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成本效益分析范文1

醫(yī)院開展經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的管理工作，并非僅為提高醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益，還要對醫(yī)院的社會效益給予充分考慮。至此，在對醫(yī)院實(shí)施經(jīng)營管理工作過程中，要全面、充分的考慮成本效益，促使醫(yī)院經(jīng)濟(jì)性和公益性相結(jié)合。本文通過分析成本效益分析法，探討其在醫(yī)院經(jīng)營管理中的實(shí)際意義，最后就醫(yī)院在經(jīng)營管理當(dāng)中運(yùn)用成本效益分析法的具體對策進(jìn)行論述，以此為相關(guān)領(lǐng)域的具體實(shí)踐提供理論支撐。

關(guān)鍵詞：

醫(yī)院；經(jīng)營管理；成本效益分析法

伴隨我國醫(yī)療衛(wèi)生制度改革的不斷完善和深入，醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)在社會運(yùn)行中變得更為科學(xué)、規(guī)范。然而當(dāng)前一些醫(yī)院在實(shí)際經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中仍然存在一些較為突出的問題，比如在經(jīng)濟(jì)性和公益性之間出現(xiàn)失衡狀況，醫(yī)院資源浪費(fèi)現(xiàn)象十分嚴(yán)重等。所以，在醫(yī)院實(shí)際運(yùn)行過程中，為促使其能夠?yàn)閺V大人民提供更為優(yōu)質(zhì)全面的醫(yī)療服務(wù)，對當(dāng)前所存在的看病難狀況予以改善，需要重視醫(yī)院的經(jīng)營管理工作。

一、成本效益分析法的概念和實(shí)施步驟

1.成本效益分析法的概念成本效益分析法是一種在各項(xiàng)經(jīng)營管理工作中具有決策性的方法，通過科學(xué)對比項(xiàng)目中的整體效益和投入成本，有效評估相關(guān)項(xiàng)目的實(shí)際實(shí)施價(jià)值。通常狀況下，成本效益分析法在政府相關(guān)部門相應(yīng)經(jīng)濟(jì)決策工作中予以運(yùn)用，能夠促使投入最小成本而獲取最大收入效益的目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。針對成本效益分析法的實(shí)際應(yīng)用來講，通常在評估公共事業(yè)社會效益的經(jīng)濟(jì)工作中較多運(yùn)用，而在開展評估工作中，項(xiàng)目的實(shí)際效益及成本被很好的予以呈現(xiàn)，并且還做到了相應(yīng)量化。

2.成本效益分析法的實(shí)施步驟在實(shí)際財(cái)務(wù)管理工作中，成本效益分析法的實(shí)施步驟主要有以下四點(diǎn)：一是明確項(xiàng)目的成本；二是對項(xiàng)目的額外收益進(jìn)行確定；三是就項(xiàng)目實(shí)施當(dāng)中可實(shí)現(xiàn)節(jié)約的相應(yīng)費(fèi)用給予確定，然后將預(yù)期投入成本和收入效益的相應(yīng)對比表進(jìn)行制作；四是評估和量化項(xiàng)目的具體成本和實(shí)際收益。

二、采用成本效益分析法的現(xiàn)實(shí)意義

1.有助于全面掌控醫(yī)院各專科的運(yùn)行情況醫(yī)院在實(shí)際經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中，將成本效益分析法予以運(yùn)用，核算醫(yī)院各專科的收入效益及投入成本。醫(yī)院的經(jīng)營管理者能夠全面了解醫(yī)院各專科相關(guān)數(shù)據(jù)和指標(biāo)，以此對各專科實(shí)際運(yùn)行狀況進(jìn)行掌握，并將這些數(shù)據(jù)及情況作為工作開展依據(jù)，制定與醫(yī)院現(xiàn)實(shí)情況相符合的管理制度和措施，促進(jìn)醫(yī)院整體管理水平提升，使醫(yī)院管理現(xiàn)狀得以改善，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的健康發(fā)展。

2.有助于控制醫(yī)療成本在醫(yī)院經(jīng)營管理活動的具體內(nèi)容上主要包括以下幾點(diǎn)，即管理醫(yī)院財(cái)務(wù)，分析和評價(jià)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)活動，就醫(yī)院資源利用信息及醫(yī)療服務(wù)予以提供等。為促使醫(yī)院在經(jīng)濟(jì)效益和社會效益得到實(shí)質(zhì)性提高，針對醫(yī)院經(jīng)營管理運(yùn)行來講，將成本效益分析法融入其中，能夠有效控制醫(yī)院經(jīng)濟(jì)活動的相應(yīng)成本，促使醫(yī)院充分及有效的運(yùn)用資源，提高醫(yī)院各種資源的實(shí)際利用效率，避免或減少資源浪費(fèi)狀況，達(dá)到有效控制醫(yī)院醫(yī)療成本、醫(yī)療患者相關(guān)費(fèi)用成本、減少其治病醫(yī)療負(fù)擔(dān)的目的。

三、采用成本效益分析法的實(shí)質(zhì)對策

1.基于醫(yī)療資源的充分利用，高效控制醫(yī)療成本在醫(yī)院經(jīng)營管理工作中運(yùn)用成本效益分析法，其主要目的在于充分利用醫(yī)療資源，發(fā)揮其最大效用，促使有效控制醫(yī)療成本的目的得以實(shí)現(xiàn)。我國人口基數(shù)龐大，基于此，對我國公共醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)進(jìn)行全面建設(shè)，還要與我國實(shí)際情況相適應(yīng)。醫(yī)院經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的順利運(yùn)轉(zhuǎn)，要求醫(yī)療機(jī)構(gòu)盡可能節(jié)約醫(yī)療成本，促使利用有限的醫(yī)療資源，將其所具有的價(jià)值得以最大限度的發(fā)揮，就我國廣大人民群眾的實(shí)際需求予以滿足。此外，對于公立醫(yī)院來講，要對成本效益分析法給予充分利用，有效管理醫(yī)院在經(jīng)濟(jì)活動中的實(shí)際成本投入，分析并核算醫(yī)院在實(shí)際成本投入和具體收入收益的數(shù)據(jù)，控制各科室的投入成本，促使公立醫(yī)院在今后發(fā)展中更為健康及可持續(xù)。

2.綜合考量成本投入與社會收益，實(shí)現(xiàn)成本效益分析結(jié)果的準(zhǔn)確性和客觀性成本效益分析主要包含有考核、控制、分析及預(yù)測等，由于成本利益分析體系所涵蓋的內(nèi)容包含醫(yī)院的各個方面，甚至與醫(yī)院職工的切身利益息息相關(guān)，是醫(yī)院乃至全體職工開展成本維護(hù)的實(shí)質(zhì)基礎(chǔ)。因此，醫(yī)院可成立相應(yīng)的成本效益分析小組，由院長帶頭，由財(cái)務(wù)執(zhí)行具體和細(xì)化的成本核算工作，而其余部門給予配合和響應(yīng)，從而形成全院參與及相互配合的成本管理系統(tǒng)。在醫(yī)院日常經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中，利用成本效益分析法，綜合考量醫(yī)院的成本投入，此外，還應(yīng)對相應(yīng)社會收益進(jìn)行深入分析及比較，以此作為醫(yī)院今后經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)，醫(yī)院的社會效益也將成為整個經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中需要首先考量的基礎(chǔ)因素，使成本效益分析的全面性、準(zhǔn)確性及客觀性得到有效保證。此外，針對醫(yī)院投入成本方面的影響因素，在醫(yī)院經(jīng)濟(jì)運(yùn)行過程中，醫(yī)院醫(yī)療人力需要給予一定的成本投入，醫(yī)院內(nèi)部員工開展定期培訓(xùn)也需要相應(yīng)成本投入，醫(yī)療資源的大量使用更需要諸多成本投入，以及醫(yī)療設(shè)備的維護(hù)升級及水電方面的消耗支出等，這些支出及投入均體現(xiàn)了分析結(jié)果方面的準(zhǔn)確性和客觀性。另外，基于社會收益方面相關(guān)要素分析，醫(yī)院開展相應(yīng)科研工作，就原有的操作程序合理簡化，提升醫(yī)院工作效率，從而達(dá)到保證醫(yī)院醫(yī)療效果準(zhǔn)確性及有效性的最終目的，最大限度減輕患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)和精神壓力。一些醫(yī)院在具體科研工作當(dāng)中，在無形資產(chǎn)方面的收益無法用金錢來衡量，通過成本效益分析法的有效運(yùn)用，對此類收益實(shí)施相應(yīng)評估及分析，以此就可體現(xiàn)分析效果的全面性。

3.以醫(yī)院公益性為支撐，促使醫(yī)院在經(jīng)濟(jì)效益和社會效益方面的有效融合對公立醫(yī)院來說，其經(jīng)營活動主要以公益性為目的，因此，政府針對公立醫(yī)院相應(yīng)投入力度要不斷加大及多元化，強(qiáng)化其內(nèi)在的責(zé)任感，就國民健康策略給予不斷完善及創(chuàng)新，對我國人民群眾在就醫(yī)方面的負(fù)擔(dān)給予減輕，有效緩解當(dāng)前所存在的看病貴、看病難問題。與此同時，還要對醫(yī)療衛(wèi)生制度進(jìn)行不斷完善，擴(kuò)大輻射范圍，使更多人群受益，并為我國人民提供安全及價(jià)廉的醫(yī)療服務(wù)。此外，公益性醫(yī)院應(yīng)摒棄經(jīng)濟(jì)利益的束縛，不斷規(guī)范醫(yī)院的經(jīng)營行為，就其經(jīng)濟(jì)運(yùn)行機(jī)制給予不斷完善，促進(jìn)醫(yī)院在服務(wù)性及公益性方面得到保證，從而為我國人民提供充足的醫(yī)療保障。在醫(yī)院經(jīng)營管理中融入成本效益分析法，不僅能夠?yàn)獒t(yī)院帶來更多實(shí)際利益，還可對財(cái)務(wù)糾紛給予避免，這不僅是醫(yī)院自身的實(shí)際需求，而且也是整個社會框架下的現(xiàn)實(shí)需求。所以，應(yīng)將成本效益分析法充分運(yùn)用到醫(yī)院經(jīng)營管理中。此外，醫(yī)院財(cái)務(wù)管理人員還應(yīng)對管理制度進(jìn)行不斷規(guī)范，應(yīng)以醫(yī)院的實(shí)際經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況為基礎(chǔ)，對所出現(xiàn)的問題及時找出解決對策，從而促使醫(yī)院經(jīng)濟(jì)安全運(yùn)行得到保證。

參考文獻(xiàn)

1.明莉.成本效益分析法在公立醫(yī)院經(jīng)營管理中的應(yīng)用.經(jīng)濟(jì)師,2013(10).

