前言：中文期刊網精心挑選了科室管理的建議和意見范文供你參考和學習，希望我們的參考范文能激發你的文章創作靈感，歡迎閱讀。

科室管理的建議和意見范文1

【關鍵詞】法定圖則、規劃類型、動態機制、實施管理

中圖分類號：TU984文獻標識碼： A

1、高度城市化對可用規劃提出更高要求

1.1政府層面要求規劃編制更具可操作性

深圳改革開放三十年，在社會經濟、城市建設等各方面取得巨大成就的同時，也最先遇到轉型發展的瓶頸問題，城市發展面臨諸多困難和挑戰，從當前情況看，深圳的建設用地利用已接近極限，過去30年的增量空間發展模式將不可持續，城市將在存量空間模式下探索以取得進一步的發展，因此，高度城市化下，在政府層面一方面加強推動城市更新與土地整備謀求城市發展，另一方面則是對規劃管理提出更高的要求以應對空間資源緊約束的情況，這種要求表現其一為部門職能的整合，其二表現在對規劃編制要求更具可實施性。

2009年深圳政府機構改革之后，深圳市規劃和國土資源委員會正式成立，這意味著從市政府層面已經高度關注如何更好處理規劃管理和土地管理的關系，如何通過發揮機構整合的合力從行政管理職能上支持促進城市的進一步發展。部門職能整合之后，城市規劃的編制過程更加注重與土地政策、土地規劃的結合，確保規劃編制成果能符合土地政策的要求。另外，在規劃編制上，市政府要求城市規劃的編制需要與相關職能部門的主體規劃協調，以確保規劃具備可實施性。這在近年成立的龍華新區和大鵬新區的新區綜合規劃編制中得到充分體現，其更強調城市規劃的內容與發改部門的國民經濟與社會發展規劃、與土地部門的土地利用總體規劃充分對接，以保證在產業布局、重大項目、土地指標等方面取得一致。

1.2精細化管理要求規劃編制更好協調多方利益主體

深圳日益緊缺的土地資源供給，迫使管理基礎由新增土地利用向存量土地利用轉變，而隨著物權法出臺、土地管理法修訂、城鄉規劃法的頒布以及行政許可法的實施等，隨著公民維權意識與公眾參與要求的提高，進一步要求管理職能部門具備高質量服務與精細化管理，以協調多方利益主體，保障公共利益。

在1998年頒布施行的《深圳市城市規劃條例》中，法定圖則作為“兩證一書”核發的主要依據，是體系的核心環節，在成為調解社會利益主要手段的同時，也成為精細化管理的核心環節。目前法定圖則的編制或修訂除了按照既有的公示程序廣泛征求社會各界的意見外，在規劃方案編制過程中，更加需要兼顧相關利益主體訴求，如原村集體或原有權利人的意愿，方案的形成是要求在與相關權利主體充分協商，取得共識的基礎上形成。

隨著管理手段進一步向加強調利益調整的轉變，規劃編制關注的重點也出現轉變。利益的協調逐步轉變為以土地問題為核心的協調，如企業完善手續的閑置用地的處理、未完善手續但被外單位租用用地的收回、原村民用地的征地拆遷評估等，同時其它開發主體的意愿，在這樣的背景下，規劃的編制承擔一個協調平臺的作用，規劃編制實質上成為一個強調社會各方參與城市發展規劃、決策和實施全過程的多方協商和利益協調機制，通過強化規劃編制過程與政府部門、產權主體、潛在開發主體、公眾之間的協商與溝通，以協商談判的方式發揮推動規劃的編制與實施。

2、以法定圖則為核心的法定規劃面臨可用規劃的挑戰

2.1圖則法定編制及調整程序出現效益延后性

法定圖則在深圳目前的規劃體系中是作為行政許可的唯一依據，為保證法定圖則編制的科學合理性，法定圖則在規劃主管部門內部的編制審查到報批需要一個相對比較長的周期。在1998年《深圳市城規劃條例》制定出臺的同時，深圳規劃主管部門以規范文件形式指導法定圖則編制，并形成了嚴密的編制程序，其中，法定圖則的編制在規劃主管部門系統內包括十幾個環節。這里面比較關鍵的是草案公示前后的委技術會議審查以及報圖則委員會審批。在法定圖則草案公示前，需要經過規劃主管部門內部嚴格審查后才決定是否公示，而公示階段處理復雜的各種問題后，需要再報技術會議審查以確定是否報圖則委審批。而根據《深圳市城規劃條例》成立的圖則委包括十五名委員，法定圖則通過審批必須獲得參加會議人數的三分之二以上多數通過。在這幾個環節因為各方利益協調的考慮，法定圖則草案未獲得通過而需要重新修改規劃方案再按報批程序重新審查的情況經常發生。

可以說，法定圖則嚴格的編制審批程序對規劃編制的質量有著重要的意義，但由于法定圖則從編制到完成審批最終公告往往需要一個比較長的周期，而市場化下的快速城市化存在較多的不確定性，一旦市場出現新的變化要求，通過審批具備行政依據的法定圖則往往又面臨修訂或修編的局面。另一方面，法定圖則在規劃成果內容中存在一定的剛性控制指標要求，雖然在編制過程中，出臺系列的如《法定圖則編制容積率確定技術指引（試行）》等規定文件增強了編制與管理上的彈性，但因為深圳高度市場化的特點，一些城市發展重點地區或更新地區存在較大的不確定性，一旦發展背景出現較大變化，作為法定依據的法定圖則依然難以快速響應。

2.2個案調整缺少片區整體層面統籌

為應對已批準法定圖則局部調整的需要，對于局部地塊的修訂在操作中主要以個案的形式進行，主要通過對需要調整地塊的用地性質、容積率、建筑高度等進行相關技術分析論證后，再根據調整內容不同的要求按程序進行公示、修改和報批。個案修訂的形式一方面有利于管理部門對新的發展要求做出快速響應，一方面其修訂及其報批程序符合法定圖則制定的報批程序要求，對法定圖則及規劃管理都起到一個比較好的補充作用。

近幾年，深圳的發展已經轉向存量發展為主的模式，因而城市持續發展產生了大量的個案修訂需求，從目前情況看，個案修訂的訴求主要集中在容積率、用地性質的調整。據不完全統計，近幾年在已批法定圖則的一百多項個案調整中，僅調容積率就達七十多項，僅調整用地性質十多項目，調整用地性質與容積率二十多項。如深圳南山高新區，其作為深圳研發總部核心區，對深圳的經濟發展起著重要作用，經過數十年的發展，高新區11多平方公里的范圍目前已基本按照規劃建成規劃建設。但由于產業用地不足，近年來片區不斷進行功能和容積率調整，其中圖則個案調整達30多項。大量的個案調整由于不同時期提出，從當時修訂條件來說，其調整存在一定合理性，但由于調整數量較多且時間較為持續，如果按所有個案調整后，高新區的總開發規模基本翻了一翻，而相應的市政設施、交通設施、配套設施缺少一個整體上的統籌。

