前言：中文期刊網精心挑選了圖書館建議意見范文供你參考和學習，希望我們的參考范文能激發你的文章創作靈感，歡迎閱讀。

圖書館建議意見范文1

圖書館服務存在的不足之處

圖書館館舍已不適應高職院校快速發展的需要：隨著高職院校招生規模的迅速擴大、學院辦學層次的不斷提高，規模迅速加大，圖書館也隨之而發展，館藏文獻資料不斷增長，相當部分高職院校存在圖書館館舍空間不足。目前我學院圖書館館舍面積基本達到普通高等學校標準，但已不適應高職院校快速發展需，需低于廣東省高職院校圖書館調查結果[1]。

專業技術人員學歷結構、專業結構不是很合理：目前高職校圖書館工作人員的現狀與新形勢的需求差距較大，大多數高職校圖書館工作人員學歷層次不高，具有大學本科學歷圖書情報專業館員較少，專科及專科以下學歷非圖書情報專業較多，實際工作與所學專業不對口館員占多數。我學院圖書館目前無具有碩士以上學歷人員，本科學歷只占12.5%，圖書館工作人員配置、本科學歷比例與王文兵、潘妙輝報道相差甚遠[1，2]。

2.3 館藏文獻資源難以滿足服務需求：近年來隨著教育體制改革的不斷深入，高職院校也得到了快速發展，學生人數及教師隊伍不斷擴大，專業設置也隨人才市場需求的變化而不斷變化，而學院圖書館由于規模小，購書經費不足，使得圖書館的文獻資料不足，特別是電子資源數據庫采購數量少，外文文獻資源匱乏。根據《普通高等學校基本辦學條件監測指標》的規定，高職院校圖書館館藏平均圖書應為55～75冊[3]。我學院目前館藏文獻資源為56.4萬冊，基本達到最低標準，但館藏資源仍然難以滿足信息服務需求。

改進和提升高校圖書館服務的建議

高職院校圖書館資源建設：館藏資源是圖書館主體基礎，高職院校圖書館要針對學院培養高級技術型人才的目標要求，圍繞院校的專業設置以及高職大專生的要求，合理完善藏書結構。（1）要淘汰清理中專館遺留下來陳舊過時的書籍資料，充實適合于高職大專生這一層次各類基礎知識和專業知識書籍。從學校專業建設特點，盡量做到種類齊全、品種實用。每年有計劃按各專業的需求采編圖書資料。（2）要積極開展館際間的交流與合作。每個高職圖書館都有自已的館藏特點，大家都起步晚，存在著共同的薄弱環節。要使圖書館的工作跟上學校教育發展的步伐，每個高職院校圖書館必須打破自我封閉，做到館際間館藏資源互通與共享，充分利用各自館藏資源以彌補自身的不足。（3）要充分發揮圖書館員的積極性和創造性，采編部要到各系部聽取意見，特別是學校的骨干教師和學科帶頭人，使所采購的館藏文獻適應學校教學與科研發展的需要。

高職院校圖書館服務質量：高職院校圖書館是為廣大師生獲取快捷、準確信息需求提供服務，因此，應做好以下幾個方面：（1）踐行“讀者第一、服務至上”的服務理念，應做到方便快捷地查找到讀者所需的信息資料。（2）根據學院不同專業老師的需求，選擇對口文獻，綜合情報分析，推薦和訂閱適合專業需要的期刊和替代的資料，對于學生要滿足專業書和課外讀物的需求。（3）要根據教學特點，拓展服務渠道，充分發揮圖書館的職能作用。（4）通過老師、學生、館員之間的交流互動，形成教書和讀書的和諧氛圍。（5）堅持全年候的開放圖書館，圖書報刊采取超市式開架，讓讀者有自由的選擇。

高職院校圖書館館員隊伍建設：高職院校圖書館目前普遍存在館員學歷淺、素質不高的狀況。因此，高職院校圖書館要針對目前狀況建立培養和培訓機制，加大館員的業務教育培訓力度：（1）對學歷未達到本科層次的館員，應鼓勵并督促其通過參加函授、專業碩士、專業博士學歷學位學習等方式以提高學歷層次。（2）根據館內實際建立有效的培訓體系，促進館員學習相關專業技術知識，提高館員的專業知識和技術水平。（3）對新進入圖書館的非圖書館情報專業工作人員，適當進修培訓經費，鼓勵和支持其進行圖書館上崗培訓、崗位業務技能培訓和脫產進修的繼續培訓教育，系統學習圖書情報理論知識和現代科學技術知識。（4）對受過圖書館學專業教育的，進修學習其他學科知識，使館員們的綜合素質得以全面提高，以勝任相關工作，更好為讀者提供高層次信息服務。

高職院校圖書館的宣傳教育工作：高職院校圖書館服務的對象是師生員工，但重點是眾多的學生。做好學生利用圖書館的宣傳教育工作有以下幾個方面：（1）每年對新生利用圖書館的宣傳，通過全國“圖書館服務宣傳周”活動宣傳，使學生更加了解圖書館的功能、作用和構成，介紹圖書館藏和服務內容。（2）引導學生有選擇地尋找自己想要的書籍，使他們熟識圖書館、喜歡圖書館、利用圖書館。（3）做好圖書館專欄宣傳，及時公開新書購進信息和新書預定計劃信息。介紹本館電子閱覽室情況和圖書網絡使用情況。（4）發揮學生圖書協會團隊的骨干帶頭作用，以他們對圖書館工作的熟悉程度以及對周圍同學的了解，更能引導和幫助更多的學生進圖書館多讀書、讀好書。

圖書館建議意見范文2

關鍵詞：醫院圖書館；管理；建設

隨著現代醫學的迅速發展，醫療行業從業人員的業務水平和相關服務水平也應不斷地提高。醫院圖書館作為醫學學術資料和技術資料的收藏地，是醫院的文化建設中至關重要的職能部門之一，不僅為醫務人員提供最新的醫學相關信息，還肩負著為醫院的相關教學和科研提供資源、信息服務的重任。據悉，北京協和醫院良好的醫療水平是建立在以下三個要素的基礎上：病案、教授和圖書館。可見，圖書館在一個醫院的地位是不可低估的。我國目前有各級醫院近七萬余所。但是有單獨圖書館的醫院數量并不可觀。試想，如果這些醫院都建立了自己的圖書館，這樣龐大的一只資源系統將為現在醫院事業提供科研、臨床、教學等為一體的專業性及綜合性醫院，就應該加強對醫院圖書館的重視和投入，使醫院在市場發展中處于強有力的地位。