2.儲振華,杜樂勛.國外衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)學(xué)中成本與效益分析方法的運(yùn)用.國外醫(yī)學(xué)：衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)分冊,1985(01).

成本效益分析范文2

【關(guān)鍵詞】 公允價(jià)值；應(yīng)用；成本效益

會計(jì)計(jì)量屬性歷來是財(cái)務(wù)會計(jì)關(guān)注的重點(diǎn)之一，也是會計(jì)理論和實(shí)務(wù)創(chuàng)新的熱點(diǎn)問題。公允價(jià)值作為會計(jì)理論發(fā)展的最新成果之一，已經(jīng)被國際會計(jì)準(zhǔn)則要求廣泛采用。我國在2006年頒布的《企業(yè)會計(jì)準(zhǔn)則》基本準(zhǔn)則中，正式確立了公允價(jià)值作為會計(jì)計(jì)量屬性，與歷史成本、重置成本、可變現(xiàn)凈值以及現(xiàn)值等計(jì)量屬性處于同等重要的地位。將公允價(jià)值作為會計(jì)的基本計(jì)量屬性并納入準(zhǔn)則規(guī)范中，是我國會計(jì)制度變遷中的一項(xiàng)重要制度創(chuàng)新。目前，對于公允價(jià)值在我國是否已經(jīng)具備應(yīng)用的條件以及公允價(jià)值在具體應(yīng)用中可能出現(xiàn)的問題，理論界和實(shí)務(wù)界的探討不乏真知灼見。本文擬從制度變遷的角度出發(fā)，對公允價(jià)值在我國應(yīng)用的成本效益進(jìn)行比較和分析，在此基礎(chǔ)上對如何節(jié)約公允價(jià)值在應(yīng)用中的成本提出建議。

一、分析原理

制度變遷理論認(rèn)為，制度是一種行為規(guī)則，由于制度本身的設(shè)計(jì)、制定、實(shí)施與改革是有成本的，所以對不同的制度、一種制度的不同設(shè)計(jì)、是否需要建立相應(yīng)的制度、是否需要變革以及如何變革制度等都存在選擇的必要，而選擇的標(biāo)準(zhǔn)就是成本與收益的比較。從制度變革或創(chuàng)新的動力源泉來看，制度變遷的內(nèi)在動力是經(jīng)濟(jì)主體獲取最大的“潛在利潤”。并且只有當(dāng)制度變遷的潛在制度收益大于新制度的組織實(shí)施成本時，制度變遷才能產(chǎn)生。如果制度選擇的成本大于收益，那么制度創(chuàng)新就沒有必要。會計(jì)制度的存在與創(chuàng)新，同樣體現(xiàn)了交易費(fèi)用經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本原理。現(xiàn)實(shí)社會中的交易費(fèi)用總是為正數(shù)，會計(jì)制度的每一次變遷既是對相關(guān)制度環(huán)境的分析、判斷，同時也是一個成本效益的選擇過程。公允價(jià)值作為會計(jì)計(jì)量屬性的創(chuàng)新成果，在發(fā)揮其約束企業(yè)會計(jì)信息生成的制度規(guī)范作用時，必然需要付出成本或代價(jià)。因此公允價(jià)值計(jì)量屬性的選擇和應(yīng)用以及如何應(yīng)用，同樣必須符合制度變遷所獲收益大于該項(xiàng)制度變遷成本的約束條件。

對公允價(jià)值應(yīng)用的成本效益進(jìn)行分析，包括宏觀和微觀兩個層面。微觀層面的分析主要是對企業(yè)應(yīng)用公允價(jià)值的成本效益進(jìn)行評價(jià)。對于任何一個會計(jì)主體而言，應(yīng)用公允價(jià)值所付出的代價(jià)越低，同時從公允價(jià)值應(yīng)用中所獲得的收益越多，效率就越高。宏觀層面的分析是對社會為公允價(jià)值應(yīng)用所支付的總成本和所獲得的總收益進(jìn)行總體評價(jià)。總成本既包括每一個會計(jì)主體所承擔(dān)的成本，還包括各個會計(jì)主體在獲取收益的過程中，由社會所承擔(dān)的成本，即外在成本或社會成本。同樣，宏觀層面的總收益也包括每一個會計(jì)主體所獲得收益以及社會所獲得的收益，即外部收益。

二、我國應(yīng)用公允價(jià)值的成本效益分析

（一）微觀層面的成本效益分析

從公允價(jià)值應(yīng)用的微觀層面來考察，主要是對企業(yè)在應(yīng)用公允價(jià)值中所產(chǎn)生的成本和獲得的相關(guān)收益進(jìn)行分析。企業(yè)作為公允價(jià)值實(shí)施的主體，在應(yīng)用公允價(jià)值中所產(chǎn)生的成本既包括為組織會計(jì)人員更新知識（包括組織會計(jì)人員參加財(cái)政部門統(tǒng)一組織的繼續(xù)教育培訓(xùn)和企業(yè)內(nèi)訓(xùn)）產(chǎn)生的直接成本，也包括支付的會計(jì)人員在參加培訓(xùn)期間的工資這一間接成本；既包括企業(yè)為建立與公允價(jià)值相關(guān)的決策體系所付出的成本，也包括原計(jì)量屬性轉(zhuǎn)換為公允價(jià)值計(jì)量屬性所發(fā)生的轉(zhuǎn)換成本。

會計(jì)制度變遷的實(shí)施主體之所以能夠愿意支付采用新制度的成本，其動因在于能夠獲取高于所付出成本的收益。企業(yè)應(yīng)用公允價(jià)值所產(chǎn)生的效益主要有：1.因采用公允價(jià)值提高了企業(yè)向資本市場傳遞財(cái)務(wù)信息的相關(guān)性，有利于投資者對企業(yè)的財(cái)務(wù)業(yè)績作出正確的判斷和評價(jià)。2.對于外向型企業(yè)而言，有利于提高企業(yè)應(yīng)對反傾銷訴訟的抗辯能力，降低國際貿(mào)易糾紛的風(fēng)險(xiǎn)。3.對于有實(shí)力的企業(yè)而言，由于采用國際會計(jì)準(zhǔn)則和境外資本市場所認(rèn)同的公允價(jià)值披露財(cái)務(wù)信息，從而為企業(yè)以更優(yōu)厚的條件在國際資本市場上籌措資本創(chuàng)造了條件。

在企業(yè)應(yīng)用公允價(jià)值的各項(xiàng)成本中，培訓(xùn)成本和支付的會計(jì)人員在接受培訓(xùn)期間的工資將不同程度的變成沉沒成本；因公允價(jià)值計(jì)量屬性與其他計(jì)量屬性轉(zhuǎn)換而產(chǎn)生的成本，同樣會發(fā)生在其他任何計(jì)量屬性之間的轉(zhuǎn)換，而絕非應(yīng)用公允價(jià)值所特有的。企業(yè)在應(yīng)用公允價(jià)值付出成本的同時，卻能夠獲得持續(xù)而長遠(yuǎn)的效益。尤其是隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快，我國將會有更多的企業(yè)融入世界經(jīng)濟(jì)貿(mào)易中，同時到境外融資的企業(yè)也會越來越多，應(yīng)用公允價(jià)值正是為我國更多的企業(yè)能夠順利走向國際貿(mào)易市場和資本市場掃清了一道難以逾越的障礙。無疑，企業(yè)應(yīng)用公允價(jià)值的效益要大于所付出的成本。

（二）宏觀層面的成本效益分析

從宏觀層面看，應(yīng)用公允價(jià)值的成本即為整個社會的成本。具體包括：各個微觀主體應(yīng)用公允價(jià)值所發(fā)生的成本；財(cái)政部門在組織企業(yè)會計(jì)準(zhǔn)則（包括公允價(jià)值計(jì)量屬性）實(shí)施過程中所發(fā)生的實(shí)施成本和管理成本；政府相關(guān)部門以及中介等機(jī)構(gòu)對采用公允價(jià)值計(jì)量披露的財(cái)務(wù)信息進(jìn)行監(jiān)督的成本；社會各行各業(yè)的學(xué)習(xí)成本。此外，公允價(jià)值應(yīng)用所產(chǎn)生的社會過渡成本，一般要大于各個微觀主體的成本。那么，能否據(jù)此推斷宏觀層面公允價(jià)值的應(yīng)用不符合成本效益原則呢？

1．在我國會計(jì)制度變遷中，公允價(jià)值作為會計(jì)制度創(chuàng)新的一項(xiàng)內(nèi)容，經(jīng)政府以法規(guī)的形式頒布后，對所有會計(jì)主體而言形成了一種強(qiáng)制力，由此確保不同會計(jì)主體在相關(guān)業(yè)務(wù)處理上的規(guī)范性和可比性，宏觀會計(jì)的運(yùn)行秩序得以保障。2.隨著我國市場經(jīng)濟(jì)建設(shè)的逐步深入，資本市場的發(fā)展與完善也迫切需要企業(yè)以公允價(jià)值披露、提供具有決策相關(guān)性的財(cái)務(wù)信息。3.近年來我國企業(yè)在出口產(chǎn)品中經(jīng)常遭遇反傾銷訴訟，其原因之一就是我國企業(yè)出口的產(chǎn)品銷售價(jià)格被認(rèn)為低于公平價(jià)值。在會計(jì)準(zhǔn)則中確立公允價(jià)值計(jì)量屬性的地位，有利于提升我國企業(yè)在國際市場上的競爭力。4.公允價(jià)值的采用為我國更多的企業(yè)以“國際商業(yè)語言”進(jìn)入境外資本市場融資創(chuàng)造了有利的條件，實(shí)現(xiàn)我國會計(jì)準(zhǔn)則與國際會計(jì)準(zhǔn)則的等效認(rèn)可，降低了我國企業(yè)走向國際資本市場的成本。5.我國加入WTO時承諾的開放會計(jì)服務(wù)貿(mào)易已到兌現(xiàn)期，采用公允價(jià)值推進(jìn)了我國會計(jì)與國際趨同的步伐，同時為我國企業(yè)降低國際經(jīng)濟(jì)交往中的交易成本和會計(jì)遵循成本奠定了制度基礎(chǔ)。上述分析表明，宏觀層面應(yīng)用公允價(jià)值所產(chǎn)生的效益不僅大于社會所付出的相應(yīng)代價(jià)，而且大于微觀企業(yè)應(yīng)用公允價(jià)值的成本之和。

