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公共事業(yè)管理研究方向范文1

[關(guān)鍵詞]離職傾向 歸因風(fēng)格 積極歸因 穩(wěn)定歸因

隨著中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，民營企業(yè)所占比重也在不斷增加，據(jù)統(tǒng)計(jì)，近年來民營企業(yè)年產(chǎn)值增長率一直保持在30%左右，遠(yuǎn)高于同期的國民經(jīng)濟(jì)增長率，民企對(duì)全國經(jīng)濟(jì)增長及增加城鄉(xiāng)就業(yè)、發(fā)展社會(huì)給予了重要的支持。然而必須看到，民營企業(yè)發(fā)展也受到了來自不同方面的制約，其中人才流失就是一個(gè)重要因素。據(jù)研究表明，企業(yè)的員工離職率大于2%就會(huì)嚴(yán)重影響企業(yè)的快速發(fā)展，從而制約了民營企業(yè)的發(fā)展前景。本文以歸因理論為基礎(chǔ)，采用問卷調(diào)查的方法，研究影響離職傾向的心理特征因素，從而為民營企業(yè)通過歸因訓(xùn)練的方式解決員工的高離職傾向提供理論依據(jù)和指導(dǎo)意見。

一、對(duì)象與方法

1.對(duì)象

隨機(jī)抽取合肥市5家民營企業(yè)（包括化工企業(yè)、制造企業(yè)等）300名員工，答寫相關(guān)的問卷，總共發(fā)放300份，收回290份，有效285份，有效率95%。

2.研究工具

歸因風(fēng)格問卷（ASQ），該問卷由塞林格曼編制，劉永芳修訂，采用李克特七點(diǎn)積分法，從完全不同意到完全同意。包含12個(gè)假設(shè)事件，其中有6個(gè)有利事件和6個(gè)不利事件，分別測(cè)量歸因的三個(gè)不同維度。CoNeg是所有消極事件得分總和除以6，CoPos得分是所有積極事件得分總和除以6，CPCN值是積極歸因風(fēng)格得分減去消極歸因風(fēng)格得分的差分。該問卷內(nèi)部一致性系數(shù)為0.95。

離職傾向量表，離職傾向測(cè)量問卷使用 Griffeth&Hom，Mobley 等學(xué)者的離職量表，共計(jì) 6 個(gè)問項(xiàng)，用李克特五點(diǎn)尺度計(jì)分，由“非常不同意”到“非常同意”分別給予 1 到 5 分；分?jǐn)?shù)愈高，則表明員工打算離開當(dāng)前企業(yè)組織的傾向性愈高。該問卷內(nèi)部一致性系數(shù)為0.824。

3.研究方法

使用spss13.0軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行，描述統(tǒng)計(jì)，多元回歸分析。

二、結(jié)果分析

1.基本情況

總的樣本分布情況如下：在總共285名民營企業(yè)員工中，男女員工各占141人和134人年齡25歲以下的占47人，26歲～35歲之間的占99人，36歲～45歲的占88人，46歲以上的占51人而中學(xué)大專文憑的占208人，本科以上的占73人；本單位工作年限在10年內(nèi)的占143人，10至20年的占76人，20年以上的占66人。

2.描述分析

對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，表1中132名企業(yè)員工的離職傾向得分大于3分，占總?cè)藬?shù)的46%，根據(jù)李克特5項(xiàng)積分法，中值為3，大于3分的員工可以認(rèn)為離職傾向較高。

3.方差分析

按照心理學(xué)研究方法，把總體樣本中歸因風(fēng)格最高的27%和最低的27%樣本數(shù)據(jù)分為歸因高分組和低分組，檢驗(yàn)他們各自的離職傾向是否存在差異。

從表2可以發(fā)現(xiàn)，經(jīng)過方差檢驗(yàn)：CPCN低分組的離職傾向顯著高于CPCN高分組的離職傾向，分別為3.75±1.42 與 2.09±1.26,且p

4.多元回歸分析

因?yàn)殡x職傾向的影響因素眾多，并且涉及到多個(gè)因素之間的相關(guān)關(guān)系，而且雖然證明了CPCN與離職傾向之間存在顯著相關(guān)，但無法說明他們之間的因果關(guān)系，因此研究中就要使用回歸分析，以排除次要因素的干擾，確定因果關(guān)系。經(jīng)過四個(gè)人口統(tǒng)計(jì)學(xué)因素的校正之后，通過逐步回歸找到了與離職傾向存在顯著相關(guān)的各個(gè)因素，從表3可知：積極歸因得分（CoPos）與離職傾向呈顯著負(fù)相關(guān),相關(guān)系數(shù)r = -0.12（p

表3 離職分?jǐn)?shù)與各因素之間的回歸分析

三、討論

1.離職傾向概況

總的來說，合肥市民營企業(yè)的員工普遍存在較高的離職傾向，歸因風(fēng)格則表現(xiàn)為偏向穩(wěn)定歸因。離職傾向得分高與3分的即可認(rèn)為存在較高離職風(fēng)險(xiǎn)，而此次調(diào)查的結(jié)果為46%的員工檢測(cè)出離職傾向分?jǐn)?shù)大于3，合肥市民營企業(yè)員工顯然存在普遍較高的離職傾向，究其原因可能是跟時(shí)下合肥地區(qū)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境有關(guān)，例如生活用品的物價(jià)上漲，普通員工的工資增速顯然沒有跟上節(jié)奏，這就導(dǎo)致了員工們普遍存在較高的不滿情緒，如果員工認(rèn)為當(dāng)前工作已無法滿足自己的其他需求，可能會(huì)考慮離職。

2.歸因風(fēng)格與離職傾向影響機(jī)制討論

同時(shí)本次研究的結(jié)果分析中可以看出：歸因風(fēng)格顯著地影響離職傾向，可能的原因是：歸因風(fēng)格對(duì)離職傾向的影響的逐步的分層式進(jìn)行的，首先影響員工情緒的變化，然后情緒的變化導(dǎo)致了員工行為動(dòng)機(jī)的增強(qiáng)或減弱，進(jìn)而影響到了工作的態(tài)度和績效，得到了不同的獎(jiǎng)懲結(jié)果，這種結(jié)果最終又在歸因風(fēng)格的影響下強(qiáng)化了員工自身的情緒變化，最終導(dǎo)致不同歸因風(fēng)格的員工在離職傾向上出現(xiàn)差異。塞林格曼曾經(jīng)在研究中指出，歸因風(fēng)格是情感狀態(tài)的預(yù)測(cè)指標(biāo)，特別是對(duì)抑郁情緒的預(yù)測(cè)；另外，具有樂觀風(fēng)格的個(gè)人相對(duì)于悲觀風(fēng)格的來說，其對(duì)于工作也表現(xiàn)出更積極的態(tài)度。本次研究中，民營企業(yè)員工積極歸因得分與離職傾向呈顯著負(fù)相關(guān)，而消極歸因得分與離職傾向得分呈顯著正相關(guān)：當(dāng)員工碰到有利于自己的事件例如升職或者扣獎(jiǎng)金之類的不利事件時(shí)，不同歸因風(fēng)格的員工會(huì)把事件的發(fā)生歸結(jié)于不同的原因，積極的員工傾向于把升職歸結(jié)于自身和不穩(wěn)定的因素，就像努力的程度，工作成績的好壞。因?yàn)樽约旱呐ぷ鞫@得了獎(jiǎng)勵(lì)，這對(duì)于員工的工作態(tài)度是一個(gè)積極的刺激，潛意識(shí)中員工會(huì)把自己的付出多少和自己的所得多少畫上等號(hào)，如果渴望更多的獎(jiǎng)勵(lì)，就會(huì)用更多的努力來爭取，同時(shí)這也會(huì)使員工在工作中感到踏實(shí)，覺得自己的工作的意義是很明顯的，即為了自己的發(fā)展前景。而這類員工遇到負(fù)面事件的態(tài)度（以申請(qǐng)職位失敗為例）則是傾向于把失敗的發(fā)生歸結(jié)于自身的努力不夠，這樣就避免了對(duì)組織產(chǎn)生負(fù)面的印象，也保護(hù)了員工自己的工作積極性，對(duì)自己在組織中的發(fā)展前景抱有希望，持樂觀的態(tài)度。與上面一類的員工相對(duì)的就是擁有消極歸因風(fēng)格的員工，這些員工在工作過程中得到獎(jiǎng)勵(lì)的話，會(huì)把事件發(fā)生歸結(jié)于運(yùn)氣和外部的原因，例如一個(gè)員工在得到了升職的機(jī)會(huì)之后，他把原因歸結(jié)于運(yùn)氣成分，而不是自己的努力;當(dāng)這類員工遭遇不利事件時(shí)，應(yīng)對(duì)方式也比較消極，將原因推卸給別人，而未認(rèn)識(shí)到自己的努力程度是否不夠，片面地認(rèn)為遭遇了不公待遇，這也會(huì)打擊自己的工作積極性，導(dǎo)致工作熱情下降，反饋到行為上就導(dǎo)致工作績效的下降，這就形成一種惡性循環(huán)，最終會(huì)形成較高的離職傾向。具有穩(wěn)定歸因風(fēng)格的員工普遍比較悲觀，因此導(dǎo)致了對(duì)于正負(fù)時(shí)間的歸因比較單一，不利于工作態(tài)度的優(yōu)化，也容易產(chǎn)生更多的負(fù)面情緒。

