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員工培訓(xùn)內(nèi)容范文1

2、介紹公司的規(guī)章制度和崗位職責(zé)，使員工們?cè)诠ぷ髦凶杂X(jué)地遵守公司的規(guī)章，一切工作按公司制定出來(lái)的規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)、程序、制度辦理。包括：工資、獎(jiǎng)金、津貼、保險(xiǎn)、休假、醫(yī)療、晉升與調(diào)動(dòng)、交通、事故、申訴等人事規(guī)定；福利方案、工作描述、職務(wù)說(shuō)明、勞動(dòng)條件、作業(yè)規(guī)范、績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、工作考評(píng)機(jī)制、勞動(dòng)秩序等工作要求。

3、介紹企業(yè)內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)、權(quán)力系統(tǒng)，各部門(mén)之間的服務(wù)協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)及流程，有關(guān)部門(mén)的處理反饋機(jī)制。使新員工明確在企業(yè)中進(jìn)行信息溝通、提交建議的渠道、使新員工們了解和熟悉各個(gè)部門(mén)的職能，以便在今后工作中能準(zhǔn)確地與各個(gè)有關(guān)部門(mén)進(jìn)行聯(lián)系，并隨時(shí)能夠就工作中的問(wèn)題提出建議或申訴；

4、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使新員工熟悉并掌握完成各自本職工作所需的主要技能和相關(guān)信息，從而迅速勝任工作；

5、介紹企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍、主要產(chǎn)品、市場(chǎng)定位、目標(biāo)顧客、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境等等，增強(qiáng)新員工的市場(chǎng)意識(shí)；

6、介紹企業(yè)的安全措施，讓員工了解安全工作包括哪些內(nèi)容，如何做好安全工作，如何發(fā)現(xiàn)和處理安全工作中發(fā)生的一般問(wèn)題，提高他們的安全意識(shí)；

7、企業(yè)的文化、價(jià)值觀和目標(biāo)的傳達(dá)。讓新員工知道企業(yè)反對(duì)什么、鼓勵(lì)什么、追求什么；

員工培訓(xùn)內(nèi)容范文2

關(guān)鍵詞：?jiǎn)T工培訓(xùn)管理；人本培訓(xùn)理論；調(diào)查與研究

中圖分類(lèi)號(hào)：F24

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

doi：10.19311/ki.16723198.2017.05.034

1引言

對(duì)員工進(jìn)行科學(xué)有效，且富有規(guī)劃的短、中、長(zhǎng)期培訓(xùn)管理，是現(xiàn)代企業(yè)修煉管理內(nèi)涵的重要環(huán)節(jié)，亦是一套設(shè)計(jì)完整的人力資源管理模型，能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)工作績(jī)效達(dá)標(biāo)。一般認(rèn)為，員工培訓(xùn)管理的特點(diǎn)有三個(gè)方面：首先，以戰(zhàn)略目標(biāo)為導(dǎo)向，其次，著眼于企業(yè)核心需求，最后，納入員工的自身需要，其中，前兩個(gè)特點(diǎn)著眼于企業(yè)宏觀發(fā)展要求，最后一個(gè)特點(diǎn)則體現(xiàn)了“人本管理”的思想，意在通過(guò)有效的培訓(xùn)管理，實(shí)現(xiàn)員工自身綜合素養(yǎng)的全面提升，最終完成對(duì)企業(yè)發(fā)展的“反哺效應(yīng)”。早在20世紀(jì)80年代，美國(guó)著名企業(yè)管理學(xué)家William Ouchi便提出了《Z理論》，認(rèn)為：針對(duì)員工的培訓(xùn)應(yīng)采用彈性激勵(lì)與高效合作方式完成，并積極鼓勵(lì)員工參與企業(yè)培訓(xùn)管理，充分強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)管理中的“人本思想”。綜上所述，提倡人本培訓(xùn)、人性管理，并注重員工培訓(xùn)的切身需求，構(gòu)建管理模型應(yīng)成為現(xiàn)代企業(yè)開(kāi)展員工培訓(xùn)管理工作的核心之核心。

2調(diào)查對(duì)象與方法

2.1調(diào)查對(duì)象

江西上饒晶科能源有限公司位于江西省上饒市經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)晶科大道1號(hào)，為本次員工培訓(xùn)管理調(diào)查的主要對(duì)象。在具體的實(shí)踐中，以企業(yè)人力資源管理部門(mén)人員和一線員工為具體對(duì)象展開(kāi)調(diào)查，其中，涉及生產(chǎn)、銷(xiāo)售、研發(fā)等部門(mén)一線員工100人，人力資源管理部門(mén)人員6人。

2.2調(diào)查方法

以問(wèn)卷法、訪談法和數(shù)理統(tǒng)計(jì)法展開(kāi)調(diào)查研究。首先，編訂《員工培訓(xùn)管理體驗(yàn)調(diào)查問(wèn)卷》，利用下班休息時(shí)間發(fā)放給100名受訪員工，要求受訪員工以匿名作答形式完成調(diào)查，后期共回收有效問(wèn)卷90份，有效問(wèn)卷回收率為90%。其次，對(duì)企業(yè)10名人力資源部門(mén)人員展開(kāi)一對(duì)一訪談，了解企業(yè)員工培訓(xùn)管理的情況，上述人員分布于該企業(yè)人力資源部門(mén)的決策層、管理層和執(zhí)行層，對(duì)企業(yè)員工培訓(xùn)管理的情況比較熟悉。最后，利用EXCEL軟件對(duì)調(diào)查所得數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)整理。

3調(diào)查結(jié)果與分析

3.1員工培訓(xùn)投入

對(duì)于員工培訓(xùn)的投入情況，是衡量企業(yè)人力資源培訓(xùn)管理質(zhì)量的重要指標(biāo)，此次調(diào)查中通過(guò)對(duì)企業(yè)人力資源部門(mén)相關(guān)人員的訪談，收集了晶科能源有限公司近5年的員工培訓(xùn)管理投入情況，具體如下：2012年為235萬(wàn)，2013年為217萬(wàn)，2014年為241萬(wàn)，2015年為238萬(wàn)，2016年為243萬(wàn)。由數(shù)據(jù)可知，近5年以來(lái)企業(yè)針對(duì)員工的培訓(xùn)投入費(fèi)用維持在200萬(wàn)元左右，雖有起伏但波動(dòng)不大。通過(guò)深入的訪談得知：企業(yè)近幾年將主要資金用于市場(chǎng)拓展和新產(chǎn)品的研發(fā)上，在員工培訓(xùn)投入方面給予了一些壓縮，這也是近5年以來(lái)企業(yè)針對(duì)員工培訓(xùn)投入“裹足不前”的主要原因。

3.2員工培訓(xùn)內(nèi)容

針對(duì)員工培訓(xùn)內(nèi)容的規(guī)劃，也是衡量企業(yè)人力資源培訓(xùn)管理有效性的指標(biāo)之一。通過(guò)調(diào)查了解到，晶科能源有限公司對(duì)員工培訓(xùn)的內(nèi)容進(jìn)行了詳細(xì)劃分，主要分為：一線員工培訓(xùn)內(nèi)容體系、中層管理干部培訓(xùn)內(nèi)容體系和高層管理人員培訓(xùn)內(nèi)容體系三個(gè)部分。首先，一線員工培訓(xùn)內(nèi)容體系中，主要以簡(jiǎn)單的企業(yè)文化學(xué)習(xí)、崗位基本技能學(xué)習(xí)為主，安排在一線新進(jìn)員工入職期間，為期1周左右，之后便不再對(duì)一線員工進(jìn)行額外培訓(xùn)。其次，中層管理干部培訓(xùn)內(nèi)容體系中，主要以基礎(chǔ)的人力資源管理、生產(chǎn)技術(shù)性管理課程為主，每年安排2-3次，每次3-5天，且大多為理論講授性內(nèi)容。最后，高層管理人員培訓(xùn)內(nèi)容體系中，則由理論講授和外出參觀兩部分構(gòu)成，理論講授包含員工管理學(xué)、質(zhì)量管理學(xué)、企業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)等內(nèi)容，外出參觀則以國(guó)內(nèi)和國(guó)外一些同類(lèi)企業(yè)為對(duì)象，每年組織1-2次。

