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微博營銷方案范文1

既然設備出現故障是不可避免的，那么在出現故障后我們首先要做什么呢？這個問題其實是最好回答的，我們首先要做的就是保證播出不中斷。在保證播出不中斷以后再來考慮怎么排除故障，恢復系統正常運行。

1.提前制定播出保障優先級：不是所有情況下我們都能做到保證播出不中斷的，在一定的客觀條件下，或者說極端情況下，我們將面臨播出必須中斷的情況，所以，我們應該在平時的工作中就確定好這種情況的優先級，并明文規定、全臺統一執行。我個人認為，應該分三個方面來制定優先級：（1）節目質量優先級：優先保證優質播出，優質播出保證不了的情況下保證節目正常播出（節目質量雖然不太好，但還是應該播出的正常節目，并且沒有達到劣播的程度），連正常播出都保證不了時保證節目信號不中斷（采用補樂等）。（2）節目頻率優先級：優先保證主頻率（特別是新聞頻率），其次保證其他上星頻率，最后保證城市頻率。（3）節目傳輸優先級：優先保證覆蓋面最廣的傳輸線路（如到衛星地球站的傳輸線路），其次保證覆蓋人口最多的傳輸線路（如到省會城市發射臺的傳輸線路），最后保證其他傳輸線路。

2.第一時間利用跳線盤甩掉故障點：我們現有系統中，一般和安全播出相關的關鍵設備都有備份，而且大多數都是在線熱備份，甚至很多臺都有系統級備份（對整個系統進行備份）。所以，我們在故障處理過程中，首先要做的就是啟用備份系統或設備。這種操作一般都很簡單，甚至大多數臺站都采用的自動切換。但這種切換也不是萬能的，有時候我們會遇到主備系統都有問題或單節點設備故障的情況，如切換裝置故障等。這時候我們就需要利用跳線盤將故障設備或故障點跳過。跳線盤是我們在故障處理過程中最常用的利器，技術維護人員一定要熟練、準確的掌握好跳線盤的跳線操作。當故障出現時，一定要時刻保持鎮定、清醒的頭腦，把復雜的問題簡單化處理，首先保證播出信號正常輸出。當利用監測報警系統一眼就能準確判斷故障點時，只需利用跳線盤把故障點甩掉。不能準確判斷故障點時，不要費心思去分析故障點和故障原因，最快的處理辦法是把能甩掉的設備全都甩掉，從信號源把信號直接送到輸出口，這樣做雖然因為少了信號處理環節，信號質量會受到很大影響，但能保證不停播。但一定要分清信號是數字信號還是模擬信號，不要把數字信號送給模擬傳輸系統或把模擬信號送給數字傳輸系統。我們在平時的工作中要提前做好各種情況下的應急預案和操作步驟讓技術維護人員去熟悉，并通過應急演練等形式讓技術維護人員熟練掌握。應急預案應該根據具體情況不斷完善。

3.一個合格的技術維護人員一定要能在最短時間內恢復正常播出：在廣播電視播出系統中，一個技術維護人員是否合格不是看他的文憑有多高、理論水平有多高、知識多么豐富，甚至不看他專業技術、技能有多過硬，主要看他能否快速有效的處理故障，以最快的速度恢復安全播出。一個不能快速有效的處理好故障恢復安全播出的技術維護人員是不入流、不合格的。可能有人會問，一個專業技術、技能過硬的人怎么可能不是一個合格的技術維護人員？那么請問，一個搞產品開發的高級工程師的專業技術、技能過不過硬？可是他在我們的系統內很可能連一個最簡單的故障都處理不了，難道他是合格的技術維護人員？起碼現在我們的系統范圍內他是不合格的。所以，既然選擇技術維護工作就要不斷的熟悉、了解我們的系統和設備，熟練掌握應急預案的操作，不一定能在最短時間內恢復系統正常運行，但一定要能在最短時間內恢復正常播出。

二、播出恢復后如何找準故障點、恢復系統正常運行

播出恢復后，我們最緊迫的任務就算完成了，就有了充裕的時間來進行故障處理，恢復系統正常運行。這時候要做的就是找準故障點，解決故障，我就不在這里討論了。主要來討論一下比較難定位的故障點。

1.故障點的簡單劃分：按照設備故障的可復制性，我把故障分為硬故障和軟故障，硬故障指可以多次被模擬復制出來的故障，只要你不去處理它，故障現象就一直在。軟故障是指沒辦法模擬復制出來的故障，即使你什么也不做，過會兒設備運行就正常了，但你不處理，故障就會不定期的老出現，給安全播出帶來極大隱患，軟故障一般是設備軟件或設備部分元件運行不穩定引起的。在故障點的定位和故障處理中，硬故障一般很容易解決，軟故障既難以定位又難以處理。

