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全新營銷方案范文1

關鍵詞：電力營銷；網絡安全；安全建設；安全管理

1 引言

營銷業務作為“SG186”工程的業務系統之一，應用上涵蓋了新裝增容及變更用電、資產管理、計量點管理、抄表管理、核算管理、電費收繳、帳務管理、用電檢查管理、95598業務等領域，需要7×24小時不間斷、安全可靠運行的保障[1]。因此在遵循國家電網公司“SG186”工程的建設標準和信息網絡等級保護要求的基礎上，結合營銷關鍵業務應用，加強信息安全防護，保障營銷系統網絡的安全運行。本文針對新疆電力營銷系統的現狀，給出了一種多層次的安全防護方案，對保障營銷系統網絡穩定運行，保護用戶信息安全，傳輸安全、存儲安全和有效安全管理方面給出了建設意見。

2 新疆營銷網絡系統現狀

新疆電力營銷業務應用經過了多年的建設，目前大部分地區在業擴報裝、電費計算、客戶服務等方面的營銷信息化都基本達到實用化程度，在客戶服務層、業務處理層、管理監控層三個層次上實現了相應的基本功能。結合新疆電力公司的實際情況，主要分析了管理現狀和網絡現狀。

2.1 管理現狀

根據公司總部提出的“集團化運作、集約化發展、精細化管理”的工作思路，從管理的需求上來說，數據越集中，管理的力度越細，越能夠達到精細化的管理的要求。但由于目前各地市公司的管理水平現狀、IT現狀、人員現狀等制約因素的限制，不可能使各地市公司的管理都能夠一步到位，尤其是邊遠地區。因此，營銷業務應用管理在基于現狀的基礎上逐步推進。根據對當前各地市公司的營銷管理現狀和管理目標需求的分析，管理現狀可分為如下三類：實時化、精細化管理；準實時、可控的管理；非實時、粗放式管理。目前大部分管理集中在第二類和第三類。

2.2 網絡現狀

網絡建設水平將直接影響營銷業務應用的系統架構部署，目前新疆公司信息網已經形成，實現了公司總部到網省公司、網省公司本部到下屬地市公司的信息網絡互連互通，但是各地市公司在地市公司到下屬基層供電單位的之間的信息網絡建設情況差別較大，部分地市公司已經全部建成光纖網絡，并且有相應的備用通道，能夠滿足實時通信的要求，部分地市公司通過租用專線方式等實現連接，還有一些地市公司由于受地域條件的限制，尚存在一些信息網絡無法到達的地方，對大批量、實時的數據傳輸要求無法有效保證，通道的可靠性相對較差。

2.3 需求分析

營銷業務系統通常部署在國家電網公司內部信息網絡的核心機房，為國家電網公司內部信息網絡和國家電網公司外部信息網絡的用戶提供相關業務支持。該網絡涉及業務工作和業務應用環境復雜，與外部/內部單位之間存在大量敏感數據交換，使用人員涵蓋國家電網公司內部人員，外部廠商人員，公網用戶等。因此，在網絡身份認證、數據存儲、網絡邊界防護與管理等層面上都有很高的安全需求。[2]

3 關鍵技術和架構

3.1 安全防護體系架構

營銷網絡系統安全防護體系的總體目標是保障營銷系統安全有序的運行，規范國家電網公司內部信息網員工和外部信息網用戶的行為，對違規行為進行報警和處理。營銷網絡系統安全防護體系由3個系統（3維度）接入終端安全、數據傳輸安全和應用系統安全三個方面內容，以及其多個子系統組成，其體系結構如圖1所示。

圖1 營銷系統安全防護總體防護架構

3.2 接入終端安全

接入營銷網的智能終端形式多樣，包括PC終端、智能電表和移動售電終端等。面臨協議不統一，更新換代快，網絡攻擊日新月異，黑客利用安全漏洞的速度越來越快，形式越來越隱蔽等安全問題。傳統的基于特征碼被動防護的反病毒軟件遠遠不能滿足需求。需要加強終端的安全改造和監管，建立完善的認證、準入和監管機制，對違規行為及時報警、處理和備案，減小終端接入給系統帶來的安全隱患。

3.3 數據傳輸安全

傳統的數據傳輸未采取加密和完整性校驗等保護措施，電力營銷數據涉及國家電網公司和用戶信息，安全等級較高，需要更有效的手段消除數據泄露、非法篡改信息等風險。

市場上常見的安全網關、防火墻、漏洞檢測設備等，都具有數據加密傳輸的功能，能夠有效保證數據傳輸的安全性。但僅僅依靠安全設備來保證數據通道的安全也是不夠的。一旦設備被穿透，將可能造成營銷系統數據和用戶信息的泄露。除此之外，還需要采用更加安全可靠的協議和通信通道保證數據通信的安全。

