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志愿者服務(wù)范文1
1、在雷鋒精神的光輝照耀下茁壯成長。
2、與文明同行,與綠色相伴,倡導(dǎo)公德,美化城市。
3、有困難,找志愿者;有時間,做志愿者。
4、以英雄為楷模,學(xué)好本領(lǐng)服務(wù)社會。
5、以英雄為榜樣,做黨的忠誠衛(wèi)士。
6、一點一滴做起,傳揚(yáng)烈士精神。
7、養(yǎng)成良好習(xí)慣,爭做文明市民。
8、尋雷鋒足跡,揚(yáng)志愿精神。
9、學(xué)習(xí)雷鋒精神,參與志愿服務(wù),共建美好家園。
10、學(xué)雷鋒,做奉獻(xiàn),爭先進(jìn),創(chuàng)業(yè)績。
11、學(xué)雷鋒,樹新風(fēng),揚(yáng)正氣,比奉獻(xiàn)。
12、小手拉大手,文明路上一起走。
13、向周波同志學(xué)習(xí),做全心全意為人民服務(wù)的時代楷模。
14、向雷鋒同志學(xué)習(xí),全心全意為人民服務(wù)。
15、樹文明新風(fēng),創(chuàng)文明環(huán)境。
16、樹立科學(xué)發(fā)展觀,構(gòu)建和諧社會,推進(jìn)青年志愿者行動。
17、搶抓新機(jī)遇,推進(jìn)新創(chuàng)業(yè),實現(xiàn)新跨越。
18、緬懷英雄,爭做文明好少年。
19、雷鋒——我們永遠(yuǎn)的榜樣。
20、恪盡職守,愛崗敬業(yè),以一流業(yè)績紀(jì)念英雄。
21、講究文明、倡導(dǎo)新風(fēng)、美化生活。
22、化悲痛為力量,努力成為四個“新一代”。
23、弘揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)美德,培養(yǎng)敬老愛老的優(yōu)良風(fēng)氣。
24、弘揚(yáng)志愿精神,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,共建文明涪陵。
25、革命烈士周波同志永遠(yuǎn)活在我們心中。
26、奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步。
27、悼念烈士揚(yáng)精神,學(xué)英雄,見行動。
28、城鄉(xiāng)共榮求發(fā)展,“三個文明”一起抓。
志愿者服務(wù)范文2
1醫(yī)學(xué)檢驗專業(yè)學(xué)生志愿者服務(wù)的特點與組織形式
1.1醫(yī)學(xué)檢驗專業(yè)學(xué)生志愿者服務(wù)的特點
1.1.1應(yīng)具有高尚的職業(yè)道德醫(yī)學(xué)檢驗專業(yè)學(xué)生志愿者的服務(wù)對象大多是某些慢性疾病的患者,因此,醫(yī)學(xué)檢驗專業(yè)學(xué)生志愿者首先要恪守醫(yī)德,要竭盡全力除人類之病痛,助健康之完美,維護(hù)醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù)。其次要有救死扶傷,不辭艱辛,執(zhí)著追求,為祖國衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康奮斗終生的精神。有效的志愿者服務(wù),是培養(yǎng)醫(yī)學(xué)生職業(yè)道德的有效載體。醫(yī)學(xué)檢驗專業(yè)學(xué)生開展志愿者服務(wù),體現(xiàn)了志愿者道德意識和道德行為的自覺性、自愿性和自主性,反映了“服務(wù)他人、奉獻(xiàn)社會”的目標(biāo)追求,表明對完善自我和完善社會的道德價值的精神追求[1]。
1.1.2應(yīng)具備較高的專業(yè)技能醫(yī)學(xué)檢驗專業(yè)學(xué)生志愿者服務(wù)有其專業(yè)的特殊性,服務(wù)對象帶著美好愿望向志愿者求醫(yī)問藥,如志愿者不能給予科學(xué)的、專業(yè)的答復(fù),勢必會讓服務(wù)對象大失所望。因此,醫(yī)學(xué)檢驗專業(yè)學(xué)生志愿者首先要認(rèn)真刻苦地學(xué)習(xí)專業(yè)知識,造就志愿者服務(wù)的本領(lǐng)。其次要結(jié)合自己特長,發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢,必要時還需接受服務(wù)前期的專業(yè)培訓(xùn)。同時在服務(wù)中還要善于理論聯(lián)系實際,在實踐中不斷完善與提高專業(yè)技能,不斷學(xué)習(xí)與提高志愿者服務(wù)的水平,做到學(xué)用相長,相得益彰。
1.2醫(yī)學(xué)檢驗專業(yè)學(xué)生志愿者服務(wù)的組織形式
1.2.1指導(dǎo)思想以“微塵?大愛”為服務(wù)宗旨,以“踐行志愿精神,無私奉獻(xiàn)愛心,傳遞青春激情,全心服務(wù)社會”為工作理念,創(chuàng)建一批志愿者服務(wù)的品牌項目,確立建設(shè)學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、奉獻(xiàn)型文明醫(yī)學(xué)檢驗專業(yè)學(xué)生志愿者團(tuán)隊思路,為醫(yī)學(xué)檢驗專業(yè)學(xué)生提供提高思想道德素質(zhì)、提升自身綜合能力的舞臺。
1.2.2組織形式學(xué)院成立了醫(yī)學(xué)檢驗專業(yè)學(xué)生志愿者委員會(簡稱醫(yī)志委),作為校青年志原者委員會的分會,跨專業(yè)跨年級成立了志愿者服務(wù)團(tuán)隊,以團(tuán)隊的形式開展各項活動。目前,這種團(tuán)隊學(xué)院已發(fā)展到22個。
2醫(yī)學(xué)檢驗專業(yè)學(xué)生志愿者服務(wù)的實踐成效
2.1醫(yī)學(xué)檢驗專業(yè)學(xué)生志愿者服務(wù)的總體成果
