作，認真履行職責

（一）耐心細致地做好財務工作。自接手****管理處財務工作的半年來，我認真核對上半年的財務賬簿，理清財務關系，嚴格財務制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標的實現。一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬，我都根據財務的分類規則，分門別類記錄在案，登記造冊。同時認真核對發票、賬單，搞好票據管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務制度，我細化當月收支情況，定期編制財務報表，按公司的要求及時進行對賬，沒有出現漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務費。結合****的實際，在進一步了解掌握服務費協議收繳辦法的基礎上，我認真搞好區分，按照鴻亞公司、業主和我方協定的服務費，定期予以收繳、催收，2004年全年的服務費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現盈利的重要環節，我堅持從公司的利益出發，積極協助管理處主任當家理財。特別在經常性開支方面，嚴格把好采購關、消耗關和監督關，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化建議。

（二）積極主動地搞好文案管理。半年來，我主要從事辦公室的工作，****的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄，我認真搞好錄入和編排打印，根據工作需要，制作表格文檔，草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統化、規范化的分類管理是我的一項經常性工作，我采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法，將檔案進行分類存檔，并做好收發文登記管理。

（三）認真負責地抓好綠化維護。小區綠化工作是10月份開始交與我負責的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專業知識和管理經驗，當前又缺少綠化工人，正值冬季，小區綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作：一是搞好小區綠化的日常維護。二是認真驗收交接。

三、主要經驗和收獲

在2008工作半年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：

（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能盡快適應新的工作崗位

（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環境中保持好的工作狀態

（三）只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務職責

（四）只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。

四、存在的不足

由于工作實踐比較少，缺乏相關工作經驗，本年的工作存在以下不足：

（一）對物業管理服務費的協議內容了解不夠，特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時；

（二）食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難；

（三）綠化工作形勢嚴峻，自身在小區綠化管理上還要下更大的功夫

五、下步的打算

針對2008年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

（一）積極搞好與鴻亞公司、業主之間的協調，進一步理順關系；

（二）加強業務知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益；

（三）管好財、理好賬，控制好經常項目開支；

（四）想方設法管理好食堂，處理好成本與伙食的關系；

（五）抓好小區綠化維護工作。

新工作崗位工作計劃范文4

（v）如若勞工統計局在本條A款第2項所提及的付薪期開始之前或開始時尚未消費價格指數，那么，按要求津貼的調整應在價格指數公布之后的第一個付薪期開始時進行。

（vi）盡管由于后來勞工統計局公布的消費價格指數可能會有所修正，但不會據此作出補發工資或其他方式補償的調整。

（vii）協議雙方同意生活費津貼的連續調整，將以勞工統計局按現行方式和同一基礎計算得出來的官方月消費價格指數為基礎實行，除非雙方同意采用其他方法。如果勞工統計局改變了消費價格指數的計算方法或基礎，那么協議雙方則將一致同意修改計算生活費津貼的方法。

第四條新工作崗位分類

在介紹談判單位的不具有任何現有崗位分類主要作用的新工作崗位時，企業將以書面形式通知工會新工作崗位的分類情況，包括工作崗位描述、勞動等級、所確定的一種或多種工資率，以及新工作崗位是否以日工或計件方式付薪或是兩者兼用。

第五條標準工時獎勵計劃

說明文件D所顯示的公司的標準工時計劃及其該計劃中的部分計劃，將向超過作業標準的生產工時提供獎勵，獎勵標準是依據操作標準確立的。

第六條職業工資率

按照公司的標準工時獎勵計劃，獎勵工資和職業工資率的分類將是計算收入的基穿

第七條保證工資率

A．按說明文件B規定，對接受計件工資的工人的非計件工資時間將支付適當的保證工資，除非本協議另有規定。非計件工資時間包括在沒有計件工資標準的作業線上工作時間和本條規定的因機器檢修和待料的停工時間。

B．最低保證工資是按天以計件工資標準對計件工時（例如，對一項有計件工資標準的操作）支付的工資。這種保證收入相當于對當天所進行的作業，按保障工資率和適當的工資率所支付的計件工時的小時工資。

C．實行計件工資的雇員可以要求審查或提出關于某項操作的計件工資標準是否適當的申訴，并將申訴提請班組長注意；同時還可以記錄他操作的開始和完成時間，此工作時間的收入應不得低于保證工資率。在此基礎之上，雇員須一直進行操作，直到審查完畢或申訴得到處理。

D．如果實行計件工資制度的雇員，在所分派的已建立了計件工資標準的操作中遇到機械或材料方面的故障，他應提請班組長予以注意。如果班組長已經認可了故障并指使雇員繼續這項工作，那么，從雇員通知班組長到故障排除這段時間內，雇員應獲得不低于保證工資率的報酬，除非為這種臨時出現的故障情況確立了計件工資標準。

E．如果實行計件工資制度的雇員在新的和改變了計件工資標準的操作中遇到了故障，他可通知班組長并要求復審這項操作和計件工資標準。由班組長確定本條規定生效的時間，在這段期間內雇員應得到不低于保證工資率的報酬。

F．當實行計件工資制度的雇員在工作中出現失誤，除非由此而產生的責任由班組長承擔，那么，該計件工在其操作時所花費的時間可以得到保證工資。對于返工時間，應支付不低于保證工資的報酬。然而，公司可以建立包括臨時工作在內的計件工資標準。

G．另一方面，實行計件工資制度的雇員，在班組長批準的情況下，可以記錄他開始進行的按計件工資標準支付報酬的指定的操作時間和他完成這項任務的時間，在這段時間內他應得到不少于保證工資的報酬。記錄操作工時的方式將由公司具體規定。