3.4 應用系統安全

目前營銷系統已經具有針對應用層的基于對象權限和用戶角色概念的認證和授權機制，但是這種機制還不能在網絡層及以下層對接入用戶進行細粒度的身份認證和訪問控制，營銷系統仍然面臨著安全風險。增強網絡層及以下層，比如接入層、鏈路層等的細粒度訪問控制，從而提高應用系統的安全性。

4 安全建設

營銷系統安全建設涉及安全網絡安全、主機操作系統安全、數據庫安全、應用安全以及終端安全幾個層面的安全防護方案，用以解決營銷系統網絡安全目前存在的主要問題。

4.1 終端安全加固

終端作為營銷系統使用操作的發起設備，其安全性直接關系到數據傳輸的安全，乃至內網應用系統的安全。終端不僅是創建和存放重要數據的源頭，而且是攻擊事件、數據泄密和病毒感染的源頭。這需要加強終端自身的安全防護策略的制定，定期檢測被攻擊的風險，對安全漏洞甚至病毒及時處理。對終端設備進行完善的身份認證和權限管理，限制和阻止非授權訪問、濫用、破壞行為。

目前公司主要的接入終端有PC、PDA、無線表計、配變檢測設備、應急指揮車等。由于不同終端采用的操作系統不同，安全防護要求和措施也不同，甚至需要根據不同的終端定制相應的安全模塊和安全策略，主要包括：針對不同終端（定制）的操作系統底層改造加固；終端接入前下載安裝可信任插件；采用兩種以上認證技術驗證用戶身份；嚴格按權限限制用戶的訪問；安裝安全通信模塊，保障加密通訊及連接；安裝監控系統，監控終端操作行為；安裝加密卡/認證卡，如USBKEY/PCMCIA/ TF卡等。

4.2 網絡環境安全

網絡環境安全防護是針對網絡的軟硬件環境、網絡內的信息傳輸情況以及網絡自身邊界的安全狀況進行安全防護。確保軟硬件設備整體在營銷網絡系統中安全有效工作。

4.2.1 網絡設備安全

網絡設備安全包括國家電網公司信息內、外網營銷管理系統域中的網絡基礎設施的安全防護。主要防護措施包括，對網絡設備進行加固，及時安裝殺毒軟件和補丁，定期更新弱點掃描系統，并對掃描出的弱點及時進行處理。采用身份認證、IP、MAC地址控制外來設備的接入安全，采用較為安全的SSH、HTTPS等進行遠程管理。對網絡設備配置文件進行備份。對網絡設備安全事件進行定期或實時審計。采用硬件雙機、冗余備份等方式保證關鍵網絡及設備正常安全工作，保證營銷管理系統域中的關鍵網絡鏈路冗余。

4.2.2 網絡傳輸安全

營銷系統數據經由網絡傳輸時可能會被截獲、篡改、刪除，因此應當建立安全的通信傳輸網絡以保證網絡信息的安全傳輸。

在非邊遠地方建立專用的電力通信網絡方便營銷系統的用戶安全使用、在邊遠的沒有覆蓋電力局和供電營業所的地方，采用建立GPRS、GSM，3G專線或租用運營商ADSL、ISDN網絡專網專用的方式，保障電力通信安全。

電力營銷技術系統與各個銀行網上銀行、郵政儲蓄網點、電費代繳機構進行合作繳費，極大方便電力客戶繳費。為了提高通道的安全性，形成了營銷系統信息內網、銀行郵政等儲蓄系統、internet公網、供電中心網絡的一個封閉環路，利用專網或VPN、加密隧道等技術提高數據傳輸的安全性和可靠性。

在數據傳輸之前需要進行設備間的身份認證，在認證過程中網絡傳輸的口令信息禁止明文傳送，可通過哈希（HASH）單向運算、SSL加密、Secure Shell（SSH）加密、公鑰基礎設施（Public Key Infrastructure 簡稱PKI）等方式實現。

此外，為保證所傳輸數據的完整性需要對傳輸數據加密處理。系統可采用校驗碼等技術以檢測和管理數據、鑒別數據在傳輸過程中完整性是否受到破壞。在檢測到數據完整性被破壞時，采取有效的恢復措施。

4.2.3 網絡邊界防護

網絡邊界防護主要基于根據不同安全等級網絡的要求劃分安全區域的安全防護思想。營銷系統安全域邊界，分為同一安全域內部各個子系統之間的內部邊界，和跨不同安全域之間的網絡外部邊界兩類。依據安全防護等級、邊界防護和深度防護標準，具有相同安全保護需求的網絡或系統，相互信任，具有相同的訪問和控制策略，安全等級相同，被劃分在同一安全域內[3]，采用相同的安全防護措施。

加強外部網絡邊界安全，可以采用部署堡壘機、入侵檢測、審計管理系統等硬件加強邊界防護，同時規范系統操作行為，分區域分級別加強系統保護，減少系統漏洞，提高系統內部的安全等級，從根本上提高系統的抗攻擊性。