2.用順藤摸瓜尋找硬故障點：尋找硬故障點最常用的方法是順藤摸瓜，順藤摸瓜顧名思義就是順著信號走過的地方逐級排查，因此要求技術人員對系統圖紙了如指掌，清楚系統內的信號流程。順藤摸瓜可以順著信號流向向系統后級尋找，也可以從故障的最終點反向尋找，一般根據具體情況綜合使用，縮小故障可能的范圍，逐漸鎖定故障設備。在具體操作中，利用相關檢測設備，先檢查上一級設備輸出的信號是否正常，如果不正常，說明上一級設備有問題（但還不確定這一級設備沒問題），先檢查上一級設備，如果正常，再看這個設備的輸入信號是否正常，如果不正常，說明設備連接線路有問題，如果正常，再檢查這個設備的輸出信號是否正常，以此類推，通過這樣逐級排查找到故障點。

3.軟故障點的分析和查找：軟故障點也可以用順藤摸瓜尋找，但難度很大，而且不一定能找到，只能作為輔助手段。因此軟故障的處理除了要求技術人員對系統圖紙了如指掌，清楚系統內的信號流程外，還必須熟悉每個相關設備的性能，理解系統設計理念，對每一條線路、每一個設備存在的作用和意義都要非常清晰。在此基礎上，根據故障現象、設備報警信息等對故障進行分析，從而找出故障點。在具體的分析中，我認為應該注意以下幾個方面：（1）從易到難，從簡到繁的分析問題。我們要相信問題其實遠沒我們想象的復雜，很多故障雖然隱藏的很深，但故障本身一般都是些小故障，反過來想，大故障也藏不住，所以，我們要從小處著眼，從簡單處下手。（2）大膽假設、小心求證。很多時候，我們從故障現象去找原因卻一直沒有找到，這時候我們可以考慮反過來思考，假設某一個設備出故障了，假設它出了什么故障，分析它出了故障后可能會給我們的系統造成什么樣的影響，通過大量的分析也許就能找出問題的關鍵。雖然這樣的方法看起來有點瞎貓碰死耗子的感覺，但有時候更容易打開思路找到靈感。這樣的分析不光對這個故障有好處，在以后的維護工作中都會有很大的幫助。如果平時沒事的時候多做做這樣的分析對提高技術維護能力也有很大幫助。（3）我們的所有分析邏輯上必須是可行的。由于我們的技術維護主要立足于應用，我們不太可能把每一個設備的設計原理從細節上搞清楚，但我們在對故障進行分析的時候又必須要用到它。那么怎么辦呢？我們可以丟開細節，著眼于整個系統和設備的邏輯結構和原理，從邏輯上去分析我們的系統和設備。（4）辯證地認識理論知識和經驗的作用。在我們分析故障的時候，很多時候容易受自身的理論知識和經驗的影響，這個影響有時候是好的，但也有時候會局限我們的思維。我們必須客觀的來看這個問題，因為我們所學到的理論知識畢竟是有限的，也許問題就出在我們沒有學到的部分，我們的經驗也是有限的，同一個結果不見得就是同一個原因造成的。在平時的工作中我們應該去學習更多的理論知識、積累更加豐富的經驗，讓理論知識和經驗結合起來，但當我們在處理一個問題時發現我們的理論知識和經驗不管用時，我們不能局限于理論知識和經驗，應該果斷的丟掉它們，從其他角度去尋找新的有效方法和突破口。找到故障點后，我們可以用同樣的設備去替換它，然后在觀察系統運行情況，直到確保系統運行正常。有時候試驗發現，每個設備單獨運行都沒問題，但放在系統中就不正常，這種情況問題應該出在設備設置上。

三、系統恢復正常運行后要認真分析和總結

微博營銷方案范文2

【關鍵詞】微博 微博營銷 活動推廣

一、微博營銷概述

（一）微博及微博營銷

微博，即微博客，是一個基于用戶關系的信息分享、傳播以及獲取平臺，用戶可以通過WEB、WEP以及各種客戶端組建個人社區，以140字左右的文字更新信息，并實現即時分享。

微博營銷（本文主要指企業微博營銷）就是把微博作為企業和微博用戶互動交流的平臺，利用企業微博通過一系列營銷活動吸引微博用戶的關注，進而向關注其微博的用戶傳播企業信息，從而達到營銷目的、樹立良好的企業和產品形象。同時微博用戶可以將自己的意見通過企業微博反饋給企業，使企業與消費者之間互動交流更加頻繁及時，實現真正的媒體營銷。

（二）微博營銷的特點

為了能更好地開展微博營銷，企業必須要認識到微博營銷具有以下特點：

1.微博營銷成本低廉。企業只需在各微博平臺進行注冊，就可以在微博上任何與企業品牌推廣相關的信息，免費進行企業宣傳。

2.操作簡便，傳播速度快，受眾廣泛。一條精心設計的微博可以在極短時間內通過用戶的互相轉發，傳遞到微博覆蓋的每一個角落。

3.注重情感交流，互動性強。微博吸引用戶的是關于企業文化和價值觀的共同話題，以及情感的體驗和娛樂互動。如果企業微博一味和促銷相關的商業信息，只能引起粉絲們的厭惡，讓粉絲們敬而遠之！

