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進程間通信范文1

關鍵詞： 病毒 進程間通信 程序自我保護 

 

1.引言 

在計算機和網絡技術日益發展的今天，病毒這個字眼越來越多地出現在了媒體和人們的言論中。計算機病毒的發展必然會促進計算機反病毒技術的發展，新型病毒的出現向以行為規則判定病毒的預防產品、以病毒特征為基礎的檢測產品，以及根據計算機病毒傳染宿主程序的方法而消除病毒的產品提出了挑戰，致使原有的反病毒技術和產品在新型的計算機病毒面前無能為力。這樣，勢必使人們認識到現有反病毒產品在對抗新型的計算機病毒方面的局限性，迫使人們在反病毒的技術和產品上進行新的更新和換代。要打敗對手，就要從了解對手開始，本文從模擬病毒隱藏性和寄生性的角度出發，以進程通信、進程快照、多線程等技術基礎，利用Visual C++的MFC窗口界面設計了一組程序自我保護軟件，經過測試實現了程序的穩定運行。 

2.進程的概念 

當一個程序開始運行時，它就是一個進程，進程所指包括運行中的程序和程序所使用到的內存和系統資源。因此定義進程（Process）是具有一定獨立功能的程序關于某個數據集合上的一次運行活動，是系統進行資源分配和調度的一個獨立單位。程序只是一組指令的有序集合，它本身沒有任何運行的含義，只是一個靜態實體。而進程則不同，它是程序在某個數據集上的執行，是一個動態實體。它因創建而產生，因調度而運行，因等待資源或事件而被處于等待狀態，因完成任務而被撤銷，反映了一個程序在一定的數據集上運行的全部動態過程。 

進程由兩個部分組成： 

（1）操作系統用來管理進程的內核對象。內核對象也是系統用來存放關于進程的統計信息的地方。 

（2）地址空間。它包含所有可執行模塊或DLL模塊的代碼和數據。它還包含動態內存分配的空間，如線程堆棧和堆分配空間。 

目前常用的操作系統都是并行的，就是多個進程可以同步運行，這時就會牽扯到進程間通信這個概念。所謂進程通信，就是不同進程之間進行一些“接觸”，這種接觸有簡單，也有復雜。機制不同，復雜度也不一樣。通信是一個廣義上的意義，不僅僅指傳遞一些信息。舉個例子來說明：比如說在使用IE上網時，你想將網頁上的一段文字保存至你的電腦上，這時有一種簡單的方法，就是復制粘貼。將你想保存的文字選中，然后將其復制，接下來將所復制的文字粘貼到.TXT文檔中，這時就形成了兩個進程之間的通信，這里的通信媒介是剪貼板。 

3.線程的概念 

為了對線程模式有一定的理解，我們可以將其想象為把一所屋子里的東西搬到另一所屋子。如果采用單線程方法，則需要自己完成從打包到扛箱子再到拆包的所有工作。如果使用單元線程模式，則表示邀請了好朋友來幫忙。每個朋友在一個單獨的房間里工作，并且不能幫助在其他房間工作的人。他們各自負責自己的空間和空間內的物品搬運。如果采用自由線程方法，仍然邀請相同的朋友來幫忙，但是所有朋友可以隨時在任何一個房間工作，共同打包物品。與此類似，房子就是運行所有線程的進程，每個朋友都是一個代碼實例，搬運的物品為應用程序的資源和變量。 

有了上面的例子，便能容易理解線程（Thread）是一個能獨立于程序的其他部分運行的作業，是進程的一個實體，是CPU調度和分派的基本單位。線程不能夠獨立執行，必須依存在應用程序中，由應用程序提供多個線程執行控制。線程是程序中的一個執行流，每個線程都有自己的專有寄存器（棧指針、程序計數器等），但代碼區是共享的，即不同的線程可以執行同樣的函數。一個線程可以執行應用程序代碼的任一部分，包括正在由另一線程執行的代碼。 