跨安全域傳輸的數據傳輸需要進行加密處理。實現數據加密，啟動系統的加密功能或增加相應模塊實現數據加密，也可采用第三方VPN等措施實現數據加密。

4.3 主機安全

從增強主機安全的層面來增強營銷系統安全，采用虛擬專用網絡（Virtual Private Network 簡稱VPN）等技術，在用戶網頁（WEB）瀏覽器和服務器之間進行安全數據通信，提高主機自身安全性，監管主機行，減小用戶錯誤操作對系統的影響。

首先，掃描主機操作系統評估出配置錯誤項，按照系統廠商或安全組織提供的加固列表對操作系統進行安全加固，以達到相關系統安全標準。安裝第三方安全組件加強主機系統安全防護。采用主機防火墻系統、入侵檢測/防御系統（IDS/IPS）、監控軟件等。在服務器和客戶端上部署專用版或網絡版防病毒軟件系統或病毒防護系統等。

此外，還需要制定用戶安全策略，系統用戶管理策略，定義用戶口令管理策略[4]。根據管理用戶角色分配用戶權限，限制管理員使用權限，實現不同管理用戶的權限分離。對資源訪問進行權限控制。依據安全策略對敏感信息資源設置敏感標記，制定訪問控制策略嚴格管理用戶對敏感信息資源的訪問和操作。

4.4 數據庫安全

數據庫安全首要是數據存儲安全，包括敏感口令數據非明文存儲，對關鍵敏感業務數據加密存儲，本地數據備份與恢復，關鍵數據定期備份，備份介質場外存放和異地備份。當環境發生變更時，定期進行備份恢復測試，以保證所備份數據安全可靠。

數據安全管理用于數據庫管理用戶的身份認證，制定用戶安全策略，數據庫系統用戶管理策略，口令管理的相關安全策略，用戶管理策略、用戶訪問控制策略，合理分配用戶權限。

數據庫安全審計采用數據庫內部審計機制或第三方數據庫審計系統進行安全審計，并定期對審計結果進行分析處理。對較敏感的存儲過程加以管理，限制對敏感存儲過程的使用。及時更新數據庫程序補丁。經過安全測試后加載數據庫系統補丁，提升數據庫安全。

數據庫安全控制、在數據庫安裝前，必須創建數據庫的管理員組，服務器進行訪問限制，制定監控方案的具體步驟。工具配置參數，實現同遠程數據庫之間的連接[5]。

數據庫安全恢復，在數據庫導入時，和數據庫發生故障時，數據庫數據冷備份恢復和數據庫熱備份恢復。

4.5 應用安全

應用安全是用戶對營銷系統應用的安全問題。包括應用系統安全和系統的用戶接口和數據接口的安全防護。

4.5.1 應用系統安全防護

應用系統安全防護首先要對應用系統進行安全測評、安全加固，提供系統資源控制功能以保證業務正常運行。定期對應用程序軟件進行弱點掃描，掃描之前應更新掃描器特征代碼；弱點掃描應在非核心業務時段進行，并制定回退計劃。依據掃描結果，及時修復所發現的漏洞，確保系統安全運行。

4.5.2 用戶接口安全防護

對于用戶訪問應用系統的用戶接口需采取必要的安全控制措施，包括對同一用戶采用兩種以上的鑒別技術鑒別用戶身份，如采用用戶名/口令、動態口令、物理識別設備、生物識別技術、數字證書身份鑒別技術等的組合使用。對于用戶認證登陸采用包括認證錯誤及超時鎖定、認證時間超出強制退出、認證情況記錄日志等安全控制措施。采用用戶名/口令認證時，應當對口令長度、復雜度、生存周期進行強制要求。

同時，為保證用戶訪問重要業務數據過程的安全保密，用戶通過客戶端或WEB方式訪問應用系統重要數據應當考慮進行加密傳輸，如網上營業廳等通過Internet等外部公共網絡進行業務系統訪問必須采用SSL等方式對業務數據進行加密傳輸。杜絕經網絡傳輸的用戶名、口令等認證信息應當明文傳輸和用戶口令在應用系統中明文存儲。

4.5.3 數據接口安全防護

數據接口的安全防護分為安全域內數據接口的安全防護和安全域間數據接口的安全防護。安全域內數據接口在同一安全域內部不同應用系統之間，需要通過網絡交換或共享數據而設置的數據接口；安全域間數據接口是跨不同安全域的不同應用系統間，需要交互或共享數據而設置的數據接口。

5 安全管理

安全管理是安全建設的各項技術和措施得以實現不可缺少的保障，從制度和組織機構到安全運行、安全服務和應急安全管理，是一套標準化系統的流程規范，主要包括以下方面。

5.1 安全組織機構

建立營銷業務應用安全防護的組織機構，并將安全防護的責任落實到人，安全防護組織機構可以由專職人員負責，也可由運維人員兼職。

5.2 安全規章制度

建立安全規章制度，加強安全防護策略管理，軟件系統安全生命周期的管理，系統安全運維管理，安全審計與安全監控管理，以及口令管理、權限管理等。確保安全規章制度能夠有效落實執行。

