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急救常識范文1

燙傷不要強行脫衣服

鄭玉巧醫生曾遇到過這樣的案例：2歲男孩童童（化名）一直由奶奶看管，2012年的夏天，因天氣比較熱，童童穿了一個小背心在家中玩耍。奶奶倒了一大杯開水放在茶幾上，準備涼一涼再給童童喝。沒想到奶奶一時沒注意，玩耍的童童碰到了茶幾上的大杯開水，開水整個灑在童童的懷里，一時間小背心和童童的皮膚連在了一起，童童痛得大哭。童童奶奶一時亂了手腳，趕忙給童童脫衣服，不想皮膚跟背心粘在了一起，童童的皮膚也跟著下來了。面對著這種狀況，童童奶奶怕孩子熱，又拿起家中的大蒲扇給孩子扇了幾下，這一扇，把家中的灰塵細菌扇在了傷口上，造成了破皮感染。童童被送到醫院時已經昏迷，因燙傷面積較大，高燒持續不退，一度出現休克，輸血漿搶救后，還進行了植皮。

鄭玉巧醫生說，這個案例就是典型的因家長缺乏急救常識，而造成了嚴重后果。在孩子燙傷后應該馬上用涼水沖，不要強行脫衣服，脫衣服會損傷皮膚。衣服未與皮膚粘在一起的部分可以用剪子剪掉，粘在一起的部分千萬不要動，等到了醫院由醫生處理。“判斷燙傷是否嚴重的標準是看皮膚是否有破損，有破損就必須去醫院進行處理。一些人習慣把燙起來的水泡挑開，這是錯誤的做法，應該讓其自然恢復，挑開是人為造成了皮膚的破損。另外，燙傷的皮膚要暴露出來，不要涂燙傷膏，也不要包扎，更不要用土方法處理，例如抹鹽、豆腐、白糖等物質。”

摔傷后用硬板平移寶寶

對于從高處墜落摔傷的小孩，千萬不能馬上抱起來。首先要確定孩子是否可以活動，如果一摔下來孩子動不了、沒有知覺，就算看不到傷害，也不要任意移動，正確的措施是平著推到硬板上，可以用門板、折疊的桌面等。

鄭玉巧醫生說，如果有外傷，明顯可以看到皮膚腫起，不要用手揉，一揉毛細血管容易破裂，造成出血。此時最有效的方法是冷敷，有助于消腫止血。對于傷口，則要判斷傷口的深度，深度比面積重要，再小的創傷，只要深度超過一公分，就有可能引起破傷風，尤其是被銹釘子、鐵器和帶有塵土的尖銳物品扎傷，一定要上醫院。“打過破傷風針，并不是終身免疫的，若曾經受傷已經消耗過它的抗體，此時就必須再次注射了。另外超過一公分的口子很難自然愈合，要到醫院縫合，這樣不容易留疤。”

擦傷之后只需消毒不用涂藥

兒童愛動愛玩，磕磕碰碰都是難免的，很多家長習慣于給孩子在擦破皮的地方涂上紅汞或者紫藥水。鄭玉巧醫生說：“其實這不是正確的做法。紅汞、紫藥水等藥品本身就是有毒的，如果皮膚沒有破損擦了吸收不了，而皮膚有破損會吸收藥水的毒素，對孩子是另一種傷害。”傷口只要清理干凈就好了，可以用酒精、碘伏或雙氧水進行清洗，不要涂任何藥水，小傷口可用創可貼。冬季可以用紅霉素，夏季就不宜用，因為天氣比較熱，小孩容易出汗，糊上紅霉素藥膏，皮膚就不能呼吸了。

“其實兒童的愈合能力是很強的，像一些常見的手術比如拉眼瞼清除麥粒腫，還有陰道粘連，手術時傷口會流血，一般也不用上藥，基本第二天就好了。”鄭玉巧醫生說。

但如果寶寶的傷口出血較多就要進行止血了。小孩的血沒多少，流血多了容易出危險。止血要掐住出血口的近心端，但不能一直掐住不放，這樣容易造成血液不流通，一般掐20分鐘松開，如果還有流血現象就再重復操作。“出血的傷口一定不要用布和棉花填塞，好多人家中備了無菌紗布棉球，但因長久不用過了保質期，這些拿來使用都是有危險性的。”鄭玉巧醫生說。

寵物咬傷勿持僥幸心理

孩子們都喜歡跟小動物玩，因天熱穿得比較少，更容易被小動物咬傷抓傷，這時候一定要及時處理，不能有僥幸心理。特別是被野貓野狗咬傷，因為不了解其衛生狀況，必須及時就醫。

其他創傷的處理方法一般是止血，而被寵物咬傷不僅不能止血，還要盡可能地把傷口周圍的血液擠出來，并且徹底清創。一般來說，要用流動的自來水沖傷口達20分鐘以上，沖的一點血都沒有了再馬上送醫院。

寵物咬傷只要見了牙印，就有可能是不顯性破損，也就是肉眼看不到，但皮膚實際已經破損了，為確保安全，要去醫院由醫生處理，不要自行判斷是否該打狂犬疫苗。

而狂犬疫苗越早打越好，家長為孩子清理好傷口后要馬上送醫院，即使是深夜也要爭取時間，不能延遲到第二天再就醫。并且注意一定要全程接種，狂犬疫苗一般有6針，“有一些家長說打了兩三針之后孩子總哭算了吧，這樣就前功盡棄了，是非常危險的。”鄭玉巧醫生說。

溺水搶救先保證呼吸心跳

熱天一到，孩子們更喜歡在水邊嬉戲，這時溺水的危險性就增大了。由于孩子在水中溺死的過程很短，所以家長應以最快速度施救。控水時可將溺水兒童俯臥于搶救者肩部，使其頭足下垂，這樣可傾出其呼吸道內積水。傾水的同時還必須用手清除溺水兒童的咽部、鼻腔里的泥沙和污物。