三、結(jié)論及建議

將公允價(jià)值作為會計(jì)計(jì)量屬性并確立其在會計(jì)準(zhǔn)則中的地位，是我國會計(jì)制度變遷的一項(xiàng)重要創(chuàng)新，不論從微觀層面還是從宏觀層面來看，公允價(jià)值的應(yīng)用是符合制度變遷約束條件的。但是，確保公允價(jià)值應(yīng)用的效益必須以成本的節(jié)約為前提。從我國目前而言，節(jié)約公允價(jià)值的應(yīng)用成本主要從以下幾方面考慮。

（一）政府等相關(guān)部門應(yīng)加強(qiáng)對企業(yè)披露財(cái)務(wù)信息的監(jiān)管

為避免企業(yè)不切實(shí)際地運(yùn)用公允價(jià)值或利用公允價(jià)值進(jìn)行利潤操縱，《企業(yè)會計(jì)準(zhǔn)則》對公允價(jià)值計(jì)量屬性的應(yīng)用條件作了明確而嚴(yán)格的規(guī)定，相關(guān)具體準(zhǔn)則也分別界定了適宜公允價(jià)值應(yīng)用的情況。但是隨著2008年符合條件的國有企業(yè)實(shí)施企業(yè)會計(jì)準(zhǔn)則體系，以及2009年新準(zhǔn)則在所有大中型企業(yè)全面推開，公允價(jià)值在應(yīng)用中不可避免地會出現(xiàn)一些新的問題。加強(qiáng)對財(cái)務(wù)信息的監(jiān)管力度和懲處力度，能夠?yàn)榘ü蕛r(jià)值在內(nèi)的企業(yè)會計(jì)準(zhǔn)則體系的有效實(shí)施、為節(jié)約公允價(jià)值實(shí)施的社會成本提供制度保障。

（二）企業(yè)應(yīng)健全和完善內(nèi)部控制體系

一方面，要盡快建立健全與公允價(jià)值相關(guān)的決策體系，嚴(yán)格按照會計(jì)準(zhǔn)則的要求，謹(jǐn)慎適度地選用公允價(jià)值計(jì)量模式，對能否持續(xù)可靠地獲取公允價(jià)值做出科學(xué)合理的判斷和評價(jià)，以避免公允價(jià)值應(yīng)用不當(dāng)所產(chǎn)生的不利影響；另一方面，要進(jìn)一步重視和加強(qiáng)內(nèi)部控制制度建設(shè)，發(fā)揮內(nèi)部控制在防范風(fēng)險(xiǎn)、控制舞弊、提高會計(jì)信息質(zhì)量、保證資產(chǎn)安全完整等方面的作用，以節(jié)約企業(yè)應(yīng)用公允價(jià)值的成本。

（三）改革會計(jì)人員繼續(xù)教育的模式，提高會計(jì)從業(yè)人員的職業(yè)素質(zhì)

自我國會計(jì)繼續(xù)教育制度建立以來，會計(jì)人員通過繼續(xù)教育更新知識，提高職業(yè)素質(zhì)，適應(yīng)新形勢和新會計(jì)環(huán)境要求的能力不斷提高。但由于缺乏對培訓(xùn)的考核與驗(yàn)收制度，導(dǎo)致一些地方培訓(xùn)效果不理想，甚至有的會計(jì)人員認(rèn)為參加培訓(xùn)就是為了能通過財(cái)政部門對從業(yè)資格證的年檢。改革繼續(xù)教育模式，將繼續(xù)教育的組織、實(shí)施、考核與驗(yàn)收相互分離，同時建立繼續(xù)教育的警示或淘汰制度，是盡快提高會計(jì)從業(yè)隊(duì)伍的職業(yè)素質(zhì)、節(jié)約公允價(jià)值應(yīng)用成本的現(xiàn)實(shí)而又迫切要求、應(yīng)對日益復(fù)雜的會計(jì)環(huán)境和企業(yè)會計(jì)準(zhǔn)則體系全面推開的必然選擇。

【主要參考文獻(xiàn)】

[1] 黃少安. 產(chǎn)權(quán)經(jīng)濟(jì)學(xué)導(dǎo)論. 北京：經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社，2004.

成本效益分析范文3

一、成本會計(jì)信息的成本構(gòu)成

成本會計(jì)信息是會計(jì)人員生產(chǎn)的“產(chǎn)品”，也是價(jià)值和使用價(jià)值的統(tǒng)一。會計(jì)人員根據(jù)企業(yè)會計(jì)準(zhǔn)則、企業(yè)會計(jì)制度，運(yùn)用紙、筆、算盤、計(jì)算機(jī)等勞動手段，作用于企業(yè)生產(chǎn)過程中的消耗這一勞動對象，生產(chǎn)出成本會計(jì)信息，同時，將成本會計(jì)信息傳遞給企業(yè)管理者、投資人、債權(quán)人、稅務(wù)部門等信息使用者。因此，成本會計(jì)信息也存在成本問題。成本會計(jì)信息的成本具體包括：

第一，處理和提供成本會計(jì)信息的成本。從企業(yè)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的發(fā)生到成本會計(jì)信息的形成，需要經(jīng)過一系列的數(shù)據(jù)收集、匯總、確認(rèn)、計(jì)量、記錄和報(bào)告的過程，勢必要花費(fèi)一定的人力物力。收集和處理會計(jì)信息的成本包括會計(jì)人員的工資、必要的辦公用品、計(jì)算機(jī)硬件及財(cái)務(wù)軟件、賬簿費(fèi)用等。尤其是當(dāng)提供一些較為復(fù)雜或精度要求較高的成本信息時，其處理和提供的成本很高。對外提供報(bào)表時，因?yàn)閳?bào)表中也包含成本會計(jì)信息，故財(cái)務(wù)報(bào)告的審計(jì)費(fèi)用也應(yīng)按一定比例計(jì)入成本會計(jì)信息成本。處理和提供成本會計(jì)信息成本的特點(diǎn)之一是可計(jì)量性。

第二，傳遞成本會計(jì)信息的成本。成本會計(jì)信息在被會計(jì)人員“生產(chǎn)”出來以后，要到達(dá)信息需求者之前，需要經(jīng)過信息傳遞這一過程。用于對外披露的財(cái)務(wù)報(bào)告中的成本信息，經(jīng)過人工送達(dá)或財(cái)務(wù)軟件傳遞等方式到達(dá)財(cái)務(wù)報(bào)告編報(bào)者手中，期間會產(chǎn)生人工費(fèi)用或軟件攤銷費(fèi)用。

第三，訴訟成本。具體指在企業(yè)提供財(cái)務(wù)報(bào)告、納稅申報(bào)等活動中，因?yàn)樗峁┑某杀緯?jì)信息誤導(dǎo)投資或偷逃稅款而受到投資人、債權(quán)人或政府稅務(wù)部門，其花費(fèi)的巨大的訴訟費(fèi)、立案費(fèi)、律師費(fèi)等。

第四，競爭和談判劣勢成本。對外披露的報(bào)告中包含過多的成本會計(jì)信息，將會使競爭對手了解企業(yè)的商業(yè)機(jī)密，采取不利于企業(yè)的行為，削弱企業(yè)產(chǎn)生未來現(xiàn)金流量的能力，使企業(yè)在競爭中處于劣勢。如果銷售商得知本企業(yè)的產(chǎn)品成本，在談判時便可能壓低價(jià)格，使企業(yè)在談判中處于不利地位。

第五，管理和業(yè)績評價(jià)的機(jī)會成本。出于管理目的的成本數(shù)據(jù)(供內(nèi)部使用的)不同于向外報(bào)送的財(cái)務(wù)報(bào)告中的成本數(shù)據(jù)，前者不需依照公認(rèn)會計(jì)原則計(jì)算，管理人員完全可以自由決定，按自己的意圖來解釋成本信息。由于解釋成本信息的決策帶有主觀任意性，按照一種方式解釋而放棄另外的解釋方式就產(chǎn)生了管理的機(jī)會成本。用于業(yè)績評價(jià)的成本會計(jì)信息，是將已經(jīng)發(fā)生的成本與預(yù)算成本相比較，鑒別與所制定的計(jì)劃成本、利潤、現(xiàn)金流量和其他財(cái)務(wù)目標(biāo)產(chǎn)生差異的原因，從而促使管理人員采取措施，變更或調(diào)整其行動目標(biāo)和計(jì)劃。在制定的成本計(jì)劃不實(shí)或受核算過程中成本分配方法的影響，可能導(dǎo)致對管理人員評價(jià)的偏頗，影響其積極性，造成業(yè)績評價(jià)的機(jī)會成本。

第六，其他成本。在信息時代，成本會計(jì)信息的成本還包括成本信息系統(tǒng)開發(fā)所花費(fèi)的代價(jià)及系統(tǒng)使用人員的培訓(xùn)費(fèi)用、系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)用以及新制度頒布后會計(jì)人員的培訓(xùn)費(fèi)用等。

二、成本會計(jì)信息的效益構(gòu)成

本文所指的成本會計(jì)信息是可靠的、不帶偏見的、不加粉飾的、有助于決策的信息，不考慮其成本相對于收益是否過高，有關(guān)成本會計(jì)信息的收益主要有：

第一，降低成本。在任何設(shè)定的條件下，只要影響利潤變化的其他因素不因成本的變動而發(fā)生變化，降低成本始終是第一位的。降低成本以兩種方式實(shí)現(xiàn)：一是在既定的經(jīng)濟(jì)規(guī)模、技術(shù)條件、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)條件下，通過降低消耗、提高勞動生產(chǎn)率、合理地組織管理等措施降低成本。通常，這種意義上的成本降低屬于日常成本管理的內(nèi)容。二是改變成本發(fā)生的基礎(chǔ)條件。成本發(fā)生的基礎(chǔ)條件是企業(yè)可利用的經(jīng)濟(jì)資源的性質(zhì)及其相互之間的聯(lián)系方式。這些資源包括勞動資料的技術(shù)性能、勞動對象的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、勞動者的素質(zhì)和技能、產(chǎn)品的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品工藝過程的復(fù)雜程度、企業(yè)規(guī)模的大小、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)職能分工、企業(yè)管理制度、企業(yè)文化、企業(yè)外部協(xié)作關(guān)系等諸多方面。這些因素的性質(zhì)及其相互之間的聯(lián)系方式構(gòu)成了成本發(fā)生的基礎(chǔ)條件，是影響成本的深層次因素。在特定的條件下，當(dāng)成本降低到這些條件許可的極限時，進(jìn)一步降低成本的努力可能收效甚微。例如產(chǎn)品成本中的材料成本，在既定的技術(shù)條件和材料條件下，生產(chǎn)單位產(chǎn)品材料消耗量有一個最低標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)實(shí)際消耗接近這一標(biāo)準(zhǔn)時，進(jìn)一步的努力也難以使材料成本進(jìn)一步降低。由于既定的條件限定了成本降低的最低限度，只有改變成本發(fā)生的基礎(chǔ)條件，如通過采用新的技術(shù)設(shè)備、新的工藝過程、新的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、新的材料等，使影響成本的結(jié)構(gòu)性因素得到改善，使原來難以降低的成本在新的基礎(chǔ)上進(jìn)一步降低。上述兩種降低成本的方式都要以成本信息的取得為前提。

