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社交媒體的優點和缺點范文1

關鍵詞：微信 輔導員 特點 運用

微信是騰訊公司于2011年推出的一款即時通訊的新型語音工具，由于其新穎的功能和良好的用戶體驗，已經成為時下最火爆的聊天工具。在當代大學生中，微信已經成為其手機中不可或缺的手機應用軟件。正是由于其在大學生當中的廣泛應用，也成為高校輔導員改變工作方式及工作效率的一次機遇和挑戰。

一、微信的特點及功能

1多平臺無障礙溝通

微信有很多版本，支持多種移動終端系統平臺，例如ios、Android、Windows Phone等系統，用戶只需下載安裝后即可在不同的移動終端上無障礙相互收發消息。

2交流溝通方式多樣

微信不僅支持像QQ一樣的文字、語音、圖片和視頻等多種信息載體及單聊、群聊等溝通方式，還可以提供公眾平臺、朋友圈等多種實用方便社交的功能。特別是后者，在輔導員工作中有很大的使用意義。

3社交功能豐富

微信的朋友圈，搖一搖，附近的人等社交功能，能有效的擴大學生的社交范圍，對于即將走上社會的大學生而言具有極大的吸引力。

4耗費流量少通訊費用低

微信將所上傳的各種圖片、語音和視頻進行優化， 大概每1000條文字信息，1000秒語音信息，約1分鐘視頻信息所耗費的流量才1M。而后臺運行所耗費的流量則更少，導致通訊成本較為低廉，用戶能廣泛接受。

二、高校輔導員工作的特點

1繁雜的工作內容

輔導員的工作涉及到學生生活學習的各個方面，歸納起來包括以下幾個方面：第一是學生的生活學習管理工作，例如上課考勤，課堂紀律，宿舍衛生，人身及財產安全，獎助學金評定等;第二是思想政治教育工作，包括對學生心理狀態的了解，黨員發展及黨團組織活動等;第三是學生個人素質拓展方面工作，包括社交能力培養，職業生涯規劃，就業方向及就業技巧指導等。

2較高的工作要求

雖說輔導員工作平凡而瑣碎，但其重要性卻顯而易見。第一，學校的穩定的前提是要保證黨對學校和學生在思想上的正確領導，而要輔導員的思想政治工作在其中的作用顯得尤為重要。第二，高校輔導員很大程度代替了家長的功能，學生在校期間各方面事情都要輔導員參與及協助，是他們身心健康、努力學習，快樂畢業，順利就業的好伙伴及領路人。

3多樣的工作對象

高校輔導員工作內容繁雜多樣，這也就決定了其工作對象的多種多樣。其中接觸的人員包括學生、學生家長、用人單位等。接觸的部門也非常多，包括學工處，教務處、計財處、宿管科、保衛科等，并且要能夠保證各部門之間緊密無縫的連接才能順利完成所有的工作。另外，高校輔導員少則負責1、2個班，多則十幾個班，其學生人數從幾十到幾百不等，而且學生來自全國各地，有不同的民族、不同的生活習慣，這對輔導員的工作提出很高的要求。

三、微信在輔導員工作中的應用

1利用微信朋友圈，及時了解學生的思想動態

微信因其具有一定的娛樂性和實用性以及費用相對較低等因素成為了大學生的寵兒，使其成為了大學生不可或缺的社交工具。無論是性格內向還是外向的學生，很多人都喜歡在微信朋友圈和朋友分享自己的生活、感悟和見聞，自由的表達自己的內心及情緒。針對微信的特點，高校輔導員可以利用微信圈來及時了解學生的思想動態，可以從學生發表的朋友圈內容來關注學生的生活細節，日常情緒以及情感關注方向，發現問題可以及時的進行跟進和糾正，也可以通過微信朋友圈轉發一些正能量的內容，引導學生積極向上，減少消極思想及情緒，還可以運用微信來傳遞學校以及與學生有關的信息，同時，高校輔導員還可以通過微信了解學生對當下熱門話題的看法及見解，參與學生的討論，對偏激見解進行適當的引導，減少與學生的溝通距離。

2利用微信公眾平臺，有效提高工作效率

微信公眾平臺的信息具有快捷方便的特點，時效性很強，它就像一個廣播臺，能夠向聽眾定向傳送消息，避免QQ群消息會被刷屏遮蓋的缺點。高校輔導員可以利用微信的這一特點來提高工作效率。因輔導員的工作細且雜，學校每周都會有很多的消息和政策之類的信息需要輔導員對學生來進行傳達，由于時間及空間上的限制，輔導員消息的效率低下，或是在緊急情況下，輔導員不能立即將學生召集起來，或是無法確保第一時間將消息通知到每一個學生，在這種情況下，高校輔導員可以利用微信的公眾平臺來消息，將消息第一時間及時的傳達給學生，對于學生有疑問的地方，則可以在群消息里給與解答，將重要的信息可以進行重點提醒，同時運用圖片和文字提醒學生的注意，大大提高工作效率及確保工作的準確性。

3利用微信班級群，促進師生交流

培養良好的師生感情必須依賴良好的溝通及交流，而微信班級群可以成為師生良好溝通交流的橋梁。首先，輔導員要求所負責的每個班級學生都加入所建的班級群，通過微信班級群輔導員不僅可以了解學生的心理動態，也可以了解學生的個性特點。首先，輔導員可將每周學生應知應做的事情到群里，使學生及班干部及時了解工作重點和工作動態，以便他們及時、準確完成工作任務，從而保證班級管理的順利實施。其次，輔導員可以通過班級群發送祝福及溫馨提示。例如在節假日，假期通過微信溫馨提示向學生安全提示，節日祝福等信息，這樣就能營造真誠互信，平等和諧的班級氣氛，讓學生感受到輔導員的平易近人，這樣更有利于輔導員工作的實施。

綜上所述，在網絡化、信息化的今天，高校輔導員能夠能夠迎接挑戰，與時俱進，改進工作方式，利用微信的優點展開工作，對當前形勢下提高高校輔導員的工作效率，融洽師生關系具有十分重要的意義。

參考文獻

[1]蘇運生，盧遠.新媒體與思想政治教育的價值研究[J].教育評論，2012（3）.