四、結(jié)論

1.員工的歸因穩(wěn)定性與離職傾向呈顯著正；

2.員工歸因風(fēng)格與離職傾向呈顯著負(fù)相關(guān)；

3.歸因風(fēng)格是離職傾向的有效預(yù)測(cè)源。

五、對(duì)策

歸因訓(xùn)練是近年來國內(nèi)一個(gè)熱門課題，在教育、消費(fèi)、經(jīng)濟(jì)管理等各個(gè)領(lǐng)域都有很多的研究進(jìn)展，取得很多成果。歸因訓(xùn)練的原理是把歸因看成一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程，人們?cè)谛袨榻Y(jié)果的基礎(chǔ)上進(jìn)行歸因，而歸因則會(huì)改變?nèi)说男袨閯?dòng)機(jī)，動(dòng)機(jī)又反饋到行為的改變，行為影響到結(jié)果；如此往復(fù)，最終通過改變歸因達(dá)到改變行為的目的。歸因訓(xùn)練在教育、運(yùn)動(dòng)等范圍內(nèi)得到了廣泛的應(yīng)用,大量的研究結(jié)果表明再歸因訓(xùn)練在增強(qiáng)行為的堅(jiān)持性、積極性,提高學(xué)生的動(dòng)機(jī)水平方面是有效的。穩(wěn)定而悲觀的解釋風(fēng)格不僅會(huì)增加員工的離職傾向，還對(duì)員工的自身發(fā)展不利，降低工作熱情、增加工作壓力，無法積極歸因的員工會(huì)覺得前景黯淡，社會(huì)不公，甚至有發(fā)展出抑郁情緒，危及心理健康的可能，因此，引導(dǎo)員工向積極歸因風(fēng)格發(fā)展，在員工培訓(xùn)過程中加入積極歸因訓(xùn)練，正確對(duì)待工作生活中的各種有利或不利的情況是對(duì)員工的自我發(fā)展，對(duì)企業(yè)的健康發(fā)展具有正面作用的。企業(yè)應(yīng)該在員工培訓(xùn)中注意進(jìn)行積極的歸因引導(dǎo)，進(jìn)行歸因訓(xùn)練。以方便員工在工作中正確對(duì)待得失，把更大的熱情投入到工作中去，為企業(yè)的發(fā)展更好的出力。

參考文獻(xiàn)：

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公共事業(yè)管理研究方向范文2

【關(guān)鍵詞】建筑施工；安全管理體系；事故控制方向

由于國內(nèi)建筑施工企業(yè)安全管理體系與事故控制對(duì)策和國外相比還存在一定的差距，近些年來有一個(gè)很重要的問題始終制約著我國建筑業(yè)的發(fā)展，該問題就是我國施工企業(yè)中普遍存在著安全管理水平低下、安全事故頻繁發(fā)生。出現(xiàn)該類原因主要有兩個(gè)方面：第一方面，由于安全管理體質(zhì)及管理人員的水平不高；第二方面，對(duì)施工的過程中的安全管理沒有正確地認(rèn)識(shí)。隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，建筑施工企業(yè)正面臨殘酷的競爭，而在此時(shí)對(duì)施工企業(yè)安全進(jìn)行全方位的控制是企業(yè)發(fā)展的必由之路，是符合客觀需要的。

1、施工企業(yè)安全常出問題的因素

1.1 施工安全管理體制不成熟

我們對(duì)國外先進(jìn)工業(yè)國家都有一定的了解，他們的安全生產(chǎn)管理體制常常有四個(gè)部分組成：國家進(jìn)行監(jiān)察，企業(yè)認(rèn)真負(fù)責(zé)，有保險(xiǎn)制約，行業(yè)咨詢；而我國采用的安全生產(chǎn)管理制度也有四部分組成：企業(yè)實(shí)行負(fù)責(zé)，行業(yè)進(jìn)行管理，國家嚴(yán)格監(jiān)察，群眾監(jiān)督。從以上兩種不同的體制對(duì)比可以得出我國是以行政監(jiān)管為主，但是國外以市場約束為主要導(dǎo)向。通過這些年的實(shí)踐得出，一個(gè)良好的約束機(jī)制和制度體系，要比監(jiān)管顯得更加重要。如果我們始終強(qiáng)調(diào)監(jiān)管，忽視良好制度體系的完善，那就會(huì)造成避重就輕。但這也不意味就要求我們忽視監(jiān)管，而是利用好制度和監(jiān)管兩種不同的手段。

1.2 施工過程管理方面的因素

作為施工的管理部門，常常也會(huì)出現(xiàn)對(duì)施工過程管理不當(dāng)。如工業(yè)使用的機(jī)械設(shè)備、構(gòu)件、儀器儀表以及操作方法等等存在的設(shè)計(jì)或者質(zhì)量問題，施工管理部門卻沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)；所使用的施工工人層次不齊，有些工人根本不懂或缺乏安全操作的基本知識(shí)，缺乏必要的培訓(xùn)；對(duì)施工作業(yè)的人數(shù)安排不合理，有些崗位作業(yè)人數(shù)過少，勞動(dòng)強(qiáng)度大，作業(yè)時(shí)間長；沒有對(duì)現(xiàn)場工作進(jìn)行必要的檢查，指導(dǎo)也存在錯(cuò)誤等等。

1.3 建筑施工過程人的因素

在建筑施工過程中，發(fā)生重大事故常常是伴有人的因素。例如，在施工過程中，由于忽視安全、忽視警告，而造成嚴(yán)重后果；使用手代替工具的操作，或使用沒有進(jìn)行安全檢測(cè)的設(shè)備，或沒有允許進(jìn)入危險(xiǎn)廠所；攀、坐不安全位置；在注意力分散的情況下，進(jìn)行起吊作業(yè)時(shí)；在施工過程中沒有做好個(gè)人防護(hù)工作。

1.4 設(shè)備或外部環(huán)境因素

施工過程中，所使用的防護(hù)、保險(xiǎn)、信號(hào)等裝置存在缺陷或缺乏；所使用的施工的相關(guān)設(shè)備有缺陷；在施工過程中所處的施工場地環(huán)境不良。

2、建立施工企業(yè)安全管理體系與事故控制對(duì)策

2.1 做好安全管理體系變革與監(jiān)督管理工作

作為施工單位，一定要避免在安全上存在僥幸心理和事故難免的思想；首先要把安全問題放在首位，以預(yù)防為主，要對(duì)安全問題時(shí)時(shí)講、時(shí)時(shí)抓，始終保持居安思危的思想；要是全體人員明白，安全問題不僅僅需要企業(yè)法人和管理部分，而且也要依靠企業(yè)全體人員的共同努力；同時(shí)，要對(duì)施工組織的設(shè)計(jì)必要的安全審核；要建立一套外協(xié)單位所提供的產(chǎn)品的管理制度，并且要把該制度納入本企業(yè)安全管理體系中，一旦出現(xiàn)產(chǎn)品問題可以很快追究責(zé)任；要從企業(yè)的具體實(shí)際情況出發(fā)，選擇合適的管理方式，從而不斷健全與完善安全管理體系，使安全管理體系落到實(shí)處；我們可以把工程項(xiàng)目作為對(duì)象，把整個(gè)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)作為一個(gè)大系統(tǒng)，這樣就可以從整體和局部來把握安全管理工作。