線程由兩個部分組成： 

（1）線程的內核對象，操作系統用它來對線程實施管理。內核對象也是系統用來存放線程統計信息的地方。 

（2）線程堆棧，它用于維護線程在執行代碼時需要的所有參數和局部變量。 

進程間通信范文2

關鍵詞：信息通信融合；“五大”體系；支撐體系

中圖分類號：TP9 文獻標識碼：A 文章編號：1007-9599 （2012） 15-0000-02

1 引言

隨著社會的發展，企業之間的競爭也越來越激烈，不客氣的說，如何有效的提升企業自身的競爭力已經關系到企業的生死存亡。針對這一背景，推進信息通信融合，支撐“五大”體系建設能夠有效提升企業運營時各個環節的競爭力，因此，針對這方面的研究具有很大的學術及實踐意義。

2 “五大”體系的概述

“五大”體系的概念是由國家電網提出的，但是其依然適用于很多企業的發展。其中，所謂“五大”體系指的是“大規劃、大建設、大運行、大檢修、大營銷”體系，其建設的方向為集約化、扁平化、專業化，在這一建設工作中，原則是效率優先、目標導向、實事求是、安全穩定。通過“五大”體系的建設對我們企業的發展能力以及運行的效率進行有效地提升，并能夠很好地促進企業服務水平以及社會形象，進而實現將企業做大、做強的目標。

3 信息通信融合

信息通信技術（ICT）是新的熱點。IT指信息技術，CT指通信技術，ICT則是信息技術和通信技術的統稱。以往，信息和通信這兩個技術是完全不相干的，但是隨著社會以及各種技術的迅速發展，這兩種技術逐漸出現了融合的趨勢。這主要是由于在通信行業，隨著各種信息通訊增值服務需求越來越多，其必然會向著應用層延伸。而另一方面，信息技術則會往傳輸層發展，這必然會導致兩者之間的界限越來越模糊。因此，未來信息通信技術必將是我們發展的主流，而這一融合的現象也將是不可避免的趨勢。

在我們的工作中，信息技術方面的工作主要包涵了信息的采集、處理以及貯存。而通信技術方面的工作則主要是指信息傳輸和電信業務。以下是這兩種技術發展的方向和熱點，了解它們可以促進幫助我們做好這兩者的融合工作。

3.1 信息技術

總體來說，信息技術的發展方向比較明確，其發展中的熱點有很多，表現最為明顯的幾個趨勢表現在云計算、智慧城市、大數據等方面。

3.1.1 云計算（Cloud Computing）。這一技術是指使用網絡對各種信息資源進行有效地組織及調用，進而提供多層面、大規模的信息資源。此技術的原理是通過使用虛擬資源以及分布式計算等技術將較為分散的資源進行有效地集中，然后形成能夠用以用戶共享的信息資源池，這一信息資源池可以按照動態、需求以及彈性的方式實現信息服務。通過這一技術，我們也可以通過各種形式利用網絡獲得信息資源，這是未來信息產業的核心技術，在未來企業的運營中也將是最為重要的支撐技術。

3.1.2 大數據。大數據技術也是信息技術發展的一個重要方向，其最主要的表現“3V”，也就是量（Volume）、多樣性（Varity）和速度（Velocity）。這一技術的根本原理是個人數據的價值不會因為使用而受到損耗，相反而是隨著使用次數的增加，個人數據的價值也將會越來越大。基于這一技術，我們每個人都不再只是靜態受眾，二是轉變為生產資料的所有者及生產者。大數據的價值與數據節點、數據使用者節點的平方成正比。

3.2 通信技術

相對于信息技術，通信技術的發展則沒有信息技術那么有前景。當前通信技術的發展方向以及目標非常的明確。其中，光通信以及無線通信發展比較順利，其分組傳送網更是獲得了非常不錯的發展，當前我國的PTN技術已經處于行業的領先地位。

但是，作為網絡核心的分組數據網在發展中則呈現出不同的趨勢。互聯網使得通信分組數據網對IP網的以來越來越高，已經講整個信息通信網依托在IP網上，這就使得IP網的能力受到了很大的挑戰。而且由于網絡本身具有的不可知、不可控、不可管，沒有完整的虛擬化能力的特點，使得通信行業在這一領域的發展受到了很大的限制。此外，隨著我們通信業務的不斷復雜化，各種流量問題以及網絡擴容增量不增收等問題出現的頻率越來越高，而且解決的難度越來越大。基于此，信息通信融合是我們改善當前現狀，是信息通信技術獲得更大發展的必然需求。

