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清潔工工作職責(zé)范文1

20__年，＊＊在＊＊黨委和工會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫切落實(shí)黨的全心全意依靠工人階級(jí)的指導(dǎo)方針，充分調(diào)動(dòng)廣大會(huì)員工群眾參與企業(yè)建設(shè)的積極性，統(tǒng)籌安排，發(fā)揮特色，在豐富員工生活，激發(fā)員工熱情、開展勞動(dòng)競(jìng)賽、提高員工素質(zhì)等方面進(jìn)行了積極的探索和嘗試，較好地履行了工會(huì)各項(xiàng)職能，主要工作情況如下：

一、基本情況：

20__年11月公司成立了，公司工會(huì)委員會(huì)，分公司黨委副書記＊＊任工會(huì)主席，工會(huì)現(xiàn)有會(huì)員22人，其中男會(huì)員18人，女會(huì)員4人；工會(huì)委員會(huì)下設(shè)一個(gè)工會(huì)小組會(huì)、一個(gè)工作委員會(huì)、一個(gè)辦公室。所有工會(huì)干部均為兼職。

二、工會(huì)工作情況：

（一）加強(qiáng)企業(yè)民主管理，積極履行工會(huì)的維護(hù)職能

分公司工會(huì)把全心全意為廣大員工服務(wù)，維護(hù)廣大員工利益作為工會(huì)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，加強(qiáng)民主監(jiān)督，推行企務(wù)公開。今年7月公司完善了內(nèi)部網(wǎng)站oa系統(tǒng)在網(wǎng)上開通了總經(jīng)理信箱、黨委書記信箱，又相繼開通了＊＊＊＊＊＊v網(wǎng)，各部門各參建單位人員都有相關(guān)的電話短號(hào)，通過這些形式暢通了通訊平臺(tái)讓員工知情，讓員工議事，讓員工監(jiān)督。在公司干部選拔、群眾普遍關(guān)心的熱點(diǎn)問題，涉及職工切身利益的問題、相關(guān)重大決策制度上的制定起用上，及時(shí)通過公文交換、舉報(bào)監(jiān)察電話等其他適當(dāng)?shù)姆绞竭M(jìn)行公開、監(jiān)察。開展了創(chuàng)建勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)活動(dòng)，在員工中清理了集體合同簽訂情況。切實(shí)保護(hù)女職工利益，做到同工同酬。開展了“送溫暖”工程，在員工生日開展多種形式的祝賀；對(duì)生病員工給予及時(shí)慰問；建立了員工療休養(yǎng)和定期探親制度；對(duì)節(jié)日值班員工允許家屬前來工地探親共渡長假節(jié)日。全年沒發(fā)生職工越級(jí)上訪、集體上訪，未發(fā)生因工作不當(dāng)造成不穩(wěn)定因素或突發(fā)性事件。在物資購買上設(shè)立了嚴(yán)格的倉庫管理人員經(jīng)辦、綜合辦公室核實(shí)、分管領(lǐng)導(dǎo)審核三位一體的管理監(jiān)督制度，確保了公司無不正當(dāng)交易行為和商業(yè)賄賂案件，為黨風(fēng)廉政建設(shè)創(chuàng)造了良好的環(huán)境。

（二）開展勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，有力促進(jìn)工程建設(shè)