第二，增加企業(yè)的利潤。降低成本可以增加企業(yè)的利潤，但在某些情況下，如何通過增加成本以獲取其他競爭利益更具戰(zhàn)略意義。當(dāng)成本變動與其他相關(guān)因素的變動相互關(guān)聯(lián)時，如何在成本降低與生產(chǎn)經(jīng)營需要之間做出權(quán)衡取舍，是成本管理無法回避的困難選擇。單純以成本的高低為標(biāo)準(zhǔn)容易形成誤區(qū)。成本的變動往往與諸方面的因素相關(guān)聯(lián)，成本管理不能僅僅只著眼于成本本身，而要利用成本、質(zhì)量、價(jià)格、銷售量等因素之間的相互關(guān)系，支持企業(yè)為維系質(zhì)量、調(diào)整價(jià)格、擴(kuò)大市場份額等對成本的需要，使企業(yè)能夠最大限度地獲得利潤。

第三，為企業(yè)戰(zhàn)略提供支持。企業(yè)的發(fā)展過程中往往要采取諸多的戰(zhàn)略措施，這些戰(zhàn)略措施通常需要成本信息予以配合。采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的企業(yè)要通過強(qiáng)化成本管理降低成本。戰(zhàn)略的選擇與實(shí)施是企業(yè)的根本利益所在，成本管理要積極配合企業(yè)為取得競爭優(yōu)勢所進(jìn)行的戰(zhàn)略選擇，要配合企業(yè)為實(shí)施各種戰(zhàn)略對成本及成本管理的需要，在企業(yè)戰(zhàn)略許可的范圍內(nèi)，在實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略的過程中引導(dǎo)企業(yè)走向成本最低化。

此外，在資源限制條件下，通過使用成本信息提高資源的利用效率，使用有限的經(jīng)濟(jì)資源生產(chǎn)出更多的產(chǎn)品、創(chuàng)造出更多的價(jià)值，達(dá)到節(jié)約增產(chǎn)的目的，也是成本會計(jì)信息的重要應(yīng)用。這一原理對處于瓶頸環(huán)節(jié)的企業(yè)同樣具有參考價(jià)值。當(dāng)企業(yè)的薄弱環(huán)節(jié)成為制約企業(yè)成本的重要因素，提高瓶頸資源的利用效率成為成本管理需要重點(diǎn)關(guān)注的問題之一。企業(yè)可以利用成本的代償性特征，通過增加其他方面的成本以節(jié)約受限制資源或瓶頸資源，使受限制資源的邊際收益最大化，從而提高企業(yè)的產(chǎn)出水平。

基于以上分析，可得出結(jié)論如下：

第一，隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的日益復(fù)雜，金融工具的頻繁使用，經(jīng)濟(jì)活動中的不確定性大大增加，無論是企業(yè)的外部信息需求者還是企業(yè)的管理層，對成本會計(jì)信息的需求日益加強(qiáng)。外部信息需要更多的成本信息來評價(jià)企業(yè)的發(fā)展?jié)摿驮u估公司的價(jià)值，管理層需要通過成本信息來進(jìn)行決策和對各部門進(jìn)行業(yè)績評價(jià)。隨著科技的進(jìn)步，管理方法的創(chuàng)新，會計(jì)學(xué)科的發(fā)展，會計(jì)工作人員有可能提供更多、更具體、更全面的成本會計(jì)信息。在這種對成本會計(jì)信息需求增強(qiáng)，供給能力也增強(qiáng)的情況下，會計(jì)人員提供多少或多高質(zhì)量的成本會計(jì)信息就必須遵守成本效益原則。

成本效益分析范文4

一、成本會計(jì)信息的成本構(gòu)成

成本會計(jì)信息是會計(jì)人員生產(chǎn)的“產(chǎn)品”，也是價(jià)值和使用價(jià)值的統(tǒng)一。會計(jì)人員根據(jù)企業(yè)會計(jì)準(zhǔn)則、會計(jì)制度，運(yùn)用紙、筆、算盤、計(jì)算機(jī)等勞動手段，作用于企業(yè)生產(chǎn)過程中的消耗這一勞動對象，生產(chǎn)出成本會計(jì)信息，同時，將成本會計(jì)信息傳遞給企業(yè)管理者、投資人、債權(quán)人、稅務(wù)部門等信息使用者。因此，成本會計(jì)信息也存在成本問題。成本會計(jì)信息的成本具體包括：

（1）處理和提供成本會計(jì)信息的成本。從企業(yè)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的發(fā)生到成本會計(jì)信息的形成，需要經(jīng)過一系列的數(shù)據(jù)收集、匯總、確認(rèn)、計(jì)量、記錄和報(bào)告的過程，勢必要花費(fèi)一定的人力物力。收集和處理會計(jì)信息的成本包括會計(jì)人員的工資、必要的辦公用品、計(jì)算機(jī)硬件及財(cái)務(wù)軟件、賬簿費(fèi)用等。尤其是當(dāng)提供一些較為復(fù)雜或精度要求較高的成本信息時，其處理和提供的成本很高。對外提供報(bào)表時，因?yàn)閳?bào)表中也包含的成本會計(jì)信息，故財(cái)務(wù)報(bào)告的審計(jì)費(fèi)用也應(yīng)按一定的比例累計(jì)入成本會計(jì)信息成本。處理和提供成本會計(jì)信息成本的特點(diǎn)之一是它往往是可以計(jì)量的。

（2）傳遞成本會計(jì)信息的成本。成本會計(jì)信息在被會計(jì)人員“生產(chǎn)”出來以后，要到達(dá)信息需求者手上，需要經(jīng)過信息傳遞這一過程。用于向外披露用的財(cái)務(wù)報(bào)告中的成本信息，經(jīng)過人工送達(dá)或財(cái)務(wù)軟件傳遞等方式到達(dá)財(cái)務(wù)報(bào)告編報(bào)者手中，期間產(chǎn)生人工費(fèi)用或軟件攤銷費(fèi)用。

（3）訴訟成本。在因?yàn)槠髽I(yè)提供財(cái)務(wù)報(bào)告、納稅申報(bào)等活動中，因?yàn)樗峁┑某杀緯?jì)信息誤導(dǎo)投資或偷逃稅款而受到投資人、債權(quán)人或政府稅務(wù)部門，而花費(fèi)的巨大的訴訟費(fèi)、立案費(fèi)、律師費(fèi)等。

（4）競爭和談判劣勢。對外披露的報(bào)告中包含過多的成本會計(jì)信息，將會使競爭對手了解企業(yè)的商業(yè)機(jī)密，采取不利于企業(yè)的行為，削弱企業(yè)產(chǎn)生未來現(xiàn)金流量的能力，使企業(yè)在競爭中處于劣勢。如果銷售商制度本企業(yè)的產(chǎn)品成本，在談判時便可能將價(jià)格壓得很低，使企業(yè)在談判中處于不利地位。

（5）管理和業(yè)績評價(jià)的機(jī)會成本。為管理目的應(yīng)用的成本數(shù)據(jù)（供內(nèi)部使用的）不同于向外報(bào)送的財(cái)務(wù)報(bào)告中的成本數(shù)據(jù)，前者可以毋需依照公認(rèn)會計(jì)原則，管理人員完全可以自由決定，按自己意圖來解釋成本信息。因?yàn)檫@種解釋成本信息的決策，帶有主觀任意性，按一種方式解釋而放棄另外的解釋方式就產(chǎn)生了管理的機(jī)會成本。用于業(yè)績評價(jià)的會計(jì)成本信息，是將已經(jīng)發(fā)生的成本與預(yù)算的成本相比較，鑒別與所制定的計(jì)劃成本、利潤、現(xiàn)金流量和其他財(cái)務(wù)目標(biāo)所以發(fā)生差異的原因，從而促使經(jīng)理人員采取措施，變更他們的行動或調(diào)整他們的目標(biāo)和計(jì)劃。在制訂的成本計(jì)劃不實(shí)或核算過程中成本分配的方法的影響，可能導(dǎo)致對經(jīng)理人員評價(jià)的偏頗，會打消部門經(jīng)理的積極性，造成業(yè)績評價(jià)的機(jī)會成本。

（6）其他成本。在信息時代，成本會計(jì)信息的成本除了以上幾種外，還包括成本信息系統(tǒng)開發(fā)所花費(fèi)的代價(jià)及系統(tǒng)使用人員的培訓(xùn)費(fèi)用、系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)用；對新會計(jì)制度頒布后會計(jì)人員的培訓(xùn)費(fèi)用等。

二、成本會計(jì)信息的效益構(gòu)成

本文所指的成本會計(jì)信息是可靠的、不帶偏見的、不加粉飾的、有助于決策的信息，不考慮其成本相對于收益是否過高，因?yàn)橹挥型ㄟ^這樣的有效成本會計(jì)信息，決策人員才能更好地評價(jià)一個企業(yè)發(fā)展前景、有關(guān)成本會計(jì)信息的收益主要有：

（1）降低成本。在任何設(shè)定的條件下，只要影響利潤變化的其他因素不因成本的變動而發(fā)生變化，降低成本始終是第一位的。降低成本以兩種方式實(shí)現(xiàn)：第一，是在既定的經(jīng)濟(jì)規(guī)模、技術(shù)條件、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)條件下，通過降低消耗、提高勞動生產(chǎn)率、合理的組織管理等措施降低成本。通常，這種意義上的成本降低屬于日常成本管理的內(nèi)容。第二，是改變成本發(fā)生的基礎(chǔ)條件。成本發(fā)生的基礎(chǔ)條件是企業(yè)可資利用的經(jīng)濟(jì)資源的性質(zhì)及其相互之間的聯(lián)系方式。這些資源包括勞動資料的技術(shù)性能、勞動對象的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、勞動者的素質(zhì)和技能、產(chǎn)品的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品工藝過程的復(fù)雜程度、企業(yè)規(guī)模的大小、企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)的職能分工、企業(yè)的管理制度、企業(yè)文化、企業(yè)外部協(xié)作關(guān)系等等諸多方面。這些因素的性質(zhì)及其相互之間的聯(lián)系方式構(gòu)成了成本發(fā)生的基礎(chǔ)條件，是影響成本的深層次因素。在特定的條件下，當(dāng)成本降低到這些條件許可的極限時，進(jìn)一步降低成本的努力可能收效甚微。例如產(chǎn)品成本中的材料成本，在既定的技術(shù)條件和材料條件下，生產(chǎn)單位產(chǎn)品材料消耗量有一個最低標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)實(shí)際消耗接近這一標(biāo)準(zhǔn)時，進(jìn)一步的努力也難以使材料成本進(jìn)一步降低。由于既定的條件限定了成本降低的最低限度，進(jìn)一步的成本降低只有改變成本發(fā)生的基礎(chǔ)條件，如通過采用新的技術(shù)設(shè)備、新的工藝過程、新的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、新的材料等，使影響成本的結(jié)構(gòu)性因素得到改善，為成本的進(jìn)一步降低提供新的前提，使原來難以降低的成本在新的基礎(chǔ)上進(jìn)一步降低。所有這些降低成本方式的實(shí)現(xiàn)都是以成本信息的取得為前提的。