社交媒體的優點和缺點范文2

關鍵詞: 網絡和多媒體環境 獨立學院學生 自主學習能力

1.網絡和多媒體環境下培養獨立學院學生自主學習能力的研究背景和必要性

以往有關培養學生自主學習能力課題的研究對象大都是本科一類或二類的學生,鮮有課題是關于獨立學院學生的。因此,該課題的選擇具有一定的創新性和開拓性。獨立學院學生是一個特殊的群體,與本科一類和二類院校的學生相比,這些學生的思想更為活躍,更容易接受新鮮事物,社交和社會生活能力更強,但是在入學成績、學習主動性等方面都偏低。獨立學院學生的英語基礎薄弱,教學環境、設備差,教學仍然沿襲大班授課模式,教學中多是教師進行知識的傳授,學生處于被動接受的狀態。獨立學院的學生普遍善于背記,考前希望老師劃重點,這種教學模式不利于學生的能力的培養。通過網絡和多媒體教學,學生有了自主學習的行為,就不會出現在課堂上進行多向交流時無話可說的現象。自主學習的開展為進行網絡和多媒體教學鋪平了道路。學校學習是人生價值取向定位的重要環境。經濟社會的發展促使人們越來越多地追求物質利益,忽視精神生活。在這樣的社會環境中成長起來的學生價值觀、人生觀良莠不齊。可見,學生需要價值取向的引導,而這種引導必須貫穿到英語教學中。

2.獨立學院學生自主學習能力狀況分析

我們對獨立學院學生入學初期的自主學習能力進行了調查,大多數學生知道自身的努力是學習成功的關鍵,懂得管理自己的學習很重要,但超過半數的人并不能夠經常制訂學習計劃,按計劃學習等。其主要原因是學生的學習毅力或者說自控能力不夠。

3.網絡和多媒體環境下培養獨立學院學生自主學習能力的實施方法

本研究主要針對河北科技大學獨立學院2008級新生,我們把學生分成了實驗班和對照班。

3.1課堂教學與開放式自主學習相結合。

通過網絡輔助平臺將學生的學習時間、學習進度、學習成績、課下作業等相關信息及時傳輸給教師,并將教師對學生的指導意見及時傳輸給學生。我校學生自主學習在自主學習中心進行,學生每周有6―8課時的課外上機學習時間,主要是自主學習《大學體驗英語》聽說教程配套的課件。學生通過“大學英語學習系統”定期從0級開始進行聽說、口語訓練,安排教師在課外進行輔導。

3.2改革原有教學模式,以培養學生的自主學習能力。

在制作《大學體驗英語》教學課件中,第一冊第二課我們采用了大學生英語辯論賽的形式,讓學生辯論網絡教育的優點和缺點,這樣激發了學生自主學習的意識,學生辯論得很激烈,學會了正確地表達自己的觀點和意見,并能表示同意或反駁別人的意見。我們還通過創設情景組織學生分析角色,表演對話,朗讀課文,或組織游戲、猜謎,看圖說話,根據課文改編對話等方式檢驗學生英語的掌握程度。

3.3大班授課與小班輔導相結合。

大班授課時,學生根據自身的英語水平和自己的學習習慣和方法進行詞匯用法、語法結構、篇章理解等方面的學習,教師通過課前布置任務、課堂隨時提問等手段引導學生自主學習。小班教學通過模擬和創設真實的語境,加強培養學生的聽說能力。課堂教學我們以競賽或成果展示的形式出現,學生的積極性被充分地調動起來。

3.4第一課堂與第二課堂相結合。

我們實施“每每工程”,即“每日有英語廣播,每周有英語廣場,每月有英語講座,每學期有大賽”,舉行英文短劇表演、英文演講比賽、寢室英語日等活動,為學生營造英語學習環境,培養學生運用語言進行交際的能力,塑造他們的團隊合作精神。

3.5利用形成性評價學生。

教師布置學習任務,學生以個人、雙人、小組等形式匯報學習任務。教師對學生的表現作出評估及反饋。利用網絡自主學習成績的比例占英語學成績的20%。

4.研究結果

一學年教學實驗結束之后,我們將學生的考試成績進行統計分析。以三個實驗班的學生為研究對象,實驗班學生118人(利用課堂學習《大學體驗英語綜合教程》,自主學習《大學體驗英語――視聽說》)通過教師引導、提問、小組討論等方式,增加課堂信息量。實驗班學生的平均分上半學期為74.4分,下半學期為78.9分。對照班學生,教師采取傳統的教學模式:以教師講授為主,學生根據教師要求做練習,(只利用課堂學習《新體驗英語綜合教程》)。平均分上半學期65.43分,下半學期66.7分。

5.經驗與建議

網絡和多媒體環境下培養獨立學院學生自主學習能力的實施為學生創造了更多自由選擇的機會,形成了平等的師生關系,教師以更平等的身份出現在學習情境中,形成了開放的互動對話。學生依靠自主學習有所收獲,可以獲得滿足感和幸福感,看到自身蘊藏著的巨大的學習潛力。這些都在問卷調查中得到體現,有學生寫道:“我們在娛樂中學到英語,不僅學到知識,還提高了能力。”

但是要特別注意的是網絡雖然為學生學習帶來了很多便利,但絕對不能代替現實環境中的學習。所以,我們提倡虛實環境融合的學習。我們要鼓勵學生自主學習時以小組形式共同學習,相互促進,共同提高。在小組學習的過程中,學生間可以相互參照,進行學習效果評估、自我評估和同學間相互評估相結合。我們要幫助學生科學使用時間,將自己精力最充沛、最長的時間段安排學習難度較大的內容。

總之,學習是一種獨立的、主動的認識和發展的活動,任何人都不能代替。學生應當是自我指導、自我調節和自我激勵的學習者。

參考文獻:

[1]董奇,周勇.論學生學習的自我監控[J].北京師范大學學報(人文社科版),1994,(1):3.

[2]侯建軍.語言學習者的自主學習及能力培養[J].河北經貿大學學報,2004,(2):88-93.

[3]龐維國.論學生的自主學習[J].華東師范大學學報(教科版),2001,(6).

[4]唐韶鳳.網絡教學模式與大學生英語自主學習能力的培養[J].中山大學學報論叢,2007,(02):136-139.

