前言：中文期刊網精心挑選了實戰營銷方案范文供你參考和學習，希望我們的參考范文能激發你的文章創作靈感，歡迎閱讀。

實戰營銷方案范文1

關鍵詞：中小型企業; 網絡營銷

中圖分類號：TP393.18 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3198（2007）09-0233-02

1 緒論

隨著互聯網在商業領域的廣泛應用，越來越多的企業利用網絡技術開展網絡營銷活動，他們開始將貿易從傳統的貿易市場轉移到了網絡平臺下，網絡營銷已成為現代企業一種重要的貿易方式，是開拓市場的有效手段之一，網絡虛擬性改變了傳統營銷時代企業的經營方式，使開展網絡營銷的企業不分大小具有同等貿易的機會，也正是由于這一點，對于中小型企業來講，面臨的是機遇，同時也帶來了巨大的挑戰。

2 中小型企業網絡營銷現狀分析

2.1 中小型企業的概念及特點

中小型企業顧名思義就是規模比較小的企業，但大小其實只是相對的概念，而規模的表示亦因采取的標準不同而有不同的結果。在我國，中小型企業主要是指員工在200人以下（建筑行業在3000人以下），銷售額低于3億元人民幣或資金低于4 億元人民幣的企業。

中小型企業經營靈活，市場適應性強，優點具體體現在三個方面：①規模比較小,大部分產權明晰,經營靈活,符合國際市場細分及小額、快捷、及時化的要求,有利于抓住瞬息萬變的市場機遇。②隨著科技的不斷進步,新技術、新工藝吸收能力強的中小型企業更表現出獨特的優勢,未來發展空間廣闊,往往是新興產業的開路先鋒。③對外貿易勢頭強勁,我國大宗出口產品如紡織品、服裝、食品、工藝品等產品主要靠中小型企業提供,只要深入進行管理和技術創新,就能長久站穩國際市場。中小型企業缺點同樣顯而易見，一般來說，在人力、財力、資訊、技術等方面還不過硬，在傳統企業經營中,由于規模、資金、人力等限制,很多中小型企業不可能建立完善的營銷渠道,也沒有足夠的資金進行有效的促銷和調研活動,因此,廣大中小型企業往往在和大型企業的競爭中處于劣勢。然而,這種差距在網絡營銷運用下大大縮小。利用互聯網,中小型企業可以進行各種有效的營銷活動,節約營銷活動的成本,提高營銷活動的效率。

2.2 我國中小型企業網絡營銷的現狀

我國中小型企業發展網絡營銷起步較晚，如今仍處于成長初期。據新網調查顯示，我國參與網絡營銷的中小型企業僅占總數的22.3% ，在眾多行業中，汽車、電子、貿易行業的信息化層次較高，參與電子商務的企業分別為35.1%，32.3%和29.7%。

目前我國分別只有47%和35%的中、小型企業建有企業內部網，而且在這些已上網的中小型企業中，多數僅在網上開設主頁與Email注冊用戶賬號，既沒有充分利用網絡資源，更沒有借助網絡開展商務活動，70%-85%的網站長時間不更新。同時還存在網絡營銷部門在企業營銷組織中的地位尚不突出，網絡人才緊缺、后臺管理松懈，有關網絡營銷法律不健全等問題。

3 中小型企業網絡營銷實戰方案

中小型企業由于自身實力弱, 資金缺乏, 要在激烈市場競爭中生存與發展, 必須選擇一套成本低、見效快的網絡營銷實務策略, 而要進行行之有效的網絡營銷必須使企業各項活動適應消費者使用網絡的特點及發展趨勢，筆者認為,中小型企業實施網絡營銷應注意以下幾點:

3.1 個性化及定制產品

在網絡環境下, 消費者與廠商的直接對話成為可能, 消費個性化受到廠商的重視, 這使網絡營銷中的產品呈現出眾多新特色。企業在制定產品策略時, 應從網絡營銷環境出發, 努力滿足不同顧客的各種個性化要求, 開創符合市場發展潮流的新產品, 創造新的市場需求, 形成企業自身的優勢。

(1)個性化銷售。

通過分析網上消費者總體特征, 從而確定最適合在網上銷售的產品。據有關方面統計與分析, 網絡上最適合的營銷產品是流通性高的產品, 如書籍報刊、軟件信息、CD、VCD、DVD 等音像制品;機票預定等服務。

(2)定制產品服務。

企業應利用網絡上與顧客直接交流的機會, 為顧客提供定制化產品服務, 企業應及時了解消費者對企業產品的評價, 以便改進和加快新產品研究與開發。

3.2 彈性化網絡價格

網上銷售的價格應該具有較大的彈性。企業在制定網上價格策略時, 應充分考慮檢查各個環節的價格構成, 以期做出最合理的價格。

(1)設計、開發一個適合網絡環境的自動調價系統。

由于網上價格隨時會受到同行業競爭的沖擊, 所以企業可以開發、設計一個自動調價系統, 根據季節變動, 市場供需情況, 競爭產品價格變動, 促銷活動等因素, 在計算最大盈利基礎上對實際價格進行調整, 同時還可以開展市場調查, 以及時獲得有關信息來對價格進行調整。

(2)拍賣競價策略。

網上拍賣是目前發展比較快的領域，經濟學認為市場要想形成最合理價格，拍賣競價是最合理的方式。網上拍賣由消費者通過互聯網輪流公開競價，在規定時間內價高者贏得，這樣可以使得企業在短時間內聚集相當高的網絡人氣，大大提升企業產品的網絡知名度，目前國內外比較有名的拍賣站點是：省略（淘寶網）、省略（拍拍網），它們允許商品公開在網上拍賣，拍賣競價者只需要在網上進行登記即可，拍賣方只需將拍賣品的相關信息提交給eBay公司，經公司審查合格后即可上網拍賣。

(3)在線協商定價策略。

QQ、MSN、旺旺、貿易通等是目前廣大網民包括網絡買家普遍采用的網絡在線聊天工具，這些在線溝通軟件的廣泛流行被企業廠商所利用，就可以使得兩種立場(買主和賣主)的價格策略真正實現直接對話, 充分體現網絡價格彈性化的整體特點。

(4)公開企業價格制定程序。

考慮到網上價格具有公開化的特點, 消費者很容易全面掌握同類產品的不同價格, 為了避免盲目價格競爭, 企業可開誠布公地在價格目錄上向消費者介紹本企業價格制定程序, 并可將本產品性能價格指數與其他同類產品性能價格指數在網上進行比較, 促使消費者做出購買決策。

3.3 企業門戶網站推廣及搜索引擎競價

企業網站是企業架構在互聯網上的一個門戶，使企業網絡營銷活動的重要組成部分，企業通過門戶網站為合作伙伴、客戶、采購商、供應商提供了一個相互信息交流、溝通的陣地和訪問企業內部各種資源的統一平臺，在企業網頁上輸入企業所有需要向消費者宣傳的信息, 這是進行網絡營銷的基礎。網頁設計必須考慮到目標消費群的特點,同時要有效展示企業形象, 宣傳企業品牌、文化、陳列、企業產品,建立客服通道等。這是中小企業網絡營銷的第一階段, 在網絡這一新的市場陣地上占領一席之地, 使得消費者通過網絡了解企業成為可能。

