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文秘專業知識范文1

專業素質

基本要求

1.身體素質：健康的身體應該是做好任何工作的一個重要前提。要有一個健康的體魄。身體狀況不佳的人是不能勝任秘書工作的。

2.心理素質：要時刻保持良好的心態，心理狀態要正常，不要被情緒所左右。每一天都應以平和的心態從事自己的工作。一個有著心理障礙的人，一個對社會充滿仇恨的人，一個喜怒無常的人是不可能做好秘書工作的。

3.思想素質：這是更高的一項要求，作為現代社會的高級管理人員，在一個國際知名的機構里工作，應當具有愛崗敬業精神、實事求是精神和開拓創新精神，此外，還應具備博大的胸懷、寬廣的視野和高度的社會責任感。

在現代社會里，人們的工作生活的節奏加快，社會的變化日新月異，外邊的世界很精彩，幾乎每天都有令你感慨的事情發生，且不說每天的國內外形勢，就在我們身邊，就會經常有一些新奇事、突發事，你的一個親戚玩股票掙了大錢；你的一個朋友倒房地產虧大發了；你的哥們當了大官，你的一個熟人因腐敗問題露餡，進去了……這些都會令你感慨，但不要受各種情況的影響，不能看人家發財了，就想到，做人就得膽大；而一看到出問題的，馬上又一轉念，做人還是謹慎為好！

業務能力

1.理論知識：必須認識到理論學習的重要性，一方面要掌握扎實的基礎知識，包括法律、外語、經貿以及對業務工作有幫助的其它知識。另一方面也注意收集新的信息，關注的法學領域的新的發展動態。

2.實踐經驗：要注意總結工作中好的經驗，盡量避免走彎路，要經常進行經驗交流，要多向有經驗的人學習。

3.辦事能力：秘書工作繁雜、瑣碎，這就要求我們必須具備較高的辦事能力，無論是辦案，辦會，還是處理日常事務，都要注意鍛煉自己的辦事能力，提高辦事效率并應掌握一定的辦事方法與技巧。（詳見“四”）

文化素養

1.社會科學：學好專業知識應是起碼的要求，而懂得一點文史哲，具備一定的文化素養，也很有必要，可陶冶人生情趣，亦可對工作有所裨益。相傳，在清朝某年間，皇帝派朝廷官員到南方招考官吏，但先后派了幾人均未能完成此任。何故？只為南方的秀才們嫌這些官員文化素養低，寫詩做對皆不行。后皇帝派了一個叫王爾烈的人又去江南辦理此事。那些江南才子們以出對聯來試王的文化，上聯曰： 江南千山千水千秀才，王爾烈即刻以此下聯對之： 塞北一天一地一圣人。 語出驚人。江南秀才們進而問到，先生的學問究竟有多大？王隨口吟到：天下文章屬三江三江文章屬吾鄉 吾鄉文章屬吾弟 吾為吾弟改文章。由此，一句對聯，一首詩完成了招考工作。

2.自然科學：仲裁、調解案件五花八門，常常要涉及自然科學的有關知識，如機械設備，建筑工程，醫藥化學等。一方面，我們平時要注意積累；另一方面，在辦理這方面的案子過程中，也要從中學一學這方面的知識。

3.外語：我們辦理的案件中，涉外案件占有很大的比例，經常涉及外國當事人，對外交往中，無論是書面的，還是口頭的，都要經常運用外語。我們要使自己成為既懂業務又懂外語的，“兩條腿走路”的人才。

其他方面

學會一些有益的技能，如電腦、開車，琴棋書畫等，也是很有好處的。

俗話說，“藝不壓身”，如果你具備了一定的素養，掌握了某種技能，總會有你顯山露水那一天，同樣，假如你在那一方面尚存缺陷，則一定會有你無地自容的那一刻。

但有一點要明確，我們必須始終圍繞本職工作這個“重心”，在做好本職工作的前提下，才能再去充實自己的其它知識與技能，而絕不能沖淡“主題”，更不能“不務正業”。

秘書人員要掌握一定的工作原則、方法和藝術工作原則：在工作中應遵循的規律并使之作為我們行為的準則。 工作方法：為了達到工作目標而采取的手段和途徑。比如過河：你可以選擇游泳，劃船，架橋等，關鍵是要選擇切實 可行的方法。 工作藝術：通過運用高超的、巧妙的、具有創造性的工作方法，順利地完成工作任務，同時給人以美的感覺和享受。

作為現代社會的秘書人員或管理人員，我們應該學會：堅持工作原則，運用工作方法，講究工作藝術。為此，我們要做到以下幾點：

1、要協調好各種關系：包括與本部門的領導之間，同事之間；與仲裁員/調解員之間的關系；與當事人的關系，與律師的關系；與有關部門的關系等。

在協調與本部門領導的關系時，要作到尊重領導，維護領導的威信，適應領導的工作習慣、工作方法、工作風格以及工作特點。比如，有的領導邏輯性較強，凡是愛有個前因后果，對這樣的領導就要在談工作時要講事實，擺觀點，有分析有推理；而有的領導喜歡單刀直入、開門見山，對此就要言簡意賅，直中問題的要害；而有的領導幽默風趣，你也不妨與他（她）開開玩笑。了解領導的工作風格和特點，目的是為了更好地做好工作。當然，在尊重領導的前提下，要敢于提出自己的觀點，要有維護真理的精神。那種對領導一味迎合，無原則地服從，則是不足取的。那樣，會使別人懷疑你的人格、人品，領導也不一定會欣賞這種人。

對待當事人要熱情周到，莊重大方，言行得體，不卑不亢，樹立良好的部門形象。不要擺出官僚衙門的作風，也不要沾染市儈奸猾的習氣。

掌握的電腦技巧

一、紅頭文件的制作及標準

1、進行頁面設置

選擇“文件”——“頁面設置”選擇“頁邊距”附簽，上：3.7厘米 下：3.5厘米 左：2.8厘米 右：2.6厘米。選擇“版式”附簽，將“頁眉和頁腳”設置成“奇偶頁不同”,在該選項前打“√”。選擇“文檔網格”附簽，“字體設置”，“中文字體”設置為“仿宋”；“字號”設置成“三號”，單擊“確定”按鈕，選中“指定行網格和字符網格”；將“每行”設置成“28”個字符；“每頁”設置成“22”行。然后單擊“確定”按鈕，這樣就將版心設置成了以三號字為標準、每頁22行、每行28個漢字的國家標準。

2、插入頁號

選擇“插入”——“頁碼”，“位置”設置為“頁面底端（頁腳）”，“對齊方式”設置為“外側”。然后單擊“格式”按鈕，“數字格式”設置為全角的顯示格式，單擊“確定”按鈕，再次單擊“確定”按鈕完成頁碼設置。雙擊頁碼，在頁碼兩邊各加上一條全角方式的短線；并將頁碼字號設置成“四號”；字體任意；奇數頁的頁碼設置成右空一個漢字，偶數頁的頁碼設置成左空一個漢字。