H．對工人造成的次品實行扣除報酬的辦法：

i．對雇員集體造成的次品，扣除集體的報酬。

ii．對單個雇員獨立操作造成的次品，扣除其個人的報酬。對于造成所有其他次品的責任由公司承擔。

第八條計件工作的分派

A．雇員的計件工作分派是按其日常工作分派的崗位或工作崗位，它可能包括特種機械、設備和工作場地。

B．當這一工作條件在其他情況下不受本協議的保證時，由公司分派到工資率較低的臨時性計件工作崗位上的計件工，應得到他所從事的最后一個計件工作崗位的保證工資。并且，按照公司標準工時計件工資計劃，相應的職業工資率應成為計算收入的基穿

C．當實行計件工資制度的雇員由于缺乏材料和／或設備、電力不足或機器故障等原因而無法繼續正常工作，但要求仍留在工廠和操作中斷持續6分鐘或6分鐘以上時間時，在以這種停工而從事的操作所獲得的保證工資率應成為停工時工資率，并且如果雇員在停工期被臨時分派從事其他工作，也應成為最低保證工資率。

D．注明：臨時分派的工作任務（不是調動或正式重新分配工作崗位）完成和停工的故障排除以后，雇員仍須回到他正常的計件工作崗位上去。

第九條非計件工時的工資支付

A．對計件工的所有非計件時間，將以適當的保證工資率支付其報酬，但下面所列情況除外。

B．當實行計件工資制度的雇員從事某項將要設立但還未設立計件工資標準的工作時，則按照為職業工資率的勞動等級確立的小時工資率支付報酬。

C．在按D款所列的下列特殊情況下，將按小時工資率支付計件工報酬，這種小時工資率相當于他們正式工作時間的小時平均工資，其計算方式在下面F款中已經列明。

D．當雇員被調離他現有的、預定的和可以從事的正常工作崗位并按班組長指令從事下列工作時：

i．返工某位雇員因某種情況不能由其返工的不合格工作。

ii．從事替補另一工作崗位上臨時缺勤的雇員的工作。

iii．指導新雇員或缺乏經驗的雇員。

iv．修復公司已決定不讓供貨商返工或不向供貨商退貨的已購入的不合格的零部件。

v．當雇員從他的工作崗位上被再次分派從事其同一工作類別的另一項工作，而其原來的工作崗位則被分派給另一位雇員時。

vi．當某雇員被送往客戶處從事某機械制造公司的修理工作時，他所獲得的工資將高于平均收入或他的那項工作的基本工資。

E．在出現任何需要支付小時基本工資的情況時，雇員應立即通知班組長。如果班組長允許雇員進行這項工作，那么，這項工作的開始和結束時間應該在雇員的每日工時報告上注明并由班組長予以證明。

F．計算實行計件工資制度的雇員的小時平均基礎工資的方法如下：在以工時計量的最后2個有效工作周內，將全部工時的金額支付量（不包括輪班津貼和加班津貼）進行劃分。最后2個有效工作周的過程中不應把每年盤存貨物和／或休年假停工期間的時間算在內。

第十條特別工資條款－－集體計件工作

A．當某一非熟練工人被分派到某一按計件工資標準支付報酬的作業組時，應執行以下工資條款：

i．計算支付給整個作業組的實際工資。如若支付的實際工資等于或高于熟練作業組最后2個有效工作周的工資水平，則以真實支付工資水平支付作業組全體成員工資。

ii．如果支付的實際工資達到上述A款第1項的標準，或是少于熟練作業組最后2個有效工作周的支付水平，則采用以下方法：用除非熟練工人的工時以外的所有付薪工時計算作業組的工資。熟練工人的工資將按這種方法支付，其水平將達到但并不超過熟練作業組最后2個有效工作周的平均工資水平。在任何情況下，他們的收入都不應低于保證工資率。非熟練工人的工資將按上述A款第1項所述的實際工資率支付；同樣，在任何情況下，都不應低于保證工資率。本項條款的有效期由主管人預先決定，但不應超過3天。

第十一條計件工資標準

A．所有新的計件工資標準的建立或現行標準的改變都將由工業工程部承擔。除該部以外其他單位均不得向車間計件工資標準。當某項操作以工業工程部認可的適當方式進行，并在某項研究完成和在此后計算出計件工資標準后，計件工資標準將在適當的時候公布，并不會耽擱過長時間。

B．在確定計件工資標準的過程中，工業工程部將通過工時研究、設備數據以及其他綜合方法來確定操作要素的時間值。

C．將為使用陳舊零部件而進行的操作建立新的計件工資標準，過去沒有對使用這些老部件進行的操作制定計件工資標準，也沒有對使用這些老零部件進行的操作增加新的計件工資標準。

D．不是從前生產的新部件可用于生產老式工具、汽車、卡車或老式拖拉機。新式工具、汽車、卡車或新式拖拉機使用的零部件是新部件（鏟雪車、草坪和花園拖拉機及類似工具也被視為工具）。

E．所有使用新部件進行的操作都被視為新操作，新的計件工資標準也將隨之而建立，除非新部件被認為是同早期生產的老部件相同，或使用新部件進行的操作與使用老部件進行的操作相同。若是這種情況，為用于老部件進行的操作而制定的計件工資標準將適用于使用同一新部件而進行的操作。

F．除下列情況下，計件工資標準不得減少或增加：

i．糾正計件工資中出現的因辦事員或計算造成的差錯。

ii．調整由于設計、設備、材料規格或生產方法變化而引起變化的操作計件工資標準。當這種變化僅影響某一操作的一部分，例如，一個動作或數個動作，那么，計件工資標準的變化將僅適用于那些已經發生變化或受到影響的一個動作或幾個動作上。

G．班組長一旦決定改變或建立新的計件工資標準，他應盡快把這樣做的情況和原因以書面方式通知有關的部門工人代表。

H．有關計件工資標準的信息應放在有關雇員和工人代表可以看到的地方。

I．如果雇員認為上述F款第1、2項提出的計件工資標準調整失敗，那么，他們可以提出關于計件工資標準調整不當的申訴。這類并僅限于這類的因計件工資而引發的申訴可提交仲裁程序處理。

