前言：中文期刊網精心挑選了惠普筆記本范文供你參考和學習，希望我們的參考范文能激發你的文章創作靈感，歡迎閱讀。

惠普筆記本范文1

消費者：我的眼睛怎么了

廣東的讀者賈先生向本刊反映，今年購買了惠普6515bKF086筆記本后，用Excel做表一段時間眼睛就很痛，眼皮跳得厲害，去醫院查了才知道是筆記本“雪花屏”惹的禍。到惠普金牌維修站換屏開始被拒，拖了十天后開單換屏，情況卻沒有改善。“幾千塊錢的筆記本就這樣折騰，太耗時間和精力了！”

到底什么是雪花屏？記者在搜索引擎輸入關鍵字“雪花屏”，發現大量疑問、聲討信息。進入了一個名為“HP雪花屏維權聯盟4”的QQ群，群友的遭遇歸結起來，就是屏幕在白色背景下看上去灰蒙蒙的，清晰度差，有磨砂顆粒感，可視角度小，底部漏光，畫面暗淡偏色，眼睛極易疲勞，看電影、玩游戲、作圖時不適感更明顯，涉及型號近40個，均采用2005年、2006年三星生產的屏幕（LTN141W1-L03、W3-L01、W1-L04等型號），主要為中低端家用筆記本，此現象國外暫未出現。

經銷商：我“真的”不知道雪花屏

投訴這么多，問題機型是否都及時撤出柜臺了呢？

記者走訪了中關村電子賣場，在熱鬧的“功夫熊貓”海報和屏保包圍中，發現部分型號的“雪花屏”筆記本仍在銷售。鼎好電子城幾家惠普專賣店的銷售員表示沒聽說過“雪花屏”，而有意思的是華碩、明基、聯想等專賣店的銷售員對“雪花屏”都有了解。記者在一臺投訴最集中的V3000系列筆記本上看到的現象完全符合“雪花屏”特征。淘寶網上也仍有大量問題型號銷售。

一邊是消費者的投訴，一邊是持續地銷售，越來越多的問題集中到維修站怎么辦？

金牌維修站：同批屏幕換吧換吧不是罪

按照規定，15天內有故障可換機，否則就只好找金牌維修站換屏了。而事實是，經銷商處調換很難，他們會讓消費者找工程師開檢測報告。

記者來到鼎好地下二層的HP金牌維修站，工程師說：“首先可以調整分辨率、系統模式等，經檢測確實為雪花屏的即可更換。屏由惠普統一配送，品牌不能確定，還有問題可繼續更換。”這與惠普800客戶投訴熱線的答復基本一致。令人欣慰的是，小部分消費者已經換到了LP屏、奇美屏等，賈先生第二次換了LP屏也解決了問題。

維修站這塊“夾心餅”不好當，同時，尋找態度好的維修站，以理服人，往往是消費者取得勝利的法寶。

惠普：產品“達標”大牌可以耍大牌

2007年春天，NX6330拉開了“雪花屏”的序幕，惠普發表聲明稱產品符合國家標準，且通過3C認證，不存在質量問題，同時將原因推向早期液晶顯示器工藝和技術限制，只簡單給出了升級BIOS的解決方案。一年多過去了，“雪花屏”家族不斷壯大。“醫院”實施“器官移植”手術的積極性有所增加，可惜由于“新器官”可能存在的缺陷，治愈的可能性和中獎一樣小。目前國家和國際標準都沒有明確定義“雪花屏”的特征，標準的滯后導致消費者維權無法可依。這樣的空子，真是鉆得巧妙！

惠普筆記本范文2

數字飆榜

第一季蘋果在美PC市場份額突破6％

今年第一季度，蘋果在美國Pc市場的份額突破6％。Gartner數據顯示，第一季度，蘋果在美國的PC出貨量為101萬臺，同比增長32.5％。占美國市場份額的6.6％。去年同期，蘋果出貨量為76.2萬臺，市場份額為5.2％。Gartner表示，蘋果除了在PC零售市場表現搶眼，其在專業級市場也迎來了顯著增長。

Q1全球PC銷量約7000萬惠普戴爾宏居前三

IDC表示，第一季度全球PC銷售量為6950萬臺，增長幅度為14.6％，超過了預期的13.2％；Gartner則認為第一季度PC銷售量為7110萬臺，增長了12.3％。

LG一季度獲凈利4.27億美元　手機銷量創新高

4月17日消息，LG表示，繼去年第四季度公司運營出現虧損后，今年第一季度由于手機產品銷量的提升，LG成功實現盈利。今年第一季度LG共售出2440萬部手機，創下了銷售新紀錄。其中高端手機Viewty、Voyager及Venus均取得了上佳的銷量。期內，在亞洲及中東等新興市場，LG手機的銷售量提升了36％。

中國三星綠色經營及奧運宣傳館設計計劃

4月3日，三星公司為了積極配合北京2008年奧運會“綠色奧運”的理念，正式對外了以“三星奧運宣傳館(ORS，Olympic Rendezvous SAMSUNG)”，為中心的“綠色奧運”戰略，并宣布ORS的綠色建筑核心設計者――清華大學栗德祥教授，成為“三星奧運環保大使”。作為三星電子奧運現場活動的中心及標志性建筑――三星奧運宣傳館將以“萌芽”為環保設計理念，代表著親近環境的自然和生命、希望與夢想。三星奧運宣傳館由清華大學建筑設計研究院綠色建筑工程設計所所長栗德祥教授親自設計，利用太陽能、波紋紙等等多項生態環保技術進行設計。其中，宣傳館別有創意地將利用最尖端的技術將三星奧運形象大使劉璇的形象進行圖卡制作，并由劉璇親自配音在現場向大家進行場館介紹。

