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工學(xué)交替實習(xí)工作報告范文1

關(guān)鍵詞 高職教育；物業(yè)管理專業(yè)；工學(xué)交替；實習(xí)模式

中圖分類號 G712.4 文獻(xiàn)標(biāo)識碼 A 文章編號 1008-3219（2017）02-0024-04

一、物業(yè)管理專業(yè)人才需求狀況及目標(biāo)崗位分析

2014年以來，我國經(jīng)濟(jì)正在向形態(tài)更高級、分工更復(fù)雜、結(jié)構(gòu)更合理的階段演化。作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的組成部分，物業(yè)管理行業(yè)在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下呈現(xiàn)出新的發(fā)展趨勢。2015年，總理在政府工作報告中指出，要深化服務(wù)業(yè)改革開放，促進(jìn)服務(wù)業(yè)加快發(fā)展，促進(jìn)服務(wù)業(yè)和戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)比重提高、水平提升，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展空間格局，加快培育新的增長點(diǎn)和增長極，實現(xiàn)在發(fā)展中升級、在升級中發(fā)展。

2015年中國物業(yè)管理協(xié)會的《全國物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展報告》顯示：截至2014年底，全國31個省市自治區(qū)物業(yè)管理面積約為164.5億平方米，相比2012年的145.3億平方米增長了約13.5%，在管規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大；全國物業(yè)服務(wù)企業(yè)約10.5萬家，較2012年調(diào)查的企業(yè)數(shù)量7.1萬家增長了約48%；物業(yè)管理行業(yè)從業(yè)人員約為711.2萬人，較2012年的612.3萬增長了約16.2%，人員數(shù)量增長速度較快。

物業(yè)管理作為勞動密集型行業(yè)，目前人才儲備不足，從業(yè)人員隊伍建設(shè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)滯后于行業(yè)的發(fā)展。企業(yè)競爭就是人才的競爭，高職層次應(yīng)用型物業(yè)管理人員就業(yè)容量大，高職院校必須針對行業(yè)特點(diǎn)培養(yǎng)物業(yè)管理專業(yè)人才。

江蘇城鄉(xiāng)建設(shè)職業(yè)學(xué)院對物業(yè)管理專業(yè)人才需求進(jìn)行了精準(zhǔn)的市場調(diào)研，將學(xué)生的主要目標(biāo)崗位定位為客服專員、行政人事專員、品質(zhì)專員、項目經(jīng)理助理。目標(biāo)崗位及描述如表1所示。

二、“工學(xué)交替”模式下物業(yè)管理專業(yè)的課程體系設(shè)計

科學(xué)構(gòu)建實習(xí)模式是有效推進(jìn)“工學(xué)交替”的重要保證。有重點(diǎn)、有步驟、有層次地設(shè)計實踐性環(huán)節(jié)，能夠有序、有效地培養(yǎng)學(xué)生的關(guān)鍵職業(yè)能力，提升學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)。立足首崗適應(yīng)，多崗遷移的目標(biāo)，將多元化實習(xí)環(huán)節(jié)有機(jī)地嵌入其中，形成復(fù)合型、多層次的課程體系。

三、物業(yè)管理專業(yè)主要實習(xí)模式的內(nèi)容及關(guān)注點(diǎn)

設(shè)計物業(yè)管理專業(yè)的實習(xí)模式時，橫向上要考慮每個實踐性環(huán)節(jié)與相關(guān)課程的有機(jī)銜接；縱向上應(yīng)考慮各實習(xí)環(huán)節(jié)對職業(yè)技能的階梯式提升、職業(yè)素養(yǎng)的持續(xù)內(nèi)化。最終確定的專業(yè)實習(xí)有認(rèn)識實習(xí)、跟崗實習(xí)、頂崗實習(xí)等，從而構(gòu)成漸進(jìn)式、多元化的專業(yè)實習(xí)模式。結(jié)合學(xué)生的成長規(guī)律、知識結(jié)構(gòu)、能力特點(diǎn)，每個實踐性環(huán)節(jié)應(yīng)有各自的側(cè)重點(diǎn)、實習(xí)內(nèi)容和關(guān)注點(diǎn)。

（一）認(rèn)識實習(xí)――增加感性認(rèn)識

認(rèn)識實習(xí)是物業(yè)管理專業(yè)的第一個實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，其目的是在學(xué)習(xí)專業(yè)課程之前增加對本專業(yè)的感性認(rèn)識，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入專業(yè)領(lǐng)域，開闊專業(yè)視野，培養(yǎng)專業(yè)意識，激發(fā)專業(yè)興趣，樹立職業(yè)理想，明確專業(yè)學(xué)習(xí)目標(biāo)，為后續(xù)專業(yè)課程的學(xué)習(xí)和職業(yè)能力的培養(yǎng)奠定基礎(chǔ)。

認(rèn)識實習(xí)的兩周內(nèi)，分別安排專業(yè)錄像、企業(yè)家講座、優(yōu)秀畢業(yè)生分享、參觀優(yōu)秀小區(qū)、參觀城市綜合體等形式多樣的實習(xí)活動。邀請的行業(yè)企業(yè)專家可以有多種風(fēng)格，如創(chuàng)新型企業(yè)家、學(xué)者型企業(yè)家等，讓學(xué)生們多角度汲取專業(yè)營養(yǎng)。

（二）專項實訓(xùn)――參與前期物業(yè)管理

通過專項實訓(xùn)理解新建物業(yè)承接查驗、入住、裝修管理、接待等具體業(yè)務(wù)的工作規(guī)程，同時錘煉愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、吃苦耐勞的精神，培養(yǎng)善于溝通與合作的良好品質(zhì)，為后續(xù)專業(yè)課程的學(xué)習(xí)和職業(yè)能力的培養(yǎng)打下基礎(chǔ)。

專項實訓(xùn)的一個月，通常安排在12月份，此時集中交付的住宅小區(qū)也較多，企業(yè)剛好需要短期人力資源，學(xué)生在承接查驗、辦理入住的關(guān)鍵業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)得到了鍛煉機(jī)會，為接下來的跟崗實習(xí)做好“熱身”。

（三）跟崗實習(xí)――體驗客服專員工作

第六學(xué)期的跟崗實習(xí)，學(xué)生們在校內(nèi)學(xué)完《物業(yè)管理實操》《物業(yè)管理法規(guī)》《物業(yè)服務(wù)禮儀》《樓宇設(shè)備維護(hù)與管理》等課程，安排學(xué)生到物業(yè)服務(wù)企業(yè)的客服崗位實習(xí)，按規(guī)定工作規(guī)程參與客戶服務(wù)、物業(yè)管理現(xiàn)場服務(wù)，將所學(xué)專業(yè)知識融會貫通。同時內(nèi)化愛崗敬業(yè)、開拓創(chuàng)新的素養(yǎng)，培養(yǎng)誠實守信、善于溝通與合作的良好品質(zhì)，為后續(xù)提高模塊的專業(yè)知識學(xué)習(xí)和職業(yè)能力培養(yǎng)打下基礎(chǔ)。

由于跟崗實習(xí)時間為一學(xué)期，所以需要提前和物業(yè)服務(wù)企業(yè)多次接洽，確認(rèn)學(xué)生實習(xí)物業(yè)項目和崗位。因為學(xué)生在實習(xí)時尚處于三年級，還需寄望于企業(yè)和學(xué)校共同培養(yǎng)學(xué)生。

（四）輪崗實習(xí)――提升綜合職業(yè)能力

輪崗實習(xí)可以從兩個角度考慮：一是不同部門輪崗。第期的輪崗實習(xí)，學(xué)生們已經(jīng)完成了《物業(yè)服務(wù)品質(zhì)》《物業(yè)財務(wù)處理》《分類物業(yè)管理》等提高模塊的學(xué)習(xí)。學(xué)生可以在客服專員、行政專員、品質(zhì)專員三個目標(biāo)崗位中進(jìn)行輪崗實踐，全面拓展專業(yè)技能，更加人性化地考查自身的能力和特點(diǎn)，對未來的職業(yè)生涯做好理性分析。二是不同業(yè)態(tài)輪崗。隨著物業(yè)管理的發(fā)展，住宅、非住宅等各種業(yè)態(tài)的物業(yè)管理項目也越來越多。例如一些大型城市綜合體，其包含了住宅、星級酒店、寫字樓、商業(yè)等多種業(yè)態(tài)，各種業(yè)態(tài)的物業(yè)管理既有共同點(diǎn)又有各自的側(cè)重點(diǎn)，給學(xué)生提供不同業(yè)態(tài)輪崗的機(jī)會，鍛煉職業(yè)遷移能力。學(xué)生通過輪崗能夠首崗適應(yīng)、多崗遷移，全面靈活運(yùn)用所學(xué)知識，積累職場經(jīng)驗，為早日成長為部門經(jīng)理或項目經(jīng)理提供條件。

（五）頂崗實習(xí)――成為優(yōu)秀員工

到了第十學(xué)期的頂崗實習(xí)，學(xué)生已經(jīng)完全具備物業(yè)管理綜合職業(yè)能力，能全面運(yùn)用所學(xué)專業(yè)知識和技能解決實際問題，有的學(xué)生很快成為企業(yè)的骨干員工。也有獵頭公司鎖定筆者所在學(xué)校物業(yè)管理專業(yè)的畢業(yè)生，提出為學(xué)校物業(yè)管理專業(yè)學(xué)生建立信息庫，視為日后物業(yè)管理精英庫的獵頭人選。

四、物業(yè)管理專業(yè)多元化實習(xí)環(huán)節(jié)的管理

（一）實習(xí)前期充分準(zhǔn)備

1.精選校企合作企業(yè)

推行“工學(xué)交替”模式，合作企業(yè)的選擇至關(guān)重要，學(xué)校教師一定要嚴(yán)加把關(guān)。學(xué)?？梢砸劳行Ｍ鈱嵙?xí)基地優(yōu)選規(guī)模較大、業(yè)務(wù)規(guī)范的企業(yè)共同培養(yǎng)。條件成熟時，可以選擇優(yōu)秀物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行訂單式培養(yǎng)。訂單培養(yǎng)具有以下特征：校企合作的規(guī)范性、人才培養(yǎng)的協(xié)作性、培養(yǎng)目標(biāo)的針對性、教學(xué)模式的職業(yè)性。

為了嚴(yán)格管理，除了頂崗實習(xí)是學(xué)生和企業(yè)之間的雙向選擇，其余的專業(yè)實習(xí)都是由學(xué)校統(tǒng)一安排。這要求物業(yè)管理教研室主任在行業(yè)中有較強(qiáng)的人脈關(guān)系和實習(xí)資源配置能力，在實習(xí)前就進(jìn)行反復(fù)溝通。根據(jù)每次實習(xí)的內(nèi)容和目標(biāo)，學(xué)校優(yōu)選萬科、龍湖等知名物業(yè)企業(yè)和優(yōu)秀物業(yè)項目，精準(zhǔn)地落實實習(xí)崗位。

2.匹配學(xué)生特點(diǎn)合理分組

每個學(xué)生都有自己的閃光點(diǎn)，好的教師如同一名好的導(dǎo)演，給學(xué)生提供綻放能力的舞臺，幫助學(xué)生成長，做到人盡其才。教師應(yīng)分析學(xué)生的個性特點(diǎn)、興趣愛好、工作能力、團(tuán)隊協(xié)作等細(xì)微差異，對應(yīng)地匹配實習(xí)企業(yè)和物業(yè)項目。如將英語好的學(xué)生安排在涉外的物業(yè)小區(qū)實習(xí)，讓其發(fā)揮專長等。實習(xí)之前進(jìn)行統(tǒng)籌分組，每個物業(yè)項目實習(xí)人數(shù)通常在3人以上，并任命1名學(xué)生為組長。

