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私營企業發展范文1
關鍵詞:我國;私營企業;發展問題;探討
中圖分類號:F270 文獻標識碼:A 文章編號:1001-828X(2014)01-0-01
私營企業是指由自然人投資設立或由自然人控股,以雇傭勞動為基礎的盈利性組織。包括按照《公司法》、《合伙企業法》、《私營企業暫行條例》規定登記注冊的私營有限責任公司、私營股份有限公司、私營合伙企業和私營獨資企業。
它有三種類型:(1)獨資企業。是指一個投資者經營的企業.。獨資企業投資者對企業債務承擔無限責任。(2)合伙企業。是指二人以上按照協議投資、共同經營、自負盈虧的企業。合伙企業人對企業債務承擔無限連帶責任。(3)有限責任公司。是指股東以及出資額為限對公司承擔責任,公司及其全部資產對公司的債務承擔責任。
經過20多年的完善,絕大多數私營企業在國家政策的扶持以及自身的努力下得以良好的發展。但是有一批私營企業在種種原因的影響下發展緩慢甚至破產。這些因素我們應該重視并認真探討。
一、重視“人”的重要作用
1.從企業發展戰略來看
私營企業實行人力資源有效地管理是保證公司戰略實施的一個重要方面。它具體分析了企業達到目標需要的人力如何配置,企業目前人才儲備量,市場人才供給量,如何取得企業需要的人才,如何分配企業內部資源等。
2.從企業管理層來看
首先,對企業的決策層。現代企業尤其是私營企業都堅持“以人為本”的經營理念。人是最為重要的資源,同時也是第一資源。只有充分招攬了英才,只有管理好了人才,才算抓住了管理的綱要和精髓。
其次,對一般管理者。任何管理者都不可能是一個萬能的人,更多的是在企業里扮演一個“組織、領導、協調”下屬工作的角色。他不僅要完成自己的業務,更重要的是開發下屬的潛能,建立完善的組織團隊。這在私營企業里顯得尤為重要。
再次,對一個普通員工。私營企業里的員工更想很好地把握自己的命運,更想實現自己的人生價值,更想規劃好自己的職業生涯,發揮自己的能力。那么,有一套完備的人力資源管理制度對其加以指導和督促是十分必要的。
二、制定科學合理可行的企業戰略
企業戰略的制定是從企業發展的全局出發,以實現企業使命和戰略目標為指導方向,綜合分析行業的動態變化,評估和預測競爭對手的行動,制定企業戰略的過程。一個戰略的制定過程實際上是戰略的決策過程。
私營企業制定戰略必須確定企業愿景、企業使命和企業戰略目標。企業愿景是企業內部的成員所制定,借用團隊討論,獲得企業的一致共識,形成的大家愿意全力以赴的未來方向。企業愿景不只專屬于企業高層管理者,企業內部每一位員工都應參與構思;企業使命表明企業的根本性質和存在的理由。明確企業使命,能夠為企業確立一個始終貫穿各項業務活動的共同主線,建立一個相對穩定的經營主題;企業戰略目標是企業在一定時期內沿著經營方向所預期達到的理想成果。企業戰略目標能夠起到引導和激勵的作用,可以充分發揮團體的力量,提高企業整體的運行效率。
三、整合優化薪酬管理制度
薪酬是指員工從事企業所需要的勞動而得到的各種形式的經濟收入、福利、服務和待遇。它包括經濟性薪酬和非經濟性薪酬。
私營企業中,良好的薪酬結構對于勞動者及其家庭的保障作用是其他任何保障手段都無法替代的。在現實生活中,私營企業的員工一方面要追求實在的利益以提高自己的生活水平;另一方面又要追求自身的價值。因此,薪酬會在很大程度上影響一個人的情緒,積極性和能力的發揮。同時,薪酬是私營企業購買勞動力的成本,它能夠給企業帶來大于成本的預期收益。這種收益的存在,成為企業聘用員工的動力機制,也明確了薪酬對企業的增值功能。薪酬除了對于員工和企業具有直接的功能外,對于整個社會也有獨特的功能,它可以影響到社會的穩定和發展。由此可見,私營企業優化薪酬管理制度對于整合人力資源、提高企業經濟效益和社會效益具有重要的作用。
