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情感化設計范文1
中圖分類號：J524 文獻標識碼：A 文章編號：1005-5312（2013）20-0072-01
一、前言
在日常產品中，大多數專注于實用性設計，重視產品的功能。設計者們所關心的都是怎樣使產品讓人看的明白又好用。這種特性很重要。但是，有一個非常重要的因素大多設計者沒有考慮進去，那就是讓人覺得高興，有趣的“愉悅”成分。我們會意識到平時會買到一些很吸引人的產品，哪怕它的功能不是很完善，使用不是很方便，我們也會喜歡它。這就是情感的因素作用的結果。
二、產品的情感化設計分析
（一）產品的情感化設計的背景
設計發展到今天，從單純的滿足使用功能到追求產品外形的美化，說明了產品是需要有感情的，是需要吸引人的。產品設計是使用者與設計師的心靈的交流、與產品的感情的交流。所以，設計師應該把產品看作是有生命的，它為了滿足使用者的需求而生，這種需求既包括生理上的，又包括心理上的。而當代如此多的現代高科技產品，更加需要我們賦予它們一定的感情，來消除其給人的冷冰冰的感覺。
（二）情感化設計概念
“情感化設計”是指以產品的物質功能為基礎，充分實現產品的精神功能，從而給用戶傳達情感的設計理念。
（三）情感化設計的特點
1、積極性：這是一個產品最基本的要求，它必須使人產生舒適的、信任的、愉悅的，也就是一種積極的、正面的情感。一個產品的使用功能和外觀愉悅、舒適是人使用這個產品的前提條件。其次，產品有一定的教育功能，所以必須傳達積極的、正面的情感。
2、大眾性：這是一個人人平等的時代，為大多數人服務是工業設計的基礎。因為產品設計的受眾是群體，所以要求它蘊含的情感要也相對群體化。
3、統一性：一個產品傳達的情感要連貫、統一。產品精神功能的傳達和實現要靠產品的物質基礎，就是靠產品的色彩，形態，材料來做媒介，它們蘊含的情感達到和諧統一，就會使傳達的情感有連貫性。
三、產品情感化設計的方法
（一）影響產品情感化設計表達的因素
在我們接觸某個產品時，會同時帶給我們兩種信息：理性的和感性的。理性信息是產品存在的基礎，感性信息是則是引起人們心理共鳴的條件。影響產品表達情感的因素如下：
人文情感因素在產品設計中貫穿始終，它能滿足人們對情感的渴求。
色彩在產品設計中，首先給消費者視覺沖擊力，引起消費者的關注，賦予產品特定的內涵和外表。
造型不同適合的人群也不同。由于人們生活背景的不同，文化素養的不同以及生活方式的不同，對同一造型的產品會產生不同的情感，而在使用不同造型的同一類產品時，因為使用方式的不同，又會產生出不同的感受。
材質對產品的影響也是不可忽視的。給產品選擇一個合適的質感也是在產品設計中也是不斷開發的課題。
綜合色彩、造型、材質等因素，對消費者情感上產生的影響可以大致歸納為：精致、高檔的感覺；安全的感覺；女性的感覺；男性的感覺；可愛柔和的感覺；輕盈的感覺；厚重、堅實感的感覺；素樸的感覺；華麗的感覺。
產品的造型設計中，在考慮其外形，材料，功能的同時，還要研究造型的象征性，要透過一些符號象征來傳達文化內涵，表現創意理念，闡述特定社會的時代感和價值取向，提升產品的整體形象，并影響和引導人們的消費觀念及精神層次。
（二）實現產品情感化設計的方式
在產品的設計中表達情感化設計的方式主要是隱喻。隱喻所反映的通常是文化內涵、意象、心理感覺、價值取向等較高層次的信息。現代的一些電子產品，采用隱喻的方法，使產品與人產生互動，讓消費者不僅使用方便，還可以享受精神上的愉悅。例如如西德為發育遲緩兒童設計的學步車，采用打磨柔滑的木材制作，配以鮮亮美麗的紅漆，以及一部玩具的積木車，讓孩子感覺不到它是醫療器械，而是他們喜愛的玩具，從而增加生活的勇氣，也有利于形成孩子健康的人格。
四、結論
產品設計師應該從消費者的角度進行設計，以使用者的角度來衡量產品的性能，從而讓產品附有人需要的感情，實現產品的設計情感化，滿足人們的消費欲望、生活需要，以及更高精神上的追求。這對設計師的素質提出了更高的要求，無疑是對設計師的一種挑戰。
情感化設計范文2
關鍵詞：產品設計 情感化設計 感性工學 情感測量 文獻綜述
