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人文關懷范文1

doi:10.3969/j.issn.1007-614x.2012.09.312

妊娠是一種生理狀態(tài)，幾乎沒有任何生活經歷能喚起如此完全的喜悅或極大失望的痛苦。針對臨產婦這一特殊群體，產科護士和助產士應很好地協助臨產婦進行角色定位，將人文關懷融入產科護理的日常工作，既保證分娩質量，又使臨產婦愉快地度過妊娠這一特殊生理過程。2005～2009年對臨產婦579例實施人文關懷，臨產婦的產痛明顯減輕，產程縮短，順產率提高，療效顯著。

為臨產婦提供優(yōu)越的人文環(huán)境

設立單人待產、單人分娩室：營造溫馨的分娩環(huán)境，避免白色刺激，房間以粉紅色為基礎色調，粉紅色的薄紗窗簾，粉紅色的床單被套以及橙色的燈具，墻壁懸掛可愛的嬰兒畫，用以減輕疼痛的分娩球，顯示出人性化的服務設施。

病房樓層以鮮亮明快的淡紫色為主要色調，渲染出輕松、愉悅的氛圍，走廊兩旁墻壁邊安裝塑料扶手，墻上畫框內鑲有各類田園油彩畫，病房內床位均配有床頭柜、儲物柜、呼叫器以及吸氧設備，床位之間用花色的幕簾隔開，很好地保護個人隱私。

不斷更新服務模式與理念，提供人性化服務

康樂待產：臨產婦進入產房后，助產人員用親切溫和的語言向孕婦講解分娩知識，在整個產程中給產婦以持續(xù)的生理、心理、情感的支持，指導孕婦分娩呼吸與用力方法和技巧，給予按摩、分娩球的使用、分散注意力(如聽音樂、聊天)等方法減輕孕婦焦慮，緩解疼痛，宮縮間歇期讓孕婦盡量放松休息，提供高熱能的飲食，做好生活護理，及時告之產程進度，給予語言和非語言形式的鼓勵，最大限度地調動孕婦的主觀能動性，使孕婦消除恐懼與焦慮情緒，保持良好的心理狀態(tài)，樹立信心，順利分娩。

分娩鎮(zhèn)痛的應用：①：改變傳統(tǒng)的，如未破水，頭已銜接，可讓產婦取坐位、蹲、跪等姿勢，情況允許可下床活動，有助于胎頭下降，淡化產婦角色。②壓迫、按摩：適當的壓迫按摩也可減輕宮縮帶來的疼痛。宮縮時，助產士用手掌掌面平貼孕婦腹壁，當產婦吸氣時，雙手從腹部兩側向中間按摩，呼氣時，雙手從腹中線滑向兩側，按摩時大小魚際適當加壓用力。宮縮時，用拇指按壓兩側骼前上棘或恥骨聯合，或用拳頭按壓菱形窩外角。

整體護理產時服務模式：病房人性化服務從護士長、主管護師以及責任護士三種不同職務層次的工作任務中體現出來。護士長向每位臨產婦收集意見和建議，與她們及其家屬進行及時有效的溝通，針對不足之處及時進行整改；主管護師每天進入病房，及時觀察、監(jiān)測孕婦產程進展狀況、產婦泌乳及喂養(yǎng)情況，針對個體進行特異性指導；責任護士在孕產婦入院后，為其介紹相關醫(yī)護人員、病區(qū)環(huán)境、便民設施以及相關健康教育，住院期間，為孕產婦進行病史評估，全面掌握其病情，并監(jiān)測臨床變化，制定相應的護理計劃并實施，護理過程中針對臨床實際情況及時進行計劃調整，出院時做好出院宣教、叮囑是否仍有物品遺漏未帶，將產婦送至電梯門口，出院后定期進行電話回訪，對產婦提出的問題進行及時解答。

提高護士專業(yè)素質與服務質量

重視專業(yè)知識、技能的培訓與考核：參加護理學會定期舉辦的嬰兒撫觸、泳療、導樂師等系列產科護理專業(yè)知識培訓，護理部定期進行專業(yè)知識培訓及考核，強化了專科理論知識及技能，同時加強心理學知識的學習和訓練，以便在最短的時間內達到最有效的搶救和護理。

掌握溝通技巧，提高服務能力：支持護理人員參加溝通技巧講座，根據醫(yī)患關系的特殊性，掌握相關溝通技巧，并學會溝通技巧的實際應用。選送科室成員接受禮儀培訓，了解日常禮儀、電話禮儀，規(guī)范行為文明、語言服務等，增強了駕馭各種局面的能力，以適應人文關懷的護理需要。

加強繼續(xù)教育，提高自身素質：人文關懷護理迫使護理人員注重自身素質的提高，護士自身素質的提高又使護理人文關懷更加高品質化［1］。我科護理人員現在本科生5名，90%中專大專生正在讀在職大專或本科。為了提高自身素質修養(yǎng)，不少護士利用業(yè)余時間學習外文、心理等學科。

討論

近年來，隨著醫(yī)學模式的轉變，人文關懷親情服務模式已成為現代醫(yī)學文明和現代文明醫(yī)院的重要標志，得到廣泛應用［2］。

人文關懷真正體現“以人為本”，針對產婦的文化背景、社會環(huán)境及主觀心理不同，通過營造良好的人文環(huán)境，尊重產婦的生命價值、人格尊嚴和個人隱私，注重語言交流，傳授分娩經驗，講解相關知識，為產婦提供全方位的個性化服務，使產婦保持良好的心態(tài)，增強對自身能力的信任，減少對醫(yī)療干預的依賴［3］。一些臨產婦因害怕自然分娩帶來的疼痛或為了保持體形，而主動要求行剖宮產。剖宮產雖然可以避免分娩鎮(zhèn)痛、產道裂傷及沒有難產的憂慮，但剖宮產出血量較自然分娩多，術后可能發(fā)生腸粘連、腸梗阻、盆腔炎、子宮內膜異位癥等［4］。剖宮產產婦正常飲食晚，還易造成產后乳汁分泌減少，且剖宮產后產婦住院時間和醫(yī)療費用均較自然分娩高。自然分娩是自然、安全、對母嬰均有利的分娩方式，可避免剖宮產術后的許多并發(fā)癥和后遺癥［5］。

護理人文關懷是一個集心理學、美學、社會職業(yè)道德學，貫穿醫(yī)學的綜合人文學科，其將技術和素質融醫(yī)學為一爐。它所要求的護理人員不僅僅是技術，還涵蓋了素質、理念、人文、心理、美學、社會觀念等，它不僅有技術性，而且有技巧性；不僅有實踐性，而且有空間立體性。它體現在護理過程中的點點滴滴，只有我們掌握豐富的綜合知識，用真心去對待每一位就診患者才能體現出真正的人文關懷。

參考文獻

1 雷鈴.人文關懷護理的應用效果分析［J］.現代護理,2005,11(23):1973-1974.

2 史彥梅,賀維權,左東風.人文關懷在重癥病人護理中的體現［J］.護理研究,2008,22(9C):2516.

3 陸龍勤.人文關懷與產婦分娩關系的臨床研究［J］.醫(yī)學文選,2005,24(4):522-523.