20__年是＊＊＊＊＊＊籌建的第一年，也是關(guān)鍵的一年。分公司工會(huì)緊緊圍繞＊＊＊＊＊＊電站前期籌備工程，廣泛開展員工勞動(dòng)競(jìng)賽和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動(dòng)。一是在安全生產(chǎn)競(jìng)賽上，分公司經(jīng)常開展安全檢查、考核，每季度并評(píng)選安全生產(chǎn)先進(jìn)單位并給予精神、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，授予每季度安全生產(chǎn)先進(jìn)單位第一名安全生產(chǎn)“流動(dòng)紅旗”稱號(hào)，充分調(diào)動(dòng)了各參建單位和廣大建設(shè)者的積極性，有力促進(jìn)了工程建設(shè)。二是按照開展“＊＊＊＊＊＊杯”勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)要求，開展了“為＊＊＊＊＊＊集團(tuán)公司實(shí)現(xiàn)第二步戰(zhàn)略目標(biāo)建功立業(yè)”、“做節(jié)能降耗、節(jié)約增效的模范”等活動(dòng)，在各參建單位中開展了“大干55天全面完成年度目標(biāo)任務(wù)”的全員勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)。三是在臨聘駕駛員中開展了駕駛技術(shù)和輪胎拆裝技術(shù)比武活動(dòng)。四是舉辦水電工程安全管理人員培訓(xùn)班、水保環(huán)保培訓(xùn)班，充實(shí)員工的業(yè)務(wù)理論知識(shí)。五是舉辦了工程管理知識(shí)講座。同時(shí)積極聯(lián)合__、__安全監(jiān)察局、水利局和環(huán)保局等地方職能部門對(duì)＊＊＊＊＊＊工地進(jìn)行聯(lián)合專項(xiàng)檢查和安全知識(shí)培訓(xùn)，增強(qiáng)與地方各職能部門的溝通和聯(lián)系，促進(jìn)公司安全工作更上新臺(tái)階。

（三）加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，豐富員工生活

分公司堅(jiān)持通過各種形式加強(qiáng)形勢(shì)任務(wù)教育，引導(dǎo)員工積極投身＊＊＊＊＊＊工程建設(shè)。積極做好集團(tuán)公司和＊＊＊＊＊＊公司文化理念的宣傳，全年投資200余萬元廣告宣傳費(fèi)，制作了＊＊＊＊＊＊集團(tuán)公司戰(zhàn)略、＊＊＊＊＊＊公司到2020年工作目標(biāo)，宣傳了公司企業(yè)精神、企業(yè)共建理念、安全理念、環(huán)保水保理念。以構(gòu)建“和諧＊＊＊＊＊＊，和諧＊＊＊＊＊＊”為指導(dǎo)結(jié)合＊＊＊＊＊＊目前實(shí)際情況，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，提出了把＊＊＊＊＊＊電站建成“文明工程、綠色工程、示范工程”；提出了“建＊＊＊＊＊＊，做康巴人”的企地關(guān)系建設(shè)理念和“平安工程、幸福家園”的安全管理理念。積極響應(yīng)落實(shí)＊＊＊＊＊＊的開展“同一條河、同一個(gè)家”以及“部門幫扶、黨員幫戶”的

清潔工工作職責(zé)范文2

一、制定了實(shí)施方案和各項(xiàng)制度

為進(jìn)一步貫徹落實(shí)市、縣新農(nóng)村環(huán)境整治文件精神，切實(shí)做好我鎮(zhèn)農(nóng)村垃圾無害化處理及衛(wèi)生保潔工作，建立農(nóng)村垃圾無害化處理及衛(wèi)生保潔機(jī)制，提高農(nóng)村人居環(huán)境，制定了鎮(zhèn)農(nóng)村垃圾無害化處理及衛(wèi)生保潔工作實(shí)施方案。實(shí)施方案明確了總體要求和目標(biāo)任務(wù)，規(guī)定主要操作模式及細(xì)化了處理方式，制定了落實(shí)措施，強(qiáng)化了考核制度。

二、開展了宣傳發(fā)動(dòng)

1、召開了黨政聯(lián)席會(huì)議，對(duì)農(nóng)村清潔工程的實(shí)施進(jìn)行了研究、部署。

2、召開了三次村書記、主任大會(huì)。采取以會(huì)代訓(xùn)的方式，全面布置和培訓(xùn)了農(nóng)村清潔工程實(shí)施的具體要求，操作規(guī)程及相關(guān)工作。

3、利用全鎮(zhèn)二級(jí)干部大會(huì)。兩次對(duì)農(nóng)村清潔工程工作進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)。

4、發(fā)放了宣傳資料擴(kuò)大了宣傳面。發(fā)放農(nóng)村垃圾無害化處理操作手冊(cè)，做到每村一冊(cè)，發(fā)放垃圾分類知識(shí)、宣傳資料2300多份，致農(nóng)民朋友一封信2600多份。