中圖分類號：TB472
文獻標識碼：A
文章編號：1003-0069（2016）01-0074-02
引言
隨著設計和制造技術的不斷進步，產品種類日益繁多，賣方市場逐漸轉變為以消費者為導向的買方市場，情感化設計已經成為現在的研究熱點。在理論上，情感化相關理論的發展整合了生理學、人因學、心理學、工程學、管理學、設計學、社會學等學科的理論；在實踐中，情感測量的方法與技術也在交叉學科背景下得以發展和完善。本文通過查閱大量資料并借鑒國內外文獻，對多學科影響下的情感化設計研究的相關理論知識進行梳理，對情感測量的傳統方法與現代方法與技術進行梳理分析，找尋現有相關研究可改進的地方，為后續研究提供一些參考。
1 情感化設計概念及產生背景
1.1 情感化設計概念
情感化設計在日本和韓國一般被稱為“感性工學”，歐洲學術界基本接受感性工學的提法，美國學者稱為情感化設計，我國工程學術界一般也接受日本感性工學的相關概念，稱之為“感性意象或感知意象”，也有的學者稱之為“感性設計”，而我國部分藝術設計學院的學者則與美國學者保持一致，稱為“情感化設計”。
情感化設計不以情感設計為基本目的，而是研究人對物質世界的認知反應和心理體驗并總結規律，應用于設計之中，它首先要滿足用戶對功能的要求，在此基礎上，再進行表達設計師的情感。
1.2 情感化設計的產生背景
情感化設計研究建立的標志性事件是1 999年在荷蘭代爾夫特理工大學召開了第一屆設計與情感國際大會，并在會上成立了“國際設計與情感學會”。之后有許多起初并不涉及設計問題的研究成果推進了情感化設計研究的發展，例如“體驗經濟”、“體驗營銷”、“情感計算”等概念的提出。直到2004年，諾曼的《情感化設計》問世，標志著情感化設計研究徹底從幕后走向臺前。
2 多學科背景下的情感化設計
情感化設計在發展過程中，整合了多學科的理論與方法，為了更好地理解情感化設計的相關理論知識與實踐部分，將各學科基礎之上的情感化設計理論做簡要概述，如表2.1所示：
在情感化設計領域，人因學在傳統人因學基礎上探討設計對人的情感因素的影響；認知心理學通過研究人對情緒信息的認知加工方式來探索情緒的產生；工程學用理性的方式來衡量感性的問題；管理學關注產品競爭力，研究設計在顧客滿意度方面的作用；設計學用各種情感化理論指導設計實踐；社會學探討了社會環境對人的情緒產生的影響。從上表所整理的基于多學科背景下的情感化設計研究可以得知多學科、跨學科的研究方式使得情感化設計的內容得以多角度的闡釋，未來的發展方向也會是基于交叉學科背景下進行相關研究。
3 情感化設計研究熱點
情感化設計的主要研究包括消費者情感因素的測量、分析、建模，情感因素到產品設計參數的轉換等，情感化設計研究相關的文獻繁多，所用理論和方法也很多，但縱覽情感化設計相關文獻，發現能形成理論體系的、目前公認的僅有日本的感性工學理論和美國諾曼教授提出的三層次理論。本文通過對相關文獻的整理分析，主要對理論方面的感性工學理論、三層次理論和實踐方面的情感測量的方法和技術進行總結和分析。
3.1 感性工學理論
日本學者長町三生等人基于工程學的研究方法，創立了研究用戶感性問題的“感性工學”，它是一種運用工程技術手段來探討‘人’的感性與“物”的設計特性間關系的理論及方法。利用感性工學，可將人們模糊不明的感性需求及意象轉化為細部設計的形態要素。
3.2 情感化設計三層次理論
諾曼從認知心理學角度出發，提出了“情感化設計層次模型”，將用戶的認知處理分為三個層次：本能層、行為層、反思層。本能層是指產品給人帶來的感官刺激，反應快，可迅速作出判斷；行為層設計側重產品的使用，操作過程中帶來的樂趣與效率；反思層設計強調產品的意義，在用戶內心產生更深度的情感。
3.3 情感測量的方法與技術
從設計師角度來說，因用戶一般通過語言、表情、行為等方式來表達情感，并且情感表達本身具有個性化、動態性和易變性，對于用戶情感需求的量化帶來了很大困難。設計師為了更好地結合理論指導后期設計實踐，需要通過一些方法來測量用戶的情感因素。目前一般通過心理學和生理學兩種手段測量。從傳統與現代、主觀與客觀兩個維度對情感測量方法進行整理及分析如表3.1所示：