J．仲裁人的權限只限于對以下問題作出裁決：

i．若在計算計件工資標準過程中發生因辦事員或計算方面的差錯；

ii．若在設計、設備、材料規格或生產方式方面發生的變化；

iii．如果在設計、設備、材料規格或生產方式方面發生變化，那么，改變了什么因素？

K．除根據上述F款第1和第2項提出的申訴外，如果存在下面的情況，亦可提出：

i．提出計件工資標準是否根據標準工時計件工資計劃已制定出來的問題；

ii．提出計件工資標準是否恰當的問題。

第十二條日工作記錄

雇員應以公司規定的方法記錄一天中從事的所有工作，除非這天沒有干活無法記錄。在作記錄的雇員不知曉的情況下，不得更改他的工作記錄。有關雇員的工作記錄可按雇員的要求提供給他們，以使他們了解上次付薪期后的2周工作情況。

第十三條計件工資的估計

所有的操作崗位都有計件工資估計標準，這些操作崗位被認為是使用新的非同一規格的機器部件而進行的新操作。現行的計件工資估計標準仍將在特殊操作崗位上使用，直到新的工程操作計件工資標準按第十四章第十一條B款所列的步驟建立為止。

第十四條輪班資金

A．如工廠中實行兩班或三班工作制時，被分派做第二班的雇員將得到每小時20美分的額外津貼；被分派做第三班的雇員將得到每小時30美分的額外津貼。當日班或第一班雇員被分派加班并延續到中班時，這時第二班雇員的每小時20美分的津貼將不再適用。當第二班雇員被分派加班并延續到第三班時，這時第三班雇員的每小時30美分的津貼也不再適用。當第三班雇員被分派加班并延續到第一班時，這時第三班津貼繼續有效。

B．雙方同意，在下午2時以后和晚間10時以前，任何時候開始的“班次”被認定為第二班。在晚上10時以后和次日凌晨4時以前任何時候開始的“班次”則應被認定為第三班。

第十五章學徒期計劃學徒和培訓計劃

第一條分類

A．根據第一章所承認的范圍，可按定期契約把學徒分為下列幾類：

機修工

機工

工具和制模工

電工

學員可以按下列類別招收：

金屬片裝配工

第二條資格

A．按本計劃應從合格的申請者中選擇學徒和學員。當職位空缺超過具有年資的合格申請者時，剩余的職位空缺應根據申請者條件由公司以外的申請人填補。

B．為了完成培訓計劃，雇員必須具備高中畢業或相當學歷。

C．申請人的身體狀況必須能夠適應培訓工作的要求。

第三條具有年資的雇員

有關職位空缺的通知交在公司布告欄張榜公布。對此感興趣的年資雇員可以提出申請。

第四條申請和標準

A．對于所有申請人的選擇，均應按其素質高低排列；但是，當兩個或更多的具有年資的申請人位于同一水平時，那么，資歷最深的申請人將被選中。顯然，如果具有年資的申請人不具備最起碼的素質要求，那么，空缺將按照“勞動協議”的規定補充。

B．在挑選申請人過程中將采用以下標準。每位申請人都要經過能力考試。對于在考試后顯示出其達標能力的申請人予以登記，并按以下分數制排列：

標準最高分

i．能力考試50

如果使用實際成績，將對同其最低資格成績

有關的內容評出等級。如果只使用資格成績，

將對所有的資格條件給予最高分數。

ii．教育（在校成績單）20

同空缺職位有關的所學的科目和已經取得的等級。

iii．以前的工作經驗。20

iv．對面試的評估：履歷、興趣、年資和態度。10

以上選擇程序可依據“聯邦和州立法”以及“總統的行政命令和指令”加以修改。

C．雇員關系部將同申請人就讀的高中或學校的行政管理人員進行聯系，以獲得有關申請人是否已畢業以及其所學課程、在班中名次、出勤記錄、個人品質和同別人相處的能力等等。

D．為確定有年資的申請人的特定工作經驗、擔任這些工作的能力、綜合工作記錄、出勤、與人交往的態度與能力，雇員關系部將同具有年資的申請人的公司主管人，以及同所有申請人以前的雇主進行聯系。

E．雇員關系部將同申請人列入的個人參考名單中的人進行聯系，以便確定申請人的特點、愿望、態度和興趣。

F．雇員關系部和有關的技能專業部門的主管將單獨面試獲得資格的申請人。面試的目的是確定和評估申請人的動機、職業目標、穩定性和興趣。

G．未被選中的申請人，將被考慮填補以后的空缺職位，如果他們同意這么做的話。然而在填補空缺時，對合格申請人的選擇和確立他們各自的等級順序都須根據所有申請人的有關潛力進行。

第五條學徒比率

A．任何一個工作崗位招收學徒和學員的人數都應受到限制。

B．上述限制不應用來解雇任何現已招收的經本協議雙方的共同協商同意，可以增加或減少學徒的比例。

第六條年資

A．本協議生效日之前招收的學徒可以不受本協議有關年資規定的約束。本協議生效日之后招收的學徒將須執行本協議有關年資的規定。如果公司認為學徒的進步不令人滿意，那么，公司一方將不再承擔繼續培訓這名學徒的義務。

B．不論任何原因，當學徒被調離他們的培訓崗位，包括畢業，并被分派到工廠或其他工作崗位上就業，他們將獲得完成學徒或培訓計劃的年資。

C．完成學徒任務后，雇員將被分派進入到具體的已招收了雇員的工作崗位。如果這一工作崗位不需要增加雇員，那么應按照有關年資條款的規定安排裁減下來的人員。

D．當公司認為由于培訓人數過多，需裁減一些學徒時，那么，應首先裁減學時最少的學徒。

E．當公司認為有必要在學徒培訓班中增加雇員人數時，那么，按照上述D款被裁減的雇員將返回培訓班，其順序是擁有最高學時的學徒將首先返回。并且，按照上述D款被裁減的雇員將在培訓班增加其他雇員之前返回學徒培訓班。