3.重視實習(xí)動員和安全教育

學(xué)生到崗之前，必須進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致全方位的實習(xí)動員，動員時除了需要強(qiáng)調(diào)實習(xí)紀(jì)律、實習(xí)成果、四勤（眼勤、嘴勤、手勤、腦勤）、待人接物、自尊自重等事項，安全教育必不可少。安全教育通常強(qiáng)調(diào)實習(xí)場所安全、暫住地安全、上下班交通安全、財物安全、心理安全等方面。心理安全教育就是使初涉職場的學(xué)生學(xué)會心理調(diào)適和情緒管理，增強(qiáng)耐挫力，減少不良情緒和過激行為的發(fā)生。

（二）實習(xí)過程跟蹤指導(dǎo)

走訪與巡查。在校外實習(xí)期間，要求教師隨時了解學(xué)生的實習(xí)動態(tài)，教師定期到每個實習(xí)地點(diǎn)檢查。走訪企業(yè)指導(dǎo)教師填寫檢查記錄、批改實習(xí)周記等，定期匯總學(xué)生的情況，及時診斷、溝通和改進(jìn)。

指引與鼓勵。校內(nèi)教師和企業(yè)師傅共同指導(dǎo)和引導(dǎo)學(xué)生，對學(xué)生的工作表現(xiàn)及時關(guān)注。學(xué)生在實習(xí)的不同時期會碰到各種狀況，教師應(yīng)該在學(xué)生迷茫時給予指引，得意時給予提醒，困難時給予幫助，挫折時給予鼓勵，成功時給予欣賞。

匯報與分享。校外實習(xí)學(xué)生每月返校進(jìn)行實結(jié)、實習(xí)匯報、專題調(diào)研、心得分享。通過每個月的實習(xí)匯報，學(xué)生不僅總結(jié)了自己的實習(xí)崗位工作，還共享了其他公司的成功經(jīng)驗，知曉不同崗位、不同項目、不同業(yè)態(tài)的管理模式的差異，豐富職場經(jīng)歷。學(xué)生的匯報分享還鍛煉了語言表達(dá)能力，增進(jìn)了團(tuán)隊意識，提高了梳理知識和總結(jié)能力。學(xué)生在循序漸進(jìn)的指導(dǎo)中明顯進(jìn)步。

（三）實習(xí)結(jié)束注重反饋

實習(xí)資料歸檔。每一個實習(xí)環(huán)節(jié)結(jié)束，校企雙方結(jié)合學(xué)生表現(xiàn)，給予學(xué)生客觀的成績評價。將實習(xí)任務(wù)書、指導(dǎo)書、實習(xí)日志、實習(xí)報告、企業(yè)鑒定、實習(xí)成績等資料進(jìn)行裝袋歸檔。

及時總結(jié)反思。實習(xí)結(jié)束后，對每一次實習(xí)的策劃、組織、管理等方面進(jìn)行反思，進(jìn)行理論總結(jié)和專業(yè)研討，也為后期指導(dǎo)實踐性環(huán)節(jié)積累更多經(jīng)驗。

五、物業(yè)管理專業(yè)多元化實習(xí)模式的成效

一是提高了學(xué)生的綜合素養(yǎng)。多元化、漸進(jìn)式的實習(xí)環(huán)節(jié)，有助于學(xué)生理解專業(yè)知識，提升崗位能力，積累工作經(jīng)驗，培養(yǎng)職業(yè)氣質(zhì)。學(xué)生對即將從事的工作環(huán)境有全真的體驗，在工作中培育了敬業(yè)精神，滲透了優(yōu)秀的企業(yè)文化。

二是推進(jìn)了專業(yè)課程改革。隨著課程改革的深入，更多的教學(xué)方式呈現(xiàn)在課堂教學(xué)中。如翻轉(zhuǎn)課堂、案例教學(xué)、任務(wù)驅(qū)動、團(tuán)隊合作等。這些課堂教學(xué)方法的改革都需要學(xué)生的積極互動。有過實習(xí)積累的學(xué)生，繼續(xù)學(xué)習(xí)提高模塊的課程時，對理論知識的領(lǐng)悟更快、更透徹，對課程改革內(nèi)容的響應(yīng)度明顯提高，促進(jìn)了教學(xué)目標(biāo)的達(dá)成。

三是提升了學(xué)生的就業(yè)競爭力。學(xué)生職業(yè)能力的增強(qiáng)帶動了學(xué)生整體培養(yǎng)規(guī)格的提高，最終體現(xiàn)在學(xué)生就業(yè)競爭力的提升上。連續(xù)多年招聘會上物業(yè)管理畢業(yè)生供不應(yīng)求，學(xué)生都被知名物業(yè)公司搶先錄用。學(xué)生2016年準(zhǔn)就業(yè)信息統(tǒng)計顯示，60%的學(xué)生都進(jìn)入了萬科物業(yè)、龍湖物業(yè)等公司。

四是實現(xiàn)了校企共贏。多元化實習(xí)模式給學(xué)生提供了邊學(xué)習(xí)邊實踐的平臺，學(xué)生與企業(yè)零距離接觸，體現(xiàn)了以能力為本位的職教理念，讓學(xué)生在實踐中成長。同時，此模式提高了學(xué)校的知名度，提升了學(xué)校形象，工學(xué)交替模式一經(jīng)推出，數(shù)家媒體以整版報道此事。多元化實習(xí)同樣深受企業(yè)的歡迎，企業(yè)可以把自己的企業(yè)文化提前滲透給學(xué)生，有了對學(xué)生的跟進(jìn)和培養(yǎng)，縮短新員工的培訓(xùn)期和考察期；同時可以增加企業(yè)的人才儲備，減少用人風(fēng)險，還可以樹立企業(yè)“勇于承擔(dān)社會責(zé)任”的良好形象。

總之，物業(yè)管理專業(yè)多元化實習(xí)模式給學(xué)生提供了邊學(xué)習(xí)邊實踐的平臺，只有認(rèn)真策劃、系統(tǒng)安排、有序組織、欄窆芾硨妹懇桓鍪導(dǎo)性環(huán)節(jié)，才能彰顯專業(yè)特色，深耕學(xué)生未來，達(dá)到學(xué)生、學(xué)校、企業(yè)和社會多方共贏。

參 考 文 獻(xiàn)

[1]教育部.關(guān)于加強(qiáng)高職高專教育人才培養(yǎng)工作的意見[Z].教育部高教司[2000]2號.

工學(xué)交替實習(xí)工作報告范文2

隨著旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展，酒店行業(yè)對專業(yè)人才的需求不僅在數(shù)量上越來越大，在質(zhì)量規(guī)格上也越來越高。校企合作是高職酒店管理專業(yè)的必由之路。本文從人才培養(yǎng)模式與課程體系的制定、師資隊伍建設(shè)、校內(nèi)外實習(xí)實訓(xùn)基地建設(shè)等方面探討校企合作模式下的酒店管理專業(yè)建設(shè)的策略。

關(guān)鍵詞：

校企合作；酒店管理；專業(yè)建設(shè)

隨著國民經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展和人民生活質(zhì)量的逐步改善，我國的旅游酒店業(yè)表現(xiàn)出強(qiáng)有力的發(fā)展趨勢。據(jù)《2015年全國旅游工作會議工作報告》數(shù)據(jù)顯示：2014年“國內(nèi)旅游約36億人次，增長10%；全年旅游總收入約為3.25萬億元，增長11%……在未來35年，我國將從大到強(qiáng)、從快到好，實現(xiàn)從初步小康型旅游大國到全面小康型旅游大國、再到初步富裕型旅游強(qiáng)國的新跨越?！甭糜螛I(yè)的迅猛發(fā)展必然帶動酒店業(yè)的飛速發(fā)展，也必然對旅游從業(yè)人員的數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量提出更高的要求。那么，高職院校應(yīng)如何完善酒店管理專業(yè)建設(shè)，以培養(yǎng)市場需要的酒店管理人才呢？本文從以下幾個方面對酒店管理專業(yè)建設(shè)進(jìn)行探討。

一、校企合作制定人才培養(yǎng)模式與課程體系

酒店管理專業(yè)具有非常強(qiáng)的實踐性，必須同酒店企業(yè)開展深度合作，充分利用企業(yè)資源，了解酒店行業(yè)崗位需求，研究制定人才培養(yǎng)模式與課程體系，共同進(jìn)行酒店管理專業(yè)建設(shè)。

1.工學(xué)交替的人才培養(yǎng)模式。高星級酒店有著特殊的氛圍和環(huán)境，學(xué)校很難在校園中進(jìn)行百分百真實的模擬，而且有很多相應(yīng)的設(shè)施設(shè)備也不可能完全達(dá)到高星級酒店的標(biāo)準(zhǔn)。因此，最好的人才培養(yǎng)方式是將學(xué)生投入到酒店真實的環(huán)境中，以員工的身份從事相應(yīng)的工作崗位，擔(dān)任酒店的服務(wù)與管理工作，同時在酒店兼職教師的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識學(xué)習(xí)，從而在學(xué)中做，在做中學(xué)，達(dá)到做學(xué)合一，這就是工學(xué)交替。工學(xué)交替的人才培養(yǎng)模式在實施時可以考慮酒店行業(yè)季節(jié)性的特點(diǎn)，采用長短結(jié)合的方式，靈活地實施教學(xué)管理，安排各學(xué)期的教學(xué)時間。如旅游淡季時可安排學(xué)生進(jìn)行短期的酒店參觀、技能實訓(xùn)等活動，使學(xué)生了解和體驗酒店企業(yè)各崗位工作流程，掌握專業(yè)基礎(chǔ)知識，培養(yǎng)良好的職業(yè)情感與職業(yè)素養(yǎng)；旅游旺季時安排頂崗實習(xí)，可長達(dá)6個月以上，通?？砂才旁诘谌龑W(xué)期或第五學(xué)期，使學(xué)生作為職業(yè)人完全投入到酒店的工作環(huán)境中，在實際操作中學(xué)習(xí)專業(yè)技能。這樣，使實踐時間和學(xué)習(xí)時間相互融合，課程學(xué)習(xí)和專業(yè)實訓(xùn)相互銜接，從而有效提升學(xué)生的專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)，使人才培養(yǎng)規(guī)格最大限度地符合酒店企業(yè)的崗位需求。

2.構(gòu)建以職業(yè)能力發(fā)展為導(dǎo)向的課程體系。酒店管理專業(yè)課程體系的構(gòu)建不應(yīng)僅僅由專業(yè)教師進(jìn)行，而應(yīng)由專業(yè)教師和酒店企業(yè)的技術(shù)專家和一線技術(shù)人員組成專業(yè)課程開發(fā)設(shè)計小組，根據(jù)學(xué)生就業(yè)崗位群所需的職業(yè)能力，結(jié)合酒店企業(yè)的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，通過詳細(xì)深入地研討論證，構(gòu)建專業(yè)課程體系。酒店管理專業(yè)課程體系應(yīng)由三部分組成。一是公共基礎(chǔ)課及職業(yè)素養(yǎng)教育課程，主要有英語、商務(wù)辦公技術(shù)、應(yīng)用寫作、形體訓(xùn)練、素質(zhì)拓展訓(xùn)練等課程。通過這部分課程的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生的英語交流、電腦操作等能力，使之具備良好的職業(yè)形象和職業(yè)素養(yǎng)。二是專業(yè)必修課程部分，主要有酒店管理概論、前廳與客房管理、餐飲服務(wù)與管理、酒店服務(wù)禮儀、酒店服務(wù)心理學(xué)、經(jīng)濟(jì)法、酒店財務(wù)管理等課程。通過這部分課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生掌握酒店管理專業(yè)的核心知識和技能，具備一定的酒店營銷能力和管理的實戰(zhàn)能力。三是專業(yè)拓展課程部分，主要有食品營養(yǎng)與衛(wèi)生、中外民俗、酒水與調(diào)酒、宴會設(shè)計與運(yùn)作、酒店企業(yè)文化、茶藝等課程。通過這部分課程的學(xué)習(xí)，拓寬學(xué)生的專業(yè)知識面，全面培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力，提升學(xué)生的創(chuàng)新思維以及分析問題、處理問題的能力。