據第13 次CNNIC 調查結果顯示, 搜索引擎是83.4%的用戶得知新網站的主要途徑。所以企業要提高網站的知名度,提高目標消費群的訪問量, 就應把網絡營銷渠道的首要陣地放在搜索引擎上來, 利用各大搜索引擎的競價排名和固定排名業務通過少量的投資使企業的網站在常用的搜索引擎排名中領先與競爭對手, 能在第一時間被消費者看到。例如百度競價排名、雅虎直通車等等，此外, 一些常用的門戶網站及交易平臺也是消費者經常瀏覽的網站, 例如新浪網、搜狐網等企業也應充分重視。

3.4 網絡業務外包

外包經營實質上就是指借用、整合外部資源, 以提高企業競爭力的一種資源配置模式。即企業只做你最擅長的(核心競爭力),其余的外包。 研究表明, 外包支持服務的公司, 比什么都在自己公司里做的公司, 運行效率更高, 成本更低。中小型企業在人才上不具有相對優勢, 并很難得到所需的專業人才, 而網絡營銷包含了許多技術性的活兒, 企業自身是很難做到的。外包出去可以為企業提供服務的有: 網絡營銷服務商和網絡營銷平臺。網絡營銷服務商是指利用互聯網資源和自身優勢, 為企業提供網絡營銷服務的組織、機構和個人等的總稱。網絡營銷服務平臺做得比較多,例如阿里巴巴中國站、慧聰網等基本上比較大的商貿網站都有。

4 結論

互聯網時代的到來，網絡營銷的開展，帶給中小型企業的不僅僅是挑戰，機遇也同時并存，盡管中小型企業在開展網絡營銷時，還面臨很多困難，現狀還有待改善，但是在互聯網環境下進行企業網絡營銷活動已經是企業開展營銷業務的發展趨勢之一。通過對產品策略，價格策略，外包策略、網站及搜索引擎策略等網絡營銷手段的合理應用，相信中小型企業在網絡這個虛擬世界里也會開出一朵朵奇葩?？偠灾? 中小企業在實力， 規模等方面遠遜于大型企業, 要想在白熱化的市場競爭中生存和發展, 只能走不同于大企業的非常之路, 這需要中小企業主具備非常之觀念, 利用現代非常之技術, 搭上網絡營銷的快車,掌握好網絡營銷手段，這樣趕超大企業才有可能。

參考文獻

［1］周曙東.電子商務概論［M］.南京：東南大學出版社，2002,(5).

［2］于刃剛. 網絡營銷［M］. 石家莊:河北人民出版社,2000.

［3］中國互聯網絡信息中心.省略nic.省略

實戰營銷方案范文2

關鍵詞：加油站 消防 隱患

中圖分類號：U473文獻標識碼： A

隨著我國經濟建設的發展和人民生活水平的不斷提高，機動車輛大量增加，各種大大小小的加油站尤其是私營加油站也如雨后春筍般發展起來。加油站在城市交通中起著重要的作用，也是城市災害救助中的重要能源基地，但是近年來加油站的災害事故也是頻繁發生的，直接威脅到加油站周圍人群和建筑物的安全，也削弱了加油站作為城市能源樞紐的功能。一方面，由于加油站內儲存的氣體和輕柴油屬于高危品，一旦發生火災爆炸，不僅加油站受災，對周圍的人群和建筑物也有極大威脅；另一方面，很多私營加油站業主的文化水平低、欠缺專業技能，對國家安全生產法律、法規、技術標準缺乏了解，加之建站資金少，使私營加油站的選址、設計、施工等方面有諸多不合理之處，消防安全問題趨嚴重，成為城鎮消防安全的新隱患。

1.加油站的危險物質及危險裝備

汽車加油站主要是為各類機動車輛添加汽油、輕質柴油的專門場所，通常由地下儲油罐、加油機和管理室三部分組成，有的還有一些附屬設施。加油站所儲藏主要物質汽油的特性有：易燃性、易爆性、易積聚靜電、易揮發、易擴散、易流動性、易受熱膨脹性、毒害性、腐蝕性。其由C5——C12的脂肪族化合物組成的混合物，無色或淡黃色透明液體，不溶于水，相對密度（0.67——0.71），閃點一般低于-400C，其蒸氣的最小點火能量僅為0.2MJ。汽油的揮發性強，蒸氣比空氣重（相對密度3.0——4.0）不宜擴散，爆炸極限為1.4%——7.6%。汽油導電性能差，在運輸和罐充中由于沖擊或流速快極易產生靜電。汽油的燃燒熱值很高（燃燒熱值為46055KJ/Kg）。直埋地下汽油、柴油儲油罐的通氣管、卸油管、井口和連接加油機的加油槍直接暴露在空氣中，汽油蒸氣遇明火極易燃燒起爆。由于加油站的火災爆炸危險性大，所以要使加油站正常工作，必須首先加強對它自身的認識，這樣防火工作才能做到有的放矢。

2.加油站的火災危險因素

2.1、加油站缺乏統一規劃

2.1.1、選址定點位置不當

根據國家商務部關于加油站設置的有關規定，國道、省道加油站設置每百公里不超過12座。而我國許多地區的加油站建設密度遠遠超過這一標準，不少公路10公里至少有兩座以上加油站。同時，加油站位置距離不合標準。2002年我國開始施行的《汽車加油加氣站設施與施工規范》中規定，加油站的埋地油罐、通氣管管口距最近的站外建筑物應分別為12米、10米。但隨著城市的發展和市區面積的擴大，許多加油站原本處于城市邊緣的空曠地帶，現在卻成了繁華地帶，如果以這一規定衡量，我國有相當一部分加油站不符合標準。加油站的埋地油罐和進進出出的加油車輛，給附近居民的生活、出行造成很大威脅。例如，2001年11月27日下午3時30分，位于蘭州109國道大砂坪九公里處的甘肅省“金日加油站”發生劇烈爆炸，數百平方米范圍內地面上澆筑的混凝土被全部掀起，加油站受到嚴重破壞，爆炸引起的氣浪波及附近建筑，將數間樓房的玻璃完全摧毀。

2.1.2、超規模建設、多元化經營發展

一些加油站的業主為了追逐商業利益，私自擴大加油站的建設規模，一些加油站不但儲油量超過了國家《小型石油庫和汽車加油站設計規范》中汽車加油站150m3的規定，有的城市加油站甚至采用地上立式罐，最普遍的是一些加油站還設有商賣區，賣一些經營范圍以外的物品，有的甚至搞“一條龍”服務。加油站的多元化經營發展，使加油站這些本來屬于危險場所的人員更加龐雜，且滯留時間長，增加了不安全因素和管理難度。