三、配齊了保潔員。2006年至2009年全鎮(zhèn)23個(gè)行政村61個(gè)省扶點(diǎn)都按要求配齊了47名保潔員。

四、舉辦了保潔員培訓(xùn)班。按照縣農(nóng)工部的統(tǒng)一要求，我鎮(zhèn)于2011年5月23日舉辦了全鎮(zhèn)省扶點(diǎn)上的保潔員和村干部為農(nóng)村清潔工程指導(dǎo)員培訓(xùn)班。

五、配置了保潔工具。全鎮(zhèn)已定做了2400多套“兩桶一袋”和配齊了掃帚和鐵鍬等保潔工具。

六、加強(qiáng)了培訓(xùn)處理基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。全鎮(zhèn)做到了06—08年的省扶點(diǎn)至少有1個(gè)沼氣池，09年省扶點(diǎn)有5個(gè)以上沼氣池。垃圾池垃圾及時(shí)清理，并對(duì)損壞的垃圾池進(jìn)行修復(fù)。

七、加強(qiáng)了對(duì)保潔員的管理。明確了保潔員的工作職責(zé)，細(xì)化了保潔員保潔操作要領(lǐng)。

八、建立了農(nóng)戶門前三包責(zé)任制。農(nóng)戶對(duì)“門前三包”簽訂了責(zé)任狀。

九、存在的主要問題

1、農(nóng)民環(huán)境衛(wèi)生意識(shí)不夠強(qiáng)，不良的衛(wèi)生習(xí)慣仍然存在。

清潔工工作職責(zé)范文3

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識(shí)。特邀監(jiān)督員是市政協(xié)為了發(fā)揮委員參政議政的一種好形式，對(duì)政府部門依法履行職責(zé)，正確行使權(quán)力具有重要作用。各有關(guān)部門要加強(qiáng)對(duì)特邀監(jiān)督員工作的領(lǐng)導(dǎo)，增強(qiáng)做好特邀監(jiān)督員工作重要性的認(rèn)識(shí)，保持與特邀監(jiān)督員之間的經(jīng)常聯(lián)系，主動(dòng)匯報(bào)工作開展情況，不斷完善制度、措施，促進(jìn)特邀監(jiān)督員工作開展。

二、健全組織，明確職責(zé)。市住建委成立特邀監(jiān)督員工作小組，明確一名分管領(lǐng)導(dǎo)為組長，相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員，住建委辦公室作為承辦科室并確定一名同志具體負(fù)責(zé)特邀監(jiān)督員聯(lián)絡(luò)工作。委屬各單位要有專人負(fù)責(zé)特邀監(jiān)督員聯(lián)絡(luò)工作，做到組織健全，分工明確，使特邀監(jiān)督員工作活動(dòng)有內(nèi)容、工作有平臺(tái)、聯(lián)絡(luò)有部門，為特邀監(jiān)督員開展工作打好組織基礎(chǔ)。

三、制定計(jì)劃，狠抓落實(shí)。要圍繞城市大建設(shè)這個(gè)中心，突出創(chuàng)建省級(jí)園林城市、加快棚戶區(qū)改造和加快保障性住房建設(shè)等重點(diǎn)，有計(jì)劃、分階段開展好今年的特邀監(jiān)督員工作。

1、召開政情通報(bào)會(huì)。每季度召開一次特邀監(jiān)督員政情通報(bào)會(huì)。2月份召開特邀監(jiān)督員政情通報(bào)會(huì)議，通報(bào)2011年市住建委工作情況和2012年工作打算。5月份通報(bào)市住建委三定方案及工作職責(zé)。9月份通報(bào)保障性住房建設(shè)工作。12月份通報(bào)住建委全面工作。特殊情況，隨時(shí)召開特邀監(jiān)督員會(huì)議，通報(bào)情況。

2、開展視察活動(dòng)。6月份，組織特邀監(jiān)督員員開展視察活動(dòng)，了解我市創(chuàng)建省級(jí)園林城市的有利條件和不利因素，推進(jìn)創(chuàng)建工作深入開展。