2.3精細化管理要求圖則編制更具可操作性

深圳城市發展進入轉型期后，城市規劃的編制與管理工作逐步的向精細化轉變，在管理上也由過去粗放型管理向集約化管理轉變，由傳統經驗管理向科學化管理轉變，也就是用具體、明確的量化標準取代相對籠統模糊的要求，把抽象的戰略、決策轉化為具體明確的發展舉措，這一方面，法定圖則的編制通過十幾年的發展也逐步形成較為成熟的方式應對管理轉變的要求。但是，由于特區內外一體化尚處于發展前期階段，原特區內外的發展實際情況存在較大的差距，相互間的要求也因此不同，而法定圖則作為全市統一的規劃內容也面臨應對相對抽象的決策與明確的具體要求的考驗。

在原特區內的中心地區，像福田中心區、羅湖商業中心地區、南山后海地區等由于城市高度發展，城市建設已具備較高水準，相應的規劃管理要求也由過去關注用地性質、容積率等剛性控制要求轉向對立體慢行系統、公共開發空間和地下空間等空間品質的提升，因此在規劃編制的時候需要明確具體的二層連廊、公共空間與地下通道等具置、形狀、面積大小和接口位置，以便核發許可進行規劃管理。在原特區外由于征轉地等歷史遺留問題，以及以村鎮為基礎的工業化特點，在圖則的編制過程中關注的如何通過解決土地歷史遺留問題，在實現原村集體發展的同時，實現城市功能的完善提升。另外在城市發展的重點戰略地區，像空港地區等，由于現階段開發的條件尚未成熟，其在具體的功能、開發強度、配套設施等方面均存在較大的不穩定性，所以圖則的編制也面臨兩難的局面，即法定圖則編制技術要求所明確的控制內容如何應對遠期發展的不確定。因此，面對發展的差異性，精細化管理要求法定圖則的編制需要更加靈活的操作性。

3、促進規劃實施管理的思考

3.1加強多類型規劃研究

在城市轉型背景下，為應對政府從實施規劃角度要求規劃的編制更具可實施性，以及精細化管理需要應對各種更加具體明確的管理要求，規劃主管部門從各個層面開展多種規劃編制類型的探索，以適應實施規劃與實施規劃管理的新要求，如綜合規劃、城市更新單元規劃、發展單元規劃、社區規劃、土地整備規劃等。

綜合規劃，主要以新成立的功能區為主體，其綜合性表現在將發改部門的產業發展規劃和國民經濟社會發展規劃、國土部門的土地利用規劃進行綜合，通過在整體層面的綜合，為下階段法定圖則或其他專項規劃編制或修編提供依據與指導。城市更新單元規劃，主要面對城市更新改造要求，與傳統規劃比，更加注重具體產業類型落實、土地與建筑物核查、并明確規定實施主體應履行的各項義務。發展單元規劃則以分階段編制規劃以適應不同的要求，其所劃分的規劃大綱主要關注片區整體的主導功能、開發規模、必須的配套設施的剛性要求，而具體的地塊分配和項目落實則由下一階段的子單元規劃進行深化，該類型規劃較好的應對發展戰略地區的不穩定性，同時也能從整體把握規劃剛性控制的內容。社區規劃同樣也是一個實施型規劃，主要以社區（原村集體）為主體，以原社區管理范圍為邊界的綜合性規劃，涉及到社區經濟發展、民生建設等諸多方面。土地整備規劃主要綜合運用多種土地手段進行土地清理及土地前期開發的規劃，該規劃的編制更加關注安置與補償的實施與保障。可以說，多類型的規劃編制實踐從各個方面對政府實施規劃以及精細管理的要求做出積極的響應，探討協調多方利益主體的關系，對規劃編制與實施規劃進行有效的探索。

3.2建立動態的維護機制

法定圖則是深圳城市規劃和建設管理的核心，對城市建設起著重要的控制和引導作用，目前，基本實現法定圖則對建設用地的全覆蓋，進行規劃評估和修訂的要求也逐步增強；另一方面，利用地理信息系統，深圳基本形成了規劃管理“一張圖”，其規劃實施評估和修訂的條件也逐步成熟。

根據《深圳市城市規劃條例》的規定，法定圖則的實施評估和維護一般為五年一次，且需要征求利益關系人意見后，出具專題報告經原審批機關同意后才能修改規劃。該規定為法定圖則的動態維護提供了直接依據，但在當前快速發展的不確定性要求下，法定圖則的編制與修訂應形成一個年度的動態維護機制。在實踐中，以“規劃一張圖”為基礎，建立一個規劃編制――規劃管理――建設實施――評估反饋的有效機制，通過動態的評估對需要修編的地區或個案提出建議，并由主管部門審查后，啟動相應的修訂程序。通過這樣的環節設置，有利于對快速的發展要求作出反應，也提高城市規劃的科學性、強化其法治地位、推動規劃的實施管理。

3.3營造外部的制度環境

具體的城市建設項目在實施階段，一般需要涉及多個主管部門的審批與管理，而以政府為主體的實施項目同樣也需要多部門多機構的分工合作，在具體建設項目實施中，規劃主管部門從職能上主要在于規劃的編制與調整、相關政策與技術的制定指導、土地預審出讓及核發許可等，市相關部門或區一級政府及其相關部門負責實施的具體事務，如拆遷談判、產業準入，實施監管等。因此，作為規劃管理核心依據的法定圖則需要一個與外部制度環境相互協調的保障制度，其包括決策制度和實施機制。在決策制度上需要一個兼顧規劃管理與實施規劃要求的決策程序和決策主體；在實施機制上作為規劃主管部門，主要是促進規劃的編制與具體實施的要求相結合，有利于規劃的實施管理。

參考文獻：

1張婷婷. 1949年以來歷史進程中的中國城市規劃體系［D］. 華南理工大學碩士論文.2009

2周劍云 戚冬瑾.中國城市規劃法規體系[M].建筑工業出版社

3郝娟.西歐城市規劃理論與實踐[M].天津大學出版社.1997

4王世福.完善以開發控制為核心的規劃體系[J].城市規劃匯刊 .2004.01

5 田莉.論開發控制體系中的規劃自由裁量權[J].城市規劃.2007.12

6王富海.從規劃體系到規劃制度――深圳城市規劃歷程剖析[J].城市規劃.2000.01

7周勁.我國城市規劃咨詢體制的構建――兼談深圳規劃咨詢體制[J].規劃師.2011.06

作者簡介：

科室管理的建議和意見范文2

關鍵詞： 職前教師 教學實踐能力 觀課、議課

教育是一門實踐性很強的專業，課堂教學的開展需要教師具備豐富的“臨床經驗”——實踐性知識。教師的實踐性知識是教師知識的核心，更是教師專業化發展的邏輯起點。但是長期以來“沒有實踐的理論”的學習狀態使不少新入職的教師勝任不了職業角色，這種現象引起了社會各界的不滿與憂慮。

