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長期工作規劃范文1

全面規范瓶裝液化氣供應市場工作總結

 為整頓和規范我市瓶裝液化氣供應市場經營秩序，迅速扭轉瓶裝液化氣供應市場的混亂局面，根據《廣州市全面規范瓶裝液化氣供應市場工作方案》的要求，我局擬定了《從化市全面規范瓶裝液化氣供應市場工作方案》并經2014年第18次市政府常務會議審核通過。并按照《從化市全面規范瓶裝液化氣供應市場工作方案》和市政府主要領導的指示，制定印發了《從化市人民政府辦公室關于印發從化市整治瓶裝液化氣供應市場行動周工作方案的通知》（從府辦函〔2014〕730號）。

根據《從化市人民政府辦公室關于印發從化市整治瓶裝液化氣供應市場行動周工作方案的通知》（從府辦函〔2014〕730號）的要求，市城管辦于8月20日召集市城管局、市城管綜合執法局、市公安局、市安監局、市交通局、市公安消防大隊、工商從化分局、從化質監局和各鎮（街、園區）的分管領導部署從化市整治瓶裝液化氣供應市場行動周工作，要求各相關部門密切配合，認真履行職責，確保整治取得明顯成效。8月20日至8月22日，市城管局會同市安監局、市交通局、從化質監局對全市4個儲配（充裝）站和21家獲得經營許可的三級供應站進行了檢查，發現以下問題：有些三級供應站存在燃氣濃度報警器未正常工作；重瓶、空瓶和超期未檢空瓶未分區存放；雜物堆放在氣瓶間的問題。檢查危運車輛（贛D93258、粵EX1719、粵A94837）3臺，發現有的危運車輛未隨車攜帶《燃氣經營許可證》復印件、司機和押運員未攜帶《從業資格證》，行動周共發出整改通知書5份。

市城管綜合執法局在本次燃氣整治行動周工作中采取各鎮、街（園區）中隊自行查處，局直屬三中隊牽頭統籌協調、組織指導各鎮、街（園區）中隊并聯系公安、質監、工商等部門共同查處較為復雜或較大型的無證黑點。市城管綜合執法局直屬三中隊在質監和鎮街中隊等部門的配合下，按《從化市整治瓶裝液化氣供應市場行動周工作方案》中無證經營站點摸查匯總表里的地址在街口、城郊、太平清查了的8個站點，其中城郊街5個點沒發現有非法銷售、儲存的情況，在太平鎮井崗村發現一個非法儲存點，以及在街口街發現有兩個非法儲存氣瓶的點，已對當事人發出《限期改正通知書》并責令其立即停止違法行為。

根據市政府分管副市長的指示，以市政府名義印發《關于聯合查處取締無證銷售燃氣點的通知》。9月4日下午，由市政府譚文標副市長帶隊，會同市城管局、市城管綜合執法局、市公安局、市安監局、工商從化分局、從化質監局和城郊城監大隊，查處了位于S355線三雅廠對面和位于鰲頭鎮新隅村水塔下的無證經營瓶裝液化氣黑點，共查扣了液化氣鋼瓶45個（50公斤鋼瓶2個、15公斤鋼瓶40個和5公斤鋼瓶3個），市城管綜合執法局當場發出2份《責令整改通知書》、2份《詢問通知》和2份《證據先行登記保存通知單》。

長期工作規劃范文2

述職報告中工作規劃

本人自去年x月進入xxx公司以來，經過近半年時間的了解，已全面地了解xxx公司的具體生產狀況及運作，本著在其位謀其政的態度，從如下幾個方面進入工作并實際地處理一些相關事項。

個人心態的快速轉變與定位：來到xxx一廠，因為廠情的不同，大部分的工作方法都必須做出改變，有效管理量化考核方法在xxx推行要有一段時間過渡。如何引導，是一個技巧問題，弄不好會適得其反，所以非常感謝公司領導對我的信任，并給予機會讓我擔負(銀碳、綠油、車啤)工序主管這一重擔，相信這一次是自己職業生涯的又一次規劃和考驗，所以我會用最良好的心態和更務實的態度來面對現在的工作，只要我努力，一定會在xxx公司做出成績。

xxx公司的認知：主要體現在：

①. 人員狀態良好，但沖勁不足，對公司缺乏歸屬感。

②. 基層管理員渴望認知新鮮事物，但浮于表面。

③. 職責不清，不勇于承擔責任，本職工作未做好。

④. 機械設備良好，主力做單雙面板不成問題。

⑤. 生產技術和方法沒有與產品難度的增大相配套，人員的流失就會失去技術力量。

⑥. 環境管理、設計不到位，當生產難度高的板子時，環境因素影響凸顯。

生產設備具有一定的規模，這是我們工廠在深圳生產PCB的優勢，但我們要充分利用現有的設備資源、新舊兩個廠之間資源共享，才能快速有效地化解每個生產車間的“瓶頸”，相互取長補短，使xxx公司成為PCB行業的佼佼者。

管理方法的認知和理解：

①. 首要為安全生產，要加強巡拉及有力督促各當班領班、組長搞好安全防護措施確保安全生產;

②. 看緊出數與貨期，按公司月目標計劃推動各工序的生產出數和交貨期，以達到每天出數的達成率準時交貨率;

③.將各異常情況進行科學的、嚴謹地調查與采集，并用E-mall的形式傳呈給各經理和相關主管;

④.注重個人形象，以自身為榜樣，嚴格地要求各工序管理人員和員工保持精神狀態良好，且員工紀律長期嚴抓不懈;