3、開展民生工程調(diào)研。6月份組織特邀監(jiān)督員開展農(nóng)村清潔工程調(diào)研活動(dòng)，推動(dòng)農(nóng)村清潔工程建設(shè)，改善農(nóng)村居住環(huán)境。

4、8月份組織特邀監(jiān)督員開展棚戶區(qū)改造調(diào)研，掌握第一手材料，為棚戶區(qū)改造提供良好的輿論環(huán)境和政策支持，實(shí)現(xiàn)市委市政府提出的三年完成棚戶區(qū)改造任務(wù)。

四、提供保障，搞好服務(wù)。特邀監(jiān)督員的本職工作任務(wù)繁重，監(jiān)督的部門多，涉及面廣，相關(guān)科室要主動(dòng)搞好對(duì)接，為特邀監(jiān)督員開展工作搞好服務(wù)，提供保障。

清潔工工作職責(zé)范文4

堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)實(shí)踐，一年來。認(rèn)真履行職責(zé)，協(xié)助張利同志重點(diǎn)在以下幾個(gè)方面做了一些工作：

實(shí)施創(chuàng)新型城市建設(shè)主戰(zhàn)略、推進(jìn)綠色轉(zhuǎn)型的重大舉措。今年我把落實(shí)“城鄉(xiāng)清潔工程”擺在更加重要的位置，一是抓好“城鄉(xiāng)清潔工程”城鄉(xiāng)清潔工程”推動(dòng)我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展的客觀需要。從方案、機(jī)制、措施等方面進(jìn)行了完善。特別是針對(duì)工地亂象問題，組織人員制定了形象而具體的九治”標(biāo)準(zhǔn)，相繼組織個(gè)執(zhí)法大隊(duì)召開整治工地亂象現(xiàn)場(chǎng)觀摩交流會(huì)，全市300余個(gè)建設(shè)單位參加了現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，形成了良好的示范效應(yīng)，推動(dòng)了全市建筑工地文明管理。

多次召開專題會(huì)議研究修訂完善了千分制考核方案。每月我都要召集指揮中心、督察大隊(duì)負(fù)責(zé)人，二是抓好城管執(zhí)法千分制考核。千分制考核是局指導(dǎo)城區(qū)分局工作、考量市直大隊(duì)工作的一個(gè)重要抓手。去年根據(jù)城管執(zhí)法工作發(fā)展的需要。研究確定本月的檢點(diǎn)，并親自帶隊(duì)深入到一線進(jìn)行檢查，現(xiàn)場(chǎng)打分，當(dāng)場(chǎng)反饋，有力地促進(jìn)了相關(guān)問題的整改。工作中，還注重了解基層對(duì)千分制考核的意見和建議，及時(shí)改進(jìn)檢查考核方式和方法，力求實(shí)現(xiàn)考核科學(xué)化、公平化、合理化。

清潔工工作職責(zé)范文5

客房部文秘工作職責(zé)

1、 直接領(lǐng)導(dǎo)是客房部經(jīng)理和副經(jīng)理，向其負(fù)責(zé)并報(bào)告工作;

2、 處理客房部的文書工作;

3、 提醒客房部經(jīng)理業(yè)務(wù)上的約會(huì)及時(shí)間安排，接聽電話并作好記錄，答復(fù)有關(guān)咨詢;

4、 負(fù)責(zé)與其他部門聯(lián)系與溝通;

5、 處理客房部的人事檔案;

6、 主管客房各項(xiàng)物品的消耗，記錄并作好統(tǒng)計(jì);

7、 主理客人遺留、遺失、遺棄物品的登記，保管和處理。

拓展閱讀：客房部崗位職責(zé)

（一）經(jīng)理崗位職責(zé)

1、在后勤服務(wù)中心的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)全部的行政業(yè)務(wù)和政治思想工作，組織全體員工完成中心領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。

2、負(fù)責(zé)本部的建章立制，制定全年度的工作計(jì)劃及具體實(shí)施方案，總結(jié)和檢查全年工作計(jì)劃的執(zhí)行情況。

3、負(fù)責(zé)本部聘用員工的聘用、培訓(xùn)、考核和管理。

4、主持部務(wù)會(huì)，組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)黨在各時(shí)期的路線、方針、政策，加強(qiáng)業(yè)務(wù)和職業(yè)道德的學(xué)習(xí)，樹立“三服務(wù)”思想，不斷提高全體員工的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