第七條工資率

A．對本協議標準所包括的在每一工作崗位上的學徒，應按如下逐步增加工資待遇的辦法支付工資：

第一個1000小時－－支付工作崗位最高工資率的65％

第二個1000小時－－支付工作崗位最高工資率的70％

第三個1000小時－－支付工作崗位最高工資率的75％

第四個1000小時－－支付工作崗位最高工資率的80％

第五個1000小時－－支付工作崗位最高工資率的85％

第六個1000小時－－支付工作崗位最高工資率的90％

第七個1000小時－－支付工作崗位最高工資率的95％

第八個1000小時－－支付工作崗位最高工資率的100％

B．對因以前受過培訓而獲得了學分的申請人，應按其獲得學分時期的工資率支付其工資。

C．完成學徒學業后，計時工資率將增加到該雇員受雇的那個具體工作崗位上的最高工資率。

第八條學時分

A．對申請人在參加學徒培訓班之前所獲得的行業經驗可以打分。對于外部的申請人，這種工作經驗必須在學徒期內或是在其他學徒培訓班獲得，而不應在行業或職業學校工作中獲得。對具有年資的雇員以前的實際工作經驗也可以打分。

B．根據對退伍軍人在服兵役期間表現的審查，回公司工作的退伍軍人在服兵役期間獲得的實際工作經驗，也可以獲得分數。

C．在雇員參加學徒培訓班期間，公司可以決定雇員需學習特殊培訓領域所要求的必要的知識和／或技能，這樣，雇員可獲得最高學時分，而不必完成所有的全部學時。如此獲得的學時分將被計算在獲得某一類別工作學習畢業時所要求的總學分之內。如有必要，雇員的工資率可在獲得學時分時加以調整。

D．如果根據上述C款作出任何決定，公司應將這一決定及其原因通知工廠工會委員會主席。

第九條相關的課堂學習

A．公司要求學徒通過課堂學習或函授形式完成有關的培訓課程。公司將確定適合兩種情況的課堂學習方式。

B．通常，有關培訓所用時間每周不少于4小時，每1000小時最少為84小時。但是，公司有權修改學習程序，以便提供更長的連續的課堂學習時間，以彌補每周4小時，每1000小時84小時的課堂學習時間。這類培訓的時間和地點由公安確定。并且，學時一旦被采用，就應按正常的小時工資率支付學徒工資。

C．公司將要求學徒從其工資單上扣除100美元，進行儲蓄以支付函授課程和（或）其他必需的課堂學習資料費。如果雇員完成了他的學徒計劃，那么，上述儲蓄將歸還本人。

D．如果一些學徒不能履行其義務，令人滿意地完成課堂學習任務，那么，公司可以暫停或取消雇員的學徒培訓計劃。工廠工會委員會主席應被告知這種決定，因為此舉將取消學徒作為學員的資格。

第十條對學徒的監督

A．學徒應接受主管學徒計劃的協調人的全面指導，并接受其所在分派部門主管人的直接指導。學徒計劃的協調人有權根據工作培訓計劃將學徒由一個部門調到另一個部門。任何一個學徒在某一預定工作項目滯留的時間均不得超過項目本身預定的時間。

B．負責直接指導學徒的主管人應準備并填寫適合的檔案表。主管人應至少每30天向學徒計劃協調人匯報一次他們所指導的學徒的工作和進行情況。

第十一條工具

按照公司的要求和規定，學徒應采辦所必備的手工工具。這些工具可以通過公司按工資單扣除授權書的方式購買。

第十二條信息

A．公司將不斷地向工會通報所有學徒的身份情況。

B．公司將保存學徒在各種工作過程中的耗時記錄，并可在適當的時候應要求向工廠工會委員會主席提供予以審查。

第十三條學徒期

學徒計劃期限將根據工作程序和與此有關的指令設立。

第十四條公司和工會會議

A．公司和工會應每月進行一次會晤，就雙方于會前3日內提出的議事日程進行討論。討論的內容包括：雙方的意向、本章的執行情況，并向接受培訓的人員提出有關有效執行計劃的建議。

B．公司的兩位代表應是雇員關系部經理和學徒計劃的協調人，或是由他們指定的人員。

C．工會的兩位代表應是工廠工會委員會主席和技術行業代表，或是由他們指定的人員。

第十五條工作進程時間表

本條附有工作進程時間表（附件A、B、C和D）。雙方同意，培訓專業領域的順序將由公司根據所可能提供的工作，以及學徒的進步和對他們的需要而確定。根據公司的意見可以打破某一培訓領域的連續學時，也可以修改或更換培訓領域。只要這種改變對學徒、對部門的操作或是同第一章承認相一致的內容最為有利即可。但是如果主要的變化超過10％，須經雙方同意才可付諸實施。

受訓人員工作程序安排：

金屬板安裝

需制定出的工作計劃共2000小時

注：可用我們現有的設備和機器來代替我們在上述要求中沒有的設備和機器。



第十六章協議的終止

該協議于1992年5月1日生效，有效期截止到1996年4月30日，之后，該協議每年將自動延期，除非在1996年4月30日之前的90天內，雙方中的任何一方書面通知雙方要求修改或終止協議。如果有一方發出這種通知，雙方應在協議有效期終止前至少提前60天進行談判。

公司代表簽字（名單略）工會代表簽字（名單略）

說明文件A

說明文件E

同意從工資中扣除工會會費授權書

公司

日期

我特此指定美國汽車、航空和宇航空間器械以及農具工人國際聯合會及其第1896號地方工會從我（您的雇員，不論是現在被您雇用或是將來被您雇傭）現在掙到的或是將要掙到的任何工資中扣除這樣一筆款項，即上述提到的第1896號地方工會的財務官員，根據國際聯合會的章程認為是我應該交納的工會會員費，我授權并指示您從我的工資中扣除這筆款項，并按照您與工會達成的時間與方式在該授權書生效后的任何時間將此款項匯寄給工會。

