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商業模式范文1
歐洲郵政產業發展至今,已經有超過五百年的歷史。在最近兩個世紀以來,它基本上依賴同一種商業模式:客戶通過購買郵票向郵遞者付費,以獲得物流服務;服務的價格通常由距離、物品尺寸與重量綜合決定。但隨著信息技術的發展,郵政市場的規制逐漸寬松,競爭日益激烈,這種商業模式開始衰落了。在世紀之交,歐洲一系列國家郵政行業開始發展新的商業模式,同時維持既有的核心業務,為平衡老模式與新模式之間的緊張關系作出了一系列嘗試。丹麥羅斯基勒大學組織和戰略副教授Kristian J. Sund 與其團隊對這一變革進行了密切觀察并得出了一系列關于管理新舊商業模式的有益啟示:
一,不要過早改變組織結構。組織結構通常被視為執行組織戰略的手段。但在商業模式變革中,卻不要過早改變組織戰略與組織結構。2006年,丹麥為進入新領域,收購了信息物流公司Stràlfors,之后即在Stràlfors展開了一系列創新業務,希望實現新事業的協同發展。然而,Stràlfors一直徘徊不前,并于丹麥郵政和瑞典郵政合并后被掛牌出售。這一事件的啟示是,任何想要發展新商業模式的組織,最好不要急著為新模式建立組織架構。事實上,組織架構僅僅是商業模式的組成部分,在商業模式成熟之前,需要充分地探索和試驗。
二,平衡高層支持和基層探索。發展新商業模式的根本目的在于使企業行為更加適應變化中的商業環境,發掘新的價值流。例如,瑞士郵政發現,除了作為網絡購物的分揀者和快遞員之外,還能夠通過自己的品牌優勢,通過出售SSL(安全套接字層)證書、數字簽名方案以及郵件證書,開拓新的價值。但是,這一選擇意味著公司需要增強在IT端與銷售端的能力――這是和組織既有的核心業務大為不同的。這種情況下,高管往往會給新業務過度的保護,甚至會出現控制新業務,乃至外行領導內行的傾向。而事實上,新業務需要和總部保持一定距離,這樣一線工作者會有更多的空間和來按照自己的方式進行經營,而不是受上層影響,受制于既存慣習。
商業模式范文2
互聯網;商業模式;產業鏈;消費者贏利
[中圖分類號]F274[文獻標識碼]A[文章編號]1009-9646(2011)09-0028-03
“商業模式”(Business Model)這個概念始見于20個世紀50年代,1990年以后開始流行。它是為了實現客戶價值最大化,把能使企業運行的內外各要素整合起來,形成的一個完整的、高效率的、具有獨特核心競爭力的運行系統,它通過提品和服務使系統持續達成贏利目標。簡單的說就是企業通過什么途徑或方式賺錢。
一、商業模式的本質
商業模式從全新的角度考察企業,是一個正在形成和發展中的新的理論和操作體系,涵蓋了企業從資源獲取、生產組織、產品營銷、售后服務到研究開發、合作伙伴、客戶關系、收入方式等幾乎一切活動。《中國商業評論》將商業模式定義為:企業經營的環境、企業需要實現的財務目標,以及在給定環境中實現既定的財務目標所需要的內部活動和能力。它是一種系統的設計,用于衡量和打造一個企業的健康狀況和贏利方法。是一個企業創造價值的核心,其價值不僅包含創造的利潤價值,還包括為客戶、員工、合作伙伴、股東提供的價值。雖然商業模式已經受到商業界和學術界的普遍關注,但是目前商業模式的概念還沒有一個統一的定義。
商業模式是企業的經營模式,它的本質就是讓企業能夠獲得利潤的方式,與之關聯的要素有收入來源、定價標準、成本和產量等等。它是一個包含多個方面的復合概念。從管理過程來看,商業模式的本質就是詳細的經營戰略,是經過精心策劃的優化實施的企業經營策略。而從企業的經營活動看,商業模式則是在一定的時期內商業各要素相互作用的內在機制和聯系方式,利益關聯方的均衡狀態。
二、互聯網時代商業模式的特點