5、抓安全生產(chǎn)，嚴(yán)格檢查并督促員工按操作規(guī)程進(jìn)行規(guī)范操作，防止和杜絕各種事故的發(fā)生。

6、負(fù)責(zé)本部的成本核算工作，制定經(jīng)營預(yù)算，控制各項(xiàng)開支。嚴(yán)格把好各種收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。實(shí)行嚴(yán)格的票據(jù)管理，對(duì)本部所管轄的物品做到心中有數(shù)。

7、充分調(diào)動(dòng)全體員工的工作積極性、創(chuàng)造性，努力營造團(tuán)結(jié)、合作、輕松、愉快、和諧的工作氛圍。加強(qiáng)與副經(jīng)理之間的協(xié)調(diào)。注重本部骨干人才的培訓(xùn)，做到獎(jiǎng)罰分明，不斷提高自己的管理水平。

8、及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)本部的工作情況，并完成中心領(lǐng)導(dǎo)交待的其它工作任務(wù)。

（二）副經(jīng)理崗位職責(zé)

1、協(xié)助經(jīng)理做好本部的各項(xiàng)工作，經(jīng)理外出時(shí)代行經(jīng)理職責(zé)。

2、協(xié)助經(jīng)理做好全體員工的思想政治工作。

3、認(rèn)真做好對(duì)下屬員工文明服務(wù)、規(guī)范服務(wù)和規(guī)范儀表的督導(dǎo)工作，并負(fù)責(zé)新員工的上崗培訓(xùn)和不斷加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工的服務(wù)技能。

4、負(fù)責(zé)對(duì)部門物資、設(shè)備進(jìn)行控制和管理，對(duì)客房用品、布件要進(jìn)行有效的管理。

5、每天巡視抽查總臺(tái)、客房等本部門所屬區(qū)域的工作質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。不斷提高和改進(jìn)客房、總臺(tái)的工作水平，確保服務(wù)質(zhì)量。

6、負(fù)責(zé)對(duì)下屬員工的工作質(zhì)量，數(shù)量，工作態(tài)度，勞動(dòng)紀(jì)律等方面的檢查和考評(píng)。

7、負(fù)責(zé)各學(xué)員樓的財(cái)產(chǎn)保管、使用、保養(yǎng)等日常管理工作。

8、負(fù)責(zé)服務(wù)中心小賣部的管理工作和供銷營運(yùn)，保質(zhì)保量地做好服務(wù)便民工作。

（三）樓層主管崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)每日樓層人員的工作安排和調(diào)配。掌握客情房態(tài)，負(fù)責(zé)督促檢查對(duì)樓層設(shè)備的維修保養(yǎng)。

2、負(fù)責(zé)對(duì)所轄客房的接待服務(wù)工作實(shí)行督促、檢查，保證客房接待的正常進(jìn)行。

3、負(fù)責(zé)監(jiān)督員工執(zhí)行各種操作規(guī)程，經(jīng)常檢查消防器具，做好防火、防盜等安全工作，確保樓層安全。

4、對(duì)下屬員工進(jìn)行不定期的業(yè)務(wù)操作培訓(xùn)，不斷提高員工的素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和操作技能。

5、負(fù)責(zé)對(duì)領(lǐng)班進(jìn)行工作指導(dǎo)，并落實(shí)、檢查完成工作的情況。

6、經(jīng)常檢查所轄員工的儀表儀容和禮貌服務(wù)情況，處理客人投訴及反饋員工工作情況。

7、認(rèn)真完成部領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

（四）辦事員崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)本部財(cái)務(wù)收支核算，按規(guī)定向經(jīng)理匯報(bào)收支情況。