3.3員工培訓(xùn)方法

對(duì)員工培訓(xùn)管理所采用的方法，能夠反映出企業(yè)人力資源管理的先進(jìn)性和有效性。調(diào)查顯示，晶科能源有限公司現(xiàn)有的員工培訓(xùn)方法以理論講授為主，在具體的實(shí)踐中，企業(yè)選派人力資源講師為各級(jí)員工提供相關(guān)的理論培訓(xùn)課程。培訓(xùn)的時(shí)間大多選在周末或晚上，要求員工抽出業(yè)余休息時(shí)g參與培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，此外，培訓(xùn)結(jié)束后，企業(yè)會(huì)對(duì)中層和高層管理人員進(jìn)行階段性的結(jié)業(yè)考核，而對(duì)于一線員工則并未設(shè)置考核環(huán)節(jié)。整體而言，現(xiàn)有的員工培訓(xùn)管理方法比較老套，占用了員工的業(yè)余休息時(shí)間，調(diào)查中有65.5%的受訪員工表示“由于企業(yè)安排的培訓(xùn)課程大多在業(yè)余休息時(shí)間，這使得他們不得不在下班后或周末犧牲休息時(shí)間參與培訓(xùn)。”

3.4員工培訓(xùn)效果

對(duì)員工培訓(xùn)效果的調(diào)查，主要通過(guò)問(wèn)卷法進(jìn)行，結(jié)果顯示：5%的受訪員工表示“培訓(xùn)效果很完美”，50%的受訪員工表示“培訓(xùn)效果一般”，45%的員工表示“培訓(xùn)效果較差”。由上述調(diào)查結(jié)果不難發(fā)現(xiàn)，企業(yè)現(xiàn)有的員工培訓(xùn)管理效果并不完善，而通過(guò)與企業(yè)人力資源

管理部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的溝通發(fā)現(xiàn)，在員工培訓(xùn)完后，企業(yè)并沒(méi)

有建立起后續(xù)的跟蹤調(diào)查機(jī)制，培訓(xùn)的結(jié)果也基本與員工的崗位晉升、工資福利沒(méi)有關(guān)聯(lián)，因此，大部分員工對(duì)培訓(xùn)的積極性并不足，僅僅是抱著完成一項(xiàng)任務(wù)的心態(tài)參與培訓(xùn)。

4結(jié)論與建議

4.1結(jié)論

第一，晶科能源有限公司現(xiàn)有的員工培訓(xùn)管理效果有待提升。由調(diào)查結(jié)果可知，企業(yè)目前的員工培訓(xùn)管理效果并不佳，超過(guò)半數(shù)的受訪員工對(duì)現(xiàn)有的培訓(xùn)管理效果持“一般”或“較差”態(tài)度，這說(shuō)明企業(yè)需要采取措施優(yōu)化員工培訓(xùn)管理實(shí)效性。

第二，影響企業(yè)員工培訓(xùn)管理效果的因素呈現(xiàn)多元化態(tài)勢(shì)。調(diào)查結(jié)果也反映出一個(gè)事實(shí)：?jiǎn)T工培訓(xùn)管理投入力度不夠、一線員工培訓(xùn)內(nèi)容較單一、培訓(xùn)方法老套且占用員工過(guò)多的休息時(shí)間等，是影響企業(yè)員工培訓(xùn)管理效果提升的主要因素，這也為企業(yè)優(yōu)化培訓(xùn)管理體系提供了參考。

4.2建議

第一，加大培訓(xùn)管理投入力度，w現(xiàn)人本培訓(xùn)管理思想。在今后的員工培訓(xùn)管理中，企業(yè)應(yīng)進(jìn)一步加大管理投入的力度，包含人力投入、財(cái)力投入和智力投入等多個(gè)方面，例如：出臺(tái)政策，規(guī)定企業(yè)每年盈利一定比例用于員工培訓(xùn)投入，且應(yīng)以梯度趨勢(shì)逐年增加，通過(guò)增加財(cái)力投入確保員工培訓(xùn)的方式、內(nèi)容等能夠更為多樣化。而在智力投入上，企業(yè)應(yīng)盡快建立起專屬的員工培訓(xùn)師資團(tuán)隊(duì)，外聘或內(nèi)培專業(yè)化的員工培訓(xùn)骨干力量，針對(duì)企業(yè)員工的實(shí)際情況開(kāi)展行之有效的培訓(xùn)活動(dòng)，總而言之，以更大的投入力度，讓每一名員工在培訓(xùn)的道路上“不掉隊(duì)”，體現(xiàn)人本培訓(xùn)管理的思想。

第二，豐富一線員工培訓(xùn)內(nèi)容，體現(xiàn)關(guān)愛(ài)培訓(xùn)管理思想。“人本培訓(xùn)管理理念”中的《Z理論》提倡：對(duì)于企業(yè)員工的培訓(xùn)管理應(yīng)以激勵(lì)為主，并鼓勵(lì)員工參與到培訓(xùn)管理政策的制定中來(lái)。鑒于晶科能源有限公司的現(xiàn)狀，不斷豐富一線員工培訓(xùn)內(nèi)容，并鼓勵(lì)他們參與到企業(yè)培訓(xùn)管理政策的編訂，不僅能夠優(yōu)化企業(yè)現(xiàn)有的培訓(xùn)管理體系，還能夠使制定出的培訓(xùn)內(nèi)容更能符合員工的實(shí)際需求。例如，在傳統(tǒng)培訓(xùn)課程的基礎(chǔ)上，增設(shè)一些接地氣的，能夠讓員工在實(shí)際生活中應(yīng)用到的培訓(xùn)課程，譬如：崗位心理減壓課程、健康工作餐烹飪課程等。此外，在具體的課程培訓(xùn)中，還應(yīng)注重“實(shí)踐為主，理論為輔”的原則，讓員工通過(guò)培訓(xùn)掌握扎扎實(shí)實(shí)的技能。

第三，構(gòu)建現(xiàn)代化培訓(xùn)管理平臺(tái)，體現(xiàn)人性化培訓(xùn)管理理念。有效的培訓(xùn)管理應(yīng)建立在員工自愿的情況上，且應(yīng)盡量不占用員工的業(yè)余時(shí)間，通過(guò)構(gòu)建合理的培訓(xùn)平臺(tái)，讓培訓(xùn)成為員工日常生活、工作和學(xué)習(xí)的一部分，而不應(yīng)成為他們的負(fù)擔(dān)，充分體現(xiàn)“人本培訓(xùn)管理”的思想。為此，建議企業(yè)投入一定的資金，建立e-learning在線培訓(xùn)管理平臺(tái)，該平臺(tái)具有APP客戶端，依托該平臺(tái)，企業(yè)員工能夠在工作閑暇時(shí)間，通過(guò)智能手機(jī)登錄各自賬號(hào)進(jìn)行在線學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)考核以學(xué)分制體現(xiàn)，完成一門(mén)課獲得相應(yīng)的學(xué)分，且對(duì)學(xué)習(xí)的時(shí)間不做強(qiáng)制規(guī)定，如此一來(lái)，員工能夠根據(jù)自身的實(shí)際情況確定培訓(xùn)的時(shí)間，而人力資源管理部門(mén)也能夠通過(guò)學(xué)分的形式對(duì)員工的培訓(xùn)情況進(jìn)行把控，充分體現(xiàn)出了“培管一體，人性控制”的原則。

參考文獻(xiàn)

[1]馬行天，康玉環(huán).關(guān)于做好企業(yè)人力資源規(guī)劃的幾點(diǎn)思考[J].中國(guó)商貿(mào)，2011，（12）：146147.