入職半年來的工作成績：

1.以積極進取的工作熱情很快融入了xxx生產部這一團隊,并已適應了相應的企業文化，在生產的崗位上真正體現出統籌與推動的作用，形成并完善了在生產部這一團隊內的上傳下達、平行溝通和監控生產狀態的一套管理機制;

2.通過學習，已由原來不熟悉銀孔板生產制程轉變為熟悉銀的生產制程，并能推動銀碳、綠油、車啤的生產出數和品質改善;

3.與其它部門，如工程、QA和PMC人員已建立良好的溝通，生產中的發生的一般事項都能有效地協調與嘗試解決;

4.通過不斷巡拉，有效糾正部分員工操作的不規范及改變部分人紀律觀念的狀況，使生產進入正常的生產狀態。

5.經常督促各生產組長、領班加強車間的“5S”活動，有效保障了生產環境良好，維持了廠房所應有的新形象;

6.在工作中善于發現問題和疑點，并即時將問題和疑點反映給經理和各領班，并有力推動改善;

7.剛入職時發現生產線上員工操作不規范，在我強烈的反映和制訂了詳細規范下，現生產工序員工都已能按操作規范作業。

8、主導成立擦花小組，每兩周進行檢討、以使擦花的報廢得到很大程度的改善。

工作中的不足之處和需要加強改善的事項：

1.巡拉不力!3月23日銀碳打磨機水管異常，末能及時通知維修處理及末能調配好員工工作，有著相當的不可推卸的責任;2.協調能力和推動能力有待提高,對部分工序達成率和生產目標均沒有達標有一定責任。

長期工作規劃范文3

發展戰略管理制度

主要擬定部門

部

制度版本

2019年X月X日

審批說明

經XX次董事會？審議通過

黑龍江凱倫達科技有限公司

發展戰略管理制度

黑龍江凱倫達科技有限公司

發展戰略管理制度

第一章

總

則

第一條為了加強黑龍江凱倫達科技有限公司（以下簡稱“凱倫達公司”）發展戰略管理，規范發展戰略的制定和決策，提升戰略管理的科學性、有效性和及時性，確保公司戰略目標的實現，特制定本制度。

第二條本制度規定了凱倫達公司發展戰略和規劃管理的基本要求。

第三條本制度所稱發展戰略是指公司在對現實狀況和未來趨勢進行綜合分析和科學預測的基礎上，制定并分解實施具有長期性和根本性的發展目標與戰略規劃等的活動。

第四條凱倫達公司制定與實施發展戰略至少應當關注下列風險：

（一）缺乏明確的發展戰略或發展戰略實施不到位，可能導致盲目發展，難以形成競爭優勢，喪失發展機遇和動力。

（二）發展戰略過于激進，脫離企業實際能力或偏離主業，可能導致過度擴張，甚至經營失敗。

（三）發展戰略因主觀原因頻繁變動，可能導致資源浪費，甚至危及公司的生存和持續發展。

第二章

組織機構與管理職責

第五條董事會？是戰略管理的最高決策機構，對凱倫達公司發展戰略、總體規劃、年度經營計劃和各項重大戰略事項等具有最終決策權，應當在董事會？下設立戰略與發展委員會。公司戰略管理組織體系由董事會？、戰略與發展委員會、發展規劃部、相關職能部門構成。

第六條凱倫達公司應當明確戰略與發展委員會的職責和議事規則，對戰略與發展委員會會議的召開程序、表決方式、提案審議、保密要求和會議記錄等作出規定，確保議事過程規范透明、決策程序科學民主。

第七條

戰略與發展委員會應當組織有關部門對發展目標和戰略規劃進行可行性研究和科學論證，形成發展戰略建議方案；必要時，可借助中介機構和外部專家的力量為其履行職責提供專業咨詢意見。

第八條戰略與發展委員會成員應當具有較強的綜合素質和實踐經驗，其任職資格和選任程序應當符合有關法律法規和公司章程的規定。

第九條凱倫達公司發展規劃部是公司戰略管理的歸口部，負責組織編制公司發展戰略、總體規劃、主營業務規劃、職能工作規劃和專項規劃，指導公司開展規劃編制工作。公司財務部、生產部、采購物流部、行政人事部、研究所、質檢部等職能部門均為公司戰略管理的重要部門，負責凱倫達公司相關職能工作規劃的制定與管理。

第十條子公司以凱倫達公司發展戰略和總體規劃為指導，由戰略與發展委員會負責組織發展戰略與各類規劃的制定與管理。

第三章

戰略研究與規劃制定

第十一條根據凱倫達公司戰略管理流程和戰略體系，凱倫達公司層級戰略及規劃編制工作程序如下：

（一）凱倫達公司發展規劃部根據戰略與發展委員會統一部署、凱倫達公司統一安排，結合凱倫達公司改革發展中存在的重大問題，組織開展凱倫達公司規劃前期戰略研究工作，布置落實規劃前期戰略研究任務。

（二）凱倫達公司各相關職能部、研究單位根據所承擔的戰略研究任務與要求，組織開展重大問題的戰略研究，提出今后發展的戰略思想、戰略目標和戰略重點，并體現在公司五年總體規劃和三年滾動規劃中。