1醫院圖書館的發展現狀和存在問題

1.1圖書館經費及館藏有近30家醫院成為醫學院校的臨場教學基地，之后相應的，圖書資料、信息咨詢和數據庫建設的需求增多。但是，區、鎮級醫院圖書館普遍沒有固定的經費，新書更新不及時，文獻普遍陳舊，購買數據庫的醫院也不普遍。有的醫院，圖書館事業只是“形象”工程，只有在迎接圖書館評估、教學醫院及附屬醫院檢查的時候獲得經費或圖書，而后則“無暇顧及”。

1.2館員數量與素質狀況在醫院，圖書館因為沒有明顯的經濟效益而被排入單位的旁系，人員組成并未受到重視。調研數據顯示深圳地區醫院圖書館平均每館工作人員不足三人，其中男性更是鳳毛麟角。調研數據顯示從人員的職稱組成上來看普遍不高，人員素質良莠不齊。一個重要的原因是醫院經嚴格考核引進的專業技術人員的家屬以及從一線退下來的醫護人員，一般都被安排進本院圖書館。圖書館成了一些部門多余人員的安置點，照顧關系人員的收留站。

1.3服務水平與辦館績效人員素質偏低對深圳市醫學圖書館工作的影響是明顯的。圖書館館員工作積極性不高，自我意識就是一個普通借還書的人，很多人在圖書館呆上一年就可能產生倦怠心理，將文獻管理是做工作而非事業。其實圖書館可以做和必須做的事很多，如定題服務、動態信息和熱點專題服務、網上參考咨詢、推薦重點網站網頁、數據挖掘等等。這些都視乎館員想不想做，有沒有心做，有沒有能力做。

1.4.領導對建館不夠重視。圖書館以為醫、教、研、管理等提供情報服務、為領導提供決策性的情報信息為己任。但是，隨著醫院等級評審暫停后，在醫療市場日益激烈競爭的情況下，少圖書館的發展進入了停滯不前的境地，業務和建設沒有得到進一步的發展，主要問題是單位領導對圖書館的建設不夠重視。一些單位的領導認為對圖書館的投資沒直接經濟效益，以致人員配備、設備購置、經費投人等無法達到一個基層醫院圖書館建設的最基本要求，圖書館的工作難于開展。遺憾的足衛生部在制定醫院上等達標的條件中，圖書館竟然沒有打分指標，這就更引起某領導的錯覺，認為圖書館工作并不重要。

2圖書館建設改進意見和建議

2.1 從院方領導出發的改進意見院方領導方面一個要改進的重點就是加強對醫院圖書館的重視程度，不能只把圖書館作為醫院的形象工程，而應該切實關注這個部門的發展，認真聽取圖書館館員的意見和建議，積極支持其工作，肯定他們的工作業績。不管從經費上，還是人力上都要做出切實可行的規劃。設有專人或部門對圖書館的管理和運作進行監督和指導。

2.2 圖書館運作中自身能進行的改進

2.2.1靈活運用人力醫院里有一群很有上進心求知欲旺盛的人就是剛進院的實習生，他們初來乍到，一切都很新鮮，思維活躍，努力積極表現。院方可以指導他們定期去圖書館進修為讀者服務，這不僅是個很好的鍛煉機會，而且會為圖書館陳舊的人員構成注入新的活力，為圖書館工作激發出新的火花。而且他們往往樂于接受新鮮事物，學習能力強，樂于變化，無疑會為圖書館的現代化建設有所推進。

2.2.2積極宣傳圖書館因為很多醫院圖書館自身的客觀條件的原因，很多醫務工作者覺得圖書館就是堆放陳舊書籍期刊的地方，并不是自己獲取新知識的寶庫，再加上自己本身工作繁重，如無必須，是不會去圖書館的。圖書館館員應該開動思想，在搞好自己本職工作的前提下，思考怎么宣傳圖書，更好地為讀者服務。方法其實很多，比如定期組織講座，向醫務工作者們教授如何快速有效地查找到自己所需的資料，定期印發新到書目，定期向讀者展示新學術新技術。發揮圖書館作為知識的中轉站的作用。和外院合作，商討如何建立圖書館聯盟的事宜，可以從館際互借這個小舉措開始著手實施。

2.3 圖書館管理人員的素質提高

2.3.1扎實的業務和專業素質傳統的業務素質是文獻信息數字化的基礎，也是篩選、整理、加工、開發、利用網絡環境下文獻信息資源的基礎。網上資源極其龐雜，信息垃圾隨處可見，讀者往往需要花費大量的時間和精力去查找所需信息，有時甚至浪費了不少時間仍一無所獲。這就需要具有良好醫學專業素質的圖書館館員在掌握信息站點的內容和特色的基礎上，通過具備敏銳的信息意識和對信息捕捉的判斷能力，對網上信息進行分類標引，及時清除垃圾信息，快速、準確地為讀者檢索到所需資料。

2.3.2熟練的計算機操作能力現在的圖書館正在逐步過渡到數字化網絡化自動化，這都需要圖書館館員熟練地進行計算機日常操作，進行系統開發與維護、信息存儲、網絡技術開發，充分利用網絡為讀者進行服務。