（2）增加企業(yè)的利潤。降低成本可以增加企業(yè)的利潤，但在某些情況下，具有戰(zhàn)略意義的議題是如何通過增加成本以獲取其他的競爭利益。當(dāng)成本變動與其他相關(guān)因素的變動相互關(guān)聯(lián)時，如何在成本降低與生產(chǎn)經(jīng)營需要之間做出權(quán)衡取舍，是成本管理無法回避的困難選擇。單純以成本的高低為標(biāo)準(zhǔn)容易形成誤區(qū)。成本的變動往往與諸方面的因素相關(guān)聯(lián)，成本管理不能僅僅只著眼于成本本身，而要利用成本、質(zhì)量、價(jià)格、銷量等因素之間的相互關(guān)系，支持企業(yè)為維系質(zhì)量、調(diào)整價(jià)格、擴(kuò)大市場份額等對成本的需要，使企業(yè)能夠最大限度地獲得利潤。（3）為企業(yè)戰(zhàn)略提供支持。企業(yè)的發(fā)展過程中往往要采取諸多的戰(zhàn)略措施，這些戰(zhàn)略措施通常需要成本信息予以配合。采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的企業(yè)要通過強(qiáng)化成本管理不遺余力地降低成本。戰(zhàn)略的選擇與實(shí)施是企業(yè)的根本利益之所在，其需要高于一切，成本管理要配合企業(yè)為取得競爭優(yōu)勢所進(jìn)行的戰(zhàn)略選擇，要配合企業(yè)為實(shí)施各種戰(zhàn)略對成本及成本管理的需要，在企業(yè)戰(zhàn)略許可的范圍內(nèi)，在實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略的過程中引導(dǎo)企業(yè)走向成本最低化。

另外，在資源限制條件下，通過使用成本信息提高資源的利用效率，使有限的經(jīng)濟(jì)資源生產(chǎn)出更多的產(chǎn)品、創(chuàng)造出更多的價(jià)值，達(dá)到節(jié)約增產(chǎn)的目的，也是成本會計(jì)信息的重要應(yīng)用。這一原理對于存在瓶頸環(huán)節(jié)的企業(yè)同樣具有參考價(jià)值。當(dāng)企業(yè)的薄弱環(huán)節(jié)成為制約企業(yè)成本的重要因素，提高瓶頸資源的利用效率成為成本管理過程需要重點(diǎn)關(guān)注的問題之一。企業(yè)可以利用成本的代償性特征，通過增加其他方面的成本以節(jié)約受限制資源或瓶頸資源，使受限制資源的邊際收益最大化，從而提高企業(yè)的產(chǎn)出水平。

以上成本會計(jì)信息的成本與效益分析的啟示如下：

第一，隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的日益復(fù)雜，金融工具的頻繁使用，經(jīng)濟(jì)活動中的不確定性大大增加，無論是企業(yè)的外部信息需求者還是企業(yè)的管理當(dāng)局對成本會計(jì)信息的需求加強(qiáng)。外部信息需要更多的成本信息來評價(jià)企業(yè)的發(fā)展?jié)摿驮u估公司的價(jià)值，管理當(dāng)局需要成本信息來進(jìn)行決策和對各部門進(jìn)行業(yè)績評價(jià)。隨著科技的進(jìn)步，管理方法的創(chuàng)新，會計(jì)學(xué)科的發(fā)展，會計(jì)工作人員將有可能提供更多，更具體，更全面的成本會計(jì)信息。在這種對成本會計(jì)信息需求增強(qiáng)，供給能力也增強(qiáng)的情況下，會計(jì)人員提供多少或多高質(zhì)量的成本會計(jì)信息就必須遵守成本效益原則。

第二，成本會計(jì)信息的成本與效益大部分是難以計(jì)量的。如前面所列示的成本會計(jì)信息的成本和效益，很難用具體的數(shù)據(jù)來表示。在選擇成本會計(jì)信息提供內(nèi)容時，可以根據(jù)具體的環(huán)境對成本會計(jì)信息可能產(chǎn)生的成本和效益進(jìn)行職業(yè)判斷，在成本和效益之間進(jìn)行權(quán)衡，以得出“適量”的成本會計(jì)信息。

第三，成本會計(jì)信息是一個動態(tài)的、相對的概念。就成本會計(jì)信息的處理和提供來講，隨著信息技術(shù)的采用，會計(jì)信息的處理比傳統(tǒng)手工會計(jì)下大大便捷，成本大大降低了。

參考文獻(xiàn)：

[1]陳勝群：《企業(yè)成本管理戰(zhàn)略》，立信會計(jì)出版社2000年版。

[2]夏寬云：《戰(zhàn)略成本管理》，立信會計(jì)出版社2000年版。

成本效益分析范文5

關(guān)鍵詞：連鎖經(jīng)營，成本效益，分析

 

連鎖經(jīng)營，是指流通領(lǐng)域行業(yè)中若干同業(yè)店鋪，以共同進(jìn)貨或授予特許權(quán)等方式聯(lián)結(jié)起來，實(shí)現(xiàn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、經(jīng)營專業(yè)化、管理規(guī)范化，共同享受規(guī)模效益的一種現(xiàn)代化經(jīng)營方式。連鎖經(jīng)營，是我國流通領(lǐng)域的一次重大改革，它對于調(diào)整商業(yè)結(jié)構(gòu)、實(shí)現(xiàn)流通產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化具有重要意義。

一、交易費(fèi)用的內(nèi)涵、分類及科斯交易費(fèi)用理論

以科斯、諾思、威廉姆森等為代表的“新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)”，是以交易費(fèi)用理論為核心或基礎(chǔ)的，因而又被稱為“交易費(fèi)用經(jīng)濟(jì)學(xué)”。免費(fèi)論文參考網(wǎng)。什么是交易費(fèi)用？科斯認(rèn)為，交易費(fèi)用是獲得準(zhǔn)確的市場信息所需要的費(fèi)用，以及談判和經(jīng)常性契約的費(fèi)用。在此基礎(chǔ)上，威廉姆森把交易費(fèi)用分為兩部分：一是事先的交易費(fèi)用，即為簽訂契約、規(guī)定交易雙方的權(quán)利、責(zé)任等所花費(fèi)的費(fèi)用；二是簽訂契約后，為解決契約本身所存在的問題，從改變條款到退出契約花費(fèi)的費(fèi)用，最后，交易費(fèi)用擴(kuò)展到包括度量、界定和保證產(chǎn)權(quán)（即提供交易條件）的費(fèi)用，發(fā)現(xiàn)交易對象和交易價(jià)格的費(fèi)用，討價(jià)還價(jià)的費(fèi)用，訂立交易合約的費(fèi)用，執(zhí)行交易的費(fèi)用，監(jiān)督違約行為并對之制裁的費(fèi)用，維護(hù)交易秩序的費(fèi)用等等。阿羅使交易費(fèi)用概念更具有一般性：“交易費(fèi)用是經(jīng)濟(jì)制度的運(yùn)行費(fèi)用”，威廉姆森則形象地將交易費(fèi)用比喻為物理學(xué)中的摩擦力。

根據(jù)科斯交易費(fèi)用的經(jīng)典理論，通過企業(yè)組織對市場組織的替代，使原料階段到消費(fèi)者階段的流通渠道伸向企業(yè)內(nèi)部形成內(nèi)部組織化，由此可以減少交易上的種種浪費(fèi)和不確定性，以降低交易費(fèi)用。科斯理論的經(jīng)典意義在于包含內(nèi)部組織化在內(nèi)的企業(yè)組織，比起互不協(xié)調(diào)的、相互競爭的獨(dú)立經(jīng)濟(jì)主體之間的市場交易，具有更明顯的效益。

二、連鎖經(jīng)營的效益：節(jié)約交易費(fèi)用

以交易費(fèi)用為基點(diǎn)進(jìn)行透視，則連鎖經(jīng)營是將許多單個企業(yè)之間的交易，也即市場上的交易，變?yōu)槠髽I(yè)內(nèi)的交易，從而最大限度地降低企業(yè)交易費(fèi)用的一種經(jīng)營方式。其效益集中表現(xiàn)在對交易費(fèi)用的節(jié)約上。

1.交易內(nèi)部化節(jié)約交易費(fèi)用 ： 交易費(fèi)用的高低與資源配置效率高度相關(guān)。在達(dá)到同樣的資源配置效果的條件下，不同的經(jīng)營制度產(chǎn)生不同的交易費(fèi)用。與采取單體經(jīng)營方式的獨(dú)立店相比較，連鎖分店由總部統(tǒng)一進(jìn)貨降低了搜尋交易對象的信息費(fèi)用。內(nèi)部供貨的轉(zhuǎn)移價(jià)格由總部制定內(nèi)部規(guī)劃加以協(xié)調(diào)、統(tǒng)一，從而省去了比較價(jià)格的信息費(fèi)用。連鎖企業(yè)總部統(tǒng)一進(jìn)貨，由配送中心將廠家或自己加工的產(chǎn)品經(jīng)過整理、歸類、再包裝，按事先的約定配送給各個連鎖分店，這實(shí)際上將批發(fā)企業(yè)的一部分職能轉(zhuǎn)移到連鎖企業(yè)內(nèi)部，將市場上的批發(fā)交易轉(zhuǎn)換成企業(yè)內(nèi)商品的大量分配，這樣對連鎖店而言，潛在交易對手?jǐn)?shù)減少了，外部交易的信息管理費(fèi)用就可以降低。連鎖店總部設(shè)有現(xiàn)代化的信息管理系統(tǒng)，可以迅速檢索、查詢?nèi)珖酥寥澜绲纳a(chǎn)、批發(fā)企業(yè)的商品生產(chǎn)、銷售信息，進(jìn)行分析預(yù)測，作出較為科學(xué)的購銷決策。連鎖經(jīng)營將現(xiàn)代化的通訊手段用于交易往來、簽約、談判、監(jiān)督，既節(jié)省了交易時間，又縮短了交易空間，這種交易時空的縮短，是對交易過程的優(yōu)化，也是交易費(fèi)用的根本性節(jié)約。此外，連鎖店的總部集中著一批高素質(zhì)的人才，如謀略、談判、法律、財(cái)會等方面的專家，他們的交易能力遠(yuǎn)高于獨(dú)立店的交易，因而花費(fèi)在交易上的資源相對要小，從而使單位交易費(fèi)用降低。