4 推進信息通信融合時需注意的問題

首先，確保安全可信。網絡作為信息通信融合的基礎，其本身具備很多風險。因此，在信息通信融合的過程中，要確保網絡具備可用性以及抗攻擊型，其節點設備應該是可靠的，而且網絡在出現故障的時候能夠快速的恢復。至于可信性主要是指我們在這一工作中要保證信息不會被竊取或則篡改，進而保證用戶信息的安全，基于這一要求，運營者應具備“執法監聽”的能力。

其次，我們要保證服務質量。這一工作主要是指能夠對網絡的性能進行量化，進而確保網絡的性能以及用于期望的業務質量。針對這一要求，我們要提供充分的網絡資源，并能夠開展各種質量較高的實時業務。

第三，網絡虛擬化能力。這一能力是指網絡可以生成虛擬網的能力，在虛擬網中，資源是相互獨立的，信息也是相互隔離的，這樣我們就可以單獨的控制、管理這些資源及信息，此外，在我們對信息以及資源進行管理的時候，本身的感覺與操作實體網的感覺是一致的。

第四，網絡資源的可知和網絡可管可控。其中，可知主要是指我們對虛擬網絡中的鏈路的資源都能準確的了解，比如配置資源、剩余資源以及資源狀態等。至于可管性，主要是是指我們可以對網絡實行管理等操作，比如配置管理、故障管理以及性能管理等。另外，我們還要對有對網絡具有控制能力，其中包括對不同業務類別資源的分類管控能力，對業務保障必要的資源以及對緊急通信的支持等。

在信通信融合中，當前的虛擬經濟在發展上要比實體經濟更快一些。總體而言，對于ICT，通信和信息這兩者都是構建完整產業鏈時不可缺少的一部分，因此，我們最主要的一個工作就是擺正通信信息產業鏈中各個環節的關系。

5 以信息通信融合支撐“五大”體系建設

在“五大”體系的建設中，無論是其新型的管理模式，還是其業務流程都是高度依賴信息通信系統的，因此，確保系統支撐工作到位直接影響著“五大”的建設與運作。在我們的工作中，最為重要的就是對信息通信資源進行優化，使這一系統的適應性獲得更好的完善與提升，進而加速信息通信一體化的構建，以實現集約化、扁平化、專業化的管理。

在具體工作中，要確保信息通信系統的調整與業務的調整同步進行，將各種管理的模式固化到信息通信系統之中，以保證業務得以正常的開展。這一適應性調整工作中必然會存在數據量大、接口多、范圍廣和時間短等問題，因此，我們要明確分工，并制定合理的工作機制，從進度、質量等方面做好項目的管理工作，此外，我們還要從人員、組織以及制度等方面做好保障工作，以促進系統的調整。

最后，在信息通信融合的過程中，由于本身這一工作的難度較大，因此，我們應交叉開開展專業技能的培訓，以“一專多能”的思路指導我們的工作，依據通信系統、IT硬件、平臺軟件以及業務應用系統等進行分工，實現技術人員在掌握自身專業技能的同時具備其他專業技能的目標，做好這一工作對于提升工作人員的整體素質，促進企業通信信息融合有著非常重要的意義。

6 結語

“五大”體系建設對于改善企業運營中存在的問題，以進一步提升企業的競爭力有著重要的意義。在這個過程中，推進信息通信融合是一項非常關鍵的工作。但是，由于此工作無論是對于管理水平還是對于技術的要求都比較高，這就給我們工作人員提出了新的要求。因此，我們要加強自身的學習，對于工作中的問題要善于思考，進而不斷提升自身的能力，只有這樣，才能保證“五大”體系建設的順利進行。