2.2 強(qiáng)有力的監(jiān)督管理

再好的安全管理體系都需要安全監(jiān)督管理部門的不擇不扣的實(shí)施，只有這樣才能把安全管理落到實(shí)處。并且要時(shí)時(shí)堅(jiān)持預(yù)防為主，不斷對(duì)安全監(jiān)督檢查進(jìn)行強(qiáng)化。根據(jù)多年的實(shí)踐得出，建立強(qiáng)有力的安全監(jiān)督管理部門對(duì)企業(yè)整體的安全工作是十分必要的，特別是在建筑行業(yè)更是不容忽視。

2.3 關(guān)于作業(yè)人員的安全教育

建筑行業(yè)作為高事故、危險(xiǎn)的行業(yè)，除了要對(duì)員工進(jìn)行安全教育之外，還要對(duì)他們進(jìn)行必要的安全技能培訓(xùn)。在現(xiàn)實(shí)生活中，很多企業(yè)對(duì)員工的安全教育只停留在表面形式，教學(xué)方法單一，內(nèi)容枯燥，效果不佳。應(yīng)該考慮根據(jù)不同工種的員工，編制適合他們的教學(xué)材料，采用不同的教學(xué)方式。

對(duì)工人安全方面的教育可以從以下三個(gè)方面入手：第一方面，可以在工程間隙時(shí)間，把大家組織起來進(jìn)行集中的培訓(xùn)。教學(xué)的方法，不僅可以討論，還可以觀看一些安全事故方面的錄像；第二方面，平時(shí)要在施工現(xiàn)場進(jìn)行安全技術(shù)的交底工作，還可以利用不良天氣無法施工的實(shí)踐組織本工種的安全技能競賽，對(duì)競賽中優(yōu)秀的有一定的獎(jiǎng)勵(lì)；第三方面，作為班組長，可根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)和當(dāng)天的任務(wù)，向自己所管轄的工人交待相關(guān)的安全注意事項(xiàng)。

2.4 施工過程中安全技術(shù)的控制

應(yīng)對(duì)安全技術(shù)的控制，可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行控制。可以從安全系統(tǒng)中徹底排除危險(xiǎn)隱患，把危險(xiǎn)扼殺在萌芽中，從而保證系統(tǒng)的安全性能；采用降低危險(xiǎn)因素值的方法，這一方法可以實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的安全水平的提高，但卻不能從本質(zhì)上消除危害因素；實(shí)現(xiàn)危險(xiǎn)因素的隔離，一定要確保作業(yè)人員不直接從事危險(xiǎn)活動(dòng)，從而確保施工人員與系統(tǒng)中的某種危險(xiǎn)因素隔離開；要在保證在規(guī)定使用范圍之內(nèi)有足夠的安全性能，也就是盡可能提高設(shè)備、工器具、建筑物等的結(jié)構(gòu)強(qiáng)度，從而保證其具有足夠的安全系數(shù)；要合理地設(shè)置薄弱環(huán)節(jié)，對(duì)那些設(shè)備等設(shè)施超過許用值，或者該系統(tǒng)處在火災(zāi)等重大危險(xiǎn)時(shí)，應(yīng)該使其處在薄弱環(huán)節(jié)就切斷，從而對(duì)系統(tǒng)的整體安全進(jìn)行保護(hù)；也可以利用機(jī)械或者電器中的某些單元相互制約，來達(dá)到安全目的；在施工過程中有些特殊的場所，應(yīng)該設(shè)置聲、光、色等信息，對(duì)相關(guān)人員做出警示，從而避免不必要的事故；在有危險(xiǎn)的地方最好要設(shè)置一定的防護(hù)距離，一些因素和距離是有著密切的關(guān)系，危險(xiǎn)可以隨著距離的增加還減少，利用這一性質(zhì)就可進(jìn)行有效防護(hù)。

2.5 建立意外傷害的保險(xiǎn)制度

在施工過程中，對(duì)每個(gè)員工建立意外傷害保險(xiǎn)的檔案，為他們實(shí)施人身意外傷害保險(xiǎn)。在為每個(gè)員工購買保險(xiǎn)的同時(shí)，還必須嚴(yán)格簽訂工程處與職工及其家屬、企業(yè)與工程處之間的安全生產(chǎn)責(zé)任協(xié)議，把各方在施工過程中的責(zé)任規(guī)定清楚，并且要把出現(xiàn)意外傷害時(shí)保險(xiǎn)索賠的金額規(guī)定清楚。通過以上措施就可以使員工受到意外傷害時(shí)得到合理的賠償，從而解除了企業(yè)與職工的后顧之憂，這樣也可以使得企業(yè)對(duì)自身的安全管理更加重視，從而實(shí)現(xiàn)建筑業(yè)施工安全管理水平的不斷提高。此外，作為保險(xiǎn)公司也作為了企業(yè)安全的監(jiān)督部門，不斷監(jiān)督和督促企業(yè)搞好自身的安全管理工作。

3、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

總而言之，作為建筑行業(yè)，一定要嚴(yán)肅、認(rèn)真對(duì)待施工安全，建立一套安全管理體系，還要把安全管理體系嚴(yán)格運(yùn)行起來，發(fā)揮安全管理體系的作用。并且要能夠?qū)鍪鹿蔬M(jìn)行及時(shí)的預(yù)防與控制，只有這樣才能使安全生產(chǎn)管理水平上一個(gè)新的臺(tái)階，更好地為企業(yè)自身做出貢獻(xiàn)，不斷提高企業(yè)自身在同行業(yè)的競爭力。

參考文獻(xiàn)

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公共事業(yè)管理研究方向范文3

Abstract: The Non-profit organization has managed the specialty since the origination, the practice educational model's construction continuously widely pays attention to by the community and the College. The article carries out official duties altogether the enterprise to manage the specialized practice teaching the actual difficult position to embark, managed the specialized practice teaching to the Non-profit organization the pattern to carry on the discussion, and to guaranteed that this pattern the related condition has carried on the elaboration.

關(guān)鍵詞:公共事業(yè)管理 實(shí)踐教學(xué) 模式

key word: The Non-profit organization manages Practice teaching Pattern

作者簡介:范梅芝(1977),女,湖北荊州,長江大學(xué)管理學(xué)院,講師,管理學(xué)碩士,研究方向:公共行政理論與實(shí)踐

從1998年教育部調(diào)整普通高校本科招生目錄,增加公共事業(yè)管理專業(yè)至今,全國已有三百多所高校設(shè)置了該專業(yè)。該專業(yè)設(shè)立之初即定位為:培養(yǎng)能夠運(yùn)用現(xiàn)代化管理理論、技術(shù)與方法,在文教、體育、衛(wèi)生、環(huán)保、社會(huì)保險(xiǎn)、社區(qū)管理等公共事業(yè)單位從事管理工作的高級(jí)專門人才。經(jīng)過十多年的努力,各高校在該專業(yè)人才培養(yǎng)模式及培養(yǎng)規(guī)格、培養(yǎng)方案等方面都做了較為深入的研究和探索,使得該專業(yè)教學(xué)計(jì)劃日臻完善,課堂教學(xué)內(nèi)容逐漸向科學(xué)化、合理化方向邁進(jìn)。然而,隨著社會(huì)變革的加快,公共事業(yè)管理面臨環(huán)境的變化,使得這一處于剛剛起步階段的新專業(yè)還來不及緊跟時(shí)代的步伐,特別是在實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)各高校普遍較為薄弱,實(shí)踐教學(xué)過程中存在許多問題,這已成為培養(yǎng)應(yīng)用型高素質(zhì)公共事業(yè)管理人才的瓶頸。

一、公共事業(yè)管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)面臨的困境

1.1 外部環(huán)境復(fù)雜

目前,我國行政體制改革明顯滯后于經(jīng)濟(jì)體制改革,政府職能轉(zhuǎn)變并沒有到位,現(xiàn)有的事業(yè)單位改革尚未徹底,過去政府包攬的社會(huì)事務(wù)管理職能依然未能完全移交給公共管理部門,公共事業(yè)管理組織的的發(fā)展處于大的變革之中,這樣的社會(huì)環(huán)境使得該專業(yè)實(shí)習(xí)難度增大,致使有很多學(xué)校的實(shí)習(xí)流于形式。