2.1.1建設(shè)能長期合作的服務(wù)基地自2002年學(xué)院成立醫(yī)志委以來,醫(yī)學(xué)檢驗專業(yè)學(xué)生志愿者服務(wù)團(tuán)隊深入到社會各領(lǐng)域開展了豐富多彩的志愿者服務(wù),建立了深厚的友誼和感情,通過交流與溝通,建設(shè)了校園退休干部和家屬服務(wù)基地、社區(qū)服務(wù)基地、駐鎮(zhèn)武警部隊服務(wù)基地、敬老院服務(wù)基地、福利院服務(wù)基地、幼兒園服務(wù)基地和暑期醫(yī)院見習(xí)調(diào)研基地等能長期合作的醫(yī)學(xué)檢驗專業(yè)學(xué)生志愿者服務(wù)基地。為醫(yī)學(xué)檢驗專業(yè)學(xué)生志愿者服務(wù)提供了基本的基地保障。
2.1.2創(chuàng)立具醫(yī)學(xué)特色的服務(wù)團(tuán)隊根據(jù)醫(yī)學(xué)檢驗專業(yè)學(xué)生志愿者服務(wù)的特點,創(chuàng)立了由臨床醫(yī)學(xué)、檢驗醫(yī)學(xué)、影像醫(yī)學(xué)、護(hù)理等跨專業(yè)跨年級志愿者服務(wù)團(tuán)隊,實行了衛(wèi)生宣傳、健康檢查、醫(yī)療咨詢一條龍的服務(wù)。這種跨專業(yè)跨年級的團(tuán)隊合作模式,不僅可以實現(xiàn)各專業(yè)之間的優(yōu)勢互補(bǔ),而且還實現(xiàn)了由醫(yī)學(xué)公共基礎(chǔ)、醫(yī)學(xué)專業(yè)基礎(chǔ)和醫(yī)學(xué)專業(yè)學(xué)生組成的年級梯隊機(jī)制,從而提高了學(xué)生志愿者服務(wù)的效果;同時,志愿者本身在這種團(tuán)隊合作中也增長了知識,鍛煉了才干。
2.1.3創(chuàng)建可持久服務(wù)的品牌項目在利用各種節(jié)假日開展心系國家、關(guān)注時事,宣傳西部、綿竹計劃、青年雷鋒月?社區(qū)接力等豐富多彩的志愿者活動的基礎(chǔ)上,還創(chuàng)建了一批可持久服務(wù)的品牌項目,如無償獻(xiàn)血?服務(wù)血站、遠(yuǎn)離?關(guān)愛生命、臉部呵護(hù)?義務(wù)測螨、愛駐夕陽?情系老人、關(guān)注健康?季節(jié)養(yǎng)生、愛心整理?扶貧助困等。這些項目使志愿者服務(wù)團(tuán)隊有地可去有事可做,提高了志愿者團(tuán)隊的服務(wù)效果。
2.1.4建立志愿者服務(wù)的激勵機(jī)制為充分調(diào)動和激勵在校醫(yī)學(xué)檢驗專業(yè)學(xué)生積極投入到志愿者服務(wù)中去,醫(yī)志委根據(jù)志愿者服務(wù)的效果,服務(wù)對象的評價和志愿者的互評,每年都評選一批優(yōu)秀團(tuán)隊和先進(jìn)個人,如“青春無悔優(yōu)秀團(tuán)”、“萌芽見習(xí)優(yōu)秀團(tuán)”、“優(yōu)秀志愿者”、“無償獻(xiàn)血光榮個人”、“社會實踐積極分子”等。
2.2醫(yī)學(xué)檢驗專業(yè)學(xué)生志愿者的自身提高
2.2.1提高綜合素質(zhì)培養(yǎng)學(xué)習(xí)型人才“用而知不足”,醫(yī)學(xué)檢驗專業(yè)學(xué)生身處知識的象牙塔,平時很難接觸到社會,志愿者活動為其提供了接觸社會的便捷通道。志愿者在接觸病例、回答咨詢等服務(wù)的同時,深感知識貧乏,提高了學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)知識的主動性,樹立了終身學(xué)習(xí)的意志。同時,志愿者在與同學(xué)、老師、市民等各種人群的廣泛接觸中,更深刻全面地了解到國情、民情、社情,提高了社會責(zé)任感,培養(yǎng)了獨立思考、吃苦耐勞的精神;在與他人合作交流中,學(xué)會了如何做人,鍛煉了社會交流與適應(yīng)的能力,培養(yǎng)了團(tuán)結(jié)協(xié)作和組織管理的能力;從而培養(yǎng)了學(xué)習(xí)型人才,提高了志愿者的綜合素質(zhì)。
2.2.2提高專業(yè)技能培養(yǎng)創(chuàng)新型人才為了更好的提高醫(yī)學(xué)檢驗專業(yè)學(xué)生志愿者的專業(yè)技能和服務(wù)水平,醫(yī)志委與附屬醫(yī)院建立了長期合作關(guān)系,定期和不定期地為志愿者進(jìn)行醫(yī)學(xué)專業(yè)技能講座和培訓(xùn),開展醫(yī)學(xué)志愿者服務(wù)研討。同時,志愿者服務(wù)的本身就是醫(yī)學(xué)實踐的演練場,大大提高了其專業(yè)技能,涌現(xiàn)了大批思維活躍、勇于創(chuàng)新的醫(yī)學(xué)檢驗專業(yè)學(xué)生志愿者。如萌芽見習(xí)團(tuán)志愿者發(fā)表了題為“醫(yī)學(xué)檢驗新生赴院見習(xí)調(diào)研模式嘗試”的論文[2],青春無悔團(tuán)志愿者發(fā)表了題為“大學(xué)生三人行能力互助培養(yǎng)模式的實踐與思考”的論文[3]。這一系列舉措,不僅有利于低年級醫(yī)學(xué)生提前接觸專業(yè)知識,打下扎實的基礎(chǔ),也為高年級學(xué)生走上實習(xí)和工作崗位豐富了對其專業(yè)的感性認(rèn)識,為培養(yǎng)創(chuàng)新型人才提供了一條有效的途徑。