鄭玉巧醫生說，家長一定要注意傾水時間不要過長，以免延誤心肺復蘇時間。“很多家長只顧著傾水，而不去管孩子的呼吸和心跳，這是致命的。必須及時對孩子進行心肺復蘇，確保孩子的呼吸心跳恢復正常，否則搶救就沒有意義了。”

驅蚊利器：維生素B2

小孩在出生后一般會打三針乙腦疫苗，蚊子攜帶乙腦毒素，如果沒打疫苗而被蚊子叮咬，是很危險的。而即使打了乙腦疫苗，防蚊也很重要。因為蚊子在叮人的過程中會先釋放唾液中的毒素再吸血，這種毒素會引起嬰幼兒過敏，由此導致本來不是過敏體質的小孩對一些食物過敏。

熱天太陽落山以后蚊子的侵害能力就很強了，這個時間不要帶孩子去花草和水過多的地方。外出要穿離體比較遠的寬松的長衣，蚊子會透過緊的衣服扎進去。孩子的腦皮也容易被咬到，所以外出最好戴上帽子。

蚊子剛叮過，可以滴用淡氨水中和蚊子的毒素，淡氨水藥店有售。對于驅蚊，鄭玉巧醫生說用維生素B2是安全有效的方法。“蚊子比較討厭維生素B的味道，洗澡可以把維生素B碾碎放進洗澡水中，或者口服補充一些，這樣汗液會釋放味道。” 蚊子怕風，在蚊蟲比較多的時候也可以給孩子輕輕扇一扇蒲扇。

防曬盡量采取物理措施

陽光里的紫外線有助于小孩鈣的吸收，很多家長每天都會帶著寶寶出去曬太陽，但嬰幼兒皮膚比較薄嫩，對紫外線的抵御能力比較弱，家長們往往會為孩子做一些防曬措施。

鄭玉巧醫生不建議兒童采取過多的防曬措施，因為照射不到紫外線就起不到吸收鈣的作用，曬太陽的作用就沒有了。“一般來說，上午9點到下午3點是紫外線最強的時間，家長帶寶寶出去曬太陽避開這個時間段就可以了。如果必須要在這段時間出去，應盡量采用物理防曬措施，比如遮陽帽、遮陽傘等。”鄭玉巧醫生說。

中暑后飲用糖鹽水解暑

悶熱天氣容易導致兒童中暑，一旦中暑應馬上把孩子轉移到涼爽的地方，并喂其喝糖鹽水。“20克白糖，4.5克的食鹽，用1000毫升40度以下的溫水沖服，這是救命的措施。現在一些貧困山區，仍然有中暑死亡的案例，一旦中暑會大量缺水，會造成休克死亡。”鄭玉巧醫生說。

有些家長為了防止小孩中暑，平時在粥里、水里會加一些藿香正氣水，鄭玉巧醫生不建議家長這樣做。“預防中暑可以盡量選擇在陰涼地玩，藥物對小孩是有一定影響的，通過藥物攝取的方法預防中暑不可取。”

小貼士

1.在炎熱的天氣，一定不要讓孩子在玩耍后馬上喝涼水，越是天氣炎熱的時候，越是要喝溫水。

2.堅決不讓小孩吃剩菜、喝剩奶，食物污染是造成小孩腹瀉的主要原因。

急救常識范文2

錯誤一：流鼻血時仰頭

正確做法：坐下來，身體稍微前傾，張開嘴巴，用嘴呼吸；用大拇指和食指捏住鼻翼兩側，朝后腦勺方向擠壓10分鐘，以稍有痛感為宜。如果還出血，可稍微移動一下捏的位置，直到血止住。如血流不止，應立即就醫。

錯誤二：喉嚨卡刺硬吞食物

正確做法：能看見的刺就直接用手或鑷子取出。若看不見或當事人已不能說話，應及時就醫。

錯誤三：止血時，用力捆扎

正確做法：讓傷者坐下或躺下，抬高受傷部位；用清水清潔污染的傷口，出血速度快時應先止血；用消毒紗布或干凈透氣、無黏性、吸水性好的敷料覆蓋傷口，用手按壓5～10分鐘（緊急情況下，可直接用手按壓傷口止血），若血液浸濕紗布，最好也不要取掉，應往上再加敷料；止住血后，用繃帶、布條包扎傷口。還可以用手指將傷口近心端的動脈血管壓在骨頭上，阻斷血流。此法適用于四肢，但由于影響血液供應，時間不宜超過10分鐘。

錯誤四：隨意搬運患者

正確做法：情況不明時，切忌輕舉妄動。搬運傷員有五大注意事項。1.先急救，后搬動；2.盡可能不搖動傷員身體；3.隨時觀察呼吸、體溫、出血、面色變化等情況，注意給患者保暖；4.人員、器材未準備完善時，切忌隨意搬動；5.運送傷者最好乘坐救護車，途中必須保持平穩，不能顛簸。

錯誤五：溺水后倒過來控水

急救常識范文3

節日期間，人們烹飪佳肴，手難免遭遇外傷。對較小傷口外用“創可貼”即可，使用創可貼48小時應更換新的。

一些人認為創可貼的用法簡單，有了傷口隨便一貼便能治好，這是錯誤的。創可貼雖然對小的傷口有治療作用，但不能隨便貼，已感染化膿的傷口不能貼，以免阻礙膿液的流出；傷口較深、出血較多時也不能貼，應立即壓迫止血，速到醫院行清創術，視傷情而縫合修補。