3、發文機關標識制作

選擇“插入”——“文本框”——“橫排”菜單項，鼠標將會變成“┼”，在Word 2000版面上單擊鼠標左鍵，出現一個文本框，在該文本框內輸入發文機關標識，輸入完成后，選中該文本框，單擊鼠標右鍵——“設置文本框格式”，在這里來設置紅頭的屬性。

選擇“顏色和線條”附簽，“顏色”設置成“無填充顏色”。選擇“大小”附簽，“高度”設置成“2cm”；寬度設置成“15.5cm”。注：用戶可根據實際情況調節尺寸。選擇“版式”附簽，單擊“高級”按鈕，水平對齊：“對齊方式”設置成“居中”，“度量依據”設置成“頁面”；垂直對齊： “絕對位置”設置成“頁邊距”， “下側”設置成“2.5cm”——平行文標準，“8.0cm”——上行文標準，注：用戶可根據實際情況調節尺寸。然后單擊“確定”。

選擇“文本框”附簽，左、右、上、下都設置成“0cm”，單擊“確定”完成。文本框屬性全部設置完成，單擊“確定”按鈕。選中文本框內的全部文字，將顏色設置成“紅色”，字體設置成“小標宋簡體”，字號根據文本框的大小設置成相應字號，但要盡量充滿該文本框，這樣，寬為155mm、高為20mm、距上25mm的紅頭制作完成。

4、紅線制作

首先將“視圖”——“工具欄”——“繪圖”選中，單擊“繪圖”工具條的直線工具，鼠標會變成“十”字形，左手按住鍵盤上的Shift鍵，右手拖動鼠標從左到右劃一條水平線，然后選中直線單擊鼠標右鍵，選擇“設置自選圖形格式”，紅線的屬性在這里進行設置。選擇“顏色和線條”附簽，“顏色”設置為“紅色”；“虛實”設置為“實線”；“粗線”設置為“2.25磅”。選擇“大小”附簽，“寬度”設置為“15.5cm”。選擇“版式”附簽，單擊“高級”按鈕，水平對齊：“對齊方式”設置成“中”，“度量依據”設置成“頁面”，垂直對齊：“絕對位置”設置成“頁邊距”，“下側”設置成“7cm” ——平行文標準，“13.5cm”——上行文標準，注：用戶可根據實際情況進行調節。單擊確定。

5、文號制作

平行文文號：文號——三號仿宋、居中顯示。

上行文文號：文號——三號仿宋字體、左空一個字的距離；簽發人——三號仿宋字體；簽發人姓名——三號楷體、右空一個字的距離。 注：文號一定要使用六角符號。六角符號插入方法：選擇“插入”——“符號”——“符號”附簽，找到六角符號后，將光標置于準備插入的地方，單擊“插入”按鈕即可。

6、主題詞制作

選擇“表格”——“插入”——“表格”，選中表格，單擊鼠標右鍵——表格屬性——“表格”附簽，“對齊方式”設置為“居中”；然后單擊“邊框和底紋”按鈕，在“預覽”窗口中將每行的下線選中，其它線取消，在表格中填寫具體內容：主題詞用三號黑體；主題詞詞目用三號小標宋；抄送、抄送單位、印發單位及印發日期用三號仿宋。

7、保存成模板文件

單擊“文件”——“保存”，“保存類型”：選擇“文檔模板（*.dot）”；“文件名”：給模板命名；“保存位置”：模板所在路徑（一般不做，默認即可）。 至此，模板制作完成。以后所有屬于此種類型的公文都可以調用該模板，直接進行公文正文的排版。 要對該模板進行修改，可以調出相應模板，方法是：選擇“文件”——“打開”，找到相應的模板路徑，若模板保存時按系統默認設置的，然后單擊“打開”按鈕調出模板即可進行修改。

二、公文正文排版

1.依據模板建立新公文：選擇“文件”——“新建”——“常用”附簽，選中所需模板，單擊確定，調出模板。

2.制作公文正文內容：正文內容根據用戶的實際需求，可以直接錄入文字，也可以從其它軟件中將文字復制進來，但必須遵循以下國家標準：

標 題——二號小標宋字體，居中顯示； 主送機關——三號仿宋字體，頂格，冒號使用全角方式；

正 文——三號仿宋字體；

成文日期——三號仿宋字體，右空四個字的距離，“”和六角符號的輸入方法一致，不能使用“字母O”或“數字0”代替。文號、簽發人、主題詞——按照模板定義的字體填寫完整。最后，將紅頭、紅線、文號、簽發人、標題、主送機關、正文、成文日期、主題詞的相互位置調整好。

三、用Word制作電子公章

1、圖章輪廓

選擇“插入圖片自選圖形”，在“繪圖”工具欄中選擇橢圓，按下Sfift鍵在文檔中拖出一個圓，設置為“無填充色”，線條寬度為2磅，顏色為紅色，“疊放次序”為“最底層”。

2、編輯文字

在文檔中插入藝術字，選擇環形藝術字，輸入內容后設置字體、字號，然后用藝術字周圍的8個拖拉按鈕把文字拖成圓形，并放在已經畫好的圓內，可以用Ctrl鍵和方向鍵幫助移動到準確的位置。并把藝術字設置成紅色。

文秘專業知識范文2

（一）大賽調動了文秘專業學生學習的主動性、積極性

對于參賽學生的選拔，我們采用了如下流程：自愿報名（11文秘專業共有64名同學，有33人報名），根據大賽內容選擇專業課進行成績綜評確定初選名單（15人），采用即興表達的方式面試確定復選名單（5人），集中培訓后確定最后的參賽同學（3人）。選拔機制保證了參賽學生的質量，也使她們倍加珍惜來之不易的參賽機會。學院的獎勵機制從另一個層面也激勵了同學們參賽的熱情與斗志。參賽的學生不僅增長了學識、見識，也為她們在就業中獲得了優先擇用的機會。這些成績都為在校的學生樹立了一個很好的榜樣，讓在校生更加認同文秘專業，堅定了認真主動學習的信念。

（二）大賽有效的促進了文秘專業學生的職業素養

集中培訓期間，我們要求學生每天6：00在學校操場集合，老師帶領跑步30分鐘，然后是半個小時的即興表達訓練。開始的那幾天，總有同學遲到，可她們發現老師總是不到六點就站在操場上，遲到的現象就此杜絕。這種遵守規則的自律意識、吃苦耐勞的精神為她們將來走向社會打下了一個很好的基礎。另外，在大賽的內容構成上，如會議籌備方案的撰寫等，都要求參賽成員相互合作完成。想獲勝，單靠一個人的力量是不夠的，必須依靠3個人的集體的配合。這就要求學生要學會與人合作，正確處理小組成員間的關系，最大限度地開發每位同學的潛力，緊密協作。長時間的這種訓練是非常有利于學生團隊精神養成的。

（三）大賽密切了師生的關系

從參賽方案的合理制定，到訓練計劃的有效實施，都離不開師生間的齊心協力、全力以赴。集中培訓的時候，老師幾乎天天和學生在一起，老師不僅關心學生的學習狀況，更關心學生的精神狀況、身體狀況，參賽學生也因此感動，更加刻苦地訓練。再到參賽時的一同出行，一起處理一些比賽中的突發事件，都加深了師生之間的感情。而這些同學們之間都會有些相互交流，也讓未參賽的同學感受到了一種密切的師生關系。