2.4 圖書館服務模式的拓展

2.4.1開展針對患者的新服務圖書館開展針對患者的服務也就是圖書療法，在西方已有幾百年的歷史。17世紀以后圖書療法在西方逐步推廣。到了2O世紀西方對圖書療法的研究開始活躍，圖書館館員開始介入圖書治療服務，圖書療法成為醫學圖書館的研究對象和圖書館服務內容之一。歐美、日本等發達國家以及前蘇聯都建立了不同類型的醫院患者圖書館，并有受過專業訓練的圖書館館員指導患者閱讀，為患者提供有效的服務J。目前國外建立的患者圖書館一般有幾種形式：一是由醫院出資，委托醫院圖書館工作人員有計劃地采購相關書籍、雜志向患者借閱。此類圖書館附屬于醫護人員使用的圖書館；二是由公共圖書館定期派人到醫院為患者辦理借閱手續或在醫院設立分館；三是由志愿者團隊負責書刊的選擇、收集和辦理借閱。此外還有上述幾種方法靈活組合的形式。都有比較成功的管理經驗供我們借鑒和學習。另一方面，從更人性化的角度出發，圖書館的除了醫學期刊外生活娛樂等的期刊雜志報紙書籍也可以向患者開放借閱，尤其是長期或短期住院的患者，來豐富患者的住院生活。發展到后期，還可以考慮增加視頻影片的借閱。當然這些都是設想階段，如何具體操作還要醫院根據自身情況量體裁衣，具體制訂。

2.4.2醫務人員服務模式的創新醫務人員不管在平時自身進修進行教學還是科學研究時，都不得不面對大量的外文醫學論文，無論是查閱參考還是的翻譯工作。醫院圖書館的人員如果能夠具備扎實的專業知識和過硬的醫學論文翻譯水平，形成一支專業的翻譯隊伍，無疑會大大提升圖書館的服務水平。這樣投入的財力物力比較大。圖書館也可以考慮和外面專業的翻譯公司達成合作，除了自身的翻譯工作外，統一收集醫務人員的翻譯任務，以較低的價格完成較大的工作量，架起醫務人員和外界論文翻譯服務的橋梁。

參考文獻

圖書館建議意見范文3

[關鍵詞] 讀者 館員 和諧 環境

[中圖分類號]G252

[Absract] The paper presents an analysis of the reasons for unarmonious factors existing in libraries and puts forwards some suggestions such as improving the qualities of librarians，regulating the rules and enhancing the qualities of service； Librarians and college readers should try to create a light，friendly and harmonious atmophere by trusting，repeating and supporting each other.

[Key] Words]readers； librarian； harmony ； environment.

建設和諧社會既是目前我們黨和政府的一項重要政治任務，也是我們每一個公民義不容辭的責任和愿望。和諧社會就是社會系統中的各個部分、各種要素處于一種相互協調的狀態，就是全體人民各得其所而又和諧相處的社會。【1】

高校圖書館作為文化建設的重要場所，應該為構建和諧社會發揮積極作用。營造一個良好的閱讀環境，求得讀者與圖書館的和諧共處尤為重要。在圖書館服務工作中，圖書館員與大學生讀者的關系本應相互依存，不可分割，然而，在現實中讀者服務工作總是錯綜復雜的，難免存在著這樣那樣的磕碰沖突。在館員與讀者這一對矛盾中，館員是矛盾的主要方面，對矛盾的轉化起著重要作用。本文試圖從三個方面談談對這個問題的看法。

一

圖書館員這一群體由于文化層次、知識結構、個體素質和個人修養的差異，并不是每個人都能夠自覺地意識到"讀者第一"的服務理念。【2】有些圖書館員安于現狀，不思進取，導致自身知識老化，面對高年級學生的信息咨詢，則力不從心，當讀者想通過計算機檢索快速獲取信息時，則會因不熟悉系統程序而無法開展工作。有的被動應付，工作沒有目標，也無積極性可言。缺乏服務奉獻和敬業樂業的精神。所以在服務態度上往往會出現一些問題，與讀者經常發生一些磨擦。所以，作為現代高校圖書館員應充分認識自己工作的重要性，意識到自己的工作在全校教學、科研活動中的意義，努力提高自己的業務水平和思想素養，具有崇高的職業道德和勤懇的敬業精神，強烈的事業心和責任感；同時應具備合理的知識結構，不僅要在業務上精益求精，還要有淵博的知識；不僅要有較強的情報檢索能力，而且還要善于擷取情報信息的精華；不僅要懂得計算機操作技術，還應掌握網絡資源的管理技能，要有良好的外語水平。使自己真正成一個能夠為讀者提供全方位服務的優秀館員。

二

圖書館的規章制度是強化內部管理、提高服務質量，以及圖書館各項工作正常運轉的有力保證。有一部分學生特別是大學一年級學生對圖書館的規章制度不熟悉，不能自覺遵守，少數讀者存在違規行為，而圖書館員要執行規章制度，矛盾就難免發生。比如，盜竊、損毀書刊文獻，破壞書刊的完整性；逾期不還，導致一部分讀者找不到想要的資料，對圖書館產生不滿情緒；亂拿亂放，不僅影響他人閱覽，還容易造成亂架，增加工作人員的勞動強度；個別讀者出入圖書館時衣冠不整、大聲喧嘩說笑，缺乏社會公德，不尊重工作人員等等。針對以上各種情況，我們應該認真分析正確對待。首先，注意對大學生讀者進行教育。讀者教育是圖書館的基本業務之一，是讀者了解圖書館及圖書館規章制度的重要途徑。在新生入學時及時組織進行專題教育，讓他們了解圖書館的規章制度，教育他們愛惜圖書、愛護公共設施；使他們了解圖書館、認識圖書館、學會利用圖書館。認識到圖書是讀者的共同財富，愛護圖書維護了大家的共同利益，倡導文明的閱讀行為。對違規讀者以教育為主處罰為輔。另外，采取相應措施，如安裝防盜設施，加強巡視和指導等，將這些不文明行為消滅在萌芽狀態。最后，圖書館規章制度有待完善。在規章制度的制訂上，必須體現出，主動采取措施以避免讀者違反規則，因此，根據讀者出現的不良行為，實事求是地制訂規章制度，并在實際操作中檢驗其利弊，不斷修改完善。【3】讀者可通過發帖、留言等方式發表自己的意見和建議，由圖書館說了算的各種規章制度，改為讀者可以討論和發表自己的意見，這樣館員能了解讀者的需求，更好地服務于讀者。