作為一種新的理念,商業模式就是企業成敗的關鍵所在。而在互聯網時代,企業和用戶的信息主動權發生了根本變化,傳統經濟下,信息不對稱的主動權主要掌握在企業手中,企業生產什么,用戶將必須被動接受什么。而在互聯網時代,主動權移位到了用戶手里,用戶不再被動地接受企業的產品,而是有選擇地選擇自己需要的產品。企業必須跟隨時代的變化而變化,如果企業不能適應時代,就只能被拋棄。在互聯網時代,企業必須有自己的適應于互聯網時代的商業模式。
1.產品的生產從制造到定制的轉變
互聯網時代的制造不是傳統意義上得制造,而是有訂單的制造,從過去大規模的制造到大規模定制。曾經一度,世界對中國企業的評價就是大規模制造,中國企業的競爭力就體現在靠廉價的勞動力進行大規模的制造。但是進入互聯網時代以后,大規模的制造已經逐漸地失去市場,企業與用戶之間信息不對稱的主動權掌握在了消費者的手中,這個時代,不是以企業為中心的時代,而是變成了以用戶、以消費者為中心的時代,這是根本性的變化。如果企業不能改變,還抱著低成本、大規模制造的舊模式來運營和營銷,那就一定會被市場淘汰。
2.產品的營銷從廣告到體驗的轉變
傳統的營銷方式是用“價格+廣告”來賣產品,而互聯網時代則開始靠以用戶體驗為中心的賣服。傳統模式的優勢就是價格適中,鋪天蓋地的廣告圍攻消費者?;ヂ摼W時代給用戶帶來的非常重大的兩個變化:一個是移動服務,一個是社交網絡。移動服務可以移動交費,可以移動通話,所有的都不是靜態的,而是動態的。這就需要企業動態的服務用戶的需求。這種以用戶體驗為中心的賣服務將企業和用戶之間的信息不對稱變成了信息對稱。也就是說,企業必須做到信息對稱才行,這就要求企業必須進行商業模式的創新。
中國企業的低成本時代已經徹底終結,中國企業“轉型升級”迫在眉睫。對于中國企業來說,沒錢不是失敗,沒有商業模式才是真正的失敗。唐駿在研究了比爾?蓋茨的商業模式后才發現自己與蓋茨的差距。李彥宏認為百度早期的商業模式不切實際,當他在推出了自己獨立的搜索網站并改進商業模式之后,才成就了現在的輝煌。馬化騰要把所有互聯網商業模式都納入騰訊,可口可樂的經久不衰,NBA的銳不可當,都源于它們找到了最有價值的商業模式。
三、互聯網時代商業模式的創新
1.海爾集團的專注服務
海爾集團的市場占有率在國有品牌中居于首位,而這主要歸功于海爾的商業模式。海爾在互聯網時代的新型商業模式可以歸結為三個“一”,即一種商業模式、一套機制、一張表,而這三個“一”的核心就是創新商業模式,專注服務。
一個商業模式,就是“人單合一”的商業模式創新。人是海爾員工,單是用戶需求。員工的創新和用戶的需求合而為一,緊密相連。在實施這個商業模式的過程中,海爾首先進行了組織機構的創新――員工在最上面,領導在最下面,這種組織機構使領導從過去對員工的指揮者和監控者變成了員工創造用戶資源的支持者和提供者。
一個機制就是大公司做小,把小公司做大。把大公司做小的概念是大公司要小到可以直接和用戶接觸,直接滿足用戶需求。把小公司做大,就是給小公司充分授權,再小的公司也可以自主創造滿足用戶需求,而不需要一級一級的請示和匯報等待審批,可以在第一時間滿足用戶的要求。
一張表就是戰略損益表,這張表包括資產負債表、損益表和現金流量表,并且把這些表轉換到每個人身上去。這張表的顯著特點就是事后才能知道的利潤讓它提前知道。傳統的損益表邏輯非常清楚,收入-成本-費用=利潤,關系非常清楚,但這個關系是事后的,傳統損益表只是財務上的結果,而戰略損益表涉及到用戶和員工,把利潤和損失提前,讓每一名員工心里清楚自己創造的價值和實現的利潤,它的出發點和落腳點都是利潤和服務。
2.超級女聲客戶價值鏈的和諧與共振
超級女聲是湖南衛視2004年開始舉辦的針對女性的大眾歌手選秀賽,賽事接受任何喜歡唱歌的女性個人或組合的報名。其顛覆傳統的一些規則,使它受到了許多觀眾的喜愛,商業價值巨大。比賽結束中和比賽后,超級女聲品牌產業鏈不斷延伸,短信、廣告、冠名、代言、演出、銷售、通告、影視、唱片、圖書、服裝、食品、玩具等產業形成一個巨大的、長長的娛樂產業價值鏈,保守估計,它每年帶動的產值將超過4億元。隨著超級女聲的成功,也帶動了國內大批量的選秀節目產生,如我型我秀、加油好男兒、快樂男聲等等。超級女聲所帶來的輻射效應所創造的商業價值每年遠不止4億元。其商業模式的亮點就在于其客戶價值鏈的和諧和共振。