從上表的測量方法及分析可知，研究的關注點從以往的定性到現在的定性定量結合，體現出了多學科交叉背景下的研究方法的發展趨勢。但是，情感測量仍面臨諸多挑戰。現代心理勝利測量技術仍存在上表中分析的問題。
4 情感化設計主要研究領域
當前，對于情感化設計的研究主要集中在以下三個領域。
1）造型與情感
產品的物理造型設計屬于本能層次的設計，快速傳遞給人相關信息，其在產品設計中扮演著重要角色。例如尹歡，高晨暉（2011）以馬斯洛需求層次論及設計的三層次理論為基礎，提出加強人性化考慮思路來指導家居用品情感化設計。
2）功能與情感
功能是指產品具有的某種特定功效和性能，屬于行為層次的設計。諾曼《設計心理學》中強調了消費者在使用產品時產生很多沮喪、挫折等消極情緒都是因為不恰當的設計造成的。在《情感化設計》一書中則討論了行為層次的設計，作為功能與情感的研究案例。例如趙鵬睿（2010）從產品功能設計趨向多元化、趨向單一簡潔、產品功能設計要預測和挖掘消費者潛在的和精神文化需求三方面分析了產品功能設計的未來趨勢。
3）文化與情感
文化則代表著反思層面的設計，該層面是增強用戶滿意度與忠誠度的重要部分。不同的文化有著不同的表達方式和選擇標準，產品設計也要結合特定地區和國家的文化傳統，才能很好的與消費者產生共鳴。例如張路得，李志春（2011）提出在產品設計中運用設計要素來表達文化的方法。使用者通過產品的文化符號等引起自身對相關經驗或情感的聯想和共鳴，從而感知產品中的文化意象。
5 存在問題及研究趨勢總結
情感化設計范文3
關鍵詞：書籍設計；情感化
中圖分類號：TS891 文獻標識碼：A 文章編號：1005-5312（2012）08-0253-01
時至今日，我國在書籍設計領域已取得了巨大進步，但仍存在著諸如設計觀念滯后等問題。這些問題已經影響到我國書籍設計發展的整體水平，加之現今圖書市場已經基本飽和，電子書籍應運而生，情況不容樂觀。在這種市場狀態下，設計師如果不能把情感因素引入書籍設計當中，就不能激發人們對書籍潛在的情感愉悅需求，我國的書籍設計就會止步不前。
“情感化設計”即指結合人腦的每一水平進行不同的針對性設計，使產品符合目標消費群需要的態度或體驗，進而在使用者情感的驅動下，對產品施加反作用力，使之產生價值增值。這一概念建立在唐納德?諾曼（Donald Norman）對人腦屬性三個層面的劃分上，即本能水平（visceral level）、行為水平（behavioral level）和反思水平（reflective level）。其中每一水平都在人類的整體機能中發揮不同作用。目前，“情感化設計”主要應用于工業產品設計、游戲設計及軟件開發等領域，并得到了很好的驗證和市場的認可。我個人認為，這一概念完全可以衍生到書籍設計范疇之中。書籍的本質是傳遞文化而絕非單純的商品。書籍作為文化商品，要做到情感化設計就必須從本能水平、行為水平和反思水平三個層面上把握讀者的情感――
一、書籍設計的本能水平處于意識和思維之前，追求的就是即刻的情感效果。在這一水平的設計中，讀者的視覺和觸覺處于絕對的支配地位。因此，書籍藝術設計作品必須看著好看，摸著舒服，并應針對不同的讀者群在諸如色彩選擇等細節方面作出有針對性的相應調整，使其令人愉快。本能水平的設計是書籍外觀的必要元素，承載著信息溝通的重要作用，同時也是書籍本身在陳列擺放時吸引讀者的唯一機會。這一水平的設計要引起讀者的最強烈的本能反應――“就是它了，我想要它”。這也是設計者在這一水平中必須爭取到的情感反應。
二、行為水平的設計講究的是效用。在這一水平中重要的是性能，即優秀的行為水平設計的四個方面：功能、易懂性、可用性和物理感覺。易懂性、可用性和物理感覺在書籍設計中可概括為書籍的可讀性，指的是書籍的生理功能和心理功能，也是任何書籍都應該具有的便于人們閱讀的方便功能。因此，在行為水平的設計中，書籍設計者在根據書籍內容考慮相應工藝操作以便出版印刷的同時，也應針對具體讀者群的視覺感受作出細致思考。這包括、封面、版式、插圖及內文的編排，也包括開本、裝訂、紙張、甚至是字體和字號的選擇。可見，在書籍的行為水平設計中，只有盡量考慮周全，才能排除讀者閱讀時可能存在的各種障礙，幫助書籍充分發揮其閱讀效用，完成傳遞文化的本質功能。從而滿足讀者的行為目的，并在閱讀體驗中在情感上得到充分的激發，感受到閱讀的輕松暢快和無限樂趣。