三

要建立和諧的圖書館環境，館員與大學生讀者雙方要相互尊重、寬容、諒解對方，營造一種輕松、親切、和諧的氛圍。圖書館員要站在讀者的立場上去認識、去感受、去體驗。必須積極、主動、熱情、耐心地為大學生讀者服務。所以，首先要做到微笑服務。對各種各樣的讀者館員始終報之以微笑，可以大大縮短與讀者之間的心理距離，而對一個優秀的讀者，館員的微笑是賞識、歡迎和鼓勵；而當讀者有了違規的行為，我們的微笑略有責備，但那是善意友好的，更多的還是一種包容和大度。其次，要講究語言的藝術性，注意語言的委婉、含蓄。并要根據時間、場合與對象的不同，把握語言的分寸。在糾正違規行為時，要注意方式方法，以理服人，處理適當。使大學生讀者能自覺意識錯誤，達到互相諒解，相互融洽，解決矛盾的目的。通過自身的努力感化讀者，迎來讀者的尊重和支持。創建和諧的閱讀環境，建立良好的師生關系。圖書館員的服務態度對大學生讀者的閱讀有直接的促進作用。然后，大學生讀者禮貌的向圖書館員提出咨詢，圖書館員又能給予滿意的答復，大學生讀者就能在理解的基礎上同圖書館員共同探討切磋。圖書館員既受到大學生讀者的尊重愛戴，也認識到了自身的價值，而大學生讀者在圖書館員的協助下，既學到了知識，情感也朝著積極的方向發展。【4】于是，大學生讀者的閱讀效果同圖書館員的服務質量在互補中得到了共同提高。

構建和諧社會的過程也就是不斷消除不和諧因素的過程，創建圖書館和諧環境，是我們館員和廣大讀者的共同追求。

[參考文獻]

[1 ] 構建社會主義和諧社會學習讀本[M] 中央文獻出版社， 2005：P15

[2 ] 徐智勤. 圖書館員的職業道德與敬業精神[J] 四川圖書館學報，2001（3）76-78

[3]謝 明.讀者不良行為的圖書館自身原因分析[J] 高校圖書館工作 ， 2004（2）71-73

[4 ] 程正方. 現代管理心理學[M] 北京 北京師范大學出版社， 1993：P128

圖書館建議意見范文4

【關鍵詞】醫院圖書館 精細化管理

【摘 要】隨著信息與網絡技術的發展與進步，醫院圖書館在推進醫療、科研、教學、管理等方面的功能和作用日益突出，其精細化管理勢在必行。中國中醫科學院廣安門醫院圖書館通過合理配置信息資源系統，滿足醫療、教學、科研讀者需求；精細重點學科信息庫，提供個性化服務；細化服務項目，提升服務理念；精細選擇培訓內容，提高醫技人員信息素養等一些精細化管理上的實踐，提高了服務質量和管理水平，為醫院的持續發展提供了優質的文獻信息服務。

醫院圖書館作為醫院情報中心，承擔著為臨床醫療、教學和科研等各項工作收集、貯存、加工、傳遞信息的任務。醫院圖書館的工作不能脫離醫務人員的需求，只有全面、及時、準確的醫療信息才能使醫療護理、臨床教學的質量和科研水平得到提高[1]。其精細化管理目標就是將各項工作做精，做細，從而提高管理水平和服務質量。

近年來，中國中醫科學院廣安門醫院按照科學規范的程序，在圖書館的各環節做到“精耕細作”，不斷提高服務的精確度。以本館自動化建設為例，在20世紀90年代初期，邁出了圖書館自動化建設的第一步，逐步實現了館藏資源的計算機管理；2000年引進圖書館集成管理系統，集書刊的采購、編目、流通、檢索查詢于一體，步入了計算機流程管理；2004年實現了館藏資源在院內局域網上的WEB，可提供網上書目信息查詢、網上預約、新書通報等服務；2006年電子閱覽室的開通，為讀者進一步提供了國內外生物醫學領域最新、最具權威的數據庫資源及豐富的醫學影像資源，全方位的互聯網資源共享、數字化全文電子文獻的檢索；近年來開通了館藏視頻文獻VOD點播及特色數字化文獻推送服務平臺。筆者擬結合本館實際情況淺談精細化管理工作開展情況。

1 制度與預算的精細化管理

1.1 制度管理

建立和健全圖書館規章制度，是圖書館科學管理的依據，細化的管理制度能夠促進現有規范化的環節、程序向更精確、更細致的方向發展，可使圖書館的各項業務工作和讀者服務實現科學與規范化管理。我館全員參與，以細化目標為指導思想，明確管理規范，用精細化思想和理念貫穿管理全過程，制定了科學的規章制度，實現了圖書館領導對管理對象進行更準確的規范與管理。

1.2 預算管理

編制經費預算是醫院圖書館經費精細化管理的第一步，是各項經費活動的指南。文獻資源是醫院圖書館的物質基礎，根據我院臨床、科研、教學的需求，堅持“以用定藏”的原則，有計劃合理地分配文獻采購經費。特別是數字圖書館開通后，通過對數據庫資源的多方了解及性價比，選擇了適合我院應用的數據庫，并對下一年數據庫的購置、調整、維護；紙質圖書、期刊的購置；信息設備及其他辦公用品的購置做出相應的預算，做到統籌兼顧，輕重緩急，力求創造更多的經濟效益。

2 信息服務的精細化管理

2.1 合理配置信息資源系統，滿足醫療、教學、科研讀者需求圖書館精細化管理的最終目標是利用圖書館的各種信息資源，最大限度地滿足讀者對信息的需求。我館結合醫院的特色和發展，以及讀者群體的特定需求，在信息資源的配置上堅持中醫藥專業特色，注重中西醫并舉的采購原則，為醫療、教學、科研和管理提供及時、準確、高質量的信息服務。經過多年的努力，我館基本形成了以紙質文獻為基礎，以數字化資源為主體的服務模式，完成從傳統圖書館向數字圖書館的邁進，為臨床醫療及科研人員各級課題的申報、實施、結題、論文的引用等提供了重要的文獻平臺支持，推動了我院的臨床、科研、教學及管理工作。