人文關懷范文2

關鍵詞：財產法；人法；侵權責任法；人文關懷

中圖分類號：D923.3 文獻標志碼：A 文章編號：1002-2589（2012）16-0137-03

一、何為人文關懷

所謂人文關懷，就是對人的尊嚴和自由的充分保障，同時對弱勢群體的特殊關愛。這里的人，首先必須是倫理人，他／她有被人尊重的權利和尊重他人的義務。同時，他／她也是一個經濟人，必須享有為自己責任承擔的能力。

現代法學理論一般認為，法的價值判斷和價值選擇是立法者立法時必須首先回應的問題。從民法典的編撰史來看，在民事立法較為成熟的十九世紀，彼時歐洲諸國的民法典采納的以個體主義為核心的法律價值體系，這適應于當時占據主導地位的“經濟至上”的要求。這樣的價值判斷發(fā)展到今天，尤其在實踐中更是暴露出重大的缺陷：在事實上對人的保護不周全。

二、侵權責任法的人文關懷分析

（一）寬泛的保護范圍

侵權行為法第2條規(guī)定：“侵害民事權益，應當依照本法承擔侵權責任。本法所稱民事權益，包括生命權、健康權、姓名權、名譽權、榮譽權、肖像權、隱私權、婚姻自、監(jiān)護權、所有權、用益物權、擔保物權、著作權、專利權、商標專用權、發(fā)現權、股權、繼承權等人身、財產權益。”

這一條規(guī)定了18種具體的權利。重要的是，權益不僅包括成型的權利，同時還包括各種未成型的利益，這種“具體列舉+兜底條款”的規(guī)定，不僅在形式上適應了對各種權利的廣泛保護，同時，它為將來諸多利益的保護留下了足夠的補充發(fā)展空間。此外，侵權責任法一改《民法通則》重財產、輕人格的行文風格①，第一次將“人身”置于“財產”之前。同時將生命權放在各種權利之前，凸顯了立法者對人的生命健康的尤為關注，體現了最大的人文關懷。這種明顯的立法傾向，其背后反應的精神實質就是越來越重視人身權益，強調民法對于人的保護，是對以財產為核心的民法的調整，修正了強調“誰侵害他人財產，即侵害他人人格”的民事法律觀念。

侵權責任法在對私權的具體保護中，同樣貫穿著以人文本、以人的保護和人文關懷為重點的傾向。侵權責任法作為民法典的重要組成部分，體現了民法典的價值理性，而民法典的價值理性，就是對人的終極關懷[1]。我國侵權責任法充分體現以人為本、保護人、關懷人，其基本內容大都是適應“以被侵權人保護為中心”建立起來的。第1條開宗明義地講道：“為保護民事主體的合法權益，明確侵權責任，預防并制裁侵權行為促進社會和諧穩(wěn)定，制定本法。侵權責任法的立法目的是把保護民事主體的合法權益放在首位，明確我國侵權法的保護、預防、制裁三大功能，這符合現代侵權法從制裁走向補償的大趨勢。

（二）多重歸責體系與多元化救濟方式

1.多重歸責體系

從大陸法系國家到英美法系國家，侵權責任的歸責原則一般只有過錯原則。西方大陸的形式主義法律精神——法律的目的是維護權利，由此出發(fā)，用邏輯推論出侵權、過錯和賠償的規(guī)定，其關鍵是過錯責任，即有過錯才有賠償責任，無過錯便談不上賠償[2]。

而我國侵權法則明文規(guī)定了過錯責任、過錯推定責任以及嚴格責任。①這種多重歸責體系，對于保護民事主體的權益，具有非常重要的意義。同時，侵權責任法在這種多重歸責原則的基礎之上，還規(guī)定了各種歸責原則的構成要件、適用條件和免責事由，由此形成了一個完整的侵權責任法歸責體系。這個體系，通過侵權法92個條文的展現，與其他國家侵權法相比，內容更加充實，體系更為完整。

從西方“侵權行為”原則來看，這樣的法律條文是違反邏輯的。法律既然已經明文規(guī)定了過錯賠償，怎么能夠同時規(guī)定即使無過錯也有賠償責任呢？從形式主義思維方式來看，這是一個不可解釋的矛盾。但是，在日常生活中既有過錯侵害的也有無過錯損害的糾紛，法律根據不同的情況，作出不同的法律規(guī)定。作為社會矛盾調節(jié)器，法律條文如此規(guī)定是符合現實情況的。

同時，這種邏輯上的矛盾在《民法通則》也有體現:《民法通則》中規(guī)定了無過錯責任條款，而無所顧忌這種條款與形式主義的過錯責任原則之間的邏輯矛盾，是因為中國法律的思維模式是一種實用的道德主義——盡管法典中并未明確說明。這種實用道德主義的基本態(tài)度是優(yōu)先考慮解決實際問題，而不是貫徹抽象原則，因此法律很自然地承認現實中過錯損害和無過錯損害這兩種情形都是存在的，并不因為形式主義的侵權法結構而忽略后一種情形。既然無過錯損害事故是法律上既定的事實情形，是一種不能僅靠歸責于一方的過錯來解決的民事問題，那么，在這樣的情況下，“無過錯也應當承擔民事責任”的原則就是實際的解決方案。對于立法者們來說，這個答案本來就是一種常識，無需多加解釋[2]。

2.多元化救濟方式

人文關懷范文3

一、中國佛教對儒家人文關懷的融攝

中國佛教人文關懷的理論基礎“佛性論”吸收了儒家的“心性論”。儒家文化注重面向社會、關懷現世，體現了重現世輕：來世、重此岸輕彼岸的人文精神。儒家人文關懷的重要根基心性論是搭建倫理道德和治國之道橋梁的根據，直接推動了佛教及時地確立心性理論重心。性善論、“人皆可為堯舜”和批判靈魂不滅思想，對竺道生的佛性論思想建立有促進作用。人人都有佛性，慧能用人性的術語宣揚“人性本凈”，實以人性代替眾生心性和佛性。

佛教的性有善惡淪受到了儒家的性善惡之辯思潮的影響。儒家以善、惡、靜寂、覺知論心性，促使中國佛教由印度佛教著重以染凈論性，轉向以善、惡、凈、覺論性。儒家心性主流是性善論，具有同情心、羞恥心、恭敬心、是非心、先天道德意識，佛教的性凈講究無煩惱、無痛苦的空寂性。荀子性惡論，從自然與人為的區(qū)別立論，天臺宗也提出“性具善惡”、“佛也不斷性惡”。在心性修養(yǎng)方式上，儒家的“極高明而道中庸”和“盡心知性”，影響了佛教的“平常心是道”和“明心見性”。天臺宗提出“貪欲即是道”，為理想和現實的溝通提供了心性論基礎；華嚴宗強調佛和眾生皆由心造以及圓融無礙，為佛與眾生、理想與現實的圓融提供了前提；慧能更鮮明地主張發(fā)現、返歸、證悟眾生心性的本來面目、原始狀態(tài)，以求自在解脫，也就是在現實生活中實現理想，在現實中成就佛果，無不留下了儒家“心”的痕跡。

佛教的“貴人”與儒家的“人貴”關系密切。馬祖道一的“平常心是道”與臨濟義玄的“無事是貴人”體現了對儒家“人為天下貴”思想的吸收。儒學在仁義道德目標追求中體現出“人貴”的傾向，維護君臣、父子、夫婦、兄弟等倫常關系。佛教為了生存和發(fā)展，不得不與儒家調和，并對其進行吸收，如寺院采取儒家提倡的家庭禮儀來祭拜已故的祖師，建立父子相承的傳法體系，協調心性論、道德觀和境界說等，顯示了“貴人”的特征。

儒家道德人文主義的實現途徑“中庸”對中華民族和中國社會影響深遠，“仁愛萬物”、“為政以德”、“人為天下貴”、“立君以為民”等人文主義精神在今天仍具有現實意義；中國佛教“貴人”的實現途徑“無事”從中吸取了寶貴的營養(yǎng)。最初的儒家道德觀的“中庸”體現在二方面，即對外實行“遠至近安”的政策，與其他國家和睦相處；在國內實行德政的方法，使遠方的人愿意到自己的國家來，使自己的百姓能安心地生活，具有保民、安民、撫民、利民的措施。中國佛教將儒家的“中庸”途徑改造為通過“無事”的方式去布施和實踐，去欲、無神，對于自然不去掠奪和破壞，對于社會不去擾亂，對于自身加強修行等，保持不偏不過，以“無事”的方式實行理想，達到世界和平、國家安定、個人幸福的境界，實現提升境界、普度眾生的愿望。臨濟宗的“無事”具體表現在自性圓滿，與佛無別；不須造作，本來現成；饑餐困眠，日用是道；有求皆苦，歇即無事；不求師家，不求經論。“無事是貴人”是臨濟禪的主要思想之一，為了掃除學人的情見，蕩除妄念，臨濟禪將“元事”作為一種美妙的理想境界。