5.3 安全運行管理

在系統上線運行過程中，遵守國家電網公司的安全管理規定，嚴格遵守業務數據安全保密、網絡資源使用、辦公環境等的安全規定。

首先，系統正式上線前應進行專門的系統安全防護測試，應確認軟件系統安全配置項目準確，以使得已經設計、開發的安全防護功能正常工作。

在上線運行維護階段，應定期對系統運行情況進行全面審計，包括網絡審計、主機審計、數據庫審計，業務應用審計等。每次審計應記入審計報告，發現問題應進入問題處理流程。建立集中日志服務器對營銷交易安全域中網絡及安全設備日志進行集中收集存儲和管理。

軟件升級改造可能會對原來的系統做出調整或更改，此時也應從需求、分析、設計、實施上線等的整個生命周期對運行執行新的安全管理。

5.4 安全服務

安全服務的目的是保障系統建設過程中的各個階段的有效執行，問題、變更和偏差有效反饋，及時解決和糾正。從項目層面進行推進和監控系統建設的進展，確保項目建設質量和實現各項指標。

從項目立項、調研、開發到實施、驗收、運維等各個不同階段，可以階段性開展不同的安全服務，包括安全管理、安全評審、安全運維、安全訪談、安全培訓、安全測試、安全認證等安全服務。

5.5 安全評估

安全評估是對營銷系統潛在的風險進行評估（Risk Assessment），在風險尚未發生或產生嚴重后果之前對其造成后果的危險程度進行分析，制定相應的策略減少或杜絕風險的發生概率。

營銷系統的安全評估主要是針對第三方使用人員，評估內容涵蓋，終端安全和接入網絡安全。根據國家電網公司安全等級標準，對核心業務系統接入網絡安全等級進行測評，并給出測評報告和定期加固改造辦法，如安裝終端加固軟件/硬件，安裝監控軟件、增加網絡安全設備、增加安全策略，包括禁止違規操作、禁止越權操作等。

5.6 應急管理

為了營銷系統7×24小時安全運行，必須建立健全快速保障體系，在系統出現突發事件時，有效處理和解決問題，最大限度減小不良影響和損失，制定合理可行的應急預案，主要內容包括：明確目標或要求，設立具有專門的部門或工作小組對突發事件能夠及時反應和處理。加強規范的應急流程管理，明確應急處理的期限和責任人。對于一定安全等級的事件，要及時或上報。

6 實施部署

營銷系統為多級部署系統。根據國家電網信息網絡分區域安全防護的指導思想原則，結合新疆多地市不同安全級別需求的實際情況，營銷系統網絡整體安全部署如圖2所示。

在營銷系統部署中，對安全需求不同的地市子網劃分不同的安全域，網省管控平臺部署在網省信息內網，負責對所有安全防護措施的管控和策略的下發，它是不同安全級別地市子系統信息的管理控制中心，也是聯接總部展示平臺的橋梁，向國網總公司提交營銷系統安全運行的數據和報表等信息。

7 結束語

電力營銷網絡安全技術的發展伴隨電力營銷技術的發展而不斷更新，伴隨安全技術的不斷進步而不斷進步。電力營銷網絡的安全不僅僅屬于業務系統的安全范疇，也屬于網絡信息化建設范疇，其安全工作是一個系統化，多元化的工作，立足于信息內網安全，覆蓋信息外網安全和其他網絡。

本文基于新疆電力營銷系統網絡安全的現狀，結合現有安全技術和安全管理手段來提高營銷系統整體安全水平，為提升原有網絡的安全性，構造一個安全可靠的電力營銷網絡提供了一套安全解決方案，對國家電網其他具有類似需求的網省公司營銷系統網絡安全問題解決提供參考和借鑒。

參考文獻

[1]趙宏斌，陳超.電力營銷數據安全防護體系及其關鍵技術研究[J].電力信息化，2008年6卷7期：135-139.

[2]呂萍萍.當前電力企業電力營銷的現狀與安全防護保障系統構建[J].華東科技：學術版，2012年11期：282.

[3]蔣明，吳斌.電力營銷系統信息安全等級保護的研究與實踐[J].電力信息化，2009年3期：25-27.

[4]朱芳，肖忠良，趙建梅.淺析電力營銷業務應用系統的安全風險[J].黑龍江科技信息，2010年35期：153-154.

[5]李紅文.論加強電力營銷信息系統安全[J].信息通信，2012年1月：115-116.