員工培訓(xùn)內(nèi)容范文3

【關(guān)鍵詞】中小企業(yè) 員工培訓(xùn) 問(wèn)題分析

隨著我國(guó)市場(chǎng)機(jī)制的進(jìn)一步完善，民營(yíng)企業(yè)得到了快速的發(fā)展，中小企業(yè)的數(shù)量不斷增加，逐漸成為了我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的中堅(jiān)力量。然而，相對(duì)于大型國(guó)有企業(yè)，中小企業(yè)的資金規(guī)模小，內(nèi)部管理缺乏規(guī)范性，自身抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱，中小企業(yè)只有提升自身的創(chuàng)新能力，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，獲得生存與發(fā)展的空間。為了留住人才，中小企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到需要為員工提供好的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的環(huán)境，創(chuàng)造好的企業(yè)文化氛圍，這樣才能讓員工感受到除了福利待遇以外的個(gè)人成長(zhǎng)空間和發(fā)展機(jī)會(huì)，從而愿意不斷成長(zhǎng)，與企業(yè)并肩作戰(zhàn)。中小企業(yè)員工普遍學(xué)歷偏低，據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)中小企業(yè)大專以上的學(xué)歷僅占4%左右。目前我國(guó)中小企業(yè)也開(kāi)始認(rèn)識(shí)到員工培的重要意義，也對(duì)企業(yè)員工培訓(xùn)進(jìn)行了某種程度的規(guī)劃，同時(shí)也在企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)算支出中加大對(duì)員工的投入，然而，中小企業(yè)受平臺(tái)和管理水平等因素的限制，與大型企業(yè)相比，在員工培訓(xùn)體系的構(gòu)建上還不成熟，往往面臨著這樣那樣的問(wèn)題，員工培訓(xùn)的流程和環(huán)節(jié)的有效性和可行性還有待進(jìn)一步提升。

一、中小企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)缺乏深入認(rèn)識(shí)，投資不足

雖然中小企業(yè)意識(shí)到了企業(yè)員工培訓(xùn)的重要作用，但對(duì)于企業(yè)員工培訓(xùn)的整體認(rèn)識(shí)還不夠深入，往往將企業(yè)員工培訓(xùn)的內(nèi)涵停留在技術(shù)操作上。許多中小企業(yè)僅對(duì)新上崗的一線員工進(jìn)行技能培訓(xùn)，而對(duì)于已經(jīng)入職的員工和管理層的培訓(xùn)幾乎是空白。這種現(xiàn)象的出現(xiàn)往往是由于中小企業(yè)管理者對(duì)于企業(yè)員工培訓(xùn)方面的觀念落后而導(dǎo)致的，中小企業(yè)管理者往往只考慮短期利益，眼光不夠長(zhǎng)遠(yuǎn)，因此對(duì)于員工只使用，不培養(yǎng)。對(duì)于一線員工進(jìn)行基本的培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)順利上崗，而對(duì)于管理層，中小企業(yè)往往直接招聘管理者，從其他企業(yè)挖人。在這樣的情況下，企業(yè)的基層員工往往難以獲得自我提升，從而實(shí)現(xiàn)晉升的機(jī)會(huì)，在企業(yè)的發(fā)展空間非常有限。且隨著信息時(shí)代的到來(lái)，技術(shù)更新的速度加快，行業(yè)技能的淘汰速度也加快，在這樣一個(gè)不進(jìn)則退的時(shí)代，只重視利用員工的價(jià)值，而不重視培養(yǎng)員工，這不僅讓員工難以獲得晉升空間，限制的員工的未來(lái)發(fā)展，甚至對(duì)于員工未來(lái)的生存都是一個(gè)威脅。這樣企業(yè)和員工往往難以實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。此外，中小企業(yè)受自身?xiàng)l件限制，流動(dòng)資金不足，中小企業(yè)往往會(huì)嚴(yán)格控制支出，降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本，因此對(duì)于員工培訓(xùn)的投資非常有限。許多中小企業(yè)雖然在理論上認(rèn)識(shí)到了企業(yè)員工培訓(xùn)的意義，但站在控制成本的角度，在實(shí)際管理中忽略了企業(yè)培訓(xùn)的重要性。

二、企業(yè)培訓(xùn)目標(biāo)模糊

企業(yè)培訓(xùn)目標(biāo)模糊是中小企業(yè)員工培訓(xùn)面臨的一個(gè)重要的問(wèn)題。由于中小企業(yè)沒(méi)有將企業(yè)培訓(xùn)目標(biāo)與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃相結(jié)合，這就導(dǎo)致企業(yè)培訓(xùn)目標(biāo)與企業(yè)發(fā)展方向相偏離，甚至有時(shí)沒(méi)有目標(biāo)，員工在參與培訓(xùn)時(shí)也就沒(méi)有明確的方向，這就自然導(dǎo)致學(xué)習(xí)的效率低下，培訓(xùn)的成果不明顯，更無(wú)法體現(xiàn)在業(yè)績(jī)中。這種為了培訓(xùn)而培訓(xùn)的現(xiàn)象就使得有的中小企業(yè)老板在進(jìn)行了較大的員工培訓(xùn)投入之后，卻沒(méi)有對(duì)企業(yè)的業(yè)績(jī)提升和未來(lái)發(fā)展帶來(lái)幫助，造成了企業(yè)資本的浪費(fèi)。企業(yè)培訓(xùn)目標(biāo)的盲目性導(dǎo)致了員工參加培訓(xùn)的盲目性，不僅不能帶來(lái)績(jī)效的提升，對(duì)于員工自身也起不到太大幫助，還有可能讓員工產(chǎn)生抵觸心理，抗拒培訓(xùn)，打消員工對(duì)于學(xué)習(xí)和工作的熱情。

三、培訓(xùn)缺乏科學(xué)性與計(jì)劃性

中小企業(yè)員工培訓(xùn)可以被看作是中小企業(yè)進(jìn)行人力資源開(kāi)發(fā)的“系統(tǒng)工程”，然而，由于中小企業(yè)的員工培訓(xùn)目標(biāo)不明確、沒(méi)有將企業(yè)員工培訓(xùn)目標(biāo)與企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)相融合、企業(yè)管理水平有限、缺乏科學(xué)系統(tǒng)的員工培訓(xùn)理論的知識(shí)等一系列原因，最終導(dǎo)致目前中小企業(yè)的員工培訓(xùn)不成體系，缺乏科學(xué)性和計(jì)劃性。有的企業(yè)員工培訓(xùn)甚至是領(lǐng)導(dǎo)拍腦袋決定的，突然覺(jué)得員工需要提升什么技能，需要學(xué)習(xí)什么，就請(qǐng)些專家來(lái)進(jìn)行講座，開(kāi)設(shè)一個(gè)時(shí)期的課程。而企業(yè)員工培訓(xùn)必須是長(zhǎng)期的、階段性的任務(wù)，短期內(nèi)看到培訓(xùn)的效果不明顯，中小企業(yè)老板就開(kāi)始否定培訓(xùn)的意義和價(jià)值，而放棄對(duì)于企業(yè)員工培訓(xùn)的繼續(xù)投入。除此以外許多中小企業(yè)對(duì)于培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)方法、培訓(xùn)對(duì)象、短期培訓(xùn)與長(zhǎng)期培訓(xùn)的內(nèi)容的連接，都沒(méi)有一套系統(tǒng)科學(xué)的規(guī)劃，這必然影響企業(yè)員工培訓(xùn)的效果。