二、校企合作進(jìn)行師資隊伍建設(shè)

良好的專業(yè)建設(shè)離不開一個優(yōu)秀的師資團(tuán)隊。高職教育的特點(diǎn)決定了酒店管理專業(yè)的教師除了要有較強(qiáng)的理論水平，還要有較強(qiáng)的專業(yè)技能，成為雙師型的教師。但是，實際上目前高職院校的許多教師是走出大學(xué)校園后，直接登上高職院校的講臺，并沒有從事過酒店的相關(guān)工作，不具備酒店管理專業(yè)必須的實踐經(jīng)驗和職業(yè)技能。而且由于較重的教學(xué)任務(wù)、職稱評審對科研課題的要求，以及學(xué)校對于雙師型教師缺乏激勵等原因，大多數(shù)教師對到酒店企業(yè)第一線進(jìn)行鍛煉和提高缺乏積極性。這就導(dǎo)致了教師隊伍中雙師型教師比例較低的現(xiàn)狀。高職院校應(yīng)從以下幾個方面著手利用校企合作的優(yōu)勢打造雙師型教師團(tuán)隊。

1.要為專業(yè)教師多提供掛職鍛煉的機(jī)會。高職院校要與酒店企業(yè)成為長期的合作伙伴，為酒店管理專業(yè)教師多創(chuàng)造到酒店企業(yè)第一線進(jìn)行掛職鍛煉和專業(yè)培訓(xùn)的機(jī)會。同時，對雙師型教師建立激勵機(jī)制，把教師工資、獎金、福利等分配向雙師型教師傾斜，提高教師掛職鍛煉的積極性，引導(dǎo)教師自覺自愿地投入到酒店企業(yè)，了解酒店行業(yè)的發(fā)展動態(tài)和酒店的經(jīng)營管理運(yùn)作，獲悉酒店專業(yè)的人才需求狀況，掌握專業(yè)操作技能，積累教學(xué)第一手資料，從而提升專業(yè)理論水平和實踐操作能力，提高專業(yè)教學(xué)水平。

2.要聘請企業(yè)兼職教師參與教學(xué)活動。高職院校應(yīng)通過校企合作聘請酒店專業(yè)技術(shù)能手與管理人員擔(dān)任兼職教師。企業(yè)兼職教師既熟悉酒店情況和行業(yè)狀況，又具有較強(qiáng)的專業(yè)技能和豐富的實踐經(jīng)歷，在教學(xué)過程中可以理論聯(lián)系實際，充分調(diào)動學(xué)生實踐的積極性。同時，為了保證兼職教師的穩(wěn)定性和實際教學(xué)效果，應(yīng)該建立兼職教師激勵機(jī)制，提高企業(yè)兼職教師的待遇。

三、校企合作加強(qiáng)實習(xí)實訓(xùn)基地建設(shè)

為了滿足企業(yè)對于酒店管理專業(yè)人才的需求，讓學(xué)生盡快掌握專業(yè)理論知識，在教學(xué)中熟悉酒店行業(yè)環(huán)境，掌握基本的服務(wù)技能和管理能力，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)意識和職業(yè)素養(yǎng)，酒店管理專業(yè)應(yīng)建設(shè)校內(nèi)擬景實訓(xùn)室和校外實訓(xùn)基地。

1.校內(nèi)擬景實訓(xùn)室。酒店專業(yè)的實踐教學(xué)一般分為單項技能實訓(xùn)（如前廳服務(wù)與管理實訓(xùn)、客房服務(wù)與管理實訓(xùn)、餐飲服務(wù)與管理實訓(xùn)、形體訓(xùn)練、酒水服務(wù)實訓(xùn)和茶藝實訓(xùn)等）、綜合技能實訓(xùn)和校外頂崗實習(xí)等類型。這幾種實訓(xùn)類型必須環(huán)環(huán)相扣、互相結(jié)合，才能取得良好的教學(xué)效果。所以，在校內(nèi)有必要通過模擬現(xiàn)實情景組建與酒店管理專業(yè)教學(xué)配套的實訓(xùn)室，開展一系列教學(xué)活動，以滿足學(xué)生進(jìn)行專業(yè)技能訓(xùn)練的需求。在建設(shè)實訓(xùn)室時，最好按照星級酒店標(biāo)準(zhǔn)配備，使實訓(xùn)室既能滿足高職教學(xué)需要，又能為酒店員工提供培訓(xùn)和職業(yè)鑒定。

2.校外實訓(xùn)基地。酒店實習(xí)是酒店管理專業(yè)重要的教學(xué)環(huán)節(jié)。通過在酒店實習(xí)，可以讓學(xué)生了解現(xiàn)代酒店的經(jīng)營理念，直觀地了解酒店經(jīng)營及管理活動，掌握服務(wù)和管理技能。因此，高職院校應(yīng)選擇一些知名的星級酒店進(jìn)行深度合作，共建實習(xí)實訓(xùn)基地。長期聘請企業(yè)專家擔(dān)任兼職教師和校外實習(xí)指導(dǎo)教師，在頂崗實習(xí)之前與酒店一起制定人才培養(yǎng)方案、實訓(xùn)教學(xué)大綱、頂崗實習(xí)的內(nèi)容和考核標(biāo)準(zhǔn)等；在實習(xí)過程中，由校外指導(dǎo)教師按照所制定的方案指導(dǎo)學(xué)生在相應(yīng)的崗位進(jìn)行實際操作和學(xué)習(xí)，并要求學(xué)生定期向?qū)W校反饋實習(xí)情況；實習(xí)結(jié)束后，由校外指導(dǎo)教師和校內(nèi)專業(yè)教師評價實習(xí)效果。這樣，確保學(xué)生的在校外實習(xí)基地的頂崗實習(xí)科學(xué)有序的進(jìn)行。

四、結(jié)語

隨著旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展，酒店行業(yè)對專業(yè)人才的需求不僅在數(shù)量上越來也大，在質(zhì)量規(guī)格上也越來越高。因此，高職酒店管理專業(yè)必須走校企合作之路，與企業(yè)共同制定人才培養(yǎng)模式與課程體系、進(jìn)行師資隊伍建設(shè)、加強(qiáng)校內(nèi)外實習(xí)實訓(xùn)基地建設(shè)，從而有效地培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)，提高學(xué)校的辦學(xué)水平。

參考文獻(xiàn)：

[1]劉康，宋建.推進(jìn)校企合作工作指導(dǎo)手冊，中國勞動社會保障出版社，2008.

工學(xué)交替實習(xí)工作報告范文3

[關(guān)鍵詞]汽車商務(wù)　實踐能力　教學(xué)研究

[作者簡介]薄志霞(1961-)，女，北京人，北京電子科技職業(yè)學(xué)院汽車技術(shù)服務(wù)系主任，副教授，研究方向為汽車機(jī)電技術(shù)；張彤(1964-)，女，北京人，北京電子科技職業(yè)學(xué)院，副教授，研究方向為企業(yè)經(jīng)營管理。(北京100026)

[中圖分類號]G642　[文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A　[文章編號]1004-3985(2012)05-0163-02

隨著中國汽車行業(yè)進(jìn)入了一個快速增長的時期，我國已成為世界第二大汽車消費(fèi)國。據(jù)統(tǒng)計，2003年汽車的保有量已經(jīng)突破了2000萬輛，2006年汽車保有量突破3500萬輛，2008年我國汽車保有量達(dá)到5000萬輛，2011年將突破2億輛。北京作為國際性大都市，目前汽車保有量已達(dá)到500萬輛，汽車工業(yè)發(fā)展迅速，我國已成為全球汽車生產(chǎn)和消費(fèi)大國。所以，對汽車商務(wù)人才的需求也顯得更為迫切。而我國目前的高等職業(yè)教育，對高層次人才的培養(yǎng)還不能夠滿足國家和社會對汽車服務(wù)類人才的需求，一些企業(yè)、公司特別缺乏既有扎實理論基礎(chǔ)，又有熟練技術(shù)操作技能的復(fù)合型人才。借此，本文就汽車商務(wù)專業(yè)在教學(xué)中如何提高學(xué)生的實踐能力進(jìn)行探討。

一、汽車商務(wù)專業(yè)學(xué)生實踐能力要求分析

經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前各個汽車服務(wù)企業(yè)、4s店等急需掌握現(xiàn)代各種類型汽車工作原理，且能夠從事汽車企業(yè)的經(jīng)營管理工作的高級技術(shù)應(yīng)用型人才。但是，這種高級技術(shù)管理應(yīng)用型人才的培養(yǎng)還比較滯后，已經(jīng)出現(xiàn)人才短缺現(xiàn)象。因此，培養(yǎng)有較高文化知識理論水平、掌握先進(jìn)的汽車技術(shù)，并具有較強(qiáng)實踐能力的高級技術(shù)應(yīng)用型人才是當(dāng)務(wù)之急。汽車產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)、汽車服務(wù)運(yùn)作、汽車服務(wù)新技術(shù)、汽車故障診斷虛擬系統(tǒng)等服務(wù)形式與內(nèi)容的不斷創(chuàng)新，對汽車商務(wù)人才應(yīng)具有的知識結(jié)構(gòu)、能力素質(zhì)提出了許多新的要求。

為了全面掌握社會對汽車服務(wù)專業(yè)學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)與能力素質(zhì)要求。北京電子科技職業(yè)學(xué)院(以下簡稱“我院”)去用人單位調(diào)研，召開了專家座談會，并走訪高等院校汽車系，召開了畢業(yè)生代表進(jìn)行座談會。根據(jù)調(diào)研的觀點(diǎn)，大家一致認(rèn)為汽車商務(wù)人才應(yīng)該具備的職業(yè)素質(zhì)包括以下幾個方面：(1)德育先行。首先要思想品德好，能吃苦耐勞，具有敬業(yè)精神。(2)熟悉汽車構(gòu)造、制造和維修理論等專業(yè)知識。(3)熟練使用計算機(jī)及汽車服務(wù)軟件技術(shù)，同時用人單位尤其強(qiáng)調(diào)了對學(xué)生應(yīng)重視汽車商務(wù)實踐能力的培養(yǎng)。因此，我院在汽車商務(wù)專業(yè)實踐教學(xué)中強(qiáng)化技能，真正體現(xiàn)“懂產(chǎn)品、善經(jīng)營、會服務(wù)”的辦學(xué)理念。本文通過汽車商務(wù)專業(yè)實習(xí)實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的探討，意旨強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)學(xué)生實踐操作能力的重要性。

二、真實環(huán)境的校外實訓(xùn)對學(xué)生實踐能力的有效培養(yǎng)

從汽車商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)來看，適應(yīng)未來市場需要的汽車技術(shù)服務(wù)人員，一方面必須對現(xiàn)代的汽車服務(wù)模式有一個相對全面和深入的了解；另一方面，對汽車結(jié)構(gòu)、技術(shù)參數(shù)、汽車的性能指標(biāo)等有較深入的了解。這都要求在組織實施教學(xué)的過程中必須加強(qiáng)理論與實際相結(jié)合的教學(xué)模式，為學(xué)生創(chuàng)造一個貼近現(xiàn)實市場的實習(xí)環(huán)境，使他們能將所學(xué)知識得以運(yùn)用。

在汽車商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案中，除在培養(yǎng)計劃中開設(shè)如電子商務(wù)、服務(wù)禮儀、汽車營銷技術(shù)、保險經(jīng)濟(jì)學(xué)、汽車金融信貸與保險、汽車使用性能與檢測、車輛定損與理賠等課程，為學(xué)生建立合理的汽車商務(wù)的知識結(jié)構(gòu)體系外，還安排了學(xué)生到校外企業(yè)實訓(xùn)基地進(jìn)行實習(xí)，使學(xué)生能夠在實際工作中運(yùn)用所學(xué)習(xí)的知識和技能，同時也會發(fā)現(xiàn)所學(xué)知識存在與實際相脫節(jié)的地方。這樣就會不斷地激勵學(xué)生學(xué)習(xí)，不斷地調(diào)整自己的知識結(jié)構(gòu)，以符合崗位的需求，使學(xué)生真正掌握工作中所需要的知識和技能。