從產業鏈角度看,超級女聲的運營商、贊助商和湖南衛視形成了一個針對同一目標消費群體,即喜愛音樂希望通過選秀實現自己愿望的少女和喜愛明星的廣大青少年進行服務的產業鏈,并且獲取利潤,實現價值。運營商、贊助商和湖南衛視三者之間相互依存、優勢互補,是一個不可分割的整體。在運營商、贊助商和湖南衛視的共同作用下,超級女聲形成了獨特而強大的競爭力。
3.海爾模式與“超女”模式的比較分析
世界管理學大師彼得?德魯克說過:“21世紀企業間的競爭已經不是產品與價格之間的競爭,而是商業模式之間的競爭?!辈还苁呛柕膶W⒎者€是“超女”的超級客戶價值鏈,都體現出中國企業在互聯網時代的商業模式的創新,這種創新主要體現在三個方面。
第一,以消費者為立足點和出發點。客戶就是上帝,他們購買產品,企業的一切利潤都來自客戶,來自消費者??茖W合理的商業模式需要對客戶的需求和偏好有深刻的認識和理解,并且必須有一定規模的客戶群和忠誠度才能滿足企業的生產需要。好的商業模式首先必須把握客戶的需求,海爾分析消費者的需求,賣得時精致的服務;超級女聲準確地把握消費者的心理和偏好,超級女聲的成功說明真正引人注目的節目是那些觀眾參與度高、互動性強的節目。準確的把握消費者的心理,根據消費者的需要設計的商業模式才有成功的可能。
第二,以產品和服務為核心。企業的產品和服務是企業獲取利潤,贏得顧客的關鍵所在。它要求商業模式不僅要為企業創造價值和利潤,更重要是還要為消費者創造價值和利益,保證客戶價值的最大化,并且穩定和不斷地發展客戶。海爾和“超女”的成功就在于它的商業模式能夠統籌企業利益和消費者利益之間的結構關系,在產業價值鏈角度進行價值的最大整合,形成了高效率的管理和運行機制,找到了適應市場發展和消費者利益的贏利模式。通過自己的產品和服務提高了企業的核心競爭力,最終形成適合自身發展的商業模式。
第三,以創造最大利潤為終極目的并保證利潤來源的穩定。任何一種成功的商業模式都需要遵循五步法則:第一步,找到未被滿足的需求;第二步,戰略定位,確定價值主張;第三步,建立贏利模型;第四步,價值鏈整合,形成核心競爭力;第五步,正確的實現形式。中國企業與跨國企業的根本差別也是致命的差別就在于:中國企業普遍缺乏對利潤提升的研究與思考,在經營過程中過多關注過程、過多追求規模,過于重視銷售量,重視市場份額,重視顯性成本,而忽略隱性成本。海爾和“超女”的成功在于他們采取的了合理的商業模式。首先是確認結構性客戶,發掘并進入利潤區,全力對準最有價值的顧客,全面開展客戶體驗,抓住客戶偏好,持續與客戶溝通;然后是在生產經營中最大化降低成本,控制價值鏈和供應鏈;并且和客戶建立起情感的紐帶,利用品牌、專利、版權、速度優勢、成本優勢、人力資源優勢持續占有市場。
四、結語
商業模式的成功與否決定了企業的興衰。商業模式的實現手段有產品經營、品牌經營、資本經營、人才經營;實現途徑包括虛擬的和實體的;實現渠道有直供式、總式、聯銷體式、倉儲式、專賣式和分公司制等;實現載體有產品(包括服務)、品牌、標準、理念等多個方面。失敗的企業大體相似,成功的企業各有千秋。企業的失敗原因無外乎資金、人才、戰略、執行等等。而企業的成功之路卻各不相同,百度的競價排名、蒙牛的事件營銷、國美的多成分系統模式、海爾的專注服務、聯想的多元經營、李寧的運動員品牌經營、娃哈哈的渠道聯營等等……每個成功的企業,其成功之處就在于他們都找到了適合自己發展的獨特的經營思路和商業模式,并不斷隨著經營環境、競爭因素以及消費者變化來調整和升級自己的商業模式,始終以客戶為立足點和出發點、以產品和服務為核心、以創造最大利潤為終極目的。在市場千變萬化、競爭日益激烈的今天,企業要想脫穎而出發展壯大,必須不走尋常路,設計適合自己的、富有競爭力的、與眾不同的成功商業模式。
[1]原磊.國外商業模式理論研究評介[J].外國經濟與管理,2007,29.
[2]胡保亮.商業模式創新關鍵成功因素探討[J].商場現代化,2009,30.