為了加強高等師范學校學生的教師職業技能訓練，國家教委師范司早于1994年3月就下發了《高等師范學校學生的教師職業技能訓練大綱（試行）》，從普通話和口語表達技能訓練、書寫規范漢字和書面表達技能的訓練、教學工作技能訓練、班主任工作技能訓練幾方面明確了高等學校師范生職業技能訓練之要求。但是，高師院校那種脫離真實教育情境的靜態的、模式化的技能訓練模式不可能適應職前教師教學實踐能力的動態生成之要求。由于教育理論與技能訓練之間缺少必需的關聯，只會把未來教師訓練成被動、機械地執行現成教學方案的操作工。后來，地方高校紛紛“綜合化”的態勢更加消減了教師教育的“師范性”，教師教育課程中的職業技能訓練成了邊緣化課程而得不到重視，這種培養模式造就出來的新教師，在面臨中小學的實際教學情景時，往往因無法用那些“普適性”的教育理論來指導個人的教育實踐，他們不得不通過向任教學校的老教師請教或者個人的漫長摸索來實現教學能力的提升，這樣無形中延長了初任教師專業發展的周期。為提高職前教師教育的人才培養質量，我們有必要針對職前教師教學實踐能力的培養問題進行認真探討。

一、實踐性知識與教學實踐能力。

教師知識分為本體性知識、實踐性知識、條件性知識、文化知識。［1］教師真正信奉、并在教育教學實踐中運用和表現出來的對教育教學認識的那一部分知識就屬于實踐性知識。［2］其內容主要包括學科知識、教學法知識、課程知識，以及教師的自我教育的知識，等等。有學者提出，教師教育不能只注重教育理論知識的教學，必須把培養職前教師在面臨實際問題時的決策與反思的能力作為教師教育的一項重要內容。［3］由于教師實踐性知識具有個體性、經驗性、情境性、普適性等特征，因此職前教師需要通過自身的親自實踐和在學習共同體中知識分享來獲得。［4］

教學能力與教學實踐聯系緊密，教學活動的順利進行必須有一定的教學能力作為條件，教師的教學能力總是在教學實踐活動中生成和發展起來并在教學中展現。教學能力就是教師的實踐性知識在課堂教學中的具體行為表現，是教師運用教學理論知識完成教學任務的一種特殊能力，它直接影響到學生對知識的掌握和相關能力的發展，所以說課堂教學能力是教師能力結構中的核心要素。

職前教師教學的技能需要在微格及現實教學情境中通過對教學范例的觀摩來習得，觀課、議課是教師搜集教學信息，了解教、學行為，分析教學方法的一種重要途徑，所以課堂是教師獲得實踐性知識、培養教學實踐能力的重要場域。高質量的觀課、議課，能夠在教學實踐和教學理論之間架起一座橋梁，為教師的專業發展提供一條有效的途徑。在觀課、議課中，所有參與者，無論是授課者還是觀課者，無論是老教師還是新教師，都可以從觀課、議課中獲得思想啟迪，帶動教學實踐與研究，促進自身專業素養不斷提升。開展觀課、議課研究，對于提高職前教師教學實踐能力具有積極意義。

二、觀課、議課——走向專業的聽課、評課。

在教師教育中也有人嘗試將聽課、評課這一常規教研活動引進職前教師的教學技能訓練過程中，學生要么互聽互評、要么生講師評，可講課者始終處于被“解剖”的客體地位。隨著教師教育課程改革的不斷深入，師范生被動學習的局面正在被打破，要求職前教師作為學習實踐的主體參與到技能訓練中來，聽課、評課活動中主、客體分離的活動方式正逐漸被“同在共生”的觀課、議課形式所取代，觀課、議課的研討形式，讓職前教師獲得了直接參與研討對話、共同協商策略、分享反思心得的機會。

1.聽課、評課與觀課、議課的區別。

從字面理解，聽課側重于聽覺器官的感受，突出的是對課堂上教師、學生在教學活動中的有聲語言交流的記錄，從語言中獲得對課堂教學的認識。觀課強調的是運用多種感官來收集整理課堂教學的信息，包括師生的語言、神情、行動、精神、態度等多方面，以此來感悟、體驗、分析，以獲得對課堂教學的全面認識和理解。

“評”有比較和判斷的意思，評課是在綜合全面分析課堂信息的基礎上，對講課的質量作判斷、下結論。議可以理解為“議論”、“協商”，“議課”的過程是參與者圍繞共同的話題平等交流，課堂是所有參與者研究教學、改進教學的載體，是講課者和觀課者共同對話交流的平臺，是一個對教學效果共同診斷的過程。

聽課評課重在“評”，對于執教者而言，他提供的教學實例可以讓聽課者透過現象來評價教學；對于聽課者而言，他們往往從旁觀者的角度來審視、認識、評價這節課的效果。觀課議課強調“議”，通過“觀”來“議”，是全體參與者共同思考和研究如何上出更加理想的課，以追求和實現更加理想的課堂生活方式。［5］

科室管理的建議和意見范文3

【關鍵詞】電子工藝；課程建設；職業崗位；項目化；工學結合

當前，隨著國家骨干示范高職院校建設和評估工作的開展，中國職業教育所面臨的新的突破性發展正逐步落實到每所職業院校的內涵建設中來。如何提高教學質量，如何提升學院核心競爭力成為內涵建設的關鍵問題。從微觀層面看，課程是教學活動的基礎，所以適應新時期要求的工學結合課程建設和成功實踐無疑成為這輪高職教育改革的基本核心點。

一、工學結合課程建設目標的定位

“擁有最好工程人才的國家占據著經濟競爭和產業優勢的核心地位”。高職院校的人才培養目標是面向地方、服務基層的專科層次具有復合型知識結構和自主學習能力的工程技術和管理人才。人才的培養必須面向社會、面向市場、面向未來、面向學生，突出人才培養的實踐性、實用性、創新性、發展性。

1.課程目標的定位

高職教育的目的是培養學生的工作實踐能力，以工作實踐為中心組織課程是構建具有高職特色的課程最為有效的模式。高職工學結合課程目標絕不僅是提升技能，而是培養面向崗位的綜合職業素養。這包括專業能力（職業特定能力與行業通用能力）與核心能力（方法能力與社會能力），還應有科學態度（對于周圍事物的探究傾向、社會調查、觀察的正確性、批判性）、工作責任感等。