2.2.3提高職業(yè)道德培養(yǎng)奉獻(xiàn)型人才培養(yǎng)救死扶傷的職業(yè)道德,培養(yǎng)“為了一切的患者,為了患者的一切”的職業(yè)精神,是醫(yī)學(xué)教育的首要任務(wù)。志愿者活動是醫(yī)學(xué)生開展社會實踐活動和提高思想道德水平的有效載體[4],對培養(yǎng)學(xué)生道德素質(zhì)具有提高正確的道德認(rèn)識,陶冶高尚的道德情感,磨煉堅強(qiáng)的道德意志,培養(yǎng)良好的道德行為習(xí)慣的作用[1]。醫(yī)學(xué)檢驗專業(yè)學(xué)生通過走出校園,在為社會最需要知識和健康的人群接觸與服務(wù)中,培養(yǎng)了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),鍛煉了奉獻(xiàn)精神,激發(fā)了投身社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的激情[5-6]。其中“微笑進(jìn)行時”是重點推行的特色項目,貫穿于所有志愿者服務(wù)的始終,旨在使志愿者與廣大市民一起體驗普通人的幸福,樹立正確的幸福觀,提高全民幸福指數(shù),得到了市民的一致好評。
3對醫(yī)學(xué)檢驗專業(yè)學(xué)生志愿者服務(wù)的幾點思考
3.1影響醫(yī)學(xué)檢驗專業(yè)學(xué)生志愿者服務(wù)的主要因素
3.1.1管理模式比較被動目前,醫(yī)學(xué)檢驗專業(yè)學(xué)生志愿者服務(wù)主要由團(tuán)組織直接管理的醫(yī)志委下的團(tuán)隊行動,采取自上而下的方式層層推動,即行政化管理模式。這種行政化的動員,也可以看作是一種隱含的強(qiáng)制性命令比較被動,這是與志愿者精神相違背的,雖然在開展志愿者服務(wù)的早期能夠起到一定的推動促進(jìn)作用,但缺乏志愿者本身的主動性,在一定程度上制約了志愿者服務(wù)的發(fā)展。
3.1.2專業(yè)技能不太適應(yīng)醫(yī)學(xué)檢驗專業(yè)學(xué)生志愿者服務(wù)的開展應(yīng)立足于圍繞醫(yī)療衛(wèi)生工作中心,服務(wù)醫(yī)療衛(wèi)生工作大局,服務(wù)青年的健康成長,并緊密結(jié)合行業(yè)特色和專業(yè)優(yōu)勢開展服務(wù),才能形成良好的社會效應(yīng),取得更好的社會效果[7]。由于高年級醫(yī)學(xué)檢驗專業(yè)學(xué)生面臨畢業(yè)的壓力,大部分志愿者是大一到大三的學(xué)生,專業(yè)知識的掌握還不夠扎實和深厚,使得受服務(wù)對象的期望值和參與度降低,活動很難取得專業(yè)化的效果,結(jié)果導(dǎo)致志愿者服務(wù)大多停留在較淺層次的社會公益服務(wù)和便民服務(wù)上,無法適應(yīng)社會對志愿者服務(wù)的多元化、專業(yè)化的需求。
3.1.3保障機(jī)制不夠健全目前,志愿者服務(wù)的保障機(jī)制還不夠健全,缺乏經(jīng)費保障,志愿者團(tuán)隊的運作及服務(wù)活動都需要資金支持,如僅依靠志愿者團(tuán)隊自身資金維持運作,將不能持續(xù)有效長期地開展;缺乏有效的監(jiān)督、評估以及激勵機(jī)制;缺乏必要的權(quán)益保障機(jī)制。這些保障機(jī)制的不健全同樣也會阻礙醫(yī)學(xué)檢驗專業(yè)學(xué)生志愿服務(wù)事業(yè)的發(fā)展。
3.2推進(jìn)醫(yī)學(xué)檢驗專業(yè)學(xué)生志愿者服務(wù)可持續(xù)發(fā)展的建議
3.2.1改革管理模式為法制化根據(jù)西方發(fā)達(dá)國家志愿服務(wù)法制化的成功經(jīng)驗,應(yīng)健全與完善適合中國特色的志愿者服務(wù)的法律制度,把志愿者服務(wù)的活動納入制度化、規(guī)范化和法治化的軌道。應(yīng)進(jìn)一步明確志愿組織的管理,志愿者的權(quán)利與義務(wù),志愿服務(wù)的支持與保障,志愿服務(wù)的法律責(zé)任等。有關(guān)職能部門要為醫(yī)學(xué)檢驗專業(yè)學(xué)生志愿者服務(wù)提供安全保障和權(quán)益保障,制定行動預(yù)案,提高處置突發(fā)事件的能力,要為醫(yī)學(xué)檢驗專業(yè)學(xué)生志愿者建立法律援助制度,切實維護(hù)他們的正當(dāng)權(quán)益[8]。這樣,必將有助于更多醫(yī)學(xué)檢驗專業(yè)學(xué)生參與到專業(yè)性的志愿服務(wù)中去。
3.2.2提高專業(yè)技能和服務(wù)水平醫(yī)學(xué)檢驗專業(yè)學(xué)生志愿者雖然已具備一定醫(yī)學(xué)知識,但缺乏臨床經(jīng)驗,缺乏醫(yī)學(xué)心理學(xué)等相關(guān)知識,難以處理各種復(fù)雜的患者問題;同時醫(yī)學(xué)檢驗專業(yè)學(xué)生志愿者平時學(xué)習(xí)任務(wù)重,時間寶貴,更適合去做那些發(fā)揮其特長的服務(wù)工作。所以,除了要加強(qiáng)對志愿者進(jìn)行長期規(guī)范化醫(yī)學(xué)培訓(xùn)外,還應(yīng)針對某次志愿服務(wù)的特殊要求開展專項培訓(xùn),如醫(yī)學(xué)心理學(xué)講座、急救培訓(xùn)、常見病多發(fā)病的診斷和防治等,事先就做好充分的思想準(zhǔn)備和技術(shù)準(zhǔn)備。還可實行跨班、跨院、跨地區(qū)合作,搭建信息溝通的橋梁,爭取獲得更好的效果[9-10]。
志愿者服務(wù)范文3
2020年是第34個志愿者服務(wù)日,其目的是敦促各國政府通過慶祝活動喚起更多的人以志愿者的身份從事社會發(fā)展和經(jīng)濟(jì)建設(shè)事業(yè)。這一年發(fā)起了幫助實現(xiàn)國際自愿人員年的四項目標(biāo):加強(qiáng)認(rèn)知、便利、促進(jìn)和自愿人員網(wǎng)絡(luò)。
為了提升人們對志愿服務(wù)的認(rèn)同感、促進(jìn)志愿服務(wù)的開展、提高志愿服務(wù)的聯(lián)網(wǎng)、加強(qiáng)對志愿服務(wù)的宣傳,聯(lián)合國大會正式宣布2001年為志愿人員國際年(聯(lián)合國大會決議A/Res/52/17)。該年卓有成效地增強(qiáng)了全世界范圍內(nèi)對志愿主義的潛力及貢獻(xiàn)的認(rèn)識。
(來源:文章屋網(wǎng) )
志愿者服務(wù)范文4
大家好!
