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智慧醫(yī)療健康管理范文1

醫(yī)療信息化的三個(gè)階段

銀江認(rèn)為，醫(yī)療信息化有三個(gè)階段：

一是數(shù)字化階段，這個(gè)階段本質(zhì)上是人對(duì)機(jī)器的操作，如醫(yī)護(hù)人員把臨床業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)或財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)錄入于電腦；

二是智能化階段，本質(zhì)上是通過對(duì)機(jī)器的操作，獲得機(jī)器對(duì)人的服務(wù)。比如醫(yī)院移動(dòng)護(hù)理等系統(tǒng)的應(yīng)用；

三是智慧化階段，這個(gè)階段的本質(zhì)是人不用對(duì)機(jī)器進(jìn)行操作，便可實(shí)現(xiàn)機(jī)器對(duì)人的主動(dòng)服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)‘以人為本’的管理。“智慧化”是利用物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等前沿技術(shù)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的自動(dòng)采集和匯總，并通過決策分析與反饋，幫助醫(yī)護(hù)人員、病人等實(shí)現(xiàn)工作和行為的指導(dǎo)和指引。

銀江的“智慧”

基于對(duì)這三個(gè)階段的理解，銀江始終致力于第三階段――智慧化階段的研發(fā)和創(chuàng)新。

銀江的智慧醫(yī)療解決方案于2005年在浙江大學(xué)附屬邵逸夫醫(yī)院率先嘗試，當(dāng)時(shí)主要應(yīng)用于移動(dòng)護(hù)理和嬰兒防盜系統(tǒng)。和其他醫(yī)療子系統(tǒng)一樣，這兩個(gè)系統(tǒng)也要對(duì)接醫(yī)院各數(shù)據(jù)庫，不斷進(jìn)行需求更改和接口開發(fā)。為杜絕醫(yī)院的“信息孤島”和“信息煙囪”，銀江在2009年提出了智慧醫(yī)療整體解決方案――通過數(shù)據(jù)集成平臺(tái)融合醫(yī)院各業(yè)務(wù)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理、統(tǒng)一操作。

當(dāng)時(shí)業(yè)界有很多醫(yī)院和同行都很質(zhì)疑“信息化總包”的方式，其原因是質(zhì)疑它的最終結(jié)果無法實(shí)現(xiàn)“交鑰匙”工程，但現(xiàn)在這種方案越來越成為主流。在邵逸夫醫(yī)院，銀江用一年多的時(shí)間，率先實(shí)現(xiàn)了以集成管控平臺(tái)為總線、以數(shù)據(jù)倉庫為“大腦”、以電子病歷應(yīng)用為核心的智慧醫(yī)療整體解決方案，大大加強(qiáng)了醫(yī)院信息化的集成化水平。

通過多年的發(fā)展和創(chuàng)新，銀江已經(jīng)能夠在數(shù)字醫(yī)院和信息化總包、移動(dòng)醫(yī)療物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)域醫(yī)療和公共衛(wèi)生等領(lǐng)域提供領(lǐng)先的智慧醫(yī)療整體解決方案。

“智慧醫(yī)療”服務(wù)大眾

現(xiàn)在醫(yī)院的信息化絕大多數(shù)都是服務(wù)于醫(yī)療工作人員的，真正為老百姓服務(wù)的系統(tǒng)鳳毛麟角。隨著社會(huì)化程度的進(jìn)一步發(fā)展，人類健康的管理將成為一個(gè)矛盾的聚焦點(diǎn)，這表現(xiàn)為醫(yī)療信息化行業(yè)產(chǎn)品的更專業(yè)，同時(shí)，醫(yī)療信息化產(chǎn)業(yè)也將向健康信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)進(jìn)化，相當(dāng)一部分醫(yī)療信息化供應(yīng)商將從“賣產(chǎn)品”模式轉(zhuǎn)變?yōu)椤疤峁┓?wù)”模式。而這其中，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)是實(shí)現(xiàn)智慧醫(yī)院的關(guān)鍵技術(shù)。

銀江從2012年開始關(guān)注健康物聯(lián)網(wǎng)，在調(diào)研和基礎(chǔ)技術(shù)開發(fā)方面投入大量工作，目前，很多技術(shù)和應(yīng)用已取得初步成果，如定位、跌倒檢測(cè)、生命體征采集、溫濕度傳感、物聯(lián)網(wǎng)中間件等。

“健康中國”是銀江醫(yī)療的口號(hào)，而“智慧健康”服務(wù)則是要以最新的無線技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、個(gè)人健康管理等打造基于互聯(lián)網(wǎng)的“智慧健康”服務(wù)，向公眾提供有關(guān)疾病預(yù)防和治療、藥物、營養(yǎng)及保健等最全面最可靠的科學(xué)信息，同時(shí)匯集一流醫(yī)學(xué)專家，為公眾提供突破時(shí)空限制的權(quán)威信息與指導(dǎo)，實(shí)施一體化的網(wǎng)上網(wǎng)下健康服務(wù)，為基層醫(yī)院、社區(qū)醫(yī)院和老百姓提供方便、快捷、專業(yè)的高質(zhì)量的專家醫(yī)療服務(wù)，為解決老百姓看專家“難、貴、煩”的問題盡一份力，并在此基礎(chǔ)上建立個(gè)人健康管理云平臺(tái)，為居民提供個(gè)性化的健康管理和信息化就醫(yī)服務(wù)。

全面鋪開“智慧路”

在產(chǎn)品方面，目前銀江正在整合醫(yī)療信息化資源以建成“智慧健康網(wǎng)”，希望通過資源整合可以為老百姓提供全面的導(dǎo)醫(yī)服務(wù)；實(shí)現(xiàn)體檢信息的機(jī)構(gòu)共享和個(gè)人體檢信息在線查詢；由特需人群服務(wù)、孕產(chǎn)婦健康管理和老人健康管理項(xiàng)目開始試點(diǎn)運(yùn)行，幫助特殊人群（如慢性病、重大病患的院后管理、需特需服務(wù)的人群等）安裝家庭可視遠(yuǎn)程診療和健康管理系統(tǒng)及裝備，使他們足不出戶即可實(shí)現(xiàn)與專家的“面對(duì)面”咨詢和診斷。