四、建立富有向心力的企業文化
所謂企業文化是企業為解決生存和發展的問題而樹立形成的,被組織成員認為合理有效而共享,并共同遵循的基本信念和認知。企業文化集中體現了一個企業經營管理的核心主張,以及由此產生的組織行為。私營企業應當積極構建企業文化,使之成為和其他企業最為關鍵的核心競爭力。因為企業文化和人力資源管理有密切的關系。
首先,用團隊文化凝聚人才。優秀的企業文化可以把各部門、各層次的成員團結在企業的周圍,產生向心力。通過企業團隊文化建設,私營企業的生產關系和人事關系得以規范化。
其次,用制度文化約束人才。企業制度文化是企業文化的重要組成部分,是塑造企業文化的根本保證。企業文化所倡導的精神能夠使員工自覺地履行自己的義務。
再次,用精神文化升華人才。企業的精神文化是企業文化的靈魂,它是企業各種制度和管理理念的有機體。通過精神文化來開發企業的人力資源,要求員工在生產過程中錘煉自己的意志,創造更加輝煌的工作業績,從而體現了員工的成就感和自豪感。
總之,私營企業要想前進和發展,必須重視人的核心價值,規劃好企業戰略目標,加強內部管理,只有這樣才能在異常競爭的市場經濟潮流中立于不敗之地。
參考文獻:
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私營企業發展范文2
私營經濟作為國民經濟的重要組成部分,也是支持國民經濟發展的重要基石,在地方經濟發展中,它更具有無可替代的作用。為了及時反映私營企業發展情況,了解私營企業發展過程中存在的問題,為黨政領導和各有關部門制定發展私營經濟政策提供依據。威海市企業調查隊近期以發放調查問卷和走訪調研相結合方式,對全市40家私營企業發展環境進行了調查。
基 本 情 況
本次調查覆蓋了全市三市一區及兩個開發區的私營企業,抽中樣本基本能夠反映我市私營企業發展情況,從調查情況看,我市私營企業呈現以下特點:
二.私營企業發展模式二元化 調查結果顯示,我市私營企業的起步和發展大體可劃分兩種模式: 第一種模式,它是以個體、工商戶發展成私營企業,以家庭工業為起點的模式。企業的起初投資大部分來源于自有資金,22.5%私營企業經營者任現職前是農民出身,這種模式特點是,起點低,自發性強,有活力。 第二種模式,部分企事業單位、黨政機關工作人員,在政府出臺加快私營企業發展的一系列政策措施感召下,依然決定放棄企事業、機關部門工作,邁進了私營企業創業之門。他們把部分國有、集體中小企業轉制為私營企業,或者租賃、承包個人經營,或改為股份合作制,企業的資金主要來源于銀行貸款,合伙投資。經過一段時間的運作,大多數企業起死回生,企業效益轉虧為盈。有67.5%的私營企業經營者來自企事業、黨政機關。這種模式特點是,起點較高,發展較快,效益較好。
三.私營企業組織形式日趨規范 從本次調查反饋的情況看,我市的私營企業組織形式由最初私營獨資、私營合伙,發展到如今私營有限責任公司、私營股份有限公司、與外商合資等多種形式,其比例分別為25%、5%、50%、12.5%、7.5%。有限責任公司占據半壁江山,其比重有逐年增加趨勢,組織形式日趨規范化。
私營企業發展范文3
(一)我國私營建筑經濟發展的有利條件
1.專業人才越來越多。
隨著我國經濟的高速發展以及教育事業的不斷推進,建筑專業的人才也越來越多,眾多的建筑人才極大的補充了我國私營建筑行業對專業人才的需求,為我國私營建筑經濟的發展提供了人才支持。
2.國有建筑經濟為私營建筑經濟的發展創造了有利條件。
一方面,很多私營建筑單位都是由原國有建筑單位的工作人員組織成立的,他們另起爐灶,形成了私營建筑企業。另外一方面,我國經濟制度的改革造成一部分國有建筑企業的私營化,為私營建筑經濟的發展創造了良好的條件。經過幾十年的積累,我國私有建筑經濟的發展水平得到了很大的提高。