（四）大賽促進了教師教學方法的改進

2013年秘書職業技能大賽實務操作（占總分的50%）要求：（1）比賽內容：根據提供秘書工作實務背景材料，完成大型活動方案設計，并制作成PPT作介紹用。（2）比賽考點：會議管理基本技能；大型活動方案設計；文書擬寫與處理；PPT制作技術、辦公軟件應用操作。（3）比賽時間：120分鐘。（4）比賽方式：機上操作，由代表隊（3人）集體配合完成，得分（分值相同）分別計入選手個人成績。通過要求我們可以發現老師在授課中不僅要把基本的理論知識傳授給學生，還要和實戰、辦公軟件、職業素養有效的結合起來。以《會議管理實務》為例，筆者在教學中選擇了大量有現實意義的會議活動，如新生入學的接站報到工作、教師節大會的籌備、運動會開幕式的策劃、校企合作簽約儀式的組織等，讓學生做出方案后可以參照會議活動的進行情況對自己的方案進行評判，而老師需要做的就是更多的指導。同時，筆者對班級進行了隨機分組（防止同宿舍的搭便車現象），每組只需提交一份PPT（體現了對團隊合作的要求以及辦公軟件的使用技能），每組上臺展示的同學由老師隨意指定（防止同組搭便車，也是對學生交流溝通能力的強化）。通過2010-2012級連續3屆學生學習情況的展示，《會議管理實務》的教學改革取得了良好的效果。

（五）大賽促進老師不斷加強自身專業能力的提升

傳統的教學注重對學生基本知識的傳授，學生的動手能力及解決實際問題的技能有待提高。秘書技能大賽的內容不僅有基礎理論知識，還有口語表達、文字改錯等內容。老師通過指導學生大賽，也是一個學習和提高的過程。學生有競爭力，老師更需要拓展知識，需要提升教學能力和職業技能，才有直接指導學生進行操作的能力。

二、文秘職業技能大賽對我院文秘專業建設的啟示

（一）調整專業建設方案要把握好文秘發展的大方向

加強與教職委以及兄弟院校之間的聯系與交流，把握文秘發展的方向再進行人才培養方案的調整與優化。在參賽院校老師的交流中，筆者深刻體會到學校人才培養以及與用人單位之間的差距，特別是江浙和廣東的一些院校的課程設置都給我們很大的啟發。而秘書技能大賽是根據最新的崗位能力要求設置的，比賽題目與學生步入社會后職業能力密切相關。

（二）教學要與考證及大賽相互關聯

高職院校的“雙證書”教育是國家教育法規的要求，我院文秘專業的“雙證書”要求是取得三級秘書證資格才能畢業資格。結合職業技能大賽的要求，我院文秘專業的職業核心能力課程包括：秘書事務管理、會議管理實務、秘書寫作、秘書文檔管理等課程。在教學中，我們不僅注重專業知識的講授、動手能力的培養，也注重秘書證考試及大賽考題的解答。盡管自我院設立文秘專業以來從未舉行過考前輔導班，但首次通過率均保持在80%以上。

（三）建設一套完整的題庫，并依據大賽規則定期舉辦我院文秘專業的秘書技能比賽，完善選拔參賽選手的流程

自2012年，我院文秘專業就著手文秘題庫的建設，至今題庫總量約2000道左右，目前仍在完善中。學生可以通過題庫不僅可以測試學習情況，還為考證做好了準備。與全國文秘職業技能大賽相對的校內技能大賽自2012年已成功舉行了三屆，這不僅公平公正的選拔了參賽選手，也有效的促進了學生的專業學習。但是，由于一些硬件條件的限制，校內大賽不能做到與全國大賽的要求完全相同，這也是我們需要完善的地方。

（四）加強校內實訓室和校外實習基地的建設

文秘專業知識范文3

隨著中職文秘專業的培養復合化趨勢日趨明顯，對文秘專業師資隊伍的建設提出了新的挑戰。本文就文秘專業師資隊伍的現狀進行了分析，并對其科學構成、培養和建設進行了探討。

【關鍵詞】

中職教育；文秘專業；師資；建設

文秘專業是一個傳統的人文類專業，教育層次呈現出多樣化的特點，從中職到本科都有開設，而處于學歷最低點的中職文秘專業要想從中突圍，在就業市場上獲取一席之地，就必須主動改革，將就業目標從原來的面向行政事業單位為主轉向企業單位，尤其是正在發展的各類中小型企業，為它們輸送能夠集文秘、財務、統計、勞資、檔案管理乃至銷售等諸多職責于一體的復合型文秘人才。

與此改革對應的是，中職文秘專業師資隊伍的建設問題，一支順應潮流、與時俱進的師資隊伍，是實現文秘人才培養目標的前提條件，沒有優秀的師資，文秘專業的復合型人才培養無從談起。

一、中職文秘專業師資隊伍的現狀

目前，中職文秘專業師資隊伍良莠不齊，其隊伍建設與該專業在學校的地位息息相關。

重視文秘專業的學校，會注意構建一支專業結構合理的教師隊伍，骨干教師通常被要求擁有高級秘書資格證，并且注重教師的繼續教育工作，教師能夠熟練進行計算機操作和運用多媒體設備，教學手段先進。存在問題是，除了上主干專業課的骨干教師之外，其他課程的教師都各自為政，如重要的計算機課程，常常由計算機專業教師直接講授，不能做到因材施教，沒有能夠體現出文秘特色。

不重視文秘專業的學校，往往把其作為一種平衡學校性別的補充型專業，骨干教師多由主修漢語言文學或相關專業畢業的教師不經培訓或簡單培訓就直接轉任。他們普遍缺乏文秘專業知識，通常“自學成才”，上課流于“照本宣科”，不能真正契合專業需要。對教師的繼續教育也不甚重視，送培教師不積極，也因此導致了文秘專業缺乏真正的專業帶頭人，其后果就是課程設置隨意化，照搬照抄，使整個專業都缺乏統籌。

不過，幾乎所有學校文秘專業的教師都有行政人員兼任的情況，在筆者看來，這是好事，因為文秘專業的實踐性和綜合性都很強，行政人員更易根據自身的切身體會，在教學中理論聯系實際，將文秘工作的思維方式、辦事技巧和應變能力傳授給學生。

二、中職文秘專業師資隊伍的科學構成

要打造與時俱進的中職文秘專業，必須要建設一支專兼職結合的文秘教師隊伍。

（一）專業帶頭人很重要。

由于文秘專業的綜合性極強，各門課程之間相互交叉延伸，特別的現代化辦公的推進，許多文秘工作需要結合計算機軟件來進行，計算機課程已成為文秘專業的重要組成。如何將文書、檔案、寫作、財務、禮儀等等文科型課程與計算機軟件、辦公設備使用與維護這些理科型課程統籌起來，必須倚賴于一名能夠從全局上了解文秘專業、精通多媒體技術和計算機軟件使用的專業帶頭人來總攬全局，科學合理地進行統籌課程和教學安排。