燙傷應掌握好范圍和程度

節日期間，在生活中發生燙傷事故屢見不鮮。燙傷后首先要脫離熱源，去掉衣服。輕度燙傷，被燙傷者可以用涼水沖洗或用干凈的冷毛巾冷敷，可涂些紫藥水，不必包扎。要保持創面清潔，否則容易污染創面，加重損傷；皮膚起泡時，最好不要把水泡弄破，將水泡四周皮膚用酒精進行消毒，然后用干凈布包扎。因燃放煙花爆竹不幸所致的受傷，如皮膚稍有紅腫，可按一般燙傷處理，如炸傷部位嚴重焦黑、流血，應保護好創口迅速送往醫院救治。

異物卡喉應走出誤區

咽喉及食管異物往往在進食匆忙或注意力不集中時發生，異物種類以魚刺，雞、鴨肉骨常見。家人發生這種情況時，可首先鼓勵其自己將東西吐出來。魚刺卡在嗓子里時，千萬不能讓患者囫圇吞咽大塊饅頭、米飯等食物。因為這種不恰當的處理方法，不僅不能把魚刺除掉，反而使其刺得更深，更不易取出，嚴重時可發生感染、穿孔。

如果魚刺細小，也可試飲米醋使其軟化。如張口看不見魚刺，應速送醫院請醫生進行處理。如果不慎把骨頭或硬物卡在喉以下部位，正確的處理方法是不要嘗試取出，應趕快就醫，異物停留越久，越可能引發炎癥或穿孔。

急救常識范文4

“定位”一詞是由兩位廣告經理艾爾·里斯（ALRise）和杰克·特羅（JackTrout）于1972年率先提出的，他們對“定位”的定義如下：

定位是以產品為出發點，但定位的對象不是產品，而是針對潛在顧客的思想。也就是說，定位是為產品在潛在顧客的大腦中確定一個合適的位置。通常情況下，無論酒店是否意識到產品的定位問題，在顧客的心目中，一定商標的產品都會占據不同的位置。例如，“希爾頓酒店”在顧客認識中意味著“高效率的服務”，“假日酒店”則給人“廉價、衛生、舒適、整潔”的市場形象。

由上述定位的概念可以看到，定位始于產品，然后擴展到一系列的商品、服務、某個企業、某個企業、某個機構甚至是某工人。對酒店而言，酒店的產品定位并不是酒店要為產品做些什么，而是指酒店的產品要給顧客留下些什么，即給顧客造成自己的產品有別于競爭對手的印象和位置。實際上，產品定位就是要設法建立一種競爭優勢，以使酒店在目標市場上吸引更多在顧客。

酒店產品定位從另一個角度看，是要突出酒店產品的個性，并借此塑造出獨特的市場形象。一項產品是多個因素的綜合反映，它包括性能、構成、形狀、包裝、質量等，產品定位就是要強化或放大某些產品因素，從而形成與眾不同的特定形象。產品差異化是達成酒店產品定位的重要手段，在這里必須強調的是，此處所謂的產品差異化并非單純地追求已有產品變異，而是在市場細分的基礎上，尋求建立某種產品特色，是市場營銷觀念的具體體現。

酒店產品定位對酒店的經營具有重要而現實意義，主要體現在以下兩個方面：

（1）有利于建立酒店和產品的市場特色：現代酒店市場中，普遍存在著較為嚴重的供大于求的現象，使得同類型酒店使出渾身解數爭奪有限的客源，潛在競爭躍躍欲試，隨時準備出擊，市場競爭環境惡劣，競爭壓力巨大。為了使自己的產品獲得穩定的銷路，避免競爭乏力而被其他酒店取代，酒店勢必從各方面為其產品培養一定的特色，樹立起鮮明的市場形象，以期在顧客心目中形成一種特殊的偏愛。如同前文中提及的“希爾頓”和“假日”各自強調的酒店和產品特色一樣，國內酒店中亦有個性鮮明的例子，如南京市酒店業中長期以來流傳著“住‘金陵’、食‘丁山’、玩‘玄武’”的口號，正是對這三家酒店及其產品特色的高度概括，這三家酒店也正是通過強化其各自的產品特征，進而形成一種產品優勢，從而依靠這些特色產品在市場中取得競爭的主動權。

（2）為酒店制定市場營銷組合策略奠定基礎：酒店通過產品與市場進行交換，從中獲取利益，這是酒店經營的基本出發點。換而言之，酒店經營的基礎是產品，沒有產品，一切經營活動都將變成紙上談兵的空談。由此可以看出，酒店和市場營銷組合受到酒店產品定位的限制。例如，某酒店決定在市場上銷售豪華、優質、高價的組合產品，如此定位就決定了酒店產品必須是高水準、有穩定質量保證的、能體現顧客身份的。由此，酒店在宣傳上就必須以這些特質作為強化的重點，讓目標市場的潛在顧客接受這樣的產品特質；同時，要求酒店內部應協調一致，通過嚴格執行操作程序和規范、強化技能培訓等管理手段，保障產品的高品質。也就是說，酒店產品定位決定了酒店必須設計和發展與之相適應的市場營銷組合。

二、酒店產品定位方法

酒店產品定位的方法可以歸納為以下幾種：

（1）根據屬性和利益定位：酒店產品本身的屬性以及由此獲得的利益能夠使顧客體會到它的定位。如酒店的“豪華氣派”、“衛生和舒適”等，這種定位方法，酒店往往強調產品的一種屬性，而這種屬性常是競爭對手所沒有顧及到的。

（2）根據質量和價格定位：價格與質量兩者變化可以創造出產品的不同地位。在通常情況下，質量取決于產品的原材料或生產工藝及技術，而價格往往反映其定位，例如人們常說的“優質優價”、“劣質低價”正是反映了這樣的一種產品定位思路。

（3）根據產品用途定位：發揚同一個產品項目的各個用途并分析各種用途所適用的市場，是這種定位方法的基本出發點。同樣是一個大廳，它可以作為大型宴會、自助餐的場地，也可以被當成會議大廳接待各種會議，同時，還可以成為各種展示、展覽的場所。對于這樣的一個酒店產品，酒店可以根據其不同的用途，在挑選出來的目標市場中，分別樹立起不同的產品個性和形象。