4.能夠快速處理突發事件。企業可以對突發事件進行快速處理，遏制不良輿論的傳播和擴散，進行危機公關！

二、企業進行微博營銷的價值

1.傳遞信息，提升企業品牌形象。企業與企業產品有關且用戶感興趣的內容，通過廣大粉絲的主動轉發和參與，可以迅速提升企業的品牌形象。

2.進行產品推廣，從而達到銷售目的。

3.維護客戶關系，做好客服工作。企業應能及時針對粉絲的留言、建議進行回復和溝通，消除顧客的抱怨，快速消除他們的問題，從而贏得口碑。

4.應對突發事件，即時危機公關。企業可以通過微博及時發現問題，迅速解決。

此外，企業可以通過專門的數據分析工具，掌握每天的營銷情況，分析微博的訪問量、微博頁面的短鏈接以及其他相關信息，從而制定更高效的營銷策略。

三、企業如何通過微博進行活動推廣

企業進行微博營銷的最終目的，是通過微博平臺提升品牌形象，挖掘更多的潛在消費者，從而達到銷售產品、提供服務等目的。當前我國企業的微博營銷尚處于探索階段，一些企業由于較為保守，就把微博當成傳統的公關溝通渠道，只是簡單、機械地各種企業和產品新聞。一些企業甚至出現了“開而不管”和“僵尸粉”的現象，十幾萬粉絲，只有3或4次的單篇轉發數。這樣不僅使企業浪費了大量的資金，更嚴重影響了品牌的形象。因此企業如何好利用微博這個平臺，進行營銷活動推廣至關重要。

1.明確活動目的，針對不同的活動目的，開展不同的策劃工作。企業開展營銷活動是為了增加新粉絲、回饋老顧客、還是為了宣傳新產品，只有弄明白這些，我們才能有的放矢，百發百中。

2.活動形式要新穎、多樣化，尤其利用“熱點話題”吸引聽眾的眼球。“熱點話題”本身就是媒體關注的焦點，把產品和熱點事件聯系在一起，會不知不覺地吸引媒體關注和人們的眼球，使傳播效應級數倍增，從而帶動產品的銷量。對于微博的內容，自己撰寫微博時，最好以“標題+內容簡介+配圖”的形式出現，利于粉絲轉發及閱讀。轉發微博時，轉發微博@好友、送禮品等，從而有助于增加粉絲的活躍度與黏性。對于贈品、禮品等最好能與企業的產品、服務等相關。

3.活動推廣渠道要多樣化，進行整合營銷。除了利用微博平臺，企業還可以通過論壇博、官方網站、線下等來同時宣傳，增強活動的影響力。微博正試圖把所有其他社會性媒體聯合在一起，如視頻、圖片、地圖、搜索、新聞等，使其成為企業社交媒體整合營銷的中心，達到品牌營銷和效果營銷。因此，企業開設微博要在有效把握目標受眾心理的基礎上，綜合運用各種傳播媒介和傳播手段來宣傳推廣微博，形成—種立體化的宣傳網，擴大微博的影響力。

4.注重與粉絲的互動，加強他們的參與度。企業微博并非是企業唱獨角戲，采取互動的方式可以滿足粉絲們的創造精神和分享意愿，調動粉絲們的熱情。粉絲是需要經營、維系的，如何把他們培養成企業的鐵桿粉絲才是最重要的。

5.很多企業在活動進行中應做到多方面準備，懂得見招拆招。俗話說：計劃沒有變化快。往往大部分企業都會提前策劃一個非常完美的策劃方案，但在實際操作過程中卻會遇到很多問題，并沒有按照已經策劃好的方案執行。所以當制定微博營銷策劃方案時應該從多方面考慮，同時準備幾個不同的方案，以應對特殊情況下的不時之需，完善的準備勢必會為企業帶來豐厚的回報。

如今生活已離不開網絡，自微博傳入中國以來，因其個性化的特點引來廣大商家的關注，甚至有些人不惜大費周折地去追逐這個網絡時代的營銷界新寵兒。隨著微博用戶的爆發式增長和微博產品研發的不斷深化，微博巨大的潛在營銷價值也會被逐漸開發出來，新的產品和服務將會不斷涌現，更多更適合微博的商業模式也將陸續出現，微博也將走向更廣闊的市場道路。

參考文獻

[1]韋婉辰.淺析網絡營銷策略之微博營銷[J].科技信息，2011(20).

[2]周合強.微博營銷現狀與發展態勢初探[J].新聞世界，2011(04).