2.2、加油站內平面布局不合理，建筑物、構筑物的設計不符和規范

汽車加油站是易燃易爆危險場所，因而其站內的建筑物、構筑物之間建筑物、構筑物與加油站相臨建筑物之間的安全距離有十分嚴格的規定。然而，有許多加油站存在諸多布局問題，具體體現在，加油站的油罐、加油機和通氣管管口與站外建、構筑物的防火距離，不符合《汽車加油加氣站設計與施工規范》（2006）4.0.4 表中的各項距離要求。主要表現在3個方面，①油罐、通氣管管口與民用建筑物距離不足；②加油機與城市道路之間距離不足；③有架空電力線和通信線從加油站的油罐、加油機上方穿越。例如，1999年8月10日16時10分左右，位于江蘇省如東縣岔洋路西側與古豐路交會處的古壩鎮前姚村個體加油站“前姚加油站”發生特大油罐爆炸事故。死亡16人，多人重傷。該加油站與緊鄰的一排房屋頓時被炸為平地，地下貯油罐燃燒起數米高的大火。據悉，該店從初建到擴建一直到經營，均未報經當地消防審核，存在油罐建在營業用房之上、油罐埋設不合要求、無防火間距、加油用房改作他用等嚴重問題。爆炸事故系加油機的長時間運行，加油機內防爆繼電器的一根相線絕緣層被斷電器外殼夾破，發生漏電。絕緣層起火點燃了管溝和地下室爆炸性混合氣體。

2.3、加油站的消防管理尚待加強，從業人員素質不高

2.3.1、加油站消防制度不健全，管理上存在漏洞

一些加油站進出站口無進站須知，有的甚至無禁火標志，還有的連油罐區都不設警示標志，這些都是加油站管理中存在的最明顯的漏洞。筆者曾到過一些加油站，在加油站的油罐區發現留有煙頭。一些顧客在加油站打手機，加油站的業主也對顧客的違規行為相當的“寬容”。在郊區農村的一些加油站中，消防管理的漏洞就更多，一些公共汽車在駛進加油站加油時，不顧乘客的安全，在載人的情況下加油，嚴重違反加油站的操作規程。加油站儲存的汽油和輕質柴油蒸氣的點火能量都非常小，即使敲擊金屬物品產生的火花也可能引起火災。更不用說在加油站抽煙，打手機了。事實證明，大多數加油站火災都是管理上的不善造成的。

2.3.2、加油站的從業人員素質不高，不懂得火規程，缺乏臨急處置能力

從業人員安全意識淡薄。加油站屬高危特殊行業，按國家有關規定，單位主要負責人和主管人員、從業人員必須接受專業培訓，經考核取得上崗資格后，方可進行成品油經營活動。在一些加油站，從業人員安全意識淡薄，存在吸煙、接打手機等危險現象，令人擔憂。例如，2002年01月07日，湖北公安縣一加油站發生爆燃事故，造成1人死亡，2人受傷。該加油站位于公安縣宏泰客運公司院內，東臨車站，西接一集貿市場，下埋有4個儲油罐，共裝有18噸汽、柴油。33歲的加油站員工吳本軍被燒死，另兩名員工被灼傷。事故原因系司機彭正秋違章操作，未按規程采用密封式輸油法，而是直接將輸油管插入儲油罐所致。員工吳本軍前去關閥門時，所穿的衣服產生靜電，引發燃爆。

2.4、防護措施不健

一般加油站存在的普遍問題是(1)消防器材滅火器型號不符規定，數量不足。(2)無防雷接地或防雷接地電阻不符和要求。(3)敞口卸油，未進行防靜電接地。(4)電器線路或電器設備不防爆。防火措施不得力這是加油站發生火災的直接原因。例如，2000年9月1日23時30分左右，湖北省武漢市鐘祥市一加油站發生爆炸，一個年僅17歲的少年當場被炸死，另有3人受傷。事故原因系輸油管內殘余汽油因靜電發生燃燒，繼而引起爆炸。

3.加油站的防火措施

3.1、硬件建設

3.1.1、儲油罐的防火要求

城市汽車加油站的汽油、柴油儲罐應直接埋入地下，汽油儲罐嚴禁設在室內或用蓋板掩蓋的坑內，儲罐容量也不宜過大。加油站建在郊區，儲罐直接埋入地下有困難時，也可設在地上或埋設成半地下式，但應設防火堤。直埋油罐的進油管、出油管、量油孔、呼吸管道等結合管，應設在入孔蓋上。量油孔應采用銅、鋁等有色金屬尺槽，以防上鋼尺與鋼管摩擦打火。地下油罐應單獨設置呼吸管，管徑不應小于5O毫米，且必須安裝阻火器，管口與地面距離不應小于4米。沿建筑物的墻（柱）向上敷設的呼吸管，其管口應高于建筑物1米，與門窗的凈距離不應小于3米。地下油灌入孔應設在堅固的操作井內，井蓋應用碰撞時不產生火花的材料制成。另外還要有防雷和防靜電裝置，防靜電接地裝置每年應檢測兩次。

3.1.2、加油機的防火要求

加油機基礎中穿過的油品管線、電源線和接地線的孔洞應用砂土填滿，以防油氣逸出。 

加油機周圍應按石油庫內爆炸危險場所區域等級劃分1級區域。其電氣線路應采用電纜敷設和鋼管配線，電氣設備選用安全型。電源及照明燈的開關，應裝在加油站管理室內。加油機與儲油灌之間用導線連接起來并接地，以防兩者間產生電位差。嚴禁帶電檢修電氣設備，還應清除電氣設備內的塵土及異物。加油機油槍軟管應加繞螺旋形金屬絲，并用地線與加油機連接，以消除槍口處產生的靜電。接近加油機的人員不得穿易積聚靜電的服裝（如腈綸、滌綸等）和有鐵釘的鞋。檢修操作應使用不發火花工具，操作時不得有敲擊、碰撞。檢修現場應避免任何火源。吸油管、油泵、油槍等機構及各連接管路不得有滲漏現象。 

3.1.3、管線的防火要求

加油站的輸油管線，宜采用無縫鋼管，管線的連接方式應用焊接。加油站內的管線應直接埋地敷設，不應采用管溝，如一定要采用，則用砂土將管溝填滿或者用實體墻將其與建筑物、構筑物隔開。加油站內不宜設置坑、井、渠或其他暗溝，以免聚積油氣。此外，管線的始端、末端、分支處及直線段，每隔1OO米都應設防靜電和防感應雷的接地裝置。 

3.1.4、管理室的防火要求

管理室應為一、二級耐火等級的單獨建筑。加油機罩棚應采用現澆鋼筋混凝土遮棚。用于煮食物或開水的鍋爐應設在單獨房間內，鍋爐間的門窗不得朝向加油機、卸油口、油罐及呼吸管口，且應安裝火星熄滅器，嚴防火星外逸。

3.1.5、加油站場地的防火要求

加油站的四周應設不低于2米高的實體圍墻，與周圍建筑物防火間距符合要求時可設金屬或不燃材料的柵欄。為防止油品流出站外，加油站地面也應有一定坡度，并設置隔油池。此外，還要設置防雷設施和一些泡沫、干粉滅火器、石棉布、沙土等滅火器材。 

3.2、操作和管理 

3.2.1一般防火管理要求 

操作人員應掌握本崗位的操作技術和防火規定，做到精心操作，防止油品滲漏、濺油。加油站內嚴禁煙火、并設立醒目的宣傳牌，嚴格用火、用電制度。嚴禁在加油站內從事可能產生火花的作業，諸如檢修車輛、敲擊鐵器等。對安全閥、呼吸閥、接地線等應經常檢查、測試，保證安全好用。嚴禁攜帶一切危險物品入站，加油站內嚴禁閑雜人員隨意出入和逗留?？蛙囘M站加油時，乘客必須先下車，等加油完畢，車輛駛出站外再上車。雷擊時應停止加油、卸油作業。 