社交媒體的優點和缺點范文3

關鍵詞：微課；微學習；微平臺；微項目；微試驗；

作者簡介：鄧菊麗(1975-)，女，重慶科技學院(重慶401331)化學化工學院高級工程師；

近年來，信息技術取得長足發展，成為教學改革主要動力，而多媒體技術的廣泛應用為這一變革提供了原動力。多媒體改善了人類信息的交流，縮短了人類傳遞信息的路徑，也顯著改變了傳統的教學模式。經過近20年的發展，網絡和多媒體的教學方法已經逐步成為各類教學活動的主流教學手段。其圖、文、聲并茂及較好的交互性等特點激發了學生的學習興趣，也提升了學生學習過程中的樂趣。但由于技術發展，多媒體教學模式的固有局限和瓶頸也隨之而來，一些不足也日益凸顯，如：(1)教學方式程式化，課程教學多以宣讀PPT為主，滿堂灌，學生在PPT中迷失，找不到教學重點和難點；(2)課程內容展示方式單一，無法有效剖析復雜教學對象的結構和機理，導致學生對知識點一知半解，知其然不知其所以然；(3)部分教學內容缺少趣味性，內容單調乏味，學習方式簡單枯燥，致使學生失去學習動力和興趣；(4)師生在教學過程中缺乏有效互動，尤其是課后缺乏交流；(5)學習方式不夠靈活，受時間空間等諸多條件限制等。

上述問題存在于各層次教學活動中，屬于量大面廣的共性問題。例如《化學工程》、《計算機網絡》等課程教學中，經常向學生講解諸多復雜原理，如果只一味通過PPT的播放，時間一長，學生感官疲勞，注意力下降，學習效果大打折扣。因此，需要組織一些主題明確、時間精短，能詳細展示重、難點的多媒體片斷及課后自助學習的互動平臺來深化學習效果。

目前，隨著信息化技術的不斷前進，以移動通訊技術、社交媒體以及以開放、共享為理念的開放教育資源運動的蓬勃發展，“微“教學模式逐漸在全球范圍內興起。

“微課”(Micro-lecture)作為目前“微”教學模式的代表，其雛形最早出現于美國北愛荷華大學LeRoyA.McGrew教授所提出的60秒課程(McGrew，1993)[1]，以及英國納皮爾大學T.P.Kee提出的一分鐘演講(Kee，1995)[2-4]。而現今廣受關注的“微課程”概念由美國新墨西哥州圣胡安學院的高級教學設計師、學院在線服務經理DavidPenrose在2008年提出的[5-6]。Penrose認為微型的知識點(KnowledgeBurst)在相應的作業與討論的支持下，能夠與傳統的長時間授課取得的效果媲美。同時，Penrose還認為這將成為一種知識挖掘的框架，“微課程”將提供一個知識挖掘的平臺，并告訴學生如何根據學習所需搜索相應的資源；允許學生對自己的學習有更多的主動權，自主地挖掘所需的知識點、有針對性地開展學習，并且這種主題集中的“微課程”能夠有效地節約學習時間。這種在短時間內提煉出核心概念的微課程形式，能夠促使教師、學習者、研究者與利益相關者重新用一種新的思考方式開展教學。加拿大渥太華大學的CarolynBrophy教授基于上述思路，也開始了“微課”在《研究生英語》課程教學中的應用探索[7-8]。

在國內，江蘇的趙海峰老師等較早提出了以“微視頻”為中心的新型教學資源———“微課”的概念。“微課”是指按照新課程標準及教學實踐要求，以教學視頻為主要載體，反映教師在課堂教學過程中針對某個知識點或教學環節而開展教與學活動的各種教學資源的有機組合，是國外“微課程”概念從教育信息資源的角度的深化研究[9-11]。但縱觀國內，“微課”的相關研究還停留在概念階段[12-13]，除了對相關概念的內涵和外延進行界定外[14-15]，尚沒有相關研究成果應用的報道。

本課題研究將針對上述多媒體教學中的問題而展開，擬基于“微課”理念，結合“微課”專業課程教學需要，以《化學工程》、《計算機網絡》課程的“微課”內容和平臺建設為突破口，開展專業課程“微課”教學模式的研究與實踐，重點突破“微內容”、“微平臺”、“微學習”、“微實驗”等難題。使教學過程中重點突出、層次分明，學習模式更加多樣化、趣味化，提高教學質量，改進教學效果，并為類似的教學改革提供借鑒。

一、“微課”教學模式主要研究內容

(一)“微課”教學模式的內涵界定和技術方法

“微課”教學模式是在教學大綱的引導下，以“微教學”為主要驅動力，以課程重難點為中心，以師生高度互動教學為特征的一種新的教學模式。主要內容涉及“微教學”、“微動畫”、“微測驗”、“微實驗”、“微討論”等。她是新信息技術發展與傳統教學模式的有機結合和最新發展趨勢。“微課”在技術研發方面可根據課程、授課老師及受眾需要，采用目前廣為運用的各種技術，例如軟硬件開發技術等。

(二)“微課”教學方式與傳統多媒體教學方式的差異分析

“微課”教學模式屬于多媒體教學的一部分，是傳統多媒體教學的補充和發展，傳統多媒體教學突出課程的系統性和完整性，而“微課”教學模式更多的側重于課程重難點的專項解析和探討，使課程教學能夠突出重點，加強互動，提高教學質量和效果。

(三)“微課”教學方式與傳統多媒體教學方式的融合

不建議“微課”教學模式在整個教學過程中全部使用，而是只針對教學的重點和難點內容，開發有針對性的“微課”片段。“微課”教學模式需要與傳統教學模式進行融合，發揮各自的優點，提高教學質量和教學效果。

二、“微課”教學改革思路和實施步驟

總體實施思路采用“分析問題提煉模式形成方案設計資源投入實踐改進模式”的6步方案進行。

第一步、分析問題。結合前期研究基礎，作者在加拿大UniversityofOttawa的CarolynBrophy教授處的學習經歷，國內外有關“微課”的相關研究，梳理研究思路，界定研究范圍，分析多媒體教學面臨的問題，“微課”教學面臨的機遇和解決問題的重點；

第二步、提煉“微課”教學模式。根據第一步獲得的問題歸納及可行性分析，提煉出一套“微課”教學模式，涉及教學方法改革、教學內容設計、“微課”教學框架；

第三步、形成“微課”教學模式改革方案。基于“微課”教學模式框架，形成細化的、具有可操作性的“微課”教學實施計劃和詳細方案；

第四步、設計“微課”資源。按照“微課”教學模式改革方案及《化學工程》、《計算機網絡》教學大綱要求，選擇若干重難點進行“微課”內容設計，包括“微視頻”、“微動畫”、“微測驗”、“微原理”、“微實驗”等；