微博營銷方案范文3

誤區一：微博適用所有企業及產品

可能有些所謂的社會媒體營銷專家告訴你，微博客是個很新很有用的營銷工具，不論你是哪類企業，也不論你銷售的是哪類產品，都可以用微博進行營銷。

其實，這里有認識上的誤區。可以說，世界上沒有哪個工具是適合任何企業的任何產品的，過去沒有，今天沒有，將來也沒有，更何況是微博。

正確的做法是，你要研究對應企業及相關產品的特點，了解其產品定位及主要潛在客戶的特點。起碼這些產品的直接潛在客戶或間接潛在客戶要在微博中有一定數量，否則，你的營銷活動就找錯了地方，而應該找微博以外的主。

同時，微博客也有其短板，比如營銷信息的碎片化，這一點上就不如博客豐富、完整及清晰;又比如營銷帖子中評論的關聯性，許多時間評論中的前后關系會被搞混，這一點它就不如BBS;再比如其一個帖子中圖片、視頻等都最多只能放一個，那么信息的表現能力自然要差一些。

誤區二：獎品多又好，促銷必成功

有不少企業為了在較短時間里通過為數不多的幾個帖子在微博中搞促銷活動，經常在帖子中使用只要關注自己并轉發帖子的博友就可以參加抽獎的規則，而且提供足夠數量的吸引人的獎品(例如蘋果iPhone或iPad)。

然而，不少此類帖子也許看起來挺熱鬧，但是卻有一類人大量存在，即抽獎專業戶，他們就專門找可抽獎的帖子，先關注并轉發，看也不看帖子內容，就等著免費中獎。

試想，雖然企業通過此類促銷活動，也許在短時間里獲得了不少關注及轉發數量，但是這些關注及轉發的價值則不大，相應的新粉絲對了解產品特性興趣并不大，將來忠誠度也不會高，甚至有些人為了增加自己的中獎可能，還可能反復轉發或運用若干個馬甲帳號。很顯然，如果你的帖子中有大量這類人存在，怎么能算促銷成功了呢?同時更多的獎品意味著更高的活動成本。

誤區三：只有微博營銷，其他都不需要

有些人為了夸大微博營銷的作用，就說只要把微博用起來，既省事又省人，效果還好，其他的營銷渠道都不需要了。這實際也是誤導，通常，營銷活動不是通過某一條單一渠道就可以完成得很好。

在最先進的營銷理論中，要求企業應該盡可能研究潛在客戶可能到達的地方，即信息接觸點，然后在這些信息接觸點投放信息并盡量與用戶進行互動，使得在用戶可能光顧的各個地方都有企業的營銷與溝通行為。

在策劃微博營銷方案時，應該站在企業最高層面上，以企業的整體營銷方案為框架，在此基礎上，讓微博這個平臺在企業整體方案中發揮應用的作用。同時，應讓微博營銷與企業的整體營銷方案相協調，而不能孤立地討論微博營銷，并且不能讓微博營銷發出的聲音與企業其他渠道營銷發出的聲音不一致。

誤區四：簡單易行，立竿見影

一些所謂的營銷專家稱，微博很容易用，注冊用戶后就可以發帖，而且立即就可以進行營銷活動，并且很快會見到效果，這其實是又一種對微博營銷的誤解。

如果真正體驗過微博的人，馬上會想到剛注冊新的微博帳號并開始使用時碰到的問題，例如你發的帖子幾乎沒有任何反應，同時你也看不到什么別人的帖子。這種情況下，所謂的微博營銷根本就無法開展。

正確的理解應該是，必須讓從事微博營銷的團隊在一定時間內(如兩周或一個月)，一方面熟悉微博的使用特點，另一方面在增加自己關注人數的同時爭取更多自己的粉絲。這其中，需要通過發帖，參與別人的帖子討論，也可以通過@呼喚的方式引起某些知名博友的關注。總之，營銷團隊成員必須擁有一定的粉絲，那才是真正可以開始微博營銷的前提。

誤區五：帖子簡短，撰寫容易

微博的帖子的確很簡短，只有140字，看起來經常短小精悍。但是，如果就此認為相關的微博營銷帖子就比較容易撰寫，那就大錯特錯了。

一方面，微博營銷帖子涉及創意，你需要花足夠的時間，巧妙地構思營銷創意。要盡量讓微博營銷的帖子讓用戶看起來既有趣好玩，又覺得有利可圖，最好還有促使用戶產生互動評論(如參與活動需要回答問題或評論)及轉發(如為了中獎要@若干個好友)的愿望。

另一方面，微博營銷創意產生后，還要注意信息的表達方式。此時，既要注意帖子中話語的口氣(如輕松幽默)，還要注意帖子中的信息量及信息表達的清晰度，如果需要可能還要借助圖像、音視頻來配合帖子中的文字描述。甚至，帖子中間的排比、夸張等修辭用法，標點符合和各類表情的巧妙利用，都需要進行認真地考慮。