作者簡介：劉陶（1983-），男，漢族，四川樂山，本科，技師，電力營銷稽查與實施調度。

陳曉云（1974-），女，大專，技師，新疆烏魯木齊，電力營銷稽查。

全新營銷方案范文2

[關鍵詞] 消毒供應中心；護理人員；職業危害；職業防護對策

[中圖分類號]R472.6 [文獻標識碼]C [文章編號]1673-7210（2008）01（c）-127-02

消毒供應中心是醫院的重要部門，是醫院醫療、護理工作的樞紐，其工作質量是保障醫護工作質量的前提所在。其工作人員每天擔負著全院各臨床科室使用過的醫療器械、物品的回收、清洗、消毒滅菌任務，工作強度大，污染機會多，操作別容易遭受病原菌的侵襲。因此，加強供應室醫護人員的職業安全防護顯得十分重要。現結合我院實際，就消毒供應中心存在的職業危害因素進行分析，并提出對策。

1 常見的職業危害因素

1.1物理因素

消毒供應中心各種儀器設備如壓力滅菌器、全自動清洗機、排風扇、電熱鼓風干燥箱、真空泵等，在工作中產生的噪聲污染超過WHO規定的醫院環境的噪聲標準極限值，噪聲有可能＞100 dB，工作人員長時間接觸高分貝的噪聲污染可損傷體內的聽覺器官，引起心血管系統及中樞神經系統的病理生理變化。壓力鍋滅菌過程中所散發的熱量致使供應室內高溫高濕，護理人員長期處于此環境中勢必影響身體健康。高溫高壓的蒸汽鍋溫度高達134℃，在開啟設備艙門卸載物品時如操作不當易致燙傷發生。紫外線空氣消毒與燈管強度檢測時，可使人體皮膚及眼睛受到損害，導致皮膚紅斑、角膜炎、結膜炎等。

1.2化學因素

臨床使用后的大量污染物品在供應室內需先進行化學消毒液浸泡消毒處理。目前我院使用最多的是含氯消毒劑，廣泛用于污染器械的初步處理及地面、物體表面等的消毒。此消毒劑具有腐蝕性、揮發性、刺激性，對人體皮膚黏膜、呼吸道、神經系統均有一定程度的影響[1]。

1.3生物因素

護理人員頻繁接觸被污染的醫療器械，自身防護措施不到位，病原微生物通過受損的皮膚黏膜侵入人體造成交叉感染。同時在上述操作過程中有可能導致部分致病菌擴散到空氣中形成氣溶膠，造成回收洗滌區環境和空氣的污染。

1.4銳利器械傷害

在污染物品回收、清洗和包裝過程中，被針頭、刀片等銳器刺傷是供應室最常見的職業傷害，可導致工作人員發生血液暴露，有發生乙型肝炎病毒（HBV）、丙型肝炎病毒（HCV）以及人類免疫缺陷病毒（HIV）感染的危險[2]。美國醫學會（AMS）對針刺傷與HIV和HBV感染發生的危險性調查，認為兩者相關性較大，特別是HBV傳染性更強。針刺傷時，只需0.004 ml帶有HBV的血液足以使受傷者感染HBV。

1.5職業安全意識缺乏

護理人員對醫院感染的嚴重性認識不足，個別工作人員文化程度較低，沒有接受過正規系統的醫學教育，缺乏相關知識，造成職業安全防護意識淡漠，對疾病的傳播途徑、危害等認識不清，不能正確地執行有關規章制度及防護措施，導致感染隱患發生。

2 對策

2.1加強職業安全防護知識教育

定期組織供應中心護理人員學習《消毒技術規范》、《醫院感染管理與技術規范》、《傳染病防治法》等相關內容，提高工作人員對供應室工作職業危險性和缺乏防護意識的危害性認識，強化其消毒、滅菌和隔離及預防醫院感染的意識，加強醫院感染知識培訓，定期考核。將回收、清洗器械過程中穿戴防護用品納入質量管理體系，與科室經濟掛鉤，使其主動、自覺地執行防護措施和消毒隔離技術操作規程，有效減少職業危險因素，保障職業安全。

2.2加強標準預防教育，防止銳利器械損傷

工作人員經常接觸大量污染銳利器械，在回收、洗滌中很容易遭受傷害，感染血液傳播疾病。有資料顯示，戴手套后即使被污染的針刺傷，其感染率較未戴手套操作時下降50%。因此，要求供應室人員在操作時必須執行標準預防措施，戴帽子、口罩、防護眼鏡、乳膠或橡膠手套、穿隔離衣、圍裙等。銳器必須放在利器容器內進行運輸，避免用手直接接觸銳利器械，以免刺傷[3]。一旦被銳器刺傷，應先脫去手套，立即從近心端向遠心端反復輕輕擠壓損傷部位，盡量擠出損傷處血液，同時用肥皂流動水沖洗傷口，用75%酒精或0.5%碘伏涂抹消毒，必要時用無菌敷料包扎。如被HIV、HBV等污染利器刺傷，應及時上報感染管理科，并進行血原性傳播疾病的檢查和隨訪。