很高興有機(jī)會代表文明志愿者服務(wù)隊在此發(fā)言述職。眾所周知,文明志愿者服務(wù)隊是團(tuán)總支下設(shè)的一個旨在加強(qiáng)校園文明建設(shè),校園文化傳播,以及為廣大同學(xué)們提供服務(wù)的組織。這個組織的性質(zhì)決定了它的職責(zé):“就是為學(xué)校服務(wù),為同學(xué)服務(wù)”。它的職責(zé)深遠(yuǎn)而廣泛;活動范圍廣闊而靈活;組織形式嚴(yán)密而精細(xì);工作方式科學(xué)而多樣;該組織的運作有助于學(xué)院的發(fā)展,有助于團(tuán)委開展各種事關(guān)校園文明建設(shè)的工作。同時,它的名字也反映了它的職責(zé):文明服務(wù)!光榮而偉大,這也是它存在和繼續(xù)發(fā)展的根本原因。
我們是幸運的。親身經(jīng)歷了學(xué)院升本更名,也親身經(jīng)歷了文督改名為“文明志愿者服務(wù)隊”這個全過程。這是一個光榮而偉大的歷史時刻,因為我們是歷史的見證者和使命的踐行者,文督更名是一個質(zhì)的飛躍,對于我們學(xué)院以及廣大隊員來說意義深遠(yuǎn)。
自從我擔(dān)任文明志愿者服務(wù)隊隊長職務(wù)以來,做了以下工作,現(xiàn)扼要述職如下:
(一),精心準(zhǔn)備科學(xué)納新
可以說這項工作是從暑假開始的,暑假期間我臨時擔(dān)任“不回家同學(xué)”管理組長。記得當(dāng)時鄭科長的一句話“學(xué)生安全工作責(zé)任重于泰山”,因此,我基本上每天晚上到宿管老師那了解同學(xué)們情況,并且認(rèn)真記錄,及時匯報。
九月開學(xué)后,我當(dāng)時在組織部見習(xí),在領(lǐng)導(dǎo)的部署下,在組長的統(tǒng)一帶領(lǐng)下,我們精心準(zhǔn)備迎新工作。我和廣大同學(xué)一道,積極納新,科學(xué)納新,選拔了一批德才兼?zhèn)涞男母墒隆R矠榻M織部的干事培訓(xùn)做了相應(yīng)工作。
(二),緊密合作團(tuán)結(jié)協(xié)作認(rèn)真工作
十月份我配合組織部收繳團(tuán)費等工作。在換屆中,由于工作的需要我被調(diào)到到文明志愿者服務(wù)隊。也就是在這個時候我開始了“走校園,轉(zhuǎn)圈圈”工作。面對同學(xué)們的“不解”和干事們的“不懂,不會”,我和其他兩位負(fù)責(zé)人開始了漫長的征程。
第一,通過開例會,讓干事們了解文明志愿者的本職工作。
第二,倡導(dǎo)他們有奉獻(xiàn)精神,不怕苦,不怕累。
文明志愿者服務(wù)隊是一項需要愛心與耐心的工作。本月,我們每周出隊三次。從晚上8:00---11:00,三個小時,我們的干事們一步一個腳印,用自己的智慧和一些不文明行為做斗爭。發(fā)現(xiàn)不文明行為及時文明勸導(dǎo),認(rèn)真勸導(dǎo),用愛心勸導(dǎo)。大家都知道這項工作是不討人喜歡的工作。但是我們?nèi)匀辉趫猿帧R驗橥ㄟ^文明勸導(dǎo),我們看到了希望,看到了光明,得到了領(lǐng)導(dǎo)的支持和肯定。各種不文明現(xiàn)象逐漸消失,為同學(xué)們安心學(xué)習(xí)營造了良好的氛圍。
也就是這一月,我們把說話的機(jī)會讓給了隊員。開會時讓他們講話,各抒己見,建言獻(xiàn)策,這樣即鍛煉了他們說話的水平,又提高了他們的表達(dá)能力。同時,也贏得了民心,為以后開展各項工作打下了堅實的群眾基礎(chǔ)。我相信,來到文明志愿者服務(wù)隊的干事們現(xiàn)在都有一個結(jié)論那便是:“不是文明志愿者服務(wù)隊不好,而是你沒了解”。因為這是一個善良的沒有惡意的組織。
(三),堅持不懈繼續(xù)服務(wù)
十一月份,在院團(tuán)委的倡導(dǎo)下,我們積極響應(yīng),繼續(xù)出隊。每周除周五和周六外,我們帶隊員每晚出隊,只有一個目的,讓校園不文明行為離我們遠(yuǎn)去。這樣的工作我們一直堅持到了12月25日。這中間,有矛盾,也有怨言,有不解,我們都扛了過來。交流,談心,,,,,讓我們的隊員們進(jìn)一步認(rèn)識到出隊的重要性。同時,我們每周在校園文明崗值班三次。當(dāng)其他同學(xué)在吃午飯和晚飯時,我們的隊員卻在值班;當(dāng)其他同學(xué)在午休是時,我們的隊員卻在吃沒有溫度的飯菜;當(dāng)同學(xué)們大罵文明志愿者服務(wù)隊是“幽靈”時,我們的隊員卻用可愛的微笑一一作答,因為我們的工作就是為了服務(wù)!這是我們的本質(zhì)!