智慧醫(yī)療健康管理范文2

上海市長(zhǎng)寧區(qū)衛(wèi)生局局長(zhǎng)葛敏在本次活動(dòng)中表示：“當(dāng)今，提升醫(yī)療服務(wù)水平，促進(jìn)醫(yī)療改革，已成為改善民生進(jìn)程中一個(gè)不可忽視的問題。長(zhǎng)寧區(qū)作為‘基于市民健康檔案的上海衛(wèi)生信息化工程’六個(gè)試點(diǎn)區(qū)之一，將通過與IBM公司的合作，大力推進(jìn)長(zhǎng)寧區(qū)市民健康檔案的建立，并利用IBM公司的數(shù)據(jù)分析技術(shù)來提高社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生中心的醫(yī)療服務(wù)效率，改善對(duì)居民健康和慢性病的管理，從而推進(jìn)全民健康保障信息化工程，著力打造智慧醫(yī)療體系，助力實(shí)現(xiàn)智慧城市的美麗愿景。”

IBM全球企業(yè)咨詢服務(wù)部全球醫(yī)療衛(wèi)生與生命科學(xué)帶頭人Mohammad Naraghi介紹說：“IBM多年來一直注重與各國醫(yī)療機(jī)構(gòu)的緊密合作，關(guān)注醫(yī)療體制的改革和發(fā)展，在醫(yī)療IT解決方案上有著長(zhǎng)期的積累和研究。在中國，IBM一直致力于成為中國醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的創(chuàng)新合作伙伴，希望能利用IBM在醫(yī)療行業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)幫助中國的醫(yī)療行業(yè)實(shí)現(xiàn)智慧轉(zhuǎn)型。我們相信未來隨著智慧醫(yī)療中數(shù)據(jù)分析技術(shù)的逐步深入應(yīng)用，IBM將為中國醫(yī)療行業(yè)帶來全新的商業(yè)模式，推動(dòng)中國醫(yī)療衛(wèi)生信息化建設(shè)，幫助實(shí)現(xiàn)更多像上海市長(zhǎng)寧區(qū)一樣成功的智慧轉(zhuǎn)型案例。”

三大優(yōu)勢(shì)推動(dòng)醫(yī)療行業(yè)智慧轉(zhuǎn)型

作為“十二五”規(guī)劃的重要議題，國家信息中心和衛(wèi)生部共同研究規(guī)劃全民健康保障信息化工程，著力打造一個(gè)智慧的醫(yī)療系統(tǒng)。IBM充分運(yùn)用自身在醫(yī)療行業(yè)的深厚經(jīng)驗(yàn)，深入了解中國醫(yī)療現(xiàn)狀，致力于構(gòu)建一個(gè)以患者為中心的醫(yī)療服務(wù)體系。而數(shù)據(jù)分析作為實(shí)現(xiàn)“智慧醫(yī)療”的重要手段，將幫助解決醫(yī)療資源分布不合理、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量欠佳、醫(yī)療體系效率較低這三大問題。

IBM在本次活動(dòng)上詳細(xì)介紹了智慧數(shù)據(jù)分析在推動(dòng)醫(yī)療行業(yè)智慧轉(zhuǎn)型方面的三大優(yōu)勢(shì)：

第一，IBM數(shù)據(jù)分析技術(shù)使醫(yī)療系統(tǒng)更加互聯(lián)互通。數(shù)據(jù)分析以建設(shè)個(gè)人電子健康檔案為技術(shù)基礎(chǔ)：標(biāo)準(zhǔn)化的個(gè)人電子健康檔案實(shí)現(xiàn)了患者病歷的信息共享，保證患者不論身在何處，都能獲得較好的醫(yī)療條件。并且，通過健康信息整合平臺(tái)的建立，使得醫(yī)療信息和資源在不同醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)間可以共享，實(shí)現(xiàn)了跨醫(yī)療機(jī)構(gòu)的在線預(yù)約和雙向轉(zhuǎn)診，從而提升了醫(yī)療服務(wù)可及性與工作效率，建立“小病在社區(qū)，大病進(jìn)醫(yī)院，康復(fù)回社區(qū)”的便民就診模式，大幅提升醫(yī)療資源的合理化分配。

第二，IBM數(shù)據(jù)分析技術(shù)使醫(yī)療資源更加普及。為了解決優(yōu)秀醫(yī)療資源匱乏、百姓看病難的癥結(jié)，醫(yī)療從業(yè)者在數(shù)據(jù)分析的幫助下，得以參考大量科技信息與以往診療手段，支撐診斷與后續(xù)治療，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。并通過農(nóng)村和地方社區(qū)醫(yī)院與中心醫(yī)院的鏈接，使醫(yī)療從業(yè)者能夠?qū)崟r(shí)得到專家建議和培訓(xùn)，突破患者對(duì)城市與鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)與大醫(yī)院之間的距離限制，為所有人提供更高質(zhì)量和惠民的醫(yī)療服務(wù)。

第三，IBM數(shù)據(jù)分析技術(shù)使醫(yī)療系統(tǒng)可以“治未病”。IBM智慧醫(yī)療通過對(duì)于數(shù)據(jù)的感知、處理和分析，將可以實(shí)時(shí)發(fā)現(xiàn)重大疾病即將發(fā)生的征兆，并實(shí)時(shí)提醒醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)人員實(shí)施快速和有效的響應(yīng)措施，提高工作效率的同時(shí)降低了醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)人員的工作負(fù)擔(dān)。對(duì)于患者本身，數(shù)據(jù)分析可以幫助醫(yī)療系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)慢性疾病的發(fā)生，以及其他病癥的變化，及時(shí)提醒患者采取相對(duì)應(yīng)的措施，有效預(yù)防病情惡化或者病變發(fā)生。

IBM中國研究院信息管理與醫(yī)療衛(wèi)生總監(jiān)兼首席科學(xué)家潘越介紹說：“IBM研究院針對(duì)醫(yī)療數(shù)據(jù)的分析技術(shù)進(jìn)行持續(xù)不斷的研究，其中比較有效性分析、基于病患相似度的分析，以及基于臨床指南和臨床實(shí)踐模式的決策支持等技術(shù)已經(jīng)接近實(shí)用的程度。目前中國正處于深化醫(yī)療體制改革的攻堅(jiān)期，這些分析技術(shù)對(duì)于幫助公立醫(yī)院積極應(yīng)對(duì)支付方式的轉(zhuǎn)變、基層衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)大力提高醫(yī)療質(zhì)量和效率，將會(huì)產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟(jì)與社會(huì)效益。”