佛教“一切男女是我父母”與儒家“百善孝為先”的人文倫理異曲同工。中國儒家人文倫理從原始宗教開始到成熟形態(tài)理學體系的建構，貫穿始終的是孝道思想。傳統(tǒng)的神道設教，將祭祀作為一種宗教活動，祭祀與政教、風俗渾然一體。就原始而言，天人、物我、神凡之間并沒有真正地隔絕開來，只要經由某種特殊的儀式，人便可以轉換其形質而與天地萬物合而為一。為了尋求神人溝通的恰當“通道”，就有了重黎的“絕地天之通”。“絕地天之通”不僅說明了人類文化進展所必有的權力獨占，更指向了一種“轉化的創(chuàng)造”。經由此“轉化的創(chuàng)造”，人的“人文性”才開始張揚出來，人才開始真正成為一個人，而宗教也因此而轉化為一種“人文性的宗教”或“道德的宗教”。原始的巫祝傳統(tǒng)包含著濃厚的道德實踐色彩，“神人之際”是通過德行來分判的，所謂“民是以能有忠信，神是以能有明德，民神異業(yè)，敬而不瀆”。當然，轉化的創(chuàng)造是一個長遠的演進過程，從傳說中的伏羲、神農到周公乃至孔子才得以完成。孔子通過對周代禮文的反省，以其仁學真正開啟了人存在的價值之源。后繼的儒家順著這一道路，進而將此種價值之源充擴于天地之間，形成了“百善孝為先”以孝為核心的儒家人文倫理。

為了獲得生存的空間，佛教積極融合儒家倫理思想，將原有的盡孝道等人文倫理思想發(fā)揚光大。《佛學大詞典》“一切男女是我父母”謂一切眾生輪轉五道，經百千劫，于多生中互為父母。因此，就多生多劫而言，一切男子皆可能是自己之父，一切女子亦可能是自己之母。中國地藏菩薩實踐“廣利眾生”的“大悲大愿”，之所以獲得極大影響，就因為這種孝道倫理與中國傳統(tǒng)倫理完全吻合。地藏為了救助受盡苦難的母親，發(fā)下為母親超度的宏愿，讓自己歷盡肌膚之苦和各種折磨，展示了與中國人數千年來相一致的孝道思想。中國佛寺中地藏菩薩像前常見的楹聯“眾生度盡方證菩提，地獄不空誓不成佛”，便是中國信徒對地藏大愿高度傳神、凝練的概括，其中提倡的孝道思想，由于非常符合中國民眾固有的思想觀念和文化心理，因而特別易于為人們所接受。佛法認為要孝養(yǎng)父母、奉侍師長、慈心不殺、修十善業(yè)。無論是作為基本的修學方法，還是宇宙人生的真理，其孝道思想，都與大圓滿相應，都是從真如本性里面流出來的，“豎窮三際，橫遍十方”，盡虛空遍法界。

不但奉養(yǎng)父母之身，須知養(yǎng)父母之心，養(yǎng)父母之志。“一切男子是我父，一切女人是我母”，這是把孝順父母的心發(fā)揚光大，是對自己親生父母的“孝”道的延伸，由小孝到大孝的發(fā)展。

二、中國佛教對道家人文關懷的貫通

佛教的“般若無知”與道教的“無知無欲”也可加以比較。在中國思想發(fā)展史上，老莊道家和魏晉玄學，展示了人類社會的矛盾和人類的精神危機，推崇“無知無欲”，對外順應自然，對己率性而行，與佛教以現實人生和世俗社會為苦難、苦海從而推崇“無知”的思想相通。老子道本原論，強調人要效法道，虛靜無為、無知無欲、見素抱樸，以符合人的素樸本性。莊子認為道無所不在，“在螻蟻”“在瓦甓”，道既是普遍的、絕對的，也是不離具體而存在的、相對的。郭象提出“獨化論”，反對以無或有為萬物之本，認為自然萬物的自性是萬物存在的內在根據，萬物自然自化。中國禪宗洪州宗講“會道”“修道”“悟道”，排除外在神靈的干擾、排除對物質世界過多的欲望、排除內心的雜念，在主體心靈世界消除靈與肉、心與物、主體與客體、本性與行為、理想與 現實的差別，以實現主體的無限發(fā)揮、精神的絕對自由。老子以虛無無形的道為宇宙本根，以柔弱因循為道的作用，政治上主張無為而治，無為而無不為；莊子提出道是虛無的本體，是生成天地萬物的根源。黃老推行無為政治，魏晉玄學探討有無的宇宙本體問題，提出“得意忘象”“得象忘言”的方法論命題，其實質都是對“無知”的發(fā)揮和運用。

漢魏晉時期的佛教常沿用道家思想解釋印度佛教，如用道表示菩提，兩晉時期的般若學，是佛教與玄學結合的產物。道教認為道是造化之本，只要運用服食、行氣、守一、外丹、內丹等修道之術，就可長生不死，度世成仙。佛教在與其斗爭的同時，也融合了道教的某些教義，如天臺宗吸取道教內丹術。道教長生不死的愿望和超凡深刻影響了佛教各宗派，禪宗和凈土宗吸收了道教的成仙心理及理想境界。道家的無為和自然觀念，提醒人們思考生活的真正意義。中國佛教充分吸收了這樣的思想，并與道家道教自然、無為思想的精髓一致。“般若無知”，對于物欲、擾民的事堅守“無知”的理念，不去干擾；主張順應民意順應自然，不做違背眾生利益的事，對外不執(zhí)著于萬物、對內不執(zhí)著于私心雜念，相反，嚴于律己，寬以待人，以實現社會和諧。

人文關懷范文4

本文所用概念分析法主要是將德國著名哲學家康德的概念分析論觀點［2］與科學思維分析方法［3］相結合。康德認為抽象的概念只有與現實相關聯，才可能不是空洞的。他提出人的理性認識與客觀事物是通過經驗性的認識聯系起來，可通過認識事物的起源、界限和范圍，來把握客觀事物的本質特征和組成成分。我們借助這一觀點，從回顧護理人文關懷的起源、界限和范圍入手，借助文獻進行概念分析。參考科學思維分析法的定義將概念分析法界定為：把復雜的概念運用一定的分析方法（名稱、歷史、結構等）暫時分解為簡單的部分與要素，逐個加以分析，呈現出概念的內涵（本質特征）及外延（組成成分）［4］，以精確把握概念的本質和規(guī)律的方法。

2人文關懷理念的內涵

護理人文關懷是一個復合概念，是哲學與護理學的有機結合，是人文關懷理念在護理學科的具體運用。為把握護理人文關懷概念的本質屬性和內在特征，須追溯“以人為本”人文關懷理念的內涵。人文關懷是一個哲學范疇的概念，一方面源于14～16世紀在意大利興起的文藝復興（Renaissance）運動，使人文主義的內涵得以彰顯；另一方面，它的前身是哲學家們一直探討的終極關懷（ultimateconcern）問題。用德國哲學家蒂里希的話來說，終極關懷就是“人類無限地追求那無限［5］”，也就是“人自始自終地、無條件地、極其虔誠而熱情地對代表無限、永恒、自由之物地向往和追求”，蒂里希對無限、永恒、自由之物給出了解釋，即哲學界所研究的人生目的與意義和新存在，與神學所研究的宗教和上帝。中世紀的西方社會，由于人們長期受教會的束縛，對人的自由與平等產生了無限的向往與追求。于是，掀起了文藝復興時期的“人文主義”（humanism）運動，主要倡導人文主義思想，即否定神權，提倡人權；揚棄神性，謳歌人性；反對禁欲，呼喚人情。用英國哲學家羅素的解釋來講［6］：“通常謂之‘近代’的這段歷史時期，人的思想見解和中古時期的思想見解有許多不同，有兩點最重要，即教會的威信衰落下去，科學的威信逐步上升。”也就是說：神的威信衰落，人的威信提升，終極關懷的對象由上帝轉化為人自身。