此外，我院還通過校外實習(xí)基地，為學(xué)生提供實習(xí)實踐的機(jī)會。但是，在運(yùn)作中存在一些問題：(1)由于企業(yè)經(jīng)營任務(wù)和效益原因，在一些技術(shù)服務(wù)的關(guān)鍵崗位上，學(xué)生往往難以得到系統(tǒng)的操作實踐機(jī)會；(2)由于實習(xí)單位各崗位員工能力不一，很多情況下無法向?qū)嵙?xí)學(xué)生系統(tǒng)介紹操作標(biāo)準(zhǔn)、運(yùn)營規(guī)范等；(3)由于一些崗位的工作是有階段性的，實習(xí)時間集中安排，使得學(xué)生無法全面了解這些崗位的實際情況，校外實習(xí)對學(xué)生全面掌握專業(yè)技能有一定的局限性。

三、模擬實驗室的情景教學(xué)，加強(qiáng)學(xué)生專業(yè)知識的綜合應(yīng)用能力

為了克服校外實習(xí)存在的困難和問題，我們進(jìn)行了汽車商務(wù)模擬實驗室建設(shè)。如汽車保險實訓(xùn)室、汽車營銷實訓(xùn)室，通過機(jī)動車保險承保模擬實訓(xùn)教學(xué)系統(tǒng)、圖形化車險理賠估損模擬教學(xué)系統(tǒng)、汽車營銷情景仿真實訓(xùn)教學(xué)系統(tǒng)、汽車服務(wù)接待情景仿真實訓(xùn)教學(xué)系統(tǒng)仿真軟件使用，使得實驗室成為學(xué)生進(jìn)行模擬企業(yè)業(yè)務(wù)的實踐場所。例如：汽車保險業(yè)務(wù)實訓(xùn)、汽車銷售流程實訓(xùn)和汽車售后服務(wù)實訓(xùn)都是以工作流程為主線，讓學(xué)生進(jìn)行仿真模擬訓(xùn)練，使學(xué)生可以切實感受到真實的工作環(huán)境。通過貼近實際的市場運(yùn)作經(jīng)驗，模擬真實的汽車市場營銷工作，使得學(xué)生對前期所學(xué)知識得到綜合運(yùn)用，是培養(yǎng)與提高學(xué)生實踐操作能力的有效方法。

四、“汽車4s店”校內(nèi)實訓(xùn)基地的情境教學(xué)支持學(xué)生“工學(xué)交替”式的學(xué)習(xí)

我院汽車工程分院依托“國家示范性高職院校”發(fā)展之契機(jī)，積極開展“以能力為本位、以工作過程為導(dǎo)向”的人才培養(yǎng)模式。在構(gòu)建理論實踐一體化的模式中，以行動導(dǎo)向課程為主體，建設(shè)“汽車4s店”校內(nèi)實訓(xùn)基地。在“汽車4s店”實訓(xùn)基地的情境教學(xué)過程中，與企業(yè)共同商討出各崗位的工作流程、實訓(xùn)裝備和實訓(xùn)項目。企業(yè)派人任兼職教師于工作過程的專業(yè)課程改革，依據(jù)汽車服務(wù)企業(yè)對高職人才的職業(yè)能力要求，探索以就業(yè)為根本，到學(xué)校講課，把企業(yè)一線的新知識、新技術(shù)、新經(jīng)驗傳授給學(xué)生。通過汽車“4s店”教學(xué)平臺載體，使得實訓(xùn)基地變?yōu)檐囬g，教師變?yōu)閹煾担瑢W(xué)生變?yōu)閱T工，打造出符合汽車服務(wù)行業(yè)需要的操作技能型人才。

五、頂崗實習(xí)，實現(xiàn)人才供需的“零距離”對接

學(xué)生頂崗實習(xí)是人才培養(yǎng)綜合性最強(qiáng)的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，對培養(yǎng)學(xué)生良好的職業(yè)素質(zhì)和認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，提高學(xué)生的綜合崗位能力具有重要的意義。通過頂崗實習(xí)，使學(xué)生與職業(yè)崗位零距離接觸，鞏固已學(xué)理論知識，增強(qiáng)感性認(rèn)識，實現(xiàn)在校期間與企業(yè)、與崗位的零距離接觸，掌握基本的專業(yè)實踐知識和實際操作技能，接受符合實際工作要求的基本訓(xùn)練，從而提高獨(dú)立工作能力和實踐動手能力。通過頂崗實習(xí)深入了解企業(yè)實際，認(rèn)識社會，養(yǎng)成愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞的良好品質(zhì)和求真務(wù)實的工作作風(fēng)；樹立質(zhì)量意識、效益意識、競爭意識，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和創(chuàng)新精神；提高綜合素質(zhì)，提高畢業(yè)后的就業(yè)、擇業(yè)競

爭力。

頂崗實習(xí)安排在教學(xué)的最后一個學(xué)期，這一階段的人才培養(yǎng)主要有三點(diǎn)：(1)學(xué)生企業(yè)頂崗實習(xí)期間就是企業(yè)的準(zhǔn)員工(或?qū)嵙?xí)員工)，接受企業(yè)與學(xué)校的雙重管理。學(xué)生頂崗實習(xí)成績由校企共同考核，實行以企業(yè)為主、學(xué)校為輔的校企雙方考核制度。學(xué)生在實習(xí)單位的工作任務(wù)由實習(xí)單位的指導(dǎo)教師(或師傅)安排，并進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。學(xué)校負(fù)責(zé)實習(xí)前與實習(xí)單位的聯(lián)絡(luò)、學(xué)生的工作安排，實習(xí)期間對學(xué)生的實習(xí)情況進(jìn)行巡回指導(dǎo)與檢查，學(xué)校指導(dǎo)教師對實習(xí)學(xué)生提供技術(shù)理論方面的支持與指導(dǎo)。考核成績分兩部分：實習(xí)企業(yè)對學(xué)生進(jìn)行業(yè)務(wù)考核；指導(dǎo)教師(含企業(yè)指導(dǎo)教師)對學(xué)生的實習(xí)報告和實習(xí)表現(xiàn)進(jìn)行評價。(2)頂崗實習(xí)的論文選題必須來源于行業(yè)、企業(yè)實際，不是解決企業(yè)或行業(yè)中與所學(xué)專業(yè)有關(guān)的實際問題的，不能作為畢業(yè)論文的選題。學(xué)生到行業(yè)、企業(yè)實踐中去選題，有行業(yè)、企業(yè)參與。在教師和實踐專家共同指導(dǎo)下，學(xué)生完成畢業(yè)論文。(3)頂崗實習(xí)給學(xué)生一個真正的應(yīng)用所學(xué)專業(yè)知識、專業(yè)技能的鍛煉機(jī)會和鍛煉場合，使學(xué)生體驗職業(yè)、體驗崗位，通過完成畢業(yè)選題，促進(jìn)學(xué)生職業(yè)技能的養(yǎng)成。

頂崗實習(xí)，一方面使學(xué)生了解及預(yù)測自己的未來職業(yè)生涯，相當(dāng)一部分學(xué)生畢業(yè)實習(xí)就是預(yù)備就業(yè)，即實習(xí)后優(yōu)先使用畢業(yè)生留在企業(yè)工作。另一方面企業(yè)負(fù)責(zé)反饋畢業(yè)生工作信息，畢業(yè)生在企業(yè)表現(xiàn)出的優(yōu)點(diǎn)和暴露出的缺點(diǎn)，企業(yè)及時反饋到學(xué)校，可以有效地指導(dǎo)學(xué)校調(diào)整人才培養(yǎng)方案，更好地培養(yǎng)“適銷對路”的人才。

六、豐富課外實踐活動，提升汽車職業(yè)人的素質(zhì)

高等職業(yè)教育存在人才培養(yǎng)質(zhì)量與社會需求之間的偏差，已是不爭的事實。究其原因，主要是培養(yǎng)目標(biāo)與培養(yǎng)模式的不協(xié)調(diào)，問題解決的關(guān)鍵在于辦學(xué)模式的創(chuàng)新。根據(jù)汽車類人員職業(yè)素質(zhì)要求及企業(yè)對職業(yè)院校改進(jìn)方向的建議，我們提出樹立塑造汽車職業(yè)人的教育理念，以豐富的第二課堂活動為形式，每一個學(xué)期設(shè)置一個教育主題，如職業(yè)認(rèn)識養(yǎng)成教育、職業(yè)知識養(yǎng)成教育、職業(yè)能力形成教育、職業(yè)素質(zhì)提高教育、職業(yè)能力發(fā)展教育、職業(yè)綜合能力應(yīng)用教育等。在每一個教育主題活動中，意在為學(xué)生提供發(fā)揮個人潛能、興趣和愛好的時間和空間，促進(jìn)不同學(xué)科、專業(yè)的交叉滲透。加強(qiáng)學(xué)生的人文素質(zhì)、創(chuàng)新能力，引導(dǎo)學(xué)生了解學(xué)科前沿和新成果、新趨勢、新信息等知識。

工學(xué)交替實習(xí)工作報告范文4

（蘇州經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院江蘇蘇州215009）

摘要：近年來，大學(xué)生就業(yè)形勢日益嚴(yán)峻，應(yīng)屆畢業(yè)生“就業(yè)難”問題已經(jīng)成為社會、學(xué)校以及家長共同關(guān)注的熱點(diǎn)，而企業(yè)也存在“招聘難”現(xiàn)象，可謂兩難并存。因此，應(yīng)對企業(yè)“招聘難”與大學(xué)生“就業(yè)難”的原因從多方面加以分析，并采取相應(yīng)的對策。

關(guān)鍵詞 ：企業(yè)；招聘難；大學(xué)生；就業(yè)難

中圖分類號：G715 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-5727(2014)02-0063-04

2013年，全國普通高校畢業(yè)生人數(shù)達(dá)到699萬，比2012年增加19萬：江蘇省高校畢業(yè)生人數(shù)達(dá)53.2萬，創(chuàng)歷史新高。由此,2013年被戲稱為“史上最難畢業(yè)季”，就業(yè)究竟有多難？用大學(xué)生近來流行的一句話來說，叫做“沒有最難，只有更難”。

“工作滿兩年，就有可能獲得30%購房首付款補(bǔ)貼”，“購房購車有補(bǔ)貼，還能外出旅游”……合肥市包河區(qū)濱湖新區(qū)2013年新春招聘會上，一百四十多家企業(yè)不僅提供了近萬個工作崗位，還開出各種誘人的條件。

近年來，在人才市場上，一方面，企業(yè)難以招到合適的人才，尤其是制造業(yè)、零售業(yè)等，存在“招工難”的問題：另一方面，大量的畢業(yè)生找不到合適的工作，存在大學(xué)生找工作難的問題。企業(yè)需要人才，大學(xué)生需要工作，兩者之間存在著供需關(guān)系，雙方的共同需求必然會形成一種交易。然而，為什么會出現(xiàn)企業(yè)“招聘難”與大學(xué)生“就業(yè)難”并存的現(xiàn)象呢？這就需要引起我們的進(jìn)一步思考。筆者擬對這個兩難的問題進(jìn)行分析。

企業(yè)“招聘難”原因分析

（一）企業(yè)的吸引力

一是企業(yè)的聲望。企業(yè)是否在應(yīng)聘者心目中樹立了良好的形象，是否具有強(qiáng)大的號召力，將從精神方面影響招聘活動。例如，世界500強(qiáng)企業(yè)以他們在公眾中的聲望，很容易吸引大批的應(yīng)聘者。如果企業(yè)的規(guī)模比較小，員工人數(shù)不多，則求職者對該類企業(yè)往往會先略過去。由于缺乏社會閱歷，大學(xué)生不了解一些企業(yè)的實力，所以在找工作時往往最看重企業(yè)的聲望。加上對自身認(rèn)識不足，不知道什么工作是適合自己的，所以很多大學(xué)生的理念是找到大企業(yè)就是找到了好工作。