攜手長(zhǎng)寧打造慢性病管理新模式

近年來，IBM與眾多國內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)攜手，共同致力于利用更先進(jìn)的創(chuàng)新技術(shù)，節(jié)省更多的成本，為更廣泛的人群提供更加可及的醫(yī)療服務(wù)，與上海市長(zhǎng)寧區(qū)衛(wèi)生局合作的項(xiàng)目就是成功案例之一。2011年10月，上海長(zhǎng)寧區(qū)衛(wèi)生局?jǐn)y手IBM，著手打造慢性病管理新模式。長(zhǎng)寧區(qū)作為“基于市民健康檔案的上海衛(wèi)生信息化工程”六個(gè)試點(diǎn)區(qū)之一，希望通過建立健康云平臺(tái)，記錄、整合和共享市民在全市醫(yī)療機(jī)構(gòu)、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心就診的診療和健康檔案的信息，并充分發(fā)揮IBM智能數(shù)據(jù)分析的優(yōu)勢(shì)，利用健康檔案數(shù)據(jù)來提高社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生中心的醫(yī)療服務(wù)效率，加強(qiáng)對(duì)居民健康和慢性病的管理，推進(jìn)長(zhǎng)寧區(qū)醫(yī)療服務(wù)的智慧轉(zhuǎn)型。

經(jīng)過六個(gè)月的充分溝通和積極探討，IBM與長(zhǎng)寧區(qū)衛(wèi)生局在區(qū)域醫(yī)療信息化解決方案和慢性病管理防治工作的理念上達(dá)成一致，研發(fā)出面向個(gè)體化健康管理的協(xié)作醫(yī)療服務(wù)管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)建立在慢性病管理模式新趨向的前提下，以大眾化病種——糖尿病為重點(diǎn)研究方向，為患者及其家屬、社區(qū)醫(yī)生及專科醫(yī)生提供了多方參與團(tuán)隊(duì)式服務(wù)的健康計(jì)劃管理平臺(tái)，并實(shí)現(xiàn)了如下功能：提供包括健康計(jì)劃的創(chuàng)建、瀏覽、執(zhí)行、管理等功能的一站式慢性病管理平臺(tái)；提供患者友好界面，以患者為中心，充分發(fā)揮患者自我管理的作用；利用IT技術(shù)加強(qiáng)對(duì)患者的管理和監(jiān)控；運(yùn)用對(duì)醫(yī)生實(shí)踐模式的分析，為醫(yī)生提供必要的信息支持。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)該系統(tǒng)的各項(xiàng)功能進(jìn)行了演示。

智慧醫(yī)療健康管理范文3

關(guān)鍵詞：老齡化 互聯(lián)網(wǎng)+ 智慧健康養(yǎng)老 產(chǎn)業(yè)運(yùn)營模式

一、發(fā)展智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的必要性

中國老齡產(chǎn)業(yè)發(fā)展報(bào)告（2014） 表明，到2050年，中國老年人口將達(dá)到4.8億，成為世界上老年人口最多的國家。《中國智能養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展報(bào)告（2015）》指出老年群體的服務(wù)需求呈現(xiàn)新的特點(diǎn)：精神文化服務(wù)需求逐漸提升；對(duì)健康康復(fù)服務(wù)的需求越來越凸顯；對(duì)服務(wù)便捷性的要求不斷提高。傳統(tǒng)養(yǎng)老無法滿足新的需求，不足之處逐漸顯現(xiàn)。2015年7月，《國務(wù)院關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)的指導(dǎo)意見》提出新型的互聯(lián)網(wǎng)智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)，智慧養(yǎng)老成為大勢(shì)所趨。

二、智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)運(yùn)營模式探究――“互聯(lián)網(wǎng)+物聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)”

我國修訂后的老年人權(quán)益保障法對(duì)家庭養(yǎng)老重新定位，將“老年人養(yǎng)老主要依靠家庭”修改為“老年人養(yǎng)老以居家為基礎(chǔ)”。本文旨在通過對(duì)以政府為主導(dǎo)，以互聯(lián)網(wǎng)為憑借，以社區(qū)為依托，以保險(xiǎn)和醫(yī)療體系為輔助的智慧健康養(yǎng)老模式的探索，實(shí)現(xiàn)老人“安養(yǎng)―樂活―善終”的生活目標(biāo)。

智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)內(nèi)主體包括：居家養(yǎng)老信息化平臺(tái)、政府機(jī)構(gòu)、企業(yè)（養(yǎng)老服務(wù)企業(yè)、智能終端制造企業(yè)與第三方投資企業(yè)）和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)站，圖1為我們對(duì)智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的設(shè)想。

本文提出的智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)運(yùn)營模式如下：

（一）政府機(jī)構(gòu)+第三方企業(yè)+居家養(yǎng)老信息化平臺(tái)

第三方企業(yè)借助政府提供的政策與場(chǎng)地支持，投入資金為社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)站提供基礎(chǔ)設(shè)施、工作人員及運(yùn)營經(jīng)費(fèi)。我們鼓勵(lì)企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，支持國家智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的發(fā)展；同時(shí)，智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)在我國擁有廣泛的受眾市場(chǎng)，投資企業(yè)不僅可以提高企業(yè)口碑，而且隨著智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展與完善，自身資本也會(huì)得到良性循環(huán)。

（二）老人/子女+居家養(yǎng)老信息化平臺(tái)+養(yǎng)老服務(wù)企業(yè)+社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)站

養(yǎng)老服務(wù)企業(yè)通過居家養(yǎng)老信息化平臺(tái)的業(yè)務(wù)受理子系統(tǒng)與平臺(tái)進(jìn)行信息對(duì)接，根據(jù)需求為老人提供相應(yīng)上門服務(wù)。目前養(yǎng)老服務(wù)企業(yè)主要提供專業(yè)醫(yī)療護(hù)理、心理護(hù)理、康復(fù)護(hù)理和普通的家政服務(wù)。養(yǎng)老服務(wù)企業(yè)在招聘工作人員時(shí)，要嚴(yán)格審核其職業(yè)資格，并進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，保證專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)質(zhì)量。社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)站通過對(duì)老人和子女的回訪，監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量，形成良好的競(jìng)爭(zhēng)淘汰機(jī)制。