三、反思水平實際上指的是書籍設計通過前兩個水平的作用，在消費者內心所產生的更深度的影響。這種影響是由讀者的意識、理解、情感及文化背景等交織在一起造成的。反思水平的設計注重信息、文化及書籍或書籍效用的意義，能夠決定一個書籍設計的成敗。 書籍本身在內容上就已經具備了某種情感，幫助讀者準確把握這種情感并在閱讀時乃至閱讀后不斷的延續這種情感，是設計師在這一水平中的設計目標。現代書籍設計應該針對書籍所要傳遞的內容為讀者建立一個更為完善的反思系統。這個系統包括書籍本身以及由此書衍生出來的相關產品。這意味著，書籍的情感延續不再僅僅依靠讀者的反復閱讀，而是可以通過一些衍生物將這種情感巧妙的滲透到讀者觸手可及的日常生活中。這個系統也要包括對特定讀者群普遍的審美水平、行為習慣和社會習俗等因素的綜合考慮。
通過對三個設計水平的闡述，我們看到書籍設計的情感化系統十分復雜。我們必須認識到，書籍的情感化設計是一個正在發展的過程。它需要一段時間來完成理論上的完善，同時也需要設計師及時轉變設計觀念并主動努力加快這一階段的發展進程。書籍的情感化設計是時展的必然趨勢。將情感化融入書籍設計是一個需要重視并需要不斷重視的命題，這是對設計師素質的挑戰。當然，也是機遇。
情感化設計范文4
美國心理認知專家唐納德•諾曼所著的《情感化設計》一書，從知覺心理學的角度揭示人的本性中的三個特征層次:即本能的、行為的、反思的。這三種特征層次與產品設計特點相對應的關系如下:（一）本能水平的設計——只關注于產品的外形；（二）行為水平的設計——產品使用的樂趣和效率；（三）反思水平的設計——自我形象、個人滿意。人是視覺動物，會本能的對事物的外形進行觀察和理解。產品設計越是符合人類本能水平的審美理想，就更加容易讓人接受。如今，人們關注最多的是行為水平的設計，尤其是對功能性的產品來說，產品的實用性是人們重點關注的對象。產品的使用過程是一連串的操作，設計的界面能否給用戶帶來深刻印象取決于兩點：即是否能有效地完成任務，是否是一種有樂趣的操作體驗。
二、臺燈設計中的情感化因素分析
審美過程是指用戶通過感官（包括視覺、聽覺、觸覺、嗅覺、味覺）獲取產品的外觀信息和內在信息，進而對產品獲得審美體驗和審美享受。產品的銷售量取決于能否吸引消費者眼球。臺燈的造型、色彩、質地應該視使用環境的特點設計和選取。
（一）臺燈造型、色彩、材質的選擇
造型、色彩、材質是臺燈設計中最基本的三個設計因素，尤其是造型和顏色最能給予用戶直觀的體驗。美國心理學家魯道夫•阿恩海姆認為對色彩反應的典型特征，是觀察者的被動性和經驗的直接性。對人的視覺沖擊力最強的就是色彩，尤其是對比色的運用，可以更加凸顯臺燈的造型。要想使色彩對視覺的沖擊力更強。僅僅運用對比色是不行的。筆者認為，應該讓臺燈的色彩富含一定的意義，并與周圍的燈光環境相融合。孔子認為“吾思夫質素，白當正白，黑當正黑”，強調了以素色為主、以彩色為輔的色彩觀；此外，中國傳統色彩理論中的以青、黃、紅、黑、白組合的五行正色之說等都可以成為臺燈色彩設計的靈感來源。
（二）臺燈燈光對居室環境的影響
臺燈是人們晚上學習和工作最主要的照明工具，但是臺燈不僅僅提供亮光，對于居室環境的美化與裝扮同樣起著至關重要的作用。臺燈是營造書房、臥室等小環境空間層次的法寶，舒適的臺燈燈光可以緩解人們的視覺疲勞，提高人們的興奮度，給予人們美的享受。現代居室用途分工明確，每個居室燈光應有各自的特征。設計師在設計臺燈時，要根據不同的居室環境確定臺燈風格和燈光顏色等。交互設計、仿生設計、再現回憶設計是臺燈設計中的情感化表達方法。從產品情感化設計的角度出發，人與臺燈可以產生多方面的交互，比如臺燈的開啟方式、照明強弱的控制和可變化的造型等。產品的仿生設計，是指模仿自然界中生物的某種基本功能，并將這種功能添加到產品設計中。通過仿生設計的情感化表達方法，可以把人追求自然化的情感在臺燈設計中淋漓盡致的表現出來。如果臺燈的設計能夠引起用戶對過去事物的記憶，達到觸景生情的效果，那么臺燈設計的意義就得到了某種程度的升華，這就是臺燈的再現回憶設計方式。