3.2.2卸油操作的防火要求 

油槽車的排氣管應安裝防火罩。在自流卸油時應關閉發動機，同時停止加油作業，做好安全警戒，及時安排接卸。在油槽汽車卸油時，應有專人監護，司機應先在油槽車規定的部位接好臨時接地線，并堅守崗位，嚴防行人靠近。卸油完畢，穩油5分鐘后，復測油罐存量，以防測油尺和油液面、油罐間靜電放電，造成火災。在卸油前，一定要對油罐進行計量，核準油罐的存油量后才能卸油，以防止卸油時冒頂跑油。卸油時要嚴格控制油的速度，在油品沒有淹沒進油管之前，油的流速應控制在O．7～1米內，以防止產生靜電。在卸油時還要防止油噴濺產生靜電。 

3.2.3加油操作的防火要求 

加油員必須親自操縱加油槍，不得折扭加油軟管或拉長到極限，加油槍要牢固地插入油箱的罐油口內，集中精力，認真操作，做到不灑不冒。向汽車油箱加油，最好采用自封式加油槍，當液面達到一定高度，將加油槍上的小孔浸沒時，油槍自動關閉，停止加油。加油機發生故障和發生危及加油站安全情況時，應立即停止加油。發生跑、冒、漏油時，必須清理完現場后，加油車輛方能起動離去。加油站停止營業時，應關閉加油機，切斷電源，關閉油灌進出油管線問閥，鎖好門窗。

3.2.4修理加油機的防火要求 

修理加油機時，特別是拆油泵、油氣分離器和進油管時，一定要防止油品流出。在修理電氣設備時，一定要在配電間切斷電源并掛上不許合閘的標志牌。在修理電氣設備之前，必須把油氣清除干凈，防止電火花點燃油氣。

4.應對措施

硬件設施上不符合相關要求的，較易進行整改的，督促業主及時整改；部分隱患較多，無法完全整改的，建議業主進行阻隔防爆技術改造。對規模小、隱患多、群眾反映大的，且業主經濟能力不足以進行整改的，可以引導業主進行兼并重組改造或者提請政府關閉；加大宣傳力度，提高安全意識。在生產活動中，人的不安全行為，不一定會發生事故，但每一起事故教訓中，必然存在不安全行為。只有通過宣傳教育和培訓，使得從業人員安全知識能力水平和安全意識的普遍提高，遵章守紀成為習慣，從本質上提高人的安全因素，才能有效地減少事故的發生；提高安全檢查的頻度，加大行政執法力度。推進聯合執法機制，尤其是安監與消防、工商的聯合執法檢查，提高安全檢查的頻率，促使加油站業主時刻繃緊安全弦。有關安全監督部門，對檢查發現的違法違規行為要加大處罰的力度，對帶有一定普遍性的違法行為，挑選典型案例進行宣傳曝光，及時報道查處情況，讓加油站經營業主對照自己的情況，及時進行自查自糾；引導成立加油站協會，通過協會來加強加油站行業的自我安全管理，協會既可以為加油站提供相應的安全服務,同時還可以成為溝通政府監督管理部門與加油站業主之間聯系的橋梁，成為政府安全監管的助手，成為加油站業主的服務器；做好加油站安全專項整治工作。通過安全專項整治活動，能夠在短期內消除加油站（點）安全隱患，促進加油站安全管理長效機制的建立健全，有效規范加油站安全生產工作秩序，確保加油站領域的安全狀態。

參考文獻：

[1] GB50156-2002汽車加油加氣站設計與施工規范[S]

[2] 梁紅.城市加油站如何安全運營和監管[J]. 中國石化,2008年 02期

實戰營銷方案范文3

按照全局工作安排，質監站組織科室全體人員對《關于開展“集中整頓作風提升工作效能”進一步優化營商環境專項活動實施方案》進行了集體學習討論，要求全體人員嚴格按照實施方案落實執行。

實施方案對作風紀律、優化營商環境方面存在的問題、整治范圍和內容、整治方法和主要步驟以及工作要求進行了明確，結合方案要求及科室實際工作，重點對照對照作風紀律大整頓問題清單、優化營商環境專項治理問題清單，梳理當前工作中存在的工作紀律、服務群眾、擔當不夠等方面的問題，逐項反思檢查，開展自查自糾。

作風紀律整頓進一步明確了日常管理制度、強調了工作紀律，通過學習科室全體人員認識到當前開展專項整頓的必要性和迫切性，我們要認真解決存在的考勤外出報備不嚴格、工作氛圍不突出等問題，一是要嚴明工作紀律、做到不遲到早退，不擅自離崗，保持對局各項工作制度的敬畏心；二是強化服務意識和效能意識，熱情服務，明確工作改進目標，真正做到落實。

優化營商環境專項治理為牢固樹立為企服務的理念提供良好的指引，通過反思學習，我們要在優化營商環境過程中堅持底線思維，不越紅線，把好廉政關，深入了解企業面臨困難，換位思考，站在企業和群眾的角度去考慮問題，提高主動服務能力，改進工作方式方法，切實將優化營商環境各項政策落到實處，建立長效機制，確保質量監管工作的深入推進。

在今后的工作中，我們要著重做好以下幾點：

一、強化工作紀律，提高工作效率。全體人員要從思想上認識到嚴肅工作作風紀律的意義，在行動上嚴格遵守工作紀律，認真履行工作要求，切實改變工作作風。同時將各項規章制度深入到自己的工作中并內化于心，找準工作與制度的平衡點,增強合規理念和合規意識，提升服務質量、提高工作效率，確保各項工作保質保量完成。

二、加強質量監管，優化營商環境。堅持“放管服”改革理念，結合建筑工程實際，提前告知，主動幫扶，進一步規范工程質量監管工作流程。在質量監督檢查的過程中，多與轄區各建設項目溝通，了解項目企業需求，主動解決項目反映的突出問題和難點問題，加快整改進程，減少對建設項目工期的影響。努力提升服務質量、提高工作效率、落實監管責任，以良好的工程質量為全面優化營商環境提供有力保障。

三、采取“雙隨機、一公開”的質量監管手段，對涉及工程實體質量、質量行為、建筑材料、工程建設強制性標準以及事關人民群眾安全的重點領域實行全覆蓋監管，用“雙隨機、一公開”抽查與日常監管相結合的方式，進一步提升監管的公平性、規范性和有效性。

實戰營銷方案范文4

關鍵詞 應用型本科院校 營銷人才 培養模式

中圖分類號：G642 文獻標識碼：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdks.2015.06.015

Study of Applied Undergraduate College Outstanding

Marketing Talents Training Mode

LUO Sheng， LUO Zhenkun

（School of Business Administration， Guangxi University of Finance and Economics， Nanning， Guangxi 530003）

Abstract Marketing personnel training is always applied business education in colleges and universities a headache problem， on the one hand the strong market demand， the other companies in our delivery of quality marketing talent veiled criticism， most marketing graduates not really understand and apply core marketing theories and tools to create value for the enterprise， is as simple to use marketing executives， therefore， to explore the local application - oriented universities high level marketing training model is imminent， especially systematic pattern design， operational sex has high research value.