2.課程內容的定位

有科研成果顯示，人的職業能力有70%是在工作崗位上形成的。高職工學結合課程內容應打破學科課程體系，構建基于崗位任務所需要的內容體系。高職工學結合課程建設應致力于圍繞崗位任務，在對職業能力分析基礎上，開發更具實踐價值的工作知識。課程內容更多的是取決于實際生產、服務與管理的需要，大多數崗位對其工作內容都有比較明確的規定。

3.課程結構的定位

高職工學結合課程依次從崗位、任務和項目三個層次進行構建，形成“工作過程系統化”的課程結構。首先，根據職業崗位對人才的要求，提煉典型工作任務；然后基于典型工作任務和職業標準，設置情境，選擇相應的“載體”（如：任務、項目、案例等），確定每個“情境”中培養的目標和內容，為每個“情境”的實施選定教學方法。

4.課程質量的定位

高質量的教育不僅表現在對學生顯性能力培養方面，讓學生在具體情境中解決具體問題，同時還應注重對學生內在素質的養成和潛能的開發方面，為學生的可持續發展打下良好的基礎，使學生終生受益。所以必須創新評價方法，注重社會評價、過程評價、自我評價。對教師而言，主要的變化就是要把課程與教學同評定整合起來，貫徹到日常的課堂教學中去。稱為“嵌入”課程評價，意即用當前的課程活動達到對成績進行評估的目的。

二、高職《電子工藝》課程發展現狀中存在的不足

對于工業企業及其產品來說，工藝工作的出發點是為了提高生產效率，生產優良產品以及增加利潤。它建立在對于時間、速度、能源、方法、程序、生產手段、工作環境、組織機構、勞動管理、質量控制等諸多因素的科學研究之上。電子整機（包括配件）產品的制造工藝主要涉及到的是這類產品設計、試驗、裝配、焊接、調整、檢驗、包裝等的工藝過程。就電子整機產品的生產過程而言，主要涉及制造的技術手段和操作技能，以及產品在生產過程中的質量控制和工藝管理。

1.認識狹隘、不受重視

在很多普通人甚至電子專業人士眼里，電子工藝就是電子元器件檢測、焊接、維修的代名詞，認為高職學生無論頂崗實習還是就業，就只能是在產線上機械地插件、焊接，好點的不過就是調試、維修。普遍認為電子工藝與電子設計比起來過于低級。所以無論是各種電子技能競賽，還是各種電子實習實訓，無不圍繞著電子線路設計和軟件編程開展。其實，這里面存在著幾個認識上的盲點或誤區。第一，電子設計的結果容易判斷，最直接的就是程序“跑起來”、產品“動起來”，而對工藝的判斷需要很多的前提條件，例如：設備、人員、成本，甚至使用區域，所以很難有確定唯一的判斷標準，這就使得相關的競賽難以進行。第二，很多教師沒有生產現場經驗，直接認為工業批量生產就是把實驗室開發流水線化，即一臺變很多臺，一人變很多人完成。而事實上，從實驗室開發成功到量產成功需要很長一個過程，也即是原理性設計≠產品設計，合格樣品≠合格產品，試制成功≠批量生產成功。正是這些認識上的不足，導致對《電子工藝》課程建設的投入不足，對課程內容的選擇出現偏差，對學生產生誤導。

2.脫離現場、片面繁榮

日本豐田汽車的創始人豐田喜—郎：“技術人員不了解現場，產品制造就無從談起。”對于電子技術應用類的人員來說，不了解電子產品生產過程的每個細節，不理解生產工人操作的每一個環節，就很難設計出具有生產可行性的產品。由于《電子工藝》課程的實踐性極強，所以技能訓練必不可少。但是無論是早期的按圖裝接電子套件訓練，還是現在增加了PCB制版、SMT表貼、電子EDA等模塊的綜合訓練，有很多學校仍存在對學生能力培養表現出操作技能是強項，現場組織技能是短板的現象。這些學生或許有優異的焊接、檢修、設備操作編程能力，但是不會指導和組織工人生產、不會解決突發狀況，沒有在電路設計時就考慮生產效率和成本的意識，不會做崗位操作說明書，不會設計生產報表，更談不上工藝改進、工藝標準化等工作。而后者正是高職學生未來工作崗位所面臨的具體工作。這些與現場實踐相關的知識、技能如果要留到就業后在實踐中邊工作邊學習，無疑會延緩他們職業成長的速度，同時對學校教育質量扣分。究其原因，還是課程內容沒有真正根據高職學生就業崗位職業能力需要進行篩選和編排設計。

三、面向職業崗位的高職《電子工藝》工學結合課程建設

根據專業培養目標和多年畢業生跟蹤調查數據，電子信息類學生畢業后從事最多的與專業對口的工作就是電子產品工藝和生產管理，具體崗位包括從物料員、工藝員升遷到工藝工程師、從生產助理升遷到生產主管或工業工程師等。崗位技能要求包括：（1）在開發階段：設計方案（安全性、可行性、勞動量、材料定額、加工精度、工裝夾具…）討論，產品初樣工藝分析鑒定、試制；根據產品設計文件要求編制生產工藝流程和工位作業指導書等。（2）在生產階段：對新產品的試制、試生產的準備和協調；完善全套工藝文件編制、工藝質量評審、指導批量生產現場組織，提出改進意見；實施生產現場工藝規范和工藝紀律管理，培訓和指導工人的生產操作，解決生產現場出現的技術問題；控制和改進生產過程的工作質量，協同研發、檢驗、采購等相關部門進行生產過程質量分析，改進并提高產品質量。（3）在發展階段：研討、分析和引進新工藝、新設備，參與重大工藝問題和質量問題的處理提高企業的工藝技術水平、生產效率和產品質量。

（一）重塑課程結構和內容

1.構建電子工藝系統化教學體系

電子工藝能力的培養不是一蹴而就的，也不是一門課或一個實習就能達到目標的，必須構建一個持續有效的教學系統。電子工藝系統化教學應更深層次注重電子工藝實習的先進性、工程性、應用性，著眼于從整體上有計劃的將電子工藝的工程訓練有機的、分層次的與階段性理論授課、綜合實訓、專項實習和畢業設計相結合，營造工學互補環境，提高學生工作實踐能力、崗位適應能力和創新能力。我們一般是在第三學期開設理實一體化課程《電子制造工藝與管理》，同時開設的平行課還有《電子測量與檢驗》、《電子EDA》，在第四學期開設《電子維修》、PCB設計與制作實訓、電子產品開發實訓，在第五學期開設專業實習、畢業設計等實踐環節。同時在一、二年級的暑假和三年級的頂崗實習中，到校外實習基地進行專門的SMT操作訓練和參與企業生產。課程內訓練項目和實習實訓項目選取基本來自實際工程項目或全國大學生電子競賽，全面培養學生的實踐技能、分析發現和解決問題的工程能力、創新能力。