（三）老人+居家養(yǎng)老信息化平臺(tái)+醫(yī)療機(jī)構(gòu)+保險(xiǎn)公司（針對(duì)健康險(xiǎn)險(xiǎn)種）

居家養(yǎng)老信息化平臺(tái)通過對(duì)老人身體健康狀況的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，建立并管理老人的健康檔案。首先，平臺(tái)與當(dāng)?shù)蒯t(yī)療機(jī)構(gòu)建立健康檔案共享機(jī)制，當(dāng)老人就診時(shí)，醫(yī)護(hù)人員可根據(jù)其健康檔案對(duì)老人的病情有一定了解，及時(shí)開展急救措施。醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供的電子病歷也應(yīng)在平臺(tái)上共享，確保檔案的實(shí)時(shí)更新。其次，平臺(tái)應(yīng)與保險(xiǎn)公司建立有限度的信息共享機(jī)制，保險(xiǎn)公司可利用大數(shù)據(jù)對(duì)老人的健康狀況進(jìn)行科學(xué)評(píng)估，設(shè)計(jì)出適合的保險(xiǎn)產(chǎn)品，降低出險(xiǎn)率。再次，醫(yī)療機(jī)構(gòu)與保險(xiǎn)公司也需建立有限的信息共享機(jī)制，醫(yī)療機(jī)構(gòu)向保險(xiǎn)公司提供參險(xiǎn)老人的電子病歷，保險(xiǎn)公司報(bào)銷醫(yī)療費(fèi)用。平臺(tái)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)公司三者之間建立的信息共享機(jī)制，不僅讓老人/子女不必東奔西走，還簡(jiǎn)化償保手續(xù)，保證償保的及時(shí)性。

（四）老人/子女+居家養(yǎng)老信息化平臺(tái)+智能終端制造商

基于老人/子女提出的服務(wù)需求，平臺(tái)向智能終端制造企業(yè)提出功能需求，企業(yè)據(jù)此設(shè)計(jì)出智能終端產(chǎn)品提供給老人，讓老人享受智能化和多元化的服務(wù)。例如作為老人普遍需要的一鍵呼救功能，老人/子女可向平臺(tái)提出服務(wù)訴求，平臺(tái)管理人員進(jìn)行公開招標(biāo)，中標(biāo)企業(yè)制造一鍵呼叫終端滿足老人的需求。隨著服務(wù)需求的不斷提出，老人由養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)中服務(wù)的被動(dòng)接收方變?yōu)橹鲃?dòng)提出方。

三、智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)

（一）產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)內(nèi)主體缺乏參與積極性

企業(yè)的目標(biāo)是利潤(rùn)最大化，而智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)在發(fā)展初期，盈利模式尚不完善。因此，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)內(nèi)主體缺乏參與的積極性，影響產(chǎn)業(yè)鏈擴(kuò)張與持續(xù)發(fā)展。

（二）老齡智能家居配套設(shè)施不完善

老齡智能家居的配套設(shè)施不完善，往往“不好裝”、“裝了不會(huì)用”、“用也用不久”。智能家居的智能硬件、智能軟件、智能服務(wù)沒有與老年人的居住環(huán)境銜接配套，成為常態(tài)化的一部分。

（三）信息共享機(jī)制帶來的信息安全隱患

智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)中的信息共享機(jī)制帶來潛在的信息安全隱患。其一，養(yǎng)老服務(wù)企業(yè)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)和保險(xiǎn)公司可能將老人信息用于商業(yè)用途；其二，信息共享機(jī)制的不完善給不法分子可乘之機(jī)，威脅老人信息安全。

（四）跨界融合人才匱乏

產(chǎn)業(yè)內(nèi)傳統(tǒng)主體如提供養(yǎng)老服務(wù)的企業(yè)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)公司等缺少既具備良好的行業(yè)內(nèi)專業(yè)技能又通曉互聯(lián)網(wǎng)思維的跨界融合人才，人才的匱乏勢(shì)必會(huì)阻礙產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。

四、關(guān)于智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策建議

（一）運(yùn)用PPP模式，將社會(huì)資本引進(jìn)智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)

2015年9月，財(cái)政部公布第二批PPP（政府和社會(huì)資本合作）示范項(xiàng)目206個(gè)，其中養(yǎng)老項(xiàng)目10個(gè)。PPP的發(fā)展，緩解財(cái)政資金壓力，提升養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量，社會(huì)資本也可以通過參與示范項(xiàng)目擴(kuò)大知名度、把握先機(jī)、搶占市場(chǎng)。

（二）完善老齡智能家居的配套設(shè)施

政府加強(qiáng)老齡智能家居的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，實(shí)現(xiàn)智能家居的普及，并配備專業(yè)人員指導(dǎo)老人使用，使其成為老人的“健康管家”，并且對(duì)智能家居的使用情況進(jìn)行實(shí)時(shí)追蹤，根據(jù)反饋意見提高服務(wù)水平。

（三）建立完善的信息安全監(jiān)督管理機(jī)制

政府加強(qiáng)信息安全立法工作，建立行業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全態(tài)勢(shì)季度研判、互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)新業(yè)務(wù)安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)通報(bào)等機(jī)制，形成安全監(jiān)管合力，保證居家養(yǎng)老信息化平臺(tái)的高效、安全運(yùn)作，強(qiáng)有力地保障老人的隱私安全。

（四）大力培養(yǎng)跨界融合人才

社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)站和養(yǎng)老服務(wù)企業(yè)要對(duì)工作人員進(jìn)行資質(zhì)審核與相關(guān)培訓(xùn)，使其具備互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)與醫(yī)療護(hù)理技能，在為老人提供服務(wù)時(shí)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)老人的潛在健康風(fēng)險(xiǎn)并采取相應(yīng)措施。

智慧健康老產(chǎn)業(yè)不僅是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要引擎，更是解決我國養(yǎng)老問題的一把鑰匙，為實(shí)現(xiàn)“老有所養(yǎng)、老有所樂、老有所醫(yī)、老有所為”開辟嶄新的路徑，探究其完善的運(yùn)營模式是必由之路。