此指定，授權與指示在自本文轉交給您之日起1年內，或者直到公司與工會達成的在本授權書遞交時生效的集體協議終止之前，不管哪一種情況先發生，均不得撤回。而且我同意并指明，本指定、授權與指示將自動延期，并且在每一年的連接期或在公司與工會達成的每一個繼續實施的集體協議期間，不管哪種情況持續時間較短，均不得變動，除非我在協議每年期滿或在實施的公司與工會的每個集體協議期滿前10到20天之間（并且不論哪種情況先發生），向公司和工會發出書面通知。

本授權書是依照1947年《勞資關系法》第302條（C），以及其他有關法律制定的。

＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

（雇員在此簽字）

＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

（雇員印刷體名字）

＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

（雇員地址）

＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

（城市名）（州名）（郵政編碼）

＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

（簽字日期）（雇傭時間編號）

＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

（社會保險號）（呈交給雇主的日期）

說明文件F

依阿華州達文波特某機械制造公司

與美國汽車、航空和宇航空間器械以及農具工人國際聯合會及其

第1896號地方工會關于修改退休保險金計劃的協議

根據1975年4月1日通過的協議并經上述各方同意的退休保險金計劃，在此作出如下修改，修改后的文本在各方達成的1980年集體談判協議生效日期也同時生效。

對上述第七章第一條退休保險金計劃作出的修改如下：

“正常退休津貼”。對于1989年4月17日之后（含該日期）和1990年1月1日之前退休，符合第六章第一條和第二條條件，并已實施這些規定的雇員，其所享受退休津貼額應等于12．00美元乘以其退休時的工齡，并減去其他津貼，如有這種津貼的話。對于1990年1月1日之后（含此日期）和1991年1月1日前退休，符合第六章第一條和第二條條件，并已實施這些規定的雇員，其所享受退休津貼額應等于12．25美元乘以其退休時工齡，減去其他津貼，如果有這種津貼的話。對于1991年1月1日之后（含此日期）退休，符合第六章第一條和第二條條件，并已實施這些規定的雇員，其退休津貼額應等于12．50美元乘以其退休時的工齡，減去其他津貼，如果有這種津貼的話。

公司代表簽字（名單略）工會代表簽字（名單略）

說明文件G

住院治療、內外科治療、大病治療、醫藥處方

Ⅰ．所規定津貼的有效范圍

雙方認為，為確保醫療保險費用具有競爭力，公司可以經常尋求各類承保公司予以投標。此外，雙方還認為，特別項目承保公司可不提供全部保險費用，而只提供第Ⅲ條所列舉的已規定的特別保險金。因此，雙方在更換承保公司的問題上達成協議如下：

A．第Ⅲ條所沒有列舉的、必須由特別項目承保公司作為其計劃的一部分支付的醫療保險金，只要根據下款規定通知工會這種保險金屬于本規定范圍，即可生效。只要按下款規定通知工會，就可以不把這類保險金作為第Ⅲ條所規定的保險金，并可以隨時予以取消和改變。

B．第Ⅲ條所列舉的、無法由特別承保公司作為其計劃的一部分予以支付的保險金，如果承保公司按下文規定通知工會和醫療保險計劃的參與者，它將負責這種特別醫療保險金，則可由承保公司支付。承保公司將在通知中對其作出詳細說明。然而，醫療保險計劃的參與者必須首先利用保險項目提供的同類保險金，如果有這種可能的話。因此，舉例來說，應首先利用A款列舉的保險項目的家庭保健保險金，然后再由承保公司支付這種費用。其次，承保公司將只負責支付按規定支付的和保險項目事實上已經支付的保險金的差額。

C．不應阻擋公司和工會以書面協議的方式更換或取消由另一家承保公司所提供的特別保險金中所規定的津貼。比如，如果選擇某承保公司提供的非規定的保險金，而它又不在A款規定范圍之內的話，公司和工會可協商由已規定的保險金取代之。

D．管理、索賠證明、醫療表格、上訴方法、索賠時限和類似的問題在任何情況下都可被視為規定內的保險金或部分被規定的保險金。雙方認為，由于承保公司的原因，雇員可以更快地成為保險項目的參與者，并作為參與者的時間比勞動協議規定的時間更長，但這類有利于雇員的變更，并不是指規定的保險金。

Ⅱ．通知

A．工會應通過致信雇員管理部經理的方式表明它將接受已討論的上述通知的副本，并包括：

i．已生效或即將生效的保險政策和合同副本，包括修正案副本。

ii．已收到可用于監察的記錄報告的通知。

iii．參與者的計劃說明副本。

iv．公司和任何承保公司之間的意向書、說明書或管理文件副本。

B．為使Ⅰ條生效，雙方認為，如果沒有提出書面的經過簽署的政策或項目合同，并至少在這種改變前10天將決定通知工會的，不得改變承保公司項目。

Ⅲ．規定的津貼

A．為公司或由公司簽署的任何計劃都不應違反就業機會均等委員會的規定，尤其是關于年齡或性別要求。

B．除Ⅰ條C款同意的其他條款外，已規定的保險金（除處方所開的藥物外），應是1980年4月23日執行的這項政策所規定的內容。但是，在任何情況下，公司都不應鼓勵UCR的百分比低于90％。

C．所規定的處方藥物保險金如下：每開一處方或補充處方應扣除5美元；每個雇員在每個計劃年度所開的處方或補充處方藥物的費用不得超過3500美元。“處方”或“補充處方”所開藥物是指根據聯邦法律要求貼有“注意：聯邦法律禁止沒有處方配藥”的標簽的藥物，或是指任何需貼標簽的替代藥物或注射胰島素（不管有沒有處方），只要藥品是由執照醫生或由正式特許人員根據醫療需要所開藥品即可。