三、結語
情感化設計范文5
導向標識系統主要用于幫助乘客辨別方向，尋找目的地。導向標識是根據人的行為模式，對空間信息進行整合，把抽象信息轉化為具象物體的公共設施。導向標識系統更加普遍的定義是為用戶提供空間環境中的位置或方向信息，幫助人們認知、理解和使用空間的公共服務設施，在人與空間環境的聯系上可以提供更多的信息。導向標識利用呈現的具體方位等圖文信息，以提醒和協助乘客形成找尋及返回目的地的行為模式。導向標識在日常空間環境應用中具有提醒、指路和安全警示等諸多用處，可以更好地保障空間活動的有序進行、劃定乘客的活動范圍、幫助乘客加快出行和辦事速度。通過字體、圖片等形式的綜合使用，以傳達方位等信息的標識，其達到的效果是明顯的，通過其呈現的效果，讓人們產生正確的決定，從而起到導向的作用。同時也可以美化空間環境，滿足人的視覺審美需求和精神需求的雙重作用。
二、國內外機場航站樓導向標識系統的現狀分析
機場航站樓導向標識系統是指在機場環境中設置燈光、標志、文字等信息，用以幫助人們判定下一步行動的方向或自身所處位置的公共設施。它的主要作用就是幫助人們在龐大的機場環境中準確找到方向和目的地。對于一個初入陌生環境的旅客來說，幫助其順利出行和消除緊張感都是極為重要的。機場航站樓的導向標識系統已經很完備，但是其中仍有部分設計可以從功能和使用體驗上加以完善。航站樓導向標識的設計是基于使用者的角度出發，最終服務于使用者，因此，可以從用戶情感體驗角度去進行優化。通過對國內外現有的相關著作、論文、期刊的整理，發現對于情感化設計在導向標識系統中運用的研究尚處于初級階段，研究內容主要集中于字體和尺寸，配色方案以及主、次流程標識牌的配置研究上，缺少情感化角度方面的研究。1.廣州白云國際機場。國內以廣州白云國際機場航站樓為例。在功能布局上，航站樓內部主要由大廳、安檢、登記、商業等4大基本功能構成。白云國際機場航站樓的標識標牌樣式為“L”形風格，以主流程、輔助流程和延伸服務三種標識為主。白云國際機場還創意地在標識中加入了商業信息，創新地增加了中英文步行時間提示，幫助旅客有效地規劃時間，提高出行效率。其在功能使用上已經達到要求，可以考慮在導向標識中注入情感化的設計方法進一步優化。2.科隆波恩機場。國外以科隆波恩機場航站樓為例。科隆波恩機場由呂迪•鮑爾設計，其設計推陳出新，不再是司空見慣的設計理念，轉而采用“敘事模式”，運用情感化的設計手法，讓導向系統的信息傳遞不再僅僅依靠指示牌等標識，而是真正將“引導”的概念融入空間、信息、情境中。具體來說，色彩上，不再將藍色作為主色調，而是采用亮色調和淺色調，色相和飽和度推陳出新，使整體設計更加富有活力。此外，黑、白專用色也并未被完全取代，而是用結合搭配的方法，進一步加強旅客的情感體驗。比如，運用白色文字襯以灰藍色的背景，呈現出醒目鮮明的信息；起飛標識和到達標識創造性地分別采用不同的顏色表示，并且搭配簡潔易懂的圖形，讓旅客易懂可讀，方便快捷；而次要信息用橙色和黃色進行組合，色彩上對比比較弱，體現次要信息恰到好處。字體上，在專用字體的基礎上進行設計。造型上，運用具有情感元素的人物、靜物造型，打破機場導向標識圖形中常用的幾何表現方法。這種圖形表現方式猶如剪影，圖中云朵、太陽、植物的造型、色彩簡單鮮明，與飛機、汽車等常用圖形結合，形成一種新的、具有活力的表達方式。
三、機場航站樓導向標識系統情感化設計理論分析