為了調(diào)動隊員們的熱情,在團(tuán)總支的關(guān)懷下,成才指導(dǎo)部的精心策劃下,十一月中旬團(tuán)總支全體成員到人工湖清理垃圾,我隊員以志愿者的名義積極參加;同時配合團(tuán)總支到假日海灘撿垃圾倡導(dǎo)“人人要環(huán)保,人人要參與”。十一月下旬我隊和組織部舉行了一場“友誼籃球賽”,取得了良好的效果。隊員們工作的熱情進(jìn)一步高漲。
(四)響應(yīng)校運會助威吶喊
集體團(tuán)結(jié)的力量是無比強(qiáng)大的。正是因為全體同學(xué)和運動員的努力我院才在運動會上取得了優(yōu)良的成績。這期間,我和隊員們一道為校運會拉贊助,搬道具等相應(yīng)后勤工作。
(五)總結(jié)不足展望未來
我們的工作是光榮的,我們的成績早經(jīng)過去。雖然我們?nèi)〉昧艘稽c點進(jìn)步,但存在著許多不足之處,集中表現(xiàn)在:
第一,我個人的領(lǐng)導(dǎo)能力有待進(jìn)一步發(fā)揮,個人管理才能有待進(jìn)一步提高。
第二,在落實政策上應(yīng)該加大力度,在帶隊工作上管理制度還不完善。
第三,隊員們每次出隊時間觀念還不夠強(qiáng)烈,認(rèn)識有待繼續(xù)深化。
志愿者服務(wù)范文5
志愿者服務(wù)旅游活動現(xiàn)狀
旅游成為支柱產(chǎn)業(yè),政府部門高度重視 《武陵山片區(qū)區(qū)域發(fā)展與扶貧攻堅規(guī)劃(2011-2020年)》中指出:“作為片區(qū)內(nèi)六大中心城市之一的張家界市,要建成旅游產(chǎn)業(yè)高效發(fā)展、旅游設(shè)施完備、環(huán)境優(yōu)美、生態(tài)良好、社會和諧的國際風(fēng)景旅游城市。”《張家界市國民經(jīng)濟(jì)與社會發(fā)展“十二五”規(guī)劃》中將完善旅游產(chǎn)品體系、創(chuàng)新旅游市場營銷、提升旅游要素質(zhì)量、推進(jìn)旅游行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),最終推進(jìn)旅游業(yè)轉(zhuǎn)型提質(zhì)作為首要發(fā)展任務(wù)。2011年10月23日,張家界核心景區(qū)一次性進(jìn)山人數(shù)首次突破年內(nèi)300萬人大關(guān),居全國山岳型景區(qū)之首。旅游業(yè)已經(jīng)成為張家界市的支柱產(chǎn)業(yè)。其中,大學(xué)生志愿服務(wù)旅游活動是提升張家界市旅游服務(wù)質(zhì)量的重要途徑。對此,政府部門高度重視,定期召開專題會議研究、部署此項工作,整合團(tuán)組織、旅游部門、教育部門、宣傳部門等多個系統(tǒng)力量形成聯(lián)動機(jī)制,劃撥專項經(jīng)費,制定相關(guān)的方案制度,開展了一系列卓有成效的工作。
樹立服務(wù)地方意識,高校積極組織參與 目前,張家界市有3所高等院校,在校大學(xué)生1.8萬余人,注冊的大學(xué)生志愿者近0.4萬人。各高校都有較強(qiáng)的服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的辦學(xué)意識,組織大學(xué)生志愿者服務(wù)地方旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展被高校視為服務(wù)地方的有效途徑,得到了高度重視。在高校中,團(tuán)委為此項工作的領(lǐng)導(dǎo)部門,青年志愿者協(xié)會為具體組織部門;志愿者主要來源于協(xié)會注冊會員、臨時招募、團(tuán)委選派等途徑;開展的志愿服務(wù)項目主要有參加政府部門組織的志愿者服務(wù)旅游相關(guān)活動、面向游客開展增強(qiáng)環(huán)保意識宣傳活動、面向市民開展增強(qiáng)文明意識宣傳活動、景區(qū)內(nèi)設(shè)立服務(wù)站點為旅客提供免費咨詢活動、開展景區(qū)衛(wèi)生清掃活動等。
節(jié)假日活動集中,平時缺乏有效組織 目前,張家界市的大學(xué)生志愿者服務(wù)旅游活動主要集中在節(jié)假日期間,如“十一”黃金周、勞動節(jié)、中秋節(jié)、端午節(jié)等。節(jié)假日期間,政府部門會布置志愿服務(wù)專項工作,安排專項經(jīng)費,組織包括大學(xué)生在內(nèi)的各類志愿服務(wù)隊伍,在景區(qū)、機(jī)場車站、道路口、門票站等地點設(shè)立服務(wù)站點,免費為旅客發(fā)放宣傳資料,提供“吃、住、行、游、購、娛”等咨詢服務(wù)。通過幾年的努力,節(jié)假日期間的志愿服務(wù)工作取得了較好的效果,游客滿意度越來越多,特別是對大學(xué)生志愿者的服務(wù)工作給予了充分肯定。但是,非節(jié)假日期間的大學(xué)生志愿服務(wù)活動因缺少政府部門的政策和經(jīng)費支持,缺乏有效的組織,開展的效果明顯下降,多為高校青年志愿者協(xié)會自行組織的一些環(huán)保宣傳、文明宣傳、衛(wèi)生清掃等活動,其人數(shù)較少,時間不固定,影響力也不大。
活動常態(tài)化建設(shè)的四大因素