所以，微博帖子雖然簡短，但是真正撰寫時并不簡單。

誤區六：只要每天發帖，營銷就算完成

一個企業的微博營銷團隊主管告訴我，由于目前營銷團隊都是兼職，其他工作又比較緊張，他就規定所有營銷團隊成員只要平均每天發一條微博帖子，就算微博營銷任何基本完成了。

對于這個企業的例子，我認為需要引起注意。這種方式也許是為了減少兼職營銷成員的工作壓力，但是卻可能使得微博營銷的效果微乎其微。問題的要害就在于微博中帖子后，更重要的任務是要不斷地通過評論、回復與博友進行互動。甚至，在帖子迅速被掩沒而幾乎沒有響應的時候，還要想辦法挑起問題以引起其他人的注意及興趣。

實際上，這就是告訴那些想利用微博進行營銷的企業，微博營銷中一定要重視互動溝通。如果只發帖子，那只是傳統的單向傳播，其實用不用微博都無所謂。而只要用微博，就必須充分利用各種機會與潛在的用戶進行交流，甚至沒有機會還要創造機會。

誤區七：省事省時省人手

這句話在某些角度看有合理的地方，但另外一些角度則不盡合理。雖然微博不象博客等其他渠道內容那么長，但是正如前面提到的那樣，簡短的帖子需要精心構思設計，不能完全算省事。

同時，為了及時與客戶及潛在的客戶進行溝通交通，就必須花足夠的時間。特別是，有時營銷帖子引起了較多的關注，產生較多的轉發、評論或回復，此時更要花更多的時間來與客戶互動，而這種互動要想做好，就要花時間。要是不想花時間，則肯定做不好，那么微博營銷的效果則大打折扣。

在微博營銷中，人手也是很重要，人多在微博上也能體現力量大。一方面，前面提到的許多工作，也許人多了就可以分攤，甚至一些企業或機構進行輪流值班，因為在正常上班之余，仍然有可能需要與許多客戶進行互動;另一方面，有時多個營銷團隊的帳號可以在營銷活動中相互配合，特別是帖子剛的前半小時。

從實際經驗看，營銷團隊成員的微博應該是全天候地處于登錄狀態，用戶的每一次轉發與回復都應該看看，并挑選典型的問題進行回答。這一切，都意味著，微博營銷需要足夠多的人花足夠多的時間。當然，如果是超小型的企業，則可能只有一個人來操作，這也是情有可原的。

誤區八：只要轉發量大，效果就算達到

這一點是微博營銷中經常容易誤會的地方，即看到某個營銷的帖子的評論數或轉發數非常大，就覺得這次營銷效果不錯。

應該承認，評論數或轉發數是兩個非常重要的衡量營銷效果的指標之一，但是要認識到的是，有時評論數轉發數相當大，但是卻出現其營銷效果不如想像的那么好的情況。

一方面，是前面提到的抽獎專業戶或馬甲帳號所為，甚至有些企業將微博營銷外包給營銷中介公司，而這些從事外包營銷的公司，可能會為了達到表面繁榮(進而向被外包企業收取更多的費用)，而采用了大量的水軍帳號，這些水軍帳號的特點是粉絲數量相當少(甚至為0)，顯然它們的存在對微博營銷的貢獻相當小，卻在表面數量上貢獻特別大。

微博營銷方案范文4

微信營銷的幾種方式

首先我們看看微信營銷的幾種方式：

第一、微信直發，這個很好理解，在目標群體關注的微信號上做文章直發，跟網站的會員直發道理一樣。

第二、微信自媒體運營，跟微博運營一樣，通過內容吸引更多的潛在客戶關注自己，然后再通過內容推送來增加用戶的粘度，進而把用戶轉化成客戶，或者能給我們介紹客戶的忠誠型粉絲。

第三、微網站，微信內部開放了開發者應用，可以開開發微網站或者微網店來宣傳企業。

第四、與其他推廣結合，微信的二維碼可以應用到各種廣告中，用戶可以簡單的用手機掃一掃來關注企業的微信，差不多這么多種吧。

如何做好微信營銷?

就前面分析的幾種方法來看，微信直發就是選合適的微信號，策劃用戶關注的內容，關鍵在策劃，重要的是要有推廣預算;微信運營就更得靠內容策劃了;再有微網站其實就是應用開發，是輔助推廣的，本身沒有推廣作用;與其他推廣結合，例如跟新聞稿結合，跟平媒廣告結合，總之還是投入其他費用來拉動微信。

仔細回味一下，似乎做好微信營銷的關鍵仍然在于內容策劃，也就是軟文的策劃。微信直發就是在推送軟文，原來新聞軟文是投放到網站由用戶自由瀏覽，現在推送到固定的微信粉絲，如何能做好微信營銷?首先這個微信軟文要策劃的好，符合受眾口味;其次微信直發的號碼選得要得當，目標群體多。其他兩種微信營銷，其實不是真正意義的微信營銷，而是借助微信去營銷。