二是企業(yè)的福利待遇。企業(yè)的薪酬制度是員工勞動報酬是否公正的主要體現(xiàn)。企業(yè)的福利措施是企業(yè)是否關(guān)心員工的具體反映。這些將從物質(zhì)方面影響招聘活動。在企業(yè)招聘過程中，求職者往往都要了解將來的工作條件、晉升機(jī)會、薪資待遇等，他們會根據(jù)企業(yè)能提供的硬件條件來判斷該企業(yè)的整體實力強(qiáng)弱。目前，大多數(shù)企業(yè)招人時在某些崗位上會優(yōu)先考慮應(yīng)屆畢業(yè)生。所以，很多企業(yè)都會到校園招聘錄用實習(xí)生。就目前來看，我國法律還沒有將大學(xué)生納入最低工資保障群體，也沒有對實習(xí)工資做出明確規(guī)定。這樣做的目的是基于大學(xué)生的特殊身份，法律不宜對大學(xué)生實習(xí)是否有權(quán)取得工資報酬做硬性規(guī)定，而應(yīng)該由學(xué)校、實習(xí)單位、大學(xué)生自行協(xié)商確定。用人單位認(rèn)為，一是自己為大學(xué)生提供了學(xué)習(xí)的軟硬件環(huán)境，為大學(xué)生提供了實習(xí)素材，大學(xué)生收獲了知識和技能，是自己給大學(xué)生創(chuàng)造了實習(xí)的機(jī)會，應(yīng)該會有很多實習(xí)生競爭工作崗位：二是實習(xí)生的工資按照正式員工的80%支付，而且不提供“五險一金”（養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險，住房公積金），這樣可以減少招聘成本。但是，大學(xué)生則認(rèn)為，實習(xí)生在實習(xí)期間付出了勞動，或多或少為公司創(chuàng)造了效益。自己與員工一樣付出，甚至付出更多，但是得不到相應(yīng)的回報。所以對提供福利待遇過低的企業(yè)往往會排除在外，導(dǎo)致提供的福利待遇較低的企業(yè)招收大學(xué)生存在較大的困難。

（二）勞動力市場狀況

勞動力市場狀況也會影響招聘計劃、范圍、來源、方法和必需的費(fèi)用。例如，根據(jù)市場供求關(guān)系，一般而言，當(dāng)失業(yè)率較高時，招聘人員比較容易。而當(dāng)某類人員短缺時，可能引起其價格的上升并迫使企業(yè)擴(kuò)大招聘范圍，從而使招聘工作變得錯綜復(fù)雜。各大高校擴(kuò)招幾年的結(jié)果導(dǎo)致2013年的畢業(yè)生699萬人加上往屆未就業(yè)畢業(yè)生400萬人，總計1000多萬人需要就業(yè)．以上因素匯總，就形成了高級別勞動力就業(yè)市場供給遠(yuǎn)大于需求的失衡局面。

另外，以技師、技工為代表的中級別勞動力數(shù)量不足，企業(yè)需要的技術(shù)型人才不足，更加劇了企業(yè)未來發(fā)展的風(fēng)險。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，企業(yè)“招聘難”主要是由于大學(xué)生所學(xué)專業(yè)與企業(yè)急需不能對接，以及大學(xué)生到基層、民營企業(yè)就業(yè)的渠道不暢所致。

（三）行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r

如果企業(yè)所屬的行業(yè)具有巨大的發(fā)展?jié)摿?，就能吸引大量人才，從而使企業(yè)人才招聘的余地較大。相反，當(dāng)企業(yè)所屬行業(yè)遠(yuǎn)景欠佳時，企業(yè)就難以有充裕的人才可供選擇。例如，零售業(yè)每天都在招人，而且設(shè)定的門檻比較低，只是在年齡上做了要求，除形象氣質(zhì)佳以外，對工作經(jīng)驗一般都沒有太多的規(guī)定。因為門檻低，沒有什么要求，相應(yīng)地提供的待遇也就較低，來應(yīng)聘的基本上都會被錄取，但是愿意長久留下的人就很少了。

（四）企業(yè)的招聘政策

企業(yè)招聘大學(xué)生往往采取大學(xué)生專場招聘會和校園招聘會兩種形式。校園招聘會是人才聚集的形式，應(yīng)聘率較高、招聘成本相對較低，而且具有可以宣傳企業(yè)品牌、招到的大學(xué)生可塑性強(qiáng)等優(yōu)點(diǎn)。所以，企業(yè)都會抓住校園招聘會的機(jī)會，在畢業(yè)生找工作的高峰期開展校園招聘。

與此同時，高校對企業(yè)的校園招聘來者不拒。這就使得企業(yè)在與高校建立招聘合作關(guān)系時，并不能充分地分析該高校的專業(yè)設(shè)置、學(xué)生培養(yǎng)特點(diǎn)是否符合自己的需求，而高校也不能針對企業(yè)量身組織包括招聘時間、地點(diǎn)、宣講會、應(yīng)聘學(xué)生組織等招聘服務(wù)工作，致使企業(yè)招聘時間安排扎堆，經(jīng)常出現(xiàn)多家企業(yè)在同時招聘同一類學(xué)生，或企業(yè)來招聘時無學(xué)生可招的情況，很容易給企業(yè)和學(xué)生雙方留下不好的印象。

企業(yè)校園招聘會的效率不高，招聘信息缺乏崗位描述，宣講會沒能發(fā)揮崗位描述對招聘的引導(dǎo)作用，往往使大學(xué)生對企業(yè)不能有深入客觀的認(rèn)識。所以，很多大學(xué)生濫投簡歷，導(dǎo)致一個學(xué)生在多家企業(yè)投放簡歷，一個崗位收到幾十份簡歷，到最后，來面試的卻寥寥無幾。在這種集中型的人才雙選會上，往往會呈現(xiàn)出“高效率”的假象。

大學(xué)生“就業(yè)難”原因分析

（一）社會原因

近年來，各高校連年擴(kuò)招，使畢業(yè)生的數(shù)量迅速增加，2013年達(dá)到699萬人，從而使畢業(yè)生就業(yè)面臨新的形勢，由“賣方市場”轉(zhuǎn)變?yōu)椤百I方市場”。

首先是崗位需求下降。由于受到國際金融危機(jī)的影響，很多企業(yè)裁員減崗。例如，小型企業(yè)的人事部門與行政部門合二為一，只設(shè)立一個部門——人事部或行政部。甚至部門人員只有1—2人，小企業(yè)規(guī)模小，業(yè)務(wù)少，有些部門一兩個人就能處理好事情，所以不需要增加其他人員。

其次是缺乏合理的定位。社會對大學(xué)生的就業(yè)期望滯后于就業(yè)形勢的變化，部分家長及社會上比較落后的就業(yè)觀念，仍在很大程度上影響著一些畢業(yè)生的就業(yè)選擇，造成畢業(yè)生就業(yè)時方向不明，期望值過高，導(dǎo)致應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)的第一年流動率過高，也影響了用人單位對應(yīng)屆畢業(yè)生的選擇。

（二）學(xué)校原因

一是各大高校雖有頂崗實習(xí)、工學(xué)交替、工學(xué)結(jié)合等教學(xué)模式，但是始終未能普及到各個專業(yè)，部分專業(yè)的學(xué)生缺乏實踐經(jīng)驗。在招聘時，往往有經(jīng)驗者優(yōu)先，使沒有經(jīng)驗的畢業(yè)生處于不利地位。

二是學(xué)校設(shè)置的專業(yè)和教學(xué)內(nèi)容不能滿足人才市場需求。我國高校從1998年實施擴(kuò)招政策，到現(xiàn)在為止，畢業(yè)生數(shù)量已經(jīng)是擴(kuò)招前的5倍，就業(yè)崗位雖然不斷增加，但是目前仍然不能滿足就業(yè)需求。另外，部分學(xué)校的教育改革未能跟上經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要，致使部分畢業(yè)生的知識結(jié)構(gòu)、專業(yè)技能及社會能力與人才市場需求脫節(jié)，最終導(dǎo)致就業(yè)難。

三是專業(yè)設(shè)置錯位。高等院校的專業(yè)設(shè)置沒有充分考慮市場需要，而單純根據(jù)學(xué)校辦學(xué)模式、辦學(xué)傳統(tǒng)、師資結(jié)構(gòu)、教師偏好等內(nèi)部因素決定。某專業(yè)是否需要，招生規(guī)模如何，往往與社會實際需求脫節(jié)，導(dǎo)致某些專業(yè)成為就業(yè)的冷門專業(yè)或困難專業(yè)。

四是人才結(jié)構(gòu)失衡。一些地方和高校對規(guī)模擴(kuò)張保持著較大沖動，不能及時根據(jù)市場需求的變化調(diào)整專業(yè)設(shè)置，改變?nèi)瞬排囵B(yǎng)目標(biāo)，畢業(yè)生的實踐能力、就業(yè)能力及創(chuàng)業(yè)能力亟待提高。

（三）大學(xué)生自身原因

畢業(yè)生的擇業(yè)能力和水平不高，具體表現(xiàn)在：(1)缺乏對自身客觀、系統(tǒng)、科學(xué)的認(rèn)識，常出現(xiàn)高估自己能力的現(xiàn)象，就業(yè)期望值很高，不愿意從基層做起，找工作的起點(diǎn)較高，希望職位好、工資高、工作時間短、輕松等。(2)同學(xué)之間相互比較，存在攀比心理。(3)職業(yè)規(guī)劃能力比較欠缺，很少有人對自己做出詳細(xì)的評測，分析自己的素質(zhì)、實力、特點(diǎn)、能力、興趣以及對工作環(huán)境的喜好，并依此做出決定和計劃。(4)還有一些畢業(yè)生知識與能力不足，導(dǎo)致就業(yè)難。(5)畢業(yè)生擇業(yè)面過窄，往往選擇在自己上大學(xué)的城市工作。因各地經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展水平不一，導(dǎo)致對畢業(yè)生的吸引力失衡。由于種種原因，許多畢業(yè)生不想到基層，造成基層人才匱乏，不少崗位乏人問津。尤其是大學(xué)生在實習(xí)期間．為了方便返回學(xué)校，在找工作時往往更關(guān)注工作地點(diǎn)。這樣一來，各大高校的畢業(yè)生都在實習(xí)高峰期給用人單位提供更多的選擇機(jī)會，也帶給大學(xué)生很大的競爭壓力，導(dǎo)致地區(qū)就業(yè)比例失衡。

（四）家長教育觀念錯誤

在大學(xué)生找工作時，家長往往要求子女找工資比較高的工作，而不是根據(jù)子女所學(xué)的專業(yè)、自身性格、興趣等引導(dǎo)其找適合自己的工作。有些家長會與別人家的子女比較，這種思想在農(nóng)村表現(xiàn)得很嚴(yán)重。

解決問題的對策

企業(yè)在用人方面、大學(xué)生在就業(yè)方面存在著矛盾，并且這個矛盾從很多年前一直延續(xù)到今天。在人才市場上，前來應(yīng)聘的人并不是企業(yè)所想要的：企業(yè)所提供的福利報酬、工作環(huán)境往往又不符合求職者的理想選擇。所以，一邊是求職者就業(yè)難，一邊是用人單位招工難。雙方都難的真正原因是對接難、妥協(xié)難、合作難。針對以上問題，筆者主要從四個方面提出相應(yīng)的對策。