文秘專業帶頭人必須擁有高級秘書資格證，這是全面掌握文秘專業內涵的必備條件，其次要能嫻熟的操作計算機常用軟件，最好能擁有計算機操作員資格證，再次要能制作聲色并茂的多媒體課件，最后要能熟練使用各種辦公設備。如此，方能將所有課程有機統籌起來。

（二）專業教師的組成。

文秘專業的教師組成，并不一定要以大學畢業的本專業來算，教師工作后經過培訓而獲得的各類資格證書，也可以算作一個專業。

1、主要骨干教師，不論專業出身，都應該通過培訓擁有高級秘書資格證書，能夠講授一系列的專業課程，并帶領學生進行相應的實習實訓。

2、專業教師中還應該有持會計證的財務專業教師，由于文秘的“對外”屬性，要有專業的禮儀教師，將秘書禮儀和商務禮儀、銷售禮儀等相關行業禮儀深入細致地講授到位。

3、要有一定量的具有行政工作經驗的兼職教師。

如前文所說，由具有豐富行政工作經驗的人員擔任兼職教師是必不可不少的。這些來自文秘一線的兼職教師可用他們具體的實踐來豐富課堂教學，可以提供給學生最鮮活的案例，并籍此向學生提供具有可操作性的解決問題的方法，可以教給學生更多的辦公室為人之道，可以將許多現實問題的綜合處理經驗傳授給學生，能夠很好地補充教科書上缺乏的知識。

（三）課程的分配與安排。

這里所說的課程的分配與安排，指的是什么樣的課程安排給什么樣的教師來上。

1、文秘專業與計算機相關的課程都應該當文秘專業教師來承擔。與辦公設備相關的課程應由行政兼職教師承擔。

由于中職文秘的綜合性，及生源文化基礎普遍薄弱的特性，推動了文秘專業的改革，其中一大趨勢就是計算機課程的重要性不斷上升。除了通用的微軟系列常用辦公軟件外，寫作需要結合網絡來進行“百度式參考型寫作”，幫助寫作基礎差的中職學生進行以實用為目的的寫作；勞資、統計等課程也都要結合計算機來進行講授，才能使學生能夠觸類旁通，打下利用計算機進行自動化辦公的基礎。

因此，文秘專業與計算機相關的課程都應該當文秘自身的專業教師來承擔，這樣才能真正的將計算機作為一種工具來被文秘專業知識所使用。如果由專業計算機老師任課，就很有可能出現單純的講授計算機操作知識的局面。由于計算機操作是現代辦公的必備技能，由文秘教師去深入學習其操作，要比由計算機教師來系統學習文秘知識來得簡單得多。

現在辦公設備的使用和基本維護是文秘的日常工作技能之一，而兼有行政身份的文秘教師更易了解在辦公設備使用中會偏重哪些方面，及設備相應的出現會什么問題。在教學中對重點難點的取舍更有心得。

2、主要課程至少要由2～3名骨干教師從頭至尾貫穿任教。

文秘專業的各門課程互相貫通，交叉性強，且文秘的職業培養是綜合性有機性的，這就需要有固定的教師長期進行引導。將主干課程進行系統化劃分后，由2～3名骨干教師從頭至尾貫穿任教是較好的方式，這樣于學生綜合素質的整體打造也是較有益處的。

這與前文提到的文秘主要骨干教師能夠講授一系列的專業課程的要求，是一脈相承的。

三、中職文秘專業師資隊伍的培養和建設

（一）引進擁有文秘專業素養的教師，抓好師資隊伍建設的源頭。

文秘專業在引進教師上時，要特別注意教師的綜合素質，由于各大高校中設文秘專業的不多，文秘碩士點幾近于無，所以文秘專業教師多從漢語言文學、行政管理、檔案管理等相近專業畢業生中錄用。

對于這些教師，必須要求其擁有高級秘書資格證，在校內就取得的可優先考慮，如未取得，要規定在錄用后的2年左右時間內考取。同時在招聘時向綜合素質高，有寫作、演講等與專業相關特長和學生干部經歷的人員傾斜，有相關特長的教師較易系統化掌握主干課程的教學，性格開朗、辦事周全的教師有利于文秘專業學生職業人格的培養。

（二）對現有師資隊伍加強繼續教育，加快“雙師型”教師隊伍建設步伐。

文秘是一個人文傳承性很強的專業，老教師的經驗非?？少F，可在秘書實務、秘書寫作、檔案管理等專業主干課程中，實施老教師與新教師“結對子”工程，由老教師幫助青年教師迅速熟悉業務，抓住核心內涵。還可以組織教師們參加教育部門組織的精品課程聽課活動，向校外汲取經驗。

積極鼓勵、安排專業教師進行學歷教育和各類培訓，從政策上和經濟上鼓勵教師考取各種技能證書，如計算機操作員證、速錄師證、禮儀培訓證等等，建設起強大的“雙師型”隊伍。

（三）企業實習加掛職鍛煉，不斷提高教師業務能力

中青年教師通過帶學生校內外實習、走訪企業、一線掛職等方式積累實踐經驗，提高業務能力。

尤其是一線掛職，相當重要，既可到相關業務單位掛職鍛煉，也可以在學校行政部門兼職鍛煉。教師們深入參與秘書實際工作，積累一線經驗，可以切身了解用人單位對秘書崗位素質及能力的需求，對于教學改革是非常有效的。

建議文秘骨干教師每三年要到一線文秘崗位掛職半年，不斷歷練。

（四）進一步穩定并擴大兼職教師隊伍

兼職教師的一線經驗是非?？少F的。對于本校行政人員兼任文秘教師的，要加強其文秘理論學習，形成良好的統籌能力。此外，學校還可結合校內外實訓實習，聘請一些企業的行政主管或辦公室主任擔當技能實訓教師，還可以請一些專家開辟講座，全方位打造學生綜合素質。

參考文獻：

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文秘專業知識范文4

【關鍵詞】文秘專業 “職業化三級遞進” 人才培養模式

【中圖分類號】G【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889（2013）01C-

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《教育部關于全面提高高等職業教育教學質量的若干意見》指出：要大力推行工學結合，突出實踐能力培養，改革人才培養模式?！督逃?財政部關于實施國家示范性高等職業院校建設計劃加快高等職業教育改革與發展的意見》更是將工學結合作為高等職業教育人才培養模式改革的重要切入點，提到日益重要的地位。在此背景下，文秘教育的前輩在以新的教育理念積極探索嘗試人才培養模式的改革，并在此基礎上進行了一系列相應教材的開發和教學模式的改革，以期切實提高高職文秘專業畢業生的市場滿意度和切合度。然而至今用人單位“秘書崗位易設，秘書人才難求”的感慨，卻也反證了國內不少高職院校文秘專業的人才培養模式存在著一些問題。為此，本文有針對性地提出文秘專業“職業化三級遞進”人才培養模式，為培養社會需要的職業化秘書人才提供參考。