思想因素 從近幾年張家界市志愿者服務(wù)旅游活動的內(nèi)容和形式來看,對于志愿服務(wù)旅游活動常態(tài)化建設(shè),相關(guān)單位及人員在思想上尚未形成統(tǒng)一認(rèn)識。政府部門重視節(jié)假日及旅游旺季的志愿服務(wù)活動開展,認(rèn)為在此期間開展志愿服務(wù)活動能為更多的游客提供幫助,能緩解壓力,取得較好效果;而非節(jié)假日或旅游淡季組織開展志愿服務(wù)活動費時、費力、費財,效果欠佳。而高校認(rèn)為,開展大學(xué)生志愿服務(wù)旅游活動是學(xué)校思想政治教育及學(xué)生素質(zhì)教育的有效平臺,但考慮大學(xué)生的人身安全問題、志愿服務(wù)活動與日常教學(xué)的沖突問題及寒暑假學(xué)生的管理問題,使得高校在活動常態(tài)化建設(shè)中顧慮頗多。對于志愿者來說,部分同學(xué)是本著嘗試、體驗的態(tài)度參與其中,部分同學(xué)是由學(xué)校統(tǒng)一安排,而真正奉行“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神參與活動的并不多。
人員因素 一是低年級大學(xué)生志愿者對張家界市旅游的形勢及相關(guān)情況了解不深,參與志愿服務(wù)活動經(jīng)驗欠缺;而高年級志愿者雖然積累了一定經(jīng)驗,但因?qū)I(yè)學(xué)習(xí)、過級考證、就業(yè)實習(xí)等因素,缺少參與志愿活動的時間。二是沒有形成有效的培訓(xùn)模式,多是節(jié)假日前做個簡單的講座,志愿者在旅游服務(wù)方面的專業(yè)素質(zhì)不高。三是活動多安排在節(jié)假日及周末,大學(xué)生在這期間多有自己的安排,時間方面給志愿者帶來了困難。四是對于大學(xué)生志愿者來說,因為活動形式及活動內(nèi)容的單一,限制了其創(chuàng)造性思維,在活動中更多的感受是一些官方的氣息,不能較好地鍛煉自我,思想上容易會產(chǎn)生抵觸情緒,不愿意長期堅持參與。
經(jīng)費因素 張家界市開展大學(xué)生志愿者服務(wù)旅游活動經(jīng)費需求主要表現(xiàn)在五個方面。一是交通費,因張家界核心景區(qū)主要集中在武陵源區(qū),距這學(xué)校所在地有三十多公里,每位志愿者參加一次活動往返交通費需二十多元,交通費成為開展志愿服務(wù)活動的主要經(jīng)費之一。二是伙食補(bǔ)助費,即為參加志愿服務(wù)活動的志愿者提供工作餐所需經(jīng)費。三是開展活動所需的宣傳資料、橫幅標(biāo)語、桌椅、辦公用品等宣傳費。四是志愿者的服裝費。五是志愿者培訓(xùn)費。目前活動經(jīng)費的現(xiàn)狀是:來源途徑單一,經(jīng)費缺口較大。政府的撥款主要集中在重大節(jié)假日期間,企業(yè)的贊助經(jīng)費很少,高校也只是少量的安排了相關(guān)活動組織經(jīng)費,而志愿者自籌經(jīng)費對于身為消費者的大學(xué)生群體則不符實際。所以,如果志愿服務(wù)活動要常態(tài)化開展,活動經(jīng)費存在較大的缺口。
管理因素 目前,張家界市大學(xué)生志愿者服務(wù)旅游活動存在諸多管理方面的問題。其一,政府部門對于志愿服務(wù)旅游工作的重心集中在節(jié)假日,缺乏對非節(jié)假日期間志愿服務(wù)活動的支持及管理,各大高校組織的志愿服務(wù)活動散而亂,在活動中遇到的困難也得不到有效解決。其二,各高校志愿者組織沒有建立聯(lián)動機(jī)制,管理制度不統(tǒng)一,服務(wù)時間和地點安排不當(dāng),服裝、標(biāo)語、口號等五花八門,人員調(diào)配隨意性大,也沒有統(tǒng)一有效的激勵機(jī)制,大學(xué)生志愿者的力量沒有得到有效整合。其三,眾多商家利用志愿服務(wù)站點攬客、拉客,甚至假借志愿服務(wù)名義招攬生意的現(xiàn)象屢禁不止,嚴(yán)重破壞了志愿服務(wù)活動的公益形象。
常態(tài)化建設(shè)的五大對策
建設(shè)社會聯(lián)動機(jī)制 即建立“政府引導(dǎo)、高校為主、部門參與、企業(yè)支持、市民配合”的社會聯(lián)動機(jī)制。市委市政府要將志愿服務(wù)活動常態(tài)化建設(shè)提升到旅游可持續(xù)性發(fā)展的戰(zhàn)略高度,進(jìn)入工作日程,加強(qiáng)引導(dǎo),明確責(zé)任,增加經(jīng)費,大力宣傳,營造良好氛圍。高校要進(jìn)一步加強(qiáng)重視,將組織大學(xué)生志愿者服務(wù)旅游活動作為高校服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的重要形式,將大學(xué)生參與志愿服務(wù)活動作為大學(xué)生思想政治教育及素質(zhì)教育的重要途徑,安排專門管理部門及人員,增加專項經(jīng)費,成為志愿服務(wù)旅游活動常態(tài)化建設(shè)的主力軍。各級團(tuán)委、旅游部門、教育部門、城管部門、交通部門等相關(guān)部門要積極參與到志愿服務(wù)活動之中,以團(tuán)委為組織協(xié)調(diào)單位,將各高校的大學(xué)生志愿者力量集中起來形成合力,加強(qiáng)與各相關(guān)部門的聯(lián)系,安排工作聯(lián)絡(luò)員,明確分工與責(zé)任,建立長效機(jī)制。要選擇社會聲譽(yù)好的企業(yè)作為活動贊助方,在不違背志愿服務(wù)精神和原則的前提下,建立雙贏機(jī)制,取得企業(yè)的經(jīng)費支持,同時鼓勵企業(yè)參與到志愿服務(wù)活動中來。加強(qiáng)引導(dǎo)和宣傳,大力開展諸如“做文明張家界人”“美麗張家界是我家”等市民素質(zhì)提升活動,增強(qiáng)市民的主人翁意識,引導(dǎo)廣大市民積極配合志愿服務(wù)活動,堅決與攬客、拉客行為做斗爭,共同建立良好的旅游秩序。