參考文獻(xiàn)：

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智慧醫(yī)療健康管理范文4

目前，眾多關(guān)于智慧醫(yī)療的評(píng)論側(cè)重于分析紛繁多樣的智慧醫(yī)療技術(shù)和設(shè)備。本文則試圖從行業(yè)顛覆、個(gè)人體驗(yàn)、社會(huì)價(jià)值和采納決策這四個(gè)視角，來解析智慧醫(yī)療所帶來的深層變革。

在2013年8月29日視察東軟集團(tuán)時(shí)，針對(duì)遠(yuǎn)程醫(yī)療系統(tǒng)深刻地指出：“用信息化系統(tǒng)提高醫(yī)療水平叫‘如虎添翼’。要利用好這套系統(tǒng)，更好為群眾服務(wù)。”這種增添的“飛翼”使得醫(yī)療過程與地理疆界被打破，也使醫(yī)生、患者甚至醫(yī)療管理者從醫(yī)院的圍墻中徹底解放了出來。

醫(yī)療過程從分割離散走向網(wǎng)絡(luò)集成，再到實(shí)現(xiàn)“云醫(yī)療”。醫(yī)生可以跨部門機(jī)構(gòu)、甚至從“云”中全面獲取患者信息，患者則可以隨時(shí)隨地從“云”中獲取醫(yī)療反饋。從地理范圍看，醫(yī)療活動(dòng)已經(jīng)沒有疆界。更為前沿的是，如果能打破患者、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、甚至區(qū)域之間的數(shù)據(jù)疆界，循證醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)上的大數(shù)據(jù)輔助醫(yī)療決策將得到極大的發(fā)展。這將使醫(yī)療行業(yè)，尤其是醫(yī)院的業(yè)務(wù)模式發(fā)生前所未有的顛覆。

當(dāng)前，個(gè)人健康感知終端和個(gè)人健康管理是智慧醫(yī)療的主攻領(lǐng)域之一。然而，這必然會(huì)導(dǎo)致一種醫(yī)療方式的變革，即從醫(yī)生中心向患者中心的變革，個(gè)人醫(yī)療體驗(yàn)將得到很大改善。患者將可以隨時(shí)隨地接受檢查，隨時(shí)隨地得到不特定醫(yī)生（甚至機(jī)器學(xué)習(xí)決策）的意見。以患者為中心的線上線下整合醫(yī)療服務(wù)設(shè)計(jì)，也將成為未來臨床醫(yī)學(xué)工作的巨大挑戰(zhàn)。未來醫(yī)生的傳統(tǒng)工作可能被重塑，醫(yī)生將更像一個(gè)需要進(jìn)行協(xié)作的服務(wù)提供者，而不是醫(yī)療決策和行動(dòng)的唯一核心。

智慧醫(yī)療是當(dāng)前行業(yè)信息化的熱點(diǎn)，存在巨大的市場(chǎng)機(jī)遇毋庸置疑。然而，一個(gè)不能忽視的事實(shí)是，在中國這樣的發(fā)展中國家，智慧醫(yī)療的意義不僅僅在于引導(dǎo)前沿，也在于利用智慧醫(yī)療解決低收入和偏遠(yuǎn)地區(qū)民眾醫(yī)療的迫切需要，不斷改善民生。中國當(dāng)前醫(yī)療存在巨大的資源配置不平衡現(xiàn)象，眾多優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源集中在一、二線城市。通過智慧醫(yī)療服務(wù)的推出，個(gè)人可以在較偏遠(yuǎn)地區(qū)接入優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)，向大醫(yī)院傳輸個(gè)人醫(yī)療信息。

同時(shí)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)和社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)由于被規(guī)模實(shí)力雄厚的醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)整合和監(jiān)控，也將得到低收入患者的青睞，從而緩解大城市大醫(yī)院的醫(yī)療活動(dòng)壓力。部分中小城市網(wǎng)民，也可以通過網(wǎng)上醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)與當(dāng)?shù)刂行♂t(yī)療機(jī)構(gòu)的合作，來獲得高質(zhì)量醫(yī)療服務(wù)。智慧醫(yī)療也能為患者選擇醫(yī)院、醫(yī)生提供較為優(yōu)化的建議，避免不必要的浪費(fèi)。保健數(shù)據(jù)共享與個(gè)人醫(yī)療終端接入，也有利于醫(yī)保的轉(zhuǎn)移與提高急救反應(yīng)等惠民舉措。智慧醫(yī)療的推廣，還有利于促進(jìn)醫(yī)療相關(guān)的信息消費(fèi)。醫(yī)療機(jī)會(huì)和資源均等化，也將在智慧醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)上得以體現(xiàn)。

智慧醫(yī)療健康管理范文5

邵逸夫醫(yī)院成立于1994年，是由邵逸夫捐款、浙江省人民政府配套、美國羅馬琳達(dá)大學(xué)協(xié)助建造的現(xiàn)代化綜合性教學(xué)醫(yī)院。醫(yī)院現(xiàn)有慶春和下沙兩個(gè)院區(qū)，職工近3600名，核定床位數(shù)2400張，設(shè)有32個(gè)臨床科室、72個(gè)護(hù)理單元、9個(gè)輔助科室。二十多年來，醫(yī)院業(yè)務(wù)量保持著平均每年15%～20%的增速。

“我們真正啟動(dòng)智慧醫(yī)療是在2014年，也是醫(yī)院20周年的時(shí)間點(diǎn)。”浙江大學(xué)邵逸夫醫(yī)院黨政辦副主任林輝表示，“在這個(gè)新起點(diǎn)上，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)提出了建設(shè)未來醫(yī)院的設(shè)想，即堅(jiān)持‘以人為本’、‘核心品質(zhì)’兩點(diǎn)，圍繞這一目標(biāo)，智慧醫(yī)療無疑是重要的支撐內(nèi)容。”

移動(dòng)智慧化改造

實(shí)現(xiàn)醫(yī)患互動(dòng)新模式

2014年，圍繞未來醫(yī)院建設(shè)目標(biāo)，邵逸夫醫(yī)院?jiǎn)?dòng)了醫(yī)療服務(wù)全流程的移動(dòng)智慧化改造項(xiàng)目。一期項(xiàng)目包括微信公眾平臺(tái)建設(shè)、“掌上邵醫(yī)”APP開發(fā)、網(wǎng)上支付系統(tǒng)附件功能開發(fā)等。