商業模式范文3
(一)有利于提高社區商業環境和人員素質
社區信息化,必然要求用到計算機、管理信息系統等先進的設備,社區信息化的操作規程和工作規范,要求對人員進行經常性地培訓教育,使人員逐漸摒棄隨心所欲的舊工作方式,處處按操作規程進行操作,以提高全體人員的整體素質,不僅要求社區居民具備信息化的基本素質,同時對商業企業員工的素質也有很大的提升作用。
(二)促進社區管理模式的變革
人們在進行信息系統的規劃和建設時,必然要應用到IT工程、企業流程再造等新理論對商業企業舊有的管理模式和業務流程進行改革,使之具有簡單化、平面化、并行化等特點,以滿足信息系統的要求,以滿足社區居民的需求,提供有效、高速的服務。
(三)有利于商業企業現代化經營和社區對外交流
幾乎所有的社區商業企業都有心于建設社區的信息化,在社區信息化工程的實施中,特別是intranet和extranet網絡環境的建立,為商業企業利用網絡宣傳自己提供了環境基礎。網絡環境的建立還使社區的對外交流更加便利,改善社區形象的同時還創造了更多的商機。
(四)商業模式創新對社區信息化的特殊意義
目前我國仍處于社會主義國家發展初級階段,還屬于工業經濟社會,而發達國家在完成工業化建設的基礎上已進行信息化建設,真正進入了信息化社會,面對這一嚴峻形勢,國家確定了發展信息化,以信息化帶動和促進工業化實現跨越發展,從而實現我國從工業經濟社會向信息化社會迅速轉型。實施信息化建設是社區實現這一轉型的具體表現,在信息化為社區商業帶來良好機遇的推動下,了解社區商業模式創新對我國社區信息化的挑戰,開展社區信息化建設,將是使我國社區商業實現由傳統模式向信息化模式跨越式發展的必由之路。
除此之外,社區商業企業采用信息化技術后,對社區商業企業競爭力會有大幅度的提高。
二、創新商業模式促進社區信息化可持續發展的障礙及原因
經比較,國外社區實行社區商業模式創新促進信息化的狀況與我國相比,我國的社區商業模式促進信息化發展的障礙及原因主要體現在以下幾個方面。
(一)商業模式管理和制度欠合理
在現階段,資金短缺是社區信息化的普遍困難,而且在將有限資金合理使用在信息化建設方面上,社區尚處于摸索階段。很多社區將對信息化投資的大部分資金投資在硬件設施上,而忽略了對配套軟件的投入和對人員信息化操作的培訓。軟件方面資金投入的缺乏使得信息化的設備只是用于簡單的文件和數據處理,在其它方面設備缺乏科學合理的應用,信息化的效益根本無法體現,造成投資浪費。
(二)很多社區無法正確認識信息化
很多社區也盲目地擴大了信息化為社區商業所帶來的效益,認為只要實現了信息化,就會有巨大的回報,社區商業企業的競爭力就一定能增強,經濟效益就一定能提高,以為實現了信息化就等于實現了一切,這是完全錯誤的。
(三)很多社區商業企業缺乏信息化基礎和復合型人才
由于社區沒有太多甚至根本沒有專業的計算機技術人才,因此社區的管理類產品必須是便于使用的“簡單式”產品,根本無法體現信息化的效益。這樣,社區既缺乏信息化基礎,又缺乏既懂信息技術又懂企業管理的復合型人才,直接影響了社區信息化進程,也阻礙了商業模式的變革與創新。
三、基于社區信息化推動的商業模式戰略創新
(一)創新商業模式的提出
針對現階段社區商業企業發展的諸多制約因素,本文提出建設社區BtoC電子商務的思路,即利用信息技術的電子平臺,在一定的社區范圍內集中發展電子商務。相對于目前廣泛流行的電子商務概念,社區電子商務主要是在地域上加以限制,致力于在小范圍區域內應用供應鏈管理理論發展BtoC電子商務模式。
(二)基于供應鏈管理的社區BtoC電子商務運作模式
BtoC社區商業模式管理與運作強調如下幾點:
第一,BtoC社區商業模式是一種運作管理技術,它能夠使企業的活動范圍從僅僅最佳的物流活動擴展為涵蓋企業和社區的所有服務職能,如市場營銷、配送服務等,所有這些職能都以最佳的方式緊密地結合在一起,成為一個整體。
第二,BtoC社區商業模式是物流一體化管理的擴展,其目的是將組織的物流職能和供應鏈中合作伙伴使用的對等職能的物流部分進行合并或緊密聯結,以便將企業內部物流職能和外部社區顧客,或者第三方物流聯盟合理地銜接,形成一個完整的集成化系統。
第三,BtoC社區商業模式的實際應用是以一個共同的目標為核心組織在一起的,包括顧客及時拿貨,降低成本的方面,也包含利用新的管理方法和信息技術的力量,以便在針對市場具體需求的產品和服務方面實現重大突破。