一、文秘專業“職業化三級遞進”人才培養模式的內涵

“職業化三級遞進”是指學校主動適應就業市場對人才職業化的需求，遵循職業化人才的成長和培養規律，將職業意識、職業態度、職業道德、職業行為納入教學計劃中，按照人的認知和提升規律，將職業化人才培養的過程分為職業認知―職業認同―職業熟練三個遞進式階段。

（一）職業認知階段。文秘專業新生入學的第一年，要培養學生對校園文化和管理產生認同，了解文秘專業的培養目標和方向，了解文秘專業的發展狀況和前景，了解文秘人員的工作內容，了解文秘的職業崗位要求。

一是職業意識認知。新生入學的第一個學期，通過入學教育、校史教育、專業介紹、軍訓等手段，學生對文秘專業的人才培養定位、校紀校規、學校的發展歷史等有了一個宏觀了解和初步認識。開設職業生涯規劃課，向學生傳輸職業的概念和相關理論知識，為自己制定職業生涯的規劃，以此不斷提升學生的職業思想意識水平，為樹立正確的職業道德觀打下基礎。聘請行業、企業的兼職教師完成部分教學課程，通過他們的言傳身教，培養學生的職業素養。這三種方法使學生養成職業意識，以職業人的標準要求自己并投入到學習中，從而完成思想意識上的職業認知教育。

二是職業知識認知。在第一學期開設秘書口才、日常文書寫作等專業理論基礎課，讓學生掌握秘書工作中各種不同場合對口才的要求和口才的技巧，掌握常用文書的寫作規范和方法，掌握秘書口才和日常文書寫作的技能等。開設職業認識實踐課程，充分利用資源，實行學院資源共享，把文秘專業大一新生分派到學院各個部門，了解辦公室工作需要的知識。

三是職業崗位認知。在第二學期前期，繼續加強專業基礎課程的學習和基本技能的訓練。開設秘書禮儀、辦公自動化、事務文書寫作等課程，使學生在專業知識的潛移默化下，逐步形成職業思維習慣，從而掌握文秘的崗位工作內容。第二學期后期，安排學生完成一個月的企業實習，企業實習的內容是秘書某一崗位的內容，同時學生會了解企業文化、職業行為規范、職業責任和職業技能的要求。

通過職業認知的階段教育，幫助學生樹立正確的職業價值意識，明確未來職業人應具備的職業素質要求，懂得把今天的學習與明天工作聯系起來，從而增強學生的學習動力，為職業認同打下堅實的基礎。

（二）職業認同階段。在職業認知的基礎上，開設有針對性的實習情境，提高學生的專業技術水平；聘請企業的能工巧匠到學校進行指導，通過與企業人員的對接，讓學生明確職業素養的內涵；充分利用校內外的實訓基地，使學生在實踐操作的過程中養成職業習慣和職業行為，完成對文秘這一職業的理解和認同。

一是職業意識認同。在第三學期開設職業素質提升課程，讓學生了解職場環境對職業素質的要求，以及提升職業素質的方法。聘請企業的能工巧匠做兼職指導教師，對學生進行專項指導和訓練，使學生在與企業工作人員的交流學習中，進一步提升職業技能水平。組織學生參加秘書職業技能大賽、職業生涯規劃大賽，通過比賽強化學生的職業知識，培養學生的創新精神。這些方法使學生在思想意識上認同秘書這一職業。

二是職業知識認同。在第二年開設文秘專業的核心課程―秘書實務。學生在學習過程中掌握辦公室環境和資源管理、辦公室日常事務、會務工作、商務活動等內容，熟悉各種工作的流程和步驟。在專業的學習中培養學生對秘書的職業情感，從而完成職業認同。

三是職業角色認同。第四學期前期開設校內秘書角色實訓項目，12周的課余時間內，文秘專業的學生被分派到學院的各個職能部門和系部，在第一學期崗位認知的基礎上，了解辦公室工作流程、掌握辦公室設備的使用、提升口才表達與協作能力。本學期的后期，安排學生到西鄉塘區人民政府進行實習。這是一項綜合實習項目，秘書角色的各種工作內容都包括在里面。通過校內外的綜合實訓項目，養成學生的職業習慣和職業行為，幫助學生正解理解和認同秘書職業。

職業認同教育使學生進入職業角色，牢固樹立正確的職業價值觀，掌握未來職業人應具備的職業素質和職業技能，實現從大學生向“職業人”的角色轉換，為職業熟練階段打下堅實的能力和素質基礎。

（三）職業熟練階段。這一階段通過專業實訓課程的實踐操作強化學生的技能熟練程度，同時到企業進行為期半年的頂崗實習教育，為學生進入社會成為職業人做好充分準備。

一是職業技術熟練。第五學期組織學生參與學院各種大型活動和會議的具體工作，在實際工作中反復實踐各種專業技術，通過不斷的訓練使其職業技術達到熟練程度。比如學院運動會方案的策劃、會場的布置、宣傳報道、會期的服務、獎品的發放等具體工作，文秘專業的學生都直接參與其中。此外，學生還參與學院校企合作理事會的接待工作，以及學院教職工表彰大會的會場布置工作等。

二是職業工作熟練。第六學期學生根據自身的特點、興趣和就業取向，進行為期半年的頂崗實習。為保證實習的目的性、系統性和效果性，文秘專業教師設計了頂崗實習課程包，學生根據頂崗實習課程包的要求完成頂崗位實習。在頂崗位實習期間，通過企業指導教師和學院教師共同指導、共同管理、共同評價的雙教學監控，提高學生的職業技能，培養學生愛崗敬業、吃苦耐勞、誠實守信的職業道德，增強學生的人際交往和協調溝通能力。在此階段，學生完全融入企業，嚴格遵守企業的規章制度，按照企業對職工的要求完成各項工作內容，全面熟悉秘書工作。

職業熟練階段教育使學生的職業意識、職業道德和職業技能等方面達到用人單位對人才的職業化要求，學生職業化的程度得到了質的飛躍。

二、“職業化三級遞進”人才培養模式實施辦法

（一）構建基于崗位能力與職業素質并重培養的課程體系。課程體系的設計直接影響教學的實施過程，也是實施人才培養的核心所在。通過對畢業生進行跟蹤調查，文秘專業畢業生在企業的主要崗位包括企業行政助理/專員、商務專員/文員、人事專員及其他業務部門文員或者助理四種崗位。這四種崗位要求學生熟練掌握辦公高級技能，具備比較扎實的企業行政管理知識和組織管理能力等崗位能力和職業素質。據此確定文秘專業的核心課程為秘書口才、秘書禮儀、秘書寫作、秘書實務，同時考慮到“職業化三級遞進”人才培養模式突出職業素質、職業意識、職業道德、職業行為規范的培養，在課程體系中還加入職業生涯規劃、職業素質提升、就業與創業、職業英語等課程。在專業核心課程建設中融入職業意識等職業素質要求并進行相應的訓練與考核，從而形成能力與職業素質并重培養的課程體系，并按照“從易到難、從簡單到復雜、從單項到綜合”的原則安排課程體系。