東方時尚風情誘惑TCL蒙寶歐“旗袍”手機高調

3月29日，TCL通訊在深圳正式宣布發力時尚女性手機市場，啟用女性品牌蒙寶歐(MBO)。本次主題為“情迷　東方時尚”的盛會了4款產品，均以中國旗袍概念結合現代時尚元素為設計理念，由意大利設計團隊精心打造，并邀請華表影后李冰冰擔綱代言。

華碩新款智能導航儀攜手東風日產再演異業聯合

全球知名IT廠商華碩電腦4月15日在京舉辦了以“風尚智行”為主題的導航儀新品會，堪稱導航儀業界年度經典力作的華碩R700攜R300炫目亮相。華碩導航儀還率先在業界推出了“兩年全國免費質保”金質服務。會上，華碩導航儀還宣布與知名汽車廠商――東風日產展開“跨界”合作。華碩導航儀將與東風日產聯手，在消費領域開辟更為廣泛的市場，吸引更多的喜愛時尚、汽車、旅游的群體，借助華碩精品導航儀體驗自由駕駛的樂趣。

三星公布1500名奧運火炬手及中文奧運主題曲

3月21日，三星公司，今天正式宣布了在全球選出的1500多名火炬手，他們將成為“和諧使者”，參與到北京奧運火炬傳遞的“和諧之旅”當中。與此同時，由三星奧運形象大使Rain用中文演唱的三星奧運主題曲――《Any Dream》及MV也在現場進行了首播。

三星數碼相機GX-20在京

4月8日，三星新銳旗艦GX-20在萬眾矚目之下終于破繭而出。與全能的SAMSUNG D-Xenon 18-250mm f/35.63鏡頭一起展現在世人的面前。GX-20采用了由三星和賓得于2006年起合作開發、攻克諸多技術難關、并最終由三星生成功投產的1460萬有效像素CMOS影像傳感器。這塊APS-C型(尺寸為23.4mm×15.5mm)CMOS影像傳感器能夠獲得更加清晰、卓越的影像，令用戶在拍攝中感受到更多樂趣。GX-20有幸成為全球第一代在APS-C畫幅下實現1460萬像素的機型，鑒證了三星已經從無到有并最終躋身于行業強者之林的歷史時刻。這不僅僅是一項紀錄的打破，乃至三星，對整個行業都有意義深遠的戰略層面影響。

專業創新，觸發無限安全――惠普商用筆記本創新科技發現之旅

近日在“專業創新，觸發無限安全――商用筆記本創新科技發現之旅”交流會上，惠普商用筆記本產品經理孫炊云洳品的各項安全創新技術進行了深度解讀，并就商用類筆記本的安全技術趨勢進行了積極探討。憑借多項創新成果和各類專業技術，惠普商用筆記本在業界安全領域―直擁有出色口碑，并提出了“安全、易用、可靠+金牌服務”的“3+1”理念。惠普獨有的HP ProtectTools驅動器加密解決方案，設備管理器、HP 3D DriveGuard硬盤保護技術以及指紋生物識別技術，為保障用戶的數據安全提供了更細節化、人性化的解決方案。

“eneloop愛樂普”在中國開展環保活動

3月24日，三洋電機株式會社在北京舉行了三洋電機向中華環境保護基金會捐贈部分“eneloop愛樂普”在華利潤的捐贈儀式，會上發表了關于新一代環保充電電池“eneloop愛樂普”在中國開展環境資源保護活動的決定。具體實施辦法是，在中國每銷售出一包“eneloop愛樂普”電池，就將其中的1元人民幣捐贈給中華環境保護基金會，用于支持廢電池環保宣傳公益活動，其中包括我國第一支專業化環保志愿者隊伍 “綠色之星廢電池志愿者服務隊”的環境資源保護工作。

DAB國際交流與終端產品助力“科技奧運”

近日在北京舉行的“DAB國際交流與終端產品展示新聞會”上，北京人民廣播電臺宣布在奧運期間，DAB數字多媒體廣播平臺將播出四套專門的奧運電視頻道和相關的數據服務，為用戶觀看奧運比賽、了解奧運相關信息提供全方位的服務。同時國內主要的DAB數字多媒體廣播接收終端生產廠商集中展示了手機、MP4、PMD、GPS導航儀和USB接收器等數十款最新DAB接收終端。屆時，用戶通過這些設備，就可免費實時收看奧運會全部賽事直播、轉播，奧運相關報道，與奧運相關的社會文化活動等奧運信息。這意味著奧運會的傳播渠道已經突破了傳統媒體的限制拓展到了新媒體領域，具有劃時代的意義，將是“科技奧運”的一大亮點。北京也將作為第一個實現利用手機等多種手持終端轉播奧運賽事的奧運主辦城市而載入史冊。