（三）凱倫達公司發展規劃部原則上在規劃期前一年組織凱倫達公司總部各職能部及子公司開展五年規劃編制工作，提出規劃目標體系、指導意見和工作方案。

（四）凱倫達公司總部各相關職能部及子公司根據所承擔任務與五年規劃編制大綱要求，研究提出各自五年規劃的草案建議，按工作節點報送公司發展規劃部。

（五）凱倫達公司發展規劃部分析梳理凱倫達公司總部各職能部及子公司的五年規劃草案建議，研究提出公司五年總體規劃草案，經組織研討和廣泛征求意見修改后，形成公司五年總體規劃，經董事會？審議后，提交股東大會審定。

（六）公司五年總體規劃經股東大會審定后，以公司文件形式下達實施。

第十二條根據凱倫達公司戰略管理流程，公司主營業務（產業）規劃編制工作程序如下：

（一）凱倫達公司發展規劃部根據公司主營業務方向和規劃編制要求，對子公司上報的五年規劃草案建議進行分析與梳理，組織編制公司的五年規劃草案（各產業五年規劃編制大綱根據各自行業特點，由編制單位確定）。

（二）凱倫達公司發展規劃部根據產業特點和所屬行業，組織研討和廣泛征求意見修改后，形成公司產業五年規劃，經董事會？審議后，提交股東大會審定。

（三）公司各產業五年規劃經公司股東大會審定后，以公司文件形式下達實施。

第十三條根據凱倫達公司戰略管理流程，公司職能工作規劃編制工作程序如下：

（一）公司各相關職能部根據公司五年規劃編制工作要求和各部工作職責，研究提出各自職能工作五年規劃草案，按工作節點報送凱倫達公司發展規劃部并向公司領導匯報（各職能部五年規劃編制大綱根據各職能工作特點由編制單位確定）。

（二）公司各相關職能部根據發展規劃部以及公司領導的意見和建議，結合公司五年總體規劃草案要點，對各自規劃草案進行調整、修改和完善，形成公司各職能工作五年規劃，報送凱倫達公司發展規劃部提交董事會？審議后，提交股東大會審定。

（三）公司各職能工作五年規劃經公司股東大會審定后，以公司文件形式下達實施。

第十四條根據公司戰略及規劃體系層級，子公司總體規劃編制工作程序如下：

（一）子公司根據公司關于編制五年規劃的指導意見、工作方案和編制大綱要求，研究提出本單位五年總體規劃草案，按工作節點報送凱倫達公司發展規劃部。

（二）子公司根據公司五年總體規劃草案和相關產業五年規劃草案要點，對自身五年規劃草案進行調整、修改和完善，形成本單位五年總體規劃、產業五年規劃和職能工作五年規劃。

總體規劃按工作節點上報凱倫達公司發展規劃部。

（三）子公司五年總體規劃經凱倫達公司發展規劃部組織審查和批復后實施。

第十五條根據公司戰略流程閉環管理要求，凱倫達公司、子公司三年滾動規劃編制工作程序如下：

（一）凱倫達公司發展規劃部根據相關要求和凱倫達公司改革發展需要，組織開展凱倫達公司、子公司三年滾動規劃編制工作，提出指導意見。

（二）子公司按照凱倫達公司的指導意見和編制大綱要求，編制各自三年滾動規劃，并于每年三月底前上報凱倫達公司發展規劃部，并抄送公司各相關職能部。

（三）凱倫達公司發展規劃部對子公司上報的三年滾動規劃進行審查備案；

在分析梳理子公司的三年滾動規劃基礎上，組織編制凱倫達公司三年滾動規劃，經董事會？審議后，提交股東大會審定。

第十六條

凱倫達公司發展規劃部對審議通過后的發展戰略進行分解，形成年度工作任務。

第十七條凱倫達公司發展規劃部應通過下發文件、組織會議和主題宣傳等方式，將發展戰略及其分解落實情況傳遞到公司各管理層級和全體員工。

第十八條凱倫達公司分解“公司年度工作任務”，形成各部的“部年度工作計劃”，各部的計劃應體現“發展戰略規劃書”中的戰略目標和規劃。

第十九條公司建立全面預算管理體系落實“年度工作計劃”。

第二十條公司以戰略、計劃為基礎，建立業績考核制度，進行業績考核。

第二十一條凱倫達公司戰略與發展委員會應當加強對發展戰略實施情況的監控；凱倫達公司發展規劃部定期收集和分析相關信息，對于明顯偏離發展戰略的情況，應當及時報告凱倫達公司戰略與發展委員會。

第二十二條由于經濟形勢、產業政策、技術進步、行業狀況以及不可抗力等因素發生重大變化時，應提出“戰略目標調整建議”。

第二十三條“戰略目標調整建議”履行相應的決策審批程序，并根據凱倫達公司章程等規定提交股東大會審批。

第四章戰略規劃評估與修訂

第二十四條五年規劃評估工作程序如下：

（一）凱倫達公司發展規劃部負責組織凱倫達公司、子公司五年規劃執行情況的檢查評估，建立健全評估制度，布置評估任務和提出評估報告大綱等指導性文件。

公司五年規劃評估分為年度評估、中期評估和期后評價三類，年度評估工作原則上在第二年上半年進行；中期評估工作原則上在規劃期第三年進行；期后評價工作原則上在規劃期最后一年的下半年啟動。

（二）年度評估。

以凱倫達公司總體規劃、年度發展目標和重點工作計劃及各職能部、子公司年度工作計劃中的戰略目標（指標）為重點，由凱倫達公司發展規劃部負責組織公司年度發展評估工作，編寫年度發展評估報告并上報總經理辦公會。各職能部、子公司在規定時間內向凱倫達公司發展規劃部提供相關數據信息。