1.2 師資結(jié)構(gòu)混雜

實(shí)踐教學(xué)體系的完善必須擁有一支精干的教師隊(duì)伍。作為公共事業(yè)管理專業(yè)的教師,不

僅應(yīng)具備較高的公共事業(yè)管理的理論知識(shí),還應(yīng)包括較強(qiáng)的公共事業(yè)管理的實(shí)踐能力。目前公共事業(yè)管理專業(yè)教師,多是過去從事行政管理或其它學(xué)科的教學(xué)和研究,因工作需要才轉(zhuǎn)型到公共事業(yè)管理專業(yè),或者從學(xué)校畢業(yè)后直接走上講臺(tái)的,基本沒有參加過專業(yè)的實(shí)踐鍛煉,大都缺乏公共事業(yè)管理方面的實(shí)踐知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),這嚴(yán)重影響了實(shí)踐教學(xué)的質(zhì)量。

1.3 內(nèi)容設(shè)置隨意

目前高校對(duì)公共事業(yè)管理內(nèi)涵沒有明確的科學(xué)認(rèn)知,其專業(yè)方向的設(shè)置可謂是五花八門。部分高校是圍繞教育部專業(yè)目錄規(guī)定的文教、衛(wèi)生、體育、環(huán)保及社會(huì)保險(xiǎn)等方向開設(shè)的。也有少數(shù)高校的專業(yè)方向嚴(yán)重錯(cuò)位,如定為“房地產(chǎn)管理、行政管理、電子商務(wù)、政治學(xué)以及法學(xué)”等方向。部分高校至今沒有任何方向,課程設(shè)置要么“無所不包”要么“偷工減料”,胡亂拼湊、隨意性大。公共事業(yè)內(nèi)涵的模糊認(rèn)識(shí)以及專業(yè)方向的不明確,導(dǎo)致實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)不明確,困擾著實(shí)踐教學(xué)的深入開展和有效運(yùn)作,致使實(shí)踐教學(xué)流于形式,難以取得較好的教學(xué)效果。

二、公共事業(yè)管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的出路探討

1.1 認(rèn)清實(shí)踐的重要性及其基本路徑

相比行政管理,公共事業(yè)管理更強(qiáng)調(diào)運(yùn)用經(jīng)濟(jì)學(xué)原理和定量的方法去處理實(shí)際問題,而不僅僅是從政治、社會(huì)學(xué)的角度對(duì)問題進(jìn)行分析,更加注重人才培養(yǎng)的應(yīng)用性。從公管專業(yè)對(duì)學(xué)生的業(yè)務(wù)培養(yǎng)要求來看,它表現(xiàn)為較強(qiáng)的技術(shù)性和創(chuàng)造性,學(xué)生所學(xué)理論知識(shí)很大一部分必須通過實(shí)踐教學(xué)方式轉(zhuǎn)化為具體的技能才能得以熟練的掌握和運(yùn)用,因此,公管專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的設(shè)計(jì)和實(shí)施對(duì)人才培養(yǎng)的質(zhì)量至關(guān)重要。

然而,在我國當(dāng)前高等教育普遍缺乏實(shí)踐機(jī)會(huì)和場所已成為不爭的事實(shí),且不是某一個(gè)專業(yè)的個(gè)別現(xiàn)象,在短時(shí)間內(nèi)也無法得到根本解決。在這一特殊條件之下,師生必須明確認(rèn)知實(shí)踐的基本路徑,即實(shí)踐應(yīng)該包含有思維實(shí)踐和行為實(shí)踐兩部分的,思維實(shí)踐是行為實(shí)踐的基礎(chǔ),特別是在行為實(shí)踐受到更多客觀因素制約時(shí),思維實(shí)踐就顯得更為重要。所謂思維實(shí)踐,即將課堂所學(xué)專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)通過切合實(shí)際的案例分析、探討解決身邊的事件以實(shí)現(xiàn)初步的從理性認(rèn)知到感性認(rèn)知的轉(zhuǎn)化。所謂行為的實(shí)踐,即切身處地的參與社會(huì)實(shí)踐,將思維實(shí)踐后所獲取的感性認(rèn)知進(jìn)一步應(yīng)用于實(shí)踐,在實(shí)踐中實(shí)現(xiàn)感性到理性的第二次升華。

1.2 以實(shí)踐地點(diǎn)為依據(jù)可以設(shè)置校內(nèi)實(shí)踐與校外實(shí)踐

校內(nèi)實(shí)踐體系包含有案例教學(xué)、實(shí)驗(yàn)教學(xué)及畢業(yè)論文三個(gè)部分,在這一體系中教師的主動(dòng)性尤為重要。首先,案例教學(xué)需要在課堂教學(xué)中引入案例分析有利于培養(yǎng)學(xué)生分析能力、想象能力、分辨能力和獨(dú)立思考能力。它一方面引導(dǎo)學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)與方法對(duì)案例進(jìn)行分析、推理,提出解決方案,從而改變被動(dòng)、消極地接受知識(shí)的狀況;另一方面,通過讓學(xué)生自己分析問題和解決問題的方式,培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)、綜合分析和創(chuàng)造性的解決問題的能力。采用案例教學(xué)的方式應(yīng)按照循序漸進(jìn)的原則,首先進(jìn)行簡單的單項(xiàng)案例分析,待學(xué)生有了一定基礎(chǔ)之后,再進(jìn)行綜合分析,既可以采用書面分析形式,也可以采用課堂討論。其次,實(shí)驗(yàn)教學(xué)實(shí)踐。公管專業(yè)的實(shí)驗(yàn)教學(xué)必須以強(qiáng)化訓(xùn)練專業(yè)實(shí)用技術(shù)為特征,以利于培養(yǎng)學(xué)生技術(shù)應(yīng)用能力、分析和解決實(shí)際公共管理問題的能力。有鑒于此,實(shí)驗(yàn)教學(xué)子系統(tǒng)以培養(yǎng)專門的實(shí)驗(yàn)技術(shù)能力目標(biāo),驗(yàn)證性的內(nèi)容應(yīng)大為減少,按照從初級(jí)到高級(jí)等的認(rèn)識(shí)和實(shí)踐過程構(gòu)成一種能力體系。最后,畢業(yè)論文實(shí)踐。公管專業(yè)畢業(yè)論文旨在鍛煉學(xué)生發(fā)現(xiàn)、分析、研究、解決問題的能力,是對(duì)學(xué)生四年所學(xué)知識(shí)和能力培養(yǎng)的總檢閱。畢業(yè)論文質(zhì)量的高低很大程度上取決于選題,應(yīng)該鼓勵(lì)學(xué)生將實(shí)踐課程、社會(huì)實(shí)踐和畢業(yè)實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)的問題,形成畢業(yè)設(shè)計(jì)選題,并要求指導(dǎo)老師在選題上下工夫,能夠充分考慮論文中是否有實(shí)踐的情況,鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行社會(huì)調(diào)查、定性和定量相結(jié)合,并加強(qiáng)考核,建立一定比例的畢業(yè)論文淘汰制度,確保論文質(zhì)量。

校外實(shí)踐體系主要包含社會(huì)實(shí)踐和見習(xí)實(shí)習(xí)兩部分。社會(huì)實(shí)踐系統(tǒng)以培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)應(yīng)用能力為主線原則,貫穿在整個(gè)大學(xué)學(xué)習(xí)期間,在不同的學(xué)習(xí)階段因理論知識(shí)和技能掌握的程度不同,應(yīng)有不同的形式,包括社會(huì)調(diào)查、社會(huì)服務(wù)、社會(huì)兼職等等,這些活動(dòng)既可以學(xué)生單獨(dú)開展,也可以以班或者社團(tuán)小組的形式開展,既可以在課余時(shí)間開展,也可以在寒暑假以假期鍛煉的形式開展。見習(xí)實(shí)習(xí)子系統(tǒng)。公管專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)必然導(dǎo)致走產(chǎn)學(xué)結(jié)合的道路。因此見習(xí)實(shí)習(xí)子系統(tǒng)的設(shè)計(jì)需要貫徹產(chǎn)學(xué)結(jié)合的原則,體現(xiàn)產(chǎn)學(xué)結(jié)合的特征。見習(xí)實(shí)習(xí)子系統(tǒng)是應(yīng)用性人才培養(yǎng)的必需,更是社會(huì)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必需。通過實(shí)習(xí),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)學(xué)結(jié)合、校企合作,共同研究公管專業(yè)培養(yǎng)方案、制定培養(yǎng)目標(biāo)、實(shí)施培養(yǎng)過程,達(dá)到公管專業(yè)人才培養(yǎng)的根本要求。