(二)我國私營建筑經濟發展中存在的問題
1.家庭化管理現象嚴重。
我國大多數私營企業都具有家族或家庭管理的特征,在私營建筑行業尤為顯著。但是這種管理模式存在著很大的缺陷。在人事配備的問題上很容易出現任人唯親的現象,導致很多專業技術人員在單位根本得不到重用,極大的影響他們的工作積極性。家庭管理模式一個很大的弊端就是企業決策的片面性,員工的意見得不到老板的重視,由此帶來很多問題。
2.經營結構比較單一,經營規模小。
私營建筑單位的主要經濟組織形式一般為合伙企業或獨資企業,擴張能力以及融資能力的不足嚴重制約了企業規模的擴大。私營建筑經濟單位的負責人或者法人代表很多都是由建筑行業的施工技術人員轉化而來的,缺乏管理方面的經驗,不具備專業的管理知識,因此在企業管理中存在很大的問題。
3.經營活動的短期性。
私營建筑經濟的發展存在著經營時間短的問題。這是由于在經營過程中,私營建筑經濟企業缺乏資金的支持,沒有完善的管理制度,人才的流失較為嚴重,欠款的追繳困難,導致企業經營的時間較短。
4.管理制度不健全。
管理制度的不健全表現在行業法律法規的不健全,企業財產的合法性沒有受到法律的保障,企業員工利用法律規定上的漏洞進行胡亂報銷,造成企業財產的流失,影響企業的經濟效益,阻礙了私營建筑經濟的發展。
二、促進我國私營建筑經濟發展的改進措施
1改變落后的經營方式
私營建筑企業要改變原來傳統落后的經營方式,可以引進國外先進的經營方式和經營理念,創造出新的適合自己的經營理念和經營方式,適應新時代私營建筑經濟發展的需要。只有摒棄落后的思想理念和管理方式,不斷為企業注入新的活力,整合先進資源,優化資源配置,才能促進企業的可持續發展。
2經營者要學習先進的管理理念,完善企業內部管理。
私營建筑經濟經營者要對當前的形勢有一個清晰的認識,要意識到管理工作的重要性。摒棄家庭化管理模式的弊端,引進先進的管理理念,還要結合企業所處的現實狀況,采用科學的管理模式實現對企業的有效管理。對企業工作人員進行有針對性的、系統的培訓,提升員工素質和業務素質,同時還要加強實踐工作,減少企業內部消耗。
3政府部門要完善法律法規,保障私營建筑經濟企業權益。
私營建筑企業法律法規的完善將會給企業帶來一個良好的發展環境。同時,企業應該時刻關注國家政策的發展動態,聽取行業內的聲音,促進私營建筑經濟的發展。
4加強對私營建筑企業的金融支持。
私營建筑企業發展的一個很大的阻礙就是資金問題。國家對私營建筑企業的資金優惠政策很少,國有大型商業銀行不愿意為私營建筑企業提供貸款,導致企業融資困難。一旦資金鏈斷裂,企業很難維持經營。政府應進行金融創新,加大對私營企業的支持力度,對銀行現有的貸款制度進行調整,消除企業融資壁壘。支持私營建筑企業上市,擴大企業規模。要完善市場準入機制,加強對私營建筑行業的管理,促進企業得發展壯大。
5建立合作機制。
私營經濟的發展需要長期的努力,因此,必須建立一個長期的、穩定的發展機制。這是一個長久的過程,短期內很難看到效益,所以企業要從長遠的角度出發,以發展的眼光看待問題。首先要加強團隊建設,從企業內部著手,提高企業工作人員的自身素質以及業務素質,以此提高企業的綜合競爭力。只有當企業的發展到一個高度時,才有與國外企業競爭的資本,贏取大型的項目,并且與這些項目的決策者達成一定的共識,逐漸形成長久合作機制,規避短期經營,使企業穩步發展。
6不斷提高私營建筑企業的整體素質
私營建筑企業要了解自己的特點,通過不斷改善企業的管理來增強企業的競爭力,適應不斷變化的市場需要。要在私營建筑行業推廣先進科技的使用,開展技術攻關,降低生產成本,提高工程質量,將科技成果轉化為經濟效益,最大限度地提升建筑企業的整體素質,促進企業的發展。
三、結束語