第四,BtoC社區商業模式包括三個主要流程:實物流程、資金流程、信息流程。
因此,BtoC社區商業模式不僅僅是導入信息科技與網絡,更重要的是必須從了解顧客需求及企業自身定位著手,在充分利用信息化技術的同時,專注于核心業務以提升企業的核心競爭能力,并以供應鏈管理來拓展電子商務,重新定位企業在電子商務信息時代的策略與運作模式,才能獲得成功。
四、優化創新商業模式促進社區信息化的途徑探討
(一)整合現有商業和信息資源
BtoC社區商業模式主要適應于社區商業企業,基本局限于本社區內的情況,在原有商業企業信息化發展的基礎上,將供應鏈上的本社區客戶通過建立電子平臺相互聯系起來,優化原有的交易流程,在社區BtoC商業模式的各種便利性和安全性的保證下,配合物流配送、外包解決方案、內容管理、網絡商務等基礎設施基礎,改進原有商業企業與社區間的業務流程、促進企業與社區間的物流、信息流和資金流的順暢。
(二)優化BtoC社區商業模式實施步驟
優化商業企業供應鏈的下游客戶。通過合適的評價程序對客戶進行評價,選擇具有建立社區信息化能力的社區進行合作,保證供應鏈后端的物流、信息流和資金流的順暢。另外通過對下游客戶的能力與信譽的評價,進行供應鏈整合,優化交易等銜接環節。保證以本企業為主的供應鏈系統的順暢運行。
另外,還需優化商業企業內部供應鏈。使原有的企業內部供應鏈的各個業務環節的信息化孤島聯結起來,實現內部的集成和共享,以配合社區BtoC的實施。并建立社區商業企業的電子平臺與銀行的同城交易系統的接口。
商業模式范文4
關鍵詞:商業模式;構成要素;商業模式創新
1、引言
20世紀90年代以來,日益加劇的全球化競爭導致企業的經營環境更加動蕩不定,產業價值轉移的趨勢日益明顯,有些產業甚至呈現超強競爭的態勢。而商業模式創新是塑造新游戲規則的重要途徑,戴爾、Zara等公司憑借全新的經營理念和商業模式取得了巨大的成功。因此,從商業模式角度思考企業發展的問題,逐漸受到學者和企業家們的重視。商業模式決定了企業的發展方向并關系到企業生死存亡興衰成敗的大事,對商業模式的研究對于企業來說有至關重要的意義。
2、綜述內容
2.1商業模式的概念
在理論研究中,每位研究者往往根據自己的研究目的而給出相應的商業模式的概念。Morris等(2003)將商業模式的定義為一種簡單的陳述,旨在說明企業如何對戰略方向、運營結構和經濟邏輯等方面一系列具有內部關聯性的變量進行定位和整合,以便在特定的市場上建立競爭優勢。國內的翁君奕(2004)將商業模式定義為核心界面要素形態的有意義組合,而每一種有意義的形態組合稱為商業模式原型。原磊(2007)在詳細分析了國外研究者的概念定義后,認為商業模式的定義是存在邏輯層級關系的??傊毡檎J為新商業模式與過去的模式的相比,往往代表著一種“更好的方法”,而且成功的經營模式還是最適合企業的“最佳方法”(李慶華,2007)。
2.2商業模式的構成要素
與商業模式概念研究狀況相仿,對于商業模式構成要素的研究,也是仁者見仁、智者見智。博茲艾倫漢密爾頓公司的管理咨詢顧問 Viseio 和 Patemark 認為,好的商業模式應該由核心觀點、經營單元、治理模式、服務項目以及系統聯系這五個部分構成。根據Scott M. Shafe(2005)的研究,商業模式的要素歸為四大類即戰略選擇、價值網絡、價值創造、價值獲得。供應鏈創新,即改變創造和送達產品價值的方式,主要通過改進與合作伙伴的關系及運營整合來實現;目標客戶創新是指企業發現并開發它們營銷、銷售和分銷工作還沒觸及的細分市場。
2.3決定商業模式設計的因素
商業模式設計過程包括價值主張、價值創造、價值配置、價值管理等環節。隨著外部環境的不斷變化,商業模式也會隨之發生相應的變化。
(1)價值發現。價值發現是基于企業愿景目標,通過內外部環境的SWOT分析,對企業的戰略進行定位,進而利用核心優勢創造市場價值的過程。價值發現是建立在客戶精準分析上的關注客戶、思維創新、合作共贏、資源整合等一系列理念的應用。(2)價值創造。價值創造研究的是價值是如何被創造出來的,即價值的源泉是什么。商務模式是企業創新的焦點和企業為自己、供應商、合作伙伴及客戶創造價值的決定性來源。(3)價值管理。價值管理本質上是一種管理模式、一整套指導原則,是一種以促進組織形成注重內外部業績和價值創造激勵的戰略性業績計量行動。(4)價值配置。價值配置是資源和活動的配置。價值配置是為了企業資源和能力的有效配置和協同發展。