除上面提到的情況外，下列藥物，不管是用于診斷還是服用，都不得算在處方或補充處方所開藥物之內：

i．避孕藥品和工具。

ii．任何由其他集體保險計劃或政府予以報銷的藥品。

iii．任何由醫院、小型私人醫院、診所或其他醫療機構為住院病人或門診病人配給的藥品。

iv．非零售藥店配給的藥品。如果沒有說明其他限制，承保公司可對服藥時限和劑量加以限制。

v．若處方開的是一般藥物時，上面所提到的5美元將不再扣除。

說明文件H

牙齒保險計劃

1990年1月1日生效的牙齒保險計劃將提供以下項目：

1．公司將對下面（a）到（d）項合理的常規收費項目支付100％的費用，對（e）和（f）收費項目將支付50％的費用：

（a）每隔六個月進行一次口腔檢查，包括清洗與除去牙齒污垢。

（b）填充氟化物以防腐。

（c）X光透視。

（d）看門診。

（e）補牙。

（f）拔牙。

2．每年可扣除的申請費如下：

（a）單身50美元。

（b）家庭100美元。

3．公司為每位雇員家庭支付最高費用每年為700美元。

4．登記加入該項計劃的雇員將需支付保險費用的20％（不管是單身還是家庭），辦法是從其工資中扣除。

新工作崗位工作計劃范文5

一、負責***范圍內國稅系統的計算機應用和現代化管理工作。

二、制定***國稅系統的信息系統建設與發展、工作計劃并組織實施。

三、負責計算機硬件配備和維修，軟件維護與二次開發，軟件推廣應用和技術培訓。

四、指導信息管理部門的業務工作。

五、為本局領導的決策和管理提供完整可靠的信息，并為局機關實施辦公現代化服務。

具體職責如下：

一、主任崗位職責：

崗位負責人：***

1、根據本局及市局信息中心的工作要求，安排、布置全年工作，及計算機管理制度和辦法的貫徹執行，監督檢查，并分階段組織落實。

2、及時傳達局領導及市局信息中心的工作要求，確定工作重點，把握主攻方向，協調解決信息中心及全局計算機應用中存在的問題。

3、根據工作需要和本中心的技術能力，確定軟件開發課題。

4、制定計算機硬件以及消耗材料的配備計劃，并與有關領導及科室協調予以落實。

5、負責本部門的人員管理，崗位設置、人員分工及科室文稿的審定工作。

6、各科室，分局，所的耗材的審核，上報局長分管局長審批。

7、負責領導交辦的其它工作。

二、軟件系統維護崗位職責

崗位負責人：***

1、及時對軟件升級、維護，保證軟件正常運行。

2、定期檢查信息中心計算機有無病毒并對全局計算機查殺毒工作進行部署。

3、做好應用軟件的權限設置工作，防止他人越權登錄訪問，確保機內數據安全、可靠。

4、做好防偽稅控系統稅務局內部應用的技術支持工作。

5、各類業務數據匯總及時、準確，備份完成齊全。

6、負責領導交辦的其它工作。

三、設備維護崗位職責

崗位負責人：***

1、建立機房設備特別是金稅工程網絡設備(包括DDN線路)故障登記簿，要求記錄及時、準確。

2、對全局計算機設備進行維修(指有技術條件維修的)，對在保修期內出現故障的設備，及時和經銷商聯系。

3、做好機房的安全防護工作，保持各類設備良性運轉。

4、負責領導交辦的其它工作。

四、網絡維護崗位職責

崗位負責人：***

1、定期檢查、維護廣域網，非電信部門或設備故障外，24小時內恢復中斷線路。

2、及時網頁的更新工作。

3、負責局域網絡的日常維護、網絡運行日志的填寫，每周更新網頁內容。

4、對全局網絡進行規劃、設計和監控，保障本局局域網絡正常運行。

5、嚴格遵守網絡密碼制度，防止越權登錄，以免造成權限混亂，數據丟失。

6、負責領導交辦的其它工作。

五、金稅工程技術管理崗位職責

崗位負責人：***

1、負責本局金稅工程“稽核系統”軟件日常運行的維護工作(包括稅務機構的代碼維護工作)。

2、運用稽核系統將業務部門采集的有關數據上傳至***市國家稅務局信息中心。

3、運用稽核系統提取***市國家稅務局的發票比對結果等數據。

4、對本級稽核數據庫進行管理、維護，按時對數據庫中的數據進行備份。

5、對稽核系統運行過程中出現的技術問題隨時進行記錄，影響系統正常運行的重大技術問題，應及時向***市國家稅務局信息中心報告。

6、嚴禁擅自修改、刪除、泄露經增值稅管理部門采集、接收并審核后數據以及稽核結果。

7、嚴禁擅自打開系統數據庫修改、刪除數據。

8、加強對超級用戶和全程用戶的管理，嚴禁擅自為無關人員設置系統操作權限。

9、負責領導交辦的其它工作。

六、培訓崗位職責

崗位負責人：***

1、負責對全局計算機操作人員進行應用軟件培訓。

2、了解熟悉計算機及其它設備的性能和使用方法，對計算機操作人員進行硬件知識的培訓。

3、負責對市國稅局信息中心推廣的軟件進行推廣、培訓和指導工作。

4、負責領導交辦的其它工作。

七、內勤崗位職責

崗位負責人：****

1、負責信息中心的日常及綜合事務工作。

2、負責管理信息中心計算機系統軟件和應用軟件。

3、負責網絡信息的下載、登記、傳遞工作等。

4、對信息中心管理的硬件設備登記入帳，填寫領用手續，并作到帳實相符。

5、負責對其它科室計算機耗材的領用、分配及分發，建立<計算機耗材領用登記簿>。

6、負責收發文的處理。

7、負責信息中心內部資料的整理及各科室之間的傳遞。

8、負責領發辦公用品。

9、負責領導交辦的其它工作。

新工作崗位工作計劃范文6

關于物業會計工作總結精選范文   自XX年3月中旬我以實習生的身份接觸了XX物業公司財務部，到XX年4月中旬結束了一個月的實習階段真正入職XX物業公司財務部，再到XX年7月憑借著敬業愛崗、積極好學的精神踏上了新的工作崗位，這就意味著我理想的人生路又已經向前邁進了一大步，因而我的業務水平及思想覺悟必須隨著崗位的提高而升溫。此刻請允許我總結匯報一下如今的工作崗位，會計主管的崗位工作職責權限主要是：負責各類原始單據的錄入、會計憑證的保管及整理、各項票據的領銷及保管、各項發票的購買及驗銷、填開XX、各項印章的保管、復核會計憑證、監督對賬、蓋章、核數、記臺賬等重要任務。