2.《電子工藝制造與管理》項目化教學改革

課程的任務是操作現代電子產品工藝設備，完成產品從原材料檢測—原材料預處理—印刷電路板裝配—焊接—總裝—調試—檢驗—維修，直到最后包裝的全部生產工序，最終能安排產品生產工藝流程、編制工藝文件和組織生產，并在生產過程中進行初級的質量控制和生產管理。所以基于實際工作過程安排教學任務時，先逐個訓練單項技能（也即是各項技術手段和操作技能），再訓練綜合能力（包括各項技能的熟練運用、實際問題的解決、生產過程的組織、質量控制和工藝管理）。在技能訓練中逐步培養CDIO工程素養、管理素養。理論知識的選取緊緊圍繞項目工作任務完成的需要展開，強調知識的產業需求和標準，并不斷根植、鞏固，且持續改進。項目安排見表1。

課程內容增加現場管理部分，與職業崗位要求吻合；同時引入IPC標準，作為學生自我評價、團隊評價操作質量的基本依據。對于SMT技術在課內仍以手工操作、半自動操作為主，輔以仿真軟件操作，真正的自動化流水線操作放入專項實習或校外頂崗實習中。

（二）改革教學方法和評價

1.采用CDIO教學模式

教學方法采用項目化教學，基于工業現場、實際工程項目任務驅動，強調工程意識、持續改進。堅持以學生為中心。在教學方法上，采用CDIO教學模式。上課流程為：明確任務-知識鏈接-演示-實操-輔導-檢查點評-整理現場-考核。

強化實際操作，理論講解和學生操作應根據實際情況交叉進行，發現問題應集中顯示及時講解，以保證學生實踐操作的效果。教師應在學生操作時，巡回指導，個別問題個別解決，普遍問題集中解決。

（1）資訊：視頻或圖片介紹、教師引入任務。

（2）決策：學生對任務分析討論，教師點評引導。

（3）計劃：分析討論、教師示范、多媒體教學、小組分工。

（4）實施：學生實操、完成產品或文件，教師輔導巡視。

（5）檢查：學生成果匯報、質量總結、自我評價和團隊評價。

（6）評價：教師評價操作，學生結果處理，經驗推廣、教訓避免。

2.采用檔案袋評定方式

成績評定采用全過程的全面考核，以能力考核為主，兼顧知識考核。學生成績評定分三部分：平時成績（作業、紀律等）、實踐成績（團結協作精神、產品或文件制作質量、創新點、課內發言）、開卷或閉卷考試成績。總成績=平時成績+課內項目實踐成績+期末理論考試成績，成績評價表見表2。這樣的評定方法避免了很多片面性，既重視了書本知識的掌握，又強調了實踐運用能力和素質、品德等方面的培養。

學生每次課堂教學結束后要上交學習記錄，即課程引導文。學生不僅依據課程引導文明確本次課的任務、目標，并且可以隨時記錄操作結果、數據和自我評價、改進措施。每位同學的課程引導文和完成的作品（包括各種文件報告、焊接的PCB板、維修小電路、制作的電子產品等）放入各自的檔案袋，作為老師對學生實踐成績評定的依據。

（三）打造教學環境和師資

1.教學環境

在校內建設了一個比較全面的電子工程訓練中心，其中配了一個生產性實訓室，接近一般小企業水平的實踐車間，建成了兩條普通生產線，基本能進行除全自動SMT以外的產品加工生產，可以承接產品代加工或引廠入校。在校外，學校簽約6個校外實訓基地，保證在校學生有充分的條件進行實踐技能的訓練，滿足產學結合的需求。實習期間企業工程師親自給學生上課講解關鍵知識點和生產工藝注意事項，為學生答疑，給學生引導，讓學生直接參與現代電子生產企業的生產、管理，親身體驗職場環境和工作氛圍，學習企業的規章制度，培養團隊協作精神，為將來就業及擇業及安業打下良好的基礎。

2.師資隊伍

目前已建成一支校內“雙師型”師資隊伍，教師基本上都有企業工作或掛職鍛煉的經歷，甚至少數教師本身就是企業的兼職工程師，長期參與企業產品設計、工藝改造等，有豐富的工程經驗。另外，正在逐漸建立一支與教師隊伍相匹配的校外高素質兼職教師隊伍，參與學生的理論授課、實踐指導，進一步拉近與學生工程實踐的距離，極大地拓寬了學生的視野。

（四）豐富教學資源和手段

教材選用王衛平等老師主編的《電子產品制造工藝（第2版）》和項目化校本講義。陳老師的教材包括配套的教學影碟，是一本凝聚了無數心血和電子工藝專家工程實踐經驗的優質教材。在校本講義里根據本課程實際項目補充了課程引導文、授課講義和關于現場管理的部分內容，例如：5S管理、質量工具與分析、標準工時核定、各類崗位操作說明書等。

另外，提供給學生的教學資源還包括主講教師在企業收集的各種實際操作、工藝設備、工藝文件照片和視頻。學生還可以通過電子SMT制造教學系統進行仿真操作，可以利用實訓室的校園網鏈接網絡精品課程資源、國家資源庫，隨時查閱資料、在線學習。

在教學過程中使用課件授課，運用動態的文字、圖像展示元器件、電路圖，使用視頻軟件觀看產品制作調試的過程和方法，這些生動的教學方法能夠吸引學生的注意力，加深印象，節省了授課時間，提高了實習教學的效果和效率。

四、課程改革的成效和創新

1.改革的成效

筆者所進行的《電子工藝制造與管理》項目化課程實施，取得了很好的實際效果。對學生的培養除了個人操作技能外，重在培養職業的規范意識、安全意識、質量意識、成本意識。學生普遍能結合個人興趣和特點思考未來的職業定位，認識到工藝與設計密不可分。在本課程學習完成后，學生進行后續的課程和實習實訓時，會自覺運用工藝知識。例如在進行電子產品設計時會自覺想到元器件的實際封裝，進行實際測繪，而不是一味從庫里調用，焊盤的大小也會依據標準設計，會自覺計算材料成本；在進行專業實習時，能在老師的指導和審核下自己設計生產工藝流程、安排崗位人員、編寫崗位操作說明書和各類報表、組織生產、5S整理，學生不再只把自己看作工人，而是設計者、管理者，自主學習、自我管理的意識得到很好的鍛煉。