總之,環境分析是變革商業模式的一個重要前提;商業模式變革是企業價值系統為適應環境變化做出的調整,企業要嘗試變革其固有的商業模式,才能適應復雜的競爭環境。從這些論述可見,環境因素應該是企業商業模式創新的重要驅動力。因此,設計商業模式要考慮顧客、技術、競爭等一些因素。
2.4商業模式創新
從企業價值用度砜矗歐陽鋒認為顧客作為企業的最終服務對象以及利潤來源,商業模式演進是基于消費觀念的轉變,即顧客與商業模式創新之間具有直接相關性;從顧客價值角度來看,Mitchell(2008)提出商業模式創新是以客戶滿意的方式為客戶提供所需的服務,顧客的需求直接影響著商業模式創新。因為技術創新本身并不能保證企業取得商業成功,它沒有與生俱來的價值,再偉大的技術創新在商品化之前也不能為企業帶來滿意的利潤,企業必須通過商業模式來實現創新理念和研發成果的商業化,這樣才能不斷獲得競爭優勢。對于商業模式與戰略概念之間的關系,目前還存在較大的爭議,其中不乏針鋒相對的觀點。首先,商業模式創新過程的異質性特征可以幫助公司獲得超額回報;其次商業模式創新活動由于存在對手的模仿障礙, 即創新租金不會被競爭耗散掉;第三,商業模式創新所需要的資源和能力具有專有性和嵌入性特征、并且是難以交易的;所以由公司商業模式創新帶來的競爭優勢是可以持續的。
3、評述
3.1對現有研究的評價
國內外許多學者都對商業模式創新進行了探索性研究,但這些研究總體來看還不成熟,不同研究視角和研究范疇之間并不是互不相關,而是相互交叉或各有側重。所以,有必要對商業模式創新領域現有的學術成果進行梳理和述評,并對未來的研究方向提出設想,以豐富和深化該領域的研究。商業模式要素創新研究對企業的實踐更有實際指導意義,但研究者往往強調商業模式某一構成要素的創新,對商業模式創新的系統性考慮不夠。這種思維方式可能導致企業在商業模式的某些方面獲得了改進,但無法達到商業模式整體創新的目的。學者們從各自擅長的領域對商業模式創新實施進行了研究,研究視角多樣化并取得了有一定指導意義的成果。但由于成功實施商業模式創新的企業還相對較少,且數據、資料搜集存在困難,商業模式創新實施研究仍有許多理論空白需要填補,這是后續研究應該關注的。
3.2研究展望
(1)商業模式創新動力與創新時機研究。商業模式創新動力研究可以借鑒技術創新動力研究的相關成果,對商業創新動力因素進行歸納和總結,進而對企業選擇合適的商業模式創新時機提供指導。(2)商業模式創新案例研究。案例研究是商業模式創新研究廣泛采用的一種方法,后續商業模式創新研究應該加強案例研究工作,以彌補現有研究的不足。(3)商業模式及其創新價值評價。商業模式及其創新價值評價是商業模式研究的一個重要環節,這方面需要解決的主要問題是建立一套科學的商業模式及其創新價值評價指標體系和量化方法,對商業模式及其創新價值進行評估,從而為企業決定是否進行商業模式創新、選擇商業模式創新的方向以及評價商業模式創新的結果提供依據。(作者單位:漢河南財經政法大學)
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商業模式范文5
對于當前中國商業模式畸形生態的關注,最初來源于記者親歷的兩個真實案例――
一家是國內紡織業知名企業,擁有行業內領先的企業規模及非常高的品牌知名度。然而很少有人知道,市場上這一品牌的服裝,沒有一件是出自這家企業的生產線。在最初靠羊絨制品創出品牌后,企業轉型服裝生產,采取了“賣標”的代工模式,以50元/個的價格,將企業的商標出售給江浙地區的服裝加工廠,加工廠生產出的服裝,貼上買來的商標,就成為這一品牌的專柜正品。該企業浙江一位代工廠老板無意中向記者透露,這種知名品牌“賣標”的“授權”加工模式,在服裝業內早已是公開的秘密。
另一家是生物行業的高科技企業,擁有國內領先的一流技術與朝陽產品,本身擁有真實而廣闊的市場前景。但其在渠道建設上,卻費盡心機設計出頗具爭議的多層次招商的模式,希望以這種“倍增”之力,迅速取得現實的經營業績。