摩托羅拉與天音攜手，共筑全質量服務

4月9日，摩托羅拉公司宣布授權深圳天音科技發展有限公司成立全質量服務學院深圳分院，為服務商、核心零售商及運營商的服務團隊提供專業培訓與咨詢，以期打造一支移動通信產品領域的一流服務團隊，從而讓更多消費者享受到摩托羅拉一流的全質量服務及承諾。作為中國手機售后服務領域的開拓者和領導者，摩托羅拉秉承“全質量服務理念”，連續六年斬獲“CCID中國手機用戶服務滿意度調查”售后服務大獎。今年摩托羅拉更推出最新的服務舉措――“1小時服務”承諾。凡來到摩托羅拉全質量服務中心維修手機的用戶，都將享受到“1小時快修服務”，檢修時間若超過1小時，摩托羅拉服務中心將主動提供備用手機，最大程度地降低因為維修手機而給用戶帶來的種種不便。

攜手各方伙伴，引領創新未來微軟舉辦Windows Mobile合作伙伴交流會

微軟公司以“攜手?領航”為主題的Windows Mobile合作伙伴流會于4月15日～17日在北京隆重舉行，有來自移動運營商、手機制造商、手機設計廠商、獨立軟件開放商、渠道廠商等眾多合作伙伴的110余名代表參加了這次大會。這是微軟在中國連續第二年舉辦Windows Mobile合作伙伴交流會，為微軟以及合作伙伴之間互相溝、交流經驗、發現更多商機創造了最佳的平臺。

朗科赴美專利維權首戰告捷，與PNY簽訂專利許可協議

3月26日，閃存盤專利持有者及全球移動存儲領導廠商朗科公司在北京宣布，已經向美國PNY公司簽訂專利授權許可協議，從而為曾經轟動一時的朗科赴美PNY公司侵犯朗科專利權一案畫上了句號。此事件是第一家中國企業以專利持有者的身份與國外企業簽署專利授權許可協議，也正式拉開了中國IT產業自主知識產權時代的序幕，為中國IT產業的發展樹立了一塊重要里程碑，在建立知識產權體系和維護知識產權成果方面具有深遠的示范效應!

數字飆榜

英特爾華碩看好低PC3年后將達億臺

英特爾預計低價PC(包括以互聯網訪問功能為主的netbook和nettop等產品)在2008～2011年間的銷售量將突破1億臺，華碩總裁沈振來則預計，今、明兩年低價PC的銷售量將分別達到1000萬和2000萬臺。

分析師稱XP SP3令性能提升10％

Devil Mountain軟件公司的測試顯示，安裝了SP3后的XP系統在處理某些計算任務時，速度幾乎是Vista的兩倍。該公司還發現，與XP SP2相比，SP3可以令XP的性能提升10％，而SP1對Vista的性能提升幾乎可以忽略不計。

法國電信擬220億歐元購瑞典第一大電信公司

法國電信(Orange)計劃最高斥資220億歐元收購瑞典第一大電信公司Telia Sonera。如果法國電信成功收購Telia Sonera，將創建一家年銷售額達630億歐元的電信巨頭，向歐洲第一大電信公司德國電信發起更強勁的挑戰。

松下成為日本首家售出1億部手機的廠商

日本電子巨頭松下公司對外宣稱，它已經成為日本市場上首家售出1億部手機的手機制造商。

商務新旋律　打印新精彩

佳能召開2008年春季打印機新品會3月21日，佳能(中國)有限公司在北京龍城麗宮國際飯店舉行了2008年春季打印機新品會，會上佳能推出了六款最新的打印機產品，包括一針對家庭和小型辦公用戶推出的外觀設計更輕薄、更時尚的入門級噴墨打印機騰彩PIXMA iP2680；針對大打印量的商業辦公用戶推出的擁有獨立式墨水盒的高速噴墨打印機騰彩PIXMA iP3500，使用FINE墨盒的經濟型多功能一體機騰彩PIXMA MP476；針對小型工作組推出的具備網絡功能的高效多功能傳真一體機騰彩PIXMAMX850；為企業用戶推出的高速黑白激光打印機LASER SHOT LBP3370和LBP3310，實現同類產品中最快的65秒超高首頁打印速度。這六款產品涵蓋了噴墨照片打印機、噴墨多功能一體機和激光打印機三大系列，進一步豐富和充實了佳能打印機產品線，也以更高水準的工業設計和環保要求向市場和用戶昭示了打印機的最新發展方向。

愛國者為視障人士推出盲文妙筆

4月8日，愛國者與中國盲文出版社召開戰略合作會，推出首創盲文妙筆版暢銷書。首批推出的200套《從優秀到卓越》、《視障人士的奧運英語套裝(一)》盲文妙筆版書籍，將通過“1651”工程捐贈予貧困地區的盲人兒童，為他們帶去這一先進的學習工具與學習方法。在儀式現場，盲人學校的同學們用英語向前國際奧委會市場總監邁克爾佩恩匯報了自己使用妙筆學習英語的情況。隨著北京奧運會和殘奧會的到來，他們也特別希望能夠成為奧運會的志愿者，為奧運會貢獻一份自己的力量。

支持電視輸出昂達4.3英寸寬屏VX767上市

昂達電子旗下首款支持TV-OUT(電視輸出)的機型VX767正式在全國上市。出色的視頻解碼、全面的視頻格式支持、豐富的功能設置，并且首次采用了1600萬色RGB屏幕，4.3英寸16:9真寬屏(分辨率480×272)，同時4GB僅699元(8GB/899元)的價格也刷新了支持TV-OUT功能機型、4.3英寸寬屏機型等多項性價比記錄。