2.3加強供應中心環境質量管理，做好各項防護

2.3.1物理因素的防護 使用空間盡可能寬敞，各區內安裝排風扇、空氣凈化裝置及相應降溫、消音設施，配置符合功能需求的電熱水器，確保溫熱水供應，冬天減少寒冷刺激。工作人員嚴格執行消毒滅菌操作程序，滅菌結束后開啟鍋門時人應站在門后或門旁，以防被鍋內涌出的熱氣燙傷，夏季最好不要手臂。卸載物品時，戴無菌且能隔熱的棉紗手套，以避免皮膚直接接觸高溫物品、減少燙傷機會[4]。

2.3.2化學因素的防護工作人員正確掌握化學消毒劑的性能、有效濃度、時間、使用方法范圍，配制時戴好防護口罩、手套、眼罩，浸泡器械的消毒液要隨時蓋上蓋子避免消毒劑揮發，減少消毒劑對身體的危害。

2.3.3 生物因素的防護盡量采用全自動清洗機清洗器械，個別需要手工清洗時，應在流動水中液面下進行刷洗，避免發生噴濺、防止產生氣溶膠造成污染。經常開窗通風換氣，保持室內空氣新鮮，使空氣中病原微生物及化學消毒劑揮發的氣味濃度降低至最低，減少各種危害因素對人體的傷害，避免交叉感染。

嚴格執行清潔消毒制度，每日按時紫外線照射消毒、記錄，每季度進行燈管強度檢測，操作時戴眼鏡、手套，穿長袖工作服。做好環境衛生學消毒效果監測，使其細菌數控制在國家規定標準以內，確保良好的工作環境，保障工作人員的身體健康。

2.4 建立職工健康檔案

由于消毒供應中心工作的特殊性和重要性，為避免交叉感染，對其工作人員的身體健康也有特殊要求。《河南省醫療機構消毒供應中心（室）管理辦法（試行）》第十九條明確規定：患有傳染病者、精神疾患人員不能從事消毒供應中心的工作。對此，我院每年為供應室護理人員進行健康體檢一次，并按規定程序接種乙肝疫苗，提高工作人員免疫力與抗病毒能力，以保證其身體健康。

綜上所述，采取安全有效的防護措施、減少造成職業危害的各種因素、提高消毒供應室工作人員職業安全防護意識、加強監督檢查，使其自覺遵守規范化操作程序，是加強職業安全管理，保障護理人員身體健康的關鍵。兩年來我院供應室人員除個別輕微燙傷外，無其他職業傷害發生。

[參考文獻]

[1]戴青梅，王立英，劉素英，等．醫護人員職業性損傷的危險因素及防護對策[J]．中華護理雜志，2002，37（7）：532-534．

[2]戴李中，鄭柏湘．供應室醫務人員職業安全防護調查分析[J]．中華醫院感染學雜志，2005，15（11）：1283-1285．

[3]葉秋萍，文必豐，朱巧紅．加強醫院中心供應室的職業安全防護[J]．中華醫院感染學雜志，2007，17（2）：186-187．

全新營銷方案范文3

【 關鍵詞 】 消防；一體化；ISCSI；TCP/IP；WSS2008

Integration Application of ISCSI Technology In Fire Control System

Lin Chuan

(Police Fire Brigade of FuJian Sanming FujianSanming 365000）

【 Abstract 】 Along with the development of computer and science technology, the storage solution of ISCSI based on IP technology won very wide application, fire integration system is one of the key system in the national fire protection system, the application of ISCSI storage solutions in the fire integration system will make the system of storage and visit become more and more quick and convenient.

【 Keywords 】 fire control; integration; ISCSI；TCP/IP；WSS2008

0 引言

隨著網絡的應用和普及, 信息爆炸性的增長。為了改善存儲性能和信息存儲問題, 網絡存儲被廣泛采用。一體化消防業務信息系統的研發使用已經被作為公安系統的決策之一。

消防工作的突破口就是消防信息化建設，以信息化帶動消防工作和部隊建設現代化、正規化，確保消防部隊高效地履行對社會的責任和歷史的使命。一體化消防業務信息系統包含的文件不僅僅是文字資料，它還包括音頻、視頻等數據，它的存儲數據量是非常大的，而普通的存儲方式已不能滿足它的需要，因此網絡存儲就有了用武之地。

1 ISCSI技術簡介

ISCSI（Internet Small Computer System Interface）是由IETF制定的網絡存儲標準，它通常還被稱作為SCSI Over IP。ISCSI技術是集SCSI、以太網和TCP/IP等技術于一身，這兩種技術的相結合大大地降低了成本，使得ISCSI安全存儲技術成為了一個開放式的存儲架構。它具有安全、低廉、開放、大容量、傳輸速度快和傳輸距離遠等優點。

ISCSI是如何工作的呢？首先ISCSI協議對TCP/IP網絡發送、接收 block（數據塊）級存儲數據的規則和方法給出了專門的定義。SCSI命令和數據被發送端封裝到TCP/IP包中通過網絡轉發，接收端接收到這些數據之后將其還原成原來的SCSI命令和數據并執行，執行完以后再將SCSI命令和數據進行再次封裝到TCP/IP包中傳送到發送端。在用戶看來，整個遠端存儲設備的傳送過程像訪問本地的SCSI設備一樣簡單。