由此可見，只有解放人自身的思想，堅定人自覺的信念，人自主的尊嚴和自我的價值才有實現的可能，人文的特色也才會突顯出來。“以人為本”的基本內涵，才具有人文關懷［7］（humanisticconcern）的本質屬性，也正如梁實秋先生在其主編的《遠東英漢大辭典》里給出的“人文主義”3層含義［8］：①人文學科，古典文化之研究；②人文主義、人本主義；③人性、人情、人道。概括起來，此時人文關懷的本質主要體現在以“人自身的生命價值”為本，其特征是具有人文學科的文化知識、具有“人權平等、人格尊重、人性自由、人情博愛”的人文或人道主義思想。人文關懷的內涵隨著時代的發(fā)展而發(fā)展，終極關懷的內容也發(fā)生著相應的變化。如：現代社會由于科技的迅速發(fā)展，人的物質生活得以豐富，工具理性過度膨脹，破壞了自然生態(tài)平衡，人們開始呼喚人性的慈善與崇高，去愛護自然以及那些遭遇不幸的人與動植物，這時終極關懷轉向了人與自然的關系，體現以“人與自然、與弱勢人群關系和諧”充滿著人道主義內涵的關懷特征；到了后現代社會，人們生活質量不斷提高，雖具有了保護自然與動植物的理性意識，但人自身的非理性因素難以控制，人與人之間關系的冷漠仍然存在［9］。于是哲學存在主義現象學理論開啟了人們的思想，人們開始反思自身存在價值，呼喚人性的自然情感，終極關懷的對象拓展到以“人與人、與社會關系和諧”為本的發(fā)展階段，體現出人際間具有超越性內涵的人性關懷。因此，無論神靈、人類社會，還是動植物、自然界，人文關懷的目的就是要體現萬事萬物的相依共生，營造一個充滿關愛的整體，并在相互關系中達到和諧相處，促使人全面完整的發(fā)展。

3護理人文關懷內涵的研究現狀

3.1護理人文關懷的本質特征

現代護理學誕生于西方社會，雖然那時沒有明確研究護理“關懷”（caring）的概念，但與護士、護理和護理職業(yè)等相關的英語里主要有3個基本詞匯：nurse，nursery，nursing。我們不難看出其中的3個基本涵義［10］：①從業(yè)人員以女性為主，主要承擔照顧兒童的工作（awomanwhotakescareofayoungchild）；②強勢群體對弱勢群體的悉心關懷及其專業(yè)性和附屬性，必須經過訓練且掌握一定技能的專業(yè)人士，特別強調要在醫(yī)生的指導下工作（apersonwhoisskilledortrainedtakesattentivecaresforthesickorinfirm，esp.underthesupervisionofaphysician）；③非血緣或法律關系的親密關懷，擔當、接受與分擔父母般撫育與照顧的責任（affording，re-ceivingorsharingnurtureorparentalcarethoughnotrelatebybloodorlegalties）。3層含義中始終貫穿著護理學生命關懷的理念與行動（takecare），并永恒不變、超越時空、超越歷史及超越感性地滲透在護理的專業(yè)性、附屬性及以強護弱的“母愛”情懷之中，體現出護理學一開始就是以“關懷弱勢人群的生命健康”為本、承擔著協調人與人之間關系的社會作用，因此，護理學的本質是護士對弱勢人群的悉心關懷，我們可視為護理一詞最為原始的定義。但這里沒有提及“護士自身的生命價值”。

護理人文關懷這一概念是在20世紀70～80年代西方社會物質文明高度發(fā)達的后現代時期正式提出來的。受當時哲學存在主義與現象學思想的影響，美國精神病學家和內科學教授Engel于1977年首次提出了生物-心理-社會醫(yī)學模式。在此影響下，護理學者開始反思自身的專業(yè)價值、地位及研究領域等內容，美國護理理論家MadeleineLeininger與JeanWat-son鑒于她們豐富的人類文化學與精神心理學知識背景和專業(yè)價值觀，分別于1975年和1979年提出“人文關懷是護理學的本質”的觀點，并將護理學拓展到以“關懷整體人的生命健康”為本的人性關懷的發(fā)展階段。Watson［11］在她的第一部著作《護理：關懷的哲學和科學》（Nursing：ThePhilosophyandScienceofCaring）中首次應用了人文關懷（humancaring）這一詞語。她將哲學以“人自身的生命價值”為本的人文關懷理念引入到護理學“關懷弱勢人群的生命健康”的內涵之中，揭示了護理學人文關懷的精神內核，以“關懷整體人的生命價值”為本的人文關懷理念，包含著對自身生命價值的關懷。她闡述道：人文關懷是一種主動關懷人的意愿、意識或責任，并在具體行動中體現出來的價值觀和態(tài)度［12］。她還將護理人文關懷的特征概括為情境性、關系性與專業(yè)性3個基本方面。可見，護理人文關懷的本質屬性就在于以“整體人的生命價值”為本的人文關懷理念。理論家Leininger則以人的文化特征為出發(fā)點，提出了跨文化的護理理論，為實現護理人文關懷的終極目標搭建了堅實的系統(tǒng)框架。

3.2護理人文關懷的鑒別特征

護理人文關懷（humancaring）與哲學人文關懷（humanis-ticconcern）是共性與個性，普遍與特殊的關系。護理人文關懷既具有人文關懷的共性，體現出以“整體人的生命價值”為本的人文關懷理念，也具有自身的獨特性。就英文語義來講，主要區(qū)別在于“concern”與“caring”兩個詞語的不同意義。它們雖然都源于對他人的擔憂與責任［13］，但它們所關懷的對象不同、兩者之間關系的密切程度不同、關懷者所具備的品質特征也不同。哲學人文關懷是把全人類的生存與福利狀況放在首位，不帶有個人的情感色彩，是志愿地關心處于某種不公正情境下的弱勢群體的高尚行為；而護理人文關懷則將具體人所憂慮之事放在心上，與護理對象之間關系密切且經常接觸，是一種沒有血緣關系卻勝似家人的超越關系，是自愿地關心處于某種弱勢狀態(tài)下的個體需要，主動交流并伴隨賦有同情心的專業(yè)。

護理人文關懷與普通倫理關懷（ethicalcaring）相比，有著共同的特點，都是講個體與個體之間的關懷關系。不同的是普通倫理關懷的關系雙方是一種保持著社會距離的平等關系，而護理人文關懷則是一種超越距離的專業(yè)關系［13］，護患之間雖是陌生人，卻由于護理對象的相對弱勢而必須依據職業(yè)道德規(guī)范建立起具有責任意識的超越性關懷精神。另外，普通倫理關懷可以單獨解決個體所面臨的具體問題，而護理人文關懷則必須從整體人的角度全面思考患者所處某種問題的根源，協調各種關系，如醫(yī)患關系、家庭關系等，共同達到個體希望的健康水平。因此，從這個意義上說，護士與醫(yī)生的關系已不是單純的附屬，而是相互監(jiān)督共同維護患者整體健康利益的合作者。第三，護理人文關懷又具有自己獨特的專業(yè)性，護士必須是經過訓練認識到人文關懷的價值，具備一定的溝通、理解與幫助人的人文關懷知識、技能與修養(yǎng)的專業(yè)人士。護理人文關懷也不同于以往護理內涵中的生命關懷（caring），主要區(qū)別在于人（human）的特殊性［13］：指護士能夠用普通人這個比較中性的概念來看待護理對象，既具有超越性的社會特征，又具有生物學的本性特征，尤其是人在生病時更多地表現出人性的弱點，護士應該具有一種職業(yè)特質，能夠寬容并耐心地關懷他們，體現出護理職業(yè)最具人情味的內涵；其次，護士能夠用整體人這個社會性的概念來看待護理對象，從多個角度思考患者的處境及影響治療的因素，最終效果要落實到以“整體人的生命價值”為本的目標上，以及改善、促進與提高患者的生命質量上。綜上所述，護理人文關懷既具有與哲學人文關懷共同的研究對象，即弱勢群體，又具有與普通倫理相似的特征，即關懷個體需要；既具有護理學起源時護患關系的超越特性、又具有醫(yī)護關系的合作特性，同時又必須具有職業(yè)本身的專業(yè)特征。