巴可中國2008全線高清投影機新品

全球可視化與顯示解決方案領先廠商巴可宣布，2008全線高清投影機新品即將面世，它們包括iCON NH12、ID LH12、CLM HD8和iD NR6/LR6。巴可大中國區董事總經理弗蘭克克里斯蒂安斯(Frank Christiaens)表示；“這些都是市場翹首以待的產品。中國市場向高端解決方案的演進，比預期更快。巴可扎根中國，因此我們可以比任何其他供應商更準確地預測市場需求。客戶正以前所未有的速度預訂這些產品。”

紐約蘋果SoHo店展示王家衛新作

在紐約蘋果零售店――SoHo店，著名導演王家衛為現場來賓展示了其首部與好萊塢演員合作的影片――《藍莓之夜》。邀請不同領域的領先人物定期為蘋果用戶舉辦免費的Workshop是蘋果零售店的一項特色服務之一。它的內容涉及從Mac入門到數碼攝影、播客、電影制作等內容，通過特色服務，顧客將獲取各類有趣的知識，同時提升操作產品的技能。在Workshop中，顧客還能夠認識許多志同道合的朋友，分享快樂。王家衛表示，過去他在電影院放映自己的電影，現在，在蘋果零售店同樣可以進行，顧客在蘋果零售店里即可獲得全面的影音享受。

華碩力推Windows版易PC開啟超便攜時代元年

3月27日，全球知名IT廠商華碩電腦在北京大恒科技大廈“17英里”舉辦主題為“‘E'life2008超便攜電腦元年’――華碩Windows版易PC暨媒體溝通會”。作為超便攜電腦的倡導者和先行者，華碩電腦推出基于微軟Windows操作系統的新款易PC，此次Windows版易PC的毫無疑問是華碩開啟超便攜電腦元年的標志!

靈動炫艷，MOTO U9觸動悅音魔力

3月25日，摩托羅拉公司在中國市場正式推出驚艷靈動MOTO U9。優雅異彩的外觀設計，虛擬感應音樂控制外屏配以魔幻靈動的屏保，MOTO麗音技術以及立體聲藍牙的交融，賦予MOTO U9非凡的時尚音樂魔力，為您營造真實動人的音樂氛圍。

漫步者重磅2.1產品S2.1 MKII正式上市

S2.1M KII充滿陽剛之氣，RMS功率高達300Wi由內而外均是超強配置，比普通“大功率家庭影院”更令人瘋狂。衛星箱采用真正鋼琴漆工藝，光潔如鏡。配備專門研發的25mm球頂絲膜高音單元和3.5英寸中音揚聲器，以及復雜而精確的分頻器，音質表現堪比高檔立體聲音箱。單只衛星箱的承載功率達到令人驚訝的75W，這是國產揚聲器技術重大的飛躍。

Linksys絢酷新品WRT160N登陸中國

Linksys在中國推出了新款Ultra RangePlus Wirel8SS-N無線寬帶路由器WRT160N。該產品采用全新時尚工業設計、擁有純黑亮光表面、超薄設計和流線型外觀，采用全新的Ultra RangePlus內置天線技術并提供了LELA(Linksys EasyLink Advior)等多種特色功能，不僅能極大簡化網絡安裝和配置，還可以確保所有設備及其連接的高穩定性和安全性。Linksys中國區總經理金衛東表示“Linksys相信時尚新穎的路由器設計更加符合現代生活方式，而不是像老式路由器那樣被藏在櫥柜內或簾幕后。除了新穎獨特的外觀設計，全新的LELA軟件和簡化的安裝向導，也使得無線路由器與其他設備的連接更加容易，組建家庭網絡變得更加輕松。”

諾基亞重磅推出四款新品，鎖定新興市場“換機用戶”

4月17日，諾基亞在成都安仁古鎮舉辦“2008年諾基亞入門級新品會”，四款專為新興市場用戶度身定做的手機新品，進一步彰顯其在新興市場的領導地位。諾基亞全球副總裁鄧元指出‘新興市場用戶的需求和品味在不斷發展之中，我們必須及時了解并把握他們的需求，并適時推出相應的產品與服務，才能持續贏得他們的信賴。這是諾基亞引領新興市場發展的關鍵要素之一，此次推出的四款新品就是有力的證明。”

2008中國筆記本電腦廠商高峰論壇召開

在中國計算機行業協會的組織下，中國名牌電腦生產商與英特爾共同在京舉行了“機遇與挑戰――2008中國筆記本電腦廠商高峰論壇”戰略研討會。與會廠商表示，英特爾應進一步加強與中國名牌筆記本電腦生產商在產品研發上的合作，并在第一時間提供具有競爭力的產品。而中國筆記本電腦廠商也要充分發揮自身貼近市場、反應迅速、機動靈活的優勢和特點，推出具有競爭力、基于最新、最好的迅馳處理器技術的筆記本電腦產品，爭取在中低價位的筆記本電腦市場取得突破和共贏。目前他們已經共同推出5999元基于第四代迅馳處理器技術的筆記本電腦。

佳能舉辦雙模數碼攝像機拍攝體驗沙龍

繼推出2008數碼攝像機戰略新品后不久，佳能(中國)近日在北京大覺寺舉辦了“早春新秀耀華庭”雙模數碼攝像機拍攝體驗沙龍活動，讓部分數碼攝像機專業人士和愛好者得以率先體驗雙模存儲技術帶來的全新應用。通過對佳能2008數碼攝像機新品FS系列和HF10的技術講解，拍攝體驗，樣片解析、互動交流等活動，受邀者們對佳能雙模存儲技術有了親身體驗和全方位了解，并對佳能攝像機新品所具有的“小而輕”、“大容量”，“持久拍”等特點留下了深刻印象。接下來，佳能還將在上海、廣州等地相繼展開數碼攝像機新品拍攝體驗沙龍活動。