（4）根據使用者定位：這是酒店常用的一種產品定位方式，即酒店將某些產品指引給適當的使用者或某個目標市場，以便根據這些使用者或目標市場的特點創建起這些產品恰當的形象。許多酒店針對當地居民“方便、經濟、口味豐富”的用餐要求，開設集各地風味為一體的大排檔餐廳，便是根據使用者對產品的需求而進行的定位。

（5）根據產品檔次定位：這種定位方式是將某一產品定位為其相類似的另一種類型產品的檔次，以便使兩者產生對比。例如一些酒店將自己客房產品的檔次設定為與某一家公眾認可的好酒店的客房檔次相間，以求使顧客更易于接受他們的產品。這種做法的另一個方面是為某一產品尋找一個參照物，在同等檔次的條件下通過比較，以便突出該產品的某種特性。如一些酒店推出的公寓客房，突出在與標準間同等檔次的前提下具備的廚房設施，更加適合家庭旅游者使用，從而達到吸引家庭旅游者購買的目的。

（6）根據競爭定位：酒店產品可定位于與競爭直接有關的不同屬性或利益。例如酒店開設無煙餐廳，無煙意味著餐廳空氣更加清新。這實際上等于間接地暗示顧客在普通餐廳中用餐，其他人吸煙會影響到自己的身體健康。

（7）混合因素定位：酒店產品定位并不是絕對地突出產品的某一個屬性或特征，顧客購買產品時不單只為獲得產品的某一項得益，因此，酒店產品的定位可以使用上述多種方法的結合來創立其產品的地位。這樣做有利于發掘產品多方面的競爭優勢，滿足更為廣泛的顧客需求。

三、酒店產品定位步驟

酒店產品定位要達到的主要目的就是使顧客能夠將本酒店與其他競爭對手區別開來。實現這一目的，通常必須開展以下幾方面的工作：

步驟一：確定競爭對手，分析競爭對手的產品

酒店的競爭對手實際上就是酒店產品的替代者，即者有與酒店相同或近似的特點（如相同或相近的地區、酒店星級、顧客群、價格等）的酒店。

酒店在確定競爭對手的時候，常會出現這樣的失誤，即單純地以星級或業務圍來作為判定依據，將同星級的酒店或業務范圍類似的其他酒店都視為自己的競爭者。同樣的三星級酒店，有的以旅游團隊作為目標市場，有的以會議為主要目標市場，還有的則以商務散客市場為目標，分屬于不同目標市場的酒店相互間不能成為直接競爭者。同樣以會議市場作為目標市場，五星級酒店的會議市場劃分與三星級酒店的會議市場劃分又因為劃分標準的差異而使目標市場有所不同。因此酒店產品的競爭對手范圍應限定在同一或相近的目標的市場中。

判斷某一酒店的產品是否和本酒店的同類產品存在競爭，有一簡單的測試方法：在酒店降低產品價格時，觀察對方的顧客是否轉移過來，如果有，則說明對方是酒店的競爭對手，顧客轉移得越多，則說明競爭程度較高，反之則較弱。

確定競爭對手之后，酒店必須采取多種渠道收集競爭對手產品的有關信息，了解目標市場上的競爭對手向顧客提供何種產品，其質量、數量、價格、特色等方面與本酒店同類產品比較有哪些優勢和不足，從而明確競爭對手的產品定位情況。

對競爭對手產品的調查可以通過多種渠道，例如向曾經購買于競爭對手產品的顧客進行調查，了解他們的購買經歷、對產品的評價等信息；也可以派人到競爭對手那里實地消費和觀察以獲取準確的競爭對手產品的有關資料。可以記錄對各個競爭對手的調查數據，可以匯總目標市場內的總體競爭情況并與本酒店進行劣勢對比。

步驟二：準確選擇競爭優勢，樹立市場形象

通過上一步驟，酒店對目標市場內的競爭對手及其產品進行了細致深入的調查和優勢分析，發現本酒店優勢所在，這些優勢就是酒店產品定位的主要基礎。

酒店可能會面對多種競爭優勢并存的情況，此時強調所有的優勢并不可取，因為那樣有時會給顧客留下“王婆賣瓜”的感覺，而且，信息過多反倒失去重點，不利于加深顧客的印象。因此，酒店應當運用一定的方法，在眾多競爭優勢中進行取舍，評估和選擇出最適合本酒店的優勢項目，并以此初步確定酒店產品在目標市場上的位置。

酒店產品的優勢一經確定，就必須采取各種手段準確有效地向目標市場傳播酒店產品的定位觀念。酒店產品的優勢不會自動地在目標市場上表現出來，要使這些優勢能夠發揮作用，影響顧客的購買決策，酒店需要以產品特色、優勢為基礎，樹立鮮明的市場形象，通過積級主動而又巧妙地與目標市場中的顧客進行溝通，引起顧客的注意和舉趣，求得顧客的認同。

要對目標市場進行宣傳、溝通時，酒店要盡量避免因宣傳不當在公眾中造成誤解，影響酒店優勢的發揮。例如，傳播給公眾的定位過低，不能顯示自己的特色；或定位過高，不符合實際情況，誤導顧客認為酒店只經營高檔、高價產品；或是定位含糊不清，無法在顧客中形成統一明確的認識。