1.情感化設計的依據。情感與設計息息相關。唐納德•諾曼強調情感與設計的重要關系，設計中需要情感的融入。諾曼認為，比起用戶日常關注的實用性來說，設計中情感的力量更加重要。這種具有情感的設計，不僅可以滿足用戶的實用需求，也具有賞心悅目的作用，達到了實用性和美學的統一。在生活中，優秀的設計作品可以在豐富用戶的物質生活的同時，為用戶提供精神享受。能夠喚起用戶個人情感的產品通常具有更高的滿意度，因此能夠被更好、更長久地使用。隨著對情感化設計的不斷深入探索，其設計理念在更多的設計領域得到了應用，如UI設計、交互設計等。情感化的設計在更廣泛領域中的運用體現了其普遍性。因此，情感化的理念同樣適用于導向標識系統中的設計。人在欣賞形、光、色、質中會獲得美感，并且由于情感與認知相互作用的關系，這種對于美感的反應和美感本身一樣，對了解我們生活的世界起到重要的作用。魯道夫•阿恩海姆強調接受者在藝術欣賞過程中的主動性，是一種激動的參與狀態，亦是真正的藝術體驗。具體而言，情感化設計的目的就是找到這種樣式，激發人的參與度。新媒體的運用，為情感化設計在傳播學中提供了依據。有情感的設計才會深入人心，這在傳播學中一樣適用。挖掘深度情感體驗，給人以情感觸動。傳播學中新媒體裝置的互動性為情感化設計提供體驗。馬斯洛的需要層次理論在情感化設計這一理念上也有一定的共鳴，即服務旅客，讓旅客產生參與感。這種主動服務意識的最優體現當屬新加坡樟宜機場。與此相同，情感化的導向標識系統設計也會給予旅客服務感。設計與情感有著重要的聯系。情感幫助設計實現內在價值，幫助捕捉受眾心理，為旅客提供情感體驗。這正是當代設計所追尋的道路。2.空間的情感屬性。情感具有復雜性，包含效率感、美感、親切感和趣味感等諸多情感體驗。第一，效率感。現代社會具有很強的效率感，比如人們搭乘火車、汽車、飛機、地鐵出行，會涉及火車站、汽車站、機場和地鐵站等大型空間，其導向標識系統通常以可識別度高的設計來提供方位和指路信息，以幫助人們快速辨別所在地點和方向。并且這種效率感能夠降低初入大型空間的迷惑感給人帶來的消極感受。第二，美感。美感是最直接的積極情感。人在生活、工作和人際關系中都需要美感帶來的精神快樂，在一定程度上對生產生活都有促進作用。加入人的情感體驗的標識系統，也會帶來更好的美感和服務體驗，因而，在標識中加入情感化設計，既可以提升其美感，又不會對其功能產生影響。第三，親切感。現代城市生活環境缺少讓人感到歡喜、親切的空間，類似于機場這樣的大型公共空間為了在導向標識方面給人一種親切感，應該從色彩、材質等方面去優化。例如原研哉設計的梅田醫院導向標識，考慮到使用人群的情感需求，采用棉布等柔軟材質和素白色與紅色的色彩搭配，為母嬰提供一種親切感。第四，趣味感。在追求效率感的同時，加入趣味設計，不僅能夠緩解緊張感，也可以吸引人們的注意力，讓游客把更多的目光停留在標識上，從而緩解壓迫感，博爾一笑。科隆波恩機場的童稚化、剪影化圖形就是增加標識趣味感的鮮明例子。
四、機場航站樓導向標識系統情感化設計的原則與方法
1.機場航站樓導向標識系統情感化設計的原則。機場航站樓導向標識系統情感化設計的原則主要從整體性原則、易識別性原則和靈活性原則三個方面考慮。整體性是人感知事物的一般特性。整體性作為知覺的基本特征之一，在視覺傳達上具有很重要的意義，因此，導向標識系統的設計也應該遵循整體性原則。機場具有一定的復雜性，應該考慮到乘客的感受。機場不應該是一個枯燥的環境，而應該保持人情味，注入情感化的設計，為乘客在復雜的機場環境中創造清晰可讀的標識，即易識別性原則。機場同樣需要靈活性，導向標識系統也需要靈活性，在機場的流動中，設計師需要提供有藝術性的質量和靈活性的運作。2.機場航站樓導向標識系統情感化設計的方法。(1)扁平化設計風格扁平化設計風格可以提高旅客的可視性。其首先是抽象化，即捕捉事物的關鍵特征，并且簡化為基礎的幾何元素。在機場導向標識系統設計中，應該運用此方法，去除多余的特效，如立體感、陰影等，使得標識簡明扼要。在向受眾傳遞信息時，可以做到信息提純。其次，在結構上排版精致。扁平化設計一般按照黃金比例的近似值來排版，建立設計背后的隱形聯系作為支撐設計的規則，這對其版面具有重要的作用。再次，專注于顏色。扁平化設計中的顏色包含更多的色調，通常使用六至八個顏色，設計的時候可以用這些顏色區分不同的區域和目的，摒棄描邊和陰影，使用主體與背景反差較大的近似純色。最后，專注于字體。在字體選擇上選一種樣式較多的字體，這樣即使只是用一種字體也可以呈現出充滿層次感的豐富視覺效果。(2)色彩與情感魯道夫•阿恩海姆認為，不同的色彩具有不同的情感。色彩在設計中較其他方面更具有喚起人的感受的作用。色彩作為一種符號語言，在情感表達方面具有直觀性，給人強烈的視覺感受。