（二）培養具有高度職業化的“雙師”素質教學團隊。教學團隊是實施“職業化三級遞進”人才培養模式的保障。首先，教學團隊的組成不能局限于校園，要做到專兼結合，聘請企業的高技術人員參與實習、實訓的指導，人才培養規格的制定，課程體系的設計等人才培養的全過程。比如，文秘專業每年都召開一次專業指導委員會年會，在會議上企業專家與專職教師共同對人才培養的定位、教學進程、教學計劃、課程內容進行討論協商，最后形成文秘專業的最終教學安排和教學要求。其次，提升專職教師的職業化水平。通過分析高職院校教師的崗位職業能力和職業素質要求，建立高職教師崗位標準，構建教師的培訓體系，有針對性地實施教師培訓計劃，提高教師的專業技術能力、教學能力、實踐能力、科研能力和職業素質。每年文秘專業都派專職教師到企業實習鍛煉，在實踐期間提升自己的職業化水平，同時了解企業對文秘專業人才的需求，以便更有針對性地開展教學和實施“職業化三級遞進”人才培養模式。

（三）創建具有濃厚職業和企業文化的多功能實訓基地。實訓基地的建設是“職業化三級遞進”人才培養模式實施的關鍵。高等職業教育是培養具有高素質的應用型人才的教育，文秘專業的學生不僅要懂得理論知識，還要懂得將理論內容轉化為實踐技能，同時還要滿足“職業化三級遞進”人才培養模式的要求，因此，要建設具有濃厚職業和企業文化的多功能實訓基地。首先，改進學院的文秘實訓室，使其成為學生學習職業技能、提升職業意識和職業道德水平的搖籃，推進“教、學、做”一體化教學改革，為提高學生職業化程度打下基礎。其次，本著互惠雙贏、靈活對接的原則建立校外實訓基地，讓學生在真實的工作環境中提升職業化水平，將專業學習最終轉變為職業技能。

【參考文獻】

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【基金項目】文秘專業人才培養定位的調查與研究（【2008】JG105）

文秘專業知識范文5

關鍵詞：高職院校；文秘專業；職業文書寫作；實踐教學

中圖分類號：G718 文獻標識碼：A 文章編號：1672-5727（2013）11-0035-02

職業文書寫作課程是高職院校文秘專業開設的一門專業主干課，是培養文秘專業學生“辦文”能力的重要載體。開設這門課程的宗旨是使學生全面系統地掌握秘書職業文書寫作的基本理論和一般規律，養成良好的職業寫作思維，進而能夠寫出主旨明確、詳略得當、結構合理、語言得體、格式規范的各類職業文書。然而，現在職業文書寫作課的教學過程和教學效果卻不容樂觀。一方面，大多數學生學得累，感到難度大，事倍功半，從而產生了厭學情緒，一肚子寫作理論，背了幾篇所謂規范例文，到了工作崗位，還是無從下筆；另一方面，教師教得累，理論范文講了一大堆，學生卻一頭霧水。

對照高職院校“以社會需求為導向，重視人才的綜合素質、專業知識和職業技能的培養，針對人才市場的實際需求狀況，增強人才的就業適應性”的教學改革目標，該課程實際教學狀況令人擔憂。因此，對高職院校文秘專業職業文書寫作課程的教學現狀加以分析，并提出相應的解決策略就顯得尤為必要。

高職院校文秘專業職業文書寫作課程教學現狀

（一）培養模式陳舊，課程標準滯后，重理論，輕實踐

很多高職院校的培養模式套用本科院校的教育模式，過于強調學生要掌握系統的理論基礎知識，忽視就業工作崗位的職業需要。理論課時安排較多，實訓課時所占比重明顯不足，學生理論知識掌握得較好，但實際寫作技能不夠，在校理論考試成績較為良好，到了工作崗位面對實際問題則往往束手無策。

（二）專業寫作師資力量無法滿足實踐的需要，教學模式僵化

高職院校文秘專業的寫作教師大多從中文專業畢業，從事語文教學工作，轉而再從事文秘專業的寫作教學。既受過正規、系統的文秘職業文書寫作專業培訓，又有實際崗位工作經驗的教師少之又少。教師雖有扎實的中文理論功底，但缺乏實際工作崗位的寫作經驗，在教學中就只能是照本宣科、生搬硬套，大講理論，更不用說提高學生的實際寫作能力了。

（三）教學和實訓、實習條件不足

很多高職院?；A比較薄弱，文秘專業的教學和實訓條件普遍處在起步階段，尤其是理工類院校的文秘專業實踐教學沒有引起足夠的重視，缺乏相應的教學設備，寫作教學更多還是處于一支粉筆、一本教材的狀況。校內教學實訓條件簡陋，技能實訓無法正常開出；或者有配套的實習基地，但不能滿足實習學生數量上的需求，或者實習單位只是安排學生做跑腿打雜的事務，不能真正達到實習的目的。

（四）教材體例單一、例文陳舊，現實針對性不強

目前，文秘專業寫作課程的教材版本很多，但內容大多雷同，乏善可陳。教材體例單一，所選例文大多陳舊過時，且過于追求權威、規范，例文多為《國務院關于……的通知》、《××省關于……工作的請示》等國務院、省部級的機關公文。而高職院校畢業生就業所面向的企業、公司常涉及的經濟類、事務類的例文卻難以一見。編者缺乏實際寫作經驗，所設計的練習題現實針對性不強，多為理論復習題，或要求“寫一份請示”、“寫一份總結”敷衍了事，沒有模擬實際工作情境、任務的寫作訓練，或所設計案例陳舊過時，不切實際，從而導致教師教學難，學生學習難，學生所學知識和就業后的實際應用產生較大的落差。

（五）高職院校生源素質下降，學生社會閱歷、認知能力不夠

高職院校學生語文基礎薄弱，表現為學生理解、組織、表達、寫作能力整體水平大幅下滑，且學生從小到大局限于家庭和學校狹小的生活圈內，社會閱歷不夠豐富，對現實社會的認知能力不足，更不要說具備必要的思想政治素養、政策法規知識和相應的崗位業務知識了。

高職院校文秘專業職業文書寫作課程教學改革嘗試

（一）轉換培養模式，制定合理的、切實可行的課程標準，科學調配理論講授與技能實訓的課時比例

首先，實現從學科體系模式向工作體系模式轉變。就是基于職業崗位（群）工作任務的相關性，面向生產、建設、管理和服務第一線，即以實踐內容為主、學科理論為輔，理論課程教學只需達到“必需、夠用”的標準，從而真正把以就業為導向、以職業能力為本位的教育思想貫穿于教學的全過程。

其次，制定合理的、切實可行的課程標準。課程標準規定的是統一的基本要求，是一般學生可以達到的，而不是最高要求，是對學生在經過某一學習階段之后的學習結果的預期目標，這個目標應該是可理解的、可達到的、可評估的，而不是模糊不清的、可望不可及的。課程標準最終要檢驗的是學生是否達到了預期的學習結果，而不是教師有沒有完成某一任務或是否達到了某一目標，目標的行為主體是學生，而不是教師。譬如規定學生通過學習能獨立完成公司間常用的往來函、協議書，慶典時常用的請柬、歡迎辭、祝酒辭、歡送辭等的寫作。