目前，一期項(xiàng)目已上線運(yùn)行。在邵逸夫醫(yī)院，患者可實(shí)現(xiàn)在全流程信息提醒和引導(dǎo)下就醫(yī)。例如，患者通過“掌上邵醫(yī)”預(yù)約掛專家號(hào)后，系統(tǒng)會(huì)提示就診時(shí)間，而這個(gè)就診時(shí)間的獲取，正是基于這名專家在過去3年平均就診時(shí)間的大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。比如，一名專家平均每看一個(gè)患者需要10分鐘左右時(shí)間，如果患者掛的是上午第4號(hào)，那么系統(tǒng)就會(huì)提醒在8點(diǎn)30分左右到達(dá)門診就可以了，不用一直在醫(yī)院候診。此外，就診結(jié)束時(shí)，患者也會(huì)收到相應(yīng)提醒，如醫(yī)生開了哪些檢查項(xiàng)目、用藥情況，患者可以在離開診室時(shí)，用手機(jī)完成診療和藥費(fèi)的支付，并根據(jù)系統(tǒng)提醒的文字或地圖引導(dǎo)，完成相應(yīng)的檢查與取藥。檢查結(jié)果在手機(jī)上也能顯示。如果過程中存在疑問，也可以通過短信咨詢醫(yī)生。同時(shí)，患者還可以在手機(jī)上對(duì)醫(yī)生的服務(wù)態(tài)度、質(zhì)量、就醫(yī)環(huán)境等進(jìn)行評(píng)價(jià)。

邵逸夫醫(yī)院“未來醫(yī)院”建設(shè)的第二期項(xiàng)目圍繞“邵醫(yī)健康云”展開。2015年4月，該平臺(tái)正式啟動(dòng)，現(xiàn)已接入邵逸夫醫(yī)院、浙江省中醫(yī)院等三甲醫(yī)院，杭州市江干區(qū)人民醫(yī)院等社區(qū)醫(yī)院以及部分民營醫(yī)院、縣級(jí)醫(yī)院，有效推進(jìn)了區(qū)域分級(jí)診療體系的形成和優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的下沉。通過“邵醫(yī)健康云”平臺(tái)，基層醫(yī)生不僅能發(fā)起遠(yuǎn)程會(huì)診，還能鏈接邵逸夫醫(yī)院作為大學(xué)附屬醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源，進(jìn)行理論學(xué)習(xí)和手術(shù)觀摩。

信息化是基礎(chǔ)

智能化是目標(biāo)

邵逸夫醫(yī)院的智慧醫(yī)療建設(shè)有效支撐著未來醫(yī)院的發(fā)展，圍繞著總體架構(gòu)和戰(zhàn)略規(guī)劃分步實(shí)施。總體架構(gòu)圍繞“三多”，即多中心、多平臺(tái)、多元化。戰(zhàn)略規(guī)劃是三步走，即信息化、互聯(lián)網(wǎng)化、智能化。

“信息化是基礎(chǔ)，互聯(lián)網(wǎng)化是必然，智能化是我們未來的目標(biāo)。”林輝強(qiáng)調(diào)說，“具體來看，醫(yī)院內(nèi)部信息化是基礎(chǔ)，我們的智慧化工作圍繞三方面：智慧患者服務(wù)系統(tǒng)、智慧醫(yī)院工作系統(tǒng)和智慧醫(yī)院管理系統(tǒng)。互聯(lián)網(wǎng)化可歸結(jié)為一個(gè)中心（數(shù)據(jù)中心）、兩個(gè)平臺(tái)（面向患者的公共云平臺(tái)、面向企業(yè)的企業(yè)云平臺(tái)）、四個(gè)移動(dòng)化（患者服務(wù)移動(dòng)化、業(yè)務(wù)操作移動(dòng)化、管理層移動(dòng)化、決策層移動(dòng)化）。”

據(jù)林輝介紹，邵逸夫醫(yī)院互網(wǎng)計(jì)劃分兩方面開展：一是內(nèi)部建設(shè)，二是外部建設(shè)。“內(nèi)部建設(shè)其實(shí)就是希望用互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)進(jìn)一步改造醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)院管理；外部建設(shè)就是打造了一個(gè)區(qū)域的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)。”林輝進(jìn)一步解釋說，“從內(nèi)部建設(shè)來看，經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)改造后，整個(gè)繁雜的門診就診服務(wù)除問診、檢查、處置、取藥四個(gè)環(huán)節(jié)之外都實(shí)現(xiàn)了線上作業(yè)。從外部建設(shè)來看，圍繞便民服務(wù)目標(biāo)，我們通過互聯(lián)網(wǎng)把區(qū)域醫(yī)療機(jī)構(gòu)的相關(guān)資源（如健康數(shù)據(jù)、患者電子檔案、檢驗(yàn)檢查報(bào)告）整合到云端，對(duì)接商保、銀行、第三方檢測(cè)等機(jī)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院與醫(yī)院之間、醫(yī)生與醫(yī)生之間、醫(yī)療和其他產(chǎn)業(yè)之間的無縫連接和全面業(yè)務(wù)輸送，最終目的也是為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。”

智慧醫(yī)療平臺(tái)

實(shí)現(xiàn)七大核心功能

目前，邵逸夫醫(yī)院智慧醫(yī)療平臺(tái)構(gòu)建了四個(gè)服務(wù)端口：醫(yī)生端、患者端、第三方機(jī)構(gòu)接收端和醫(yī)院運(yùn)營管理端，打造了三個(gè)核心業(yè)務(wù)平臺(tái)：醫(yī)生間協(xié)作平臺(tái)、家庭醫(yī)生簽約服務(wù)平臺(tái)、患者健康服務(wù)平臺(tái)，可實(shí)現(xiàn)七大核心功能。

一是雙向轉(zhuǎn)診。基于平臺(tái)，發(fā)起轉(zhuǎn)診、接受轉(zhuǎn)診的醫(yī)生、患者信息都可互通，極大提高了轉(zhuǎn)診病人精準(zhǔn)性。

二是遠(yuǎn)程移動(dòng)會(huì)診。平臺(tái)可支持文本移動(dòng)會(huì)診、預(yù)約移動(dòng)會(huì)診、音視頻移動(dòng)會(huì)診等。