視覺上的色彩體驗通常具有心理學暗示的效應，其給予用戶的感受可以從冷與暖、軟與硬、距離遠近、質量厚重等角度探尋，色彩具有豐富的情感表達功能，這為我們在標識的情感化設計上提供了理論基礎。色彩作為一種符號語言，是人在關注到事物后產生的第一反應和直觀印象。從色相上看，有冷暖之感；從明度上看，有膨脹和收縮感、前進和后退感；從飽和度上看，有輕盈和厚重感。由此可見，色彩會產生相應的心理效應。因而，機場導向標識的色彩設計也應該尋找一種心理效應，以達到功能和情感的和諧統一。(3)材質與情感材質即材料的質地與質感。質感是材料本身的特殊性質給人的感覺。不同質感的材料會給人不同的感受。在機場這樣的龐大空間，材質的運用就顯得很重要，如基本的指示牌運用簡潔干練的金屬等材質，體現出一種效率感。導向標識系統不僅可以準確把握方向和位置，而且可以為龐大的空間環境營造特殊的氛圍，令人萌發不一樣的情感或情緒。在材質方面，可以選擇新穎材料如棉、麻、布等輕質材料用在導向標識的設計上。其以獨有的觸感及溫和感為病患撫平憂傷，不僅是現代醫院設計中人文關懷的具體體現，也是現代醫護和病患之間的真情和羈絆的體現。母嬰室和兒童活動室等，就可以運用棉、麻等柔軟材質，體現一種人性關懷。原研哉負責設計的梅田醫院導向標識系統，其特色就是運用棉布制作標識，不僅消除了醫院環境帶來的緊張感，還給人帶來了柔軟的親切感。
國內外機場航站樓導向標識系統的設計各有特色，我國航站樓導向標識設計應該多汲取國外發達國家優秀的設計理念和方法，學習其導向標識系統設計的簡潔可讀性，采用扁平化風格、運用色彩和肌理的創新等。基于我國機場的個性化融入，設計師在設計過程中也可以汲取歷史文化的優秀元素，將現代設計的人文主義精神結合起來，創作與當地建筑、景觀風貌相融合的優秀機場航站樓導向標識系統設計作品。
作者:邸曉婷 高昱 單位:南昌航空大學
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情感化設計范文6
關鍵詞：用戶體驗；情感化；兒童食品包裝
兒童食品包裝設計，指的是對兒童食品進行包裝，從而吸引消費者產生對該產品的購買欲。兒童食品的目標消費者就是兒童，為了達到消費目的，可采用基于用戶體驗的方式進行包裝設計，這樣不但可以真實地了解消費者的購買需求，還可以通過獨特的設計方式讓家長認可，從而使產品獲得更廣闊的消費市場。另外，基于用戶體驗的兒童食品包裝的情感化設計，還能夠在某種程度上發揮教育啟迪的作用。
1用戶體驗
用戶體驗（UserExperience，UX或UE），是指用戶使用產品或者享受服務過中所建立起來的綜合性感受，［1］包括情感、認知印象、生理和心理反應、信仰、喜好等方面。一個產品在外觀上是否能夠引人注意，招人喜歡，購買之后是否滿足了心理需求，使用之后是能激起他們下次的購買欲望。［2］人與人之間的差異，決定了每個真實的用戶在使用產品過程中的感受是不同的。因此，用戶體驗帶有一定程度的主觀性和不確定性。用戶體驗設計要求產品不僅有實用的、簡單操作的實體，還需要產品能帶給人們更具情感化、開放性和創造性的感受，能夠滿足人們在精神上的需求。在體驗經濟時代，產品創新設計注重營造“一種無目的性的、不可預料和無法準確測定的抒情價值”，大多數的產品是“種種能引起詩意反應的物品”。［3］
2情感化設計
所謂情感化設計“，就是通過各種形狀、色彩、肌理等造型要素，將情感融入設計作品中，在消費者欣賞、使用產品的過程中激發人們的聯想，產生共鳴，獲得精神上的愉悅和情感上的滿足”。美國唐納德A•諾曼教授《情感化設計》一書中說過，通過現代心理學針對情感分析，將情感化設計分為三種：本能層次的設計、行為層次的設計、反思層次的設計。本能水平由生物因素所決定，是自動的預先設置層，是情感化加工的起點；行為水平是支配人類日常行動之所在；反思水平是腦思考的部分。其目的是研究人類情感的多層面性特征，并將其運用于設計實踐中，以豐富設計的多樣性。同時，這也是“人本主義”設計理念的體現。
3基于用戶體驗的情感化設計