步驟三：審時度勢，調整產品定位

顧客對于酒店及其產品的認識并非一成不變，產品的定位即使很恰當，在遇到下列情況時亦會發生偏差：

·目標市場中的競爭對手推出新產品，定位于本酒店產品附近，侵占了本酒店產品的部分市場，致使本酒店產品的市場份額有所下降；

·顧客的喜好發生了變化，使得對本酒店產品的偏愛轉移到競爭對手的某些產品上去。

當遇到上述情況時，酒店應根據變化，采取具體的辦法，對本酒店產品進行定位調整甚至重新定位。在做出定位調整或重新定位決策之前，酒店應考慮以下一些因素：

首先，酒店要準確計算好自己的產品定位從一個目標市場轉移到另一個目標市場的全部費用；

其次，酒店將自己的產品定位在新的位置上時，能夠得到怎樣的回報。

收益的多少取決于目標市場的購買者和競爭者的數量，其平均購買率有多高，在目標市場中酒店產品的銷售價格能定在什么水平上。

酒店應將收、支兩方面的預測進行認真的逐一比較，權衡利弊得失，然后再決定是否將本酒店產品定位在新的位置上，避免倉促調整，造成得不償失的局面。

四、酒店產品定位策略

（1）搶占市場定位，避實擊虛：

當酒店對競爭者的市場地位、顧客的實際需求和本酒店產品的屬性等進行了充分的評估分析，發現目標市場上競爭對手實力雄厚，無法與之正面抗衡時，酒店應將目光轉上競爭對手尚未顧及或忽觀的市場空隙，組織自己的產品去滿足那些市場上尚未得到滿足或未被完全滿足的需求，從而與競爭對手形成鼎足之勢。這樣的定位方式風險較小且易于成功。

美國20世紀60年代的經濟型酒店如汽車旅館（BudgetMotels）成功的產品市場定位，對我國目前的酒店行業競爭具有十分現實的指導意義。這種旅館對大眾旅行提供了滿足基本需求又可以省錢的選擇。它沒有會議室、宴會廳以及項目繁多的娛樂休閑設施，只提供衛生、舒適、價格低廉的客房，這對于過路、只求得到很好休息的客人來說是極具吸引力的。我國許多中小型酒店在面臨大酒店和酒店集團的競爭壓力時，往往采取追加投資，對產品更新改造，求上檔次，求項目全，并以此作為競爭的本錢。這樣做將對本已有限的資源造成更大的壓力甚至浪費。實際上，我國的國內旅游正在興起，國內旅游者將在今后一段時間內成為一個巨大市場，他們要求酒店提供與他們的經濟能力相適應產品，這樣需求是一些

四、五星級酒店所忽略的，而這正好是中、小型酒店的市場空隙，在這樣的市場中將大有可為。

（2）強行改擊，共享市場：

資源雄厚、實力強大的酒店常采取這樣的產品定位策略。當發現目標市場競爭對手眾多，但市場需求潛力仍然很大，此時酒店采取強行擠占的策略，選擇與競爭對手重疊的市場位置，爭取同樣的潛在目標顧客，與競爭對手在產品、價格、促銷、渠道等各個方面和環節展開直接面對面的拼爭，與競爭對手共坐一席。

采取這種強硬的產品定位策略，酒店對競爭者和競爭的結果必須有充分、準確的估計和分析。酒店必須十分了解自己是否具備比競爭對手更為豐富的資源、更強的經營能力，是否能比競爭對手做得更為出色，競爭中的獲利能否平衡為贏得競爭所付出的代價等。如果缺乏足夠的認識，貿然逞強，將可能把酒店引入歧途，那是十分危險的。

由前文論述可知，酒店行業的進入壁壘較低而退出壁壘較高，這就造成了市場景氣時競爭對手紛紛進入，而一旦市場形成勢發生逆轉，酒店在無法退出競爭的情況下必然傾全力搏殺以求生存，此時在競爭中往往“迫于形勢”以硬對硬，以強制強。

急救常識范文5

關鍵詞：列車救護工作；安全用藥；藥箱管理

車站和列車上人群密集，人員流動量大，乘客在車站和列車上極易發生意外情況和突發事故。為了提高列車乘務人員和車站工作人員的救護能力，避免意外傷害的出現，要及時對乘客進行可靠救護。鐵路部門為列車配備了紅十字救護人員和列車藥箱，同時制定了安全用藥管理條例，紅十字救護人員必須在掌握安全用藥常識的前提下，提高救護技能，加強對列車藥箱的管理。

鐵路紅十字救護員是站、車服務中應對突發疾病的救護者，是乘客安全的重要保障者，必須經過嚴格培訓，具有較強的救護能力。筆者隨機對昆明鐵路局客運段150名列車紅十字救護員進行安全用藥規范的問卷調查（n=150）。見表1。

1 調查結果

針對表中的調查結果，現總結出以下幾點問題。

1.1急救管理制度不到位 鐵路局段的領導對急救管理體系重視不夠，很多列車紅十字救護員不熟悉相關的乘客急救預案，沿線站點并沒有建立完善的聯動機構，當乘客突發疾病時，一般采用廣播通知醫護人員，這往往會延誤疾病的救治，嚴重時導致患者死亡。相關急救制度還沒有落實到位，急救措施不夠及時[1]。

1.2醫護人員急救能力不足，缺乏用藥常識。雖然列車紅十字急救培訓工作已經穩步推進，但由于乘客數量龐大，現有的紅十字救護人員數量不足，加上列車員這一崗位人群流動性大，其中勞務工占據較大比率，比起正式職工穩定性相對較差，救護人員流失現象普遍，再加上救護人員的專業水平參差不齊，無法滿足實際鐵路運輸中所有乘客的需求。很多列車上并沒有配備合格的救護人員，針對患者的病情不能及時做出正確判斷，由于基本醫療知識的缺乏，出現拖延救治甚至錯誤救治的現象。

1.3紅十字藥箱管理不規范 《旅客列車急救藥箱管理辦法》中規定，藥品配置必須符合國家衛生局的標準，應包含治療突發性心腦血管疾病、發熱、精神病、外傷等藥物，要配置常用的診療用具，藥箱由專業人員負責管理。但在實際的列車藥箱管理，管理方法不到位，藥箱管理工作暴露出較多的問題，例如藥品使用不符合規范，藥品和診療設備不全，有些藥品過期后沒有及時更換，診療用具念舊失修，失去了診療作用，沒有專業人員管理藥箱，救護人員對藥品種類和診療器具的使用方法不熟悉，遇到緊急情況后不能在第一時間開展救治，對藥品的使用也沒有詳細登記。