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我局本期末實有私營企業戶數為1096戶,注冊資本111607萬元,雇工人數10495人,投資者人數1794人,分別比去年同期提高23%、32%、22%、25%;本期新開業戶數為149戶,注冊資本15846萬元,比上年同期分別增加37%和32%,注銷53戶,比去年同期增加121%,注冊資本638萬元,比去年同期減少16%,因未參加上年度年檢而被吊銷執照31戶,比去年減少57%;戶均注冊資本為101.84萬元,比上年同期提高2%。以上數字表明,我轄區的私營企業繼續呈持續、快速增長態勢,無論是企業戶數、注冊資本、雇工人數、投資者人數還是戶均注冊資本、新增戶數都呈現大幅度增長,特別是上規模的大中型私營企業增速明顯加快,私營企業的規模和效益也進一步提高。我轄區的私營企業發展具體呈現以下特點:
1.私營企業組織形式呈現多元化發展,公司制企業所占比重較大,占企業總戶數的75.6%,其次是個人獨資企業占22.5%,再次是合伙企業占1.9%,統計表明,私營有限公司早已成為占主導地位的組織形式,但個人獨資企業以設立成本低、退出容易、經營靈活等特點仍然為許多私營企業經營者所青睞,尤其是化肥等農資市場放開以后,成為農資經營者的主要經營形式,我轄區的個人獨資企業增長幅度明顯高于其他組織形式,包括私營有限公司,但由于個人獨資企業與有限公司相比,其社會地位、風險承擔、管理制度上存在著諸多缺陷,不可能成為占主導地位的組織形式;合伙企業所占私營企業比重不大,但今后相當一段時間這種經營形式因經營者的需要仍將存在。
2.產業結構進一步得到調整和優化,新材料、新能源、節能環保企業不斷增多。本期制造業共有300戶,比上年同期增長近10%,占私營企業總數的27%,成為私營企業中僅次于批發零售業的主導行業;除制造業外,其他如建筑業、交通運輸業、批發零售業、房地產業、租賃服務業等都有較大幅度提高,其中增幅較明顯的有建筑業、房地產業,提高幅度分別為36%和70%,主要原因是我市隨著招商引資工作的不斷深入并取得階段性成果,給我市的市政建設和基礎設施建設留下了很大發展空間,一些建筑商、房地產商應運而生,使得這兩個行業得以較大幅度提高;下降較明顯的行業只有電力燃氣和水的生產和供應業,主要原因是我市的供熱企業經過整合,一些分支機構被合并,供熱企業功能更加完備和利于管理。
私營企業發展范文5
關鍵詞:民營 鋼鐵企業 發展戰略
一、目前民營鋼鐵企業的發展存在的主要問題
21世紀初,我國民營資本開始大舉進軍鋼鐵產業。經過多年的高速發展,民營鋼企在產業規模、品種結構、產品質量、技術創新等方面都有了質的飛躍。但是,過快的增長也將帶來諸多負面因素影響。主要面臨的問題:
1、環境保護壓力逐漸增大。著國家對環境保護的重視,特別是對鋼鐵企業環境治理的要求越來越高。由于民營企業融資困難,資金緊張,建設初期對環保設備的投入不足,對環境造成了一定程度的污染。雖然,現在民營鋼企對環保設備加大投資力度,但仍需大量資金,才能達到滿足政策要求;同時,環保設備的增加也會帶來生產成本的上升。
2、技術創新能力有待加強。新工藝、新技術的研發需要大量資金的投入,且周期長,存在不確定性,在資金短缺的情況下,民營鋼企往往忽視技術研發中心的建立,在技術創新上同國有鋼企差距較大。當前,我國民營鋼企主要通過高薪吸引國有鋼企技術人員,采用“拿來主義”的方式為其所用,因此,工藝裝備技術基本是跟著國企跑。
3、人員操作水平有待提高。民營鋼企的急劇擴張需要大量操作員工,而企業一般地處城郊或山區,出行交通、生活條件等都不方便,無法吸引優秀大學生長期工作。操作人員通常為當地村民,文化水平不高,操作水平有限,人員素質亟待提高,嚴重制約了企業的發展。