2.2 精細重點學科信息庫，提供個性化服務

重點學科建設是醫院建設的重點，重點學科帶頭人對該學科領域的信息需求量大且專深，需建立可滿足學科和專家信息需求的特色數據庫[2]。我館以數字圖書館良好的技術平臺和豐富的數據庫資源為依托，為科研及臨床20個科室設立了專題信息服務，為我院的國家中醫藥管理局重點學科（如腫瘤學科、內分泌學科、肛腸學科、痹病學科、心理學科及心病學科）進行了信息庫框架構建，建立了專題文獻數據庫，設置了學科簡介、醫療特色、科研成果、專家風采、梯隊建設、研究生教育、學術交流等相關欄目，并根據這類群體的需求特征，開展有針對性的個性化服務策略。為后續建立中醫藥學科特色化信息庫的框架與新模式，形成具有綜合檢索及便捷提取功能的數據庫積累了一定的實踐經驗。

2.3 細化服務項目，提升服務理念

醫院圖書館每天需要做的事，往往就是每天重復著所謂平凡的小事。把簡單的事做好就是不簡單。如果館員從細微之處主動多為讀者著想，就會發現很多需要改善的細節，事情雖小，但能讓讀者在小事上體會到醫院圖書館的體貼和關愛[3]。

我館本著讀者第一服務至上的理念，堅持從小事做起，注重細節服務。虛心聽取讀者的意見和建議并及時解決和采納，耐心解答讀者的疑問，通過精細化的服務提升了館員的服務理念。編輯《醫藥信息》導報，傳遞最新醫藥信息、小知識、小巧門；開通移動飛信，向讀者提供館內培訓講座、借書到期提醒、預約到館通知等信息傳遞服務；館內書刊采用開架閱覽的方式，配備了小書梯，方便讀者索取書籍；設置服務臺，解答讀者借閱咨詢；提供館藏書目的計算機查詢，供讀者檢索查新；準備代書板，引導讀者閱覽后書歸原處；擺放寄存柜，供讀者存放物品；配置復印機，方便讀者采集文獻；力爭做好讀者服務工作，使醫務人員及時地更新醫學知識，掌握先進的診療技術，才能更好地為患者服務[4]。

2.4 精細選擇培訓內容，提高醫技人員信息素養

一個國家科學技術的發展速度不僅取決于產生多少新的知識，更重要的是取決于對知識和信息的利用。我館從提高醫技人員信息素養入手，請來國家衛生計生委醫學情報資深專家來院講座，旨在提高醫技人員信息素養與文獻信息獲取與利用的能力，學會分析、評價和利用檢索結果的正確方法，使與會者受益匪淺，深切體會到尋找知識的能力比某一種專科知識的學習更為重要，更加注重培養自身的信息意識和檢索評價利用文獻信息的能力。

3 精細化管理的人才建設與培養

3.1 保證館內人才引入的全面優化

隨著圖書館館藏的數字化、信息傳遞的網絡化，對圖書管理人員的素質有了更高的要求。現代圖書館館員除具備專業知識外，還應具備較強的口頭表達能力、較好的人際關系處理能力及熟練的計算機運用能力。根據館內發展的需求，我館將引入人員趨向知識化、專業化、年輕化，并將聘用條件提交主管部門，經過對聘用者進行認真地篩選、面試、試用，將符合條件、具有綜合技能且熱愛圖書館工作的人員引進，為圖書館的持續發展注入新的力量。

3.2 提高館內人員的綜合素質

新世紀的數字革命深刻改變了傳統圖書館低效、封閉的工作方式，正在向著數字化、網絡化方向發展，館員的知識水平、工作技能、管理能力面臨著全方位的挑戰。現代醫院圖書館涉及醫藥衛生學、圖書情報學、文獻信息學、計算機網絡技術等多種知識學科和技能，我館針對館內人員的知識水平與當今圖書館信息化服務上的差距，提倡終身學習的理念，注重館員綜合素質的培養。鼓勵館員繼續深造學習及參加專業培訓、學術講座等，不斷更新知識結構和服務理念，培養創新能力，提高業務技能，以適應圖書館發展的需要。館內共創學習型組織，館員之間團結協作、互尊互學、取長補短，形成了良好的學習氛圍。

3.3 做好館內人員的職業設計

職業生涯管理是一種全新的管理模式，從員工的專業、學歷、技能、發展方向等具體情況出發，為其設計職業發展道路，最大程度發揮其潛能。我館針對館內人員不同學歷、不同技術職務的狀況，指導其設計各自的職業發展規劃，朝著既定的目標、沿著最佳的路線去努力進取。例如：積極參與醫院的相關科研課題、學科服務，結合實際工作撰寫專業論文，參加職稱英語及計算機模塊考試，參加職稱晉升考試及評審工作等，推動館員在各自的事業上不斷發展。

精細化管理是一種理念，一種文化，對現代醫院圖書館工作提出了更高的要求，亦對于醫院的知識文化、科技創新、人才培養起到了很好的推動作用。我館將不斷探索精細化管理的思想、精細化管理理念、精細化管理技術在現代圖書館中更深和更廣泛地使用，探索現代圖書館精細化管理的長效機制，實現現代圖書館的可持續發展[5]，為醫院的持續發展提供高質量的文獻信息服務。

參考文獻

[1] 于麗華,張晶,尚越建. 臨床醫學圖書館員如何為醫療、教學和科研服務[J].中華醫學圖書情報雜志,2003,12(3):21-22.

[2] 遲明. 醫院圖書館服務能力建設[J].中華醫學圖書情報雜志,2013,22(6):50-52.

[3] 吳臨軍,王敏,何茵.關注細節管理 提升醫院圖書館效益[J].中醫藥管理雜志,2013,21(3):307-309.