值得注意的是,這兩家企業,都并不是初露鋒芒的行業新手,而是實實在在的上市公司。在品牌和技術的優勢之下,他們本可以通過常規的產業化經營實現市場的穩步增長,卻依然癡迷于通過與企業實力并不匹配的模式設計,以求迅速獲利。
明明已經是知名的品牌,卻依賴于通過商業模式的設計,賺取“授權”、“賣標”的利潤;明明是前景廣闊的高科技朝陽產業,卻執著于通過頗具爭議的商業模式,迅速從經銷商手中獲取現金。處于商業結構金字塔頂端的上市公司尚且如此,那些初創期與成長期的中小企業,對商業模式的迷戀更是趨于白熱化。
面對資金、技術、渠道等各種劣勢帶來的壓力,模式似乎成了中小企業經營中最容易實現的突破口,仿佛只要模式對了,任何產品都能打開市場,任何項目都能萬無一失。“1+N”效應、“輕質化”品牌運營、立體銷售通路、三維密集分銷……一個個看似專業而高深的名詞背后,直接的利益便是:依靠一套具有吸引力的商業模式,給企業帶來經銷商,帶來加盟費用,帶來投資人真金白銀的直持。
中國企業對于商業模式的迷戀與依賴達到如此驚人的地步,模式的泛濫已經無孔不入到中國的整個商業體系――自上而下、由宏觀到細微,直至每一個角落。
販賣模式經濟
商業模式的非理性狂熱,直接催生出一種模式經濟。
在天使投資、風險投資開始興起后,中國的商業模式崇拜者們突然發現了一種新的財富來源。有這樣一批專業的模式生產者,他們操作一個項目,目的已經不再是擴大銷售、占領市場,而是迅速包裝出品牌后尋找接盤者,將項目與品牌“賣個好價錢”;他們不是立足于創造市場價值,而是立足于從上下游獲取利潤;他們不是立足于賣產品,而是立足于賣項目。
2011年3月,一家鉆石商場在北京開業。除了大打“裸鉆”概念,宣稱將鉆石當成普通商品銷售,“不賣品牌、只賣商品”之外,這家鉆石商場更推出了頗具吸引力的鉆石回購模式:鉆石售出滿三年后,消費者憑在商場辦理會員卡和鉆石的鑒定證書,由商場原價回購。
新聞的背后,是另外兩個似曾相識的版本。這個鉆石品牌的創辦者和董事長,曾經一手炒紅另外兩個鉆石商場。而這兩個項目,都在迅速走紅后被高價轉讓。建立商業項目后,一般不通過長期持有、培育品牌獲得利潤或升值,而是在項目具備一定知名度之后將項目出賣獲利。這種慣用的運作方式,讓業界紛紛猜測,該鉆石商場會是下一個被販賣的商業模式。
隨著賣項目本身甚至已經成為一種業態,商業模式不是用來做的,而是用來販賣的。一旦商業模式與金錢之間有了可以衡量的方案,對于模式的癡迷便成為一種必然。
優秀的商業模式,應該是企業創造價值的核心邏輯。創造價值本是邏輯的基礎,然而尷尬的實現卻是,在對商業模式的迷戀中,對于價值創造能力的不足,使諸多企業片面地注重邏輯,而人為地忽視了價值。對模式的注重,首先應該是是對其所創造的價值的注重,而這恰是當下對商業模式認識的最大偏差。
曾經紅遍大江南北的“女人街”,在經過轉手之后,如今已經風光不再。當模式可以凌駕于產品、服務、市場之上,獨立帶來利潤時,對于模式的迷信,就形成了一條“設計模式―包裝品牌―出售項目―尋找投資―上市套現”的產業鏈。而為這樣的產業鏈打造出的商業模式,能創造出多少價值?作為載體的企業與產品,又能走多遠?
關于利潤的叢林法則
除了創造價值之外,商業模式的另一個關鍵詞便是核心邏輯,即實現價值的方案。真正的商業模式應當由利益相關方共享所創造的價值,從而實現價值的疊加效應。然而在核心邏輯的設計上,中國的商業模式崇拜者們目前所遵循的,似乎更像是一種叢林法則。
2010年,知名戶外裝備品牌探路者遭遇經銷商嘩變危機。為了迅速擴張,探路者以松散的加盟體系維系銷售鏈,加盟商負責店鋪日常運營并自行租賃店鋪,總部不收取加盟費。然而,當2008年探路者開始啟動上市計劃,面對業績的要求,沒有加盟收入的探路者,開始不斷加大對經銷商們的經營壓力。
提高供貨折扣和產品價格,大幅提高進貨額度,達不到要求便遭受高額罰款……庫存與銷售的壓力最終引起加盟商的強烈反彈。隨后,多家渠道商聯手,以“不正當競爭”為由,將探路者告上法庭,并向商務部、證監會提出投訴,使剛在創業板上市的探路者深陷一場與渠道商的生死博弈。
誠然,商業模式從來不是講給消費者聽的,而是講給投資人、經銷商等產業鏈上下游的利益相關者聽的。然而一個健康的商業模式,必然是以創造價值為前提的價值分享方案。只是現實往往是,利益相關的各方面,對模式的依戀都源于對自身利益最大化的追求,是一種缺乏共贏理念的相互算計。以至于,很多商業模式是一種掠奪性而非創造性的利益分配方案,并且在運用中不斷加深掠奪的力度。于是,模式不再植根于產品,而更多傾向于玩數字和資本游戲。