第五步、按照教學計劃要求，將“微課”教學模式及教學資源投入教學實踐試用；

第六步、改進和修正“微課”教學模式。不斷評估“微課”教學模式的教學實踐，提出針對性的改進和完善措施，對該模式進行改進，以指導進一步的教學改革。

三、“微課”資源建設及教學實踐———以《化學工程》、《計算機網絡》課程為例

“微課”的實現，資源建設是關鍵。擬以《計算機網絡》課程為例，根據課程教學大綱要求，確定重難點，著手“微課”的資源建設。

(一)“微課”內容建設

在內容建設方面，主要包括以下內容：

“微視頻”：以視頻的方式進行介紹，例如對網絡應用的介紹，可采用此方法，介紹網絡在我們生活中的各種應用，吸引學生的興趣；

“微動畫”：采用動畫的方式進行介紹，制作“微動畫”進行介紹，用簡單的動畫描述復雜的原理和過程；

“微測驗”：對重要知識點進行設計，講解完成后，要求學生很快對所學知識進行回顯，以了解學生的知識掌握情況；

“微實驗”：對具有實驗條件的重點知識和內容，開展相關的實驗環節；

“微原理”：主要針對原理性的知識點開展，例如對《化工原理》中反應機理等內容、《計算機網絡》課程中的協議工作原理講解時，可采用此方法；

“微討論”：開展課堂討論，加深知識點的理解。

(二)“微課”平臺建設

在平臺建設方面，擬建立“《計算機網絡》微學習平臺”，將《計算機網絡》課程的“微課”學習材料放到網上，將課堂教學內容延伸到課外，提升學生學習的效果和范圍。

(三)“微課”教學模式的實踐

一是按照課程教學大綱及教學進程要求，確定“微課”實施的方案和范圍，擬以重慶科技學院《化工原理》、《計算機網絡》的課程教學為實施對象，通過2年的課程教學改革，實現《化工原理》、《計算機網絡》課程教學的“微課化”。

一是授課方式，將以PPT教學為重點的教學模式，轉變到以知識點為重點的“微課”教學模式；

二是授課內容，在兼顧課程知識點的系統性和完整性的基礎上，加強對重難點知識的教學時數傾斜，對重點內容投入更多的時間和精力；

三是考核方式的“微課化”，更加關注重點知識點的及時考核；

四是教學資源的“微學習平臺化”，建立《計算機網絡》“微學習平臺”，拓展知識范圍和教學地域范圍。

社交媒體的優點和缺點范文4

師生個別談話即使在網絡時代也是班主任進行思想教育的“常規武器”。除了抓好課堂內集體形式的帶有普遍意義的思想教育工作外，還應充分重視師生個別談話，做到因生而異，抓住有利時機，運用適當形式，采取兼容手段進行個性化、差異式的思想教育工作。筆者曾于2011—2012學年擔任初三班主任，下面結合筆者的教育實踐，談談師生個別談話的技藝和功效。

一、師生個別談話的情感基礎和倫理原則

師生個別談話是相向個體間的直面交流，有可能出現思想火花的碰撞及內心情感的對抗，雙方稍有不慎易于陷入矛盾激化的漩渦。為使談話取得正面效果，雙方必須認可共同的“規則”，具有共同的情感基礎和倫理準則，主要包括：

1.師范可信

在目前價值觀多元化和網絡輿情復雜化的背景下，班主任需樹立率先垂范、以身作則的榜樣以此熏陶身心發育即將成熟、綜合素質漸趨提高、理解能力逐步提升、求知欲望不斷增強的初三學生，在其心目中建立較強的權威性和可信度。這可使大多數學生樂意從教師的話語中汲取有利于自身成長的養分，對教師有出乎自然的敬信之情，使師生個別談話的氛圍比較平緩寬松。

2.人格平等

師生雙方平等的社會地位決定了在交談中要尊重理解寬容對方，不貶低對方的人格地位，不挫傷對方的自尊心，不顯露對方或家庭的隱私。教師不能以權壓人、以勢整人、以力罰人，即使在心情激憤的特殊狀態下也要盡量克制。師生雙方均應舉止得體，談吐文雅。

3.志趣相投

當代班主任大多具有豐富的人生閱歷、良好的知識修養、廣泛的興趣愛好、高尚的師德操守。而初三學生也大多初步樹立了正確的“三觀”，她們審視生活、評價社會、辨別是非、內省領悟的能力在逐漸增強，對正確的思想教育能入耳入心，具有積極進取的內在驅動力，與班主任在理想、志趣、情感的大方向上有較多的共同語言。

4.目標相同

初三師生共同的現實目標能使教學雙方成為利益共同體，休戚相關、榮辱與共，在許多方面形成合力。師生間在認知、歷練等方面的某些差距或摩擦雖然存在，但不足以產生對抗性矛盾，一般通過師生個別談話這種微調手段足以彌痕消隙、，在公認的大局觀下互相包容。

二、師生個別談話的前期準備

班主任每次進行個別談話都可謂是一場微型濃縮的“攻心戰”，須事前精心準備、周密安排。根據“知己知彼”的原則，班主任對個別談話的前期準備可分為兩個方面同時進行：

第一方面，班主任可采用包括網絡在內的多種方式和途徑武裝自我、發展自我、完善自我，提高自身的綜合素質，具體要求為：

1、師德操守的內省剔疵。班主任要經常洗滌自己的靈魂，提高自己的修養，規范自己的言行，努力使自己成為一個師德高尚、操守無虧、言行合范、能被學生視作榜樣的良師益友。

2、知識信息的積累提煉。我們身處網絡時代，各種新事物、新現象、新知識、新思維等層出不窮，海量信息易使人眼花繚亂、應接不暇。班主任既要注重對各類信息知識進行全方位的涉獵以達到博聞廣識的境界，又要通過多層面的分析以實現去粗取精、去偽存真的揚棄。班主任不但對自己任教學科的內容要精通，還需略知學生所學各學科的基礎知識，掌握心理學、教育學乃至哲學的基本原理，對各種社會現象能堅持正確的價值判斷和選擇。

3.技能手段的歷練通達。在同樣的外部條件和主題內容制約下，個別談話的效果往往取決于班主任談話的技能和手段的高低。一個經驗豐富、手段高明的班主任大多具有較高的語言駕馭能力、隨機應變的角色轉換能力、豐富自然的形體表現能力等。另外，針對初中生的“網絡閱歷”，班主任還需具備在虛擬世界里“安身立命”的能力和特長，這些基本功需要在實踐中反復探索、琢磨和演練。

第二方面，班主任在談話前要從多方面了解學生的個性特征，做到因材施教、對癥下藥。這需做兩件事：

1.盡可能廣泛地進行調查摸底，通過多種形式掌握談話對象所處的外部環境（包括社區環境、家庭環境、學校環境、社交環境、網絡環境等）及其對學生身心的影響而造成的學生生理和心理的演變，從而在個別談話中取得主動權。