參考文獻：

[1]“新一代電力信息通信（ICT）網絡模式”開始試點建設[J].電力信息化，2009，6

[2]陳振華.試論信息通信在現代文通運輸中的作用[J].港口科技動態，2010，4

[3]陳鏡波.日本電氣玻璃綜述[J].國外建材科技，2008，6

[4]高明，楊愛學.論智能交通系統中的信息通信系統[J].淮北職業技術學院學報，2010，1

[5]ELECTRICITY期刊征稿啟事[J].Electricity，2010，1

[6]國網信息通信有限公司中標湖北電力ERP非核心業務功能維護外包項目[J].電力信息化，2010，6

進程間通信范文3

【關鍵詞】 通信工程 進度管理 分級管理

一、通信工程建設項目中的進度管理工作的重要特征

建筑項目的管理是要保證以合理的進度來完成所需要的目耍對通信工程建設項目的費用標準和質量進行把控，按照規劃供應需要的資源，把握并管控項目的進程和施工情況。通信工程建設項目比傳統的建設項目要求的的科技水平和穩定程度更高，因為任務緊也導致通信工程建設項目建設速度快，但又具有專業復雜等特點。由于這些特點，也就決定了通信工程建設項目中的進度管理工作與傳統的項目管理表現出不同的特征。

1.1通信工程建設項目中的進度管理風險與困難程度高

通信工程由于其科技含量較高的特點，更容易受到技術革新的影響，同時其內部競爭激烈，容易被新興產業搶占市場，因此必須在建設過程中靈活應變。其次，通信工程建設項目中需要耗費大量的資金和原材料，供貨商和廠家的頻繁進出運送導致了對通信工程建設項目管理的困難，同時又由于其應變性高但耗費成本大，導致了其較高的風險性。

1.2通信工程建設項目中的進度管理具有靈活性和完整性

由于通信工程建設項目對建設人員的專業要求較高，且通信工程項目項目較大較復雜，市場變動較快，內部競爭較為激烈。因此，通信工程建設項目的建設人員需要對項目有一個整體的把控和了解，以便于在必要的時刻靈活調整和適應外部市場變化與內部激烈競爭。也需要制定出能夠即使把控和修改項目進程的方案。

二、進度影響分析

通信工程項目的特點就導致了影響它進度的三大主要因素分別為質量因素、組織因素以及成本因素。

1.質量因素。通信工程項目進度管理影響因素中的質量因素常常容易被管理者忽略，但這其實是最重要的一個影響因素。通信工程項目涉及范圍廣，一旦該項目的用料或施工細節等方面出現質量問題，將導致大面積功能的癱瘓，影響范圍大，同時也必定會受到較多的投訴。

2.組織因素。由于通信工程項目項目較大，人員和成本用料繁多，因此，只有具有良好的組織性，才能保證項目正常高效率地運轉。

3.成本因素。通信工程項目成本和用料多，如果對成本和用料數量把控不到位，也可能導致項目無法順利按期完成。

三、管理措施

根據影響通信工程項目的三個因素，在管理項目進度時就要有針對性地對其進行管理。

3.1對質量因素的管理

對質量因素進行管理，就要保證原材料質量，建立健全采購機制。同時，在施工過程中也要把控細節處的質量。

3.2對組織因素的管理

對組織因素進行管理，就要管理好各部門人員，確保組織結構有效運轉。

3.3對成本因素的管理

對成本因素進行管理，就要把控好原材料和成本的關系，在正規的合作商家采購，建立健全監督機制并進行資金采購的公示，確保降低成本。

四、分級管理制度的應用

計劃制定并落實分級管理制度，有利于通信工程建設項目中的進度管理高效全面地進行。分級管理制度分為三個級別的進度，分別為一級、二級、三級。

4.1一級進度計劃

在項目進程管理中的積極進度計劃是該項目的總把控計劃。一級進度計劃需要將工程的最終目標定下來，并且將各個分項目的起止時間確定，確保各個分項目工程的進度計劃能夠相互制約并且能夠確保總項目計劃的順利完成。總項目和各個分工程之間的目標和進度必須相一致，在制定工程目標時，應當得到總工程項目負責人和各個分項目負責人的一致同意，各方共同討論確定，之后盡可能不再進行更改。