2、負(fù)責(zé)本部票據(jù)的領(lǐng)用、保管、登記、核對(duì)和上繳工作。

3、負(fù)責(zé)每日營業(yè)收入現(xiàn)金的收繳工作，并及時(shí)存入銀行。

4、負(fù)責(zé)聘用員工的工資統(tǒng)計(jì)、報(bào)送、簽表收送工作。

（五）總臺(tái)服務(wù)員崗位職責(zé)

1、必須服從主管的領(lǐng)導(dǎo)，接受主管對(duì)工作程序及質(zhì)量的檢查、指導(dǎo)。

2、熱情為學(xué)員和賓客服務(wù)。接待時(shí)堅(jiān)持站立服務(wù)、微笑服務(wù)和敬語服務(wù)，使學(xué)員和賓客有親切感。

3、做好接待服務(wù)的準(zhǔn)備工作。熟練掌握全部客房的類型、等級(jí)、設(shè)備、位置、房價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，準(zhǔn)確掌握客人各類訂房，做好空余房間、鑰匙、登記卡等應(yīng)用品的準(zhǔn)備。

4、做好學(xué)員、散客、會(huì)議的接待和入住工作?？腿说竭_(dá)總臺(tái)時(shí)。主動(dòng)介紹各類住房的設(shè)施及價(jià)格，對(duì)需要入住的客人應(yīng)按規(guī)定逐項(xiàng)填好住宿單，做到快速、準(zhǔn)確、無誤。

5、對(duì)入住客人必須認(rèn)真核對(duì)其《居民身份證》等公安部門規(guī)定的有效證件，做到人證相符。不準(zhǔn)為無有效證件的人員提供住宿。

6、按規(guī)定收取入住客人的住宿費(fèi)、鑰匙門長押金，任何人不得以各種理由多開或少開住宿發(fā)票數(shù)額。鑰匙門長押金在客人退房時(shí)應(yīng)如數(shù)退還。

7、對(duì)客人提出的各種問題或合理要求，應(yīng)給予熱情的解答或幫助，對(duì)自己無法解答或無法幫助的問題，應(yīng)主動(dòng)、耐心地向客人做解釋，或向主管部領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。不得簡單、生硬地回答客人，更不準(zhǔn)與客人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。

8、按時(shí)上下班，做好交接班手續(xù)。

（六）客房領(lǐng)班崗位職責(zé)

1、樓層領(lǐng)班必須接受樓層主管和分管經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)，并經(jīng)常向樓層主管和分管經(jīng)理報(bào)告本班工作情況。

2、督促客房服務(wù)員和清潔人員的工作。

3、負(fù)責(zé)掌握所轄樓層的物品存貯及消耗情況。

4、巡視所負(fù)責(zé)的樓層及房間，檢查房間的清潔衛(wèi)生達(dá)標(biāo)及設(shè)備完好情況。負(fù)責(zé)接受本樓客人的投訴。

5、填寫領(lǐng)班報(bào)告，辦理為顧客代辦事項(xiàng)，報(bào)告每日本樓實(shí)際入住客人情況。

6、報(bào)告所轄樓層住客物品的遺失、遺留、遺棄的登記與查詢及客房物品的遺失和損壞情況。

7、安排所轄樓層客房衛(wèi)生清理及送洗布草的接送工作。

（七）客房服務(wù)員崗位職責(zé)

1、必須服從領(lǐng)班的領(lǐng)導(dǎo)，接受領(lǐng)班對(duì)工作程序及質(zhì)量的檢查、指導(dǎo)，對(duì)不符合要求的工作必須重做。及時(shí)向領(lǐng)班報(bào)告樓層工作。

2、嚴(yán)格按職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，熱情地為客人提供服務(wù)。

3、負(fù)責(zé)整理、清潔客房，配送各種客房用品。清潔完畢后，填寫好“工作日?qǐng)?bào)表”，并把工作車及清潔工具歸位放好。

4、及時(shí)報(bào)告客人遺留物品、客房物品損壞、遺失和索賠等情況。

5、保管樓層各種物品，回答客人提出的有關(guān)問題;介紹服務(wù)項(xiàng)目和客房設(shè)施的使用方法。不得拒絕回答客人提出的各種問題，任何情況下不準(zhǔn)與客人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，對(duì)自己無法回答的問題應(yīng)向領(lǐng)班報(bào)告。