再次，科學調配理論講授與技能實訓所占課時比例。應通過實際教學摸索，總結出一個能完成既定課程目標的、比較合理的課時比例。經過數年的實踐教學探索，我們認為，可以適當增加職業文書寫作課的課時數，最好能安排兩個學期，整個教學過程由課堂教學和基地實訓兩個部分組成。課堂教學的理論講授和技能實訓課時比例調整為各占50%，在兩個課時的教學單元中，一個課時講授理論知識，一個課時安排寫作技能實訓，再輔之以一定課時的校內和校外基地的實訓。

（二）加大“雙師型”專業教師隊伍建設力度，改變傳統的教學模式

制定并落實專業教師培訓計劃，選送教師到相關對口單位進行崗位培訓學習?，F在，有的高職院校明確規定專業教師兩年內必須到相關企業進行不少于兩個月的崗位培訓，并有專項經費的配置。這樣，既有政策的規范，又有經費的保證，使崗位培訓得以順利開展，從而使教師在原有較高的理論水平基礎上增加豐富的實踐經驗，切實提高教師的專業素質。

在教學實踐中還應配備具有職業文書寫作實踐經驗的指導教師隊伍?？蓮钠渌盒?、相關機關、企事業單位聘請符合條件的資深專家參與寫作實踐環節的指導工作。這些有實踐經驗的指導教師，能按照專業培養目標和課程目標帶領和指導學生，這是完成既定課程教學目標的又一重要保障。

改變傳統的教學模式，提高教學效果。在教學方法方面，應當注重采用啟發式、討論式、情境模擬、案例分析、現場點評等多種形式進行教學，強調課堂教學的引導與互動。情境模擬教學法可以通過創設具體的工作情景，然后讓學生根據情景所產生的任務進行寫作，由教師選取幾份有代表性的作業現場講評，然后和學生一起歸納總結寫作上的優缺點。這種方法比較適用于日用類文書、宣傳類文書等的寫作教學；具體地可以開展模擬會議組織、模擬商務洽談、模擬接待、演講會、辯論會、模擬招聘應聘等一系列豐富多彩的課堂活動，通過學生在現場不斷觀摩，引導學生進入角色，完成相關文書的寫作。案例教學法是以具體的案例（問題）為載體，讓學生親身體驗分析解決過程，它以學生為主體，讓學生分析文種選用、文體結構、語體特點，分析與解決案例中存在的問題，再由教師明確總結。這種方法比較適用于行政公文、商務文書、法律文書等的教學。

（三）完善校內實訓室和校外實習基地的建設

建立完善的校內實訓體系，讓學生在模擬辦公室的工作環境中，面對仿真的具體工作任務，由任務引導文書寫作的技能訓練，使學生加深對理論知識的理解，提高實踐能力。還可以利用學校的現有資源，安排學生利用課余時間到學校的各個職能部門實訓。各部門在管理活動中產生的各種文書，為學生的寫作實訓提供了很好的觀摩和練習機會。

注重建設穩固的校外實習基地。數量充足、專業對口的校外實習基地是完善的文書寫作實訓體系中的重要一環，是理論知識轉為實踐應用的完成階段。文秘專業學生都有長達半年左右的校外實習，這是提高學生實際應用寫作技能的重要階段，要充分利用好這個機會。應當選派理論水平高、寫作教學經驗豐富的教師帶隊，聘請實習基地的專家一起指導學生進行各種職業文書的應用寫作訓練。

（四）以工作任務為中心構建新的教材體例，選用從實際工作中產出的例文

改變以往一貫的“理論—例文—例文分析—練習”的單一體例，代之以具體實際的工作任務為中心，創設具體情境下的工作任務案例，并提供與之對應的正誤例文進行對比，從而引出具體文種寫作所需的理論知識，突出實際應用性。教材中所選例文應當是實際工作任務中產出的，如《××公司關于選派技術人員進修的函》、《××總公司營銷工作會議紀要》、《××集團公司大廈落成慶典活動策劃方案》；設計在特定的工作環境下實際工作任務所需要的寫作練習題，譬如設計組織一次××公司的中型會議，要學生完成會議所需的議程安排表、日程安排表、值班表、會議講話稿、會議總結、會議紀要等具體文書的寫作。

（五）教育學生端正學習態度，增加閱讀量

多參加演講比賽、辯論賽、普通話大賽、征文比賽等“第二課堂”活動，以提高學生的表達能力、寫作能力、思辨能力；鼓勵學生走進社會，多參加各種形式的社會實踐，努力提高思想政治素養；通過報紙、電視、網絡等各種手段，加強職業文書寫作所涉及的業務知識的學習和積累，了解行業規范，熟悉行業術語；加強對各種新知識、新理論、新法規的學習，緊跟形勢要求，適應知識更新的需要。

文秘專業雖然是一個傳統專業，現今依然充滿青春活力，發展勢頭也日趨看好。高職院校文秘專業職業文書寫作課程的教學只要根據整個文秘人才市場的需求狀況，注重教學改革，積極創新，在教學過程中立足“一切為了學生的明天”，就一定能開辟出一片獨具特色的天空。

參考文獻：

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文秘專業知識范文6

關鍵詞：高職；文秘；畢業實訓

中圖分類號：G642.0 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2014）14-0133-03

高職文秘類專業以培養高級技術應用型人才為目標，要求文秘專業教學的立足點應放在學生職業能力培養上，加大實訓教學，提升學生的就業能力和崗位適應能力。畢業實訓是基于學生在完成主要課程的理論學習和各主要技能分步授課后，在畢業前所進行的綜合性實踐教學環節。本文以云南民族大學文秘類專業畢業實訓為例，探討高職院校中文秘類專業學生畢業實訓的問題。

一、文秘類專業畢業實訓現狀分析

1.實訓崗位與專業不對口。由于文秘類專業不像其他專業那樣進行大批崗位集中性實訓，只能進行崗位分散性實習，每個部門只能安排一二個學生。這對學校的文秘專業校外實訓基地建設提出了很高要求。一些學校未能建立相應的校外實訓基地，或校外實訓基地不能滿足大批文秘類專業學生的畢業實訓。因此，學校只好暫時將學生安排到與本專業不對口的崗位進行實訓，造成學生和實訓都不滿意。

2.對實訓學生缺乏有效監管。很多學校把最后一個學期安排為畢業實訓時間，在這個時間，學生忙于應付單位招考、找工作、寫畢業論文等因素會選擇自主實訓。對分散到各地進行個人實訓的學生效果，學校很難掌控。另外，即使是學校聯系的集體實訓單位，在具體工作中，單位人員大多認為學生到單位是為了體驗氛圍，不會對其嚴格管理，導致學校無法監管，影響實訓效果。