2.規(guī)模經(jīng)濟(jì)節(jié)約交易費(fèi)用： 隨著連鎖店交易次數(shù)的增加，商品交易量的積累，無疑增加了交易費(fèi)用的總量，但單位交易費(fèi)用在一定規(guī)模內(nèi)是遞減的。一個顯著的例子是進(jìn)貨上的數(shù)量折扣，連鎖總部集中幾十個甚至幾百個連鎖分店的訂單統(tǒng)一訂貨，這種大批量多批次并以長期合同方式固定的訂貨方式能減少交易中的資源損失，盡可能地避免交易“摩擦”，符合生產(chǎn)者追求利潤最大化的原則，一般都能獲取廠商給予的數(shù)量折扣，數(shù)量折扣越高，單位進(jìn)貨價(jià)格就越低，越易取得經(jīng)濟(jì)效益。價(jià)格上的差異往往就是交易費(fèi)用的度量，數(shù)量折扣帶來的進(jìn)貨成本上的節(jié)約，實(shí)際上可以看作是傳統(tǒng)廠批交易中由批發(fā)企業(yè)承擔(dān)的那部分交易費(fèi)用的節(jié)約。

3.合成效應(yīng)節(jié)約交易費(fèi)用： 合成效應(yīng)，是指兩種產(chǎn)品或兩個企業(yè)在技術(shù)上、市場上或資產(chǎn)上存在某種互補(bǔ)性質(zhì)時，合并兩種產(chǎn)品于同一企業(yè)生產(chǎn)或合并兩個企業(yè)，會產(chǎn)生比合并以前更大的效益。批發(fā)企業(yè)與零售企業(yè)之間具有這種“互補(bǔ)性質(zhì)”，因而本質(zhì)上具有批零一體化特征的連鎖經(jīng)營能產(chǎn)生合成效應(yīng)。這可從多方面得以體現(xiàn)，如：利于實(shí)現(xiàn)人力資源的合理配置；配送中心對零售分店的高頻率送貨，有助于零售店實(shí)現(xiàn)“零庫存”管理等等。此外，連鎖經(jīng)營還有加快資金周轉(zhuǎn)速度的效應(yīng)，

三、連鎖經(jīng)營的成本：增加組織費(fèi)用

連鎖經(jīng)營能節(jié)約高昂的交易費(fèi)用，但是“天下沒有免費(fèi)的午餐”，連鎖經(jīng)營必須付出相應(yīng)的成本，稱之為“組織費(fèi)用”，其主要包括以下三種：

1.體制轉(zhuǎn)換費(fèi)用。 從連鎖經(jīng)營的產(chǎn)生及演變過程看，有相當(dāng)部分連鎖企業(yè)是由原來相對獨(dú)立的獨(dú)立店有機(jī)結(jié)合而形成新的企業(yè)，是經(jīng)營制度上的一種創(chuàng)新，勢必要付出體制轉(zhuǎn)換的過渡費(fèi)用。免費(fèi)論文參考網(wǎng)。首先，為了順利實(shí)施連鎖，對不明晰的產(chǎn)權(quán)加以界定是必不可少的，這就產(chǎn)生了產(chǎn)權(quán)界定費(fèi)用。產(chǎn)權(quán)的重新界定意味著對初始利益結(jié)構(gòu)的否定，勢必導(dǎo)致利益受損方產(chǎn)生不合作態(tài)度，為了使產(chǎn)權(quán)界定順利進(jìn)行，必須付出協(xié)調(diào)的費(fèi)用，以及宣傳教育的費(fèi)用。其次，將兩個或兩個以上企業(yè)合并為一個，或組成一個聯(lián)合體，需要一個談判過程，現(xiàn)行體制下，花費(fèi)在談判上的體制轉(zhuǎn)換費(fèi)用是很高的。

2.管理費(fèi)用。 比起單體經(jīng)營的獨(dú)立店，連鎖企業(yè)作為多分支機(jī)構(gòu)的企業(yè)或多企業(yè)的聯(lián)合體，要付出更高的管理費(fèi)用。首先，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)管理的總部的運(yùn)轉(zhuǎn)是需要費(fèi)用的。且隨企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，管理才能的供給價(jià)格也是遞增的，企業(yè)付給高層管理人員的高薪是引起管理費(fèi)用增加的重要方面，盡管中國目前在這方面開支比例遠(yuǎn)小于西方國家。其次，總部的官僚主義同時也會使下屬分支機(jī)構(gòu)管理費(fèi)用遞增。因?yàn)楣倭艡C(jī)構(gòu)的操作是不計(jì)成本的，由于沒有成本的約束，其節(jié)約“交易費(fèi)用”的努力往往表現(xiàn)為官僚機(jī)構(gòu)工作人員謀求減少工作量，這就可能會給處于權(quán)力劣勢的一方（下屬分支機(jī)構(gòu)）增加幾倍乃至幾十倍的管理費(fèi)用。這樣，整個連鎖組織的管理費(fèi)用總的來說是增加了。免費(fèi)論文參考網(wǎng)。

3.磨合費(fèi)用。 集中表現(xiàn)在企業(yè)主管的“合作摩擦”上，尤其是當(dāng)連鎖企業(yè)是由原來的獨(dú)立店有機(jī)結(jié)合形成的新企業(yè)時，原來的企業(yè)主管權(quán)力與地位下降，會影響以至挫傷其工作熱情，加大磨合費(fèi)用。

總之，商業(yè)企業(yè)實(shí)行連鎖經(jīng)營，重在共享規(guī)模效益。在企業(yè)內(nèi)部實(shí)行統(tǒng)一決策、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一進(jìn)貨，能將一部分市場交易轉(zhuǎn)化為企業(yè)內(nèi)交易，降低交易費(fèi)用，是商業(yè)企業(yè)經(jīng)營制度的創(chuàng)新。商業(yè)企業(yè)實(shí)行連鎖經(jīng)營，一方面可以改變中小型商業(yè)企業(yè)分散化、小型化現(xiàn)狀，提高商業(yè)組織化程度，擴(kuò)大企業(yè)整體規(guī)模，適應(yīng)大流通、大商業(yè)的思路，與現(xiàn)代化大生產(chǎn)體制相適應(yīng)；另一方面可以滿足生產(chǎn)和消費(fèi)的需要，促進(jìn)企業(yè)努力提高自身組織管理水平，使企業(yè)取得規(guī)模效益。在我國實(shí)行連鎖經(jīng)營的初級階段，由政府出面協(xié)調(diào)各管理部門的分歧和磨擦，可降低交易費(fèi)用和組織費(fèi)用，同時由于連鎖業(yè)的低度發(fā)展導(dǎo)致組建配送中心相對成本較高，建議選擇“連鎖經(jīng)營社會化配送”這一運(yùn)作思路，對連鎖經(jīng)營作出一系列的調(diào)整和變革，以獲取連鎖經(jīng)營的最佳效益，促進(jìn)連鎖業(yè)在我國的健康發(fā)展。

成本效益分析范文6

［關(guān)鍵詞］ 廣西中小企業(yè)；電子商務(wù)；成本效益分析

一、廣西中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展近況

近年來，廣西的中小企業(yè)發(fā)展較快，據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前中小企業(yè)已占全區(qū)企業(yè)總數(shù)的90%以上。廣西中小企業(yè)大多數(shù)分布在縣（市），是當(dāng)?shù)刎?cái)政收入的主要來源，也是市場經(jīng)濟(jì)中最活躍的部分。中小企業(yè)已經(jīng)成為廣西經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的重要力量。

隨著信息時代的到來和網(wǎng)絡(luò)、通信技術(shù)的快速發(fā)展，電子商務(wù)也對廣西中小企業(yè)產(chǎn)生了重大的影響。調(diào)查結(jié)果顯示，最近幾年來，廣西部分行業(yè)開展電子商務(wù)取得了明顯成效。首先，廣西食糖中心批發(fā)市場（GSEC）于1999年10月開通網(wǎng)上交易，成為我國食糖行業(yè)第一個電子交易中心；隨后，小鵬旅游資訊公司、廣西糖網(wǎng)食糖批發(fā)市場、廣西劍麻集團(tuán)等一批中小企業(yè)也開展了電子商務(wù)，并相繼獲得了廣西區(qū)政府頒發(fā)的首批數(shù)字證書。

廣西還建立了多家信息服務(wù)網(wǎng)站，如廣西經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)、廣西信息產(chǎn)業(yè)局網(wǎng)站、廣西農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)等，為中小企業(yè)提供了電子商務(wù)平臺。南寧市中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)中心開設(shè)了為中小企業(yè)提供信息服務(wù)和電子商務(wù)平臺的“科技信息網(wǎng)”，并通過國家制造業(yè)信息化培訓(xùn)中心的評估，首批獲準(zhǔn)掛牌成立“國家三維CAD教育培訓(xùn)基地”。柳州市中小企業(yè)服務(wù)中心在免費(fèi)為中小企業(yè)建網(wǎng)站的基礎(chǔ)上，提出了進(jìn)一步搭建網(wǎng)上虛擬社區(qū)，通過網(wǎng)絡(luò)形成集企業(yè)形象展示、產(chǎn)品宣傳、網(wǎng)上交易、交流學(xué)習(xí)與信息服務(wù)為一體的綜合服務(wù)平臺。

2006年3月23日，中國—東盟貿(mào)易門戶——南博網(wǎng)開通儀式在北京舉行。南博網(wǎng)為從事中國—東盟雙邊貿(mào)易的企業(yè)提供專業(yè)化的信息服務(wù)、營銷服務(wù)和交易服務(wù)，為中小企業(yè)提供了實(shí)用的經(jīng)貿(mào)信息，尤其是使廣西的中小企業(yè)拓寬了市場，增加了大量的商機(jī)。