提升志愿服務(wù)水平 高校將大學(xué)生參與志愿服務(wù)活動列入思想政治教育及素質(zhì)教育計劃,加強(qiáng)引導(dǎo)和宣傳,建立有效的激勵機(jī)制,吸納更多的大學(xué)生志愿者參與到志愿服務(wù)活動中來。由團(tuán)市委、旅游局及高校共同負(fù)責(zé)建立系統(tǒng)的大學(xué)生志愿者培訓(xùn)體系,培訓(xùn)內(nèi)容以游客的“吃、住、行、游、購、娛”相關(guān)知識為主,同時涉及到志愿服務(wù)禮儀、環(huán)保常識、安全常識、突發(fā)事情處置等內(nèi)容。要對不同年級的大學(xué)生有針對性地開展培訓(xùn),并通過模擬實訓(xùn)、比賽活動、見習(xí)實習(xí)等方式輔助培訓(xùn),提升培訓(xùn)質(zhì)量。建立科學(xué)的考評與獎勵制度,提高大學(xué)生志愿者的積極性,讓他們感受到參與活動后的愉悅與收獲。經(jīng)常性地組織大學(xué)生志愿者開展志愿服務(wù)旅游活動的討論會、交流會,充分發(fā)揮大學(xué)生的主觀能動性,激發(fā)他們的創(chuàng)造性思維,不斷總結(jié)經(jīng)驗,提升志愿服務(wù)水平。
強(qiáng)化日常管理體系 對張家界市大學(xué)生志愿者服務(wù)旅游活動的日常管理工作,要以團(tuán)委為引導(dǎo),以高校志愿者組織為主體,加強(qiáng)服務(wù)站點的自我管理。團(tuán)市委要在全市范圍內(nèi)建立統(tǒng)一、有效的管理體系,科學(xué)安排,合理分配資源,制定獎勵制度與監(jiān)督制度,對各高校志愿者組織、各站點及各項活動提出明確的要求,明確分工與責(zé)任。高校志愿者組織要將活動具體化、明細(xì)化,崗位到人,任務(wù)到人,責(zé)任到人,特別是要完善志愿者參與活動的考勤、服飾穿戴、文明規(guī)范、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等方面的管理制度,增強(qiáng)工作的規(guī)范化。建立服務(wù)站點責(zé)任制,明確責(zé)任單位,根據(jù)各站點的實際情況,明確分工及工作內(nèi)容,做好站點簽到、服務(wù)登記、游客滿意度調(diào)查、服務(wù)質(zhì)量考評、志愿者服務(wù)心得等工作,定期開展工作考評,年終開展“星級站點”評選,表彰先進(jìn)。
對接市場解決經(jīng)費 要使張家界市大學(xué)生志愿服務(wù)旅游活動常態(tài)化開展,必須要將志愿服務(wù)活動與市場對接,解決經(jīng)費問題。志愿服務(wù)活動不可能完全走市場化道路,但可打破傳統(tǒng)的觀念,與企業(yè)合作,吸納企業(yè)的贊助資金,同時在活動中融入基于游客實際需求的企業(yè)宣傳內(nèi)容。要選擇社會責(zé)任心強(qiáng)、信譽(yù)好的企業(yè)合作,企業(yè)宣傳的內(nèi)容要以方便游客的“吃、住、行、游、購、娛”為范疇,并通過宣傳、旅游、工商、物價等相關(guān)部門的審核。同時,也可動員合作企業(yè)的優(yōu)秀志愿者參與志愿服務(wù)活動中來,但要接受服務(wù)站點的統(tǒng)一管理。
加強(qiáng)總結(jié)打造品牌 學(xué)校要加強(qiáng)對大學(xué)生志愿服務(wù)旅游活動的總結(jié)工作,定期召開工作研討會、座談會,領(lǐng)導(dǎo)單位和組織單位要經(jīng)常深入服務(wù)站點了解實際情況,參與活動的志愿者要將活動中發(fā)現(xiàn)的問題、困難和自己的意見與建議及時向服務(wù)站點責(zé)任單位反饋,要專門安排人員深入游客中開展調(diào)查工作,了解游客對志愿服務(wù)活動的意見與建立。同時,要確立張家界大學(xué)生志愿服務(wù)旅游活動的總體目標(biāo),挖掘活動中的先進(jìn)事跡、先進(jìn)人物、典型經(jīng)驗,并加強(qiáng)宣傳和報道工作,打造品牌,讓大學(xué)生志愿服務(wù)旅游活動成為張家界的一張新的名片。
志愿者服務(wù)范文6
【關(guān)鍵詞】博物館 志愿者 服務(wù)管理
一、志愿者在博物館工作的核心
博物館是為社會發(fā)展服務(wù)的,是一個向公眾開放的非營利性機(jī)構(gòu),在教育、研究以及在傳播人類發(fā)展和人類環(huán)境的發(fā)展等方面起著非常重要的作用。在教育方面,志愿者在展覽講解或者教育活動策劃中起到了不可忽視的作用。對于傳播,在博物館志愿者管理中要比教育更加重要,所以從一定意義上來說,博物館工作的志愿者都是在向著社會傳遞博物館的一些信息。
對于博物館來說,志愿者的傳遞是具有導(dǎo)向性的傳播。傳播什么樣的內(nèi)容?向什么樣的人傳播?傳播的目的是什么?這三個問題對于博物館信息傳播是非常重要的。針對傳播的內(nèi)容,博物館不一樣答案就不一樣。科技館注重觀眾的體驗,通過生活體驗獲得科學(xué)知識;綜合類藝術(shù)博物館注重藝術(shù)欣賞、歷史的發(fā)展等。傳播的內(nèi)容不同,志愿者的培訓(xùn)方式也就不同。向什么樣的人傳播,在志愿者博物館工作的核心中也是很重要的。國內(nèi)每個博物館的區(qū)域角色都是不一樣的。對于旅游景點來說,重點的景區(qū)熱鬧非凡,名氣較小的景區(qū)則比較冷清。以此觀眾群體可以分為博物館觀眾和旅游觀眾兩種。近年來,隨著博物館不斷實施免費觀看,博物館的境遇發(fā)生了大的變化。例如,一些博物館的志愿者項目就是因為博物館突然涌進(jìn)的大量觀眾而逐漸建立起來的。在這種情況下,志愿者工作的整個把握程度也是不一樣的。一次性的旅游觀眾與有明確目的的博物館觀眾都是志愿者服務(wù)的對象,具體到志愿者使用過程中都是有不同的重點。所以,向什么樣的人傳播,對于志愿者方式的管理也是不一樣的。
博物館通過教育達(dá)到傳播的目的,使觀眾得到知識,幫助觀眾提高自身的藝術(shù)水平。哪怕是僅僅普及一些知識,都可以使觀眾的學(xué)識得到增長。因此讓志愿者來當(dāng)觀眾的能夠談得來的朋友,也是一個非常好的決定。