四、培訓(xùn)內(nèi)容單一，沒(méi)有跟上時(shí)代的需求

企業(yè)員工培訓(xùn)內(nèi)容單一也是許多中小企業(yè)面臨的瓶頸。一方面，中小企業(yè)往往只重視對(duì)于員工的基本技能的培訓(xùn)，而沒(méi)有重視對(duì)于員工進(jìn)行管理能力的提升。另一方面，中小企業(yè)的培訓(xùn)往往不具有前瞻性，沒(méi)有跟上時(shí)代的需求，更沒(méi)有做到幫助員工開(kāi)拓思維，創(chuàng)新思想，提升員工的創(chuàng)新能力。中小企業(yè)的培訓(xùn)基本都是在教員工做具體的事，幫助員工提升業(yè)績(jī)，這種類(lèi)型的培訓(xùn)對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)是非常必要的，但中小企業(yè)也不能忽視對(duì)于員工創(chuàng)新思維的培養(yǎng)。對(duì)于員工進(jìn)行技能培訓(xùn)往往會(huì)使員工的思維固化，打壓?jiǎn)T工的創(chuàng)新思維。而目前中小企業(yè)往往沒(méi)有注重員工綜合能力和創(chuàng)新思維的開(kāi)發(fā)，而是將員工培養(yǎng)成為一個(gè)專注于目前工作的工具。此外，由于企業(yè)員工培訓(xùn)的內(nèi)容單一，因此多年培訓(xùn)的內(nèi)容都沒(méi)有改變，中小企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)也就更不會(huì)去重視培訓(xùn)方法的更新。目前，中小企業(yè)的培訓(xùn)方法普遍落后于大型企業(yè)，如多媒體的應(yīng)用、模塊培訓(xùn)模式等先進(jìn)的方法，在許多中小企業(yè)都沒(méi)有得到應(yīng)用。

五、培訓(xùn)反饋機(jī)制缺乏有效性

員工培訓(xùn)內(nèi)容范文4

關(guān)鍵詞：?jiǎn)T工培訓(xùn)；問(wèn)題；建議

隨著社會(huì)的飛速發(fā)展，組織間對(duì)人才的競(jìng)爭(zhēng)必然引起對(duì)人才的重新定位，緊跟知識(shí)、技能前沿的一專多能型人才在當(dāng)今社會(huì)倍受人們的親睞，它需要走出學(xué)校的員工不斷通過(guò)培訓(xùn)來(lái)求得自身全方位的發(fā)展。員工培訓(xùn)是人力資源部的重要職能之一，同樣也影響到企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，是現(xiàn)代企業(yè)必不可少的一項(xiàng)投資活動(dòng)。

一 企業(yè)員工培訓(xùn)存在的問(wèn)題

目前從我國(guó)企業(yè)員工培訓(xùn)工作的整體來(lái)看，仍然存在一些問(wèn)題和不足，主要原因在于企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)工作的不重視，造成了企業(yè)員工對(duì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)缺乏積極性，企業(yè)培訓(xùn)教師隊(duì)伍建設(shè)缺乏，企業(yè)培訓(xùn)重點(diǎn)的不突出，從而直接影響到了企業(yè)培訓(xùn)工作的作用和效果。

1.培訓(xùn)工作條理性的缺乏。

企業(yè)員工培訓(xùn)工作，應(yīng)該具有足夠的條理性和目標(biāo)性，要對(duì)企業(yè)培訓(xùn)工作的結(jié)構(gòu)和目標(biāo)有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)，企業(yè)員工的培訓(xùn)工作可能不是一次達(dá)到非常滿意的效果，應(yīng)需循序漸進(jìn)的進(jìn)行，以達(dá)到培訓(xùn)目地。企業(yè)員工培訓(xùn)工作一定要圍繞于企業(yè)培訓(xùn)目標(biāo)展開(kāi)，為企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)。但是，目前我國(guó)多數(shù)企業(yè)培訓(xùn)工作，缺乏這一點(diǎn)深刻的認(rèn)識(shí)，員工培訓(xùn)工作缺乏條理性，連續(xù)性。結(jié)果導(dǎo)致員工培訓(xùn)工作散亂，無(wú)法達(dá)到令人滿意的效果。

2.員工缺乏對(duì)培訓(xùn)工作的認(rèn)識(shí)。

企業(yè)員工培訓(xùn)工作，能夠幫助企業(yè)員工對(duì)企業(yè)文化和企業(yè)發(fā)展方向進(jìn)行深刻的認(rèn)識(shí)，幫助員工快速了解企業(yè)，幫助企業(yè)員工獲取相關(guān)工作能力，企業(yè)員工培訓(xùn)工作，更是對(duì)員工個(gè)人能力的提升，因此，企業(yè)員工應(yīng)該正確認(rèn)識(shí)培訓(xùn)工作對(duì)員工個(gè)人發(fā)展的積極作用，積極參加并接受培訓(xùn)學(xué)習(xí)。但目前對(duì)于企業(yè)員工培訓(xùn)工作的作用，企業(yè)多數(shù)員工抱有消極的態(tài)度，缺乏對(duì)參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)的熱情，對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容不能認(rèn)真的學(xué)習(xí)，導(dǎo)致培訓(xùn)知識(shí)的掌握力度不夠，從而影響到了正常工作效率，對(duì)員工自身發(fā)展造成了一定的負(fù)面影響。

3.培訓(xùn)教師能力問(wèn)題。

對(duì)于企業(yè)員工培訓(xùn)工作來(lái)說(shuō)，建設(shè)一支優(yōu)秀教師隊(duì)伍，培訓(xùn)教師個(gè)人業(yè)務(wù)能力的高低，對(duì)培訓(xùn)工作的開(kāi)展具有非常重要的影響。培訓(xùn)教師，負(fù)責(zé)將企業(yè)倡導(dǎo)的企業(yè)文化、業(yè)務(wù)知識(shí)和工作技能對(duì)員工進(jìn)行有效的傳達(dá)，以提高員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同，提高員工的業(yè)務(wù)工作水平。但是，就目前我國(guó)多數(shù)企業(yè)培訓(xùn)教師來(lái)說(shuō)，個(gè)人業(yè)務(wù)能力還存在一定的欠缺，必將影響到培訓(xùn)工作的整體效率。培訓(xùn)教師往往無(wú)法對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行合理的流程制定，無(wú)法建立良好的培訓(xùn)氛圍，培訓(xùn)內(nèi)容針對(duì)性不強(qiáng)，使得培訓(xùn)工作的實(shí)際意義受到影響，培訓(xùn)工作的有效性大大降低。

4.缺乏良好的培訓(xùn)考核制度。

企業(yè)員工培訓(xùn)工作結(jié)束后，企業(yè)應(yīng)該對(duì)培訓(xùn)結(jié)果開(kāi)展一定的考核工作，了解員工的學(xué)習(xí)效率和實(shí)際掌握情況，并針對(duì)反饋結(jié)果對(duì)后續(xù)培訓(xùn)工作進(jìn)行一定的調(diào)整，以有效提高員工培訓(xùn)工作效率，促進(jìn)企業(yè)員工整體能力的提升。但是，目前我國(guó)員工培訓(xùn)工作中的考核工作存在較大的問(wèn)題和不足，無(wú)法正確評(píng)價(jià)員工的學(xué)習(xí)水平，無(wú)法充分了解培訓(xùn)工作的有效性，從而無(wú)法正確評(píng)定企業(yè)員工培訓(xùn)工作的作用和效果，最終影響到員工培訓(xùn)工作的整體質(zhì)量。

二 企業(yè)員工培訓(xùn)相關(guān)建議

好的培訓(xùn)不但有利于員工的自我增值，還對(duì)企業(yè)的績(jī)效提高起了十分重要的作用。要有效做好這一工作，應(yīng)把它視為一項(xiàng)系統(tǒng)工程，即采用一種系統(tǒng)的方法，使培訓(xùn)活動(dòng)更符合企業(yè)的目標(biāo)，讓其中的每個(gè)環(huán)節(jié)都能實(shí)現(xiàn)職工個(gè)人及其工作和企業(yè)本身三方面的優(yōu)化，從而創(chuàng)建企業(yè)自身的培訓(xùn)體系。