2 解決途徑及方法

2.1規范急救管理制度 進一步落實規章制度，完善急救管理體系，鐵路局段的領導將急救管理作為工作的重點，相關部門投入資金為列車配備標準急救藥箱，按照要求配備1～2名合格的紅十字救護人員。紅十字救護人員必須在掌握安全用藥常識的前提下，提高救護技能，加強對列車藥箱的管理。同時，不斷完善相關法律、法規和急救管理制度，使得制度與當下的列車急救現況相適應。

列車上制定完善的乘客急救預案，與沿線車站建立聯動機制，保證列車可以在第一時間聯系地方衛生部門，提高救治效率。

2.2普及安全用藥常識 藥品大概分為處方藥和非處方藥兩大類，主要是根據藥品的給藥途徑、規格、品種和適應癥進行劃分的。其中處方藥必須在專業醫師的指導下調配和服用，非處方藥可以自行購買和服用。

服用藥品之前必須仔細閱讀說明書，重點閱讀適應癥。結合患者的病癥對癥下藥，熟悉藥品帶來的不良反應，關注用藥的禁忌癥。聯合用藥時要注意藥物間相互作用，特別是協同作用和拮抗作用。幾乎所有的藥品都有不良反應，但是不可'因噎廢食'，利用藥物治療疾病的過程中需注意不良反應[2]。

在對癥下藥的過程中，重要的一點是要明確藥物的服用方法和服用劑量，按照藥品說明書使用，不得隨意更改服用劑量，用量過大可出現中毒、昏厥等不良癥狀，用量過小則無法發揮應有的療效。

若乘客患者中存在老人，必須注重老人的實際身體狀況，由于老年人的生理功能在衰退，對藥物的耐受能力下降，同時對藥物的適應能力也不強，可能影響身體對藥物的吸收和代謝。針對老年患者來講，平時用藥多為口服，但由于老年人體質較差，胃粘膜萎縮，導致胃酸分泌量大大降低，小腸的吸收面積也比青年人小，體內血漿蛋白較低，一旦服用的游離藥物增多，藥物的毒性就會增加。

如果乘客患者中存在兒童，就需要特殊對待，由于兒童正處于生長發育的階段，身體的各組織器官尚未發育成熟，組織器官的功能也不完善，與成人相比在服用藥物后容易出現不良癥狀，在兒童用藥的過程中，根據患者的實際癥狀對癥下藥，計算兒童的用藥劑量，慎重用藥。不可圖方便將成人的藥物給兒童服用，也不可為了避免糾紛，索性就不給嬰幼兒用藥，造成病情延誤，耽誤治療。

3 加強列車紅十字藥箱管理

3.1落實規章制度，健全藥箱管理體系。鐵路局段領導因更重視列車的救護工作，加強救護人員的技能培訓，將標準的急救藥箱配備于車廂上，制定詳細的救急預案，完善聯動機制，與沿線地方取得可靠聯系，出現重大疾病時列車可以聯系地方衛生部門，列車到達站點后，醫生開展緊急救治，將患者在第一時間送往醫院，提高搶救的成功率。

3.2藥箱及器具管理 ①按照紅十字藥箱的配備標準和使用原則，紅十字藥箱由專人負責，做好藥箱的交接和使用登記工作，定期檢查急救藥物的保質期和剩余量，及時更換和補充，鐵路部門每年分批次開展紅十字救護員的培訓工作。 ②針對現有的藥箱管理規定加以完善，加強藥箱的責任約束，針對沒有按照標準配備藥箱的列車，對車組人員進行責任追究。 ③鐵路紅十字救護人員必須遵循職業操守，依法科學開展救護工作，在發生緊急情況后必須第一時間趕往現場，為乘客提供及時的服務，當超出自己能力范圍時，必須聯系專業醫務工作者進行救治[3]。

3.3具體管理工作的落實 當乘客患病時，利用列車廣播通知紅十字救護人員，立即攜帶藥箱到達現場，及時開展初步救治工作。救護人員認真填寫《藥械使用登記》。

在車站遇到需要救治的患者時，工作人員應及時聯系當地的急救中心，紅十字救護員攜帶藥箱到達現場，開展初步救治工作，及時向當地的醫務工作者求救。在開展緊急救護的過程中需要將情況如實告知患者，并如實填寫《藥械使用登記》。

紅十字救護人員每月檢查藥品保質期和剩余量，各管理單位每月補充藥械時，必須攜帶上月的《藥械使用登記》及藥械補充申領表。列車紅十字藥箱內的藥械每次使用消耗后，必須在返乘時及時向客運段申領補充，確保在出乘時藥械齊全。其他單位紅十字藥箱內的藥械每月補充一次，如有特殊情況藥械用完可隨時申請補充。

旅客列車和客運車站紅十字藥箱分別放置于列車醫療點候車室，藥箱放置的位置必須設置相關的緊急救護標識，在藥箱外一律采用紅十字標志。

為了避免藥物流入非法渠道，救護人員不得隨意丟棄藥品，藥品使用后必須做好相應的登記，交回配置部門，過期的藥物應集中銷毀。

4 結語

在鐵路運輸逐漸發展的過程中，乘客的安全問題受到廣泛的重視，相關部門已逐步推進了乘客突發疾病的救治工作，為鐵路運輸線路配備了紅十字救護人員。在開展救護工作的過程中，急救藥箱的管理必須受到足夠的重視，鑒于出現的種種管理問題，廣大乘務人員和醫護人員必須意識到藥品應用問題，保障乘客的人身安全。

參考文獻：

[1]馬添梅.旅客列車上急救管理問題與對策[J].中國社區醫師（醫學專業），2013，（04）：419-420.