就目前來看，ISCSI技術的實現主要有三種方式。

（1）純軟件方式

網卡實現網絡連接，而主機軟件完成ISCSI和TCP/IP協議棧等功能。此種方式的成本最低，但存儲性能會大大下降。

（2）ISCSI智能網卡方式

主機軟件完成iSCSI層的功能，而TCP/IP協議棧功能由智能網卡來完成，主機CPU占用率比第一種小。

（3）ISCSI-HBA卡實現方式

ISCSI層和TCP/IP協議棧功能均由ISCSI-HBA卡來完成，對主機CPU的占用率最少，可以在跨操作系統平臺上使用。

2 ISCSI技術優勢

近幾年來，ISCSI技術有了迅速的發展，ISCSI的最大好處是能提供快速的網絡環境，雖然和FC-SAN(Fiber Channel Storage Area Network 光纖存儲區域網絡)還存在一段差距，但也能夠節約30-40%的成本。ISCSI技術具有的優勢主要包括五個方面。

（1）硬件成本低廉

ISCSI技術的基礎就是傳統的以太網，構建ISCSI存儲網絡，除了存儲設備以外，交換機、線纜、網卡都是標準的以太網配件，相比較而言價格低廉。ISCSI還可以在現有的網絡上直接進行安裝，它不需要重新對網絡體系進行改造。

（2）操作簡單，方便維護

對ISCSI存儲網絡的管理在很大程度上就是對以太網設備的管理，當ISCSI存儲設備出現問題時，問題的定位及解決也會因為以太網的普及而變得相當容易。由于傳統的網絡技術與其十分相似，以前的廠商已經培養了大量的專業人才，現在不需要去專門的培訓，就可以擁有專業的ISCSI人才。

（3）部署無距離限制

SCSI與TCP/IP的有機結合增加了工作的距離改善了互操作的特性，而且它還可以支持千兆甚至是萬兆的以太網速度。ISCSI的存儲網絡隨著IP網絡的延伸而不能不斷擴大。只要有網絡到達的地方就可以部署ISCSI存儲網絡。

（4）數據傳輸速度快

ISCSI存儲網絡的訪問帶寬是依賴于以太網的帶寬。隨著千兆及萬兆以太網的普及與應用，ISCSI存儲網絡可以達到甚至是超過了FC-SAN存儲網絡的帶寬和性能。

全新營銷方案范文4

1、娛播，所屬廣州快享網絡科技有限公司旗下的，一款短視頻直播手機app。

2、娛播為用戶打造獨立運營的“直播+短視頻”營銷技術，聚合了直播應用、短視頻應用、內容知識收費、可視化商城、粉絲營銷等多種類全新營銷解決方案。

3、軟件特色：行業直播場景應用，鏈接“人”與“現場”。一鍵下單短視頻，推薦算法更準確觸達用戶。通過手機輕松直播賣貨，與好友分享精品好物。一個工具，兩種營銷模式。一手直播，一手短視頻。

（來源：文章屋網 ）

全新營銷方案范文5

佰草集憑借“尋美中國，發現中國美”營銷案例獲得2012年度中國網絡廣告最佳網絡整合營銷案例獎。佰草集的“最佳”是否給社會化媒體人的焦慮做出了一個好的回答呢？接下來，我們就來看看佰草集“尋美中國，發現中國美”的具體案例，從中收獲一些啟示。

佰草集“尋美中國，發現中國美”數字營銷案例主要從各品牌DNA為切入口，利用多樣化的傳播媒體服務與CRM體系，整合EPR營銷與品牌自有媒介，加強用戶深度體驗，挖掘KOL，實現O2O對接，充分調動活動線上線下互動對接與傳播整合，以活動為契機，在互聯網平臺各大論壇、微博、博客、SNS、視頻等稱地掀起了佰草集法國尋美討論熱潮，影響網名數量逾270萬人次。并最終斬獲2012年度中國網絡廣告最佳網絡整合營銷案例獎。而這種以策略為主導，憑借創意、設計、平臺、內容、執行、資源優勢為客戶提供營銷矩陣化的解決方案也得到了業內的廣泛認可。

一個好的案例的打造當然離不開背后的服務團隊。作為最早涉足互聯網營銷的專業服務提供商，國信映盛作為佰草集的全新數字營銷公司，正是“尋美中國，發現中國美”案例的背后推手。

近日，國信映盛宣布今年將繼續續約包括佰草集、海倫多蘭、AGATHA等在內的多個品牌數字營銷的業務。而“尋美中國，發現中國美”案例的成功，無疑是促成國信映盛成功續約佰草集的關鍵性事件。而除了續簽多個品牌大客戶，國信映盛在過去一年里一舉拿下包括年度中國網絡廣告最佳網絡整合營銷案例獎、年度中國最佳網絡廣告創意類大獎、年度最佳社會化營銷案例大獎、創新營銷峰會年度最佳創新營銷公司、梅花網傳播業大展最佳社媒營銷服務商等多個業內大獎。