惠普筆記本范文3

日前，AMD公司(超威半導體 NYSE:AMD)攜手全球領先的個人電腦制造商惠普(HP)公司共同啟動了主題為“AMD芯連惠普，帶個本本‘闖’非洲”的大型筆記本市場推廣活動。作為國內IT界創意獨具的一場大型跨國體驗活動，此次活動將通過網絡招募方式海選出30名幸運消費者前往充滿神秘魅力的非洲大陸，親身體驗AMD雙核炫龍64移動計算技術和基于該技術的惠普筆記本在苛刻自然環境下的超強無線移動性、多任務處理、多媒體應用、高穩定性等方面的杰出表現。此次“非洲體驗”活動是繼成功簽約徐靜蕾后，AMD公司再次針對筆記本市場掀起的新一輪市場攻勢。

此次活動將分為網絡招募期和非洲體驗期兩個階段。在近一個月的網絡招募中，將有30名消費者從網絡海選中脫穎而出成為此次跨國市場推廣活動的主角。他們將攜帶基于AMD 雙核炫龍64移動計算技術的惠普筆記本電腦深入非洲腹地，在充滿原始魅力的草原、荒漠等極富挑戰的自然條件中充分體驗AMD雙核炫龍移動計算技術的獨特魅力以及惠普筆記本的“安全，易用，可靠”的突出優勢。在非洲體驗期階段，這些幸運消費者還將通過筆記本與國內網友展開充分互動，分享他們非洲采風旅程中有趣的瞬間、精彩勵志的故事和難以忘懷的人生感悟。而國內消費者只要參與網上互動，表現突出的30名用戶將有機會獲得基于AMD 雙核炫龍64移動計算技術的惠普筆記本電腦。此外，所有購買了基于AMD處理器筆記本電腦的用戶都可以在參與本次活動中獲得加分。了解詳情或參與活動請訪問本次活動的官方網站.cn/intoafrica

AMD公司大中華區副總裁王正福先生表示：“AMD公司近兩年來在筆記本市場取得了長足的進步和明顯的成績，特別是今年5月推出了雙核炫龍64移動計算技術之后，獲得了包括惠普在內的眾多國內外PC廠商的一致認可和支持。惠普公司是AMD全球范圍最為重要的合作伙伴之一，此次AMD和惠普公司強強合作，選擇電腦應用環境相對嚴酷的非洲大陸展開體驗活動，就是為了讓普通消費者能夠在充滿挑戰的環境里，充分體驗雙核炫龍64移動計算技術和惠普筆記本電腦的杰出表現。我們相信，領先的技術，強大的合作伙伴，不僅將使得這個活動更加精彩，也必將讓雙核炫龍移動計算技術獲得更多用戶的青睞，不斷在筆記本市場上取得出色的業績！”

在談及此次合作時，惠普中國區信息產品集團移動信息產品部總經理陳國維先生表示，“作為全球最大的PC供應商，惠普電腦在中國的出色業績已經取得了業界和用戶的一致認同，尤其是筆記本更是碩果累累、表現上佳。AMD是惠普在全球重要合作伙伴之一，雙方共同推出多款基于AMD雙核炫龍64移動計算技術的筆記本，這些產品以超強穩定性及圖形處理性能、出色的電池續航時間和強大的無線應用技術等獨特優勢，一經推出便在全國范圍內受到了眾多用戶的廣泛關注和追捧。此次雙方聯手推出的非洲體驗之旅，肯定會讓更多消費者全方位體驗惠普筆記本的強大性能和AMD 雙核炫龍64移動計算技術帶來的全新感受。相信這次活動將是一場非凡的體驗風暴！”

近幾年來，筆記本市場在全球范圍內特別是在中國市場呈現出了非常強勁的增長勢頭，筆記本電腦已經成為了眾多用戶的首選，而這對筆記本電腦的性能和應用方面也提出了更高的要求。此次AMD攜手惠普展開的跨國體驗活動，可使普通的消費者在獨特的自然條件下充分地領略雙核炫龍64移動計算技術和惠普筆記本電腦更杰出的性能表現以及更豐富應用。作為筆記本電腦體驗式營銷一次獨具匠心的嘗試，此次活動將拉近業界先進技術和產品與消費者之間的距離，充分地體現筆記本電腦帶給人們的更精彩的生活體驗；更為重要的是它將為AMD雙核炫龍移動產品向更高市場目標邁進奠定堅實的基礎，同時也將進一步推動筆記本電腦市場格局的改變！

惠普筆記本范文4

2010年1月至6月，中國電子商會主辦的315消費電子投訴網()共接到消費類電子產品投訴177951宗，經統計，有效投訴共167438宗。其中以網絡產品、電信服務、通訊購物、計算機四個行業的投訴量為最。

315消費者權益日所在的3月份，網站受理的投訴量激增。而新年前后，投訴量略少于其他月份。上半年度發生了幾起影響較大的因產品問題而引發的投訴案例，惠普筆記本的質量門事件、國產手機暗藏吸費軟件、紫砂鍋使用非紫砂原料等。