圖書館建議意見范文5

職業學校圖書館承載著教學和科研服務的重任，任重道遠，不僅要充分發掘和利用圖書資源，還要積極開發利用讀者資源，讀者資源主要指讀者活動，讀者活動是指由圖書館針對學校學生實際生活狀況和實際讀書情況進行主題設定，以口頭交流或者書面交流方式開展一系列的讀者交流活動，也是對學生宣傳讀書、引導讀書、娛樂讀書為目的的一項為讀者提供服務的活動。開展讀者活動是職業學校圖書館工作的重要組成部分，只有通過廣泛地開展讀者活動，才能進一步體現圖書館的職業教育職能，同時在圖書館與廣大讀者之間架起共同進步和諧發展的橋梁和紐帶，使圖書館更貼近讀者，讀者更加了解圖書館，利用圖書館，充分發揮圖書館在校園文化建設中的重要作用。目前大多數職業學校圖書館對讀者活動工作不重視，有的甚至沒有開展過，因此，研究職業學校圖書館讀者活動存在的問題，以及思考開展讀者活動的意義，以及如何實踐，顯得無為重要。

1 職業學校圖書館開展讀者活動存在的問題

1.1 不重視讀者活動

很多職業學校圖書館不重視讀者活動，認為圖書館只有借還圖書這項傳統的服務，而沒有把讀者活動作為一項常規工作來安排，更別提寫入圖書館年度工作計劃。首先，領導不夠重視，認為舉辦讀者活動需要花費人力、物力以及財力，但一時間又無法馬上得到回報，就算不舉辦，對學校的影響也不大。其次，讀者對讀者活動不夠重視，參與熱情不高，認為圖書館不會搞活動，對圖書館的相關專家培訓講座活動也不太關注。當然，圖書館本身對讀者活動重視程度遠遠不夠，很多館員認為活動應該是學生部門來組織，而不應該由圖書館來開展讀者活動，但他們忽視了活動的重要性，忽視了開展活動給圖書館帶來影響，讀者活動是未來圖書館發展的重要組成部分。

1.2 從事讀者活動的館員素質不高

目前，很多職業學校圖書館沒有專門從事讀者活動的館員，多數是臨時指派的，身兼多職，缺乏指導讀者活動的工作經驗和系統地理論知識，更別提為開展讀者活動設立專門的服務部門。隨著時代的發展，讀者的總體水平也在不斷地提升，讀者的需求也相應跟著提高，這要求從事讀者活動的工作人員必須具備過硬的文化知識水平和鑒賞能力。

1.3 活動內容嚴肅、乏味

職業學校讀者活動，大致有如下幾種，標語比賽、各類競賽、展覽、征文比賽、書簽設計和知識講座等等形式，活動的形式可謂豐富多彩，但活動內容卻較為嚴肅和乏味，一般都與學術或者讀書有關，比較死板，與學生缺少共鳴點的。究其原因，主要是沒有考慮到活動對象是職業學生，不了解他們的需求，無法與他們產生共鳴，從而導致學生參與的熱情不高。活動內容需要娛樂化，活動方式需要讓學生容易接受，接近讀者，這樣才能讓更多的讀者參與到活動中來。

1.4 影響力不夠

讀者活動的影響力不夠，主要是因為宣傳不到位，圖書館地位不高，影響面小，不能深入到廣大讀者當中，活動對象沒有普及化，還只是部分讀者了解，部分讀者能參加，活動地宣傳還只是依賴傳統地板報宣傳或者廣播宣傳，宣傳力度明顯不夠。當然，圖書館沒有做好自己的活動品牌口碑，沒有把讀者引導進圖書館，導致讀者對圖書館不夠重視，參與熱情不高也是一方面的原因。

2 職業學校圖書館開展讀者活動的意義分析

2.1 拉近讀者與圖書館之間的距離

圖書館可以通過舉辦讀者活動，讓更多的讀者參與進來，讀者通過活動，可以從多種不同的渠道了解和利用圖書館，進一步拉近讀者與圖書館之間的距離。通過讀者活動，圖書館可以了解和把握同學們的閱讀興趣與愛好，多采購讀者喜好的圖書，提高圖書的流通率。比如，我館會定期舉辦讀者座談會或者讀者問卷調查活動，通過這樣的活動，讀者可以表達自己的意愿，改善圖書館的各項服務工作。

2.2 擴大圖書館地影響力

圖書館是搜集、整理、收藏圖書資料的文化教育機構，是知識的天堂，但不利用圖書館的學生卻也不在少數，當然也不乏有不知道圖書館性質的學生，因此圖書館有必要擴大影響力，讓更多的學生了解和利用圖書館，讓更多讀者知道圖書館的重要性，顯然，讀者活動是圖書館最好的宣傳手段，另外，讀者活動還有利于培養讀者的圖書館意識。讀者活動往往是提高學生自身知識的益智活動或是有益于學生身心健康的啟智活動，活動對象人數較多，影響力比較大，對圖書館的起到宣傳的作用。

2.3 豐富業余文化生活

豐富學生的業余文化生活是圖書館教育職能的組成部分，健康的文化娛樂是當代校園生活中不可缺少的組成部分，圖書館是校園社會文化生活中心之一，傳播文化、活躍學生課余文化生活方面具有很重要的地位和作用。自古以來，讀書學習是一種值得表揚的行為，但隨著信息網絡時代的到來，知識的方式可以從網絡獲取。當然從筆者多年的工作經驗，讀書學習獲取的知識遠遠比網絡獲取的知識記憶更深刻。

3 職業學校圖書館開展讀者活動的實例

以廣州市市政職業學校圖書館近年來開展地讀者活動為例，進一步研究圖書館開展讀者活動的組織形式。

3.1 知識培訓講座

廣州市市政職業學校圖書館在學校領導的正確領導以及大力支持下，電子資源文獻的訪問量日益增長。我校定期邀請超星、知網等知名公司專家到學校為廣大讀者做專業指導以及開展專業知識培訓講座，使日益豐富的電子文獻資源能在教學科研工作中發揮更好地作用，使廣大讀者能夠更熟悉地使用圖書館現有的各種電子文獻資源。