2.盡可能細致地了解談話對象的以往表現和現實狀況，分析研究其心理、生理及性格脾氣的特點并發現其喜怒哀樂之所在，直面學生遭遇的現實困惑，洞察學生的內心情感世界，使談話真正成為一場“有準備之仗”。

三、師生個別談話的主要類型

由于談話對象個性特征的差異、談話內容的不同、談話時空的制約，班主任進行個別談話時不能拘泥于某種特定的形式，必須因人而異，因事而變。下面幾種基本類型是在網絡背景下師生個別談話時常用形式，可根據具體情況選擇運用。

1.互動論辯型。網絡時代的初三學生對人生的探索，對社會的評判，對真理的追求，對知識的向往，對前途的憧憬等都已達到一定的熱烈程度，但在現實社會和虛擬世界里可能一時找不到合適對象進行交流，有時會陷入困惑、迷惘之中，此時班主任應抓住有利時機，本著以學生為主體、師生雙向互動的原則，真誠平等地與學生就一些敏感問題進行共同探討甚至辯論，，各抒己見。這就能增進師生的心靈溝通，提高師生雙方認識和分析問題的水平和能力。

2.說理教育型。由于當代輿論媒體、信息渠道的多樣性和多元化，各種真實的、虛擬的思潮、觀點、數據、圖像、符號等會通過多維渠道涌入學生頭腦，特別是網絡上一些似是而非的信息輿論及一些社會陰暗現象會對學生產生侵襲和腐蝕作用。鑒于此，班主任一方面要堅持集體形式的正面說理教育，幫助學生澄清認識、堅定立場、端正態度，另外對于一些言行失誤較多的同學還需要針對其特殊情況進行個別談話，勉勵學生成為身心健康、人格優化、志存高遠、腳踏實地、勤奮學習、全面發展的有用人才。

3.褒揚激勵型。在這個充滿激情和競爭的時代，初三學生大都也充滿拼搏精神，想在初三這學年里有所作為，實現人生初步理想，但往往脆勁有余而韌勁不足，特別是一些基礎較差，心理脆弱且性格膽怯的學生更會感到悲觀失望。因此班主任要針對學生的具體情況，有目的地適當放大其優點和長處，暫時避開其缺點和短處，用激情和智慧幫助他們順利度過人生的重要節點。

4.批評訓導型。個別學生由于受現實社會生活或網絡虛擬環境中不良因素的消極影響，是非不分，不遵守校紀校規，沾染自由散漫的習氣，對建設優良班集體有抵觸情緒。對于這些“暇疵學生”，班主任要本著“懲前毖后，治病救人”的原則，既要對其進行嚴肅的批評和訓導，又要和風細雨地對其“輸送”正確的思想和理念，耐心引導他們端正態度，逐漸彌補自己的缺點，融入到良好的班集體建設中去成為積極的一員，為自己的初中生涯畫上圓滿的句號。

5.易位互補型。班主任由于教育、教學和管理任務繁重、知識觀念狹窄和陳舊、社交范圍較小、信息渠道單一等原因，可能出現對新事物孤陋寡聞、反應遲緩、難合節奏、求穩怕變、求同斥異的滯后性特點。在這種情況下，班主任要經常與學生進行易位式談話，放下架子，拜學生為師，吸收一些新信息，掌握一些新技術，與學生進行資源共享、信息互通。這樣做可以密切信息時代的師生關系，縮小師生之間的代溝，有利于班主任對學生進行因勢利導式的教育。

6.閑聊交友型。班主任作為學生的良師益友，學生對其的需求是多方面的，既希望能在學習上得到指導，也渴望能幫助他們解決一些心理和生理上的實際問題。班主任要想方設法利用課余時間和節假日等，有意無意地與學生聊天閑扯，談些家長里短、風物人情、海闊天空、奇聞趣事等，用老師的真誠和善意打通學生的心理防線，在親近和諧、輕松愉快的氛圍中接受老師的教誨。

四、師生個別談話的語言表達方式選擇

師生個別談話所仰賴的主要工具是語言，語言的內涵和形式是表里互為作用的。作為外殼的語言表達方式（如語音的高低，語速的快慢，音色的質地，談話時間的長短，輔助手勢的應用，面部表情的顯露等）應用得成功與否，直接關系到談話效果的好壞。一般而言，以下幾種語言表達方式與語言內涵的搭配是比較恰當的。

1.師生平等地進行和風細雨式的促膝而談，班主任面色和藹、神態親切，語調平緩而熱情，音質具有感染力。這種形式特別適合于一些性格內向、思想閉鎖、脾氣怪僻、自尊心特強的同學。

2.語調鏗鏘有力，面色莊重堅毅，態度堅定沉著，吐詞簡潔明快，眼神炯炯有光，輔之以強有力的手勢動作，給人以一種充滿自信、言之有理，值得信賴、愿意服從的感覺。這種形式特別適合于一些缺乏自信和主見，有依賴心理的學生。

3.音調激昂，吐詞連貫，面色冷靜，表情嚴峻，目光尖銳，給人以一種無形的威懾力和凌厲的氣勢。這種形式主要適用于訓導少數嚴重違紀的學生，但使用這種形式一定要注意剛柔相濟，軟硬兼施，不能一味地充滿火藥味，使矛盾激化。

4.歡聲笑語，表情輕松，語調歡快，音質和悅。這種形式適合談一些愉快、歡悅、令人鼓舞、催人奮進的事。這種談話形式最大的特點是易于師生心靈和情感的溝通，能融洽師生的關系，符合現代教育理念，使班主任在學生心目中不但是良師，更是益友。

另外由于被談話對象的心理承受能力、談話內容、談話類型等各有區別，因此師生個別談話要根據具體情況選擇不同場所進行。網絡時代師生個別談話的地點的選擇，除了在教室內外、辦公室內、家庭內部，還可采用現代技術手段。如通過網絡與學生進行交流或聊天，通過發送電子郵件或微博以傳遞師生雙方的意見和想法，進行不見面的雙向互動交流。在虛擬世界里師生雙方都會產生一種新鮮感和自由度，避免了雙方直接面對面交談可能出現的窘迫和尷尬情形，也可通過各自的住宅電話或移動電話進行交流，讓一根根有形無形的線溝通師生之間的心靈，架起理解的橋梁，訴述內心的真情，凝聚雙方的力量。