（八）PA組人員崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)上級(jí)所安排的區(qū)域范圍內(nèi)的清潔保養(yǎng)工作。

2、正確使用和保養(yǎng)各種清潔設(shè)備、器具。

3、正確使用清潔劑，努力降低各種清潔用品的消耗。

4、報(bào)告并上繳在公共區(qū)域內(nèi)撿獲的客人遺留物品。

清潔工工作職責(zé)范文6

一、主要做法與成效

2、狠抓宣傳培訓(xùn)和組織推動(dòng)工作。縣級(jí)層面，在加大主流媒體宣傳的基礎(chǔ)上，于4月8日舉辦了一次大規(guī)模的新農(nóng)村建設(shè)培訓(xùn)班，通過給理事會(huì)成員集中授課，明確了新農(nóng)村建設(shè)點(diǎn)工作有關(guān)要求和項(xiàng)目實(shí)施的操作要領(lǐng)，增強(qiáng)了理事會(huì)做好新農(nóng)村建設(shè)工作的緊迫感與責(zé)任感，激發(fā)了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村點(diǎn)的新農(nóng)村建設(shè)熱情，營造出了良好的工作氛圍。鄉(xiāng)鎮(zhèn)層面，采取了以會(huì)代宣的形式，組織村兩委干部、理事會(huì)成員、全體黨員、群眾代表層層召開座談會(huì)，面對(duì)面講政策、立規(guī)劃、拿措施，使他們深入了解新農(nóng)村建設(shè)，自覺擁護(hù)并積極投身到新農(nóng)村建設(shè)當(dāng)中。村點(diǎn)層面，采取走出去的辦法，分批組織理事會(huì)成員、群眾代表近200多人到Xx鎮(zhèn)XxXx村、Xx鎮(zhèn)XxXx村等一批新農(nóng)村建設(shè)先進(jìn)村點(diǎn)實(shí)地觀摩新農(nóng)村建設(shè)情況。通過考察學(xué)習(xí)，激發(fā)了廣大干群建設(shè)家園的美好愿望，更堅(jiān)定了建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的信心和決心。

4、精心做好09年度新農(nóng)村建設(shè)和農(nóng)村清潔工程迎檢工作。今年以來，先后迎接了全省2009年度新農(nóng)村建設(shè)檢查評(píng)比和2009年省市農(nóng)村清潔工程檢查評(píng)比活動(dòng)。對(duì)09年的新農(nóng)村建設(shè)點(diǎn)工作，省考評(píng)組認(rèn)為，萬年以“雷竹生態(tài)”概念為切入，新農(nóng)村建設(shè)點(diǎn)工作定位準(zhǔn)、思路新、成效大、亮點(diǎn)多，走在了全市先進(jìn)行列，在全省也有一定的影響。對(duì)于清潔工程試點(diǎn)工作，以撫州市委農(nóng)工部副部長為首省清潔辦考評(píng)組一行，對(duì)萬年“六抓六化、樣板示范”的做法，給予了“幾個(gè)善于”的高度評(píng)價(jià)，即“善抓典型和善于用典型示范推動(dòng)工作；善于抓活動(dòng)創(chuàng)建推動(dòng)工作；善抓制度規(guī)范和發(fā)揮主觀能動(dòng)性開展工作；善于抓資源整合開展工作”，表示要把萬年的經(jīng)驗(yàn)做法帶到撫州，并向省清潔辦領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)萬年的工作成效。