越爭議,越誘人
2010年下半年,一個名為“異聯商城”的商業組織開始備受投資者關注。
以簽約的形式,將各種業態、各種行業、各個城市的商家匯聚到異聯的平臺上。消費者只要在“異聯商務”的簽約商家購物,便可獲得積分,憑積分在“異聯商城”上換購其網站上顯示的任意商品。例如,購物1000元獲1000個積分,可換購1000元的商品。簽約商家拿出一部分產品作為“廣告置換費”,在“異聯商城”上通過產品實物展示形式,進行廣告宣傳。這樣一來,不僅解決了小商鋪廣告宣傳的難題,還獲得了更多的消費者和營業額。而異聯從會員消費中提出10%,作為自身利潤。
看起來,這是一個消費者、商家、異聯三方共贏的誘人商業模式。然而要加入這一體系,加盟費用同樣可觀:管理中心1000萬元;商業中心100萬元,發卡商1.98萬元。現實中,則是商家對“廣告效果”不滿,消費者對商城產品不滿。不斷有人質疑:異聯所謂的三方共贏,不過是收取高額加盟費的幌子。
在這場商業模式的迷戀中,一個更危險的信號是,越是風光無限,越是引人關注的商業模式,越是帶著種種爭議性。這種爭議,有的來自模式執行中的挑戰,有的來自模式設計的本身。而陷入這種矛盾的,既有行業領先的明星企業,也有新市場的開拓者,前者如紅星美凱龍的商業地產模式,后者如眼下紛紛擾擾的團購市場。
商業模式范文6
LBS的發展在國內與國外似乎雷同。Whitehorse的一份報告就用了“Lostin Geolocation”(地理位置服務的迷失)的標題。因此,有必要為LBS把把脈,思考LBS突破之路究竟在哪里?
實際上,LBS的世界標桿――手機服務網站Foursquare情況還不是那么悲觀,Foursquare當前用戶數量約為1000萬。ExactTarget的數據表明,至少有28%的智能手機用戶使用LBS。Whitehorse的數據表明,56%的人知道LBS,在被調查的人中39%使用過LBS。艾瑞咨詢的《2010-2011年中國位置簽到服務行業研究報告》也表明,2013年位置簽到服務用戶將達到8100萬。
LBS過去發展不夠快的一個原因可能是過多關注打折等商業要素。然而,Whitehorse的數據卻表明,人們認為利用LBS可以帶來的前幾大利益中,第一是可以聯系認識的或可能遇到的人;第二是可以找到我信任的人喜歡的地方;第三是記錄旅行或移動的模式,直到第四才是打折。這樣看來,多數人仍然將LBS看成社交工具。
當然,對于LBS服務提供商而言,只有投入沒有產出肯定不行。但是,要先認清形勢。艾瑞咨詢的報告中提到,目前的中國位置簽到服務市場尚處于培育期,產業鏈各方仍以合作為主,各大互聯網、移動互聯網企業加快行業布局,位置簽到將成為移動互聯網產品標配之一,多元化商業模式促進行業快速發展。
談到商業模式,我們不得不關注目前LBS的三種基本商業模式:廣告服務、商戶服務及增值服務。
位置簽到服務的本地化廣告服務涉及品牌頁面廣告、勛章頁面廣告、贊助排行榜三種類型。其中,品牌頁面廣告已經越來越受到重視。最近,Foursquare允許任何人建立品牌和商戶專屬頁面。勛章頁面廣告與贊助排行榜則成為輔助LBS提供商廣告的另兩種手段。
商戶服務主要是整合用戶簽到行為與本地生活信息,實現用戶流量的互相導入,提升商家交易額和用戶簽到活躍度。商戶服務目前主要分兩種:一種是整合用戶簽到行為與本地生活信息,另一種是位置簽到企業提供實時分析工具。今年8月2日,Foursquare表示未來營收將主要來自幫助商家分析潛在客戶行為的軟件。
用戶增值服務收費是目前位置簽到服務企業正在探索的盈利模式,未來將基于移動商務和位置游戲方向發展。不同的位置簽到企業可以結合自身優勢(用戶、渠道、內容)推出相應的特色服務。
同時,值得關注的是,LBS可以與其他許多領域結合,例如:LBS+團購,LBS+精準推送,LBS+兒童及老人定位,LBS+商務社交,LBS+點評等等。需要強調的是,必須仔細研究用戶對LBS的需求。來自微軟的一項調查表明,用戶使用最多的LBS服務依次為:GPS定位、天氣預報、交通狀況、餐館信息及定位最近的便利服務。