目前，營銷服務企業也都在開展微信營銷，有些企業喜歡夸大推廣的效果，把微信營銷神化，是很不負責的。在微信營銷方面整合了以上的四種營銷方法，會根據客戶的實際需求定制方案，結合新聞軟文、視頻、微博等平臺來推廣，微信營銷如果孤立來做，可能效果難能理想，整合起來做還可以事半功倍。例如，策劃的軟文、視頻內容可以用微信推送，大品牌的企業可以開發微網站來讓更多用戶更方便地了解企業，利用其他廣告發展微信粉絲，再通過微信運營將粉絲轉化……這是一系列的營銷。

微信做得好需要品牌知名度

微博剛剛被炒過，冠以神奇的營銷效果，其實真正靠微博做起來的品牌沒多少，微信其實跟微博有些相似，只是平臺形態變了。很多企業在品牌推廣方案里策劃了微信營銷，利用微信推廣品牌，這個微信直發是可以的，但是有些企業想拿微信運營來推廣新品牌，這樣需要大量真實的粉絲，但是真實粉絲的來源又需要企業有品牌，有知名度，像大牌子像明星，開通微博微信之后，粉絲量立馬上升，但是新品牌關注的人很少，靠微信號運營來推廣品牌力量很弱，微信自己反而需要品牌推廣來帶動粉絲，問題又回歸到怎么做品牌推廣了?

微博營銷方案范文5

微博：帶有個性和情感的品牌與消費者溝通的平臺

很多企業都認識到微博作為一個新的數字平臺，對于營銷一定有其獨特的價值，但是大多數企業卻在困惑的是，到底應該如何看待微博？在我們的調查中發現，微博帶有明顯的個人化標簽，每個用戶的微博本身就是一個人的個性和情感、價值取向和偏好的綜合體現。調查發現，在使用微博的眾多原因中，排在最前面的依次是表達自我情感、記錄生活與成長、釋放情緒，緊接著是分享觀點、學習新東西、了解朋友狀態和關注最新的新聞資訊等。從這樣的微博用戶的使用動機中不難看出，企業如果要開設微博，微博本身就應該帶有鮮明的品牌個性化特征，企業的微博必須符合品牌的調性，能夠與品牌的形象相吻合，因此，對于企業微博營銷來說，首要需要思考的是定位。

企業微博營銷的定位不能是孤立的，而應該和企業的整個營銷體系結合，不管微博有多么大的影響力，一定不能代替企業的其他的營銷手段，而是作為企業營銷中的一個重要的補充，因此，企業不能期待微博能夠解決若干的營銷問題，而是在整個企業的營銷戰略規劃中充當自己應該充當的角色。微博對于企業而言，實際上是建立了品牌與消費者之間直接的溝通渠道，因為品牌通過傳統的渠道很難探視獲得來自消費者最真實、第一時間的反饋，而微博有大量真實即時的消費者感受與評價，如果能對這些言論與偏好進行分析與利用，將會讓品牌主或廣告商受益無窮；同時，微博可以幫助品牌宣揚品牌主張，強化品牌個性，通過建立微博與消費者的互動，傳遞品牌核心價值和文化，讓消費者更加近距離的去感知品牌的內涵。從這個意義上來看，企業對于微博的營銷就不能過于急功近利，微博營銷是一個細水長流的過程，而不是一個依靠炒作幾個事件就能夠完成的任務。

用戶使用微博的目的。

建立關系和提高參與度的粉絲營銷

調查發現，有70.6%的人愿意在微博上追隨一個品牌或者加一個品牌微博作為關注對象，而消費者愿意在微博上與其互動的品牌，這個品牌必須要具有較好的品牌美譽度和忠誠度，其次，這個品牌要經常有與消費者互動的一些內容，而且這些與品牌有關的活動要“有趣”。這一方面說明，品牌如果能夠將其在線下的忠誠顧客群，或者品牌的粉絲群體帶到微博上，并與其建立持久的黏性，那么企業就可以實現在微博上進行客戶關系管理，可以直接傾聽顧客聲音，幫助企業隨時隨地相應客戶的需求對客戶的心聲作出回應，甚至還可能給客戶一對一的服務。現在很多品牌都有會員機制，過去這些會員機制更多是建立在線下的，而且除掉在消費者購買的環節或者企業舉行的一些促銷活動之外，消費者與企業的互動機會是比較少的，而微博卻可以實現對于這些會員或者忠誠顧客的實時互動，更重要的是，這種顧客關系的建立還可能通過企業微博的粉絲之間的粉絲的傳播，而演變成對于潛在消費者的影響，還有可能轉變成銷售。例如，Dell就成功利用Twitter不僅獲得品牌影響力還能夠銷售產品，而在Twitter上良好的銷售表現源于Dell成功吸引了那些關注物美價廉物品的用戶，Dell Outlet經常以誘人的低價出售翻修產品，但其庫存不穩定，顧客難以及時了解到供貨狀況，而有了Twitter，Dell Outlet可以向那些關注Twitter折扣產品的顧客提供清倉甩賣活動信息，優惠信息以及新產品信息等，兩者之間的聯系很容易就建立起來，自然就能夠獲得顧客的青睞。目前戴爾官方網站上已擁有65個Twitter群組,每個群組由專人負責管理，像一個個一對多的在線客服窗口，讓客戶能得到豐富而實時的訊息，同時還能看到其他用戶的問題作為參考。