Key words applied undergraduate college; marketing talents; training model

1 營銷人才培養現狀及意義

1.1 國內外研究

市場營銷人才培養是市場經濟的產物，最早成長于美國，現在歐美的市場營銷教育仍領先于其他國家，其市場營銷人才培養強調必須與市場掛鉤。教育過程中以學生為主體，充分發揮學生的主觀能動性。其共同點是從來不注重學生分數的高低，而只注重學生綜合能力的培養和市場的需求其代表性的人才培養方法主要包括：（1）案例教學法：通過課堂案例的分析和討論，提高學生分析問題和解決問題的能力;（2）計算機輔助情景模擬教學法：通過計算機軟件，模擬市場瞬息萬變的各種因素，讓學生在復雜的模擬情景下，應用所學是知識，進行戰略、財務、銷售、物流供應等方面的合理決策，高度仿真地鍛煉學生的實戰能力。

近年來，國內高校在人才培養方面，逐步從“重理論、輕實踐”過渡到“理論與實踐并重”、以市場為導向的人才培養模式。為解決實踐能力不足、綜合能力不全面的問題，各高校都進行了積極的研究，并提出了自己是人才培養思路和模式。大致可以分為文科類高校營銷人才培養模式和理工類高校營銷人才培養模式。

（1）文科類高校營銷人才培養模式。在文科類高校中，北京大學提出了“加強基礎、淡化專業、因材施教、分流培養”的人才培養模式，一是設置通用公選課，強調拓寬基礎、溝通文理、促進不同學科的融合，學生在二年級才進行專業分流，這為學生后續的深造和社會發展打下良好的基礎。二是強調實踐，在課程設置中，設置了實踐教學環節，包括模擬實習、社會調查、專業實習和畢業論文撰寫等。

復旦大學在營銷人才培養上，強調“寬厚基礎+實踐+全球視野+創新意識”，拓寬專業口徑，實施通用知識基礎上的寬口徑專業教育。文科類高校營銷人才培養，依托其文化底蘊優勢，強調寬厚基礎，人文精神，其培養的營銷人才，在文案能力、文化修養上具有一定的優勢。

（2）理工類高校營銷人才培養模式。在工科類高校中，以南京大學為例，強調培養“綜合性營銷人才”，要求掌握扎實的現代管理、營銷理論和方法、熟悉計算機操作技能、精通外語。并強調思想修養和政策法規方面的學習。在辦學模式上，側重跨專業選課和“產學研結合”，致力于培養學生的綜合知識背景和動手實踐能力。工科類高校營銷人才的培養，都依托雄厚的理科專業基礎，開展具有研究能力的營銷人才培養，彌補了文科類高校數理分析偏弱的缺陷，培養的學生在市場調查和分析上具有一定的優勢。

綜上所述，國內高校都充分發揮其優勢和特點，對營銷人才進行針對性的培養，都強調了“綜合知識背景+實踐能力”的培養，但是缺乏對卓越營銷人才模式全面推動因素的系統思考，其不足體現在以下三個方面：（1）缺少對學校配套機制的研究;（2）極少涉及對兩棲型教師團隊培養的研究;（3）缺少對人才培養全過程路徑的系統研究。因此，目前各高校提出的人營銷人才模式，由于缺乏全面、系統的思考，沒用形成系統中各個環節的有效銜接，實施過程中會出現種種問題，實施效果不佳，可復制性也不強。　1.2 研究意義

從地方性財經院校的實際情況出發，全面系統地構建卓越營銷人才的培養模式，并對該模式里面的每個子系統、構成要素進行詳細的研究、執行詳細的實施方案，使該模式具有可操作、可復制性，為各高校卓越營銷人才培養提供一種可行的參考模式具有重要現實意義。

1.2.1 理論意義

為應用型本科院校卓越營銷人才的培養提供一種參考范式和方法論?；趹眯捅究圃盒５奶攸c和項目組成員多年從事企業實踐、營銷人才培養的經驗總結和提煉，提出應用型本科院校卓越營銷人才培養模式研究與實踐操作思路，將為應用型本科院校卓越營銷人才的培養，提供一種參考范式和方法論。

1.2.2 實際意義

（1）促進高校就業和提高企業經營效率。通過結合社會需要，以企業為實踐載體，加強實戰能力的培養，達到企業用人的要求，在一定程度上緩解校企營銷人才供需結構性矛盾問題，同時促進高校就業和提高企業經營效率。（2）降低企業用人風險和成本。卓越營銷人才知識體系的規劃和培養，把目前很多需要企業進行培訓（比如職業道德、實戰技能等）的項目，前置在學生的大學生涯完成，將極大地縮短畢業生在企業的適應時間，大大降低企 業的用人風險和成本。（3）打造兩棲型教師團隊及為企業提供智力貢獻模式的研究和實踐。教師隊伍的理論功底將會在企業得到鍛煉和發揮，既打造了兩棲型教師團隊，同時，教師團隊也通過自己的智力貢獻，直接為企業提供解決方案或啟迪企業的發展思維，推動企業直接提升經濟效益或者完成企業的戰略升級。

2 應用型本科院校營銷人才培養的現狀

2.1 營銷類人才供需結構性矛盾突出，卓越營銷人才的缺口巨大

營銷類人才為我國10大緊缺人才之一，隨著我國市場化的不斷深入和完善，對營銷專業人才的整體需求將會持續增加，特別是對復合型的卓越營銷人才的需求缺口更是巨大。但是現實的情況卻是，一方面，部分高校營銷畢業生就業難;另一方面，企業（或其他用人單位）卻很難從高校招聘到合適的營銷人才，更加難以招聘到卓越的營銷人才，形成了“就業難和招聘難”同時并存的人才供需結構性矛盾。

2.2 高校營銷人才培養與社會需求相脫節

由于學校培養環境的限制，高校營銷人才的培養客觀上存在“重理論、輕實踐”的現象，學生在學校學習生涯中，缺少實踐檢驗理論的機會，培養出來的人才“眼高手低、動手能力不足”，對營銷實踐的理解為一些簡單的促銷活動，與企業的需求存在一定的差距。因此，學生需要進行二次“回爐”培訓，加強對行業和專業的制定化培訓，適應企業的時間較長，增加了企業的用人成本，如果學生接受培訓之后離職，企業的損失更高，企業承擔著較大的用人風險。

2.3 高校營銷人才培養知識體系不完善

高校營銷人才的培養，主要偏重營銷理論知識體系的教學，而普遍缺乏職業道德、行業知識、戰略規劃、職業規劃、通用商務技能、實戰技能的學習和鍛煉，造成營銷人才知識體系不完善、底蘊不足，導致發展后勁不足，導致這些營銷人才遇到成長瓶頸、無法突破，逐漸變成企業界俗稱的“銷售老油條”現象。

2.4 兩棲型（理論與實戰兼備）教師團隊的缺乏

長期以來，相當部分高校教師由于種種原因（如學校體制、教師時間的不足、企業的高要求等）脫離或者較少涉及企業實踐，兩棲型教師團隊的缺乏是高校尤其是地方性高校普遍存在的現象，也是學校難以有效突破的一個難題。這又直接導致兩個相互關聯、相互影響的問題：（1）教師無法勝任企業委托的工作，也就沒有載體去培養兩棲型教師團隊，不能給學生帶來實踐的載體;（2）教師對學生實戰能力培養多是停留在紙上談兵教學模式，這對卓越營銷人才的培養不利。