4護理人文關懷外延的研究現狀

自護理理論家MadeleineLeininger與JeanWatson提出人文關懷是護理學的本質以來，引起了其他學科人士及護理學者的爭論，也引起了后繼學者的研究興趣，她們從不同的角度與側面探討與完善了護理人文關懷的概念構成，就目前文獻研究所得可歸納為以下5個方面。

4.1理解患者的文化背景

Leininger是第一位研究關懷的護理理論家，在她的跨文化理論中集中體現了對護理對象多元文化背景的重視。她在對日常行為的觀察中發(fā)現，不同文化背景的兒童在有別于己的群體里生活會反復表現出行為上的差異，而護士卻對影響兒童行為的文化因素缺乏認識與理解，她因而產生憂慮并開始探索關懷與文化的關系。結果得出不同文化背景的人有不同的關懷體驗，需要不同的關懷表達方式［14］；我國學者張衍珍根據臨床經驗發(fā)現不同文化背景的人對同一問題的認識有不同的解釋方式［15］；學者黃秀娟也從護理病人的感受中理解到不同文化背景的人遇到問題時要有不同的處理方式［16］。由此可見，護士關懷患者要有文化敏感性，掌握不同患者的文化價值觀與活動方式，才能為其提供合乎文化背景所需要的對患者和家庭都有益處的關懷表達方式、解釋方式與處理方式，才能協助、支持與幫助其他個人或群體改善生活方式、生存狀態(tài)以及健康狀況，達到整體人的健康［17］。總之，對文化因素的理解是護士為患者提供人文關懷幫助的基礎，也是護士具備專業(yè)素質的基本條件。

4.2尊重患者的生命價值

這一觀點是理論家Watson鑒于自身的價值觀、信仰以及對生命健康與康復（healing）的感悟而提出的核心觀點，是存在主義現象學思想具體運用于護理人文關懷實踐中的體現［18］。她認為每個人都具有獨立的尊嚴，都希望自身獨特的價值與潛能被認可。那么，護士作為人文關懷者的目的和責任就是在特定的情景中，通過與患者的互動，幫助人在遭遇疾病痛苦而心情沮喪時認識到他的生命存在價值，使其獲得精神上的愉悅與整體上的和諧，從而提高他的生存質量。實現這一理念，重要的就是護士具有職業(yè)道德體驗：正如我國護理專家李小妹［19］所言，“人文關懷是在特定的時間與情境中，人與人之間精神體驗的一種道德法則，進入彼此的內心世界，人格得以升華。”王菊吾［20］也深刻地闡述道“人文關懷是一種以保護與促進人類健康，倡導人類尊嚴為目的道德觀念。”賈啟艾［21］概括出人文關懷的核心是關心患者的需求，尊重患者的生命價值、尊嚴與權利；王斌全［22］在文章中將人文關懷界定為關心人之為人的精神問題，注重自我與他人的精神發(fā)展。然而，擁有這一理念對護士的專業(yè)素質提出了更高的要求：不僅要具有專業(yè)的知識與技能，更要具有：人道主義-利他的價值觀念或職業(yè)道德觀念；能鼓起患者生命的信心與希望；能協助患者恢復健康并獲得自護能力；能促進患者生成“堅信自身生命具有存在價值”的精神力量［23］。可見，尊重患者的生命價值是患者從失望走向希望的力量源泉，也是護士專業(yè)素質的核心體現，更是護理人文關懷行動的靈魂所在。

4.3表達護士的關愛情感

加拿大護理理論家RoachS［24］認為人文關懷是人的基本需要，是人類的一種存在模式（Caringisthehumanmodeofbeing），是一種自然情感的表達方式。當人遇到某種特定的痛苦境況時，就會自覺意識到自己與他人之間存在著某種無形的聯結，牽動著內心而主動自覺地關心他人，這種情感超過了關心自己［12］。這一觀點與我國古代思想家孟子所言“孺子入井而生惻隱之心”的事例不謀而合，人有天賦的同情弱者的善性。我國護理學者劉玉馥也深有體會地講“護理人文關懷是護士將獲得的知識內化后，自覺給與患者的情感付出”［25］；學者馬芳也曾闡述到護理人文關懷的實質是一種充滿愛心的人際互動［26］。由此，人的本性中這種同情情感的表達也是護理人文關懷者必備的素質特征：Roach認為護士應具備5C素質，即同情（compassion）、良心（conscience）、責任（com-mitment）、信心（confidence）與勝任（competence）［27］，勝任中包括專業(yè)的知識、能力與經驗；英國護理理論家Brown還特別提出護士要分別具備個人與職業(yè)兩種情感素質，并將職業(yè)素質進行了具體描述，體現在觀察病情、展示知識、提供信息與實際幫助上［28］；我國學者蘇菊芬總結經驗概括出護士的五心特征：即愛心、關心、耐心、細心與責任心［29］。由此，自然情感的表達是護理人文關懷行動產生的內在動力，是護士體現專業(yè)素質的充分且必要條件，另外，Roach強調這種自然情感的本質還是來源于一個人對另一個人價值觀的尊重［24］。

4.4協調患者的人際關系

這一觀點的代表是美國護理理論家Benner和Wrubel，她們于1982年提出了人際關系應對理論，核心思想體現在幫助患者提高人際應對能力，護患雙方共同努力達到人際協調［30］。關于這一點，也是Watson理論的重要組成部分之一，她特別強調人是一個相互聯結的整體，每個人都是其中的能量場，只有在人際互動中才能產生能量，當人際關系達到協調一致時，能量才能釋放出來，雙方價值才有實現的可能［31］。徐麗華［32］提出“人文關懷必須在特定的時空與情景中產生互動，建立起一種秉持尊重原則的護患關系。”然而，達到這種協調關系需要雙方思想、行為及感情的融洽，尤其是作為人文關懷者的護士必須具備注意、關心與尊重的個性特征［30］；Watson還著重說明護士要具有人際溝通的藝術：對自己及他人要有關懷敏感性；要能建立一種幫助信賴的關系；能促進與接受患者正性與負性情緒的表達；能創(chuàng)造性的解決問題；能為患者營造一個維護、改善與支持其健康的環(huán)境［23］。由此可見，人際關系的協調是人文關懷的本質［32］，是護理人文關懷實踐的基礎［33-34］，是護士體現專業(yè)素質的前提條件。

4.5滿足患者的個性需要

美國護理理論家Boykin和Schoenhofer于1993年在她們的人文關懷理論中表述了這一中心思想，她們認為護士在實施關懷行動之前首先要努力了解患者的需要，根據患者所需要的東西給予有目的的真誠幫助，讓每個具有獨特個性的患者在他需要某種幫助的時候恰倒好處地得到應有的支持、鼓勵與肯定［12］。究其原因，每個人對關懷的認識不同、需要不同，不理解他人需要的給予是達不到關懷效果的［35］，有時會給人帶來煩惱［36］。所以，給予一定是他所需要而又缺少的東西，才能達到人文關懷的終極目的。另外，人是一個整體，不能只考慮某一段時間的需要，要了解整體人的經歷與體驗，因此，關懷無時無處不在，所有人都在關懷（allpersonsarecaring）。這就要求護士能在任何時刻都保持與護理對象的互動，尊重他們，主動交流［37］；學者AuthierP［38］提到護士要把自己關懷他人的思想展現出來（caringisaboutbeingpresent），如：一起分享彼此的認識、情感、經歷、體驗與時間等；學者FelgenJ［39］進一步說明人文關懷要在互動中實現，如維持患者的生存信念、了解患者的處境、和患者處在一起、幫助患者做事、提供一些信息等等。從上得知，只有滿足個體需要的對稱幫助，護理人文關懷才具有現實意義，護士專業(yè)素質才賦有了藝術性，才能得到患者的認同，進而證實護士的職業(yè)價值。