另外一方面，企業不能簡單地用運作官方網站的思路來運作微博，要考慮如何提高價值和參與度，保證微博上所傳遞的內容對自己的粉絲而言是有價值的：優惠券、意見調查、信息、視頻等等，這些信息不能停留在官方、刻板的層面，而應該顯得生動，易被擴散，并且對于品牌的知名度和美譽度的建立有所貢獻。例如，星巴克在微博上推出了自帶環保杯可以免費獲得一杯咖啡的互動活動，組織非常成功，網友紛紛上傳自己領到免費咖啡時的照片，數以百萬計的傳播為星巴克的品牌形象做了大大的一次宣傳。

微博用戶追隨品牌的原因

創意和內容才是微博營銷本質

很多企業為了增加官方微博的影響力，促成更多的主動傳播，通常絞盡腦汁，就為了爭奪更多的粉絲以及被轉發和被@的次數，甚至網絡上有很多打著粉絲買賣旗號的公司，或者是專門的機構幫助發展粉絲。粉絲數一定意義上代表著企業可以影響的廣度，但是企業微博真正要抓的是粉絲質量，而粉絲數量和質量的提高，則依托于企業微博的運營思路。現在在新浪微博上一些草根的賬號的粉絲數比企業微博的粉絲數要多要活躍，分析這些草根微博的內容會發現，這些微博能夠獲得影響力的原因在于其真正在運營內容，在根據自身的微博定位對每一條微博的表述都進行了精心的創意。例如，在金融品牌的微博中，招商銀行是一個做的不錯的例子，而分析招商銀行的微博會發現，其之所以能夠吸引大量的粉絲有兩個方面的原因，一是招商銀行微博活躍度較高，每天發微博條數比較平均，上午、中午、晚上都有；二是招商銀行發微博的內容包含政策法規、營銷活動、業界動態、休閑娛樂等多方面內容，與其他銀行相比內容比較豐富，而且其內容與招行的品牌形象保持高度統一。

微博營銷方案范文6

關鍵詞：奇瑞汽車；營銷；策劃；方案

在中國奇瑞汽車可以說是家喻戶曉。奇瑞汽車股份有限公司誕生于1997年，是一家國有股份制企業，并于2001年成功上市，2002年奇瑞汽車年銷量超過5萬輛，已經成為中國汽車業的領軍品牌；2005年，奇瑞QQ年銷量突破10萬大關，在經濟型轎車銷量排名中位居第一。奇瑞之所以能夠成功并不斷發展壯大，與其精準的營銷策劃方案有著密不可分的關系。

1.市場定位

每一品牌的汽車在面試之前都要進行市場定位分析。而奇瑞在市場定位分析方面做了大量工作。為收入較高的商業精英與高級白領們設計了高檔車；為都市白領們設計了節能環保的中低檔轎車；為年輕好動、追求新鮮、即又積蓄不高的年輕人設計了價格低廉，青春時尚，有著靚麗奪目外形的中低檔汽車。

而奇瑞汽車在分析了中國汽車市場現狀的情況下，確定了先發展中低檔汽車的營銷戰略。因為，中高檔汽車的國際化大品牌較多且實力強大，與之抗衡需要做長期戰略規劃。而低端轎車消費群體在迅速膨脹，并渴望釋放。因此，公司經過市場調研設計了驚艷造形的奇瑞QQ，而QQ車型的推出震撼了整體國內汽車銷售市場，一時間成了年輕人喜愛的產品，從而奠定了其在低端轎車市場的霸主地位。

2.營銷策略

（1）震撼價格

2005年，在汽車業低迷的市場環境下，奇瑞汽車首先做出反映大舉下調價格，將奇瑞QQ的價格一舉降到29800元，頓時揭起了奇瑞QQ的搶購熱潮，也將經濟車型的價格有了全新定位。

奇瑞的價格震撼不僅僅表現在超低層面，還有其精心策劃的營銷價格的魅力。奇瑞在市場大幅降價而其銷售量穩定的情況下推出“新價格識別系統”――東方之子99999元，QQ33333元，風云55555元，瑞虎11111元，這種創新性的定價方式，使奇瑞的品牌效應得到了最大程度的深化，各款產品在各自領域的價格標桿意義也更加突出。

（2）促銷策略

通過運用某些手段，使銷費者對產品感興趣，產生購買預望，并最終購買這便是銷策略中。奇瑞汽車的成功與其采用的促銷策略有著重要的關系。如奇瑞汽車十分注重賽事的宣傳，利用人們對賽事的關注進行有效宣傳促銷，同時奇瑞還灌名自己的汽車拉力賽，使得全社會對這一品牌給予關注。