三是醫(yī)藥聯(lián)動(dòng)。據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，上海各醫(yī)院有37.8%的病人掛門診號(hào)就是為了配藥。基于此，平臺(tái)的核心功能就是為了解決老慢病患者的配藥問題。老慢病患者通過平臺(tái)向主診醫(yī)生發(fā)起咨詢申請(qǐng)，醫(yī)生收到申請(qǐng)、了解患者情況后，確定該患者需繼續(xù)服藥，可轉(zhuǎn)到可出這個(gè)藥方的醫(yī)院HIS系統(tǒng)，保證電子病歷的完整性，藥師審方、患者付款之后，基于藥方可在指定時(shí)間內(nèi)把藥配送到患者手中。這個(gè)過程真正實(shí)現(xiàn)了信息、物、人三者合一，實(shí)現(xiàn)了真正的互聯(lián)網(wǎng)處方。

四是區(qū)域檢查協(xié)同。基層醫(yī)生接到患者，需做檢查但沒有條件的情況下就推向平臺(tái)，而有條件做該檢查的醫(yī)院可以寫申請(qǐng)，平臺(tái)收到申請(qǐng)后，審核該患者的檢查需求，如認(rèn)可該需求可直接給患者安排檢查時(shí)間并推送給患者，所有流程都在云端進(jìn)行。

五是遠(yuǎn)程聯(lián)合門診。基層醫(yī)生、醫(yī)療專家可不在現(xiàn)場(chǎng)，也可把大家聯(lián)合起來給患者看病，大大提升效率。

六是醫(yī)教協(xié)同。平臺(tái)可實(shí)現(xiàn)醫(yī)院手術(shù)教學(xué)的直播，醫(yī)療課件的直播共享等。

七是主動(dòng)健康管理。健康和醫(yī)療是一個(gè)閉環(huán)，完成醫(yī)療服務(wù)的健康管理問題，可通過可穿戴設(shè)備的提前介入，上下協(xié)作的方式來實(shí)現(xiàn)。

“在設(shè)計(jì)基于平臺(tái)的專家診療體系時(shí)，我們遵從兩個(gè)概念，一是金字塔，二是本地化。”林輝強(qiáng)調(diào)說，“分級(jí)診療一定是區(qū)域性的，區(qū)域中的醫(yī)療市場(chǎng)一定是金子塔型的，社區(qū)醫(yī)院、社區(qū)醫(yī)生是根本，上面的三甲醫(yī)院、醫(yī)學(xué)中心是技術(shù)支撐，需要大家共同制定標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范輸入，來不斷提升區(qū)域醫(yī)療水平。

觀點(diǎn)

智慧醫(yī)療健康管理范文6

作為中國第三大城市，廣州市有著得天獨(dú)厚的地緣區(qū)位優(yōu)勢(shì)、商貿(mào)優(yōu)勢(shì)，以及人文優(yōu)勢(shì)。改革開放以來，廣州市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展迅猛，迫切需要通過信息化手段提高城市運(yùn)行效率，創(chuàng)新社會(huì)管理服務(wù)，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，實(shí)現(xiàn)綠色、智能、可持續(xù)發(fā)展。為此，廣州市第十次黨代會(huì)提出了構(gòu)建智慧城市“樹型”框架要求，建設(shè)智慧廣州新設(shè)施、推進(jìn)智慧廣州新應(yīng)用、發(fā)展智慧廣州新產(chǎn)業(yè)、發(fā)展智慧廣州新技術(shù)、創(chuàng)造智慧廣州新生活“五個(gè)新”的工作任務(wù)。廣州市科技和信息化局副局長(zhǎng)吳奇澤在接受《中國經(jīng)濟(jì)和信息化》（CEI）記者專訪時(shí)表示：“智慧城市建設(shè)已經(jīng)上升至引領(lǐng)城市發(fā)展的核心戰(zhàn)略。”

CEI：在智慧城市建設(shè)方面，廣州有哪些優(yōu)勢(shì)和基礎(chǔ)？

吳奇澤：廣州擁有毗鄰中國港澳的獨(dú)特地緣區(qū)位優(yōu)勢(shì)，更有“千年商都”形成的商貿(mào)優(yōu)勢(shì)，以及敢為人先、海納百川的人文優(yōu)勢(shì)。目前，廣州進(jìn)入工業(yè)化中后期和城市化成熟階段，經(jīng)濟(jì)發(fā)展將從依靠要素投入為主向創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)變，基于數(shù)據(jù)和知識(shí)的信息經(jīng)濟(jì)將成為城市的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，迫切需要通過信息化手段提高城市運(yùn)行效率，創(chuàng)新社會(huì)管理服務(wù)，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，實(shí)現(xiàn)綠色、智能、可持續(xù)發(fā)展。此外，信息化基礎(chǔ)設(shè)施國內(nèi)領(lǐng)先。廣州市是中國國家電信網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)三大樞紐之一，互聯(lián)網(wǎng)國際出口帶寬占全國58%，互聯(lián)網(wǎng)普及率72.9%，達(dá)到發(fā)達(dá)國家和地區(qū)水平。此外，廣州信息化應(yīng)用水平高。廣州信息化綜合發(fā)展指數(shù)達(dá)到0.946，跨入全球中高水平城市行列。

CEI：廣州是如何規(guī)劃“智慧廣州”的？有哪些亮點(diǎn)？

吳奇澤：廣州智慧城市建設(shè)將以中國智慧城市建設(shè)先行示范市為目標(biāo)，以建設(shè)智慧廣州新設(shè)施、推進(jìn)智慧廣州新應(yīng)用、發(fā)展智慧廣州新產(chǎn)業(yè)、發(fā)展智慧廣州新技術(shù)、創(chuàng)造智慧廣州新生活為主要任務(wù)，形成設(shè)智慧城市“樹型”框架和運(yùn)行體系。廣州智慧城市建設(shè)的突出特點(diǎn)表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是突出將信息基礎(chǔ)設(shè)施放在優(yōu)先地位，以光千到戶、新一代寬帶無線通信網(wǎng)和三網(wǎng)融合為重點(diǎn)，著力打造國際化、樞紐型的現(xiàn)代信息基礎(chǔ)設(shè)施，為智慧廣州提供支撐；二是突出以產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型為重點(diǎn)，著力突破一批關(guān)鍵核心技術(shù)，前瞻性發(fā)展創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的智慧型經(jīng)濟(jì)；三是突出以人為本、以應(yīng)用為本，通過試點(diǎn)示范為牽引，探索智慧城市服務(wù)民眾、服務(wù)城市轉(zhuǎn)型的有效模式，推動(dòng)城市管理轉(zhuǎn)型；四是突出智慧城市建設(shè)的體制機(jī)制創(chuàng)新，著力解決制約智慧城市發(fā)展的深層次問題，建立一套適應(yīng)智慧城市發(fā)展的體制機(jī)制。