社交媒體的優點和缺點范文5

新媒體作為一種獨特的媒介形式，其自身的特點和傳播的傳播媒介，例如報紙、廣播、電視等媒介之間存在著很大的區別。新媒體的傳播手段是則是在以往信息傳播的基礎上，引進了更為先進的網絡技術。利用越來越便捷的計算機系統，構建自己的信息傳播的平臺。并在這個平臺之中，調動各種媒體形態之間相互合作。如伴隨著智能手機出現的微博、微信等網絡平臺，繼以往的計算機技術的基礎上，在求創新。這種新的通訊方式的出現，不僅實現了可以更加快捷的為人民搜尋以及傳播各種新聞信息之外，還更加有效的輔助人民開闊了視野。新媒體時代的到來，對人們的生活產生了很大的變化。不僅深刻地影響了人們的日常生活方式，甚至還深刻的改變了群眾的思想方式。這些都從根本上顛覆了人類最為傳播的生活方式。新媒體時代的信息傳播形式將信息技術光放的應用到了社會生活的各行各業，諸如商業、教育、管理業、文化業等等領域。與此同時，它也更加成為當代高校學生獲取信息和彼此之間進行信息交流的最為重要的渠道之一。新媒體時代的進一步到來，對于當代大學生對于社會熱點新聞的關注度以及對于新鮮事物的好奇能力進一步激發出來。長此以往，這些能力對大學生會逐漸產生一種潛移默化的影響，漸漸的會對他們工作、生活以及學習的方式都會產生相應深刻而又客觀的影響。這些變化都為當下為提高高校學生思想政治教育提供了最為新穎的環境以及良好的機遇條件。

二、新媒體時代在高校開展思想政治教育所具有的獨特優勢

伴隨著新媒體時代的快速發展，它逐漸演化成了一種最為獨特以及便捷的信息傳播的技術和手段。伴隨著這種新技術的面世，它對于自身的技術水準也相應地提出了更高的技術標準以及實踐要求。這種新型的技術也逐漸被各大高校所利用，逐漸地在高校的教學活動中得以廣泛的應用。這樣逐漸被擴大優勢加以利用是有其自身的優勢的，具體說來，新媒體主要在以下幾個方面存在著很大的優勢。具體說來:

(一)新媒體所獨具的權威性的特征。新媒體時代在繼承傳統媒體傳播信息優勢的基礎上，繼續發揚了傳統媒體的優良作風，并在此基礎上結合新的時代特征做出了很大的突破和進步，正繼往開來的為國家以及人民傳播信息發揮著重要的作用。這一與眾不同的輿論監督力量是其他行業不具備的媒體優勢。也正因為如此，新媒體繼成為國家進行宣傳的窗口之后又一在高校中繼續發揮重要作用的重要陣地。

(二)新媒體所獨具的覆蓋性的特征。這里所提到的有關于的新媒體的覆蓋性特征是指新媒體在面向社會公眾的環節上，它充分的實現了向更廣范圍內的社會大眾，更大面積的傳播相應的信息，伴隨著這個過程，也逐漸實現了信息傳遞的強覆蓋性以及強輻射性。眾所周知，各種媒體類型在傳播信息的過程中都是各有所長，也存在著相應的不足和缺點。這樣不同的媒介之間可以充分彼此搭檔，優勢互補，促進信息傳播的最大化。新媒體充分受這一與特征的影響，結合高校學生這個群體的年齡夜店、性格特點以及生活習慣等，使其成為新媒體信息傳播過程之中最為重要的組成部分。這些做法對于高校的思想政治教育工作是有著巨大作用的。

(三)新媒體所獨具的先進性的特征。新媒體以及自身所獨具的信息技術優勢逐漸擴大了信息在大眾化傳播過程中的獨特魅力，促進了信息的接受的便捷性、快速性。與此同時也促進了大眾所接收到奧的信息更為準確、及時以及更加富有時代特征等特點。眾所周知，大學生更為樂于接受和主動樂于嘗試很多新興的技術，這些都充分體現了新媒體所獨具的先進性的特征。

三、新媒體時代高校進行大學生思想政治教育的創新性發展

新的歷史時期，各高校在對本校學生進行思想政治教育創新發展的過程之中，利用多媒體技術的痕跡越來越明顯和突出。

(一)將新媒體作為努力提高學生綜合素質的媒介。高校努力的致力于提高學生的素質，將新媒體這一媒介廣泛地應用到新時期思想政治教育研究環節的課堂教學之中。充分利用現有的媒介技術，引導當代大學生進行必要的思想創新，在通過充分的課堂實踐活動將思想政治教育的教育工作深入到其各個方面。在這個過程中，需要格外注意充分發揮學生網絡群體的特殊作用，并且伴隨著這個環節的開展，需要時刻注意引導學生的“育人、樹人”的教學觀念，逐漸引導學生突出和強化自身的主體性學習觀念，不斷錘煉自身的意志，提升自己的品格。

(二)逐漸培養出相對專業性的思想政治教育的工作研究者。新的歷史時期，思想政治教育工作者更需要逐漸成長為現代化的先鋒，更應該與時俱進，結合新的歷史特點，及時地對自身的教育觀念進行及時的更新處理。在這個過程中，更需要感覺到時代競爭的壓力，在充分把握時代特征的基礎上，主動出擊，合理結合新媒體的優勢，把握好思想政治發展的規律，雙管齊下，做好評對當代大學生思想引導以及教育的工作。

(三)需要充分發揮出新媒體與傳統媒體形式之間優勢互補的特征。熟悉和掌握新媒體的特點并不是學習的根本目的，而是在了解的基礎上就好好地利用，以便其可以更好地為大學生思想政治教育工作合作。比如現在很流行的通訊新媒體形式，諸如QQ、MSN等等通訊形式，都可以輔助實現高校思想政治教育工作的快捷和實時性。例如Email的廣泛使用可以有效并快速的幫助高校思想政治教育工作者做好主客體之間的平等互助活動。除此之外，還有一種比較新的媒體形式，微博的出現。它同樣是作為一種新的社交以及傳播軟件而在新媒體領域極度活躍的。伴隨著社會上對它的關注度日益提高，以及它自身的優點也在切實的顯現出來，我們發現，這一新的媒介形式如果可以有效地應用到大學教學菱悅的話，其自身的優勢可以說是極其明顯的。

四、利用新媒體技術創新發展高校思想政治教育工作的有效途徑

(一)需要大力開拓高校思想政治教育相關理論教學活動的順利開展。只有在充分擴大高校思想政治教育理論課教育教學的主要渠道的基礎之上，只有這兩點做到完美的配合，才能更好地實現高校學生之間思想政治教育理論活動的互動發展。通過廣泛的利用好新媒體這一技術手段可以更好地實現對高校優秀課堂的廣泛傳播。