4、產品品種結構有待調整。民營鋼企發展初期,產品生產線重復建設嚴重,導致大部分民營鋼企產品結構單一,同質化嚴重,產品附加值不高。隨著我國鋼鐵工業的發展,鋼鐵產品逐步向高品質、高科技、高收益的精品轉移。因此,民營鋼企應抓住當前機遇,調整產品結構,及早轉型升級。
二、民營鋼鐵企業發展戰略建議
根據國家政策導向,民營鋼企普遍存在主要問題,結合當前鋼鐵市場供需關系,給出民營鋼企未來幾年的發展戰略方向。
1、提高民營鋼企集中度。鋼企集中度的提高,民營鋼企應該發揮更大的作用。同國有鋼企相比,民營鋼企規模小,分布廣,在國家政策限制鋼鐵行業規模擴張的背景下,民營鋼企應及早思考聯合重組,提高自身集中度,適應國家政策導向,提高自身規模效益,增強企業競爭力。
2、拓展鋼鐵上下游產業鏈。對于上游產業,積極參與對鐵礦、煤炭等原材料生產企業的投資力度,降低攤薄采購成本。對于下游產業,強化鋼鐵產品的深加工,拓展鋼鐵制品新興市場。
3、加快產品結構調整。鋼鐵產品結構調整將是國家鋼鐵指導原則基本要求。當前,我國民營鋼企仍有相當大的一部分鋼鐵產品為低檔產品,存在同質化嚴重,競爭激烈,利潤微薄。民營鋼企產品結構調整迫在眉睫,通過裝備技術改造、先進工藝創新以及人員素質培養,提高產品規格檔次,增加產品附加值,實現“普轉優,優轉特”產品升級。
4、加速淘汰落后產能。淘汰鋼鐵落后產能不僅是節約資源的需要,也是保護環境的需要。鋼鐵行業屬于資源消耗型行業,十二五期間,淘汰落后產能成為節約能源、循環再生、保護環境的重要手段。民營鋼企應積極響應國家產業政策,及早布局企業戰略規劃,建造節能、綠色、環保的鋼鐵企業。
參考文獻:
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私營企業發展范文6
[關鍵詞] 中小企業; 營銷; 能力
隨著經濟全球化和科技的飛速發展,中小企業在我國國民經濟發展過程中占據著越來越重要的地位,其發展狀況對于維護社會穩定、促進各地經濟發展等都具有重要的現實意義。本文試圖從我國中小企業發展的特點出發,分析我國中小企業市場營銷存在的問題,探討提升我國中小企業營銷能力的思路。
一、中小企業市場營銷過程中存在問題分析
眾所周知,中小企業的蓬勃發展是我國經濟體制改革的必然結果。隨著國民經濟的不斷發展和綜合國力的不斷增強,我國的中小企業在市場營銷的發展方面取得了長足的進步。但與市場經濟對企業的發展要求相比,我國中小企業在市場營銷方面還存在許多問題,這主要體現在以下幾個方面。
(一)營銷手段有待改進。
從總體上來看,市場營銷的理念已經逐漸被眾多的中小企業經營者所接受,傳統的銷售理念正在被新的營銷理念所代替,一些中小企業已經學會采用先進的營銷方式來武裝自己。但是,許多中小企業的市場開拓力度不夠、信息渠道不寬、對市場營銷的認識還比較片面,往往把市場營銷簡單等同為一般的推銷,這在現實的營銷發展過程中則具體表現為營銷手段落后。例如,許多中小企業還不知道借助現代化的互聯網、專業信息機構、相關主管部門等渠道獲取它們所需要的信息,而僅僅依靠企業自己微不足道的力量從市場中收集信息。
(二)營銷創新動力不足。
目前,各級政府為中小企業的發展創造了良好的經營環境,但由于行業市場競爭過度、競爭無序等種種原因,導致了不少中小企業的經營狀況仍然比較困難。一些生產同類產品的中小企業,技術和質量處于同一水平層次,它們為了爭奪有限的市場,不惜競相壓價,挑起價格戰。究其原因,是低水平的重復生產所導致的必然結果。事實上,通過簡單的價格戰,壓制競爭對手而奪取有限的市場份額,這無異于“壯士割腕,比賽流血”。簡單的價格戰所產生的必然結果是所有的中小企業都不愿投入人力、物力和財力進行營銷創新。
(三)營銷戰略缺乏理性。