5小結

人文關懷范文5

例1②

國土安全局美國公民及移民服務部

歡迎來到美利堅合眾國

我們非常榮幸地歡迎你成為美國的居民。

你的移民簽證和新的居民地位已經被注冊。在這份通知的上端你會發(fā)現一個很重要的號碼，這就是你的a號碼，也就是你的永久居民文件號碼。這個號碼極其重要。在你和我們聯系時，你需要（引用）這個號碼。

很快我們會郵寄給你新的永久居民卡。你會在以后的三個星期內收到。你用其（卡）有證明你新的身份。如果你18歲以上的話，你需要隨時攜帶此卡，這是法律所規(guī)定的。

請閱讀隨附著卡的通知。它包含有關此卡的一系列重要信息。

你的新卡十年有效。你必須在（過期）一個月前更新舊卡。如果你想知道更多信息，請致電1-800-375-5283或登陸bcis.gov這個網站。

再一次地歡迎來到美國，并恭喜你成為美國居民。

這封信不是簽證，但可以當作簽證來使用。

這是一份20__年發(fā)出的通知性公文，除交代清楚重要事項外，還具歡迎詞色彩，帶禮儀成分，給受文者一種溫馨感受。“非常榮幸地歡迎”、“再一次地歡迎”、“恭喜”等詞語的運用，顯示了發(fā)文方對發(fā)文對象的友好態(tài)度。

開頭用“非常榮幸地歡迎你成為美國的居民”這樣的語言開門見山而又富含熱情地表明歡迎的態(tài)度，迅速拉近了雙方的情感距離，為全文奠定了頗具親和力的情感基調。

隨后又有條不紊地列出對方需要知道的具體事項，雖是硬性規(guī)定，但由于開頭的情感鋪墊和行文過程中語氣的平和、親切，使受文者能夠心情愉悅地閱讀和接受通知的事項。

最后的補充也很有必要，明確告訴受文者該通知書可以當作簽證來使用，對于那些初次出國而又不了解相關情況的人，這一條顯然不可或缺且意義重大。

例2

“財富”耆艾就業(yè)機會計劃人力服務部

20__年9月26日

尊敬的利益相關者：

“財富”耆艾就業(yè)機會計劃已將您列入通訊名單。本計劃的宗旨在于協助您得到培訓及工作機會。一旦有相關機會出現，我們將及時通知您。情況介紹是您加入本計劃的第一步，將令您對我們的工作內容有所了解。

本計劃由美國聯邦政府出資，要求參與者年齡55周歲以上，居于加州阿拉米達縣境內，有資格獲取收入，暫無固定兼職或全職工作。舉行情況介紹會之前，我們的員工將致電于您以確定您是否具有相關資格，而且我們需審核您在過去六個月內的收入狀況。

在此期間，我們要鼓勵您充分利用我們辦事處提供的特殊工作搜索資源。“財富”下轄職業(yè)資源中心，該中心專門提供50周歲以上人員的就業(yè)及培訓資源。該中心擁有各種資源，包括職位信息表、指導求職的書籍及錄像、用于與雇主聯絡的電話，還有多臺計算機，可供您練習打字、準備簡歷、上網搜索職位。

職業(yè)資源中心開放時間為周一至周五，上午九點至下午五點。該中心位于弗蘭克·h·奧加瓦步行街150號四樓4212房。我們鼓勵您在參加情況介紹會之前造訪此資源中心。隨信附上該中心的宣傳單。

“財富”員工愿意幫助您熟悉資料、尋找工作。請您移步職業(yè)資源中心。

我們期待您的光臨！

您誠摯的

brendalynn goodall,

老年人&成人服務部經理

附宣傳單：

55歲

或更年長？

經驗

是財富

“財富”耆艾就業(yè)機會計劃免費提供……

·工作安置協助

·課堂培訓機會

·帶薪兼職工作職位

需55周歲以上、有收入資格、居于阿拉米達縣

更多信息請致電（510）238-3535

歡迎擁有各級經驗者！

“財富”是提供平等就業(yè)機會的雇主，不因種族、膚色、宗教、年齡、殘疾、政治派別或信仰而有所歧視。

奧克蘭市人力服務部

對老人、窮人（家庭年收入低于3萬美元）求職提供援助，這是美國政府抑制貧富懸殊，維系社會穩(wěn)定的基本國策之一。這是一封給老人職業(yè)援助申請者發(fā)的信及宣傳單，發(fā)文機構是美國渥侖市的一個基層機構。這類機構遍布全美，有效地幫助老人、窮人解決實際問題，渡過難關。

對于這樣一封帶有慈善救濟性質的通知，發(fā)文方沒有流露出絲毫居高臨下的憐憫之情，只是進行了客觀平實的陳述和說明，遣詞造句考究，字里行間閃爍著富有人文關懷的理性光芒。外冷而內熱，可謂“東邊日出西邊雨，道是無晴卻有情。”讓受恩者或被救濟者感覺不到或很難察覺到是在受人恩惠或被人救濟，從而抱著健康積極的心態(tài)加入到這個計劃之中，顯示了發(fā)文方平等的精神和高明的寫作藝術。

例3

受拘留者告示

致：（姓名）

你現在被依法拘留是基于：（*請劃去不適用的條款）

* 遵照逮捕令對你進行的逮捕；或

* 出庭后被還押拘留③；或

* 你已被逮捕并被指控犯有如下罪行：

1．

2．

3．

4．

或

* 警方代另一個新西蘭政府部門對你進行拘留。

你有權立即找律師作私下商量。

你有權不作任何陳述。

警方將應你的要求與你所指定的家人或朋友聯系，并告知其你被拘捕，以及對你的指控和能否被保釋。

如果你未滿17歲：

* 則無論你愿意與否，都將通知你的父母、監(jiān)護人或其他負責照管你的人。

* 你的父母或監(jiān)護人有權來探望你。

如果你被拘留（而不是被立即保釋或釋放），你可以會見和談話的人如下：

* 你的家人，或一位朋友（如果家人不在）

* 一名醫(yī)生

* 一名神職人員

如果你是外國公民，你可以要求我們把你被逮捕的事實以及對你的指控通知你國家的大使館或領事館。你也可以與你國家的外交或領事代表談話并會見他們。請在下列方框選擇中勾選其一，以便告知我們你是否希望通知你國家的大使館或領事館。

是，我想把我被逮捕的事以及對我的指控通知我國大使館或領事館。

不，我不想把我被逮捕的事以及對我的指控通知我國大使館或領事館。

注：你有權與來訪者作私人談話，除非這樣做會對你或其他人的安全造成威脅或對罪證有危害。

依家庭暴力法所作拘留

如果你是因為違犯了根據《1995年家庭暴力法》所作出的保護令而被拘留，警方無權在你被拘留后二十四小時內保釋你。你被拘留的二十四小時將從__起到__止。但是，如果你有機會可以在上述時間內被帶上法庭，則可以向法庭申請保釋。

警方在你被拘留期間從你處收集的個人資料，是出于維護法律和保護公共安全之目的。你有權要求獲得警方所掌握的有關你自己的資料。如果你認為資料中有不正確之處，你有權要求修正。這些信息只能依法在必要的情況下使用或公開。