（三）中期評估和期后評價。

公司總體規劃、產業規劃的中期評估和期后評價由凱倫達公司發展規劃部負責組織或委托咨詢機構進行，評估報告上報總經理辦公會；公司職能工作規劃、子公司總體規劃的中期評估和期后評價將根據實際需要，采取公司發展規劃部組織評估、委托咨詢機構評估或由各單位自評等方式，評估報告上報公司領導并抄送凱倫達公司發展規劃部。

第二十五條凱倫達公司、子公司的規劃評估報告是修訂各自五年規劃和下一年工作計劃的基本依據。凱倫達公司各職能部、子公司根據各自負責管理的戰略目標和各類規劃執行情況、內外部條件變化，原則上在五年規劃中期評估后研究提出戰略目標和規劃內容修訂方案建議，并按照本辦法相關規定履行逐級審批程序。

第二十六條凱倫達公司內審部負責或組織咨詢機構對公司重大投資項目、資本運營項目、資產經營項目等重大戰略事項的執行情況進行后評價，研究編寫評價報告和相關建議，并向公司總經理辦公會報告。

第二十七條公司行政人事部會同相關考核部對公司總部各職能部負責人、子公司領導班子開展年度績效和任期戰略目標考核評價工作，經公司總經理辦公會批準后組織實施。

第五章

附

則

第二十八條

在董事會？授權下，本制度由凱倫達公司發展規劃部負責解釋和修訂。

第二十九條

本制度自公司董事會？審批通過之日起實施。

長期工作規劃范文4

    一、認真謀劃，積極部署，推動普法依法治理工作深入開展

    (一)普法工作繼續深入開展“四五普法”，加強“三個建設”即：隊伍建設、陣地建設、制度建設；尋求“三個突破”即：在普法工作的指導和監督力度上尋求突破；在普法工作的管理方法上尋求突破；在青少年法制教育上尋求突破，形成“大普法”的工作格局。

    具體做法：1、加強和完善普法骨干隊伍建設，區建立健全普法講師團，鄉鎮辦事處建立普法小分隊，村街建普法小組，使法律進社區工作向縱深發展。部門單位普法員要達到干部職工總數的10%，村街普法人員達到5—10名。2、農村普法工作強化農村夜校的普法主陣地作用，同時組織律師、講師團定期巡回講演宣傳普及法律。法律宣傳內容有針對性，堅持同開展嚴打整治斗爭相結合，同解決熱點難點問題相結合，同村務政務管理相結合，同送法進戶相結合，同矛盾糾紛排查調解相結合，推動基層民主法制建設。

    （二）夯實基層依法治理。在全區農村和城市社區開展“八個一”活動，即建立一個依法治理工作機構、制定一個依法治理工作規劃和年度計劃；建立和完善一套依法治理規章制度；建立一支法制宣傳隊伍；開辟一塊法制園地；每季開展一次法制宣傳咨詢活動；每月開展一次民間糾紛排查調處活動，建立一個安置幫教工作站，落實對每一個刑釋解教人員的安置幫教工作；在城市社區和農村各總結一個依法治理典型，以點帶面，將依法治理工作在全區鋪開。

    二、加強網絡建設，健全制度，探討新時期做好人民調解和安置幫教工作的新途徑

    （一）健全基層民調網絡，加強基層基礎工作。形成區、鄉鎮辦事處、村（社區）樓院長四級民調網絡。每個城市社區調委會人員不少于3人，每個農村調委會人少于5人，每年對基層民調人員培訓2次，提高基層民調人員的法律素質和調處糾紛的能力。

    （二）加強司法所建設。1、加強硬件建設，使所轄8個司法所全部成為規范化司法所；2、人員充實落實待遇，理順鄉鎮司法所管理體制；3、加強司法助理員學習培訓，提高人員素質。

    （三）創造性地開展人民調解工作。繼續堅持“四個一”工作，并進一步探索做好新時期人民調解工作的新方法、新途徑。健全人民調解制度，嚴格規范調解程序，保證調解書的法律效力。落實民調責任制，充分發揮村（居）、鄉鎮辦事處、區三級調解組織的作用，切實做到把民間糾紛矛盾糾紛化解在基層，化解在萌芽狀態。

    （四）努力形成安置幫教工作良性運行機制。1、建立健全銜接制度，包括重點對象接回制、回歸人員登記核實制、信息反饋制，做好銜接措施的落實。2、多方聯動，幫助、引導刑釋解教人員解決生活出路問題。3、加強對人戶分離的刑釋解教人員的管控措施，配合有關部門建立對脫管、失控刑釋解教人員的追查、協查、通報制度。4、加大幫教力度，重新犯罪率控制在5%。

    三、樹立大服務思想，不斷開拓法律服務領域

    （一）公證。加大宣傳力度，擴大證源、提高業務收入。繼續嚴把質量關，杜絕錯證、偽證。

    （二）司法鑒定。加強制度建設，完善法醫鑒定程序，加強對法醫鑒定人員的政治業務培訓，提高他們的素質，杜絕錯鑒、誤鑒。

    （三）加強基層法律服務人員培訓。每年對法律工作者學習培訓不少于1次。完善法律服務所的各項制度，包括受案程序、檔案管理制度、財務制度等，對落實情況每年檢查2次。

    （四）法律援助工作。加強法律援助工作人員的素質培訓，每年不少于2次，提高辦案質量。

    四、提高隊伍素質，推進行風建設  1  與2011年司法局工作計劃相關的文章：

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    （一）抓好干警學習培訓，加強政治理論和業務學習。集中學習和分散學習相結合，集中學習每周不少于4小時，每人有學習筆記，定期檢查。