2.5 營銷人才培養模式單一

營銷人才培養的單一體現在兩個方面：（1）培養載體的單一：往往只限于學校，缺少企業載體或者流于形式（如掛牌實踐基地、但是并沒有發揮作用）;（2）培養方法、手段的單一：課堂理論教學或簡單的課堂案例分析，缺乏企業實戰案例的實踐。

2.6 高校營銷專業人才普遍特點不鮮明

高校營銷專業人才培養在課程設置、教學手段方法等都具有雷同性，相比其他專業學生，沒有特點不鮮明，也無明顯的優勢，導致部分企業認為“人人都可以做營銷” ，這與企業對卓越營銷人才的需求極不吻合。

綜上所述，應用型本科院校傳統的營銷人才培養模式，培養的人才具有較大的不足，難以培養卓越的營銷人才，已經不能很好地適應社會的需要，必須結合社會的需求，整合社會和學校的資源，根據應用型本科院校的特點，研究適合自己的卓越營銷人才培養模式，使得營銷人才的培養適應社會的需要，并具有自己鮮明的特色。

3 應用型本科院校卓越營銷人才培養模式探索

3.1 應用型本科院校卓越營銷人才培養模式的構建

從社會對營銷人才的需求和應用型本科院校的現實情況出發，從“保障系統”和“培養路徑系統”兩個方面，完整、系統地構建應用型本科院校卓越營銷人才培養模式，如圖1所示：

圖1 應用型本科院校卓越營銷人才培養模式

通過對該模式的每個子系統、構成要素進行詳細的研究、制定詳細的實施方案和保障措施，使之具有可操作性、可復制性，形成校內、校外的良性互動，達到卓越營銷人才培養模式的良性循環。

3.1.1 卓越營銷人才培養路徑系統的研究

（1）設計人才培養基本路徑。路徑的設計，遵循卓越營銷人才成長的基本規律，循序漸進，以營銷人才持續成長為導向（包括在校和就業），設計包括“校內理論學習、實戰培訓、學生內部演練、校外實戰及教師全程輔導、項目總結分享及案例分享、營銷職業生涯規劃等”相互銜接的成長路徑，從校內低年級到高年級、延續到整個職業生涯都能持續指導學生、發揮作用。（2）人才培養路徑各環節的具體操作。制定每個環節的具體內容、實施措施、匹配相應的時間和具體的實施空間。

3.1.2 卓越營銷人才培養保障系統的建設

（1）學校課堂教學體系的規劃。圍繞培養卓越營銷人才的目的，為學生實戰打下良好的理論基礎，在課堂中大量采用“親驗式”案例教學、模擬實驗教學，以“學生學”為主。（2）兩棲型教師團隊的打造。設計兩棲型教師培養計劃：制定教師培養人數計劃、主攻研究方向、成長目標及每個階段的分目標。制定兩棲型教師培養實施方案：包括教師自我學習方案、培訓方案、實戰培養方案、教師傳幫帶方案。（3）營銷實戰培訓課程體系的研究和開發。研究和開發營銷實戰培訓課程體系，并進行不斷的完善和更新，培訓課程主要包括：卓越營銷人才職業路徑規劃、市場布局的邏輯思維、卓越營銷人才營銷實戰管理工具、本土中小企業營銷實戰案例解析等。全面武裝學生的實戰基本素養和能力，為學生實戰奠定堅實的基礎。（4）營銷實戰平臺的搭建。研究企業營銷實戰平臺的搭建，以為師生提供實戰平臺、提高學生的實戰能力、同時鍛煉兩棲型教師為目的，主要研究內容包括：合作企業的篩選、合作企業的合作談判、校企合作模式與機制等。（5）學校配套機制的建立。研究協調教學與實踐的時間統籌安排、經費預算以及合作企業的談判等問題。

3.1.3 建立培養模式質量監控體系

（1）建立學生實時評價機制，實時跟蹤培養的效果，根據學生反饋意見，不斷地改善和提高。（2）建立用人單位反饋評價機制，跟蹤 社會用人要求動態，及時調整培養的方案和內容。（3）建立就業數據庫，從就業率、就業質量、人才成長等方面來跟蹤、分析培養模式的質量。

3.2 “新財子”人才培養模式的實踐應用

3.2.1 模式建立

為了實踐應用型本科院校卓越營銷人才培養模式，從2009年開始嘗試“新財子”工程，整體思路見圖2。新財子模式又稱院中院式的人才培養，從廣西財經學院 各二級學院選拔優秀的學生加入新財子團隊，按照“職業生涯規劃+知識地圖構建+定制培養”的模式進行為期2年的培養，最后輸送給用人單位或推動學生的自主創業。支持體系包括：雙棲教師團隊，除本校師資外，專門聘請了國內著名的咨詢公司和企業老師;培養模式主要是在廣西財經學院人才培養方案的基礎上融入我們開發的特色培養課程;經費主要來自團隊的項目，包括教師團隊的企業咨詢及各種創業大賽獎金等;為了更好展開服務團隊成立了相應的科研平臺一方面將實踐案例進行深度研究形成新的教學素材，另一方面便于對外開展合作項目。

圖2 新財子人才培養模式

3.2.2 模式應用特色

（1）配合廣西財經學院人才培養方案開發的特色培養課程和學習方式。除了體制內的課程之外，新財子專門按照卓越營銷人才的成才邏輯建立新財子的知識地圖，按此設置核心培訓課程，如國勢研究、營銷戰略、管理工具、實戰案例學習、商務溝通、法律常識、計算機技術、外語提升等;學習方式上采取老師指導下學生自主研發課程并固定每周課程分享，閱讀規劃確保學生專業書籍閱讀量每周2本，新財子已經建立了自己的圖書資料庫，按照知識地圖積累了500本經典書籍，此外，還建立影視庫、雜志庫、網站庫等大量知識管理體系，通過IT固化后的知識管理系統將伴隨學生整個職業生涯，學生每周固定參加一次視頻課程學習和一次團隊主題分享，每年閱讀書籍不能低于30本，大學期間必須至少參加一次創業大賽、一次企業咨詢項目以及一次為期一個月的企業實習。

（2）實戰項目。學生在校期間在導師的帶領下，必須至少參加一次商業實戰，如自我創業、管理咨詢或企業實習。自我創業項目訓練的內容包括創業項目的挖掘和選擇，市場調研、商業計劃書的撰寫以及組合打造自己的團隊，參加國家大學生挑戰杯創業大賽，衡量學生創業項目的質量主要是通過風險投資人的評判為主;咨詢項目主要是營銷咨詢，包括企業的營銷環境分析、營銷問題診斷和有的放矢的解決方案設計，一般情況，學生會要求參加方案的執行;企業實習相對比較簡單，學生通過新財子的培養必須完成企業對他們的檢閱，在評估通過的企業里完成1～2個月的營銷崗位實習，內容可以是系統的營銷策劃，也可以是參與營銷節  [本文由wWw. dYLw.neT提供，第 一論 文 網專業寫作教育教學論文和畢業論文以及服務，歡迎光臨DyLw.neT]點的實習，如市場調研、營銷診斷、促銷執行、創新營銷模式設計等工作。近三年來新財子團隊每年按照以上的培養路徑設計，已經顯現初步的成績，每次參加創業大賽均能獲得優異的成績;在指定的實習企業受到企業人士的好評，畢業生首次薪酬平均超過5000元/月;學生們能在老師的帶領下完整地參與營銷咨詢項目，包括項目建議書撰寫、提案、項目方案設計并協助客戶執行方案，新財子學生的就業競爭優勢十分明顯。