5、統(tǒng)籌推進(jìn)其它各項(xiàng)工作。一是完成了人大建議和政協(xié)提案的辦理工作。今年以來，共承接新農(nóng)村建設(shè)方面的人大建議2件、政協(xié)提案2件。迅速依照辦理程序，確定了分管領(lǐng)導(dǎo)和專門辦理人員，起草了建議和提案答復(fù)件，并當(dāng)面征求代表、委員意見。人大代表和政協(xié)委員對(duì)我辦辦理提案的態(tài)度和做法均表示滿意。二是完成了新農(nóng)村建設(shè)五周年和農(nóng)村清潔工程一周年特色成果調(diào)度的文字、圖片等相關(guān)資料工作。期間，配合省電視臺(tái)、Xx畫報(bào)社等媒體記者深入農(nóng)村各地和新農(nóng)村建設(shè)點(diǎn)，拍攝有宣傳意義和價(jià)值的圖片和影像資料，配合全省新農(nóng)村建設(shè)五周年調(diào)演，會(huì)同縣文化部門編排了對(duì)口相聲《攀親》文藝節(jié)目；及時(shí)上報(bào)了發(fā)展雷竹產(chǎn)業(yè)和農(nóng)村清潔工程特色性做法的自薦材料；三是開展了“全市新農(nóng)村建設(shè)十大杰出人物”評(píng)選活動(dòng)推薦工作。按照“農(nóng)民主體、社會(huì)產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展”等幾大類別，先后組織撰寫了一批典型人物事跡材料，積極向評(píng)選活動(dòng)推介典型；四是做好了件答復(fù)工作。上半年共收到轉(zhuǎn)辦的件2件，縣新村辦組織人員對(duì)反映的問題認(rèn)真進(jìn)行實(shí)地調(diào)查核實(shí)，對(duì)能夠辦理的及時(shí)辦理，不能辦理或條件不成熟的耐心向群眾做好解釋工作，做到了讓群眾滿意、讓領(lǐng)導(dǎo)放心。

二、存在的問題

1、整治建設(shè)進(jìn)展不平衡。由于前段時(shí)間雨水較多，天氣情況不好，加之自籌資金未下?lián)軐?dǎo)致資金不足，許多村點(diǎn)工作進(jìn)度緩慢，整改情況嚴(yán)重不平衡，有的村點(diǎn)改水、改廁、改路基本完成，而有些村點(diǎn)至今未動(dòng)工。有個(gè)別村點(diǎn)因安排“人飲安全”、“村村通”等其它項(xiàng)目，時(shí)間和力量上沒有擺布好，造成了項(xiàng)目進(jìn)展緩慢。有些村資金籌措辦法不多，建設(shè)資金缺口較大，少數(shù)村為爭(zhēng)取建設(shè)指標(biāo)，采取借資或墊資的辦法，無錢啟動(dòng)工作。

2、群眾籌資力度有待加強(qiáng)。部分村點(diǎn)宣傳發(fā)動(dòng)不到位，村民知曉率和參與率較低，存在“等、靠、要”思想。有些村資金籌措辦法不多，建設(shè)資金缺口較大，少數(shù)村為爭(zhēng)取建設(shè)指標(biāo)，采取借資或墊資的辦法無錢啟動(dòng)工作。

3、鄉(xiāng)鎮(zhèn)督促指導(dǎo)工作不夠。部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)出現(xiàn)疲軟現(xiàn)象，鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)顧問不多，推進(jìn)工作思路不清，促動(dòng)工作辦法不多，工作啟動(dòng)滯后。有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)新村辦工作職責(zé)不清，分管領(lǐng)導(dǎo)身兼數(shù)職，沒有時(shí)間和精力專下來、沉下去搞協(xié)調(diào)，抓落實(shí)。尤其在村點(diǎn)推進(jìn)工作的關(guān)鍵階段，鄉(xiāng)鎮(zhèn)新村辦在指導(dǎo)和服務(wù)上存在缺位現(xiàn)象，使得村民對(duì)先做什么，后做什么、怎么做、做成什么樣都是一知半解，為下一步工作帶來較大影響。

三、下步工作打算

1、加快項(xiàng)目實(shí)施推進(jìn)?！傲乃钠占啊狈矫?，確保到8月底“六改”工作全面到位。產(chǎn)業(yè)發(fā)展方面，確保9月底全面完成建設(shè)任務(wù)，著力打造3-5個(gè)精品樣板村。垃圾處理方面，繼續(xù)以“兩分三回一處理”運(yùn)行模式為指導(dǎo),力爭(zhēng)全年農(nóng)村清潔工程樣板點(diǎn)農(nóng)村生活垃圾收集率達(dá)到90%以上，垃圾處理率達(dá)到80%以上。