    （二）完善規范化管理制度包括首問責任人制度、崗位目標責任制等，使各項工作規范化、制度化。

    （三）強化機關風范教育，文明辦公，推進行風建設。

〖2〗與2011年司法局工作計劃相關的文章：

長期工作規劃范文5

與廠家多年的交道打下來，能說自己從來沒吃過廠家虧的經銷商還真是很罕見，筆者堅信，99%以上的經銷商老板，都吃過廠家的虧！

大體來分，廠家讓經銷商吃虧的類型常見如下：

1.廠家突然關門破產。

2.經銷商為廠家墊付的費用得不到及時兌付，或是單方面硬性扣除。

3.各類市場投入或是年底返利的承諾不兌現。

4.在當地新開其他經銷商，直接劃分當前經銷商的渠道或區域。

5.廠家為了上市或是政績需要，給經銷商強壓過高的業績指標或是回款要求。

6.廠家人動，導致市場運營方案出現重大變化。

7.廠家利用經銷商在前期啟動市場，后期廠家自己改為直營。

8.廠家的產品質量問題，導致經銷商蒙受損失。

9.本該退回廠家的貨物遲遲不拉走。

10.廠家發來的貨缺斤少兩，品類錯發，或是生產日期太久遠。

11.廠家駐地業務人員的“吃”“拿”“卡”“要”。

……

不管是廠家主觀上是否有意，不管是廠家的企業行為，還是某個廠家職員的個人行為，這類情況的出現，都使得經銷商蒙受損失，諸如：

1.直接的經濟損失。

2.貨款被嚴重積壓。

3.應得利潤遲遲不能兌現。

4.倉庫被廠家的無效貨物長期占據。

5.讓經銷商在當地市場的信譽受損。

6.讓經銷商招惹某些職能部門，或是干脆被盯上。

7.經銷商花費大量財力物力人力所進行的市場建設，最終卻沒回報。

對于一些實力較弱，或是缺乏風險應對能力的經銷商來說，甚至會導致關門破產！最近幾年來，每一起行業事故發生時，都會對應有一批經銷商因此而破產！

總而言之，無論大小，幾乎每家經銷商都曾經歷過一些被廠家傷心的事情，俗話說，一朝被蛇咬，“十年不吃椒鹽蛇段”。不管怎么樣，至少這心理上的陰影肯定是有的，就像是在戀愛中受過傷害的女性，曾經的受傷經歷，會讓她非常謹慎地面對以后所遇到的男人，輕易不會相信一個男人，長期保持防御心理。經銷商也是，在吃過廠家的虧之后（尤其是多次吃過虧之后），對廠家喪失信任感，甚至會認為這廠家都靠不住，都是些騙子，再接觸到其他廠家時，也不會輕易的相信某個廠家了。對于廠家所描繪：

1.廠商合作，發展共贏。

2.共同開發市場，共享收益。

3.建立戰略型廠商合作關系。

4.選擇比努力更重要。

5.做我們共同的事業。

之類的宣傳詞，大多也就是左耳進，右耳出，或者干脆就是嗤之以鼻……

對于廠家業務人員來說，這是一個現實且非常麻煩的事情，即便你所在的廠家是個靠譜的廠家，你也認為自己是個靠譜的人，你認為本廠家的市場規劃很靠譜，產品的市場前景也很不錯，但是，因為歷史原因，絕大經銷商都是受過傷害的，會對廠家有本能的防御心理，對廠家的業務人員一般不會過于信任，尤其是新來的。如果你恰巧又長的很像多年前欺騙過這個經銷商的某廠家業務人員，那就更麻煩了……

這種不信任又會導致經銷商在資源調撥、渠道開放、年度任務下達、訂單打款等工作上，出現種種的不配合。

所以，對于廠家業務人員來說，在與經銷商進入正式合作的階段后，首先要做的工作，就是要在經銷商面前建立信譽，讓經銷商老板能對你高看一眼，能對你有初步的信任，如果這個信任無法建立，后面的業務工作也就很難談上有效推動了。

那么，廠家業務人員該怎么辦？

當前問題：經銷商曾受過廠家的傷害，難以對廠家及業務人員建立信任。

解決方向：先讓經銷商對自己在個人層面產生安全及信任感，為接下來建立廠家層面的安全及信任感打下基礎。

具體的工作：

1.了解經銷商的歷史傷害情況。

通過與老板的直接溝通，或是與公司其他人員的溝通，知曉這個經銷商老板曾經在什么時間段，在與哪些廠家打交道的過程中，都遭遇過什么樣的問題，吃過什么樣的虧，起碼做到心中有數。

2.直面經銷商的疑慮。

主動詢問經銷商對廠家及合作過程中存在的疑慮，尤其要結合該經銷商曾經遭遇過的廠商事故，諸如產品質量，廠家的人事格局，廠家的投入政策，廠家的承諾兌現信譽，廠家的渠道政策，廠家今后的經銷商增設等問題，無論經銷商是否肯說出疑慮所在，作為廠家業務人員能主動說出來，至少說明這個廠家業務人員比較敞亮，經銷商心里也會寬慰一些。