2.改革的經驗和創新

課程改革實施過程中值得一提的經驗有：教師的工程經驗準備是成功的保證，課外興趣小組的骨干培養是成功的推手，學生的提前企業鍛煉是成功的催化劑。另外，檔案袋評定非常具有實際價值。具體說來就是將學生的活動結果裝入個人檔案，能夠提供他們有關學習的情況，考查的是運用所學知識所取得的成就，學生成為檔案袋內容的一個主要決策者，從而擁有了判斷自己學習質量和進步的機會。因為對學習者來說，自我反思、自我選擇比標準化更重要。這關系著學生一生的職業成長，體現出教育的隱性質量。

本次課程改革突出的創新點在于首次將流水線生產納入課程教學內容，學生在課堂上就可以實際操演一次未來生產工藝與現場管理的職業崗位角色。這樣做是為了幫助學生擯棄實驗室操作等同于現場生產的固有思維，理解設計和實施之間的距離，讓他們自己親身感受現場與想象的不同，親身體會對于現場的把控遠比對自我的控制要難得多，鍛煉解決實際問題的能力，養成成本控制、質量控制的習慣。

五、總結

電子工藝學是一門在電子產品設計和生產中起著重要作用的而過去又不受重視的學科。隨著信息時代的到來，人們越來越認識到，沒有先進的電子工藝技能就制造不出高水平、高性能的電子產品。高職教育應該將單項的技能培養轉向綜合職業能力培養，使學生有一技之長的同時，具有可持續發展的能力，成為企業歡迎的高素質技能型人才。高職電子工藝課程改革建設勢在必行。

當下，我們應該毫不遲疑地堅持在培養復合型工程應用人才理念的指引下，采用基于職業活動的項目化課堂教學方式，實現“扎實基礎、熟練技能、開拓視野”的基本教學目標，通過工程實踐逐步地持之以恒地培養學生勤于思考、善于學習、獨立解決問題的能力。

參考文獻

[1]周大農.高職課程改革基本觀念問題的理論探討[J].職教論壇，2010（33）：8-12.

[2]查建中.面向經濟全球化的工程教育改革戰略[J].高等工程教育研究，2008（1）：21-28.

[3]徐國慶.當前高職課程改革關鍵概念辨析[J].江蘇高教，2009（6）：130-132.

[4]孫建京，方建軍.應用型大學工科人才培養研究[M].北京：電子工業出版社，2011.

[5]戴士弘，畢蓉.高職教改課程教學設計案例集[M].北京：清華大學出版社，2007.

[6]鐘啟泉，張華.世界課程改革趨勢研究[M].北京：北京師范大學出版社，2001.

[7]李晨暉，徐有明，楊端.對電子工藝教學的思考[J].桂林航天工業高等專科學校學報，2009（3）：383-384.

科室管理的建議和意見范文4

【關鍵詞】 婦產科護理； 人文關懷； 個性化護理

中圖分類號 R473.71 文獻標識碼 B 文章編號 1674-6805（2014）11-0098-02

The Practice of Humanistic and individualized Care in Gynaecology and Obstetrics Department in A County-level Hospital/LI Mao-qiong，WAN Lei.//Chinese and Foreign Medical Research，2014，12（11）：98-99

【Abstract】 The quality of nursing care in county-level hospitals is directly related to the patient's health and hospitals’ reputation.With the transformation of nursing mode，the concept of people-oriented and care for individuals will become the fundamental guidance for nursing staff.Nurses should keep pace with modern development of medicine，carry out individualized care with humanity in order to meet the demand of gynecology and obstetrics nursing as well as enhance the realization of harmonious relationship between patients and medical workers.

【Key words】 Gynecology and obstetrics nursing； Humanistic care； Individualized care

First-author’s address：Jianli County Gongchang Center Hospital，Jianli 433301，China

傳統的護理模式常常是以患者的生物學治療目的為主導的。隨著社會的發展和進步，人文關懷的重要性被越來越多的醫護人員認可。新的醫學模式認為，人類疾病不單純是由生物因素所致，諸多社會因素都與人的健康和疾病有著密切的聯系[1]。社會的轉型與發展往往給人帶來心理壓力或焦慮表現，這些心理反應可導致生理變化而誘發各種疾病。醫護人員不僅要接觸患者的病痛，更要關注患者的精神和心理痛苦。這就要求醫護人員不僅要有精湛的醫療技術，還要具備一定心理學和社會學知識，能夠關注和解除患者在診療過程中出現的緊張或恐懼等心理狀態，幫助患者走出病患的陰影，重建健康心理狀態。正是基于此原因，現代護理模式更加關注人的情感需求和人文關懷，很多二甲、三甲醫院都已經將“人文精神”引入到醫院的管理與實踐中，大型醫院已經或者正在開展各科室的“人性化護理”實踐，這給基層醫療機構提供了范本和經驗。人性化護理是由美國人華生首先提出的“人性照護”護理模式發展而來，所謂“人性照護”即護士必須有人性科學的認知，給予患者人性化照護[2]。患者生活環境、個性特征、年齡、性別、受教育程度、所患疾病等不同，決定了患者對服務需求也不同。筆者所在的鄉鎮醫院醫護人員不過百名，住院人數最多的是婦產科。在婦產科開展人性化護理，正是在人文精神指導下，促進醫患關系和諧的實踐。

1 換位思考與人文關懷

從醫護人員角度來說，基層醫院醫護人員不足是一種常態。筆者所在的醫院婦產科住院部常年滿員，到了春節返鄉時期，更是人滿為患。醫護人員常常是超負荷工作。工作壓力大常常容易產生醫護關系、護患關系之間的不和諧。從患者角度來看，筆者所在醫院婦產科住院患者多為產婦，生產過程本就忍受極大痛楚，因此容易焦躁不安，陪護家屬擔心緊張也是常態，以此更容易產生護患矛盾。人文關懷強調尊重與信任，不僅要充分激發醫護人員的工作積極性和自覺性，更要對患者加強人性關懷，關注產婦的心理和精神狀態。實踐證明，當醫護人員換位思考，不只是從自己的感受出發的時候，也更能夠理解患者和家屬，也能得到他們的信任與支持，這正是人文關懷精神的體現。

2 婦產科病房人文關懷和個性護理對策

2.1 塑造充滿人文關懷的護理環境

醫院環境舒適與否直接影響到醫院的外在形象，基層醫院經費緊張，硬件設施比市級醫院落后不少，但是醫院仍要盡最大努力改善營造一個整潔、溫馨的診療環境。一些小的細節改變往往能取得令人驚訝的效果，如母嬰病房采用多元的暖色調如粉色，避免單一白色帶給人的冰冷感。在條件允許的情況下設置了部分家庭病房，雖然收費稍貴，但在合理范圍內。家庭病房提供獨立的衛生間和陪護床，不僅給了產婦及家屬充分的自，也讓產婦在充滿信任與溫馨的環境中保持了心情愉悅，使生產過程順利，這正是實施人文關懷的體現[3]。