(二)著力擴建校園媒體的思想政治教育范圍。校園相關負責人可以結合本校的特征，將本校的實際需求與當前甚為流行的互聯網多媒體技術結合起來。在充分的時間內，與學生實現優勢互補，溝通交流。積極調動起學校的其他組織機構。采用在正確的世界觀人生觀價值觀對他們進行教育，促進大學生形成正確的輿論觀念。

社交媒體的優點和缺點范文6

[關鍵詞]中小企業集群；人際情報網絡；構建

DOI：10.3969/j.issn.1008—0821.2012.05.027

[中圖分類號]G250.2

[文獻標識碼]A

[文章編號]1008—0821（2012）05—0114—04

目前中小企業集群存在分工協作不夠、缺乏協作與溝通機制、信息與知識交流少、政府服務不到位、缺乏完善的中介服務機構、競爭優勢不強、集群企業內部存在惡性競爭、缺少聯合行動的主動性、競爭優勢得不到充分發揮等問題。中小企業集群可以建立集群企業內部和外部人際情報網絡，利用其作用解決中小企業集群上述部分問題。

1 人際情報網絡概述

人際情報網絡是應情報活動的需要而構建的一種人際網絡，是人際網絡理論在情報領域中的應用。人際情報網絡是企業獲取、分析和傳播隱性知識和信息的重要途徑，已經成為競爭情報工作和競爭情報系統的重要組成部分。按人際情報網絡聯系強度可分為緊密型人際情報網絡和松散型人際情報網絡兩種模式。①緊密型人際情報網絡優點是網絡密度高，成員之間的聯系密切，信任度高，信息擴散的速度快；缺點是結構空洞少，網絡缺乏廣度，查詢范圍窄。②松散型人際情報網絡優點是冗余聯系少，結構空洞多，競爭情報活動空間廣闊，靈活性高；缺點是投入比較多，調控難度大。

2 中小企業集群人際情報網絡的作用

中小企業集群人際情報網絡在集群企業內部有利于集群企業組織信息的交流與傳遞，知識的創新與共享。在集群企業外部可以增加集群企業溝通與協作、加強與政府和中介組織的聯系、有利于競爭情報的搜集和傳遞、獲取非結構化信息，良好的人際關系也促進了集群企業的合作，在企業競爭情報搜集、分析和利用等階段也起到重要作用。中小企業集群人際情報網絡還體現在以下幾個方面：

2.1資源共享

中小企業集群環境匯集了大量相同行業的企業集聚，同時也匯集了各個領域的人才、技術和資源的匯集。以浙江省中小企業集群為例，浙江紹興有輕紡企業集群、義烏有小商品企業集群、海寧有皮革制品企業集群。據不完全統計省內企業數達70萬以上，如此眾多企業只靠傳統人際關系建立方式不顯得低效，也不能適應發展需要。所以有必要建立人際情報網絡，把行業內人才和技術聚集起來，共同解決企業發展問題，共同面臨外部競爭。集群內物質資源也可以互通有無、集中存儲、減少資源存儲和積壓成本。

2.2科技創新

構建中小企業集群人際情報網絡與大學和科研機構建立聯系，由于大學和科研機構掌握了科技查新技術和某一領域的最新技術，企業可以了解國內和國際最新的產品信息和技術信息，應用到企業生產和研發中，提高企業科技創新能力。企業也可以委托大學和科研機構進行新產品或技術開發以解決中小企業研發能力不足的問題。但目前集群企業與大學科技界幾乎沒有聯系，僅僅靠自行研制，或引進國外技術，消化吸收能力又不強。所以有必要構建人際情報網絡與大學和科研機構保持密切的聯系或建立合作關心，讓大學和科研機構把最新國內和國際的技術信息定期反饋給企業，讓企業在此基礎上進行技術創新，從而避免盲目開發和研制。

2.3市場預警

企業集群環境下各個企業面臨的不只是集群內企業競爭，更多的是面臨外界或國外企業競爭。國際和國內技術、經濟和政策對集群內中小企業生存發展都是致命的。例如金融危機對我國中小企業影響巨大，因沒有及時獲得國際市場信息，企業沒有及時采取應對策略，造成眾多企業破產。要是集群內企業早形成龐大且互相支持的人際情報網絡，獲取相關信息，企業聯手克服金融危機影響也許不會造成眾多集群企業破產。

3

中小企業集群人際情報網絡節點劃分

中小企業集群內的企業有些是家族產業或年輕人的創業團體，所以中小企業集群人際網絡除了具有一般企業人際網絡節點，還有許多自己獨特的節點類型。根據中小企業集群的形成方式不同和人際情報方式，將中小企業集群人際情報網絡分為內部人際情報網絡和外部人際情報網絡節點。

3.1中小企業集群內部人際情報網絡節點

中小企業各職能部門員工和領導、情報部門員工和領導、公司決策層等。

3.2中小企業集群外部人際情報網絡節點

可分為核心網絡、輔助網絡和網絡3個層次。①核心網絡節點包括同鄉、師生關系、集群聯盟伙伴、所附屬的集團公司、投資者、消費者協會、供應商、經銷商、競爭對手、競爭對手從前員工等與集群內中小企業有業緣、地緣、情緣關系的人或機構；②輔助網絡節點包括中小企業行業協會、中小企業服務機構、大學、科研機構、政府主管部門、領域專家和信息咨詢機構；③網絡節點包括保險機構、廣告機構、新聞媒體和大的制造企業。

4 中小企業集群人際情報網絡構建關鍵影響因素

中小企業集群內部影響因素有領導和員工思想觀念、激勵機制、組織結構，企業外部影響因素有政府、行業協會支持等，人際情報網絡各個節點都會影響企業集群人際情報網絡構建，關鍵因素主要是以下幾個方面：

4.1思想觀念

企業領導層首先明白在中小企業集群環境下人際關系的重要性，集群企業優勢之一就是靠集群企業之間的合作共同提高各企業競爭力，而要想良好的合作，良好的人際關系就顯得格外重要。同時應明白競爭情報在企業發展中的價值，尤其在企業現狀所處的超競爭環境下，企業面臨著競爭的不確定性、變動性和復雜性，更體現了競爭情報的價值，它能使企業能根據環境變化，及時整合資源和實力，規避市場風險。領導層還應組織員工進行適當的培訓和教育提高競爭情報意識，并采取適當的激勵機制促進企業內外人際情報網絡構建。