  其實，財務工作通常體現在既密雜又繁鎖的單據上，簡單的幾個字下面卻包含了一蘿筐的工作，在這里請充許我總結一下我們的日常工作流程：

  各類原始單據的錄入：分類各小區的原始單據，按規定排序、敲數，對整理好的原始單據(包括現金收入支出單、銀行單、報銷單，及發票等)填寫會計分錄輸入電腦(每月約350張憑證)，檢查憑證輸入核算科目、摘要、金額的正確及規范，隨后打印憑證，原始單據和憑證粘貼好。

  會計憑證的保管及管理：對于粘貼好的會計憑證待復核無誤后，記完賬再進行檢查排序、打印憑證匯總表進行裝訂，會計憑證要進行嚴格的保存。

  各項票據的領銷及保管：整理各小區票據，整理XX飯堂飯票、收據，將空白收據、飯票，排號，蓋章，驗銷，領用。每次管理員驗銷、領取，已驗銷發票要整理，排序，保存放好。登記入本準確，隨時檢查有沒簽漏，簽錯，保管好。

  各項發票的購買及驗銷：整理XX廣場XX大廈及XX片區、綠芳田等停車場發票，管理費發票，填寫驗銷及購買單，每月二十號左右到XX地稅局購買發票。整理青春家園停車場發票，管理費發票，填寫驗銷及購買單，每月二十五號左右到XX地稅購買發票。整理水電費發票，打數，到XX國稅局購買水電費發票，蓋章，登記。填寫驗銷單準確無誤，及時購買。整理各小區購買回的發票，排號，登記入購領本，每次管理員驗銷、領取，已驗銷發票要整理，排序，放好。登記入本準確，隨時檢查有沒簽漏，簽錯，保管好。

  查賬：這是一項比較繁鎖的工序，如果說下面這么多小區這么多管理處，每人每天都打一通電話來要求查數，那么，我想，這個會比較繁雜。所以，我們并不輕松。

  記賬：登記沒有錄入系統的管理費、租金、場地費、停車費臺賬，將發票及收據分類排序并記臺賬，臺賬是一個重大工程，馬虎不得。記完臺賬無誤后方可作下一步操作。

  復核憑證：復核會計憑證，復核各項單據登記；必須嚴密核對；以至核對相符；如有不符，及時查明原因并予以處理。必須協助出納核對其銀行是否串戶，金額是否一致等。

  以上簡單的概括了財務會計中的日常工作，一兩個字便可以將其說完，其實看似無足輕重，事實就馬虎不得。顯然，財務者必須做到三心而不能兩意，耐心、細心、專心者不自欺，才是成大器干大事的根本。會計工作不僅責任重大，而且有不少學問和技術技能，需要好好學習才能掌握。并且我的業務水平還需要不斷的提高，畢竟理論和實踐是有一定的差距的，理論很難和實踐相結合，這就對實際工作造成了很大的困難，但在自我調整、自我學習和各位同事的幫助下，我知道了如何管理全套會計賬目和各種票據，保證自己經手的會計賬目和票據的正確與完整，還了解了如何申報稅務，以及如何進行帳務處理等問題，通過在實踐中指導，業務技能得到了很快的提升和鍛煉，工作水平得以迅速的提高。

  會計主管這個工作崗位，經過了將近一年的工作實踐和總結，知道了要做好會計工作絕不可以用“輕松”來形容，會計工作絕非“雕蟲小技”，更不是可有可無的一個無足輕重的崗位，會計工作是財務工作中不可缺少的一個部分，它是經濟工作的牽導線，這個財務關把不好，將給企事業單位造成不可估量的經濟損失。因此，它要求會計人員要有全面精通的業務水平，熟練高超的業務技能，嚴謹細致的工作作風。

  關于物業會計工作總結精選范文

  為了盡快適應新的工作崗位和工作環境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現已能勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在公司領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。在我們品質部與其他部門的合作下，較好地完成了各項工作任務，下面將任職來的工作情況匯報。具體情況如下：

  一、參加公司培訓，了解公司文化。

  1.參加公司安排的培訓，如《人事管理制度》、《安全質量手冊》等。

  2.認真學習，進積極參加培訓考試。

  二、工作實踐。

  1.參與20xx年年度巡檢，對廣元管理項目進行品質巡檢，按照公司要求，品質規范進行認真檢查，并指出更正。

  2.建立完善的檔案管理制度，對收集各類資料等文件分類歸檔完整。同時，對每周品質召開的周例會，月例會進行會議紀要的記錄，切實按照計劃及領導安排完成工作任務。并同步建立電子檔案，可隨時調閱。

  3.20xx年1月17日根據公司指示，聽從領導安排，跟隨至南充項目小區進行一系列品質工作的開展。個人主要完成天問財務收費軟件的數據導入，協助天問

  對公司收費系統的架設。

  三、主要經驗和收獲

  在工作三個月以來，完成了一些工作，學習了一些工作方法，吸收了許多經驗，獲益良多，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲

  (1)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能盡快適應新的工作崗位;

  (2)只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環境中保持好的工作狀態;

  (3)只有堅持原則落實制度，認真執行，才能履行好品質主管職責;

  (4)只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。

  四、存在的不足

  由于工作實踐比較少，缺乏相關工作經驗，工作存在以下不足

  (1)對物業管理服務了解不夠，特別是對項目的一些管理情況了解還不夠。

  五、下步的打算

  針對工作中存在的不足，為了做好14年的工作，突出做好以下幾個方面

  (1)完善檔案管理制度，加強管理;

  (2)加強業務知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益;