全新營銷方案范文6

解讀海爾空調營銷變革，我們不難看出，此次海爾空調提出全新營銷理念，即在新的冷凍年度中，新產品只是一個載體，應該把產品重點放在推廣解決方案上。

海爾集團新聞發言人張鐵燕表示，先從空調產品線試水網絡營銷，待模式成熟后再覆蓋到全線產品。國內白電龍頭企業海爾這一看似平常的舉動，為未來行業營銷模式的改變，埋下了伏筆。

迎來十一旺季熱銷

管理大師德魯克說過：在營銷創新上，如何利用互聯網拉近與用戶的距離，第一時間滿足他們的需求，真正融入用戶生活中顯得至關重要。海爾空調將網絡門店和實體門店結合，創造出一種營銷新模式。

海爾空調“e網到家—網上家裝設計·選購·安裝互動俱樂部”的負責人介紹，由于十一期間很多用戶選擇在家上網，這一互動平臺日平均瀏覽量較平時翻了兩倍，公司員工每人每天給用戶設計的方案也比平日高出兩倍，其中匹配感人空調的裝修方案成交率最高。

一位最近通過“e網到家”網絡平臺選購了兩臺海爾感人空調的張先生表示，登錄海爾“e網到家”網絡平臺避免了在喧鬧的商場選購家電的煩惱，通過與在線設計師交流，可以很快得到一套令人滿意的最佳設計方案。

在實體門店，海爾空調及時送貨的良好服務也讓更多的用戶很快享受到了海爾感人空調帶來的舒適環境。北京市朝陽區海爾某社區店張老板向記者透露，早在節前，海爾空調就與他們這些社區店做了充分溝通，提前幫他們做好訂單預算，確保十一期間不斷貨、不多貨、不少貨、不超期。一旦網絡平臺接到訂單，他們會在一個小時內預約用戶上門設計安裝。

不賣空調賣方案

海爾集團新聞發言人張鐵燕表示，海爾空調賣的不是產品，而是室內舒適環境解決方案，實現從設計、選購、安裝的全流程服務。

記者了解到，根據裝修專家對我國住房結構的調研，“e網到家”互動平臺確定了7種基本房間面積、3大居住區域、2種城鄉消費風格、3種房間朝向、3種裝修檔次、3類產品需求共計3000多種選擇。用戶進入海爾商城的“海爾空調e網到家”界面，就可通過點擊鼠標提交房型、大小及個人裝修喜好等信息，很快確定最符合家裝風格的理想空調。

這一網上互動平臺的建立，不僅免除了用戶來回跑門店的奔波辛苦，使用戶足不出戶就可以得到全流程的滿意服務，而且還打破了傳統用戶與賣場銷售人員一對一交流獲取信息的局限性，網上在線互動交流實現的是1個用戶對海爾多名專家的全程服務。

當然，互聯網時代也同樣注重網絡訂單與實體門店的承接。目前，海爾有強大的實體門店銷售網絡，即：“銷售到村”的銷售網、“送貨到門”的配送網和“服務到戶”的服務網三大網絡。海爾空調顧客服務部長鄭守磊表示：“我們承諾從用戶在互聯網得到滿意的需求方案起，只要當地有貨，24小時內就可送貨上門；若當地沒有貨，周邊地區有貨供，我們承諾3-7天內確保送貨上門，真正做到了一站到位。”

實現消費者、客戶、工廠共贏

行業專家曾高飛表示，海爾空調創新營銷手法，不但讓用戶享受到了全流程滿意服務，而且顛覆了整個空調行業的傳統模式，即通過“零庫存下的即需即供”這一創新商業模式，實現消費者、客戶、工廠的共贏。

在挖掘消費者需求方面，海爾感人空調融合了健康節能等領先技術，迎合了消費者的需要。海爾空調全球開發總監張守信表示，海爾感人空調采用全球領先、行業獨創的iFP智能感知人體技術，實現了風隨人動和自動調溫，避免了空調直吹引發的“空調病”。在節能方面，該產品還通過智能感知技術，實時檢測感知并準確提供房間中人體的位置、人的多少和移動情況等信息，自動進行送風和溫度調節，實現10%-30%的省電。

目前行業內普遍存在“套客戶、騙客戶”的現象。一些空調廠商設資金陷阱，套客戶的打貨款，然后把貨壓下去，根本不考慮天氣變化、國家宏觀經濟形勢等最新變化給商銷售帶來的影響，最終使客戶的資金周轉越來越慢，現金流越來越小。海爾空調為此打破了常規，在擴大互聯網購物影響力的同時，通過“零庫存下的即需即供”這一創新商業模式，不斷深耕實體門店，實現了從產品、流程、機制到模式的整套服務創新，為商創造更大的價值。