然而，從目前廣西中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的情況來看，雖然這幾年有了一定的進(jìn)步，但在全國還處于中下水平，還存在許多亟待解決的問題。最主要的問題是，對電子商務(wù)的認(rèn)識比較模糊，競爭意識不強(qiáng)；基礎(chǔ)設(shè)施落后、資源有限；上網(wǎng)企業(yè)數(shù)量少，分布不均勻，尤其是制造企業(yè)和縣級企業(yè)極少上網(wǎng)進(jìn)行交易；產(chǎn)品種類少，交易量小；網(wǎng)絡(luò)利用率差，營銷方式單一；沒有完善的物流配送體系，社會化配送滯后，商品流通不暢；網(wǎng)上支付安全機(jī)制和配送法規(guī)不健全。另外，由于中小企業(yè)的人才、資金緊缺，經(jīng)濟(jì)實(shí)力較弱，導(dǎo)致電子商務(wù)的開展難以持續(xù)；政府和企業(yè)重視不夠，“網(wǎng)上交易”的普及性還不高，因此還存在社會認(rèn)可度的問題等等。

因此，運(yùn)用現(xiàn)代化的管理理念和經(jīng)營方式對促進(jìn)中小企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營、管理、技術(shù)及經(jīng)濟(jì)效益的進(jìn)步，提高中小企業(yè)的競爭力，是非常必要的，這對繼續(xù)發(fā)揮中小企業(yè)的積極作用，進(jìn)一步促進(jìn)廣西國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也是十分重要的。國外企業(yè)應(yīng)用表明，采用電子商務(wù)手段可以使成本降低5%~10%。因此對中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的成本和效益問題進(jìn)行分析研究，有助于中小企業(yè)提高對開展電子商務(wù)的認(rèn)識，并根據(jù)自身特點(diǎn)，選擇適當(dāng)?shù)姆绞絽⑴c電子商務(wù)，充分利用網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境，以更低的成本獲得更大的企業(yè)效益。

二、中小企業(yè)電子商務(wù)成本分析

廣西的中小企業(yè)大部分是傳統(tǒng)企業(yè)，其特點(diǎn)是規(guī)模小，資金少，人才缺，管理手段落后。電子商務(wù)的導(dǎo)入的確對企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境產(chǎn)生了極大的影響，導(dǎo)致中小企業(yè)發(fā)生了根本性的變化。電子商務(wù)由于它的開放性、不受地域的限制、低成本和高效率等內(nèi)在特征，符合了商業(yè)經(jīng)濟(jì)內(nèi)在的要求，它不僅改變了企業(yè)本身的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理，而且對傳統(tǒng)的貿(mào)易方式帶來沖擊。其最明顯的標(biāo)志就是增加貿(mào)易機(jī)會、降低貿(mào)易成本、提高貿(mào)易效益。然而，隨著電子商務(wù)的發(fā)展對中小企業(yè)影響的日益加大，中小企業(yè)開展電子商務(wù)面臨許多實(shí)際的問題。首先，中小企業(yè)不得不考慮的是成本問題。由于中小企業(yè)的人力、財(cái)力、信息技術(shù)等實(shí)力較弱，因此從各方面來說，中小企業(yè)開展電子商務(wù)所付出的代價(jià)也許更大，成本比起其效益也許更高。從近年來廣西中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的情況來看，其成本主要包括基本建設(shè)成本、技術(shù)成本、經(jīng)營管理成本、物流配送成本、安全成本和風(fēng)險(xiǎn)成本等。

1. 基本建設(shè)成本

這是企業(yè)建立電子商務(wù)系統(tǒng)所需要的基礎(chǔ)成本。企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)必須具備必要的硬件和軟件環(huán)境。例如，基礎(chǔ)設(shè)施的購建，如電腦、服務(wù)器、交換機(jī)和網(wǎng)絡(luò)及其他設(shè)備、線路等硬件作為載體。同時，還必須具備相關(guān)的電子商務(wù)軟件，才能正常運(yùn)行并實(shí)現(xiàn)其所需的功能。電子商務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行以后，必須對硬件和軟件加以日常維護(hù)，才能保證其正常運(yùn)行。而且，對于軟件，為了趕上時代的潮流，還必須適時對電子商務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行更新?lián)Q代，這方面所需要的成本是不易確定的。在構(gòu)建電子商務(wù)環(huán)境過程中，企業(yè)在人、財(cái)、物方面的投入是巨大的，大約占實(shí)施電子商務(wù)全部費(fèi)用的60% 以上。這一成本一般在早期階段一次性投入，因此對于中小企業(yè)而言，是難以承受的。例如廣西的河池、百色、玉林等地的一些中小企業(yè)，由于經(jīng)濟(jì)實(shí)力有限，不少企業(yè)都因這一巨大的基礎(chǔ)成本而放棄了開展電子商務(wù)的計(jì)劃。

2. 技術(shù)成本

技術(shù)成本包括對電子商務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、運(yùn)行、維護(hù)和管理等方面所需的成本，以及應(yīng)用信息技術(shù)后必須發(fā)生的各種支持服務(wù)費(fèi)用等等，這需要付出較高的經(jīng)濟(jì)代價(jià)。從對已開展電子商務(wù)的廣西中小企業(yè)調(diào)查中了解到，大約90%的中小企業(yè)由于人才資源匱乏，技術(shù)力量薄弱，往往以租賃的方式求助于計(jì)算機(jī)軟件公司或ASP來實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和維護(hù)，因此所付出的代價(jià)是相當(dāng)高昂的。復(fù)雜的技術(shù)管理、高昂的維護(hù)費(fèi)用，這對于中小企業(yè)來說的確是個不小的負(fù)擔(dān)。

3. 經(jīng)營管理成本

經(jīng)營管理是中小企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)并獲取企業(yè)利益的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，在這一環(huán)節(jié)中發(fā)生的成本主要有交易成本和系統(tǒng)管理成本。

交易成本是企業(yè)利用電子商務(wù)環(huán)境與交易對方或其他企業(yè)進(jìn)行商務(wù)貿(mào)易活動所發(fā)生的各種成本。例如利用電子商務(wù)平臺產(chǎn)品信息，組織網(wǎng)上交易，交易雙方協(xié)商、起草和簽訂合同，監(jiān)督和實(shí)施合同，向交易商提供交易結(jié)算、貨款收付服務(wù)等等，這一環(huán)節(jié)所發(fā)生的成本大約占整個經(jīng)營管理成本的20%。

系統(tǒng)管理成本是指為了正常應(yīng)用電子商務(wù)系統(tǒng)，需要建立相關(guān)的管理機(jī)構(gòu)，制訂管理制度，對運(yùn)行系統(tǒng)進(jìn)行各方面的計(jì)劃、協(xié)調(diào)、控制，對交易活動進(jìn)行監(jiān)督和管理所需要的成本。在電子商務(wù)系統(tǒng)運(yùn)營中，有效的管理對中小企業(yè)來說尤其重要。不少中小企業(yè)投入巨額資金，好不容易建立起電子商務(wù)的應(yīng)用環(huán)境，卻由于管理不善而將設(shè)備閑置、系統(tǒng)丟荒，電子商務(wù)成了一種擺設(shè)，流于形式，且這種浪費(fèi)對于經(jīng)濟(jì)實(shí)力有限的中小企業(yè)而言更是雪上加霜。

此外，為了電子商務(wù)系統(tǒng)的正常運(yùn)行，在投入運(yùn)行后必須配備相關(guān)人員、對人員進(jìn)行必要的教育培訓(xùn)以及支付人員的工資等等，所花的費(fèi)用約占整個經(jīng)營管理成本的25%以上。

4. 物流配送成本

物流配送是電子商務(wù)最后的環(huán)節(jié)，也是個重要的環(huán)節(jié)。它需要有商品的存放網(wǎng)點(diǎn)，需要增加運(yùn)輸、配送人員的開支，由此而增加的成本是不可忽視的。例如，為促進(jìn)食糖流通，GSEC在廣西、云南、廣東三大食糖的主產(chǎn)區(qū)建立了10多個物流配送點(diǎn)，為交易商辦理貨物匹配、貨物質(zhì)押等相關(guān)業(yè)務(wù)，提供食糖的代購、代銷和代辦運(yùn)輸服務(wù)，這需要投入一大筆資金。

5. 安全及風(fēng)險(xiǎn)成本

由于互聯(lián)網(wǎng)的開放性，企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下開展商務(wù)活動不得不考慮安全問題，例如交易的公正性和安全性、交易方身份的真實(shí)性、傳遞信息的準(zhǔn)確性和完整性以及交易的不可抵賴性等等。為了安全地實(shí)施電子商務(wù)，必然要采取一系列的安全技術(shù)措施，例如安全標(biāo)準(zhǔn)的制定、安全產(chǎn)品的研制以及安全技術(shù)的開發(fā)等等。而這些用于交易安全的協(xié)議、規(guī)章、軟件、硬件、技術(shù)的使用及其學(xué)習(xí)和操作定會加大電子商務(wù)運(yùn)營的成本。

風(fēng)險(xiǎn)成本是企業(yè)開展電子商務(wù)時不可避免的隱形成本。例如由于病毒的入侵、黑客的襲擊、人才的流失、軟硬件的更新?lián)Q代等不好確定、不易把握的因素構(gòu)成的成本。由于中小企業(yè)的實(shí)力較薄弱，因此風(fēng)險(xiǎn)就更大，在這方面所承受的壓力也相對更大。

6.其他成本和費(fèi)用

此外，在實(shí)施電子商務(wù)過程中還會發(fā)生其他一些成本和費(fèi)用，例如注冊費(fèi)用、入網(wǎng)費(fèi)用以及與應(yīng)用技術(shù)有關(guān)的人員費(fèi)用等等。還有些間接發(fā)生的成本，如操作技術(shù)不配套而發(fā)生的成本、對信息處理不當(dāng)而間接產(chǎn)生的成本以及對新設(shè)備和新技術(shù)不適當(dāng)?shù)囊M(jìn)造成的浪費(fèi)成本等等。

轉(zhuǎn)貼于

隨著計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，電子商務(wù)的各種成本結(jié)構(gòu)及比重也在發(fā)生變化，例如硬件成本會隨著電子技術(shù)和計(jì)算機(jī)硬件技術(shù)的發(fā)展而逐漸降低，而軟件成本卻隨著網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下商務(wù)活動的功能需求變化而不斷增加；隱形成本也因信息安全、技術(shù)保護(hù)、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)、經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)等問題日益凸現(xiàn)而不斷增加。中小企業(yè)由于信息化的成本較高，在構(gòu)建系統(tǒng)和運(yùn)營管理等環(huán)節(jié)往往存在資金和技術(shù)方面的困難，有些企業(yè)因此失去信心而放棄電子商務(wù)的應(yīng)用。因此，中小企業(yè)應(yīng)根據(jù)自己的實(shí)際情況，對電子商務(wù)系統(tǒng)的每一項(xiàng)成本支出進(jìn)行認(rèn)真分析，了解哪些成本是可以控制的，哪些成本是可以降低的，哪些成本是可以避免發(fā)生的，盡量減少支出，只有這樣才能更好地提高企業(yè)的效益。