（3）企業形象塑造

另外，奇瑞汽車十分注重品牌形象的建設，將奇瑞汽車打造為親民價格、節能環保、民族自強的良好代表，從而促進品牌的不斷發展。

3.營銷渠道

（1）4S店銷售

通過奇瑞汽車4S店進行品牌車輛的銷售，這是當前各品牌汽車銷售的最常用方法之一。而奇瑞汽車十分注重4S店營銷的品質，重點抓服務質量。將服務態度與銷售能力并重，十分注重店員的素質培養，讓顧客在汽車咨詢與購買時有著良好的購物體驗，真誠的體現出其“親民”形象。

（2）直營店直銷

奇瑞汽車直營店在全國范圍內數量眾多，它是直接由總公司投資建設的汽車直銷中心，其特點是省去了中間銷售環節，使得在價格上更占優勢，利潤空間更大，讓顧客有更多的配套服務。

（3）汽車城渠道銷售模式

汽車城匯道銷售模式屬于分網營銷渠道的一種。當奇瑞汽車品牌在某一城市占有足夠的市場份額，即已經做大做強時占據絕對優勢地位的情況下，奇瑞公司針對城市發展情況，進行城市汽車城的合理規劃，搶占足夠多的市場份額。當然，通常規劃這類奇瑞汽車城都是在二三線城市。因為，在二三線城市對于中低端汽車的需求量大，且進入品牌少，容易占領市場、鞏固地位。

4.“微博+電商+汽車”的營銷手段

隨著信息化社會不斷發展，信息技術已經普及，而基于“互聯網+”的新思維模式正在充斥著銷售市場。當前奇瑞公司緊跟主流媒體，提出全新營銷理念――“微博+電商+汽車”。

有人把當前稱為“微時代”，“微博”、“微信”等充斥著我們的生活，成為人們獲取信息的全新渠道。尤其是很多年輕人，有的甚至已經不再接觸報紙、電視、收音機等傳統媒介，卻對互聯網世界無比依賴。基于此現狀，當前很多汽車企業也開始嘗試“微營銷”。而企業作為營銷之用的微博也被稱為“官微”，銷費者們以“粉絲”的身份，被“官微”吸引著、營銷著，取得了很大收益。然而，承受著時間的推移，奇瑞公司發現受眾已經對“官微”逐漸地厭倦并反感，對于瘋狂而來的營銷之戰已經疲勞。而隨之而來的是中國電商市場的不斷發展狀大，使得奇瑞公司也開始思考，是不是要走網絡營銷之路？如何才能走得更成功？

基于這樣一些思考，奇瑞首先通過奇瑞E5嘗試了“微博+電商+汽車”的營銷理念。與目前各微博大多采取通過擁有眾多粉絲的微博大號轉發信息、發起活動等模式相比，奇瑞E5為新的活動加入了轉播降價、限時、限量促銷等充滿刺激的電商風格玩法。

（1）強調用戶的自發興趣

據了解，奇瑞E5這次的“轉”回家活動，借助新上線的“微賣場”功能，網友可以直接在微博中團結起來，為這款奇瑞重量級的新車重新定價！網友每轉發一次微博，商品價格就會自動下降0.5元。這樣的變化，使得用戶參與活動的興趣大大增強。有網友表示，奇瑞E5“轉”回家活動最有意思的不僅僅只是“轉播降價”這個新鮮體驗，更好玩的是還可以跟其他網友一起體驗降價過程中的“心理博弈”。

據報道，3月15日上線的奇瑞E5優悅型CVT截至20日當天，就已經累計被微博粉絲轉播7萬多次，累計降價2萬5千多元，降幅高達33%！

（2）對傳播效率有優化作用

通過“轉”回家活動，奇瑞E5在微博的聽眾數天之內漲了3萬多人，平均1秒就有2位粉絲加入。相比活動前的鴉雀無聲，現在奇瑞E5微博里面是評論回復人聲鼎沸。“微賣場”的活動微博為其帶來了近十萬次曝光。電商最為看重的購買轉化率指標，遠高于其他的傳統渠道帶來的轉化水平。

事實證明，微博加電商的微賣場活動形式效果非常誘人。而在傳統微博中，當粉絲數量達到一定程度后，其實活躍度是在下降的。所以許多活動的互動感覺都是死的，比較枯燥。但在奇瑞E5的“轉”回家活動中，每個用戶幾乎都是真實的。

4.總結

奇瑞汽車的成功與其精準營銷有著密不可分的關系。而奇瑞汽車的不斷創新的營銷手段也是適應當下迅猛發展的數字時代潮流的。奇瑞的成功不可簡單復制，但卻可以總結出“與時俱進、不斷創新”的大致原則，供參考借鑒。（作者單位：長春汽車工業高等專科學校）

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