受拘留者簽名

witness signature（證人簽名）__職務__日期

對受拘留者而言，他失去了人身自由，但是，他能申請保釋，并擁有法律賦予的各種權利。近年新西蘭某市警察局寫的這份面交受拘留者的告示，從寫作內容上來看，既告訴受拘留者為何受拘留，警方在其被拘留期間做了些什么，又分條列項逐一明示受拘留者“有權”做什么，“可以”做什么。尤其是列出了以“如果”領起的多種不同情況，說明了作者思維的縝密和思路的清晰，透明度較高，操作性較強，顯示了作者務實客觀親民的寫作態(tài)度，既充滿冷靜理性的法制精神，又富含以人為本的人文關懷。

例4（勸誡信）

（部門信箋）

本署檔號：（29）in　hd／lo／97／6

來函檔號：

二級主任

莫女士

莫女士：

表現欠佳

1．最近一份評核報告（截至二零零零年七月三十一日）顯示，你的工作表現略有改善，整體評級由“可”提高至“常”。

2．不過，在上述評核期內，你遲到了17次，合共232分鐘。由于經常遲到，你于二零零零年四月十八日受到口頭警告。

3．本署會繼續(xù)密切留意你的情況。稍后，你的上司會再提交一份報告，評核你在二零零零年八月一日至二零零一年一月三十一日六個月內的表現。你必須積極糾正遲到陋習，準時上班，否則可能受到紀律處分。

署署長

（黃簽名代行）

副本存：評核報告檔案

二零零零年八月二十二日

香港人工作認真、細致、負責，辦事講求實效是世界聞名的。這源于它有一套嚴格、公平、可行的人事管理制度。這封勸誡信（公函的一種）從一個側面印證了這一點。

標題明確、準確，措詞嚴厲，最后提醒受文者若不積極糾正陋習的后果。從文章結構上來看，作者以辯證思維為指導，首先肯定了受文者的優(yōu)點，然后筆鋒一轉，切入主題——以具體數據作為依據，用事實說話，直言不諱地告知對方在前一階段評核期內的失職行為。作者先揚后抑，主要是為了批評勸誡對方，但又不忘先肯定受文者，從而使受文者感受到發(fā)文方的全面、公正、客觀，發(fā)揮了很好的勸誡作用。

例5

廣州市天河區(qū)（郵編：510632）

黃埔大道西601號

暨南大學中文系

陳合宜教授　臺啟　（d23）

來函編號

來函日期

發(fā)函編號

日期

00669

18/05/20__

事由

assunto：

（《澳門人文社會科學研究文選》——語言翻譯卷）

為對澳門人文社會科學的研究作出全面和客觀的檢閱、總結和回顧，澳門基金會計劃于本年出版一套12卷《澳門人文社會科學研究文選》，收集近20年來澳門人文社會科學研究的優(yōu)秀文章。

欣悉閣下與陳滿祥先生曾發(fā)表下列文章，水平甚高，而且在發(fā)表當時饒具代表性，《文選》編輯部擬將之收錄出版于《澳門人文社會科學研究文選——語言翻譯卷》內，書籍并將上載于“澳門虛擬圖書館”（）網站以供讀者瀏覽。

澳門公文與內地公文的比較研究（載于《語體與文體》）

謹此函奉達，敬希同意將有關文章收入《文選》中，以出版并上載有關網站，如蒙俯允，本會將奉致薄酬，以表謝意。

隨函附奉聲明書乙份，敬請?zhí)钔缀髮⒙暶鲿尽⑸狭形恼碌脑辶杏”荆ɑ蛴∷⒈荆┘半娮影姹荆耐拈T友誼大馬路918號世界貿易中心15樓c、d座澳門基金會研究所。

如有查詢，歡迎致電853－7978529或電郵.mo與陳小姐聯系。

謹此致謝，并期望得到閣下支持。

此候覆，即頌

臺祺！

澳門基金會

二零零七年五月

聲明書 (b23)

本人　 （姓名） （外文譯音），身份證明文件編號____，謹同意澳門基金會將下列文章：

澳門公文與內地公文的比較研究（載于《語體與文體》）

收入《澳門人文社會科學研究文選——語言翻譯卷》出版，并同意編者對本人被選入文集的論文作適當修改及將文章轉成電子檔案置于其澳門虛擬圖書館網站（www．macaudata．com）上。

欲向本人支付稿酬時，請轉至以下賬戶：

開戶姓名：

賬號：

開戶銀行：

銀行地址：

簽署：

日期：

本人聯絡方式如下：

地址：

電話：

傳真：

流動電話：

電郵：

筆者與陳滿祥先生合寫的《澳門公文與內地公文的比較研究》一文，載于澳門20__年12月出版的《語體與文體》一書中，時隔將近7年，筆者收到澳門基金會發(fā)來的這封邀請函。它請求筆者同意將論文收入《文選》中，以出版并上載有關網站，并用“聲明書”的形式予以確認。與此同時，還要求筆者填上銀行賬戶，以便支付稿酬。這表明，發(fā)文者非常尊重作者的著作權，按照《中華人民共和國著作權法》辦事，這在一定程度上反映了本文以及本文作者內在的人文關懷精神。

值得一提的是，文中使用了大量簡潔凝練的文言詞和恰當得體的敬謙詞，這也為本文增色不少。如“欣悉”、“甚高”、“饒具”、“謹此”、“耑函奉達”、“敬希”、“如蒙俯允”、“奉致薄酬”、“敬請”、“耑此候覆”、“臺祺”等，使人讀來如沐春風，殊覺快意。

注釋：

① 例1、例2原為英文，現譯成中文；例3原為簡體中文；例4載于香港法定語文事務署《政府公文實例行政及人事》，2000年9月；例5為澳門基金會2007年5月給筆者的公函，有的內容中、葡文并用，收信人姓名和地址沿用葡文書信格式。

人文關懷范文6

關鍵詞：園林規(guī)劃；人文關懷；老齡化

1 園林規(guī)劃設計中人文關懷的必要性

1.1人口老齡化

通常，60歲以上老年人口達到總人口的10%（聯合國傳統(tǒng)標準），或65歲以上的人口達總人口7%（新標準），就是“老齡化社會”，據我國第一部老齡事業(yè)發(fā)展藍皮書《中國老齡事業(yè)發(fā)展報告（2013）》指出，截至2012年底，我國老年人口數量達到1.94億，占總人口的14.3%。黨的十做出了“積極應對人口老齡化，大力發(fā)展老齡服務事業(yè)和產業(yè)”的戰(zhàn)略部署。

隨著我國人均壽命的不斷提高，生育率在計劃生育的政策下持續(xù)下降，我國人口老齡化進程持續(xù)加快。城市問題伴隨著經濟的高度快速發(fā)展被越來越多地關注，建設福利城市得到社會的積極響應，很多城市建設工作者從專業(yè)角度對城市問題進行了深刻反思，認識到必須努力改善人們的生活環(huán)境。城市綠化景觀系統(tǒng)規(guī)劃作為城市規(guī)劃的重要內容之一被提升到重要地位，很多居民感受到生活環(huán)境得到明顯改善，與人交往的樂趣也從美好的社區(qū)環(huán)境中體會到了。

但是目前園林規(guī)劃設計沒有充分考慮老年人及殘疾人的使用需求。為積極響應十的號召，本文介紹了園林規(guī)劃設計中滿足老年人及殘疾人士的需求，以人為本，體現人文關懷。

1.2老年人和殘疾人士對園林環(huán)境的特殊需求

（1）在身體條件上，老年人及殘疾人士的身體感官衰退、體力弱、反應遲緩、身體平衡能力下降等。

（2）由于獨立生活能力不強，生活上和醫(yī)療上的照顧及護理需要從家庭及社會上獲取，心理存在著強烈的依存需要。需要花長時間來適應新事物，且缺乏對各種狀況的應變能力。然而他們依然需要別人的重視及尊重，希望能夠獨立自主。