（一）政府方面

要不斷完善就業(yè)市場和服務(wù)體系。(1)在就業(yè)指導(dǎo)工作的內(nèi)容方面，應(yīng)從畢業(yè)年級向低年級學(xué)生延伸，從大學(xué)生就業(yè)過程性指導(dǎo)向大學(xué)生職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)轉(zhuǎn)變。(2)工作手段、方式方法可以有很多創(chuàng)造性的發(fā)展，特別是隨著信息技術(shù)在工作中的廣泛應(yīng)用，高等學(xué)校普遍建立了就業(yè)網(wǎng)站，不僅可指導(dǎo)就業(yè)、交流信息，并且可向網(wǎng)絡(luò)市場方向發(fā)展。

要實施積極有效的就業(yè)政策。從2008年1月1日起，《中華人民共和國就業(yè)促進(jìn)法》開始施行。十一屆人大四次會議的政府工作報告中提出，要始終堅持經(jīng)濟(jì)發(fā)展與社會發(fā)展相協(xié)調(diào)，圍繞改善民生謀發(fā)展，把就業(yè)放在經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的優(yōu)先位置。要加強(qiáng)職業(yè)培訓(xùn)和就業(yè)服務(wù)，促進(jìn)高校畢業(yè)生、農(nóng)村轉(zhuǎn)移勞動力、城鎮(zhèn)就業(yè)困難人員就業(yè)，做好退役軍人就業(yè)安置工作?！督逃筷P(guān)于做好2011年全國普通高等學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)工作的通知》明確要求，把高校畢業(yè)生就業(yè)工作擺在突出重要位置；拓寬渠道，完善政策，以更大力度引導(dǎo)高校畢業(yè)生到基層就業(yè)：優(yōu)化創(chuàng)業(yè)環(huán)境，力爭實現(xiàn)高校畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)人數(shù)進(jìn)一步增長：進(jìn)一步完善高校畢業(yè)生入伍預(yù)征工作長效機(jī)制：實施“高校畢業(yè)生就業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量和水平：對高校畢業(yè)生就業(yè)困難群體實施積極有效的幫扶：深化高等教育改革，提高畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力；加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、條件保障和制度建設(shè)。希望國家、學(xué)校和企業(yè)能真正貫徹落實大學(xué)生的就業(yè)政策。

（二）學(xué)校方面

專業(yè)設(shè)置要合理。要根據(jù)市場設(shè)專業(yè)，根據(jù)職業(yè)定課程，根據(jù)崗位練技能，人才培養(yǎng)要與人才市場需求對接。要根據(jù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會發(fā)展對人才的需求，科學(xué)地調(diào)整專業(yè)設(shè)置，使學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)更多地與社會發(fā)展接軌。要改變只顧招生、忽視市場需求，只顧向?qū)W生灌輸理論、忽視學(xué)生社會實踐及綜合素質(zhì)培養(yǎng)的辦學(xué)觀念。

要加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)。大學(xué)生就業(yè)教育和指導(dǎo)應(yīng)從一年級起結(jié)合入學(xué)教育加以開展，讓學(xué)生了解自己所學(xué)專業(yè)與社會需求之間的關(guān)系，各專業(yè)的教師及輔導(dǎo)員要對專業(yè)的培養(yǎng)方案作介紹。這對學(xué)生在校期間的學(xué)習(xí)及未來的職業(yè)規(guī)劃有很好的指導(dǎo)作用。

（三）用人單位方面

一是要根據(jù)企業(yè)發(fā)展實際需要，合理引進(jìn)不同層次的畢業(yè)生。在人才招聘觀念上，克服錯誤的人才高消費(fèi)思想。要拓寬擇人的視野，真正樹立任人唯才的擇人觀念，從本單位實際出發(fā)，看重畢業(yè)生的真才實學(xué)和敬業(yè)精神，而不唯學(xué)歷、唯重點(diǎn)院校是舉。

二是招聘人員要維持好企業(yè)形象，根據(jù)企業(yè)實際能提供的待遇，給應(yīng)聘人員真實的信息，這樣才不至于剛招進(jìn)去的人才在短期內(nèi)流失。

三是企業(yè)要建立長效激勵機(jī)制，工作能力、工作業(yè)績應(yīng)與晉級和福利待遇緊密連系．形成優(yōu)勝劣汰的良性用人機(jī)制，增強(qiáng)企業(yè)的人才凝聚力和向心力。

（四）大學(xué)生自身方面

首先，要轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，調(diào)整心態(tài)。要對自己有充分全面的認(rèn)識，不僅要知道自己想做什么，更要知道自己能做什么。找工作不應(yīng)該把自己的位置放得很高，要根據(jù)自己的實際情況。成功的人不是贏在起點(diǎn)，而是贏在轉(zhuǎn)折點(diǎn)。應(yīng)該先衡量一下自己的能力，只有先把自己的本領(lǐng)修煉好，才會有更多的選擇機(jī)會。人才市場每天都在招人，提供了很多不同的工作崗位，特別是一些中小企業(yè)需要大量人才，雖然條件艱苦一些，但到那里更容易鍛煉成長，有利于畢業(yè)生快速成長起來，而且個人的發(fā)展機(jī)會比較大，有利于施展才能，實現(xiàn)人生的價值。

其次，要樹立“先就業(yè)、后擇業(yè)”的就業(yè)觀，即先到基本認(rèn)可的單位工作，工作一段時間后，認(rèn)為不合適，可以重新?lián)駱I(yè)。

再次，畢業(yè)生一定要有真才實學(xué)，這是就業(yè)的基礎(chǔ)。大學(xué)生缺乏社會經(jīng)驗，只有用理論知識指導(dǎo)實踐，掌握好知識彌補(bǔ)經(jīng)驗上的缺失，在實際工作中才能更好地將理論與實踐結(jié)合起來，學(xué)以致用。

最后，要做好職業(yè)規(guī)劃，根據(jù)自己的興趣愛好，使想做什么與能做什么結(jié)合起來，明確自己的目標(biāo)。要有意識地加強(qiáng)自身能力、自身素質(zhì)、道德品質(zhì)、團(tuán)隊精神，尤其是敬業(yè)精神的培養(yǎng)，做到一專多能，以適應(yīng)社會對復(fù)合型人才的需求，增強(qiáng)就業(yè)能力，增加選擇機(jī)會。

工學(xué)交替實習(xí)工作報告范文5

關(guān)鍵詞 新常態(tài)；職業(yè)教育；工匠精神；價值；培育路徑

中圖分類號 G711 文獻(xiàn)標(biāo)識碼 A 文章編號 1008-3219（2017）04-0024-06

一、引言

在2016年兩會上，總理在政府工作報告中指出，“要積極鼓勵企業(yè)，尤其是制造性企業(yè)開展定制化、性化、柔性化生產(chǎn)，培育和弘揚(yáng)精益求精的工匠精神”[1]。這是我國首次將打造具有時展需求的工匠精神上升到國家層面，并迅速得到了社會各界的回應(yīng)和熱議。目前，我國處于經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵階段，表現(xiàn)出一系列的新常態(tài)特征，在經(jīng)濟(jì)增速上集中體現(xiàn)在由過去的高速增長向中高速增長轉(zhuǎn)變；在經(jīng)濟(jì)發(fā)展動力導(dǎo)向上，由過去的資源要素驅(qū)動向創(chuàng)新驅(qū)動轉(zhuǎn)變；在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整上，面臨著轉(zhuǎn)型升級的壓力。制造業(yè)作為國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主體力量，也是強(qiáng)國之本、興國之源，在我國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級上發(fā)揮著領(lǐng)頭羊的作用[2]。然而，在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)的背景下，我國制造業(yè)發(fā)展面臨諸多瓶頸和挑戰(zhàn)：一是適齡勞動力數(shù)量不斷減少，以勞動力為首的生產(chǎn)要素成本不斷提升；二是資源、環(huán)境對于制造業(yè)發(fā)展的約束力逐漸增強(qiáng)，以往靠要素拉動的粗放型發(fā)展模式難以為續(xù)；三是國際市場疲軟，制造業(yè)出口增速明顯減緩。為此，培育我國經(jīng)濟(jì)增長新動力，提升經(jīng)濟(jì)發(fā)展的國際競爭優(yōu)勢，核心在制造業(yè)，難點(diǎn)在制造業(yè)，關(guān)鍵出路也在制造業(yè)，推動制造業(yè)的發(fā)展革新是適應(yīng)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)的必由之路[3]。“工匠精神”作為制造業(yè)立足和發(fā)展的根基，促進(jìn)我國制造業(yè)的騰飛離不開“工匠精神”的支撐[4]。

從我國歷史而言，素有“士農(nóng)工商”四民之稱，而在這之中的“工”即為工匠，代表的是技藝專長者，而工匠精神則是其精神層面所達(dá)到的一種追求卓越、精益求精的精神價值。新常態(tài)下推動制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級，促進(jìn)制造業(yè)的工藝、技術(shù)、產(chǎn)品等方面創(chuàng)新，實現(xiàn)“中國制造”向“中國創(chuàng)造”、“中國智造”轉(zhuǎn)型，必須強(qiáng)化對“工匠精神”的培育和重視。通過對勞動者“工匠精神”的培育，進(jìn)一步改善勞動力的供給質(zhì)量，為制造業(yè)發(fā)展注入新動能。同時，培育“工匠精神”也是響應(yīng)制造業(yè)強(qiáng)國戰(zhàn)略，對接“中國制造2025”的必然選擇。

職業(yè)教育作為技術(shù)工人培養(yǎng)的主陣地，也是工匠人才的主要來源，就此而言，職業(yè)教育在對受教育者的“工匠精神”培育上具有不可推卸的責(zé)任，這也是時代賦予職業(yè)教育的重要使命。職業(yè)教育要根據(jù)我國制造業(yè)的改革與發(fā)展方向，不斷深化教育教學(xué)改革，在培養(yǎng)受教者專業(yè)技術(shù)技能的同時，還要加強(qiáng)對其“工匠精神”的培育，努力破解“工匠精神”的制度障礙，加強(qiáng)校企合作、工學(xué)結(jié)合，開展現(xiàn)代學(xué)徒制，營造良好工匠文化氛圍，積極探索“工匠精神”培育的多樣化路徑。

二、“工匠精神”的科學(xué)內(nèi)涵

我國有著優(yōu)良的工匠精神傳統(tǒng)，自古以來崇尚工匠精神，春秋戰(zhàn)國時期的工匠“祖師”魯班、水利工程巨匠李冰、隋朝造橋匠師李春、宋代紡織家黃道婆等都是我國古代優(yōu)秀工匠的杰出代表，皆因具有獨(dú)到的工匠技藝和精神而被世人所稱道和敬仰。同時，我國《論語?學(xué)而》著“如切如磋，如琢如磨”。宋朱熹注“言治骨角者，既切之而復(fù)磋之，益求其精也”。清代魏源所提倡的“技進(jìn)乎藝，藝近乎道”，從傳統(tǒng)思想文化中能夠看出“工匠精神”在我國源遠(yuǎn)流長?！肮そ尘瘛弊鳛槁殬I(yè)精神范疇的內(nèi)容之一，是一個國家和企業(yè)生生不息的動力源泉，對其內(nèi)涵進(jìn)行準(zhǔn)確界定尤為重要。在界定“工匠精神”的內(nèi)涵之前，首先要對“工匠”一詞有科學(xué)的認(rèn)識。按照現(xiàn)代觀點(diǎn)來看，工匠與工業(yè)文明緊密相連，是指適應(yīng)和滿足工業(yè)文明發(fā)展所培養(yǎng)的掌握專門技藝、技能和技術(shù)的人才。而“工匠精神”是指與工匠人才所匹配的精神狀態(tài)。從廣義來看，是指社會勞動者在其職業(yè)活動中所遵循的價值綱領(lǐng)，是其職業(yè)價值觀、職業(yè)態(tài)度和職業(yè)精神的集合體。狹義來講，“工匠精神”是以技術(shù)技能型人才為首的工匠勞動者對于產(chǎn)品品質(zhì)精益求精的價值追求，是一種對職業(yè)敬畏、工作執(zhí)著、崇尚精品、追求極致的職業(yè)精神。