CEI：目前廣州在智慧城市建設(shè)方面已開展了哪些工程，進(jìn)展如何？

吳奇澤：目前，推進(jìn)的智慧應(yīng)用主要有以下幾個(gè)內(nèi)容：智能交通方面，城市軌道列車在途監(jiān)測(cè)與安全預(yù)警關(guān)鍵技術(shù)列入科技部863計(jì)劃；手機(jī)“行訊通”為市民提供路況信息、實(shí)時(shí)公交、停車服務(wù)、的士查詢、出行規(guī)劃等信息服務(wù)；在全國大城市公安機(jī)關(guān)中首創(chuàng)推出手機(jī)“警民通”，提供全市路況地圖、交通信息、交通違法查詢、出入境辦理等智能化服務(wù)。

電子政務(wù)方面，2012年12月，廣州市網(wǎng)上辦事大廳正式開通， 571項(xiàng)政務(wù)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦理，行政許可網(wǎng)上辦理率達(dá)90%。目前廣州基本實(shí)現(xiàn)政府網(wǎng)上辦公，建成了覆蓋市、區(qū)、街、社區(qū)的電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

城市綜合管理方面，已建成全市統(tǒng)一的社會(huì)治安視頻監(jiān)控業(yè)務(wù)專網(wǎng)以及26.8萬個(gè)視頻監(jiān)控點(diǎn)，投資近1億元自主研發(fā)全市社會(huì)治安視頻監(jiān)控管理平臺(tái)。

智慧醫(yī)療方面，統(tǒng)一全市醫(yī)療機(jī)構(gòu)診療卡，推進(jìn)建立全市醫(yī)療機(jī)構(gòu)的集約式預(yù)約診療服務(wù)等應(yīng)用，全市共建立居民電子健康檔案超過1000萬份。

智慧社區(qū)方面，初步建成華新智慧社區(qū)等試點(diǎn)，越秀社區(qū)管理網(wǎng)格化系統(tǒng)、番禺智慧社區(qū)電子巡更等投入試運(yùn)行。市民網(wǎng)頁方面，至2012年12月底累計(jì)開戶量236萬，可提供交通違章、社會(huì)保險(xiǎn)、公積金、水費(fèi)、電費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)、移動(dòng)話費(fèi)、電信話費(fèi)等8大類民生信息訂閱服務(wù)，提供571項(xiàng)網(wǎng)上辦事事項(xiàng)。

社會(huì)保障市民卡方面，廣州市獲批為國家金融IC卡多應(yīng)用試點(diǎn)，2012年新增市民卡申領(lǐng)人數(shù)341萬，累計(jì)達(dá)550萬，開通社保、民政、交通、金融等10個(gè)領(lǐng)域應(yīng)用。

CEI：在實(shí)現(xiàn)“智慧廣州”目標(biāo)過程中，廣州遇到了哪些難題，如何解決？

吳奇澤：針對(duì)移動(dòng)通信基站選址難問題，我們將把移動(dòng)通信基站建設(shè)納入城市規(guī)劃，制定移動(dòng)通信基站建設(shè)規(guī)范，推進(jìn)移動(dòng)通信基站共建共享。針對(duì)目前信息化主管部門統(tǒng)籌協(xié)調(diào)職能不足、政府信息化頂層規(guī)劃設(shè)計(jì)協(xié)同難度大的現(xiàn)狀，我們將探索推行首席信息官（CIO）制度，建立雙重管理或集中派駐的政府首席信息官的運(yùn)作機(jī)制，以提高信息資源整合和協(xié)同能力。針對(duì)信息化應(yīng)用未能充分利用本地的自主創(chuàng)新成果和技術(shù)，應(yīng)用與產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)不足問題，我們將采取試點(diǎn)首購和產(chǎn)業(yè)鏈聯(lián)動(dòng)，通過智慧城市示范應(yīng)用帶動(dòng)我市具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的智慧城市核心技術(shù)產(chǎn)業(yè)化。針對(duì)智慧城市的資金保障問題，一方面我們將通過市財(cái)政投資信息化經(jīng)費(fèi)、科技經(jīng)費(fèi)、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)資金等多種途徑對(duì)智慧城市的重點(diǎn)項(xiàng)目給予支持；另一方面，我們將進(jìn)一步健全科技金融體系，引導(dǎo)社會(huì)資本共同參與智慧城市建設(shè)。如：制訂廣州科技風(fēng)司改革方案，推動(dòng)設(shè)立天使投資引導(dǎo)基金和創(chuàng)業(yè)投資基金，完善科技貸款風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償機(jī)制，實(shí)施科技型企業(yè)上市路線圖，推進(jìn)科技金融體系與科技計(jì)劃聯(lián)動(dòng)、與科技企業(yè)孵化平臺(tái)對(duì)接。

CEI：廣州如何達(dá)到“智慧廣州”的要求，有個(gè)什么樣的藍(lán)圖？人們的生活將發(fā)生哪些變化？

吳奇澤：“智慧廣州”建設(shè)注重以人為本，立足便民高效，能讓市民實(shí)時(shí)感受觸手可及的便捷、實(shí)時(shí)協(xié)調(diào)的高效、和諧健康的綠色和可感可視的安全。

首先，通過智慧城市建設(shè)，市民可以隨時(shí)隨地享受到高速便捷、低價(jià)優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。至2015年，廣州互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到80%以上，企業(yè)平均接入帶寬達(dá)到100Mb/s，家庭平均接入帶寬達(dá)到30Mb/s，無線局域網(wǎng)接入點(diǎn)突破30萬個(gè)，90%以上的市民將通過網(wǎng)絡(luò)享受工作、生活、學(xué)習(xí)等服務(wù)，市民信息素質(zhì)明顯提高。

其次，市民可以足不出戶參與和辦理公共事務(wù)。市民可通過政府門戶網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)問政平臺(tái)、社會(huì)保障卡、市民網(wǎng)頁等載體，以及電話熱線、自助終端、移動(dòng)終端和數(shù)字電視終端等渠道參與公共事務(wù)。