3.2 科技文化節搜書大賽

為進一步深化校園文化建設，提高同學們對圖書館的了解，以及利用好圖書館資源，圖書館舉辦了科技文化節搜書大賽這一活動。盡管圖書館實行開架借閱制度，即讀者可以憑借書證進到書庫自己找書，但還是有不少讀者對圖書的擺放規則、圖書的分類情況以及書架的擺放位置并不了解，尋找所需資料需要花費大量時間。希望通過這一讀者活動，能加深讀者對圖書館的了解，更進一步掌握圖書擺放規則，以及熟悉圖書館注意事項。正確引導讀者高效地利用圖書館館藏資源和電子文獻資源，重點宣傳讀者文明行為規范，加深讀者與圖書館溝通與交流，從而擴大圖書館地影響力。

3.3 圖書館書簽設計比賽

書簽設計比賽，掀起讀書的熱潮，豐富讀者的文化生活，同時也為讀者提供一個相互交流經驗的機會，活動有益于提高讀者的閱讀能力和動手制作設計水平，活躍校園閱讀氣氛，為喜好設計的讀者提供一平臺，在制作過程，激發讀者的想象力。

3.4 年度“優秀讀者”評選活動

為了完善讀者服務體系，充分利用圖書館文獻資源，加快圖書館建設進程，加強讀者與圖書館間的交流與溝通，鼓勵讀者―多讀書，讀好書，好好讀書；早成才，成人才，人人成才。圖書館每年都會開展年度“優秀讀者”評選活動，這一活動，得到學校廣大師生積極響應。

3.5 讀者交流座談會

為更進一步完善圖書館各項服務業務，圖書館定期召開讀者交流座談會或者讀者問卷調查，組織圖書館全體教師參加會議，聽取讀者的建議與意見，耐心地對他們提出的各類意見及建議進行一一解答。這一活動，主要是加強圖書館與讀者地溝通與交流，是圖書館未來發展方向的主要依據。

3.6 百科智多星有獎問答比賽

為了培養和增進讀者對百科常識的興趣，加強讀者對知識的認知能力及中學生的自我保護能力，提高讀者地綜合素質水平，圖書館定期開展百科智多星有獎問答比賽。通過這一活動，不少讀者得到自我增值，為了參加活動，讀者必須翻閱大量書籍，這樣一來，讀者對圖書的閱讀興趣就提升，同時，也加濃校網閱讀氛圍，大大提高了圖書館的流通率。

4 職業學校圖書館開展讀者活動的建議

為了能打造出更多精彩的讀者活動，讓更多的讀者受益，筆者就自己多年的工作經驗，對今后的讀者活動提出幾點建議。

4.1 轉變觀念 增強意識

職業學校的讀者主要是中職生或者高職生，他們知識水平不高，求知欲望沒有本科生強，對圖書館熱衷程度不夠強，面對這樣的讀者，圖書館必須主動出擊，從思想上重視讀者活動。我們必須轉變以往的觀念，圖書館不只是只有借還圖書這項服務工作，須增強讀者活動意識，可以通過舉辦讀者活動，讓圖書館參與到學校校園文化建設中。

4.2 “三貼近”原則

“三貼近”原則就是指，貼近實際、貼近生活、貼近讀者，圖書館讀者活動需要堅持“三貼近”原則。

貼近實際，就是讀者活動須從實際出發，根據自己的實際情況開展，如活動場地、活動經費、活動意義等等。例如根據圖書館自修室經常有讀者霸座、流通庫有讀者一人取多本書籍狀況，圖書館可以舉行大規模的辯論賽，讓他們自己分辨這些現象的利弊；根據圖書館圖書利用率偏低的現象，可以舉辦如“百科知識競賽”一類的活動，讀者知識水平獲得提升，同時也提升圖書館的圖書利用率。

貼近生活，就是須深入了解讀者日常生活情況，了解讀者的喜好，了解他們平時關注地一些熱點問題。比如他們平時喜歡熱聊股市、國家政策時事，圖書館可以就這方面的內容，請相關的專家開講講座。

貼近讀者，就是活動一切從讀者出發考慮，努力做到每位參加活動地讀者都能有所收獲。比如當前多數畢業生都為找到合適工作頭痛，嫌棄工資太低、專業不對口、單位發展前景不佳等等問題，圖書館可以自身的優勢，收集相關的招聘信息，邀請相關專家開講專家講座或者咨詢活動。

4.3 重視宣傳擴大影響

開展活動前，可通過多種渠道進行宣傳，比如圖書館網站、活動海報、學校論壇、活動宣傳單、學校廣播或者班級QQ群等。以我館以例，開展大型讀者活動都先通過學校論壇活動的宣傳信息及活動的詳細安排，接著印制宣傳單向讀者派放，同時通過學校廣播和班級QQ群對外宣傳活動事項，并做好海報在宣傳欄向讀者宣傳。還有，可以利用圖書館網站，多數讀者會登錄進入該網站，網站提供活動相關資料下載。

活動結束，通過各種媒體活動的動態消息、專家評價、活動小結和活動新聞稿，不間斷地向讀者宣傳該活動，爭取在讀者間得到較好口碑，為下一次活動做好準備。

4.4 做有特色讀者活動

舉辦讀者活動之前，需要做好調查，可以在校園內做個問卷調查，也可以通過讀者交流座談會獲得信息，了解不同讀者的需求，然后，依據讀者的不同需求，制定活動方案。比如有些讀者喜歡征文比賽，有些讀者喜歡聽聽講座，也有些讀者參加百科知識搶答比賽等等。

能在心靈深處會讓每一位參加者留下不可磨滅的烙印，唯有感人至深、刻骨銘心的讀者活動，而形式老套、沒什么創意的讀者活動，總會讓人產生乏味。讀者活動的主題不能太單調，內容不能太枯燥，需要創新，讓讀者震撼，意想不到，而又容易接受。假如讀者活動只是為了應付上面領導的要求，滿足于完成了，至少效果如何，不去過問，那么開展讀者活動就失去意義。