3.基本的事故應對策略。

在經銷商提出各類疑慮時，需要有個基本的應對解釋，無需太細，但切忌拍胸脯說大話，角度盡量客觀，所說出來的應對解釋，最好能拿出來對應的證明材料，作為佐證。

4.遠期工作規劃的期限。

談工作，總要涉及到未來的相關工作安排規劃，在與經銷商剛開始合作的階段，所說的未來工作規劃，盡量控制在三個月以內，也就是能在三個月以內能執行完畢，或是見到效果的項目。在沒有建立信任的前提下，廠家業務人員說出那些三五年以后的規劃，在經銷商老板看來就是空話甚至廢話。

5.工作進度透明化。

與經銷商之間會有許多具體的工作往來，有些工作是容易讓經銷商不放心的，諸如代墊費用的報銷，退貨回廠，返利結算等等，這些工作盡量使用整體管理圖表，相關進度及時標注在管理圖表上，實現整體進度情況的透明化顯示，讓經銷商能一目了然的看到，減少猜疑。

6.文字化憑證。

長期工作規劃范文6

作為銷售員，了解商品的基本知識的目的是為了幫助建立顧客的購買信心，以促進銷售1.以商品的品質問題向顧客說明珠寶玉器的價值，全球第一家買賣包回收的保障性2.就商品的特別之處作為顧客有價值的有點進行說明。以下是和大家分享的珠寶柜員銷售參考資料，歡迎你的閱讀及借鑒。

珠寶柜員銷售參考一

一、銷售觀念

當柜臺銷售員面對一位有潛力的購買顧客時，每一位營業員都應該做到如下幾點

1.面帶微笑2.儀表整潔3.注意傾聽對方的話4.推薦商品的附加值5.需求消費者最時尚最關心的話題拉攏消費者

二、了解商品的特點

作為銷售員，了解商品的基本知識的目的是為了幫助建立顧客的購買信心，以促進銷售1.以商品的品質問題向顧客說明珠寶玉器的價值，全球第一家買賣包回收的保障性2.就商品的特別之處作為顧客有價值的有點進行說明

三、了解顧客

1.顧客購買的主要障礙(1)對珠寶首飾缺乏信心，(2)對珠寶商缺乏信心

2.顧客的類型：了解顧客是什么類型的人，是與顧客做成生意的基礎。要了解顧客可以從這幾方面著手：(1)認真觀察;(2)交談與聆聽

3.顧客的購買動機

4.顧客的購買過程：(1)產生欲望(2)收集信息(3)選擇貨品(4)購買決策(5)購后評價

四、銷售常用語

作為珠寶行的員工，使用專業規范的銷售常用語，不但可以樹立品牌形象，也能建立顧客的購買信心。因此，要求每一位營業員使用一下常用語

1.顧客進店時的招呼用語：“您好!”“您早”“歡迎光臨”“您想要些什么?我能為你做什么?”“請隨便看看”“請您稍后”“對不起，讓您久等了”“歡迎您下次光臨，再見”

2.展示貨品時的專業用語

(1)介紹珠寶的專業用語：abc貨等等誰才增值

(2)鼓勵顧客試戴的銷售用語a.這塊玉佩是天然的a貨，這個價位特別合適;b.這幾個是本店新到的款式，您請看看;c這幾款是經典的結婚龍鳳雙喜佩，您可以試試看;d這種款式非常的適合您;e您的品味真不錯，這是本季最流行的款式，您不妨試試看;f本店有上百種款式，只要您耐心挑選總有一款適合您

3.柜臺禮貌用語

(1)這是一件精美的禮品，我給你包裝一下;

(2)這是您的發票，您收好;

(3)收您多少元，找您多少元，謝謝;

4.顧客走時的禮貌用語

(1)真遺憾，這次沒有您滿意的貨品，歡迎下次再來;

(2)新貨到了(指圈改好后)，我們會馬上給您電話;

(3)這里是一份介紹珠寶知識和珠寶保養得小冊子，送給您

五、售中服務

1.顧客進店：不管手頭有任何工作，都應該放下手中的工作。面帶微笑，親切的問候：“您好(早上好，中午好，下午好，晚上好…)您選點什么，請隨便挑選，有喜歡的可以試戴一下”

2.當顧客顯示興趣時，要做到對貨品的熟悉能馬上拿出顧客所感興趣的貨品。表現為：a.走動時突然停住;b眼睛盯緊某一款;c詢問新款或某一款

3.展示推薦

(1)輕拿輕放：可顯示出的貴重與導購的素質，也可以讓顧客試戴時小心注意;

(2)觀察顧客：臉型手型皮膚的顏色著裝習慣，有助于向顧客介紹款式并可以顯示出導購的專業;

(3)推薦時要以顧客喜歡的款式為主，不能強行改變顧客的意愿這樣很容易導致交易的失敗，可以在銷售過程中適當提出一些自己的意見和見解。

珠寶柜員銷售參考二

在新年度銷售工作規劃中，首先要做的就是銷售目標的擬訂，都是具體的、數據化的目標，包括全年總體的的銷售目標、費用目標、利潤目標、渠道開發目標、終端建設目標、人員配置目標等等，并細化分解。如終端類產品的銷售目標就要按品項分解到每個區域、每個客戶、每個系統等等;流通類產品分解到每個區域、每個客戶等。

其次就是產品規劃。根據消費者需求分析的新產品開發計劃、產品改良計劃;通過銷售數據分析出區域主導產品，擬制出區域產品銷售組合;根據不同區域市場特征及現有客戶網絡資源狀況，擬制出區域產品的渠道定位。然后就要擬制規范的價格體系，從到岸價到建議零售價，包括所有中間環節的價格浮動范圍。有時非常必要結合產品生命周期擬制價格階段性調整規劃。