1.3重視實(shí)踐教學(xué),加大經(jīng)費(fèi)投入力度

一方面,學(xué)校要給予實(shí)踐教學(xué)關(guān)注和重視。公共事業(yè)管理專業(yè)是實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè),為社會(huì)輸送的是高素質(zhì)的復(fù)合型、應(yīng)用型人才。高校是組織開展實(shí)踐教學(xué)的重要主體,思想上要高度重視實(shí)踐教學(xué)在公共事業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)中的重要作用,高度重視實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。實(shí)踐教學(xué)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,涉及方方面面。學(xué)校相關(guān)部門必須齊心協(xié)力、大力支持,才能確保實(shí)踐教學(xué)取得實(shí)效。另一方面,要確保實(shí)踐教學(xué)的經(jīng)費(fèi)投入。學(xué)校要加大投入力度,為實(shí)踐教學(xué)提供堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)保障。公共事業(yè)管理專業(yè)作為新興專業(yè),更需要學(xué)校加大人財(cái)物的投入。比如,實(shí)習(xí)基地的建立與維護(hù)、師資隊(duì)伍培的培養(yǎng)、公共事業(yè)模式實(shí)驗(yàn)室的創(chuàng)建等。

參考文獻(xiàn):

公共事業(yè)管理研究方向范文4

關(guān)鍵詞：公共事業(yè)管理；教師隊(duì)伍；建設(shè)

中圖分類號(hào)：G451.2 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2013）38-0029-02

公共事業(yè)管理專業(yè)是一個(gè)新建不久的專業(yè)，師資力量相對(duì)薄弱，尤其是地方本科院校，公共事業(yè)管理專業(yè)教師隊(duì)伍建設(shè)存在的問題還是比較多的，我們必須看到問題的實(shí)質(zhì)，進(jìn)而提出切實(shí)可行的解決措施。主要問題有以下幾個(gè)方面。

一、師資隊(duì)伍結(jié)構(gòu)不合理

1.年齡結(jié)構(gòu)不合理。地方本科院校多數(shù)是由以前的專科院校升格而來的，原有的師資無法滿足本科的教學(xué)，新引進(jìn)的人才又幾乎是清一色的年輕教師，而整個(gè)教師隊(duì)伍的年齡結(jié)構(gòu)按照老中青的合理比例搭配，才是一種理想的狀態(tài)。

2.職稱結(jié)構(gòu)不合理。現(xiàn)在的地方本科院校公共事業(yè)管理專業(yè)，在一定程度上存在著職稱結(jié)構(gòu)不合理的問題，一般都是高級(jí)職稱的教師較少，講師和助教較多，鑒于公共事業(yè)管理專業(yè)是一個(gè)新興專業(yè)，有的高校根本就沒有高級(jí)職稱的教師，這對(duì)于地方本科院校公共事業(yè)管理專業(yè)的發(fā)展是極為不利的。

3.高學(xué)歷教師偏少。如果在重點(diǎn)本科院校，博士以上學(xué)歷的教師是一種普遍現(xiàn)象，但是在地方本科院校，就是一種比較罕見的現(xiàn)象了，在某種意義上來說，高學(xué)歷教師的學(xué)術(shù)水平相對(duì)要高一些，這對(duì)于學(xué)術(shù)科研的發(fā)展是有很大好處的。所以，地方本科院校的公共事業(yè)管理專業(yè)，應(yīng)該增大引進(jìn)高學(xué)歷教師的力度。

4.學(xué)緣結(jié)構(gòu)單一。地方本科院校一個(gè)很大的特點(diǎn)是教師的來源比較單一，這樣的學(xué)緣結(jié)構(gòu)不合理，教師的思維也將受到限制，很難做到多向思維，不利于學(xué)術(shù)的百家爭鳴，更不利于本專業(yè)的深度發(fā)展和多元化發(fā)展。

二、科研能力相對(duì)不高

任何一所高校，科研的重要性都可以跟教學(xué)的重要性媲美，一所高校的辦學(xué)水平高不高，培養(yǎng)的學(xué)生質(zhì)量好不好，科研是占了很大的權(quán)衡比重的。雖然如此，現(xiàn)在的地方本科院校的科研能力都有待提高，主要表現(xiàn)為教師的科研意識(shí)不強(qiáng)。首先，地方本科院校大都是二本，引進(jìn)的人才無論是學(xué)歷還是職稱，都不是一流的，科研能力也相對(duì)要薄弱一些；其次，地方本科院校的科研環(huán)境也不是很好，學(xué)校給予的支持力度不夠，低職稱低學(xué)歷的教師很難成功申請(qǐng)到科研項(xiàng)目；再次，教師的教學(xué)任務(wù)普遍較重，無法騰出更多的精力做科研。

三、教師敬業(yè)精神不強(qiáng)

地方本科院校的教師，年輕教師居多，相比年長的教師來說，年輕教師的敬業(yè)精神要遜色一些，導(dǎo)致他們敬業(yè)精神不夠的原因是多方面的。首先，因?yàn)槟贻p教師基本上都處在經(jīng)濟(jì)條件不大好、但卻用錢最多的時(shí)期。這樣的情況下，這些教師勢(shì)必不能全身心地投入教學(xué)工作中。其次，還有一部分年輕教師因?yàn)槭杖氲停s著花錢的地方太多，社會(huì)對(duì)二本院校的認(rèn)同度又不高，感覺工作起來沒勁，無法令自己精神飽滿地投入工作，表現(xiàn)有點(diǎn)懶散，處于得過且過的狀態(tài)，自然對(duì)學(xué)生、教學(xué)、科研就無法盡心盡力了。

四、教師生存狀態(tài)不佳

地方本科院校的教師收入水平跟地方的經(jīng)濟(jì)實(shí)力是成正比的。就湖南人文科技學(xué)院而言，教師的工作往往不及站柜臺(tái)的服務(wù)員，這是一種真實(shí)的生存狀態(tài)。如果一個(gè)高校的教師，居然要借錢度日，這會(huì)給我們教師帶來很大的創(chuàng)傷，又怎么去談全身心奉獻(xiàn)給教育事業(yè)？高校的教師生存狀態(tài)若是得不到改善，勢(shì)必會(huì)影響高校的發(fā)展。為了加強(qiáng)地方本科院校的教師隊(duì)伍建設(shè)，針對(duì)存在的問題，可以采取以下措施。

1.廣開渠道，引進(jìn)和培養(yǎng)優(yōu)秀教師。高校優(yōu)秀教師的來源有二個(gè)，一個(gè)是引進(jìn)高學(xué)歷、高職稱的教師，一個(gè)是對(duì)現(xiàn)有的教師加強(qiáng)培訓(xùn)和培養(yǎng)。我們?cè)谝M(jìn)教師的時(shí)候，一定要考慮教師的年齡結(jié)構(gòu)、學(xué)歷結(jié)構(gòu)和學(xué)緣結(jié)構(gòu)。多引進(jìn)高學(xué)歷的教師，便于科研的發(fā)展。另外，現(xiàn)有的公共事業(yè)管理專業(yè)的教師，絕大部分是缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的，不利于我們培養(yǎng)實(shí)踐型的學(xué)生。教師必須走出校門，多參與社會(huì)實(shí)踐，多與相關(guān)單位合作，才能增強(qiáng)我們的實(shí)踐教學(xué)能力。同時(shí)，聘請(qǐng)校外有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的教師教學(xué)，一方面可以給學(xué)生帶來新的觀念和新的知識(shí)點(diǎn)；另一方面，也在無形當(dāng)中讓社會(huì)更加了解了我們的專業(yè)。當(dāng)然，這樣的引進(jìn)和培養(yǎng)方式是需要一定的資金作為基礎(chǔ)的，學(xué)校在這個(gè)方面的投入是需要加大的。