3.學生與單位互信度不高。在學校看來，畢業實訓對文秘專業學生是非常重要的教學環節，但對實訓單位來說是一個負擔。實訓單位一般會覺得學生沒有經驗、實訓時間短、辦事能力低，所以重要的工作一般不會交給學生處理，多是做一些基礎性的簡單工作。學生在這樣的環境中往往抱著實訓的態度，不能深入工作，沒有自覺意識，沒有主人翁精神。

二、實訓方案制訂的原則

云南民族大學在畢業實訓方案制訂的過程中，以人才培養方案為依據，以學生就業為導向，針對不同專業層次采用不同的實訓方式和要求，主要堅持以下原則：

1.進行分層次實訓。對四年制本科秘書學專業和三年制?？莆拿貙I采用相同的方式進行，即時間一樣、要求一樣、方式一樣。安排在第7個學期進行，時間為18周。對二年制專升本專業則設置為第3個學期中的后半學期，自第10周至18周，共計9周，要求上，允許學生自己選擇實訓單位，其他方式相同。二年專升本班級的實訓時間短是因為不少學生在?？齐A段已進行過一個學期實訓，對崗位工作有了一定了解。

2.分散與集體相結合。文秘類專業畢業實訓采用集中實訓與個人分散實訓相結合的綜合實訓方式。個人實訓條件必須是有就業協議或就業意向合同，否則必須參加學校組織的集體實訓。

3.校府共同制訂實訓方案。遵循高等職業教育的特點和規律，結合人才培養方案設計、教學質量保障體系和工作流程，圍繞專業人才培養目標，同當地相關產業的建設發展緊密結合，在反復同各實訓點協商的基礎上，實訓組織單位與學校共同確定實訓方案。

三、實訓方法案例分析

在以上原則下，學校圍繞文秘類專業人才培養目標，改革探索對整個畢業實訓過程的前、中、后進行全程動態跟蹤監控，并要實現對比提升、過程考核、標準評價、完善人才培養方案的目標，具體畢業實訓方案如下：文秘類專業綜合實訓方案：實訓目的、實訓內容、實訓對象、時間及日程安排、實訓方式及實訓流程（實訓方式：由單位統一協調安排，將學生分配到各部門。實訓流程：訓前工作：1.確定參加集中、個人分散實訓的學生人數和名單。2.由學院負責聯系集中實訓組織單位，并與之簽訂實訓協議。3.確定實訓帶隊教師和指導教師。4.由實訓帶隊教師和指導教師與單位共同制訂實訓方案，并報到實訓教研室進行修訂，最后由學術委員會審查通過。5.對參加實訓的學生進行訓前動員。6.實訓帶隊教師和指導教師分別與學院和學生簽訂《安全責任書》。7.實訓帶隊教師和指導教師以計算機應用能力、職業道德、辦文能力、辦事能力、辦會能力為觀測點，結合職業資格證書的考核體系，設計相關的考核試卷，并在此考核的基礎上對參加實訓的學生進行了對學生的自信心進行測評的《綜合知識能力自評表》，訓前測評統一安排學生上機進行測試，并由實訓帶隊教師進行數據分析。訓中工作：學生每天填寫《實訓日志》。帶隊教師和指導教師根據學生反映情況和日志填寫情況有針對性地對學生進行指導。每周實訓單位指導教師和實訓帶隊教師對學生的實際工作情況給出評定分數和改進意見，并填寫《實訓考核評價表》。帶隊教師和指導教師根據每天的實際情況填寫《實訓日常生活習慣養成登記表》。不定期集中召開會議，及時指出集中實訓學生實訓、生活中存在的普遍問題。每周五晚上集中召開會議。帶隊、指導教師不定期到各個實訓單位進行走訪，了解、落實分散實訓的實訓情況。訓后工作：實訓結束時，帶隊教師和指導教師指導學生填寫《實訓工作鑒定表》。實訓結束后，學生認真完成實訓報告。實訓結束后由參加集中實訓學生對帶隊教師、指導教師及實訓單位等提出意見及建議并給予評定成績，并填寫《實訓學生評訓表》。實訓結束后，實訓帶隊教師和指導教師對實訓前設計的考核試卷內容重新進行設計，安排參加實訓的學生上機進行測試，并進行數據分析，根據學生實訓前和實訓后在知識面和能力上的比較進行實訓效果分析。實訓結束，實訓帶隊教師和指導教師將學生實訓材料和實訓工作總結報告整理后提交實訓教研室，并接受學院學術委員會的審查和評定，實訓考核及評價。由實訓單位指導教師對學生的出勤情況進行考核，學生每天到崗時在《實訓考勤表》簽字確認，占實訓總成績的10%。每位學生須根據專業實訓的具體要求按時、按質、按量完成《實訓日志》，占實訓總成績的20%，個人分散實訓此項占10%。實訓帶隊教師和指導教師對學生的日常生活習慣養成進行考核，并填寫《實訓日常生活習慣養成登記表》，占實訓總成績的10%。實訓單位指導教師和帶隊教師、指導教師根據學生每周的工作表現、工作質量、綜合素質進行考核并填寫出《實訓考核評價表》，占實訓總成績的10%。學生實訓結束要認真分析總結，寫好實訓報告，集中實訓學生此項考核占實訓總成績的10%，個人分散實訓學生此項考核占實訓總成績的30%。學生實訓前和實訓后能力提升，占實訓總成績的40%。學院學術委員會根據實訓單位指導教師和帶隊教師提交的總結材料對參加實訓的學生進行抽查測試或進行實訓收獲展示評定，結合學生的表現和考核成績，最后評定學生實訓成績。

四、實訓效果

1.將整個人才培養的理念融入實訓方案的設計與開發中，把學生的日常行為習慣納入實訓內容。

2.將教學質量保障的理念融入實訓方案的設計中。實訓方案分為訓前、訓中、訓后，加大了對綜合實訓全過程的監控及指導。初步設計了訓前、訓后教學效果測評的方法。

3.促進學生實現了“一個轉變，兩個轉化”。促進學生擇業、就業觀的轉變；促進專業知識向專業技能的轉化，促進學生身份向員工身份的轉化，實現了學生就業的“零適應期”目標。

4.培養了“雙師”教師。同地區產業建設和發展緊密結合，學院產學研結合的開放式辦學模式得到進一步健全。實訓帶隊和指導工作由青年教師擔任，培養了一支視野廣闊、懂教學、懂市場、能創新教學模式的“雙師型”專業建設隊伍。

5.通過實訓完善人才培養方案。設計、開發文秘專業綜合實訓方案的目的是為了確保實訓教學質量，實現教育目標，其基礎是制定高質量的專業人才培養方案。人才培養方案是人才培養的總體規劃和工作藍圖，我院正是在真正的工作崗位中探尋完善人才培養方案的方法和改進措施，從而保證專業人才培養質量的提高。

總之，加強高職文秘類專業畢業實訓工作是高等職業院校以就業為導向下彰顯辦學特色、提高教學質量的重要內容。本文所構建文秘專業綜合實訓模式的改革探索對提高本校高等職業教育實訓教學質量起了明顯作用，希望能拋磚引玉，對兄弟院校在高等職業教育文秘類專業校府合作培養技術應用型人才方面具有一定啟迪。

參考文獻：

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