營銷實踐的發展表明,那些隨機應變能力較強的中小企業盡管生存下來了,但由于缺乏理性的營銷戰略的指導,企業難以發展壯大。這些中小企業也意識到,要在激烈的市場競爭中找到自己安身立命之地,就必須發揮企業獨有的競爭優勢,生產與眾不同的產品,通過增加產量、降低成本來提高企業競爭力。目前,許多中小企業產品同質、放棄質量比價格,忽視促銷的作用,同時,受人力、財力和技術力量的限制,信息面相對較窄,獲取信息手段有限,造成營銷渠道過窄等現象。總之,中小企業在經營過程中存在著較為明顯的營銷理性缺乏現象。
(四)營銷人才相對不足。
人才是企業資源中最具能動性的一種資源,現代企業的競爭本質上是人才的競爭。從營銷人才的發展現狀分析,在人才市場甚至出現這樣的現象:最好找的是營銷工作,最容易失去的也是營銷工作。客觀地分析,廣大中小企業營銷人才缺乏已是不爭的事實,究其原因,是中小企業沒有形成科學有效的人才引進、培育和使用機制。營銷人才的缺乏,已經成為許多中小企業發展壯大的一根軟肋。
二、提升中小企業營銷能力對策分析
借鑒國際中小企業營銷發展的經驗,結合我國中小企業的發展特點,要全面提升我國中小企業的營銷能力,就應該從營銷文化、營銷管理體系、營銷發展戰略、營銷組織團隊等四個方面入手,打造一支本領真正過硬的營銷隊伍。
(一)培養創新的營銷文化。
培養創新的營銷文化,其關鍵是建立科學、合理、有效的企業價值觀。事實上,價值觀是企業員工精神的動力源泉,它對企業的經營行為起著重要的引導作用。通過創新的營銷文化建設,培養與中小企業生存與發展相適應的價值觀,并使之得到全體員工的認同,進而形成一種向心力與凝聚力,這樣,員工們才能不斷感受到自己工作的意義,并與企業同呼吸、共命運,自覺遵守企業的各項規章制度,開展創造性地工作。總之,通過建立科學、合理、有效的企業價值觀來培養創新的營銷文化,對于規范營銷人員的行為,提升中小企業的營銷能力等有著重要的意義。
(二)建立科學的營銷管理體系。
建立科學的營銷管理體系,其重點是營銷人員的分配制度和營銷人員的日常管理制度。
目前,許多中小企業對營銷人員采取的是典型的單一銷售額目標考核體系。這種分配制度對于銷售人員的成長,尤其是新進人員的培養是極為不利的。因此,改革中小企業營銷人員的分配體制成為提升其營銷能力的當務之急。具體做法是:第一,變過去單一考核銷售額的目標考核體系為多目標考核體系,將考核的指標由單一銷售額變為銷售量、回款率、新客戶開發率、銷售增長率、客戶滿意度、市場占有率等多項指標。第二,適當提高基本工資,建立富有挑戰性的激勵制度,并幫助營銷人員做好職業生涯規劃,將營銷人員的個人發展與企業的發展緊密結合起來。對營銷人員的日常管理,則主要應從以下幾個方面入手:第一,通過行政管理制度的建立,規范營銷人員的行為;第二,通過業務管理制度的建立,規范業務流程和個人業務行為;第三,通過行動管理制度的建立,規范個人的市場行動,以保證必要的工作時間。制度的具體執行則可以依靠營銷例會制度。通過營銷例會的召開,做到上情下達、下情上報、共同探討市場問題,同時表揚先進、鞭策落后,培養營銷人員歸屬感、榮譽感。
(三)選擇合適的營銷發展戰略。
進行中小企業的營銷發展戰略定位,無外乎是確定企業的產品、價格、渠道以及促銷等幾個方面,其關鍵是中小企業如何圍繞自己的核心能力來選擇與其相適應的目標市場,同時千方百計地尋找比其他競爭者更有競爭優勢的產品。
根據中小企業的發展特點,其可以選擇的市場應具有以下幾個特點:第一,市場范圍比較分散、大企業進行生產時難以產生規模經濟的市場規模,同時,顧客對商品的需求是小數量、多樣化的,而且售后服務要求較高、交貨速度要快;第二,產品的生產周期相對較短、更新速度快,顧客需求的地域性較強。值得指出的是,中小企業在所選擇的市場上必須能夠充分發揮自己的核心能力。此外,中小企業還可以通過一系列的宣傳促銷活動,將其獲得的競爭優勢準確地傳播給消費者,并得到目標顧客的認同理解。
(四)塑造優秀的營銷組織團隊。