圖書館建議意見范文6

1.高校圖書館意見處理與反饋存在的問題

當今高校均有其自身圖書館管理制度，以往的管理制度在不斷選擇、不斷更新的進步著，雖然都有對讀者的意見進行管理，也取得了一定的成績，但以往的管理制度也存在一定缺陷：對于讀者給予的意見處理的不夠科學，不夠完善；對于讀者提出的問題大多從容易著手的意見進行，其余的大都不予實施；讀者給予建議的渠道雖然比較多，但是不夠直接，反應系統很慢；新興的網絡時代雖然運用比較方便，但是對于讀者的要求其素質、知識更多；很多圖書館網站的建議箱都比較繁瑣，很多都要注冊完才能給予意見；大部分讀者的意見沒有收到及時的意見回復，使得讀者提意見的積極性降低，甚至不滿；很多圖書館對于讀者的表揚興奮接受，但是對于更多不滿批評之言不予理睬或者處理不及時；很多讀者的意見一樣時，沒有足夠重視，或者相關人員對圖書館的新的管理制度的不了解，認準舊的制度和讀者針鋒相對，產生糾紛；一些意見具有階段性，意見未納入工作計劃中；很多意見本身也存在著矛盾或者對立，對于這些問題的重視程度不夠，或者直接拋棄；讀者的意見處理等和圖書館有關部門協作有一些問等等。

2.網絡時代高校圖書館的讀者反饋機制的原則

2.1 客觀和及時原則

二十一世紀是網絡時代，所以圖書館更多的也朝著更完善的網絡化發展。網絡時代變化不停，信息量也是越來越大，所以對應于高校圖書館的讀者反饋機制就必須要求及時，一旦不及時，有可能一個好的意見就錯過，也有更大的可能是讀者的意見越來越多，就會降低選擇優秀意見的質量。其次，作為大眾文化的核心之一，圖書館讀者的反饋意見就是最貼近實際的，如果不夠客觀來處理這些意見，必然會導致圖書館的管理體制歷史記錄越來越遠，不利于優秀圖書館的建設。

2.2 系統原則

做好了網絡時代的高校讀者反饋的客觀及時原則之后，還有一個最重要的原則就是形成一個很大的反饋系統，不僅是對及時和客觀原則下的補充，更是對于圖書館的工作的一個很好促進措施。包括著從收到意見的及時處理；也包括這圖書館各部門的協調配合。必須各個相關部門做好本分工作，再加上協調合作，就可以更好地處理好讀者的意見。

2.3 正確對待各種不同的讀者原則

一般圖書館的讀者愛可以根據讀者反饋的程度分為兩種，一種是經常喜歡反饋意見的讀者，另一種就是不喜歡反饋建議的人。其中，選擇沉默的讀者占大部分，這些人不會表達自己的意見，當遇到一些不好的現象也很少反饋；這些人一般不會告訴圖書館，他喜歡和不喜歡什么，他們更多地就是喜歡就以后多來一點，不喜歡的話以后就少來甚至不來。那些經常向圖書館反饋意見的讀者，特別是提出一些消極的反饋意見時，就應該用辯證的眼光看這些意見，應遵循“取其精華，去其糟粕”的原則，是最有效的方法之一。

2.4 圖書館反饋制度化、日常化原則

現在的高校人群在不斷地變化之中，每一年都有新的學生進來，自然也有很多學生畢業離校，所以對于高校圖書館的讀者也在更新換代。伴隨學生的成長，圖書館中的需求和興趣也在發生著一定的變化，伴隨著圖書館學生的更新，每一個不同年代的學生，需要的信息也隨之變化。所以現階段的高校圖書館的反饋制度就應該保持著日常化。無規矩不成方圓，沒有制度，無處查詢。所以一個好的圖書館，就有著自己一套完善的制度建設，完善的制度是一個圖書館運行的基礎。隨著每一年面對著不同群體的學生，完善的制度也需要做符合實際的調整，根據這高校生源的變化規律，有規律地開展定期讀者調查，建設一個固定的渠道反饋，這樣可以保持著傳承性，時刻關注反饋信息的變化。在這些基礎上建立一個與時俱進的高校圖書館制度。

2.5 讀者調查與讀者反饋相結合的原則

讀者的反饋信息整體呈現著零散狀態，對于圖書館進行決策有一定的推動，但是要進行真正大型的決策時，光有讀者的反饋是遠遠不夠的，必須還有著整體讀者的意見，這時候就需要進行定期的讀者調查，定期或者不定期的問卷調研，及時整理有用的信息，加上讀者在讀書館學習過程中反饋建議，才能做好決策，使得讀者和圖書館實現真正意義上的雙向交流，有效溝通。

3.網絡環境下高校圖書館讀者意見反饋的途徑

3.1 學院（系部）牽頭聯系的途徑

根據高校圖書館自身的實際情況，根據館員的自身學歷專業情況，可以設立一些學科館員，在各學院（系部）設立負責聯系，及時從學院（系部）師生對圖書館產生的意見進行總結，讀者可以先反饋到學院（系部），再從學院（系部）反饋到這些館員，再匯集到圖書館關于建議管理中心的工作人員，對于師生意見的進行最終接受并吸收。

3.2 在圖書館內設立咨詢臺

網絡環境下高校圖書館的信息日新月異，學生需要最快時間內了解到新情況，可以第一時間咨詢。第二，如果學生有好的意見可以直接提出，咨詢臺的工作人員應該及時加以記錄。

3.3 網上參考咨詢模式

可以在圖書館網站上建立意見箱，放在醒目之處，師生只要一進網站，如果有意見就可以第一時間在網站上給予留言。

3.4 圖書館建立“館長接待日”

為了更加貼近實際，貼近學生，避免館員在工作時的不足，建立“館長接待日”可以從更深層次地了解最實際的情況，也可以讓全圖書館的工作人員深刻認識到讀者意見反饋的重要性，也能更為完善地建立本校的圖書館讀者意見處理與反饋機制。

3.5 圖書館開展專題活動

現代網絡環境下高校圖書館開展專題活動，有利于讓師生了解給予自己認為有意義的意見的重要性。秉承“以讀者為中心，以服務為主導”管理理念，也讓更多學生熟悉圖書館，將宣傳推展活動常規化、進一步建立了宣傳長效機制，為全校的教學和科研提供更深入、高效的服務。