1.切實(shí)轉(zhuǎn)變培訓(xùn)觀念 。

一些企業(yè)管理者對(duì)于培訓(xùn)的重要意義還認(rèn)識(shí)不夠，企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中持久發(fā)展，管理者們需要在以下三個(gè)方面轉(zhuǎn)變培訓(xùn)觀念：一是變"培訓(xùn)是可有可無(wú)的事情"為"培訓(xùn)是企業(yè)發(fā)展的新動(dòng)力"；二是變"目前經(jīng)營(yíng)狀況良好，不需要培訓(xùn)"為"為了企業(yè)持續(xù)發(fā)展，更需要培訓(xùn)"；三是"變目前經(jīng)營(yíng)不好，無(wú)錢(qián)參與培訓(xùn)"為"培訓(xùn)是轉(zhuǎn)虧為贏的重要手段"。

2.做好員工培訓(xùn)課程的制定。

首先，企業(yè)員工培訓(xùn)工作開(kāi)展之前，一定要做好企業(yè)員工培訓(xùn)內(nèi)容的制定，設(shè)置合理的培訓(xùn)流程，在確保良好培訓(xùn)課堂氣氛的同時(shí)，幫助員工掌握相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容，以提高員工培訓(xùn)工作的整體效果。企業(yè)員工培訓(xùn)工作一定要避免急于求成，要制定完善而詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，如半年度員工培訓(xùn)計(jì)劃或全年員工培訓(xùn)計(jì)劃，或?qū)ｍ?xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃，分階段的開(kāi)展員工培訓(xùn)工作，保證員工培訓(xùn)工作的效果和質(zhì)量。員工培訓(xùn)方法有很多種，其中，自學(xué)式培訓(xùn)法較為常用，也能夠很好的提升員工的學(xué)習(xí)能力和理解能力，也能幫助企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行更為深入的了解。首先，教師將員工培訓(xùn)教材分發(fā)到員工手中，并幫助員工制定相應(yīng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，在舒適而優(yōu)美的教學(xué)環(huán)境中開(kāi)展相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，待培訓(xùn)時(shí)間結(jié)束之后，教師可以邀請(qǐng)員工上臺(tái)對(duì)所學(xué)知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)性的概括，表達(dá)自己的想法和理解，之后由教師對(duì)相關(guān)描述進(jìn)行補(bǔ)充和加強(qiáng)，這樣能夠有效提升員工的學(xué)習(xí)積極性，能夠有效鍛煉員工的語(yǔ)言表達(dá)能力，也能夠幫助企業(yè)正確了解員工的個(gè)人能力，為企業(yè)崗位調(diào)整提供一定的參考。

3.引入激勵(lì)機(jī)制 。

引入激勵(lì)機(jī)制是提高培訓(xùn)效果的重要手段。限于自身的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)意識(shí)，許多員工并不能通過(guò)自覺(jué)、主動(dòng)的學(xué)習(xí)達(dá)到理想的效果。對(duì)此應(yīng)抓住員工追求自我實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵需求，把培訓(xùn)工作與索賠、升遷、輪崗等激勵(lì)機(jī)制掛起鉤來(lái)，不僅是重視培訓(xùn)的表現(xiàn)，而且是提高培訓(xùn)效果的重要手段。它能有效地調(diào)動(dòng)員工參與培訓(xùn)、提高素質(zhì)的積極性。其形式看起來(lái)是被動(dòng)的，實(shí)際內(nèi)涵則是主動(dòng)的，符合現(xiàn)階段企業(yè)員工培訓(xùn)的規(guī)律。通過(guò)把培訓(xùn)工作與加薪、升遷、輪崗等激勵(lì)機(jī)制掛起鉤來(lái)，能有效地調(diào)動(dòng)員工參與培訓(xùn)、提高素質(zhì)的積極性。

4.樹(shù)立員工的終生學(xué)習(xí)觀 。

任何形式的培訓(xùn)只能向員工輸入有限的信息，產(chǎn)生有限的思想裂變和行為方式的改進(jìn)，這樣短期培訓(xùn)效果在知識(shí)更新周期不斷加快的時(shí)代越發(fā)顯得不太理想。而培訓(xùn)員工自我提高的意識(shí)，比直接向其輸入具體的信息功用更強(qiáng)大，效果更持久。并且，從外部強(qiáng)行植入的信息帶來(lái)的實(shí)際效用和啟發(fā)作用，遠(yuǎn)不如員工自覺(jué)提高的功效。樹(shù)立員工的終生學(xué)習(xí)觀，給員工營(yíng)造良好的工作環(huán)境和工作氣氛，使員工更愿意在企業(yè)里工作，為企業(yè)服務(wù)。

員工培訓(xùn)內(nèi)容范文5

【關(guān)鍵詞】企業(yè)管理；員工培訓(xùn)；誤區(qū)

一、企業(yè)員工培訓(xùn)的基本情況

當(dāng)今企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，歸根結(jié)底就是企業(yè)擁有核心知識(shí)和技能的員工數(shù)量和質(zhì)量之間的競(jìng)爭(zhēng)。這些在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中占有重要地位的員工究竟從何而來(lái)呢？答案不外乎兩個(gè)方面：一是外部招聘，二是內(nèi)部培養(yǎng)。相對(duì)于外部招聘的成本高、風(fēng)險(xiǎn)大的缺點(diǎn)而言，企業(yè)對(duì)于員工的培訓(xùn)來(lái)滿足對(duì)于優(yōu)秀員工的需求則是一種更加低廉和安全的獲取途徑。事實(shí)上，現(xiàn)代企業(yè)也越加重視對(duì)于企業(yè)內(nèi)部員工的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)。企業(yè)員工培訓(xùn)作為企業(yè)人力資源管理的重要內(nèi)容，對(duì)于當(dāng)今的企業(yè)發(fā)展以及員工個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展都有重要的意義。

在目前競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)不僅僅體現(xiàn)在產(chǎn)品和服務(wù)上，還滲透到企業(yè)的方方面面，尤其是企業(yè)員工培訓(xùn)在企業(yè)管理方面的優(yōu)勢(shì)更能在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中凸顯出來(lái)。員工培訓(xùn)作為企業(yè)管理活動(dòng)的一個(gè)重要方面，發(fā)揮著越來(lái)越大的作用。員工培訓(xùn)在企業(yè)管理中的作用體現(xiàn)在它對(duì)于整個(gè)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)施乃至最終實(shí)現(xiàn)發(fā)揮著極其重要的作用。小到企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)效率、辦公行政效率，大到企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力、企業(yè)文化的建設(shè)，以及最終戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成，都能夠通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)，提高員工的工作技能、業(yè)務(wù)水平以及自身素質(zhì)，使企業(yè)較好地管理自己的員工，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標(biāo)。

二、企業(yè)員工培訓(xùn)存在的誤區(qū)

為了提高員工的自身能力與素質(zhì)，進(jìn)而增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)也越發(fā)重視對(duì)于員工的培訓(xùn)，以便培養(yǎng)出更多符合企業(yè)發(fā)展需要的員工，從而在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝。但是在當(dāng)前我國(guó)企業(yè)發(fā)展水平的普遍不高的狀況下，由于企業(yè)自身發(fā)展水平和管理者局限性，現(xiàn)階段我國(guó)的企業(yè)員工培訓(xùn)存在著較大的誤區(qū)，綜合起來(lái)有以下幾點(diǎn)：

（一）培訓(xùn)理念的誤區(qū)