如果企業仍存在空白區域需要填補、或者現有經銷商無法承擔新產品銷售等原因，還需要制定區域招商計劃或者客戶開發計劃。終端類產品還需要完善商超門店開發計劃。

然后擬制品牌推廣規劃，致力于擴大品牌影響力，提升品牌知名督、美譽度、忠誠度，需要分終端形象建設、促銷推廣活動、廣告宣傳、公關活動等來明確推廣規劃主題、推廣組合形式。

最后，就是銷售費用預算，分別制定出各項目費用的分配比例、各產品費用的分配比例、各階段的費用分配比例。

如此，整體年度工作總結和新年度銷售工作計劃才算完整、系統。但是為了保障銷售工作順利高效地實施，還需要通過從企業內部來強化關鍵工作流程、關鍵制度來培養組織執行力。

目標導向是營銷工作的關鍵。在新年度營銷工作規劃中，首先要做的就是營銷目標的擬訂，都是具體的、數據化的目標，包括全年總體的的銷售目標、費用目標、利潤目標、渠道開發目標、終端建設目標、人員配置目標等等，并細化分解。如終端類產品的銷售目標就要按品項分解到每個區域、每個客戶、每個系統等等;流通類產品分解到每個區域、每個客戶等。

其次就是產品規劃。根據消費者需求分析的新產品開發計劃、產品改良計劃;通過銷售數據分析出區域主導產品，擬制出區域產品銷售組合;根據不同區域市場特征及現有客戶網絡資源狀況，擬制出區域產品的渠道定位。然后就要擬制規范的價格體系，從到岸價到建議零售價，包括所有中間環節的價格浮動范圍。有時非常必要結合產品生命周期擬制價格階段性調整規劃。

如果企業仍存在空白區域需要填補、或者現有經銷商無法承擔新產品銷售等原因，還需要制定區域招商計劃或者客戶開發計劃。終端類產品還需要完善商超門店開發計劃。

然后擬制品牌推廣規劃，致力于擴大品牌影響力，提升品牌知名督、美譽度、忠誠度，需要分終端形象建設、促銷推廣活動、廣告宣傳、公關活動等來明確推廣規劃主題、推廣組合形式最后，就是營銷費用預算，分別制定出各項目費用的分配比例、各產品費用的分配比例、各階段的費用分配比例。

如此，整體年度工作總結和新年度營銷工作規劃才算完整、系統。但是為了保障營銷工作順利高效地實施，還需要通過從企業內部來強化關鍵工作流程、關鍵制度來培養組織執行力。

新年度銷售工作規劃中，首先要做的就是銷售目標的擬訂，都是具體的、數據化的目標，包括全年總體的的銷售目標、費用目標、利潤目標、渠道開發目標、終端建設目標、人員配置目標等等，并細化分解。如終端類產品的銷售目標就要按品項分解到每個區域、每個客戶、每個系統等等;流通類產品分解到每個區域、每個客戶等。

其次就是產品規劃。根據消費者需求分析的新產品開發計劃、產品改良計劃;通過銷售數據分析出區域主導產品，擬制出區域產品銷售組合;根據不同區域市場特征及現有客戶網絡資源狀況，擬制出區域產品的渠道定位。然后就要擬制規范的價格體系，從到岸價到建議零售價，包括所有中間環節的價格浮動范圍。有時非常必要結合產品生命周期擬制價格階段性調整規劃。

如果企業仍存在空白區域需要填補、或者現有經銷商無法承擔新產品銷售等原因，還需要制定區域招商計劃或者客戶開發計劃。終端類產品還需要完善商超門店開發計劃。

然后擬制品牌推廣規劃，致力于擴大品牌影響力，提升品牌知名督、美譽度、忠誠度，需要分終端形象建設、促銷推廣活動、廣告宣傳、公關活動等來明確推廣規劃主題、推廣組合形式。

最后，就是銷售費用預算，分別制定出各項目費用的分配比例、各產品費用的分配比例、各階段的費用分配比例。

如此，整體年度工作總結和新年度銷售工作計劃才算完整、系統。但是為了保障銷售工作順利高效地實施，還需要通過從企業內部來強化關鍵工作流程、關鍵制度來培養組織執行力。

珠寶柜員銷售參考三

⑴正式進入公司之后，首先要了解公司。我將用兩到三天的時間了解和熟悉公司的產品運作方向、經營模式、主打產品和各部的人事情況等。

⑵從第三天開始，我將多看其它公司的網站產品的個性說明和文字資料比如鉆石小鳥等。將這些信息變成自己思想的一部分，加以融會貫通，變成自己的東西，近而寫出更好的個性說明和文字資料。

⑶從第六天開始，定時每一個半月做一個“市場調查”。因為珠寶行業里，幾乎每家公司都會定時做“市場調查”。“市場調查”的內容是：①各公司0.1ct以下、0.1~0.2ct、0.2~0.3ct、0.5ct、1ct鉆石珠寶的市場零售價。②各相應重量鉆石的顏色、凈度、切工。③有什么樣的打折促銷活動。④各節假日期間，有什么樣的獨特促銷活動。⑤了解別的公司有什么新款鉆戒出現在市場上，進而掌握鉆戒市場的動態走向。