急救常識范文6

Abstract: The single-floor building has spacious internal space, its flat and roofing area is comfortable, its hight is objective, and the internal transport organizations is facilitate and smooth, so it can meet the requirements of a variety of production process. In addition, single-floor building can also withstand high weight equipment, so it is is very popular in metallurgy, machine building, motor manufacturing, chemical and textile industries and has been widely applied. This article includes characteristics, classification, structure and other basic elements of single-layer building, and introduces the common problems and related solutions in its construction and application.

關鍵詞：工廠廠房；單層；施工；技術

Key words: factory premises；single-floor；construction；technology

中圖分類號：TU74 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2012）11-0080-02

1 單層廠房的特點

為了滿足工業生產及運輸的需要，對其廠房建筑也有較高的要求標準。單層廠房由于內部空間大，平面、屋面面積寬裕，且還可承受高重量設備。在冶金、機械制造、電機制造、化工以及紡織等工業建筑很受歡迎，也得到了廣泛的應用。

單層廠房指層數為一層的工業廠房。一般而言，單層廠房的柱網之間的距離較遠，可達6-12米左右，甚至個別柱網間隔可達24米。由此大的間隔距離成就了單層廠房的寬廣跨度。在單層廠房中，最狹窄的跨度還可打達60米，高者可達90米左右。還可采用多跨連片布局設計單層廠房，可生成十余萬平方米的廠房面積。此外，單層廠房在高度控制上還有很寬廣的空間，由此最終成就了單層廠房高大的內部空間。另一方面，單層廠房不僅有廣闊的內部空間，還具有強悍的載重能力。單層廠房架柱上可設置雙重或三重吊車，廠房內還能通行如機車、重型汽車等大型運輸工具。單層廠房的載重能力超乎想象，可承載多臺高達數十、數百噸重的吊車的重量。

單層廠房高強度的作業，也注定了其建設工藝的精準性能和高工藝水平。在設計及建設單層廠房建筑時，首先要制定科學合理的廠房平、剖面圖形，承重構造圖以及如跨度、柱距和高度等各種建筑參數，確保廠房的體型、立面和內部空間的最優比例。其次，在選材上要選用承重性能高的建筑材料。再者，要充分考慮廠房所處環境的地理形貌、氣候、通風、采光等自然條件，以及交通運輸等社會條件，做到揚長避短，使廠房的機體性能、生產環境、通風、采光、排水、防水，以及衛生都發揮到最優水平。

2 單層廠房的分類

2.1 排架結構單層廠房 排架結構單層廠房由廠房基礎、屋架或者屋梁、排架柱三部分組成。排架柱起到銜接其余二部分的作用，通過鉸接形式連接屋架或屋面，通過鋼接的形式與廠房基礎相聯。按著不同的劃分方式，排架結構單層廠房可分為不同的類別。

按照生產工藝和使用要求的不同，排架結構單層廠房可分為單跨和多跨兩種形式。跨度較大、或者對相鄰廠房有較大干擾的車間的單層排架結構廠房，可采用單跨形式。相反情況下，跨度較小或者廠房的生產工藝和使用要求相同或相近的單層排架結構廠房，則采用多跨形式。單跨和多跨兩種形式各有利弊，以多跨廠房為例。多跨廠房的設計結構簡單，構件規格種類少，不僅便于施工、節省用料，還可有效提高土地的利用率。此外，多跨廠房的排架柱截面尺寸較小、結構的橫向剛度較大，可大大減少公共設施、工程管道設施的建立。但是為了解決通風、采光等問題，需在廠房頂部安裝天窗。為了保證受力的均勻和明確，單層多跨廠房多為等高廠房，當相鄰廠房跨高差較大時，則應采用不等高廠房。

按用材料的不同，排架結構單層廠房可分為三類：鋼筋混凝土排架、鋼筋混凝土―磚排架、以及鋼―鋼筋混凝土排架。三種方式各占春秋，具體介紹如下：鋼筋混凝土排架廠房的構成，顧名思義是由廠房基礎、鋼筋混凝土材料的的屋架或屋面梁、排架柱三個部分。此類型廠房具有較高的承載能力和較好的抗震性能力，但是只有跨度低于36米，檐高低于20米，吊車重量低于200噸的廠房才能適用。而鋼筋混凝土一磚排架廠房的載重能力和抗震能力較小，只適用于跨度低于15米、柱頂標高小于6.6米、吊車重量小于5噸的中小型工業廠房。鋼―鋼筋混凝土排架結構可運用在重型工業廠房建設中，其載重、抗震能力是最為出色的，可承載250噸以上的重量。

2.2 鋼架結構單層廠房 和排架結構單層廠房類似，鋼架結構單層廠房也是由三部分構成。包括由廠房基礎、鋼筋混凝土的橫梁和柱。同樣，鋼架柱起到銜接其余二部分的作用，以鉸接形式連接基礎，以鋼結形式連接橫梁。按著橫梁形式的不同，鋼架結構單層廠房可分為折線形門式剛架和拱形門式剛架兩個類別。大多數情況下，鋼架單層結構在載重大的廠房中很受限制，只適用于跨度、載重較小的中小型廠房。因為鋼架單層結構雖然組成部件少、制作簡單，但是其跨度和高度也很局限，梁柱轉折處易產生裂縫。并且剛架柱在橫梁的推力作用下，還易產生相對位移，改變廠房的跨度。

3 單層廠房主要結構概況及施工順序

3.1 廠房基礎 單層廠房的基礎是鋼筋混凝土條形，其中水泥砂漿磚要采用采用M10型號，地腰箍截面尺寸為（240mm×240mm）。具體施工流程為澆搗素混凝土墊層、綁扎基礎鋼筋、預插柱頭鋼筋、澆搗混凝土、砌基礎墻、澆搗防水層。