2.2 簡化就醫流程，實現溝通無障礙

基層醫院的病源多來自周邊農村，婦產科陪護人員又多是老人。他們往往不熟悉醫院的就醫流程。據統計，80%的醫患糾紛與醫患溝通不到位有關，只有不到20%的案例與醫療技術有關。為了減少醫患糾紛、促進醫患和諧，就要考慮醫護人員與患者家屬之間的溝通問題。醫患溝通并不只是簡單的語言交流，行為也是重要的溝通體現。這要求醫護人員本著對患者的尊重，建立起彼此的信任感，讓患者和家屬感覺到醫護人員是為他們解決問題，愿意傾聽他們的對象[4]。對于醫院如掛號、候診、繳費、取藥、檢查和辦理出入院手續這些流程要盡量的簡化和方便患者，從而建立良好的醫患關系。

3 人性化護理服務的內涵

以產婦為本的理念是人性化護理的第一步。醫護人員不僅要時刻關注患者的疾病變化和治療效果，還應該關注患者的心理需求，真正做到處處為產婦著想，提高護理質量。筆者所在醫院護理人員能夠定期組織經驗交流會，分享工作的體會，對于保持工作熱情具有良好的促進工作。護理人員工作的熱情也會打動患者，使產婦處于良好的精神狀態。

護理人員分工明確，每位管床護士都要密切關注每名患者的實際情況，例如在進行剖宮產術前與緊張的產婦進行交談，討論輕松愉悅的內容以減輕產婦的緊張情緒，通過這種放松的交流，建立信任感，消除產婦的恐懼心理，從而以最佳精神狀態來面對生產過程。對于可以順產的產婦，不斷地安慰鼓勵，并引導家人給予關心和支持。在涉及到費用方面，對于比較貧窮的家庭，詳細介紹每種術式的適應證和禁忌證，讓產婦把有限的資金用于必要的方面，免除后顧之憂。當產婦身體狀況不佳時，要及時與家屬溝通，轉院或會診，不耽誤病情。對于產婦和家屬的詢問，要耐心輕柔回答。滿足不同人群的不同需求以達到人性化護理的目的。

值得注意的是，筆者所在醫院推行人性化護理的重要內容之一為保護產婦隱私。在產程中注意產婦身體在不影響手術的情況下充分覆蓋，不將產婦的個人信息透露給家屬以外的無關人員，病房里也盡量做到保護產婦隱私。

4 人性化護理對護理人員的要求

人性化護理對臨床護士提出了更高的要求，護士需要改變施護觀念及行為，不再局限于被動等待和執行醫囑，而是要主動去和患者進行深入地交談，了解患者、詢問病情，尊重患者的尊嚴和對治療、護理操作的選擇權。護士要學會換位思考，適時表達出對患者的理解與同情和必要的告知，這是區別于傳統護理，倡導人本主義護理理念的主要體現，也是贏得患者和家屬支持與理解的關鍵。人性化護理還體現在嚴格規范護理人員的行為準則。保證醫療和護理安全是確保醫院生存和發展的基礎。因此，護理人員必須有責任心和自律精神，自覺嚴格地執行醫院的各項制度，保障護理安全，提高護理質量水平。護理人員是直接與患者接觸的，一流的護理質量不僅能夠減輕患者的病痛，促進患者的康復，更能贏得患者的信任何家屬的理解支持。

對基層醫院臨床護士來說，人員短缺的問題常年存在，工作任務重，意外事情多，與患者接觸的時間，與家屬聯系也多于醫生，在整個醫療工作中扮演著多重角色。因此，他們更要注重職業修養，除了要做到訓練有素、技術精湛，更要學習心理學和社會學等方面的知識，處處給予患者人文關愛和服務，讓患者、家屬滿意，提高護士外在形象，從而為醫院贏得聲譽和患者。筆者認為，基層醫院臨床護士進行繼續教育是十分必要的，不僅有利于培養和提高實踐能力，能有利于提高其人文素養。

5 小結

開展婦產科人性化護理，創優質服務，這不僅僅是現代護理學的發展方向，也是社會發展進步所體現出的人文關懷。要達到良好的護理效果，護理人員除了具有良好的專業知識技術外，還要有豐富的心理、社會人文等方面的知識。在當前醫患矛盾十分突出的情況下，通過人性化的護理可以有效減輕醫患矛盾，讓患者更深入的了解醫療行業，互相理解，減少糾紛。為減少醫療糾紛開辟一條新的道路。具體到婦產科領域，更是能幫助產婦進行順利分娩，減少意外的發生，為此醫護人員必須要懷著一顆真摯的心，刻苦訓練專業技能，學習心理知識，真正達到為患者提供人性化服務，使患者受益。

參考文獻

[1]胡懷明，關智杰，潘會敏.新的醫學模式要求臨床醫學更新觀念[J].牡丹江醫學院學報，1998，19（4）：82-84.

[2]孫美紅，王玉玲，王瑞英.人性化護理服務行為的探索與實踐[J].齊魯護理雜志，2004，10（10）：783-784.

[3]李永紅.人文關懷與臨床醫患溝通體會[J].中國社區醫師，2010，12（36）：251.

科室管理的建議和意見范文5

為進一步加強建議、提案的辦理工作，根據州政府《關于對人大代表建議、政協委員提案工作實行目標管理的通知》要求，州局經研究快定，制定辦理好州人大、州政協交辦的建議、提案主要措施如下：

1、要充分認識辦理好建議、提安明確重大意義。建議和提案，可以說是人大代表、政協委員的心血和汗水，寄托著人民群眾的希望和期盼。辦理好人大代表、政協委員的建議、提案，有利于政府了解民情，洞察民意，吸收民智，推進決策的科學化民主化；有利于開闊眼界，理清思路，創新工作。

2、建立責任制。建立以局長為第一責任人的辦理建議、提案負責制，明確承辦科、室為責任人，法制科要定期做好催辦、督辦工作。要把建議、提案辦理工作，當作重要職責，擺在重要議事日程上。局領導要親自參與，在交辦部署、調查研究、協調問題、走訪征詢和答復審核等環節上，要認真抓好，嚴格把關。

3、局領導對重點督辦建議和提案要直接主持辦理，直接走訪代表、委員，聽取他們對辦理工作的意見和建議。不斷提高議案、提案辦理質量，不斷提高代表、委員的滿意率。

4、要以負責的精神辦理每一件建議、提案。要把建議、提案辦好，從承辦科室負責人到具體承辦人都必須有對人民代表、政協委員負責的精神，認真細致地做好辦理工作。要防止簡單化，杜絕搪塞應付、敷衍了事，克服和避免辦理工作“文來文往"的現象。