惠普筆記本質量門

從09年開始，惠普旗下部分低端筆記本頻繁出現質量問題，先后出現顯卡問題以及屏幕閃屏問題，引發消費者集體維權。315消費電子網接到大量購買了惠普筆記本出現問題的消費者投訴，直到現在，仍有部分之前的投訴陸續的返回惠普售后部門的處理結果。經過中央電視臺315晚會的曝光后，惠普官方公開道歉，并提供解決方案，為問題筆記本提供延長保修等服務。

國產手機暗藏吸費軟件

手機已經成了人們隨身攜帶的必需品之一，而隨手機使用而衍生的各種問題也接連不斷。縱觀315消費電子投訴網歷年來各行業的投訴量，手機網絡運營商的投訴一直居高不下，而話費、手機信息費不明等更是投訴重點。在中央電視臺315晚會上曝光的UT斯康達、天時達等國產手機內置了收費程序，用戶使用時會在未經確認的情況下被自動扣除話費。為了收取更多的信息費，有些手機會內置“定時發送程序”，即使用戶沒有點擊收費菜單，也會自動發送短信進而被扣除信息費。而這背后所隱藏的，則是SP公司、手機方案商、手機廠商三方分成的利益鏈條。

紫砂鍋使用非紫砂原料

在央視《每周質量報告》曝光紫砂鍋原料黑幕之后，315消費電子投訴網接到20多宗投訴，內容多為得知紫砂鍋原料黑幕的報道后，要求廠家退貨，但因缺少發票、或使用時間較長等原因被拒絕。品牌涉及美的、九陽、蘇泊爾、依立等知名品牌。紫砂鍋使用非紫砂原料，部分摻雜二氧化錳等工業原料，長期使用可能會致癌，被曝光后，在社會上引起強烈反響。

二、各行業投訴情況詳情

自本網開始受理網絡產品的投訴后網絡產品方面的投訴量(月均14935宗)一直居高不下，最主要集中的行業是網絡游戲，而這一塊又是新生事物，沒有統一的服務標準和相關規定，廠商對玩家的投訴反映的情況認定不一，處理的結果更是相差較大。消費網絡游戲以及網絡產品的消費者大部分都是18-35周歲左右的年經網民群體，這些消費者，受過一定教育，維權意識較強，懂得利用新生的渠道來反饋維護自己的權益。在網絡購物、網絡游戲這些投訴量較大而又屬于新興的網絡行業里，主要的消費者都集中在這部分群體。

家電產品方面的投訴是本網一直以來受理效果最好的行業，月均投訴量1051宗，各大家電企業對自身產品形象非常重視，對消費者的投訴反饋都比較重視，處理的效率也很高，因家電大件商品較多，并且多需要上門或送往維修點等，40％以上的投訴反饋在7個工作日內得到妥善處理。

電信行業的投訴主要集中在投訴資費、寬帶質量、SP業務這幾塊，月均投訴量4769條。手機、網絡已經成了現代人生活不可缺少的部分，而手機的普及率更高，手機資費與普通消費者的切身利益密切相關，關于這方面的投訴量一直居高不下。而央視315晚會曝光的國產手機暗藏難萬難吸費軟件、近期曝光的移動計費軟件分割計費的問題，更是使得消費者對運營商的不滿達到新的高度。

惠普筆記本范文5

1、首先將液晶顯示器接上電源，然后將顯示器數據線與筆記本電腦上的VGA接口相連接即可。有些液晶顯示器有開關，需要將顯示器打開。

2、使用組合快捷鍵Fn+F3鍵切換一下即可將液晶顯示器點亮了。不同筆記本顯示器切換快捷鍵是不一樣的，比如聯想筆記本通常是Fn+F3切屏、惠普筆記本則是FN+F4、東芝筆記本則是FN+F5組合快捷鍵，總之一般的是Fn+F1-f4吧，大家可以試試。

3、Fn就是筆記本鍵盤比普通鍵盤多出來的那個鍵。就在鍵盤的左下角，第二個鍵。一般是位于左側的Ctrl鍵和Win鍵之間。Win鍵就是畫了個Windows窗口標志的那個。

4、通常這個時候，液晶顯示器和筆記本顯示器兩個都是亮著的。接下來我們要做的是將筆記本屏幕關閉，以便省電。

（來源：文章屋網 ）

惠普筆記本范文6

2007年以來，用戶陸續反映購買的惠普筆記本電腦出現質量問題。2010年3月，針對惠普筆記本電腦出現的花屏、顯卡過熱等質量問題，中國律師代表逾170名消費者提交針對惠普的申訴，請求中國政府下令召回據稱存在問題的筆記本電腦。而央視3.15晚會曝光惠普筆記本電腦質量問題，引發“惠普質量門”事件再度升級。在這一系列的影響中，本文試圖從顧客維度，以質量為核心的會計視野出發，從質量成本的角度，針對惠普公司在這次挑戰中的外部損失成本進行分析。

二、理論分析

質量成本，指的是企業為了確保和保證滿意的質量而發生的費用以及沒有達到滿意的質量所造成的損失。其中的外部損失成本，即產品進入市場之后由于產品存在缺陷而發生的成本，諸如保修、退貨、折扣處理、貨物回收、責任賠償等。具體表現為以下幾個方面：（1）由于產品未達到應有的質量水平而失去銷售機會；（2）質量低劣造成的退貨與折讓，產品質量不合格而召回，處理不合格品，促銷公關廣告營銷費用；（3）由于產品存在問題顧客不滿意進行投訴索賠；（4）股價、品牌知名度、無形價值等。外部損失成本是由于提供的產品或服務質量低劣而導致的機會成本。由于外部損失成本是隱性質量成本，通常不在會計記錄中反應。外部損失成本數據由售后服務部門，根據反饋信息統計。因此結合市場相關數據，選取相關指標進行估計，但量化的測定依然存在一定的困難。常用的估計方法包括：乘數法、市場研究法和Taguchi質量損失函數。規范的市場研究法可以評估質量低劣對銷售及市場份額的影響。考慮到惠普質量門事件給惠普公司帶來的影響屬于嚴重的質量問題導致企業的損失，因此本文參考市場研究法，考察對企業銷量、市場份額等方面的影響。