具體而言，“工匠精神”包含以下方面的內(nèi)容：一是術(shù)業(yè)有專攻，具有較強(qiáng)的專業(yè)度和專業(yè)追求。在專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)有一定的造詣，能潛心于專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的研究，并能夠堅持不懈地融入到專業(yè)化的生產(chǎn)中來。二是具有較強(qiáng)的專業(yè)操守和專業(yè)奉獻(xiàn)精神。忠誠于職業(yè)，不為外界誘惑所動，能夠時刻堅守于自己的專業(yè)崗位。三是具有嚴(yán)謹(jǐn)與細(xì)致的工作精神。對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，專注于產(chǎn)品生產(chǎn)的每一個細(xì)節(jié)，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求地把控產(chǎn)品生產(chǎn)的每一道環(huán)節(jié)和工序，保障產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的不斷提升。四是對職業(yè)精益求精的價值和態(tài)度。對產(chǎn)品追求卓越，通過不斷改善技藝、精心雕琢，以達(dá)到產(chǎn)品的創(chuàng)新和升級?？傊?，針對工匠精神的內(nèi)涵，要遵循技術(shù)理性與價值理性相統(tǒng)一，要從專業(yè)精神、職業(yè)精神、人文精神三個層面深刻理解和把握“工匠精神”的內(nèi)涵，明確認(rèn)識“工匠精神”源于職業(yè)教育，但同時又是職業(yè)教育所要達(dá)到的理想境界，“工匠精神”理應(yīng)成為當(dāng)代職業(yè)教育的靈魂，使其成為每一個職業(yè)教育受眾所努力向往的一種職業(yè)精神境界。

三、新常態(tài)下“工匠精神”培育的時代價值

（一）培育“工匠精神”是我國產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的內(nèi)在要求

在當(dāng)前我國產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵時期，亟待呼喚“工匠精神”的回歸。推動我國產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級是經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下的必然選擇，也是時代賦予我國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的重要使命。產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵在于培養(yǎng)一支具有“工匠精神”的中高級技術(shù)應(yīng)用型人才，來推動我國產(chǎn)業(yè)技術(shù)革新，為產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級和制造業(yè)強(qiáng)國戰(zhàn)略實施提供堅實的人才支持[5]。培養(yǎng)受教育者的“工匠精神”不僅能夠促進(jìn)勞動者的自我價值實現(xiàn)，而且能夠為推動我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變提供更好的服務(wù)[6]。當(dāng)前，從我國勞動力市場的人才供應(yīng)來看，高技能型人才供不應(yīng)求，尤其缺乏具有“工匠精神”的高素質(zhì)技能型人才。由于受到一些社會不良風(fēng)氣的影響，并且迫于生活壓力，現(xiàn)有的技術(shù)工人往往是出于“營生”目的從事一些技術(shù)工種，而并非“心向往之”。我國要實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整升級，促進(jìn)制造業(yè)的繁榮復(fù)興，培養(yǎng)具有“工匠精神”的勞動者就顯得極為重要。

推動我國產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵和出路在于制造業(yè)。進(jìn)入21世紀(jì)以來，我國制造業(yè)得到了快速發(fā)展，在規(guī)模上已成為全球第一大制造業(yè)國家。然而，我國制造業(yè)在取得舉世矚目的成績的同時，也存在著致命的問題，表現(xiàn)為大部分制造業(yè)實體企業(yè)主要從事中低端的加工生產(chǎn)，處于全球產(chǎn)業(yè)鏈的低端，質(zhì)量層次低下，原創(chuàng)性不足，缺乏關(guān)鍵的核心技術(shù)和品牌，在國際競爭中處于劣勢地位，大而不強(qiáng)是我國制造業(yè)發(fā)展的真實寫照。為了推動中國制造業(yè)的發(fā)展變革，促進(jìn)更多“中國智造”“中國創(chuàng)造”產(chǎn)品的出現(xiàn)，為我國產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級助力，國家全面實施了制造業(yè)強(qiáng)國戰(zhàn)略，并頒布了《中國制造2025》的行動綱領(lǐng)。而以制造業(yè)的發(fā)展來帶動產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，不僅需要不斷強(qiáng)化科研扶持和科技創(chuàng)新力度，還需要一個更為重要的精神價值支撐，即“工匠精神”。“工匠精神”是推動我國制造業(yè)向中高端邁進(jìn)的內(nèi)生動力，必須抓緊培育受教育者的“工匠精神”，使廣大勞動者以專業(yè)、專注、注重細(xì)節(jié)、追求品質(zhì)、精益求精的精神從事制造業(yè)生產(chǎn)活動，打造出更多的民族精品、民族品牌。

（二）培育“工匠精神”是我國供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的必然選擇

中國旅游研究院的數(shù)據(jù)顯示，2016年上半年我國出境游人數(shù)高達(dá)5903f人次，境外消費(fèi)約7200億元，成為全球最大境外旅游消費(fèi)國和旅游出境國。從我國境外旅游的消費(fèi)特征來看，主要集中于皮具、服飾等奢侈品和生活日用品。從國內(nèi)來看，由于產(chǎn)品質(zhì)量層次不一，我國制造業(yè)面臨著產(chǎn)能過剩的嚴(yán)峻形勢，而國人在境外消費(fèi)火熱，這從深層次上體現(xiàn)出新常態(tài)下推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的迫切性和必要性。

改革開放以來，我國經(jīng)濟(jì)保持了多年的高速增長，在重視經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)模的同時，也帶來了一系列的深層次矛盾和問題，經(jīng)濟(jì)發(fā)展無序化、效益泡沫化、利潤最大化、生產(chǎn)快餐化等問題嚴(yán)重[7]。伴隨著社會消費(fèi)水平大升級的趨勢，社會大眾對于產(chǎn)品質(zhì)量提出了新的要求，以往依靠低價取勝，而技術(shù)含量低下、質(zhì)量低端的產(chǎn)品在市場上難以為繼。目前我國消費(fèi)品市場上供求之間的結(jié)構(gòu)性矛盾突出，一方面，市場上的低端消費(fèi)品長期處于產(chǎn)能過剩狀態(tài)；另一方面，廣大人民群眾對高質(zhì)量社會產(chǎn)品的需求卻長期無法得到滿足。為了破解這一難題，需要加快推進(jìn)供給側(cè)改革，優(yōu)化產(chǎn)品的供給結(jié)構(gòu)和質(zhì)量，以供給側(cè)改革來帶動產(chǎn)業(yè)的優(yōu)化升級。供給側(cè)改革的關(guān)鍵在于全面優(yōu)化社會生產(chǎn)結(jié)構(gòu)、提升產(chǎn)品質(zhì)量[8]，然而生產(chǎn)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和產(chǎn)品質(zhì)量的提升不僅需要高端科技研發(fā)人員的大力支持，也需要具有“工匠精神”的一線社會勞動者的支撐。培育和弘揚(yáng)“工匠精神”是新常態(tài)下供給側(cè)改革的必然選擇，只有使社會勞動者具備了“專業(yè)、專注、執(zhí)著、敬業(yè)、樂業(yè)、追求卓越、勇于擔(dān)當(dāng)”的“工匠精神”，才能全面提升和優(yōu)化我國產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步在國內(nèi)外市場中占據(jù)優(yōu)勢。

（三）培育“工匠精神”是受教育者全面發(fā)展和自我實現(xiàn)的現(xiàn)實需要

職業(yè)教育作為職業(yè)導(dǎo)向型的教育類型之一，促進(jìn)受教育者有效就業(yè)是其根本責(zé)任。在此，需要強(qiáng)調(diào)的是有效就業(yè)并不等同于順利就業(yè)，二者是不同的概念，有效就業(yè)不僅包含成功就業(yè)的成分，而且涵蓋促進(jìn)受教育者職業(yè)發(fā)展的范疇。而能否實現(xiàn)受教育者的有效就業(yè)，提升其未來職業(yè)發(fā)展競爭力，促進(jìn)其在工作過程中實現(xiàn)自我價值和全面發(fā)展，核心在于是否使受教育具備“工匠精神”[9]。從人才招聘市場來看，廣大用人單位往往對求職者的職業(yè)精神、工作態(tài)度、職業(yè)技能等方面提出了較高要求，這也表明招聘單位不單對于員工職業(yè)技能較為重視，同時也更加看重求職者的職業(yè)綜合素養(yǎng)。對此，培育受教育者的工匠精神，使其不僅具有良好的職業(yè)技能，而且還具備良好的職業(yè)精神和職業(yè)態(tài)度，這恰恰能夠適應(yīng)市場對于勞動力人才的現(xiàn)實需要，進(jìn)一步提升受教育者的就業(yè)能力，促進(jìn)勞動力的全面發(fā)展。與此同時，培育工匠精神也是勞動者自我實現(xiàn)的現(xiàn)實呼喚。根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，除生理、安全、社交、尊重需要以外，還有一個更加頂層的需要，即“自我實現(xiàn)需要”，每一個社會從業(yè)者要實現(xiàn)更大的職業(yè)發(fā)展，在具有一定歸屬感和成就感的基礎(chǔ)上，還需要一種自我實現(xiàn)價值感的促進(jìn)和激勵。而這種自我實現(xiàn)價值感主要源于兩個方面，一是勞動者個體對于社會發(fā)展進(jìn)步的貢獻(xiàn)；二是勞動者在職業(yè)發(fā)展過程中所獲得知識和技能的升華。工匠精神是促進(jìn)勞動者由“成才”向“成人”轉(zhuǎn)變中的內(nèi)在動力，職業(yè)教育過程中培育受教育者的工匠精神，促使其從“有業(yè)”向“敬業(yè)”、由“敬業(yè)”向“樂業(yè)”轉(zhuǎn)變，對于個體、企業(yè)和社會發(fā)展的意義重大。

（四）培育“工匠精神”是職業(yè)教育系統(tǒng)性變革的時代呼喚

構(gòu)建具有中國特色的現(xiàn)代職業(yè)教育體系，推動我國職業(yè)教育的系統(tǒng)性變革需要“工匠精神”的鼎力支持。從我國職業(yè)教育發(fā)展趨勢來看，構(gòu)建現(xiàn)代職業(yè)教育體系已成為當(dāng)前職業(yè)教育發(fā)展的關(guān)鍵任務(wù)，也是滿足人民日益增長的多樣化職業(yè)教育需求的迫切要求，并已上升到國家發(fā)展戰(zhàn)略的重要高度。而將“工匠精神”融入到現(xiàn)代職業(yè)教育體系建設(shè)中，加快推進(jìn)職業(yè)教育的系統(tǒng)性變革，不僅是激發(fā)職業(yè)教育自身發(fā)展活力的必要手段，更是適應(yīng)社會轉(zhuǎn)型發(fā)展之變的時代要求。隨著我國產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型變革的步伐不斷加快，對于人才的需求結(jié)構(gòu)和層次也將發(fā)生較大變化。因此，以就業(yè)為本的職業(yè)教育要實現(xiàn)跨越式發(fā)展必須抓住這一歷史潮流，更加重視內(nèi)涵發(fā)展，面向外部市場需求的變化，不斷強(qiáng)化人才培養(yǎng)質(zhì)量。人才質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是關(guān)系職業(yè)教育發(fā)展的標(biāo)尺，而工匠精神則是決定人才品質(zhì)的重要基石。職業(yè)院校在開展職業(yè)技能培養(yǎng)之外，還要更加重視對受教育者職業(yè)精神和職業(yè)品格的塑造，首當(dāng)其沖的就是要培育工匠精神[10]。在職業(yè)教育過程中要引導(dǎo)學(xué)生樹立起科學(xué)的職業(yè)觀，使其能夠以一種“匠人”和“匠心”思維對待工作，以提升受教育者的社會認(rèn)可度和職業(yè)競爭力，并進(jìn)一步促進(jìn)職業(yè)教育的發(fā)展。