基金項目：本文是2013年度廣西高等教育教學改革工程項目“應用型本科院校卓越營銷人才培養模式研究與實踐”的階段性研究成果（項目編號：2013JGB224）

參考文獻

實戰營銷方案范文5

幾乎所有參加過營銷或銷售培訓的人員都有這樣的感受，而且無論多么炙手可熱的培訓師都無法使學員完全擺脫這種感受。

以銷售管理為例：無論培訓師如何引經據典、如何做出精彩的案例分析與實戰問題解答，都無法令學員有身臨其境的感覺，往往回到企業依然我行我素，精彩的培訓恍若南柯一夢。同樣的，課堂式的《銷售技能》、《促銷策劃》、《現場導購》、《營銷人員招募》、《區域市場競爭》等培訓都無法令學員獲得實戰的能力，充其量是相關知識和經驗的資訊的獲得。

我們一直在思考這樣的一個問題：如何為一群種莊稼的高手做一場《提升植物種植能力》的培訓。僅僅告訴他植物的構造能行嗎？不行。僅僅告訴他植物的化學關系能行嗎？不行。僅僅告訴他別人的成功經驗能行嗎？不行！如果僅僅那樣做培訓的話，一個可怕的結果就是：他或許從此不會種田！

任何的實戰培訓都好比教農夫如何把田種得更好，所以，僅僅講述概念、因素、案例的培訓只會讓學員更加迷惑。因為“莊稼”是活的，而教條是死的。同樣的道理，基于解決營銷實戰問題的培訓，首先必須是活的，是能夠解決具體問題的。多年的培訓經驗告訴我們：惟有圍繞具體問題的實際體驗才能夠幫助學員獲得解決營銷實戰問題的能力。而這種培訓方式我們就把它稱之為“體驗式培訓”

體驗式培訓是當今歐美非常時尚并且被證明是最有效的培訓方式之一。它以其實戰情境模擬與專業應用知識結合的訓練方式、寓教于樂寓樂于教的培訓風格深受企業管理者與學員的喜愛。被喻為與企業實戰目標最為契合的營銷實戰訓練方式。

體驗式培訓與課堂式培訓的最大區別在于：

課堂式培訓：提出概念在先，案例分析再后，實戰問題解答僅僅停留于“語言”階段，所以不能構成學員的實際工作能力，從而無法解決工作中的實際問題；

體驗式培訓：由實際需要解決的問題（具體的任務）開始，圍繞問題的解決，講解相關知識傳授相關經驗，最終現場解決具體的問題，并形成具體的行動方案。它強調的是目標與操作步驟。

我們根據企業需要解決問題的不同將體驗式培訓分為四個大類。

一．與戶外拓展相結合的營銷/銷售專業培訓

2004年9月年麥肯特-程烈工作室聯合上拓培訓將這一培訓方式在國內實驗成功。

當時我們是以美國經典的內訓課程《銷售管理能力強化》為知識框架，結合中國本土銷售的實踐活化而成。運用室外拓展課程激發學員潛意識的原理，通過聲音、場景、道具、器械等刺激物激發學員的潛意識，使學員將很多在實際工作中形成的但沒有被自己察覺與歸納的知識與經驗“顯性化”。在成熟知識體系的引導和總結下，與實際工作中的難點要點有機對接，最終形成實戰的工作能力與習慣。

這種培訓方式尤其適合與營銷實戰中團隊能力的提升。

二．與企業工作任務相結合的培訓

近期我們為某著名摩托車企業的銷售人員進行了一次為期三天的培訓：《如何制定年度銷售計劃》。培訓的目標非常簡單，通過三天的培訓使每個學員實際完成“2005年度經銷商銷售計劃”的制定。驗收的方式也非常簡單，每個學員講解自己的銷售計劃，由銷售經理對每個數據的制定理由、完成這些數據量在未來所需要的具體行動與任務向學員提出質詢。通過質詢就是培訓合格，反之由我們繼續輔導直到人人通過“驗收”。

將培訓與實際工作的有機結合，讓企業感到實實在在。

同樣的，促銷策劃培訓、營銷計劃培訓、競爭方案培訓等都可以用這種方法達到讓企業學員都滿意的效果。

三．與具體的情境相結合的培訓

營銷中的很多情況與當時的情境有關，這就要求培訓必須模擬當時的情境，讓學員在情境中體驗解決問題的過程，從而獲得解決問題的能力。

例如：銷售技巧。

課堂上理論的講解、案例分析、角色演練都無法使學員獲得實戰的能力。原因在于課堂上沒有真實的交易對象。我們用了一個簡單的方法解決這個問題：

1． 如果是以銷售商為主要交易對象的銷售員，我們就邀請同行業的銷售商做現場教練，作為學員的靶子，同時為學員現場打分，對交易的可能性進行評估。

2． 如果是以現代商超為主要交易對象的銷售員，我們就邀請現代商超企業的談判代表或采購主管為現場教練。

3． 以消費者為主要交易對象的業務員，當然就是以消費者為現場教練了。

在情境模擬的培訓中，現場教練與眾多的情境道具在主講教練的協調統籌下組成了一道風景線，實戰能力就在這里生長。圍繞競爭中的具體問題，通過實戰情境的營造培訓出來的銷售員，很快就可以在實戰中體現出解決問題的能力。

四．由計算機模擬的培訓

這種體驗式培訓方式，主要適用于學員分析統計能力的提升。涉及的范圍包括：企業經營分析、企業決策分析、營銷信息統計與分析等等?？梢越梃b國外的成熟版本，也可以將適合企業實際運用的思想與工具委托軟件工程師進行課程軟件開發。

體驗式培訓是通過動作與任務的實際與模擬執行（行為），達到使學員擁有實戰能力的目的。而不僅僅是通過理論的宣講及信息的傳遞來改變學員的專業態度。“態度決定一切”道出了個人意愿的提升與工作績效的關系，而個人應用能力的提升主要來自于實踐，尤其是營銷與銷售這樣的績效性非常強的商業活動。所以，態度上的提升對于提升營銷及銷售能力是遠遠不夠的。（這里的態度泛指學員理論知識及對經驗的認知）

實施體驗式培訓課程的三個步驟：

步驟一：課程方案準備

根據企業實際所需要解決的問題，提出解決問題的方案。分解為：解決問題的思路、受訓人員需要掌握的基本原理、主要知識點、解決問題需要執行的任務、具體的行為動作及如何綜合運用以解決問題。

步驟二：學員角色輔導

明確學員在解決問題中的行為角色。（實踐證明很多實戰問題在解決過程中的處置不力，是由于執行者對自己的行為角色不明確。）同時，明確學員與操作環境及團隊其他成員的關系。