  (3)協助領導完成14年的`品質巡檢計劃及其他工作任務;

  (4)整理資料，為迎接公司14年的iso監督審核做準備;

  綜上所述，在試用期間雖然完成了一些工作任務，但還沒有完全達到公司的要求，離先進物業品質管理水平標準還有一段距離，今后一定加強學習，在部門經理的直接領導下，認真做好品質工作。我有信心在今后的工作中不斷改進，不斷創新，做好各項工作，不斷總結經驗和教訓，不斷的進取，做一名真正的華達品牌的宣 傳者、塑造者和執行者。

  關于物業會計工作總結精選范文

  對于我們xx物業公司來說是不平凡的一年，我們接收了近80萬平米的小區，在接收二片區的初期，我司虧損了xx0多萬，面對如此大的壓力，在各部門的支持與配合下，經過本部門全體同仁艱苦不懈的努力，狠抓收費率，使收入大大的超出預算指標。對維修成本和費用的控制非常嚴格，使全年利潤超出預算50%。

  在經營走上正軌的同時，部門員工綜合素質明顯提高；精神面貌煥然一新。現將全年情況總結如下：

  一、工作計劃目標完成情況

  我部門共制定工作目標計劃52項（其中月計劃工作42項，總經理督辦工作xx項），完成52項，工作計劃完成率達xx0%。（一）完成的主要工作回顧

  1、科學編制經營預算，加強預算執行管理。

  按照集團的要求，我司開展了全面的預算管理工作，根據公司經營計劃，科學地編制了2011財務預算報告。為確保預算能夠順利執行，降低偏差，財務部以小區為利潤中心，小區主任為責任人，參考各小區收入、成本費用的歷史數據，將預算的各項指標分解到小區，每個月對各小區預算執行情況分析、通報、考核，按季度進行獎罰。從今年全年的執行情況來看，這種層層分解落實到人的預算執行方式效果顯著，今年各小區都順利完成指標，公司完成了預算收入的xx5%，利潤完成了預算的150%。各小區主任的工作積極性大大提高同時公司的利潤也得到了保障。

  2、發揮財務審核監督作用，促進公司的經營規范發展

  為控制維修費用，規范維修項目和價格，總經理在財務部設置了兩名核算員，分別對一二片區的各類維修維護費用進行審核，通過財務的現場勘查和認真審核，嚴格控制了維修成本。維修費比20xx年下降了xx萬元，下降了xx%；自集團財務部要求各二級公司對

  報銷審核要規范后，財務部嚴把財務單證、票據關，報銷嚴格按照先審批，后辦事“的原則，不符合財務制度及公司報銷制度的報銷，堅決予以退單，杜絕了隨意性，真正的起到財務監督的作用。由于平時的點點滴滴積累，在集團的規范化檢查中，財務層面的檢查獲得了97分的好成績，在海口市小金庫檢查中被審計事務所評價為：規范細致，無任何違規行為。

  3、加強團隊建設，提高整體素質

  隨著公司業務的拓展，對收銀員業務熟練程度和工作強度的需求有所提高，針對這種情況財務部對收銀、出納人員開展了業務操作技能培訓，不僅針對新招收銀員一對一培訓外，對公司25名收銀員還開展了三次大型全員參與的專業培訓，二次技能與業務知識考試，并將成績優秀者公示獎勵，以提高大家學習積極性。通過這一系列的舉措，目前收銀員都完全能夠勝任收銀工作。

  財務部還針對收銀這個窗口崗位，增加了儀容儀表及禮貌用語的培訓，在工作中要求使用相請語、詢問語。例如：“您好”“請問有什么事情需要幫忙”等，并將此項內容作為工作職責必須遵守。

  4、加強欠費收取工作

  從7月份開始，財務部每周都通過收費系統統計各小區的歷史收費情況、當月收費情況，并將該數據每周通報給小區主任，以便他們隨時掌握小區欠費情況，增加催繳力度，并將收費率情況列入考核指標中，通過以上舉措迅速降低了各小區的歷史欠費，例如陽光A小區僅有7萬元左右的欠費。全公司的欠費金額也達到歷史最低點。

  二、存在的主要問題及解決措施

  （一）業務量增加與部門管理能力不匹配

  隨著今年又接手39萬平米的小區，業務量大大的增加，這就要求財務部人員要提高自身的工作能力，加強業務學習，能迅速、有效的處理各類事件，而目前財務部人員的專業知識還不夠豐富，工作效率和能力有待提高

  解決措施：

  1、加強培訓，最大限度的給部門員工創造學習的機會，提高專業知識和工作技能；今后將會加強本部門人員的專業知識，通過實踐總結各類經驗并互相學習，開展“傳、幫、帶”活動，使財務人員能夠在本部門成為多面手

  （二）加強服務意思，為各小區提供最完備的服務

  由于處在公司總部，我部門會有優越感，有時會有不耐煩的情緒，從而影響對各小區服務態度，未能提供最優質的服務。

  解決措施：加強與各小區溝通，經常下到小區查看實際情況，對各小區反映的情況及時進行改進，對公司的各種規定耐心解釋，定期提醒各小區欠費情況，爭取做到讓各小區都滿意。

  三、20xx年工作目標

  （一）協助公司完成20xx年的經營目標和計劃，開展全面預算管理，使公司本年收入達到萬元。

  （二）協助公司完成各小小區的內部承包數據統計，使公司利益最大化的同時承包者能夠盈利的雙贏局面。

  （三）根據各小區實際情況和歷史數據擬定及落實各小區指標，為公司目標責任書提供數據支撐。

  （四）對收銀員及部門人員進行專業知識培訓和提升

  （五）配合公司加速整合后企業文化建設，落實和完成五年戰略目標。

  （六）加強內控管理和財務審核的職能，對各類顯性和隱形的收入要認真盤查，做到對各小區情況了如指掌。

  （七）提高財務預警能力，通過財務數據的分析，找出公司經營上存在的問題，并向管理者提出預警。