四、新常態(tài)下職業(yè)教育中“工匠精神”培育路徑

（一）以校企合作、產(chǎn)教融合為根基，打通“工匠精神”的培育通道

校企合作、產(chǎn)教融合作為職業(yè)教育人才培養(yǎng)的重要形式，也是培育“工匠精神”的主要手段之一。培育“工匠精神”僅依靠職業(yè)院校自身的力量難以達(dá)到，需要調(diào)動多方的支持與協(xié)作，尤其是以企業(yè)為代表的產(chǎn)業(yè)界各方主體的支持[11]。盡管大部分職業(yè)院校建立了仿真實驗中心或模擬生產(chǎn)中心，但這種虛擬化的操作環(huán)境與企業(yè)的實際生產(chǎn)存在著一定差別，要想真正的讓受教育者體味到工匠精神，并受到工匠精神的熏染，需要進(jìn)一步參與到企業(yè)實際生產(chǎn)和產(chǎn)業(yè)運(yùn)營當(dāng)中。對此，為了有效促進(jìn)職業(yè)教育中的工匠精神培育，應(yīng)加快推進(jìn)校企合作、產(chǎn)教融合，切實將工匠精神與技能教育、企業(yè)實踐進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，使其充分融入到職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式中來。從發(fā)達(dá)國家的工匠精神培育來看，德國雙元制在勞動者的工匠精神培育中發(fā)揮了至關(guān)重要的作用，其規(guī)定受教育者要想成為合格的技術(shù)工人，必須接受為期3年及以上的職業(yè)技能培訓(xùn)，通過職業(yè)技能考核后，還需要進(jìn)入工廠做3-5年的學(xué)徒，在學(xué)徒期間表現(xiàn)合格并通過技師資格考試后，才能獲得相應(yīng)的技師資格證書，這也是正式上崗的基本條件。與此同時，德國在對技能型人才考核時，除了基本的職業(yè)技能以外，還十分重視受教育者在職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)品德、團(tuán)隊意識、精益求精的精神等方面的表現(xiàn)，在人才培養(yǎng)過程中，無形中將工匠精神內(nèi)化為受教育的自身素養(yǎng)。

（二）以專業(yè)實訓(xùn)為手段，強(qiáng)化對受教育者“工匠精神”的啟蒙作用

專業(yè)實訓(xùn)在職業(yè)技能型人才培養(yǎng)中扮演著重要角色，也是職業(yè)院校開展實踐教學(xué)的主流形式[12]。眾所周知，工匠精神的培育需要經(jīng)歷長期的過程，并且將“工匠精神”內(nèi)化為受教育者的個人素質(zhì)，需要經(jīng)過不斷實訓(xùn)和實踐錘煉，在此過程中只有讓其感悟到工匠精神的內(nèi)涵與價值，才能掀起對工匠精神的向往和追求。對此，職業(yè)院校需要從專業(yè)實訓(xùn)入手，將工匠精神培育與實訓(xùn)教育緊密結(jié)合，切實發(fā)揮專業(yè)實訓(xùn)教學(xué)對受教育者工匠精神的啟蒙作用。一般來看，職業(yè)院校所開展的專業(yè)實訓(xùn)通常是以單門課程為載體進(jìn)行的，這種實訓(xùn)方式不僅實踐性較為突出，而且也較為容易實現(xiàn)，教師一般能夠在課堂教學(xué)中直接開展，但這種實訓(xùn)教學(xué)形式也存在著一定的薄弱點(diǎn)，在一定程度上不利于多學(xué)科知識間的交叉融合。隨著社會對于技能型人才需求呈現(xiàn)出復(fù)合化趨勢，職業(yè)院校應(yīng)相應(yīng)地將多門相近的課程進(jìn)行整合與交叉設(shè)計，以課程群的形式開展專業(yè)實訓(xùn)，培養(yǎng)“工匠精神”。

（三）以專業(yè)課程為主陣地，將“工匠精神”貫穿于課程教學(xué)的始終

目前，職業(yè)教育受教育者在校期間主要以專業(yè)課程學(xué)習(xí)為主，對此，培育“工匠精神”應(yīng)切實發(fā)揮專業(yè)課程的主陣地作用。職業(yè)院校應(yīng)根據(jù)外部市場需求，結(jié)合職業(yè)教育人才培養(yǎng)的特點(diǎn)，不斷深化人才培養(yǎng)模式改革，革新人才培養(yǎng)方案，在專業(yè)課程教學(xué)中大力弘揚(yáng)“工匠精神”，提升受教育者的職業(yè)品格與職業(yè)綜合素養(yǎng)。專業(yè)教師要深入研究新常態(tài)下經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展對于技能型人才職業(yè)素養(yǎng)的要求，將其融入到人才培養(yǎng)目標(biāo)、專業(yè)培養(yǎng)方案、教學(xué)內(nèi)容以及考核中來，使受教育者在強(qiáng)化專業(yè)技能的基礎(chǔ)上，養(yǎng)成愛崗敬業(yè)、尚品修德、至精至誠、勇于奉獻(xiàn)等職業(yè)精神。并且面向中國制造2025行動綱領(lǐng)的要求，結(jié)合不同專業(yè)的特點(diǎn)，將“工匠精神”貫穿于課程教學(xué)的全過程，培育和塑造廣大受教育者“專業(yè)專注、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、敬業(yè)樂業(yè)、精益求精”的工匠精神。

（四）以“雙師型”師資建設(shè)為支撐，為培育“工匠精神”提供基礎(chǔ)保障

“雙師型”師資隊伍是職業(yè)院校辦學(xué)質(zhì)量的保障，也是實現(xiàn)職業(yè)院校人才培養(yǎng)目標(biāo)的基礎(chǔ)，構(gòu)建一支強(qiáng)大的“雙師型”教師隊伍，對于受教育者的工匠精神培養(yǎng)意義重大。相對于傳統(tǒng)的課堂理論講授教師，“雙師型”教師不僅具有扎實的理論基礎(chǔ)，而且具有豐富的實踐和生產(chǎn)經(jīng)驗，在其教育過程中能夠有效促進(jìn)受教育者理論素養(yǎng)和職業(yè)技能的雙重提升[13]。同時，“雙師型”教師本身具有扎實的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)精神，在職業(yè)教育人才培養(yǎng)過程中能夠很好地堅守職業(yè)本位教育和“工匠精神”培養(yǎng)，能夠?qū)⒕礃I(yè)樂業(yè)、精益求精的工匠精神向每一個受教育者傳遞。對此，職業(yè)院校工匠精神培養(yǎng)的關(guān)鍵在于加強(qiáng)“雙師型”教師隊伍建設(shè)，拓寬師資來源渠道。在“雙師型”教師的來源上，應(yīng)堅持專職和兼職相匹配的原則，一方面，要加強(qiáng)學(xué)校專任“雙師型”師資的引進(jìn)和培養(yǎng)，提升“雙師型”教師在師資隊伍中的占比；另一方面，職業(yè)院校還應(yīng)加強(qiáng)企業(yè)兼職教師的外聘工作，尤其是要積極吸納產(chǎn)業(yè)界的能工巧匠和技術(shù)骨干，以此作為“雙師型”師資的重要補(bǔ)充，進(jìn)一步密切職業(yè)院校與市場之間的關(guān)系，為培養(yǎng)受教育者的“工匠精神”提供條件。

總之，“雙師型”教師是“工匠精神”培育的基礎(chǔ)保障，職業(yè)院校必須更加重視“雙師型”師資隊伍建設(shè)，根據(jù)自身條件，加強(qiáng)與當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)界的溝通和協(xié)作，積極開辟“雙師型”教師隊伍建設(shè)的新渠道，實現(xiàn)校企雙方在職業(yè)教育人才培養(yǎng)中的協(xié)同創(chuàng)新，共用培育“工匠精神”。

（五）以校園文化建設(shè)為載體，發(fā)揮“工匠精神”的熏染作用

文化對于人的品格塑造和發(fā)展具有潛移默化的作用，受教育者在求學(xué)過程中，自然會受校園文化的熏染和影響。校園文化是發(fā)揚(yáng)和傳播“工匠精神”的重要渠道[14]。職業(yè)院校要培育受教育者的工匠精神，應(yīng)從校園文化建設(shè)入手，利用這一隱性資源，通過多渠道、多方式營造一種敬業(yè)樂業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)專注、樂于奉獻(xiàn)、追求卓越、精益求精的校園文化氛圍，充分發(fā)揮其在工匠精神培育中的引領(lǐng)作用。一方面，職業(yè)院校應(yīng)加強(qiáng)“軟”文化建設(shè)，可以通過開展多樣化的文化活動，如關(guān)于職業(yè)精神的演講和征文比賽、先進(jìn)工匠人物事跡展覽、工匠人物交流會或講座等，營造一種崇尚“工匠精神”的校園文化氛圍，并在長期的校園文化熏染下，使受教育者樹立正確的職業(yè)精神；另一方面，打造以“工匠精神”為樣本的校園器物文化，如在校園內(nèi)樹立工匠名人雕塑、工匠勞動壁畫、工匠精神相關(guān)標(biāo)語等，使受教育者在耳濡目染中，感受到工匠精神的魅力和價值，進(jìn)一步提高自身對“工匠精神”的堅持和追求。

（六）以現(xiàn)代學(xué)徒制為紐帶，大力弘揚(yáng)“工匠精神”

現(xiàn)代學(xué)徒制是培養(yǎng)工匠人才的重要方式，其在受教育者的工匠精神塑造中發(fā)揮著不可替代的作用。現(xiàn)代學(xué)徒制是建立在校企合作基礎(chǔ)上，以專業(yè)課程為紐帶，以培養(yǎng)學(xué)徒（工匠型人才）為目標(biāo)，以校企雙方深度參與和教師、師傅的深入指導(dǎo)為支撐的人才培養(yǎng)模式[15]。與課堂教學(xué)為主導(dǎo)的傳統(tǒng)人才培養(yǎng)模式不同，現(xiàn)代學(xué)徒制的推廣加快了職業(yè)教育人才培養(yǎng)方面的諸多變革：一是受教育者的身份更加多元化，由傳統(tǒng)單一的學(xué)生身份轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)徒和學(xué)生的雙重身份；二是學(xué)習(xí)地點(diǎn)更加靈活，不再拘泥于校內(nèi)接受知識學(xué)習(xí)，還更加強(qiáng)調(diào)深入到生產(chǎn)一線、“田間地頭”接受實習(xí)實踐；三是學(xué)習(xí)方式發(fā)生改變，由過去過于注重理論學(xué)習(xí)向“工學(xué)交替”轉(zhuǎn)變；四是在對受教育者的考核方式上也發(fā)生了改變，由原來的單一依靠教師考核向兩師（師傅、教師）考評相結(jié)合轉(zhuǎn)變。綜上可以看出，現(xiàn)代學(xué)徒制為受教育者的工匠精神培育發(fā)揮了紐帶作用，并且現(xiàn)代學(xué)徒制自身蘊(yùn)含著豐厚的“工匠精神”，即從企業(yè)中挑選的具有工匠技藝和工匠精神的師傅對受教育者進(jìn)行職業(yè)指導(dǎo)，使其從言語交流和非言語交流中都能感受到工匠精神，并不斷內(nèi)化為自身的職業(yè)修養(yǎng)。

總之，工匠精神不僅是對工匠提出的素質(zhì)要求和殷切希望，也是整個社會對職業(yè)有分工不同、無高低貴賤的深刻認(rèn)識。在我國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展轉(zhuǎn)型的新常態(tài)背景下，培養(yǎng)具有“工匠精神”的技能型人才對于我國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級尤為重要。因此，各級各類職業(yè)院校必須充分認(rèn)識到“工匠精神”的現(xiàn)實要義，多途徑、多方式培育受教育者的“工匠精神”，全面提高學(xué)生的綜合素養(yǎng)和技能水平，為社會培養(yǎng)具有“工匠精神”的高素質(zhì)技能型人才。

參 考 文 獻(xiàn)

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