（3）轉變社會生活角色。特別是老年人家庭經濟地位由主導地位向輔助地位變化，日常時間由繁忙的工作變得充裕的閑暇時間。而老年人及殘疾人士社交圈子普遍較小，甚至只限制在家庭成員間的交流。

這些因素都會引起他們心理壓力及情緒的波動，甚至有可能出現強烈的失落感，從而使老年人及殘疾人士的心理變得孤獨、自卑、急躁和抑郁。所以一定要讓老年人及殘疾人士走出居所，擴大活動范圍，參加一些團體活動，在自然環(huán)境中能夠與人交流、鍛煉身體，從而感受到社會對他們的關愛。

2 園林規(guī)劃設計中人文關懷的可行性

2.1無障礙設計的強制實施

聯合國組織1974年提出無障礙設計（Barrier Free Design）這個設計新主張。無障礙設計強調在科學技術高度發(fā)展的現代社會，一切有關人類衣食住行的公共空間環(huán)境以及各類建筑設施、設備的規(guī)劃設計，都必須充分考慮具有不同程度生理傷殘缺陷者和正常活動能力衰退者（如殘疾人、老年人）群眾的使用需求，配備能夠應答、滿足這些需求的服務功能與裝置，營造一個充滿愛與關懷、切實保障人類安全、方便、舒適的現代生活環(huán)境。它在建設和改造環(huán)境中運用現代技術，給廣大殘疾人提供行動方便及安全空間，從而創(chuàng)造一個“平等、參考”的環(huán)境，體現“以人為本”的設計理念。

隨著經濟建設的發(fā)展和社會進步，近年來我國的無障礙設施建設取得了一定的成效。為方便盲人行走在城市道路修建了盲道，緣石坡道的修建則是方便乘坐輪椅的殘疾人。大型公共建筑修建了從室外進入室內的坡道和方便老年人及殘疾人利用如扶手、輪椅位、洗手間、電梯等方便使用的無障礙設施。但總體來說我國的無障礙設施建設都普通落后，所以為了促進我國無障礙設施的建設及增進社會對老年人及殘疾人的關懷，于2001年8月1日正式實施了《城市道路和建筑物無障礙設計規(guī)范》。

2.2通用設計的提倡

到目前為止，輪椅使用者為無障礙設計的主要對象，而對視覺障礙者只采取一些關愛的手段而已，而且，如果在規(guī)劃設計中采取措施對各類殘疾人進行個別對待又會出現新的問題。為跨越這個問題的界限，使設計使用方便及使空間功能具有魅力，產品的設計和環(huán)境的考慮要盡最大可能面向所有的使用者――“通用設計”應運而生。通用設計的核心思想是把所有人都看成是程度不同的能力障礙者，設計能夠讓所有人最大限度地使用產品和建筑等。通用設計在尊重人性的基礎上得到很多設計師的認同，并在實踐中得到逐步應用。

3 園林規(guī)劃設計中實現人文關懷

3.1園林空間

3.1.1無障礙

在園林環(huán)境里面不能存在對老年人或殘疾人構成障礙及危險的障礙物。由于他們受身體機理條件的限制，比正常人的行為范圍小，一些設施對正常人來說是可以正常使用的，但對于老年人及殘疾人或許就成為障礙，讓他們不能與周圍環(huán)境順暢溝通，從而出現自卑心理。所以，園林設計要處處為老弱病殘著想，設計一些讓弱勢群體無障礙使用的設施，通用設計的理念也要求設施也能滿足其他使用者的需求。

3.1.2易識別

園林環(huán)境里面的標識要容易識別。因為老年人和殘疾人會因為標識的缺乏而出現不能預知危險及方向的困難。因此園林規(guī)劃設計的標識必須鮮艷醒目，還盡可能可以讓他們通過聽覺、觸覺等手段進行標識識別，避免發(fā)生危險。

3.1.3易到達

設計者要考慮到老年人及殘疾人的行動不便，需要設計一條無障礙通道，讓他們能夠通暢順利地到達每一個園林空間。

3.1.4可聚集

園林設計要考慮營造良好的交往空間。老年人和殘疾人常在家中獨處，非常渴望能夠走出家門與人交流消除孤獨感及抑郁感。因此設計工作者要創(chuàng)造方便交往的可停留空間。

3.2道路系統(tǒng)

3.2.1道路

園林道路盡量避免凸凹不平，盡可能平坦，對道路進行防滑措施，進行無障礙設計。道路標識能夠明顯，并且照明設備良好，避免在交叉路口拐彎處出現死角，盡量保持圓滑。通道及涼亭的設施平面要平坦防滑；要在有高度差的地方設置扶手及輪椅直行坡；坡道、小游園和兒童游樂場所要設置提示盲道，其通道也要符合輪椅通行的要求。

3.2.2坡道與臺階

坡道的設置保證老年人、殘疾人垂直移動，克服地面高度差，而坡度要防滑及平緩，超過10m的坡長要每隔10m設置一個輪椅休息平臺。建設寬度為30～35cm的臺階路面及高度為10～16cm的踢面，幅寬至少1m，踏面要采用防滑材料。根據具體情況在坡道及臺階的起終點和轉彎的地方設置水平休息平臺、扶手及夜間照明設備。一定要避免出現小溝、縫隙等容易卡住輪椅車輪及小腳輪的情況，保證輪椅安全順暢通行。

3.3園林建筑和小品

園林建筑和小品的位置布置要合理，標志也明顯，色彩能夠與周圍環(huán)境區(qū)別開來，同時也要使輪椅盡可能方便接近及使用。設計公廁入口、廁位和通道等都要按照《城市道路和建筑物無障礙設計規(guī)范》進行。圖2是輪椅停留位置設置在休息座椅旁。

3.4標識

標識設計要從老年人及殘疾人生理特點如讀字能力、方向感覺和視力等障礙進行考慮，通過統(tǒng)一文字、聲音及樣式，能夠讓他們易于看懂，滿足他們的需求，體現出對人性的關愛。

3.4.1老年人

老年人對環(huán)境標識特點有以下兩方面：①老年人的視覺衰退，同樣的距離看字，老年人對字體的要求要比年青人的大2倍；②老年人隨著年齡的增加，身體高度縮小，同時思考失去靈活性，對環(huán)境信號的反應比較遲緩。因此在園林規(guī)劃中需要放大標識字體，使標識文字與背景的對比度增加，或者對各種設施、活動等采用通用性的圖標標識，增強老年人對各種標識的使用效果。

3.4.2各種各樣的殘疾人

（1）輪椅使用者。其視線比正常人要低，最好在離地面1.1～1.2m的位置設置標識，使之容易看清，避免輪椅使用者的視線受到行人及物體阻擋。

（2）視覺障礙者。園林標識對于弱視者要盡量放大字體、調教好光的對比度；對視野狹窄的人要運用連續(xù)的引導線；視野欠缺的人要對標識盡量放大，降低他們從環(huán)境中找出標識的難度。園林標識如公廁、扶手、指示牌等為方便盲人也要適當增加盲文。

3.5綠化

老年人及殘疾人由于常在家中獨處，他們實際上比正常人更需要陽光、自然和綠地。所以在盡量擴大園林環(huán)境的綠化面積，充分考慮到他們的需要，發(fā)揮園林植物的生態(tài)效應。

3.5.1植物選擇

①對于帶刺或根莖易露出地面的植物要避免種植，防止出現通過障礙；②避免種植長勢不好的植物，防止老年人及殘疾人觸景生情；③避免種植出現飛絮和容易引起呼吸過敏的植物，因為很多老年人的身體衰弱，呼吸系統(tǒng)敏感。同時避免種植容易發(fā)生蟲害或帶毒有刺的植物。

3.5.2植物配置

結合環(huán)境因地制宜，通過對花卉、草地、喬灌木的合理搭配栽種并與園林小品相映成趣，給老年人及殘疾人更多視覺上的享受，使他們能夠心情愉悅，向往美好生活。