3.2 屋架 在單層廠房主體結構的建造中，要求屋架要采用18米薄腹梁或18米預應力拱形屋架，屋面板要啟用1500mm×6000mm標準的大型屋面板。此外，屋面還要經三氈四油程序設立防水層。其施工流程為：按著先后數序，吊裝薄腹梁和大型屋面板，再通過焊接連接二者，并彌補灌縫，使二者融為一體。再經水泥砂漿粉刷大型屋面板面層、涂刷冷底子油、鋪貼三氈四油設立防水層。

3.3 柱 柱是單層廠房中一重要部件，可分為等截面實腹柱、等截面綴條柱以及分離式柱三個類型。在實際應用中，等截面實腹柱及分離式柱運用較多。柱高10米以下且載重不超過20噸的中小型廠房多采用等截面實腹柱；在重工型廠房中，分離式柱的啟用頻率較大，因為分離式柱不僅施工、計算都較為方便，且可承載125噸以上的吊車重量，還可允許下層吊車軌頂標高為10米左右的雙層吊車。此外，實腹柱截面高度一般小于或等于1米，份離式柱的截面高度則大于1米。

實腹柱與肩梁的連接有兩種模式：其一，通過兩條角焊縫使實腹柱的上段和肩梁的蓋板連接起來，但此法要充分考慮腹板的強度。其二，下移上蓋板，通過焊接的方式來聯通實腹柱的上段和肩梁的兩側。其三，當實腹式上段柱截面較小時，可通過鉸接的形式連接實腹柱的上段和肩梁。

4 溫度變化下的單層廠房的裂縫

在我國，冬夏氣溫相差巨大，再加上廠房機器等設備在運行時產生的熱量，單層廠房的各部件所承受的溫差就更大了。比如，廠房中的外墻，冬天最低溫度約為-10℃，到了夏天最高輻射溫度為50℃，溫差高達60℃。屋面最低溫度為-12℃；最高輻射溫度為60℃，二者溫差72℃；車間內的最低溫度為-5℃，最高溫度為36℃，溫差也可達41℃。

強大的溫差，勢必會導致一定程度的熱脹冷縮，由此就會生成裂縫。根據裂縫生成的時間與位置等因素，裂縫的種類多樣不唯一，不同類別的治理的方法也不盡相同。比如，經過冬夏季節熱脹冷縮雙重沖擊的裂縫，則稱為熱脹冷縮裂縫。此類型裂縫的特點是縫隙粗細均勻。還有在夏天生成的裂縫稱為熱脹裂縫，像薄腹梁的溫度裂縫屬于熱脹裂縫的一種。而女兒墻壓頂底部產生的水平裂縫，則是因磚與鋼筋混凝土的線膨脹系數不同而造成水平膨脹引起的裂縫。

廠房裂縫要及時補休，否則裂縫程度的不斷上升不僅會致使維修困難度的上升，嚴重的話會影響工廠生產的效率，耽誤工期，增加經濟負擔。傳統上，多采用細石混凝土灌縫來修補裂縫。隨著科學的發展，新一代補休方法也應運而生，且被廣泛應用，此方法即采用水泥珍珠巖灌縫修補。此方法對原料的用量比例有一定要求，水泥和珍珠巖的最佳比例為1:5。珍珠巖是一種具有較高的軟性和彈性的材料，可以很好的抵抗熱脹冷縮。用水泥珍珠巖對大型屋面板縫隙進行灌縫，可以由此就大大減小了熱脹冷縮裂縫的生成。

大型屋面板沿板縫采用珍珠巖水泥灌縫以后，不僅可以減輕屋面板、屋架的負荷，還以有效地遏制薄腹梁、拱形屋架、室內板底等多位置生成溫度裂縫。此外，水泥珍珠巖灌縫還可以保持粉刷層的完整不破損，同時也使得板縫內安裝排氣槽、排氣孔變為可能，有效地利用了空間。但是，水泥珍珠巖灌縫也是有一定的缺點的，比如此方法雖然減輕了負荷，但同樣也使得屋面剛度不足。針對此情況，也可采用吊環銜接各板來增加韌度和剛度。

5 其他問題及改進措施

單層廠房在使用過程中，隨著各項材料性能的耗損，各種問題也是層出不窮，比如上文涉及到的裂縫就是一常見問題。此外，外墻面中的統腰箍會產生溫度應力，進而產生溫度裂縫。再比如，大面積屋面防水層經過歲月的催打，順著板縫方向，其二氈三油的瀝青防水層會發生拉裂或拉斷現象，需要不斷的勞煩人力物力對此一再維修，造成很大的損失。再如，室內地坪也會產生溫度裂縫，還易出現地基不均勻等問題。但是這些問題是有辦法可以補救的，像外墻面的溫度裂縫，可通過設置兩三條伸縮縫來減少溫度應力，從而減少溫度裂縫生成的條件；像大面積屋面防水層斷裂的現象，可通過空貼法來解決，并且此法還可延長防水層的使用壽命。這是近年來新興的有效措施，已得到了地方及國家有關部門的認可，和各行業的歡迎。像室內地坪問題則可通過預先在室內地坪設置變形縫來解決。

6 結論

單層廠房的大空間、高承載的優勢顯而易見，已被越來越多的行業所接受選用，已被廣泛應用到工廠建設中。隨著社會的發展、技術的進步，單層廠房的設計、布局、載重能力、技術參數等要素也朝著更加科學合理的方向節節高升。同時解決單層產房在使用過程中的問題的辦法，也隨著科技的進步有所提高改變。我們深信，單層廠房有能力承載高強度的作業要求，會堅守自己的崗位，會為工業的發展、經濟的繁榮奉獻一份力量！

參考文獻：

[1]王鐵勛.單層廠房鋼柱、柱腳與基礎連接形式比較[J].產業與科技論壇,2011,(01).

[2]金鑫.單層廠房的施工要點分析[J].中國新技術新產品,2011,(11).