盡管培訓(xùn)在現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用，但是，員工培訓(xùn)工作在實(shí)際操作運(yùn)行當(dāng)中存在著很大的誤區(qū)，尤其是在培訓(xùn)理念上的誤區(qū)，對(duì)培訓(xùn)工作的實(shí)施造成了很大的障礙。

（二）培訓(xùn)對(duì)象的誤區(qū)

很多企業(yè)在選擇培訓(xùn)對(duì)象時(shí)存在著誤區(qū)。例如生產(chǎn)型企業(yè)，管理者往往重視的是對(duì)生產(chǎn)一線員工培訓(xùn)，如新買(mǎi)回新設(shè)備后，企業(yè)重視的是對(duì)員工新機(jī)器操作技能的培養(yǎng)，這點(diǎn)無(wú)可厚非，但是這類(lèi)企業(yè)卻往往會(huì)忽視對(duì)于后勤人員的培訓(xùn)，管理者會(huì)認(rèn)為生產(chǎn)性員工的培訓(xùn)是對(duì)企業(yè)發(fā)展有利的，而后勤人員在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的崗位適應(yīng)期后，會(huì)慢慢熟悉工作的相關(guān)內(nèi)容和工作范圍，也就不重視對(duì)于這類(lèi)員工的培訓(xùn)。相對(duì)于這類(lèi)企業(yè)，還有一些企業(yè)認(rèn)識(shí)雖然意識(shí)到了對(duì)員工培訓(xùn)的對(duì)于員工工作以及企業(yè)發(fā)展的重要意義，會(huì)花費(fèi)大量的時(shí)間和金錢(qián)去培訓(xùn)員工，但是卻不注意區(qū)別對(duì)待。例如某些企業(yè)會(huì)針對(duì)某一類(lèi)員工找尋合適的培訓(xùn)方法和手段，從社會(huì)上聘請(qǐng)擁有較高聲望的培訓(xùn)師來(lái)企業(yè)授課，但是本著不浪費(fèi)培訓(xùn)資源的初衷，企業(yè)會(huì)要求所有的員工都來(lái)參加培訓(xùn)，殊不知這樣不僅會(huì)因?yàn)檫@些培訓(xùn)內(nèi)容對(duì)整體員工而言并不是完全有用而遭到部分員工抱怨，而且也會(huì)因?yàn)榻邮芘嘤?xùn)的人員過(guò)多而影響了整體培訓(xùn)效果。

（三）培訓(xùn)實(shí)施的誤區(qū)

現(xiàn)在企業(yè)培訓(xùn)的現(xiàn)狀就是流行什么就培訓(xùn)什么，看到別的企業(yè)培訓(xùn)員工溝通技能，自己企業(yè)也馬上搞這方面的培訓(xùn)；看到別的企業(yè)做企業(yè)文化，自己也做個(gè)文化培訓(xùn)。這樣的培訓(xùn)，并不是根據(jù)自身的實(shí)際情況去做制定的，而成為了一種忙目的跟風(fēng)現(xiàn)象，殊不知，追時(shí)髦的路子，不適合在企業(yè)培訓(xùn)中使用。這樣盲目的照搬，既耗費(fèi)了員工時(shí)間，又浪費(fèi)了企業(yè)資源，實(shí)屬不明智的企業(yè)行為。

三、企業(yè)員工培訓(xùn)誤區(qū)發(fā)生的原因分析

企業(yè)管理者和員工之所以會(huì)對(duì)培訓(xùn)有這樣或那樣錯(cuò)誤的理解和認(rèn)識(shí)，主要是由于企業(yè)自身發(fā)展體制的不同，以及各自對(duì)員工培訓(xùn)理解和接受程度的不同造成的。而且做為企業(yè)管理者而言，對(duì)于員工培訓(xùn)理解的不到位，加之在實(shí)際操作中認(rèn)識(shí)和執(zhí)行的偏差，造成了企業(yè)員工培訓(xùn)活動(dòng)背離了初衷；與此同時(shí)，由于企業(yè)中員工個(gè)人素質(zhì)良莠不齊，對(duì)待企業(yè)培訓(xùn)行為的理解程度和接受程度參差不齊，也造成了培訓(xùn)活動(dòng)效果與期望的背離。

（一）對(duì)于培訓(xùn)的重視不夠

很多企業(yè)都將培訓(xùn)看作是一件花錢(qián)的事情，認(rèn)為在培訓(xùn)上的投資，付出與回報(bào)不成正比。雖然有很多相關(guān)報(bào)道說(shuō)“在人才培訓(xùn)上投資1美元，將會(huì)得到50美元的回報(bào)”，但是在實(shí)際的企業(yè)運(yùn)行當(dāng)中，如果培訓(xùn)在短期內(nèi)看不到回報(bào)，企業(yè)就會(huì)認(rèn)為培訓(xùn)是沒(méi)有效果的。加之一些國(guó)有企業(yè)實(shí)行的是有一定任期的聘任制，一旦在職者認(rèn)為在短期內(nèi)培訓(xùn)活動(dòng)無(wú)法在其任期內(nèi)得到回報(bào)，由于政績(jī)觀的不正確觀念的引導(dǎo)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)在心理降低對(duì)于培訓(xùn)的重視程度。

（二）企業(yè)缺乏與培訓(xùn)相對(duì)應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制

企業(yè)若要實(shí)行培訓(xùn)，就必須要建立一套與之相適應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制。現(xiàn)在企業(yè)的員工培訓(xùn)時(shí)間大多安排在工作之余，由于培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制的缺乏，很多員工非但不會(huì)認(rèn)為培訓(xùn)是企業(yè)對(duì)員工的一種福利，相反的，員工會(huì)認(rèn)為企業(yè)組織的培訓(xùn)活動(dòng)是管理者對(duì)自己的一種變相加班。長(zhǎng)此以往，員工參與培訓(xùn)的積極性會(huì)大為下降，即使培訓(xùn)的內(nèi)容對(duì)員工工作知識(shí)和技能的提升很有效，員工也會(huì)在心里產(chǎn)生一種抵觸情緒，從而配合不再積極，進(jìn)而影響到培訓(xùn)的效果和質(zhì)量。如此的惡性循環(huán)，企業(yè)員工培訓(xùn)的前景就更令人堪憂。

（三）培訓(xùn)的內(nèi)容設(shè)置不合理

就目前而言的很多企業(yè)，在培訓(xùn)課程的設(shè)置方面缺乏系統(tǒng)性和針對(duì)性。企業(yè)管理者在培訓(xùn)課程的設(shè)置方面往往都很不清晰，大都缺乏適合本企業(yè)的主題，即使確定了培訓(xùn)方向，企業(yè)也很少能夠按照一個(gè)固定的培訓(xùn)體系持續(xù)進(jìn)行下去。尤其是在一些中小企業(yè)和民營(yíng)企業(yè)，企業(yè)自身經(jīng)營(yíng)的靈活行就決定了員工工作內(nèi)容的不確定性，培訓(xùn)工作的穩(wěn)定性更是無(wú)從談起。如此說(shuō)來(lái)，企業(yè)在培訓(xùn)內(nèi)容上也就更加難以確定，以至于在很多時(shí)候，企業(yè)已經(jīng)固定了培訓(xùn)的時(shí)間，但是培訓(xùn)的內(nèi)容卻是臨時(shí)拼湊，難以形成體系。在這樣的企業(yè)實(shí)際狀況下，培訓(xùn)工作也很難按照科學(xué)的步驟去進(jìn)行實(shí)施和管理。

（四）培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)不足

任何一項(xiàng)活動(dòng)的實(shí)施都離不開(kāi)資金的支持。但是在現(xiàn)實(shí)企業(yè)狀況下，由于企業(yè)對(duì)于員工培訓(xùn)活動(dòng)的重視程度不夠，所以即使在國(guó)家下發(fā)的文件中明確指出企業(yè)要按照員工工資總額的1.5%提取職工的培訓(xùn)教育經(jīng)費(fèi)，實(shí)際能夠做到的企業(yè)并不是很多，更不要再說(shuō)專門(mén)撥出專項(xiàng)資金去用于培訓(xùn)活動(dòng)。培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)不足，也造成了培訓(xùn)工作難以貫徹執(zhí)行。