2.營造良好的科研環(huán)境。一所高校辦學(xué)質(zhì)量的好壞，科研能力的高低占很大的權(quán)衡比重，所以我們必須高度重視科研。教師科研能力的提高，最重要的一點(diǎn)就是要有良好的科研環(huán)境。首先，學(xué)校要重視科研，尤其是要關(guān)心青年教師的科研，這就需要在科研項(xiàng)目的立項(xiàng)上適當(dāng)向青年教師傾斜。我們現(xiàn)在的科研現(xiàn)狀是這樣的：很多的科研項(xiàng)目是有申報(bào)限制的，一般都需要高級(jí)職稱或者博士以上學(xué)位才能申報(bào)，尤其是重點(diǎn)項(xiàng)目的申報(bào)，一般的年輕教師是根本不可能有機(jī)會(huì)申報(bào)的。鑒于此，我認(rèn)為要降低科研申報(bào)門檻，給年輕教師更多的機(jī)會(huì)。另外，要加大科研資金支持力度。本科院校的經(jīng)濟(jì)實(shí)力相對(duì)較弱，投入的科研經(jīng)費(fèi)也非常有限，這讓本來科研氣氛不濃的地方本科院校的科研氣氛更加冷清。

3.關(guān)注教師的生存狀況。教師也是普通人，也有家庭要照顧，需要一定的物質(zhì)作為生存的基本條件。這樣教師才有最基本的生存安全感、職業(yè)滿意感，才會(huì)全身心地投入教學(xué)工作。因此，高校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)高度關(guān)注教師的生存狀況，尤其是關(guān)注年輕教師的生存狀況。所以，我們必須有相關(guān)的政策或制度改善教師的生存現(xiàn)狀，讓他們的工資收入能滿足基本的生存需要，能趕上飛漲的物價(jià)。只有讓教師不再疲于應(yīng)付各種賬單，不要想著如何去掙外快解決吃飯問題，教師才能真正心無旁騖地完成他們的神圣使命。

4.科研教學(xué)要并重。地方本科院校的主要任務(wù)是培養(yǎng)應(yīng)用型人才，教師的主要任務(wù)是教學(xué)。但是，現(xiàn)在很多院校只重科研，卻輕視或忽視教學(xué)，教學(xué)的地位得不到應(yīng)有的重視，而年輕的教師承擔(dān)更多的教學(xué)任務(wù)，他們感覺自己的辛苦工作得不到重視，或者在評(píng)職稱時(shí)科研占的比重更大，會(huì)影響他們的積極性，慢慢地也忽視教學(xué)的效果，這對(duì)提高高校的教學(xué)質(zhì)量是極為不利的。總之，地方本科院校想要擁有一支高素質(zhì)的教師隊(duì)伍，就必須因地制宜，采取各種措施改變現(xiàn)狀，尤其是一些觀念的改變，一些經(jīng)費(fèi)的投入，期望我們地方本科院校的發(fā)展越來越強(qiáng)大，也期待公共事業(yè)管理教師隊(duì)伍越來越優(yōu)秀。

參考文獻(xiàn)：

[1]孫曉娟，趙紅梅.公共事業(yè)管理專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式的構(gòu)建與實(shí)施[J].黑龍江高教研究，2007，（05）：05.

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公共事業(yè)管理研究方向范文5

【關(guān)鍵詞】顧客；成本；溝通；方便；大學(xué)生就業(yè)

一、引言

自2003年首屆高校擴(kuò)招學(xué)生畢業(yè)以來，高校大學(xué)生就業(yè)難的問題就日趨突顯出來，成為全社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)。據(jù)調(diào)查，2011屆大學(xué)生畢業(yè)半年后的就業(yè)率為90.2%，待就業(yè)人數(shù)在62萬左右。再加上2012年680萬畢業(yè)生的待就業(yè)人數(shù)，據(jù)專業(yè)人士透露，目前我國的待就業(yè)人數(shù)在150萬以上。面對(duì)如此嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)，大學(xué)生陷入了極其尷尬的境地。當(dāng)前就業(yè)市場上出現(xiàn)的結(jié)構(gòu)性失業(yè)、技術(shù)性失業(yè)、經(jīng)濟(jì)性失業(yè)，都是亟待解決的問題，需要社會(huì)各界的共同努力。

大學(xué)生就業(yè)難問題是高等教育進(jìn)入大眾化階段的必然產(chǎn)物，是高等教育發(fā)展過程中必然要出現(xiàn)的問題[1]。近年來學(xué)者就大學(xué)生就業(yè)問題已有了一定研究。杜新安（2010）教授認(rèn)為高校應(yīng)有效運(yùn)用“產(chǎn)品、定價(jià)、渠道、促銷”4P營銷策略，促進(jìn)就業(yè)率的提升，形成高校與用人單位共利雙贏的良性互動(dòng)機(jī)制。顧金蘭（2006）教授認(rèn)為面對(duì)就業(yè)壓力，作為勞動(dòng)力商品的大學(xué)生需要樹立自我營銷意識(shí)，進(jìn)行初步的職業(yè)定向，塑造良好的“個(gè)人品牌”形象。方索琴（2006）從高校、用人單位、政府和大學(xué)生自身等方面分析了大學(xué)生就業(yè)難問題，提出了相應(yīng)的對(duì)策。上述學(xué)者對(duì)大學(xué)生就業(yè)難問題的研究具有較強(qiáng)的借鑒意義，但存在對(duì)企業(yè)需求的研究不足，本文試圖從滿足企業(yè)需求為出發(fā)點(diǎn)，運(yùn)用營銷學(xué)4cs理論對(duì)大學(xué)生就業(yè)難問題進(jìn)行研究，力求充實(shí)大學(xué)生就業(yè)難問題的理論研究。4Cs營銷組合是4Ps營銷組合的轉(zhuǎn)變，具體表現(xiàn)為產(chǎn)品（Production）向顧客（Consumer）轉(zhuǎn)變，價(jià)格（Price）向成本（Cost）轉(zhuǎn)變，分銷渠道（Place）向方便（Convenience）轉(zhuǎn)變，促銷（Promotion）向溝通（Communication）轉(zhuǎn)變。

二、4cs營銷策略

（一）顧客策略（Consumer）

顧客策略就是強(qiáng)調(diào)“忘掉產(chǎn)品，考慮消費(fèi)者的需要和欲望”，從某種層面上說，高等院校培養(yǎng)出來的畢業(yè)生就是滿足企業(yè)人才需求，參與人才市場競爭，為企業(yè)提供勞動(dòng)力資源的“產(chǎn)品”。高校應(yīng)該以市場為導(dǎo)向，生產(chǎn)適銷對(duì)路的“產(chǎn)品”[3]。

1.產(chǎn)品設(shè)計(jì)

適銷對(duì)路，首先應(yīng)在高校的專業(yè)設(shè)置上得到體現(xiàn)。高校應(yīng)在進(jìn)行深入的市場調(diào)研的前提下進(jìn)行專業(yè)的設(shè)置。不受當(dāng)時(shí)社會(huì)上的“熱門專業(yè)”或“冷門專業(yè)”的影響，在專業(yè)的設(shè)置上保持一定的前瞻性和預(yù)見性。根據(jù)行業(yè)需求職位狀況合理地分配各專業(yè)人數(shù)也是高校專業(yè)設(shè)置工作的重點(diǎn)。通過優(yōu)化的專業(yè)設(shè)置使大學(xué)畢業(yè)生在專業(yè)結(jié)構(gòu)和人數(shù)結(jié)構(gòu)上與社會(huì)需求保持一致。

2.產(chǎn)品生產(chǎn)

高校應(yīng)在培養(yǎng)大學(xué)生的專業(yè)技能上狠下功夫，過硬的技能是企業(yè)考核的重點(diǎn)。高校要著力加強(qiáng)專業(yè)師資隊(duì)伍建設(shè)、教學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、課程建設(shè)、教材建設(shè)和教學(xué)基地建設(shè)，保證建設(shè)所需要的經(jīng)費(fèi)投入。此外，培養(yǎng)學(xué)生的軟實(shí)力也不容忽視。高校可通過學(xué)生會(huì)、社團(tuán)、大型比賽（如：大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃設(shè)計(jì)大賽、數(shù)學(xué)建模大賽）等方式和途徑提高學(xué)生的組織能力、溝通能力、學(xué)習(xí)能力等各種軟實(shí)力。高校還應(yīng)積極地為在校大學(xué)生構(gòu)建平臺(tái)，鼓勵(lì)大學(xué)生在校期間走出去，去企業(yè)實(shí)習(xí)，提早了解到企業(yè)對(duì)員工的各種要求，并不斷地提高自己各方面的能力。