總的來說,傳播的內(nèi)容、傳播的群體、傳播的目的不同,都會影響博物館對志愿者的需求和博物館的管理方式。
二、了解博物館自身情況
博物館在招志愿者時首先要了解博物館的自身情況。對博物館自身情況的分析可以分為五方面:
(一)了解博物館的使命
了解自己博物館的使命可以讓志愿者擁有強(qiáng)烈的歸屬感、使命感和自豪感,能夠幫助志愿者意識到自己的價值。這也有利于解決博物館人員流失嚴(yán)重的問題,能夠起到積極的意義。
如果用一個和博物館使命相違背的志愿者,那么志愿者在博物館講解時很有可能造成一些困難,在一定的程度上也會傳遞不出博物館想要傳播的信息。
(二)了解博物館的物質(zhì)條件
博物館的物質(zhì)條件與博物館志愿者人數(shù)規(guī)模有著相當(dāng)大的關(guān)系。一個博物館的大小、館內(nèi)展品的數(shù)量和質(zhì)量等都影響著志愿者的人數(shù)。博物館的資金的多少也決定了志愿者的數(shù)量。如果博物館資金多,博物館的活動就會多,規(guī)模也就會大,那么吸引的志愿者數(shù)量就會多。所以博物館開展志愿者工作重要的是要看博物館的物質(zhì)條件,如果物質(zhì)條件符合實際,那么博物館的志愿者工作自然就會會好。
(三)了解博物館的社會聲望
一個博物館的社會聲望影響著志愿者的素質(zhì)和規(guī)模。一般來說,一個博物館的聲望越高,該博物館的志愿者專業(yè)素質(zhì)也就比較高,數(shù)量也相對來說較多。博物館的社會聲望也能夠為志愿者帶來相當(dāng)大的榮譽(yù)感,能讓志愿者更加愿意為博物館服務(wù)。這對博物館及志愿者來說都是有著很大的益處。
(四)了解博物館要志愿者完成的目標(biāo)
這對志愿者管理工作來說是非常重要的,影響著志愿團(tuán)隊的培養(yǎng)、團(tuán)隊人員結(jié)構(gòu)的變化等。博物館在招志愿者時一定要避免培訓(xùn)資源與人力資源的浪費。博物館目標(biāo)不同、計劃不同都會導(dǎo)致志愿者培訓(xùn)的內(nèi)容不同。總的來說,一定要結(jié)合博物館本身的實際,以制定出適合志愿者的使用和管理的策略。
(五)了解志愿者彌補(bǔ)講解展覽的缺陷
τ謖估覽此擔(dān)它是天生存在著本身的缺陷的。所以這就需要志愿者來進(jìn)行講解彌補(bǔ)缺陷。通過志愿者的講解能夠?qū)⒄蛊焚x予新的生命,給觀眾帶來新的體驗。于是培訓(xùn)管理對于志愿者管理是尤其重要的。
三、成為志愿者的條件
成為志愿者的條件是和博物館的需求有關(guān)系的。公眾吸引力對博物館是很重要的,博物館的地位、規(guī)模等都與它有著密切的聯(lián)系,成為該博物館的志愿者的條件也因此與其有關(guān)。國外博物館的志愿者都往往有著豐富的經(jīng)驗,他們成為志愿者也是不容懷疑的。因此經(jīng)驗也是成為志愿者條件之一。不同地位的博物館招募志愿者條件不一樣。成為志愿者還要具備自主的學(xué)習(xí)能力以及良好的形象。對于博物館來說,制定招選條件、面試、口試都是非常重要的。
四、創(chuàng)建志愿者的團(tuán)隊
創(chuàng)建志愿者團(tuán)隊能夠提高志愿者的榮譽(yù)感、使命感和自豪感,更能夠提高志愿者的知識水平。不同的志愿者團(tuán)隊制定的計劃與培訓(xùn)方式不同。創(chuàng)建志愿者的團(tuán)隊可以從以下兩個方面開展:
第一方面,要增強(qiáng)團(tuán)隊里每個成員的榮譽(yù)感和使命感。通過增加他們的榮譽(yù)感和使命感,能幫助志愿者有個更好的自我定位,還能夠幫助提升博物館自身的價值。
第二方面,增強(qiáng)每個成員的自主意識和專業(yè)知識。成員的自主意識能夠幫助成員實現(xiàn)自我的管理,進(jìn)一步提高博物館的工作效率。而專業(yè)知識的提高不僅利于成員自身知識水平的提高,也利于博物館的發(fā)展。
五、志愿者要發(fā)揮自身的作用
志愿者要發(fā)揮自身的作用可以從下面幾個方面考慮:
(一)建立一個考評的機(jī)制
每個博物館志愿者的工作數(shù)量是不一樣的,并且志愿者在服務(wù)過程中也存在著一些弊端,因此就需要建立考評機(jī)制。可以通過全年宣傳和志愿者這兩種的工作計劃來建立更加完整的志愿者服務(wù)考評體系。還可以通過舉辦博物館福利活動使更多的志愿者參與其中,在這過程中通過志愿者服務(wù)次數(shù)、工時來判斷志愿者的努力。
(二)要有合適的獎賞
積極地獎賞志愿者能夠提高志愿者的工作興致,也能夠提升志愿者的服務(wù)質(zhì)量。在博物館資金允許的情況下,可以對那些工作努力的志愿者獎賞,進(jìn)一步調(diào)動他們的積極性。這樣不僅給志愿者帶來了物質(zhì)的獎勵,也幫助了博物館志愿者項目的發(fā)展,更促進(jìn)了博物館教育與服務(wù)的發(fā)展。
(三)志愿者擁有自己的志愿者證件
志愿者證件是志愿者身份的認(rèn)證,也是對志愿者的一種監(jiān)督,幫助志愿者時刻規(guī)范自己的行為。志愿者證件也能夠幫助志愿者行駛相關(guān)的權(quán)利,這對志愿者來說也是相當(dāng)好的。
六、結(jié)語
從長遠(yuǎn)的發(fā)展來看,博物館中志愿者的管理不應(yīng)該占據(jù)博物館太多的時間和精力。所以,志愿者要提高自身的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力。如果要保存志愿者隊伍的穩(wěn)定性和長久性,管理者就要從實際出發(fā),不斷尋找合適的方法。如果博物館志愿者的管理方式更加有效,那么志愿者對工作就會更加積極,也就更利于博物館的發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
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