4.2二級進度計劃

在項目進程中的二級進度計劃是分項工程的進度計劃，或者是階段性的進度計劃。二級進度計劃的制定要確保不與一級進度計劃發生沖突，配合一級項目計劃的進程以確保一級項目計劃的順利進行。二級進度計劃的種類有塔基建設、外電項目建設、配套項目建設等。

4.3三級進度計劃

三級進度計劃是項目進程中較為細化的進程計劃，一般細化到周進度計劃，從而保證總計劃的順利進行，也可以進行局部計劃的針對性指導并提出策略，對某一段時間內的工作進行較為具體詳細的規劃。三級進度計劃的制定一定要保證其可操作性和靈活性，同時也要較為細致并全面。

參 考 文 獻

進程間通信范文4

【關鍵詞】通信工程；項目進度管理；控制策略

為確保工程項目進度和工程項目質量，重點要針對通信工程項目的進度管理。主要內容有執行管理內容、對管理范圍進行界定和正確的發揮管理的作用。本文對實現可持續發展與通信工程項目進度監理的直接關系進行了重點的分析闡述，為提高我國的通信工程項目進度管理效率和可持續發展。

1項目進度管理的相關概念

項目進度管理又是項目工期管理，即要求在規定時間內保證工程項目質量完成項目建設。工程項目在一定程度上影響企業的發展是由于最終結款與工程項目息息相關。合理的調整企業工程項目進度的前提要了解企業現狀和工期并以此為依據。雖然通信工程項目規劃較為嚴謹，但也受到諸多因素的影響，因此要求管理人員的選擇要求能預知工作未來走向，對出現的問題及時的解決和處理，正確的對計劃進行變更，并確保項目在規定的時間內順利完工。企業管理模式采用動態的管理方法，合理的分配人力資源，杜絕出現閑置人員，提高人力資源的利用效率。在管理項目進度時，對細節問題嚴格把關，要做到能夠及時的對出現的問題進行處理。在進行工程項目進度時，最重要的是控制實際進度，不能過快導致質量得不到保證或者過慢而不能完成項目工程。項目經理在在項目管理工作中占重要地位，因此要嚴格的選擇工作效率高的優秀人才。

2通信工程項目進度監理控制策略

2.1建立信息溝通渠道

第一，在工程項目單位，將各個工作人員聯系起來，建立完善的溝通管理制度，使得每個部門員工之間溝通無障礙，同時保證當工程項目出現問題時，能及時地聯系相關人員，找出事故原因。

第二，進度管理人員要能夠及時的完成工程項目單位和工程項目監理單位的交流和溝通，并轉達給部門經理進行審核。專業的進度管理人員應能夠對工程項目過程中出現的困難問題在第一時間發現并上報給管理層，避免問題對工程項目進度造成影響。

第三，通訊工程項目人員要及時的了解和分析管理中出現的重點事故，若出現問題，要及時的向上級反映，得到批準后解決問題，減小事故對工程項目項目的影響。信息的流通，有利于減小設備損壞時間。

2.2完善例會制度，對制度進行控制

第一，為便于管理人員進行進一步的進度控制，可以再每月召開分析會，了解人物的分配和變更，以便確定更詳細的管理任務和進一步的工程項目方案。

第二，完善例會制度，召開工程協調會議，每周一次，工程項目建設單位、監理單位和其他設計單位一同出席，各單位人員進行及時的溝通，了解進度現況，管理著要在會上明確工程項目任務，避免出現因溝通不足，造成工程項目進度的停滯。在解決協調問題時要特別注意建筑工程項目中會出現的工程項目質量問題、對人員進行變更和調動問題和工程項目工期的變更問題等。溝通是解決這些問題的關鍵，將現階段的工程進展問題提出來，對此進行研究和分析。將最優秀的工程項目進度方案呈現給大家，使得每個人都能對其進行了解。

第三，在每周的例會上對工程項目項目的進行程度進行了解和掌握，根據實際情況，對工程項目計劃進行可行性的變更，對工程項目過程中出現的拖拉問題和不能充分的發揮優秀設備作用的問題進行監督和管理，對變更計劃做出調整和完善。