4.2組織結構

合理的組織結構是促進知識共享和發揮人際網絡功能的先決條件。合理的組織結構也有利于組織內信息和情報流動。傳統金字塔式的組織結構不適于人際情報網絡建立，而扁平化的組織結構減少了組織結構層次，為員工和管理層順暢溝通提供了良好的平臺。

4.3行業組織

人際情報網絡構建對許多企業來說也是一個新鮮事物，集群企業難免排斥或不明白其意義所在，所以行業組織應牽頭輔助構建，告知人際情報網絡對企業作用，并把集群企業內正式的和非正式的社交交流科學化。另外，人際情報網絡構建是一個復雜的工程，行業協會應聘請競爭情報領域相關人才，運用現代人際情報管理技術和軟件輔助企業建立人際情報網絡，分析人際情報網絡內關鍵聯系節點，增加結構空洞數量，增加人際情報網絡效力。

5 中小企業集群人際情報網絡的構建流程

人際情報網絡構建其實質是企業內部人員、部門與企業外部人員、組織機構關系建立和維護問題。對于人際情報網絡構建流程研究國內學者代表性觀點有：①將人際情報網絡的構建流程分為：需求分析、確定網絡模式、識別網絡成員和關鍵聯系、建立聯系；②將用知識管理的思想構建人際情報網絡的流程分為：人際情報網絡模型確定、人際情報網絡知識組織、人際情報網絡知識獲取、人際情報網絡知識利用、人際情報網絡過管理與優化。

因為人際情報網絡作為競爭情報系統的一個部分屬于系統的范疇，所以也可以用系統工程的思想來分析。從系統工程分析步驟來看上述兩種觀點缺乏系統的優化和評價。另外，人際情報網絡中節點主要由人構成，網絡內人員流動和變動較大，具有一定的不穩定性，所以有必要對人際網絡構建之后進行一定的維護，并從建立各環節到維護形成良性循環，以保證人際情報網絡健壯性和穩定性。

所以本文利用系統工程的思想將中小企業集群人際情報網絡構建流程分為：確定目標、確定網絡模式、識別網絡節點和關鍵聯系、建立聯系模型、優化聯系模型、評價聯系模型、建立聯系和人際情報網絡維護。

5.1確定目標

人際情報網絡對不同企業和個人有不同的作用。但具體構建目標要明確，以便投入適當的時間、人力和財力來建設。根據網絡建立的目的可分為確定獲取情報、分析情報、謀求發展、發掘人力資源和增加溝通等。

5.2確定網絡模式

根據集群企業組織規模來確定采用哪種模式。企業內部成員聯系密切，信任度高，可采用緊密型人際情報網絡。企業外部聯系少，空間廣闊，靈活性高，可采用松散型人際情報網絡模式。

5.3識別網絡節點和關鍵聯系

網絡節點是人際情報網絡內部和外部的人員和組織機構。中小企業集群內部節點包括員工、部門領導，決策層領導等，與一般中小企業類似，關鍵是中小企業集群外部節點。網絡節點識別應遵循從組織內到組織外順序，并分層分析從核心節點——輔助節點——節點順序展開。

關鍵聯系的識別可以用定性的方法和定量的方法來確定。定性的方法可以指定問卷調查表，列出節點人際關系圈子，判斷哪些節點在企業科研，銷售方面有主要影響。哪些節點是行業專家、人際關系專家。定量的方法可以使用對核心節點、輔助節點、節點賦予一定的權值最后計算某個節點總值。

5.4建立聯系模型

中小企業集群內企業數量、外部聯系節點數眾多，與每一個節點建立聯系是不可能的，另外可能也沒有合適的機會建立聯系。中小企業集群行業組織應首先計算出各個關鍵聯系節點，并建立使各個企業能聯系起來的模型。目前可以考慮采用基于社會資本理論的人際網絡模型、基于結構洞理論的人際網絡模型、基于弱關系和社會資源理論的人際關系網絡模型。

5.5優化聯系模型

建立中小企業集群各節點聯系模型之后會發現一些冗余節點、弱聯系節點或某些關鍵節點離中心節點距離比較遠，所以應刪除模型中冗余節點，若某些弱聯系節點對其他關鍵節點的建立能起到橋接作用的，應通過與其他周圍節點建立聯系使其聯系性增強。中心節點是人際情報網絡中關鍵人物，他們擁有豐富的人際資源，應使關鍵節點盡量向中心節聚集，增強人際情報網絡凝聚力。

5.6評價聯系模型

評價聯系模型預期可能實現的效果和目標的達成度。評價聯系模型的好壞是建立聯系的基礎。評價是一個定量的工作，從客觀到主觀，從經濟效果到社會效果等各個方面進行周密細致的論證和評價，都要借助于科學的方法。常用的有費用與效益分析、價值分析法、模糊評價法、專家評價法和層次分析法等。人際情報網絡建設靈活性大、影響因素多，很難用完全定量的評價方法來評價。但也可用專家評價法中一些方法對競爭情報的專業人員發放調查問卷進行調查，反復征求專家意見，完善聯系模型建立。

5.7建立聯系

建立聯系是中小企業集群人際情報網絡構建的關鍵環節。傳統的建立聯系的方法有參加會議、電話采訪和面談。以因特網為媒介的方式有QQ、MSN、Blog、Wiki、Email和網絡社區等都是可以進行人際交流的平臺。其中網絡社區是目前非正規方式建立企業之間聯系比較理想化的手段。克服了其他交流方式匿名性特點。中小企業集群人員、行業協會、專家和供應商等人際情報網絡中所有節點都可以在網絡社區實名注冊，管理自己好友。

除了上述方法，最重要的是要行業組織牽頭建立專業的中小企業集群人際情報網絡平臺，解決目前競爭情報系統軟件對于人際情報管理方面的不足。不僅對人際情報網絡的建立提供正式化的渠道，簡化了人際情報網絡建設的復雜性，也為日后人際情報網絡的維護提供方便。

5.8人際情報網絡維護

由于人際情報網絡表象出動態變化性，而且這種變化是頻繁發生的。表現在節點變化、聯系變化和人際情報網絡整體結構的變化。節點在網絡中地位的變化，如普通員工到領域專家，導致普通節點到關鍵節點變化。聯系的強弱程度變化、聯系的中斷、新建聯系等變化使人際情報網絡呈現動態性。所以有必要對已經建立聯系的人際情報網絡進行維護。根據不同對象可采用訪談、問候、拜訪與接待、合作項目、組織論壇或年會等方式。

6 結語