三、定性與定量分析——基于市場反應

根據以上外部損失成本相關理論的方向，結合年報資料和相關市場數據進行定性和定量分析如下：

（一）產品未達到應有的質量水平失去的銷售機會 具體表現在：

第一，直接影響市場份額及銷量。惠普此次在我國的質量門事件，嚴重影響其在我國的銷售業務，并導致消費者信心受損及消費品牌轉移將會使產品需求大幅下滑，生產計劃被打亂，由此帶來企業定單相應減少，成本上升和開工不足的效益損失。

第二，個人筆記本業務領域競爭激烈，產品具有同質替代。在目前惠普筆記本出現信任危機的情況下，市場消費者往往拒絕購買惠普品牌，而將“貨幣選票”投向其他個人筆記本品牌。經過顯卡質量門事件之后，其核心技術面臨挑戰，銷售大幅下降，品牌形象大打折扣。從全球市場上看，根據IDC的數據顯示，2009年第四季度總共出貨8580萬臺電腦，其中第一位的惠普出貨量為1780萬臺，占據20.7%的市場份額。2009年全年的PC出貨量為3.06億臺，年增長為5.2%，其中惠普全年出貨量為5890萬臺，約為全球市場的19.2%。在我國市場上，根據DCCI互聯網數據中心統計，截止至2009年上半年數據，惠普在我國消費筆記本市場占有率為13.7%。以下筆者根據年報數據，來觀察惠普在2009年主營業務的收入情況，如圖1、圖2所示。

2009年惠普合并凈收入為1145.52億美元，圖1的業務分部信息中，PSG個人系統群組收入353.05億美元，占總收入的30%。圖2地區分布信息顯示，美國境外收入（732.38億美元）占總收入（1145.52億美元）的64%，假如按照該比例粗略估計惠普在美國境外的PSG收入，約為225.95億美元（353.05*64%）。而惠普在境外的市場中，據惠普公司2010年第二季度財報數據顯示“金磚四國”（巴西、俄羅斯、印度、中國）的營收比重在總營收中所占比例為10%。由于沒有進一步的具體比例數據，本著謹慎性的原則進行估計，考慮了四國的經濟發展、市場需求以及人口狀況等宏觀層面的因素，假定上述10%的比例在四國平均分配，因此估計按我國占其總營收的2.5%的比例計算，2009年惠普PSG在我國的凈收入為8.83億美元（353.05*2.5%）。如果這次消費者集體投訴事件不能得到很好的處理，給惠普帶來的負面影響是可想而知的，至少在我國市場的品牌美譽度將大打折扣，惠普在PC市場上的品牌可能會受到很大影響，進而對其銷售以及后續的增長和市場份額帶來持續影響。惠普質量門事件后，其他競爭者如聯想、戴爾、華碩等品牌將替代惠普部分市場份額，以2009上半年惠普在我國市場份額為基數參考，預計惠普在我國的市場份額由原來的13.7%下降為7%左右，市場份額減少了一半，預計2010年惠普PSG在我國收入將損失4.42億美元。

（二）質量低劣造成的退貨與折讓惠普公司在確認收入的時候，已按照產品組為基礎，根據擔保期間、產品返修比例、維修成本、出貨量等指標預計相應成本。標準的產品擔保包括在一定期間內免費的售后支持、維護、換貨。

如圖3所示，2009年因產品質量擔保而實際發生的支出為26.83億美元。從過去3年數據來看，每年因產品質量擔保而發生的支出約為產品年度凈收入（包括ESS、HP Software、PSG、IPG）的3.5%。而此次質量門事件涉及惠普近40款筆記本電腦，截止3月29日，惠普最新的官方聲明，為問題電腦提供延長2年的保修期限服務（據了解，惠普電腦在我國保修期一般為1年。以惠普公司年報顯示的3.5%的歷史經驗數據，同時考慮到在我國產品擔保期限一般由原來的一年延長至兩年、保修范圍廣泛擴大等因素，預計質量擔保支出為原有經驗數據的2倍，即7%。其中，計算基數根據惠普近3年產品凈收入的數據，考慮其在我國的市場份額（2.5%）。