2.3對工程項目進度計劃的控制措施

第一，對工程項目進度數據進行整合和存儲，分析研究可能會影響工程項目進度的潛在隱患。并以此為依據變更項目計劃。根據新的計劃控制項目進度周期，準確的預測項目進度。

第二，掌控工程項目持續時間，并及時的調整項目內容。控制周邊環境對工程項目進度的影響。

第三，對通訊工程項目的調整進行強調，合理的對各個項目環節進行指揮，完善組織制度。后天對各個部門人員進行培訓和管理教育，以及時的順應時代的進步，保證能夠掌握新的專業知識和技能。在定期召開的例會上，做好各時間段的計劃安排。

第四，加大對工程項目的監管力度，實現在項目進行中將資源進行最有效的利用。通訊工程的進度要求監理人員對不利因素進行及時的監測，減少其對工程項目進度的影響。進一步的發展監理人員能夠直接的對工程項目進行控制和調整。

3結語

在人們的生活中必不可少的就是通訊建設。在通訊企業中，項目進度管理應受到重視。為提高企業的競爭力和企業的可持續性發展，企業應該重視管理質量、人才選拔和調節工程項目進度。在當下，諸多的企業在建立項目進度機構方面并不成熟，對成本的控制也不合理。文章對解決這一問題提出了合理化的建議，也對這些問題進行了分析和研究。目的就在于讓通訊更加的便捷人們的生活。企業也要進一度的探討關于項目進度管理的方案。

參考文獻：

[1] 袁樹坤.通信工程項目進度的監理控制機制及策略[J].科學之友，2010，33（12）：57-58.

進程間通信范文5

師資隊伍建設

1.師資隊伍總體建設。師資隊伍建設是專業建設的重要部分[4]，我們采取了外邊引進和內部提高的方式，使師資梯隊結果更合理，目前，通信工程專業現有教師20人，其中，具有博士學位1人，具有碩士學位19人，具有碩士、博士學位教師所占比例為100％。有了好的隊伍，還要抓好隊伍的整體素質。通信工程專業的教師教學效果逐年提升，每學年或學期優良率大于等于85%。其中，2008年度教學效果優良率為100%。2009年（上）教學效果優良率為85%。2009年（下）教學效果優良率為100%。2010年（上）教學效果優良率為100%。2010年（下）教學效果優良率為100%。2011年（上）教學效果優良率為100%。三年來，通信工程專業教師有1人獲得校級“教師教學”大賽一等獎，2人獲得校級“教師教學”大賽二等獎，有4人獲得校級“教書育人”先進個人，1人獲得學校“青年才俊”稱號，教師獲獎率達到40%。2.青年教師的培養。青年教師的培養對于教學團隊的建設、發展及整體教學水平的提高具有突出的現實意義。本團隊根據通信工程專業特點，采取一系列切實有效的措施以加強青年教師的培養與提高。（1）努力提高青年教師的思想政治素質。青年教師是本專業教學、科研、管理等工作的骨干和生力軍，他們肩負的責任重大，需把青年教師的思想政治素質的教育貫穿于日常教學的各項工作中，時時給予青年教師以正確的引導，不斷加強對自身的嚴格要求，正確理解教師的本質內涵，樹立崇高的使命感和責任感，愛崗敬業、為人師表。（2）實行指導教師制，加強對青年教師業務能力培養。為了加強對本專業青年教師業務能力的培養，本團隊對青年教師實行一對一的導師制，由有經驗的教授和專家做導師對每一個青年教師進行指導[5]，從青年教師的學科方向、授課和實踐教學、科研等各個方面進行指導和培養，這些措施有效地促進了青年教師教學水平和學術水平的提高。制定青年教師培養計劃，鼓勵青年教師在職攻讀博士學位；對于青年教師實行輔導、試講、助教和老教師示范教學指導等多項措施，同時定期聽青年教師的課和要求青年教師聽有經驗教師的課；定期召開青年教師培養和教學研究學術研討會，青年教師介紹自己在教學研究中的體會和遇到的問題，與老教師一起共同研討教學改革和提高質量等問題，形成了良好的學術氛圍。（3）幫助青年教師過“三關”。為了提高青年教師的教學水平、科研能力與育人水平，通信工程專業制定了幫助青年教師過“育人關、教學關和科研關”的具體措施，有健全的過“三關”的要求，執行得好。