用戶體驗包含著用戶情感能力，情感化設計是產品設計不可或缺的一部分。用戶體驗設計包括認知能力、行為能力和情感能力三個方面，然而情感化設計又與行為能力和情感息息相關。情感化設計重點在于抓住產品的形態特征、色彩和功能等特點，從而更完美地詮釋在兒童食品包裝設計上的應用。而且，用戶體驗中的認知能力恰恰又和設計兒童食品包裝有著最直接的聯系。
3.1從認知能力出發
說到兒童認知能力，首先得從兒童的本能出發。生物本能水平由生物因素所決定，是先天就存在的，是情感化加工的起點。基于用戶體驗的情感化本能水平的設計著重于孩子們接觸產品的情感效果，可以通過產品外觀直接體現。［4］由于，本能水平設計涉及人類的生理特征，如視覺、觸覺、聽覺，它與人類最原始、本能的生理反應相關。所以，運用在包裝設計上，就是在包裝的形態和色彩、材料質感等感觀方面的設計。（1）情感化設計——形態設計。兒童的天性就是親近自然，而且兒童抽象邏輯思維能力低，所以得采用非常直觀的畫面，易于他們理解。兒童的世界是天真的、愉快的、無邪的。通過趣味性的游戲方式來調動兒童的情感，讓產品包裝設計與兒童更好地溝通。兒童是天性活潑的，有的兒童食品包裝本身就是玩具外形，既可以作為包裝的玩具也可以作為玩具的包裝，給兒童帶來強烈的游戲趣味。（2）情感化設計——材料設計。設計師在設計產品的時候采用的材料都是可以去表達情感的，不同的包裝材料可以表達出不同的情感。布藝材料溫馨時尚、金屬材料堅硬理性、玻璃材料通透現代、木質材料自然樸實。除此之外，還有一種重要的材料——紙質材料。采取紙質材料作為兒童食品包裝的材質，不僅因為它經濟、環保，更因它是一種非常具有親切感的材質，能夠喚起孩子對大自然的親切感，而且紙質材料對兒童的危害相對于其他材料也是最小的。（3）情感化設計——色彩應用。兒童的世界是五顏六色的，色彩相對于形態和材質而言，在某些情況下更趨向于感性化，它能在一定的程度上影響人們的情感。兒童食品包裝在色彩的選擇上最好以輕松愉快，明亮鮮艷的色彩為選擇方向，比如說紅色會激起兒童的生活熱情；綠色能引發兒童對大自然的向往；藍色則是充滿夢幻的色彩。
3.2從行為能力出發
行為是支配人類日常行動的能力，行為能力作為用戶體驗中的三要素之一，在情感化設計中也有行為水平的設計講用，而功能是位居第一的，也就是設計要滿足好用、耐用、便于及時使用等特點。因此，具有行為能力的設計要求設師從理解用戶的需求出發，發現在人們使用產品的中遇到的問題，并努力找到解決問題的方法，以此來滿足人們的使用需求。相對于其基本功能而言包裝的附加功能雖然是次要的，但是這種富有益智性的設計不僅能夠使兒童在使用商品的同時鍛煉認知能力、提升知識，而且能夠最大程度的延長包裝的生命周期，節約資源，保護環境。
3.3從情感能力出發
提到情感能力，就不得不提情感化反思水平設計。它和大眾長期使用某一物品的總體印象是息息相關的。同時，它也受到個人認知、思想、經歷和文化背景等因素的影響。這對使用者和產品之間建立長期紐帶有著很大的幫助，而且它也可以幫助使用者提升自我認知。“產品可以不只是它們所實現的功能的總和。它們真正的價值是可以滿足人們的情感需要，而最重要的一個需要就是建立其自我形象和在社會中的地位的需要”。［5］抓住情感能力，將包裝的形態設計成兒童可以認知理解的、熟悉的形態，這樣才能夠讓兒童從心理上獲得愉悅感，從而使設計師能夠更容易地從情感上抓住兒童消費群體的需求。
4結束語
目前，國內兒童食品包裝設計還存在著很多問題。不過我們可以通過基于用戶體驗的情感化設計的研究中發現，加強用戶體驗設計，并將情感化設計思想融入包裝設計中，通過富有趣味性的形態設計、多種多樣的符號圖形設計和豐富多彩的色彩應用等方面，來滿足兒童消費者渴望得到快樂的心理需求。真正從“以人為中心”的角度去思考，去尋求新穎的、富有趣味性的產品設計方案，用來表達對兒童這一特殊消費群體的人文性關懷。
作者:劉曉晗 張小平 單位:西安工程大學
參考文獻：
［1］羅仕鑒，朱上上.用戶體驗與產品創新設計［M］.北京：機械工業出版社，2012.
［2］杰西•加瑞特.用戶體驗要素：以用戶為中心的產品設計［M］.北京：機械工業出版社，2012.
［3］馬克•第亞尼.非物質社會［M］.成都：四川人民出版社，1998.