⑷在做好了“市場調查”之后第二天，進一步要做的就是“產品的規劃”。以以往我在周六福和IDO的工作經歷，再加上現有的“市場調查”。對現在市場上我們需要什么樣的產品進行一個規劃。“產品規劃”的內容：①什么樣的款式能讓大眾型客人和時尚型客人喜愛;②我們的產品要把價位定在什么位置才有競爭力;③我們可以做一些什么樣的打折促銷活動(比如愿意花錢買鉆石珠寶的人，什么樣的禮物和活動對他們有吸引力。)

⑸在和總經理到實際的珠寶批發市場調研之后(時間是一周之后開始)，就做一個“產品供貨方案”。

舉例說明：像我們這樣的公司，在起步階段，以拿貨為主。當我們發展到一定程度之后，可與工廠合作。最后，當我們要走品牌路線的時候，可建立自己的工廠。用一句話概括就是“先生存，后發展。”。我建議：我們先和珠寶批發市場上的商家談，找到合我們要求的商家，談定一家，長期合作，簽訂合同。

⑹網站在正式銷售開始之前一周開始“培訓”：首先對珠寶銷售人員進行珠寶知識的一個培訓，培訓內容為鉆石珠寶相關所有內容。因為在網上賣東西，銷售人員一定要給人一種專業的感覺。之后是培訓銷售的話數，因為客人問的問題大致都是在一定的范圍內。還有就是對后勤人員的培訓，除了培訓珠寶專業知識之外，就是培訓他們如何進行鉆石的日常維護和保養。

珠寶柜員銷售參考四

1、作為一名優秀的珠寶導購員，要了解市場上眾多的珠寶品牌，做到眼尖嘴甜，人的弱點就是喜歡聽好聽的，所以你要主動發現顧客的優點，及時的贊美顧客及陪同者。

2、要了解自己所銷售的是奢侈品，而不是一般的損耗品，所以要有很強的觀察能力，和很好的溝通能力，能在適當的時機去夸獎顧客，主動找話題來建立與顧客溝通的橋梁。

3、銷售員最忌諱的就是把話說的很堅定，要始終給自己留條后路，如顧客在挑選飾品時，讓你做參考，就要詳細的將兩件飾品的優點都說出來，引導顧客自己選擇。

4、要開闊自己的視野，要了解目前市場上所銷售的首飾價格、產地、特點、種類等，如：佛家七寶：硨磲、瑪瑙、珊瑚、琥珀、水晶、珍珠、麝香;水晶的種類：白晶、粉晶、黃晶、茶晶、紫晶、紫黃晶，各色幽靈等等;只有知道了這些，遇到佩戴這類飾品的顧客，你就可以給顧客互動。

5、在遇到大單顧客時，導購員會發自內心的高興，因為有不少提成，甚至有導購員會在偷偷算一下自己能拿多少錢，這就有可能會導致跑單。(實例：有位顧客來到一家眼鏡店，與銷售員溝通的很好，購買了一款15000的太陽鏡，當顧客走出門后，回頭看了一眼，發現銷售人員在指著他笑，結果可想而知，眼鏡退了。)接待大單時，兩人接待就好，有些員工會好奇的看一眼，或者去說上幾句話再走，這都是要避免的。

6、遇到不懂的問題要去問同事，如果找不到答案，的辦法就是去問競爭對手。而且要多問幾家，綜合后分享給家人。

珠寶柜員銷售參考五

在這短短的培訓幾天中，也學到了一些知識，盡管做這個珠寶行業并沒有很久，逐漸的開始喜歡上這個行業了，只有喜歡它了，才能把它做的更好，是吧，

珠寶銷售培訓心得體會。周老師說的很對，這是對個人的提升，品牌要發展的話應當往更高的水平方向發展，所以這是需要靠大家來認真學習才能達到這個效果的。

很高興來到這個地方，讓我又認識了好多同事，好都姐妹，來到這里就是一種緣，很希望能和你們把這個工作一起好好干好，不管走到那里，既然選擇了這份工作，就要對它負責任。

首先作為一個導購員應能完全了解店里的所有貨品，銷售也是一門藝術，很能鍛煉一個人的意志，作為珠寶銷售員，講求語言上的技巧，讓顧客買到滿意的珠寶是我們應該做倒的，我不能說我有好懂，但我會盡我的能力來為顧客解釋，讓他們選到更好更滿意的商品?，F在市場上的競爭很大，我們要以最的服務態度來對自已的‘上遞’，讓能進來選購的買主感受到這里的溫暖感覺，感受這里的氣氛，讓他們明明白白消費，買到約意的款式，之前在鉆石方面不是很專業，只是朦朦朧朧懂點，聽了課只后突然感覺鉆石是很有財富和藝術的，又把人與人之間的那種愛情比喻的那么純潔，簡直是不可思議。沒有接觸過這行的時候，只知道不就是鉆石嗎，其實它的里面有好多知識的，需要慢慢體會，通過報紙、雜志、網絡、書籍積極學習其中的東西。

之前在鉆石方面不是很專業，只是朦朦朧朧懂點，聽了課只后突然感覺鉆石是很有財富和藝術的，又把人與人之間的那種愛情比喻的那么純潔，簡直是不可思議。沒有接觸過這行的時候，只知道不就是鉆石嗎，其實它的里面有好多知識的，需要慢慢體會，通過報紙、雜志、網絡、書籍積極學習其中的東西。

這是我在培訓中的感悟:

1、以良好的精神狀態準備迎接顧客的到來

當顧客進入或準備進入店內時立即禮貌地站起，并用微笑的眼光迎接顧客,不管做那一行，是不可少的，所以這也是對顧客的一種的禮貌，當他/她看到你的笑可以給他一種輕松購物的心情。

2展示珠寶飾品