建設后的思考

通過3年的建設，無論人才從培養方案，還是師資隊伍，都有了明顯的提高，但還是有些不足，還存在一些問題。比如高級職稱的比例不高、年輕教師偏多的問題，實習基地建設的問題，還有待提高，但這不是一朝一夕能夠解決的問題，三年建設就能達到較高的標準也不符合教學規律。因此，還需要較長的時間，投入大量的人力物力去建設。

作者：郭繼坤 張洪全 張文祥 單位：黑龍江科技學院 電氣與信息工程學院

進程間通信范文6

關鍵詞：IT系統建設；系統先進性管理；事前分析設計；事中開發測試；事后驗收考核

中圖分類號：TP311 文獻標識碼：A 文章編號：1674-7712 （2013） 08-0000-02

一、IT系統建設的系統先進性管理方法論的內容分析

系統先進性內容的兩個方面分別是“業務先進性、技術先進性”，主要包含以下詳細內容：

（一）業務先進性：通過3到5年的行業發展趨勢、競爭對手對標分析、行業標桿對標分析、公司戰略對標分析、公司SWOT分析等工作，實現信息系統在產品、銷售、服務、管理先進性等四個一級因子，然后每個一級因子然后再接出多個二級、三級因子，每個三級因子都是可實現、可檢測的。業務先進性通常與建設信息系統的業主單位的性質和對外提供的服務密切相關。

（二）技術先進性：包含架構先進性、擴展先進性、維護先進性、穩定性先進性等四個主要一級因子，每個一級因子然后再接出多個二級、三級因子。

通過實施系統先進性管理，可以有效分析企業戰略、業務戰略和長遠發展要求及系統先進性要求，對必須要實現的功能進行了超前規劃和要求，對可要可不要功能堅決拋棄，特別是通過項目干系人（包含外部的客戶、合作伙伴，內部高層領導、各業務部門、各技術部門、各類使用者）關心的需求訴求、先進性要求整理出來和實施閉環的落地管理，閉環管理，以終為始，充分保證了系統的先進性，和保證了了項目內外部各方干系人（包含使用者、維護者、投資者等各類角色）的滿意度。

二、NGBOSS項目概述

NGBOSS，NewGernelBusinessOperationSupportSystem，主要由客戶關系管理系統CRM、計費系統兩部分組成，負責客戶資料管理、產品管理、話單采集、計費、出帳等功能。

NGBOSS系統軟設計小型機設備167套，磁盤陣列32套，套餐1279個，功能點5363個，是一個超大型的IT系統的項目管理，面臨著眾多復雜情況：（1）新廠家、新系統、新架構、新模型：更換廠家，新設計模型，新開發系統。（2）多方項目組聯合管控：涉及五方合計408人，五方的企業文化項目管理模式各不相同。（3）老系統功能的全量承接：對現網的5363功能菜單、1279個套餐要全量承接。（4）外部系統接口眾多：省級接口系統多達113個；地市本地小系統多達102個。（5）涉及干系人眾多：5100萬的外部移動用戶；接近4萬的內部客戶（營業員、話務員、客戶經理和內部各部門的管理人員）。

核心目標：

1.實現功能上對老系統功能的全部承接。NGBOSS系統建設前，老系統還在運行，為5100萬移動用戶提供服務，由于老系統已經運行十年，且經歷過幾百次的功能增加和補丁升級，所以新的系統必須要承接老系統的所有功能，否則將會導致對現網5100萬用戶的服務受到嚴重影響，如老系統里對某個套餐的計費批價方法新系統必須全量承接，否則就會計費錯誤導致大量用戶投訴。

2.必須實現對個人、家庭、集團三大市場新增寬帶、固話和集團產品支撐，包括前臺業務受理、外部施工的派單長流程、話單采集、計費處理和統計分析等全生命周期的閉環管理。

3.新系統建成后要保持一定的前瞻性和先進性，以支撐公司業務發展和領先競爭對手，為此需要實施端到端的先進性管控體系從系統建設前、中、后的不同時期進行全程的管控。整個系統的先進性分為業務先進性和技術先進性兩方面，業務先進性包含全業務、全流程、全融合、全渠道等34項可衡量可檢查指標，技術先進性包含高穩定性、高擴展性、接口標準化等85項可衡量可檢查指標。