3.產(chǎn)品包裝

關(guān)于大學(xué)生的包裝，應(yīng)著重做好以下幾個(gè)方面：一是實(shí)行能體現(xiàn)能力要求的多種證書制度，進(jìn)一步豐富“產(chǎn)品”內(nèi)涵；二是實(shí)行輔導(dǎo)員或任課老師評(píng)價(jià)體系，客觀反應(yīng)“產(chǎn)品”的各種特點(diǎn)和性能；三是對(duì)大學(xué)生求職者進(jìn)行恰當(dāng)?shù)穆殘鲋R(shí)培訓(xùn)，讓大學(xué)生未到先知；四是開展禮儀培訓(xùn)課程，從內(nèi)在氣質(zhì)、學(xué)識(shí)修養(yǎng)到外在儀態(tài)、服飾舉止等方面開展輔導(dǎo)。精心包裝，把產(chǎn)品的訴求點(diǎn)和利益點(diǎn)盡量凸顯出來。

（二）成本策略（Cost）

成本策略就是強(qiáng)調(diào)“忘掉價(jià)格，考慮消費(fèi)者為滿足需求而愿意支付多少”，從考慮盈利目標(biāo)轉(zhuǎn)變到考慮滿足顧客需要的成本。

1.合理定價(jià)

畢業(yè)生就業(yè)市場價(jià)格是畢業(yè)生與用人單位雙向溝通所達(dá)成的協(xié)議薪酬。對(duì)用人單位來講是需要支付的成本，對(duì)畢業(yè)生來講是所獲得的薪酬[4]。大學(xué)生要合理定價(jià)，首先從企業(yè)給予的職位以及職位所承擔(dān)的工作來考慮企業(yè)愿意為此付出多少，再從自身的學(xué)識(shí)、能力、貢獻(xiàn)等方面來考慮自己能接受的價(jià)位。大學(xué)生應(yīng)更加注重長遠(yuǎn)的發(fā)展，而不是短期的收益。從高校的職能角度看，高校應(yīng)對(duì)大學(xué)生進(jìn)行合理的自我定位教育。

2.降低成本

對(duì)于企業(yè)的成本，高校不應(yīng)小視。企業(yè)的成本除了支付給大學(xué)生的工資成本外，還包括招聘陳本、培養(yǎng)成本，因此，高校應(yīng)盡力降低企業(yè)的招聘成本和培養(yǎng)成本。可采取的措施有：（1）在高校舉辦“雙選會(huì)”期間為前來招聘的企業(yè)提供食宿、良好的招聘環(huán)境和舒心的服務(wù)，讓企業(yè)樂于到高校招聘。（2）在企業(yè)招聘完成后，協(xié)同企業(yè)進(jìn)行入職教育和培訓(xùn)，利用高校的有利資源降低企業(yè)的成本，做好售后服務(wù)。

（三）方便策略（Convenience）

方便策略是企業(yè)根據(jù)顧客的利益和需要構(gòu)建分銷渠道，以減少流通環(huán)節(jié)，降低流通成本，從而將流通成本讓利給顧客。

1.構(gòu)建信息平臺(tái)

在顧客需要產(chǎn)品的第一時(shí)間將優(yōu)質(zhì)的顧客滿意的產(chǎn)品送達(dá)顧客手里，將在很大程度上獲得顧客的信賴，并產(chǎn)生顧客忠誠度。高校可建立信息開放平臺(tái)和高效的信息溝通渠道，將優(yōu)秀大學(xué)生的全方位的信息放上信息平臺(tái)，并運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營銷手段廣泛宣傳該平臺(tái)，讓有需求的企業(yè)直接與高校或?qū)W生本人。

2.網(wǎng)絡(luò)招聘

網(wǎng)絡(luò)招聘在國外已成為一種主要的招聘方式，不受時(shí)間、地域限制，也不受服務(wù)周期和發(fā)行渠道限制。它不僅可以迅速、快捷地傳遞信息，而且還可以瞬問更新信息。在先進(jìn)的技術(shù)指導(dǎo)下，高校應(yīng)充分利用網(wǎng)絡(luò)資源。

3.送貨上門

為了進(jìn)一步方便企業(yè)的招聘，高校可采取在于企業(yè)充分溝通、雙方信息對(duì)稱的前提下組織有意愿的同學(xué)前往企業(yè)辦公地點(diǎn)進(jìn)行應(yīng)聘，這不但最大限度地方便了企業(yè)，也降低了企業(yè)的成本。

（四）溝通策略（Communication）

溝通策略實(shí)質(zhì)上是企業(yè)從單向營銷信息灌輸轉(zhuǎn)變到與顧客之間雙向的、互動(dòng)的信息交流。溝通策略就是強(qiáng)調(diào)“忘掉促銷，考慮雙向溝通”。為了更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)與高校的雙向溝通，高校可邀請(qǐng)知名的企業(yè)經(jīng)理人成為高校教育的顧問，顧問結(jié)合社會(huì)現(xiàn)實(shí)情況和企業(yè)需求對(duì)高校的教育提出可行性意見和建議，具體到課程設(shè)置、教育方式等方面，是學(xué)生畢業(yè)后的實(shí)用性更強(qiáng)。讓顧客設(shè)計(jì)產(chǎn)品，使高校生產(chǎn)的產(chǎn)品更加適宜顧客的需求，建立良好的顧客關(guān)系。

三、結(jié)語

大學(xué)生就業(yè)市場是一個(gè)充滿激烈競爭的市場，大學(xué)生市場營銷已經(jīng)作用并影響著高校的辦學(xué)方向、培養(yǎng)目標(biāo)、就業(yè)工作策略、就業(yè)市場開發(fā)策略、行業(yè)競爭策略[5]。高校應(yīng)站在新的高度正確看待大學(xué)生結(jié)業(yè)問題，不斷完善人才培養(yǎng)機(jī)制，為社會(huì)培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)的人才，促進(jìn)我國社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)。

參考文獻(xiàn)

[1]彭建仿.大學(xué)生就業(yè)難的營銷學(xué)思考[J].河南職業(yè)技術(shù)師范學(xué)院學(xué)報(bào)（職業(yè)教育版），2005（3）：72-73.

[2]姚玉芬.應(yīng)用營銷的4P理論策略促進(jìn)高職大學(xué)生就業(yè)——以茂名職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例[J].黑龍江生態(tài)工程職業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào)，2012，02：78-79.

[3]夏本翠，鄭喜姣.大學(xué)生就業(yè)困難的對(duì)策分析——基于營銷4P角度[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)（現(xiàn)代物業(yè)中旬刊），2011，10（5）：86-88.

[4]方索琴.從市場營銷角度看大學(xué)生就業(yè)[J].當(dāng)代經(jīng)理人，2006，21：1308-1309.

作者簡介：

晏強(qiáng)，男，四川南充人，現(xiàn)就讀于西南科技大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院市場營銷專業(yè)，研究方向：市場營銷。

公共事業(yè)管理研究方向范文6

（一）建立課堂教學(xué)效果交流機(jī)制，逐步提升教學(xué)水平

課堂教學(xué)是大學(xué)生培養(yǎng)的中心環(huán)節(jié)。在課程組建設(shè)推進(jìn)的同時(shí)，學(xué)院擬緊緊抓住提高課堂教學(xué)效果這一工作重心，逐步提升教學(xué)質(zhì)量。1.溝通學(xué)院各系，篩選具有教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的教師，整理個(gè)人教學(xué)效果體會(huì)，準(zhǔn)備交流。2.擬定于每年4月召開學(xué)院人才培養(yǎng)及課堂教學(xué)效果會(huì)，進(jìn)行教學(xué)經(jīng)驗(yàn)效果交流。3.建立課堂教學(xué)效果定期檢查考核機(jī)制。擬經(jīng)學(xué)院教指委通過，建立定期、定人、定系隨機(jī)聽課制度。4.定期開展院、系兩級(jí)校外名師交流活動(dòng)，擬請(qǐng)教學(xué)名師進(jìn)行示范教學(xué)和教學(xué)效果經(jīng)驗(yàn)交流；定期開展院、系兩級(jí)學(xué)院課題教學(xué)效果反饋活動(dòng)，根據(jù)學(xué)生反饋意見及時(shí)調(diào)整完善。