5、要按照“解放思想，實事求是，與時俱進"的要求開展建議、提案辦理工作，并不斷提高承辦質量。屬于前瞻性的問題，要在深入調查、認真分析、充分論證的基礎上，提出供上級決策的意見。屬于眼前性的問題，能解決的要抓緊解決，不能拖著不解決；一時不能解決的要充分說明理由，告知解決的目標、措施和步驟以取得理解和支持；不能解決的也要把道理和情況講清楚，確保辦理質量。

6、注重辦理實效，做到真辦、實辦。要把落實相關質量技術管理的提案、建議貫穿于辦理工作的全過程，把解決問題作為第一要務。

7、建立溝通和聯系制度，提高辦理的透明度。要求承辦科、室責任人通過各種渠道與州人大代表、州政協委員密切聯系，準確理解代表和委員的要求。建議、提案的面復率要達到100％，滿意率要達到100％，結案率100%。

8、自覺接受監督，提高辦理水平。要求辦理人員加強與人大代表、政協委員的溝通的同時，自覺接受州人大代表、州政協委員的監督，認真學習州交通局、州監察局和吉首市政府等單位辦理工作的先進經驗，不斷改進辦理方法，全面提案辦理水平。版權所有

9、要督促檢查。法制科、辦公室要加強對辦理工作的督促檢查，經常了解辦理工作的進展情況，加強聯系、溝通和指導。該調研的要調研，該協調的要協調，該面商的要面商，確保議案、建議和提案辦理的每一個環節都落到實處。把建議、提案辦理工作的問題解決率、面商率、滿意率和按期辦結率“四率"情況，作為部門一項重要考查內容。對代表、委員反饋意見不滿意的，要進行督促重辦；對辦得好、做出成績的，要給予表彰鼓勵。

科室管理的建議和意見范文6

婦產科管理將護理與臨床操作揉合聯系，護理人員既要做好基礎臨床工作，又要進行本科室的護理操作，相對來說增大了醫療風險，在工作中承受工作與心理雙重壓力。婦產科護理管理旨在有效地發揮婦產科護理人員的積極性與創造性，提高她們集體感和奉獻精神，增強團隊凝聚力。我院在婦產科護理管理中引入綜合管理模式，經過實踐總結，取得了顯著成效。根據文獻和報道，剖析綜合管理在婦產科護理管理中的實踐與運用，可以有效發揮護士的積極性和創造性，有效推動婦產科護理管理的發展，使醫院和患者及家屬都滿意。綜合管理模式從院方、護理人員和患者各方的立場充分考慮，能提升護生的學習積極性，調動護生的主動性，護理效果高效顯著。現介紹如下。

護理管理方法

情感管理：綜合管理模式是一種人性化護理管理方法，以對人的心理和行為規律研究為基礎，利用控制采取非強制方法，在相關人員心理上產生一種潛在說服力，主觀上把組織意志轉變成為個人的自覺行為[1]。婦產科護理主要是女性，在家庭中扮演著賢妻良母的普通人角色，和平常人一樣需要處理家庭瑣碎事宜，如果出現當班與個人問題發生沖突，護理人員會希望領導能夠根據其實際困難進行合理調配，根據情況，合理進行彈性排班，能夠解決這一難題；當護理人員工作壓力過大，人生遇到挫折需要關懷，嚴重時可能在工作中出現差錯，如果及時對她們心理進行關注，及時進行安慰與幫助，讓她們得到關懷解心理壓力，便能夠防止出現差錯。婦產科應當建立本科室護士的健康檔案，及時關注護理人員自身的健康，讓她們在護理患者的同時得到回報。

民主管理：綜合管理模式是對于常規管理而言，要求人際關系達到統一、和諧、平等，強調民主管理，讓護理人員內心產生主人翁責任感。要求婦產科各項重大決策、工作計劃的制訂以及日常工作中的安排都主動征求意見，積極采納合理化建議，讓護理人員自己建議，可以避免了護士長主觀臆斷的問題，也能增加了護理人員參與護理管理的熱情，在調動積極性的同時，能夠改善護士長與護士之間的關系。

激勵管理：良好的管理模式都離不開良好的激勵機制，根據個體需求不同，要求不同，對應不同的激勵方法，使合理的需求得到相應的滿足[2]。婦產科對表現優秀，經常提出有利的建議和意見，工作中主動有創造性的護理人員，應該給予精神和物質獎勵，即使進步很小，也要給予肯定和表揚。當然，激勵方法要因人而異，根據激勵對象需求的不同（通過對生活狀態的了解），給予需要的激勵才能取到應有的效果。有時良好的態度就可以起到意想不到的效果，比如一個眼神、一個微笑、一句話語。

資源管理：業務是科室發展的硬指標，所以婦產科必須加強業務培訓和學習。制訂好每周業務學習計劃，學習新業務、新技術、新知識、新理論，交流工作中遇到的問題，探討典型病例、疑難病例，進行提高。鼓勵護理人員加強學習和繼續教育，根據個體特點，培養發展她們的特長，這樣才能讓每個護理人員得到最大發揮，同時能展現自身價值。各種培訓和學習，不僅能夠讓護理人員將所學知識應用到工作中，還能激發大家良性競爭，以更好地為患者服務。

行為管理：在婦產科臨床工作中，護理人員有時難免會出現一些差錯，對于差錯事故的處理，需要理性和寬容。對于非原則性問題，采取系統的觀點而是要用從制度的嚴謹、流程合理等方面找原因并加以改進，不過分追究個體責任，才能從根本上解決重復發生錯誤。患者安全是護理管理的一個新的重要課題[3]，從減少護理差錯的原則出發，婦產科應該建立質量缺陷統計檔案，全體護理人員（包括管理者）將護理工作中存在的缺陷和問題提出并記錄，通過處理解決或引以為戒，防止重復發生同類事件。對于經常出現的缺陷人員，大家分析原因，互相幫助共同解決，通過行為管理杜絕可能發生的差錯。

討論

婦產科患者具有病情多變、臨床預見性差、急診夜診多等特點，屬于比較特殊的群體，醫療糾紛發生率相對高，因此對于提高婦產科的管理具有重要意義。綜合管理是一種軟管理模式，通過情感、行為、激勵等方面來激發人的積極性、創造性，達到提高工作效率的目的[4]。通過在婦產科護理管理中實行綜合管理模式，科室取得良好的發展，工作效果得到顯著提高。

參考文獻

1鄭其緒.柔性管理[M].東營：中國石油大學出版社，2006：63-64.

2姬娟娟，吳紅艷.論現代護理管理者的人文素質[J].中國實用護理雜志，2004，20（12）：64.