四、企業(yè)員工培訓(xùn)誤區(qū)的相關(guān)對(duì)策

（一）理性認(rèn)識(shí)企業(yè)員工培訓(xùn)

企業(yè)管理者要對(duì)員工培訓(xùn)有一個(gè)準(zhǔn)確的定位。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天，企業(yè)需要提供持續(xù)的系統(tǒng)的培訓(xùn)活動(dòng)，以便讓員工通過(guò)不斷的技能提高，來(lái)適應(yīng)新產(chǎn)品、新技術(shù)、新設(shè)備和新工藝。企業(yè)重視對(duì)于員工的培訓(xùn)，就能在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)中立于不敗之地。因此，企業(yè)要對(duì)員工培訓(xùn)引起足夠的重視，要堅(jiān)信通過(guò)員工培訓(xùn)，就能提高員工的專業(yè)知識(shí)和技能水平，就能夠加強(qiáng)員工的理解力和執(zhí)行力，從而為企業(yè)管理的規(guī)范進(jìn)行、企業(yè)文化的建設(shè)和鞏固以及企業(yè)向心力和凝聚力的加強(qiáng)源源不斷地輸送動(dòng)力。

（二）建立科學(xué)的企業(yè)培訓(xùn)體系

1、要制定科學(xué)合理的培訓(xùn)計(jì)劃

培訓(xùn)計(jì)劃是企業(yè)管理者站在企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略高度，根據(jù)企業(yè)近、中、遠(yuǎn)期發(fā)展目標(biāo)制定的員工培訓(xùn)方案。一個(gè)科學(xué)合理有效的培訓(xùn)計(jì)劃，能夠改善員工的工作態(tài)度，提高員工的專業(yè)素質(zhì)，培養(yǎng)員工的工作能力，從而最終達(dá)到提高企業(yè)績(jī)效的目的。在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，由于企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境變化以及主客觀因素的影響，企業(yè)面臨著一系列的困難和問(wèn)題，當(dāng)這些問(wèn)題只有通過(guò)培訓(xùn)才能得到解決時(shí)，培訓(xùn)需求分析就應(yīng)運(yùn)而生。

2、加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)效果的評(píng)估和反饋

在企業(yè)員工培訓(xùn)中，加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)效果的的評(píng)估有著重要的作用，主要是通過(guò)對(duì)受訓(xùn)者的調(diào)查，收集受訓(xùn)員工對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目和結(jié)果的看法，對(duì)培訓(xùn)的效果進(jìn)行一個(gè)初步的反饋。另外，人力資源管理部門(mén)通過(guò)考察員工在接受培訓(xùn)前后工作態(tài)度、行為與績(jī)效的發(fā)生變化，來(lái)客觀具體的評(píng)判此次培訓(xùn)是否有效。培訓(xùn)效果評(píng)估通過(guò)對(duì)現(xiàn)狀與目標(biāo)之間距離的比較，能針對(duì)差距找出培訓(xùn)過(guò)程中存在的問(wèn)題與不足，從而在今后的培訓(xùn)活動(dòng)中予以規(guī)避，為下一階段培訓(xùn)計(jì)劃的制定提供依據(jù)，進(jìn)而提高員工培訓(xùn)的質(zhì)量，促使員工達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)定目標(biāo)。

3、建立并完善合理的培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制

一方面，企業(yè)管理者要將培訓(xùn)本身作為激勵(lì)員工工作積極性的一種方式。平時(shí)給予員工多一些培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，讓員工有一種為企業(yè)奉獻(xiàn)的自豪感和對(duì)企業(yè)的歸屬感，真正做到讓有能力、有潛質(zhì)的員工接受最好的培訓(xùn)。另外一方面，企業(yè)要根據(jù)之前的培訓(xùn)評(píng)估反饋體系，以企業(yè)培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制的手段對(duì)在培訓(xùn)中表現(xiàn)優(yōu)秀或有重大進(jìn)步的員工予以獎(jiǎng)勵(lì)。無(wú)論是從物質(zhì)、精神或是晉升機(jī)會(huì)上都予以照顧，從而將員工接受培訓(xùn)的主觀能動(dòng)性真正的調(diào)動(dòng)起來(lái)。

（三）企業(yè)和員工的相互配合

對(duì)于員工培訓(xùn)，只要是從企業(yè)和員工的實(shí)際情況出發(fā)的，就都是有利的。作為企業(yè)和員工而言，在培訓(xùn)的過(guò)程中應(yīng)該相互理解和支持，相互配合。在現(xiàn)在的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，由于企業(yè)管理者對(duì)于員工培訓(xùn)在認(rèn)知上的偏差，導(dǎo)致了企業(yè)在員工培訓(xùn)問(wèn)題上出現(xiàn)了理解上不正確，操作上不規(guī)范，執(zhí)行上不貫徹的誤區(qū)。本論文從企業(yè)員工培訓(xùn)的概念為切入點(diǎn)，闡述了企業(yè)在人力資源管理中的作用，以及對(duì)于企業(yè)和個(gè)人發(fā)展的重要意義。根據(jù)企業(yè)員工培訓(xùn)的種種誤區(qū)，分析其成因，并找出定對(duì)措施，為企業(yè)員工培訓(xùn)提供一些較為有用的建議。在這個(gè)知識(shí)爆炸的時(shí)代，知識(shí)和技能日新月異，對(duì)于員工的要求也越來(lái)越高。企業(yè)唯有結(jié)合自身實(shí)際，對(duì)員工進(jìn)行持續(xù)培訓(xùn)，使員工在工作中的勝任力得以加強(qiáng)，進(jìn)而激發(fā)員工自主學(xué)習(xí)的動(dòng)力，從而是企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，并且形成積極向上的企業(yè)文化，增強(qiáng)企業(yè)的向心力和凝聚力，帶著企業(yè)朝著新的高度闊步前進(jìn)。

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員工培訓(xùn)內(nèi)容范文6

關(guān)鍵詞：企業(yè)管理 員工培訓(xùn) 風(fēng)險(xiǎn) 防范

一、企業(yè)員工培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)的概念及產(chǎn)生原因

企業(yè)員工培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)主要是指在企業(yè)進(jìn)行員工培訓(xùn)工作的過(guò)程中，存在的容易對(duì)企業(yè)造成損失的潛在原因，這些原因包括員工觀念突變、組織異動(dòng)、技術(shù)問(wèn)題、工作環(huán)境問(wèn)題等，這些因素有可能對(duì)企業(yè)造成直接的損害或者潛在的發(fā)展影響，總體上來(lái)說(shuō)，企業(yè)員工培訓(xùn)的風(fēng)險(xiǎn)主要就是指在培訓(xùn)過(guò)程收到各類(lèi)因素的影響之后對(duì)于培訓(xùn)結(jié)果所造成的不確定性的影響。 中國(guó)

就總結(jié)出的培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)概念來(lái)看，可以從風(fēng)險(xiǎn)造成的結(jié)果對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)型進(jìn)行分類(lèi)，即企業(yè)的內(nèi)在影響和外在影響兩類(lèi)，內(nèi)在的影響主要表現(xiàn)為培訓(xùn)的效果較低，其產(chǎn)生原因也有很多種，例如培訓(xùn)工作的安排不合理、執(zhí)行不到位、管理失效等，培訓(xùn)效果過(guò)低也會(huì)使得培訓(xùn)工作的成本產(chǎn)生浪費(fèi)，會(huì)對(duì)企業(yè)造成直接的內(nèi)在損失影響。而外在影響的表現(xiàn)相對(duì)較多，例如在培訓(xùn)之后員工的能力提升后不再滿足于現(xiàn)有的職位而出現(xiàn)跳槽、員工將一些企業(yè)機(jī)密性技術(shù)或信息外漏、企業(yè)對(duì)員工能力要求的壓力使得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手爭(zhēng)搶核心員工等等情況，