（二）建立課業(yè)檢查考核機(jī)制，逐步提高學(xué)習(xí)質(zhì)量

針對(duì)國內(nèi)外以慕課（MOOC）、翻轉(zhuǎn)課堂（FlippedClassModel）等為代表的國內(nèi)外教育方式深刻變化、城市經(jīng)濟(jì)與公共管理學(xué)院教學(xué)現(xiàn)實(shí)情況，學(xué)院擬逐步建立每一門課程的課業(yè)檢查和考核機(jī)制，加強(qiáng)過程管理，逐步提高學(xué)生學(xué)習(xí)的參與程度和學(xué)習(xí)效果。1.要求學(xué)生完成課堂筆記。擬經(jīng)學(xué)院教指委通過，要求學(xué)生準(zhǔn)備課程學(xué)習(xí)本，根據(jù)任課教師的安排記錄課堂教學(xué)內(nèi)容。2.要求任課教師及時(shí)檢查課堂筆記，并作為平時(shí)成績的組成部分予以打分。3.要求各系定期檢查該系課程修讀同學(xué)的課堂筆記并整理匯報(bào)。

二、探索公共管理大類人才培養(yǎng)系統(tǒng)目標(biāo)創(chuàng)新實(shí)踐

通過人才培養(yǎng)模式的不斷探索，學(xué)院力圖實(shí)現(xiàn)“三協(xié)調(diào)”（知識(shí)、能力、素質(zhì)三者協(xié)調(diào)發(fā)展）、“三協(xié)同”（通識(shí)教育與專業(yè)培養(yǎng)、課堂內(nèi)外教學(xué)環(huán)節(jié)、理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)三者協(xié)同進(jìn)行）的培養(yǎng)目標(biāo)，全面提升教育教學(xué)質(zhì)量和教師授課水平。

（一）根據(jù)教育部2012年最新專業(yè)目錄調(diào)整院系設(shè)置

城市經(jīng)濟(jì)與公共管理學(xué)院系有不同專業(yè)系、所合并而來。為理順學(xué)科發(fā)展、專業(yè)建設(shè)和人才培養(yǎng)的關(guān)系，于2012年進(jìn)行了全院人員調(diào)整，強(qiáng)調(diào)教師和學(xué)生共同以教育部專業(yè)設(shè)置為基礎(chǔ)，注重知識(shí)、能力、素質(zhì)三者協(xié)調(diào)發(fā)展。1.根據(jù)“學(xué)科建院、專業(yè)建系”原則理順學(xué)科、專業(yè)、課程歸屬關(guān)系，據(jù)此建立相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，規(guī)范運(yùn)行流程。區(qū)域經(jīng)濟(jì)學(xué)科按照申報(bào)國家重點(diǎn)學(xué)科要求確立研究方向和建設(shè)重點(diǎn)，公共管理學(xué)科按照一級(jí)學(xué)科博士點(diǎn)申報(bào)要求完成學(xué)科布局和建設(shè)重點(diǎn)，城市經(jīng)濟(jì)與戰(zhàn)略管理交叉學(xué)科按照交叉學(xué)科博士點(diǎn)申報(bào)要求完成學(xué)科布局和建設(shè)重點(diǎn)。2.根據(jù)教師本人意愿，確立歸屬單位。根據(jù)學(xué)術(shù)成果和專業(yè)興趣申請(qǐng)職稱、崗位和研究生導(dǎo)師資格歸屬學(xué)科，學(xué)術(shù)委員會(huì)審議。根據(jù)教學(xué)業(yè)績和教學(xué)效果申請(qǐng)加入課程組、教學(xué)項(xiàng)目和人才培養(yǎng)各項(xiàng)工作，教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)審議。3.以專業(yè)和研究興趣為紐帶，以課題和科研平臺(tái)為依托建設(shè)開放多元的柔性科研團(tuán)隊(duì)，如研究中心或研究所，設(shè)中心主任（所長）和副主任（副所長），便于開展學(xué)術(shù)交流和團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)。4.以“課程組”建設(shè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)，“課題組（平臺(tái)）”建設(shè)科研團(tuán)隊(duì)，形成由學(xué)科帶頭人—學(xué)科方向建設(shè)負(fù)責(zé)人—后備學(xué)科帶頭人—骨干教師—后備力量、專業(yè)建設(shè)負(fù)責(zé)人—專業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人—項(xiàng)目組成員、專業(yè)建設(shè)負(fù)責(zé)人—課程組負(fù)責(zé)人—主講教師—授課教師等多種形式多元發(fā)展的學(xué)科建設(shè)梯隊(duì)，在全院范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)兩大學(xué)科相互借力、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，穩(wěn)定和支持教師職業(yè)生涯規(guī)劃發(fā)展。經(jīng)過全院參與，順利將學(xué)院調(diào)整為行政管理系、土地資源管理系、公共事業(yè)管理系、城市經(jīng)濟(jì)管理系和區(qū)域經(jīng)濟(jì)系，分別對(duì)應(yīng)行政管理、土地資源管理、公共事業(yè)管理、城市管理和城市管理（區(qū)域經(jīng)濟(jì)管理）等專業(yè)（方向）。

（二）選拔行政管理國際班

行政管理（國際班）是學(xué)院特色人才培養(yǎng)計(jì)劃的重要一環(huán)。學(xué)院高度重視該項(xiàng)工作，并經(jīng)多次討論擬定了《城市經(jīng)濟(jì)與公共管理學(xué)院2013級(jí)行政管理國際班選拔辦法》。該辦法指出辦班的目的在于培養(yǎng)具有國際視野和創(chuàng)新能力，理論基礎(chǔ)扎實(shí)，熟悉國內(nèi)國際公共管理理念、規(guī)則與實(shí)踐，具備良好理論基礎(chǔ)與較強(qiáng)的行政管理能力，適應(yīng)國際化發(fā)展環(huán)境的高素質(zhì)、復(fù)合型、應(yīng)用型人才。由于自2013年開始設(shè)班，根據(jù)招生工作需要，經(jīng)和學(xué)校教務(wù)處協(xié)商，學(xué)院擬定了《致2013級(jí)城市經(jīng)濟(jì)與公共管理學(xué)院新生的一封信》，并隨錄取通知書發(fā)放到學(xué)院2013年錄取的新生手中。所要求的國際班學(xué)生報(bào)名資格如下：1.熱愛祖國，熱愛專業(yè)，有國際交流愿望或出國深造意向。2.英語聽說讀寫能力達(dá)到一定水準(zhǔn)，北京市口語測(cè)試成績?cè)?分以上，或英語高考成績?cè)?10分以上，或具有IELTS、TOEFL、PETS等參考成績。3.家庭經(jīng)濟(jì)條件較為寬裕，能夠負(fù)擔(dān)出國交換期間的基本生活費(fèi)用。截至2013年8月10日共報(bào)名20人，經(jīng)審核符合考試條件19人。8月29日，由學(xué)院行政管理系負(fù)責(zé)，在學(xué)校外語系教師協(xié)助下，經(jīng)集體抽簽、英語筆試、無領(lǐng)導(dǎo)小組面試等環(huán)節(jié)，選拔工作順利結(jié)束，最終確定錄取14人。由于行政管理國際班試點(diǎn)2013年首次舉辦，鑒于選拔標(biāo)準(zhǔn)、宣傳力度、報(bào)名過程、專業(yè)方向等因素，錄取人數(shù)不是很多。但本著公平公正、寧精勿濫和重點(diǎn)培養(yǎng)的原則，經(jīng)學(xué)院討論并充分征求行政管理系意見，決定不再進(jìn)行補(bǔ)充錄取，即按14人單獨(dú)成班，精心培養(yǎng)具有國際視野和創(chuàng)新能力，適應(yīng)國際社會(huì)發(fā)展需求的高素質(zhì)、復(fù)合型、應(yīng)用型管理人才。2014年3月，根據(jù)國際班發(fā)展情況，學(xué)院又提出了在全校范圍內(nèi)選拔9名同學(xué)補(bǔ)充到國際班的決定，隨學(xué)校大類分流時(shí)間表進(jìn)行。

（三）修訂完善人才培養(yǎng)方案