（三）產品存在問題顧客不滿意進行的投訴索賠 針對我國消費者聯合提出訴訟的事項，面對在我國越演越烈的信任危機，惠普并沒有積極解決問題的態度。雖然已經開始與維權律師團及消費者正面交涉，但對于眾多消費者提出的召回要求惠普方面尚未答復。截止3月23日，惠普共5次聲明，分別是3月10日第一次向媒體聲明，宣稱“針對未證實事宜，惠普不方便發表任何評論”；3月15日，是個轉折點，當日凌晨2時，惠普全球副總裁張永利出面道歉，并表示立即啟動“客戶關懷增強計劃“，為受影響的筆記本電腦提供延保服務；3月16日，張永利召開新聞會；3月20日惠普致我國用戶的信，同時的還有針對不同型號筆記本電腦落實的具體細則；3月23日，惠普中國媒體聲明，說“三條溝通渠道同時啟動，以行動證明惠普的承諾”。除5份聲明外，惠普中國針對此事還有一次公開行動，那就是3月22日在國家質檢總局的牽頭下，與消費者代表、公益律師團代表首次面商。但兩個多小時的協商中，惠普公司只是說明了此次“質量門”出現的原因，對消費者和律師團提出的多個要求則表示“回去后，研究研究、再答復”。消費者認為，在產品本身有質量缺陷的情況下，維修延保只會陷入一再維修的惡性循環。惠普解決方案實際操作性不強，消費者對惠普態度非常不滿，強烈要求召回其問題電腦。根據質量門的最新進展，5月7日中國惠普公司聲明，已與維權組織及其律師團和解，并達成一致意見，惠普將對受委托的消費者問題在三包規定基礎上逐一解決。維權律師團代表蔣蘇華表示，律師團會將受委托的2100名左右消費者的材料交于惠普，惠普會就消費者問題逐一解決，至此不會走法律訴訟程序。惠普問題筆記本用戶維權團代表王豐昌稱，截至5月12日，同法易網簽訂委托協議的2042名惠普問題電腦用戶中，已有755名（37%）用戶的問題獲得解決，已同惠普達成解決方案。從這一結果來看，普遍認為惠普此次質量門時間暫告一段亂，最終并未有法律訴訟。

（四）股價、商譽等無形價值受到影響 具體表現為：

第一，股價。惠普在美國納斯達克上市，自2010年3月份在中國面臨的170名客戶聯合投訴、各方媒體紛紛曝光其質量問題以來，僅從目前股價反映來看，HPQ似乎并未受到廣泛影響，且一直保持上漲趨勢。包括紐約時報，彭博社等多家國外媒體對此次事件描述也僅限于“Complaints in China Over Hewlett-Packard Laptops”（惠普面臨我國消費者投訴）。截止至2010年3月25日，HPQ在包含高盛、摩根斯坦利、瑞銀等33家投資機構分析中，15家建議強勢買進，13家建議買進，5家建議持有，無賣出建議。在評級中，由于在年報數據中，HPQ市盈率、每股收益、存貨銷售比、權益成熟、現金流等指標表現良好，最高評級為91%。從圖4可見，HPQ從2009年4月至2010年3月25日數據，其股價保持總體上升趨勢。然而，我們并不認為其股價走勢完全反映HPQ在我國的質量門事件的消極影響。首先，站在基本面角度，2010年3月期間，美國股市處于整體上升通道，HPQ股價表現不足以反映質量門帶來的商譽影響程度；其次，股價是市場對企業綜合經營狀況的預期反映，惠普業務范圍廣泛，包括存儲設備、服務器、軟件、個人電腦、打印機以及各種IT服務，此次事件針對其中一個海外市場的個人電腦業務，所產生的消極影響可能被惠普公司其他經營業務的積極作用所抵消。而且，從心理的角度上看，質量門帶給消費者的消極影響更可能是持續的，長遠的，短期內的股價未能完全反映。

第二，商譽。商譽沒有明確的年限，因此根據美國財務會計準則委員會（FASB）的會計準則匯編（Accounting Standards Codification）的要求，惠普公司對商譽進行兩步的減值測試。采用收益法和市場法測定公允價值并與賬面價值比較。在收益法下，根據預計未來現金流的現值計算公允價值。在市場法下，根據可比公司的市場組合的收入計算公允價值。若據上述方法測定的公允價值超過賬面價值，商譽則不作減值并且不需要執行下一步驟。否則，賬面價值與公允價值的差價作為減值計提。惠普于2009年8月進行年度商譽減值測試，公允價值和賬面價值差額約為7.5億美元至35億美元，因此2009年度商譽沒有進行減值處理。當前惠普公司商譽公允價值大大超出其賬面價值，若商譽減值必須完全消化上述7.5億美元至35億美元的差額。結合前文的分析，我們此次質量門事件不會對惠普公司產生商譽的大額減值影響。另外，從惠普對外公布的商譽數據來看，公司在業內享有先進的技術創新以及經營管理水平。而且，惠普收購科技服務巨頭EDS（Electronic Data Systems）后進行整合調整，使其在該項業務的實力有了極大提升，對商譽有積極作用。

四、結論

綜合上述定量定性分析，有關以上外部損失成本的4個項目的分析，歸納如表2所示：

本文依據市場研究法，參考年報以及市場機構數據，以質量成本為切入點，定量定性分析了惠普質量門的外部損失成本，認為惠普在我國的質量門事件對公司業績的影響主要在兩部分：一方面是由于信任危機導致在我國市場銷量驟減帶來的損失，另一方面是其延長保修期限帶來的成本支出。此外，質量門事件也給公司股價、商譽等無形價值造成了一定的消極影響。因此，按照以上估計，惠普公司在此次質量事件中的外部損失成本達到6.94億美元，這接近于惠普公司的個人電腦業務在我國一年的凈收入。若惠普公司不積極解決此次質量門事件，預計會對其造成更大的損失，甚至失去中國這個巨大的市場，對惠普海外擴展的戰略計劃將造成重大的打擊。當然，本文分析研究也存在一些不足，首先外部損失成本各項具體內容不易量化；其次，盡管基于年報及機構研究數據，具有一定的可靠性，但仍然缺乏更嚴謹的理論分析和更全面的經驗數據。