二、員工培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)管理內(nèi)容的認(rèn)識(shí)

單就風(fēng)險(xiǎn)管理這項(xiàng)當(dāng)前時(shí)代較為前沿的內(nèi)容而言，其內(nèi)容包含了風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)、對(duì)風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目的預(yù)測(cè)、對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的防范三個(gè)過(guò)程，因此具體的員工風(fēng)險(xiǎn)管理工作也可以分為員工培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)、員工培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題的評(píng)估、對(duì)員工培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)的防范方法制定，在具體的工作中要對(duì)具體的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行首要的認(rèn)識(shí)。

企業(yè)的員工培訓(xùn)的風(fēng)險(xiǎn)在上文中提到的主要分為兩類(lèi)，即內(nèi)在和外在的影響兩類(lèi)，將這兩類(lèi)問(wèn)題的產(chǎn)生原因進(jìn)行細(xì)化，主要表現(xiàn)為使企業(yè)的成本投入擴(kuò)大、培訓(xùn)的整體收益偏低、觀念認(rèn)識(shí)不足、培訓(xùn)內(nèi)容的制定不足、培訓(xùn)制度的失調(diào)及人事影響。

企業(yè)進(jìn)行員工培訓(xùn)的成本投入和收益是一個(gè)相對(duì)的問(wèn)題，二者需要進(jìn)行互為的參照。員工培訓(xùn)工作的成本投入是必然的，否則工作就無(wú)法開(kāi)展，而只有預(yù)定的培訓(xùn)收益沒(méi)有達(dá)成的情況下才會(huì)產(chǎn)生員工培訓(xùn)工作的成本浪費(fèi)，因此，二者之間的協(xié)調(diào)如果出現(xiàn)了問(wèn)題，就會(huì)產(chǎn)生相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)。

觀念認(rèn)識(shí)問(wèn)題也表現(xiàn)在兩個(gè)方面，即管理者的認(rèn)識(shí)不足和受訓(xùn)者的認(rèn)識(shí)不足，這兩類(lèi)人群對(duì)于培訓(xùn)工作的認(rèn)識(shí)不足會(huì)對(duì)培訓(xùn)效果造成直接和間接的影響。管理層的認(rèn)識(shí)不足主要表現(xiàn)為對(duì)培訓(xùn)工作不能正確認(rèn)識(shí)，例如認(rèn)為培訓(xùn)只是對(duì)員工的一種獎(jiǎng)勵(lì)，沒(méi)有認(rèn)識(shí)到員工能力提升對(duì)企業(yè)未來(lái)發(fā)展的積極意義；受訓(xùn)者的認(rèn)識(shí)不足主要表現(xiàn)在員工對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)過(guò)于片面，例如認(rèn)為培訓(xùn)只是企業(yè)的強(qiáng)制要求，因此自身對(duì)于培訓(xùn)的效果也沒(méi)有過(guò)多的關(guān)注。

管理及制度上的問(wèn)題產(chǎn)生的本質(zhì)就是管理松懈及管理方式上的科學(xué)性，企業(yè)的員工培訓(xùn)工作應(yīng)當(dāng)是針對(duì)有潛力的員工進(jìn)行的工作能力擴(kuò)展的培訓(xùn)，因此在培訓(xùn)之前就要進(jìn)行合理的人員挑選、培訓(xùn)內(nèi)容制定等工作。選取適合的員工進(jìn)行培訓(xùn)，以為企業(yè)培養(yǎng)更多的后備人力資源；科學(xué)的培訓(xùn)內(nèi)容制定是為了保證培訓(xùn)工作投入的收益最大化。在培訓(xùn)之中要保證員工簽訂相應(yīng)的協(xié)議，保證一些事關(guān)商業(yè)機(jī)密或技術(shù)機(jī)密的信息不被泄露。在培訓(xùn)之后還要制定相應(yīng)的考核方法、驗(yàn)收方法，對(duì)員工的培訓(xùn)成果進(jìn)行檢測(cè)，進(jìn)一步的穩(wěn)固培訓(xùn)的效果。

人事風(fēng)險(xiǎn)主要表現(xiàn)為員工跳槽、競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的挖角以及員工壓力過(guò)大產(chǎn)生的辭職，這些風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生因素主要由員工的心理問(wèn)題所影響，因此在培訓(xùn)過(guò)程中要加強(qiáng)員工的心理培訓(xùn)，端正員工的心態(tài)。

三、員工培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)價(jià)及防范方法

在具體的員工培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)中需要首先對(duì)上文分析的幾類(lèi)員工培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行總結(jié)，將風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分類(lèi)之后通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查的形式進(jìn)行分析。在具體的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)制定中需要針對(duì)所有的風(fēng)險(xiǎn)制定一個(gè)總體量化標(biāo)準(zhǔn)（100分），針對(duì)每一項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)容制定出相應(yīng)的評(píng)價(jià)指標(biāo)（指標(biāo)的比重依據(jù)企業(yè)的實(shí)際狀況進(jìn)行分類(lèi)，并針對(duì)每一項(xiàng)指標(biāo)的量化標(biāo)準(zhǔn)制定出安全范圍標(biāo)準(zhǔn)，這樣在總體的問(wèn)卷結(jié)束后，可以對(duì)當(dāng)前培訓(xùn)計(jì)劃的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行合理的判斷，從而了解此次培訓(xùn)是否具有可行性；并且可以根據(jù)每一項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)容進(jìn)行評(píng)價(jià)，依據(jù)評(píng)價(jià)內(nèi)容了解企業(yè)培訓(xùn)中較為普遍的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題，針對(duì)此項(xiàng)問(wèn)題也可以進(jìn)行合理的改善。

具體的員工培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)防范要從四個(gè)方面著手：1）加強(qiáng)培訓(xùn)觀念的落實(shí)，需要在管理層和員工中進(jìn)行全方位的觀念貫徹，管理層的認(rèn)識(shí)高度決定了培訓(xùn)工作開(kāi)展的順利性，員工的認(rèn)識(shí)高度決定了個(gè)人在培訓(xùn)中所能取得的成果高低，兩者認(rèn)識(shí)的提升能夠最大程度的保障培訓(xùn)投入與效果的平衡；2）在企業(yè)內(nèi)部制定出一套完善的培訓(xùn)制度，制定培訓(xùn)內(nèi)容的劃分標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)計(jì)劃中的保證及協(xié)議的簽訂標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)時(shí)間安排、培訓(xùn)人員的選定標(biāo)準(zhǔn)以及培訓(xùn)效果的評(píng)價(jià)制度，總體上保證員工培訓(xùn)工作開(kāi)展的順利性；3）通過(guò)人事管理和法律手段加強(qiáng)對(duì)于員工的約束，并克制競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的對(duì)企業(yè)造成損害的行為，人事管理中要制定嚴(yán)格合同來(lái)約束員工的行為，并通過(guò)相應(yīng)的協(xié)議保證員工不會(huì)對(duì)培訓(xùn)當(dāng)中的一些機(jī)密信息進(jìn)行泄露，借助法律的手段對(duì)已經(jīng)發(fā)生的機(jī)密泄露等行為的損失進(jìn)行挽回；4）加強(qiáng)心理指導(dǎo)，降低員工的壓力，提供合理的崗位提升流程，以此加強(qiáng)員工的信心，并進(jìn)一步加強(qiáng)員工對(duì)于培訓(xùn)工作的認(rèn)識(shí)，提升培訓(xùn)的成果。

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