步驟三：學員崗位輔導

圍繞學員身處的具體崗位，提供訓練及解決具體問題的行為輔導。

實戰營銷方案范文6

（一）教學內容設計

精心策劃教學內容，激發學生學習興趣。避免營銷策劃課程與市場營銷課程內容的重復，注意課程內容與其他營銷課程的銜接與配合。營銷策劃需對市場營銷學體系進行回顧。另外重點介紹策劃流程、國內外企業營銷策劃案例分析。教師堅持講重點、難點、思路、方法及學科前沿，不面面俱到。以知識為載體，講授解決問題的思維方式和方法。教材的選擇上注重網絡資源的匹配，讓教師及學生可更多利用教材所匹配的教學網絡資源。

（二）課程教學過程設計

從教學模式上看，主要采用教師講授———學生課外作業———學生上交策劃書的流程：首先教師講授營銷策劃基本原理；其次，通過實訓，使學生學會用科學、系統的方法和創造性思維，對策劃對象的資源、環境因素進行分析、重組、優化，學會對策劃對象的調查、研究、分析、創意、設計并制定行動方案，掌握系統地制定各種營銷策劃方案的方法和技能。學生實訓過程設計：學生分組策劃項目選擇任務確定與分解策劃實踐策劃成果展示及評估。營銷策劃實訓項目的素材采用“自由選題策劃、自由創意”方式。小組完成完整的營銷策劃任務：市場調研策劃、營銷環境分析（含SWOT分析）、STP（市場細分、目標市場選擇、市場定位）營銷戰略策劃和4P（營銷組合）策劃。作業成果包括四部分：策劃流程設計、市場調研策劃、市場調研報告、營銷策劃書。

（三）課程考試方法的設計

我校營銷策劃課程改變傳統考試方法，重點在于考核學生營銷策劃能力?？己朔譃槠綍r成績和期末成績。平時成績包括兩部分，一部分是做案例分析，通過對成功案例的述評、失敗案例的思考，使學生將所學的理論知識與實際相結合，提高了學生分析和解決問題的能力；一部分是營銷實戰能力考核，讓學生完成實實在在的項目并做策劃方案。期末主要是筆試，減少和擯棄那些死記硬背才能回答的題目，增加案例分析題的比重和難度。平時成績占總成績的30％。期末卷面考試占70％。

二、我校營銷策劃課程教學存在的問題

（一）教學內容與實際工作脫節

各章節內容與市場營銷學區別不大,基本只是一個市場營銷學的翻版。存在教學內容與實際工作脫節，特別是與醫藥營銷策劃實踐脫節。

（二）授課教師缺少營銷策劃實踐能力

授課教師營銷策劃實際操作能力欠缺。主要通過理論的講授，以及通過對于已經成功或者失敗的案例進行分析，學生學習興趣不高。

（三）策劃項目的選擇隨意

策劃項目的選擇采用“自由選題策劃、自由創意”方式，大部分小組的策劃項目選擇不是基于一個真實企業，屬于虛擬策劃項目，且這些項目大部分屬于難度較大的綜合性策劃項目，策劃的內容包括市場調研策劃、營銷環境分析、STP營銷戰略策劃和4P策劃。但是在短短的32學時，小組進行難度較大的綜合性項目策劃，最終效果不好。

（四）單元性策劃被忽視

我校教學實踐中，將綜合性策劃置于首要地位，忽視單元性策劃，而單元性營銷策劃包括促銷組合策略策劃、公關策劃、廣告策劃、促銷活動策劃、品牌推廣策劃、新產品上市推廣策劃等在醫藥營銷策劃實踐中需求量遠遠高于綜合性營銷策劃。另外，對綜合性營銷策劃的領悟建立在扎實掌握單元性策劃的基礎上。

（五）考核方法不科學

策劃實訓效果主要依賴授課教師及學生的主觀評定。盡管授課教師編寫了評分標準，但由沒有策劃實踐經驗的教師和學生組成的評委組很難客觀評價各個小組的營銷策劃項目。期末卷面考試占70％，最終的考試還是難逃你問我答的境況。存在考核重視結果而學習過程被忽視的問題。

三、對完善我校營銷策劃教學的思考

（一）校企合作，設計課程標準及目標

《市場營銷策劃》課程設置目標，就是為了進一步完善課程體系，以市場營銷策劃課程內容為主體，以營銷學延伸課程和相關知識為輔助，以營銷學各分支學科的深入為擴展，理論與實踐有機結合，準確把握課程內容的實用性與先進性，引導學生注重營銷策劃理論的學習和實踐能力的鍛煉。要改變“閉門造車”式的以教師為中心的《營銷策劃》課程標準制定模式，樹立以市場導向觀念，積極引導市場專家、課程專家、企業精英、政府人士和師生代表參與《營銷策劃》課程標準的制定。

（二）課程內容設計與學生將來的工作相關聯

教學內容要與學生將來的工作相關聯和匹配，以便培養實踐型、應用型人才。以醫藥企業典型營銷策劃工作任務為中心選擇、組織課程內容，具體可分為：（1）市場調研策劃及調研報告撰寫；（2）戰略性市場營銷策劃；（3）CIS（企業形象識別系統）導入策劃；（4）新產品上市推廣策劃；（5）品牌推廣策劃；（6）廣告策劃；（7）銷售促進策劃。

（三）能力訓練項目接軌營銷策劃實踐

能力訓練項目即策劃素材選擇醫藥實體企業因遇到經營難題而委托的課題或項目。非模擬的實實在在的項目可訓練學生營銷策劃實戰能力。目的是要使學生認知行業實踐，提升專業知識的綜合應用能力，使學生深入了解醫藥行業的微觀層的營銷實踐。策劃項目選擇把單元性策劃教育置于首要地位。能力訓練項目的選擇應圍繞市場和醫藥企業需求，體現學生的需求與意愿，具有可操作性。由學校出面形成相對固定的企業實習基地，經常給學生策劃項目，讓學生熟悉策劃流程，練習營銷策劃書的撰寫。還可讓企業職工（營銷策劃實戰家）參與輔導學生。派營銷策劃教師參與醫藥企業營銷策劃實戰，讓教師到企業中去，如可安排教師半年至一年到企業市場營銷部做全職或兼職，參與實踐。當然，教師也應發揮自身積極性，主動到企業中聯系項目，參與企業項目策劃。

（四）從“能力本位”出發，進一步改革課程考核方式

《營銷策劃》課程教學的評估要做到理論知識和動手能力的全面考核，課程考核注重平時學習，注重過程管理。具體分數組成：平時到課及參與情況占20%，個人與團隊小組平時作業完成的量和質占30%，期末考查案例分析與總結占20%，期末營銷策劃書撰寫占30%。期末考查的題目與要求應在課程結束前1個月左右布置，考查不占用課堂時間，要求利用業余時間完成。這樣也促進學生將課內、課外學習結合起來。另外，對于學生營銷策劃項目的評價，可邀請委托單位營銷策劃實戰家做評委。在經營主體委托策劃項目的情況下，策劃效果由購買客戶、市場評定，實效是最實在的裁判。

（五）與企業專家合作，開發教學資源