三、中小企業(yè)電子商務(wù)效益分析

電子商務(wù)對經(jīng)濟(jì)的影響遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了其本身活動的價(jià)值。雖然中小企業(yè)開展電子商務(wù)需要花費(fèi)不小的成本，但電子商務(wù)給中小企業(yè)提供了與大企業(yè)公平競爭的平臺，提供了大量的市場機(jī)會，也由此為中小企業(yè)帶來了直接、間接和潛在的效益。

1. 直接效益

所謂直接效益，主要是指具體的生產(chǎn)經(jīng)營和管理效益，如生產(chǎn)效率的提高或成本的降低等等。電子商務(wù)給中小企業(yè)帶來的直接效益主要表現(xiàn)在以下方面。

（1）建立企業(yè)網(wǎng)站，利用網(wǎng)絡(luò)宣傳樹立企業(yè)形象、廣告、傳遞產(chǎn)品信息；利用網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)行網(wǎng)上市場調(diào)研、信息交換和網(wǎng)絡(luò)營銷等等；利用互聯(lián)網(wǎng)可以增加企業(yè)的銷售機(jī)會和消費(fèi)者的購買機(jī)會。

（2）利用網(wǎng)絡(luò)加強(qiáng)與上下游廠商的聯(lián)系，改變采購與銷售的互動模式，改善供應(yīng)鏈管理，從而降低了供應(yīng)鏈耗費(fèi)的運(yùn)營成本；通過網(wǎng)絡(luò)看樣品、談價(jià)格、簽合同、付價(jià)款，降低交易成本，提高營銷效率；依靠網(wǎng)絡(luò)與客戶進(jìn)行雙向互動的溝通，提高客戶的忠誠度與購買力。

（3）利用網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)傳送文件，大大提高文件的處理速度，降低文件處理的成本。據(jù)研究分析，應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)傳輸可以使文件處理成本降低近40%；用電子文件替代大量的紙質(zhì)文件，使紙張的成本顯著降低。

（4）工作流程自動化，減少人為控制的機(jī)會，降低誤差，提高企業(yè)整體流程的速度和精確度；計(jì)算機(jī)自動接受和處理信息，可以減少工作量，減少員工成本15%~20%。

（5）利用電子商務(wù)采購系統(tǒng)，企業(yè)可以加強(qiáng)與供應(yīng)商之間的合作，將原材料采購與產(chǎn)品制造有機(jī)地結(jié)合起來，形成一體化信息傳遞和處理系統(tǒng)，從而降低了采購成本。另外，合理地安排原材料進(jìn)貨和按訂單生產(chǎn)，可以減少庫存，加快了資金周轉(zhuǎn)。

（6）利用網(wǎng)絡(luò)迅速了解產(chǎn)品的市場反饋和最新的需求，隨時改良開發(fā)中的產(chǎn)品；利用網(wǎng)絡(luò)了解競爭對手的新情況，從而適當(dāng)調(diào)整自己的產(chǎn)品；減少中間環(huán)節(jié)，節(jié)省信息成本，為企業(yè)及時地獲取準(zhǔn)確的信息創(chuàng)造了條件。

據(jù)調(diào)查，廣西部分中小企業(yè)通過開展電子商務(wù)改變了企業(yè)傳統(tǒng)的經(jīng)營方式，取得了直接的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。例如，新桂網(wǎng)于2004年9月推出“南國商城”項(xiàng)目，首期推出的480個“網(wǎng)上商鋪”就被搶購一空，當(dāng)年年底網(wǎng)上商鋪的銷售額達(dá)到了30多萬元。小鵬旅游資訊有限公司利用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境推出的“旅游行業(yè)信息在線管理與營銷DIMOS系統(tǒng)”，已覆蓋廣西全區(qū)旅游管理部門及旅行社，實(shí)現(xiàn)了全區(qū)旅游行業(yè)的信息化管理，有效提升了旅游行業(yè)的信息化水平，從而使旅游行業(yè)的業(yè)務(wù)量也得到了快速提高。

2. 間接效益

間接效益是指那些不容易被具體量化的利益，相對來說這些效益并不那么直接和明顯。電子商務(wù)給中小企業(yè)帶來的間接效益主要表現(xiàn)在以下幾方面。

（1）提高企業(yè)的管理效率和服務(wù)水平，從而提高企業(yè)的競爭力。

（2）擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍與規(guī)模，從而取得規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益。據(jù)統(tǒng)計(jì)，這種間接的效益能達(dá)到其全部貿(mào)易額的3%~5%。

（3）加強(qiáng)與客戶的溝通，從而擴(kuò)大市場規(guī)模，獲取更大的經(jīng)濟(jì)效益。據(jù)統(tǒng)計(jì)，這種間接的效益能使企業(yè)的市場份額提高15%左右。

（4）提高企業(yè)員工綜合素質(zhì)，從而促進(jìn)企業(yè)服務(wù)素質(zhì)和水平的提高。

（5）以先進(jìn)的交易模式和管理模式獲得社會和交易商的認(rèn)同，從而提高社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。

例如，南寧市迅場傳媒廣告有限責(zé)任公司開發(fā)運(yùn)營的新龍網(wǎng)站，服務(wù)宗旨是面向廣西商家和老百姓的現(xiàn)代都市生活。通過網(wǎng)站與商家緊密合作，從而建立了穩(wěn)固的信息源頭；從市民實(shí)際需要出發(fā)，為廣大網(wǎng)民提供了實(shí)用和急需的新品新款、優(yōu)惠打折等商品信息，從而受到了許多網(wǎng)民的青睞，也擴(kuò)大了網(wǎng)站的影響。

從企業(yè)和社會的總體效益看，這些效益可以說是層次更高、目標(biāo)更遠(yuǎn)的企業(yè)利益，它通常是策略性、導(dǎo)向性的，因此在某種程度上具有更大的價(jià)值。

3.潛在效益

電子商務(wù)給企業(yè)帶來的某些利益有時是眼前暫時看不到的，但卻存在潛移默化的效果及強(qiáng)大的后勁，這就是潛在效益。例如，開展電子商務(wù)可以使企業(yè)的傳統(tǒng)經(jīng)營理念及經(jīng)營模式逐漸轉(zhuǎn)向先進(jìn)、科學(xué)的經(jīng)營理念和經(jīng)營模式；可以使傳統(tǒng)的商業(yè)結(jié)構(gòu)模式發(fā)生了變化，使其更加適應(yīng)于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境；可以使企業(yè)以團(tuán)隊(duì)合作的方式進(jìn)行符合電子商務(wù)特性的運(yùn)作工作架構(gòu)，直接與市場接軌，并以市場的最終效果來衡量流程的組織狀況；可以提升企業(yè)文化，提高員工知識水平和綜合素質(zhì)等等。潛在效益對于中小企業(yè)的競爭能力、長期目標(biāo)、長遠(yuǎn)利益具有深刻的意義。

例如，全力服務(wù)于中國—東盟自貿(mào)區(qū)的“南博網(wǎng)”，是為從事中國—東盟雙邊貿(mào)易的企業(yè)提供專業(yè)化的信息服務(wù)、營銷服務(wù)及交易服務(wù)的貿(mào)易門戶網(wǎng)站。廣西盈天種子公司、南寧萬維展覽展示設(shè)計(jì)制作有限公司等，由于利用南博網(wǎng)這一特殊的電子商務(wù)平臺，以其嶄新的理念，精心的設(shè)計(jì)，為廣大客戶提供真誠、周到、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，因此正在樹立企業(yè)的良好形象，不斷擴(kuò)大影響，逐漸贏得客戶的信任，不久的將來會獲得預(yù)期的效益。

由于種種因素，廣西中小企業(yè)開展電子商務(wù)起步較晚，不少企業(yè)投入了不少資金，但在短期內(nèi)尚未能從開展電子商務(wù)中獲得相應(yīng)的利益。然而，從長遠(yuǎn)利益看，電子商務(wù)是企業(yè)未來發(fā)展的趨勢，是一種特殊的交易方式和商務(wù)環(huán)境，因而不能完全按一個市場化項(xiàng)目的評估標(biāo)準(zhǔn)來衡量它的投入與產(chǎn)出，而應(yīng)當(dāng)把它的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益結(jié)合起來綜合考慮。作為市場競爭弱者的傳統(tǒng)中小企業(yè)，未來經(jīng)濟(jì)競爭力的提高，很大程度要依靠通過電子商務(wù)來降低交易成本，提升專業(yè)服務(wù)水平，提高企業(yè)的核心競爭力。

四、結(jié)束語

探索適合中小企業(yè)特點(diǎn)的電子商務(wù)模式，充分發(fā)揮中小企業(yè)自身優(yōu)勢，已成為廣西所有中小企業(yè)迫切關(guān)心的問題，這不僅對廣西中小企業(yè)自身的生存、發(fā)展意義重大，而且對保持廣西國民經(jīng)濟(jì)持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展具有深遠(yuǎn)影響。據(jù)分析研究，中小企業(yè)比較適合利用第三方電子商務(wù)平臺開展現(xiàn)代貿(mào)易，這種方式可以節(jié)約大量投入，降低經(jīng)營成本，提高經(jīng)營效率，集中資金發(fā)展企業(yè)核心業(yè)務(wù)，并由此獲得與大企業(yè)平等競爭的機(jī)會。廣西中小企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的實(shí)際情況，利用近年來廣西經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的大好形勢、中國—東盟自由貿(mào)易區(qū)建立的新機(jī)遇和大力推進(jìn)信息化建設(shè)的良好環(huán)境，發(fā)揮地緣優(yōu)勢、僑鄉(xiāng)優(yōu)勢、政策優(yōu)勢以及中小企業(yè)經(jīng)營靈活的優(yōu)勢，通過選擇適當(dāng)?shù)哪Ｊ介_展電子商務(wù)，加速傳統(tǒng)企業(yè)的信息化改造，進(jìn)一步優(yōu)化經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，提高企業(yè)的生產(chǎn)、管理效率和經(jīng)濟(jì)效益。隨著中國電子商務(wù)市場的日益開發(fā)和技術(shù)的日益完善，廣西中小企業(yè)也必將成為電子商務(wù)的主力軍。

主要參考文獻(xiàn)

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