三、系統先進性管理方法論在NGBOSS建設中的應用實踐

事前分析設計階段的主要工作是，將NGBOSS系統的先進性分解成多個可衡量指標的，做好規劃，以便后續的落地；并在與NGOBOSS系統的集成商的合同里規定相應的考核獎懲條款。

本階段的主要工作是首先建立系統先進性管理小組，對整個系統的系統先進性進行統一的全生命周期管理，該小組由技術部門、業務部門和集成商人等聯合組成，并有定期和不定期的溝通機制；然后是通過對項目內外部的各種項目利益干系人（包括外部的客戶、合作伙伴，內部的管理層、系統使用者、系統維護者等）進行調研訪談、行業對標分析、系統SWOT分析等工作，輸出系統先進性指標要求、系統先進性實現責任人分工、系統先進性指標考核方案及相關合同條款等交付物。中國移動江蘇公司在NGBOSS系統建設中，制定的系統先進性指標（合計有34項業務先進性指標與85項技術先進性指標）。

（一）其中設計階段的先進性管理

對需求分析階段制定出的34項業務先進性指標和85項目系統先進性指標進行落地方案的編寫，并組織各先進性指標的提出者和關心者進行相關落地方案評審，檢查是否落地，及是否滿足提出者的需求；同時建立落地對標矩陣，進行系統先進性指標是否都有設計方案，進行覆蓋完整性檢查，對沒有落地方案的系統先進性指標要求項目組進行補充設計。

（二）事中開發測試階段的先進性管理

1.編碼開發階段的先進性管理工作

NGBOSS的軟件開發商根據系統先進性指標設計方案進行相應程序開發，為了保證開發不遺漏，并進行先后5次系統先進性指標開發覆蓋完整性檢查，輸出完整性檢查覆蓋矩陣，先后發現21處遺漏開發的地方，并進行了整改，有效保證了系統先進性指標的落地實現。

2.測試階段的先進性管理工作

系統先進性指標管理小組編寫了NGBOSS系統先進性指標各類測試方案，包含功能測試方案、性能測試方案、故障切換測試方案、可維護性檢查方案、界面易用性方案等，組織業務、開發、維護等各類人員進行多種多輪測試，先后發現問題151個，并一一落實整改。

（三）事后驗收考核階段的先進性管理

本階段的主要工作是系統驗收付款階段是是否實現先前規劃的各項先進性指標，并落實在合同里規定的相應考核條款，和后續的提升整改。中國移動NGBOSS系統在驗收考核階段的具體工作如下：

1.驗收階段的先進性管理工作。首先編寫NGBOSS系統先進性指標驗收方案，組織各先進性指標的提出人員（包含江蘇移動省公司各業務部門人員、規劃技術部人員、IT中心開發和維護人員、各市分公司業務人員、外部專家等）對驗收方案進性評審修改，然后根據驗收方案對系統進行先進性驗收測試，針對測試未通過提出整改意見和整改要求（合計有18項整改意見），最后讓集成商制定整改方案和落實整改。

2.考核階段的先進性管理工作。根據驗收測試的情況和和合同條款，驗收測試小組提出了相應的考核意見，對NGBOSS系統的兩個集成商，一個扣款17萬元，一個獎勵41萬元。

四、結束語

業務支撐系統是運營商產品和服務重要載體，是中國移動核心競爭力之一，有計劃的摸索出“事前分析設計、事中開發測試、事后驗收考核”的系統先進性管理辦法，建設具備‘全業務、全客戶、全融合、全渠道、全流程、全價值鏈’支撐能力的新一代業務支撐系統NGBOSS，該系統先進性管理方法論不但適合通信運營商的IT系統建設，也比較適合，政府、石油、電力、國稅、銀行、商業等各行業的大型IT系統建設，有較強的理論和實踐應用意義。

參考文獻：

[1]薛四新.軟件項目管理[M].北京：機械工業出版社，2004，5.